Basic Course GALILEO

Index Basic Course
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1: ПРОГРАММА GALILEO DESKTOP
Запуск программы Galileo Desktop………………………………………………….. 1.2
Закрытие программы Galileo Desktop ………………………………………………. 1.2
Рабочие окна Galileo …………………………………………………………………. 1.3
Строка состояния ……………………………………………………………………... 1.3
Основы работы в окнах Galileo …………………………………………………… 1.4
ГЛАВА 2: ВХОД В СИСТЕМУ

Вход в Базу Galileo ……………………………………………………………….. 2.2
Завершение работы в Galileo ……………………………………………………... 2.2
Рабочие Зоны ……………………………………………………………………... 2.3
ГЛАВА 3: ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ КОМАНДЫ

Листание ………………………………………………………………………….. 3.2
Справка в системе// Help …………………………………………………. 3.2
Кодирование - Декодирование ………………………………………………… 3.3
Калькулятор ………………………………………………………………………. 3.6
Информационная база Galileo …………………………………………………… 3.7
Географическая справка ………………………………………….. 3.8
ГЛАВА 4: ЭКРАН НАЛИЧИЯ МЕСТ

Расписание ………………………………………………………………………….. 4.2
Нейтральный экран наличия мест …………………………………………………. 4.4
Уровени доступа к базам авиакомпаний ……………………………………. 4.6
Экран авиакомпании ……………………………………………………………….. 4.7
Бронирование ………………………………………………………………………….. 4.10
Сегмент с открытой датой // OPEN DATE ………………………………………. 4.11
Сегмент неизвестного прибытия // ARNK …………………………………….. 4.11
Сервис на рейсе ……………………………………………………………………… 4.12
Минимальное стыковочное время ……………………………………………. 4.12
Удаление сегментов в бронировке …………………………………………….. 4.13
Информация о прямых направлениях …………………………………….. 4.14
Список стыковочных пунктов для указанного маршрута ………………………. 4.14
Альянсы авиакомпаний …………………………………………………………… 4.15
ГЛАВА 5: СОЗДАНИЕ БРОНИРОВАНИЯ

Основные поля бронировки ……………………………………………………… 5.2
Поле Имени ……………………………………………………………………. 5.3
Поле Телефона ……………………………………………………………………. 5.6
Поле Тикетинга ……………………………………………………………………. 5.7
Поле Подписи ……………………………………………………………………. 5.7
Сохранение бронировки ………………………………………………………….. 5.8
Отмена. Игнорирование ………………………………………………………….. 5.8
© 2014 Copyright reserved by Travelport i

Index Basic Course
Поле переписки с авиакомпанией ……………………………………………….. 5.9
Поле Ежедневника ……………………………………………………………………. 5.10
Поле Заметок ……………………………………………………………………. 5.11
Поля Сервисной Информации (OSI и SSR) ……………………………………. 5.12
OSI - Информация для авиакомпании …………………………………….. 5.12
SSR- Запрос в авиакомпанию ……………………………………….. 5.13
Поле внесения номера мильной карточки ……………………………………….. 5.15
Внесение паспортных данных пассажира …………………………………….. 5.17
Бронирование места в салоне самолета ……………………………………….. 5.18
История бронировки ……………………………………………………………….. 5.21
Вызов бронировки ……………………………………………………………….. 5.22
ГЛАВА 6: РАБОТА С БРОНИРОВКОЙ

Бронирование с развернутыми полями ……………………………………….. 6.2
Типы соглашений между системой Galileo и авиакомпаниями ……………. 6.3
Статусы сегментов и SSR запроса ………………………………………………. 6.4
Гарантия бронирования ………………………………………………. 6.6
Продажа билета ……………………………………………………………………. 6.6
Печать маршрутной информации …………………………………………………. 6.7
Вызов бронировки из архива ……………………………………….. 6.7
Объединение рейсов авиакомпанией ……………………………………….. 6.9
Копирование бронировки ……………………………………………………… 6.10
Сплитование (разделение) бронировки …………………………………….. 6.12
Групповое бронирование ………………………………………………………….. 6.13
ГЛАВА 7: ЭКРАН ТАРИФОВ

Экран тарифов ……………………………………………………………………….. 7.2
Вспомогательные экраны ………………………………………………………….. 7.4
Форматы вызова экрана тарифов …………………………………………... 7.8
Просмотр правил применения тарифов …………………………………………... 7.11
ГЛАВА 8: РАСЧЕТ ТАРИФОВ

Расчет тарифа в бронировке ……………………………………………………… 8.2
Расчет стоимости тарифа с указанием категории пассажира ……………. 8.3
Расчет стоимости тарифа в бронировке с указанием сегментов …………… 8.4
Поле тарифов в бронировке ……………………………………………………….. 8.5
Гарантирование расчетов тарифов ……………………………………………….. 8.6
Описание поля расчетов ……………………………………………….. 8.7
Удаление расчетов тарифа ………………………………………………………….. 8.9
Просмотр наименьшего тарифа в бронировке ………………………………….. 8.9
Просмотр наименьшего тарифа в бронировке без учета наличия мест ……. 8.10
Просмотр альтернативных тарифов в бронировке ……………………………. 8.11
Особенности "навязывания" тарифа в бронировке ……………………………. 8.12
Просмотр правил применения тарифов ……………………………………….. 8.13
Аннуляция бронирования с действительным полем расчѐта ………………… 8.16
Focalpoint Shopping без забронированного маршрута ………………………….. 8.17
© 2014 Copyright reserved by Travelport ii
Index Basic Course
Focalpoint Shopping исключая наличие мест ………………………………… 8.20
Работа с Focalpoint Shopping и бронированием ………………………………… 8.21
Информация о таксах ………………………………………..…………..………… 8.25
Конвертация валют ………………………………………..………... 8.25
Интерлайн-соглашения между авиакомпаниями ………………………………. 8.26
ГЛАВА 9: ОЧЕРЕДИ.ТИМАТИК
Очереди ………………………………………………………………….…………… 9.2
Расширенное описание очередей и работы с ними …………………………. 9.3
Форматы работы с бронировками в очереди …………………………. 9.4
Вызов информации с помощью маски тиматика ……………………………. 9.11
ГЛАВА 11: ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Сообщения об ошибках …………………………………………………………… 11.2
Таблица кодов, определяющих категорию пассажира ……………………… 11.5
Программные Коды SSR ………………………………………………… 11.8
Статусы бронировния …………………………………………….… 11.10
Четыре способа отправки бронировки по e-mail клиенту ……………………… 11.11
Ярлык ITIN c приложением ITIN ……………………………………………………... 11.14
© 2014 Copyright reserved by Travelport iii

Desktop Basic Course
ПРОГРАММА
GALILEO DESKTOP
1.1
© 2014 Copyright reserved by Travelport
ЗАПУСК ПРОГРАММЫ GALILEO DESKTOP

Для запуска программы Galileo Desktop необходимо кликнуть два раза на значок
«Galileo Desktop», расположенный на рабочем столе:
Второй вариант запуска программы Galileo Desktop: через закладку «Пуск» на

рабочем столе, выделить программу Galileo Desktop, кликнуть на нее два раза.
Примечание: Для того чтобы продолжить запуск надо щелкнуть кнопку «Start
Galileo Desktop» (или нажать Enter):
ЗАКРЫТИЕ ПРОГРАММЫ GALILEO DESKTOP

Щелкнуть на кнопке «зеленая дверь» на панели инструментов. или на
«крестике» в правом верхнем углу экрана в программе Galileo Desktop. Закрывать
каждое окно по отдельности нецелесообразно.
Заметка: Перед закрытием программы необходимо выписаться из системы
форматом SOF (глава 2, стр. 2.2)
Ответ программы:
1.2
© 2014 Copyright reserved by Galileo Eastern Europe
Пояснение: Если пользователь желает сохранить изменения по конфигурациям,
следует подтвердить это. Также можно отметить ячейку знаком , чтобы данное
диалоговое окно не отображалось при каждом закрытии программы Galileo Desktop.
РАБОЧИЕ ОКНА GALILEO
Линейка меню
Содержит управляющие команды и обеспечивает доступ к Приложениям Galileo
Desktop. Многие команды, которые представлены в Меню, можно выполнить с
помощью нажатия клавиш на клавиатуре.
Линейка меню состоит из закладок: File, Edit, Session, Window, Options, Companions,
and Help.
Линейка инструментов (кнопки на экране)
Состоит из кнопок, с помощью которых можно запустить команду или вызвать
приложения Galileo Desktop. Для того чтобы запустить нужное приложение,
необходимо щелкнуть мышкой по соответствующей кнопке.
Примечание: название кнопок отображается при наведении мышки на
соответствующий значок.
Линейка меню Линейка инструментов (кнопки на экране)

меМеню
Строка состояния Рабочие Окна (max 9 окон)
Строка состояния
Строка состояния предназначена для отображения текущего состояния системы.
Значки и индикаторы, которые могут появиться внизу экрана Galileo Desktop в
1.3
Строке состояния:
- ремарка Ready (Готово) означает, что система готова к работе. При нажатии на
Enter ремарка изменится на Please wait (Подождите), т.е. запрос в процессе
обработки.
Рабочая станция ожидает ответ от центральной системы Galileo.

Для сброса нажмите Ctrl+R или кликните мышкой на этом знаке.
Пришло сообщение из Центральной системы, связанное с

бронированием. Чтобы просмотреть сообщения, щелкните на этом значке.
Пришло сообщения состояния работы сети или компьютера. Чтобы

просмотреть сообщение, щелкните на этом значке.
INS Клавиатура находится в режиме «Вставки». Чтобы вернуть к режиму "Текст

поверх набранного текста", нажмите «Insert».
CAPS Режим "Заглавные буквы" включен. Чтобы перейти к режиму строчных букв,
нажмите клавишу «Сaps Lock».
NUM Режим использования цифровой клавиатуры (справа на клавиатуре)

включен. Чтобы заблокировать набор цифр на этой клавиатуре,
нажмите клавишу «Num Lock».
ОСНОВЫ РАБОТЫ В ОКНАХ GALILEO DESKTOP

Для работы в системе Galileo предлагается 4 окна Galileo (Galileo-Window),
установленные по умолчанию. В Galileo Desktop можно изменить количество окон,
увеличив или уменьшив до необходимого количества (максимально можно создать 9
окон).
CОЗДАНИЕ НОВОГО ОКНА (ОКОН) В ПРОГРАММЕ GALILEO DESKTOP:

1. В меню File необходимо выбрать New Window
2. В появившейся маске New Galileo Desktop Window можно внести произвольное
название нового окна либо оставить эту ячейку пустой и программа присвоет окну
очередной порядковый номер по умолчанию.
3. Щелкните на кнопке «OK» На экране появится новое окно в верхнем левом углу
экрана поверх существующих окон. Положение нового окна и его цвет можно
впоследствии изменить.
Чтобы сохранить внесенные изменения -создание нового окна, необходимо:

а) в меню File щелкнуть «Save»
б) затем щелкните «OK», чтобы подтвердить заданное по умолчанию имя файла
FPOINT.FPI
в) при запросе системы о сохранении изменения в существующем файле
FPOINT.FPI, щелкните «Да».
Примечание: Если закрыть все рабочие окна на компьютере и сохранить изменения

в файле Fpoint.FPI, то при запуске программы на экране не будет ни одного рабочего
окна. В таком случае окна следует создать снова и после этого сохранить
изменения.
1.4
ОПЦИИ ПРИ РАБОТЕ В ОКНАХ GALILEO DESKTOP

Задача: Нажать комбинацию кнопок на
клавиатуре:
Смена окон осуществляется при помощи Ctrl+2
одновременного нажатия клавиши <Ctrl> и Пояснение: перейти из активного окна в окно
номера окна (1 или 2, 3, 4). №2
Изменение масштаба изображения Окна Ctrl+Z

Galileo:
Вызов на экран Предварительно Введенных Ctrl+ ↑ (стрелка верх)
форматов Galileo Пояснение: Просмотреть форматы в
обратном порядке
Ctrl+ ↓ (стрелка вниз)
Пояснение: Просмотреть команды в порядке,
ввода в Galileo
Ctrl+Y
Пояснение: Просмотреть команды в виде
списка
Очистить окна Galileo от ранееполученной Ctrl+W
информации Пояснение: Очистить активное окно
Ctrl+S
Пояснение: Очистить все окна
Печать информации из Окон Galileo Ctrl+B
Пояснение: Распечатать данные из
активного окна, либо щелкните кнопку
«принтер» на линейке инструментов
Ctrl+X
Пояснение: Распечатать все окна
Сброс (разблокирование) Клавиатуры Ctrl+R
Внимание: если система не отвечает на или щелкнуть мышкой на значке
введенный формат, то «часы» (значок )в "остановившиеся часы".
строке состояния останавливаются и в этом Пояснение: разблокирование Клавиатуры
случае клавиатура блокируется
ПЕРЕМЕЩЕНИЕ КУРСОРА В ОКНЕ GALILEO DESKTOP

Задача: Нажать клавиши на клавиатуре:
Смещение на одну позицию в окне Стрелка (вниз, вверх, вправо, влево)
Переместиться в конец строки END
Переместиться к последнему символу в окне END END
Переместиться в начало строки HOME
Переместиться в левый верхний угол окна Ctrl+HOME
Переместиться к SOM TAB
ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРАМЕТРОВ НАСТРОЙКИ ОКНА GALILEO DESKTOP

Для того чтобы восстановить последние сохраненные параметры настройки Окон
Galileo Desktop надо:
В меню File, щелкнуть Restore.
Пояснение: данную команду используют, если, например, были закрыты все рабочие
окна в Galileo Desktop и на экране нет ни одного окна.
Для того чтобы возвратиться к первоначальным/оригинальным параметрам

настройки Окон Galileo Desktop надо:
1. В меню File, щелкните Revert.
Пояснение: Будут загружены первоначальные параметры Galileo Desktop
1.5
2. Чтобы сохранить последние восстановленные параметры настройки - текущие
настойки по умолчанию:
а) щелкните Save As в меню File.
б) после щелкните «OK», чтобы подтвердить заданное по умолчанию имя файла
FPOINT.FPI
3. Когда система спросит, записать ли настройки поверх существующего FPOINT.FPI
файла, щелкните «Да».
Обратите внимание: При использовании данной команды любые последние
сохраненные параметры настройки рабочего файла (типа автоматической загрузки
определенного файла Программируемых клавиш) обнулятся.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФУНКЦИЙ КОПИРОВАНИЯ И ВСТАВКИ В GALILEO DESKTOP

1. Нажмите Shift+Стрелка, чтобы выделить текст, который надо копировать (или
выделите текст при помощи мыши).
2. В меню Edit, щелкните Copy (или нажмите клавиши Сtrl+Insert).
3. Переместите Курсор в окно Galileo (или в другое приложение - Word, Write и.т.д.),
куда Вы хотите вставить текст.
4. В меню Edit, щелкните Paste (или нажмите клавиши Shiftl+Insert).
ИЗМЕНЕНИЕ ЦВЕТА ОКНА GALILEO DESKTOP

1. В меню Options, выберите строку Edit Colors либо нажмите на кнопку
2. Для изменения цвета шрифта нажмите на кнопке Foreground
3. Выберите цвет шрифта из предлагаемых.
4. Нажмите ОK.
5. Для изменения цвета фона нажмите на кнопке Background
6. Нажмите ОK.
7. Повторите шаги 1-6 для каждого окна.
8. В меню File, щелкните Save, чтобы сохранить изменения цветов.
УСТАНОВКА НАСТРОЕК ПО УМОЛЧАНИЮ НА КОМПЬЮТЕРЕ //SET DEFAULTS

Эта функция позволяет назначить файл Программируемых клавиш для
автоматически загрузки при запуске программы Galileo Desktop.
Добавление или изменение настроек по умолчанию:
1. В меню Options, щелкните Set Defaults.
2. Выберите опцию PKeys (обычно выбрана по умолчанию)
3. Щелкнуть Set...
Щелкните на имени файла в списке File Name (Имена Файлов), затем
щелкните OK.
4. Для установки возможности Непрерывного Набора Форматов:
Щелкните, чтобы поставить "галочку" в окошке Enable Type Ahead
(обычно "галочка" уже стоит по умолчанию).
5. Щелкните OK, чтобы закрыть окно Set Workstation Defaults (Настройки по
умолчанию).
6. В меню Galileo Desktop - File, щелкните Save, чтобы сохранить заданные по
умолчанию настройки (если забудете нажать на Save в меню File то внесенные
изменения в настройках не сохраняться).
ОТОБРАЖЕНИЕ ПАНЕЛИ ИНСТРУМЕНТОВ НА ЭКРАНЕ

Для того чтобы Панель Инструментов (Toolbar) была видна (не видна) на экране:
В меню Options щелкните Toolbar.
Добавление или изменение кнопок в панели инструментов - Toolbar (и как добавить
приложение к меню Companions):
1. В меню Options щелкните Configure Toolbar.
1.6
2. В блоке Toolbar выберите пустую позицию, чтобы добавить кнопку, или щелкните
на существующей кнопке, чтобы изменить ее назначение).
3. В блоке Actions (Действия):
а. Щелкните соответствующее действие.
Обратите внимание: Если выбрать Other App (Другое приложение), опция Add
This Tool to the Companions Menu становится активной и выбрана по умолчанию.
Если не хотите добавлять приложение в меню Companions, щелкните, чтобы
убрать "галочку" в этом блоке.
б. Щелкните Find... (Найти).
в. Щелкните соответствующий элемент (пункт) из списка.
г. Щелкните OK.
4. В блоке Buttons (Кнопки), щелкните на новой кнопке, которая будет добавлена в
панель инструментов, или заменит существующую кнопку, которую хотите
заменить.
5. Щелкните Apply (Применить).
6. Щелкните OK, чтобы закрыть окно Configure Toolbar (конфигурация панели
Инструментов).
7. В меню File щелкните Save, чтобы сохранить изменения.
Программируемые Клавиши (Programmable Keys)

Используйте Программируемые Клавиши (PKeys), чтобы закрепить определенные
команды за функциональными клавишами.
Действия, чтобы закрепить команду за клавишами PKEYS
1. Открыть PKEYS: В меню Companions, щелкните Programmable Keys.
2. Создать новые PKEY:
В блоке Key List (cписок клавиш), выберите клавишу и щелкните на клавише
мышкой.
Определите тип клавиши в блоке Type (Command или Hot Key) , которая будет
добавлена:
Для того чтобы добавить клавишу типа Command (Формат):
Если команда/формат известен:
Щелкните внутри поля Command (Формат), и введите соответствующую команду.
Примечание: перед форматом можно поставить значок <SOM>, а также в конце
введенного формата можно поставить <Transmit>, нажав Ctrl+Enter (чтобы после
нажатии клавиши не надо было нажимать клавишу Enter.)
Если необходимо просмотреть список заложенных в программе
команд/форматов и после этого выбрать нужную команду:
Щелкните кнопку Find (Найти)
Щелкните на команде, которая интересует, и затем щелкаете OK.
Для того, чтобы добавить клавишу HotKey (Клавиша запуска программы):
Если программа зафайлирована
В блоке Type (Тип), выберите позицию HotKey (Клавиша запуска программы).
Щелкните внутри поля Command, и введите имя программы.
Если надо найти приложение для активизации программы:
Щелкните кнопку Search (Поиск)
Щелкните на программе, которую Вы хотите запускать при нажатии клавиши, или
щелкните Other Apps (Другие программы).
После выбора программы, щелкните OK.
Изменить PKEY:
1. В поле Key List щелкните на клавише, которую хотите изменить.
2. Сделайте соответствующие изменения.
3. Щелкните Apply (Применить).
4. В меню File, щелкните Save.
1.7
Сохранить PKEYS:
1. Удостоверитесь, что окно PKEYS открыто.
2. В меню File, щелкните Save.
Закрыть окно PKEYS:
Щелкните «крестик» (закрыть) в правом верхнем углу окна Programmable Keys.
Установить автозагрузку созданного файла PKeys при запуске программы Galileo

Desktop:
1. В меню Options, щелкните Set Defaults.
2. Щелкните PKeys.
3. Щелкните Set..., чтобы выбрать имя файла PKeys.
4. Введите имя файла (или выберите имя созданного файла из списка файлов) и
затем щелкните OK.
5. Щелкните OK снова, чтобы вообще выйти из окна Set Defaults.
6. В меню File, щелкните Save, чтобы сохранить выполненные изменения.
1.8
Sign on Basic Course
ВХОД В СИСТЕМУ
© 2014 Copyright reserved by Travelport | Galileo

2.1
ВНИМАНИЕ!
Полную версию электронного справочника форматов (на английском языке) можно
найти на сайте ASK TRAVELPORT:
http://www.ask-travelport.com/
Для получения доступа к справочнику достаточно разово зарегистрироваться на сайте, указав
название агентства и технологический адрес агентства в системе Galileo (PCC код)
ВХОД В БАЗУ GALILEO //ACCESSING GALILEO WINDOW

Регистрация в своем офисе осуществляется при помощи ввода команды SON/Z и
кода агента. Для входа в систему используются Sign-On и Пароль (Password).
SON/Z123
Пояснение:
SON/Z - код запроса Sign on
123 - номер агента
Далее в систему вводится пароль, присвоенный данному агенту:

Password? ******
Примечание:Sign-on и пароли распределяет Galileo Help Desk для каждого агента.
Ответ системы:
SIGN-ON COMPLETE/ABCDE/AG/14SEP/7J8JRN/32451 - GALILEO
(C)1989-2005 GALILEO INTERNATIONAL. ALL RIGHTS RESERVED
LAST SIGN-ON AT 0703 ON 12SEP01 FROM C2642B IEVNT
----------------------------------------------------------
SIX CONTINENTS HOTELS * 6C * FOR HI - CP - IC - YZ
ENTER OUR * 6C * SWEEPSTAKES >HODIC/SWEEPSTAKES^
----------------------------------------------------------
EFFECTIVE IMMEDIATELY QANTAS (QF) HAS TERMINATED TICKETING
AGREEMENT WITH ANSETT (AN) - REFER TO L QF/GIGC*1/130
----------------------------------------------------------
** NDC BULLETIN UKRAINE 14SEP01 **
ATTENTION ALL UKRAINE AGENTS - 10SEP01 (POVTORNO )
Press Enter to View >*CB
Примечание: Появление NDC BULLETIN UKRAINE говорит о том, что существует
специальная информация для агентов, работающих в Украине. Ее нужно
обязательно просмотреть, нажав >*CB
ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ В GALILEO //SIGN OFF
SOF
Пояснение: Система выписывает агента при условии, что открытая бронировка
должна быть проигнорирована или закрыта.
Примечание:Если агент не использует Galileo в течение 120 минут, Galileo
автоматически "выписывает" агента из системы, при этом игнорируя открытые
бронировки.
2.2
Принудительное завершение работы:
SOF/ Z123
Пояснение:
SOF/Z - код запроса Sign off
123 - номер агента
Далее в систему вводится пароль, присвоенный данному агенту:

Password? ******
Пояснение: Система выписывает агента при этом открытая бронировка будет

автоматически проигнорирована системой.
РАБОЧИЕ ЗОНЫ // SCREEN INFORMATION

В системе Galileo существует 5 рабочих зон (A, B, C, D, E). Данные зоны являются
независимыми одна от другой. В каждой зоне можно параллельно работать и
создавать разные бронировки. При входе в систему Galileo автоматически
активизируется зона А.
OP/W* - вызов на экран всех рабочих зон системы Galileo
*GALILEO*CPU B
IEVOU/7K9R Z7K9RTRN AG A ACTIVE
IEVOU/7K9R Z7K9RTRN TA B
IEVOU/7K9R Z7K9RTRN AG C
IEVOU/7K9R Z7K9RTRN AVAIL D
IEVOU/7K9R Z7K9RTRN AVAIL E
1. 2. 3. 4.5. 6. 7. 8. 9.
Пояснение:
1. IEV Regional Galileo Location Ukraine
2. OU Внешний пользователь (Outside User), Агент
3. 7K9R Код офиса (Pseudo City Code) (код агентства)
4. Z Индикатор регистрации в системе (Sign-in indicator)
5. 7K9R Код офиса (Pseudo City Code)
6. TRN Референция агента
7. AG etc. Код режима работы (Agents duty code)
8. A,B etc. Различные зоны окна
(автоматически активной является Зона A)
9. ACTIVE в настоящий момент активной является Зоне A
Смена зоны внутри окна Galileo:

SB = Переход в зону В (Switch to area B)
SA = Переход в зону A
+J = Формат определения адреса терминала GTID
(Galileo Terminal Identification)
Идентификация терминала происходит независимо от того, "вписан" пользователь
или нет.

2.3
Miscellaneous Basic Course
ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ
КОМАНДЫ
© 2014 Copyright reserved by Travelport 3.1

ЛИСТАНИЕ//SCROLLING
H/MISC
Переход с одной страницы текста на экране на другую возможен при использовании

специальных команд:
MD = перейти на следующую страницу (move down)

MU = перейти на предыдущую страницу (move up)
MT = перейти на первую страницу экрана (move to top)
MB = перейти на последнюю страницу экрана (move to bottom)
MR = перейти на следующую страницу с просмотром только оставшихся строк
на последнем экране
) Данный знак на экране означает, что на следующей странице

представлена последующая информация.
СПРАВКА В СИСТЕМЕ// HELP FACILITY

Программа помощи может использоваться в двух различных вариантах: основной
помощи (General Help) или помощи после сообщения об ошибке.
General Help:
H/DECODE
или
H/.CE
ENCODE/DECODE
ENCODE/DECODE EQUIPMENT TYPES

-----------------------------
.EE DOUGLAS ENCODE EQUIPMENT NAMES BEGINNING
WITH DOUGLAS
.EE BEECHCRAFT/AIRBUS ENCODE MULTIPLE EQUIPMENT NAMES
.EE A ENCODE ALL EQUIPMENT TYPES BEGINNING
WITH A
.ED BEC DECODE EQUIPMENT TYPE CODE
.ED BEC/CR3/707/74B DECODE MULTIPLE EQUIPMENT CODES

.ED A DECODE ALL EQUIPMENT TYPES BEGINNING
)
Набрав неверный формат, система информирует об ошибке. Можно запросить

помощь по последнему набранному формату:
H/
Пояснение: Запрос помощи по последнему набранному формату.

КОДИРОВАНИЕ - ДЕКОДИРОВАНИЕ // ENCODE / DECODE

Н/MISC, H/ENCO или H/DECO
AIRLINE CITY/AIRPORT EQIUIPMENT LAND
ENCODE .AEDELTA .CEATLANTA .EEAIRBUS .LEAUSTRALIA

.AELUFT .CEA .EEAIR .LEA
.LDUS
DECODE .ADDL .CDATL .ED74M .RDUS
.AD*006 .RDUSFL
RECORD .ARDL .CRATL
Кодирование названий авиакомпаний // Airline - Encoding:

.AEDELTA
где . = Начало команды
A = Авиакомпания (Airline)
E = Кодировать (Encode)
DELTA = Полное название авиакомпании
DL DAL 006 DELTA AIR LINES INC. A GS
1. 2. 3. 4. 5.
Пояснение:
1. DL = 2-символьный код IATA
2. DAL = 3-буквенный код ICAO
3. 006 = Цифровой код IATA для документации авиакомпании (билетов, МСО и т.д.)
4. DELTA = Полное название авиакомпании
5. A = член ARINC
G = член SITA
S = Авиакомпания, выполняющая регулярные пассажирские перевозки
Декодирование кодов авиакомпаний // Airline - Decoding:

.ADDL
D = Декодировать (Decode)
DL = 2-символьный код IATA авиакомпании «Delta»
Подробная информация об авиакомпании // Detailed Records:

.АRВА
R = Подробная информация (Detailed Record)
ВА = 2-символьный код IATA авиакомпании British Airways

При запросе подробной информации об авиакомпании, на экране отображается
полная информация о месторасположении головного офиса авиакомпании-
контактные телефоны и почтовый адрес.
Декодирование серии бланков авиакомпаний// Decoding of Airline numeric-code:

.AD*001
* = Знак-звездочка(Asterisk)
001 = Серия бланков авиакомпания
Кодирование кодов городов или аэропортов //City /Airport - Encoding:

.CENEW YORK
C = Город / Аэропорт (City)
NEW YORK = название города и/или аэропорта
ENCODING CITIES /NEWYORK
NYC M NEW YORK US NY
1. 2. 3. 4. 5.
Пояснение:
1. NYC = 3-буквенный IATA код города
2. M =Индикатор города, имеющего несколько аэропортов
(Multi-airport city)
4. NEW YORK = Полное название города
3. US = Код страны
5. NY = Код региона (штата)
Декодирование кодов городов или аэропотров //City /Airport - Decoding:

.CDNYC
C = Город / Аэропорт (City)
NYC = 3-буквенный IATA код города NEW YORK
NYC NEW YORK USA
NEW YORK
EWR A NEWARK INTL NEW JERSEY
JFK A JOHN F KENNEDY INTL
LGA A LA GUARDIA
TSS A EAST 34TH STREET
1.
Пояснение:
1. A = Аэропорт (Airport)
/Blank/ = Декодирование города/аэропорта, не связанное с регулярным
воздушным транспортом (Off-line City) (например, железнодорожные станции)

Подробная информация об аэропорте // Detailed Records:
.CRКВР
C = Город / аэропорт (City)
R = Подробная информация (Detailed Record)
КВР = 3-буквенный IATA код аэропорта
При запросе подробной информации об аэропорте, на экране отображается полная
информация о месторасположении аэропорта, о типах транспорта в аэропорту,
работе банков, времени регистрации и т.д.
KBP A BORISPOL UA IEV
AS TELE NO : 380 44 296-7244/296-7496
BA LOCATION : 21MLS/34KMS E OF KIEV
DA TRANSPORT : TAXI: USD20-30, JOURNEY TIME 40MINS
: CAR: EVERY 60MINS BETWEEN 0500-2130,
DD TRM TO TRM: TRANSPORT BETWEEN TERMINALS:
: BUS: UAH10, JOURNEY TIME 60MINS,
GT CHECK IN : 24MLS/38KMS E OF KIEV.
: A DESIGNATOR CODE FOLLOWED BY AN *
: INDICATES THAT THE AIRLINE SERVES MORE
)>
Кодирование и Декодирование воздушных судов, стран и регионов:

Кодирование названий .EEAIRBUS
воздушных судов // где . = Начало команды
Equipment Names - Encoding E = Воздушное судно (Equipment)
AIRBUS = Полное название воздушного судна
Декодирование кодов .ED747
воздушных судов // где . = Начало команды
Equipment Codes - Decoding: E = Воздушное судно (Equipment)
747 =3символьный код воздушного судна
Кодирование названий стран и .LEBRAZIL
регионов // где . = Начало команды
Land (Country)/Region - Encoding L = Страна (Land)
BRAZIL = Название страны
Декодирование кодов стран и
регионов //
.LDBR
Land (Country)/Region - Decoding где . = Начало команды
L = Страна (Land)
BR = 2-буквенный код IATA страны
Вызов на экран всех стран, .RD
подразделяемых на регионы где . = Начало команды
//Region - Decoding R = Регион (Region)
Вывод на экран всех регионов .RDAU
одной страны где AU = 2-буквенный код IATA страны
Декодирование регионов страны .RDAU QL
где QL = 2-буквенный код IATA региона

КАЛЬКУЛЯТОР // CALCULATION
В системе Galileo можно произвести следующие вычисления:
Математические вычисления: сложение, вычитание, умножение, деление;
Калькуляция по датам
Вычисление локального времени в городах/аэропортах
Определинение мильного расстояния между городами
МАТЕМАТИЧЕСКИЕ ВЫЧИСЛЕНИЯ-CALCULATOR
Для математических вычислений в системе используется код ХХ:
XXчисло+число
где ХХ - код запроса
+ - сложение
Примеры:
XX178+15 = Сложение ( + )
XX21*89 = Умножение ( * )
XX983-78 = Вычитание ( - )
XX999/33 = Деление ( / )
XX11:45+4:45 = Вычисление времени. Минуты обозначают через двоеточие
XX123.43*2.75 = Дробная часть числа обозначается с помощью точки
ВЫЧИСЛЕНИЕ ДАТ - DATE CALCULATOR

Для вычисления дат необходимо использовать следующие форматы:
*TAA/дата/число
*TAA/дата/+число
где ТАА/ - код запроса
дата/ - дата DDMMM
число - количество дней вычесть
+число - количество дней прибавить
Примеры:
вычесть 14 дней от 14 Декабря
(используется для расчета Advanced Booking Date)
прибавить 90 дней к 11 Апреля
(используется для расчета Min/Max Stay)
МЕСТНОЕ ВРЕМЯ//LOCAL TIME

В системе GALILEO есть функция отображения местного времени в том или ином
городе/аэропорте.
@LTSIN
где SIN – код города/аэропорта
LOCAL TIME IN SIN 2120 TH O5JUN 11
GMT/UTC TIME 1320 TH 05JUN 11
TIME DIFFERENCE FROM GMT/UTC PLUS 08 HOURS 00 MINUTES
РАССТОЯНИЕ МЕЖДУ ГОРОДАМИ//TICKETED POINT MILEAGE ENTRIES

Для просмотра мильного расстояния между городами применяются команды:
FLIEVFRANYCCHI
Пояcнение: мильное расстояние для маршрута IEV-FRA-NYC-CHI
FL/IEVFRANYCCHI
Пояснение: подробная мильная информация для маршрута

ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА GALILEO INFORMATION SYSTEM (GIS)

H/GG
Информационная система Galileo (Galileo Information System – GIS) предоставляет

собой справочник по различным продуктам, относящимся к индустрии туризма.
GIS является Информационным справочником, содержащим информацию о

компаниях, связанных с воздушными перевозками, арендой автомобилей,
бронированием гостиниц.
Схема работы в информационной базе Галилео:
Вызов на экран Основных тем при помощи команды:

