Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
«______»________________201__ г.
МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ
АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ ЗАКУПОК
НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ N
Екатеринбург
2017
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего образования
«Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н.Ельцина»
УТВЕРЖДАЮ
Зав. кафедрой ______________
«____» ______________ 2017 г.
ЗАДАНИЕ
2
СОДЕРЖАНИЕ
Введение ......................................................................................................................... 6
1 Теоретические и методологические основы анализа бизнес-процессов........ 9
1.1 Сущность, цель и классификация анализа бизнес-процессов в современных
условиях ....................................................................................................................... 9
1.2 Качественный анализ на основе субъективных оценок ................................. 10
1.3 Визуальный качественный анализ .................................................................... 12
1.4 Анализ на соответствие требованиям ............................................................... 23
1.5 Количественный анализ процесса..................................................................... 28
1.6 Сравнение методик анализа ............................................................................... 33
2 Информационные системы для реализации анализа бизнес-процессов ..... 35
2.1 Информационные системы для качественного анализа на основе
субъективных оценок ............................................................................................... 35
2.2 Информационные системы для визуального качественного анализа ........... 37
2.3 Информационные системы для анализа на соответствие требованиям ....... 38
2.4 Информационные системы для Количественного анализа процесса ........... 40
2.5 Интегрированная иформационная система...................................................... 44
3 Анализ бизнес-процессов управления закупок................................................. 46
3.1 Модель деятельности Предприятия N .............................................................. 46
3.2 Моделирование бизнес-процессов Управления закупок ................................ 58
3.3 Описание проблемы, модели AS-IS, TO BE .................................................... 79
3.4. Преимущества внедрения модулей .................................................................. 88
Заключение.................................................................................................................. 89
Список использованных источников .................................................................... 92
3
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего образования
«Уральский федеральный университет имени первого Президента России
Б.Н.Ельцина»
ФГАОУ ВО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н.Ельцина»
РЕФЕРАТ
5
ВВЕДЕНИЕ
8
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА
БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
9
Слово «информация» происходит от латинского слова informatio, что в
переводе означает «сведение, ознакомление, разъяснение». Дословная трактовка
означает то, что присуще человеческому сознанию и общению и не отражает
многообразия свойств информации, которое проявляется не только на уровне
общения между людьми, но и на уровне живой и неживой природы, включая и
технические устройства, созданные человеком [32].
Важность
Высокая Средняя Низкая
процесса/состояние
эффективность эффективность эффективность
процесса
11
1.3 ВИЗУАЛЬНЫЙ КАЧЕСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ
14
Таблица 2 – Поиск неиспользуемых выходов процесса
Наименование документа
Функция
Документ 1 Документ 2 … …
15
Рисунок 4 – Отсутствие необходимой функции в модели процесса
17
Рисунок 5 – Отсутствие функций контроля
18
Рисунок 6 – Отсутствие функции по обработке внештатной ситуации
19
Рисунок 7 – Отсутствие функции по обработке несоответствующей продукции
20
Рисунок 8 – Отсутствие функции по регистрации фактической информации о процессе
21
Рисунок 9 – Анализ дублирования функций процесса
22
функции полностью или частично дублируют друг друга. Именно поэтому,
необходимо уделить им особое внимание. Нужно понимать, что сравнивать
функции процессов между собой невозможно. Для того, чтобы определить
дублированные функции на практике, необходимо в первую очередь составить
список функций, которые вероятней всего будут выявлены как дублированные.
Подобная информация может быть получена при помощи проведения интервью с
сотрудниками и руководителями подразделений [48].
Чтобы выявить дублированные функции, аналитику, работающему с
процессами достаточно долгое время, необходимо владеть предварительной
информации о возможном дублировании функций.
В заключение отметим, что анализ графических схем процессов в
значительной степени должен базироваться на здравом смысле и опыте работы.
23
Исходя из выше перечисленного, типовой процесс должен соответствовать
определенным группам требований:
- регламентация всех составляющих процесса;
- использование цикла постоянного улучшения процесса PDCA [41].
Требования к организации процесса, учитывающие рекомендации
стандарта ИСО 9001, представлены в таблице 3.
Информация должна быть собрана в соответствии с требованиями,
представленными в таблице 3, при проведении анализа процесса. Осуществление
подобной работы может быть оправданным при выполнении проекта
реорганизации процессов на предприятии. Процесс подвергается анализу на
наличие цикла PDCA. Следует помнить, что цикл PDCA образуется вокруг
процесса, как это проиллюстрировано на рисунке 10.
Назначение функций цикла постоянного улучшения процесса показано в
таблице 4.
Процесс необходимо в обязательном порядке подвергнуть анализу на
наличия цикла управления по отклонениям. Этот цикл состоит из пяти групп
функций процесса, назначение которых представлено в таблице 5.
24
Таблица 3 – Вопросник для анализа процесса по отношению к типовым
требованиям
25
Рисунок 10 – Цикл PDCA
26
динамическую перестройку плана выполнения сложных проектов и
разработок [47].
31
Применение метода имитационного моделирования целесообразно только в
тех случаях, если:
- используется процесс распознавания объекта моделирования;
- применяются аналитические методы исследования с целью упростить
математические процедуры;
- нужно производить наблюдение за поведением компонент системы в
течение долгого времени;
- нужно осуществлять контроль над протеканием процессов в системе
с целью в ходе имитации замедлить или ускорить явления;
- модель применяется для определения «узких» мест системы;
- используется для помощи сотрудников в приобретении нужных
навыков в эксплуатации нового оборудования;
- кроме имитационного моделирования не существует других способов
исследований в виду невозможности проведения реальных
экспериментов [6].
