Сценарный метод принятия

антикризисных решений

Сценарный метод принятия антикризисных решений пона-

добится, когда вы ожидаете, что можете попасть в затрудни-
тельную ситуацию и вам нужно понять, что сейчас делать.

Представьте, что вы покоряете Эверест. Вы находитесь на

высоте 8,5 тыс. метров, и до вершины вам осталось еще 300.
И вдруг случается что-то непредвиденное: налетает вьюга, и
вы перестаете понимать, где находитесь, потом в пропасть
падает ваше оборудование.

? Какой урок может извлечь для себя лидер?

! Подготовиться к каждому из этих сценариев можно было

заранее, в спокойной обстановке. Например, изучить ин-
струкции, как действовать в нештатных ситуациях.

Этот пример особенно актуален сегодня. Сейчас сценарии

могут меняться очень быстро, утрачивать и вновь обретать
актуальность на отрезке шести недель. А переходы от пози-
тивных прогнозов к негативным и вовсе измеряются минутами
и часами, а не днями и неделями.
Интересно, что с такими темпами изменений все корпоратив-
ные лидеры начали использовать стратегию, которая раньше
требовалась лишь для маловероятных кризисов.

1
Вы также можете взять ее на вооружение.

Часто в ситуации неопределенности мы не столько управля-

ем ситуацией, сколько реагируем на изменения. Это нас под-
водит. Мы получаем новые и новые удары и пытаемся защи-
титься от них, когда уже понесли потери. Альтернатива такой
стратегии — проактивное поведение, когда вы управляете
обстоятельствами, а не наоборот.

Помните, мы обсуждали, что сейчас важно перестать дол-

госрочно планировать, потому что это бессмысленно и
даже опасно?
Вместо этого мы должны научиться точному планированию
на один-два шага.

Давайте рассмотрим, как это можно сделать.

Итак, главная задача сценарного метода принятия

антикризисных решений: предвосхитить ближайшие события
и выработать план действий для разных ситуаций.

Как проводить сценарный анализ

Сценарный анализ можно провести самому, но лучше его сде-

лать вместе с теми, кому вы доверяете и с кем планируете дей-
ствовать — с партнерами, экспертами и близкими людьми.

2
ШАГ 1. Возьмите волнующую вас ситуацию и кратко опишите
несколько сценариев развития событий.

Например, вас могут уволить, и вам придется

искать работу.

Какие сценарии решений могут быть?

Вам нужно продумать четыре варианта сценариев, потому

что действовать из одного варианта будущего — это самая
большая ошибка. Не стремитесь угадать единственно верное
решение, а подберите несколько — это то, что эксперты назы-
вают коридором оптимальности.

Основные сценарии:

пессимистичный;
реалистичный;
оптимистичный.

И один дополнительный сценарий — это стратегическая

инвестиция или перспективный вариант. Поговорим о них
подробнее.

ШАГ 2. Чертим матрицу решений — сетку из 9 ячеек. По вер-

тикали — эффект (результат и польза), по горизонтали — уси-
лие (финансовые вложения, затраченное время, эмоциональ-
ное напряжение, трудоемкость). И пробуем расположить свои
четыре сценария в этой сетке.

3
Эффект

Золотой самородок Перспективный вариант Стратегическая

инвестиция

Перспективный Сбалансированное Сомнительный вариант

вариант решение

Легкая победа Сомнительный вариант Неблагодарное

занятие

Усилие

Легкая победа — это сценарий с небольшими затратами и

пользой.

Стратегическая инвестиция — когда и результат, и затра-

ты большие.

Заметные вложения, но скромный результат — неблаго-

дарное занятие.

Рядом всегда будет сомнительный вариант. Мы вроде и

потратились, но результата почти нет.

Верхний левый угол — высокий результат с малым количе-

ством усилий. Это золотой самородок.

Рядом перспективные варианты. Они достойные, интерес-

ные, но не самые удачные.

Золотая середина — сбалансированное решение. Оно

окружено теми сценариями, на которые мы можем выйти
при желании.

4
Разберем пример подробно:

Меня уволят из иностранной компании, и моя задача — най-

ти аналогичную работу, на которой я буду выполнять такие
же задачи и получать такую же зарплату.

По каким 3 основным сценариям могут развиваться события:

1. Мне повезло, я нашел вакансию в похожей зарубежной ком-

пании, и меня сразу взяли — это самый оптимистичный сце-
нарий «золотой самородок». Вероятность такого сцена-
рия, по мнению экспертов, равна 10%.

2. Я очень долго ищу вакансию, прошел несколько повышений

квалификации, подтянул английский язык, но всё равно мне
удалось устроиться только в российскую компанию с низ-
кой зарплатой. Это пессимистичный сценарий «неблаго-
дарное занятие».

3. Я подтянул давно забытый китайский язык, в скором време-

ни устроился в китайскую компанию на похожую должность
с зарплатой немного ниже. Это реалистичный сценарий
«сбалансированное решение».

4. Четвертым дополнительным сценарием может быть вари-

ант, когда в дополнение к китайскому языку я начал изучать
навыки программирования. Это сценарий «стратегическая
инвестиция».

5
Эффект

Золотой самородок Перспективный вариант Стратегическая

Я нашел вакансию и инвестиция
меня сразу взяли. Вместе с китайским начал
Позитивный сценарий изучать языки программи-
рования.
Перспективный Сбалансированное решение Сомнительный вариант
вариант Я подтянул китайский и уст-
роился на работу с зарплатой
немного ниже.
Реалистичный сценарий
Легкая победа Сомнительный вариант Неблагодарное занятие
Я очень долго ищу вакансию,
прошел повышение квали-
фикации, но устроился на
работу с низкой зарплатой.
Негативный сценарий

Усилие

Ваш коридор оптимальности

ШАГ 3. Теперь для каждого из четырех сценариев определите

сильные и слабые стороны, угрозы и возможности. Не смо-
трите только на риски! В каждом сценарии есть и свои плюсы.

ШАГ 4. Затем для каждого из составленных сценариев выпи-

шите индикаторы, которые покажут вам, что он начал вопло-
щаться.

Пример индикаторов:

сотказ компании от инвестиций в свое развитие;

окращение других издержек;
санкционные угрозы.

6
И далее вашей задачей будет отслеживать индикаторы. Это
поможет вам быть всегда на шаг впереди и не принимать по-
спешных решений с высокой ценой ошибки.

ШАГ 5. Придумайте план шагов для каждого сценария, как

только увидели первые индикаторы. Советую максимально
подробно расписать план, который вы считаете самым вероят-
ным. Остальные сценарии распланировать «на салфетке».

ШАГ 6. Подумайте, какие превентивные меры вы сможете при-

нять, чтобы уже сейчас «подстелить соломки» и снизить по-
следствия. Например, это может быть создание личного «ста-
билизационного фонда».

Иногда против сценарного анализа выдвигают возражение,

что мы проектируем варианты будущего вслепую, ведь мы не
можем предугадать все угрозы. Вдруг прилетит «черный ле-
бедь», которого мы не ждем? Хотя конкретную катастрофу
предсказать, и правда, сложно, можно почти со стопроцент-
ной уверенностью заявить, что какой-нибудь из «лебедей»
обязательно испортит ваши планы — просто вы не знаете, что
это будет.

И всё же самого этого понимания достаточно, чтобы:

во-первых, хоть как-то подготовиться к проблемам,

а во-вторых, научиться распознавать «лебедей» в момент,
когда они еще неочевидны для остальных.