2308yq Marketinq (RUS)

www.sinaqimtahani.
net
Onlayn sınaq imtahanı ver
2308yq_Ru_Q20_Qiyabi_Yekun imtahan
1 сколько уровней существует в иерархической пирамиде потребностей, предложенной А.Маслоу

5
3
7
4
6
2 Функцией маркетинга является:
синхронизация деятельности
организация выставок
подталкивание на покупку
планирование товарного ассортимента
комплексность
3 Принципом маркетинга является:
комплексное стимулирование
исследование рынка и активное влияние на него
подталкивание на бенчмаркинг
линейное изучение процессов
4 Старейшей бизнес теорией маркетинга является
Концепция совершенствования производства
Концепция подталкивания на покупку
Концепция стимулирования
комплексная концепция
синхронизация маркетинговой деятельности
5 Данная концепция предполагает необходимость полного удовлетворения потребностей
потребителей с условием учета социальных интересов общества
Концепция комплексности
Концепция активизации внешней деятельности
непрерывная борьба за покупателя
Концепция социально-этического маркетинга
Концепция синхронизации деятельности
понижение коммерческих усилий
активизация финансовых структур
активное воздействие на рынок, покупателей
непрерывная борьба с потенциальными конкурентами
7 Маркетинг как наука впервые стала преподаваться в:
Кембриджском университете Англии
Сорбонском университете Франции
Оксфордском университете Англии
Гарвардской школе бизнеса США
Илинойском и Мичиганском университетах США
8 К базисным концепциям маркетинга относится
Концепция реалистической экономики
Концепция конкурентного паритета
Концепция совершенствования товара
Концепция креативного маркетинга
Концепция минимальных издержек
9 Как утверждает Ф.Котлер, товар – это:
все, что может удовлетворять потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания,
использования или потребления
все, что может быть рекламировано
все, что выставляется на продажу
реальная или абстрактная продукция, способная удовлетворять те или иные потребности людей
любой объект купли и продажи
10 При отсутствии спроса задачей маркетинга является:
найти платежеспособных посредников
Увеличение производственных мощностей
рекламирование поставщиков
изменить внешние условия так, чтобы придать товару потребительскую ценность
распространять информацию о поставщиках
отсутствие целеполагания
деактивизация деятельности всех структур
субъективная оценка рыночных процессов
усиление человеческого фактора в деятельности фирмы
12 При полном спросе задачей маркетинга является:
поддержать спрос, т.е.следить и контролировать факторы, которые могут привести к изменению спроса
(потребностей, появление товаров – конкурентов и т.д.)
создать спрос, а в перспективе развить его до уровня соразмерного предложению товара
исключить спрос из числа исследуемых рыночных детерминантов
уменьшить спрос
совершенствовать систему распределения и сбыта продукции
13 Как считают ученые, основой всех современных наук является:
материалистическая философия
парапсихология
метафизика
духовность
духовное начало
14 В соответствии с маркетингом одним из состояний спроса является:
элементарный спрос
линейный спрос
системный спрос
эмоциональный спрос
отрицательный спрос
15 Маркетинг - это:
процесс покупки товаров в магазине
процессии организации продаж товаров и услуг
вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена
рынок
разновидность социальной деятельности
16 Обмен – это:
акт получения от кого–либо желаемого объекта с предложением чего–либо взамен
сам процесс реализации чего- либо
процесс передачи права собственности над товаром от продавца к покупателю
акт купли - продажи промышленных товаров
сам процесс покупки чего- либо
17 В соответствии с маркетинговым определением, рынок – это:
весь мир, где можно продать и купить что–либо
вся территория той или иной страны, живущей по законам рыночной экономики
совокупность существующих и потенциальных покупателей товара
научное определение слова «базар»
места, где продаются товары и услуги
18 В зависимости от характера исследуемого объекта выделяется следующая форма маркетинга:
демаркетинг
экспортный маркетинг
маркетинг товаров и маркетинг услуг
нереальный маркетинг
внутренний маркетинг
19 В зависимости от уровня изучения потребностей выделяются следующие формы маркетинга:
неразвивающийся маркетинг
комиссионный маркетинг
распределительный
синхромаркетинг и поддерживающий маркетинг
операционный маркетинг
20 Спрос - это:
особая форма социальной нужды
платежеспособная потребность, вынесенная на рынок
спрос индивидуален, у него нет определения
совокупность нужд общества
все вещи, нужные человеку
21 Концепция интенсификации коммерческих усилий – это:
деятельность, направленная на снижение прибыли
деятельность, связанная с созданием идеальных товаров
деятельность, направленная на обеспечение выживания на рынке
деятельность по созданию инноваций
утверждение, что потребители не будут покупать товары организации в достаточных количествах, если она не
предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования
22 При негативном спросе задачей маркетинга является:
уйти с рынка
полностью убрать расходы на рекламу
снизить спрос
23 При снижении спроса задачей маркетинга является:
увеличить производственные мощности
повысить спрос, т.е. оживить спрос, путем создания нового жизненного цикла исчезающего с рынка товара
совершенствовать организационную структуру предприятия
24 При колеблющемся спросе задачей маркетинга является:
увеличить расходы на рекламу
сбалансировать спрос
25 При чрезмерном спросе задачей маркетинга является:
создать новый товар
увеличить спрос
26 При отсутствии спроса задачей маркетинга является:
снизить трансакционные расходы
снизить издержки обращения
распространять информацию о товаре
анализ возможностей производства и сбыта
увеличить производственные мощности
27 Маркетинговая цель должна быть:
обобщенной
сравнимой (сопоставимой)
линейной
квазиметрической
декламированной
единой для всего предприятия
квазиметрической
многовариантной
изменчивой
линейной
29 Как экономическая наука маркетинг связан с:
логистикой
антропологией
искусствоведением
литературой
биологией
30 Конверсионный маркетинг связан с:
чрезмерным спросом
неравномерным спросом
негативным спросом
иррациональным спросом
падающим спросом
31 Демаркетинг целесообразно реализовывать при:
падающем спросе
негативном спросе
равномерном спросе
иррациональном спросе
чрезмерном спросе
биоинженерией
рекламным делом
ориентологией
экономикой труда
ценообразованием
ориентологией
рынковедением
паразитологией
36 Как наука маркетинг не связан с:
правоведением
социологией
макроэкономикой
микроэкономикой
генной инженерией
физикой
зоологией
химией
ботаникой
линейной
не такой, как в предыдущие годы
такой же, как у конкурентов
отличной от цели конкурентов
реальной
минимизированной
квазимерной
максимизированной
соразмерной с государственной экономической политикой
точной
43 Иррациональному состоянию спроса соответствует этот тип маркетинга:
стимулирующий маркетинг
противодействующий маркетинг
конверсионный маркетинг
синхромаркетинг
44 Чрезмерному состоянию спроса соответствует этот тип маркетинга:
ремаркетинг
45 Полному состоянию спроса соответствует этот тип маркетинга:
поддерживающий
46 Снижающемуся состоянию спроса соответствует этот тип маркетинга:
47 Потенциальному состоянию спроса соответствует этот тип маркетинга:
развивающийся маркетинг
48 Отсутствующему состоянию спроса соответствует этот тип маркетинга:
49 При потенциальном спросе задачей маркетинга является
стимулировать спрос
превратить спрос из потенциального в реальный, путем предложения соответствующего товара
50 При иррациональном спросе задачей маркетинга является:
увеличить расходы на стимулирование сбыта
совершенствовать производство выпускаемой продукции
изменить внешние условия так, чтобы можно было бы найти покупателя
совершенствовать рекламу
снизить спрос путем агитации населения о негативных последствиях использования товара
51 Концепция маркетинга – это:
утверждение, что залогом достижения целей организации является определение нужд и потребностей целевых
рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов
способами
утверждение, что залогом достижения целей организации является правильный выбор объема и номенклатуры
выпускаемой продукции
утверждение, что залогом достижения целей организации является готовность к нововведениям
утверждение, что залогом достижения целей организации является здоровый конкурентный режим в стране
утверждение, что залогом достижения целей организации является наращивание успехов
52 В переводе с английского «market» означает:
рынок
коммерция
торговля
бизнес
продукт
53 Впервые термин «маркетинг» ввел:
Стели Паливода и сформулировал его определяющую функцию: деятельность государства по удовлетворению
потребностей покупателей
С.Маккорник (1809-1894) и сформулировал его определяющую функцию: деятельность фирмы по удовлетворению
потребностей покупателей
Авраам Маслоу и сформулировал его определяющую функцию: деятельность фирмы по наращиванию прибыли за
счет расширения деятельности на мировом рынке
Л.Заде и сформулировал его определяющую функцию: деятельность фирмы по формированию информационного
общества и потребностей покупателей
Ф.Котлер и сформулировал его определяющую функцию: деятельность фирмы по повышению статуса покупателей
54 Маркетинг раскрывается как ….
производственное решение
образ действий
символ действий
образец продукта
социальное мероприятие
55 Понимание маркетинга изменялось в процессе развития…
производства
маркетинговой деятельности
экономики
экспериментов
научных исследований
56 Теория маркетинга возникла в…
США
Австралии
Латинской Америке
Греции
Германии
57 Маркетинг-микс (комплекс маркетинга) включает в себя:
товар, цену и структуру управления предприятием
товар, цену, каналы распределения и сбыта, стратегическое маркетинговое планирование
структуру управления, каналы распределения и сбыта, позиционирование товара
товар, цену, торговую марку и продвижение
товар, цену, распределение и продвижение
58 Маркетинг как наука впервые сформировался в:
России
Южной Корее
Соединенных Штатах Америки
Великобритании
Японии
59 Необходимость применения маркетинга в нашей стране в основном связана:
с изменением отношения потребителей к товарам
с приватизацией и разгосударствлением собственности
с повышением уровня организации производства
с переходом к рыночным отношениям
с разнообразием форм собственности
60 В зависимости от охвата сегментов рынка выделяются следующие формы маркетинга:
недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг и концентрированный маркетинг
страховой маркетинг
коммерческий маркетинг
отраслевой маркетинг
универсальный маркетинг
61 Основным методом маркетинга как науки является:
метод материалистической диалектики
метод ориентации всей деятельности на покупателя
метод микро- и макроэкономики
метод наблюдения
метод философии
62 В соответствии с маркетингом, рынок покупателя это:
рынок движимого имущества, где продавцом выступают строительные компании
особый рынок, где продавцы и покупатели меняются местами
особый рынок, где в роли продавцов выступают предприятия– производители
такой рынок, на котором больше власти имеют покупатели, хотя наиболее активными «деятелями рынка»
приходится быть продавцам
особый рынок, где продавцов выступают сами потребители
63 В соответствии с маркетингом, рынок продавца - это:
особый рынок, где продавцов больше, чем покупателей
такой рынок, на котором продавцы имеют больше власти, хотя наиболее активными «деятелями рынка» приходится
быть покупателям
особый рынок, когда продавцы находятся у себя в стране
особый рынок, где продавцом выступает предприятие – производитель
особый рынок, где продавцы находятся под опекой властных структур
64 В соответствии с маркетингом механизм действия рыночной экономики является регулятором:
удовлетворяемого спроса
коммерческий спрос
элементарного спроса
положительного спроса
спроса, предложения и цен на рынке
65 Спрос - это:
особая форма потребности в брендовых товарах
спрос индивидуален, у него нет определения
все вещи, нужные человеку
потребности, подкрепленные покупательской способностью
совокупность нужд общества
66 Потребность это:
специфические нужды человека, подлежащие удовлетворению
чувство необходимости чего-либо, нужного для жизни и деятельности человека
все вещи, которые человек мечтает приобрести
нужды человека в той или иной форме
потребности, подкрепленные покупательской способность
67 Товарно-ориентированная концепция предполагает:
расширение рынков сбыта продукции
Увеличение акций по стимулированию спроса
снижение цен
наращивание прибыли
что залогом достижения рыночного успеха является постоянное совершенствование выпускаемых товаров,
придание им новых свойств
68 Аналитическая функция маркетинга не включает:
изучение потребителей
анализ внутренней среды предприятия
изучение фирменной структуры
управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции
изучение рынка
69 Стимулирующий маркетинг целесообразно использовать:
при полноценном спросе
при падающем спросе
при колеблющемся спросе
при отрицательном спросе
при отсутствии спроса
70 При полноценном спросе используется следующая форма маркетинга:
развивающийся маркетинг
поддерживающий маркетинг
71 С каким видом спроса связан развивающийся маркетинг:
отсутствующим
полноценным
отрицательным
скрытым
снижающимся
72 Из нижеперечисленных объектом исследования экономического фактора макросреды является:
стабильность финансовой системы
морально- психологическая атмосфера в коллективе
характер распределения доходов между членами руководства фирмы
уровень интенсивности труда на месте работы
тенденции изменения в руководстве фирмы
73 К внутрифирменным факторам маркетинговой микросреды принято относить:
социальную политику руководства страны
состояние экономики в стране
атмосферу в обществе
стимулирование сбыта продукции предприятия
политическую стабильность в стране
74 К маркетинговым посредникам относятся:
заинтересованные предприятия и организации, занимающиеся производством аналогичной продукции
предприятия и организации, занимающиеся физическим перемещением продукции и оказанием услуг,
распределением, реализацией и продвижением продукции предприятий, а также обеспечивающие поступление им
финансово - кредитных ресурсов
госструктуры, занимающиеся оказанием услуг
все потенциальные предприятия-поставщики аналогичной продукции
все сотрудничающие с данной фирмой стороны
75 Из нижеперечисленных объектом исследования экономического фактора макросреды являются:
тренинг работников предприятия
характер распределения доходов между различными слоями населения
финансы предприятия
система организации предприятия
возможность повышения производительности труда на предприятии
76 В состав маркетинговой экономической среды входят:
факторы наличия природных ресурсов
факторы политико – нормативного характера
культурный уровень общества
политико - правовые факторы
факторы социального и экономического характера
77 К макросреде маркетинга относятся следующие факторы:
ценовая стратегия предприятия
научно- технические достижения, дающие возможность совершенствовать, создавать и внедрять более
прогрессивную технику и технологию производства
Стратегия предприятия по распределению товаров и услуг
Товарная стратегия предприятия
стратегия рекламы и стимулирования сбыта предприятия
78 К вне фирменным факторам маркетинговой микросреды принято относить:
наличие долгов у предприятия
расчет степени рисков менеджмента предприятия
транспортные агентства
финансово положение предприятия
состояние основных фондов предприятия
79 Нет такой группировки факторов маркетинговой окружающей среды:
природной
экономической
локальной и масштабной
культурной
демографической
80 К маркетинговой макросреде не относятся:
Культурный фактор
политико-правовой фактор
демографический фактор
посредники и поставщики
Экономический фактор
81 Конъюнктура рынка - это:
превышение предложения над спросом при сложившемся уровне цен
равновесное состояние объема спроса и предложения при условии инфляции
соотношение нужды и потребности при сложившемся уровне цен
превышение объема спроса над предложением при сложившемся уровне цен
соотношение между объёмом спроса и предложения при сложившемся уровне цен в конкретный момент времени
82 К факторам маркетинговой макросреды принято относить:
политико – правовую среду
подбор и расстановку кадров
бухгалтерию предприятия
систему ценообразования на предприятии
состояние оборотных средств предприятия
состояние оборотных средств предприятия
маркетинг предприятия
политико-правовую среду
подбор и расстановку кадров
контингент работников предприятия
материально-техническое снабжение на предприятии
маркетинг предприятия
естественную (природную) среду
НИОКР предприятия
производственную среду
экономический фактор
86 Из нижеперечисленных факторов объектами исследования микросреды маркетинга являются:
инфляция
миграция населения
экономические факторы
демография
потребители
культурную среду
экономику предприятия
производственную среду фирмы
общественное мнение в коллективе
88 Из нижеперечисленных факторов объектами исследования микросреды маркетинга являются:
инфляция
экономические факторы
правовая система
политические факторы
конкуренты
89 К объектам исследования микросреды маркетинга относятся:
миграция
поставщики
инфляция
политические факторы
90 Эти предприятия занимаются производством аналогичной продукции и выступают на тех же
рынках, что и данное предприятие-производитель:
контактные аудитории
посредники
заинтересованные предприятия и организации, занимающиеся производством аналогичной продукции
госструктуры, занимающиеся физическим перемещением продукции и оказанием услуг, распределением,
реализацией и продвижением продукции предприятий, а также обеспечивающие поступление им финансово -
кредитных ресурсов
все конкурирующие с данной фирмой стороны,
все потенциальные предприятия и организации, снабжающие предприятие редкими ресурсами
предприятия и организации, занимающиеся физическим перемещением продукции и оказанием услуг,
распределением, реализацией и продвижением продукции предприятий, а также обеспечивающие поступление им
финансово - кредитных ресурсов
92 Комплекс маркетинга –это:
соотношение свойств производства ожиданиям потребителя
соотношение свойств реального товара (услуги) его проектным параметрам
совокупность элементов маркетинга (товар, цена, распределение, продвижение) с помощью которых предприятие
воздействует на свои целевые рынки
соотношение свойств респредеоенния (сбыта) ожиданиям потребителя
соответствие спроса и предложения ожиданиям потребителя
93 К контролируемым факторам микросреды предприятия не относится:
отдел труда и зарплаты предприятия
отдел транспорта предприятия
отдел главного механика предприятия
отдел сбыта предприятия
торговые организации
94 В состав внешних маркетинговых факторов микросреды предприятий относятся:
рыночные субъекты и факторы, имеющие глобальный характер
рыночные субъекты и факторы, размещенные непосредственно на одном уровне с ними и эконо-микой,
обеспечивающие претворение в жизнь их(предприятий) производственно - финансовой деятельности, но находящиеся
за их пределами
субъекты и факторы,находящиеся вне них и не поддающиеся маркетинговым исследованиям
субъекты и факторы, находящиеся вне них и не влияющие на их деятельность
рыночные субъекты и факторы, размещенные на разных уровнях с ними и экономикой
95 В зависимости от степени их принадлежности к национальной экономике маркетинговая
макросреда и микросреда - это:
совокупность субъектов и факторов, влияющих на внешнюю политику государства
совокупность субъектов и факторов, не влияющих на национальную экономику
совокупность субъектов и факторов, не имеющих отношение к маркетинговой деятельности предприятий
совокупность субъектов и факторов, влияющих на маркетинговую деятельность предприятий
совокупность субъектов и факторов, никак не влияющих на маркетинговую деятельность посредников
96 Потребительская ценность- это:
себестоимость товара
технико- технологические параметры изделия
осознание величины цены товара
соотвествие между преимуществами, полученными в результате покупки и использования товара, и затратами на
его приобретение
полные издержки на производство продукции
тренинг работников отдела маркетинга
политическую стабильность в обществе
торговых посредников
уровень коррупции в обществе
экономическую ситуацию в стране
демографическую среду
тенденции развития науки, техники и технологии
местные контактные аудитории
систему распределения доходов в обществе
миграцию населения
уровень компетентности руководства фирмы
контактные аудитории
госаппарат
целесообразной и нецелесообразной
экономической
научно-технической
102 К контролируемым факторам микросреды предприятия относятся:
население всей страны
финансовые круги
средства массовой информации
заработная плата персонала
структура работников
104 К контролируемым факторам микросреды предприятия относится:
население всей стран
состав работников
контролируемой и неконтролируемой
научно - технической
реальной и абстрактной
экономическую ситуацию в стране
рынки покупателей
политическую стабильность в обществе
правовую среду
уровень коррупции в обществе
продукцию
местные контактные аудитории
расчет степени рисков менеджмента предприятия
финансово положение предприятия
наличие долгов у предприятия
состояние основных фондов предприятия
финансово- кредитные организации и страховые организации
организационную структуру предприятия
112 Под маркетинговой микросредой понимаются:
все рыночные субъекты и факторы, непосредственно не связанные с предприятиями и национальными экономиками
отдельных стран, но влияющие на состояние бизнеса в целом
рыночные субъекты и факторы, размещенные не на одном уровне с предприятием и экономикой, не только
влияющие на деятельность предприятий, но и обеспечивающие эту деятельность
рыночные субъекты и факторы, размещенные на разном уровне с предприятием и экономикой, не влияющие на
деятельность предприятий
рыночные субъекты и факторы, размещенные непосредственно на одном уровне с предприятием и экономикой, не
только влияющие на деятельность предприятий, но и обеспечивающие эту деятельность
рыночные факторы, непосредственно не влияющие на деятельность предприятий и прочих рыночных субъектов
113 В состав внутренних маркетинговых факторов предприятий относятся:
Контактные аудитории
факторы, непосредственно не влияющие на управление и реализацию их маркетинговой деятельности
Конкуренты предприятия
поставщики предприятия
факторы, касающиеся непосредственно их производственно – финансовой деятельности, влияющие на управление
и реализацию маркетинговой деятельности
114 Внешняя микросреда - это:
любая группа, которая проявляет потенциальный интерес к фирме
группа людей, с которыми фирма держит связь
люди, управляющие маркетинговой службой фирмы
внутреннее окружение фирмы
поставщики, маркетинговые посредники, потребители, конкуренты и контактные аудитории фирмы
115 Контролируемая микросреда - это:
сама фирма и ее структурные подразделения
любая группа, которая проявляет реальный интерес или потенциальный интерес к фирме
внешнее окружение фирмы
миграция населения
состояние основных фондов и оборотных средств, состав и структура работников, их заработная плата,
производительность труда, технология, организация управления и т.д.
117 Микросреда - это:
внутреннее окружение фирмы
любая группа, которая проявляет реальный интерес или потенциальный интерес к фирме
люди, управляющие маркетинговой службой фирмы
силы, имеющие непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е.
сама фирма, ее поставщики, маркетинговые посредники, клиенты, конкуренты и контактные аудитории
118 Под маркетинговой окружающей средой в основном понимается:
совокупность неизвестных причин, влияющих на производственно- сбытовую и рыночную деятельность предприятия
совокупность субъектов и факторов, влияющих на производственно- сбытовую и рыночную деятельность
предприятия
совокупность организационных мероприятий, влияющих на производственно- сбытовую и рыночную деятельность
совокупность управляемых субъектов и факторов, влияющих на производственно- сбытовую и рыночную
деятельность предприятия
совокупность субъектов и факторов, от которых не зависит производственно- сбытовая и рыночная деятельность
119 Субъекты и факторы, влияющие на маркетинговую деятельность предприятий, в зависимости
от степени их принадлежности к национальной экономике принято делить на:
сложную и простую среду
внешнюю и внутреннюю среду
макросреду и микросреду
приемлемую и не приемлемую среду
контролируемую среду и неконтролируемую среду
120 В целом маркетинговую окружающую среду принято делить на:
локальную и мезо - среду
местную и региональную среду
изменчивую, неизменную, консервативную и прогрессирующую среду
не управляемую, частично управляемую и полностью управляемую среду
производственную и непроизводственную среду
логистические компании
широкая публика
Представители налоговой инспекции
СМИ
чиновники госструктур
122 Контактные аудитории - это:
посредники, осуществляющие сбыт товаров предприятия
совокупность лиц, заинтересованных в деятельности предприятия и помогающих ему в достижении поставленной
цели
поставщики предприятия
клиенты предприятия
предприятия, контактирующие с предприятием и обеспечивающие его материальными ресурсами
123 Потребность- это:
специфическая форма удовлетворения человеческих нужд
платежеспособный спрос
неопределенное состояние души, когда человек чтото хочет, но не может понять что именно
нужда в необходимых для жизнедеятельности людей товарах
все, что человек может потреблять
124 Рынок- это:
торговля товарами, услугами, движимым и недвижимым имуществом, интеллектуальной собственностью и т.д.