У имитационного моделирования, как и у других методов проведения
исследований, существуют положительные и отрицательные стороны.
В качестве положительных сторон выступают:
- экономия времени с целью определить вероятный исход какого-либо
события;
- проведение большого числа экспериментов с разными параметрами
для того, чтобы определить, что лучше сделать, чтобы принять
верное решение и обеспечить успешных исход ситуации;
- возможность сконструировать систему и её процессы в
непосредственном виде, воздерживаясь от использования форм и
математических зависимостей;
- возможность использовать имитационное моделирование в
различных сферах;
- способность имитационного моделирования наглядно отобразить
процессы работы системы [30].
32
Отрицательные стороны проявляются в том, что:
- не существует гарантий, что имитационная модель сможет дать
ответы на все интересующие вопросы;
- невозможно доказать, что реальная модель будет работать точно
также как и воссозданная модель;
- не существует определенных стандартов создания имитационной
модели, поэтому воссозданные разными специалистами модели,
могут отличаться [33].
1.6 СРАВНЕНИЕ МЕТОДИК АНАЛИЗА
33
Окончание таблицы 6 – Сравнение методик анализа бизнес-процессов
34
2 ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ АНАЛИЗА
БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
35
- разработать SWOT-модель: данная классическая модель проведения
SWOT-анализа содержит четыре клетки, в которых отображаются параметры
описания сильных сторон организации, слабых сторон, а также ее возможностей
и угроз. При построении модели можно составить список параметров описания
внутренней и внешней среды. Список параметров может быть составлен для
каждого отдельного фактора из модели конкурентного окружения (PEST,
Портера и т.д.). Для описания параметров SWOT модели могут быть
использованы качественные и количественные оценки. Количественные оценки
формируются как оценки значения параметра, неопределенности его появления,
значимости. Для каждого параметра могут быть установлены коэффициенты
важности. Введенные количественные оценки позволяют вычислить по каждому
изучаемого объекту уровень потенциала сильных сторон, слабых сторон,
возможностей и угроз деятельности организации. При помощи данной
программы предоставляется возможность сопоставить потенциал внешнего и
внутреннего состояния объекта, рассматривая различные факторы конкурентной
среды.
- разработать динамическую SWOT-модель: любая организация
сможет создать SWOT-модели в рамках трех горизонтов планирования:
прошлого, настоящего и будущего. Существует возможность отследить
динамику изменений важности параметров сильных сторон, слабых сторон,
возможностей и угроз. При помощи данной программы становится возможно
провести анализ динамических изменений внутренних и внешних факторов во
времени, а также появляется возможность выполнить сопоставительный анализ
динамических изменений SWOT-моделей для различных факторов конкурентной
среды и с учетом сценариев развития ситуации на рынке.
- разрабатывать SWOT-стратегии: у данной программы существует
возможность создания расширенной SWOT-модели (модель проф. H. Weihrich).
Проектирование стратегий становится возможным после разработки SWOT-
модели. При помощи программного обеспечения KonSi - SWOT Analysisfor
можно спроектировать следующие стратегий:
36
а) стратегии WT слабости - угрозы (mini-mini);
б) стратегии WO слабости - возможности (mini-maxi );
в) стратегия ST cилы - угрозы (maxi-mini) ;
г) стратегии SO cилы - возможности (maxi-maxi).
40
Принятие решений, касающихся развития, оптимизации или реорганизации
производства, обусловлены множеством факторов. Часто довольно трудно
заранее оценить потенциальную прибыль или убыток от реализации такого рода
решений. Традиционно, принятие решений основано на прошлом опыте и
интуиции, иногда решения принимаются при помощи Excel-таблиц. Эти подходы
рискованны и далеки от современных систем поддержки принятия решений.
Одним из наиболее мощных средств для анализа производства является
имитационное моделирование. Проведение имитационных экспериментов
позволяет оценить влияние изменения различных параметров системы и принять
правильное решение.
Имитационное моделирование широко используется в производстве для
решения различных проблем от оптимизации промежуточных процессов до
стратегического управления. Моделирование позволяет анализировать не только
конкретный процесс, но и систему производства в целом, что дает возможность
проверить капиталоемкость той или иной стратегии управления. Проведение
экспериментов с использованием модели, избавляет от необходимости
проведения экспериментов в реальной жизни и не мешает работе производства.
Другой программный продукт для проведения количественного анализа
бизнес-процесса предприятия – Arena.
Одним из наиболее эффективных инструментов имитационного
моделирования является система Arena фирмы System Modeling Corporation.
Arena позволяет строить имитационные модели, проигрывать их и
анализировать результаты для самых разных сфер деятельности -
производственных технологических операций, складского учета, банковской
деятельности, обслуживания клиентов и т.д.
Имитационная модель Arena включает следующие основные элементы:
источники и стоки (Create и Dispose), процессы (Process) и очереди (Queue).
Источники - элементы, от которых в модель поступает информация или
объекты. Скорость поступления данных или объектов от источника обычно
задается статистической функцией.
41
Сток представляет собой устройство для приема информации или объектов.
Перед стоками могут накапливаться объекты, которые организуются двумя
способами: очередь и стек.
