Вы находитесь на странице: 1из 10

СТРАТЕГИЯ

ГОЛУБОГО
ОКЕАНА
Как создать свободную рыночную нишу
и перестать бояться конкурентов

Чан Ким, Рене Моборн

Более десяти побед в лучших рейтингах –


Business Week, Wall Street Journal, Fast Company
Лучшая книга первого десятилетия XXI века
Одна из топ-100 бизнес-книг всех времен

Чан Ким (Chan Kim) — профессор, заведующий кафедрой стратегиче-


ского менеджмента бизнес-школы INSEAD (Франция), советник Евро-
пейского союза, Малайзии и член Мирового экономического форума в
Давосе. Входит пятерку лучших мыслителей мира (World Thinkers). Пе-
чатался в самых рейтинговых изданиях, посвященных менеджменту.
Рене Моборн (Renеe Mauborgne) — профессор стратегии бизнес-
школы INSEAD, член Мирового экономического форума в Давосе.
Соавтор многих статей профессора Чана Кима. Входит в пятерку луч-
ших мыслителей мира. Рене Моборн и Чан Ким совместно руководят
Институтом Стратегии Голубого Океана.

1
Стратегия голубого океана

Основная идея
Мир бизнеса можно условно разделить
на пространства двух разных типов — алые
и голубые океаны. Алые океаны представляют
известное рыночное пространство — все
индустрии, которые уже существуют сегодня.
Голубые океаны — это неизвестное, свободное
от конкуренции пространство, то есть еще не
существующие индустрии. В голубых океанах
спрос не отвоевывается, а создается.

аверняка многие слышали о Cirque du Но когда предложение начинает превышать


Н Soleil — самом популярном в последние
20 лет цирке. Его шоу смотрят на всех конти-
спрос, для поддержания устойчивого роста
недостаточно просто бороться за долю рынка.
нентах. Cirque du Soleil собирает аншлаги от Компании следует выйти за рамки конкурен-
Лас Вегаса до Дубая, опережая конкурентов с ции и создавать голубые океаны — отрасли,
более чем столетним опытом работы. которых сегодня еще не существует. Эти не-
изведанные участки рынка, требующие твор-
Интересно, что такого успеха компания сумела ческого подхода, дают возможность расти и
добиться в практически умирающей отрасли. получать высокую прибыль.
Цирк терял свою популярность: дети все больше
отдавали предпочтение видеоиграм, американ- Голубые океаны создаются постоянно. Му-
ским горкам и т. д. Cirque du Soleil фактически зыкальные плееры, минивэны, кофе-бары,
изобрела цирк заново, сориентировав его не на сноуборды — еще 40 лет назад всего этого не
детей, а на взрослых и корпоративных клиентов. существовало. Отрасли постоянно развивают-
Компания взяла все самое лучшее из двух сфер ся, и нужно уметь профессионально работать
цирка и театра — и отбросила все, что считала с этими изменениями.
ненужным. Cirque du Soleil преуспела, потому Сегодняшние темпы еще больше ускоряют насыще-
что поняла: чтобы побеждать в будущем, компа- ние алых океанов. Как результат, продукты стано-
ниям следует прекратить конкурировать между вятся предметами массового потребления, ценовые
собой. Она создала нишу, которой ранее не су- войны ужесточаются, а прибыли снижаются. Все
ществовало — цирк для взрослых. это означает, что бизнес-среда, породившая в XX
веке большую часть стратегических подходов, по-
Чтобы понять, чего достигла Cirque du Soleil,
степенно исчезает. В алых океанах становится все
представьте, что мир бизнеса состоит из океа-
больше крови, и руководителям следует обратить
нов двух цветов — алого и голубого. Алые оке-
внимание на океаны голубого цвета.
аны — это все известные на сегодня отрасли.
Самое важное в этой сфере — плыть, обгоняя Почти вся теория менеджмента в последние
конкурентов. Именно из-за этой кровавой гон- 25 лет была ориентирована на конкуренцию
ки авторы назвали океан алым. в алых океанах, поэтому авторы решили