GG*
GIS GENERAL INFORMATION INDEX NUM. SEQ.
TO SELECT A SUBJECT ENTER GC*..(EG GC*24)
8 GALILEO 9 EURO CURRENCY 11 ROOMMASTER
12 CARMASTER 13 AUTH CARRIERS 14 PROD DIRECTORY
200 AIRLINE INFO 201 HELP INDEX 396 EASTLINE
429 NDC JORDAN 438 HKG 444 SMO MALAYSIA
447 UKRAINE 500 BT 506 ETAS
509 TIMATIC 510 CONSULATE 550 CURRENCY
551 INLAND TRAVEL 552 CUSTOMS 553 COUNTRY INFO
554 PUBLIC HOLS 555 CLIMATE 601 GALILEO TO APOL
605 HELP 606 HELP 2 949 TRAINING
Вызвать на экран содержание определенной главы (например, 200 главы):

GC*200
GIS CHAPTER 200- AIRLINE INFO MAX PAGES 300 PAGE INDEX
TO SELECT A PAGE ENTER GP*.. (EG GP*18)
1 SELECT YOUR AIRLINE 3 NAME CHANGE
4 GUARANTEED PAYMENT 5 TICKET NOTIFICATION
6 ADVANCED SEAT RESERVATION 7 AIRIMP DECODE
9 MEAL CODES 11 BOOKING CLASS CODES
12 AIRLINES 1-C 13 AIRLINES D-I
14 AIRLINES J-M 15 AIRLINES N-R
16 AIRLINES S-V 17 AIRLINES W-Z
18 BASIC BOOKING PRODUCT 19 INTERACTIVE DISPLAY
20 NUMERIC AVAIL DISPLAY 21 INTERACTIVE SELL
22 POSITIVE ACKNOWLEDGEMENT 23 GUARANTEED SELL
24 TICKETING FACILITY 25 LIMITED DROP THROUGH
Вызвать на экран текст информации с определенной

страницы (например,1 страница):
GP* 1

CHAP 200-AIRLINE INFO PAGE 1-SELECT YOUR AIRLINE
-------------------------------------------------------------
TO FIND SPECIFIC INFORMATION - PROVIDED DIRECT FROM THE

CARRIER THEMSELVES - THEN ENTER : GC*CARRIER CODE
EG. TO SELECT SABENA ENTER:
GC*SN
**FOR ALL MEMBERS WHO HAVE SUPPLIED INFORMATION ENTER: MD **

BELOW IS A LIST OF CARRIERS THAT CURRENTLY HAVE GIS CHAPTERS:
)
Если номера главы и страницы известны, можно ввести их сразу, указав через слэш
номер главы и страницу после команды GC*:
GC*200/5
Пример:
Список видов питания, предлагаемых
авиакомпаниями с возможностью
ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ СПРАВКА// MAPS

C*MAP/FRANCE или GC*8/13
FRANCE *** ** ***** ** ***
EUROPE : ** ** ***** * ********
: ------------------: **** * *** ***********
: KEY: @: INDICATES : **** **************
: THE LOCATION : @@@@@@************************
: OF COUNTRY : @@@@@*************************
:-------------------: @@@@@**************************
PLEASE MOVE-DOWN *****@@@@@ *** *******************
FOR THE MAP OF ***** ** *** ** *********
COUNTRY. >MD **** @ * * ** * ** ****
)
Для вызова на экран более подробной информации используйте команды перехода
с одной страницы на другую: MD, MU и так далее.
Команда для просмотра ближайшего аэропорта до небольшого города (например, во
Франции) – город PERTUIS.
C*MAP/FRANCE-PPPP.NE
где PPPP - первая буква названия города повторяется PERTUIS 4 раза
N - буква-индикатор (не меняется)
E - вторая буква в названии города PERTUIS

Air Transportation Basic Course
ЭКРАН НАЛИЧИЯ
МЕСТ

РАСПИСАНИЕ - TIMETABLE
H/TT
Расписание (Timetable) в системе GALILEO представляет собой подробный экран

расписания регулярных рейсов для заданной пары городов.
TTLONSYD
Пояснение:
ТТ = код запроса расписания
LONSYD = пара городов (Лондон –Сидней)
08FEB06-07MAR11 MTWTFSS LONDON AREA /SYDNEY
12345.. LHR1 SYD 1115# 1925 QF 32 744*C
1234567 LHR1 SYD 1115# 1925 @BA7372 744*C
.....67 LHR1 SYD 1115# 1925 QF 32 744*C
1...... LHR1 SYD 1225# 2125 QF 30 744*C
13FEB ......7 LHR1 SYD 1225# 2125 QF 30 744*C
09FEB ....5.. LHR1 SYD 1225# 2125 QF 30 744*C
12FEB ..3.5.7 LHR1 SYD 1225# 2125 QF 30 744*C
11FEB ..3.5.. LHR1 SYD 1225# 2125 QF 30 744*C
1234.6. LHR1 SYD 2125* 0610 BA 9 744*C
....5.7 LHR1 SYD 2125* 0610 BA 9 744*C
1234567 LHR1 SYD 2125* 0610 @QF 302 744*C
1234567 LHR1 SYD 2130* 0710 VS 200 346*C
1 2 3 4 5 6 7 8
Пояснение:
1. Рассматриваемый период действия расписания
2. Порядковые номера дней недели
3. Количество остановок между пунктами вылета и прилёта
4. /пробел/ Дата прибытия рейса совпадает с датой вылета
# Дата прибытия рейса на один день позже даты вылета
* Дата прибытия рейса на два дня позже даты вылета
- Дата прибытия на один день раньше даты вылета
5. @ Рейс совместной эксплуатации (Code share flight)
6. Авиакомпания и номер рейса
7. Тип самолета
8. Уровень доступа к системе авиакомпании
Основные команды:
TTLONSYD Расписание всех рейсов по маршруту LON-SYD
TTKBPSYD.C Расписание рейсов по маршруту KBP-SYD с одной стыковкой
TTKBPSYD.C2 Расписание по маршруту KBP-SYD с двумя стыковками
TTLONSYD/BA Расписание рейсов для конкретного перевозчика (для
авиакомпании BA) по маршруту LON-SYD
TT12APRLONSYD/BA Расписание на конкретную дату (12APR) и конкретного
перевозчика (для авиакомпании BA) по маршруту LON-SYD
TTBA9/11FEB Вызов подробной информации о рейсе BA9, выполняемый
11FEB

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О РЕЙСЕ:
TTBA9/11FEB
Пояснение:
ТТ = код запроса расписания
BA9 = номер рейса
11FEB =дата выполнения рейса
BA 9 SATURDAY 11 FEB 06
--------------------------------------------------------------
BRD TIME T D/I OFF TIME T D/I FLY/GROUND EQP E
LHR 2125 4 I BKK 1540 # 2 I 11:15/ 1:25 744 E
BKK 1705 # 2 I SYD 0610 * 1 I 9:05 744 E
--------------------------------------------------------------
TOTAL FLYING TIME LHR - SYD 20:20
TOTAL GROUND TIME LHR - SYD 1:25
TOTAL JOURNEY TIME LHR - SYD 21:45
--------------------------------------------------------------
CLASSES
LHR-BKK F A J C D I W T Y B H K M R V N L S
BKK-SYD F A J C D I W T Y B H K M R V N L S
Модификация расписания после основной команды

//дополнительные команды:
Шаг 1: вызвать на экран расписание для пары городов, например:
TTLONSYD
Шаг 2: Вести одну из следующих команд:
TT/BA формат вызова расписания для определенной авиакомпании

после ввода основной команды
TT*60 назначение временного интервала расписания (период 60
дней от изначально указанной даты)
TTR просмотр расписания в обратном направлении
A переход из экрана расписания (TT) в экран наличия мест (A)
A.FR переход из экрана расписания (TT) в экран наличия мест (A)

в ближайшую пятницу (Friday)
AFIEVMEL просмотр вариантов перелёта в экране наличия мест между
двумя пунктами на стыковочных маршрутах
TT переход из экран наличия мест (A) в экран расписания (TT)

НЕЙТРАЛЬНЫЙ ЭКРАН НАЛИЧИЯ МЕСТ //AVAILABILITY DISPLAY
Вызов нейтрального экрана наличия мест для всех авиакомпаний:
A10AUGIEVLON
Пояснение:
А =формат запроса экрана наличия мест
10AUG = дата вылета пассажира
IEVLON = маршрут следования пассажира
1 2a 2b 3
14
NEUTRAL DISPLAY* WE 10AUG IEV/LON
1 KBP LGW 1000 1125 PS 501 NA QA VA HA WA TA GA RA OA EA#734B E
2 KBP LGW 1000 1125 @BD5791 K4 L4 E4 T4 S4 W4 V4 N4 Q4 G4#734B E
3 KBP LGW 1105 1250 VV 225 WC RA OA UA HA SA PC FC XA VA#320B E
4 KBP LHR 1315 1450 BA 841 G9 S9 O8 Q9 N9 V9 L9 M9 K9 H9#320C*E
6 KBP DUS 1540 1720 LH3005 EC TC LC K9 G9 P9 SL UC WC VL#735C*E
7 LHR 1805 1830 BA 943 G9 S9 O7 Q9 N9 V9 L9 M9 K9 H9#319C*E
4 5a 6 5b 7a 8 7b 9 10 11 12 13 15
Пояснение:
1. Комментарий на нейтральном экране Galileo
2a-b День недели и дата вылета
3 Пара городов/маршрут
4. Номер строки
5a-b Аэропорт вылета /назначения/стыковки
6. Количество промежуточных посадок/ остановок
7a-b Время вылета/ прибытия в аэропорт (всегда местное время)
8. /пробел/ Дата прибытия рейса совпадает с датой вылета
# Дата прибытия рейса на один день позже даты вылета
* Дата прибытия рейса на два дня позже даты вылета
- Дата прибытия на один день раньше даты вылета
9. @ Рейс совместной эксплуатации (Code share flight)
10. Код авиакомпании и номер рейса
11. Классы бронирования со статусом наличия мест
12. # Не все классы бронирования отображены в этом экране.
Раскрыть классы для строки 2 : A@#2
13. Тип воздушного судна
14 Уровень доступа к системе авиакомпании
15. Индикатор электронного тикетинга
E - авиакомпания предоставляет услугу на данном рейсе
Х - авиакомпания не предоставляет услугу на данном рейсе
/пробел/ - авиакомпания не поддерживает электронный тикетинг

Примечание: Рейсы в нейтральном экране наличия мест располагаются в
следующем порядке:
1. Прямые беспосадочные рейсы (DIRECT NON-STOP)
2. Прямые рейсы с промежуточными посадками (DIRECT STOPPING)
3. Стыковочные рейсы (CONNECTIONS)
A*
Пояснение: Команда листания экрана наличия мест вперед.
A* -
Пояснение: Команда листания экрана наличия мест назад.
Просмотр детальной информации для выбранного рейса:

TTL6
Пояснение:
TTL - код запроса подробной информации о рейсе
6 - номер строки в экране наличия мест
EY 7314 THURSDAY 10 AUG 06
---------------------------------------------------------------
AMS 1740 I LHR 1755 1 I 1:15 320
---------------------------------------------------------------
TOTAL FLYING TIME AMS - LHR 1:15
---------------------------------------------------------------
CLASSES
AMS-LHR F A J C D Y B H K M Q V T
---------------------------------------------------------------
@ OPERATED BY BMI
КЛАССЫ БРОНИРОВАНИЯ // RESERVATION BOOKING CLASSES:

При запросе места агент обязательно указывает класс бронирования, который
соответствует определенному классу обслуживания.
В зависимости от перечня предоставляемых услуг на борту воздушного судна и
уровня комфорта на борту, в мире существуют три класса облуживания:
Первый класс
Бизнес - класс
Экономический класс
На украинском рынке все авиакомпании предлагают только два класса облуживания:
бизнес – класс и экономический класс.
Авиакомпании для каждого из классов обслуживания назначает классы
бронирования и соответствующий ему тариф.
Классы бронирования обозначаются одной буквой английского алфавита и в

зависимости от класса обслуживания бывают:
Класс обcлуживания Кодировка

Первый класс R, P, F или A
бизнес – класс J, C, D, I или Z
экономический класс W, S, Y, B, H, K, L, M, N, O, Q, T, V, X, G, U или E

AVAILABILITY STATUS:
Каждый класс бронирования имеет статус, показывающий наличие мест.
Статус может быть буквенным (AVS) или буквенно-цифровым (NAVS).
Ответ системы при буквенном статусе (AVS):

NEUTRAL DISPLAY* FR 15JUL IEV/LON
1 KBP LGW 1000 1125 PS 501 NA QA VA HA WA TA GA BA OR EL#734B E
Буквенный статус:
A Доступен для бронирования -Available
(возможно бронирование до 4 мест)
R "На запросе" -On Request
(бронирование возможно, но ответ необходимо ждать)
L Распродан – "лист ожидания" Sold out - Wait-list
(пассажир только может быть "включен в лист ожидания")
C Закрыт -Closed
(бронирование невозможно, лист ожидания заполнен)
X Рейс аннулирован -Flight canceled
Ответ системы при буквенно-цифровом статусе (NAVS):

NEUTRAL DISPLAY* FR 15JUL IEV/LON
1 KBP LGW 1000 1125 @BD5791 K4 L4 E4 T4 S4 W4 V4 N4 Q4 GR#734B E
2 KBP LGW 1000 1125 PS 501 NA QA VA HA WA TA GA RA OA EA#734B E
Буквенно-цифровой статус:
1-9 Доступное для бронирования количество мест
0 Распродан – "лист ожидания" -Sold out - Wait-list
(пассажир только может быть "включен в лист ожидания")
R "На запросе" On Request
(бронирование возможно, но ответ необходимо ждать)
C Закрыт -Closed
бронирование невозможно, лист ожидания заполнен)
X Рейс аннулирован (Flight canceled)
УРОВНИ ДОСТУПА К БАЗЕ АВИАКОМПАНИИ
CARRIER SPECIFIC DISPLAY / LAST SEAT AVAILABILITY

В зависимости от типа соглашения перевозчика с Galileo, можно пользоваться либо
Carrier Specific Display, либо Last Seat Availability, либо тем и другим.
C = Carrier Specific Display

B = Carrier Specific Display и Last Seat Availability (both)
ПРОБЕЛ = Стандартное соглашение (ни CSD, ни LSA)
Так как существует небольшая задержка в обновлении нейтрального экрана Galileo

всегда старайтесь конвертировать буквенный формат наличия мест в
цифровой, используя Carrier Specific Display или Last Seat Availability для
получения гарантии бронирования. Некоторые перевозчики гарантируют
бронирование только при использовании Carrier Specific Display (NAVS).
Примечание: Более подробно данная тема описана в Главе «Работа с
бронированием» (см.Главу 6).

ЭКРАН АВИАКОМПАНИИ // CARRIER SPECIFIC DISPLAY
Galileo предлагает прямой доступ в базу данных перевозчика при помощи одной
командой:
A10AUGIEVLON*BA
Пояснение:
А =формат запроса экрана наличия мест
10AUG = дата вылета пассажира
IEVLON = маршрут следования пассажира
*BA = прямой доступ в базу авиакомпании BRITISH AIRWAYS
или вызов экрана наличия мест авиакомпании при помощи последовательных

команд:
A10AUGIEVLON
A*BA
FRI 15JUL11 KIEV /LONDON AREA *BA 1
** BRITISH AIRWAYS - SN ** 127 FR 15JUL 0000
1 KBP LHR 1315 1450 BA 841 J9 C9 D9 R9 I9 Y9 B9 H9 K9 M9#320C*E
2 KBP LHR 1600 1725 BA 883 J9 C9 D9 R9 I9 Y9 B9 H9 K9 M9#320C*E
>AM*BA ·
>
Пояснение:
1. Индикатор "*BA" в правом верхнем углу означает прямой доступ в базу данных
авиакомпании BRITISH AIRWAYS
ПРОСМОТР В LAST SEAT AVAILABILITY

Вызов нейтрального экрана наличия мест:
A16FEBIEVFRA
NEUTRAL DISPLAY* TU 16AUG IEV/FRA
1 KBP FRA 0535 0725 LH1493 EC TC L9 K9 G9 P9 S9 U9 W9 V9#321C*E
2 KBP FRA 0535 0725 @UA9149 U0 E0 Z4 D4 G0 L4 K0 T4 S4 W4#321C*E
3 KBP FRA 0820 1005 PS 401 NR QR VA HA WA TR GA RA OA EA#735B E
>
конвертирование в цифровой формат:
AL2
AL1/2
Пояснение:
AL код запроса
1/2 номера строк
NEUTRAL DISPLAY* TU 16AUG IEV/FRA
3 KBP FRA 0820 1005 PS 401 N2 Q2 V4 H4 W4 TR G4 R4 O4 E4#735B E
>

ПРИМЕРЫ ФОРМАТОВ ВЫЗОВА ЭКРАН НАЛИЧИЯ МЕСТ
A22MARIEVFRA.1300 запрос рейсов с вылетом по маршруту IEV-FRA в 13 часов
(с интервалом +/- 2 часа)
AA22MARIEVFRA.1600 запрос рейсов с прибытием не позже 16 часов
A22OCTCDG#BRU запрос списка рейсов на 22OCT из аэропорта CDG (т.е.
только из указанного аэропорта) в любой аэропорт в BRU
A22MARIEVVIE*OS запрос рейсов на указанную дату в экране авиакомпании
OS
A22MARVIEATH/OS/OA запрос рейсов в нейтральном экране (G*GAL) для
указанных авиакомпаний (макс. 6 авиакомпании)
AJ22JUNVIEATH формат запроса экрана наличия мест с указанием общего
времени в пути (AJ) для каждого из рейсов
AJ22JUNVIEATH/OS# запрос в нейтральном экране рейсов конкретного
авиаперевозчика по всему маршруту с указанием общего
времени в пути.
A22MARVIEATH/YY# запрос прямых и стыковочных рейсов без указания
конкретной авиакомпании с учетом выполнения рейса
единым перевозчиком по всему маршруту
A22MARVIEATH.D запрос исключительно прямых рейсов
A22MARVIEATH.ZRH запрос рейсов через транзитный пункт ZRH (макс. 3
города)
A22MARKBPLPA.VIEFRABCN запрос рейсов c транзитом либо через VIE, либо через
FRA, либо через BCN
A22MARVIESYD.DXB.BKK.SIN запрос рейсов с тремя пересадками по маршруту: DXB,
BKK и SIN
A10DECIEVBKK/PS.AMS/KL запрос рейсов с транзитом через AMS и указанием
перевозчика PS на участке до AMS, и перевозчика KL на
участке после AMS
A22MARVIESYD.SIN/SQ запрос рейсов с транзитом через SIN и указанием
перевозчика SQ на участке SIN-SYD
A22MARVIEATH/OS.ZRH запрос рейсов через транзитный пункт ZRH с указанием
перевозчика OS на участке VIE-ZRH
A22MARVIEATH/OS. запрос рейсов с указанием перевозчика OS на первом
участке
A22MARVIEATH/KL@Y# запрос рейсов с указанием наличия свободных мест в
любом из классов бронирования, соответствующих
сервису обслуживания эконом класса
A22MARVIEATH/KL@2L запрос рейсов в нейтральном экране с указанием наличия
двух свободных мест в классе L
A.FRLISJFK формат запроса экрана наличия мест на ближайшую
пятницу (FR - Friday) по маршруту LIS – JFK
AF20APRKBPAMS@Q.D/PS поиск прямых рейсов PS с наличием мест в Q классе в
пределах ближайших 7 дней, начиная с 20 APR
Примечание: При использовании данного формата (и тех,
что показаны ниже) система автоматически находит
прямой рейс в ближайшие даты (с диапазоном в 7 дней).
Для просмотра вариантов на более поздние даты,
применяется формат A*
AF10FEBKBPATH.D формат поиска только прямых рейсов (.D) любых
авиакомпаний на участке KBP-ATH
AF10FEBKBPNYC/DL#@H формат поиска рейсов авиакомпании DL (DL#) по
маршруту KBP-NYC с наличием мест в классе H, начиная
с даты 10 FEB.
Примечание: Данный формат применяется для поиска как
прямых, так и стыковочных рейсов определенного
авиаперевозчика при неежедневном выполнении полетов.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЗАПРОСЫ
Основная команда Последующая
команда
A9AUGKBPFRA A* листание рейсов вперед
A@#3 формат доступа ко всем существующим классам
бронирования на рейсе авиакомпании,
находящейся в третьей строке экрана наличия мест.
Применяется когда в конце строки стоит знак #
A9AUGKBPFRA A/PS запрос рейсов в нейтральном экране (G*GAL) для
указанных авиакомпаний
A9AUGKBPFRA A#1 изменить дату на один день позже
A#3*PS изменить дату на три дня позже, и войти в экран
компании PS
A9AUGKBPFRA A-3 изменить дату на три дня раньше
A9AUGKBPFRA.M A.M утреннее время между 0001ч-1000ч
A9AUGKBPFRA.N A.N дневное время между 1001ч-1600ч
A9AUGKBPFRA.E A.E вечернее время между 1601ч-2400ч
A9AUGKBPFRA.D A.D прямые рейсы
A#5/KL.D просмотр в нейтральном экране прямых рейсов, а/к
KL на 5 дней позже от последней даты
A9AUGKBPFRA A.C1 запрос рейсов с единой пересадкой по маршруту
A.CX запрос рейсов с единой пересадкой по маршруту
без смены аэропортов в транзитном пункте
A.CX2 запрос рейсов с двумя пересадками без смены
аэропортов в транзитных пунктах
AJ9AUGKBPFRA AJ время в пути для каждого рейса
A возврат к последнему экрану наличия мест
TTL1 Подробная информация о рейсе из экрана наличия
мест (1 = номер строки)
AG формат перехода к изначальным настройкам
нейтрального экрана
A24JUN запрос рейсов на 24 июня в том же направлении
A24JUN*OK запрос рейсов в базе авиакомпании OK на 24 июня
в том же направлении
A24DEC#15.D запрос прямых рейсов на 15 дней после 24 июня в
том же направлении
A.WE запрос рейсов на ближайшую среду (WE) в том же
направлении
AR запрос рейсов в обратном направлении в тот же
день
AR#15 запрос рейсов в обратном направлении на 15 дней
позже первоначальной даты
AR26JUN.AMS запрос рейсов в обратном направлении на 26 июня
со стыковкой в AMS
ANLIS запрос рейсов из предыдущего пункта в LIS в тот же
день
AN#3LIS.D запрос прямых рейсов из предыдущего пункта в LIS
на 3 дня позже
A.FRA.BRU запрос рейсов с двумя пересадками по маршруту
следования через Франкфурт и Брюссель
AF.D/MA поиск прямых рейсов авиакомпании MA с наличием
мест в пределах ближайших 7 дней, от последней
даты.Примечание: Чтобы продолжить поиск далее –
команда A*)
AF.AMS/KL@M поиск стыковочных рейсов авиакомпании KL через
AMS с наличием мест в классе M

БРОНИРОВАНИЕ // SELLING
Бронирование мест из экрана наличия мест на прямые рейсы:
N1М2
Пояснение:
N Бронирование (Need)
1 Количество пассажиров/мест
М Класс бронирования
2 Номер строки в экране наличия мест
1. BA 883 M 10AUG KBPLHR HS1 1545 1720 O E TH
Бронирование мест из экрана наличия мест на стыковочные рейсы:

N2Y1M2
Пояснение:
N Бронирование (Need)
2 Количество пассажиров/мест
Y Класс бронирования
1 Номер строки
М Класс бронирования
2 Номер строки
Примечание: При бронировании одного и того же класса на стыковочные рейсы

можно использовать следующие команды:
N2C3C4
либо сокращенная команда:
N2C3*
Пояснение:Бронирование 2 мест в C-классе в строке 3 и в C-классе в строке 4.
ЛИСТ ОЖИДАНИЯ // WAITLIST

TUE 02JAN11 PARIS AREA /MOSCOW AREA *SU
1 CDG SVO 1150 1735 SU 575 F2 C2 Y0 S0 M0 K0 V0 T0 Q0 H0#310 C
>AM*SU
N2Y1LL
Пояснение: Бронирование 2 мест в Y-классе в строке 1, где LL – статус листа
ожидания
1. SU 575 Y 02JAN CDGSVO LL2 1150 1735
FLIGHT DEPARTS CDG TERMINAL 1

СЕГМЕНТ С ОТКРЫТОЙ ДАТОЙ // OPEN SEGMENT
0SUOPENCLEDSVONO1
0SUOPENC10DECLEDSVONO1
Пояснение:
0 цифра «ноль»
SU двухсимвольный код авиакомпании
OPEN слово «OPEN»
C класс бронирования
10DEC предполагаемая дата вылета (не позднее, чем 338 дней от текущей даты)
LED трехсимвольный код аэропорта вылета
SVO трехсимвольный код аэропорта назначения
NO статус сегмента с открытой датой (сообщение в авиакомпанию не
генерируется)
1 количество мест
0SUOPENC10DECLEDSVONO1/Х
Пояснение:
/Х открытый сегмент без остановки в пути
СЕГМЕНТ НЕИЗВЕСТНОГО ПРИБЫТИЯ // ARRIVAL UNKNOWN

При наличии участка наземной перевозки в маршруте, в бронировку вносится
сегмент ARNK:
Y
1. LH 3297 G 26OCT SVOTXL HK1 1500 1545 O TH
2. ARNK
3. LH 3226 G 08NOV FRASVO HK1 1730 2230 O WE
Пояснение:ARNK-сегмент автоматически займет соответствующее место в

бронировании. Если маршрут содержит наземный участок и в бронировке ARNK не
проставлен, система не закроет бронирование с первого раза, выведя на экран
сообщение:
CHECK CONTINUITY SEGMENT 03
Поменять расстановку сегментов в бронировании вручную:
/2S5
Пояснение: Поставить сегмент 5 после сегмента 2

СЕРВИС НА РЕЙСЕ // INFLIGHT SERVICE
Существует возможность просмотра подробной информации об обслуживании на
рейсах и детально информации о рейсе после создания файла бронирования.
Информация об обслуживании на рейсе в открытой бронировке:

*SVC
1 BA 883 M KBPLHR 320 MEAL 3:35
NON-SMOKING
DEPARTS KBP TERMINAL B - ARRIVES LHR TERMINAL 1
2 BA 882 M LHRKBP 320 MEAL 3:15

NON-SMOKING
DEPARTS LHR TERMINAL 1 - ARRIVES KBP TERMINAL B
Просмотр детальной информации для выбранного рейса/сегмента в бронировке:
TTВ2
Пояснение:
TTB - код запроса детальной информации
2 - номер полетного сегмента/рейса
BA 882 THURSDAY 24 AUG 06
---------------------------------------------------------------
LHR 0930 1 I KBP 1445 B I 3:15 320 E
---------------------------------------------------------------
TOTAL FLYING TIME LHR - KBP 3:15
---------------------------------------------------------------
CLASSES
LHR-KBP J C D I Y B H K M R V N L S Q O
МИНИМАЛЬНОЕ СТЫКОВОЧНОЕ ВРЕМЯ // MINIMUM CONNECT TIME

Минимальное стыковочное время (МСТ- minimum connect time)- это время,
требующееся пассажиру для пересадки с одного рейса на другой в транзитном
аэропорту.
ПРОВЕРКА МИНИМАЛЬНОГО СТЫКОВОЧНОГО ВРЕМЕНИ ПОСЛЕ СОЗДАНИЯ

БРОНИРОВКИ
Форматы самостоятельной проверки МСТ до закрытия бронировки:
@MT проверка стыковочного времени для всех сегментов в бронировке
@MT1-3 проверка стыковочного времени для сегментов с 1 по 3
@MT1*4 проверка стыковочного времени для сегментов 1 и 4
Возможные ответы после проверки:

"ALL CONNECTIONS VALID" – стыковочное время соблюдено для всех сегментов
“CHECK MINIMUM CONNECT TIME SEGMENTS 3/4” – стыковочное время не
соблюдено между сегментами 3 и 4
Система сама автоматически проверяет МСТ при закрытии бронировки (т.е. при
вводе R.P+E). Если найдена нестыковка на каких-либо сегментах в бронировке,
система выдает сообщение:
CHECK MINIMUM CONNECT TIME SEGMENTS 03/04

ПРОВЕРКА МИНИМАЛЬНОГО СТЫКОВОЧНОГО ВРЕМЕНИ С ПОМОЩЬЮ МАСКИ
DCT
Пояснение:
DCT формат вызова маски для заполнения, позволяющей определить
минимальное стыковочное время
Примечание: маска заполняется при отключенном режиме вставки INS
Пример: Если необходимо узнать МСТ для аэропорта AMS при перелете из KBP-
AMS на авиакомпании KL и AMS-JFK на авиакомпании NW, необходимо заполнить
позиции в маске показанной ниже и нажать клавишу Enter:
>DCT *** MINIMUM CONNECT TIME DISPLAY REQUEST ***
---------------------------------------------------------------
ORIGIN ·... *CONNECT/TRANSIT ·AMS DESTINATION ·JFK
OUTBOUND DATE DDMMMYY ·.......

INBOUND CARRIER ·KL OUTBOUND CARRIER ·NW
INBOUND FLIGHT NUMBER ·.... OUTBOUND FLIGHT NUMBER ·....
INBOUND EQUIPMENT ·... OUTBOUND EQUIPMENT ·...
CONNECTION TYPE ·.. -DD-DI-ID-II-
Примечание: Все позиции в маске заполнять не обязательно. Единственным

обязательным полем является поле внесения пункта стыковки -
*CONNECT/TRANSIT В маске представлены следующие поля для заполнения
(перемещение в маске с помощью TAB):
ORIGIN - пункт вылета

CONNECT / TRANSIT - пункт стыковки
DESTINATION - пункт назначения
INBOUND CARRIER - перевозчик, прилетающий в пункт стыковки
OUTBOUND CARRIER - перевозчик, вылетающий из пункта стыковки
CONNECTION TYPE (DD-DI-ID-II) - тип стыковки
УДАЛЕНИЕ СЕГМЕНТОВ В БРОНИРОВКЕ // CANCELLATION OF

SEGMENTS
Команда
X2 аннулировать сегмент номер 2
X1-3 аннулировать сегменты с 1-ого по 3-ий
X1.3 аннулировать сегменты номер 1 и 3
XI аннулировать маршрут (все сегменты)
Для удаления сегментов, которым авиакомпании назначили статусы отказа или

отмены NO/UC/UN/HX, используется cледующий формат:
@1XK аннулировать сегмент номер 1

ИНФОРМАЦИЯ О ПРЯМЫХ НАПРАВЛЕНИЯХ //
FLIGHTS FREQUENCY
С помощью команды можно просмотреть список городов, в которые выполняются
прямые рейсы из какого-либо города, а также авиакомпании, выполняющие рейсы:
DC*IEV
Пояснение:
DC* код формата
IEV трехбуквенный код города
DIRECT CITIES FOR IEV KIEV
STATUTE PARTICIPANT
CITY DIRECTION MILES/KMS CARRIERS
AMM IN / OUT 1305/2100 >DC:AMMIEV/·
AMS IN / OUT 1112/1789 >DC:AMSIEV/O
ASB IN / OUT 1612/2594 >DC:ASBIEV/·
ATH IN / OUT 920/1480 >DC:ATHIEV/·
BAK IN / OUT 1165/1874 >DC:BAKIEV/·
Для определения авиакомпании, выполняющей прямые рейсы в один из пунктов
(например, AMS – см. выше), надо с помощью TAB перейти в конец строки (после
DC:AMSIEV/ ), и поставив индикатор O (out) или I (in), нажать Enter
PARTICIPANT CARRIERS SCHEDULED OUT OF IEV TO AMS
NON-STOP SERVICE
KL NW PS
DIRECT - STOPPING SERVICE
NONE
RETURN TO DIRECT CITY DISPLAY >DC*IEV·
Для возврата в основной экран надо перейти с помощью TAB к команде DC*IEV и
нажать Enter
СПИСОК СТЫКОВОЧНЫХ ПУНКТОВ// APPLICABLE CONNECT POINTS

Есть возможность просмотра списка комбинаций между пунктами стыковки:
- для построения маршрута с одной стыковкой (SINGLE CONNECTION MIDPOINTS);
- для построения маршрута с двумя стыковками (DOUBLE CONNECTION MIDPOINT);
DCPIEVMEL
Пояснение: определение стыковок на маршруте IEV-MEL
DCP код формата
IEVMEL маршрут
>DCPIEVMEL
DYNAMIC ROUTING DISPLAY
SINGLE CONNECTION MIDPOINTS

AUH BKK DXB BJS LON
DOUBLE CONNECTION MIDPOINTS

MOW DPS DAM DOH DAM DXB MOW BKK AUH KUL THR KUL
AUH SIN DXB PER BKK KUL DEL KUL IST SIN BEY DOH
DEL SIN TAS KUL AMM DOH DAM AUH DXB KUL IST DOH
AUH DOH BKK DPS MOW HKG AMM DXB AUH JKT BKK SIN
)>

Данную информацию можно использовать при вызове экрана наличия мест (A)
A10NOV IEVMEL.AUH
A10NOV IEVMEL.MOW.DPS
Например:
NEUTRAL DISPLAY* TH 10NOV IEV/MEL
1 KBP SVO 08/1430 1700 SU1801 E0 N0 G0 U0 L0 W0 Q0 T0 V0#321C*E
2 DPS 08/2050#1430 SU 587 E0 N0 G0 U0 L0 W0 Q0 T0 V0#332C*E
3 MEL 09/2215#0650 @DJ4152 EA CA PA VA RA XA UA AA TA#73H E
4 KBP SVO 08/1310 1545 VV 407 WC RA OA UA HA SA PA FL XA#737B E
5 DPS 08/2050#1430 SU 587 E0 N0 G0 U0 L0 W0 Q0 T0 V0#332C*E
6 MEL 09/2215#0650 @DJ4152 EA CA PA VA RA XA UA AA TA#73H E
NO MORE LATER FLIGHTS 08NOV
АЛЬЯНСЫ АВИАКОМПАНИЙ //AIRLINE ALLIANCES

Для просмотра существующих авиальянсов применяется команда:
DCA
GALILEO PREFERRED AVAILABILITY
CODE NAME
/*A STAR ALLIANCE
/OW OW CODE NOW *O
/*O ONEWORLD
/*S SKYTEAM
Для просмотра списка авиакомпаний входящих в авиаальянс применяется команда:

DCA/*S
Пояснение:
DCA - код запроса
/*S - авиаальянс SKYTEAM
/*S - SKYTEAM
AF - AIR FRANCE DL - DELTA AIR LINES

OK - CZECH AIRLINES KL - KLM ROYAL DUTCH AIRL
UX - AIR EUROPA AM - AEROMEXICO
KE - KOREAN AIR LINES CO LTD AZ - ALITALIA CAI SPA
SU - AEROFLOT RUSSIAN INTL. A KQ - KENYA AIRWAYS
CZ - CHINA SOUTHERN AIRLINES VN - VIETNAM AIRLINES CORP
Для просмотра экрана наличия мест с учетом только тех авиакомпаний, которые
входят в указанный авиаальянс (например, SKYTEAM), в конце формата следует
ставить код альянса: //*S
A10NOVIEVNYC//*S
ALLIANCE DISPLAY* TH 10NOV IEV/NYC SKYTEAM
1 KBP CDG 1240 1455 @DL8519 T9 U9 L9 K9 Q9 H9 M9 B9 Y9 I9#319C*E
2 JFK 1635 1840 @DL8532 T0 U0 L9 K9 Q9 H9 M9 B9 Y9 W9#772C*E
3 KBP CDG 1240 1455 AF1953 GR XC RC N9 E9 T9 Q9 L9 H9 K9#319C*E
4 JFK 1635 1840 AF 10 GR XC RC NC EC TC Q9 L9 H9 K9#772C*E
5 KBP CDG 0630 0910 @AF1837 GR XC RC NC EC T1 Q1 L9 H9 K9#737C*E
6 JFK 1030 1250 AF 12 GR XC RC NC EC TC Q9 L9 H9 K9#343C*E
7 KBP AMS 0645 0845 @KL3097 V9 S9 X9 R9 N9 E9 T9 Q9 L9 H9#737C*E
8 EWR 1055 1325 DL 57 T0 U0 L0 K9 Q9 H9 M9 B9 Y9 I5#767C*E
>

Booking File Basic Course
СОЗДАНИЕ
БРОНИРОВАНИЯ

5.1
СОЗДАНИЕ БРОНИРОВАНИЯ //BOOKING FILE
Информация о пассажирах хранится в бронировании (Booking File)
Для создания бронирования необходимо внести следующие поля:
PHONE : __________________
RECEIVED FROM : __________________
ITINERARY : __________________
NAME OF PASSENGER : __________________
TICKETING ARRANGEMENT : __________________
Данная информация может указываться в любом порядке до завершения работы с

файлом бронирования (End Transaction).
Бронирование:
V1B6CK/RN IEVOU 7J8JTRN AG 99999992 06FEB

1.1YASCHUK/OLEGMR 2. I/1YASCHUK/ANTONMSTR*10JAN14
3. 1YASCHUK/OLENAMISS*Р-С11
1. BA 883 M 10AUG KBPLHR HK2 1545 1720 O* E TH
2. BA 882 M 24AUG LHRKBP HK2 0930 1445 O* E TH
** FILED FARE DATA EXISTS ** >*FF·
** VENDOR LOCATOR DATA EXISTS ** >*VL·
** SERVICE INFORMATION EXISTS ** >*SI·
FONE-IEVT*EASTERN EUROPE 380 44 254 3378
2. IEVH*22222222
TKTG-TAU/TH01JUN
N1Y1
N.
P.
T.
R.