Очередь - это место хранения данных, где они ожидают обработки. Время
обработки объектов (производительность) в разных процессах может быть
разным. В результате перед некоторыми процессами могут накапливаться
объекты, ожидающие своей очереди. Часто целью имитационного
моделирования является минимизация количества объектов в очередях. Тип
очереди в имитационной модели может быть конкретизирован. Очередь работает
по принципу [прим. корр.: здесь название принципа идет сразу за называемым
словом, двоеточие не нужно] "первым пришел - первым обслужился" (FIFO: first-
in - first-out).
Стек - пришедшие последними к стоку объекты первыми отправляются на
дальнейшую обработку (LIFO: last-in - first-out). Альтернативой стеку может быть
последовательная обработка в очереди.
Могут быть заданы и более сложные алгоритмы обработки очереди.
Процессы - это аналог работ в функциональной модели. В имитационной
модели может быть много процессов, и для каждого задана своя
производительность, временные и технологические характеристики.
Другим средством построения компьютерных имитационных моделей на
рынке программных продуктов является система MATLAB в сочетании с
пакетом визуального моделирования Simulink компании MathWorks [9].
Возможности пакета Simulink:
- визуальное представление логики функционирования компонент
сложной системы и их взаимодействия;
- работа во внешнем режиме при использовании раздела PCTagert
(универсальных PCI-контроллеров);
- управление и работа с внешними системами в режиме реального
времени.
42
На рынке отечественных разработчиков существует универсальный пакет
имитационного моделирования AnyLogic 4.1 российской компании XJ
Technologies. В AnyLogic представление модели является визуальным и
иерархическим. Простой графический язык моделирования (основанный на
UML-RT) оперирует понятиями объектов и связей между ними - дискретными
(отправка сообщений произвольной структуры) и непрерывными (отслеживание
показателей). Для описания сложного поведения пользователь может применять
графические диаграммы переходов и состояний. Такие диаграммы позволяют
визуально проектировать сложные бизнес-процессы и многошаговые действия с
альтернативами.
Описание поведения объектов производится с помощью фрагментов кода
на языке Java: пользователю необходимо определить действия в специальных
полях свойств элементов объектов, а весь рутинный код генерируется пакетом
автоматически. При разработке моделей доступны все возможности языка Java.
Это касается и организации доступа к базам данных. Когда базовых
возможностей AnyLogic недостаточно (в некоторых случаях нужны многомерные
массивы и календари), разработчик модели может использовать язык Java для
создания дополнительных классов.
Как и все выше рассмотренные пакеты, AnyLogic существенно снижает
трудоемкость разработки модели по сравнению с универсальными системами
разработки программного обеспечения, поскольку предоставляет в готовом виде:
- визуальный язык проектирования модели;
- ядро моделирования - планировщик событий, механизм обмена и
распределения сообщений в соответствии с графическими свя-зями;
- средства представления результатов моделирования - графики, сбор
статистики, анимация;
- средства инспекции модели - отображение всех имеющихся в системе
объектов, информации о состояниях объектов, параметров и переменных;
- численные методы решения систем дифференциальных уравнений;
- классы распределений случайных величин;
43
- библиотеки блоков, аналогичных MATLAB/ Simulink.
Перечисленные возможности в комплексе позволяют разработчику не
тратить время на базовые функции, а сосредоточиться на логике имитационной
модели.
Во всех случаях создавать имитационные модели без предварительного
анализа бизнес-процессов не всегда представляется возможным. Действительно,
не поняв сути бизнес-процессов предприятия, бессмысленно пытаться
оптимизировать конкретные технологические процессы. Поэтому
функциональные и имитационные модели не заменяют, а дополняют друг друга,
при этом они могут быть тесно взаимосвязаны.
45
3 АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ЗАКУПОК
46
Основоопределяющими целями осуществления закупочной деятельности
согласно стандарту являются:
- обеспечение единства экономического пространства;
- формирование условий для полного и точно в срок удовлетворения
потребностей организации атомной отрасли в приобретении продукции
с требуемыми показателями цены, качества и надежности;
- рациональное использование денежных субсидий, направляемых для
закупки продукции;
- формирование обоснованной начально-максимальной цены продукции,
приобретаемой заказчиками, и обоснованное снижение финансовых
издержек заказчиков;
- увеличение возможностей участия в закупках, стимулирование
добросовестной конкуренции;
- обеспечение полноты и информативности данных закупочной
процедуры;
- использование закупочных процедур для реализации стратегии
Корпорации по развитию атомной отрасли (как в целом, так и в
отдельных аспектах).
- предотвращение коррупции и других злоупотреблений.
Задачами управления закупок в области закупочной деятельности
предприятия являются:
- организация в установленном порядке закупочных процедур на поставку
материалов и оборудования для нужд государственного предприятия;
- заключение договоров на поставку материалов и оборудования в рамках
своей компетенции;
- повышение эффективности и прозрачности системы закупок материалов
и оборудования для нужд предприятия;
- снижение стоимости начально-максимальной цены закупочной
процедуры с применением категорийного управления;
47
- обеспечение условий своевременного рассмотрения претензий от
структурных подразделений на выявленные дефекты приобретённого
оборудования и материалов по научно-исследовательским и опытно-
конструкторским работам (НИОКР), решение вопросов замены или
возврата, вызов представителей поставщика;
- ведение претензионной работы с поставщиками в случае просрочки по
поставке оборудования и материалов.
Задача – это работа, осуществляемая в проекте, для достижения
определенного результата.
Ресурсы, с помощью которых выполняются задачи, подразделяются на
трудовые (людские) и материальные [45].
Миссия, цели и задачи управления закупок представлены на рисунке 12.
