Kachestvo Mashinostrorniya Kane

ДЛЯ ВУЗОВ
Ì.Ì. Êàíå, À.Ã. Ñóñëîâ,

Î.À. Ãîðëåíêî, Á.Â. Èâàíîâ,
Â.Í. Êîðåøêîâ, À.È. Ìåäâåäåâ,
Â.Â. Ìèðîøíèêîâ
ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÊÀ×ÅÑÒÂÎÌ
ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
ÌÀØÈÍÎÑÒÐÎÅÍÈß
Ïîä îáùåé ðåäàêöèåé
ä-ðà òåõí. íàóê, ïðîô. Ì.Ì. Êàíå
Äîïóùåíî Ó÷åáíî-ìåòîäè÷åñêèì îáúåäèíåíèåì âóçîâ Ðîñ-
ñèéñêîé Ôåäåðàöèè ïî óíèâåðñèòåòñêîìó ïîëèòåõíè÷åñêî-
ìó îáðàçîâàíèþ â êà÷åñòâå ó÷åáíîãî ïîñîáèÿ äëÿ ñòóäåí-
òîâ âûñøèõ ó÷åáíûõ çàâåäåíèé, îáó÷àþùèõñÿ ïî íàïðàâëå-
íèþ ïîäãîòîâêè äèïëîìèðîâàííîãî ñïåöèàëèñòà 200500 –
Ñòàíäàðòèçàöèÿ, ñåðòèôèêàöèÿ è ìåòðîëîãèÿ, ñïåöèàëüíî-
ñòè 200503 – Ñòàíäàðòèçàöèÿ è ñåðòèôèêàöèÿ
Ðåêîìåíäîâàíî Ó÷åáíî-ìåòîäè÷åñêèì îáúåäèíåíèåì âûñøèõ
ó÷åáíûõ çàâåäåíèé Ðåñïóáëèêè Áåëàðóñü ïî îáðàçîâàíèþ â
îáëàñòè ìàøèíîñòðîèòåëüíîãî îáîðóäîâàíèÿ è òåõíîëîãèé
â êà÷åñòâå ó÷åáíîãî ïîñîáèÿ äëÿ ñòóäåíòîâ âûñøèõ
ó÷åáíûõ çàâåäåíèé, îáó÷àþùèõñÿ ïî ñïåöèàëüíîñòÿì
1-36 01 01 “Òåõíîëîãèÿ ìàøèíîñòðîåíèÿ”, 1-36 01 03 “Òåõíî-
ëîãè÷åñêîå îáîðóäîâàíèå ìàøèíîñòðîèòåëüíîãî ïðîèçâîä-
ñòâà”, 1-36 01 04 “Îáîðóäîâàíèå è òåõíîëîãèè âûñîêîýôôåê-
òèâíûõ ïðîöåññîâ îáðàáîòêè ìàòåðèàëîâ”
ÌÎÑÊÂÀ
«ÌÀØÈÍÎÑÒÐÎÅÍÈÅ»
2010
УДК 621.002:658.62.018.012
ББК 34.41
К19
А в т о р ы:
М.М. Кане, А.Г. Суслов, О.А. Горленко, Б.В. Иванов,
В.Н. Корешков, А.И. Медведев, В.В. Мирошников
Р е ц е н з е н т ы:
др техн. наук, проф., зав. кафедрой «Оборудование лесного комплекса
и технический сервис» Брянской государственной
инженернотехнологической академии Е.А. Памфилов;
др техн. наук, проф., зав. кафедрой «Управление качеством, техники и технологий»
Королёвского института управления, экономики и социологии В.Н. Строителев
Управление качеством продукции машиностроения: учебное пособие /

К19 М.М. Кане, А.Г. Суслов, О.А. Горленко, Б.В. Иванов, В.Н. Корешков, А.И. Мед
ведев, В.В. Мирошников; под общ. ред. дра техн. наук М.М. Кане. М.: Машино
строение, 2010. 416 с.: ил.
ISBN 9785942754938
Рассмотрены основные понятия и категории управления качеством, его роль в системе совре
менного менеджмента, показатели качества продукции, процессов и удовлетворенности потреби
телей. Описаны принципы и модели оптимизации требований к качеству, методы нормирования
требований к точности размеров, формы, расположения поверхностей деталей машин, парамет
рам качества этих поверхностей, вопросы прогнозирования и планирования изменения требова
ний к качеству. Изложены статистические методы регулирования и контроля качества в машино
строении на основе рекомендаций ГОСТ, ГОСТ Р, ИСО. Рассмотрены основные принципы тех
нического регулирования и стандартизации в РФ и РБ, развитие международной стандартизации
в области качества.
Для студентов высших и средних специальных учебных заведений машиностроительных и
экономических специальностей, слушателей курсов повышения квалификации и факультетов
последипломного образования в области качества продукции, инженернотехнических работни
ков, решающих проблемы качества продукции и услуг.
УДК 621.002:658.62.018.012
ББК 34.41
ISBN 9785942754938 © Кане М.М., Суслов А.Г., Горленко О.А.

и др., 2010
© Издательство «Машиностроение», 2010
Перепечатка, все виды копирования и воспроизведения материалов,

опубликованных в данной книге, допускаются только с разрешения издательства
и со ссылкой на источник информации
ОГЛАВЛЕНИЕ
Предисловие . . . . . . . . . . . . . . . 6 2.4.4. Рекомендации по предвари

