#37.

Управление производственной организацией

Организация процесса производства. Управление производством — это обеспечение

эффективной деятельности коллектива предприятия по созданию качественных товаров (услуг).
Управление производством включает: •1)определение оптимальной структуры и организации
производства исходя из характера выпускаемой продукции (услуг)технологических требований;
•2)управление техническим развитием производства и качеством продукции (услуг) —
эффективным использованием и своевременным обновлением основных производственных
фондов, улучшением ассортимента выпускаемой продукции (услуг) в соответствиитребованиями
рынка, применением ресурсосберегающих технологий, организацией контроля качества
продукции (услуг); •3)управление производственным персоналом, применение прогрессивных
форм организации и стимулирования труда, повышение квалификации работников, улучшение
эргономических и экологических характеристик производства. Управление производством
осуществляют руководители предприятия и его производственных подразделений (цехов,
участков, бригад, филиалов и тд.

#38.Стиль и методы управления

#Наиболее распространенные выделяют 3 стиля управления:1.авторитарный;

2.демократический; 3.либеральный.

Каждый из этих стилей имеет подвиды, благодаря которым нет жесткого деления, а есть плавный
переход от 1 стиля управления к другому.

*Авторитарный делится на 2: -эксплуататорский; благожелательный(отеческий).

*Демократический на: -консультационный( интересуется мнением коллектива);

-партисипативный (равноправный участник в принятии решения).

*Либеральный на: -попустительский ( руководитель вверху, а подчиненные внизу); -

бюрократический.

Все стили управления взаимосвязаны.

Авторитарный:

1. Принятие решения: Единомышленное принятие решений;

2. доведение решения до исполнителя: приказ распоряжение;

3. распределение особенностей: полностью за руководителем;

4. отношение к инициативе подчиненных: допускается;

5. принципы подборы кадров: избавление от сильных конкурентов;

6. отношение к знаниям: Все знает (так считает);

7. Отношение к общению с подчиненными: четкое соблюдение дистанции;

8. отношение к подчиненным: неровное, жестокое, по настроению;

9. отношение к стимулированию: наказание с редкими поощрениями

Демократический

1. Принятие решения: Консультация с подчиненными;

2. Доведение решения до исполнителя: Предложение, обсуждение;

3. Распределение ответственности: Распределение в соответствии с полномочиями;

4. Отношение к инициативе подчиненных: Поощряется и используется;

5. Принципы подборы кадров: Ориентируется на деловых и знающих;

6. Отношение к знаниям: Постоянно учится и требует этого от других ;

7. Отношение к общению с подчиненными: Более демократичное общение, короткая дистанция;

8. Отношение к подчиненным: Доброжелательное, но требовательное;

9. Отношение к стимулированию: Поощрение с редкими наказаниями.

Либеральный

1. Принятие решения :Управление сверху и мнение группы;

2. Доведение решения до исполнителя: Упрашивание, просьба (власть у группы);

3. Распределение ответственности: Ответственность за подчиненными;

4. Отношение к инициативе подчиненных: Полностью передается в руки подчиненных;

5. Принципы подборы кадров: Полное безразличие , никакого подбора;

6. Отношение к знаниям: Безразличие;

7. Отношение к общению с подчиненными: Общение только по желанию подчиненного;

8. Отношение к подчиненным: Мягкое, не требовательное;

9. Отношение к стимулированию: Безразличие.

Методы управления–это способы и правила воздействия руководителя на коллектив для более

полного использования имеющихся возможностей в целях решения поставленных задач.

Существует 2 основных способа воздействия на коллектив:

1) принуждение – заставляют выполнять (кнут);

2) побуждение – при помощи некой мотивации сами стремятся выполнить поставленные

задачи(пряник).

Выделяют так же следующие методы управления:

1) регламентирующие – в основе принуждение; 2) стимулирующие - побуждение.

-Регламентирующие еще называют организационно-административные, организационно-

распорядительные, директивный, властный.

-Стимулирующие делятся на: экономические (материальное стимулирование) и социально-

психологические (воспитательные, морально стимулирующие).

Организационно-административные методы – методы прямого воздействия на коллектив, а

экономические и социально-психологические методы – косвенное воздействие на человека.

Организационно-административные методы делятся на:1) руководство на основе инструкций и

контроля; 2) на основе делегирования полномочий, когда цели и задачи расписаны по уровню
управления.

Экономические методы:

1) руководство посредствам мотивации;

2) руководство, нацеленное на результаты.

Социально-психологические методы – методы, направленные на формирование благоприятного

психологического климата, на развитие личности работника, повышение их квалификации,
формирование условий достижения успеха

#39.Программа социологического исследования

Программа социологического исследования (ПСИ) — это теоретический документ, излагающий

методологические, методические и организационные принципы, приемы, гипотезы, средства
изучения конкретного социального объекта.