«Київстар Бізнес» Дайджест. Выпуск № 6 2


Стратегия голубого океана

предложить управленцам практические схе- Вернемся к примеру Cirque du Soleil. До ее по-


мы для систематического поиска и завоевания явления цирки конкурировали стандартным
океанов голубого цвета. образом — увеличивали количество дресси-
рованных животных, привлекали популярных

Инновация ценности звезд, усложняли цирковые номера. Но это


мало меняло саму отрасль. Cirque du Soleil ре-
В области создания голубых океанов коренное шила объединить радостную атмосферу цирка
отличие победителей от неудачников заключа- с интеллектуальностью театра. Она разруши-
ется в их стратегии. Компании, завязнувшие ла границы рынка и создала собственный го-
в конкуренции, действовали в пределах уста- лубой океан.
новленных правил — воевали за долю рынка.
В шоу Cirque du Soleil нет животных или су-
А создатели голубых океанов вообще не ори-
перзвезд — основной статьи расходов тра-
ентировались на конкурентов. Они действова-
диционных цирков. Как выяснилось, для
ли исходя из другой логики, которую авторы
потребителей это не столь важно — оказа-
называют инновацией ценности.
лось, что в цирке их больше всего привлека-
Создатели голубых океанов делали равнознач- ют клоуны, шатер и акробатические трюки.
ный упор на два аспекта: ценность и инновацию. Cirque du Soleil построила шатры, от которых
Достичь этого можно, только если уделять вни- по иронии судьбы классические цирки отка-
мание как инновациям, так и практичности, цене зались. Компания оставила клоунов и акроба-
и издержкам. Новый способ мышления предпо- тические номера, но сделала их выступления
лагает отказ от стандартного постулата о не- более утонченными. Из театральной сферы
обходимости компромисса между ценностью и компания позаимствовала сюжетную линию
затратами. Традиционно считается, что можно для каждого своего шоу, а также интеллекту-
повысить ценность только за счет повышения альную насыщенность, артистичность, музыку
издержек. Но стратегия голубого океана по- и танцы. В результате Cirque du Soleil добилась
зволяет одновременно добиться и повышения одновременного снижения издержек и повы-
ценности, и снижения издержек (рис. 1). шения ценности для потребителя.

Издержки

Инновация
ценности

Ценность
для покупателя

Рис. 1. Инновация ценности — краеугольный


камень голубого океана
Источник: Чан Ким, Рене Моборн, «Стратегия голубого океана»

3
Стратегия голубого океана

Аналитические
инструменты Следует
для создания сделать
голубых океанов • Нарисовать стратегическую
Чан Ким и Рене Моборн 10 лет занимались раз- канву в своей отрасли.
работкой инструментов, которые позволили
бы работать с голубыми океанами так же си- • Поговорить о своем
стематично, как и с конкуренцией в стандарт- продукте с неклиентами.
ных отраслях. Консультируя многие компании,
они достигли поставленной цели. • При запуске нового
Для описания инструментов можно воспользо- продукта вначале
ваться примером рынка вина США. Как можно думать о его ценности
догадаться, этот рынок более чем алый — за
кошелек потребителя конкурируют многочис-
для потребителя, затем –
ленные вина с самыми разнообразными этикет- о цене, и в последнюю
ками, произведенные на разных континентах. очередь – об издержках.
Для исследования рынка (в данном случае вин-
ного) авторы советуют пользоваться первым и
самым мощным аналитическим инструментом —
стратегической канвой (рис. 2), которую мож-
но изобразить в виде графика. На нем по гори-
Стоит
зонтали расположены факторы конкуренции,
а по вертикали — их оценка. Высший показа- задуматься
тель означает, что в отношении этого факто-
ра компания делает для потребителя больше, • Какие факторы,
чем конкурент. определяющие успех
Например, на рынке вина США существуют Вашего продукта, можно
семь основных факторов, по которым конку- ослабить или упразднить,
рируют винодельческие компании:
а какие — усилить
• стоимость бутылки вина; или создать?
• элегантная упаковка;
• косвенный маркетинг;
• На стыке каких отраслей
• качество выдержки вина;
Вы можете создать
• престиж и история компании;
голубой океан?
• богатство и утонченность вкуса; • Достаточно ли серьезны
• ассортимент. препятствия для имитации
На рис. 2 изображена стратегическая кан- Ваших новых продуктов?
ва винодельческой отрасли в США в конце
1990-х годов. Соединив нанесенные на стра-
тегическую канву точки, получим кривую цен-
ности — стратегический профиль каждой из
компаний.

