Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Планы
практических занятий по дисциплине Русский зык 2 уровень В2
Тараз 2022
Неделя 1.(1-2з.)
Занятие 1. Актуальные проблемы современной науки
Контактоустанавливающие интенции: вступать в коммуникацию, инициировать
обсуждение проблем современной науки, поддерживать.
Регулирующие интенции: побуждать собеседника к высказыванию, позиции, выражать
согласие/несогласие, сомневаться. Оценочные интенции: высказывать мнение,
предположение, одобрять, осуждать.
Справочный материал
Наука - сфера человеческой деятельности, функцией которой является создание и
систематизация объективных знаний о действительности, одна из форма общественного
сознания, включающая:
1. деятельность по получению нового знания;
2. результат этой деятельности - сумма знаний, лежащих в основе картины мира;
3. обозначение отраслей научного знания.
Наука рассматривается как: институт; метод; накопление традиционного знания;
важный фактор поддержки и развития производства; фактор формирования отношения к
миру и человеку; фактор развития общества. Английский термин «ученый» и «наука»
ввел Уильям Уэвелл в книге «Философия индуктивных наук».
С этой точки зрения все науки, во-первых, можно разделить на структурные и
опытные. Структурные науки (логика, математика) практически не используют уровень
эмпирической реализации структур и исследуют структуры и их логические теории в
чистом виде. Таким образом, в этих науках научный логос ограничен только своими
двумя верхними уровнями. В опытных науках научный логос представлен во всей своей
полноте, в том числе включая в себя и уровень эмпирической (опытной) реализации
структур. Эти науки заинтересованы не просто в исследовании чистых структур, но еще и
в приложимости их к материальному миру. Далее, среди опытных наук можно выделить
науки естественные (физика, химия, биология), гуманитарные (история, этика, эстетика) и
синтетические (кибернетика, синергетика, экология, теория систем).
Непосредственные цели науки – описание, объяснение, предсказание процессов и
явлений действительности, составляющих предмет ее изучения на основе открываемых ей
законов, т.е. в широком смысле – теоретическое отражение действительности.
Оформление науки в качестве социального института произошло в ХVII – начале XVIII
вв., когда в Европе были образованы первые научные общества и академии и началось
издание научных журналов. До этого сохранение, воспроизводство науки как
самодеятельного образования осуществлялось преимущественно неформальным образом
– путем традиций, передаваемых с помощью книг, преподавания, переписки и личного
общения учёных. До конца ХІХ в.наука оставалась «малой», занимая в своей сфере
относительно небольшое число людей. На рубеже ХІХ и ХХ вв. Возникает новый способ
организации науки – крупные научные лаборатории с мощной технической базой, что
приближает научную деятельность к формам современного труда. Тем самым происходит
превращение «малой» науки в «большую».
Текст – это несколько предложений или абзацев, связанных в единое целое темой
и основной мыслью.
Признаки текста: тематическое единство, композиционное единство, наличие
грамматической связи между частями, смысловая цельность, относительная
законченность.
Тема текста - это то, о чем (или о ком) в нем говорится. Основная мысль (идея)
текста - это то, к чему он призывает, чему учит, с какой целью написан. В организации
текста важную роль играют наиболее часто используемые два способа связи, которые
определяются как цепная и параллельная связь.
Цепная связь – структурное сцепление предложений; непрерывное движение
мысли от одного предложения к другому осуществляется обычно через повтор
выделяемого в предыдущем предложении слова. Основными средствами связи выступают
лексические повторы, лексические и текстовые синонимы, местоимения. Например:
Наступила осень .Золотым одеянием покрылись листья в парке.
При параллельной связи структурная соотнесенность предложений выражается в
их параллельном отношении, т.е. предложения не развиваются одно из другого, а каждое
последующее построено по типу предшествующего. Основные средства выражения
параллельной связи – одинаковый порядок слов, однотипность грамматических форм
выражения членов предложения, видовременная соотнесенность сказуемых. Например:
Вот и я приехал к тебе…Вот и я объездил весь мир…
Коммуникативная задача текста (КЗ) – это задача общения, которую ставит
автор и для раскрытия которой создается текст. Например, КЗ –определение предмета – В
тексте дается определение предмета, раскрывается какое- либо понятие. КЗ-
Классификация предмета – В тексте рассматривается деление предметов на группы, виды.
Композиционное строение текста: Сложное синтаксическое целое - основная
единица текста, представляющая собой группу законченных предложений, образующих
структурное и семантическое единство, раскрывающее законченную микротему в
пределах целого текста.
Задание 8. Прочитайте текст. Определите его основную тему. Разделите текст на абзацы.
Назовите микротемы. Озаглавьте его.
Язык- это продукт общественной деятельности, это отличительная особенность
общества. А зачем нужен язык? Для чего нужна человеку членораздельная речь?
Во-первых, для того, чтобы люди могли обмениваться мыслями при всякого рода
совместной деятельности. То есть он нужен как средство общения.
Во- вторых, язык нужен для того, чтобы сохранять и закреплять коллективный опыт
человечества, достижения общественной практики. Когда Архимед открыл свой закон, то
первое. Что он при этом сделал, - сформулировал этот закон в словах, выразил свою
мысль так, что она стала доступной для понимания и его современникам, и нам, далеким
потомкам. Когда вы учитесь в школе. Вы усваиваете достижения общественного опыта по
учебникам. Где необходимые сведения изложены в языковой форме.
Наконец, в-третьих, язык нужен для того, чтобы человек мог с его помощью
выразить свои мысли, чувства, эмоции. Например, в стихах человек передает самые
сокровенные мысли, чувства, переживания. И все это благодаря языку. Без языка не было
бы самого человека, потому что все то, что есть в нем человеческого, связано с языком,
выражается в языке и закрепляется в языке.
Справочный материал
Все единицы языка (слова, предложения), попадая в текст, вносят свой вклад в
процесс коммуникации. Создатель текста заинтересован в том, чтобы эта коммуникация
была реальной. Для этого текст должен быть связным, логичным и целостным
(упорядоченным) и завершённым.