5.2
ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ПОЛЯ
ПОЛЕ ИМЕНИ // NAME FIELD

H/N.
N.
Поле имени пассажира включает в себя фамилию, имя или инициалы пассажира,
Титул, а также примечания. Поля имени файлируются в бронировании в порядке их
ввода в бронирование.
Основная команда
N.LASTNAME/FIRSTNAMEMR = 1 ВЗРОСЛЫЙ (Adult)
N.2YASCHUK/OLEGMR /MARIAMRS = 2 ВЗРОСЛЫХ С
ОДИНАКОВОЙ ФАМИЛИЕЙ
N.IVANOV/QUENTINMR+N.PETRENKO/MICHAELMR = 2 ВЗРОСЛЫХ С РАЗНЫМИ
ФАМИЛИЯМИ
Удаление (только до End Transaction) Изменение

N.P1@ N.P1-2@2PETRENKO/IVANMR/ALISAMRS
Важные моменты:
Максимально 9 пассажиров могут быть включены в бронирование. Для 10 и

более пассажиров создается групповое бронирование (Group Booking File)
Сокращениями обращений, принятыми IATA, являются:

MR - мужчина
MRS - женщина
MISS - девочка до 12 лет
MSTR - мальчик до 12 лет
MS - незамужняя женщина
Имя пассажира, если известно, указывается полностью. Для детей обяза-

тельно указывается полностью имя и добавляется возраст (в годах).
Изменение поля имени:

ВНИМАНИЕ! Многие перевозчики ограничивают либо запрещают возмож-
ность внесения изменений в поле имени после создания бронирования.
За дополнительной информацией, пожалуйста, обратитесь к странице GIS

GC*200/3.

5.3
ПОЛЕ ИМЕНИ ДЛЯ МЛАДЕНЦА//NAME FIELD "INFANT"
N.I/
N.I/YASCHUK/ANTONMSTR*10JAN11
Имя маленького ребенка INFANT (до 2 лет) вносится в поле имени, место
для него не бронируется. В поле имени бронирования первым маленький ребенок
указываться не может. Количество инфантов в бронировании не может превышать
количество взрослых пассажиров.
Имя маленького ребенка указывается полностью и после знака «*» добав-

ляется дата его рождения в фомате DDMMMYY.
Cистемой Galileo автоматически генерируется cообщение SSR для младенца

(SSR INFT) при сохранении бронирования после внесения в поле имени
младенца до 2 лет:
** SPECIAL SERVICE REQUIREMENT **

SEGMENT/PASSENGER RELATED
S1. BA 0883 M 10AUG KBPLHR
P3. YASCHUK/OLEGMR INFT PN 1 YASCHUK/ANTONMSTR 10JAN11
S2. BA 0882 M 24AUG LHRKBP
P3. YASCHUK/OLEGMR INFT PN 1 YASCHUK/ANTONMSTR 10JAN11
Удаление (до End Transaction) Изменение

N.P3@ N.P3@I/1YASCHUK/ANTONMSTR*10JAN11
Изменение статуса подтверждения KK на HK

SI.P3/INFT@HK
1.1YASCHUK/OLEGMR 2.I/1YASCHUK/ANTONMSTR*10JAN11
3.1YASCHUK/OLENAMISS*Р-С11
1. BA 883 M 10AUG KBPLHR HS2 1545 1720 O* TH
2. BA 882 M 24AUG LHRKBP HS2 0930 1445 O* TH
** VENDOR REMARKS DATA EXISTS ** >*VR·
FONE-IEVT*EASTERN EUROPE 380 44 254 3378

5.4
ПРИМЕЧАНИЯ В ПОЛЕ ИМЕНИ // NAME REMARKS
Активное поле ремарок создается с указанием категории пассажира, используя
формат P-PTC, при этом примечание участвует в расчете тарифа из бронировки
Основная команда:
Примечание в поле имени вводится после * («звездочки») по формуле Р-РТС
N. IVANOVA/ALISAMISS *P-С11
Пояснение:
*Р- - обязательные идентификаторы
- код категории пассажира (PTC-passenger type code )
С11 - код категории пассажира ребенок от 2 до 11 лет (СHILD), и его возраст
Для детей в возрасте до 2-х лет (infants), детей в возрасте от 2 до 11 лет
(children), студентов и пожилых пассажиров примечания в поле имени яв-
ляются обязательными.
Примечания в поле имени не передаются в авиакомпанию.
В билете примечания, указанные в поле имени, печатаются во второй строке
графы "Name of Passenger".
Изменение примечания в поле имени разрешено в любое время, как до так
и после сохранения бронирования, оно не является изменением поля имени.
Cистемой Galileo автоматически генерируется cообщение SSR для ребёнка
(SSR CHLD) при сохранении бронирования после внесения в поле имени ре-
бёнка от 2 до 11 лет:
NO OSI EXISTS
** MANUAL SSR DATA **
1. SSRCHLDMA HK 1 /-1IVANOVA/ALISAMISS
Рекомендуется внесение информации в SSR формате для авиакомпании о
том, что в перевозке участвует ребенок с указанием даты рождения:
SI.P2/CHLD*14FEB04
1. SSRCHLDMA HK 1 /14FEB04-1KARANDASH/SOFIMISS
Таблица составления поля примечания (вводится в поле имени после *)

Р- Определитель Обязательно
РТС 3х-буквенный код категории пассажира Обязательно
nn возраст (количество полных лет) Дополнительно
Внимание:
Не допускаются пробелы между идентификатором P- и категорией PTC.
Дата рождения должна быть отделена от категории пассажира пробелом.
Примеры:
Формат Описание
N.1SMITH/AMR*P-YTH20 P-PTC указанная в поле примечаний категория действитель-
N.1EVANS/SMISS*P-C05 на для одного пассажира
N.1RUIZ/JMR*P-C05 DOB10APR99 P-PTC информация о категории пассажира и о дате рождения
или может указываться в произвольном порядке, но обязательно
N.1RUIZ/JMR*DOB10APR99 P-C05 должна отделяться пробелом

5.5
Удаление Изменение
N.P3@* N.P3@*P-SRC80
Краткая таблица утвержденных кодов категорий пассажиров:

PTC Description Описание категории пассажиров
ADT Adult Взрослый пассажир
EMI Emigrant Эмигрантский тариф
INF Infant without a Seat Ребенок до 2х лет без места
INS Infant with a Seat Ребенок до 2х лет, которому предоставляется место
SEA Seaman Тариф для моряков
SRC Senior Citizen Тариф для пожилых граждан
STU Student Тариф для студентов
UNN Unaccompanied Child Несопровождаемый ребенок
YTH Youth Confirmed Молодежный тариф с подтвержденным статусом
Внимание: Примечание в поле имени можно ввести в виде свободного текста, при
этом примечание будет неактивно (т.е. примечание не участвует в тарификации):
Формат Поянение
N.IVANOV/IVANMR*ISIC 1234567 Примечание в поле именя вводится после *
(«звездочки») в виде свободного текста
N.P1@* ISIC99999999 Изменить примечание
N.P1@* Удалить примечание
ПОЛЕ ТЕЛЕФОНА // PHONE FIELD

H/P.
P.
Поле телефона содержит контактные номера телефонов агентства и пассажиров.
P.IEVT*044 490 00 58 WORLD TRVL Номер телефона, название агентства
P.3@ P.3@IEVH*2222222 KOROLEVA/EMRS
В авиакомпанию передается только первое поле номера телефона, а имен-
но телефон туристического агентства (P.IEVT*……).
В поле телефона бронирования контакт агентства можно внести автоматиче-
ски, набрав код: CM/ = P.T*30445294444
Для обозначения добавочного номера используются "EXT" или 'X"
(P.IEVB*044 254 54 80 EXT 518)
Для обозначения различных типов номеров телефонов используются коды:

T* = Турагентство (Travel Agency) A* = Гостиница (Accommodation)
B* = Рабочий (Business) H* = Домашний (Home)
P* = Тип телефона не известен N* = Нет контакта (No contact)
Е* = Адрес отправки бронировки по e-mail клиенту
5.6
Примечание:Если необходимо ввести сразу несколько контактных телефонов, их
можно объединить командой +
Отправка бронировки по e-mail

P.IEVE*TEST//GALILEO.COM.UA
Пояснение:
IEV - код города
E - описывает это поле как e-mail
TEST//GALILEO.COM.UA - e-mail адрес клиента
Примечание: Символ @ в электронном адресе нужно заменить двойной наклонной
чертой //. Например, адрес test@galileo.com.ua нужно ввести как test//galileo.com.ua.
ПОЛЕ ТИКЕТИНГA // TICKETING ARRANGEMENT

H/T.
T.
Поле информации о дате продажи билета указывает на то, выписан ли билет и если
нет, то когда он должен быть выписан.
T.TAU/01JUN/1800 Билет будет оформлен 01JUN после 1800(бронировка
будет направлена в 10 очередь 01JUN в 18.00)
T.TAU/01JUN Билет будет оформлен 01JUN (бронировка будет на-
правлена в 10 очередь 01JUN в 07.00)
T.T* Билет оформлен
Внимание: формат «T.T*» следует вносить только после
продажи билета
T.@ T.@TAU/30MAY
Информация о дате продажи билета предназначена только для внутреннего ис-
пользования - в авиакомпанию сообщение не генерируется
ПОЛЕ ПОДПИСИ // RECEIVED FROM

H/R.
R.
Поле получения информации служит для указания имени агента, создававшего или
изменявшего бронировку, также можно указать имя пассажира по просьбе которого
было сделано, изменено или аннулировано бронирование.
R.MARIA Подпись агента
R.MARIA/IVANOV Подпись агента и имя/фамилия пассажира
R.@ R.@PETROVA/MRS

5.7
СОХРАНЕНИЕ БРОНИРОВКИ // END TRANSACTION
Сохранение информации и завершение работы с бронированием:
E
Пояснение: бронирование будет закрыто и сохранено в базе данных Galileo.
E = Закрытие бронирования (End Transaction)
OK - V1B6CK-GALILEO TRAVEL IEV
Пояснение:
OK = Бронирование сохранено
V1B6CK = Номер бронирования (Reference-number / Record Locator)
Galileo Travel = Название агентства, в котором создано бронирование
Сохранение бронирования и повторный вызов его на экран:
ER
Пояснение: После закрытия бронировка переведена в активное состояние
E = Закрытие бронирования (End Transaction)
R = Открытие бронирования заново (Redisplay)
Для выполнения последующих операций бронирование сначала должно быть най-

дено в базе данных Galileo и открыто, т. е. переведено в активное состояние.
ОТМЕНА - ИГНОРИРОВАНИЕ // IGNORE

В зависимости от ситуации команда IGNORE имеет различное действие:
Ситуация A): Если Бронировке еще не был присвоен номер в Галилео
I
Пояснение: аннуляция всей информации
I = Игнорирование введенных данных (Ignore)
Ситуация Б): Если Бронировке был присвоен номер (Reference Number)
I
Пояснение: "игнорирование" бронирования, т.е. последних сделанных изменений,
перевод его в неактивное состояние.
I = Игнорирование последних сделанных изменений (Ignore)
IR
Пояснение: Бронирование вызвано и находится в активном состоянии
I = Игнорирование последних сделанных изменений (Ignore)

5.8
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛЯ В БРОНИРОВКЕ
ПОЛЕ ПЕРЕПИСКИ С АВИАКОМПАНИЕЙ // VENDOR REMARKS

H/V.
V.
создание:
V. AВА * PLS ADV IF ANY EXTRA COST FOR CELLO AS CABIN BAG
Пояснение:
V. = код (Vendor remark)
A = Обозначает авиаперевозчика (AIR-vendor)
ВА = Код авиакомпании
* = Обязательный разделитель и свободный текст
** VENDOR REMARKS DATA EXISTS ** *VR
вызвать vendor remarks на экран:

*VR
VENDOR REMARKS
VRMK-VO/AВА*PLS ADV IF ............ 1106Z 05APR
1 2 3 4 5
Пояснение:
1 VO =Исходящие ремарки (Outgoing ) (т. е. от агента)
VI =Входящие ремарки (Incoming ) (т.е. от авиакомпании)
2 A =Авиакомпания (Airline)
3 LX =Код авиакомпании
4 1106Z =Время введения vendor remark по UTC
5 05APR =Дата введения vendor remark
изменение vendor remark:

V.1 @ AВА* свободный текст
удаление vendor remark:

V.2 @
В случае, когда авиакомпания направила сообщение (vendor remark), брони-

ровка появится в очереди номер 16
Для авиаперевозчиков, требующих использование формата OSI при внесении
номера оформленного билета, рекомендуется продублировать номера, используя
поле VENDOR REMARKS.
V.AKL*TKNM07444000264313

5.9
ПОЛЕ ЕЖЕДНЕВНИКА RB // REVIEW BOOKING FILE
H/RB.
RB.
Вместо календаря или ежедневника можно использовать систему, введя информа-
цию в поле RB. Информация в поле ежедневника предназначена только для внут-
реннего использования - в авиакомпанию сообщение не генерируется. Максимально
можно ввести 10 полей RB
создание:
RB.30SEP*CHECK IF VISA RECEIVED TEL 4903456
RB.25SEP/Q65*CHECK IF VISA RECEIVED TEL 1111111
Пояснение:
RB. = Код
30SEP = Выбранная дата
* = Обязательный разделитель и свободный текст
/ Q65 = указание номера конкретной очереди, по умолчанию в указанный
день бронирование появится в очереди номер 12
RBKG-7J8I/MO25SEP/0700/Q65*CHECK IF VISA RECEIVED TEL 1111111
1 2 3 4 5
Пояснение:
1 7E3N =код офиса (Pseudo City Code)
2 SA30SEP =Выбранная дата (суббота, 30 сентября)
3 0700 =Время, когда бронирование появится в очереди
4 Q12 =Очередь(Queue) номер 12
5 CHECK IF VISA … = Свободный текст – причина отправки в очередь
изменение RB:
RB.1 @ 30APR * свободный текст
удаление RB:
RB.2 @

5.10
ПОЛЕ ЗАМЕТОК // NOTEPAD
H/NP.
NP.
Поле Notepad (блокнот) предназначено только для внутреннего использования -
сообщение в авиакомпанию не генерируется. Обычная заметка NP (не историческая)
не содержится в бронировании после её ухода в архив. Максимальное количество
заметок NP в бронировании – 90.
Создание:
NP. PGRS ARE INFORMED ABOUT CANCELLATION-FEE
Пояснение:
NP. = Код
PGRS… = Свободный текст
NOTE-PGRS ARE INFORMED ABOUT CANCELLATION-FEE
2. ENGLISH SPEAKING ONLY DU/06JAN
Создание конфиденциальной Notepad:
NP.C**TICKET COST USD 500 PLUS ADD USD 50
Пояснение:
NP. = Код
C** = Код ввода конфиденциальной информации
TICKET … = Свободный текст
изменение:
NP. 1 @ свободный текст
удаление:
NP. 3 @
Cоздание исторической Notepad:
NP.H**customer was informed about visa

5.11
ПОЛЯ СЕРВИСНОЙ ИНФОРМАЦИИ (OSI И SSR) //
SERVICE INFORMATION FIELD
H/SI.
SI.
OSI
(OTHER SERVICE Информация (Infor- информация будет
INFORMATION) mation) в авиакомпанию направлена в авиа-
компанию
или
SSR запрос будет направ-

(SPECIAL Запрос (Requirement) в лен в авиакомпанию
SERVICE авиакомпанию
REQUIREMENT) = агент получает ответ
из авиакомпании
OSI - ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ АВИАКОМПАНИИ // OTHER SERVICE

INFORMATION
H/OSI
Создание OSI:
SI.YY*1VIP DELON/ALAINMR
Пояснение:
SI. Идентификатор поля служебной информации (Service Information)
YY Нейтральный код перевозчика, может быть также код конкретной авиакомпа-
нии
* Обязательный разделитель, после которого вводится свободный текст
Вызов на экран сервисной информации:

*SI
** OTHER SUPPLEMENTARY INFORMATION **
CARRIER RELATED
1. YY VIP DELON/ALAINMR
Изменение OSI:
SI. 2@SU *CTCA GVA HOTEL RAMADA GENEVA
Удаление OSI:
SI. 2 @

5.12
Примеры форматов OSI с данными для авиакомпании:
Информация Код Команда
Продолжение маршрута CONT SI.YY *CONT ZRHOLB WITH TEA234 STD 1700
Рейс прибытия ARR SI.YY *ARR CDG ETA 1035LTAF663/15JUN GVA
Общее количество пассажиров TCP31 SI.YY *TCP31 BOLLE/EVAMIS
Номер билета TKNE SI.YY *TKNE 0854545678901
Номер EMD EMD SI.YY *EMD PAID 25NOV 10 PAX
Очень важная персона VIP SI.YY *1VIP DELON/ALAINMR
Контакт в пункте назначения:
бизнес CTCB SI.YY *CTCB LON 743 32 23 24
отель CTCA SI.YY *CTCA BOM TAJ MAHAL
приватный CTCH SI.YY *CTCH NYC 212 345 678
мобильный CTCM SI.YY *CTCМ PAR 833 55 96 24
турагентство CTCT SI.YY *CTCT ATH ALEOS TOUR
Адрес электронной почты СТСE SI.YY *CTCE MARTA//GMAIL.COM
Неопределенный контакт CTCP SI.YY *CTCP
Пассажир отказался предоставить CTCR SI.YY *PASSENGER REFUSED TO PROVIDE
информацию INFORMATION
SSR-ЗАПРОС В АВИАКОМПАНИЮ // SPECIAL SERVICE

REQUIREMENT
H/SSR
Создание SSR:
SI.VGML
Пояснение:
SI. Идентификатор поля служебной информации (Service Information)
VGML Программный код для специального питания
(Вегетарианское питание -Vegetarian Meal)
** SERVICE INFORMATION EXISTS ** *SI
Внесение информации в SSR формате для авиакомпании о том, что в перевозке
участвует ребенок с указанием даты рождения:
SI.P2/CHLD*14FEB04
1. SSRCHLDMA HK 1 /14FEB04-1KARANDASH/SOFIMISS
создание SSR для конкретного сегмента/ пассажира:
SI.S1-2P2 / VGML
Sl.S1P2/ AVIH*DOG 7 KGS 55X40X20 CM
Пояснение:
SI. Идентификатор поля служебной информации
S1-2 Номер сегмента
P2 Номер пассажира
/ Разделитель
VGML Программный код запроса вегетарианского питания
AVIH Программный код запроса перевозки животного в ба-
гажном отделении
*DOG 7 KGS 55X40X20 CM Дополнительная информация

5.13
S 1. BA 0883 M 10AUG KBPLHR
P 2. YASCHUK/ELENAMI+ VGML NN 1
AVIH NN 1 DOG 7KGS 55X40X20CM
S 2. BA 0882 M 24AUG LHRKBP
P 2. YASCHUK/ELENAMI+ VGML NN 1
Примечание: При первоначальном вводе SSR-запросы отображаются в бронировке
со статусом NN.
Удаление SSR:
SI.VGML@ = удаление всех VGML
или
Sl.P1 / VGML@ = удаление VGML только для 1 пассажира
Модификация SSR:
SI.VGML@HK = изменение статуса подтверждения KK на HK
или
Sl.P1/PETC@HK = изменение KK на HK только для пассажира 1
или
@ALL = изменение KK на HK на всех сегментах и для всех
пассажиров, если авиакомапния подтвердила запрос на спецобслуживание. (Также
при помощи данной команды можно изменить статусы на подтверждённых авиаком-
панией полётных сегментах.
Примеры SSR запросов:
Информация Код Команда
перевозка животного в пассажир- PETC Sl.S1-2P1/ PETC*CAT 4 KGS 55X40X20 CM
ском салоне:
перевозка животного в багажном AVIH Sl.S1-2P1/ AVIH*DOG 12 KGS 55X40X20 CM
отделении:
перевозка сверхнормативного XBAG SI.S1P2/XBAG*2 BOX 95 KG EACH 50X50X60
багажа:
Внесение номера мобильного те- CTCM SI.P1/SSRCTCMYYHK1/0962123456
лефона
Внесение адреса электронной CTCE SI.P1/SSRCTCEYYHK1/J.SMITH//YAHOO.COM

почты
Пассажир отказался предоставить CTCR SI.P3/SSRCTCRYYHK1/PASSENGER REFUSED TO
информацию PROVIDE INFORMATION
перевозка несопровождае-мого UMNR SI.P1S1/UMNR*UM08
ребенка: (UM08, где UM – код, 08
– возраст)
Возможные варианты SSR кодов описываются в «Приложении 2»
Восстановление SSR информации

Для восстановления SSR информации (например, для нового сегмента), которая
была введена в бронировку ранее, необходимо ввести команду:
*SIR
DELETED SERVICE INFORMATION
SIR AVIH DOG 7KGS 55X40X20CM·
SIR TKNM 89743868659504·

5.14
Для выбора восстанавливаемого запроса необходимо клавишей TAB перейти в ко-
нец строки и нажать Enter:
SIR TKNM 89743868659504 *
Примечание: В конце строки появится *, если система приняла команду.
Для восстановления SSR DOCS/DOCO/DOCA необходимо в конце команды ввести

номер пассажира и нового полетного сегмента (/P1S1) и нажать Enter:
SIR DOCS P/UA/6443829/UA/01SEP80/M/10JUN10/YASCHUK/OLEGMR/P1S1
SIR DOCS P/UA/6443829/UA/01SEP80/M/10JUN10/YASCHUK/OLEGMR/P1S1 *
вызов на экран сервисной информации:

*SI
P 1. YASCHUK/OLEGMR AVIH NN 1
DOG 7KGS 55X40X20CM
TKNM NN 1
89743868659504
DOCS NN 1
P/UA/XXXX829/UA/XXXXXX/M-
/10JUN10/YASHCHUK/OLEG
Примечание: После восстановления SSR-запросы отображаются со статусом NN.
Исключение: Восстановление номеров билетов по данной технологии возможно

только для билетов, которые были введены форматом TKNM.
ПОЛЕ НОМЕРА МИЛЬНОЙ КАРТОЧКИ // MILEAGE MEMBERSHIP

H/M.
M. и SI.SSRFQTV…
Cоздание:
M. P1 / OS25745678
Пояснение:
M. = Идентификатор Mileage Membership
P1 = номер пассажира (обязательно, если несколько пассажиров)
/ = Обязательный разделитель
OS = Код авиакомпании
12345678 = номер мильной карточки
** MEMBERSHIP DATA EXISTS ** *MM
Если рейс выполняет авиакомпания-партнер по мильной программе, номер карточки
вносится с указанием перевозчика, которому предназначена информация:
M. P1 / OS257009922333/LH
Пояснение:
5.15
/ = обязательный разделитель
LH = код перевозчика, которому предназначена информация
Вызов поля Mileage Membership на экран:
*MM
** MILEAGE MEMBERSHIP DATA **
P 1. YASCHUK BA 12345678
Примечание: изменить данные в созданном поле Mileage Membership невозможно.
Следует удалить поле с неправильной информацией, а затем внести новые данные.
Удаление mileage membership:

M. @
Пояснение: удалить все номера мильных карточек
M.P1 @
Пояснение: удалить все номера мильных карточек только для пассажира 1
Вызов на экран список авиакомпаний-партнеров по программе Frequent Flyer оп-

ределенной компании (например, QF)
M*QF
MILEAGE MEMBERSHIP SCHEME MEMBERS FOR QF UPDATED 22NOV13
AA AY AZ BA CC CQ CX DI EI FJ FQ IB LA LP LX LY
NC NF PH PX RT SA SK TL UQ US YE
Пояснение:
AA, AY, BA, CC, CP и так далее являются участниками программы Frequent Flyer
авиакомпании QF.
ВНЕСЕНИЕ НОМЕРА MILEAGE MEMBERSHIP КАРТОЧКИ В ВИДЕ

НЕПРОГРАММНОГО SSR
Данный формат используется, если номер карточки состоит более чем из 13 цифр,
т.е. больше, чем позволяет вносить формат M.P1/ BA1293847560012 рассмотренный
выше.
SI.SSRFQTVBAHK1/BA1293847560012- YASCHUK/OLEGMR
Пояснение:
SI.SSR код формата
FQTV код SSR (Frequent Flyer)
BA перевозчик которому предназначен запрос
HK1 статус SSR
/ разделитель
BA129384756 номер карточки авиакомпании KL
- тире
YASCHUK/OLEGMR имя пассажира (макс. 180 characters)
Формат вносится при условии, что у авиакомпаний есть соглашение принимать кар-
точки друг друга (в примере номер карточки NW посылается в авиакомпанию BA):
SI.SSRFQTVBAHK1/NW65432101- YASCHUK/OLEGMR
Удаление поля:
SI.1@

5.16
ВНЕСЕНИЕ ДАННЫХ ПАССАЖИРА // PASSENGER INFORMATION
Паспортные данные пассажира необходимо вносить в файл бронирования при
въезде в определенные страны (например, в Россию, США, Великобританию) по
требованию иммграционных служб и авиакомпаний.
Информация о паспортных данных и гражданстве, визе и месте пребывания пасса-

жира может быть добавлена в файл бронирования одним из способов: графическим
либо форматным.
Графическую маску для внесения вышеуказанных данных можно вызвать, нажав на

ярлык (PASSPORT MASK), на панели инструментов, после чего следует за-
полнить поля соответствующей информацией.
Формат SSR DOCS используют для внесения паспортных данных и гражданства

SI.P1/SSRDOCSDLHK1/P/UA/КС45678/UA/12JUL66/M/23OCT15/PETRENKO/OLEG
SI.P1/SSRDOCSDLHK1/P/UA/КС45678/UA/12JUL12/FI/23OCT05/PETRENKO/АLLA
= P1 - Пассажир 1/DL-код авиакомпании/страна, где был выдан паспорт - двухбуквен-
ный код/серия и номер паспорта/гражданство Украины/дата рождения/пол/дата оконча-
ния действия паспорта/имя пассажира
Пол:
M – male (мужчина)
F - female (женщина)
/I – ввод паспортных данных для инфанта(ребенок до (2 лет)
Формат SSR DOCO используется для занесения информации по визе для въезда в
США :
SI.P1/SSRDOCODLHK1/KIEVUA/V/12345123/KIEVUA/14MAR12/US
= Пассажир 1/DLкод авиакомпании/ место рождения/V-имеет визу/номер ви-
зы/место выдачи визы – город и код страны/дата выдачи визы/действительную для
поездки в USA
Формат SSR DOCA используется для занесения информации о месте пребывания

пассажира во время его визита в США:
SI.P1/SSRDOCADLHK1/R/US/234B STRAVINER STREET/DENVER//11718
= Пассажир 1/DL- код авиакомпании/адрес/город/штат(если известен – нужно впи-
сать двухбуквенный код штата, если нет – нужно постафвить // два слэша)/индекс
*R - RESIDENCE (если пасажир едет на постоянное место жительства)
*D –DESTINATION (если пассажир посещает страну с визитом)
ВНИМАНИЕ !!! Написание фамилии и имени должно с точностью до буквы совпа-
дать с внесенным в поле имени (N.). При несоблюдении этого правила SSR запрос
попадает в очередь "нестандартных телеграмм" авиакомпании и может быть пропу-
щен ею.
Примечание: некоторые данные о пассажире, внесённые в бронировку при помощи

форматов SSR DOCS и SSR DOCO будут маскироваться в системе при помощи
символов «X», а именно:

5.17
- дата рождения пассажира (полностью);
- номер документа /паспорта (частично: все, кроме последних 4 символов).
Например:
В поле *SI введены данные о визе (SSR DOCO) и паспорте (SSR DOCS).
Дата рождения пассажира 12JUL66 отображается как XXXXXXX, номер визы
12345123 - XXXX5123, а номер паспорта S12345678 - XXXXX5678.
P 1. ONYSCHENKO/NATA+ DOCO HK 1 PARIS FR/V/XXXX5123/LONDON-
GB/14MAR09/US
DOCS HK 1 P/GB/XXXXX5678/GB/XXXXXXX/-
M/23OCT14/ONYSCHENKO/NATALIA
Удаление поля:
SI.P1S1/DOCS@
Пояснение: в данном примере показано удаление поля DOCS для первого пассажи-
ра на первом сегменте.
Если паспортные данные были удалены в брони, то их можно отобразить целиком
при помощи команды *SIR:
>SIR DOCS P/GB/S12345678/GB/12JUL66/M/23OCT14/ONYSCHENKO/NATALIA·
БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В САЛОНЕ САМОЛЕТА //SEAT

RESERVATION
H/SEAT
В зависимости от авиакомпании и забронированного тарифа может быть
выполнено бронирование места в салоне самолета.
Карта наличия мест (Seat Availability Map) запрашивается на подтвержденные
сегменты.
Запросы мест в салоне самолета возможны только для подтвержденных сегмен-
тов
КАРТА НАЛИЧИЯ МЕСТ // SEAT AVAILABILITY MAP

вызов на экран карты мест в салоне самолета:
SA * S1
Пояснение:
SA* = Код вызова на экран карты мест в салоне самолета
S1 = Номер сегмента
OS 0025 M 23FEB VIEBKK 342 TOTAL AVAIL SEATS:144
A B D E F G J K
: :10: NAC :10: NWC :
:NWP NAP :11:NA N N NA :11:NAP NWP :
:NWP NAP :12:NAP NP NP NAP :12: NWP :
:NWU NAU :14:NA N N NA :14:NAP NWP :
:NWU NAU :15:NA N N NA :15: :
O : :16:NA N N NA :16:NA NW : O
O : :17:NA N N NA :17: : O
Пояснение:
A Возле прохода (AISLE) N Для некурящий (NO SMOKING)
B Перегородка (BULKHEAD) O Над крылом (OVERVING) OVER
5.18
C Люлька (CRADLE / BABY BASKET) P Привилегированное место
D Верхняя палуба (UPPER DECK) QUPPER
Подключение
DECK портативного компьюте-
ра (LAPTOP CONNECTION)
E Выход (EXIT) S Место для курящих (SMOKING) SMOK
F Место, с которого не видны телевизион- R Спинка сиденья не откидывается
ные экраны (NO MOVIE VIEW) (RESTICTED RECLINE)
G Возле окна для некурящих T Бортовой телефон (AIRPHONE)
Н Место, подходящее для инвалида V Персональный ТВ экран
I Взрослый с младенцем (инфантом) W Место возле окна (WINDOW)
J Не предназначено для младенца X Блокировано авиакомпанией
K Разрешена перевозка собачьей клетки U Подходит для несопровождаемого ре-
( KENNEL ALLOWED) бенка (UNACOMPANIED CHILD)
L Дополнительное пространство для ног * Место имеет более 4 характеристик
(LEGSPACE)
/ в данной позиции места не существует
@ будет приписано при определенных условиях
Незаполненные позиции не могут быть запрошены, так как распределены заранее.
Вызвать на экран характеристики места: SC* таблица характеристик мест