Од н а ко д л я с о з д а н и я г о л у б о г о о ке а н а

«Київстар Бізнес» Дайджест. Выпуск № 6 4


Стратегия голубого океана

недостаточно лишь посмотреть на конкурен- могут оценить лишь избранные гурманы. Ком-
тов и предложить потребителю чуть больше за пания поняла, что в отрасли можно создать
чуть меньшие деньги. Вряд ли поможет и рас- голубой океан.
ширенный опрос покупателей. Как показали
Еще один инструмент создания голубого океа-
исследования, потребители обычно изъявляют
на — модель четырех действий. Необходимо
желание получить больше того, что они уже
ответить на четыре вопроса.
имеют. А относительно того, чего еще не суще-
ствует на рынке, они ничего посоветовать не 1) Какие факторы, принимаемые отраслью
могут. Для фундаментальных изменений стра- как сами собой разумеющиеся, следует
тегической канвы нужно переориентироваться упразднить?
с конкурентов на альтернативы, а с клиентов — 2) Какие факторы нужно значительно сни-
на неклиентов отрасли. зить по сравнению с существующими
Так, австралийская компания Casella Wines, в отрасли стандартами?
решив выйти на американский рынок вина, 3) Какие факторы надлежит значительно
изучила семь факторов отрасли и стала ис- повысить по сравнению с существующи-
кать альтернативы. Она задалась целью соз- ми в отрасли стандартами?
дать оригинальное нетрадиционное вино, 4) Какие факторы, никогда ранее не пред-
которое смогли бы пить абсолютно все. Ис- лагавшиеся отраслью стоит создать?
следование потребления других алкогольных
напитков (пива, шейков и пр.) показало, что Первые два вопроса помогут уменьшить из-
американцы считают вино напитком, который держки. Остальные два — создать новую

Высокий

Вина класса премиум

Недорогие вина

Низкий

Цена Косвенный Престижность Ассортимент вин


маркетинг и история
Использование эколо- Качество виноделия Богатство
гической терминологии выдержки вкуса
и отличительных особен-
ностей в описании вин

Рис. 2. Стратегическая канва винной промышленности


США в конце 1990-х гг.
Источник: Чан Ким, Рене Моборн, «Стратегия голубого океана»

5
Стратегия голубого океана

ценность для потребителя и сформировать Первый принцип создания собственной стра-


новый спрос. Casella Wines задала себе эти тегии голубого океана заключается в измене-
вопросы и создала вино Yellow Tail («Жел- нии границ существующего рынка. Для этого
тый Хвост»), оказавшееся вне конкуренции можно использовать несколько путей.
(рис. 3).
Во-первых, можно обратить внимание на
Компания создала легкое сладкое вино Yellow альтернативные отрасли. Ведь компании
Tail с незамысловатым вкусом и слегка бодрящее, конкурируют не только между собой внутри
которое можно пить на вечеринках вместо пива и отрасли, но и с представителями других отрас-
шейков. Его не нужно было долго выдерживать в лей, предлагающих альтернативные продукты
бочках — технология этого не требовала. Пред- или услуги. Примером могут быть рестораны и
лагалось вино двух сортов: белое — Шардоне и кинотеатры. На первый взгляд, у них нет ниче-
красное — Шираз. На простой и оригинальной го общего, кроме одного: клиенты ходят туда,
этикетке вместо понятных только специалистам чтобы хорошо провести время. На стыке двух
технических терминов был изображен ярко- и более отраслей можно создавать новое ры-
желтый кенгуру на черном фоне. Этот продукт ночное пространство.
побил все рекорды продаж в США и Австралии.
Во-вторых, можно исследовать стратегические
группы отрасли — компании, действующие в
Создание стратегии одной отрасли и имеющие схожие стратегии.