Подчеркнутая логичность – один из главных признаков научного текста. Весь строй
речи направлен на то, чтобы выразить логику изложения. Непоследовательность может
привести к нарушению связности и целостности.
Цельность проявляется на уровне содержания, единства темы, функции, формы
стилистического и структурного единства.
Целостность – определяется наличием границ текста: начала и конца. Все
компоненты текста взаимосвязаны.
Связность – проявляется в объединении таких его аспектов, как содержание, оценка
содержания, композиция содержания, а также связь предложений, абзацев. Завершённость
– смысловая законченность текста.
Информативность – информация, содержащаяся в тексте. Таким образом, текст
реализуется в письменной форме и имеет внутреннюю структуру, определенное строение,
обладает средствами связности его частей, которые не позволяют ему «рассыпаться» на
отдельные части.
Справочный материал
В зависимости от коммуникативной задачи в тексте создаются различные
коммуникативные ситуации, которые выражаются определенными структурно-
семантическими моделями. Например, если в тексте рассматривается целое и его части,
то его коммуникативная задача показать строение предмета. В таком случае в тексте
частотными будут предложения, построенные по моделям: что входит в состав чего; что
содержится в чем; что является составной частью чего; что состоит из чего и т.п.
(Растительные и животные клетки состоят из неорганических и органических
соединений). Если в тексте предметы распределяются по классам, видам, разрядам, типам,
то коммуникативной задачей текста является классификация предметов. Используемые
модели: что делят на что; что подразделяется на что; кто классифицирует что; различают
что; кем делится что на что и т.п.
Коммуникативная задача Характеристика
Определение предмета В тексте дается определение предмета, рас-
крывается какое-либо понятие, дается его
дефиниция (краткое определение)
Классификация предмета В тексте рассматривается деление предмета на
группы, классы, виды и т.п.
Строение предмета В тексте анализируется структура предмета, его
составные части
Характеристика предмета В тексте дается характеристика предмета, например,
через признак, функцию и т.д.
Происхождение предмета В тексте рассказывается история возникновения
чего-либо
Принадлежность предмета к классу В тексте рассказывается о принадлежности
предмета к какому –либо классу
Задание 10. Данные ниже слова запишите, распределяя по группам (понятия морали,
этики, медицины, экономики, культуры, слова из области психологии, слова,
обозначающие внутреннее состояние.. переживания человека).
Активизировать, благодарить, благородный, вдохновлять, великодушный, колледж,
волнующий, долг, достоинство, заставлять, оправдывать, оскорблять, память, правосудие,
прославлять, беспокойный, справедливый, убеждать, уничтожать, целеустремленный,
чествовать, чувства, чуткий, экстремизм, водрузить, коммюнике, собственность,
цивилизация, бескорыстный, криминогенный, коррумпированный, одномандатный,
решающий, преобразование, предвыборная кампания, транснациональный, альянс,
депутатский, журналистское расследование, милосердие, безвозмездный, благоденствие,
девальвация, консолидация, консенсус.
Задание 2. Разделите текст на смысловые части, озаглавьте их. В каждой части найдите
предложения, несущие основную информацию.
Задание 5. Составьте диалог, используя метод «6 вопросов «Кто? Что? Когда? Где? Как?»
Этот метод используют на курсах журналистики в США. Он заключается в том, что при
чтении любого текста необходимо задавать шесть вопросов: «Кто главные действующие
лица? Что именно происходит? Когда и где происходит действие? Почему и как?».
Найдите ССП И СПП.
Задание 6. Прочитайте предложение и выделите в нем главную информацию. Запишите
полученные предложения. Важная информация обычно содержится в главной части
сложного предложения.
А) Многие вещества биологического происхождения, основой которых является
вода, имеют жидкокристаллическую структуру.
Б) Принято считать, что чистый воздух нужен только людям, подтверждением тому
является устойчивый оборот «как без воздуха», но чистый воздух необходим и в особо
точном производстве, так как из-за пыли машины преждевременно изнашиваются.
Задание 11. Прочитайте текст, озаглавьте его. Выделите в нём главную мысль. Спишите,
вставляя нужные буквы и знаки препинания.
Всегда ли мы обраща….мся с родным языком так как он того заслуживает? По
отношению каждого человека к своему языку можно совершенно точно судить не только
о его культурн…. уровне но и о его гражданск…. ценности. Истинная любовь к своей
стран…. немыслима без любви к своему языку. Человек. равнодушный к родному языку, -
дикарь. Он вредоносен по самой своей сути потому что его безразличие к языку
объясняе…. ся полнейш…м безразличием к прошлому, настоящему и будущему своего
народа.
Справочный материал
В научном тексте одним из основных приемов для достижения ясности изложения
является композиционная организация текста. Для современной научной литературы(будь
то статья или монография) выработались определенные правила композиции, т.е. деления
на более мелкие отрезки текста. Так, для монографии, как известно, возможно деление на
отдельные части, разделы, главы, параграфы, для статьи – на отдельные параграфы.
Компоненты текста во взаимосвязи составляют его композицию, обеспечивающую
наилучшее понимание текста слушающим или читателем, вызывающую
заинтересованность.
Задание 4. Выделите смысловые части текста. В какой части текста делается вывод?
Найдите в тексте ключевые слова и запишите их.
Задание 4. Составьте диалог, используя метод «6 вопросов «Кто? Что? Когда? Где? Как?»
Этот метод используют на курсах журналистики в США. Он заключается в том, что при
чтении любого текста необходимо задавать шесть вопросов: «Кто главные действующие
лица? Что именно происходит? Когда и где происходит действие? Почему и как?».
Составьте ССП, СПП.
Задание 2.Определите, какие типы речи представлены в тексте. Назовите средства связи
между предложениями.
Задание на СРСП: Напишите сочинение – рассуждение на одну из тем: «Как можно стать
квалифицированным специалистом?», «Использование современных технологий в
образовательном процессе», «Какие перспективы может открыть мне моя будущая
профессия?».