тельному выбору требований
Глава 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ к точности формы и располо
И КАТЕГОРИИ УПРАВЛЕНИЯ жения поверхностей деталей
машин . . . . . . . . . . . . . 116
КАЧЕСТВОМ . . . . . . . . . . 7
2.4.5. Нормирование шероховатости
1.1. Понятие «качество» . . . . . . . . . 7 и волнистости поверхностей
1.2. Понятия «обеспечение качества» деталей машин . . . . . . . . . 125
и «управление качеством» . . . . . . 9 2.4.6. Рекомендации по предвари
1.3. Роль управления качеством в системе тельному выбору требований
современного менеджмента . . . . . 15 к шероховатости поверхностей
1.4. Объекты качества и стратегия деталей машин . . . . . . . . . 134
управления ими . . . . . . . . . . . 19 2.4.7. Нормирование физикомеха
1.5. Показатели качества продукции . . . 23 нических свойств поверхностей
1.6. Показатели качества процессов . . . 36 деталей машин . . . . . . . . . 137
1.7. Показатели удовлетворенности 2.4.8. Рекомендации по предвари
потребителя . . . . . . . . . . . . . 37 тельному выбору требований
1.8. Значение повышения качества . . . . 40 к физикомеханическим свойствам
Список литературы . . . . . . . . . . . . 47 поверхностей деталей машин . . . 156
Вопросы для самопроверки . . . . . . . . 48 2.5. Прогнозирование и планирование
изменений требований к качеству . . 156
Глава 2. НОРМИРОВАНИЕ ТРЕБОВА 2.5.1. Основные причины посто
НИЙ К КАЧЕСТВУ ПРОДУК янного совершенствования
технических объектов . . . . . . 156
ЦИИ В МАШИНОСТРОЕНИИ . 49
2.5.2. Задачи и виды прогнозиро
2.1. Общие принципы оптимизации вания качества изделий,
требований к качеству . . . . . . . . 49 исходные данные . . . . . . . . 159
2.2. Модели оптимизации качества . . . . 50 2.5.3. Методы прогнозирования
2.2.1. Сущность математического качества продукции . . . . . . . 162
моделирования . . . . . . . . . 50 2.5.4. Задачи и виды планирования
2.2.2. Основные направления исполь качества продукции . . . . . . . 164
зования математических моделей 2.5.5. Процедура планирования
в управлении качеством продукции 52 качества продукции . . . . . . . 165
2.2.3. Оптимизация требований Список литературы . . . . . . . . . . . . 166
к качеству продукции . . . . . . 54 Вопросы для самопроверки . . . . . . . . 168
2.2.4. Обзор моделей оптимизации
качества . . . . . . . . . . . . . 55 Глава 3. СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ
2.3. Назначение допусков на продукцию РЕГУЛИРОВАНИЯ
с учетом функции потери качества И КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
(метод Тагути) . . . . . . . . . . . . 62 В МАШИНОСТРОЕНИИ . . . . 169
2.4. Задачи и методы нормирования 3.1. Контрольные карты. Основные
точности и параметров качества понятия и области применения. . . . 169
поверхности деталей машин . . . . . 63 3.1.1. Основные понятия . . . . . . . . 169
2.4.1. Нормирование точности 3.1.2. Количественные и альтерна
размеров деталей машин . . . . . 63 тивные данные для контроль
2.4.2. Рекомендации по предвари ных карт . . . . . . . . . . . . . 169
тельному выбору требований 3.1.3. Контрольные границы . . . . . . 170
к точности размеров и посадок 3.1.4. Мгновенные и общие
деталей машин . . . . . . . . . 82 выборки . . . . . . . . . . . . . 170
2.4.3. Нормирование точности 3.1.5. Виды контрольных карт . . . . . 171
формы и расположения поверх 3.1.6. Контрольная карта Шухарта
ностей деталей в машиностроении 96 и ее разновидности . . . . . . . 171
4 ОГЛАВЛЕНИЕ
3.1.7. Риски, связанные с решениями, 4.7.1. Области распространения

принимаемыми на основе конт и принципы технического
рольных карт. Критерии эффек регулирования в Российской
тивности . . . . . . . . . . . . 173 Федерации . . . . . . . . . . . 250
3.1.8. Экономические соображения 4.7.2. Задачи и содержание техни
при использовании контроль ческих регламентов . . . . . . . 252
ных карт . . . . . . . . . . . . 173 4.7.3. Цели, принципы и организация
3.2. Статистическое регулирование системы стандартизации
технологических процессов . . . . . 174 в Российской Федерации . . . . . 257
3.2.1. Контрольные карты для 4.7.4. Документы системы стандарти
среднего арифметического зации Российской Федерации . . 259
4.8. Техническое нормирование
с предупреждающими грани
и стандартизация в Республике
цами . . . . . . . . . . . . . . 174
Беларусь . . . . . . . . . . . . . . 264
3.2.2. Контрольные карты Шухарта . . . 180
4.8.1. Система технического норми
3.2.2.1. Статистическое регулирова
рования и стандартизации
ние качества по количествен
Республики Беларусь . . . . . . 264
ному признаку. . . . . . . . 180 4.8.2. Основные понятия, принятые
3.2.2.2. Статистическое регулирование в системе технического норми
качества по альтернативному рования и стандартизации
признаку . . . . . . . . . . 186 Республики Беларусь . . . . . . 267
3.3. Статистические методы приемочного 4.8.3. Закон Республики Беларусь
контроля качества . . . . . . . . . . 189 «О техническом нормировании
3.3.1. Общие положения . . . . . . . . 189 и стандартизации» . . . . . . . . 273
3.3.2. Статистический приемочный 4.8.4. Особенности разработки, содер
контроль качества по альтерна жания и применения основных
тивному признаку . . . . . . . . 190 технических нормативных пра
3.3.3. Приемочный контроль качест вовых актов (ТНПА) в Респуб
ва по количественному признаку. лике Беларусь (РБ) . . . . . . . 275
Общие требования . . . . . . . . 196 4.8.5. ТНПА РБ в области управления
3.3.4. Приемочный контроль качества по качеством в машиностроении . . 290
количественному признаку для 4.9. Международная стандартизация,
нормального закона распределения. ее роль в развитии менеджмента
Области и условия применения . . 203 качества . . . . . . . . . . . . . . . 296
3.3.5. Непрерывный статистический 4.9.1. Принципы международной
приемочный контроль качества стандартизации . . . . . . . . . 296
(НСПК) по альтернативному 4.9.2. Факторы, влияющие на развитие
признаку . . . . . . . . . . . . 207 международной стандартизации,
Список литературы . . . . . . . . . . . . 219 ее приоритеты . . . . . . . . . . 297
Вопросы для самопроверки . . . . . . . . 219 4.9.3. Международная организация
по стандартизации (ИСО),
Европейский комитет по
Глава 4. СТАНДАРТИЗАЦИЯ
стандартизации (СЕН) . . . . . . 298
И УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ 220
4.9.4. Международная электротехни
4.1. Содержание, функции и цели ческая комиссия (МЭК) . . . . . 304
стандартизации . . . . . . . . . . . 220 4.9.5. Международные организации,
4.2. Развитие стандартизации . . . . . . 222 участвующие в стандартизации . . 307
4.3. Основные понятия в области 4.9.6. Роль международных стандартов
стандартизации, виды нормативных в развитии менеджмента
документов . . . . . . . . . . . . . 227 качества . . . . . . . . . . . . . 309
4.4. Принципы и методы стандартизации . 233 Список литературы . . . . . . . . . . . . 315
4.5. Основные принципы разработки Вопросы для самопроверки . . . . . . . . 316
технических регламентов
и стандартов . . . . . . . . . . . . 239 Глава 5. ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ
4.6. Эффективность стандартизации . . . 245 ПРОДУКЦИИ
4.7. Основные принципы технического И СИСТЕМ КАЧЕСТВА . . . . . 317
регулирования и стандартизации 5.1. Основные понятия . . . . . . . . . 317
в Российской Федерации . . . . . . 250 5.2. Развитие сертификации . . . . . . . 319
ОГЛАВЛЕНИЕ 5
5.3. Цели, задачи, принципы и органи 5.9.3. Способы и порядок доброволь