48
Рисунок 12 – Миссия, цели и задачи УЗ
49
Управление закупок, в рамках реализации основных задача, осуществляет
следующие работы:
- обеспечивает выполнение, утвержденной главными специалистами,
директорами заводов и заместителем генерального директора по
экономике и финансам, годовой программы закупок предприятия;
- изучает и анализирует рынок для выявления наиболее экономически
выгодных вариантов закупок тех или иных видов материалов и
оборудования в рамках своей компетенции;
- разрабатывает предложения по замене дорогостоящего оборудования на
более дешевые аналоги или эквиваленты;
- осуществляет процедуры закупки материалов и оборудования в
соответствии с Федеральным законом №223-ФЗ, Единым отраслевым
стандартом закупок (ЕОСЗ), законодательными и нормативными актами
РФ, и другими действующими организационно-распорядительными,
нормативными и методическими документами;
- заключает от имени предприятия договоры с контрагентами на поставку
материалов или оборудования, а также согласовывает с поставщиками
возможные изменения утвержденной Государственной корпорацией
формы договоров в рамках своей компетенции;
- осуществляет в соответствии с программой закупок предприятия
производственно-хозяйственную деятельность, обеспечивает достижение
в интересах предприятия наилучших результатов при наименьших
затратах трудовых, материальных и финансовых ресурсов;
- осуществляет контроль над выполнением сторонами условий исполнения
договора в рамках своей компетенции;
- ведет учёт, контроль над ценообразованием и общим объёмом
расходуемых средств по приобретаемым материалам и оборудованием, в
рамках своей компетенции;
- осуществляет акцепт и проверку первичной бухгалтерской документации
(счетов, счетов-фактур, накладных и актов) поставщиков на соответствие
50
заключенным договорам, а также проверку правильности оформления
первичной бухгалтерской документации требованиям налогового
кодекса РФ;
- ведет контроль над использованием структурными подразделениями
оборудования или материалов и соблюдением ими установленных
лимитов ассигнований на приобретение оборудования или материалов.
Рассмотрим взаимосвязь задач и бизнес-процессов управления закупок,
представленную на рисунке 13.
52
управления, далее начальникам отделов, затем ведущим специалистам рабочих
групп.
В то же время в основе организационной структуры УЗ лежит принцип
функциональной департаментализации (процесс деления организации на
отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную,
конкретную задачу и обязанности) [50].
Следовательно, в рамках деятельности специалистов отделов находится
определенный круг задач.
Отдел планирования, размещения и анализа расчета начальных цен
выполняет следующие задачи:
- публикует годовую программу закупок;
- ежемесячно вносит корректировки в программу проведения процедур
закупки;
- готовит и представляет отчеты о результатах проведенных процедур
закупки;
- готовит и согласовывает документацию, необходимую для проведения
процедур закупки;
- производит размещение процедур закупки на официальном сайте
Госкорпорации «Росатом»;
- проводит процедуры закупки, предусмотренные Единым отраслевым
стандартом закупок Госкорпорации «Росатом»;
- осуществляет контроль размещения процедур;
- направляет ежегодный план проведения процедур закупок (ГПЗ),
изменения в него, отчеты о проведении процедур закупок в управление
закупок Госкорпорации «Росатом» для свода, анализа и последующего
представления в контролирующий орган Госкорпорации «Росатом».
Описанные задачи представлены на рисунке 15.
53
Рисунок 15 – Задачи ОПиОПТ
56
Сотрудники управления закупок, участвуя в процессе закупочной
деятельности, осуществляют регламентацию всей совокупности указанных выше
задач, используют все необходимые рычаги воздействия для поддержания
устойчивости производства и стимулы по сотрудничеству с каждым
подразделением в целях выполнения годовой программы закупок и достижения
наибольшей эффективности производства на предприятии [44].
Модель деятельности управления закупок Предприятия N представлена на
рисунке 18.
58
Рисунок 19 – Схема процесса управления закупками
59
Годовые заявки формируются ответственными исполнителями
структурных подразделений в информационной системе Alfa в модуле Purchase
соответствии с регламентом работы данной системы и составляются на
основании выделенного лимита денежных средств с учетом имеющихся
складских запасов, а так же неликвидов других подразделений.
Утвержденные заявки директорами структурных подразделений и
заместителем генерального директора по экономике и финансам на приобретение
материалов и оборудования в управление закупок представляются на бумажном
носителе. К годовой заявке так же прикладываются расчеты и обоснования
потребности, которые являются основными документами для составления
годовой программы закупок (далее ГПЗ), проведения закупочных процедур,
заключения договоров, оформления поставок, получения, распределения и
выдачи МТР и оборудования в структурные подразделения.
Структурные подразделения ежеквартально подтверждают свою
потребность в МТР и оборудовании в рамках годовой заявки на требуемый
период времени. Заявки на подтверждение ежеквартальной потребности так же
формируются в системе Alfa и направляются в УЗ не менее чем за четыре месяца
до необходимого срока поставки.
Помимо годовых заявок, структурные подразделения Предприятия N в
течение года вправе создавать дополнительные заявки, по мере возникновения
потребности, выделения дополнительного финансирования, а так же по
мероприятиям, связанными с научно-исследовательскими и опытно-
конструкторскими работами.
Дополнительная заявка так же создается минимум, чем за четыре месяца до
необходимого срока поставки и предоставляется в УЗ на бумажном носителе, при
этом ответственный исполнитель по номенклатуре получает оповещение на
электронную почту о переводе дополнительной заявки.