Задание 4.Задайте вопросы к тому новому, о чем сообщается в тексте. У вас должен
получиться план текста в виде вопросов.
Вычислительная математика
Вычислительная математика — раздел математики, включающий круг вопросов,
связанных с производством разнообразных вычислений. В более узком понимании
вычислительная математика — теория численных методов решения типовых
математических задач. Современная вычислительная математика включает в круг своих
проблем изучение особенностей вычисления с применением компьютеров.
Вычислительная математика обладает широким кругом прикладных применений для
проведения научных и инженерных расчётов. На её основе в последнее десятилетие
образовались такие новые области естественных наук, как вычислительная химия,
вычислительная биология и так далее.
Вычислительная математика возникла довольно давно. Ещё в Древней
Месопотамии были разработаны методы получения квадратного корня. В эпоху научной
революции вычислительная математика развивалась быстрыми темпами из практических
применений параллельно с математическим анализом. Помимо этого, подобные
вычисления широко применялись в небесной механике для предсказания траектории
движения небесных тел. Это привело к появлению таких важнейших составляющих
физики, как теория о гелиоцентрической системе устройства мира, законы Кеплера и
законы Ньютона. XVII и XVIII век стали временем разработки значительного количества
численных методов и алгоритмов.
В вычислительной математике выделяют следующие направления: анализ
математических моделей, разработка методов и алгоритмов решения стандартных
математических задач, автоматизация программирования. Анализ выбранных
математических моделей для поставленной задачи начинается с анализа и обработки
входной информации, что очень важно для более точных входных данных. Для такой
обработки зачастую применяются методы математической статистики. Следующим шагом
является численное решение математических задач и анализ результатов вычислений.
Степень достоверности результатов анализа должна соответствовать точности входных
данных. Появление более точных входных данных может потребовать
усовершенствование построенной модели.
Задание 14. Подведите итог по теме, используя метод «Фишбоун» (Рыбный скелет).
Задание 2. Выделите в тексте ключевые слова, запишите их. Определите основную мысль
текста.
Задание 13. Перед Вами группа общенаучных слов, используемая в работе над
исследованием: тема, объект, предмет, гипотеза, проблема, цель, задачи, материалы,
методы, результаты исследования. С какими словами они сочетаются? Составьте с
полученными сочетаниями предложения
Справочный материал
Языковые средства делового стиля речи
1.Отсутствие таких способов изложения как, повествование, рассуждение,
описание.
Например, Уважаемый Александр Федорович,
Направляем Вам оформленный с нашей стороны договор на использование подъездного пути
№ 216 /97.
Просим Вас в срок, предусмотренный законом, рассмотреть, подписать, скрепить печатью и 1
экземпляр договора и протоколы разногласий к нему, если таковые возникнут, вернуть в наш
адрес. В случае несогласия с пунктами договора представитель вашей организации может
решить спорные вопросы в отделе коммерческих услуг ОАО «Международный аэропорт
Астана».
Надеемся на взаимовыгодные отношения.
2. Использование терминов делового стиля речи: общелитературные слова,
получившие специальные значения:
а) слова – наименования лиц по действию, состоянию
Вклад – вкладчик, заказ – заказчик, исполнять – исполнитель,
Снимать квартиру – квартиросъемщик, свидетель, усыновитель,
Например,
Предмет договора и другие общие условия.
ЗАКАЗЧИК поручает, а ИСПОЛНИТЕЛЬ принимает на себя обязательства по изготовлению
и монтажу декоративной защитной решетки в соответствии с требованиями реестра, 68 в
течение 25 рабочих дней со дня получения оплаты на расчетный счет Исполнителя.
б)слова- наименования документов
Акт, протокол, доверенность, справка.
Например,
Доверенность выдана без ограничения сроков. Расписка получена в присутствии свидетелей.
в) обозначение обязательных элементов документа, действий официальных лиц
Повестка дня, постановление, не возражаю, согласовано, в приказ, утверждаю.
Например,
Утверждаю
проректор по учебной работе
Т.О. Омарбеков
г) слова- канцеляризмы; сложносокращенные слова;
Надлежащий, вышеуказанный, нижеподписавшийся, доверитель.
Технадзор, Минфин, техосмотр, ВКК, Минюст.
Например,
Минюст приступает к обмену паспортов старого образца на электронную форму
документов, удостоверяющих личность.
д) устойчивые сочетания как наименования документов и стандартные формы
изложения документа;
Свидетельство о рождении, удостоверение личности.
Принимая во внимание, в целях обеспечения, на основании вышеизложенного,
обжалованию
не подлежит, в установленном порядке, в случае неявки, вступает в законную силу,
передать в соответствующие инстанции.
Например,
Все вопросы по данному делу будут решаться в установленном порядке. В случае
неявки
на процесс вам грозит штраф.
Морфологические особенности языка делового стиля
1. Высокая частота употребления существительных, особенно отглагольных,
которые входят в состав устойчивых сочетаний.
Вручение наград, оказание помощи, укомплектование штатов, установление контроля,
отгрузка товара, выяснение условий.
Обратите внимание на падеж зависимых существительных (это родительный
падеж).
Например:
Отгрузка товара производится в установленные вами сроки (ответ на запрос).
Укомплектование штатов входит в обязанности менеджера по кадрам (должностная
инструкция).
2. Использование собирательных существительных и существительных,
которые выражают совокупное единство.
Выборы, дети, родители, войско, оружие.
Например: Объявление
Уважаемые родители, приглашаем вас на собрание, посвященное итогам первого
полугодия.
Собрание состоится в актовом зале школы, 25 декабря в 16 часов.
3. Использование слов, называющих людей по их профессиональной
принадлежности, социальному положению отношению к различным сферам
трудовой деятельности.
Например:
Граждане пассажиры! В самолете запрещается курить, ходить во время взлета и
посадки авиалайнера.
Служащим фирмы «Гермес» предоставляются льготы при оформлении кредита.
4. Использование форм мужского рода при наименовании женщин по профессии.