голубого океана Например, на рынке автомобилей такими груп-


пами являются производители роскошных и

Высокий

Вина класса премиум

(Yellow Tail)

Недорогие вина

Низкий

Цена Косвенный
Престижность Ассортимент Простота
маркетинги история вин выбора
виноделия
Использование эколо- Качество Богатство Простота Развлечение
гической терминологии выдержки вкуса употребления и веселье
и отличительных
особенностей
в описании вин

Рис. 3. Стратегическая канва (вино Yellow Tail)


Источник: Чан Ким, Рене Моборн, «Стратегия голубого океана»

«Київстар Бізнес» Дайджест. Выпуск № 6 6


Стратегия голубого океана

экономичных автомобилей. Важно определить, ориентируясь на IT-менеджеров, покупающих


чем руководствуются клиенты, выбирая ту или их услуги. Bloomberg посчитала такой подход
иную группу, и создать свою новую стратегиче- неразумным, поскольку деньги зарабатывают
скую группу. К примеру, на рынке фитнеса США именно биржевики. Она создала специальные
есть две большие стратегические группы — компьютерные терминалы с двумя монитора-
модные дорогие фитнес-клубы и продажа ми, удобными программами и интуитивно по-
видеозаписей для самостоятельных занятий нятной аналитикам клавиатурой. Естественно,
что биржевики, обладаю-
щие властью в компании,
ДЛЯ ПОБЕДЫ В БУДУЩЕМ вынуждали IT-менеджеров
покупать именно термина-
КОМПАНИЯМ СЛЕДУЕТ лы Bloomberg.

ПРЕКРАТИТЬ КОНКУРИРОВАТЬ Четвертый путь создания


голубого океана — дополни-
МЕЖДУ СОБОЙ тельные продукты и услуги.
Поразмыслите над тем, что
происходит до, во время и после использования
спортом дома. Как оказалось, многие женщи-
вашего продукта.
ны не посещают дорогие фитнес-клубы, по-
тому что не хотят демонстрировать мужчинам Пятый путь — проанализировать функцио-
недостатки своей фигуры. У видеозаписей для нальную и эмоциональную привлекательность
домашнего фитнеса тоже есть минус — в до- товара для покупателей. Так сделала компания
машних хлопотах женщины забывают о регу- Swatch, под влиянием которой функциональ-
лярных занятиях. но ориентированная отрасль недорогих часов
превратилась в эмоционально ориентирован-
Компания Curves создала свой вариант
ного законодателя моды.
фитнес-клуба для женщин — зал, где стоит
десяток простых и надежных тренажеров. И последний, шестой путь — взгляд в завтраш-
Тренировка длится около 30 минут, за это ний день. Ищите одну-две тенденции, которые:
время женщины по очереди занимаются на
а) сыграют в вашем бизнесе решающую роль;
тренажерах и общаются друг с другом. Та-
кой клуб обходится в несколько раз дешев- б) будут необратимыми;
ле дорогих фитнес-залов, поскольку в нем в) имеют четкую траекторию.
нет SPA-салонов, массажных кабинетов и пр.
Можно привести пример компании CNN, кото-
Curves создала свой голубой океан, который
рая увидела тренд растущей глобализации и
принес ей феноменальные результаты — бо-
первой создала круглосуточную, ежедневно
лее 10 000 залов в 70 странах мира, в том
работающую всемирную сеть новостей.
числе в Украине.
Выбрав один из шести путей создания стратегии
В-третьих, нужно обратить внимание на цепоч-
голубого океана, нужно выполнить следующую
ку людей, прямо или косвенно участвующих
задачу — сфокусироваться на общей картине, а
в принятии решения о покупке. Покупатель,
не на цифрах. Типичный стратегический план на-
оплачивающий продукт, не обязательно будет
чинается с анализа конкурентов и других данных,
его пользователем. Поэтому можно сориенти-
но такой подход не способствует выходу за суще-
роваться на ту группу покупателей, с которой
ствующие границы отрасли. Если сфокусировать-
конкуренты не работают. Такой подход приме-
ся на общей картине, то можно создать стратегию,
нила Bloomberg и за 10 лет стала самым круп-
которую легко коммуницировать и выполнять.
ным провайдером бизнес-информации в мире.
Ранее ее конкуренты предоставляли новости Далее следует работать со стратегической кан-
и рыночную информацию в онлайн-режиме вой. Как заметил Аристотель, для мышления не-
брокерским и инвестиционным компаниям, обходим образ. Нужно, чтобы все менеджеры

