ЗАЯВЛЕНИЕ О ГАРАНТИИ СРОКОМ НА 5 ЛЕТ НА ПРОДУКЦИЮ КОМПАНИИ LINEA
LIGHT GROUP
1. ТЕМА.
1.1 Настоящим заявлением компания Linea Light s.r.l. (Linea
Light Group - «Линеа Лайт Груп») гарантирует своим
Заказчикам (определяемым в соответствии со статьей 1.4),
после активации гарантии (предоставленной
соответствии со статьей 1.2), что стандартная продукция,
фигурирующая в каталогах компании («Продукция») и
имеющие в составе названия одну или несколько торговых
марок, принадлежащих Linea Light Group, не содержат
исходных дефектов производства и (или) проектирования
на срок 5 (пять) лет со дня выставления счета.
1.2 Для активации данной гарантии необходимо заполнить
специальный бланк, опубликованный на веб-сайте
компании Linea Light Group (www.linealight.com, раздел
Garanzia (Гарантия)), в соответствии с приведенными
инструкциями и при условии предварительного принятия
изложенных в данном документе условий. Также следует
отметить, что заполнение бланка предполагает наличие у
Заказчика подтверждения соответствующего заказа со
стороны Linea Light Group. Данный запрос необходимо
переслать в нашу компанию не позднее, чем через 90
(девяносто) дней после выставления счета за товар.
1.3 Однако подразумевается, что активация гарантии после
запроса, передаваемого Заказчиком посредством
заполнения вышеуказанного бланка, будет осуществлена
только после специального решения со стороны Linea Light
Group, с которым Заказчик будет ознакомлен. В частности,
компания Linea Light Group сохраняет за собой право на
принятие данного решения после оценки различных
факторов (например, платежеспособности Заказчика,
характеристик проекта, для которого приобретаются
изделия и т.д.). В любом случае, активация не может иметь
место в отношении поставок товаров, предназначенных
для проектов, чистая стоимость которых составляет менее
3000,00 евро (три тысячи/00 евро) (точнее, эта стоимость
должна пониматься как поставка товаров, предназначенных
для одного проекта и для одного пункта назначения). В
случае отсутствия активации установленная законом
гарантия остается в силе, и Заказчик не имеет права
предъявлять претензии, требовать компенсацию или
возмещение ущерба.
1.4 Гарантия также распространяется только на Продукцию,
поставляемую профессиональным Заказчикам
(«Заказчики»), под которыми понимаются хозяйствующие
субъекты сектора, приобретающие продукцию
непосредственно у Linea Light Group для последующей
продажи, при реализации конкретного проекта, по которому
должна быть предоставлена вся необходимая
информация. Например, Заказчиками могут считаться
в управляющие розничных магазинов, операторы розничных
сетей и организаторы крупных сетей дистрибуции. Таким
образом, данная гарантия ни в коем случае не
предоставляется в пользу конечного потребителя, для
которого остаются в силе национальные нормативные
акты, на которые можно прямо ссылаться в отношении
одного и того же продавца.
1.5 Наконец, гарантия предоставляется исключительно
Заказчику, который приобрел Продукцию непосредственно
у Linea Light Group, и не распространяется на любого
другого покупателя, не являющегося третьей стороной.
Никто не уполномочен изменять, модифицировать или
расширять гарантийные условия от имени компании Linea
Light Group ни при каких условиях.
1.6 В случае принятия запроса Заказчика, компания Linea
Light Group предоставит «уникальный идентификационный
код», который Заказчик должен хранить и упоминать во
всех случаях применения гарантии.
2. СРОКИ ГАРАНТИИ
2.1 Гарантия распространяется на исходные дефекты
проектирования и (или) производства продукции,
обнаруженные в течение 5 (пяти) лет с даты выставления
счета. Сообщение о дефекте должно быть направлено в
компанию Linea Light Group - в соответствии с приведенной
ниже статьей 5.1 - в течение 60 (шестидесяти) дней с
момента обнаружения. При этом подразумевается, что
после получения товара Заказчик несет ответственность за
проверку его соответствия заказу на поставку. О любых
расхождениях, касающихся количества, типа, внешнего
вида и любых других признаков, которые могут быть
выявлены путем визуального осмотра (явные дефекты),
необходимо всегда сообщать в письменном виде максимум
в течение 8 (восьми) дней с момента поставки. Между тем,
артикулы, в отношении которых составлена рекламация, не
должны монтироваться, не говоря уже о
несанкционированных ремонтных работах. В случае
запросов, сделанных после установленного срока, изделия
будут считаться соответствующими всем последствиям, и
рекламация будет отклонена.
2.2 Для того чтобы воспользоваться гарантией, Заказчик механическую безопасность изделия;
должен предоставить подробную документацию, ▪ ущерб, причиненный атмосферными явлениями,
подтверждающую соблюдение условий, принятых на злоумышленными действиями и прочими случайными