Директор А.Г. Аскарова, управляющий Б.Т. Демидова, врач Садыкова.
Например:
Документ завизирован директором фирмы А.Г. Булатовой.
Врач М.А. Садыкова принимает в двадцать первом кабинете.
5. Использование предлогов: в связи, ввиду, согласно.
Например:
В связи с переходом на летнее время расписание движения поездов на территории
Казахстана меняется с 1 апреля.
6. Частое использование предлога по:по болезни, по семейным обстоятельствам,
по уважительной причине
Например:
Мной пропущено по болезни 20 часов аудиторных занятий Справка прилагается (из
объяснительной).
7. Использование прописной буквы в личном и притяжательном местоимении.
Вы, Вас, Вам, Вашего согласия.
Например:
Уважаемый Марат Аскарович, приглашаем Вас на торжественный вечер,
посвященный юбилею фирмы « Арго»……
26.02.2018 Аскарова А.
Справочный материал
В научной прозе употребляются термины двух видов: 1) общенаучные и
общетехнические термины и 2) специальные (узкоспециальные, номенклатурные)
термины.
Общенаучные и общетехнические термины выражают общие понятия науки и
техники, они обычно многозначны в общем языке и однозначны в пределах
функционального стиля научной и технической литературы (ср. «вода», «земля» в
разговорном и научном стилях: в разговорном стиле – обычные слова, в научном стиле –
термины). Таких терминов в языке немного.
Специальные (узкоспециальные, номенклатурные) термины выражают объекты и
предметы науки и техники, они обычно однозначны и в общем языке, и в пределах
функционального стиля научной и технической литературы (например, «атом»,
«валентность», «коэффициент» и др.). Таких терминов в языке много – около 90%
лексики. Однако в каждой узкой специальности их число невелико – не более 150-200
единиц.
Узкоспециальные термины – достояние ограниченного круга специалистов в
данной области знаний. Они используются в основном в научных произведениях,
рассчитанных на людей, занятых в этой области науки и техники.
Терминам близка профессиональная лексика, обслуживающая определенный
производственный процесс.
Профессионализмы часто выступают как просторечные эквиваленты терминов,
например, вырубить, т.е. выключить (из речи электриков), задраить, т.е. плотно закрыть
(из речи моряков).
Терминологические системы, как правило, не имеют синонимов: термин
соотносится с одним научным понятием, имеет одну дефиницию. Однако распространено
такое явление, как дублетность. Чаще всего источником дублетных терминов является
параллельное употребление собственного и заимствованного слова-термина (смертельный
и летальный; приставка и префикс; неопределенная форма и инфинитив).
Задание 12. Каким может быть содержание текста, если он называется « Горючая
жидкость» (небольшой рассказ). Используйте таблицу.
При последующей переписке действуете таким же образом. Это нужно, чтобы каждый
участник беседы в любой момент смог вспомнить, о чем шла речь.
Это правило касается большинства почтовых сайтов. Исключение – gmail.com (почта
от Гугл). В ней ответ печатается в небольшом окошке внизу, под содержанием
полученного письма.
2.Вставлять смайлики-картинки
Всякие веселые и грустные рожицы, цветочки и сердечки оставьте для личной переписки.
В деловых письмах лучше вообще не использовать смайлики – ни текстовые, ни, тем
более, картинки.
2. Печатать текст заглавными буквами
Печатать текст большими буквами в Интернете считается дурным тоном. Это касается как
деловой переписки, так и личной, а также общения в социальных сетях, в скайпе, на
форумах и в других местах. Причем, это касается как всего текста, так и отдельных слов.
Печать отдельных слов и всего текста заглавными буквами воспринимается как крик. А
крик – это агрессия, что выходит за рамки культурной переписки. Тем более не печатайте
большими буквами «Тему» письма – это верх неуважения! Если Вам очень надо что-то
выделить в тексте, уж лучше сделайте это при помощи полужирного или курсивного
начертания.
2. И еще очень желательно избегать в теме письма слов «Срочно», «Важно» и других,
выражающих нетерпение.
Задание 1.Отредактируйте темы электронных писем, помня, что тема должна состоять
приблизительно из 3-4 слов и отражать содержание письма.
«Вопрос», «Помогите!», «Срочно!!!», «Письмо», «Windows», «Менеджеру»,
«Руководителю фирмы», «Вирус».
Здравствуйте, ….
Разрешите представить Вашему вниманию … от нашей компании ….
(Далее кратко описываете преимущества вашего предложения в ценовом варианте, либо
каких-то качественных характеристиках).
С уважением,
[Автор письма]
[дополнительные контактные данные]
[собственный e-mail адрес]
Справочный материал
Деловое общение - это процесс речевой взаимосвязи и взаимодействия, в котором
происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение
определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной
цели.
Общепринятыми формами устной деловой коммуникации являются деловые
беседы, совещания, собрания, переговоры, конференции, разнообразные деловые встречи.
Традиционными жанрами деловой коммуникации являются публичные речи,
интервью, комментарий, консультация.
Специфическими жанрами деловой коммуникации можно считать спор,
дискуссию, полемику, дебаты, прения, которые зачастую являются составляющими таких
форм общения, как совещания, собрания, конференции, но могут иметь и самостоятельное
значение
Устные виды делового общения подразделяются на монологические
(приветственная речь, торговая речь (реклама), доклад) и диалогические (разговор,
беседа, интервью, переговоры, дискуссия, монологи, совещание (собрание), пресс-
конференция).
Основными характеристиками современного делового стиля являются краткость
и простота построения фразы, речевой конструкции; использование профессиональной
разговорной лексики, своеобразных речевых клише и штампов; логически организованная
речь (последовательное изложение аргументов).
Монологическая форма (коммуникатором является один человек) включает в себя:
· Приветствие (начало выступления).
· Продвижение (речь с рекламной окраской).
· Информирование (короткая речь со сжатой информацией).