7
Стратегия голубого океана

компании представляли общую картину того, как Нужно исходить из полезности для покупате-
избежать конкуренции. После этого уже можно ля. Первый вопрос, который должны задавать
работать и с деталями, что намного проще. себе менеджеры: имеется ли убедительная
причина, по которой люди будут покупать наш
Выход за пределы товар? Если нет, то голубой океан еще не от-
крыт. Если причина есть, то можно задать вто-
существующего рой вопрос: какова цена товара? Важно, чтобы
спроса она была достаточно доступной для основной
массы потребителей. Если она слишком высо-
Следующий вопрос, который должны задать ка, то создать бум на рынке не удастся.
себе менеджеры: каким образом максимально
Третий вопрос — издержки. Главное — не по-
увеличить размеры голубого океана? Ответ: нуж-
зволить им управлять установленной ценой.
но выйти за пределы существующего спроса.
Нельзя также снижать полезность для покупа-
Следует отбросить два стереотипа: фокуси- теля. Если невозможно сохранить целевой уро-
ровку на существующих клиентов и стрем- вень издержек, оптимизируйте бизнес-модель.
ление к максимальной сегментации. Чтобы
Последний шаг — преодоление препятствий,
выйти за пределы существующего спроса, в
связанных с внедрением. Нужно задать себе
первую очередь нужно обратить внимание на
вопрос: что мешает внедрению бизнес-идеи?
неклиентов. И только затем — на имеющих-
Ее нужно продать сотрудникам и партнерам.
ся потребителей. Сначала ищите сходство, а
Кроме того, необходимо убедить широкие мас-
лишь потом — различия; сначала думайте о
сы в исключительной ценности нового продук-
десегментации, а лишь потом — о более со-
та. Эти препятствия нужно устранить заранее.
вершенной сегментации.