Структура программы исследования включает два основных раздела — методологический и

методический (методико-процедурный).

Методологический раздел состоит из следующих этапов:

• формулирование проблемы, объекта и предмета исследования;

• определение цели и задачи исследования;

• предварительный системный анализ объекта;

• интерпретация основных понятий;

• выдвижение гипотез исследования.

Методический раздел содержит такие этапы, как:

• разработка стратегического плана исследования;

• определение обследуемой совокупности социальных объектов:

• разработка методического инструментария исследования;

• характеристика методов, основных процедур и порядка сбора.

• обработки и анализа первичных эмпирических данных;

•формирование организационного плана.

#40.Цели и задачи социологического исследования

Цели исследования ориентируют исследователя на конечный результат, который может быть

теоретико-познавательный или практически-прикладной. Задачи исследования формулируют
вопросы, ответ на которые служит для реализации целей исследования.

Любое исследование, которое ориентировано на решение теоретических задач возможно

продолжать дальше как прикладное.

Определение цели исследования дает возможность упорядочить научный поиск в виде решения

задач: основных, частных и дополнительных. Основные и частные задачи исследования логически
между собой связаны, из основных задач вытекают частные, являющиеся средством решения
основных вопросов исследования.

Все исследование подчиняется поиску ответа на основной вопрос. При этом должны быть
обеспечены надежность, максимальная обоснованность, устойчивость информации, которая
относится к решению этих задач. Для этого необходимо выдвинуть ряд гипотез, взаимосвязанных
между собой и относящихся к основным задачам, проверкой и перепроверкой исходных данных.

Целью исследования является конечный результат исследования в виде решения нескольких

конкретных задач.

Основные цели могут формироваться как:

• теоретико-прикладные – при разработке программы основное внимание уделяется построению

общей концепции предмета исследования, изучению литературы по данному вопросу,
вычленению научной проблемы, конкретной семантической и эмпирической интерпретации
первоначальных понятий, логическому анализу гипотез; только после выполнения всей этой
работы выделяется объект исследования.

• практические – определяют работу над программой, опираясь на специфику социального

объекта и определения практических задач.

• Задачи — совокупность конкретных целевых установок, в которых формулируются основные и

неосновные (дополнительные) требования к анализу и решению социальной проблемы. В связи с
тем, что объектами социологических исследований служат гетерогенные явления и процессы
социальной действительности, испытывающие влияния множества взаимодействующих факторов,

среди задач исследования выделяют основную (главную) задачу, например, выявление системы
факторов социально-производственной ситуации, влияющих на формирование социальной
напряженности в трудовом коллективе.
На решение составляющих проблемы, поставленной в исследовании, направлены неосновные
(дополнительные) задачи, например, выявление социальных и социально-демографических групп
работников, испытывающих наибольшую неудовлетворенность от своей работы

#41.Объект и предмет социологического исследования

ОБЪЕКТ И ПРЕДМЕТ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ - объект социологического

исследования — определенная социальная реальность, не зависящая от исследователя; предмет
— свойства, стороны, отношения и процессы данной реальности (т.е. в рамках данного объекта),
выделяемые исследователем для целенаправленного изучения. В одном и том же объекте
(например, социальная структура) может быть выделено множество предметов исследования, что
диктуется научно-познавательными и практическими целями (например, соотнесение социально-
профессиональной структуры с социально-классовой, изменения в социальной структуре, ее
развитие, социальные перемещения и т.д.).

Определение какого-то фрагмента социальной реальности в качестве объекта и выделение в нем

предмета социологического исследования диктуется проблемной ситуацией, т.е. необходимостью
минимизировать или преодолеть некоторое социальное противоречие. Для этого требуется
уяснение его природы, порождающих условий, если они неизвестны или известны недостаточно
для успешных практических действий. Именно проблемная ситуация «создает» предмет
исследования, а локализация проблемной ситуации в тех или иных явлениях социальной
реальности — онтологическое основание для выделения объекта изучения.

Предмет теоретико-ориентированного социологического исследования, цель которого —

установление объективных закономерностей развития и функционирования социальных объектов
(и общества в целом — предмет общей социологической теории), представляет собой
идеализацию в форме теоретических определений и понятий, отражающих существенные
свойства и отношения эмпирической реальности, а предмет прикладного социологического
исследования, цель которого практическое управление социальными системами и процессами,
есть результат «обратного движения» от идеализированных объектов к реальным, подлежащим
собственно эмпирическому исследованию.

