2.

Системный подход к изучению организации

2.1 Организация как открытая система

2.2 Внутренняя среда организации и внешняя среда организации

2.3 Общие законы организации

2.4 Принципы организации

2.1 Организация как открытая система

Системный подход представляет собой совокупность методов и средств, позволяющих исследовать

свойства, структуру и функции объектов и процессов в целом, представив их в качестве систем со
сложными межэлементными взаимосвязями.

Система - совокупность элементов, которая обладает таким интегральным свойством, каким не

обладает ни один из элементов ее составляющих.
Система - это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит
свой вклад в характеристики целого.

S=(A, R),
где A — множество элементов;
R — множество отношений между A.
По мнению Акоффа совокупность двух и более элементов
становится системой, если она удовлетворяет трем условиям:
1) Поведение каждого элемента влияет на поведение всей
совокупности
2) Поведение элементов и их влияние на целое взаимозависимы
3) Элементы взаимосвязаны таким образом, что внутри
совокупности не может возникать независимых подсистем
 Систему характеризуют

• Элементы
Элемент - часть системы с однозначно определёнными свойствами, выполняющие определённые функции и не
подлежащие дальнейшему разбиению в рамках решаемой задачи (с точки зрения исследователя).
• Подсистемы
Подсистема - это набор элементов, объединенных целевым единством и связанных общностью выполняемых функций,
который представляет автономную внутри системы область.
• Структура
Структура - устойчивое множество отношений, которое сохраняется длительное время неизменным, отражающее
соподчиненность элементов и особенности влияния между ними (иерархию), а также способы обеспечения ее
целостности.
• Связи
Связи - это элементы, осуществляющие непосредственное взаимодействие между элементами (или подсистемами)
системы, а также с элементами и подсистемами окружения (внешней среды).
Связь – совокупность зависимостей свойств одного элемента от свойств других элементов системы. Установить связь
между двумя элементами – это значит выявить наличие зависимостей их свойств.
• Цели
Цель - желаемый результат деятельности. Совокупность взаимосвязанных целей представляет собой целевое единство.
• Внешняя среда
Внешняя среда – это множество элементов, находящихся за границами системы.
• Внутренняя среда
 Свойства системы

• Целостность
• Целенаправленность
• Структурированность и упорядоченность
• Организованность
• Эффективность
• Адаптивность
• Эмерджентность
• Синергия
• Мультипликативность
О
р
г Социально-экономическая система
а
н Сложная система
и
з
Открытая система
а
ц
и Динамическая развивающаяся система
я
Подсистема организации Состав
Техническая Оборудование, производственные линии
Технологическая Используемые технологии, инновации, патенты, лицензии
Кадровая Персонал, его знания, навыки, умения
Административная Распределение полномочий, установление иерархии власти и
ответственности, методы принятия решений в организации
Экономическая Принятие экономических решений, организация труда, нормы и
нормативы по расходам ресурсов
Финансовая Организация финансовых потоков,
Социальная Мотивация и стимулирование персонала, оплата труда, условия труда,
организационная культура, социально-психологический климат
Информационная Информационные базы и банки данных, информационные
компьютерные сети, процессы сбора и обработки информации
2.2 Внутренняя среда организации и
внешняя среда организации

Внутренняя среда организации представляет собой совокупность внутренних элементов

организации, оказывающих непосредственное влияние на осуществляемые в организации процессы и,
в основном, являющихся результатом управленческих решений, т.е. контролируемых руководством.

Внешняя среда организации — это совокупность факторов, субъектов и условий, находящихся за

пределами организации и способных влиять на её поведение.
2.3 Общие законы организации
Применительно к социальным организациям, закон – устойчивая, объективная связь явлений или
событий, присущая достаточно большому количеству организаций и обладающая неизбежной
повторяемостью в сходных условиях.

1. Закон синергии
2. Закон самосохранения

3. Закон развития

4. Закон композиции и пропорциональности

5. Закон информированности и упорядоченности

6. Закон сохранения пропорциональности между организацией и её элементами при любых возможных

изменениях.
 2.4 Принципы организации
Для построения эффективной организации, ее системы управления необходимо соблюдать определенные принципы.