SC * 11E
Пояснение:
SC* = Код запроса
11E = Номер места
ЗАПРОС МЕСТА В САЛОНЕ // GENERIC SEAT REQUEST
Запрос места:
S. NA
Пояснение:
S. = Код запроса
NA. = характеристика места
для конкретного пассажира/сегмента:
S. P1S1 / NA
RESERVED SEATS
1. BA 0883 M 10AUG KBPLHR
1. YASCHUK/OLEGMR HS NA
1 2 3
Пояснение:
1 3. Номер сегмента
2 HS Статус (have sold)
3 NA Характеристика (для некурящих Nonsmoking, у проходаAisle )
Вызвать на экран информацию о забронированных местах:

*SD
Примеры:
Команда Пояснение:
S.NW Запрос для всех пассажиров, всех сегментов для некурящих (Nonsmoking), у
окна (Window)
S.P2 / S Запрос для пассажира 2, все сегменты для курящих (Smoking)
S.S2-4 / NWB Запрос для всех пассажиров, сегменты со 2 по 4 для некурящих (Nonsmoking),
у окна (Window), первый ряд (Bulkhead)

5.19
S.S1.2 P3 / NA Запрос для пассажира 3, сегменты 1 и 2 для некурящих (Nonsmoking) у прохо-
да (Aisle)
Модификация после подтверждения:
S.S1P1@*HK
ЗАПРОС МЕСТА С НОМЕРОМ // SPECIFIC SEAT REQUEST

Запрос конкретного места:
S. S3 / 9B
Пояснение:
S. = Код запроса
S3 = Номер сегмента
/ = Разделитель
9B =Номер места
Для конкретного пассажира:
S.P1S3 / 9B
RESERVED SEATS
1. YASCHUK/OLEGMR HS 9B NA
Примеры:
Команда Пояснение:
S.S1 / 27A один пассажир в бронировании: для сегмента 1, место 27A
S.S1.2 P3 / 15B запрос для пассажира 3,сегменты 1 и 2, номер место 15B
S.S1P1-2/15A/15B запрос для пассажиров1-2, сегмент 1, место 15A и 15B
Удаление всех запросов мест:

S. @
Удаление запроса для конкретного пассажира/сегмента:
S. S4 P1 @
** SEAT DATA CANCELLED ** >*XSD·
Просмотр удаленных мест до сохранения измений в бронировке:

*XSD·
RESERVED SEATS
1. YASCHUK/OLEGMR XX 9B NA
Изменение запроса:
S. @ SA
Пояснение: изменение на SA (для курящих - Smoking, у прохода - Aisle)
Изменение запроса для конкретного пассажира/сегмента:

S. S3 P1 @ SW
S. S1 P2 @ 22J
ИСТОРИЯ БРОНИРОВКИ // HISTORY

(FG BF, H/HIST)

5.20
После закрытия бронирования (End Transaction), создается его историческая часть
(History). Любое изменение в бронировании записывается в исторической части.
Последние изменения бронирования расположены в верхней части экрана истории
*H
Примечание: историческую часть нужно просматривать снизу вверх

***** HISTORY V1B6CK *****
** ONLY ACTIVE PRODUCTS EXIST **
** ORIGINAL CREATOR **
RCVD-KL/7J8JTRN
CRDT- IEV AG RN 1538Z/06FEB
** HISTORY **
XQ ET/30 IEVNH C58A1A
AQP PROQ/7J8I*50
XS BA 883 M 10AUG KBPLHR NN/HK2 1545 1720 O*
XS BA 882 M 24AUG LHRKBP NN/HK2 930 1445 O*
XT TAU/01JUN
XFQ YASCHUK/OLEGMR G UAH 2852 17MAR06
*HI - история сегментов

*HSI - история SSR запросов
*HVR - история Vendor Remarks
*HFF - история расчетов
Пояснение:
RCVD Поле "Received from" - код регистрации агента, первоначально создав-

шего бронирование
CRDT Строка "Credited to" указывает, когда было внесено изменение в брони-
рование: указаны код города (IEV), РСС код агентства, код режима рабо-
ты (AG), идентификатор агента (MY), время, соответствующее среднему
времени по Гринвичу (UTC), и дата (0929Z/05JAN)
AVL Ссылка на номер бронирования в системе авиакомпании (Vendor locator
reference)
HS Первоначальный сегмент (Original segment)
AS Добавленный сегмент (Added segment)
XS Аннулированный сегмент (Canceled segment)
AG Added SSR
AI Added Special Remarks field
AM Added Mileage Membership number
AMC Added Mileage Membership Cross Accrual data
AO Added OSI
AVI Added incoming Vendor Remark
AVO Added outgoing Vendor Remark
CNP Changed Notepad (when optional Historical
DN Divided Name
DVI Deleted incoming Vendor Remark
DVO Deleted outgoing Vendor Remark
SC Segment Status change
VLR Vendor Locator Reference

5.21
XFQ Deleted fare quote
XG Deleted or cancelled SSR
XN Changed or deleted name
XNP Cancelled Notepad (when optional Historical indicator was used)
XO Changed or deleted OSI
XT Changed or deleted ticket arrangement field
ВЫЗОВ БРОНИРОВКИ // RETRIEVAL OF A BOOKING FILE

Бронирование может быть найдено в базе данных Galileo различными способами:
* V1B6CK - с указанием номера бронирования

*- YASCHUK - с указанием фамилии пассажира
*- YAS - с указанием первых букв фамилии пассажира
*-Y- - с указанием одной первой буквы фамилии
*10AUG- YASC - с указанием даты вылета и фамилии пассажира
*-G/SPORT - вызов групповой бронировки
Если существуют несколько бронирований на одну и ту же фамилию, то на экран

будет выведен список фамилий:
7J8J-YASCHUK
001 01YASCHUK/OLENAMIS 10AUG 002 01YASCHUK/OLEGMR 10AUG
Для выбора нужного бронирования используется знак "*" и соответствующий номер в

списке:
*2
Пояснение:
2 - номер выбранной бронировки
ВЫЗОВ БРОНИРОВКИ ПО ДАТЕ

LD/ALL/28DEC-D
Пояснение: Вызвать все активные бронировки по сегментам, забронированным на
определенную дату, например 28DEC и вывести их на экран (D- display)
LD/ALL/28DEC*28JAN-Q/60
Пояснение: Вызвать все бронировки по датам с 28DEC по 28 JAN и вывести в оче-
редь 60.
LD/ALL/C01AUG*03AUG/07AUG*31MAR-D
Пояснение: Вызвать все бронировки, созданные с 01 августа по 03 августа с выле-
том с 07 августа по 31 августа на экран.
LD/ALL/BA.AF/28DEC*28JAN-D
5.22
Пояснение: Вызвать все бронировки по датам с 22 по 28DEC для авиакомпании
BA,AF, и вывести на экран.
LD/ALL/KL285/28DEC-Q/50
Пояснение: Вызвать все бронировки по дате 28DEC для рейса KL 285 в очередь 50.
LD/TKT/28DEC-Q/44
Пояснение: Вызвать все бронировки выписанные 28DEC в очередь 44.
Для выбора бронировки из списка применяется формат:
*2
Пояснение: 2 - номер выбранной бронировки
Возвращения к первоначальному списку -формат:

*L
ВЫЗОВ СПИСКА БРОНИРОВОК ПО ДАТЕ В ПОЛЯХ TAU (ВРЕМЯ

ВЫКУПА) И RB (ЕЖЕДНЕВНИКА)
ORB/TAU/17SEP-Q/31
Пояснение:Поместить все бронировки с полем TAU (T.TAU/28SEP) в очередь 31;(по
умолчанию, если не указан номер очереди, бронировки выйдут в 10 очередь).
ORB/TAU/1JAN*10JAN-Q/31
Пояснение:Поместить все бронировки с TAU, в период с 1JAN*10JAN, в очередь 31.
ORB/RB/1JUN-Q/30
Пояснение:Поместить все бронировки с RB на 01 JUN в очередь 30;(по умолчанию
принята очередь 12).
РАСПЕЧАТКА БРОНИРОВКИ // PRINTING GUIDELINE

печать (Print) бронирования:
P-*ALL или P-*R
печать маршрутной информации для пассажира:

TKPDID

5.23
Modification BF Basic Course
РАБОТА С
БРОНИРОВАНИЕМ

БРОНИРОВАНИЕ С РАЗВЕРНУТЫМИ ПОЛЯМИ //BOOKING FILE
1 2 3

1.1YASCHUK/OLEGMR 2.1YASCHUK/ОLENAMISS*11YRS 4
3.I/1YASCHUK/ANTONMSTR*10JAN07
1. BA 883 M 10AUG KBPLHR HK2 1545 1720 O* TH 5
2. BA 882 M 24AUG LHRKBP HK2 0930 1445 O* TH
FONE-IEVT*EASTERN EUROPE 380 44 254 3378 6
2. IEVH*22222222
TKTG-TAU/TH01JUN 7
NOTE-CLIENT PREFERES MA KL BA RN 06FEB 1523Z
DOCI-FREE TEXT-K09PCT
VLOC-1A*2E4VGW/17MAR 1550 8
** SPECIAL SERVICE REQUIREMENT ** 9
P 1. YASCHUK/OLEGMR VGML KK 1
P 3. YASCHUK/OLEGMR INFT KK 1 YASCHUK/ANTONMSTR 10JAN11
S 2. BA 0882 M 24AUG LHRKBP
P 1. YASCHUK/OLEGMR VGML KK 1
P 3. YASCHUK/OLEGMR INFT KK 1 YASCHUK/ANTONMSTR 10JAN11
** OTHER SUPPLEMENTARY INFORMATION **
CARRIER RELATED
1. YY 1CHD YASCHUK/ELENA MISS 11YRS
Пояснение:
1 Номер бронирования (Reference-number / Record Locator) в Галилео
2 TRN -Логин агента, 7j8J - номер офиса агентства (назначается в офисе
Галилео)
3 Дата создания бронировки
4 Поле имени
5 Поле маршрута
6 Поле контакта
7 Поле таймлимита
8 Поле Vendor Locator - номер бронирования в системе бронирования
авиакомпании
9 Поле сервисной информации

ТИПЫ СОГЛАШЕНИЙ МЕЖДУ СИСТЕМОЙ ГАЛИЛЕО И
АВИАКОМПАНИЯМИ // SALE AGREEMENTS
Различают 4 типа соглашений со следующими особенностями:
1. Secured or Optional sell (Безопасный или прямой тип соглашения)
При бронировании мест на рейсы авиакомпании с данным соглашением:
Система Галилео имеет прямой доступ к базе авиакомпании
Бронирование осуществляется в реальном режиме времени, количество мест в
экране перевозчика уменьшается сразу после внесения команды бронирования.
Это место не может быть использовано другим агентом, пока его не аннулируют.
При бронировании появляется статус «HS», который после закрытия меняется на
«HK».
После закрытия бронировки, авиакомпания присылает record locator (Vendor
locator)- номер бронировки в собственной системе авиакомпании, что дает
гарантию создания бронировки в базе авиакомпании.
Появляется индикатор продажи «О». Индикатор появляется между временем и
днями недели и соответствует определенному типу соглашения.
Пример:
1. BA 883 M 10AUG KBPLHR HK2 1545 1720 O* TH
Примечание:
Индикаторы бывают четырёх видов (O,S,G,W).
Индикаторы O,S,G появляются в том случае, когда есть места в экране наличия
мест авиакомпании. В тех случаях, когда места на запросе (статус PN) или на листе
ожидания (статус HL) – в строке полётного сегмента либо будет отображён
индикатор W, либо индикатор не появится вовсе (в зависимости от авиакомпании).
2. Super Guaranteed sell (Супер гарантированный тип соглашения)
Бронирование мест гарантировано только после закрытия бронировки.
При бронировании появляется статус «SS», меняется после закрытия на «HK».
После закрытия авиакомпания присылает record locator(Vendor locator).
Появляется индикатор продажи «S».
3. Guaranteed sell (Гарантированный тип соглашения)
Место гарантировано только после закрытия бронировки.
При бронировании появляется статус «SS».
Авиакомпания не присылает record locator (Vendor locator).
Появляется индикатор продажи «G».
4. Standard sell (Стандартный тип соглашения)
Авиакомпании с данным уровнем соглашения не имеют прямой связи с системой
Галилео и обмен информацией с системой осуществляется при помощи
телетайпного сообщения.
При бронировании появляется статус «SS».
Авиакомпании не присылают record locator (Vendor locator).
Авиакомпании не присылают индикатора продажи.
В экране наличия мест (Аvailability) - нет букв В или С после типа самолета и,
соответственно, нет доступа к экрану авиакомпании.
Рекомендуется продажа по истечении 12 часов после бронирования, так как
авиакомпания может прислать статус отказа - UC.

СТАТУСЫ СЕГМЕНТОВ И SSR ЗАПРОСА
После создания бронировки в базе авиакомпании, авиакомпания получает доступ к
внесению изменений в бронировку. Авиакомпания, обрабатывая бронировку, обращает
внимание на статусы сегментов и присланные запросы SSR на подтверждение.
Статусы бронирования в бронировке:

До команды После команды
закрытия "закрытия" Возможные варианты ответа от авиакомпании
бронирования бронирования
SS HK TK = Изменение времени на
HS подтвержденном сегменте
NN PN KK = Подтверждение бронировки
UU = сегмент на листе ожидания
UC = отказ в подтверждении
LL HL KL= Подтверждение с листа ожидания

ТL= Изменение времени на сегменте с листом
ожидания
UC = отказ в подтверждении
После получения нового статуса сегмента в бронировке, агент должен обработать эту
информацию при помощи команд изменения статуса сегментов:
Статус Модификация статуса бронирования (Действие агента )
KK
KL @1HK
TK
TL
UU @1HL
US* @ALL
NO
UC @1XK (удалить сегмент 1)
UN
HX
TN @1РN
*Примечание:
Статус/код бронирования US может появиться на сегментах, предварительно
подтвержденных и имеющих статус HK. Это не относится к сегментам, проданных с
высоким уровнями гарантии Optional sell, Super-guaranteed or Guaranteed sell.
Команду @ALL можно использовать для выполнения любой из модификаций статусов

бронирования.

СТАТУСЫ СЕГМЕНТОВ РАЗДЕЛЯЮТ НА СЛЕДУЮЩИЕ ГРУППЫ:
статусы – запросы от агента, отсылаемые в авиакомпанию

код Назначение
HS Место взято из ресурсов авиакомпании (Have Seat)
FS Свободная продажа (без бронирования места)
NN Запрос на неподтвержденный сегмент
RR Переподтверждение (по требованию авиакомпании)
XK Аннуляция сегмента без отправления уведомления
XX Аннулировать подтвержденный/запрошенный SSR, подтвержденное
место/место на запросе
SS Место взято из ресурсов авиакомпании (Seat Sold)
NO Открытый сегмент- никакие действия не требуются
статусы – ответы от авиакомпаний - для уведомления агента

HX Сегменты сняты авиакомпанией
KK Подтверждение бронировки
KL Подтверждение с листа ожидания
NO Авиакомпания не предпринимает никаких действий (например, рейс не
подтверждать в связи с опозданием на стыковочный рейс)
TK Изменение времени на подтвержденном сегменте
TL Изменение времени на сегменте с листом ожидания
TN Все еще на запросе- сообщить об изменениях во времени
UC Невозможно подтвердить- рейс или класс закрыт для продажи (необходимо
удалить сегмент)
UN Невозможно подтвердить: рейс не выполняется (необходимо удалить
сегмент)
US Невозможно подтвердить -авиакомпания не принимает запрос- сегмент на
листе ожидания
UU Невозможно подтвердить –сегмент на листе ожидания
статусы сегмента, для отображения текущего статуса сегмента перевозки

AK Подтвержден вне системы GALILEO. При аннуляции уведомление не
приходит
BK Бронировка создана вне системы GALILEO. Уведомление приходит.
HK Подтвержденный сегмент
HL Поставлен на лист ожидания
HN Поставлен на запрос
PN Ожидание подтверждения
1. Статусы запроса
2. Статусы подтверждения
3. Статусы аннуляции
4. Статусы листа ожидания
5. Статусы изменения времени
6. Статус переподтверждения
7. Пассивные статусы

ГАРАНТИЯ БРОНИРОВАНИЯ // SELLING GUARANTEE
После закрытия бронировки и присвоения номера бронирования (Reference-number /
Record Locator) в системе Galileo, в бронировке создается поле Vendor Locator - номер
бронирования в системе бронирования авиакомпании.
Vendor Locator является подтверждением внутренней системы авиакомпании и
гарантией бронирования.
Пример:
Q4FM6Q/40 IEVNH N266405 AG 99999992 18JAN
1.1TURNER/KATEMRS 2.I/1TURNER/TINA*10JAN07
1. PS 471 B 23AUG KBPZRH HK1 0920 1110 O* WE
2. IB 3475 K 30AUG ZRHMAD HK1 0745 0955 O* WE
3. SU 300 B 03SEP MADSVO TK1 2355 #0720 O* SU
вызов номера бронирования в системе авиакомпании:

*VL
VENDOR LOCATOR
VLOC-PS*R9F6L/18JAN 0944
2. 1A*Y8BSI4/18JAN 1012
3. SU*BUKLAB/18JAN 1012
ПРОДАЖА БИЛЕТА // SELL OF TICKET

Краткий алгоритм работы с бронированием с последующей выпиской электронного билета:
Создать бронирование Проверить: статус сегментов, локатор

ааавиакомпании
Создать поле расчета: команда FQ/CYY либо FQBB/CYY
Внести обязательные модификаторы тикетинга: например, TMU1FS/Z0
Сохранить все изменения и повторно вызвать бронировку: R.A+ER
Печать электронного билета: ТКР
Проверить: электронный билет, бронировку, отчет
Команда оформления билета ТКР выполняет печать билета для каждого пассажира в
бронировании и пакет сопроводительных документов, которые хранятся в папке
«Маршрут»
При оформлении билета система бронирования проверяет IATA настройки, есть ли у
агентства авторизация на выписку билета на стоке авиакомпании, код которой указан в
расчёте тарифа, подключены ли устройства для печати билета и сопроводительной
информации. Если проверка проведена успешно, создаётся электронный образ
билета, которому автоматически присваивается номер. Данные об оформлении
передаются в систему BSP (Billing Settlement Plan). Это международная система
взаиморасчетов на воздушном транспорте. C введением в Украине BSP IATA, Galileo
предлагает украинским агентствам наиболее современное решение The Galileo
Ticketing & Reporting и Galileo's Document Delivery, обеспечивающее автоматическую
выписку электронных билетов для различных маршрутов и тарифов, распечатку
маршрутного листа для пассажиров, хранение данных о номерах билетов и маршрутов,
электронную передачу информации в BSP ежедневно. Galileo автоматически
формирует BSP отчетность агентства для авиакомпаний, предлагает упрощенную
процедуру платежей и выписку электронных билетов непосредственно в офисе
агентства
Более подробно с информацией по процедурам электронного тикетинга можно
ознакомится, используя учебник Galileo E-Ticketing на сайте www.galileo.com.ua , либо
посетив соответствующий курс.
ПЕЧАТЬ МАРШРУТНОЙ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ПАССАЖИРА

Для формирования маршрутной квитанции без печати билета используется комнда:
TKPDID
Пояснение: Данный формат предполагает создание квитанции с маршрутными
данными по умолчанию для всех пассажиров/ всех сегментов в бронировке.
ВЫЗОВ АРХИВНОГО ФАЙЛА БРОНИРОВАНИЯ

Данный алгоритм используется, если агенту требуется бронирование, находящееся в
архиве, поскольку даты вылета и прилёта уже миновали.
Примечание: вызывать бронирование из архива можно при необходимости решения
спорных вопросов с авиакомпанией или пассажиром. Создавать активные сегменты в
таких бронированиях запрещено.
Шаг 1. вызов бронировки:
1.Вызов бронировки по номеру бронировки
PQ/R-ХХХХХХ
Пояснение:
PQ/R- - запрос истории бронировки из архива
где ХХХХХХ - локатор
2.Вызов бронировки по дате вылета и фамилия пассажира.
PQ/1JUN05-BEVAN
Пояснение:
PQ/ - запрос истории бронировки из архива
1JUN05- - дата вылета пассажира
BEVAN - фамилия пассажира
3.Вызов бронировки по диапазону дат, если точная дата не известна (максимум 31
день), фамилия пассажира.
PQ/1JUN05-30JUN05-BEVAN
Пояснение:
PQ/ - запрос истории бронировки из архива
1JUN05-30JUN05- - диапазон дат
BEVAN - фамилия пассажира
Шаг 2.
DATA MUST ONLY BE ACCESSED FOR BILLING DISPUTE REASONS
APPEND 'CONFIRM' TO CONTINUE
>PQ/22SEP04-BEVAN/*
Поставьте курсор клавишей „TAB” после „*” и напишите „CONFIRM”.

DATA MUST ONLY BE ACCESSED FOR BILLING DISPUTE REASONS
APPEND 'CONFIRM' TO CONTINUE
>PQ/22SEP04-BEVAN/* CONFIRM
Шаг 3.
QUEUE REQUESTED: 7J8I/1*CPD
7J8I-FROLOV 22SEP04
7J8I 01BEVAN/OLEGMR AIR 22SEP04 >PQ/R-QW265Y374A·
Поставьте курсор клавишей „TAB” в конец строки и нажмите „Enter”.

QUEUE REQUESTED: 7J8I/1*CPD
7J8I-FROLOV 22SEP04
7J8I 01FROLOV/OLEGMR AIR 22SEP04 >PQ/R-QW265Y374A·
PDQ BOOKING FILE QUEUED FOR 24 HR RETRIEVAL
или
PDQ BOOKING FILE IN QUEUE
Это означает, что бронировка попадет в 1-ю очередь в течение 24 часов или сразу
после запроса.
Шаг 4.
Найти запрашиваемую бронировку можно в первой очереди с помощью формата:
Q/1*CPD
Шаг 5.
Смотреть историю бронировки:
*H
Пояснение: Отобразить всю историческую часть текущей бронировки
*HI
Пояснение: Отобразить историческую часть построения маршрута
*HFF
Пояснение: Отобразить историческую часть сохраненного поля тарифа
*HSI
Пояснение: Отобразить историческую часть ввода сервисной информации

ОБЪЕДИНЕНИЕ РЕЙСОВ АВИАКОМПАНИЕЙ// MARRIAGE LOGIC
Многие авиакомпании выделяют различные квоты мест в зависимости от
запрашиваемых пунктов отправления/назначения для стыковочных маршрутов.
При продаже мест на этих рейсах они не могут быть забронированы по
отдельности, так как они объединены в единый элемент.
Объединение сегментов возможно только при наличии минимум 2х и максимум
4х сегментов. Каждое объединение в бронировании помечается различными
номерами
Объединенные рейсы не могут быть тарифицированы по отдельности
MQD36Q/31 IEVOU N801312 AG 99999992 23NOV

1.1LOPEZ/JOSEMR
1. AA 28 Y 15JUN HNLSFO HK1 1328 2125 O* TU 2
2. AA 198 Y 15JUN SFOBOS HK1 2200 #0638 O* TU 2
3. ARNK
4. CO 201 Y 30JUN EWRIAH HK1 0600 0838 O* WE 1
5. CO 187 Y 30JUN IAHMEX HK1 0927 1148 O* WE 1
** VENDOR LOCATOR DATA EXISTS ** *VL·
FONE-IEVT*529 44 44 GALILEO
AA28 и AA198 объединены вместе
CO201 и CO187 объединены вместе
ИЗМЕНЕНИЕ И АННУЛЯЦИЯ ОБЪЕДИНЕННЫХ РЕЙСОВ “MARRIED” FLIGHTS

Различают:
Изменение и аннуляция разрешено авиакомпанией –рейсы остаются
объединенными
Пояснение: Изменения и аннуляция направляются в авиакомпанию. Авиакомпания
разрешает или не разрешает изменение или аннуляцию. Оставшиеся объединенные
сегменты могут иметь прежний номер, если изменение произошло только на одном
рейсе и новые номера, если изменения произошли на всех рейсах.
Изменение и аннуляция разрешено авиакомпанией – рейсы разъединяются

Пояснение: Изменения и аннуляция направляются в авиакомпанию.
Авиакомпания разрешает или не разрешает изменение или аннуляцию.
После каких-либо изменений старые номера на объединенных рейсах пропадают, а
новые не присваиваются.
Изменение и аннуляция отклонено авиакомпанией

Пояснение:
Если предпринята попытка изменения или аннуляции, в авиакомпанию направляется
сообщение. В случае отказа выйдет сообщение об ошибке, и рейсы остаются
объединенными:
CANCEL DENIED BY AIRLINE

КОПИРОВАНИЕ// REPEAT BF AND END TRANSACTION

H/COPY
Это весьма полезная функция если: Действия агента
пассажир летает по одному и тому же

маршруту - копируется бронировка без сегментов
у пассажира есть уже забронированный - создается маршрут
маршрут и есть необходимость создать -сохраняется новая бронировка
альтернативный маршрут для данного
пассажира
нужно откоректировать имя пассажира - копируется бронировка без сегментов
после завершения брони или добавить - меняется поле имени/ добавляем данные
второго пассажира в бронь (увеличить нового пассажира в поле имени
количество пассажиров в бронировке) - добавляются полетные сегменты
- сохраняется новая бронировка
- аннулируется первая бронировка, при
необходимости
Алгоритм создания копии бронировки и сохранение бронировки:
Шаг 1. Вызов бронировки:

*ХХХХХХ
Пояснение:
где ХХХХХХ - локатор
Можно применять любой формат вызова бронировки (по номеру, по фамилии и т.д.)
Шаг 2. Внести поле ответственности

R.TRN
Шаг 3. Создать новую бронировку при помощи копирования активной бронировки:
REALL
Пояснение: Скопировать в новую бронировку все поля, кроме сегментов
Шаг 4. Открыть экран наличия мест перевозчика и добавить новые сегменты с экрана
перевозчика:
A10AUGIEVLON*BA
Шаг 5. Сохранить действия:

ER

ТЕХНОЛОГИЯ БЫСТРОГО КОПИРОВАНИЯ БРОНИРОВОК ВО ИЗБЕЖАНИЕ

ДУБЛИКАТОВ
Если пассажиры, не успевают вовремя выкупить авиабилеты в срок, указанный

авиакомпанией и бронировка аннулируется, то необходимо создать абсолютно новое
бронирование для того же пассажира/маршрута.
Пример быстрого копирования:

1. Вызвать изначальное бронирование на экран, удалить аннулированные
сегменты, подписаться и сохранить измненения:
*XXXXXX
LC7L4U/52 IEVNH N315711 AG 99999992 13JUL
1.1ONYSCHENKO/NATALIAMRS
1. PS 701 Y 01FEB KBPCDG HX1 0630 0900 O* E MO
FONE-KBPT*044 3339911
TKTG-TAU/TU14JUL*XX
NOTE-VIEWTRIPITIN 52 13JUL 1457Z
@ALL
R.NAT
ER
2. Повторно подписаться и скопировать поля бронирования:

R.NAT
REALL
1.1ONYSCHENKO/NATALIAMRS
FONE-KBPT*044 3339911
RCVD-N
TKTG-TAU/TU14JUL
Важно! Если маршрут в новом бронировании полностью соответствует маршруту в

первоначальной бронировке, необходимо удалить принадлежность к полу (MR или
MRS) для того, чтоб не создавать дубликат бронировки на тех же пассажиров в
системе авиакомпании. В случае, если новая бронь будет сохранена без изменений,
высока вероятность аннуляции со стороны авиакомпании, т.к. это будет расценено как
дубликат.
N.P1@ONYSCHENKO/NATALIA
1.1ONYSCHENKO/NATALIA
1. PS 701 Y 01FEB KBPCDG HS1 0630 0900 O E MO
FONE-KBPT*044 3339911
RCVD-N
TKTG-TAU/TU14JUL
3. Далее нужно добавить полетные сегменты и другие необходимые данные в

новое бронирование и сохранить. Обязательно следует отследить получение
нового локатора от авиакомпании, прежде чем вносить какие-либо изменения.

СПЛИТОВАНИЕ (РАЗДЕЛЕНИЕ) БРОНИРОВКИ// DIVIDING PNR

H/DIVI
Команды сплитования :
DP1 Отделить (сплитовать) пассажира 1 из текущей бронировки
DP1-3.6 Отделить (сплитовать) пассажиров с 1 по 3 и 6 из текущей бронировки
DG/10 Сплитовать 10 пассажиров без имени из групповой бронировки
Обратите внимание:
Не делайте никаких изменений в бронировке, пока сплитование не закончено.
ШАГИ ПРИ СПЛИТОВАНИИ:
1. DP1 Сплитовать необходимых После этой команды указанные

(другие пассажиров (имена) из BF пассажиры отделяются и должна
команды открыться бронировка с отделенными
показанны пассажирами
е выше)
2. R.TRN Вносится поле Received, т.е.
от кого получены изменения
3. F Вносится поле F для После этой команды отделенная
сохранения бронировки с бронировка закрывается, и должна
отделенными пассажирами открыться изначальная бронировка
( После шага 3 происходит возврат в первоначальную бронировку)

4. R.TRN Вносится поле Received, т.е.
от кого получены изменения
5. ER Вносится поле ER для После этой команды изначальная
сохранения бронировки, из бронировка должна закрыться и снова
которой отделялись открыться
пассажиры
6. Надо найти в открытой изначальной бронировке номер бронировки с
отделенными пассажирами в строке NOTE (см. ниже) после кода IEV / …….
NOTE--S*SPLIT PTY/21SEP/RNAG/IEV/QMM9LE RN 21SEP 1131Z

7. Открыть бронировку с отделенными пассажирами по найденному номеру и
послать данное сообщение для авиакомпаний:
V.AYY*DIVIDED PNR
8. R.TRN Надо сохранить бронировку с
E отделенными пассажирами
ВАЖНО: отследить, чтобы авиакомпании после процедуры сплитования прислали

новый Vendor Locator в бронировку с отделенными пассажирами.