зация подтверждения соответствия . . 322 ного декларирования соответ
5.4. Системы и схемы подтверждения ствия в РФ . . . . . . . . . . . 364
соответствия, сертификаты и знаки 5.9.4. Способы и порядок обязательной
соответствия . . . . . . . . . . . . 325 сертификации в РФ . . . . . . . 367
5.5. Виды и содержание работ при 5.10. Национальная система подтверждения
подтверждении соответствия . . . . . 334 соответствия Республики Беларусь . . 373
5.6. Основные этапы сертификации 5.10.1. Основные положения . . . . . . 373
систем менеджмента качества, 5.10.2. Порядок и правила сертификации
ее эффективность . . . . . . . . . . 338 и декларирования соответствия
5.7. Основные этапы сертификации
продукции . . . . . . . . . . . . 377
продукции . . . . . . . . . . . . . . 342
5.10.3. Порядок и правила сертификации
5.8. Аккредитация субъектов системы
систем менеджмента качества . . 384
подтверждения соответствия . . . . . 344
5.11. Международная и региональная прак
5.8.1. Цели, задачи, развитие, прин
ципы систем аккредитации . . . . 344 тика подтверждения соответствия . . 393
5.8.2. Организация систем аккреди 5.11.1. Мировой опыт сертификации . . 393
тации в РБ и РФ . . . . . . . . 345 5.11.2. Международные некоммер
5.8.3. Порядок и состав работ при ческие организации, действую
аккредитации . . . . . . . . . . 352 щие в области сертификации
5.8.4. Требования к органам по серти и аккредитации . . . . . . . . . 400
фикации и к испытательным 5.11.3. Международные частные органи
(поверочным) лабораториям зации в области подтверждения
при их аккредитации . . . . . . . 353 соответствия . . . . . . . . . . . 408
5.9. Принципы и организация оценки 5.11.4. Деятельность в области сертифика
соответствия в Российской ции и аккредитации на региональ
Федерации (РФ) . . . . . . . . . . . 358 ном уровне . . . . . . . . . . . 409
5.9.1. Функции государственного Список литературы . . . . . . . . . . . . 413
контроля (надзора) при оценке Вопросы для самопроверки . . . . . . . . 414
соответствия в РФ . . . . . . . . 358
5.9.2. Формы оценки соответствия в РФ 361 Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . 415
ПРЕДИСЛОВИЕ
Качество продукции машинострое ветствия (сертификация) продукции и

ния в значительной степени определяет систем менеджмента качества (СМК)
эффективность всего народного хозяй установленным требованиям.
ства страны, так как машиностроение Поскольку до 80 % качества продук
создает техническую базу всех отраслей ции формируется при ее проектирова
народного хозяйства. Известно, что нии, в данной работе подробно рас
стоимость производства машин в десят смотрены методы выбора требований к
ки раз меньше расходов на их содержа качеству продукции машиностроения
ние в период эксплуатации. Поэтому (гл. 2). Использование стандартизации
повышение качества машин при их из и сертификации при создании продук
готовлении дает огромный народнохо ции и СМК не только приводит к повы
зяйственный эффект. шению качества продукции, но и спо
Задача повышения качества машин собствует интеграции производителей
является весьма сложной и может быть в мировой рынок, международному
решена лишь при комплексном исполь признанию конкурентоспособности их
зовании многих современных методов и продукции.
средств. В учебнике М.М. Кане, Б.В. Ива Гл. 1 подготовлена канд. техн. наук
нова, В.Н. Корешкова, А.Г. Схиртладзе Б.В. Ивановым и дром техн. наук,
«Системы, методы и инструменты ме проф. М.М. Кане, гл. 2 — дром техн.
неджмента качества» ([22], см. гл. 1) рас наук, проф. М.М. Канне и дром техн.
смотрены средства повышения качества наук, проф. А.Г. Сусловым, гл. 3 —
продукции в основном путем совершен канд. техн. наук, доц. А.И. Медведе
ствования организации производства, ме вым, гл. 4 и 5 — дром техн. наук, проф.
тодов его анализа и управления. М.М. Кане, канд. техн. наук В.Н. Ко
В настоящем издании главное вни решковым, дром техн. наук, проф.
мание сосредоточено на таких инженер О.А. Горленко, дром техн. наук, проф.
ных средствах управления качеством, А.Г. Сусловым, дром техн. наук, проф.
как оптимизация требований к качеству В.В. Мирошниковым. Научное редак
продукции при ее проектировании, ста тирование учебного пособия выполнил
тистические методы регулирования и др техн. наук, проф. М.М. Кане.
контроля качества при производстве Авторы выражают признательность
продукции, применение отечественных В.П. Хамицевич, Т.И. Бельской, Н.В. Руд
и международных стандартов в области невой, Е.В. Бабовик и А.С. Проскурину за
качества на всех этапах жизненного компьютерный набор текста и оформле
цикла продукции, подтверждение соот ние графического материала.
Глава 1
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И КАТЕГОРИИ

УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
Глава 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И КАТЕГОРИИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
1.1. ПОНЯТИЕ «КАЧЕСТВО» вначале продукции, а затем и услуг. При

ПОНЯТИЕ «КАЧЕСТВО»
этом под качеством понимались главным
Содержание понятия «качество» ме образом совокупность свойств объекта,
нялось по мере развития человечества, их соответствие заданным.
его производительных сил, социальных С насыщением рынка, переходом к
отношений. Это понятие постепенно индустриальному и постиндустриально
усложнялось, приобретало интеграль му, а затем и к информационному обще
ный характер и в настоящее время рас ству (начиная с 50х годов ХХ в. по наши
пространяется не только на продукцию, дни) на первое место выдвинулась про
услуги, но и на организацию производ блема реализации продукции (в том
ства, общества и жизнь в целом. Эволю числе и услуг), а не ее производства. По
ция представлений о качестве приведе этому под качеством стали понимать
на в табл. 1.1 [1]. В начале исторического способность продукции удовлетворять
развития качество было предметом изу потребности потребителя. Причем если
чения философов и являлось чисто фи в ГОСТ 15467–79 [2] имеется в виду со
лософской категорией. временный потребитель, для которого
Аристотель (III в. до н.э.) обратил спроектирована продукция, то в ИСО
внимание на то, что качество проявляет 8402:1994 [3] речь уже идет не только об
ся во многих отношениях: установленных, но и о предполагаемых
1) как видовое отличие сущности; потребностях (см. табл. 1.1). Это указы
2) как характеристика состояний вает на необходимость планирования
сущности; качества.
3) как свойство вещи. Для обоснованного планирования
Первый вид качества выражает устой качества помимо прогноза потребно
чивость предмета, его отличия от других стей необходимо учитывать экономиче
вещей; второй и третий — это состояния, ские последствия выпуска продукции
свойства, способные изменяться и пере определенного качества. Выдающийся
ходить друг в друга (холод — теплота, бы японский инженер Г. Тагути предложил
стро — медленно и т.п.). определение качества, облегчающее ре
Гегель (XIX в. н.э.) определял качество шение указанной задачи. По Г. Тагу
как внутреннюю сущность, определен ти [4], «качество — это те потери, кото
ность бытия, а количество — как безраз рые продукция причиняет обществу с
личную для сущности бытия определен момента ее отгрузки и которые не связа
ность. Гегель выявил диалектику качества ны с потерями, возникающими изза
и количества, их взаимоопределяемость. присущих ей функций». Методика пла
По мере развития производительных нирования качества, предложенная
сил, перехода от кустарного к промыш Г. Тагути (подробнее см. разд. 2.3), по
ленному производству (XVIII в. — первая зволяет связать технические характери
половина ХХ в.) понятие «качество» при стики изделия (допуски на его показате
обретало все более прикладной характер ли качества) с общественной эффектив
и использовалось в основном для оценки ностью его изготовления.
8 Глава 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И КАТЕГОРИИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
1.1. Динамика понятия «качество» (на примерах) [1]
Автор Формулировка определения качества
Аристотель (III в. до н. э.) Различие между предметами; дифференциация по признаку

«хороший — плохой»
Гегель (XIX в. н.э.) Качество есть в первую очередь тождественная с бытием

определенность, так что нечто перестает быть тем, что оно
есть, когда оно теряет свое качество
Китайская версия Иероглиф, обозначающий качество, состоит из двух эле

ментов: равновесие и деньги (качество = равновесие +
+ деньги). Следовательно, качество тождественно понятиям
«высококлассный», «дорогой»
У. Шухарт (1931 г.) Качество имеет два аспекта: объективные физические ха
рактеристики; субъективную сторону: насколько вещь хоро
ша для потребителя
Исикава К. (1950 г.) Качество — свойство, реально удовлетворяющее потребителей
Дж. М. Джуран (1979 г.) Пригодность для использования (соответствие назначению);

субъективная сторона: качество есть степень удовлетворения
потребителя (для реализации качества производитель должен
узнать требования потребителя и сделать свою продукцию
такой, чтобы она удовлетворяла этим требованиям)
ГОСТ 15467–79 Качество продукции — совокупность свойств продукции,

обуславливающих ее пригодность удовлетворять определен
ные потребности в соответствии с ее назначением
Международный словарь Качество — совокупность характеристик объекта, относя

ИСО 8402–1994 щихся к его способности удовлетворить установленные или
предполагаемые потребности
Международный стандарт Качество — степень, с которой совокупность собственных

ИСО 9000:2005 характеристик выполняет требования (потребности или
ожидания, которые установлены, обычно предполагаются
или являются обязательными)
Анализ путей достижения требуемо летворить потребности потребителей,

го качества и его роли в жизни общества но и повысить качество жизни всех чле
показал, что: нов общества. Немалое значение имеет
— качество продукции является вер при этом получение морального удовле
шиной пирамиды с основанием в виде творения производителей от осознания
качества общества, от которого зави хорошо выполненной работы.
сит качество фирмы, определяющее, в Итак, понятие «качество» прошло в
свою очередь, качество производства своем развитии следующие этапы:
(рис. 1.1 [5]); 1) качество как определенность, суть
— достижение необходимого качест предметов, явлений (III в. до н.э. — на
ва продукции позволяет не только удов чало XVIII в.);
ПОНЯТИЯ «ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА» И «УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ» 9
Рис. 1.1. «Пирамида качества»
2) качество как совокупность свойств 7) качество как удовлетворение тре