Годовая программа закупок Предприятия N является планом мероприятий
заказчика по заключению договоров на поставку материалов и оборудования в
течение календарного года. Процедура закупки начинается только после
60
включения ее в ГПЗ и размещения ГПЗ на сайте и проводится только тем
способом, который указан в ГПЗ.
Проект ГПЗ предоставляется на согласование в Департамент методологии и
организации закупок Госкорпорации «Росатом».
Способы организации закупок подразделяются на две группы:
- конкурентные способы закупок;
- неконкурентные способы закупок.
Любые конкурентные закупки осуществляются в электронной форме.
Закупочные процедуры в электронной форме на поставку материалов и
оборудования размещаются отделом планирования и организации проведения
торгов с использованием информационной системы SAP SRM на основании
годовой программы закупок.
Полученные от потенциальных поставщиков официальные ответы в виде
коммерческих предложений на официальном бланке предприятия с подписью и
печатью анализируются, в случае если стоимость минимального коммерческого
предложения не превышает 1 000 000 рублей, принимается решение о
заключении договора с поставщиком по результатам проведения мелкой закупки.
Для снижения затрат Предприятия N предусмотрено проведение преддоговорных
переговоров с поставщиком о дополнительном снижении цены для дальнейшего
заключения договора.
Заключение договора происходит по форме проекта договора,
утвержденной Госкорпорацией по атомной энергии «Росатом», с
предварительным рассмотрением специалистами юридического отдела и отдела
экономической безопасности.
Поставка оборудования и материалов осуществляется поставщиком на
условиях, прописанных в договоре поставки, на складское хозяйство
Предприятия N с предоставлением поставщиком полного пакета документов, а
именно: на основании счета-фактуры, товарной накладной, документа о качестве
материалов и оборудования, и других документов, прописанных в договоре
поставки.
61
Документация, на основании которой проводится поставка, должна
содержать полные данные, отражающие характер поставляемой продукции (тип,
класс, сорт и другую точную идентификацию). При закупках материалов и
оборудования у поставщиков, не являющихся производителями продукции,
должен быть сертификат завода – изготовителя, заверенный подлинной печатью
поставщика. Закупленные материалы и оборудование проходят первичную
приемку согласно Инструкциям П-6, П-7. Первичный входной контроль проводят
техники материально-технического снабжения и инженеры по комплектации
оборудованием группы приемки складского хозяйства. При обнаружении
несоответствия по количеству и качеству поступившей продукции (недостача,
брак, некомплектность, бой, несоответствие тары, конструкторской
документации и т.д.) специалистами группы приемки складского хозяйства
оформляются соответствующие акты о приемке товарно-материальных
ценностей и оборудования по качеству.
Акты о приемке товарно-материальных ценностей по количеству и
качеству направляются специалистами складского хозяйства в адрес поставщика
и предоставляются рекомендации по устранению выявленных нарушений и
несоответствий.
Материально-технические ресурсы и оборудование, поступившие с
нарушениями и замечаниями, приходуются на ответственное хранение. Акты и
документы для оформления претензии в адрес поставщика передаются в
юридический отдел Предприятия N.
Выдача материалов и оборудования осуществляются в соответствии с
оформленной заявкой структурных подразделений. Сотрудники отдела
оборудования и отдела материально-технического снабжения оформляют
документы на отпуск материалов и оборудования со складов структурным
подразделениям.
62
3.2.1 МОДЕЛЬ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА «ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ПО
РЕЗУЛЬТАТАМ МЕЛКОЙ ЗАКУПКИ ДО 100 000 РУБЛЕЙ»
63
Рисунок 20 – Диаграмма бизнес-процесса «Заключение договора по результатам мелкой закупки до 100 000рублей»
64
Рисунок 21 – Диаграмма подпроцесса «Сбор коммерческих предложений от поставщиков»
65
Рисунок 22 – Диаграмма подпроцесса «Мониторинг сайтов-агрегаторов»
66
Рисунок 23 – Диаграмма подпроцесса «Проведение преддоговорных переговоров с поставщиком»
67
Рисунок 24 – Диаграмма подпроцесса «Оформление аналитической записки»
68
На рисунке 25 представлена диаграмма подпроцесса «Утверждение
аналитической записки специалистами отдела экономической безопасности»,
состоящая из таких работ как: «Проверка обоснованности цены участника,
предоставившего минимальное по цене ТКП», «Проверка участников опроса на
аффилированность».
На рисунке 26 представлена диаграмма подпроцесса «Подготовка и
подписание договора», состоящая из таких работ как: «Подготовка проекта
договора», «Подписание договора».
69
Рисунок 25 – Диаграмма подпроцесса «Утверждение аналитической записки специалистами отдела экономической безопасности»
70
Рисунок 26 – Диаграмма подпроцесса «Подготовка и подписание договора»
71
Рисунок 27 – Диаграмма процесса «Заключение договора по результатам мелкой закупки до 1 000 000рублей»
72
Рисунок 28 – Диаграмма подпроцесса «Получение строки годовой программы закупки»
73
На рисунке 29 представлена диаграмма подпроцесса «Подготовка и
подписание договора», состоящая из таких работ как: «Подготовка проекта
договора», «Публикация аналитической записке и проекта договора»,
«Подписание договора».