· Доклад (одиночное выступление по ключевым вопросам);
Диалогическая форма. Подразумевается наличие двух и более коммуникаторов
(доводящих) и реципиентов (принимающих данные людей). Различные виды
диалогического общения можно классифицировать следующим образом:
· Разговор – краткий обмен информацией, посвященный 1-2 темам.
· Интервью – краткий контакт со СМИ.
·Пресс-конференция – продолжительный обмен данными между бизнесменом и
несколькими СМИ.
· Беседа – более продолжительный по времени контакт, сводящийся к подведению итогов
или принятию решений.
· Дискуссия – обсуждение с деловыми партнерами спорных вопросов.
·Переговоры – обсуждение конкретных условий или позиций, направленное на
заключение контракта или соглашения.
· Совещание – обмен данными между равноправными участниками деловых отношений,
направленный на определение ключевых позиций по какому-либо вопросу.
· Виртуальное общение – выполняемое посредством видеосвязи, текстовых сообщений.
Служит для оперативной передачи сведений без поправки на местоположение партнеров.
· Телефонная связь – живой диалог без включения символов невербальной коммуникации
(жестов, мимики).
В конкретных формах устной деловой коммуникации исследователи, как правило,
выделяют следующие общие этапы: установление контакта; ориентация в ситуации,
обсуждение вопросов, проблем; принятие решение; достижение цели; – выход из
контакта.
Для устной деловой речи в большей степени необходимо соблюдение этики
делового общения: избегать жаргонных и тем более оскорбительных выражений; уметь
слушать, показывая, что вам интересно; говорить правильно; правильно произносить
имена собственные; соблюдать «тайну» переговоров (не допускать, чтобы содержание
стало известно не только тем, кому непосредственно предназначено).
Деловые переговоры. Классификация.
Переговоры могут быть определены по типу, участникам, теме, цели, условиям.
Коммерческие переговоры проводятся руководителями предприятий, фирм и
ответственными лицами государственного управленческого аппарата Переговоры,
посвященные решению организационных вопросов, вопросов реорганизации и
реструктуризации предприятий, представляют другой тип переговоров.
Схема переговоров
- приветствие и введение в проблематику;
- характеристика проблемы и предложение о ходе переговоров;
- изложение позиций;
- обмен мнениями;
- решение проблемы;
- завершение.
Выделяются 4 метода ведения переговоров: вариационный, компромиссный, метод
интеграции и уравновешивания.
1.Вариационный метод может быть реализован на подготовительном этапе. Он
заключается в распределении предполагаемого результата на: идеальное решение
проблемы, оптимальное решение, вынужденное решение и его сроки, предложение
партнера, которое следует обязательно отклонить.
2.Компромиссный метод проявляется в готовности партнеров учитывать интересы
друг друга и идти на уступки. Это предполагает отказ от исходных требований и
формулировку новых.
3.Метод уравновешивания сосредоточивает внимание участников переговоров на
пристальном анализе системы контраргументов партнера.
4. Обращение к методу интеграции целесообразно в том случае, если партнер не
отступает от узковедомственных интересов, ведет позиционный торг. Данный метод, как
и метод уравновешивания, требует от общающихся высокого уровня лингвистической
компетентности.
Стратегии реализуются в тактиках. Тактики или речевые приемы ведения деловых
переговоров разнообразны, их существует около 100. Наиболее популярные: тактика
устранения, прием выдвижения неожиданно новых гипотез, предположений, показ
жизненно практической значимости информации тактика открытых вопросов, тактика
закрытых вопросов, тактика частичного согласия, тактика ссылки на факты, тактический
прием « человеческий фактор», прием построения диалога с опорой на «закон края»,т.е
начало и конец беседы должны содержать стратегически важную информацию.
Задание 3. Какое обращение вы выберете в начале презентационной речи, если знаете, что
гостями церемонии являются бизнесмены, политики, журналисты? Какое обращение
уместно, когда вы обращаетесь к своим подчиненным? Как обратиться к секретарю в
приемной директора? Как вы обратитесь к швейцару или официанту?
Задание 6. Назовите вежливые формы обращения с просьбой (прошу вас, будьте так
любезны и т.п.), затем вежливые формы отказа (к сожалению, не смогу вам помочь; это не
в моих силах и т.п.)
Вспомните о предпочтительности в определенных ситуациях просьбы в
сослагательном наклонении (хотелось бы), ответа по формуле да, но….
Найдите формулы просьбы и отказа, уместные в общении с коллегой, с
вышестоящим лицом, с клиентом фирмы.
Используйте их в составленных вами диалогах.
Задание 11. Нижеприведенную фразу: Не читайте свой доклад с каменным лицом и стоя
как истукан – прочтите пятью разными тоном и голосом (спокойным, дружеским,
злобным, язвительным, начальственным). После вашего исполнения слушатели должны
угадать, какой голос вы изображали.
Задание 13. Какой метод переговоров и почему вы выбираете, если вам нужно провести
переговоры о сотрудничестве в сфере академической мобильности студентов. Итогом
должны подписанные договоры об обучении студентов ТарГУ в одном из европейских
вузов.
Совещание, собрание – это форма организации делового общения коллектива
/группы/ с целью обмена информацией и принятия коллективного решения по важным для
этого коллектива проблемам.
Совещание и собрание – это протокольные жанры. Это означает, что они проходят в
обстановке строгой официальности, обусловленной фиксацией устной речи, т.е. ведением
протокола. Протокол отражает не только ход ведения совещания / собрания /, но и
содержит важную процедурную информацию.
Основное содержание выступлений передается в сокращенном виде. Принятые
решения – в виде формулировок.
Существует краткая и полная форма протокола. В кратком протоколе перечисляются
обсуждаемые вопросы, фамилии докладчиков и выступивших и принятые решения.
Протокол, в котором в полной и тезисной форме записывается содержание доклада,
выступления участников во время прений, называется полным. Обычно полный протокол
ведут с помощью стенографической записи.
Текст 1.