предметов (XVIII в. — начало ХХ в.); бований и потребностей общества, по
3) качество как соответствие стан требителей и производителей (начало
дартам (начало ХХ в. — 20е годы ХХ в.); 90х годов ХХ в. — начало ХХІ в.).
4) качество продукции как соответст
вие стандартам и стабильность процес 1.2. ПОНЯТИЯ «ОБЕСПЕЧЕНИЕ
сов (20е годы ХХ в. — начало 50х годов КАЧЕСТВА» И «УПРАВЛЕНИЕ
ХХ в.); КАЧЕСТВОМ»
5) качество продукции, процессов, ПОНЯТИЯ «ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА» И «УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ»
деятельности как соответствие рыноч Вопросы обеспечения надлежащего

ным требованиям (начало 50х годов качества продукции и услуг были акту
ХХ в. — начало 80х годов ХХ в.); альны во все времена, но особую остроту
6) качество как удовлетворение тре они приобрели в период становления и
бований и потребностей потребителей и активного развития рыночных отноше
производителей (начало 80х годов ний. При возникновении предприятий с
ХХ в. — начало 90х годов ХХ в.); массовым характером производства
продукции, что стало происходить на контролю и отбраковке дефектной про

рубеже ХІХ–ХХ вв., возникла проблема дукции. Контроль и отбраковка в произ
обеспечения надежного воспроизведе водственной практике реализовывались
ния заданных характеристик товаров, различными методами, которые развива
обеспечения их качества. лись и совершенствовались под влияни
Эволюция методов решения этой за ем достижений научнотехнического
дачи и их содержание показаны в прогресса. Организационно система
табл. 1.2 и 1.3 [6]. контроля качества соответствовала
До середины 1960х годов ХХ в. ос структуре производственного процесса и
новное внимание обращалось на исклю отвечала его требованиям. При этом,
чение брака. Главная роль отводилась если производственный процесс (от за
1.2. Хронология развития подходов к управлению качеством
Период Содержание этапа
20е годы ХХ в. Разбраковка дефектных изделий (массовое производство, устой

чивый спрос, ненасыщенный рынок)
30–40е годы ХХ в. Визуальный контроль поступающих материалов, межоперацион

ный и окончательный контроль. Внедрение статистических ме
тодов контроля
50–60е годы ХХ в. Анализ причин возникновения дефектов, ориентация на по

требности рынка, совершенствование организации производства
70–80е годы ХХ в. Интегрированный контроль качества, охватывающий все этапы

жизненного цикла изделия
90е годы ХХ в. Комплексный подход к управлению качеством. Обеспечение ка

чества становится стратегией предприятия
1.3. Сущность этапов эволюционного развития ключевых подходов к менеджменту качества
Название этапа ВременнаYя связь с изделием Содержание этапа
Контроль Действия, проводимые после изго Методы, позволяющие проконтро

качества товления продукции лировать качество изготовленной
продукции
Управление Действия, выполняемые в ходе Методы управления качеством

качеством и после изготовления продукции в процессе изготовления продукции
Обеспечение Действия, проводимые перед изго Методы, гарантирующие должное

качества товлением, в ходе и после изготов качество
ления продукции
Всеобщий ме Действия, осуществляемые посто Все, что позволяет непрерывно

неджмент ка янно и на всех направлениях дея улучшать все направления деятель
чества (TQM) тельности ности с целью удовлетворения и
предвосхищения ожиданий потре
бителей
купки сырья до изготовления готовой выявлении брака. И, наконец, самое

продукции) осуществлялся на одном главное: данный подход мог служить
предприятии, продукция перед отправ барьером для пропуска бракованной про
кой потребителю проходила приемоч дукции, но он не мог определяющим об
ный контроль качества. Технология из разом влиять на снижение уровня брака.
готовления продукции могла состоять из Например, в компании «Инструм
большого числа операций и отличаться РЭНД» (г. Павлово Нижегородской
сложностью. В этом случае приемочный обл.) накануне разработки и внедрения
контроль сочетался с операционным. современной системы качества в соот
Значительная роль отводилась вход ветствии с требованиями стандартов
ному контролю закупаемого сырья. Сис ИСО серии 9000:1994 доля продукции,
тема контроля строилась по следующему бракуемой при выходном контроле, со
принципу: обнаружение дефекта и изъя ставила > 65 %. После внедрения новой
тие бракованного изделия из процесса про системы управления качеством этот по
изводства должны происходить как можно казатель составил ∼ 0,2 % [8].
раньше, так как последующая обработка Поэтому уже в 30е годы XX в. методы
дефектного продукта приводила к серьез управления качеством начали охваты
ным потерям и неоправданно увеличива вать сами производственные процессы, а
ла издержки на производство продукции. затем и более ранние стадии, предшест
Подход к обеспечению качества лишь вующие собственно процессу производ
с позиций контроля требовал (при ства: проектирование и разработку; при
100 %ном контроле параметров каждой обретение сырья, материалов и комплек
детали или изделия) большого числа ква тующих; подготовку персонала и т.д.
лифицированных контролеров. В круп Современные методы управления
ных промышленных компаниях США качеством распространяются уже на все
число контролеров стало соизмеримо по этапы жизненного цикла изделий, начи
численности с производственным персо ная с изучения спроса (маркетинговых
налом, а в целом по промышленности в исследований) и кончая вопросами ути
20е годы доля контролеров доходила до лизации отслужившей свой срок про
30…40 % от численности производствен дукции.
ных рабочих [7]. С изменением содержания методов
Принципиальным недостатком это управления качеством изменялись и оп
го подхода было то, что оценка соответ ределения «управления качеством». Сло
ствия и управляющие воздействия (до варь [3] разделяет понятия «управление
работка брака или его отделение и ути качеством» и «обеспечение качества».
лизация): Под управлением качеством понима
• были связаны не с причинами по ются методы и виды деятельности опе
явления брака, а с их последствиями; ративного характера, используемые для
• осуществлялись, когда производ выполнения требований к качеству.
ственный процесс был уже завершен. Под обеспечением качества подразу
Низкая эффективность такого спо меваются все планируемые и системати
соба управления качеством очевидна. чески осуществляемые виды деятельно
И не только изза необходимости содер сти в рамках системы качества, а также
жать громадный штат контролеров. Ос подтверждаемые1 (если это требуется),
новные потери были связаны с потра
1 Подтверждение может проводиться пу
ченными впустую материалами и жи
вым трудом производственного персо тем сертификации (оценки) системы качест
нала, о чем становилось известно лишь ва официально признанным органом по
во время окончательного контроля, при сертификации.
необходимые для создания достаточной русскоязычной литературе по качеству