74
Рисунок 29 – Диаграмма подпроцесса «Подписание договора по результатам мелкой закупки до 1 000 000рублей»
75
Рисунок 30 – Диаграмма бизнес-процесса «Заключение договора по результатам конкурентных процедур закупки»
76
Рисунок 31 – Диаграмма подпроцесса «Формирование заявки на закупку»
77
Рисунок 32 – Диаграмма подпроцесса «Защита категорийной стратегии»
78
На рисунке 33 представлена диаграмма подпроцесса «Согласование
закупочной документации», состоящая из таких работ как: «Составление
закупочной документации», «Рассмотрение и утверждение закупочной
документации закупочной комиссией».
На рисунке 34 представлена диаграмма подпроцесса «Извещение о
запросе цен», состоящая из таких работ как: «Публикация извещения о запросе
цен на официальном сайте», «Запрос разъяснений документации по запросу
цен», «Размещение разъяснений документации по запросу цен на официальном
сайте».
На рисунке 35 представлена диаграмма подпроцесса «Изменение
документации», состоящая из таких работ, как: «Внесение изменений в
документацию по запросу цен», «Публикация изменений на официальном
сайте», «Продление срока подачи заявок».
На рисунке 36 представлена диаграмма подпроцесса «Подготовка и
подписание договора», состоящая из таких работ как: «Подготовка проекта
договора», «Подписание договора».
80
Ответственный исполнитель по договору оформляет первичные
документы в единой отраслевой системе документооборота, отправляет на
согласование специалистам структурных подразделений, связывает их с
договорными обязательствами. Контролирует ход согласования и утверждения
аналитических записок и заявок на закупку с помощью системы.
В обновленной системе появляется возможность отследить:
- согласование аналогов с меньшей ценой;
- срок выполнения каждым исполнителем своей задачи по
согласованию аналитический записки и/или закупочной
документации.
А также появляется возможность:
- исключить из цепочки согласования документации водителя-
экспедитора;
- снизить трудозатраты секретаря, т.к. номер и дата документа
будут присваиваться в система автоматически.
81
Рисунок 33 – Диаграмма подпроцесса «Согласование закупочной документации»
82
Рисунок 34 – Диаграмма подпроцесса «Извещение о запросе цен»
83
Рисунок 35 – Диаграмма подпроцесса «Изменение документации»
84
Рисунок 36 – Диаграмма подпроцесса «Подписание договора»
85
Рисунок 37 – Модель As-Is организации закупок
86
Рисунок 38 – Модель To Be организации закупок
87
3.4. ПРЕИМУЩЕСТВА ВНЕДРЕНИЯ МОДУЛЕЙ
88
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
91
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
92
7. Грекул, Владимир Иванович. Проектное управление в сфере
информационных технологий / В. И. Грекул, Н. Л. Коровкина, Ю. В.
Куприянов. - Москва : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2013. - 336 с. : ил..
8. Внуковский, Николай Иванович. Экономическая оценка
эффективности инвестиций на предприятии : учебное пособие для студентов,
обучающихся по направлениям 230700.62 "Прикладная информатика",
080200.62 "Менеджмент", 080100.62 "Экономика" / Н. И. Внуковский, Г. П.
Бутко ; Урал. федер. ун-т им. первого Президента России Б. Н. Ельцина. -
Екатеринбург : УрФУ, 2013. - 258 с. : ил..
9. Архитектура информационных систем : учебник для студентов
вузов, обучающихся по направлению подготовки 230400 "Информационные
системы и технологии" / Б. Я. Советов, А. И. Водяхо, В. А. Дубенецкий, В. В.
Цехановский. - Москва : Академия, 2012. - 288 с. : ил.
10. Забуга, Александр Александрович. Теоретические основы
информатики. Для бакалавров и специалистов : учебное пособие по дисциплине
"Информатика" для студентов вузов / А. А. Забуга. - Санкт-Петербург [и др.] :
Питер, 2014. - 208 с. : ил.
11. Карпенков, Степан Харланович. Современные средства
информационных технологий : учебное пособие для студентов вузов,
обучающихся по направлениям подготовки дипломированных специалистов
"Информатика и вычислительная техника" и "Информационные системы" / С.
Х. Карпенков. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва : КНОРУС, 2015. - 400 с. : ил..
12. Федотова, Елена Леонидовна. Прикладные информационные
технологии : учебное пособие для студентов [вузов], обучающихся по профилю
"Информационный менеджмент" направления 080200.62 "Менеджмент" / Е. Л.
Федотова, Е. М. Портнов. - Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2013. - 336 с. : ил..
13. Сафонов, Владимир Олегович. Платформа облачных вычислений
Microsoft Windows Azure : учебное пособие / В. О. Сафонов. - Москва :
БИНОМ. Лаборатория знаний : Национальный Открытый Университет
"ИНТУИТ", 2013. - 234 с. : ил.
93
14. Слепов, Николай Николаевич. Англо-русский толковый словарь
сокращений в области связи и новых информационных технологий. Около
42000 терминов и Словарь русских сокращений. Около 7400 терминов =
Acronyms and Abbreviations An English-Russian Dictionary for Communications
and modern Information Sciences / Н. Н. Слепов. - 4-е изд., перераб. и доп. -
Москва : Техносфера, 2013. - 794 с. : ил.
15. Бабич, Владимир Николаевич. Инновационная модель бизнес-
процесса : учебное пособие для студентов, обучающихся по направлению
подготовки 230400 - Информационные системы и технологии / В. Н. Бабич, А.
Г. Кремлев ; Урал. федер. ун-т им. первого Президента Б. Н. Ельцина. -
Екатеринбург : Издательство Уральского университета, 2014. - 184 с. : ил.
