Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Шымкент – 2019
План
1 Понятие маркетинга
2 2 Среда маркетинга
4 Список литературы
Прежде, чем потратить 1 миллион долларов
на производство и $300 тысяч на рекламу,
потратьте хотя бы $10 тысяч на маркетинг и
Вы не прогадаете
Неизвестный автор
Дремова Н.Б.
Понятие маркетинга
Институт маркетинга
(Великобритания)
Американская ассоциация маркетинга (AMA) определяет
маркетинг следующим образом:
Маркетинг – это процесс планирования и воплощения
замысла, ценообразования, продвижения и реализации
идей, товаров и услуг посредством обмена,
удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций.
Маркетинг – вид деятельности, направленной на
удовлетворение нужд и потребностей потребителей в
процессе обмена
Ф. Котлер
I II III IV
Этап товарной Этап рыночной
ориентации ориентации
(1860-1930гг.) (1950 -1970 гг.)
Понятие маркетинга
Основы современного фармацевтического
маркетинга были заложены в первой
половине 1940-х годов. В этот период
получили широкое распространение
сульфаниламидные препараты, произошло
открытие пенициллина и других препаратов.
Процветание фармацевтической отрасли
способствовало тому, что все больше
компаний стремились производить
лекарственные препараты. Для успешных
продаж уже было мало производить (или
иметь) качественный и хороший товар.
Важным средством конкуренции стала цена.
Эти и ряд других факторов способствовали
развитию фармацевтического маркетинга.
Понятие фармацевтического маркетинга
Декларируемые цели:
• создание условий для максимально
высокого потребления
• обеспечение максимальной
потребительской удовлетворенности
• повышение качества жизни и др.
К основным задачам фармацевтического маркетинга относят:
•Анализ фармацевтического рынка, выявление особенностей
фармацевтической продукции как товара, специфики спроса и
предложения;
•Анализ потребностей фармацевтического рынка и
прогнозирование его развития;
Аналитические Универсальные
Сбытовые
Управления и
Производственные
контроля
Основные функции современного
фармацевтического маркетинга
• аналитическая (изучение внешней и внутренней
маркетинговой среды фармацевтической
организации – анализ рынка);
• производственная (управление качеством и
конкурентоспособностью организации, а также
товаров и услуг; разработка новых технологий,
товаров и услуг);
• сбытовая (организация системы товародвижения,
формирования ценовой и товарной политики);
• управление и контроль (организация
стратегического и оперативного планирования;
информационное обеспечение управления
маркетингом; организация; организация системы
коммуникаций; организация контроля маркетинга:
обратные связи, ситуационный анализ).
• Предметом изучения
фармацевтического маркетинга
являются нужды и потребности
потребителей фармацевтической
помощи.
Основные понятия для восприятия сути
Фармацевтический маркетинг
маркетинга (1)
Нужда – это внутреннее состояние психологического или
функционального ощущения необходимости в чем-либо,
требующее удовлетворения.
Потребность – нужда, принявшая конкретные формы в
зависимости от индивидуальных особенностей потребителя
и/или уровня развития общества.
Спрос – это желание купить товар, подкрепленное
финансовыми возможностями потребителя (требование на
товары со стороны покупателя).
ПОТРЕБНОСТЬ
СПРОС
Маркетинг Маркетинг
РЫНОК ТОВАР РЫНОК
(ПРЕДЛОЖЕНИЕ)
ОБМЕН, СДЕЛКА
Ф. Котлер
Пирамида потребностей Маслоу
Само-
актуализация
Уважение
и признание
Социальные
Безопасность
Физиологические
Основные понятия для восприятия сути
маркетинга (2)
Товар –
4 все, что может удовлетворить потребность или нужду и
предлагается рынку с целью привлечения внимания,
приобретения, использования или потребления (изделия,
услуги, личности, организации, идеи)
5 Обмен –
акт получения желаемого товара с предложением чего-
либо взамен
6 Рынок –
место совершения сделок
7 Сделка –
коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами
Товар - это все то, что
может удовлетворить
потребность и предлагается
рынку в целях приобретения,
использования или
потребления.
Под фармацевтическими
товарами подразумевается вся
группа товаров, реализуемых
через аптечную сеть, либо
используемых в ней.
Услуга — действие,
выгода или способ
удовлетворения
потребности, которые
одна сторона предлагает
другой.
Противодействующий маркетинг
Синхромаркетинг Демаркетинг
Виды маркетинга
Конверсионный маркетинг применяется при отсутствии реального спроса
Стимулирующий маркетинг связан с наличием товаров и услуг, на которые
нет спроса по причине полного безразличия или незаинтересованности
потребителей.
Развивающий маркетинг связан с формирующимся спросом на товары
(услуги).
Ремаркетинг оживляет спрос в определенный период угасания жизненного
цикла товаров или услуг.
Синхромаркетинг используют в условиях колеблющегося спроса
Поддерживающий маркетинг используется, когда уровень и структура
спроса на товары полностью соответствуют уровню и структуре
предложения.
Противодействующий маркетинг используется для снижения спроса,
который с точки зрения общества или потребителя расценивается как
иррациональный.
Демаркетинг используется для снижения спроса на свой продукт в
ситуации, когда спрос превышает предложение, и нет возможности
увеличить объём производства.
Виды маркетинга
В зависимости от охвата рынка
Массовый маркетинг предполагает ориентацию на
максимально широкий круг потребителей без учета
различий между ними
Концентрированный (целевой) маркетинг
ориентация на конкретный сегмент, стараясь максимально
удовлетворить его потребности.
Дифференцированный маркетинг стремление к
захвату большой части рынка в целом и при этом
предложение нескольких разновидностей одного и того же
товара, который отличается своими потребительскими
качествами и может удовлетворить потребности многих
сегментов .Сложен для реализации.
Концепции маркетинга
Совершенствования
производства Совершенствования
1 2 товара
Концепция
социально- 3 Интенсификации
этичного коммерческих
маркетинга 4 усилий
Концепция
маркетинга 5 6 Концепция холистического
(целостного) маркетинга
www.themegallery.com
Заключение
Главное в маркетинге - двуединый и
взаимодополняющий подход. С одной
стороны - это тщательное и всестороннее
изучение рынка, с другой – активное
воздействие на рынок и существующий
спрос, на формирование потребностей и
покупательских предложений.
Этим определяется основа маркетинга,
содержание его главных элементов и
функций, таких как: комплексное изучение
рынка, планирование товарного
ассортимента, разработка мероприятий для
более полного удовлетворения
существующих потребностей, выявление
неудовлетворительного спроса,
потенциальных потребностей, планирование
и осуществление сбыта, воздействие на
управление производством.
Продуктом в фармацевтическом маркетинге являются
лекарственные средства в различных лекарственных
формах, медицинские инструменты, перевязочные
материалы и др., использование которых зависит не только
от заболевания больного, но и от квалификации врача.