совокупность разнообразных отношений между проданцами и покупателями (а также между самими продавцами и
самими покупателями) по поваоду обмена товарами
нечто большее, чем общественное производство
специальна подконрольная госорганам зона, где можно официально совершать акты купли и продажи товаров
само товарное производство
125 Контактная аудитория - это:
группа людей, с которыми фирма контачит
любая группа, которая проявляет реальный интерес или потенциальный интерес к организации или оказывает
влияние на ее способность достигать поставленной цели
население, управляемое маркетинговой службой фирмы
целевая аудитория фирмы
126 Демография – это:
статистика расходов населения
наука, изучающая население с точки зрения таких характеристик, как численность и плотность
статистика трудовых ресурсов
статистика доходов населения
слово латинского и греческого происхождения
127 Маркетинговую окружающую среду принято делить на:
банковскую среду
исследуемую среду
государственную среду
внутрифирменную и вне фирменную среду
не пригодную для жизни среду
128 Из нижеперечисленных объектом исследования экономического фактора макросреды
являются:
тенденции изменения банковских сбережений населения
характер распределения доходов между работниками фирмы
возможность профессионального роста
уровень потребления электроэнергии фирмой
экономическое положение предприятия
129 Из нижеперечисленных объектом исследования экономического фактора макросреды является:
инфляция
возможность участия в доходах фирмы
уровень прибыли фирмы
уровень зарплаты рабочих фирмы
возможность участия в выборах руководителя компании
производственные операции на предприятии
научно-технический фактор
производственную среду предприятия
изученную среду
не понятную среду
внутрифирменную среду и вне фирменную среду
определенную среду
косвенную среду
среду, контролируемую со стороны предприятия
производственную
организационную среду
трудную среду
микро – и макросреду
обжитую среду
135 МИС формирует эти внутренние подсистемы:
внешней маркетинговой информации, коммуникационную систему; анализа информации
внутренней отчетности, подсистему внешней маркетинговой информации, подсистему маркетинговых
исследований, подсистему принятия маркетинговых решений
внешней маркетинговой информации, внутренней отчетности, коммуникационную систему
коммуникационную систему, систему контроля; маркетинговых исследований
внутренней отчетности, коммуникационную систему, систему контроля
136 Характерными особенностями эксперимента являются:
последовательность
проверка причинно-следственных связей между событиями и процессами
точность
бескорыстность
объективность
137 К поведенческим критериям сегментации рынка конечных потребителей относится:
уровень сотрудничества с поставщиками
отрасль потребителя и размеры организации
искомые выгоды и интенсивность приобретения товара
возрастная группа потребителей
уровень доходов потребителей, количество семей
138 Из нижеперечисленных ресурсов для функционирования МИС необходимы:
определенные предварительные заделы в работе
значительные материальные фонды
связи с населением
методические и последовательные действия
специализированные кадры, обладающие соответствующими знаниями и навыками в области сбора и обработки
информации
139 Различают следующие уровни сегментирования
низший уровень
сегмент,рыночная ниша, территориальный и индивидуальный маркетинг
мезоуровень
высший уровень
140 Одной из целей описательных исследований является
составление "портрета среднего покупателя"
комплексные исследования
постановка цели
системные исследования
выдвижение гипотезы
141 Предназначением подсистем внешней маркетинговой информации, входящая в маркетинговую
информационную систему является:
разработка комплекса маркетинга
слежение за средой, в которой функционирует предприятие и корректировка маркетинговых планов
хранение необходимой информации
рассылка информации
сбор сведений о запасах компании
142 Cколько участников бывает в фокус-группе
50-100
15-20
6-12
25-30
3-5
средства передачи информации
нормативное регулирование
правовое регулирование
доступы к данным конкурентов
производственные ресурсы
144 К исследованиям, направленным на решение проблем не относится:
эластичность спроса по цене и реакция на изменение цен
исследование имиджа товара или компании
изучение характерных особенностей сегмента
тестирование концепции товара и его модификаций
позиционирование и перепозиционирование брендов
145 Эксперимент - это:
метод сбора информации путем определения взаимосвязи между событиями и вмешательства в определенные
процессы
метод сбора вторичной маркетинговой информации
проведение фокус-групп
испытание
условие пробного маркетинга
146 Вторичные данные в маркетинге – это:
второстепенная информация
• информация, полученная в результате опроса потребителей
• информация, полученная из первичных источников
информация из внешних источников или собственная информация, которая была получена в связи с другими
целями при проведении предыдущего исследования
Информация, полученная в ходе эксперимента
147 Из нижеперечисленных методов, используемых в маркетинговых исследованиях, к аналитико-
прогностическим методам относится:
методы системного анализа
экономико-математическое моделирование
коренное программирование
множественные методы
метод случайного анализа
148 К основным типам эксперимента относится:
постоянно действующая система сбора, классификации, анализа, рынки и распространения маркетинговой
информации
• перспективный и потенциальный
• местный и зарубежный
• локальный и глобальный
лабораторный и полевой
149 Доступная емкость рынка — это:
• Комплексная ситуация на рынке
размер рынка, на который может претендовать компания с имеющимся у нее товаром и его характеристиками
(дистрибуция, цена, аудитория) или уровень спроса, который способна удовлетворить компания с имеющимися у нее
ресурсами
уровень доходов государства
максимально возможный объем рынка, который определяется из расчета, что все потенциальные потребители
знают и пользуются товарной категорией
уровень прибылей фирм
150 Потенциальная емкость рынка — это:
наличие квалифицированных и опытных кадров в сфере проведения исследований
максимально возможный объем рынка, который определяется из расчета, что все потенциальные потребители
знают и пользуются товарной категорией
наличие специального оборудования и средств
• Комплексная ситуация на рынке
• размер рынка, основанный на текущем уровне развития спроса на товар или услугу среди населения
151 Для отбора участников фокус групп в маркетинговых исследований используется следующий
метод:
• Комплексный метод
Линейный анализ
метод "снежного кома"
• Статистический анализ
наличие специальных условий труда
152 Фокус-группой называется:
Специальный метод количественных исследований
наличие квалифицированных и опытных кадров в сфере проведения исследований
Группы членства
наличие специального оборудования и средств
интервью, проводимое специально обученным интервьюером-модератором в виде естественной и
неформализованной беседы с группой людей, удовлетворяющих заданным на основании целей исследования
критериям
153 Одной из трех основных целей проведения разведывательных исследований является:
увеличение степени информированности общественности относительно социальной программы руководства
нанесение «ответного удара» конкурентам
выдвижение гипотез
разработка конкурентной стратегии
борьба с коррупцией
законодательные основы
объективные позитивные условия
средства социальной защиты работников
офисное оборудование
политическая стабильность
155 Емкость рынка бывает следующих видов:
диверсифицированная
доступная, фактическая, потенциальная
субконтинентальная
комплексная
нереальная
156 Уровень доходов населения относится к данной группе факторов сегментации:
социальные факторы
психографические факторы
поведенческие факторы
культурные факторы
географические факторы
157 Предназначением подсистемы внутренней отчетности, входящей в маркетинговую
углубленный анализа экономического кризиса
углубленный анализ конкурентов
сбор и обработка внутрифирменной информации
получения информации о покупателях
учет рисков бизнеса
158 Из нижеперечисленных типов исследовательских проектов данный считается гибким
исследовательским проектом:
разведывательные исследования
монохромные исследования
никакой из перечисленных типов исследовательских проектов не относится к гибким
все перечисленные типы исследовательских проектов относятся к гибким
дихотомичные исследования
159 Из нижеперечисленных методов, используемых в маркетинговых исследованиях, к
общенаучным методам относится:
методы диалектики
материалитические методы
линейное планирование
комплексный подход
параллельный анализ
воспитание культуры населения
получение информации относительно внешней среды
ограждение от несостоятельности
обработка конкурентов
углубление анализа показателей сбыта товаров по отдельным группам потребителей
совершенствование управления
снижение расходов
углубленный анализ финансовых показателей посредников
отбор внешней информации
получение информации относительно повседневной деятельности фирмы, необходимой для решения
определенных проблем
метод экономико-статистического анализа
практичные методы
хозяйственное моделирование
методы группировок
параллельное программирование
системный анализ
антропологические методы
линейное программирование
метод программно-целевого планирования
комплексный анализ
методы параллельных дисциплин
каверзный подход
теория игр
системный анализ
методы относительных показателей
165 Основными характеристиками рынка институциональных организаций являются:
тесные отношения продавца и покупателя, географическая концентрация покупателей, личные мотивы покупки
эластичный спрос, меньшее число покупателей, небольшие покупки
меньшее число покупателей, крупные объемы покупок, тесные отношения продавца и покупателя, географическая
концентрация покупателей, производность и неэластичость спроса, профессиональность покупателей, коллективный
характер решения о закупках; прямые закупки
большое количество покупателей, крупные объемы покупок
первичный спрос, тесные отношения продавца и покупателя
166 При проведении разведывательных исследований используется также этот метод:
организации фокус-групп
анализ каверзных ситуаций
Линейное программирование
параллельных условий
адаптации к условиям рынка
167 Одной из трех основных целей проведения разведывательных исследований является:
формирование проблемы с целью проведения более точного исследования
выявление бизнес – секретов конкурентов
усиление планово – экономической дисциплины
выдвижение состава нового руководства предприятия
увеличение степени информированности руководства на счет трудовой дисциплины
168 Данный тип исследований используется для получения количественного выражения влияния
независимой переменной на зависимую переменную:
каузальные исследования
описательные и каузальные исследования
описательные и разведывательные исследования
описательные исследования
169 Изучение изменений, происходящих в стиле жизни потребителей относится к данному типу
исследований:
правильного ответа нет
170 Данный тип исследований используется с целью выдвижения гипотез:
все три типа исследовательских проектов
171 Сотрудники маркетингового отдела фирмы изучают влияние изменения упаковки продукции на
объем продаж. Это можно отнести к данному типу исследований:
исследования, проводимые с использованием панелей
исследования, связанные с неожиданными изменениями
172 Сотрудники маркетингового отдела фирмы хотят уточнить, на сколько процентов увеличится
рыночная доля предприятия при увеличении на 1% расходов, выделяемых на рекламу. Это можно
отнести к данному типу исследований:
исследования, связанные с неожиданными изменениями
исследования, связанные с интуитивным предсказанием
173 Целью проведения каузальных исследований является:
корректировка деятельности предприятия
определение частоты взаимосвязи между несколькими независимыми переменными
определение частоты взаимосвязи между одной независимой переменной и остальными переменными
обеспечение взаимоувязки между структурными подразделениями предприятия
получение количественного выражения влияния независимой переменной на зависимую переменную
174 Одной из целей проведения описательных исследований является:
формулирование цели исследования
разработка специальных прогнозов
усиление контроля над сотрудниками
описание технологии работы предприятия
описание системы логистики предприятия
175 При проведении маркетинговых исследований используют:
аналитико - оперативные методы
методы и приемы, философии
оригинальные методы
проверенные методы
общенаучные методы
176 К психографическим критериям сегментации рынка институциональных потребителей
относится:
социальные и референтные группы, в которые входят потребители
поиск искомых в товаре выгод, уровень сотрудничества с поставщиками и уровень верности поставщикам
критерии закупок и организация закупочной деятельности
177 К психографическим критериям сегментации рынка конечных потребителей относится:
образ жизни и тип личности потребителей
данные СМИ
специализированные аудиторские рекомендации
данные о политических партиях
методические приемы и методы, используемые при обработке информации
официальные разрешения соответствующих госорганов
179 Фактическая емкость рынка — это:
размер рынка, основанный на текущем уровне развития спроса на товар или услугу среди населения
государственное регулирование рождаемости
политическая ситуация в мире
субкультура
наличие торгово-распределительной сети
180 В одной фокус-группе обычно участвуют:
30-50 человек
1-2 человека
• Более 100 человек
• 80-100 человек
6-12 человек
181 Структурированная анкета предполагает:
жесткую фиксацию порядка следования вопросов и самих формулировок
борьба с разведкой противников
изучение проблем с целью их разрешения
выдвижение гипотез на счет коррупции в стране
поиск новых рынков
182 Для изучения товарной структуры рынка предприятие использует данные Государственного
Комитета по Статистике. Какой это тип информации?
и вторичная, и синдикативная информация
вторичная информация
первичная информация
и первичная, и синдикативная информация
синдикативная информация
183 Для принятия решений по совершенствованию маркетинговой деятельности, предприятие
собирает информацию о психологических характеристиках своих потребителей. Какой это тип
информации?
184 Сотрудники маркетингового отдела фирмы изучают реальную емкость рынка конкретного вида
продукции, используя данные прошлых исследований. К какому типу информации можно отнести
информацию, используемую сотрудниками маркетингового отдела?
185 Предназначением подсистемы внешней маркетинговой информации, входящей в
маркетинговую информационную систему является:
разработка комплекса маркетинга
проведение исследования для решения конкретной проблемы
слежение за структурным управлением предприятия
разработка производственных планов
разработка соответствующих финансовых планов
186 Из нижеперечисленных методов, используемых в маркетинговых исследованиях, к методам,
заимствованным из других научных дисциплин относятся:
объективные методы
методы экономических колебаний
методы случайных чисел
социологические методы
субъективные методы
187 Маркетинговое наблюдение бывает следующих видов:
открытое и скрытое
• Доступное и лимитное
• Наглядное и беспристрастное
• Простое и сложное
• Объективное и субъективное
188 Маркетинговое наблюдение это:
доступность
• Неструктурированная беседа с группой из 6-12 человек
метод сбора первичной информации путем фиксации определенных событий
• Метод проверки причинно-следственных связей
• Глубинное интервью, проводимое с одним респондентом
точность
оригинальность
активное вмешательство исследователя в процесс получения данных
непредсказуемость
перспективность
190 Личностные факторы, влияющие на поведение потребителей, включают:
образ жизни, семьи, тип личности
уровень доходов, возраст и этап жизненного цикла семьи, работу
референтные группы, работу, экономические условия, тип личности, уровень доходов
возраст и этап жизненного цикла семьи, работу, экономические условия, тип личности, стиль жизни
роли и статусы, образ жизни, семьи, тип личности
191 Субкультуры обычно формируются:
на национальной, расовой или культурной основе
на основе распределения доходов и образа жизни
на основе веры в будущее человечества
на религиозной, культурной и расовой основе
на национальной, религиозной, расовой или региональной основе
192 Социальные классы- это:
построенные в строгой иерархии, относительно однородные, стабильные общественные группы, объединенные
едиными ценностями, интересами и поведением
группы, которые оказывают прямое или косвенное влияние на отношение человека к чему или кому-либо и его
поведение
определяющий фактор потребностей и поведения человека, который с детства усваивает в семье и через другие
общественные институты определенный набор ценностей, стереотипов, восприятий и поведения
все ответы верны
193 Группы, которые оказывают прямое или косвенное влияние на отношение человека к чему или
кому-либо и его поведение – это
• субкультуры
референтные группы
• Контактные группы
• Социальные классы
рабочие классы
194 Референтные группы – это:
группа людей с общей системой ценностей
группа покупателей, имеющих одни и те же убеждения
поведение
группа покупателей, имеющих один и тот же мотив для покупки товара
195 Маркетинговое наблюдение это:
экономия средств
оперативность
гибкий метод слежения
метод сбора первичной информации для принятия обоснованных решений по маркетинговой деятельности
организация с целью слежения за изменениями в экономике
196 Они отображают свойства маркетинговой информации:
точность и полезность
научность и последовательность
динамичность и устойчивость
плановость и сбалансированность
системность; достоверность; актуальность; целостность
197 Данный метод не относится к аналитико-прогностическим методам поведения маркетинговых
исследований:
теория массового обслуживания
регрессионные и корреляционные методы
методы моделирования
метод функционально-стоимостного анализа
программно-целевое планирование
198 Составление анкет начинается:
с уточнения типа составляемой анкеты
с определения формы ответа на каждый вопрос
с определения последовательности вопросов
с определения содержания конкретных вопросов
с определения необходимой информации
199 Фокус – группы организуются с целью:
разработки бюджета организации
получения по заслугам
правильного выбора направления деятельности
получения дополнительной информации относительно опросных анкет
изучения «рыночных фокусов»
200 Процесс маркетинговых исследований начинается:
с проектирования выборки
со сбора информации
с выбора типа исследовательского проекта
с анализа информации
с определения проблемы
косвенный подход
методы точных наук
системный прогноз
программно-целевое планирование
методы философии
рискованность
оригинальность
одна или несколько независимых переменных изменяются, другие остаются неизменными
новаторство
неопределенность
203 Система поддержки принятия решений (СППР) предназначена:
для обеспечения победы в конкурентной борьбе
для решения структурированных проблем
для решения неструктурированных проблем на основе использования отчетов
для решения неструктурированных проблем и функционирования в интерактивном режиме с использованием
моделей и аналитических методов
для принятия нужного предприятию решения
204 МИС предназначена для:
организации маркетинговой деятельности
возбуждения уголовного дела против конкурентов
систематического и планомерного обеспечения информацией лиц, участвующих в принятии маркетинговых
решений
разработки маркетинговых планов
проведения маркетинговой разведки
205 Проектирование маркетинговой информационной системы (МИC) начинается:
с изучения окружающей среды
с разработки маркетингового плана
с уточнения группы лиц, участвующих в принятии маркетинговых решений и их потребности в информации
с исследования рыночного спроса
с уточнения проблемы и стоящих задач
206 Этот факторов оказывает сильное влияние на рыночное поведение физических лиц:
культурный
технологический
производственный
бюрократический
207 Личностные факторы:
референтная группа
роли и статусы
культура
возраст и этапы жизненного цикла семьи
208 Психологические факторы покупательского поведения:
семейное положение
социальный класс
убеждение и отношение
культура
референтная группа
209 Если покупатель, считает покупку несущественной и постоянно выбирает одну и ту же марку
товара без какой-либо обработки информации и оценки марок – это:
покупка товаров особого спроса
приверженность марке
сложный процесс принятия решений
комплексная покупка
инерция
210 Личностные факторы, влияющие на поведение потребителей,включают:
референтные группы, группы членства
возраст и этап жизненного цикла семьи, работу, экономические условия, тип личности, стиль жизни
культуру и субкультуру
референтные и контактные группы
роли и статусы, первичная семья
миграция
культура
профессия
социальное положение
212 Социальные факторы:
экономическое положение
культура
род занятий
семья
213 Факторы культурного порядка:
социальные классы
образ жизни
214 К культурным факторам не относятся:
Семья
Субкультура
Социальный класс; Культура
Социальный класс
Культура
215 Рынок, соответствующий положению, при котором объём спроса превышает предложение, -
это:
рынок средств производства
рынок правительственных учреждений
рынок потребителей
рынок посредников
рынок продавца
216 Субкультуры формируются следующим образом:
на национальной, религиозной, расовой или региональной основе
на экономической, культурной и расовой основе
на политической, расовой или культурной основе
на основе распределения доходов и образа жизни
217 Что означает понятие “поведение потребителей”?
