Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
ГОЛУБОГО
ОКЕАНА
Как создать свободную рыночную нишу
и перестать бояться конкурентов
1
Стратегия голубого океана
Основная идея
Мир бизнеса можно условно разделить
на пространства двух разных типов — алые
и голубые океаны. Алые океаны представляют
известное рыночное пространство — все
индустрии, которые уже существуют сегодня.
Голубые океаны — это неизвестное, свободное
от конкуренции пространство, то есть еще не
существующие индустрии. В голубых океанах
спрос не отвоевывается, а создается.
Издержки
Инновация
ценности
Ценность
для покупателя
3
Стратегия голубого океана
Аналитические
инструменты Следует
для создания сделать
голубых океанов • Нарисовать стратегическую
Чан Ким и Рене Моборн 10 лет занимались раз- канву в своей отрасли.
работкой инструментов, которые позволили
бы работать с голубыми океанами так же си- • Поговорить о своем
стематично, как и с конкуренцией в стандарт- продукте с неклиентами.
ных отраслях. Консультируя многие компании,
они достигли поставленной цели. • При запуске нового
Для описания инструментов можно воспользо- продукта вначале
ваться примером рынка вина США. Как можно думать о его ценности
догадаться, этот рынок более чем алый — за
кошелек потребителя конкурируют многочис-
для потребителя, затем –
ленные вина с самыми разнообразными этикет- о цене, и в последнюю
ками, произведенные на разных континентах. очередь – об издержках.
Для исследования рынка (в данном случае вин-
ного) авторы советуют пользоваться первым и
самым мощным аналитическим инструментом —
стратегической канвой (рис. 2), которую мож-
но изобразить в виде графика. На нем по гори-
Стоит
зонтали расположены факторы конкуренции,
а по вертикали — их оценка. Высший показа- задуматься
тель означает, что в отношении этого факто-
ра компания делает для потребителя больше, • Какие факторы,
чем конкурент. определяющие успех
Например, на рынке вина США существуют Вашего продукта, можно
семь основных факторов, по которым конку- ослабить или упразднить,
рируют винодельческие компании:
а какие — усилить
• стоимость бутылки вина; или создать?
• элегантная упаковка;
• косвенный маркетинг;
• На стыке каких отраслей
• качество выдержки вина;
Вы можете создать
• престиж и история компании;
голубой океан?
• богатство и утонченность вкуса; • Достаточно ли серьезны
• ассортимент. препятствия для имитации
На рис. 2 изображена стратегическая кан- Ваших новых продуктов?
ва винодельческой отрасли в США в конце
1990-х годов. Соединив нанесенные на стра-
тегическую канву точки, получим кривую цен-
ности — стратегический профиль каждой из
компаний.
Од н а ко д л я с о з д а н и я г о л у б о г о о ке а н а
недостаточно лишь посмотреть на конкурен- могут оценить лишь избранные гурманы. Ком-
тов и предложить потребителю чуть больше за пания поняла, что в отрасли можно создать
чуть меньшие деньги. Вряд ли поможет и рас- голубой океан.
ширенный опрос покупателей. Как показали
Еще один инструмент создания голубого океа-
исследования, потребители обычно изъявляют
на — модель четырех действий. Необходимо
желание получить больше того, что они уже
ответить на четыре вопроса.
имеют. А относительно того, чего еще не суще-
ствует на рынке, они ничего посоветовать не 1) Какие факторы, принимаемые отраслью
могут. Для фундаментальных изменений стра- как сами собой разумеющиеся, следует
тегической канвы нужно переориентироваться упразднить?
с конкурентов на альтернативы, а с клиентов — 2) Какие факторы нужно значительно сни-
на неклиентов отрасли. зить по сравнению с существующими
Так, австралийская компания Casella Wines, в отрасли стандартами?
решив выйти на американский рынок вина, 3) Какие факторы надлежит значительно
изучила семь факторов отрасли и стала ис- повысить по сравнению с существующи-
кать альтернативы. Она задалась целью соз- ми в отрасли стандартами?
дать оригинальное нетрадиционное вино, 4) Какие факторы, никогда ранее не пред-
которое смогли бы пить абсолютно все. Ис- лагавшиеся отраслью стоит создать?
следование потребления других алкогольных
напитков (пива, шейков и пр.) показало, что Первые два вопроса помогут уменьшить из-
американцы считают вино напитком, который держки. Остальные два — создать новую
Высокий
Недорогие вина
Низкий
5
Стратегия голубого океана
Высокий
(Yellow Tail)
Недорогие вина
Низкий
Цена Косвенный
Престижность Ассортимент Простота
маркетинги история вин выбора
виноделия
Использование эколо- Качество Богатство Простота Развлечение
гической терминологии выдержки вкуса употребления и веселье
и отличительных
особенностей
в описании вин
7
Стратегия голубого океана
компании представляли общую картину того, как Нужно исходить из полезности для покупате-
избежать конкуренции. После этого уже можно ля. Первый вопрос, который должны задавать
работать и с деталями, что намного проще. себе менеджеры: имеется ли убедительная
причина, по которой люди будут покупать наш
Выход за пределы товар? Если нет, то голубой океан еще не от-
крыт. Если причина есть, то можно задать вто-
существующего рой вопрос: какова цена товара? Важно, чтобы
спроса она была достаточно доступной для основной
массы потребителей. Если она слишком высо-
Следующий вопрос, который должны задать ка, то создать бум на рынке не удастся.
себе менеджеры: каким образом максимально
Третий вопрос — издержки. Главное — не по-
увеличить размеры голубого океана? Ответ: нуж-
зволить им управлять установленной ценой.
но выйти за пределы существующего спроса.
Нельзя также снижать полезность для покупа-
Следует отбросить два стереотипа: фокуси- теля. Если невозможно сохранить целевой уро-
ровку на существующих клиентов и стрем- вень издержек, оптимизируйте бизнес-модель.
ление к максимальной сегментации. Чтобы
Последний шаг — преодоление препятствий,
выйти за пределы существующего спроса, в
связанных с внедрением. Нужно задать себе
первую очередь нужно обратить внимание на
вопрос: что мешает внедрению бизнес-идеи?
неклиентов. И только затем — на имеющих-
Ее нужно продать сотрудникам и партнерам.
ся потребителей. Сначала ищите сходство, а
Кроме того, необходимо убедить широкие мас-
лишь потом — различия; сначала думайте о
сы в исключительной ценности нового продук-
десегментации, а лишь потом — о более со-
та. Эти препятствия нужно устранить заранее.
вершенной сегментации.
9
Стратегия голубого океана