момент запроса. событиями, которые исключают возможность
отслеживания дефектов в процессе производства
2.3 Кроме того, гарантия действительна только при первой изделия;
установке изделий; любая последующая установка не ▪ дефекты краски, вызванные контактом с землей,
будет считаться подпадающей под действие гарантии. химикатами, удобрениями, водой, содержащей
коррозионно-активные вещества, а также
блуждающими электрическими токами;
3. ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ. - действительность ▪ изделие использовалось в комплекте с источником
3.1 Гарантия может быть использована только при питания, отличающимся от указанного в каталогах
выполнении следующих условий: Linea Light Group или источником питания,
произведенным третьими лицами, не
▪ изделие используется по назначению, в соответствии с уполномоченными Linea Light Group;
его спецификациями, а паспортные ▪ изделие установлено в системах с дисбалансом
таблички/маркировки не удалены; (напряжение/ток) менее 0,8 кВт;
▪ изделие правильно установлено квалифицированным ▪ изделие установлено в проектах без каких-либо систем
техническим персоналом в полном соответствии с защиты от перенапряжений (например, без
инструкциями, предоставленными компанией Linea молниезащиты);
Light Group; ▪ системы, в которых изделия установлены на одной
▪ техническое обслуживание выполнялось в линии (фазовая нейтральность), превышают 30
соответствии с инструкциями, а ремонтные работы (тридцать) штук (если магнитно-термический
▪ выполнялись компанией Linea Light Group или с ее выключатель, установленный до системы, имеет 2 или
разрешения; 3 полюса, максимальное количество устройств должно
▪ Заказчиком соблюдены согласованные условия быть уменьшено на 20-30% соответственно и
оплаты; защищено магнитно-термическим выключателем типа
▪ уменьшение или ухудшение светового потока С 16°).
превышает значение 0,6% на 1000 часов работы по
сравнению с первоначальным значением, и (или) 4.2 В любом случае, подразумевается, что Linea Light Group
выход из строя светодиода превышает номинальный не несет ответственности за расходы, кроме тех, которые
коэффициент отказа 0,2% на 1000 часов связаны с ремонтом и (или) заменой неисправного изделия,
использования; и (или) претензии касаются разницы такие как, например, расходы на демонтаж и сборку, любые
оттенка и светового потока в пределах к одной и той же расходы, понесенные для доступа к месту установки
поставки изделия; (например, строительные леса, лифты, открытие
▪ изделие используется в среде с температурой не выше помещений в ночное время, привлечение к работам
35°С. третьих лиц), расходы на транспортировку изделия в офис
компании Linea Light Group и его возвращение в пункт
назначения. Кроме того, никакая компенсация и (или)
4. ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ. - исключение возмещение ущерба не выплачивается за прямой или
4.1 Гарантия не действуют в следующих случаях: косвенный ущерб любого рода, возникший в результате
отсутствия или ограниченного использования дефектного
▪ Изделие смонтировано в неблагоприятных условиях изделия и (или) в результате его продажи, а также не
окружающей среды; может быть предметом регрессного иска против Linea Light
▪ ущерб вызван небрежностью при Group.
монтаже/обслуживании, самовольным ремонтом или,
если это разрешено, использованием не оригинальных
запасных частей и несоблюдением процедур; 5. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ГАРАНТИЙНЫХ РАБОТ.
▪ повреждения вызваны чрезмерными механическими 5.1 В случае обнаружения дефекта изделия в течение
нагрузками, не соответствующими назначению изделия гарантийного срока, Заказчик должен направить в отдел
и его характеристикам; послепродажного обслуживания Linea Light Group
▪ дефекты, не нарушающие конструктивную и (или) специальный письменный запрос с указанием своих
данных (наименование компании, адрес, номер телефона),
идентификационного кода, присвоенного на момент выдачи
настоящей гарантии, с подробным указанием
обнаруженных дефектов и условий использования изделия.

5.2 В случае если на выявленный дефект изделия

распространяется действие данной гарантии, Linea Light
Group по своему усмотрению обязуется произвести замену
изделия (частично или полностью, на идентичное или
схожее по конструкции изделие, имеющее такую же или
превосходящую производительность), либо произвести
ремонт изделия, либо даже возместить Заказчику
стоимость покупки, связанную с дефектным изделием.

5.3 Замена изделия или его компонентов не влечет за

собой предоставления новой гарантии (на замененное
изделие или на замененные компоненты), то есть речь идет
только об изделии, на которое распространяется действие
Гарантии.