Вадим Некрасов и электроэнергия из навоза
Кандидат технических наук по электроэнергетике Вадим Некрасов разработал
концепцию автономного источника электрической энергии малой мощности на основе
биомассы, а точнее навоза. По мнению ученого в Казахстане есть все условия, чтобы
развивать данный вид альтернативной и безопасной для здоровья людей энергетики:
навоз, воздух и вода. Стоимость одной установки для производства энергии, например, на
ферме со 120 коровами и 20 дойными кобылицами обойдется в 60 тысяч долларов.
Текст 2.
Группа казахстанских ученых и «Емдәмдіккартоп»
Новый сорт картофеля фиолетового цвета вывели казахстанские ученые путем
скрещивания дикого картофеля родом из Южной Америки с культурным. В итоге, по
заверениям селекционеров, данный картофель благодаря своему витаминному составу
замедляет старение и даже может быть эффективен при лечении некоторых
онкозаболеваний. В «Емдәмдіккартоп» или «низкокалорийный картофель», содержится в
2 раза больше белка, чем в обычных сортах, а потому он является даже диетическим.
Ученые уверены, что новый сорт картофеля станет настоящим казахстанским брендом и
уже в скором времени появится на всех прилавках не только нашей родины, но и СНГ.
Текст 3.
Сайдыбай Бекболатов и «Вечный казахский календарь»
Исправить «ошибку», которая уже на протяжении 2000 лет вводит в заблуждение
все человечество, решил казахстанский ученый СайдыбайБекболатов, разработав свой
собственный «Вечный казахский календарь». По его мнению, пользоваться
Григорианским календарем неправильно, так как в году должно быть не 12, а 13 месяцев и
в каждом месяце – только 28 дней. Новый месяц с названием змееносец, по задумке
нашего соотечественника, должен размещаться между ноябрем и декабрем. Новый год
будет начинаться с марта и не с первого числа как принято сейчас, а с нулевого. Ученый
верит, что будущие поколения будут жить именно по этому календарю.
Задание 6. В группе выбираются два участника, один из которых играет роль иностранца,
а другой – переводчика. Остальным предлагается представить себя журналистами,
находящимися на пресс-конференции приехавшего иностранного гостя. Используйте
различные виды вопросов.
«Иностранец» сам выбирает образ своего героя и представляет его публике (это
может быть известный предприниматель, политический деятель, адвокат, менеджер и
т.д.). Журналисты задают ему вопросы, на которые он отвечает на «иностранном» языке.
Задача участника, исполняющего роль «переводчика», кратко, сжато, но точно передать
то, что сказал «иностранец».
Задание 7. Подготовьте небольшие выступления, цель которых – убедить слушателей,
что соблюдение правил речевого этикета создает престиж молодому человеку. Для
аргументации предлагается использование следующих высказываний:
1) Манеры не пустяки, они плод благородной души и честности ума (А. Теннисон).
2) Воспитанность – единственное, что может расположить к тебе людей с первого взгляда,
ибо, чтобы распознать в тебе большие способности, нужно больше времени
(Ф.Честерфилд).
3) Ничто не ценится так дорого и ничто не обходится нам так дешево, как вежливость
(Сервантес).
Задание 7.Корень -фил- входит в состав сложных слов со значением «любящий что-то,
расположенный к чему-то, друг чего-либо». Что обозначают следующие слова?
Библиофил, англофил, филармония, филателия, филология, славянофил,
филантропия, философия.
Задание 10. Определите значение приставки, общее для каждой группы слов.
Задание 3.Вместо точек вставьте глагол в нужной форме. Пользуйтесь словами для
справок.
1) Цены … очень неравномерно.
2) Инфляция … с помощью индекса цен.
3) Действие инфляции необходимо … с проблемами финансов.
4) Повышение цен … к увеличению расходов бюджета.
Слова для справок: измеряться, связывать, приводить, подниматься.
Задание 5. Прочитайте текст. Определите его тему и озаглавьте текст. Есть ли в нем
термины? Выделите их. Разделите текст на смысловые части и составьте вопросный план.
Задание 1. Прочитайте слова, правильно ставя ударение. Проверьте себя по словарю (см.
Приложение). Объясните значение заимствованных слов. Составьте 3-5 предложений с
данными словами.
Квартал, одновременно, аналог, оптовый, договор, доллар, дотация, менеджер,
обеспечение (программное, финансовое), прибылей (прибыль), средства, константа,
документ, вложить (деньги), бета-излучение, веб-страница, экспресс-информация,
симметрия, хорда, паблисити, коммюнике, процент, соленоид, ходатайствовать, эксперт,
намерение, дисплей, акторы, харизма.
Задание на СРСП. Найдите в сети Интернет, образец речи (на выбор): адвоката,
политика, общественного деятеля.
Справочный материал
Особенности речи и речевого поведения человека зависят от многих причин и
факторов. Совокупность этих факторов называется коммуникативной ситуацией.
Основные компоненты речевой ситуации – это внешние и внутренние условия общения,
участники общения, их отношения. Кроме того, на качества деловой речи влияют степень
знакомства, степень удаленности собеседников друг от друга, присутствие или отсутствие
других людей и т.д.
Научная коммуникация - это совокупность видов и форм профессионального
общения в научном сообществе, а также передачи информации от одного его компонента
к другому.
Различают следующие формы научной коммуникации: Формальная и
неформальная коммуникация. Первая предполагает документальную фиксацию научного
знания в виде статьи, монографии или иной публикации; вторая - базируется на таких
технологиях общения, которые не требуют письменного оформления и последующего
воспроизведения в научной литературе либо электронных средствах информации.
К средствам неформальной коммуникации, как правило, относят различного рода
беседы, обсуждения, дискуссии и т.д.
Официальная обстановка общения предполагает особую юридическую
значимость делового общения. Официальное общение протекает в служебном помещении
– офисе, приемной, конференц-зале и т.д. Официальная обстановка требует соблюдения
соответствующих этикетных норм речевого поведения:
• обязательного двустороннего Вы- общения по отношению к собеседнику любой
возрастной группы и любого социального положения;
• строгого соблюдения этикетной рамки общения (слов приветствия и прощания);
• использования этикетных стандартных формул вежливости ("будьте добры", "будьте
любезны", "разрешите мне ..." и т.п.).