уверенности в том, что организация бу тем, что в мировой практике понятие
дет выполнять требования к качеству. «менеджмент» имеет более широкое
В соответствии со словарем [3] систе значение, чем термин «управление»,
ма качества — это совокупность органи применяемый в наших системах. Тем не
зационной структуры, методик, процес менее, наряду с понятием «менеджмент
сов и ресурсов, нужных для осуществле качества» ИСО 9000:2005 рассматривает
ния общего руководства качеством. и понятия «управление качеством» и
В работе [3] отмечается, что некото «обеспечение качества». Рассмотрим
рые действия по управлению качеством формулировки этих понятий в стандар
и обеспечению качества взаимосвязаны. те ИСО 9000:2005.
Наиболее подробное описание дей Организация — группа работников и
ствий по управлению качеством и эле необходимых средств с распределением
ментов системы качества содержалось в ответственности, полномочий и взаи
стандарте ИСО 9001:1994 «Модель обес моотношений.
печения качества при проектировании, Потребитель — организация или
разработке, производстве, монтаже и лицо, получающее продукцию.
обслуживании» [9]. Приведем перечень Поставщик — организация или лицо,
этих элементов: ответственность руко предоставляющее продукцию.
водства; система качества; анализ кон Менеджмент — скоординированная
тракта; управление проектированием; деятельность по руководству и управле
управление документами и данными; нию организацией.
закупки; управление продукцией, пре Система менеджмента — система для
доставленной заказчиком; идентифика разработки политики и целей, а также
ция и прослеживаемость продукции; достижения этих целей.
управление процессами; контроль и ис Система менеджмента качества —
пытания; управление контрольным, из система менеджмента для руководства и
мерительным и испытательным обору управления организацией примени
дованием; статус контроля и испыта тельно к качеству.
ний; управление продукцией, не соот Управление качеством — часть ме
ветствующей установленным требова неджмента качества, направленная на
ниям; корректирующие и предупреж выполнение требований к качеству.
дающие действия; обращение с продук Обеспечение качества — часть ме
цией, ее хранение, упаковка, консерва неджмента качества, направленная на
ция и поставка; управление отчетами о создание уверенности, что требования к
качестве; аудиты качества; подготовка качеству будут выполнены.
кадров; техническое обслуживание; ста К сожалению, некоторые из этих оп
тистические методы. ределений недостаточно конкретны. Они
Стандарт ИСО 9000:2000 [19] уточ раскрывают скорее задачи той или иной
нил эти понятия. Существенным мо системы, нежели ее содержание. С этой
ментом является введение такого поня точки зрения более совершенны, на наш
тия, как «менеджмент», и связанные с взгляд, определения некоторых понятий,
ним понятия «менеджмент качества», сформулированные в работе [20].
«система менеджмента качества» и «все Обеспечение качества — это процесс
общий менеджмент качества». Перевод или результат формирования требуемых
чики новой редакции стандартов ИСО характеристик продукции при ее созда
серии 9000 и ряд специалистов объясня нии, а также поддержание этих характе
ют появление термина «менеджмент» в ристик при хранении, транспортирова
нии и эксплуатации продукции. Для Наряду с оперативным управлением

обеспечения качества требуются необ необходимо и общее руководство каче
ходимая материальная база, обученный ством — административное управление
и заинтересованный персонал, а также качеством (quality management), учиты
четкая организация работ, в том числе вающее процессы изменения требова
по управлению качеством (рис. 1.2). ний к качеству вне организации и транс
Из этого определения видно, что по формирующее эти требования для дан
нятие «обеспечение качества» более ши ной организации.
рокое, чем «управление качеством». Общее руководство качеством — это
Оперативное управление качеством деятельность администрации, преду
(quality control) — это методы и виды сматривающая определение целей и
деятельности оперативного характера, формирование политики качества, про
включающие в себя контроль качества, гнозирование, планирование и органи
сбор и распределение информации о ка зацию работ по качеству, обучение и мо
честве, разработку мероприятий, при тивацию персонала, принятие решений
нятие оперативных решений по качест и взаимодействие по вопросам качества
ву и их реализацию на всех этапах про с внешней средой: поставщиками, за
изводства. казчиками, органами власти, конкурен
Оперативное управление качеством тами и др.
направлено на обеспечение соответст Взаимосвязанные управляющие воз
вия фактического уровня качества за действия образуют при этом вертикаль
данному технической документацией. ную петлю управления (см. рис. 1.3).
При этом анализируются процессы и Взаимосвязь, цикличность, непре
связи внутри организации. Управляю рывность управляющих действий харак
щие воздействия на все подразделения терны не только для управления качест
организации взаимосвязаны, образуют вом в масштабах организации, региона и
замкнутый непрерывный контур, кото т.п., но и при управлении всеми процес
рый принято называть горизонтальной сами, происходящими в организации и
петлей управления (рис. 1.3). влияющими на качество.
Рис. 1.2. Схема обеспечения качества продукции