16. Бодров, Олег Анатольевич. Предметно-ориентированные
экономические информационные системы : учебник для студентов вузов,
обучающихся по направлению и специальности "Прикладная информатика" / О.
А Бодров, Р. Е. Медведев. - Москва : Горячая линия - Телеком, 2013. - 244 с. :
ил..
17. Карминский, Александр Маркович. Применение информационных
систем в экономике : учебное пособие по дисциплине специальности
"Менеджмент организации" / А. М. Карминский, Б. В. Черников. - 2-е изд.,
перераб. и доп. - Москва : Форум : ИНФРА-М, 2014. - 320 с. : ил.
18. Фласинский, Мариуш. Управление информационными проектами :
[учебное пособие] / М. Фласинский ; пер. с пол. И. Д. Рудинского. - Москва :
Горячая линия - Телеком, 2013. - 190 с. : ил.
19. Информатика : учебник для студентов, обучающихся по
направлению подготовки "Строительство" (бакалавриат) и специальности
"Строительство уникальных зданий и сооружений" (специалитет) / А. Б.
Золотов, П. А. Акимов, В. Н. Сидоров, М. Л. Мозгалева. - 2-е изд., перераб. и
доп. - Москва : АСВ, 2013. - 400 с. : ил..
20. Гвоздева, Валентина Александровна. Базовые и прикладные
информационные технологии : учебник для студентов вузов, обучающихся по
94
техническим специальностям. - Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2014. - 383 с. :
ил.
21. Исаев, Георгий Николаевич. Информационные технологии :
учебное пособие / Г. Н. Исаев. - 2-е изд., стер. - Москва : Омега-Л, 2013. - 464 с.
: ил.
22. Федотова, Елена Леонидовна. Информационные технологии и
системы : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по
специальности 080801 "Прикладная математика" и другим техническим
специальностям / Е. Л. Федотова. - Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2014. - 352 с.
: ил.
23. Хлебников, Андрей Александрович. Информационные технологии :
учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 080801
"Прикладная математика" и другим экономическим специальностям / А. А.
Хлебников. - Москва : КНОРУС, 2014. - 465 с. : ил.
24. Шишов, Олег Викторович. Современные технологии и технические
средства информатизации : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся
по направлению "Сервис" / О. В. Шишов. - Москва : ИНФРА-М, 2014. - 462 с. :
ил.
25. Карминский, Александр Маркович. Применение информационных
систем в экономике : учебное пособие по дисциплине специальности
"Менеджмент организации" / А. М. Карминский, Б. В. Черников. - 2-е изд.,
перераб. и доп. - Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2014. - 320 с. : ил.
26. Гвоздева, Валентина Александровна. Базовые и прикладные
информационные технологии : учебник для студентов вузов, обучающихся по
техническим специальностям. - Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2014. - 383 с. :
ил.
27. Голицына, Ольга Леонидовна. Информационные системы и
технологии : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по
направлению 230700 "Прикладная информатика" / О. Л. Голицына, Н. В.
Максимов, И. И. Попов. - Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2014. - 400 с. : ил.
95
28. Информатика. Базовый курс : учебное пособие для студентов втузов
: [стандарт третьего поколения] / под ред. С. В. Симоновича. - 3-е изд. - Москва
: Санкт-Петербург : Нижний Новгород [и др.] : Питер, 2015. - 638 с. : ил.
29. Рычков В. Н. Англо-русский толковый словарь-справочник для
пользователей ПК, ноутбуков, планшетных компьютеров и цифровой техники /
В. Н. Рычков, М. В. Мозговой. - 2-е изд. - Санкт-Петербург : Наука и техника,
2013. - 304 с. : ил.
30. Федотова, Елена Леонидовна. Информационные технологии и
системы : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по
специальности 080801 "Прикладная математика" и другим техническим
специальностям / Е. Л. Федотова. - Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2014. - 352 с.
: ил.
31. Шишов, Олег Викторович. Современные технологии и технические
средства информатизации : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся
по направлению "Сервис" / О. В. Шишов. - Москва : ИНФРА-М, 2014. - 462 с. :
ил.
32. Яшин, Владимир Николаевич. Информатика. Программные
средства персонального компьютера : учебное пособие для студентов вузов,
обучающихся по направлению "Прикладная информатика" и другим
экономическим специальностям / В. Н. Яшин. - Москва : ИНФРА-М, 2014. - 236
с. : ил.
33. Исаев, Георгий Николаевич. Информационные системы в
экономике : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям
"Финансы и кредит", "Бухгалтерский учет, анализ и аудит" / Г. Н. Исаев. - 6-е
изд., стер. - Москва : Омега-Л, 2013. - 462 с. : ил..
34. Информатика для юристов и экономистов : [учебник] для
бакалавров и магистров : стандарт третьего поколения / под ред. С. В.
Симоновича. - 2-е изд. - Санкт-Петербург : Москва : Нижний Новгород [и др.] :
Питер, 2014. - 544 с. : ил.
96
35. Информационные технологии в менеджменте (управлении) :
учебник и практикум для студентов вузов, обучающихся по экономическим
направлениям и специальностям / [С. А. Вокина, В. Г. Герасимова, Л. П.
Дьяконова и др.] ; под общ. ред. Ю. Д. Романовой ; Рос. экон. ун-т им. Г. В.
Плеханова. - Москва : Юрайт, 2015. - 479 с. : ил.
36. Экономическая информатика : учебное пособие для студентов
бакалавриата, обучающихся по направлению "Экономика" / [Л. В. Еремин, Е.