образ жизни поставщиков
совокупность действий, совершаемых потребителями в процессе выбора и покупки товаров
потребности и покупательскую способность потребителей
отношение посредников к товару и его цене
социально-экономическое положение и культурный уровень потребителей
218 Психологические факторы, влияющие на поведение потребителей, включают:
субкультуры и рыночные ниши
семьи, тип личности
мотивацию, восприятие, усвоение, убеждение и отношение
роли и статусы, экономику
референтные группы, культуру
219 Если характер процесса принятия решения простой (по привычке), а вовлечённость
потребителя слабая, то это:
ограниченный процесс принятия решений
процесс принятия решений по инерции
решения, принимаемые закупочным центром
комплексный процесс принятия решений
220 Покупка товаров повседневного назначения относится к следующему типу покупательского
поведения:
привычное покупательское поведение
покупательское поведение, сглаживающее диссонанс
консерваторское поведение
комплексное покупательское поведение
покупательское поведение, ориентированное на узкий выбор продукции
221 В расширенной модели покупательского поведения прочие раздражители включают в себя
также:
инфраструктуру рынка
возможности
бренды
спрос
политический фактор
222 В расширенной модели покупательского поведения прочие раздражители включают в себя:
уровень развития информатики
природную среду, экономическую среду, конкуренцию, государственное регулирование и т.д.
реклама, социальные классы, политико-правовой фактор
степень широты торговой сети
конкуренцию, спрос, возможности, товары
223 Анализ потребителей как метод маркетинговой деятельности представляет собой:
изучение экономического положения в стране
изучение культурных, социальных, личных и психологических факторов
изучение культурного уровня рыночной ниши
принадлежность к общественному классу и этапа жизненного цикла семьи
изучение специфических факторов
224 Культурный фактор покупательского поведения включает следующие составляющие:
семью, культуру, субкультуру
тип личности культуру и социальные классы
религию, национальный менталитет, воспитание
культуру, субкультуру и социальные классы
культуру, референтные группы и субкультуру
225 В простой модели покупательского поведения к ответной реакции потребителей относится
промышленников
купцов
религиозные организации
правительственную связь
выбор товара
226 Этапы принятия решения о покупке:
решение о покупке осознание проблемы- поиск информации- оценка вариантов- реакция на покупку
осознание проблемы- поиск информации- оценка вариантов- решение о покупке- реакция на покупку
поиск информации- осознание проблемы- оценка вариантов- решение о покупке- реакция на покупку
оценка вариантов осознание проблемы- поиск информации- решение о покупке- реакция на покупку
реакция на покупку осознание проблемы- поиск информации- оценка вариантов- решение о покупке
227 Совокупность покупателей, которые уже приобрели определенный товар или услугу – рынок:
нет верного ответа
освоенный
целевой
доступный
квалифицированный
228 Часть квалифицированного рынка, на который фирма решила направить свои действия –
рынок:
освоенный
доступный
целевой
229 Совокупность покупателей, проявляющих интерес и имеющих доход и доступ к определенному
товару или услуге – рынок:
целевой
освоенный
доступный
230 Существуют следующие виды процессов принятия решения о покупке потребителями:
новая закупка, приверженность марке, ограниченный процесс принятия решения
неизменная повторная закупка, новая закупка, приверженность марке, ограниченный процесс принятия решения
новая закупка, приверженность марке, инерция, ограниченный процесс принятия решения
сложный процесс принятия решений, ограниченный процесс принятия решений, приверженность марке, инерция
модифицированная повторная закупка, сложный процесс принятия решения, новая закупка, приверженность марке
231 Для этих товарных групп, личные продажи являются предпочтительными:
сельскохозяйственных товаров
строительных материалов
продовольственных товаров
потребительских товаров
товаров производственно-технического назначения
232 Последовательность разработки плана личных продаж:
такие планы не разрабатываются
изучение возможностей маркетинговых коммуникаций – обоснование плана личных продаж – разработка
альтер¬нативных вариантов плана личных продаж– выбор наилучшего из альтернативных вариантов – реализация
плана
установление клиентов - определение их материальных возможностей - установление места и времени
осуществления личных продаж – выделение сотрудников по этим продажам – реализация плана личных продаж –
контроль исполнения – оценка результатов
выбор метода продаж – распределение заданий по продажам – разработка бюджета – выполнение плана – оценка
результатов
установление целей – определение торговых представителей – разработка бюджета – определение типов торговых
обязанностей – выбор метода продаж – определение заданий по продажам – реализация плана
объединения деловых кругов
сельское хозяйство
выбор марки
промышленность
экономическая среда
политический фактор
выбор дистрибьютера
фермеров
военных
правозащитные организации
зарубежных продавцов
экологический фактор
выбор времени покупки
236 Последовательность процесса совершения покупки товара или услуги:
осознание потребности – накопление опыта относительно удовлетворения потребностей – удовлетворение
потребности – результат
наличие денег – раздражитель – магазин – совершение покупки
осознание проблемы - поиск информации – оценка вариантов – принятие решения о покупке – покупка- оценка
после покупки
возникновение проблемы – изучение причин проблемы – определение способов устранения проблемы – решение
проблемы
нужды- потребности – рыночные исследования – выбор рынка – покупка товара или услуги – впечатления
237 Конечным элементом в простой модели покупательского поведения является:
ответная реакция покупателя
результат
покупка товара или услуги
нейтрализация воздействия
покупатель
конкуренцию, спрос, возможности, рынки
инфраструктуру рынка, социальные классы, политико-правовой фактор
экономические, научно-технические, политические и культурные факторы, природную среду, конкуренцию,
государственное регулирование
банковские кредиты, демократические ценности, транспортные тарифы
природопользование, экономическое сотрудничество, конвенцию по правам человека, государственный аппарат
239 В расширенной модели покупательского поведения побудительные факторы маркетинга
включают в себя:
нужды, покупательскую способность, наличие рынков, политическую обстановку
рекламу и систему стимулирования сбыта, экономическую политику государства
товары, цены, распределение и сбыт товаров, стимулирование сбыта
финансовое состояние семьи, рекламные средства, личностные характеристики потребителей
советы, консультации, следование моде
240 Диверсификация –это:
продвижение устаревшей на собственном рынке, но приспособленной к требованиям зарубежного рынка модели
продукции
сужение производственной мощности
предложение внешнему рынку оригинального товара без каких-либо изменений
расширение сферы деятельности предприятия
расширение персонала предприятия
241 Покупка ковра относится к этому типу покупательского поведения:
покупательское поведение, ориентированное на широкий выбор продукции
импульсивное поведение
привычное покупательское поведение
потребительское поведение, сглаживающее диссонанс
242 Покупка компьютера относится к этому типу покупательского поведения:
покупательское поведение
продвинутое поведение
покупательское поведение, ориентированное на широкий выбор продукции привычное
простое покупательское поведение
243 Процесс принятия решений о покупке товара охватывает следующие этапы:
подготовка эскизов и чертежей товара, сбор информации о товаре, выбор и приобретение товара, оценка после
покупки
возникновение и осознание потребности, сбор информации о товаре, оценка альтернатив и приобретение товара,
оценка после покупки
возникновение и осознание потребности, сбор информации о товаре, организация рекламной кампании, выбор и
приобретение товара, оценка после покупки
возникновение и осознание потребности, сбор информации о товаре, организация рекламной кампании,
приобретение товара
возникновение и осознание потребности, сбор информации о товаре, выбор товара, проведение пробных продаж,
оценка после покупки
244 После покупки у многих потребителей возникают сомнения относительно правильности
принятого ими решения. Данный процесс называется:
каннибализм
позиционирование
кейретцу
диссонанс
сегментация
245 Основные типы деловых закупок, это:
повторная закупка без изменений, повторная закупка с изменениями, закупки для решения новых задач
закупки для решения производственных проблем, повторная закупка с изменениями
закупки для решения новых задач, повторяющиеся закупки
повторная закупка без изменений, личные закупки
закупки для решения производственных проблем, повторная закупка без изменений,
246 Эти социальные факторы оказывают существенное влияние на покупательское поведение:
традиции
национальный менталитет
референтные группы; семья; социальные роли и статусы
общественное положение
247 Референтная группа — это:
Группа людей, по которой личность осуществляет сравнение в очень редких случаях
группа, которые являются прямыми или косвенными объектами для сравнения или примерами для подражания при
формировании своей линии поведения на рынке
группа покупателей, имеющих один и тот же мотив для покупки товара
группа покупателей, имеющих одни и те же убеждения
группа людей с общей системой ценностей
248 К стратегиям изменения установки нельзя отнести стратегии:
Изменения покупательских привычек
Изменение товара
Привлечение внимания к незамеченным свойствам
сохранения убеждений относительно бренда
Изменения значимости атрибутов
инфраструктуру рынка, социальные классы, рекламу
состояние образования и здравоoхранения
экономический, научно-технический, политический и культурный факторы
уровень развития информатики
товар и его распределение
также:
товар
рекламу
дилерскую сеть
распределительную систему
также:
посредников
поставщиков
дилеров
кластеры
также:
экономическую среду
марку
дилеров
спрос
брокеров
253 В расширенной модели покупательского поведения в состав прочих раздражителей входит
также:
природная среда
возможности человека
инфраструктура рынка
физическую и психическую устойчивость, а также пол и возраст каждого человека
демографические и генетические особенности каждого человека
конкуренцию, спрос, возможности, рынки
инфраструктуру рынка, социальные классы, политико-правовой фактор
экономический, научно-технический, политический и культурный факторы, природную среду
также:
возможности
рынки
инфраструктуру социальной сферы
спрос
культурный фактор
256 В расширенной модели покупательского поведения в состав прочих раздражителей включают
также:
посредников
брокеров
научно-технические факторы
инфраструктуру рынка
дилеров
257 В расширенной модели покупательского поведения в состав прочих раздражителей входит
дистрибьютеров
социология труда
инфраструктура рынка
наличие эмоционального порыва
258 Если характер процесса принятия решения сложный, а вовлечённость потребителя слабая, то
это:
процесс принятия решений по привычке (приверженности марке)
259 Если характер процесса принятия решения простой (по привычке), а вовлечённость
потребителя сильная, то это:
комплексный процесс принятия решений
260 Если характер процесса принятия решения сложный, а вовлечённость потребителя сильная, то
это:
261 В процессе принятия решений о покупке товара учитываются эти критерии:
характер процесса принятия решения и вовлечённость потребителя
вовлечённость потребителя и доля рынка
привлекательность рынка и состояние предприятия
характер процесса принятия решения и привлекательность рынка
рост и доля рынка
262 Модель покупательского поведения основывается на:
покупательские возможности - реакция
спрос - реакция
стимулы (раздражители) - реакция
потребность- реакция
образ жизни- реакция
263 Покупка шоколада относится к следующему типу покупок
покупка, ориентированная на широкий выбор продукции
264 К психографическим критериям сегментации рынка институциональных потребителей
относится:
критерии закупок и организация закупочной деятельности
поиск искомых в товаре выгод, уровень сотрудничества с поставщиками и уровень верности поставщикам
265 К психографическим критериям сегментации рынка конечных потребителей относится:
266 Если покупатель с опасением относится к новинкам, постоянно выбирает одну и ту же марку
товара, основываясь на свой опыт использования, то это:
консерватор
суперноватор
диссонанс
инерция
сложный процесс принятия решения
267 Какая из указанных ниже групп потребителей сразу же приобретает товар, вышедший на рынок,
является более склонной к новшествам и риску:
Модники
Суперноваторы
принадлежащие к высокой социальной группе