Официальная обстановка предъявляет требования к лексическому составу речи, в
который не должны входить бранные, жаргонные, просторечные слова и диалектизмы.
Официальная обстановка обусловливает выбор литературного типа произношения,
а не бормотания, не скороговорки или небрежного фонетического оформления речи (не
[здрас'т'е], а [здраствуйт'е], не [када], а [кагда]).
Определяющим фактором в неофициальной обстановке является степень
знакомства. Беседа с незнакомым или малознакомым человеком накладывает те же
требования этикетного характера, что и официальное общение. Даже присутствие
"постороннего" человека (посетителя, клиента) требует от людей, находящихся с ним в
одной комнате, переключиться на правила официального общения.
Фактор адресата в деловом общении не менее важен, чем условия общения.
Адресат — человек, к которому обращена (адресована) речь. От того, в какие ролевые и
коммуникативные отношения вступает с ним говорящий или пишущий (адресант), будет
зависеть коммуникативная тактика и выбор этикетных средств. При выборе обращения,
например, важнейшим критерием является социальный статус адресата. Обозначение
социального статуса адресата может быть вербальным (словесным) и невербальным
(обозначаемым при помощи интонации).
Индексами социального статуса являются служебное положение, общественное
положение, материальное положение, заслуги. Согласно русской традиции в деловом
общении половые различия не акцентируются, т.е. женщина обладает при равном
социальном статусе теми же преимуществами, что и мужчина.
Социальная роль во многом определяет характер коммуникативного ожидания
собеседника, который нельзя не учитывать. Если вы начальник, подчиненный во время
общения с вами ожидает от вас корректности, вежливости, заботливости, иногда
покровительства и всегда уважения. Агрессия, желание отнести просчеты и ошибки на
счет подчиненного являются нарушением нормы речевого поведения.
Коммуникативные роли, в отличие от социальных, переменчивы. Одно и то же
лицо в процессе диалога (полилога) выступает в качестве адресанта, адресата и
наблюдателя.
Адресант – инициатор диалога, говорящий, пишущий, активный коммуникант.
Это, безусловно, тактически выигрышная роль. Адресант задает тон, темп и тематическую
программу общения. Недаром во всем мире ценится речевая активность, умение
направлять беседу и регулировать ее временные рамки.
Позиция наблюдателя – это тоже позиция активного участника общения. Даже не
участвуя в диалоге, наблюдатель влияет на его ход. Так, наличие в кабинете посетителя
предполагает, что рабочие внутрикорпоративные вопросы решаются быстро, без
излишней детализации.
Таким образом, пассивных участников коммуникативного процесса в деловом
общении не существует.
Фактор цели связывает позиции говорящего и слушающего в едином
коммуникативном процессе.
Задание 1. Ответьте на вопросы.
1. Перечислите факторы, совокупность которых называется речевой ситуацией.
2. Соблюдения каких этикетных норм речевого поведения требует официальная
обстановка общения?
3. Какие факторы влияют на речевое поведение в неофициальной обстановке общения?
4. Кто называется адресатом речи? Какие факторы определяют коммуникативную тактику
говорящего и выбор этикетных средств (например, при выборе обращения)?
5. Как определяется социальный статус человека?
6. Всегда ли совпадают социальный статус человека и его социальная роль?
7. Что такое коммуникативная роль? Какие коммуникативные роли может исполнять
человек в процессе диалога? В процессе полилога?
8. Кто называется адресантом речи? Почему позиция адресанта считается тактически
выигрышной?
9. Приведите примеры участия наблюдателя в общении.
Текст 2.
Врачевание возникло в глубокой древности. Потребность оказать помощь при
повреждениях, в родах обусловила необходимость накопления знаний о некоторых
приемах лечения, о лекарствах из растительного и животного мира. Наряду с
рациональным опытом лечения, которое передавалось из поколения в поколение, широкое
распространение имели приемы, носящие мистический характер,— заговоры, заклинания,
ношение амулетов.
Наиболее ценная часть рационального опыта впоследствии использовалась
научной медициной. Профессионалы-врачеватели появились еще за много веков до нашей
эры. С переходом к рабовладельческому строю медицинскую помощь в значительной
степени взяли в свои руки представители различных религий — возникла так называемая
храмовая, жреческая медицина, которая рассматривала болезнь как наказание бога и
средствами борьбы с заболеваниями считала молитвы и жертвоприношения. Однако
наряду с храмовой медициной сохранилась и продолжала развиваться медицина
эмпирическая. Накапливая медицинские знания, врачи-профессионалы в Египте, Ассирии
и Вавилонии, Индии и Китае открыли новые средства лечения болезней. Рождение
письменности дало возможность закрепить опыт древних врачевателей: появились первые
медицинские сочинения.
Огромную роль в развитии медицины сыграли древнегреческие врачи. Знаменитый
врач Гиппократ (460— 377 гг. до н. э.) учил врачей наблюдательности и необходимости
внимательного исследования больного, он дал классификацию людей по четырем
темпераментам (сангвиники, флегматики, холерики, меланхолики), признавал влияние на
человека условий внешней среды и считал, что задача врача помогать природным силам
организма преодолеть болезнь. Взгляды Гиппократа и его последователя древнеримского
врача Галена (2 в. н. э.), совершившего открытия в области анатомии, физиологии,
лекарствоведения («галеновы препараты»), проводившего клинические наблюдения, в
частности над пульсом, оказывали огромное влияние на развитие медицины.
Текст 3.
Учет, его техника всегда зависели от вида учетных регистров. Регистры,
предопределяя технику учета на многие века, оказывали влияние и на учетную мысль.
