Модуль

“SigMa”
About us
Азарко Яна - бухгалер

Гинзбург Даниил - разработчик

Жадан Антонина - маркетолог

Ясько Владислав – генеральный

директор и самый лучший человек!
 Проблема и
возможности
Отсутствие индивидуального подхода к
каждому клиенту, работа колл-центорв по
общему скрипту, следствием чего является
потеря клиентов.
Предложение
ценности
Модуль, позволяющий определить
психотип клиента и выдавать подходящий
скрипт, составленный лично под каждого
клиента
”Определение внутреннего
состояния клиента, для
грамотного общения с ним,
используя лишь голос”

Видение
 “Обеспечить быстрое и
качественное обслуживание
клиентов колл-центров по
всему миру, используя
индивидуальных подход к
каждому”

Миссия
Стратегические цели

1 2 3 4
Достичь 100% Внедрить модуль во Занять лидирующее
удовлетворения все работающие положение на
клиентов, вне колл-центры, зарубежном рынке Исследовать возможности
зависимости от охватывая новые глобальной тенденции
настроения рынки и сегменты в изменения качества
СНГ к 2023 мышления, для
абсолютизации принятия
паттернов
Наша изюминка
Наша изюминка
Целевая аудитория

К ЦА относятся:
● Колл-центры
● Потребители колл-
центров
 Как найти клиента?
Ты где?

Выход с
использованием
продукта при личных
встречах, а также
реклама в Интернете и
СМИ
 Модуль SigMa Конкурент
Качественное
Удовлетворение клиента по всем
обслуживание 0,7 10 7 Человеческие ошибки 7 4,9
критериям
(доброжелательность)

Для составления конкуренции

Отзывы в Интернете 0,9 4 3,6 Норм 8 7,2
ставим среднюю

Расписание 0,8 Круглосуточная работа 10 8 Работа по графику 8 6,4

Автономность 0,7 Абсолютная независимость 10 7 Требуется поддержка 5 3,5

Текущее состояние проекта?

Этап оценки требуемых на реализацию

продукта на рынке ресурсов, поиск
инвесторов и «Новаторов»
 Ожидания от конкурса

1 2 3
Найти инвестора Найти ментора Первый толчок
 Спасибо
за
внимание