А. Мамонтова, О. В. Машникова и др.] ; под ред. Д. В. Чистова ; Финансовый
ун-т при Правительстве РФ. - 3-е изд., стер. - Москва : КНОРУС, 2014. - 512 с. :
ил.
37. Информатика для юристов и экономистов : [учебник] для
бакалавров и магистров : стандарт третьего поколения / под ред. С. В.
Симоновича. - 2-е изд. - Санкт-Петербург : Москва : Нижний Новгород [и др.] :
Питер, 2014. - 544 с. : ил.
38. Пикуза, Владимир Иванович. Экономические расчеты и бизнес-
моделирование в Excel / В. И. Пикуза. - Санкт-Петербург : Москва : Нижний
Новгород [и др.] : Питер, 2012. - 400 с. : ил.
39. Панов, Александр Владимирович. Разработка управленческих
решений: информационные технологии : учебное пособие для студентов ВПО /
А. В. Панов ; [под ред. Т. Н. Ананьевой]. - 2-е изд., стер. - Москва : Горячая
линия - Телеком, 2014. - 151 с. : ил.
40. Елович, Ирина Владимировна. Информатика : учебник для
студентов вузов, обучающихся по техн. и естеств.-науч. направлениям / И. В.
Елович, И. В. Кулибаба ; под ред. Г. Г. Раннева .— Москва : Академия, 2011 .—
400 с. : ил.
41. Макарова, Наталья Владимировна. Информатика : учебник для
вузов : [для бакалавров] / Н. В. Макарова, В. Б. Волков .— Санкт-Петербург [и
др.] : Питер, 2012 .— 573 с. : ил.
97
42. Кудинов, Юрий Иванович. Основы современной информатики :
учеб. пособие / Ю. И. Кудинов, Ф. Ф. Пащенко .— Москва : Лань, 2011 .— 256
с. : ил.
43. Информатика для экономистов : учебник для бакалавров вузов,
обучающихся по экономическим направлениям и специальностям / [В. П.
Поляков, Н. Н. Голубева, В. И. Завгородний и др.] ; под ред. В. П. Полякова ;
Финансовый ун-т при Правительстве РФ .— Москва : Юрайт, 2013 .— 524 с. :
ил.
44. Информатика для экономистов. Практикум : учебное пособие для
бакалавров вузов, обучающихся по экономическим направлениям и
специальностям / [В. П. Поляков, В. П. Косарев, И. Ю. Порохина и др.] ; под
ред. В. П. Полякова, В. П. Косарева ; Финансовый ун-т при Правительстве РФ
.— Москва : Юрайт, 2013 .— 343 с. : ил.
45. Тебайкина, Надежда Ивановна. Управление проектами в MS
PROJECT : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности
080801 "Прикладная информатика (по обл.)" и другим экономическим
специальностям / Н. И. Тебайкина ; [науч. ред. А. В. Луценко] ; Урал. федер.
ун-т им. первого Президента России Б. Н. Ельцина .— 2-е изд. — Екатеринбург
: УрФУ, 2010 .— 206 с. : ил.
46. Вдовин, Виктор Михайлович. Предметно-ориентированные
экономические информационные системы : учеб. пособие для студентов экон.
вузов, обучающихся по специальности "Прикладная информатика (в
экономике)" / В. М. Вдовин, Л. Е. Суркова, А. А. Шурупов .— 2-е изд. —
Москва : Дашков и К°, 2012 .— 388 с. : ил..
47. Лапшина, Светлана Николаевна. Информационные технологии в
менеджменте : учебное пособие для студентов, обучающихся по направлению
подготовки 080200 - Менеджмент / С. Н. Лапшина, Н. И. Тебайкина ; [науч. ред.
В. В. Попков] ; Урал. федер. ун-т им. первого Президента России Б. Н. Ельцина
.— Екатеринбург : Издательство Уральского университета, 2014 .— 84 с. : ил.
98
48. Гулин, Владимир Николаевич. Информационный менеджмент :
учеб. комплекс / В. Н. Гулин .— Минск : Современная школа, 2009 .— 320 с. :
ил. ; 21 см .— Библиогр.: с. 316-317 (29 назв.). — ISBN 978-985-513-395-8.
49. Культин, Никита Борисович. Инструменты управления проектами:
Project Expert и Microsoft Project / Никита Культин .— Санкт-Петербург : БХВ-
Петербург, 2009 .— 160 с. : ил.
50. Гулин, Владимир Николаевич. Информационный менеджмент :
учебный комплекс / В. Н. Гулин .— Минск : Современная школа, 2009 .— 317
с. : ил.
51. Четфилд, Карл. Microsoft Office Project 2007. Шаг за шагом =
Microsoft Office Project 2007. Step by Step / К. Четфилд, Т. Джонсон ; [пер. с
англ. Л. Сазоновой ; под ред. А. Долгих] .— М. : ЭКОМ, 2009 .— 639 с. : ил.
52. Гаврилов, Леонид Петрович. Основы электронной коммерции и
бизнеса : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям
"Коммерция, торговые отд." / Л. П. Гаврилов .— Москва : СОЛОН-Пресс, 2013
.— 591 с. : ил., табл., схемы
53. Абросимова М. А. Информационные технологии в государственном
и муниципальном управлении : учебное пособие для студентов вузов,
обучающихся по направлению подготовки 080100 "Экономика" и
экономическим специальностям / М. А. Абросимова. - 2-е изд., стер. - Москва :
КНОРУС, 2013.
99