приверженцы марке
Консерваторы
экономическое положение индивида
социальный класс
миграция
культура
культура
270 Социальные факторы:
культура
экономичесоке положение
271 Социальные факторы – это:
культура
экономичесоке положение
272 Факторы культурного порядка:
культура
273 Побудительный фактор маркетинга:
стимулирование сбыта
конкурент
все не верно
брокер
дилер
методы распространения
миграция
цена
товар
миграция
экология
культура
политика
277 Факторы, не влияющие на поведение покупателя товаров, производственного назначения:
индивидуальные
организационные
окружающей среды
межличностные
педагогические
278 Сила воздействия коммуникаций на потребителя зависит от следующих факторов:
от объема презентаций
от новизны товара
от всех указанных факторов
творческого подхода к созданию товара
от частоты презентаций
279 Данный тип покупателей приобретает новые товары после суперноваторов
новаторы
консерваторы
суперконсерваторы
нет правильного ответа
коммуникаторы
280 Поведение потребителей – это деятельность:
связанная с процессом потребления покупателем продукта, услуг, идей и их переработкой
включающая процесс принятия решений потребителями о товарах первой необходимости
непосредственно вовлеченная в обретение, потребление и избавление от продуктов, услуг, идей, включая процессы
решений, предшествующие этой деятельности и следующие за ней
все неверны
предусматривающая приобретение, потребление и утилизацию брендовых продуктов,
281 Заключительный этап моделирования поведения потребителей — это:
исследование конъюнктуры рынка
оценка правильности выбора
сравнение с аналогичными товарами-конкурентами
рационализация товарного ассортимента
оценка информации о товаре
282 Из перечисленных ниже групп обладает следующими характеристиками:высокое социальное
положение, они являются лидерами мнений для других групп и являются первыми потребителями
нового товара:
суперноваторы
суперконсерваторы
обыкновенные
новаторы
283 Часто используемые показатели эффективности печатной рекламы:
оценка плотности
оценка повторяемости
оценка графики
оценка написания
оценка заметности; оценка прочтения; оценка правильного запоминания
284 Уровни реакции покупателя можно классифицировать по следующим категориям:
познавательная реакция, потребительская реакция
рациональная реакция
положительная реакция
познавательная реакция, эмоциональная реакция, поведенческая реакция
отрицательная реакция
285 К психологическим факторам не относятся:
Восприятие
Убеждения
Восприятие; мотивация
Этап жизненного цикла семьи
Мотивация
286 Иерархическая теория потребностей Авраама Маслоу предполагает следующую
последовательность в удовлетворении человеческих потребностей:
физиологические, социальные, престижные, экзистенциальные, самоутверждение
экзистенциальные, физиологические, социальные, престижные, самоутверждение
физиологические, социальные, экзистенциальные, престижные, самоутверждение
физиологические, самоутверждение, социальные, экзистенциальные, престижные
физиологические, экзистенциальные, социальные, престижные, самоутверждение
287 В расширенной модели покупательского поведения побудительные факторы маркетинга
включают в себя:
нужды, покупательскую способность, наличие рынков, политическую обстановку
финансовое состояние семьи, рекламные средства, личностные характеристики потребителей
рекламу и систему стимулирования сбыта, экономическую политику государства
товары, цены, распределение и сбыт товаров, стимулирование сбыта
288 По типу покупателей рынки подразделяются на:
закрытые рынки, открытые рынки
рынок консерваторов, рынок прогматиков
рынок недвижимости, рынок товаров народного потребления
рынок потребителей, рынок производителей, рынок посредников, рынок государственных организаций,
международный рынок
рынки отраслей национальной экономики, городские рынки
289 Рынок, соответствующий положению, при котором предложение превышает объём спроса, -
это:
рынок потребителей
рынок производителей
рынок правительственных учреждений
рынок посредников
рынок средств производства
290 Потребители, не воспринимающие новинку, относящиеся к ней с опасением - это:
суперноваторы
приверженцы марке
модники
принадлежащие к высокой социальной группе
291 Социальные классы- это:
построенные в строгой иерархии, относительно однородные, стабильные общественные группы, объединенные
едиными ценностями, интересами и поведением
поведение
определяющий фактор потребностей и поведения человека, который с детства усваивает в семье и через другие
общественные институты определенный набор ценностей, стереотипов, восприятий и поведения
отдельные группы социологов
социальное расслоение членов общества
292 Какие социальные факторы оказывают существенное влияние на покупательское поведение?
культура, семьи, референтные группы
субкультура, референтные группы, семьи
референтные группы, роли и статусы, социальные классы
образ жизни, референтные группы, семьи
референтные группы, семьи, роли и статусы
293 Образ жизни относится к следующему признаку сегментации рынка товаров широкого
потребления:
Демографический
Психографический
Поведенческий
Мотивационный
Географический
294 Тип личности относится к следующему признаку сегментации рынка товаров широкого
295 Размер семьи относится к следующему признаку сегментации рынка товаров широкого
296 Плотность населения относится к следующему признаку сегментации рынка товаров широкого
297 К признакам сегментации рынка товаров широкого потребления не относится:
298 Микромаркетинг включает:
Локальный маркетинг и индивидуальный маркетинг
Ремаркетинг и демаркетинг
Синхромаркетинг
Микромаркетинг и макромаркетинг
Внутренний маркетинг и внешний маркетинг
299 ……….. - это узко определенная группа потребителей, обычно получаемая в результате
разделения сегмента на подсегменты или выделения групп потребителей с отчетливо
выраженными особенностями
Ниша
Микромаркетинг
Макромаркетинг
Территориальный маркетинг
Сегмент
300 Данный тип сегментирования начинается с широкой группы потребителей, затем поэтапно
углубляется в зависимости от классификации конечных потребителей товара или услуги:
Сегментирование вглубь
Предварительное сегментирование
Микросегментирование
Сегментирование вширь
Макросегментирование
301 К организационным факторам, влияющим на поведение деловых покупателей не относится:
Уровень спроса
Внутриорганизационные системы
Организационная структура
Цели организации
Методы работы
302 К факторам макросреды, влияющим на поведение деловых покупателей не относится:
Экономические перспективы
Цели организации
Политические изменения в области регулирования предпринимательской деятельности
Уровень спроса
Вопросы социальной ответственности
303 Данная категория лиц не является участником центра по закупкам:
Прескрипторы
Снабженцы
Пользователи
Конструкторы
Советники
304 К основным характеристикам делового рынка не относится:
Личный характер решения о закупках
профессиональность покупателей
производность спроса
крупные объемы покупок
тесные отношения продавца и покупателя
колебания спроса на товары промышленного назначения
коллективный характер решения о закупках
профессиональность покупателей
эластичность спроса на товары промышленного назначения
прямые закупки
меньшее число покупателей
Географическое распространение бизнес-покупателей
производность спроса
крупные объемы покупок
тесные отношения продавца и покупателя
307 Какая из перечисленных групп, характеризующих время восприятия новинки, обычно является
самой малочисленной:
Ранние последователи
Новаторы
Раннее большинство
Запоздалое большинство
Отстающие
308 Через какие этапы проходит потребитель для адаптации к товару-новинке?
Интерес, потребность, оценка, выбор, использование
Узнавание, Интерес, Оценка, Проба, Принятие
Оценка, принятие, использование
Восприятие, проба, реакция
Проба, принятие, восприятие, потребность
309 Под воздействием каких раздражителей возникает потребность?
Внутренних и внешних
Национальных и зарубежных
Только внутренних
Только внешних
Макрофакторов
310 Расположите в правильной последовательности процесс принятия решения о покупке:
Принятие решения о покупке, осознание потребности, поиск информации, оценка альтернатив, реакция на покупку
Поиск информации, оценка альтернатив, осознание потребности, принятие решения о покупке, реакция на покупку
Осознание потребности, поиск информации, оценка альтернатив, принятие решения о покупке, реакция на покупку
Осознание потребности, принятие решения о покупке, реакция на покупку, поиск информации, оценка альтернатив
Оценка альтернатив, принятие решения о покупке, осознание потребности, поиск информации, реакция на покупку
311 ……….. – это потребность, достигшая такого уровня интенсивности, что побуждает человека
совершать действия, направленные на ее удовлетворение
Мотив
Отношение
Культура
Мнение
312 ……………….- это представления индивида о чем-либо
Мотивация
Отношение
Культура
Мнение
313 …………… - это процесс, благодаря которому люди отбирают, организуют и интерпретируют
информацию, создавая в своем сознании картину окружающего мира.
Отношение
Культура
Мотивация
Убеждение
314 ………..………– это уникальная совокупность психологических характеристик, которыми
определяются реакция человека на факторы среды
Образ жизни
Тип личности
Сфера работы
Тип культуры
Образ деятельности
315 ……………………– это члены референтной группы, которые в силу профессиональных
характеристик, знаний, личных способностей, оказывают влияние на других
Бренды лидеры
Инноваторы
Лидеры мнения
Инициаторы
Обычные потребители
316 К какой группе факторов, влияющих на потребительское поведение, относятся род занятий,
возраст и этапы жизненного цикла семьи?
Личностные
Поведенческие
Психологические
Социальные
Культурные
317 К какой группе факторов, влияющих на потребительское поведение, относятся мотивация,
восприятие и усвоение?
318 К какой группе факторов, влияющих на потребительское поведение, относится социальное
положение?
319 К какой группе факторов, влияющих на потребительское поведение, относятся образ жизни и
экономическое положение?
Мотивационные
320 К какой группе факторов, влияющих на потребительское поведение, относятся роли и статусы?
321 На каком этапе жизненного цикла товаров покупателями являются ранние последователи?
Зрелость
Рост
Разработка
Выведение на рынок
Упадок
322 На каком этапе жизненного цикла товаров покупателями являются новаторы?
Упадок
Рост
Разработка
Зрелость
323 Модификация рынка, товара и комплекса маркетинга происходит на следующем этапе
жизненного цикла товаров
Рост
Зрелость
Распределение
Упадок
324 На каком этапе жизненного цикла товаров наблюдается замедление продаж, т.к. основная
масса потенциальных покупателей уже купила товар?
Рост
Зрелость
Упадок
325 На каком этапе жизненного цикла товаров наблюдается быстрое завоевание рынка и
увеличение прибыли?
Зрелость
Рост
Упадок
326 К этапам жизненного цикла товаров не относится:
Рост
Зрелость
Упадок
327 …………. – это общее описание товара, который компания могла бы предложить рынку
Дизайн товара
Концепция товара
Стратегия товара
Упаковка товара
Идея товара
328 Первым этапом процесса создания нового товара является:
Подготовка стратегии
Генерация идей
Отбор идей
Разработка концепции
Пробный маркетинг
329 К основным характеристикам услуг не относится:
Неотделимость
Осязаемость
Непостоянство
Неосязаемость
Недолговечность
330 ………… - это имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для
идентификации и выделения товаров или услуг одного продавца среди товаров и услуг конкурентов
Упаковка
Марка
Стиль
Дизайн
Качество
331 Низкая цена и широкое распределение являются характеристиками данных товаров
Товары пассивного спроса
Неискомые товары
Товары особого выбора
Товары предварительного выбора
Товары повседневного выбора
332 Самая высокая цена и эксклюзивное распределение являются характеристиками данных
товаров
Товары предварительного выбора
Неискомые товары
Товары пассивного спроса
Товары повседневного выбора
Товары особого выбора
333 Примерами товаров особого выбора являются:
Зубная паста
Стиральные порошки
Телевизор
Часы Ролекс
Страхование жизни
334 Примерами товаров предварительного выбора являются:
Зубная паста
Мобильный телефон
335 Примерами товаров повседневного спроса являются:
Телевизор
Мобильный телефон
336 К характеристикам товаров повседневного спроса относится:
Частые покупки, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение
Покупки по особым случаям
Малая осведомленность о товаре
Менее частые и заранее запланированные покупки
Редкие покупки, приверженность марке
337 Основные свойства товара, такие как качество свойства, внешнее оформление, название марки
и упаковка относятся к следующему уровню товара:
Товар в реальном исполнении
Товар по замыслу
Основной товар
Дополнительный товар
Товар с подкреплением
338 Данный уровень товара отвечает на вопрос: Что в действительности покупает потребитель?