ГРУППОВОЕ БРОНИРОВАНИЕ/GROUP BOOKING

Групповое бронирование следует делать, если пассажиров более 9 человек.
ШАГ 1. Внесение имени группы:

N.G/10SPORT
Пояснение:
N.G/ -код запроса
10 - количество человек в группе
SPORT - название группы
ШАГ2. Внесение обязательных полей аналогично форматам, используем при

создании негруппового бронирования:
ITINERARY : полетные сегменты
PHONE : P.
TICKETING ARRANGEMENT : T.
RECEIVED FROM : R.
Примечание:Полетные сегменты в бронировке изначально имеют статус PN. После

создания бронировки авиакомпания изменяет статус сегментов PN на статусы KK
(подтверждение) или UU (лист ожидания) или UC (отказ)
ШАГ 3. Обязательно следует внести SSR и OSI сообщения для авиакомпании с

указанием вида тарифа и количества человек в группе до завершения бронирования:
SI.SSRGRPF PSFARE BASIS GRT/USD 550
SI.PS*TCP 10SPORT
В открытом бронировании можно внести ремарку-запрос для авиакомпании о

групповом тарифе, если этого тариф не опубликован в системе бронирования:
V.APS*PLS ADVISE GROUP FARE
ШАГ 4. Сохранение информации и завершение работы с бронированием:

E
Для внесение фамилий пассажиров используется аналогичный формат, используемый

при создании негруппового бронирования:
N.IVANOV/IGORMR
Для просмотра списка пассажиров в групповом бронировании применяется формат:

*N
Для вызова групповой бронировки используется формат:

*-G/SPORT

Fare Display Basic Course
ЭКРАН ТАРИФОВ

7.1
ЭКРАН ТАРИФОВ // FARE DISPLAY
Н/FARES
В системе бронирования Galileo имеется два типа экрана тарифов:
IFD ( International Fare Display) – Международный экран тарифов

NAFD (North American Fare Display) – Североамериканский экран тарифов
NAFD используется только для тарифов, действующих на территории США, Канады

и Пуэрто Рико. Для всех остальных тарифов используется экран IFD.
Для вызова и работы с IFD и NAFD используются единые форматы. Исключение

составляют лишь некоторые форматы, которые применяются только для работы с
IFD. (см. в конце раздела)
ОСНОВНАЯ КОМАНДА:
FD10AUGIEVLON
Пояснение:
FD Код вызова экрана тарифов (Fare Display)
10AUG Дата начала перевозки
IEVLON Пункты вылета/назначения (пара городов)
Примечание: если не указана, то по умолчанию принимается текущая дата вылета
рейса
IFD // INTERNATIONAL FARE DISPLAY

FARES LAST UPDATED 21MAR 0824 1
>FDIEVLON10AUG 2
IEV-LON THU-10AUG06 3 UNSALEABLE/ARPT FARE
MPM 1600 EH 4
PUBLIC/PRIVATE FARES FOR 7J8J 5
CX FARE FARE C AP MIN/ SEASONS...... MR GI DT
USD BASIS MAX
IEVLON
1 BT 130.00 KOW6 K + R EH
2S AZ 260.00R LSPEU6 L SU/1M R EH
3 -MA 298.00R HHOT41 H + SU/1M R EH
4T KL 299.00R NAPUAH N + V/ R EH
5X AF 299.00R NAPUA N + SU/1M M EH
67 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

7.2
Пояснение:
1 Дата последнего обновления экрана тарифов
2 Повторение формата
3 Пара городов, день недели, дата начала перевозки
4 Максимально разрешенное расстояние (Maximum Permitted
Mileage) и код глобального направления
5 Экран конфиденциальных и опубликованных тарифов для
взрослых пассажиров
6 Нумерация тарифов
7 Дополнительная информация о тарифе:
X автоматический расчет тарифа невозможен
S разрешен расчет тарифа (виписка билета невозможна)
T разрешена выписка билета (расчет тарифа невозможен)
- конфиденциальные тарифы авиакомпании
8 2-х символьный код IATA авиакомпании
YY тариф IATA
9 Тариф (в валюте страны начала перевозки)
130.00 тариф "в одну сторону" (One-way fare)
260.00R тариф туда и обратно" (R-Round-trip fare)
10 Код тарифа (Fare basis)
11 Класс бронирования
12 Ограничение по предварительной продаже
+ ограничение по бронированию и оформлением билета
14 бронирование и оформление билета должно быть завершено
за 14 дней до вылета
7+ ограничение по бронированию и оформлением билета и
бронирование и оформление билета должно быть завершено
за 7 дней до вылета
13 Минимальный и максимальный сроки пребывания (Min/ max stay)
SU правило выходного дня
3 минимальный срок пребывания - 3 дня в пункте назначения
V различные условия
1M максимальный срок пребывания - 1 месяца в пункте
назначения
/blank/ нет ограничений
14 Применяемый сезон
I ограничение по дате вылета
O ограничение по дате прилета
15 Индикатор "мильных" или "маршрутных" тарифов (Mileage/ routing
fares):
M тариф основан на мильных расстояниях
R тариф основан на маршрутах (FR*1)
M/R комбинация из двух, приведенных выше
16 Код глобального направления (Global direction)
17 Индикатор применения по дням/часам
D ограничения по дням недели
T ограничения по часам

7.3
ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ ЭКРАНЫ // SUB-DISPLAYS
МАРШРУТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ В ЭКРАНЕ ТАРИФОВ
FR*1
Пояснение: При индикаторе R "маршрутных" тарифов в экране тарифов следует

просмотреть маршрутную информацию
FR* код запроса
1 номер строки соответствующего тарифа
Пример 1.
>FR*1
IEV-LON THU-10AUG06 BT
ADULT FARES
USD BASIS MAX
1 BT 130.00 KOW6 K + R EH
SPECIFIED ROUTE: 0021

IEV-RIX-LON
Пример 2.
> FR*31
IEV-LON THU-10AUG06 BA
ADULT FARES
USD BASIS MAX
31 BA 400.00R VNCEURT V + R EH

TRAVEL MUST BE DIRECT.
Пример 3.
>FR*33
IEV-LON THU-10AUG06 PS
ADULT FARES
USD BASIS MAX
33 -PS 414.00R VAP3MUA V SU/3M R

IEV-ZRH(LX)LON

7.4
КЛАССЫ БРОНИРОВАНИЯ
FDC*2//CO
Пояснение: Просмотр основных классов бронирования для авиакомпании,

опубликовавшей данный тариф и авиакомпании, участвующей в перевозке при
применении данного тарифа
FDC* код запроса
2 номер строки соответствующего тарифа
// два слеша
CO вторая авиакомпания, участвующая в перевозке
> FDC*2//CO
2 IEVLON 10AUG06 AZ USD 260.00 LSPEU6 STAY-SU/1M BK-L
FARE CLS EXPLANATION BOOK CODES
-------- ---------------------- ----------
LSPEU6 ECONOMY CLASS PROMOTIONAL FARES L
WITHIN EUROPE FOR ROUND TRIP FARES
BOOKING CODES FOR CARRIER: CO

VIA CO L REQUIRED
FDC*2
Пояснение: Исключения по применению классов бронирования для

авиакомпаний, участвующих в перевозке.
>FDC*2
2 IEVLON 10AUG06 AZ USD 260.00 LSPEU6 STAY-SU/1M BK-L
FARE CLS EXPLANATION BOOK CODES
-------- ---------------------- ----------
LSPEU6 ECONOMY CLASS PROMOTIONAL FARES L
WITHIN EUROPE FOR ROUND TRIP FARES
BOOKING CODE EXCEPTIONS

IF VIA AZ ALL PROMOTIONAL
VIA AT M REQUIRED WITHIN MOROCCO
IF VIA AZ L- FARES
VIA GJ L REQUIRED WITHIN ITALY
IF VIA AZ L- FARES
)>

7.5
ЭКРАН ПОСТРОЕНИЯ ТАРИФА
FH*1
Пояснение: Просмотр основной информации по построению тарифа 1 линии из

экрана FD
>FH*1
IEV-LON THU-10AUG06 BA
TAXES/FEES NOT INCLUDED
ADULT FARES
USD BASIS MAX
3 BA 450.00R MNCEURT M + R EH
IEVLON BA
AMOUNT: USD/ 450.00
NUC EQUIV: NUC/ 450.00
FBC: MNCEURT
TRVL EFF/DIS: 25OCT10 OPEN 1
TKT EFF/DIS: 24OCT10 OPEN 2
TRAVEL COMP:
FOOTNOTE:
FARE USAGE: RT
GLOBAL DIR: EH
FARE TYPE: XES 3
CONST ZONES:
SUPP/TARIFF: ATP 1/021
ROUTE/MIL: 021/1223
RULE NUMBER: 021/5548
PASNGR TYPE: ADT
DAY TYPE:
SEASON TYPE:
NORMAL/SPECL: SPECIAL
DISPLAY CAT: E
Пояснение:
1 Даты, действительные для перевозки
2 Даты, действительные для продажи
3 Вид тарифа

7.6
NAFD / NORTH AMERICAN FARE DISPLAY
FARES LAST UPDATED 17FEB 0524
>FDLAXDEN17FEB 1
LAX-DEN DEPART 17FEB
PUBLIC FARES
USD FARE MIN/ XL TVL DATES TKT DATES
CX FARE BASIS AP MAX FE FIRST/LAST FIRST/LAST
1 HP 92.09 MCA21NXF 21+ --/-- ++ -/16JUNC -/-
2 HP 101.40 VA21NXF 21+ --/-- ++ -/16JUNC -/-
3XUA 221.40R SRO21VQN 21+ --/-- ++ -/- -/-
4 AA 221.40R NRL21XVN 21+ --/-- ++ -/- -/-
5 HP 110.70 VCA14N3F 14+ --/-- ++ -/- -/-
6 F9 112.56 E21OPKNR 21+ --/-- ++ -/- -/-
7 UA 240.00R SRP21VQN 21+ --/-- ++ -/- -/-
2 3 4 5 6 7 8 9 10
________________________________________________________________________
Пояснение:
1 Повторение формата
2 Нумерация тарифов
3 Дополнительная информация о тарифе:
X автоматический расчет тарифа не возможен
- конфиденциальные тарифы авиакомпании
4 2-х символьный код IATA авиакомпании
5 Тариф (в валюте страны начала перевозки)
92.09 тариф "в одну сторону" (One-way fare)
221.40R тариф туда и обратно" (R-Round-trip fare)
6 Код тарифа (Fare basis)
Внимание: Первая буква кода тарифа соответствует классу
бронирования по данному тарифу
7 Ограничение по предварительной продаже
-- нет ограничений
++ условия опубликованы в правиле применения тарифа
8 Минимальный и максимальный сроки пребывания (Min/ max stay)
++ условия опубликованы в правиле применения тарифа
@@ правила применения отсутствуют
9 Информация о возврате в правилах применения тарифа
++ условия возврата опубликованы в правиле применения тарифа
NR возврат не производится
50 возвращается 50 %
10 Первая и последняя даты возможного оформления билета
C индикатор окончания перевозки не позднее …../число/
S индикатор начала перевозки не ранее ……число.

7.7
ОСНОВНОЙ ФОРМАТ ЭКРАНА FD
FD15FEBIEVFRA просмотр опубликованных тарифов и конфиденциальных

тарифов (Airline Private Fares и Agency Private Fares) для
всех авиакомпаний из IEV во FRA c датой вылета
пассажира 15FEB
ПАРАМЕТРЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ЗАПРОСАХ FD

H/FQQQ
-OW тарифы в одну сторону OW
-RT тарифы туда - обратно RT
-RTW тарифы Round The World
-CTF тарифы Circle Trip Fare
/KL/AF тарифы авиакомпаний KL и AF (максимум 3 перевозчика)
тарифы для категорий пассажиров:
*CNN детей
*INF детей до 2-х лет (инфанты)
*YTH молодежи
*STU студентов
*SRC пенсионеров
*SNN пенсионеров с ограничением по возрасту
*SEA моряки
Примечание: Код категории пассажира можно узнать при помощи
команды:
PTD/SENIOR, где SENIOR – ключевое слово
*PTC для всех категорий пассажиров, кроме взрослых
*PTA для всех категорий пассажиров, кроме ADT, AST, CNN, INF, INS
:NUC тарифов представлены в нейтральных денежных единицах NUC
:LOC тарифы представлены в местной валюте
:USD тарифы представлены в долларах США
:N только опубликованные тарифы, исключая все конфиденциальные
:P только конфиденциальные тарифы, исключая опубликованные
:С нетто уровни конфиденциальных тарифов
/2 просмотр половины стоимости всех тарифов RT в единицах NUC
/PE25 вызов тарифов, сумма штрафа при возврате которых 25% либо
меньше
вызов тарифов без ограничений по:
:NM минимальному сроку пребывания (Minimum Stay)
:NX максимальному сроку пребывания (Maximum Stay)
:MM либо по минимальному, либо по максимальному сроку пребывания
:NR как по минимальному, так и по максимальному сроку пребывания
:AP по условиям предварительной продажи (AP -advance purchase)
@APEX вызов тарифа по типу (SPCLS, NORMS, PEX)
@YEE3M вызов тарифа по коду (Fare Basis)
@C вызов тарифов определённого класса обслуживания (тарифы без
@Y ограничений)
.T12DEC10 экран тарифов на дату продажи билета 12DEC10
Примечание: Если дата продажи не указывается, за дату продажи
принимается текущая дата

7.8
КОМАНДЫ ДЛЯ ПРОСМОТРА ЭКРАНА ТАРИФОВ FD:
H/FD
FD15FEBIEVFRA просмотр опубликованных тарифов и
конфиденциальных тарифов (Airline
Private Fares и Agency Private Fares) для
всех авиакомпаний из IEV во FRA для
пассажиров категории взрослые
FD14AUGLONPAR/KL/AF вызов действующих тарифов по
маршруту LON-PAR на 14 августа
авиакомпаний KL и AF (максимум 3
перевозчика)
FD14AUGLONPAR/ALL вызов действующих тарифов по
маршруту LON-PAR на 14 августа для
всех авиакомпаний, после
предварительной сортировки по
определённым авиакомпаниям
FD14AUGLONPAR:NM вызов тарифов по маршруту LON-PAR на
14 августа, не имеющих ограничения по
сроку минимального пребывания
(minimum stay)
FD14AUGLONFRA*YTH вызов экрана тарифов по маршруту LON-
FRA на 14 августа для молодежи YTH
(макс. 5 категорий в одном запросе)
FD14SEPLONPAR*PTС вызов экрана тарифов по маршруту LON-
PAR на 14 сентября для всех категорий
пассажиров YTH, СMA, CMP, и.т.д., кроме
взрослых
FD14AUGLONPAR*GRP/AF вызов экрана тарифов по маршруту LON-
PAR на 14 августа, применяемых на
авиакомпании AF для категории
пассажиров GRP (групповой тариф)
FD14AUGLONPAR:NUC вызов экрана тарифов, выраженных в
нейтральных денежных единицах NUC
FD15FEBIEVFRA:N просмотр только опубликованных
тарифов, исключая конфиденциальные
FD14AUGLONPAR/BA-RT@SPCLS*YTH вызов экрана тарифов туда -обратно RT
по маршруту LON-PAR на 14 августа,
применяемых на авиакомпании BA с
учетом специальных условий @SPCLS
для категории пассажиров YTH
(молодежь)
FD14AUG10LONFRA/LH вызов тарифов, действовавших на 14
августа 2010 (просмотр тарифов
возможен на глубину 365 дней от текущей
даты)
FD14AUG10LONFRA/LH.T13AUG10 вызов тарифов, действовавших на дату
14 августа 2010 с указанием даты
тикетинга (просмотр тарифов возможен с
глубиной 365 дней от текущей даты)
FD14AUGLONFRA/LH@C вызов тарифов определённого класса
обслуживания без ограничений

7.9
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КОМАНДЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ПОСЛЕ ОСНОВНОГО
ФОРМАТА
H/FFUE
FD* повторный вызов последнего экрана тарифов

FDB тарифы, действующие в обратном направлении в ту же дату
FDB20DEC тарифы, действующие в обратном направлении на 20 декабря
FU* тарифы, запрещенные к продаже в пункте начала перевозки
(Формат применяется, если есть сноска - UNSALEABLE FARES)
FC* информация о пункте маршрута (если имеется сноска - SEE FC)
AV переход из экрана тарифов FD в экран наличия мест A
FDA переход из экрана наличия мест A в экран тарифов FD
FD/2 вызов ½ стоимости тарифов RT в NUC

FD*CNN тарифы для детской категории пассажиров
FD*PTC тарифы для всех категорий пассажиров кроме ADT

FD*PTA тарифы для всех категорий пассажиров кроме ADT, AST,CNN, INF,
INS
FD:LOC экран тарифов в местной валюте
FD:NUC/AF- тарифы “в одну сторону” OW в NUC на a/к AF
OW
FH*4 cрок действия (First/Last Travel) тарифа (прим. только в IFD экране)
FM*4 шкала изменения цены тарифа строки 4 при мильных надбавках
MPM (для тарифов RT применяется шкала ½ стоимости (только
IFD)
FR*2 маршрутная (Routing) информация для тарифа в строке 2
FDC*1 определить класс бронирования для тарифа в строке 1
FDC*2//NW определить классы бронирования для тарифа авиакомпании в
строке 2 с авиакомпанией NW на втором участке
FN*2 просмотр списка пунктов правила применения тарифа в строке 2

FN*3/2-4.7 просмотр текста правила применения (пункты со 2 по 4 и 7) тарифа
в строке 3
FN*1/ALL просмотр текста правил применения (все пункты- ALL) тарифа в
строке 1
FN* повторный вызов списка параграфов
FN*4/S просмотр правил применения тарифа в сокращенном
(кодированном) виде

7.10
ПРОСМОТР ПРАВИЛ ПРИМЕНЕНИЯ ТАРИФОВ ПРИ РАБОТЕ С ЭКРАНАМИ
ТАРИФОВ IFD И NAFD
ШАГ 1
FN*3
Пояснение: вызов списка параграфов правил применения тарифа в строке 3
>FN*3
003 IEVLON 10AUG06 BA USD 450.00 MNCEURT STAY---/-- BK-M
0.APPLICATION 4.FLT APPS 5.ADV RES/TKTG 8.STOPOVERS
9.TRANSFERS 10.COMBINATIONS 12.SURCHARGES 16.PENALTIES
18.TKT ENDORSE 19.CHILDREN 20.TOUR CON 21.AGENT DISC
22.OTHER DISC 27.TOURS 31.VOL CHANGES
ШАГ 2
FN*2/ALL
Пояснение: просмотр текста всех параграфов для тарифа в строке 2
FN*3/19
Пояснение: просмотр текста параграфа 19 для тарифа в строке 3
FN*4/1-5.10
Пояснение: просмотр текста параграфа с 1- 5 и 10 для тарифа в строке 4
>FN*3/19
003 IEVLON 10AUG06 BA USD 450.00 MNCEURT STAY---/-- BK-M
19. CHILDREN DISCOUNTS
UNLESS OTHERWISE SPECIFIED
ACCOMPANIED CHILD 2-11 - CHARGE 67 PERCENT OF THE FARE.
TICKETING CODE - BASE FARE CODE PLUS CH
OR - UNACCOMPANIED CHILD 5-11 - CHARGE 67 PERCENT OF THE
FARE.
TICKETING CODE - BASE FARE CODE PLUS CH
OR - INFANT UNDER 2 WITH A SEAT - CHARGE 67 PERCENT OF THE
FARE.
TICKETING CODE - BASE FARE CODE PLUS IN
OR - INFANT UNDER 2 WITHOUT A SEAT - CHARGE 10 PERCENT OF
) >
ШАГ 3
FD*
Пояснение: повторный вызов последнего экрана тарифов

7.11
Fare Quotation Basic Course
РАСЧЕТ ТАРИФОВ

8.1
РАСЧЕТ ТАРИФА В БРОНИРОВКЕ // FARE QUOTATION

H/FQ
Система Galileo, используя программу Global Fares, может рассчитать стоимость
перевозки с учетом правил применения и построения тарифов
ОСНОВНЫЕ ФОРМАТЫ РАСЧЕТА И ПОИСКА ТАРИФА В БРОНИРОВКЕ//FQ

FORMATS
H/FQBE
FQ/CXX расчет стоимости исходя из выбранных классов бронирования

для электронного билета
FQBB/CXX поиск наименьшего действующего тарифа с учетом наличия
(Best Buy) свободных мест для данного тарифа. FQBBK формат
автоматического перебронирования в необходимые классы
(применяется в FQBB или FQBC)
FQBA/CXX поиск наименьшего действующего тарифа независимо от
(Best Available) реального наличия свободных мест
FQA/CXX поиск всех альтернативных тарифов для выбранного класса
(Alternative) бронирования (применяется только для IFQ)
Формат расчет тарифа в бронировке:

FQ/CXX
FQ - команда расчета стоимости тарифа в бронировке
/CXX - слеш, идентификатор перевозчика С и двухбуквенный код валидирующего
перевозчика (код авиакомпании, на чьем бланке будет оформлен билет)
Пояснение: расчет стоимости тарифа в местной валюте для всех взрослых
пассажиров и детей до 2-х лет на всех сегментах в бронировке, а также для
специальных категорий пассажиров (детей от 2-х до 12 лет, молодежи, пенсионеров
и т.д.), описанных в поле имени с использованием формата P-PTC, с указанием кода
валидирующего перевозчика.
По умолчанию при расчете подразумевается следующее:

рассчитывается стоимость для всех взрослых пассажиров и детей до 2-х лет на
всех сегментах в бронировании, а также для специальных категорий пассажиров
(детей от 2-х до 12 лет, молодежи, пенсионеров и т.д.), описанных в поле имени с
использованием формата P-PTC.
расчет тарифа с условием выписки электронного билета
страной продажи и оформления является страна нахождения терминала
дата оформления билета совпадает с датой расчета тарифа
все стыковки более чем на 24 часа автоматически рассчитываются как stopover
Для вызова на экран зафайлированного тарифа используйте:
*FF
** FILED FARE DATA EXISTS ** *FF

8.2
Расчет стоимости тарифа для определенных пассажиров:
FQP1/CXX или
FQP1*ADT/CXX
Пояснение: расчет стоимости тарифа в местной валюте с условием выписки
электронного билета только для первого взрослого пассажира на всех сегментах в
бронировке с указанием кода валидирующего перевозчика.

P1 - идентификатор пассажира Р и номер пассажира в бронировке
Примечание: номер пассажира в бронировке указан в поле имени
/CXX - слеш, идентификатор перевозчика С и двухбуквенный код валидирующего
перевозчика
*ADT - пассажир категории ADT - взрослый
FQP2.6:USD/CXX
Пояснение: расчет стоимости тарифа в долларах США только для второго и шестого
взрослого пассажира на всех сегментах в бронировке с указанием кода
валидирующего перевозчика.
Расчет стоимости тарифа с указанием категории пассажира

В случае если специальные категории пассажиров не были описаны в поле имени с
использованием формата P-PTC, необходимо производить расчет с указанием
категории пассажира.
Внимание
Номера пассажиров необходимо вносить в том порядке, в котором они
представлены в бронировке.
Детей до 2-х лет (Infant), внесенных в поле имени, система распознает
автоматически и рассчитывает соответствующий тариф
Если ребенок от 2-х до 12 лет (Сhild) в бронировке один (без взрослых), то детская
скидка автоматически не рассчитывается, В данном случае для расчета тарифа
необходимо указать код категории пассажира с возрастом ребенка: CNN08 (либо
С08) и используется дополнительное описание пассажира при помощи /ACC.
Если в бронировке необходимо рассчитать конфиденциальный тариф и при этом
пассажиры имеют разные категории (в том числе ребенок от 2-х до 12 лет), то
расчет производится для каждого пассажира отдельно.
Расчет стоимости тарифа в местной валюте на всех сегментах для различных

категорий пассажиров:
FQP1.2*CNN06.3/CXX
Пояснение:
P1 - идентификатор пассажира Р и номер пассажира в бронировке (по
умолчанию – взрослый)
. - точка
2 - номер пассажира в бронировке
*CNN06 - пассажир категории CNN – ребенок с указанием возраста в виде цифры
. - точка
3 - номер пассажира в бронировке (по умолчанию – взрослый либо ребенок
до 2-х лет)
/CXX - идентификатор перевозчика С и двухбуквенный код валидирующего
8.3
FQP1.2*YTH.3*CNN07/CXX
Пояснение:
P1 - идентификатор пассажира Р и номер пассажира в бронировке (по
умолчанию – взрослый)
. - точка
*YTH - пассажир категории YTH - молодежь
. - точка
/CXX - идентификатор перевозчика С и двухбуквенный код валидирующего
Расчет стоимости тарифа для сопровождаемого ребенка в местной валюте на

всех сегментах:
FQP1*CNN05/ACC/CXX
Пояснение:
P1 - идентификатор пассажира Р и номер пассажира в бронировке
/ - разделитель
ACC - модификатор ACCOMPANIED
/CXX - слеш, идентификатор перевозчика С и двухбуквенный код
валидирующего перевозчика
Примечание: модификатор ACC можно использовать при расчете с детской скидкой
ребенка, который забронирован отдельно от взрослых.
Расчет стоимости тарифа в местной валюте для взрослых пассажиров и детей

до 2 (двух) лет с указанием сегментов:
FQS1-2/CXX
Пояснение:
S1 -2 - идентификатор сегмента S и номера сегментов (сегменты с 1 по 2)
Расчет стоимости тарифа в местной валюте для различных категорий

пассажиров с указанием сегментов:
FQS1.4 / P1-2.3*CNN07/CXX
Пояснение:
S1.4 - идентификатор сегмента S и номера сегментов (сегменты с 1 и 4)
/P 1-2 - слеш, идентификатор пассажира Р и номера пассажира в бронировке
(по умолчанию – взрослый)
8.4
. - точка
ПОЛЕ ТАРИФОВ FF В БРОНИРОВКЕ/ / FILED FARE DATA

Пример бронирования:
1.1YASCHUK/OLEGMR 2. I/1YASCHUK/ANTONMSTR*10JAN14
3.1YASCHUK/OLENAMISS*Р-С11
1. PS 502 M 15AUG KBPLGW HK2 1000 1125 O* TH
2. PS 501 M 24AUG LGWKBP HK2 1220 1740 O* TH
Для расчета стоимости тарифа в местной валюте на всех участках необходимо

воспользоваться форматом:
FQ/CPS
Информационный экран расчета тарифов
Информационный экран содержит общую информацию по примененному

тарифу
Информационный экран появляется один раз непосредственно после
команды FQ с учетом правил применения и построения тарифов
Информационный экран не является подтверждением создания поля
тарифов в бронировке.
Ответы системы при расчѐте электронного и бумажного билетов:

> FQ/CPS
1 2 3 4 5 6 7
PSGR FARE TAXES TOTAL PSG DES

FQG 1 UAH 1818 831 2649 ADT
GUARANTEED
FQG 2 UAH 183 224 407 INF
GUARANTEED
FQG 3 UAH 1214 831 2045 C10
GUARANTEED
RAND TOTAL INCLUDING TAXES **** UAH 5101
**ADDITIONAL FEES MAY APPLY**SEE >FO·
ADT RATE USED IN EQU TOTAL IS BSR 1USD - 7.9351UAH
ADT LAST DATE TO PURCHASE TICKET: 18MAR13
ADT E-TKT REQUIRED
INF RATE USED IN EQU TOTAL IS BSR 1USD - 7.9351UAH
INF LAST DATE TO PURCHASE TICKET: 18MAR13
INF E-TKT REQUIRED
C10 RATE USED IN EQU TOTAL IS BSR 1USD - 7.9351UAH
C10 LAST DATE TO PURCHASE TICKET: 18MAR13
C10 E-TKT REQUIRED

8.5
> FQ/CPS/PT
1 2 3 4 5 6 7
PSGR FARE TAXES TOTAL PSG DES

FQG 1 UAH 1818 831 2649 ADT
GUARANTEED
FQG 2 UAH 183 224 407 INF
GUARANTEED
FQG 3 UAH 1214 831 2045 C10
GUARANTEED
RAND TOTAL INCLUDING TAXES **** UAH 5101
**ADDITIONAL FEES MAY APPLY**SEE >FO·
ADT PAPER TICKET REQUIRED
INF RATE USED IN EQU TOTAL IS BSR 1USD - 7.9351UAH
INF LAST DATE TO PURCHASE TICKET: 18MAR13
INF PAPER TICKET REQUIRED
C10 RATE USED IN EQU TOTAL IS BSR 1USD - 7.9351UAH
C10 LAST DATE TO PURCHASE TICKET: 18MAR13
C10 PAPER TICKET REQUIRED
Пояснение:
1 Индикатор гарантии
FQG Гарантированный тариф
FQC Гарантированный тариф (билет должен быть оформлен в течение
определенного времени)
FQM Негарантированный тариф (Ручной расчет)
FQA Гарантированный тариф при расчете конфиденциального тарифа
FQP Негарантированный тариф при расчете конфиденциального
тарифа
2 PSGR Расчет для конкретных пассажиров в бронировке
1.3 Номера пассажиров (Расчет для пассажиров 1 и 3)
2 Номер пассажиров (Расчет для пассажиров 1 и 3)
3 UAH Валюта страны продажи
4 FARE Тариф для одного пассажира
5 TAXES Общая сумма сборов для одного пассажира
6 TOTAL Общая стоимость для пассажиров
7 PSG DES Категория пассажира для рассчитанного тарифа (и возраст)
ГАРАНТИРОВАНИЕ РАСЧЕТОВ ТАРИФОВ
Guaranteed Quotation: "G"

Большинство тарифов, которые рассчитываются системой автоматически,
гарантированы. Срок действия гарантии – 3 дня при условии, что правила
применения тарифа не нарушаются. Если рассчитывается специальный тариф, в
правиле которого указано определенный период выписки билета менее чем 3 дня,
гарантия тарифа будет действительна до конца этого периода. Билет может быть
выписан по этому тарифу в любое время в течение периода, указанного в поле (*FF)
без повторного расчета тарифа.
Ticketing Guarantee: "А"

Статус "А" появляется при расчете конфиденциальных тарифов, централизованно
зафайлированных авиакомпанией. Расчет такого тарифа гарантирован при условии,
что правила применения тарифа не нарушаются.
8.6
Ticketing Guarantee: “P”
Статусы ―Р‖ введены при расчете конфиденциальных тарифов, зафайлированных на
локальном рынке. Контроль за соблюдением ограничений тарифа полностью
возложен на агента, выписывающего авиабилет. При расчете тарифа появляется
ремарка PRIVATE FARES SELECTED, говорящая о том, что рассчитан
конфиденциальный тариф.
Manual Quotation: "M" , "B"

При использовании ручного расчета тарифа система не гарантирует расчет.
Invalidated Quotation: "I"

Расчет недействителен. Появляется при изменении полетных сегментов, которые
содержатся в поле расчета тарифа.
Expired Quotation: "X"

Расчет недействителен. Срок действия гарантии прошел.
ОПИСАНИЕ ПОЛЯ РАСЧЕТОВ (FF) // FILED FARE(S) SUMMARY
*FF
Пояснение: открыть поле тарифов со всеми расчетами, созданными в бронировке
1 2 3
FQ1 - S1-2 AP 18MAR14 TR/AG

P1 YASCHUK/OLEGMR ADT G 18MAR13 * UAH 2649
P2 YASCHUK/OLENAMISS C11 G 18MAR13 * UAH 407
P3 YASCHUK/ANTONMSTR INF G 18MAR13 * UAH 2045
4 5 6 7 8

P1 YASCHUK/OLEGMR ADT G 18MAR13 * UAH 2649
P2 YASCHUK/OLENAMISS C11 G 18MAR13 * UAH 407
P3 YASCHUK/ANTONMSTR INF G 18MAR13 * UAH 2045
Пояснение:
1 FQ Номер блока рассчитанного тарифа
1 Номер рассчитанного тарифа расчет №1
2 S Номер рассчитанного сегмента
1-2 Тариф рассчитан для сегментов с 1 по 2
3 18MAR14 TR/AG Дата расчета тарифа и референция агента

8.7
4 Номера пассажиров в бронировке
P1, P2, P3 Тариф рассчитан для пассажиров 1 , 2 и 3
5 Индикатор гарантии (генерируется системой)
G Гарантированный тариф (при индикаторе FQG)
С Гарантированный тариф (при индикаторе FQС)
M Негарантированный расчет (при индикаторе FQM)
A Гарантированный тариф (при индикаторе FQА)
P Негарантированный расчет (при индикаторе FQР)
X Срок гарантии тарифа истек (новый запрос FQ)
I Расчет недействителен (например, после X I)
6 Срок действия гарантии
18MAR14 Тариф гарантирован до 18MAR14. Автоматический расчет
тарифов авиакомпании произведѐн в соответствии с
зафайлированными правилами применения тарифов
Примечание: авиакомпании могут требовать игнорировать дату
расчѐта, в таком случае следует выполнять расчет в день
продажи.
7 UAH Валюта
8 2649 Стоимость перевозки, включая сборы в аэропортах
ДЕТАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ТАРИФЕ В ЛИНЕЙНОМ ВИДЕ
Вызов подробной информации:

*FF1
Пояснение: Вызов подробной информации о тарифе из первого расчета для всех

пассажиров, указанных при тарификации
*FF - код запроса
1 - номер расчета тарифа
*FF1P3
Пояснение: Вызов подробной информации о тарифе из первого расчета только для
конкретного пассажира
P3 - идентификатор пассажира и номер пассажира

P2 YASCHUK/OLENAMISS C11 G 21MAR13* UAH 2649
IEV PS LON114.50LSXUA PS IEV114.50 NUC229.00END ROE1.0 1
FARE USD229.00 EQU UAH1525 TAX 32UA TAX 16UD TAX 135YK 2
TAX 154GB TAX 144UB TAX 32YQ TAX 318YR
TOT UAH2649 3
S1 FB- LSXUA B-23K 4
S2 FB- LSXUA B-23K
NONREF/-NCEUR
T P1-3/S1-2/CPS 5
Пояснение:
1 Строка построения тарифа с указанием кода тарифов (остановок, сборов)
2 Тарифы в валюте страны оплаты, таксы
8.8
3 Общая стоимость авиабилета с учетом аэропортовых сборов и такс
4 Информация по сегментам: код тарифа, норма бесплатного провоза багажа,
сроки действия тарифа
5 Поле Endorsement
УДАЛЕНИЕ РАСЧЕТОВ ТАРИФА

FX2-3
Пояснение:
FX - код запроса удаления расчета тарифа
2-3 - номера расчетов, которые необходимо удалить
FX2P3
Пояснение: удаление расчета для конкретного пассажира
P3 - номер пассажира, для которого необходимо удалить расчет
FXALL
Пояснение: удаление всех расчетов для всех пассажиров
ВНИМАНИЕ! В бронировке можно сохранить только один расчет для тех же

пассажиров и сегментов. Если в бронировании присутствует более, чем один
действительный расчѐт для каждого пассажира на один и тот же сегмент, при
попытке внести команду сохранения, система отвечает:
>R.G+ER
DUPLICATE FILED FARES EXIST
В таком случае необходимо открыть поле расчѐта тарифа *FF и удалить излишние
расчѐты.
ПРОСМОТР НАИМЕНЬШЕГО ТАРИФА В БРОНИРОВКЕ // FQ WITH BEST BUY
ЗАПРОС BEST BUY - ПОИСК САМОГО ДЕШЕВОГО ДОСТУПНОГО ТАРИФА
FQBB/CXX
Пояснение: расчет самого дешевого доступного тарифа в местной валюте для всех
взрослых пассажиров и детей до 2 лет на всех сегментах в бронировке, а также для
спец.категорий (детей 2-11 лет, молодежи и т.д.), описанных в поле имени с
использованием формата P-PTC, с указанием кода валидирующего перевозчика.
ВНИМАНИЕ:
при использовании формата FQBB система проверяет наличие мест до вывода
тарифа на экране
предложенный системой тариф является минимальным из имеющихся в
наличии тарифов
все сегменты должны быть подтверждены (сегменты на листе ожидания не
допускаются)
>FQBB/CPS
*** BEST BUY QUOTATION ***
LOWEST FARE AVAILABLE FOR THIS ITINERARY
*** REBOOK BF SEGMENTS 1V/2V ***
PSGR QUOTE BASIS FARE TAXES TOTAL PSG DES
FQG 1 VNCEURT UAH 2020 579 2599 ADT
8.9
GUARANTEED
GRAND TOTAL INCLUDING TAXES **** UAH 2599
TO REBOOK ENTER >FQBBK
Команда перебронирования всех сегментов в предлагаемые классы

бронирования:
FQBBK
Пояснение: перебронировать все сегменты в новые классы бронирования, которые
предполагают применение тарифа после команды FQBB и создание поля тарифов с
рассчитанным тарифом в бронировке
Примеры команды FQBB

В случае если специальные категории пассажиров не были описаны в поле имени с
использованием формата P-PTC, необходимо производить расчет с указанием
категории пассажира.
FQBB/CXX:USD расчет самого дешевого доступного тарифа в долларах США
FQBBP1-2.3*CNN05/CXX поиск тарифа с указанием категории пассажиров
FQBB++-PREMF/CXX поиск минимального тарифа в премиум первом классе

обслуживания
FQBB++-FIRST/CXX поиск минимального тарифа в первом классе обслуживания
FQBB++-BUSNS/CXX поиск минимального тарифа в бизнес классе обслуживания
FQBB++-PREME /CXX поиск минимального тарифа в премиум экономическом классе