14
Рис. 1.3. Модель процесса управления качеством [20]:

— вертикальная петля; — горизонтальная петля
Глава 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И КАТЕГОРИИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
РОЛЬ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В СИСТЕМЕ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА 15
Согласно работе [19], процесс — это Процесс управления качеством,

совокупность взаимосвязанных и взаи представляющий собой замкнутый
модействующих видов деятельности, цикл взаимосвязанных действий, назы
преобразующая входы в выходы. Про вают петлей качества (см. ниже). Этот
цессный подход к управлению качест термин включен в словарь Европей
вом, установленный ИСО 9000:2005 как ской организации по качеству (ЕОК) и
один из основных принципов менедж в работу [3]. Однако отсутствует в рабо
мента качества [22], требует рассматри те [19]. Если управление качеством
вать всю деятельность организации как приводит к его улучшению, то характе
совокупность различных процессов и ристики продукции меняются и петля
управлять ими единообразно. В частно качества превращается в спираль каче
сти, при управлении качеством процес ства (рис. 1.5) [20].
сов необходимо использовать цикл Ухудшение работы организации мо
PDCA, предложенный У. Шухартом и жет изменить направление вектора ка
получивший известность благодаря чества, превратить спираль качества в
Э. Демингу, для демонстрации деятель петлю качества или даже в спираль об
ности по повышению качества продук ратной направленности, у которой име
ции (рис. 1.4). ет место снижение качества продукции.
Здесь предусматривается выполне
ние четырех этапов работ: 1.3. РОЛЬ УПРАВЛЕНИЯ
• планирование (plan — Р); КАЧЕСТВОМ В СИСТЕМЕ
• выполнение работ — действие СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА
(do — D); РОЛЬ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В СИСТЕМЕ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА
• контроль результатов (check — С); В настоящее время общепризнан

• корректирующее действие ным считается, что качество продукции
(action — A). и услуг является основой успешной дея
Работа по циклу может повторяться тельности любой организации. Как бы
до тех пор, пока не будет достигнут за ло показано выше, развитие понятия
планированный результат. «качество» в направлении его универ
Рис. 1.4. Цикл PDCA — цикл Шухарта — Деминга

Рис. 1.5. Модель качества
сальности привело к тому, что это поня ла такие измерительные инструменты,

тие распространяется сейчас не только как шаблоны и калибры, а также обос
на продукты деятельности человека, но новывала необходимость независимой
и на организационные структуры и уро должности инспектора по качеству, раз
вень жизни. Возрастание роли качества нообразную систему штрафов для бра
сблизило методы управления качеством коделов, форм и методов воздействия на
и работой различных организаций, об качество продукции.
щества в целом. В дальнейшем на длительный период
Основой и общего менеджмента, и времени (с 1920х до начала 1980х го
менеджмента качества является система дов) пути развития общего менеджмента
Ф.У. Тейлора. В самом деле, именно он и менеджмента качества, как показано
создал концепцию научного менедж на рис. 1.6, разошлись [10]. Главная про
мента, обратил пристальное внимание блема качества воспринималась и разра
на необходимость учета вариабельности батывалась специалистами преимуще
производственного процесса и оценил ственно как инженернотехническая
важность ее контроля. Система Тейлора проблема контроля и управления вариа
включала понятия верхнего и нижнего бельностью продукции и процессов
пределов качества, поля допуска, вводи производства, а проблема менеджмен
РОЛЬ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В СИСТЕМЕ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА 17
Рис. 1.6. Взаимоотношения общего менеджмента и менеджмента качества:

MBQ — Management by Quality — менеджмент на основе качества; МВО — Management by
Objectives — управление по целям; TQM — Total Quality Management — всеобщий менеджмент каче
ства; UQM — Universal Quality Management — универсальный менеджмент качества; QM — Quality
Management — менеджмент качества; TQC — Total Quality Control — всеобщий контроль качества;
CWQC — Company Wide Quality Control — контроль качества в масштабе всей компании; QC —
Quality Circles — кружки контроля качества; ZD — Zero Defect — система «Ноль дефектов»; QFD —
Quality Function Deployment — развертывание функции качества; SQC — Statistical Quality Control —
статистический контроль качества
та — как проблема в основном организа Г.Г. Роминг и др.). Появились контроль