Товар в реальном исполнении
Товар с подкреплением
Товар по замыслу
Основной товар
Дополнительный товар
339 Одним из характеристик привлекательной ниши является
сезонное предложение
большое количество покупателей
изменчивый спрос
потребители готовы заплатить высокую цену той компании, которая лучше других способна удовлетворить их
потребности
активное предложение
340 Одним из характеристик привлекательной ниши является:
наличие чрезмерной массовости
направлена на широкие массы
здесь присутствует большое количество потребителей
компания, обслуживающая нишу должна иметь высокую квалификацию
здесь спрос сезонный
341 Одним из критериев сегментирования является:
деловитость сегмента
способность предприятия дифференцировать свою структуру маркетинга для выбранного сегмента
комплексность сегмента
целостность сегмента
очевидность сегмента
342 Рыночная ниша – это:
рыночный сегмент, для которого данный товар или опыт предприятия (компания, фирмы) являются
нежелательными
рыночный сегмент, для которого данный товар или опыт предприятия (компания, фирмы) является недосягаемым
своеобразное рыночное окно
часть рыночного сегмента, чьи потребности не удовлетворены, требующие особого отношения и эксклюзивные
товары за более высокую цену
рыночный сегмент, для которого данный товар или опыт предприятия (компания, фирмы) являются не
заслуживающим внимания
343 Позиционирование - это:
определение места товара на рынке в ряду аналогичных ему товаров
территориальное выделение сегментов
деление рынка на группы
комплексная характеристика услуги
сезонная реклама товаров
дружелюбность сегмента
вариабельность сегмента
организованность сегмента
перспективы роста сегмента
оптимальность сегмента
345 Рыночное окно – это:
рыночный сегмент, не занятый потребителем
рыночный сегмент, не занятый поставщиками
рыночный сегмент, не занятый монополистами
рыночный сегмент, не занятый конкурентами, на котором потребители предъявляют спрос на более эксклюзивную
продукцию
рыночный сегмент, не занятый государственными структурами
346 Объединить потребителей в группы возможно по следующим критериям:
комплексные
системные
линейные
психографические,демографические,географические,поведенческие
аналитические
347 К психографическим критериям сегментации услуг относятся:
тип личности и образ жизни
искомые выгоды и отношение к товару
образ жизни и отношение к товару
тип личности и доходы пользователя
тип личности и степень лояльности к услуге
348 Психографический признак сегментирования включает:
должностные принадлежности потребителей
материальные возможности потребителей
должностные амбиции потребителей
стиль жизни (интересы, организация досуга)
сейсмооустойчивость посредников
349 Степень адаптации к новой продукции относится к следующему признаку сегментации рынка:
демографическому
научно-техническому
поведенческому
географическому
экономическому
350 Сегментируя рынок предприятия используют один из этих признаков:
максимальный учет предпочтений женщин
географический
обеспечение конкурентных преимуществ продавцов
повышение эффективности маркетинговых стратегий предприятия (компании, фирмы)
уход в свободные от конкурентов отрасли экономики
351 При целевом маркетинге продавец проводит:
разграничения между конкурентами рынка, разрабатывая товары и комплексы маркетинга в расчете на каждый из
несуществующих сегментов
разграничения между региональными рынками, выбирает комплексы маркетинга в расчете на сезонные сегменты
разграничения между каналами распределения и реализации товаров
разграничения между расходами и рисками на международных рынках
разграничения между сегментами рынка, выбирает один или несколько сегментов рынка, разрабатывая товары и
комплексы маркетинга в расчете на каждый из одобренных сегментов
352 Одним из трех основных мероприятий, проводимых целевым маркетингом является:
оптимизация издержек обращения
обеспечение ассортиментной загрузки производства
сегментация рынка, т.е. разбивка рынка на четки группы потребителей, для каждой из которых могут потребоваться
отдельные товары и (или) комплексы маркетинга. Предприятие определяет разные способы сегментации рынка,
составляет профили полученных сегментов и оценивает степень привлекательности каждого из них.
оценка и отбор одного или нескольких каналов сбыта для выхода на них со своими товарами
обеспечение товару надлежащего качества
353 Массовый маркетинг – это:
тип маркетинга, при котором продавец занимается массовым производством, массовым распределением и
массовым стимулированием сбыта одного и того же товара для всех покупателей сразу
маркетинг, рассчитанный для рыночных ниш
тип маркетинга, при котором продавец предлагает два или несколько товаров с разными свойствами, в разном
оформлении, разного качества, в разной расфасовке и т.д.
тип маркетинга, при котором посредник занимается организацией массового производства эксклюзивного товара
для всех покупателей сразу
тип маркетинга, при котором продавец занимается дифференцированным производством, но массовым
распределением
354 Демографическая сегментация заключается в делении рынка на сегменты по таким факторам,
как:
место рождения и язык общения
религиозная принадлежность, административные деления
пол, возраст, размер семьи, миграция, национальность
уровень загрязненности окружающей среды
статистика доходов и расходов на товары первоцй необходимости
355 Психографическая сегментация предусматривает:
группировку покупателей с учетом их национальной и религиозной психологии
группировку покупателей с учетом их солидарности с экономической политикой руководства страны
группировку покупателей с учетом их психической уравновешенности
группировку покупателей с учетом их национальной психологии
сегментацию по образу жизни, характеристике личности
356 Как называется стратегия освоения целевых сегментов, при которой для каждого сегмента
предлагается различный товар (услуга):
сужение сегментов рынка
массовая сегментация
дифференцированная сегментация
концентрированная сегментация
субсегментация
357 По степени приверженности к товарам покупателей можно подразделить на следующие группы:
объективные приверженцы
сезонные- приверженцы- это потребители, переносящие свои предпочтения с одной товарной марки на другую
терпимые приверженцы- это потребители, которые привержены к двум-трём товарном маркам
беспринципные приверженцы, т.е. потребители, которые постоянно покупают товар одной и той же марки
андожированные приверженцы
358 В состав этапов планирования стратегий сегментации входит также:
Определение конкурентоспособности предприятия на рынке
Разработка профиля групп потребителей
Выбор потребительского сегмента (сегментов)
Анализ различий поставщиков
Определение характеристик требований потребителей в отношении типа товаров или услуг, которые предлагает
предприятие
359 Потенциальная ёмкость рынка - это:
совокупность потребительских нужд
объём потребностей потребителей
минимальное количество (стоимость) произведённой продукции
максимальное количество (стоимость) продукции, которое может быть реализовано на рынке
объём потребительского спроса
360 При прогнозировании ёмкости рынка пользуются:
методом комплексного анализа
методом системного подхода
экономико-математическим методом
методом группировок
методом функционально-комплексного анализа
361 При сегментации рынка институциональных потребителей используются в основном эти
критерии:
поведенческие факторы, образ жизни, возрастная группа
отрасли экономики, демографические факторы, образ жизни
психографические факторы, объём потребления, структура закупочного центра
демографические факторы, поведенческие факторы, образ жизни
отрасли экономики, размеры предприятия, структура закупочного центра
362 Поведенческие признаки сегментирования рынка потребительских товаров включают:
стиль жизни, искомые преимущества,
степень лояльности марке, тип потребительского поведения, адаптация к товару
уровень распределения доходов, степень лояльности марке,
обстоятельства покупки, искомые преимущества, интенсивность потребления товара, степень лояльности марке,
адаптация к товару
личностные характеристики потребителей, адаптация к товару
363 Методами выделения сегментов являются:
однопараметрический и корреляционный метод
однопараметрический и регрессионный метод
метод группировок и регрессионный метод
метод случайных чисел
однопараметрический и метод группировок
Определение характеристик покупателей
Выбор конкурентного сегмента (сегментов)
Разработка профиля групп товаров
Создание соответствующего плана маркетинга
Анализ сходства посредников
Анализ различий посредников
Определение характеристик деловых качеств предприятия
Определение конкурентоспособности предприятия на рынке
Анализ сходства и различий товаров
Выбор потребительского сегмента (сегментов)
Определение качества деловых партнеров на рынке
Определение характеристик требований закона в отношении типа товаров или услуг, которые предлагает
предприятие
Разработка профиля групп потребителей
Определение требований потребителей в отношении типа предприятия- производителя
Анализ сходства контактов
Определение конкурентоспособности деловых партнеров на рынке
Определение характеристик требований потребителей в отношении типа распределения
Анализ сходства и различий потребителей
Определение конкурентоспособности деловых партнеров на рынке
369 Как называется стратегия освоения целевых сегментов, при которой рыночной нише
предлагается эксклюзивный товар (услуга):
расширение сегментов рынка
массовая сегментация
недифференцированная стратегия
370 Как называется стратегия освоения целевых сегментов, при которой всем сегментам
предлагается аналогичный товар (услуга):
субсегментация
недифференцированная стратегия
расширение сегментов рынка
371 Географическая сегментация предполагает разбивку рынка на различные:
географические регионы - города, районы, области, республики
субрынки
среднетемпературные группы, где можно было бы торговать в течение круглого года
уровни с учетом насыщенности покупателями
таксономические группы
372 При формировании сегмента рынка может быть использован следующий критерий:
возможность вытеснить конкурентов
сходство между потребителями, формирующие устойчивость предпочтений данной группы потребителей к товару
достаточность объема продаж для обеспечения покрытия издержек обращения
наличие показателей, позволяющих измерить характеристики и требования транспортных организаций
различия между производителями, позволяющие объединить сегмент
373 При формировании сегмента рынка может быть использован следующий критерий:
численность поставщиков на выбранном сегменте
возможность изжить из сегмента потенциальных конкурентов
наличие показателей, позволяющих измерить характеристики и требования посредников
достаточность объема затрат для обеспечения покрытия расходов и получения прибыли
различия между потребителями, позволяющие объединить сегмент
выбор массовых каналов распределения и реализации продукции
позиционирование товара на рынке, т.е. обеспечение товару конкурентного положения на рынке и разработка
детального комплекса маркетинга
определение разных способов сегментации конкурентов
разбивка рынка на сезонные группы поставщиков отдельных товаров
выбор целевых сегментов рынка, т.е. оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со
своими товарами
позиционирование поставщиков на рынке
376 Одним из условий проведения сегментации рынка является:
емкость и устойчивость сегмента
конкурировать с крупными лизинговыми компаниями
решение фундаментально научно - исследовательские проблемы
предприятию с крупными ресурсами конкурировать с крупными предприятиями - поставщиками и партнерами на
рынках
наличие большого количества конкурентов, на сезонных рынках
377 Сегментация рынка проводится с использованием следующих условий:
максимально уменьшить прибыль на единицу продукции, поскольку происходит ориентация на один сегмент
максимально увеличить фондоемкость на единицу продукции, а не совокупные доходы
защищенность сегмента от конкуренции
максимально банкротство предприятия, поскольку происходит ориентация на один сегмент
максимально увеличить расходы на единицу продукции, поскольку происходит ориентация на один сегмент
378 К критериям сегментирования относится
измеримость сегмента
уход в свободные от конкурентов сегменты
повышение эффективности маркетинговых стратегий деловых партнеров
обеспечение конкурентных преимуществ товара (услуги) монополиста
оптимизацию затрат розничных магазинов
379 Сегментируя рынок предприятия используют следующий признак:
демографический
максимальный учет предпочтений старшего поколения
повышение эффективности маркетинговых стратегий оптовиков
оптимизацию затрат предприятия (компании, фирмы)
уход в свободные от конкурентов географические зоны
380 Сегментирование рынка предполагает использование:
повышение эффективности маркетинговых стратегий предприятия - поставщика
максимальный учет предпочтений государства
признаков и критериев сегментирования
оптимизацию затрат агентов
уход в свободные от конкурентов площадки
381 Сегментируя рынок предприятия (компания, фирма) использует следующий признак:
обеспечение конкурентных преимуществ посредников
повышение эффективности маркетинговых стратегий конкурентов
уход в свободные от конкурентов континенты
оптимизацию затрат поставщиков
поведенческий
382 Один и тот же продукт может быть предназначен для различных групп потребителей. Маркетинг
выделяет данные группы потребителей и называет их вместе:
референтными группами
посредниками
сегментами рынка
анкетерами
сетью потребителей
регион проживания
личностные характеристики потребителей (общительный, властный, амбициозный, агрессивный и т.д.)