Существует три условных яруса неклиентов,


различающихся удаленностью от вашего рынка.
Преодоление
Первый ярус — те, кто в минимальной степени основных
пользуется продуктами отрасли, но не счита-
ет себя ее клиентом. Если показать им скачок
организационных
ценности, они станут гораздо чаще совершать препятствий
покупки. Второй ярус — люди, отказывающие-
Разработав стратегию голубого океана и при-
ся пользоваться продуктами отрасли. Дальше
быльную бизнес-модель, компания должна
всех от вашего рынка находятся неклиенты тре-
воплотить наработки в жизнь и преодолеть
тьего яруса — они никогда не рассматривали
организационные препятствия. Для этого нуж-
продукты отрасли даже как альтернативу.
но отказаться от традиционного взгляда на
Затем следует выяснить, существует ли у не- осуществление перемен. Считается, что чем
клиентов всех трех ярусов что-либо общее. значительнее перемены, тем больше времени
Правило при этом одно — стремиться к наи- и ресурсов они требуют. Но можно восполь-
более широкому охвату. зоваться тем, что авторы книги называют це-
ленаправленным лидерством, позволяющим
Правильная быстро и без особых затрат осуществить
большие перемены. Оно основывается на том,
стратегическая что в каждой организации есть люди, действия
последовательность и деятельность, оказывающие несоразмерное
(по сравнению с другими факторами) влияние
После выхода за пределы существующего на эффективность работы. Главное в этом
спроса нужно приступить к следующей зада- процессе — концентрация.
че: созданию устойчивой бизнес-модели, ко-
Чан Ким и Рене Моборн называют четыре глав-
торая обеспечит получение хорошей прибыли
ных организационных препятствия.
от реализации идеи голубого океана.

«Київстар Бізнес» Дайджест. Выпуск № 6 8


Стратегия голубого океана

1) Внутренний диссонанс сотрудников. Брэттон начал преодолевать второе препят-


2) Ограниченность ресурсов. ствие — ограниченные ресурсы. Для этого он
воспользовался так называемыми горячими и
3) Мотивация.
холодными точками. Горячие точки — это дея-
4) Политические интриги. тельность с высоким потенциалом отдачи, не
требующая значительных ресурсов. Холодные
Показателен пример полицейского управления точки — деятельность, в которую вкладывают
Нью-Йорка, реализовавшего в 1990-х годах много, но получают мало. Необходимо перерас-
стратегию голубого океана. Став комиссаром пределить ресурсы. Брэттон обратил внимание
полиции в 1994 году, Билл Брэттон столкнулся на то, что основная масса преступлений проис-
ходит на нескольких
станциях метро, в то
время как полицей-
ДЛЯ ВЫХОДА ЗА ПРЕДЕЛЫ ские распределены
СУЩЕСТВУЮЩЕГО СПРОСА по всем станциям
равномерно. Очевид-
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ но, что в горячие точ-
ки нужно направлять
НА НЕКЛИЕНТОВ больше ресурсов.
Примером холодной
со сложной ситуацией: Нью-Йорк фактически точки была доставка арестованного в суд. По-
лицейский тратил 16 часов на оформление в
скатывался к анархии. Число убийств побило
центральном участке каждого задержанного,
все рекорды, процветали мафия, наркоторгов-
даже если тот был арестован за мелкое хули-
ля, уличные грабежи. Настрой 36 тысяч поли-
ганство. Тогда Брэттон распорядился поставить
цейских был мрачным. И все же через два года
возле станций метро старые автобусы и обору-
без увеличения бюджета Брэттон превратил
довать в них полицейские участки. Полисменам
Нью-Йорк в самый безопасный город США. теперь не нужно было везти правонарушителей
Брэттон приступил к преодолению первого через весь город, а время оформления задер-
организационного препятствия — внутреннего жанных сократилось до одного часа.
диссонанса сотрудников. Главная задача за- Следующий шаг — работа с мотивационным
ключалась в том, чтобы убедить полицейских препятствием. Для мотивации сотрудников
в необходимости смены стратегии. Часто ру- важно сфокусировать внимание на несколь-
ководители доказывают необходимость пере- ких факторах. Первый — сотрудники компа-
мен с помощью цифр, но это, скорее, теория, нии, являющиеся прирожденными лидерами
которой, кстати, легко манипулировать. Есть и пользующиеся уважением. Брэттон скон-
лучший способ — дать людям на собственном центрировался на работе с 74 начальниками
опыте ощутить жестокую реальность. Брэттон полицейских участков, каждый из которых за-
распорядился, чтобы высшее и среднее на- пустил цепную реакцию в своем окружении.
чальство, включая его самого, в любое время Второй фактор — оценка работы лидеров.
суток перемещалось только на метро. Хотя по Это делалось для того, чтобы они мотивиро-
статистике метрополитен был относительно вали друг друга. 74 полицейских собирались
безопасным, полицейские на себе ощутили каждые две недели, докладывая о результатах
обстановку — столкнулись с шайками, агрес- работы и обмениваясь опытом. Таким образом
сивными попрошайками, пьяницами. Затем была создана новая рабочая культура.
Брэттон организовал ряд публичных встреч Третий фактор — дробление большой задачи
полицейских с жителями города, которые рас- на части. Если сотрудники решат, что задание
сказали, чего они действительно боятся. Эти невыполнимо, никакая мотивация не поможет.
меры привели к тому, что полицейские осозна- Брэттон объяснил, что стоящая перед полицией
ли: надо менять свою стратегию. задача заключается в том, чтобы сделать улицы

