Для чего нужны

бережливые шесть сигм?

Six Sigma Online . ru

Module 3 v.1 2012

 Бережливые шесть сигм

Зачем же нам нужны

бережливые шесть сигм?
Наилучший ответ на этот
вопрос дал известный гуру
качества – доктор У. Э. Дэминг:
"Вы можете не изменяться.
Выживание не является
обязанностью"
Другими словами, чтобы выжить, нам
необходимо сознательно принимать изменения
и адаптироваться к ним до момента, когда
станет уже поздно.

2 © Six Sigma Online . ru

 Бережливые шесть сигм

Последний экономический кризис

показал, что не существует
стабильных брендов, производств,
процессов …

Нам просто
необходимо
изменяться и
изменять свою
деятельность…

3 © Six Sigma Online . ru

 Бережливые шесть сигм

Как сказал доктор Дэминг, мы все должны

сознательно принимать изменения, чтобы выживать и
становиться лучше. К сожалению, для большинства
из нас изменяться непросто – мы ощущаем страх
перед чем-то новым или неизвестным.
Чтобы осознать необходимость изменений,
рассмотрим основные факторы, которые их
вызывают в любой сфере нашей деятельности:
• Конкуренция
• Постоянный рост требований
• Постоянное увеличение ассортимента и
сложности продуктов и услуг

4 © Six Sigma Online . ru

 Бережливые шесть сигм

Конкуренция в наше время достигла глобальных

масштабов. Это означает, что не важно, где вы
живете, какие продукты или услуги производите –
кто-то в мире пытается делать то же самое, но
дешевле, быстрее и качественнее.

У вас больше нет преимущества

географического положения или особых
условий вашего региона.

5 © Six Sigma Online . ru

 Бережливые шесть сигм

Из-за глобальной конкуренции и присутствия

на рынке множества альтернативных
вариантов продукции заказчик начинает
требовать большего…
…качества
…скорости доставки
…сокращения цены

Одновременно!!!

6 © Six Sigma Online . ru

 Бережливые шесть сигм

Из-за глобальной конкуренции и постоянного

роста требований заказчика ассортимент и
сложность продуктов и услуг тоже непрерывно
растут.

7 © Six Sigma Online . ru

 Бережливые шесть сигм

В свое время модель “Т” совершила прорыв в

автомобильной промышленности. При весе в 550кг,
возможности одновременной перевозки 4 человек и
багажа, автомобиль развивал скорость до 70 км/ч и,
что самое главное…
«Вы можете получить “Форд-Т” любого цвета,
при условии, что этот цвет будет черным»
Генри Форд
Оглянитесь вокруг: сколько расцветок можно
увидеть в наши дни только на одной парковке?

8 © Six Sigma Online . ru

 Бережливые шесть сигм

Помните как выглядели

телевизоры 50 лет назад?

А кто пользовался мобильным телефоном 30 лет назад? У

кого в автомобиле был бортовой компьютер с
возможностью проекции на лобовое стекло 10 лет назад?

9 © Six Sigma Online . ru

 Бережливые шесть сигм

Все это было атрибутами фантастических

фильмов и супергероев, а сейчас эти атрибуты
можно купить в ближайшем супермаркете
бытовых приборов. Эти приборы выпускаются
массово на предприятиях всего мира, не
смотря на сложность и ассортимент.

10 © Six Sigma Online . ru

 Бережливые шесть сигм

Каким образом сложность

продукции приводит к
необходимости улучшения
нашей деятельности,
процессов или систем?

Представьте, что поток

создания ценности,
движется по трубе с
вентилями.

11 © Six Sigma Online . ru

 Бережливые шесть сигм

Если раньше для создания ценности поток

должен был пройти через 3 вентиля, то при
условии 95% качества на каждом из них
общий выход составлял:
0,95 * 0,95 * 0,95 = 0,86 или 86%
86% процентов качественной продукции!
Когда-то это можно было назвать приемлемым
результатом. А в наши дни…

…можете ли вы представить, что из 100 iPhone,

компания Apple будет выкидывать 14?

12 © Six Sigma Online . ru

 Бережливые шесть сигм

Но и это еще не все! Посмотрите, что

произошло с системой: количество вентилей
увеличилось в 10, 100, 1000 раз!

Если вместо 3х вентилей – 33, то…

0,95 * 0,95 * 0,95 * … * 0,95 * 0,95 * 0,95 = 18%

Всего лишь 18% качественных изделий!

13 © Six Sigma Online . ru

 Бережливые шесть сигм

Как же достичь 95%?

 Чтобы на выходе из трубы было 95%
качественной продукции, каждый вентиль
должен пропускать поток с уровнем качества
99,85%...
Как этого достичь?
 Используя методологию бережливых шести
сигм для сокращения потерь и повышения
качества.

14 © Six Sigma Online . ru

Lean Six Sigma White Belt

Дальше…

15 © Six Sigma Online . ru