Определение объекта и предмета исследования, исходя из его целей (теоретико-познавательных,

теоретико-практических, практически-управленческих), и уточнение проблемной ситуации —
непременная составляющая теоретико-методологического раздела программы социологического
исследования. При этом в программе преимущественно теоретически ориентированного
исследования сначала уточняется его предмет (что именно следует изучать), а затем
определенные границы объекта (или объектов) изучения, т. е. те конкретные социальные
институты, отношения, процессы и т.д., в которых лучше всего выражено социальное.
противоречие, составляющее предмет социологического исследования (где и на каких объектах
следует изучать то, что нас интересует). В преимущественно прикладном социологическом
исследовании, напротив, реальный объект, которым надлежит управлять, задан целью
исследования, а предмет исследования (то, что создает социальные проблемы) подлежит
уточнению применительно именно к данному конкретному объекту. Например, социолог на
предприятии имеет заданным свой объект (предприятие), выделяя предметом исследования те
или иные его стороны, процессы, состояния в зависимости от практической потребности
управления и социального планирования. Социолог-теоретик уточняет проблему и предмет
исследования (например, стимулирование трудовой активности) и затем границу объекта
исследования (сферы трудовой деятельности, ее виды, конкретные коллективы и т.д.), в которых
локализуется предмет, с тем чтобы выявить типические связи и отношения в данной предметной
области (в нашем случае — стимулирование трудовой активности). В эмпирическом
социологическом исследовании границы объекта должны быть строго определенными в
пространстве и времени в соответствии с целями социологического исследования, а его
предметная область не должна выходить за границы очерченного объекта

#42.Выдвижение и проверка гипотез в социологическом исследовании

Гипотеза в социологическом исследовании — это научно обоснованное предположение о

структуре социальных объектов, о характере элементов и связей, образующих эти объекты, о
механизме их функционирования и развития.

 Научная гипотеза может быть сформулирована только в результате предварительного анализа

изучаемого объекта.

Установление истинности или ложности гипотезы есть процесс ее эмпирического обоснования, ее

проверки в ходе социологического исследования. В результате тако-го исследования гипотезы
либо опровергаются, либо подтверждаются и становятся положениями теорий, истинность
которых уже доказана. Социолог должен прибегать к таким методам сбора информации, как
наблюдение, опрос, тестирование и т. д.

В социологическом исследовании под наблюдением понимается метод сбора первичных

эмпирических данных, который заключается в преднамеренном, целенаправленном,
систематическом непосредственном восприятии и регистрации социальных фактов,
подвергающихся контролю и проверке. Главным преимуществом непосредственного наблюдения
является то, что оно позволяет фиксировать события и элементы человеческого поведения в
момент их совершения, в то время как другие методы сбора первичных данных основываются на
предварительных или ретроспективных суждениях индивидов. Другим важным достоинством
данного метода является то, что исследователь в определенной степени не зависит от объекта
своего исследования, он может собирать факты независимо от желания индивидов или группы
говорить или от их умения отвечать на вопросы.

В наблюдении заложена определенная доля объективности, которая задается самой установкой

фиксирования происходящих ситуаций, явлений, фактов.

Однако в этой процедуре имеется и субъективный элемент. Наблюдение предполагает

неразрывную связь наблюдателя с объектом наблюдения, которая накладывает отпечаток и на
восприятие наблюдателем социальной действительности, и на понимание сути наблюдаемых
явлений, их интерпретацию. Чем сильнее наблюдатель связан с объектом наблюдения, тем
больше элемент субъективизма, тем сильнее эмоциональная окрашенность его восприятия. Еще
одной важной особенностью метода наблюдения, ограничивающей его применение, является
сложность, а порой и невозможность проведения повторного наблюдения.

#43.Методы выборки и интерпретация данных в социологическом исследовании

Генеральная совокупность- совокупность всех возможных социальных объектов, которые

подлежат изучению в пределах программы социологического исследования.
Выборка или выборочная совокупность- часть объектов генеральной совокупности, отобранная с
помощью специальных приёмов для получения информации о всей совокупности в целом.

1. Квотная выборочная совокупность. Этот метод предполагает не менее четырёх признаков, по

которым определяются респонденты.

Обычно применяется при большой генеральной совокупности.

2. Метод основного массива. Предполагает опрос 60-70% генеральной совокупности.

3. Метод гнездовой выборки. В качестве респондента выступает не отдельный индивид, а какая-то

группа. Этот метод будет представительным, если состав групп схож.

4. Метод серийной выборки.При этом методе генеральная совокупность разбивается на

однородные части, из которых пропорционально отбирается единица анализа (элементы
выборной или обследованной совокупности: могут быть как индивиды, так и группы).

5. Метод механической выборки. Из общего списка генеральной совокупности через равные

промежутки отбираетется необходимое число респондентов.

6. Сплошной метод. Применяется при небольшой генеральной совокупности.

Интерпретация данных

После того как получены результаты исследования, данные наблюдения и измерения, проводится
теоретическая интерпретация эмпирических данных. "Язык наблюдений" как бы переводится на
"язык теории" - действие, обратное тому, которое осуществлялось перед исследованием.

Такая интерпретация осуществляется в процессе теоретического обобщения эмпирических

данных и оценки истинности выдвинутых гипотез.