Министерство высшего образования и науки Республики Казахстан

Университет имени Шакарима города Семей

Гуманитарно-экономический факультет

Кафедра экономики и финансов

Реферат

На тему: «Понятия и особенности коучинга»

Выполнила: студентка группы

ЭМ-301 Гейст Н.А.

Проверила: Оразгалиева А.К.

 Семей 2023

Коучинг — метод обучения, в процессе которого человек, называющийся

«коуч», помогает обучающемуся достичь некой жизненной или
профессиональной цели. В отличие от менторства, коучинг нацелен на
достижении чётко определённых результатов вместо общего развития. Для
каждого руководителя от холдинга до индивидуального предпринимателя
стоит задача максимально эффективно задействовать потенциал своего
персонала. Но потребность в менеджменте нового социального качества, к
сожалению, очень редко реализуется на практике, так как многие
руководители предпочитают повышать эффективность управления,
используя материальное стимулирование. Недооценка значимости
инноваций социальных технологий управления, учета социально-
психологических характеристик персонала может привести к
недостаточной конкурентоспособности или неблагоприятным
последствиям деятельности экономического субъекта. С другой стороны,
решившись на кардинальные изменения в технологии управления за счет
роли социальной и управленческой составляющей,руководитель сможет
повысить свой уровень специализации и профессионализма, пользуясь
услугами профессиональных внешних консультантов в различных
областях, а также совершенствуя собственные управленческие подходы, в
результате чего повысит эффективность и результативность работы
персонала. Одним из самых важных инструментов влияния на результаты
деятельности руководителей, отдельных работников и организации в
целом является коучинг, объединяющий в себе различные методики и
дающий новые возможности совершенствования эффективности
управления. Коучинг это искусство создания, с помощью беседы и
поведения, среды,которая облегчает движение человека к желаемым
целям, так, чтобы оно приносило удовлетворение.Коучинг является
синтезом технологий различных видов деятельности, призванных
оказывать помощь бизнес-консалтинга, тренинга,
психологии,психотерапии, менеджмента, технологий наставничества.
Однако при этом коучинг – самостоятельный метод со своей собственной
философией, технологией и правилами. Его адекватное применение дает
новое качество деятельности, не доступное другим методам.Ключевым
элементом в коученге является осознание, которое становится результатом
усиления внимания, концентрации и чёткости. Осознание это не только
необходимость смотреть и слушать на рабочем месте. Осознание – это
способность отбирать и ясно воспринимать относящиеся к делу факты и
иформацию, определяя их важность.Метод коучинга состоит в том, чтобы
заставить каждого осознать свои ресурсы и свои пределы, чтобы лучше их
преодолевать и усиливать свою результативность. Полезность коучинга как
метода, противоположного инструктированию, для менеджера и его
сотрудников, для организации, принимающей культуру коучинга,
заключается в следующих позициях:

1. Улучшение продуктивности деятельности. Это главное, для чего и

применяется коучинг. Он проявляет лучшее в людях и коллективах, к
чему инструктаж даже и не стремится.
2. Развитие персонала. Развитие сотрудников не означает всего лишь
направление их на курсы один или два раза в год. Определенный стиль
менеджмента может либо развивать персонал, либо блокировать
развитие.
3. Лучшее обучение. Коучинг предполагает быстрое обучение «без отрыва
от производства», причём этот процесс доставляет радость и
удовольствие.
4. Улучшение взаимоотношений. Когда человеку задаются вопросы, это
позволяет дать оценку ему и его ответам. Если просто что-то
сообщается, такого обмена не происходит: разговор со стеной.
5. Улучшение качества жизни. Улучшение взаимоотношений и связанный
с этим успех изменяют к лучшему всю атмосферу на работе.
6. Больше времени для менеджера. Подготовленный методом коучинга
персонал, который охотно принимает ответственность, который не надо
подгонять и за которым не требуется присматривать, освобождает
менеджера для исполнения функций более высокого порядка, на что
раньше он никак не мог выкроить время.
7. Больше конструктивных идей. Коучинг и создаваемая с его помощью
обстановка поощряет конструктивные предложения от членов команды
без опасений, что они будут высмеяны или что последуют
«оргвыводы». Часто одна конструктивная идея приводит к появлению
других.
8. Лучшее использование мастерства и ресурсов людей. Очень часто
менеджер не представляет, какие скрытые ресурсы могут быть
высвобождены, до тех пор пока он не начнёт практиковать коучинг.
Вскоре он откроет много не выявленных ранее талантов среди членов
группы, так же, как решений практических проблем, которые могут
быть найдены только людьми, регулярно занимающимися выполнением
соответствующих задач.
9. Быстрая и эффективная реакция в критических ситуациях. В атмосфере,
где люди ценятся, они готовы «вытаскивать лодку» даже до того, как их
позовут это делать. Во множестве организаций, где не ценят людей, они
делают только то, что им приказывают, причём настолько мало,
насколько возможно.
10.Большая гибкость и адаптивность к изменениям. Вся суть коучинга
направлена на изменения, формирование соответствующего отклика и
 ответственности. В будущем потребность в гибкости будет возрастать
ещё больше. Возрастающая конкуренция на рынке, технологические
инновации, высокоскоростные глобальные коммуникации,
экономическая неопределённость и социальная нестабильность создают
эту потребность в течение всей жизни. В таких условиях сможет
выжить только гибкий и адаптивный.

Используя коучинг, люди достигают своих целей:

1. Во-первых, гораздо быстрее;

2. Во-вторых, наиболее эффективным путем;
3. И, в-третьих, просто получая удовольствие от процесса.

Итак, коучинг – это особая система поддержки человека, которая

позволяет раскрыть его потенциал и добиться реальных результатов, как в
личной, так и в профессиональной жизни. Особенность коучинга состоит в
том, что он ориентирован на позитивные, направленные изменения. Такой
подход обеспечивает снижение уровня сопротивления и тревоги
относительно ожидаемых преобразований. Коучинг применяется и в
синтон-подходе. Коучинг в синтон-подходе предельно практичен,
базируется на научном мировоззрении, ориентирован на практические,
проверяемые результаты. Вопросы профессионального коуча и
инструменты, которые он использует, могут быть эффективно применены
для консультирования и целеполагания. Коучинг позволяет проводить
«Дистаницию» для слабо подготовленных клиентов не знакомых с Синтон-
подходом и знакомить с его преимуществами непосредственно в процессе
работы. Коучинг полезен для начинающих молодых специалистов, в
практике индивидуального и группового консультирования. Поскольку их
накопленный опыт еще мал и зачастую их экспертная позиция
недостаточно сильна, как объективно, так и с точки зрения клиента,
коучинг позволяет, тем не менее, эффективно проводить сессии. В рамках
синтон-подхода коучинг является одним из эффективных инструментов.
Тем не менее, коучинг с его отсутствием экспертной позиции не позволяет
в полной мере направить клиента к развитию его этикотипа, использовать
методы Синтон-программы, упражнения цикла «Дистанции».Коучинг
позволяет достигать целей, учитывая ценности клиента, принципы
жизненного баланса и экологичности. Ведь если вы пожертвуете чем-то
значимым в своей жизни или жизни окружающих вас людей, ваш успех не
будет полностью приносить удовлетворение. Очень важно создание в
процессе коучинга ценностей в виде эмоций.
 Источники:

 [ https://ru.m.wikipedia.org/wiki/%D0%. ]
 [ https://www.1napc.ru/aboutcoaching/kto-takoy-kouch.html ]
 [ https://cyberleninka.ru/article/n/suschnost-kouchinga-ego-osnovnye-
printsipy-i-otlichiya-ot-drugih-sposobov-professionalnogo-
vzaimodeystviya ]
 [ https://psychologos.ru/articles/view/kouching ]
 [ https://trends.rbc.ru/trends/social/645348769a794768e421b357 ]