FQBB++-ECON /CXX поиск минимального тарифа в экономическом классе
обслуживания (включая экскурсионные, специальные, акционные
типы тарифов)
FQBB++-AB /CXX поиск наименьшего тарифа с учетом забронированных классов
обслуживания (AB-as booked)
FQBB/CXX:AP поиск тарифа, не имеющего ограничения по условиям
предварительной продажи
ПОИСК НАИМЕНЬШЕГО ТАРИФА В БРОНИРОВКЕ БЕЗ УЧЕТА

НАЛИЧИЯ МЕСТ:
FQBA/CXX
Пояснение: расчет самого дешевого доступного тарифа в местной валюте без учета
наличия мест для всех взрослых пассажиров на всех сегментах в бронировке, а
также для специальных категорий пассажиров (детей от 2-х до 12 лет, молодежи,
пенсионеров и т.д.), описанных в поле имени с использованием формата P-PTC с
указанием кода валидирующего перевозчика.
ВНИМАНИЕ:
при использовании формата FQBА система не проверяет наличие мест в

8.10
необходимых классах до вывода тарифа на экране
предложенный системой тариф является минимальным
все сегменты должны быть подтверждены (сегменты на листе ожидания не
допускаются)
запрос на перебронирование FQBBK не используется после FQBA
Примеры команды FQBА

FQBА/CXX:USD Расчет самого дешевого доступного тарифа в долла-
рах США без учета наличия мест для всех взрослых
пассажиров на всех сегментах в бронировке с указа-
нием кода валидирующего перевозчика
FQBAP1.2*CNN07.3/CSU Расчет самого дешевого доступного тарифа в местной
валюте без учета наличия мест для пассажиров P1 -
взрослый, P2 - ребенок, P3 - infant на всех сегментах с
указанием кода валидирующей авиакомпании (SU)
FQBAP1.2*CNN07/CSU:NR Поиск тарифа, не имеющего ограничений, как по
минимальному, так и максимальному сроку пребывания
ПРОСМОТР АЛЬТЕРНАТИВНЫХ ТАРИФОВ В БРОНИРОВКЕ

FQA/CXX
Пояснение: поиск всех альтернативных тарифов в местной валюте для всех
взрослых пассажиров и детей до 2-х лет на всех сегментах в бронировке с указанием
кода валидирующего перевозчика.
Для выбора тарифа из предлагаемых альтернативных тарифов, применяется
команда:
FF1
Пояснение: выбор тарифа 1 из предложенного списка альтернативных тарифов и
создание поля расчетов *FF с выбранными тарифами
Пример бронировки:
FQA/CBA
>FQA/СВА
PSGRS 1 ADT
QUOTE BASIS CONSTR QUOTE STATUS FARE.UAH
1 MNCEURT R- GUARANTEED 2852 FQG
1 SUM IDENTIFIED AS UB IS A PASSENGER SERVICE CHARGE
1 RATE USED IN EQU TOTAL IS BSR 1USD - 7.9351UAH
1 LAST DATE TO PURCHASE TICKET: 21MAR13
PSGRS 2 CNN
1 MNCEURTC R- GUARANTEED 2104 FQG
1 SUM IDENTIFIED AS UB IS A PASSENGER SERVICE CHARGE
PSGRS 3 INF

8.11
1 MNCEURTI R- GUARANTEED 449 FQG
Для выбора тарифа из предлагаемых альтернативных тарифов, применяется

команда:
FF1
Пояснение: выбор тарифа 1 для всех пассажиров и занесение тарифов в поле
расчетов *FF
ОСОБЕННОСТИ "НАВЯЗЫВАНИЯ" ТАРИФА В БРОНИРОВКЕ

КОМАНДЫ НАВЯЗЫВАНИЯ ТАРИФОВ: FQ@FARE BASIS
FQ@YRT/CXX
Пояснение: принудительно рассчитать тариф с кодом YRT в местной валюте для
всех взрослых пассажиров и детей до 2-х лет на всех сегментах в бронировке, а
также для специальных категорий пассажиров (детей от 2-х до 12 лет, молодежи,
пенсионеров и т.д.), описанных в поле имени с использованием формата P-PTC, с
указанием кода валидирующего перевозчика.
ВНИМАНИЕ:
при использовании формата FQ@FARE BASIS система не проверяет наличие
мест в необходимых классах до вывода тарифа на экране
необходимо точно указывать код тарифа (FARE BASIS), который соответствует
коду тарифа в экране тарифов на указанную даты для выбранного маршрута
для данной авиакомпании
предложенный системой тариф не является минимальным
навязанный тариф система не гарантирует, присваивая гарантию FQM
система учитывает при навязывании тарифа категорию пассажира, если она
была внесена в поле имени форматом P-PTC, в противном случае необходимо
вводить команду с описанием пассажиров.
Примеры команды навязывания FQ@FARE BASIS
Навязать на первом, втором и третьем сегментах тариф MEE3M в долларах США
для всех взрослых пассажиров и детей до 2-х лет в бронировке:
FQS1-3@MEE3M/CXX:USD
Навязать на первом сегменте тариф LEE3M, на втором - Y, на третьем - KPX1M в
местной валюте для всех взрослых пассажиров и детей до 2-х лет в бронировке:
FQS1@LEE3M.2@Y.3@KPX1M/CXX
Навязать на первом и четвертом сегменте тариф C, на втором и третьем - YRT в
долларах США для всех взрослых пассажиров и детей до 2-х лет в бронировке:
FQS1@С.2-3@YRT.4@C:USD/CXX
Навязать тариф C2 в долларах США для первого взрослого пассажира, ребенка и

третьего взрослого пассажира (или инфанта) на всех сегментах в бронировке:
FQP1.2*CNN08.3@C2/CXX:USD
Навязать на первом и втором сегментах тариф ВEE6M в долларах США для

взрослого пассажира и ребенка в бронировке:
8.12
FQP1.2*CNN08/S1-2@ВEE6M/CXX:USD
Навязать на первом и втором сегментах тариф ВEE6M, на третьем и четвертом -

YRT в долларах США для первого пассажира с категорией молодежь:
FQP1*YTH/S1-2@ВEE6M.3-4@YRT/CXX:USD
ПРОСМОТР ПРАВИЛ ПРИМЕНЕНИЯ ТАРИФОВ ПОСЛЕ КОМАНДЫ –

FQ, FQBB, FQBA, FQ@
ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ ПРИ МЕЖДУНАРОДНЫХ ПЕРЕЛЕТАХ// IFQ
ШАГ 1
FQN
Пояснение: формат разбивки расчета 1 по компонентам, применяется после расчета

FQ, FQBB, FQBA, FQA, FQ@ (только для IFQ)
QUOTE 1
FARE COMPONENT BASIS
1 KBP-LHR MNCEURT ROUTE APPLIES
2 LHR-KBP MNCEURT ROUTE APPLIES
ШАГ 2
FN1
Пояснение: вызов списка параграфов правила применения тарифа (компонент 1)
> FN1
QUOTE01
01 IEV-LON TH-10AUG06 BA NUC 225.00 MNCEURT
0.APPLICATION 4.FLT APPS 5.ADV RES/TKTG 8.STOPOVERS
9.TRANSFERS 10.COMBINATIONS 12.SURCHARGES 16.PENALTIES
18.TKT ENDORSE 19.CHILDREN 20.TOUR CON 21.AGENT DISC
22.OTHER DISC 27.TOURS 31.VOL CHANGES
FN2/ALL
Пояснение: просмотр текста всех параграфов для тарифа в строке 2
FN3/19
Пояснение: просмотр текста параграфа 19 для тарифа в строке 3
FN4/1-5.10
Пояснение: просмотр текста параграфа с 1- 5 и 10 для тарифа в строке 4
>FN1/22
QUOTE01
01 IEV-LON TH-10AUG13 BA NUC 225.00 MNCEURT
22. ALL OTHER DISCOUNTS
NONE UNLESS OTHERWISE SPECIFIED
FQN*
Пояснение: повторный вызов последнего экрана разбивки по компонентам

8.13
FQ*
Пояснение: повторный вызов последнего информационного экрана расчета тарифа
ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ ТАРИФОВ В ПРЕДЕЛАХ США, КАНАДЫ И ПУЭРТО-

РИКО// NAFQ-NORTH AMERICAN FQ
ШАГ 1
FQN
ШАГ 2
FNS2
Пояснение: вызов списка правил применения тарифа для сегмента 2
FNS2/10-15
Пояснение: просмотр текста параграфов 10-15 для тарифа на сегменте 2
FRS2
Пояснение: вызов маршрутной информации (Routing) для тарифа на сегменте 2
ПРИМЕРЫ ФОРМАТОВ РАСЧЕТА ТАРИФА В БРОНИРОВКЕ
FQP1.2*CNN08/CPS:USD расчет тарифа для взрослого (P1) и ребенка

(2*CNN08) в USD
FQP1.2*YTH14.3/CSU расчет взрослого тарифа P1, молодежного тарифа
для второго пассажира (код YTH, возраст 14 лет) и
для пассажира 3 (Infant)
FQP1*CMA.2-3*CMP/CAF:USD расчет тарифа для P1 по полной цене, а для 2 и 3
пассажира с компаньонской скидкой
FQP2:USD/CPS расчет тарифа для пассажира 2 (Adult или Infant) в
USD
FQ/CXX:USD:P расчет только конфиденциальных тарифов,
исключая опубликованные
FQP1.2*ITX/CPS расчет взрослого тарифа для P1 и тарифа ITX
(Inclusive Tours) для P2
FQP2-4.5-7*CNN08/CUA расчет взрослого тарифа для P2-4, детского для
P5-7
FQS3-5/COK расчет тарифа для сегментов с 3 по 5
FQP1.2*CNN09/S1-4/CMA расчет тарифа взрослого P1 и ребенка P2 для
сегментов 1-4
FQP1*CNN5/ACC/CUF Расчет тарифа с детской скидкой для
несопровождаемого ребенка (P1) в возрасте 5 лет
или для ребенка, сопровождаемого взрослым,
который находится в отдельном бронировании
FQBBS2.4/P1-3.T15DEC05/CBA поиск наименьшего тарифа для взрослых P1-3 на
сегментах 2 и 4, с указанием будущей даты
продажи билета 15 декабря 2005 (если не
указывать дату, то по умолчанию за дату продажи
принимается текущая дата)
8.14
FQBBP1.2*CNN04/CLO:USD:AP поиск наименьшего тарифа, не имеющего
ограничения по условиям предварительной
продажи (AP –advance purchase)
FQBB*GVT:NX/CDL поиск наименьшего Government тарифа, не
имеющего ограничения по максимальному сроку
пребывания
FQ/CPS/PT или FQPT/CPS расчет стоимости исходя из выбранных классов
бронирования для бумажного билета
FQ:MM/CUN расчет тарифов, не имеющих ограничения либо по
минимальному, либо максимальному сроку
FQ:USD:NR/CS7 расчет тарифов, не имеющих ограничений, как по
минимальному, так и максимальному сроку
FQP1.2*CNN08:USD:NM/COK расчет тарифов, не имеющих ограничения по
минимальному сроку пребывания
FQ@BLXAP/CKL навязать расчет тарифа с кодом BLXAP. Система
не дает автоматической гарантии, присваивая
индикатор FQM.
FQP1.2*CNN03@MEE3M/CVV навязать расчет тарифа MEE3M для взрослого P1
и ребенка P2
FQS1@LHXAN.2@LHWAN/CSU навязать расчет разных тарифов на различных
сегментах
FQX2.4/CPS расчет тарифа с учетом ограничений (no stopover)
на сегментах 2 и 4
FQO3.5/CLX расчет тарифа с учетом возможности (stopover) на
сегментах 3 и 5
FQ.GVADUB/CB2 формат расчета тарифа при продаже и выписке
билета за пределами Украины (пункт продажи GVA
- Швейцария, пункт выписки билета DUB –
Ирландия)
FQ*RP25/CLH расчет тарифа с учетом указанной процентной
скидки 25% (RP25) от взрослого тарифа
FQTE/CAF расчет тарифа без такс
FQTE-DE/COK расчет тарифа, исключая таксу DE
FQTE-FR*/CKL расчет тарифа, исключая таксы, применяемые в
стране FR –Франция
FQ/CYY/OCYY расчѐт SPA тарифа YY на бланках YY для маршрута,
состоящего из нескольких участков (напр, XX+YY), при
этом участок XX длиннее, чем участок YY
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФОРМАТЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПОСЛЕ РАСЧЕТА ТАРИФА

*FF просмотр поля расчетов, созданного после расчета тарифа (команда
FQ)
FXALL удалить все расчеты в поле расчетов (поле FF в бронировке)
FX2.4-6 удалить расчет №2 и расчеты с 4 по 6
FX2P3 удалить расчет №2 для пассажира 3
*FF1P3 просмотр детальной информации о тарифе (линейный вид) для
заполнения билета, номер расчета 1, пассажир 3
F*Q формат просмотра калькуляционной сетки тарифа в линейном виде
применяется после FQ, если не удается создать поле FF
FQ* повторный вызов последнего экрана расчета FQ
8.15
FQBB* повторный вызов последнего экрана расчета FQBB
FQL3 формат просмотра калькуляционной сетки тарифа в лестничном виде
для тарифа в строке 3 экрана FQ (для IFQ только).
Примечание: Формат FQL применяется только для расчета маршрутов
вне США, Канады и Пуэрто-Рико
АННУЛЯЦИЯ БРОНИРОВАНИЯ С ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ ПОЛЕМ

РАСЧЁТА
При необходимости аннулировать бронирование с сегментами, имеющими статус HK
и полем расчѐта тарифа, следует аннулировать полѐтные сегменты, внести подпись,
сохранение, после чего снова добавить команду сохранения, далее – выйти из
бронирования.
Порядок действий можно использовать следующий:
XI
Пояснение: аннулировать маршрут
ITINARARY CANCELLED
>
Если в бронировании присутстовали запросы на сервисное обслуживание, при

аннуляции маршрута система будет информировать об аннуляции данных об SSR
запросах, также будет возможность восстановить SSR запросы:
> ** SSR DATA CANCELLED ** TO REINSTATE SSR DATA >*SIR·
ITINERARY CANCELLED
R.G+ER
Пояснение: внести подпись и сохранить (можно объединить два формата плюсом)
>R.G+ER
ITIN CHANGE – FILED FARES CANCELLED
ER
Пояснение: внести команду сохранения повторно (требуется в том случае, если в
бронировании расчѐт предварительно не был удалѐн)
>N0TC60/39 IEVNT MTRG139 AG9999992 21MAR
1.1KULIECHOV/IVANMR
**VENDOR LOCATOR DATA EXISTS** >*VL
**VENDOR REMARKS DATA EXISTS ** >*VR
**CUSTOM CHECK RULES EXIST** >*RU
FONE-IEVT*356 7645
NOTE-VIEWTRIPITIN 39 28MAR 1445Z
I
Пояснение: выйти из бронирования, внеся команду игнорирования.

8.16
FOCALPOINT SHOPPING
H/FS
Функция Focalpoint Shopping объединяет поиск наличия мест и тарифов в одном
запросе. Это позволяет найти низкие тарифы и доступные рейсы, а также
забронировать места в три этапа.
Данной функцией можно воспользоваться как при наличии бронирования, так и без
него, и осуществлять поиск опубликованных, конфиденциальных и нетто тарифов в
тарифной базе Galileo 360° Fares.
ПРИМЕНЕНИЕ FOCALPOINT SHOPPING БЕЗ ЗАБРОНИРОВАННОГО МАРШРУТА
Функция Focalpoint Shopping позволяет осуществлять поиск тарифов без
бронирования маршрута. Это поиск больше подходит для ориентировочного
предоставления информации.
Focalpoint Shopping предполагает следующие шаги при работе:

Найти наименьший тариф без бронирования маршрута
Бронирование подходящего маршрута
Закрепление расчета в бронировании
Обязательно указывать даты поездки для каждого сектора
Можно задать максимум 8 пар городов
Если указать коды именно городов, то система Galileo будет производить поиск
тарифов и по коду города и по коду аэропортов в этом городе.
Можно использовать как сегментные, так и маршрутные модификаторы. Если указать
и те, и другие, то маршрутные будут в приоритете.
Если использовать модификаторы тарификации и модификаторы запроса наличия
мест, то первый тарифный модификатор следует за знаком +, а первый модификатор
запроса наличия мест за двойным знаком ++
1. Поиск наименьшего тарифа

FSIEV20AUGMOW/SU01SEPIEV/S7
Пояснение:
FS - код запроса
IEV20AUGMOW/SU01SEPIEV/S7 - маршрут с указанием даты вылета на каждом
сегменте и авиакомпании: из Киева в Москву авиакомпанией SU 20AUG и обратно
авиакомпанией S7 01SEP.
TTL OF 6 PRICING OPTIONS AND 22 ITINERARY OPTIONS RETURNED
PRICING OPTION 1 TOTAL AMOUNT 1721UAH

ADT TAX INCLUDED
1 SU 186 M 20AUG KBP SVO 0820 1050 MO TU5 MEE6M E*
2 S7 452 Y 01SEP SVO KBP 0700 0740 SA 735 Y2UA *
>FSK1^ >*FS1^ >FQN1^ >MORE*1^
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ADT TAX INCLUDED
1 LO 5754 C 20AUG KBP WAW 0750 0830 MO 735 C *
2 SU 102 V 20AUG WAW SVO 1100 1500 MO 320 VSX1MEU *
3 SU 101 V 01SEP SVO WAW 0955 0955 SA TU5 VSX1MEU *
4 S7 4751 Y 01SEP WAW KBP 1105 1335 SA 735 YRT *
8.17
>FSK6^ >*FS6^ >FQN6^
TAB AND ENTER
>FS*^ (RETURN TO PRICING OPTION SCREEN)
TAB AND ENTER OPTION NUMBER

>FSK^ (REBOOK/CANCEL OPTION)
>*FS^ (VIEW FARE DETAIL DISPLAY)
>FQN^ (VIEW RULES DISPLAY)
>MORE*^ (VIEW MORE ITINERARIES WITHIN AN OPTION)
В сумме 6 вариантов расчета и 22 вариантов маршрута предлагается системой,

наряду с серией вариантов расчетов для альтернативных маршрутов и перевозчиков,
где это возможно.
Просмотр построения тарифа
*FS2
Пояснение: просмотр построения тарифа для варианта расчета 2
FSKBP20AUGMOW/SU01SEPKBP/VV
ADDITIONAL TAXES, SURCHARGES, OR FEES MAY APPLY
FS-1 ADT
VV ONLY
RATE USED IN EQU TOTAL IS BSR 1USD - 5.05UAH
VALID ON SU
LAST DATE TO PURCHASE TICKET: 01JUN07
IEV VV MSQ 98.00YBYOW SU MOW M88.00KPXOW1 VV IEV 150.00Y2UA NUC3
36.00END ROE1.0
FARE USD 336.00 EQU UAH 1697 XT 20UA UD10 YK65 WH17
YQ363 TOT UAH 2172
Примечание: Введите FS* для возврата к результатам поиска.
Просмотр конструирования тарифа

FQN2
Пояснение: просмотр тарифных компонентов для расчета 2
QUOTE 2
FARE COMPONENT BASIS
1 KBP-MSQ YBYOW RULE/ROUTE APPLIES
2 MSQ-SVO KPXOW1 RULE/ROUTE APPLIES
3 SVO-KBP Y2UA RULE/ROUTE APPLIES
2. Бронирование маршрута
FSK1
Пояснение: бронирование маршрута по расчету варианта 1
Полетные сегменты бронируются автоматически, и выходит экран построения

тарифов, после чего вводим:
*R
8.18
1. SU 186 M 20AUG KBPSVO HS1 0820 1050 O E MO
2. S7 452 Y 01SEP SVOKBP HS1 0700 0740 O SA
3. Закрепление расчета в бронировании

Добавьте имя пассажира и необходимые данные в файл бронирования и введите:
FQ/CXX для тарификации маршрута и закрепления желаемого расчета в файле
бронирования с указанием кода валидирующего перевозчика.
Для отображения результата введите:

*ALL
1.1IVANOV/PETRMR
1. SU 186 M 20AUG KBPSVO HS1 0820 1050 O E MO
2. S7 452 Y 01SEP SVOKBP HS1 0700 0740 O SA
FQ1 - S1-2 AP 25MAY07 52/AG

P1 IVANOV/PETRMR ADT G 31MAY07 * UAH 1720
IEV SU MOW M115.00MEE6M S7 IEV 150.00Y2UA NUC265.00END ROE1.0
FARE USD265.00 EQU UAH1338 TAX 20UA TAX 10UD TAX 65YK
TAX 287YQ TOT UAH1720
S1 FB-MEE6M B-20K NA-20FEB
S2 FB-Y2UA B-20K NA-20FEB
S7 ONLY
Дополнительные форматы
FSMORE Просмотр дополнительных экранов вариантов расчетов и
маршрутов, при наличии таковых
Примечание: Результаты поиска сгруппированы по 8 вариантов.
Если результат меньше 8, поле FSMORE не появится.
FS- Вернуться к предыдущей группе.
FS* Снова отобразить результаты поиска.
Обычный маршрут и конструирование

FSIEV10JULDXB Перевозка в одну сторону
FSIEV10JULDXB20JULIEV Перевозка туда и обратно
FSBKK1JULHKG7JULSIN10JULTYO15JULBKK Круговая перевозка (circle trip)
Наземный участок и модификаторы стыковок

FSKBP10JALDXB--TLV20JULKBP Наземный участок между DXB и TLV
FSKBP1JUNX-CDGJFK20JUNX-CDGKBP Пункты стыковок (CDG)
Модификаторы полетных сегментов

FSSYD1JUNTYO/QF10JUNHKG/CX Перевозка туда и обратно с указанием
предпочитаемых перевозчиков
FSSIN1JUNHKG-BUSNS10JUNPAR-FIRST Предпочтительный класс
обслуживания для каждого сегмента
FSZRH10JUNLHR.M#20JUNZRH.E# Предпочтительно утреннее и вечернее
время вылета соответственно для
каждого сегмента
FSCDG12JULMAD.D14JULBUE.SO Предпочтительно на первом сегменте
прямой рейс, с одной стыковкой на
втором сегменте

8.19
Использование модификаторов для конкретизации поиска
Можно использовать модификаторы тарификации и запроса наличия мест для
конкретизации поиска в соответствии с запросами клиента. Например, можно задать
поиск только прямых рейсов и указать желаемый класс обслуживания, а также
предпочитаемых перевозчиков.
Тарифные модификаторы следует за знаком «+». К ним относятся
модификаторы типов пассажиров, видов тарифов, ограничений по тарифам, таксам
и т.д.
FSIEV1JULMOW10JULIEV+:USD Расчет в долларах (USD)
FSIEV1JULMOW10JULIEV+*YTH Тип пассажира (Молодежь YTH-
Youth)
FSFRA1JUNLON10JUNFRA+:P Только тарифы private
FSFRA1JUNLON10JUNFRA+CLH С указанием валидирующего
перевозчика (LH)
FSFRA1JUNLON5JUNFRA+TE-GB Тарифы без учета какой-либо таксы
(указать код таксы)
FS2LON20DECJKT Для двух взрослых пассажиров
FS2HKG10JUNTYO20JUNSIN+P1.2*C04 Для двух пассажиров: взрослого и
ребенка 4 лет
FS2HKG10JUNTYO20JUNSIN+P1.2*C04.3*INF Для трех пассажиров: взрослого,
ребенка 4 лет и инфанта
Модификаторы маршрута выделяется двойным знаком «++». Здесь можно

указывать перевозчиков на маршруте, классы обслуживания, тип рейса (прямой,
стыковка).
FSSYD1JUNAKL10JUNSYD++/QF/NZ Туда и обратно – заданные

перевозчики
FSSIN10JUNHKG20JUNSIN++-FIRST Туда и обратно – заданный класс
FSCDG10JUNMAD12JUNCDG++.D Туда и обратно – заданный тип рейса
(Direct)
FSLON14JULNYC24JULLON++M Туда и обратно – город располагает
несколькими аэропортами (multi –
airport)
Объединение тарифных модификаторов и модификаторов наличия мест

Если использовать модификаторы тарификации и модификаторы запроса наличия
мест одновременно, то сначала указывается первый тарифный модификатор со
знаком «+», а затем следует первый модификатор запроса наличия мест с двойным
знаком «++».
FSPAR1JUNLON5JUNPAR+TE-GB++M
Пояснение: Исключая таксу и задавая мульти портовый город
FS2KBP10AUGMOW20AUGKBP++-BUSNS/.D/SU/VV/7D
Пояснение: Для 2 взрослых пассажиров с указанием класса обслуживания, категории
рейсов (direct) и с указанием предпочитаемых перевозчиков

8.20
ПРИМЕНЕНИЕ FOCALPOINT SHOPPING, ИСКЛЮЧАЯ НАЛИЧИЕ МЕСТ
Команда Focalpoint Shopping FSA предназначена для того, чтобы осуществлять поиск
возможного наилучшего предложения по заданным критериям без учета наличия
мест в экран наличия мест перевозчика.
FSAKBP01JUNAMS/KL12JUNKBP/AF
Пояснение:
FSA – код запроса
KBP01JUNAMS/KL12JUNKBP/AF – детали маршрута: перевозка из Амстердама в
Киев с вылетом 01 JUN авиакомпанией KL и возвратом 12 JUN авиакомпанией AF.

ADT TAX INCLUDED
1 @KL 3097 E 01JUN KBP AMS 0645 0845 FR 737 ESXUA E
2 @AF 8223 W 12JUN AMS CDG 0720 0840 TU 737 WSXUA E
3 @AF 1152 W 12JUN CDG KBP 1005 1420 TU 737 WSXUA
*FS1· FQN1· MORE*1·
ADT TAX INCLUDED
1 @KL 3097 L 01JUN KBP AMS 0645 0845 FR 737 YPX3M E
2 AF 2241 N 12JUN AMS CDG 2050 2205 TU 320 YPX3M E
3 @PS 9262 H 13JUN CDG KBP 0715 1120 WE 320 YPX3M *
*FS2· FQN2· MORE*2·
Примечания: При команде FSA предлагаемые результаты не будут содержать

вариант возможности бронирования мест FSK.
FSAKBP10JULDXB20JULKBP Перевозка туда и обратно

FSABKK1JULHKG7JULSIN10JULTYO15JULBKK Круговая перевозка (circle trip)
РАБОТА С FOCALPOINT SHOPPING И БРОНИРОВАНИЕМ

При создании бронирования можно воспользоваться функцией Focalpoint Shopping,
при этом последовательность шагов будет следующей:
Забронируйте маршрут и введите имена пассажиров
Осуществите поиск Focalpoint Shopping, набрав: FS
Выберите подходящие варианты расчета и маршрута и перебронируйте маршрут.
Например, введите FSK1
Закрепите расчет нового маршрута и сохраните бронирование.
1.1IVANOV/PETRMR
1. S7 405 Y 01SEP KBPSVO HS1 0700 0935 O SA
2. S7 416 Y 20SEP SVOKBP HS1 2235 2310 O TH
Для использования Focalpoint Shopping введите
FS
Пояснение:
FS- код запроса

8.21
FS
PRICING OPTION 1 - BOOKED ITIN *PRIVATE FARE SELECTED*
LOWER FARE AVAILABLE TOTAL AMOUNT 1182UAH
ADT TAX INCLUDED
1 S7 405 L 01SEP KBP SVO 0700 0935 SA 735 LPX1M *
2 S7 416 L 20SEP SVO KBP 2235 2310 TH 735 LPX1M *
>FSK1^ >*FS1^ >FQN1^

ADT TAX INCLUDED
1 SU 184 V 01SEP KBP SVO 1710 2000 SA TU5 VSX2M E*
2 SU 185 V 20SEP SVO KBP 2150 2230 TH TU5 VSX2M E*
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

ADT TAX INCLUDED
1 FV 848 L 01SEP KBP LED 1630 1920 SA TU5 YEE6M *
2 FV 165 H 01SEP LED SVO 2035 2145 SA TU5 HPX2M *
3 FV 136 H 20SEP SVO LED 1535 1705 TH TU5 HPX2M *
4 S7 402 Y 20SEP LED KBP 1810 1915 TH 735 YRT *
TAB AND ENTER
>FS*^ (RETURN TO PRICING OPTION SCREEN)
TAB AND ENTER OPTION NUMBER
>FSK^ (REBOOK/CANCEL OPTION)
>*FS^ (VIEW FARE DETAIL DISPLAY)
>FQN^ (VIEW RULES DISPLAY)
>MORE*^ (VIEW MORE ITINERARIES WITHIN AN OPTION)
По запросу найдено 8 вариантов тарифов и 32 варианта маршрутов. Focalpoint
Shopping находит наименьший тариф относительно забронированного маршрута, а
также набор вариантов тарифов для альтернативных маршрутов и перевозчиков,
там, где это возможно. Спуститесь вниз для отображения всех тарифных вариантов.
Примечания: Первый предложенный вариант расчета совпадает с FQBB (Best Buy)
Описание экрана:
FSKn Забронировать подходящий вариант расчета.
*FSn Отобразить построение тарифа.
FQNn Отобразить конструирование тарифа (mileage or routing)
MORE*n Вызвать дополнительные варианты маршрутов для указанного
тарифного варианта
Перебронирование маршрута
FSK2
Пояснение: перебронирование маршрута по расчету варианта 2
1.1IVANOV/PETRMR
1. SU 184 V 01SEP KBPSVO HS1 1710 2000 O E SA
2. SU 185 V 20SEP SVOKBP HS1 2150 2230 O E TH
Введите FQ/CXX для тарификации измененного маршрута с целью закрепления

расчета в файле бронирования с указанием кода валидирующего перевозчика.
8.22
Для просмотра результата, введите: *ALL

1.1IVANOV/PETROMR
1. SU 184 V 01SEP KBPSVO HS1 1710 2000 O E SA
2. SU 185 V 20SEP SVOKBP HS1 2150 2230 O E TH
Q1 - S1-2 AP 30MAY13 52/AG
P1 IVANOV/PETROMR ADT G 30MAY13 * UAH 1227
IEV SU MOW M85.00VSX2M SU IEV M85.00VSX2M NUC170.00END ROE1.0
FARE USD170.00 EQU UAH859 TAX 20UA TAX 10UD TAX 65YK
TAX 273YQ TOT UAH1227
S1 FB-VSX2M B-20K NB-01SEP NA-01SEP
S2 FB-VSX2M B-20K NB-20SEP NA-20SEP
VALID ON SU/NONREF
T S1-2
Дополнительные форматы
FSMORE Просмотр дополнительных экранов вариантов расчетов и маршрутов,
при наличии таковых
Примечание: Результаты поиска сгруппированы по 8 вариантов. Если
результат меньше 8, поле FSMORE не появится.
FS- Вернуться к предыдущей группе.
FS* Снова отобразить результаты поиска.
Использование модификаторов поиска

При совместном использовании, сначала указываются тарифные модификаторы,
которые отделяются от модификаторов наличия мест знаком «++».
Тарифные модификаторы
Все тарифные модификаторы, которые в настоящее время используются для
расчетов – FQ, FQBB, FQBC, FQBA, FQA – могут быть использованы для работы с
Focalpoint Shopping.
Примечания: Вы можете разделять тарифные модификаторы знаком «/» (слэш).
Обратите внимание на дополнительные команды:
FS*STU Focalpoint Shopping для студенческих тарифов.
Примечание: все типы пассажиров из ATPCO в списках PTC могут
быть использованы для работы с Focalpoint Shopping.
FS++-AB поиск наименьшего тарифа с учетом забронированных классов
обслуживания (AB - As Booked)
FSP2 Только пассажир 2
FSTE Исключая таксы
FSS1-3 Только сегменты с 1 по 3
FQ:P Только тарифы private
FS*STU/P1/TE/:P Focalpoint Shopping для студенческих тарифов, первый пассажир,
исключая таксы и только тарифы private.
Новые тарифные модификаторы
FSALL Все сегменты, включая неподтвержденные
FSMnnn Максимальный предел искомого тарифа, например FSM3500
Примечание: Предполагается валюта страны местонахождения
агентства

8.23
Модификаторы наличия мест
Примечание: перед модификаторами необходимо ставить двойной знак ++
/BA Задать перевозчика

/CX# Включить в поиск только указанного перевозчика
/BA/LH/BD Задать несколько перевозчиков (максимум 3)
/UA-/AA-/CO- Исключить перевозчиков (максимум 3)
.D Прямые рейсы и рейсы без остановок
.C Только стыковочные рейсы
.SI Только с одной interline стыковкой
.SO Только с одной online стыковкой
.DI Только с двумя interline стыковками
-FIRST Класс обслуживания – первый
-BUSNS Класс обслуживания -бизнес
-ECON Класс обслуживания -эконом
-AB Класс обслуживания с учѐтом класса на забронированных
сегментах (As Booked)
.M Утренние рейсы (0001-1000)
.N Полуденные рейсы (1001-1600)
.E Вечерние рейсы (1601-2359)
.M# Только утренние рейсы
.DXB Указать город стыковки
.JED- Исключить город стыковки
DT23 Время вылета (ТОЛЬКО при забронированном маршруте)
AT23 Время прилета (ТОЛЬКО при забронированном маршруте)
JT48 Время в пути (ТОЛЬКО при забронированном маршруте)
Примечание: Максимально допускается 99 часов
-10 Поиск на указанное количество дней раньше, чем забронировано
#5 Поиск на указанное количество дней позже, чем забронировано
M Учитываются все мульти портовые города в пунктах начала и
окончания перевозки
MLHR Ограниченный мульти портовый поиск
I Маршрут, идентичный забронированному
++#1 Сдвинуть даты поиска на один день вперѐд на всех участках
маршрута
++-2 Сдвинуть даты поиска на два дня назад на всех участках
маршрута

8.24
ИНФОРМАЦИЯ О ТАКСАХ // TAX INFORMATION
В каждой стране существуют определенные сборы (таксы), которые дополнительно
взимаются с пассажира с пассажира при продаже билета.
При расчете тарифа система автоматически определяет количество и суммы такс в

зависимости от маршрута, т.е. от тех стран (и аэропортов), через которые пролетает
пассажир. Суммы такс и их количество рассчитываются на основании правил
применения такс.
Информация о правилах применения такс (для каждой страны) находится в системе

и ее можно просмотреть при помощи команды:
FTAX-FR
Пояснение:
FTAX- - код запроса
FR - двухбуквенный код страны (FR - Франция)
>FTAX-FR
****************************************************************
NAME OF COUNTRY: FRANCE
NAME OF TAX: AVIATION CIVIL TAX
TAX CODE: FR
TAX DEFINITION: FOR FINANCING PROGRAMS OF IMPROVEMENT
OF SECURITY EQUIPMENT AT FRENCH
КОНВЕРТАЦИЯ ВАЛЮТ//CURRENCY CONVERSION

При переводе используется Курс Продажи Валюты Национального Банка указанной
страны (BSR - bank selling rate) или курс ICH (IATA clearing House)
FBT* вызвать таблицу всех валют с указанием кода и полного

названия валюты для всех стран
FBT*GB вызвать информацию о коде и полном названии валюты для
страны с кодом GB (Великобритания)
FBT*UAH вызвать информацию о коде и полном названии страны для
валюты с кодом UAH
FZS.LON информация о коде местной валюты в городе LON
FZS*UA таблица перевода валют по курсу BSR в указанной стране UA
(Ukraine)
FZS*UA.01JAN13 таблица перевода валют по курсу BSR в указанной стране UA
(Ukraine) на прошедшую дату (максимальная глубина - 365
дней)
FZSHKD просмотр курса перевода HKD в местную валюту по курсу BSR
Украины
FZSEUR320.00UAH перевод 320 EUR в UAH по курсу BSR Украины
FZCEUR320.00UAH перевод 320 EUR в местную валюту UAH по курсу ICH
FZSCAD.AMS просмотреть курс перевода указанной валюты CAD в местную
валюту в городе AMS, используя курс продажи банка BSR в
городе AMS.
FZSNZD.01JAN13 просмотр курса перевода NZD в местную валюту по курсу BSR
Украины на прошедшую дату (максимальная глубина - 365 дн)

8.25
ИНТЕРЛАЙН-СОГЛАШЕНИЯ МЕЖДУ АВИКОМПАНИЯМИ
H/DT
Интерлайн-соглашение (Interline Agreement) — это признание перевозочной
документации (авиабилетов) одного перевозчика другим. В большинстве случаев
авиакомпании дополняют эти соглашения специальными тарифными соглашениями.
За счет рейсов партнера авиакомпания привлекает пассажира более широкой сетью
маршрутов.
Наличие интерлайн-соглашений при использовании электронного тикетинга
проверяется с указанием кода валидирующего перевозчика, сток которого будет
использован, либо с указанием кода перевозчика, выполняющего рейс.
Внимание!
Каждая авиакомпания в бронировании, включая оперирующего перевозчика code-
share рейсов, должна иметь соглашение с авиакомпанией, сток которой будет
использован.
Формат запроса интерлайн-соглашений по валидирующему перевозчику:
DT/IAT/DISBA
Пояснение:
DT/IAT/DIS запрос интерлайн-таблицы по ЕТ
BA двухсимвольный код авиакомпании
GALILEO INTERLINE ELECTRONIC TICKETING TABLE
VALIDATING VENDOR - BA LAST UPDATE: 02APR14 BY C5FEC3

INDICATORS: Y- BA NOT MANDATORY
AA - Y 1
AB 2
Пояснение:
1 Y Если возле кода авиакомпании указан индикатор ―Y‖, это значит, что
перевозку на рейс забронированной авиакомпании можно выписывать
с указанием валидирующего перевозчика даже в том случае, если
сегменты валидирующего перевозчика в данной бронировке
отсутствуют. На вышеуказанном примере видно, что сегменты,
забронированные на рейсы перевозчика АА, можно выписывать в
электронном билете с указанием ВА в качестве валидирующего
перевозчика, хотя сегментов ВА нет в бронировке.
2 пробел Если индикатора ―Y‖ после кода авиакомпании нет, электронный билет
с указанием ВА в качестве валидирующего перевозчика можно
выписывать только, если сегменты ВА присутствуют в поле расчетов.

