Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Р О СТА
ВАШЕГО
БИЗНЕСА
Units
105 точек роста вашего бизнеса
Units 2
105 точек роста вашего бизнеса
Units 3
105 точек роста вашего бизнеса
Units 4
105 точек роста вашего бизнеса
Units 5
105 точек роста вашего бизнеса
Units 8
105 точек роста вашего бизнеса
2. Сделать декомпозицию
Виктор Иванов
Ниша: Поставки азотных и кислородных станций
«Меня просто восхитила декомпозиция. Если понимаешь, какая тебе нужна конкретная сумма
и для чего — тут же приходит осознание, как её достичь. Я сделал декомпозицию на год
и понял: 2017-й надо начинать прежде всего с расширения отдела продаж. План — 800 млн руб.
Это 13 млн евро. Всё получится!».
«Раньше в КП было несколько листов текста. Люди не понимали, что мы хотели донести
до них. Поэтому конверсия из заявки в покупку была низкая. Мы решили это исправить.
Сделали за час новое коммерческое предложение. Оно было короче и проще, добавили
больше визуальных страниц с фото и конкретными цифрами.
Также в КП была обозначена минимальная партия: от 100 позиций стоимостью 200 тысяч рублей.
Это было дорого для регионов. Поэтому уменьшили до 30 позиций. Как только мы это сделали,
продажи начали активно расти».
Units 9
105 точек роста вашего бизнеса
«Дело в том, что если люди постоянно будут покупать у нас, это значит, что времени, сил и денег
в одного клиента мы сможем инвестировать гораздо больше. Поверьте, намного приятней
работать, обеспечивая такое будущее, в котором каждый новый клиент становится еще одним
постоянным ручейком денег в вашу систему».
7. Запустить Instagram
Елена Авдеева
Ниша: Магазин женской концептуальной одежды Helen Rocket
«Дело в том, что если люди постоянно будут покупать у нас, это значит, что времени, сил и денег
в одного клиента мы сможем инвестировать гораздо больше. Поверьте, намного приятней
работать, обеспечивая такое будущее, в котором каждый новый клиент становится еще одним
постоянным ручейком денег в вашу систему».
Units 10
105 точек роста вашего бизнеса
«Я понимал, что нужно было работать над входящим трафиком из интернета. Знал, что нужно
было настроить Яндекс.Директ. Но почему-то тянул с этим вопросом. В итоге, когда сел
настраивать, сделал это сам за 5 часов. Результат — 300 дополнительных посещений
одностраничника».
«Я не хотел делать лендинг, так как сам с них ничего не покупаю. Но когда в итоге сделал —
конверсия из посещения в заявку составила 1,5–2%. Мы предложили за контакт человека
высылать ему полный каталог нашей мебели. И за счет этого количество получаемых контактов
выросло в 2,5 раза».
Units 11
105 точек роста вашего бизнеса
«Из 40 назначенных встреч, я лично провела 25. Проанализировала тогда и телефонную работу.
Получилось так: 400 звонков дали мне десятерых клиентов с чеком примерно по 150 тысяч
рублей. К моему удивлению, оборот вышел в целых 1,5 миллиона! Это были результаты
за первые два месяца работы. Всего два месяца! Заработала чистыми полмиллиона почти!
Была в шоке, вообще не понимала, что это Я смогла. Причём не где-нибудь, а в самой Москве!».
Units 12
105 точек роста вашего бизнеса
«Реклама в «Яндекс. Директе» привела к катастрофическому росту входящих звонков: раз в 50,
доходило до 60 звонков в день, и мы просто не успевали это все обрабатывать.
Мы не обработали процентов 80! Это ужасное ощущение потерянных денег, такой
беспомощности от того, что деньги просто проплывают мимо, утекают сквозь пальцы. Будто
мимо идет большой косяк рыбы, а ты стоишь ловишь ее дуршлагом, и у тебя в нем остаются
жалкие маленькие рыбешки. Слава Богу, очнулся вовремя — все исправил».
Units 13
105 точек роста вашего бизнеса
«Скрипты — самый простой путь к увеличению продаж. Я начал звонить конкурентам и слушать,
как говорят они. А само внедрение скриптов принесло мне крайне выгодную сделку. Пока я
обзванивал конкурентов, нашел тех, кто готов продать домен. Он был чудовищным, но давал
кучу клиентов. Такая вот метафизика».
Units 14
105 точек роста вашего бизнеса
«Воронка продаж. Я за все свои годы небезуспешного бизнеса впервые услышал такой термин!
