Гарант предоставляет гарантию на Продукты, купленные в пункте покупки Продукции и

предназначенные для производства работ по устройству кровельных и стеновых покрытий. Гарантия

действует в соответствии с Польским и Европейским законодательством. Гарантийный срок начинается
со дня покупки Продукции. Гарантия функциональная, включает в себя перфорационную коррозию, т. е.
возникновение отверстий в гладкой поверхности изделия. Гарантия эстетическая, включает сколы,
трещины, отслаивание покрытия от поверхности изделия.

Условия гарантии:
Гарантия распространяется только на ответственность за дефекты, возникающие в продаваемых
Продуктах, по причинам, присущим ответственности Гаранта и не распространяется на механические
повреждения и вызванные форс-мажорными обстоятельствами и стихийными бедствиями, напр.: ветер, град,
наводнение и т. д. Допускается равномерная потеря интенсивности цвета лакокрасочных материалов под
воздействием условий внешней среды.

Гарантия действует в следующих случаях:

• Монтаж (устройство) Продукции, был выполнен в соответствии с украинскими техническими нормами,

квалифицированными специалистами кровельщиками, с соблюдением правил монтажа и выполнения
указаний инструкции и рекомендаций по устройству Продукции от Гаранта.
• Проявления повреждения лакокрасочного покрытия более чем на 5-ти % от всей площади кровли.
• Угол наклона кровли составляет более 9°, для поверхности, покрытой трапециевидным листовым металлом
и более 14º, для поверхности, покрытой модульной металлочерепицей при свободном беспрепятственном
стоке воды по всем поверхностям, покрытым Продуктом.
• Продукция была установлена на кровле не позднее, чем через три месяца со дня покупки.
• Продукция транспортируется и хранится в соответствии с "Общими условиями для транспортировки и
хранения листового металла и оцинкованной продукции с органическим покрытием".
• Продукт был применен на объектах, расположенных по высоте над уровнем моря не более 900 м, в других
случаях, срок гарантии уменьшается вдвое.
• Продукт используется в нормальных климатических условиях, т.е. в среде с классами коррозии С1, С2 и С3
относительно нормы PN-EN ISO 12944-2.
• При условии, что другие конструкции, оборудование и детали кровли, например, крепежные элементы и узлы,
смотровые и мансардные окна, дымоходы, вентиляционные каналы и т.п., не вызывают аномальный,
непроизвольный сток или скопление воды и других субстанций, в области всего периметра Продукта.
• Регулярного проведения системного обслуживания кровли, согласно рекомендаций от Гаранта, с целью
поддержания ее сохранности, долговечности и презентабельного вида.

Гарантия не действует в следующих случаях:

• Продукт находится в средах, вызывающих коррозию или агрессивно воздействующих на него. Например, в
воздухе с высоким содержанием солей или щелочи, в постоянном контакте с водой или химическими
коррозийными веществами, коррозийным дымом или паром, пылью цементной или зольной, загрязнениями
(отходами) животного происхождения, в непосредственном контакте с землей, бетоном, известью, влажной
древесиной, алюминием, медью или водой из медных труб.
• Очаги коррозии проявились в местах с механическими повреждениями, воздействием химических средств,
последствиями подкрашиваний и в результате воздействия оставленной на поверхности Продукта
металлической стружки, образовавшейся в процессе подрезки или фиксации модулей и аксессуаров.
• Произошло изменение глянца, оттенка или интенсивности цвета в результате загрязнения пылью, сажей,
естественным старением материала, а также атмосферных загрязнений. Оценка эстетических показателей
производится после очистки кровли, с применением воды.
• Коррозия образуется на внутренней стороне продукта по причине соприкосновения с предметами,
подверженными и способствующими образованию коррозии.
• Применения, с целью разреза Продукта, угловой шлифовальной машинки с диском для разрезания или
другого устройства, генерирующего тепло.
• Имеет место химическая или физико-химическая реакция, происходящая между Продуктом и другим
структурным элементом конструкции.
• В случае царапин, порезов, вмятин от ударов, возможных следов ржавчины на краю карниза, если они не
ремонтировались своевременно, сразу после их появления и обнаружения.

 По окончанию срока эстетической гарантии, рекомендуется безотлагательно покрасить

любые сколы, трещины и отслаивание покрытия на поверхности продукта, для того, чтобы
поддерживать срок функциональной гарантии. В зависимости от атмосферных условий в данном
регионе, допускается несущественная равномерная потеря интенсивности цвета лакокрасочных
материалов под воздействием условий внешней среды
 Условия рекламации на основании гарантии:

• Рекламация по гарантии, должна быть предоставлена не позднее чем через 30 дней после появления
дефектов в Продукте, в противном случае, гарантийные права будут утеряны. Заявление о рекламации
должно быть представлено в письменном виде в пункт покупки Продукции у Дистрибьютора или Гаранту
заказным письмом (DACHPOL Sp. o.o., ул.Kilińskiego 89, 22-400 г.Замость, Польша) с копией документа,
подтверждающей факт закупки, в случае, когда пункт продажи Дистрибьютора завершил свою деятельность.
Заявление о рекламации должно содержать имя, адрес, номер телефона заявителя, оригинал данной
гарантии, фото и документальное описание дефектов.
• Гарант оставляет за собой право проверки дефектного Продукта у Покупателя и устранения обнаруженных
повреждений допустимым методом, например, корректирующей покраски, ремонта либо замены
поврежденных частей Продукта или возврата стоимости/замены поврежденного Продукта, по собственному
усмотрению Гаранта.
• Гарант рассмотрит рекламацию в течение 60 рабочих дней, от даты получения заявления о рекламации, в
случае необходимости проведения лабораторных испытаний, этот срок будет продлен на 30 дней.
• Продукт должен быть восстановлен способом, максимально соответствующим, возможной степени схожести
его возрасту.
• Вышеуказанные действия по возмещению ущерба, будут проводиться в объеме предлагаемой Продукции
Гаранта, доступной во время реализации настоящих действий и может привести к возможным различиям по
цвету и глянцу, в сравнении с поврежденным Продуктом.
• Гарант имеет право свободного выбора способа урегулирования рекламации.
• Ответственность Гаранта по настоящей гарантии, ограничивается стоимостью поврежденной части
Продукта. Стоимость замены части Продукта, однозначно исключается из ответственности
Гаранта. Исключается любая ответственность, за какие-либо убытки или ущерб. Сумма компенсации будет
уменьшена на величину доли, пропорциональной периоду использования Продукта, по отношению к
гарантийному сроку.
• Покупатель заявляет, что ознакомлен с условиями гарантии и подтверждает личной подписью.
• Любые споры, возникающие по выполнению условий гарантии, подлежат рассмотрению судом, компетентным
относительно решения этих вопросов, по месту расположения Гаранта.