8.26
Queues Basic Course
ОЧЕРЕДИ
ТИМАТИК

9.1
Queues Basic Course
ОЧЕРЕДИ // QUEUES
H/Q
Работу с Базой Очередей (Queue) можно сравнить с работой секретаря, который
каждый день раскладывает почту на входящие документы, "на подпись", в корзину.
Для быстрого и своевременного реагирования на изменения в бронировках,
рекомендуем проверять очереди каждые 3 часа.
АКТИВИЗИРОВАНИЕ РЕЖИМА РАБОТЫ С БРОНИРОВКАМИ В ОЧЕРЕДИ

H/BFQ
Вход в базу очередей:
QCA
Пояснение: формат вызова на экран списка очередей, содержащих на данный
момент бронировки/сообщения.
18FEB 7J8I 1729 1
SPV ....0 MSG ....0 2
18FEB 7J8I UTC INT 180 MIN BOOKING FILE QUEUES 3
UTC ....0 LMT ....0 URG ....0 GEN*....2 Q10 ....2 Q16 ....1 4
Q23 ....1 Q49 ....1 Q50 ....14 Q52 ....2 Q54 ....1
*DENOTES CATEGORY/DATE RANGE COUNTS ADDED IN FOR QUEUE 5
Описание на экране:
1- Дата и РСС агентства, а также время внесения формата QCA.
2- Очереди сообщений и очереди сообщений администратора со счетчиком
сообщений.
3- Время по умолчанию для очереди UTC (редко используется в агентстве)
4- Очереди отображаются в числовом порядке с указанием общего количества
бронирований.
5- Некоторые очереди могут быть разбиты на категории или разделы,
отмеченные знаком звездочка (*), расположенным после номера или названия
очереди
ОСНОВНЫЕ ФОРМАТЫ ПРОВЕРКИ И ОБРАБОТКИ ОЧЕРЕДЕЙ

QCA Вызвать на экран список очередей, содержащих на данный момент
бронировки/сообщения.
Q/27 Просмотр бронировок в конкретной очереди (при использовании данного
формата на экране появляется первая из бронировок, находящихся в указанной
очереди, или же ответ QUEUE EMPTY, если в очереди нет бронировок
I Формат применяется для отправки текущей бронировки в конец очереди
(если в очереди одна бронировка, при вводе формата I система автоматически
выходит из режима обработки очередей).
QR Формат применяется для вывода текущей бронировки из очереди, если
не требуется вносить никаких изменений (если в очереди одна бронировка, при
наборе формата QR система автоматически выходит из режима обработки очередей).
QP Вернуться назад к предыдущему бронированию в очереди, которое уже
было просмотрено, но не удалено из очереди.
QXI Игнорировать текущее бронирование и выйти из очереди.
Выйти из очереди можно в любое время.

9.2
Queues Basic Course
РАСШИРЕННОЕ ОПИСАНИЕ ОЧЕРЕДЕЙ И РАБОТЫ С НИМИ
H/PAQ
Система бронирования Galileo предлагает для обработки бронировок 25 очередей, за
которыми закреплены определенные функции:
Номер Название Назначение

UTC UNABLE TO CONTACT Очередь накопления бронировок при невозможности
установить контакт с пассажиром
LMT LEFT MESSAGE TO CALL Пассажир должен перезвонить
BACK
0 URGENT Бронировки, требующие срочных действий
1 GENERAL Общая очередь для накопления бронировок
1*CPD PAST DATE QUICK Очередь накопления бронировок, вызванных из
исторической части
2 SEATING REPLIES Очередь накопления бронировок с подтверждением /
отказом мест, забронированных в салоне
3 SYNCHRONISATION Очередь накопления бронировок с ообщениями от
ADVICE авиакомпаний о синхронизации.
7 RQR FOLLOW UP Очередь накопления бронировок с PN статусом
(awaiting vendor locator) неподтвержденных в течение 48 часов
9 TICKET REVIEW TAW Накопление бронировок с TAW на определенную дату
- в формате TAW в отличие от TAU можно помимо
даты указать код корпоративного клиента
T.TAW/10JUL/IBMACC.
10 TICKET REVIEW TAU Накопление бронировок с TAU
11 FARES Тарифы
12 REVIEW BOOKING FILE Накопление бронировок с полем RB
15 GROUPS ADVICE Накопление групповых бронировок с подтверждением
от авиакомпании
16 VENDOR REMARKS Накопление бронировок с ремаркой от авиакомпании
(поле VR)
17 WAITLIST KL Накопление бронировок со статусом KL
подтвержденных с листа ожидания
18 URGENT KK Накопление бронировок со статусом KK, если до
вылета менее 14 дней
19 GENERAL KK Накопление бронировок со статусом KK, если до
вылета больше 14 дней
20 UNABLE US UU Накопление бронировок со статусами отказа US, UU
(можно изменить статус на HL)
21 UNABLE TO CONFIRM Бронировки со статусами отказа UC, UN, NO
(изменить на HL нельзя)
22 TIME CHANGED Накопление бронировок со статусами
TK, TL при изменении времени вылета
23 HX NOTIFICATION Накопление бронировок со статусом отказа HX (как
правило, когда истек тайм-лимит)
24 AUX SERVICE ADVICE Накопление бронировок с ремарками от отеля, авто
прокатной компании, и. т. д.
25 SERVICE INFO ADVICE Накопление бронировок с подтверждениями или
отказами SSR запросов
Обратите внимание: остальные 74 очереди (с 26 по 99) не имеют определенного

назначения и могут быть использованы агентством при необходимости.

9.3
Queues Basic Course
ФОРМАТЫ РАБОТЫ С ФАЙЛАМИ БРОНИРОВАНИЯ В ОЧЕРЕДИ
Внесение необходимых изменений в бронирование:

Шаг 1
Изменения вносятся так же, как и при вызове бронирования по номеру или по
фамилии (например, изменение статуса сегмента, удаление/добавление сегментов и
т. д.)
Шаг 2
После внесения необходимых изменений в PNR, применяются команды для их
сохранения:
R.P+E
Пояснение: сохраняются изменения, PNR закрывается и автоматически уходит из
очереди, а на экране появляется следующаее PNR.
или
R.P+ER
Пояснение: сохраняются изменения, PNR закрывается, но не уходит из очереди, а
снова появляется на экране (если в очереди один файл бронирования, после
формата R.P+E вы автоматически выйдете из режима работы в очереди).
Особенное внимание нужно уделять обработке следующих очередей:
№ Описание очереди Действия агента
очереди
10 накопление PNR с датой TAU. Изменение тайм- Выписать ЕТ или
лимита возможно после согласования с перенести тайм-лимит
пассажиром и правилами авиакомпании
12 Накопление PNR с напоминанием в поле RB Проверить информа-
цию в поле RB
16 накопление PNR с сообщениями от авиакомпаний Проверить информа-
в поле VR цию в поле VR
17 накопление PNR со статусами подтверждения КL (с Обработать сегменты
18 листа ожидания), KK (с запроса) форматом @ALL
19
20 накопление PNR со статусами листа ожидания Обработать сегменты
US,UU форматом @ALL
21 накопление PNR со статусами отказа NO/UC/UN Обработать сегменты
Если в бронировке остались активные сегменты, форматом @ALL
рекомендуется сделать новое бронирование
22 накопление PNR со статусами TK/TL/TN (время Обработать сегменты
вылета изменено) форматом @ALL
23 накопление PNR со статусами аннуляции HX Обработать сегменты
форматом @ALL
25 накопление PNR со статусами отказа и Обработать сегменты
подтверждения сервисных услуг в поле SI форматом @ALL
Обратите внимание на команду @ALL, которая автоматически удаляет сегменты со
статусом HX/UC/UN/NO; изменяет статусы TK/KL/KK на HK; US/UU на HL.
Примечания:
1- Исключение составляет авиакомпания EK, для которой сегменты
HX/UC/UN/NO удаляются командой XI или X1-2
2- Полетные сегменты со статусами HK/KK/KL/HL/US/UU/PN/TK/TN/TL удаляются
обычными командами, например: XI, X1 или X1-4

9.4
Queues Basic Course
АЛГОРИТМ ПЕРЕМЕЩЕНИЯ БРОНИРОВОК
Шаг 1 Вызвать бронировку:
Вариант 1 – по номеру локатора Галилео либо по фамилии пассажира
Вариант 2 – через базу очередей
Вход в базу очередей:

QCA
Просмотр бронировок в конкретной очереди:
Q/27
Шаг 2 Перемещение активной бронировки в определенную очередь:
QEB/55
Пояснение: если бронировка была открыта через базу очередей, при использовании
данного формата текущая бронировка перемещается в очередь 55, а на экране
появляется следующая за ней бронировка
QEB/ - формат перемещения активной бронировки
55 - номер очереди
Примечание: Формат QEB/55 также используется вместо формата E, например, если
после внесения изменений в бронировку после R.P, применить QEB/55 (вместо
команды E), то внесенные изменения сохранятся, и бронировка автоматически
перемещается в указанную очередь № 55.
Формат отправки бронировок в очередь авиакомпании или другого агентства:
QEB/XX8/74
Пояснение: при использовании данного формата текущая бронировка перемещается
в указанную очередь авиакомпании/агентства.
QEB/ - формат перемещения активной бронировки в очередь
XX8/ - PCC код терминала Galileo авиакомпании/агентства
74 - номер назначенной очереди для бронировок
Примечание: Если до отправки бронировки в очередь она была изменена, изменения
можно сохранить путем последовательного внесения форматов подписи и отпраки в
очередь:
R.P
QEB/XX8/74
Внимание: при вводе формата перемещения бронировки в очередь система
отвечает: "ON QUEUE", т.е. сообщение отправлено
Шаг 3 Просмотр бронировок в конкретной очереди:
Q/55
Шаг 4 Формат выхода из режима работы с очередью:
QXI
Пояснение: выход из режима работы с очередями с сохранением текущей
бронировки в очереди

9.5
Queues Basic Course
Добавление индикатора окончания очереди
Эта функция очень удобна при работе с очередями, в которых присутствует большое
количество бронировок. Индикатор окончания очереди позволяет просмотреть все
бронировки в очереди и избежать повторного просмотра тех бронировок, которые
были отправлены в конец очереди. Если индикатор не установлен, бронировки в
очереди будут просматриваться многократно по кругу.
Включить индикатор окончания очереди:
QENDON
Ответ системы после просмотра очередей:
END OF QUEUE - OFF QUEUE - ITEMS EXIST
TAB AND ENTER TO RETURN TO QUEUE
>Q/7J8J/10·
Отключить индикатор окончания очереди:

QENDOFF
Отображение списка бронирований в очереди с фамилиями пассажиров
В списке будут указаны фамилия и имя пассажира, локатор бронирования и дата
первого сегмента поездки. Для точного обозначения списка можно указать до 10 букв
фамилии.
Отображение списка бронирований из очереди 22:
QLD/22
21SEP 7J8J
QUEUE 22 - 003 BFS
RECORD TRAVEL
SURNAME LOCATOR DATE
1KOVAL/ANDRIYMR >*ZNGLXW· 15MAR

1CHERNYSHEV/EVGENYMR >*MF9K1O· -
1CHERTOUSOV/DMITRYMR >*MF9K1O· 08DEC
Примечание: Для открытия нужного бронирования пользуйтесь табуляцией и
клавишей Enter. Отсутствие даты в последнем столбце указывает на то, что
бронирование было аннулировано.
Отображение списка бронирований из очереди 22, с фамилиями пассажиров,
которые начинаются на букву “С”:
QLD/22-С
Возможность программирования очередей

Помимо запрограммированных очередей от 0 до 25, имеющих предварительно заданные
функции, для каждого офиса в системе Galileo имеется 74 очереди, которые являются
незапрограммированными (номера от 26 до 99), агентство может их использовать и вносить
изменения в структуру по своему усмотрению: можно определить очереди для хранения
бронирований, которые будут дорабатываться, пересматриваться в отделе контроля качества
или передаваться определенному сотруднику агентства. Также можно назначить
незапрограммированные очереди каждому сотруднику, работающему в агентстве; таким образом,
они смогут следить за бронированиями клиентов, которые создали сами.
Для увеличения размеров незапрограммированных очередей их можно разделить на категории и
диапазоны по датам. Категория является подразделением очереди, и ее использование
определяется супервизором агентства. Далее, для увеличения емкости очереди каждую
категорию можно разделить на четыре диапазона по датам.

9.6
Queues Basic Course
Дополнительные форматы для обработки базы очередей
QCA/XX8 Отобразить список очередей для филиала (PCC - XX8)
QDCC/99 Отобразить все категории для очереди 99
QPB* Отобразить список с названиями всех очередей и количеством находящихся
в них бронирований
QPI Вернуться назад к предыдущему бронированию в очереди и не сохранять

изменения в текущем бронировании, которое уже было просмотрено, но не
удалено из очереди.
QXIR Игнорировать бронирование в очереди и открыть его снова.
QXE Сохранить внесѐнные изменения в бронировании и выйти из очереди
(перед форматом QXE требуется внести поле подписи).
QXER Сохранить внесѐнные изменения в бронировании, выйти из очереди и
открыть бронирование снова (перед форматом QXER требуется внести
поле подписи).
QX+QR Удалить бронирование из очереди и выйти из очереди. Примечание:
Данную команду следует использовать с осторожностью, поскольку при
этом не выполняется никаких операций с бронированием, и, по той же
причине, бронирование не вернется в очередь
QX+QEB/45 Выйти из очереди и переместить текущее бронирование в очередь 45
QEB/IEV Направить бронирование в HelpDesk Galileo
QPRINT/B/10 распечатки всех бронировок, находящихся в очереди 10
Определение очереди, в которой находится бронирование

Для определения очереди, в которой находится соответствующее бронирование, пользуйтесь
функцией:
QW
В ответ система Galileo отобразит список очередей.

Примечание: если агент уже находится в одной из очередей, номер этой очереди не отобразится
У агента есть возможность вызвать данное бронирование в начало очереди для последующей
обработки. После завершения работы с этим бронированием, отобразится следующая запись в
очереди и продолжится обычная обработка очереди:
Чтобы войти в Введите

Очередь 99 и вызвать определенное бронирование Q/99+*RL-123XYZ
Очередь 99 филиала офиса (GK5) и вызвать определенное Q/GK5/99+*RL-123XYZ
бронирование
Очередь 99 , категория филиала офиса (GK5), и вызвать Q/GK5/99*Cxx+*RL-123XYZ
определенное бронирование
Очередь 99, категория и диапазон дат филиала офиса Q/GK5/99*Cxx*Dx+*RL-123XYZ
(GK5), и вызвать определенное бронирование
Примечание: чтобы выйти из очереди, введите QX в обычном режиме
Очереди промежуточного хранения UTC/LMT

Очередь UTC показывает бронирования, содержащие уведомления "невозможно установить
связь". Используется, если агент не может связаться с клиентом и хотел бы перезвонить ему
позже, в таком случае передать бронирования в очередь UTC можно при помощи команды:
QUTC
Если нужно, можно ввести дополнительный текст. Например,

QUTC*CALL AGAIN AFTER 1500
Данная команда удалит бронирование из очереди и автоматически передаст его обратно в

исходную очередь по истечении заранее заданного интервала времени (как показано в строке 3
вышеуказанного примера экрана - 60 минут). Одновременно в бронирование будет добавлена
запись в поле "Блокнот".
9.7
Queues Basic Course
См. следующий пример экрана очереди:
16JAN EA7 1023
SPV …0 MSG …0
16JAN EA7 UTC INT 060 MIN BOOKING FILE QUEUES
UTC …3 LMT …4 URG …0 GEN …0 Q30 …2
При необходимости можно также изменить интервал времени для конкретного агентства.
Минимальная продолжительность - 15, максимальная - 180 минут. Например, чтобы изменить
интервал на два часа, необходимо ввести:
QI/120
Примечание: Бронирования невозможно вызвать из очереди UTC. Это область промежуточного
хранения, и бронирование автоматически вернется в исходную очередь после заданного периода
времени.
Очередь LMT показывает бронирования, содержащие уведомления "оставлено сообщение,

требующее ответа".
Используется, если агент не может связаться с клиентом и хочет перезвонить ему на следующий
день, то передать бронирования в очередь LMT можно при помощи команды:
QLMCB
Данная команда удалит бронирование из очереди и автоматически передаст его обратно в

исходную очередь на следующий день. Одновременно в бронирование будет добавлена запись в
поле "Блокнот".
Если нужно, можно ввести дополнительный текст. Например,
QLMCB*LEFT MESSAGE TO CALL AFTER 1200
Примечание: Бронирования невозможно вызвать из очереди LMT. Это область промежуточного
хранения, и бронирование автоматически вернется в исходную очередь на следующий день.
Добавление инструкций очереди бронирования
Инструкция бронирования - это сообщение с указанием причины появления в очереди

соответствующего бронирования. Код инструкции и комментарий может быть добавлен
сотрудником агентства для удобства последующей обработки бронировок в очереди. Они
отображаются в верхнем правом углу бронирования при его просмотре в очереди. Можно
отобразить список инструкций бронирования и добавить инструкцию бронирования при его
передаче в очередь.
Чтобы добавить инструкцию бронирования, выполните следующие действия.
1. Выведите на экран таблицу инструкций бронирования с помощью одного из следующих
форматов.
Чтобы отобразить: Введите:
Таблицу инструкций бронирования QY*
Инструкцию бронирования 120 QY*120
Инструкции бронирований с 70 по 90 QY*70-90
Таблица инструкций бронирования QY*142-147

142 VOID TKTS VOID TICKETS
143 ADV RAIL CXLD ADVISE RAIL CANCELLED
144 ADV RAIL INFO ADVISE RAIL INFORMATION
145 CXL RAIL SGMTS CANCEL RAIL SEGMENTS
146 RECONFIRM RAIL RECONFIRM RAIL
147 RQST RAIL REQUEST RAIL
2. Вызовите бронировку на экран.
3. Перебросить в очередь агента и укажите необходимую инструкцию бронирования. Чтобы
передать бронирование в очередь, добавьте @ и номер инструкции бронирования в конце
формата (как показано в следующих примерах).
Чтобы передать бронирование в: Введите:
Очередь 50 и добавить инструкцию бронирования 120 QEB/50@120
Очередь 35, категория JD, и добавить инструкцию QEB/35*CJD@18
бронирования 18
9.8
Queues Basic Course
Пример бронирования
QEB/99@142
QUEUE 99 142 VOID TKTS

SBV7BA/12 IEVNH N365120 AG 99999992 26MAR
1.1SOLENYE/OGURMR
1. PS 577 Y 30OCT KBPDME HK1 0950 1325 O* E TH
** TINS REMARKS EXIST ** >*HTI·
** ELECTRONIC DATA EXISTS ** >*HTE·
FONE-IEVT*
TKTG-T*IEV 26MAR1046Z 12 AG
Примечание: Чтобы удалить инструкцию бронирования, необходимо обработать бронировку или
перевызвать бронировку вне очереди командами : >QXIR или >QXЕR
Если ваше агентство работает с крупными компаниями-клиентами или выполняет большое

количество операций бронирования, то представляется целесообразным подсчитывать
количество бронирований, по которым нужно будет оформить билет или выполнить какие-либо
операции в будущем. Кроме того, вы можете идентифицировать бронирования для определенной
компании-клиента.
При необходимости можно переместить эти бронирования в определенную очередь для
немедленной обработки.
Подсчет бронирований
Можно подсчитать количество бронирований, содержащих поля оформления билетов TAU, а
также бронирования с полями RB (Review Booking).
Примеры команд.
Формат: Описание:
ORC/TAU/20AUG Подсчет бронирований с датами TAU на 20 августа
ORC/RB/20AUG Подсчет бронирований с датами RB. на 20 августа
Например, введите
ORC/TAU/20AUG
>ORC/TAU/20AUG
EA7/TAU 20AUG MOVED 0000 UNMOVED 0037
>
Примечание. MOVED (ПЕРЕМЕЩЕН) означает количество бронирований, перемещенных в

очередь автоматически или вручную. UNMOVED (НЕ ПЕРЕМЕЩЕН) означает количество
бронирований, еще не перемещенных в очередь
Перемещение бронирований
Можно переместить или отсортировать бронирования, которые содержат поля оформления
билетов TAU и RB (Review Booking).
Если не указан другой номер очереди, бронирования с оформлением билетов TAU по умолчанию
находятся в программной очереди 10, а бронирования с полями RB - в очереди 12.
Примеры команд.
Формат: Описание:
ORB/TAU/20AUG-Q Переместите подсчитанные бронирования с датой TAU 20
августа, в очередь 10 (по умолчанию)
ORB/RB/5JUL-Q/50 Переместите бронирования с датой RB. 5 июля в очередь 50

9.9
Queues Basic Course
ORB/TAU/20AUG*31AUG-Q/50 Переместите бронирования с диапазоном дат TAU с 20 по 31
августа в очередь 50
Например, введите ORB/TAU/20AUG*31AUG-Q/50
>ORB/TAU/20AUG*31AUG-Q/50
MOVED 0089 TO EA7 Q50
>
Примечание. MOVED (ПЕРЕМЕЩЕН) означает количество перемещенных бронирований в

необходимую очередь.
Функция подсчета очередей

Введите:
QCT/ALL
27MAR 7J8I 1613
SPV..........0 MSG..........0 UTR..........0 LMT..........0
Q50 QUEUE 50 ...10 Q/TTL ...10
Q60 QUEUE 60 ....1 Q/TTL ....1
Q99 QUEUE 99 ....1 Q/TTL ....1
Функция передачи очереди

Функция передачи очереди позволяет направлять поставленные в очередь PNR в другую
очередь, категорию или диапазон дат. Например, при необходимости, PNR, поставленная в
очередь 30, может быть автоматически передана в очередь 50.
Чтобы инициировать передачу из очереди 30 в очередь 50, введите: QF/30+50
Необходимо учесть следующее:
Функция передачи очереди регулируется полем QFWD в профайле STD
Перед тем, как ввести команду передачи очереди, необходимо очистить исходную
очередь
Функция передачи очереди действует для очередей 2 - 99
Примечание: Функция передачи очереди не действует для срочной очереди, общей очереди,
очереди супервизора, очереди сообщений, а также для очередей типа "не удается связаться"
(UTR) или "оставлено сообщение, требующее ответа" (LMT)
После форвардирования очереди, в исходную очередь не может быть передано других
очередей
Форвардированная очередь не может быть передана ни в какую другую очередью
Функция передачи очереди может быть выполнена только для групп с аналогичными РСС
кодами
Очередь можно деактивировать только после отмены ее передачи
Для каждого РСС кода существует до 100 "гнезд" очереди
Образцы форматов:
QF/45+32 Передать из очереди 45 в очередь 32
QF/45+32*CMW*D2 Передать из очереди 45 в очередь 32, категория MW,
диапазон дат 2
QF/45+XP6/50 Передать из очереди 45 в очередь 50 филиала XP6
QFX/45 Деактивировать передачу из очереди 45
Каждый раз при использовании функции передачи очереди супервизору отправляется
сообщение. Если очередь передана РСС коду филиала, сообщение будет отправлено обоим
РСС кодам.
Введите: QFSTAT, чтобы просмотреть статус передачи очереди для РСС агентства.

9.10
Queues Basic Course
ВЫЗОВ ИНФОРМАЦИИ С ПОМОЩЬЮ МАСКИ ТИМАТИКА// TIMATIC

H/TI
Timatic (Travel Information System) содержит информацию, такую как правила и

ограничения относительно:
Виз (Visa)
Здоровья / Прививок (Health / Vaccination)
Таможни (Customs)
Аэропортовых сборов (Taxes)
Паспортов (Passport)
Важно знать: Galileo не несет ответственности за содержание Timatic. Galileo только

предлагает связь с базой данных Timatic в Атланте, поддерживаемой компанией
International Airline Publication (lAP). Также смотрите GC*509/2.
Запросить основное меню форматов Timatic:
TI -
TIMATIC MASK ENTRY FORMATS
TI-MV_ VISA INFORMATION

TI-MH_ HEALTH INFORMATION
TI-MA_ VISA AND HEALTH INFORMATION
TI-MF_ FULL TEXT DISPLAY
TI-MC_ COUNTRY INFORMATION DISPLAY
TI-ML_ COUNTRY INFO-PARTIAL NAME
TI-MG_ GROUP LISTS
TI-HELP_ TIMATIC HELP REQUEST
для выбора формата Timatic используйте функцию "TAB"!
Для выбора информации о визах и здоровье (VISA AND HEALTH INFORMATION):

поместите курсор после "TI-MA_" и нажмите клавишу "Enter" (Ввод).
> TIMATIC MASK ENTRY FORMATS
>TI-MV· VISA INFORMATION

>TI-MH· HEALTH INFORMATION
>TI-MA· VISA AND HEALTH INFORMATION
>TI-MF· FULL TEXT DISPLAY
>TI-MC· COUNTRY INFORMATION DISPLAY
>TI-ML· COUNTRY INFO-PARTIAL NAME
>TI-MG· GROUP LISTS
>TI-HELP· TIMATIC HELP REQUEST
Внимание:
Для заполнения маски используется клавишу "TAB", предварительно отключив
функия вставки символов INS (Insert)
Запрашиваемые параметры заполняются при помощи трехбуквенных кодов
городов или аэропортов или двухбуквенных кодов стран
9.11
Queues Basic Course
TI-RA TIMATIC VISA AND HEALTH INFORMATION REQUEST

3 NATIONALITY :NA_UA./....
2 EMBARKATION CITY:EM_IEV
1 DESTINATION :DE_BKK/SEL/.../.../.../.../.../.../...
0 TRANSIT CITIES :TR_FRA/.../.../.../.../.../.../.../...
0 CITIES VISITED :VT_.../.../.../.../.../.../.../.../...
0 ALIEN RESIDENT :AR ...
3--ENTER AT NA FOR VISA. SPECIAL INFORMATION OPTIONAL
2--ENTER AT EM FOR HEALTH
1--MINIMUM OF ONE COUNTRY/CITY/AIRPORT CODE REQUIRED
0--OPTIONAL FIELD
USE 3 CHAR AIRPORT/CITY CODE OR 2 CHAR COUNTRY CODE
Листание - Переход с одной страницы Timatic на другую

TIPN = Переход на следующую страницу (next page)
TIPB = Переход на предыдущую страницу (page back)
TIPL = Переход на последнюю страницу (last page)

TIPF = Переход на первую страницу (first page)
TIPG = Переход на текущую страницу (current page)
P-TIPG = Печать текущей страницы (Print current page)
ПРОСМОТР ИНФОРМАЦИИ С ПОМОЩЬЮ КОМАНДЫ/ TIMATIC -

DISPLAY FULL TEXT
(FG MISC11, H/TI-)
TI – DFT / CTY / SECTION / SUBSECTION
TI – DFT / LON / CS / PE
Пояснение:
TI – DFT / Timatic – полный текст (Display Full Text)
LON / Город/аэропорт
CS / Раздел (Таможня - Customs)
PE Подраздел (Животные - Pets)
TI-HELPF - формат вызова справки по формату TI-DFT

9.12
Queues Basic Course
Ниже приведены коды разделов (SECTION) с подразделами (SUB SECTION):
коды разделов (SECTION) Подразделы (SUB SECTION)

GE - География -
НE - Информация по медицинским -
требованиях
TX - Таксы аэропортовые -
PA - Паспорт WA - предупреждение
PT - паспорт
VA - срок действия
RE - ограничения транзит/въезд
CR - CREW - судовая команда, экипаж
AI - доп. информация
NO - заметки
M I - дети
VI - Виза WA - предупреждение
VS - исключения (кроме TWOV)
TW - TWOV (транзит без визы)
SE - MERCHANT SEAMEN - моряки
CR – CREW - судовая команда, экипаж
IS - выдача
AI - доп. информация
M I - дети
CO - обязательный обмен валюты
RP - разрешение для повторного
въезда
EP - разрешение для выезда
NO - заметки
CS - Таможенные требования IM - импорт

CR - CREW
PE - животные
EX - экспорт
BC - растаможивание багажа
NO - заметки
CY - Валюта IM - импорт
EX - экспорт
NO - заметки

9.13
ПРИЛОЖЕНИЯ

11.1
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ - TROUBLE SHOOTING

ВОЗМОЖНЫЕ СООБЩЕНИЯ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ПРИ РАБОТЕ В СИСТЕМЕ
Сообщение Причина возникновения Возможные действия

AVAILABILITY Сообщение возникает при Надо повторно открыть экран
DISPLAY NOT бронировании места наличия мест и после этого
PRESENT пассажиру(рам), если бронировать места (например,
бронирование в экране для повторного открытия экрана
наличия мест производится не авиакомпании SU надо еще раз
сразу же, а по истечении применить команду A*SU)
какого-то времени
CHECK ACTION При нажатии ENTER, если
CODE агент вписан в систему
CHECK CONTINUITY Предупреждение возникает Надо проверить
SEGMENT 02 при закрытии бронировки, последовательность городов/дат в
если есть разрывы в маршруте. Если маршрут верен и
маршруте, т.е. города города расположены в нужном
расположены в маршруте не порядке надо повторно набрать
последовательно команду E или ER
CHECK FORMAT Набрана неверная команда. Надо проверить команду по

книге или в системе (команда
вызова справки в системе - H/)
CHECK MINIMUM Возникает при закрытии Надо вызвать маску (DCT) или
CONNECT TIME бронировки, если времени для набрать команду проверки
SEGMENTS 3/4 пересадки между рейсами минимального стыковочного
недостаточно времени
CHECK NUMBER IN Возникает при закрытии Надо забронировать необходимое

PARTY AGAINST бронировки, если на одном количество мест:
ITINERARY или нескольких сегментах Команда @1/3 (1– номер
SEGMENT 01 забронировано меньше мест, сегмента, 3 –новое количество
чем требуется мест)
CONFIRM SEGMENT Возникает при закрытии Надо изменить статус на