Я вроде бы не дурак, но созрел до этого только сейчас. Теперь моя задача — найти людей,
которые хорошо орудуют воронкой продаж, тех, у кого процессы такой аналитики и прогноза
отточены, и пользоваться их услугами в привлечении клиентов».
Units 15
105 точек роста вашего бизнеса
«Осознай, сколько ты стоишь и повышай средний чек. Я проделал важную работу: продал
самому себе свой продукт. Мне удалось понять пользу того, что делаю, в материальном
выражении. Когда я смог объяснить все себе, смог объяснить и клиентам».
Units 16
105 точек роста вашего бизнеса
«Я запустила новый продукт — оформление вида на жительство (ВНЖ) с чеком 15 000 евро.
Моя цель — 100 000 000 рублей за год.
Я её выполню. Продукт абсолютно сарафанный и взрывной, в своей нише я редчайший
специалист. Мне даже не нужно хорошо разбираться в маркетинге — снова сработает простая
информационная рассылка».
Units 17
105 точек роста вашего бизнеса
«База клиентов — это основа бизнеса. В свое время моя компания «перекопала» старую базу
клиентов и результат не заставил себя ждать — 12 миллионов рублей предоплат
в одно действие».
Units 18
105 точек роста вашего бизнеса
«Я занялся бизнесом в сфере, в которой работаю больше 8 лет и являюсь экспертом на рынке
систем безопасности. Я создал лендинг, скрипты продаж, IP-телефонию. Чуть позже мы уже
начали слушать разговоры с помощью IP- и пришли к продуктивным выводам. Мы-то думали,
что мы умные, а там ТАКОЕ на записи!».
«Главным скачком в бизнесе для меня стал ввод CRM-системы. Весь объем данных по нашим
клиентам теперь структурирован. Мы взяли весь наш файл Excel и начали прорабатывать.
Кропотливо. День за днём. На это ушло целое лето, все 3 месяца! Не просто заносили контакты
клиента, но и прозванивали, общались. На тот момент в базе было 3 тысячи человек
и вот девчонки-менеджеры с ними всеми, можно сказать, лично познакомились.
Сейчас в нашей CRM — 7564 клиента. История взаимодействия с каждым из них — как
на ладони».
Units 19
105 точек роста вашего бизнеса
«Я поняла, что нужно масштабироваться. Учеников стало столько, что не хватало кабинетов.
Поэтому сняла целый этаж торгового центра на 200 квадратных метров. Сейчас строю с нуля,
занимаюсь отделкой. Это будет уже 3я школа. У нас появился свой фирменный узнаваемый
стиль, крутые преподаватели, методисты, секретари, личный помощник. К нам пришли
преподаватели со всего мира».
Units 20
105 точек роста вашего бизнеса
Units 21
105 точек роста вашего бизнеса
«Поначалу мне было очень сложно делегировать процессы — было страшно. Поэтому первые
сотрудники, которых я нанимал, были друзья. Но работать с ними было сложно. В то же время
я понимал, что нужно убить старое и неэффективное, чтобы привести в бизнес что-то
кардинально новое. Поэтому я уволил почти всех из своей компании».
«У нас было много складских остатков одежды. Поэтому запустили акцию со скидками
в Instagram. На эту акцию направили рекламный трафик. Это было точное действие, потому что
в тот же день мы получили рекордные 1 000 заявок из Instagram. Потом запустили рекламу
у блогеров на эту же акцию. С помощью этих простых действий мы выросли в 2 раза».
Units 22
105 точек роста вашего бизнеса
Units 23
105 точек роста вашего бизнеса
«В приоритете у меня сейчас систематизация отдела продаж. Заказов и сейчас немало, но нет
плана продаж, нет системы, я работаю над тем, чтобы ее построить. Что-то уже сделано, многое
еще предстоит сделать. А еще я занимаюсь расширением штата. Я постоянно в поиске новых
талантливых дизайнеров, которые будут работать со мной на постоянной основе. Мои зарплаты
по рынку — совершенно достойные».
Units 24
105 точек роста вашего бизнеса
«Бизнес — это искусство маленьких шагов. Я совмещала учебу и работу, засиживалась в офисе
до полуночи, сама заработала на машину. Мое главное правило: все не как у всех. Именно
поэтому свой первый офис я сняла в старинном особняке. Ведь офис — не просто помещение.
Это место встречи людей, которые нужны друг другу. Поэтому там должно быть комфортно».
Units 25
105 точек роста вашего бизнеса
«За 17 лет я вырастил 15 юристов — сейчас они работают в крупных компаниях и организациях.
Теперь не отпущу лучших сотрудников, а буду масштабироваться и расширять сферу услуг!
Чтобы тысячи квадратов было мало!