структуру доходов
жизнеспособность человека
пол человека
набожность человека
доходы человека
коммуникабельность человека
деловитость человека
тип личности
385 Сегментация по социально-экономическому признаку заключается в выделении групп
потребителей на основе:
географического признака
половой принадлежности
морально – этической устойчивости
социальной и профессиональной принадлежности, уровня образования, уровня и распределения доходов
уровня концентрации отдельных слоев населения
386 Конъюнктура рынка - это:
соотношение нужды и спроса при сложившемся уровне цен
соотношение между объёмом спроса и предложения при сложившемся уровне цен
превышение объема спроса над предложением при сложившемся уровне цен
равновесное состояние объема спроса и предложения при сложившемся уровне цен
превышение предложения над спросом при сложившемся уровне цен
387 К географическим критериям сегментирования рынка услуг относятся:
плотность населения и административное деление
размер семьи и величина региона
величина региона и стадия семейной жизни
уровень образования и плотность населения
возраст населения и административное деление
388 К критериям сегментации рынка услуг не относятся:
личные
географические
психографические
поведенческие
демографические
389 К четырем основным требованиям к сегменту рынка не относится:
размер
соответствие
доступность
опознаваемость
валидность
390 На рынке услуг встречаются следующие виды сегментации:
сегментация по спросу, сегментация по поставщикам, сегментация по ценам
сегментация по поставщикам, сегментация по предложению, сегментация по спросу
сегментация посредников, сегментация по конкурентам, сегментация по ценам
сегментация потребителей и сегментация посредников
сегментация потребителей, сегментация по конкурентам, сегментация по предложению
391 Требование к сегменту «Доступность» означает:
задает правило «сцепления», то есть критерии разделения на сегменты должны соответствовать важнейшим
характеристикам предлагаемого продукта
сегмент должен быть велик либо по размеру, либо по покупательским возможностям. В противном случае он не
будет прибылен для крупных компаний и сетей
представитель сегмента должен иметь возможность получить продукт, что обусловливает географические критерии,
а также получить информацию о возможности получения и характеристиках услуги (коммуникации)
критерии, по которым определяется сегмент, должны быть четко опознаваемы и измеримы. Это определяет
прогнозируемость поведения потребителей, составляющих сегмент
критерии, по которым определяется сегмент, должны быть мало опознаваемы и измеримы
392 Требование к сегменту «Опознаваемость» означает:
393 Требование к сегменту «Размер» означает:
394 Требование к сегменту «Соответствие» означает:
395 Методами выделения сегментов являются:
однопараметрический и метод группировок
регрессионный метод
однопараметрический и корреляционный метод
метод контента
396 Основными требованиями к сегменту являются:
опознаваемость сегмента
доступность сегмента
емкость сегмента
соответствие характеристикам предлагаемой услуги
397 Поведенческие признаки сегментирования рынка потребительских товаров включают:
обстоятельства покупки, искомые преимущества, интенсивность потребления товара, степень лояльности марке,
статус пользователя, отношение к товару
уровень распределения доходов, степень лояльности марке, тип потребительского поведения, адаптация к товару,
обстоятельства покупки
степень лояльности марке, тип потребительского поведения, адаптация к товару, стиль жизни, искомые
преимущества
обстоятельства покупки, искомые преимущества, интенсивность потребления товара, личностные характеристики
потребителей, адаптация к товару
стиль жизни, искомые преимущества, интенсивность потребления товара, степень лояльности марке, тип
потребительского поведения
398 Под конъюнктурой рынка понимается:
явления и процессы, отражающие специфику развития рынка во времени и пространстве
изменчивость рыночного спроса
соотношение между спросом и предложением при определенном соотношении цен в определенный период времени
дань моде
одна из стадий маркетингового анализа
399 Критерий сегментации рынка – это:
мерило оценки конкурентов
мерило оценки необоснованности выбора сегмента рынка или его товара
мерило оценки обоснованности отсутствия сегмента рынка или его товара
мерило оценки выбора поставщиков
мерило оценки обоснованности выбора сегмента рынка
400 При формировании сегмента рынка различают:
доступность и постоянство рынка
емкость и конъектуру рынка
критерии и признаки (принципы) сегментации
устойчивость и конкурентоспособность сегмента
прибыльность и эффективность рынка
401 Сегментация рынка нацелена на:
узкую группу заинтересованных сторон бизнеса через единый специализированный план маркетинга
обширную группу потребителей (сегмент рынка) через сезонный план маркетинга,
неопределенную группу потребителей (сегмент рынка) через единый специализированный план маркетинга,
который основывается на потребности этого сегмента
группу потребителей (сегмент рынка) через единый специализированный план маркетинга, который основывается
на потребности этого сегмента
изменчивый сегмент рынка через единый специализированный план маркетинга, который основывается на
потребности этого сегмента
402 Рыночный сегмент – это:
место концентрации потенциальных покупателей
группа потребителей с примерно равными материальными возможностями
часть рынка, куда не рекомендуется проникать
группа потребителей одинаковой реакции на предлагаемый товар (услугу) и маркетинговые стимулы
неисследованная часть рынка
403 При сегментации рынка использует следующие категории, относящиеся к нему, а именно:
группа потребителей и группа приверженцев фирмы
рыночная пустота, рыночный закон, рыночный порядок
рыночный сегмент, рыночная ниша, рыночное окно
группа потребителей промышленных товаров и группа потребителей продовольственных изделий
потенциальные покупатели и реальные покупатели
404 При проведении маркетинговых исследований стадия сегментации состоит:
в выделении из общей массы потенциальных потребителей продукции фирмы отдельных типичных групп,
предъявляющих однородные требования к товару, одинаково реагирующих на рекламу, т.е. групп с одинаковыми
потребительскими мотивациями, предпочтениями и поведением
из выявления проблемы, определения целей и задач
из программ действий
из комплекса мероприятий, направленных на изучение рыночного спроса
из процедур группировки поставщиков
405 Сегментация рынка – это:
расчленение покупателей
система деления рынков между конкурентами
определенная стратегия более рационального и полного приспособления производства и маркетинговых действий к
потребителям рынка и требованиям покупателей
система пробного маркетинга
система отбора посредников
406 Процесс выявления сегментов рынка маркетинг называет:
делением рынка
сегментацией рынка
процедурой
группировкой покупателей
работой над рынками
407 Основными признаками сегментации рынка товаров широкого потребления являются:
политический, экономический, социальный
географический, демографический, социально-экономический, психографический и поведенческий
социологический, политико – правовой, религиозный
региональный, отраслевой, национальный, религиозный
психофантазийный и повседневный
неделимость сегмента
качество сегмента
открытость сегмента
совместимость сегмента с рынком основных конкурентов
живучесть сегмента
защищенность выбранного сегмента от конкуренции
конкретность сегмента
глобальность сегмента
перспективы исчезновения сегмента
слухи о сегменте
приемлемость сегмента
изменчивость сегмента
прибыльность и рентабельность сегмента
достоверность сегмента
готовность сегмента
плотность сегмента
оперативность сегмента
последовательность сегмента
динамичность сегмента
устойчивость сегмента
управляемость сегмента
доступность сегмента
сложность сегмента
усидчивость сегмента
нейтральность сегмента
близость сегмента
прогрессивность сегмента
упорядоченность сегмента
емкость сегмента
особенность сегмента
414 Объектами сегментации обычно являются:
производители
деловые круги
415 К демографическим факторам сегментации рынка относится:
образ жизни, тип личности
род занятий, статус потребителя
адмиистративно-территориальная единица, место жительства
социальные и референтные группы
количество семей, жизненный цикл семьи
416 Рыночная ниша – это:
группы покупателей определенного национального рынка
группы покупателей определенного региона
большая, идентифицированная по каким-либо признакам группа покупателей внутри рынка
пространство, где конкуренты отсутствуют
узкая группа покупателей, потребности которых удовлетворяются конкурентами компании в недостаточной степени
417 В зависимости от характера проведения различают следующие виды сегментирования:
сегментирование вглубь, сегментирование вширь, окончательное сегментирование, макросегментирование и
микросегментирование
сегментирование в длину, мезосегментирование
макросегментирование и мезосегментирование
сегментирование в длину, сегментирование вширину
сегментирование вглубь, сегментирование конкурентов
418 Сегмент рынка- это:
неисследованная часть рынка
группы покупателей определенного национального рынка
узкая группа покупателей, потребности которых удовлетворяются конкурентами компании в недостаточной степени
группы покупателей определенного региона
группа потребителей, потребности которых в том или ином продукте совпадают
419 Процесс разработки нового товара охватывает эти этапы:
отбор идей, экономический анализ, разработка товара, , коммерческая реализация
возникновение идеи, разработка товара, позиционирование товара, пробная продажа, коммерческая реализация
возникновение идеи, выбор идеи создания товара, отбор идей, позиционирование товара, анализ рекламной
деятельности, пробная продажа
генерация идеи, отбор идей, разработка концепции, разработка стратегии маркетинга, экономический анализ,
разработка товара, пробная продажа, коммерческая реализация
возникновение идеи, выбор идеи создания товара, отбор идей, экономический анализ, анализ рекламной
деятельности, пробная продажа
420 К товарам особого спроса относится:
Сумка от Луи Виттон
мебель от Эмбавуд
Соки "Я"
одноразовая посуда
подсолнечное масло от Азерсун
421 Концепция товара –это:
проработанный вариант идеи товара, выраженный в значимой для потребителя форме
конкретное представление, получаемое потребителем о реально существующем или потенциальном товаре
идея создания нового товара
обоснование необходимости производства товара
общее представление о продукте, который компания могла бы предложить рынку
422 Жизненный цикл товара не включает стадию(фазу):
Внедрение или выход на рынок
Фазу насыщения
Фазу роста
Фазу сезонности
Спад
423 Жизненный цикл товара – это:
интервал времени , в котором спрос на товар проходит все возможные фазы -внедрения, роста, зрелости и упадка
процесс развития коммуникаций товара и получения прибылей
интервал времени с момента приобретения до момента утилизации товаров повседревного спроса
жизнь в разные периоды времени
совокупность фаз внедрения сезонных товаров на рынок
424 Услуги - это:
неосязаемые блага, покупаемые потребителями, но без перехода права собственности на них
товар в материальной форме, купленный потребителем, но без права собственности на него
любое благо, покупаемое и используемое потребителем
любой товар, покупаемый и используемый потребителем
материальные блага, способные удовлетворить потребность, созданные трудом человека и преподнесённые
природой
425 Цель упаковки товаров заключается в:
обеспечении выделения тех или иных товаров от других
сокрытии товара от глаз конкурентов
стандартизации внешних видов брендов
обеспечении количественной и качественной сохранности грузов, т. е. товаров
в реализации государственных программ относительно тары и тарных единиц
426 Фактором объединения товаров в ассортимент не является:
общий диапазон цен
продажа товаров по сниженным ценам
общность стадии жизненного цикла товаров
связь товаров по замыслу
общность отрасли производства
427 Торговая (товарная) марка - это:
показатель качества товара
совокупность символов и названий, используемых для идентификации товаров конкретного производителя
названия, используемые для доставки товаров
символы, используемые для аудита товаров
совокупность производимых товарных ассортиментов
428 Реальный товар - это:
все материальные блага, выведенные на рынок
товар, обладающий конкретными параметрами и характеристиками
товары, удовлетворяющие потребности потребителя или позволяющие решить его проблемы
уникальные товары, отличающиеся от других товаров своими свойствами
оригинальный товар
429 Марочный знак - это:
разнообразие товарного ассортимента
разнообразие предлагаемых предприятием рынку товарных ассортиментов
присвоение товарам нового марочного названия
количество новых видо-типо-размерных товаров
опознавательная часть марки
430 Широта товарной номенклатуры - это:
количество брендов
присвоение товарам новых марочных названий
разнообразие товарного ассортимента
среднее количество марок (различных видов, моделей), входящих в товарный ассортимент
431 Цель присвоения товарам штриховой кодировки не заключается в:
облегчении проведения расчетных операций и изучении динамики продаж товаров
обеспечении автоматизации процесса организации маркетинговой информационной системы
обеспечении узнаваемости и идентификации товара предприятия на всех международных рынках
обеспечении проведения таможенного и внутрифирменного учета товаров
изменении качества товара
432 Недостатком стратегии единого корпоративного наименования марки является:
высокий уровень издержек по сохранению и защите известности марки
влияние неудач конкретного товарного ассортимента на позиции прочих групп
обеспечение не высокого качества товара
низкий уровень издержек по продвижению каждого ассортимента на рынок
сложность присвоения названия марке
433 Под существенным обновлением (инновацией) ассортимента понимается:
оригинальный товар
выпуск продуктов (товаров, услуг), обладающих принципиальной новизной в технологическом отношении или
предназначенных для удовлетворения новых (вновь выявленных) потребностей рынка
товары, отличающиеся от других дизайном и внешним видом
товары, удовлетворяющие потребности потребителя или позволяющие решить его проблемы
товар по замыслу, обладающий конкретными параметрами и характеристиками
434 Что можно отнести к основным средствам маркетинговых коммуникаций
реклама, адресат, паблик рилейшнз, спонсоринг
отправитель, адресат, система кодирования, барьеры
реклама, прямой маркетинг, паблик рилейшнз, стимулирование сбыта
незапланированное искажение при вмешательстве в процесс коммуникации факторов внешней среды
система кодирования, ответная реакция, обратная связь
435 Достоинствами пробного маркетинга являются:
надежность получаемого прогноза объема продаж, возможность проверки различных вариантов продвижения
продукции
быстрые сроки проведения операций сбыта
экспериментирование торговых сделок
проверка концепций развития фирм
дешевизна
436 Создание модификации товара за счёт повышения его качества целесообразно в случае:
наличия более дорогих материальных ресурсов, необходимых для создания модификаций
когда создание модификаций требует дополнительных расходов и ресурсов
когда потребитель воспринимает повышение качества как прогрессивное изменение
отсутствия ресурсов для претворения в жизнь научно-исследовательских и конструкторских проектов
наличия техники и технологии, позволяющих повысить цену продукции
437 Предприятие производит следующий ассортимента товаров: 1, 2 и 3. В товарный ассортимент А
входят 4 наименования товаров, в В –6, в С – 8. Какова глубина товарной номенклатуры:
5
3
4
7
6
438 Эта стадия жизненного цикла товара характеризуется высоким темпом роста объёма продаж,
низким уровнем расходов на маркетинг:
стадия выхода на рынок
стадия стабильности (зрелости)
стадия разработки идеи
стадия упадка
стадия роста
439 Так называется стратегия, при которой предприятие каждому товару присваивает отдельное
наименование:
безмарочные товары
наименование товарного ассортимента
единое корпоративное наименование
корпоративное марочное наименование
индивидуальные наименования марок
440 Так называется стратегия, при которой наименование марки увязано с названием предприятия:
корпоративное марочное наименование
единое корпоративное наименование
идеальная брендовая стратегия
наименование товарного ассортимента
индивидуальные наименования марок
441 Товар, обладающий определенными потребительскими свойствами, качеством, дизайном,
марочным названием и внешним оформлением, относится к:
реальному товару
товару с подкреплением
товару по замыслу
сложному товару
продаваемому товару
442 Преимуществом стратегии индивидуального наименования марки является:
низкий уровень издержек по сохранению и защите известности марки
низкий уровень издержек по продвижению каждого ассортимента на рынок
обеспечение высокого качества товара
упрощение присвоения названия марке
то, что неудачи конкретного товарного ассортимента не влияют на позиции прочих групп (или же независимость
позиций групп от рыночной неудачи одного ассортимента)
443 Термин капитал марки означает:
модификацию товара
ценность марки
рыночные позиции товара
присвоение торгового знака товару
присвоение наименования марки товару
444 Так называется стратегия, применяемая предприятием при выведении имеющихся товаров на
новые рынки:
горизонтальная интеграция
проникновение на рынок
вертикальная интеграция
выход на новые рынки (расширение рынков)
разработка нового товара
445 Так называется стратегия, применяемая предприятием при выведении имеющихся товаров на
имеющиеся рынки:
446 Предприятие производит товар и реализует его на мелких сегментах рынка, так называемых
субсегментах. Какой форме маркетинга соответствует маркетинговая деятельность предприятия в
данном случае?