Первые торговые операции были зарегистрированы в Шумере на камнях около 3600 г. до
н. э. С 3200 г. до н. э. там возникло счетоводство на глиняных табличках. Это
предопределяло систематическую регистрацию в учете. Напротив, папирусы древнего
Египта (3400–2980 гг. до н. э.) способствовали развитию хронологической регистрации,
причем за довольно значительный отчетный период. Первые инвентаризационные описи
также появились в Египте, где каждые два года проводилась инвентаризация всего
движимого и недвижимого имущества (дискретная инвентаризация), затем она была
заменена текущей инвентаризацией (постоянной).
Текст 4.
Экология своими корнями уходит в далекое прошлое. Потребность в знаниях,
определяющих «отношение живого к окружающей его органической и неорганической
среде», возникла очень давно. Достаточно вспомнить труды Аристотеля (384— 322 до н.
э.), Плиния Старшего (23—79 н. э.), Р. Бойля (1627— 1691) и др., в которых обсуждалось
значение среды обитания в жизни организмов и приуроченность их к определенным ме-
стообитаниям, чтобы убедиться в этом.
В истории развития экологии можно выделить три основных этапа.
Первый этап — зарождение и становление экологии как науки (до 60-х гг. XIX в.).
На этом этапе накапливались данные о взаимосвязи живых организмов со средой их
обитания, делались первые научные обобщения.
Второй этап — оформление экологии в самостоятельную отрасль знаний (после 60-
х гг. XIX в.). Начало этапа ознаменовалось выходом работ русских ученых К. Ф. Рулье
(1814— 1858), Н. А. Северцова (1827—1885), В. В. Докучаева (1846— 1903), впервые
обосновавших ряд принципов и понятий экологии, которые не утратили своего значения и
до настоящего времени.
Неоценимый вклад в развитие основ экологии внес Ч. Дарвин (1809—1882),
вскрывший основные факторы эволюции органического мира.
Немецкий биолог-эволюционист Э. Геккель (1834—1919) первый понял, что это
самостоятельная и очень важная область биологии, и назвал ее экологией (1866). В своем
капитальном труде «Всеобщая морфология организмов» он писал: «….экология — это
изучение всех сложных взаимоотношений, которые Дарвин назвал «условиями,
порождающими борьбу за существование».
Как самостоятельная наука экология окончательно оформилась в начале XX
столетия. В этот период американский ученый Ч. Адаме (1913) создает первую сводку по
экологии, публикуются другие важные обобщения и сводки (В. Шелфорд, 1913, 1929; Ч.
Элтон, 1927; Р. Гессе, 1924; К. Раункер, 1929 и др.). Крупнейший русский ученый XX в. В.
И. Вернадский создает фундаментальное учение о биосфере.
В 30-е и 40-е гг. экология поднялась на более высокую ступень в результате нового
подхода к изучению природных систем. Сначала А. Тенсли (1935) выдвинул понятие об
экосистеме, а несколько позже В. Н. Сукачев (1940) обосновал близкое этому
представление о биогеоценозе. Станчинский, Э. С. Бауэр, Г. Г. Гаузе, В. Н. Беклемишев,
А. Н. Формозов, Д. Н. Кашка-ров и др.
Текст 5.
Транспорт появился в мире несколько тысячелетий назад, когда для перемещения
грузов или людей стали использовать мускульную силу рабов, прирученных животных, а
также носилки, коромысла, волокуши и другие приспособления.
Рост торговли и войны способствовали развитию транспортных средств, созданию
повозок на полозьях и колесах, речных, озерных и морских лодок, плотов, пирог и других
судов, перемещаемых при помощи весел или шестов. Первые колесные повозки (телеги и
колесницы) появились три тысячи лет до нашей эры в одном из древнейших очагов
цивилизации Западной Азии — Месопотамии. Создание таких повозок послужило
импульсом для развития сухопутного транспорта, а именно привело к необходимости
строительства первых искусственных наземных дорог в Персии, Китае, Европе. Римская
империя, простиравшая свое могущество на три континента, имела обширную сеть
сухопутных дорог протяженностью около 75 тыс. км. К этому же времени относится
сооружение первых деревянных мостов через небольшие реки, овраги, ущелья.
В средние века нашей эры началось строительство каналов, связывающих
внутренние водные пути. На озерах и морях появились весельные, затем и парусные суда,
которые просуществовали до наших дней и послужили широкому развитию
мореплавания, торговли, путешествий.
Революция на транспорте (как впрочем, в промышленности и сельском хозяйстве)
началась в конце XVIII века, когда в начале русский теплотехник Иван Ползунов, а затем
англичанин Джеймс Уатт изобрели паровую машину. Именно паровая машина позволила
создать транспортную самодвижущуюся единицу теоретически любой мощности,
движение которой не зависит от направления и скорости ветра. В результате этого
изобретения появились паровозы, пароходы и даже проекты паровых самолетов.
Текст 6.
Основными строительными материалами были камень, дерево, кирпич.
Распространение того или другого материала во многом зависело от наличия местных
ресурсов. То обстоятельство, что камень сопротивляется изгибу в 6 раз меньше, чем
сжатию, не давало возможности перекрывать при помощи его большие пролеты до тех
пор, пока пользовались работающими на изгиб балкой и плитой. Это привело к
господству в древних архитектурах Средней Азии, Египта и Греции балочно-стоечных
конструкций с применением колоннады. Наибольшей каменной балкой в то время было
перекрытие - вход в Афинский Акрополь -- Пропилеев, не превышавшее 3,75 м, а плитой
-- потолок усыпальницы фараона в пирамиде Хеопса, длина которой достигала 5,2 м. В
тех случаях, где приходилось перекрывать большие помещения, строители были
вынуждены пользоваться длинными рядами колонн.
Увеличить величину пролетов удалось лишь после изобретения арки и свода, в
которых камень работает на чистое сжатие. Римские строители акведука около города
Нима (Франция) довели размер пролета арки до 24,4 м. Диаметр купола в мавзолее
императора Адриана в Риме достигал 13,5 м. В поисках способа сооружать
монументальные здания на основе любых местных ресурсов при помощи
неквалифицированной рабочей силы легионеров, под руководством опытного инженера,
римские строители применили изобретенный древними греками новый строительный
материал -- бетон.