НАО «Медицинский университет Астана» D.2.

27

Кафедра акушерства и гинекологии №1 1 стр из 12

ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ
Коммуникативные навыки по проведению консультирования
по вопросам планирования семьи

Студент_________________________

№ Шаги Критерий выполнения Оценка в баллах

1. Приветствие и -называет вначале себя, затем знакомится с пациентом 0 5 10
самопрезентация -поздоровался, но не называет себя
- не отвечает на приветствие
2. Собрал краткий -собрал краткий анамнез жизни пациента, при этом 0 5 10
анамнез жизни выяснив о его (их) репродуктивных целях, осуществляя методику присоединения, внимательно
пациентки. Выяснил выслушав пациента, не перебивая его, переключал разговор на нужную тему вежливо («Давайте
о ее репродуктивных поговорим вот о чем…»), задавал вопросы открытого типа.
целях. -собрал краткий анамнез жизни пациента(-ов) и его (их) репродуктивных целях, при этом
-не выслушивал до конца говорящего, перебивал, переключал разговор на нужную тему резко
(«Давайте не будем отвлекаться!), задавал вопросы закрытого типа. Не собрал анамнез жизни и не
выяснил репродуктивные цели пациента.
3. Управление -выбрал такую позу, чтобы тело несколько было расслаблено, сидел свободно, голову повернул к 0 5 10
интервью пациенту. Применил вопросы открытого типа. Внимательно выслушивать пациента, не перебивая
его. Темп речи выбрал несколько медленный, делал смысловые паузы. Переключал разговор на
нужную тему вежливо («Давайте поговорим вот о чем…»).
-не выбрал такую позу, чтобы тело несколько было расслаблено, сидел свободно, голову повернул
к пациенту. Применил вопросы закрытого типа. Выслушивал пациента не полностью внимательно,
отвлекался, часто перебивая его. Не делал смысловые паузы, темп речи был быстрый.
Переключал разговор на не нужную тему.
4. Активное слушание Использовал технику «резюмирование» для более полного и точного понимания сказанного 0 5 10
(резюмирование, пациентом, произносил звуки «угу», кивал головой для поощрения пациента говорить дальше
поощрение)
5. Комментирование Подробно рассказал о недостатках метода. Рассказал о недостатках метода вскользь. 0 5 10
Не освятил недостатки предложенного метода.
6. Управление речью Соблюдал соответствующую интонацию и темп речи при беседе с пациентом. 0 5 10
Выделял голосом соответствующие моменты
 НАО «Медицинский университет Астана» D.2. 27

Кафедра акушерства и гинекологии №1 2 стр из 12

7. Информирование и Обсудил с пациентом выбранный метод контрацепции. Обсудил прогноз и осложнения. Избегал 0 5 10
планирование научных и медицинских терминов. При планировании принял точку зрения пациента.
8. Сбор обратной связи Проверил, насколько хорошо понял пациент рекомендации врача, попросил пациентку повторить 0 5 10
некоторые моменты инструкции
9. Суммирование Спросил пациентку, есть ли у нее какие-либо вопросы или сомнения, ответил ли на них. 0 5 10
Суммировал результаты приема пациента.
10. Завершение Вежливо попрощался и сказал, что она может в любой момент обратиться к Вам или к другому 0 5 10
консультации консультанту.
Всего баллов 0 50 100
Итого

Рейтинг станции:
Отлично – 90-100 баллов
Хорошо – 75-89 баллов
Удовлетворительно – 50-74 балла
Неудовлетворительно – 0-49 баллов

Подпись экзаменатора_________________ Дата______________