Теперь есть уверенность в сегодняшнем и завтрашнем дне. В перспективе открыть филиалы
на КавМинВодах, в Краснодаре, Ростове-на-Дону, а потом я доберусь и до столицы».
«Это помогает координировать усилия команды, все видят, куда двигаться, начинают мыслить
конкретными цифрами. Результаты уже замечаю на планерках: стало больше динамики, и, если
раньше каждый занимался своим «куском», сейчас общаются, придумывают решения для
привлечения клиентов вместе.
В планах поехать всем офисом на Кипр — это тоже будет хороший тренинг: возможность
оторваться от текучки, ежедневных операционных действий и подумать о стратегических.
Хочется построить большую компанию, за год вырасти в два-три раза, и уже понятно,
как это делать».
Units 26
105 точек роста вашего бизнеса
«Ты должен любить то, что делаешь. Спроси себя: «Продал бы я свой продукт своей маме?»
Когда ты действительно начинаешь об этом думать, улучшается то, что ты делаешь. Для меня
прорывным действием стал именно разговор с собой».
Units 27
105 точек роста вашего бизнеса
«Если твой бизнес носит твое имя, то он растет так же медленно, как и ты. Моя компания
по дизайну интерьеров была слишком личной: она называлась моим именем, несла явный
отпечаток меня самой. Бизнес был моей проекцией.
Чтобы компания перестала быть моим отражением, нужно было производство и поставку мебели
выделить в другую компанию. Когда я так сделала, мне стало легче и комфортнее. Я смогла
делегировать значительную часть своих vзадач профессионалам».
Units 28
105 точек роста вашего бизнеса
«Причем, корпоратив не должен быть «очередным. Я хочу, чтобы люди вспоминали о наших
мероприятиях как о значимых событиях в жизни, а не как о банальном сборище».
Units 29
105 точек роста вашего бизнеса
«На первом серьёзном мероприятии случилась катастрофа. Перед самым началом ведущий
звонит и говорит мне: «Я пьяный. Прийти не смогу». А у нас куча спонсоров, надо разыгрывать
подарки. Гостей пришло человек 300.
Проводить всё надо было самой и по сценарию — без вариантов! Одной выходить на сцену было
страшно. Моя подружка пришла в клуб с парнем. Я уговорила его прочесть сценарий и выйти
со мной. Парное ведение смотрится лучше. Да и у меня коленки уже не так подкашивались.
Всё-таки перед сотнями людей была уже не одна.
Всё прошло отлично. Никто из гостей даже и не заметил, что перед ними
не профессиональные ведущие».
Units 30
105 точек роста вашего бизнеса
«Клиенту всегда надо давать тот выбор, который ему впору. Напоминайте клиенту о себе,
главное — изобрести поводы. Мы стали не просто рекламировать туры, а написали для клиентов
руководство пользователя. Это целый обучающий курс «Как выбрать тур». Мы даем много
полезной информации и создаем с клиентами доверительные отношения».
Units 31
105 точек роста вашего бизнеса
Резюме
Вы ознакомились со списком рабочих инструментов для повышения
показателей вашего бизнеса. И теперь вы легко сможете выбрать наиболее
оптимальный и доступный для вас в конкретный момент времени.
Главное — не превращайте этот файл в очередной блок теории, которую
вы «когда-нибудь примените». Работайте с ним: отмечайте то, что
вы внедрили и получили результат. Помечайте другим цветом то, где
вы «застряли». Это поможет вам оценить свою работу, осознать сильные
и слабые стороны.
А хотите вообще «не застревать»? Просто и пошагово внедрять инструменты
в свой бизнес под контролем эксперта и сразу же получать результат?
Вы можете всего за 2 часа гарантированно настроить любой нужный вам
бизнес-инструмент «вживую» с инструктором:
Посадочную страницу;
Скрипт продаж;
Яндекс. Директ;
Продающие заголовки;
Таргетинг и промопост в Инстаграм.
Это — только часть из множества инструментов, которые мы поможем вам
внедрить!
Units 32
105 точек роста вашего бизнеса
Кто мы?
Мы — команда предпринимателей, которые были на вашем месте. Мы знаем,
как сложно оторваться от текущих бизнес-процессов, чтобы внедрить новый
инструмент. Нужно найти время, чтобы разобраться, найти специалиста и при
этом нельзя рассчитывать, что с первого раза все выйдет «как надо».
Но когда вы достигаете успеха, весь бизнес становится быстрее, эффективнее
и прибыльнее. Поэтому мы создали решение, где вы можете изучить
и внедрить новый инструмент за 2 часа и освоить новую компетенцию.
Units 33
105 точек роста вашего бизнеса
Units 34