9
Стратегия голубого океана

Нью-Йорка безопасными квартал за кварталом,


район за районом, округ за округом.
Обновление стратегии
Последнее препятствие — политические ин-
голубого океана
триги. Даже самые мудрые решения могут Создание голубых океанов — не единовремен-
погрязнуть в интригах и коварных замыслах. ное достижение, а цикличный процесс. Рано или
Нужно сосредоточиться на трех самых влия-
поздно на горизонте появятся подражатели. Во-
тельных группах сотрудников: тех, кто больше
прос лишь в том, насколько скоро они появятся.
всего выиграет от перемен, тех, кто больше
И тут возникает другой вопрос: когда компании
всего проиграет, и инсайдеров, умеющих
разыгрывать политические игры. Главное — следует создавать следующий голубой океан?
забыть, кто посередине. Вначале против пе- Безусловно, стратегия голубого океана таит в
ремен выступили суды — они опасались того, себе серьезные препятствия для подражате-
что будут перегружены работой. Брэттон за-
лей. Чаще всего первые 10–15 лет обладатели
ручился поддержкой влиятельных сторон —
нового рыночного пространства не сталкива-
мэра, прокуратуры и прессы. Они помогли
ются с серьезными конкурентами, поскольку
убедить суды, что в случае их сопротивления
уровень преступности не упадет. Комиссар создание голубого океана — уникальный про-
полиции столкнулся еще с одной проблемой цесс, который весьма сложно имитировать.
— начальники полицейских участков отказы- Но в итоге практически в любой стратегии го-
вались собирать и передавать в центральный лубого океана появляются подражатели. Это
офис подробные данные о преступлениях и провоцирует конкуренцию, и океан становится
их географии, доказывая, что на это уходит все более алым.
очень много времени. Предвидя такую реак-
цию, Брэттон заранее сам проделал эту ра- Для того чтобы избежать лобовой конкурен-
боту и выяснил, что она занимает не более 18 ции, нужно следить за графическими кривы-
минут ежедневно. Главное правило — уметь ми ценности. Как только ваша кривая начнет
находить контраргументы. сливаться с кривой конкурентов, это означает,
Выстраивать смену стратегии всегда трудно, что пора создавать новое рыночное простран-
а тем более в условиях нехватки времени и ство или же попробовать расширить суще-
других ресурсов. Но как показал пример по- ствующий голубой океан.
лиции Нью-Йорка, если овладеть навыками
целенаправленного лидерства, это вполне осу- Конечно, реальность требует достижения
ществимо. Главное — сконцентрироваться на успеха в обоих океанах. Но поскольку компа-
несоразмерном влиянии. Это важнейшая со- нии уже знакомы с конкуренцией в алых океа-
ставляющая лидерства, необходимая для реа- нах, им необходимо научиться вырываться из
лизации стратегии голубого океана. круга конкуренции. И делать это регулярно.

«Київстар Бізнес» Дайджест. Выпуск № 6 10

Вам также может понравиться