2 бронировки, если на одном/ указанном сегменте/сегментах
нескольких сегментах (например, для изменения статуса
назначены статусы (KK, KL, KK на HK для сегмента 2
TK и др.), требующие ручного применяется команда – @2HK)
подтверждения.
DUPLICATE FILED Возникает при закрытии Надо убрать лишние расчеты
FARES EXIST бронировки, если в поле в поле (*FF) : команды удаления
расчета тарифа (*FF) более расчетов FX2, FX3-5, FXALL
чем 1 расчет для одних и тех
же сегментов
ERR: TERMINAL IN происходит, когда Вы Чтобы устранить ошибку

USE – GALILEO пытаетесь "вписаться", в то наберите: SOF/Z…Эта команда
или время как уже были "вписаны" «выпишет» из системы и
ERR: AGENT OUT – в систему игнорирует невыполненные
GALILEO команды

11.2
FINISH OR IGNORE Возникает при попытке Надо завершить (E) или
открытия бронировки, если до проигнорировать (I) активную
этого бронировка уже была бронировку
вызвана и является активной.
FARES SYSTEM Сообщение появляется при Набрать команду FI, и повторно
TEMPORARILY вызове тарифной запросить тарифную информацию
UNAVAILABLE информации, если в этот
момент происходит
обновление тарифной базы
FILED FARE Возникает часто при закрытии Это информационное сообщение
CANCELLED бронировки после ее для агента. После этого
аннуляции, если в бронировке сообщения надо повторно
было поле расчетов (поле FF) применить команду закрытия
бронировки (E
INVALID REQUEST - Сообщение возникает при Надо вызвать на экран бронировку
CHECK бронировании места для (команда *R) и сравнить сколько
NUMBER IN PARTY пассажира(ров), если в имен пассажиров в бронировке
бронировке больше/ меньше и какое количество мест
имен, чем агент пытается забронировано.
сейчас забронировать
ITIN CHANGE - FILED Сообщение возникает при Это информационное сообщение
FARES CANCELLED аннуляции/изменении для агента. После этого
маршрута и говорит о том, что сообщения надо повторно
в бронировке было применить команду закрытия
автоматически удалено поле бронировки (E)
расчета тарифа (поле FF)
LINK CURRENTLY Сообщение возникает при Попробовать еще раз войти в базу
UNAVAILABLE WITH входе в базу авиакомпании авиакомпании. Если доступ закрыт
PS (пример A*OS), если база более, чем 10 минут надо
временно недоступна из-за связаться с Галилео.
нагрузки на линиях
LISTED SEGMENT IS Информационное сообщение Надо повторно набрать команду
FOLLOWED BY возникает при закрытии закрытия бронировки (E или ER)
CONFIRMED бронировки, если сегмент(ы)
SEGMENT 02 на листе ожидания (HL)
MODIFY BOOKING Сообщение возникает при Проверить поля в бронировке и
закрытии бронировки, если устранить ошибку (частые ошибки:
допущена грубая ошибка при забыли создать одно из 5
создании бронировки. обязательных полей,
Сначала система забронировано больше/меньше
показывает саму ошибку, но мест, чем требуется, ошибочная
если повторно набрать E и ER дата в поле TAU или RB и др.).
будет каждый раз появляться Если не помните сообщение об
данное сообщение до тех пор, ошибке и хотите снова его
пока ошибка не будет вызвать, надо набрать команды
исправлена R.@, затем R.P и ER.
NEED NAME Сообщение возникает при Надо добавить в бронировку
NEED TICKETING закрытии бронировки, если пропущенное поле
NEED RECEVIED забыли создать одно из 5
NEED PHONE обязательных полей
NBR OF FIRST Сообщение возникает при Надо указать кол-во пассажиров
NAMES DOES NOT создании поля Имени (NAME) перед фамилией (Например, если
MATCH NBR IN (команда N.) если не указано два пассажира AMR и BRS с
PARTY количество пассажиров перед фамилией SOLENKO – команда
фамилией. N.2SOLENKO/AMR/BMRS

11.3
NO VALID FARE FOR Сообщение возникает при Надо проверить верные ли были
INPUT CRITERIA расчете тарифа в забронированы классы (booking
бронировке, если система не class) на полетных участках и
предлагает автоматический правила применения тарифов.
расчет тарифа для
забронированных классов.
REFRESH LINKED Сообщение возникает при Надо повторно открыть экран
AVAILABILITY бронировании места наличия мест и после этого
DISPLAY пассажиру(рам), если бронировать места (например,
бронирование в экране для повторного открытия экрана
наличия мест производится не авиакомпании SU надо еще раз
сразу же, а по истечении применить команду A*SU)
какого-то времени
REVIEW BOOKING Сообщение возникает при Надо сверить дату в поле RB и
DATE NOT ALLOWED закрытии бронировки, если дата вылета пасажира, затем
PAST PURGE DATE дата в поле RB случайно удалить поле RB – команда
назначена позже, чем дата RB.3@ (где 3 –номер поля, если
вылета их несколько)
RETRIEVAL Возникает при попытке Надо сначала выйти из очереди -

INHIBITED WHILE IN открытия бронировки, если команда QXI. После этого можно
QUEUE агент работал с очередями будет открыть бронировку.
SIGN IN При нажатии ENTER, если Надо вписаться командой

агент не вписан в систему SON/Z…
SINGLE ITEM FIELD Возникает при сохранении Проверьте наличие данного поля
бронировки, если одно и то же в бронировке. Если оно уже есть,
поле вносится в бронировку то не надо вносить второй раз
дважды
SIMULTANEOUS Возникает при сохранении Надо проигнорировать последние
CHANGES TO бронировки (после команды несохраненные изменения в
BOOKING FILE – E), если в открытой бронировке (команда I или IR) и
IGNORE бронировке авиакомпания если надо, внести их еще раз
TRANSACTION сделала изменения
SEGMENT 1 LISTED Информационное сообщение Надо повторно набрать команду
FOLLOWED BY возникает при закрытии закрытия бронировки (E или ER)
CONFIRMED бронировки, если сегмент(ы)
SEGMENT на листе ожидания (HL)
SELL OPTION HAS Возникает при сохранении Надо вызвать бронировку
EXPIRED бронировки, если бронировка командой (*R) для определения на
долгое время не сохранялась каких участках авиакомпания
и авиакомпания забрала забрала места.Удалить эти
на каком-то участке(ках) места участки и забронировать еще раз.
(при этом статусы HS или SS
меняется на NN, также
появляется «конверт» внизу
экрана).
SELL OF COMPLETE Сообщение возникает при Надо опередить номера строк
TAVEL бронировании мест для стыковочного перелета в
OPTIONS REQUIRED пассажирам в экране наличия экране наличия мест и в команде
мест, если агент выбрал бронирования указать номера
стыковочный вариант, а всех строк (например, N1Y1Y2, где
бронирует место только на Y1 и Y2 – это класс бронирования
одном из участков и номер строки)
стыковочного перелета

11.4
ТАБЛИЦА КОДОВ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИХ КАТЕГОРИЮ ПАССАЖИРА//

PASSENGER CODES
(СПРАВКА В СИСТЕМЕ H/PASQ)
Утвержденные коды категорий пассажиров для запроса FD и FQ

ACC Accompanied Passenger Сопровождаемый пассажир
Взрослый пассажир, на которого распространяется
ADD Adult with Discount
скидка
ADT Adult Взрослый пассажир
AGT Agent Агент
ANN Age Restricted Companion Сопровождающий имеет ограничения по возрасту
ASB Standby Passenger Пассажир, имеющий билет Standby
Тариф для авиаперевозки и перевозки водным
ASF Air-sea Fare
транспортом
Сотрудник авиакомпании, имеющий билет со статусом
AST Airline Staff Standby
Standby
BAG Baggage Багаж
BLD Blind Passenger Слепой пассажир
BNN Adult with Age Restriction Взрослый пассажир, имеющий ограничения по возрасту
BRV Bereavement Passenger Пассажир, потерявший близкого
Тариф со статусом Standby для сотрудника
BUD Airline Buddy Standby
авиакомпании-партнера
CCH Card Carrying Holder(s) Держатель мильной карточки
CCM Card Carrying Member Член мильного клуба
CLG Clergy Священнослужитель
CMA Adult with Companion Взрослый пассажир со спутником
CMM Commuter Пассажир, пользующийся сезонным билетом
CMP Companion Спутник
CNN Accompanied Child Сопровождаемый ребенок
CNT Carnet Coupon Travel Купон на перевозку карнет
CNV Convention Passenger Тариф по договоренности
CPN Coupon Discount Купон на скидку
CSB Child Standby Билет Standby на ребенка
CTZ Category Z Категория Z
DIS Disabled person Инвалид
ECH Electronic Ticket discount Child Скидка на электронный билет для ребенка
EDT Electronic Ticket discount Adult Скидка на электронный билет для взрослого
EMI Emigrant Эмигрантский тариф
Скидка на электронный билет для инфанта (ребенка до
ENF Electronic Ticket discount Infant
2х лет)

11.5

ENN Group Inclusive Tour Child Групповой тур-инклюзив для ребенка
FFP Frequent Flyer - Preferred Часто летающий пассажир- Предпочтение
FFY Frequent Flyer Часто летающий пассажир
FNF Family Plan Infant Семейный тариф для инфанта (ребенка до 2х лет)
FNN Family Plan Child Семейный тариф для ребенка
GIT Group Inclusive Tour Групповой тариф инклюзив-тур
GNN Group Child Ребенок в составе группы
GRP Group Группа
GSP Group School Party Группа школьников
GST State Government Passenger Член правительства
GVT Government Travel Правительственный тариф
HOF Head of Family Глава семьи
INF Infant without a Seat Ребенок до 2х лет без места
INS Infant with a Seat Ребенок до 2х лет, которому предоставляется место
INN Individual Inclusive Tour Child Индивидуальный инклюзив-тур для ребенка
ITX Individual Inclusive Tour Индивидуальный инклюзив-тур
JCB Contract Bulk Adult Групповой договорной тариф
Contract Bulk Infant without a Групповой договорной тариф для ребенка до 2х лет без
JNF seat места
JNN Contract Bulk Child Групповой договорной тариф для ребенка
Групповой договорной тариф для ребенка до 2х лет с
JNS Contract Bulk Infant with seat
местом
Military – Basic Training Военнослужащий, закончивший основной курс боевой
MBT Graduate подготовки
MCR Military Charter Passenger Военнослужащий -пассажир чартерного рейса
MCS Mastercard Purchase Only Оплата только карточкой Mastercard
Spouse/Dependent Children of Супруг(а)/материально зависимое лицо/ребенок
MDP Military Personnel военнослужащего
Patients Travelling for Medical Пассажир, который летит на лечение
MED Treatment
Member of European Депутат Европарламента
MEP Parliament
MIS Missionary Миссионер
MNN Military Child Ребенок военнослужащего
MPA Military Parents/Parents In Law Родители/родители супруги военнослужащего
Retired Military/Military Военнослужащий на пенсии/материально зависимое лицо
MRE Dependent военнослужащего
MSB Military Standby Тариф для военнослужащего со статусом Standby
NAT NATO Passenger Тариф для сотрудников НАТО
NSB Nonrevenue Standby Недоходный билет Standby
Passengers Occupying Two Пассажир, занимающий два места
OTS Seats
PCR Charter Adult Passenger Взрослый пассажир чартерного рейса
PNN Charter Child Passenger Пассажир- ребенок на чартерный рейс

11.6

REC Military Recruit Тариф для призывников
REF Refugee Тариф для беженцев
SCC Senior Discounted Companion Скидка для пожилого спутника
SDB Student Standby Студенческий тариф со статусом Standby
SEA Seaman Тариф для моряков
Restricted Senior Citizen With Пожилой пассажир с ограничениями по возрасту (указать
SNN Multiple Age Requirements возрастные параметры)
SPA Accompanied Spouse Сопровождаемый супруг(а)
SPH Head of Family Spouse Глава семьи
SPS Spouse Супруг/супруга
SPT Sports Passenger Тариф для спортсменов
SRC Senior Citizen Тариф для пожилых граждан
STR State Resident Тариф для резидента страны
STU Student Тариф для студентов
TEA Teacher(s) Тариф для преподавателей
TIM Timesaver Таймсейвер
TNN Frequent Flyer Child Ребенок часто летающего пассажира
TUR Tour Conductor Организатор тура
TUX Restricted Tour Conductor Тариф для организатора тура (с ограничениями)
UNN Unaccompanied Child Несопровождаемый ребенок
UNV University Employee Служащий университета
VAC Visit Another Country Adult Туристический тариф для взрослого
Group Visit Another Country Групповой туристический тариф для взрослых
VAG Adult
Пассажир, совершающий перелет,
VFR Visit Friends/Relatives
чтобы навестить друзей/родных
VNN Visit Another Country Child Групповой туристический тариф для ребенка
WEB Internet Fares Интернет-тарифы
YCB Senior Citizen Standby Тариф для пожилых пассажиров со статусом Standby
YCR Charter Youth Passenger Молодежный тариф для чартерных рейсов
YNN Government Travel Child Тариф для ребенка члена правительства
YSB Youth Standby Молодежный тариф со статусом Standby
YTH Youth Confirmed Молодежный тариф с подтвержденным статусом
Group Visit Another Country Групповой туристический тариф для ребенка
ZNN Child

11.7
Программные Коды SSR

КОДЫ ПИТАНИЯ (См. GC*200/9 -описание характеристик видов питания) H/MEAL
Asian vegetarian meal * AVML Азиатская вегетарианская пища
Baby meal * BBML Питание для младенца
Bland meal * BLML Лёгкие блюда
Child meal * CHML Детское питание
Diabetic meal * DBML Диабетическое питание
Fruit platter * FPML Фруктовые блюда
Gluten free meal * GFML Питание, не содержащее глютен (растительные
белки)
High fibre meal * HFML Питание с высоким содержанием клетчатки
Hindu meal * HNML Индийская кухня
Kosher meal * KSML Кошерное питание
Low calorie meal * LCML Низкокалорийное питание
Low fat/cholesterol meal * LFML Питание с низким содержанием жира/
холестерина
Low protein meal * LPML Питание с низким содержанием протеина
Low sodium meal * LSML Питание с низким содержанием натрия
Moslem meal * MOML Мусульманская кухня
Non lactose meal * NLML Безлактозное питание
Oriental meal * ORML Восточная кухня
Low purine meal * PRML Питание с низким содержанием пурина
Raw vegetarian meal * RVML Строгое (сырое) вегетарианское питание
Sea food meal * SFML Блюда из морепродуктов
Special meal * SPML Специальное питание
Vegetarian meal * VGML Вегетарианское питание
Vegetarian meal lacto- * VLML Вегетарианское питание (позволяющее
ovo (milk/eggs) употребление молока и яиц)
РАЗЛИЧНЫЕ КОДЫ (См. GC* 200/7 для полного описания) H/ASSC

Animal in hold + AVIH Перевозка животного в багажном
отделении самолета
Bicycle * BIKE Велосипед
Blind passenger BLND Слепой пассажир
Bassinet/Carrycot * BSCT Плетеная кроватка / переносная колыбель
Bulky baggage + BULK Крупногабаритный багаж
Cabin baggage + CBBG Перевозка багажа в салоне
Сhild CHLD Ребёнок от 2 до 12 лет
Check-in information CKIN Информация о регистрации
Commercial courier COUR Курьерская служба
Deaf passenger DEAF Глухой пассажир
Deportee (accompanied) DEPA Депортированный пассажир
(сопровождаемый)
Deportee (unaccompanied) DEPU Депортированный пассажир
(несопровождаемый)
Adress info for APIS + DOCA Информация об адресе
Primary documentd for APIS + DOCS Информация о паспорте

11.8
Secondary documents for + DOCO Информация о визе
APIS i.e. visa
Disabled passenger needs + DPNA Пассажиру с ограниченными
assitance возможностями требуется помощь
Guaranteed electronic + EPAY Гарантированная электронная оплата
payment
Extra seat Дополнительное посадочное место
+ EXST
Fragile baggage Хрупкий багаж
+ FRAG
Group Seat Заказ мест для группы
+ GPST
Group fare Тариф для группы
+ GRPF
Infant without a seat when -
Младенец без места. (SSR появляется
INFT
auto added in response to INF автоматически после внесения данных об
name field entry имени младенца
Infant with a seat when added + INFT Младенец с местом, при вводе данных
manually as SSR SSR вручную
Language assistance + LANG Сопровождение переводчика
Meet and assist + MAAS Встреча и сопровождение
Medical case MEDA Медицинская помощь
Pet in cabin + PETC Перевозка животного в салоне самолета
Ships crew + SEMN Экипаж морского судна
Sleeper seat * SLPR Спальное место
Sports equipment + SPEQ Спортивное оборудование
Stretcher * STCR Носилки
Manually enter ticket number + TKNM Вручную внесённый номер билета
Transit without visa TWOV Транзит без визы
Unaccompanied minor + UMNR Несовершеннолетний без сопровождения
Wheelchair (carry on) WCHC Инвалидное кресло (может провозиться на
борту самолёта)
Wheelchair (can climb stairs) WCHR Инвалидное кресло (может использовать-
ся для подъёма по ступеням)
Wheelchair (cannot climb WCHS Инвалидное кресло (не может использо-
stairs) ваться для подъёма по ступеням)
Weapon + WEAP Оружие
Excess baggage + XBAG Сверхнормативный багаж
+ Коды, которые ДОЛЖНЫ ИМЕТЬ дополнительный текст
* Коды, которые НЕ ДОЛЖНЫ ИМЕТЬ дополнительного текста
ПРОБЕЛ Коды с НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫМ дополнительным текстом
Обратите внимание:
Некоторые авиакомпании требуют для внесения номера билета не SSR, а OSI формат;
Более подробная информация в разделе OSI
ДЛЯ СЕВЕРОАМЕРИКАНСКИХ ПЕРЕВОЗЧИКОВ

Own wheelchair - dry cell WCBD Персональное инвалидное кресло - сухие
battery аккумуляторы для электропитания
Own wheelchair - wet cell WCBW Персональное инвалидное кресло – жидкие
battery аккумуляторы для электропитания
Wheelchair required on WCOB Инвалидное кресло, требуемое на борту
board
Wheelchair - manual WCMP Инвалидное кресло - ручное управление
power

11.9
СТАТУСЫ / КОДЫ ОТ АВИАКОМПАНИЙ

(требующие от агента определенного действия)
Следующая таблица показывает требуемые форматы, которые агенту надо вводить
при получении статуса/кода от авиакомпании.
Статус / код от Обьяснение Действие агента

авиакомпании
KK Статус подтверждения: следует за статусом / @1HK
кодом PN
KL Статус подтверждения с листа ожидания: @1HK

следует за HL
NO Никаких действий не сделано на участке: @1XK

причину можно найти во входящих замечаниях (удалить сегмент 1)
перевозчика –поле VR (надо удалить сегмент 1,
например, форматом @1XK)
TK Изменилось время вылета/прилета: следует за @1HK

HK
TL Изменилось время вылета/прилета на сегменте @1HL

с листом ожидания: следует за HL
TN Изменилось время вылета/прилета на сегменте @1HN

с запросом: следует за HN или PN
UC Невозможно подтвердить: рейс / класс закрыт @1XK (удалить

для продажи (надо удалить сегмент 1 сегмент 1)
форматом @1XK)
UN Невозможно подтвердить: рейс не выполняется @1XK

- (надо удалить сегмент: например, удалить (удалить сегмент 1)
первый сегмент форматом @1XK)
US * Не можем принять / одобрить: сегмент на листе @1HL
UU Невозможно подтвердить: сегмент на листе @1HL
HX Семент, отмененный авиакомпанией: следует @1XK

за статусом / кодом HK (надо удалить сегмент (удалить сегмент 1)
например 1 форматом @1XK)
* Обратить внимание: статус / код бронирования US может появиться на сегментах,
предварительно подтвержденных и имеющих статус HK. Это не будет случаться на
сегментах, проданных с высоким уровнями гарантии Secured/Optional sell, Super-
guaranteed or Guaranteed sell.

11.10
Четыре способа отправки бронировки по e-mail клиенту.
Способ 1. Функция e-mail для Focalpoint
a) Создать либо вызываем бронировку на экран:

LJ7FR4/52 IEVNH N063523 AG 99999992 14JUL
1.1IVANENKO/OLEG
1. KL 1384 S 30NOV KBPAMS HS1 1155 1405 O E SU
b) При внесенном в бронировку поле телефона агентства (CM/) вводим поле

телефона с указанием адреса электронной почты при помощи команды
P.IEVE*TEST//GALILEO.COM.UA
где
IEV - код города
E - описывает это поле как e-mail
TEST//GALILEO.COM.UA - e-mail адрес клиента
Примечание: Символ @ в электронном адресе нужно заменить двойной наклонной
чертой //. Например, адрес test@galileo.com.ua нужно ввести как test//galileo.com.ua
LJ7FR4/52 IEVNH N063523 AG 99999992 14JUL

1.1IVANENKO/OLEG
1. KL 1384 S 30NOV KBPAMS HS1 1155 1405 O E SU
FONE-IEVT*EASTERN EUROPE 380 44 5849978
2. IEVE*TEST//GALILEO.COM.UA
c) Перевызываем бронировку на экран командой *R и определяем номер e-mail поля.

В примере E-mail адрес стоит в поле телефона под номером 2.
d) Подписываемся (например, R.M)
e) Закрываем командой
EM2
где EM означает e-mail 2 – поле телефона номер 2
После этого приходит ответ системы:

EM2OK - S8K97O-GALILEO EASTERN EUROPE IEV
Способ 2.Функция e-mail для Focalpoint

a) Для того, чтобы послать маршрут из программы «Focalpoint», нужно создать
бронировку и вписать в нее е-mail адрес (символ @ ничем заменять не нужно), с
которого мы хотим ее отправить и е-mail адрес, по которому мы ее отправляем.
MF.ANNA@GALILEO.COM.UA
Пояснение:e-mail адрес отправителя (From)
Внимание: в поле отправителя можно внести только 1 адрес
MT.FARES@GALILEO.COM.UA
Пояснение: e-mail адрес получателя (To)

11.11
В поле получателя можно внести до 99 адресов
b) Возможно отправить один комментарий к полю MT
Например:
MC.1@HAVE A HAPPY HOLIDAY
В бронировке создается поле: ** EMAIL ADDRESS EXISTS ** , которое открывается

форматом
*EM
EMAIL ADDRESS AND COMMENTS
FROM- ANNA@GALILEO.COM.UA
TO- 1. FARES@GALILEO.COM.UA
COM- 1. HAVE A HAPPY HOLIDAY
c) После отправляем командой

EM1.
При использовании способа 1 или 2 маршрут по умолчанию отображается на

английском языке, но с помощью дополнительного модификатора запроса есть
возможность отправлять информацию о маршруте на других языках, которые в
настоящее время поддерживаются сайтом www.viewtrip.com (см. далее способ 4).
ЕМ по умолчанию – текстовый формат в теле письма

ЕМ*HTM отправка маршрутного листа в формате html в теле письма
EM*HTM*LANG-RU отправка маршрутного листа в формате html в теле письма на
русском языке
EM*HTM*PDF отправка маршрутного листа в формате html в теле письма с
вложением PDF
EM*HTM*TXT или
EM*TXT*HTM отправка маршрутного листа в текстовом формате в теле письма с
вложением в формате html
EM*TXT отправка маршрутного листа в текстовом формате в теле письма
EM*TXT*LANG-RU отправка маршрутного листа в текстовом формате в теле письма
на русском языке
EM*TXT*PDF отправка маршрутного листа в текстовом формате в теле письма с
вложением PDF
EM1.3.5*LANG-FR отправка маршрутного листа на электронные адреса в поле 1, 3 и
5 на французском языке.

11.12
Способ 3. Функция e-mail для «Viewpoint»
a) Вызываем бронировку: *S8K97O
b) В программе Viewpoint находим кнопку E-Mail и вызываем меню.
с) Выбираем из предложенного списка язык, который будет использован для

отправки бронировки по e-mail.
d) Вписываем адрес e-mail клиента (например test@galileo.com.ua) как в обычное

электронное письмо и отправляем.
Способ 4. Функция e-mail для «ViewTrip»

a) Сайт «ViewTrip» можно открыть с помощью ссылки www.viewtrip.com, внести
номер бронирования и фамилию пассажира, далее нажимаем кнопку «Просмотрите
информацию о бронировании».
Предварительно можно выбрать язык из предложенных вариантов: ,

формат времени и размер шрифта, а также посмотреть пример бронировки:
Открыв изображение бронирования, видим следующее:

11.13
Данные, которая будут открыта на закладке МАРШРУТ, информируют о деталях

перелёта.
Для печати этой страницы используется кнопка
Для отправки по электронной почты - кнопка
Ярлык ITIN с приложением «ITIN» (Enhanced Itinerary)
Приложение «ITIN» (Enhanced Itinerary) разработано для обработки маршрутной
документации из активной бронировки с последующей печатью, отправкой по
электронной почте либо сохранением на ПК. При этом маршрутная информация
может быть откорректирована применительно к пассажирам, сегментам и
электронным билетам (ЕТ) и/или исходя из корпоративных требований агентства.
Приложение «ITIN» (Enhanced Itinerary) можно вызвать при помощи нажатия на

ярлык ITIN на панели инструментов в программе Galileo:
Ярлык ITIN автоматически устанавливается при загрузке новой версии программы

Galileo Desktop ver. 2.2
Установка ярлыка ITIN с приложением «ITIN» (Enhanced Itinerary).
Для установки ярлыка ITIN с приложением «ITIN» (Enhanced Itinerary) необходимо

выполнить следующие действия:

11.14
1. Установить новую версию Galileo Desktop ver. 2.2, зайдя на сайт
www.galileo.com.ua в раздел «Загрузки»
2. После запуска приложения «ITIN» необходимо зарегистрироваться в
десятидневный срок, внеся параметры:
Company name: Galileo
e-mail: helpdesk@galileo.com.ua
Примечание: на ПК должно быть активизировано приложение MS Framework 2.0
Использование приложения ITIN с приложением «ITIN» (Enhanced Itinerary):
1. Вызвать бронировку на экран:
W6T2M0/51 IEVNH N288514 AG 99999992 13AUG

1.1MARSIAN/IVANMR
1. PS 415 Y 30JAN KBPMUC HK1 1035 1210 O* E SA
** ITINERARY REMARKS DATA EXISTS ** >*RI·
** TINS REMARKS EXIST ** >*HTI·
** ELECTRONIC DATA EXISTS ** >*HTE·
2. Вызвать приложение «ITIN» (Enhanced Itinerary) при помощи нажатия на ярлык

ITIN на панели инструментов:
Приложение «ITIN» (Enhanced Itinerary) имеет вид:
3. Маршрутную информацию, которая отображается в приложении «ITIN» (Enhanced

Itinerary) можно откорректировать с привязкой к конкретному пассажиру, сегментам и
электронным билетам (ЕТ). Также можно внести дополнительную информацию об
агентстве, логотип агентства либо другую информацию, о которой необходимо
проинформировать пассажира.
4.Завершить работу с приложением можно, отправив маршрутную документацию по
электронной почте пассажиру, предварительно сохранив откорректированную
информацию. Также можно распечатать и/или сохранить данные на диске ПК.

11.15
Описание приложения «ITIN» (Enhanced Itinerary).
Панель инструментов приложения «ITIN» (Enhanced Itinerary):
Панель инструментов приложения «ITIN» (Enhanced Itinerary) состоит из:

FILE - файл: предлагает опцию EXIT (выход из приложения)
SETTINGS - настройки приложения «ITIN»

Добавить или изменить настройки приложения «ITIN» можно в окне OPTIONS:
Вызвать окно OPTIONS:
Окно OPTIONS:
В окне OPTIONS можно установить следующие параметры:
Consultant Name - имя и/или фамилия агента по продаже авиаперевозок
Logo path or URL - ссылка на Логотип агентства
Footer Text - сопровождающий текст
Внимание: в поле Footer Text рекомендуется вносить контакты агентства и IATA
Notice.
Ввод новых данных и изменения в окне OPTIONS сохраняются при помощи нажатия
на Save. Для того чтобы проигнорировать новые данные или изменения,
необходимо нажать на Cancel.

11.16
Help – помощь по приложению Enhanced Itinerary

HTML / Plain Text - Вид текста: Формат HTML и Plain Text (обычный текст)
Copy – копировать текст

E-mail – отправить на адрес электронной почты:
- Send in email body -отправить или сохранить информацию в виде письма

- Send as HTML attachment – отправить маршрутную информацию в виде
приложения в HTML формате
- Send as plain- text with HTML attachment– отправить маршрутную
информацию в виде письма с текстом и с приложением в HTML формате
Print – распечатать маршрутную информацию
Display Options – отобразить настройки, которые можно откорректировать
при помощи добавления галочки в полях Passengers, Segments, E-tickets:
Окно Display Options:
Refresh –обновить информацию после изменения параметров.

Пример №1:
Маршрутный документ, представленный в формате HTML:

11.17
Примечание: всю маршрутную информацию можно просмотреть при помощи

функции Scrolling либо при помощи нажатия стрелочек в окне с правой стороны.
Внимание:
Если в приложении установлена ссылка Logo path or URL, то документ в формате
HTML будет отображать Логотип агентства

11.18
Пример №2:
Маршрутный документ, представленный в текстовом виде (Plain text)

11.19

Basic Course GALILEO

Загружено:

Сведения о документе

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Basic Course GALILEO

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

Index Basic Course

ГЛАВА 2: ВХОД В СИСТЕМУ

ГЛАВА 3: ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ КОМАНДЫ

ГЛАВА 4: ЭКРАН НАЛИЧИЯ МЕСТ

ГЛАВА 5: СОЗДАНИЕ БРОНИРОВАНИЯ

© 2014 Copyright reserved by Travelport i

ГЛАВА 6: РАБОТА С БРОНИРОВКОЙ

ГЛАВА 7: ЭКРАН ТАРИФОВ

ГЛАВА 8: РАСЧЕТ ТАРИФОВ

© 2014 Copyright reserved by Travelport iii

ЗАПУСК ПРОГРАММЫ GALILEO DESKTOP

Второй вариант запуска программы Galileo Desktop: через закладку «Пуск» на

ЗАКРЫТИЕ ПРОГРАММЫ GALILEO DESKTOP

РАБОЧИЕ ОКНА GALILEO

Линейка меню Линейка инструментов (кнопки на экране)

Строка состояния Рабочие Окна (max 9 окон)

Рабочая станция ожидает ответ от центральной системы Galileo.

Пришло сообщение из Центральной системы, связанное с

Пришло сообщения состояния работы сети или компьютера. Чтобы

INS Клавиатура находится в режиме «Вставки». Чтобы вернуть к режиму "Текст

NUM Режим использования цифровой клавиатуры (справа на клавиатуре)

ОСНОВЫ РАБОТЫ В ОКНАХ GALILEO DESKTOP

CОЗДАНИЕ НОВОГО ОКНА (ОКОН) В ПРОГРАММЕ GALILEO DESKTOP:

Чтобы сохранить внесенные изменения -создание нового окна, необходимо:

Примечание: Если закрыть все рабочие окна на компьютере и сохранить изменения

ОПЦИИ ПРИ РАБОТЕ В ОКНАХ GALILEO DESKTOP

Изменение масштаба изображения Окна Ctrl+Z

ПЕРЕМЕЩЕНИЕ КУРСОРА В ОКНЕ GALILEO DESKTOP

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРАМЕТРОВ НАСТРОЙКИ ОКНА GALILEO DESKTOP

Для того чтобы возвратиться к первоначальным/оригинальным параметрам

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФУНКЦИЙ КОПИРОВАНИЯ И ВСТАВКИ В GALILEO DESKTOP

ИЗМЕНЕНИЕ ЦВЕТА ОКНА GALILEO DESKTOP

УСТАНОВКА НАСТРОЕК ПО УМОЛЧАНИЮ НА КОМПЬЮТЕРЕ //SET DEFAULTS

ОТОБРАЖЕНИЕ ПАНЕЛИ ИНСТРУМЕНТОВ НА ЭКРАНЕ

Программируемые Клавиши (Programmable Keys)

Установить автозагрузку созданного файла PKeys при запуске программы Galileo

© 2014 Copyright reserved by Travelport | Galileo

ВХОД В БАЗУ GALILEO //ACCESSING GALILEO WINDOW

Далее в систему вводится пароль, присвоенный данному агенту:

Примечание:Sign-on и пароли распределяет Galileo Help Desk для каждого агента.

ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ В GALILEO //SIGN OFF

Далее в систему вводится пароль, присвоенный данному агенту:

Пояснение: Система выписывает агента при этом открытая бронировка будет

РАБОЧИЕ ЗОНЫ // SCREEN INFORMATION

Смена зоны внутри окна Galileo:

© 2014 Copyright reserved by Travelport | Galileo

© 2014 Copyright reserved by Travelport 3.1

Переход с одной страницы текста на экране на другую возможен при использовании

MD = перейти на следующую страницу (move down)

) Данный знак на экране означает, что на следующей странице

СПРАВКА В СИСТЕМЕ// HELP FACILITY

ENCODE/DECODE EQUIPMENT TYPES

.ED BEC/CR3/707/74B DECODE MULTIPLE EQUIPMENT CODES

Набрав неверный формат, система информирует об ошибке. Можно запросить

Пояснение: Запрос помощи по последнему набранному формату.

© 2014 Copyright reserved by Travelport 3.2

КОДИРОВАНИЕ - ДЕКОДИРОВАНИЕ // ENCODE / DECODE

AIRLINE CITY/AIRPORT EQIUIPMENT LAND

ENCODE .AEDELTA .CEATLANTA .EEAIRBUS .LEAUSTRALIA

RECORD .ARDL .CRATL

Кодирование названий авиакомпаний // Airline - Encoding:

Декодирование кодов авиакомпаний // Airline - Decoding:

Подробная информация об авиакомпании // Detailed Records:

© 2014 Copyright reserved by Travelport 3.3

FOR ALL MEMBERS WHO HAVE SUPPLIED INFORMATION ENTER: MD