дифференцированному маркетингу
недифференцированному маркетингу
активному маркетингу
прямому маркетингу
концентрированному маркетингу
447 Присвоение товарам торговой (товарной) марки отражает стремление:
обратить внимание на широту товарной номенклатуры продавца или группы продавцов
выделить товар продавца или группы продавцов среди товаров конкурентов и идентифицировать его
в упрощении учёта товара продавца или группы продавцов
показать высокие потребительские свойства товара продавца или группы продавцов
показать высокое качество товара продавца или группы продавцов
448 Глубина товарного ассортимента означает:
его расширение за счет новых видо-типо-размерных товаров
повышение качественных параметров товаров
его расширение за счет новых товарных групп
модификацию товаров
организацию производства новых товаров
449 товар с сопутствующими услугами можно отнести к следующему уровню товара
товар по замыслу
потенциальный товар
идеальный товар
расширенный товар
конкретный товар
450 Цель разработки товарной политики маркетинга состоит в:
составлении договоров с поставщиками и покупателями
организации рекламной кампании товаров и претворении в жизнь мероприятий по стимулированию сбыта
определении товарного ассортимента, управлении жизненным циклом товара и претворении в жизнь других мер,
связанных с товаром
подготовке технологии хранения и транспортировки товаров
подготовке мер по удержанию существующих и привлечению новых потребителей
451 Компания, которая предлогает множество различных продуктов с разным уровнем качества на
нескольких рынках, хочет обезопасить себя от такой ситуации, когда имя и репутация организации
будут связываться с конкретными продуктами. В таком случае в отношении брендов следует
данную политику:
комбинированный брендинг
рекомендательный брендинг
брендинг отдельного продукта
брендинг ассортиментной группы
зонтичный брендинг
452 Товары широкого потребления с уникальными характеристиками или определенной марки,
ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные
усилия, это:
товары импульсной покупки
товары предварительного выбора
товары особого спроса
товары пассивного спроса
товары повседневного спроса
453 Эта функция не относится к функциям бренда:
Бренд как функциональный инструмент
Бренд как инструмент дифференциации
Бренд как знак качества
Бренд как средство повысить риск
Бренд как сигнал собственности
454 Расширенный товар - это:
товар, который не является основным инструментом создания потребительской ценности и привлечения
потребителей
уровень, на котором занимаются исследованиями рынка
Решают задачи корпоративных коммуникаций, а не конкретные шаги по продвижению компании на рынке
уровень товара, на котором потребителям предлагаются различные варианты дополнительных услуг, связанных с
доставкой, использованием и приобретением товаров
Не следуют стратегическому направлению бизнеса
455 Можно выделить несколько базовых принципов выстраивания комплекса маркетинговых
коммуникаций:
оперативность, открытость, синергизм, комплексность
быстрота, открытость, усваевомость, персонализация
оперативность, скрытность, синергизм, персонализация
оперативность, открытость, синергизм, персонализация
оперативность, открытость, синергизм, личность, наличие обратной связи
456 процесс разработки новых товаров состоит из:
5 этапов
4 этапов
10 этапов
6 этапов
8 этапов
457 стратегия "жатвы" используется на следующем этапе жизненного цикла товаров
дозревания
восхождения
упадка
раннего внедрения
сезонности
458 на этапе упадка Жизненного цикла товаров рекомендуется использование следующей
стратегии
озеленения
"жатвы"
внедрения
дифференциации
восхождения
459 В точке безубыточности:
переменные (прямые) издерки на каждую дополнительно произведенную единицу продукции ниже постоянных
(накладных) издержек
переменные (прямые) издержки на каждую дополнительно произведенную единицу продукции выше постоянных
(накладных) издержек
предельный доход от каждой дополнительно произведенной единицы продукции ниже предельных издержек
предельный доход от каждой дополнительно произведенной единицы продукции равен предельным издержкам
предельный доход от каждой дополнительно произведенной единицы продукции выше предельных издержек
460 Конкуренция между различными видами одноименной продукции - это:
видовая конкуренция
конкуренция желаемых товаров
функциональная конкуренция
межотраслевая конкуренция
конкуренция схожих товаров
461 Цель присвоения товарам штриховой кодировки заключается в:
культивации среди населения современных ценностных ориентаций
обеспечении унификации всех подобных товаров
обеспечении проведения таможенного и внутрифирменного учета товаров
укреплении у покупателей веры в фирмы – производители
усилении присутствия науки в процессе организации маркетинговой информационной системы
462 Цель присвоения товарам штриховой кодировки заключается в
обеспечении снижения издержек транспортировки товаров
устранении процесса организации устоявшейся маркетинговой информационной системы
ограничении спроса на ряд товаров
обеспечении ускоренной доставки товара предприятия на все международные рынки
облегчении проведения расчетных операций и изучении динамики продаж товаров
обеспечении сервисного обслуживания товаров и их покупателей
ограничении спроса на ряд товаров
обеспечении автоматизации процесса организации маркетинговой информационной системы
обеспечении «снятия сливок» с реализуемых товаров
облегчении балансовой увязки спроса и предложения на товары и услуги
обеспечении согласованности во всем процессе организации маркетинговой информационной системы
обеспечении узнаваемости и идентификации товара предприятия на всех международных рынках
465 Для этого этапа жизненного цикла товара характерен чрезвычайно медленный рост сбыта:
для этапа упадка
для этапа роста
для этапа выхода на рынок
для этапа зрелости
для этапа проектирования товара
466 Оказание сервисных услуг относится к данному уровню товара:
идеальному товару
реальный товар
товар по замыслу
товар с подкреплением
товару по замыслу
467 При стратегии индивидуального наименования марки предприятие:
присваивает одинаковое наименование марки всем производимым товарам
присваивает одинаковое наименование марки каждой ассортиментной группе (включая весь ссортимент, входящий
в него)
присваивает товару название марки посредника
присваивает различные наименования марок производимым ассортиментным единицам
не присваивает названия марки производимому товару
468 Для этой стадии жизненного цикла товара характерно снижение и убыточность объёма продаж:
для стадии выхода на рынок
для стадии упадка
для стадии стабильности (зрелости)
для стадии возрождения
для стадии роста
469 Для данной стадии жизненного цикла товара характерен низкий объём продаж, высокий
уровень расходов на маркетинг:
для стадии возрождения
для стадии упадка
для стадии роста
для стадии выхода на рынок
для стадии стабильности (зрелости)
470 Марочное название - это:
номенклатура производимых товаров
ассортимент производимых товаров
торговая марка
символы, используемые в торговой марке
произносимая часть торговой марки
471 Номенклатура товаров:
это понятие более широкое, чем товарный ассортимент и характеризует совокупность всех товаров, предлагаемых
рынку
отражает различие во внешнем оформлении товара
характеризует разновидности товаров
отражает потребительские свойства товара
означает марочное наименование товара
472 Широта товарного ассортимента означает:
его расширение за счет новых товарных групп
повышение качественных параметров товаров
модификацию товаров
количество уникальных брендов
473 Более низкая цена на товар наблюдается на этапе:
роста
спада
зрелости
развития
выхода на рынок
474 Товарный ассортимент характеризует:
марочное наименование товара
все товары, производимые на предприятии являются более широким понятием, чем номенклатура товара
разновидности товаров, входящих в номенклатуру
понятие товарный ассортимент не используется
потребительские свойства товара
475 Разработку нового товара целесообразнее осуществлять:
собственными силами
исходя из целей предприятия и имеющихся в наличии ресурсов
путём получения патента со стороны
путём получения лицензии со стороны
сотрудничая с иностранными фирмами
476 Конкурентоспособность товара - это:
наличие товара наивысшего качества в конкретном месте и в конкретный отрезок времени
способность товара самореализовываться в конкретном отрезке времени и в конкретном регионе
способность товара продавать себя в конкретном отрезке времени и в конкретном регионе более эффективно по
сравнению с однотипными товарами
способность товара обладать более высоким качеством
увеличение объёмов сбыта и доли рынка в конкретном отрезке времени и в конкретном регионе
477 Товар как категория маркетинга - это:
всё, что производится на предприятии
все материальные блага, производимые на предприятии и созданные человеческим трудом
все материальные блага, дарованные природой
все материальные блага, созданные человеческим трудом
все материальные блага, созданные человеческим трудом и дары природы, способные удовлетворять потребности
478 К товарам предварительного выбора относится:
мебель фирмы Эмбавуд
конфеты Бабаевской фабрики
бутылка Пепси кола
сливочное масло Вестголд
энциклопедии
479 В основном это составляет основу для позиционирования продукта:
поведение покупателей после покупки
маркетинговые расходы компании
поведение покупателей при покупке
восприятие продуктов потребителями
намерение потребителей совершить покупку
480 «Брендинг» - это:
марка или ее часть, обеспеченная правовой защитой
имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации и выделения товаров
или услуг одного продавца среди товаров и услуг конкурентов
деятельность по созданию долгосрочного предпочтения товара, основанная на совместном усиленном воздействии
на потребителя товарного знака, упаковки, рекламных обращений и средств по стимулированию, выделяющих товар
среди конкурирующих и создающих его образ
особый символ товарной ответственности, обозначающий кому принадлежит исключительное право располагать
данным товаром, получать прибыль и нести ответственность за поставку некачественного товара
опознавательная часть марки: символ, изображение или отличительный цвет
481 Товары повседневного спроса характеризуются:
приобретением на большую сумму денег
отсутствием необходимости в дополнительных консультациях с продавцом
ограниченностью покупателей и продавцов
необходимостью дополнительного консультирования
распространением через сеть специальных магазинов
482 Выберите правильный вариант стратегии, при которой происходит сокращение маркетинговых
расходов почти до нуля и продолжение продаж марки по инерции, полагаясь на покупки
приверженных
стратегия возрождения
«жатва»
стратегия признания марки
стратегия выживания
покупателейрасширение рынка
483 Насыщение товарного ассортимента – это:
Увеличение разновидностей товара за счет добавления новых моделей к уже существующим
Уменьшение и замена существующих моделей
Увеличение качества выпускаемых товаров
Совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным
продавцом
Модернизация предлагаемых услуг
484 Жизненный цикл товара не включает стадию (фазу):
Фазу конкурентоспособности
Фазу зрелости
Спад
Фазу насыщения
Внедрение или выход на рынок
485 Понятие "Жизненный цикл товара" впервые была использовано
Котлером в 1978г.
Маккензи в 1887г.
Смит в 1765 г.
Дикардо в 1956 г.
Т. Левиттом в 1965г.
486 Конечным этапом процесса создания нового товара является:
коммерциализация производства
отбор идей
пробный маркетинг
совокупность физических, химических и других (оцениваемых) характеристик изделия
сезонный маркетинг
487 Более высокая цена на товар обычно наблюдается на этапе:
выхода на рынок
упадка
роста
развития
зрелости
выкачивании дополнительных денег от покупателей
установлении соответствия между товарами и услугами
формировании единицы груза для складирования товаров
реализации эффективной ценовой политики фирмы - производителя
информировании покупателей о фирме – конкуренте
формировании спроса на реализуемые товары и оказываемые услуги
просвещении и воспитании населения
реализации программы экологии
формировании единицы груза для погрузки-выгрузки товаров
реализации коммуникативных функций маркетинга
регулировании жизненных их циклов
формировании рекламной компании
выделении товаров той или иной страны от товаров конкурирующих государств
управлении логистической цепочки доставки товаров до мест их назначения
формировании единицы груза для транспортировки товаров
491 К основным функциям упаковки товаров относятся:
формировании единиц при погрузке и выгрузке товаров
все перечисленные функции
обеспечение сохранности товаров
предоставление информации об особенностях транспортирования товаров
формировании единиц для транспортировки товаров
492 Так называется стратегия, применяемая при выведении новых товаров на имеющиеся рынки:
493 Марочная эмблема (знак) - это:
опознаваемая, но непроизносимая часть торговой марки
произносимая часть торговой марки
ассортимент производимых товаров
494 Выход товара на рынок - это:
мероприятие по стимулированию сбыта товара
связи с общественностью
процесс прямой продажи
одна из стадий жизненного цикла товара
рекламная кампания
495 На этой стадии жизненного цикла товара предприятие получает большую прибыль:
на стадии выхода на рынок
на стадии роста
на стадии пробных продаж
на стадии упадка
на стадии зрелости
496 Торговый знак - это:
юридически защищённая марка или её часть
марочное название
запатентованное марочное название
497 Разработка нового товара начинается с:
анализа производственных мощностей
анализа возможностей закупки материальных ресурсов, необходимых для производства нового товара
генерации идей разработки товара
подготовки эскизов и чертежей товара
подготовки пробных образцов товара
498 Такой товар не относится к новому товару:
новый товар, выводимый на существующие рынки
все товары, впервые производимые на предприятии
существующий товар, выводимый на новые рынки
товар, впервые производимый предприятием и впервые выводимый на рынок
существующий товар, производимый для существующих рынков
499 К данному виду товаров относится персональный компьютер:
пассивного спроса
повседневного спроса
импульсной покупки
предварительного выбора
особого спроса
500 На данной стадии жизненного цикла товара используется стратегия «оживления марки»:
выход на рынок
насыщение
приращение
упадка
производства

2308yq Marketinq (RUS)

Загружено:

Сведения о документе

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

2308yq Marketinq (RUS)

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

www.sinaqimtahani.

1 сколько уровней существует в иерархической пирамиде потребностей, предложенной А.Маслоу

Вам также может понравиться