ционного и даже социальнопсихологи ные карты, обосновывались выборочные
ческого характера. методы контроля качества продукции и
В самом деле, на втором этапе регулирования технологических процес
(1920–1950е годы) развитие получили сов. Именно Шухарта на Западе называ
статистические методы контроля качест ют отцом современной философии каче
ва — SQC (У. Шухарт, Г.Ф. Додж, ства. Он оказал существенное влияние на
таких гуру в области качества, как Э. Де ло, с одной стороны, с расширением на
минг и Дж.М. Джуран. ших представлений о качестве продук
И Деминг, и Джуран активно пропа ции и способах воздействия на него, а с
гандировали статистические подходы к другой — с развитием системы внутри
производству, однако именно они пер фирменного менеджмента.
выми обратили внимание на организа Было обращено внимание на необхо
ционные вопросы обеспечения качест димость применения для решения про
ва, сделали акцент на роли высшего ру блем качества системного подхода на ос
ководства в решении проблем качества. нове интеграции и координации всех ви
В знаменитых 14 принципах Деминга дов деятельности на предприятиях. Эта
уже трудно отделить инженерные мето необходимость объясняется тем, что само
ды обеспечения качества от организаци управление качеством продукции рас
онных проблем менеджмента. Слово сматривалось как управление всем произ
«менеджмент» еще не присутствовало в водством. Стало ясно, что качество может
лексиконе этих специалистов, но оно быть обеспечено, если эту задачу будут ре
уже находилось на кончике их пера. шать все работники на всех этапах созда
Примечательно, что в 1950–1980е ния и существования продукции.
годы даже самые широкомасштабные Организационно данная тенденция
внутрифирменные системы за рубежом проявлялась в создании как специали
еще назывались системами контроля ка зированных служб на предприятии, от
чества: TQC (Фейгенбаум), CWQC ветственных за обеспечение качества на
(К. Исикава, семь инструментов качест отдельных этапах производства или при
ва), QC (методы Тагути), QFD и т.д. В это использовании специальных методов
время активно формировалось направ (служба ОТК, отделы стандартизации,
ление, которое в отличие от менеджмен метрологии, государственной приемки
та качества имеет смысл назвать «инжи продукции и др.), так и комплексных
ниринг качества». Однако именно в дан служб, пытающихся координировать
ный период наблюдалось активное сбли работу других служб по обеспечению ка
жение методов обеспечения качества с чества, планировать и управлять качест
представлениями общего менеджмента. вом продукции на предприятии (отдел
За рубежом наиболее характерным надежности, постоянно действующие
примером этого, на наш взгляд, является комиссии и советы по качеству, замес
система ZD («Ноль дефектов»). Однако и титель директора по качеству со своей
все другие системы качества начинают службой и т.п.).
широко использовать инструментарий В этот же период (с начала 1980х го
«науки менеджмента». В России эта тен дов) подобные идеи начали доминировать
денция проявлялась наиболее отчетливо в и в теории и практике общего менедж
Саратовской системе БИП, Горьковской мента, которые отдавали предпочтение
КАНАРСПИ (качество, надежность, ре матричным, программно, проектно и
сурс с первых изделий), Ярославской проблемноориентированным организа
НОРМ, Львовской СБТ и, наконец, в об ционным структурам. Это направление
щесоюзном феномене — Комплексной развития менеджмента получило назва
системе управления качеством продук ние управление по целям (МВО). Основная
ции — КС УКП (см. работу [22]). идея этой концепции заключается в
Началось историческое движение структуризации и развертывании целей
навстречу друг другу общего менедж (создании дерева целей), а затем в проек
мента и менеджмента качества. Это дви тировании системы организации и моти
жение объективно и исторически совпа вации достижения этих целей.
ОБЪЕКТЫ КАЧЕСТВА И СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ИМИ 19
В то же самое время уже сформиро нии качеством, видимо, полагая его со
вался мощный набор теоретических и вершенно очевидным. В то же время эф
практических средств, который получил фективность управления качеством во
название менеджмент на основе качест многом зависит от правильно выбран
ва (MBQ). В активе менеджмента каче ных объектов и средств управления.
ства сегодня: Исходя из общепризнанного опреде
• более 30 международных стандар ления качества как совокупности харак
тов ИСО семейства 9000 (включая и теристик объекта, относящихся к его
ИСО 14000 в области экологического способности удовлетворять установлен
менеджмента); ные и предполагаемые потребности [3],
• Международная система серти или как степени, с которой совокуп
фикации систем качества, включая сот ность собственных характеристик вы
ни аккредитованных органов по серти полняет требования стандарта [19],
фикации; управление качеством есть управление
• Международный реестр сертифи указанными характеристиками объекта.
цированных аудиторов систем качества Их можно назвать эксплуатационными,
(IRCA), в котором уже работают более или потребительскими, показателями
10 000 специалистов из многих стран качества продукции (услуг).
мира; Отсюда следует, что:
• практически сложившаяся систе 1) качество любого объекта только
ма аудита менеджмента; тогда может стать объектом управления,
• аналогичная система аудита на когда его можно описать потребитель
многих региональных и национальных скими показателями качества и устано
уровнях; вить их взаимосвязь с технологически
• около 500 000 фирм мира, имею ми показателями, поддающимися изме
щих сертификаты на внутрифирменные нению на всех этапах создания и ис
системы качества. пользования продукции;
Можно констатировать, что менедж 2) чем полнее состав потребитель
мент качества — менеджмент четвертого ских показателей качества, тем лучше
поколения — становится в наше время характеризуются способность и пригод
ведущим менеджментом фирм. Одно ность объекта к удовлетворению по
временно происходит процесс сращива требностей и тем более эффективным и
ния МВО и MBQ (как было на первом в то же время более сложным становится
этапе в системе Тейлора), но уже на но управление качеством;
вом, качественно другом уровне. Сего 3) качеством можно управлять, если
дня ни одна фирма, не продвинутая в потребительские и технологические по
области менеджмента качества и эколо казатели удается измерить воспроизво
гии, не может рассчитывать на успех в димым способом с известной достовер
бизнесе и какоелибо общественное ностью; эти показатели взаимосвязаны;
признание. технологические показатели регулиру
ются изменением условий создания и
1.4. ОБЪЕКТЫ КАЧЕСТВА использования продукции;
И СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ИМИ 4) поскольку стоимость объекта за
ОБЪЕКТЫ КАЧЕСТВА И СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ИМИ висит от показателей его качества, то
Нормативные документы в области управление ими в определенной степе
качества, в том числе стандарты ИСО ни есть управление стоимостью объекта.
серии 9000, практически обходят вни Потребительские (функциональные,
манием объект управления при управле эксплуатационные, нормативные) по
казатели качества характеризуют важ формацией и оснасткой всех участников

нейшие потребительские свойства объ создания продукции, уровень квалифи
екта, определяют его пригодность для кации и мотивации кадров, различные
покупателя. Эти показатели устанавли характеристики уровня организации и
ваются стандартами и равными им по эффективности процессов создания и
статусу документами, а также техниче использования продукции и т.п. Ин
скими условиями и контрактами. Они формация о планируемых и фактиче
делятся на две взаимосвязанные груп ских значениях этих показателей содер
пы: 1) показатели назначения, характе жится в стандартах предприятия, долж
ризующие способность объекта удовле ностных и других инструкциях, планах
творять главную потребность покупате работы, отчетах, результатах аудита
ля (например, для бытового холодиль фирмы и т.п.
ника — сохранять пищевые продукты, Нормирование показателей качества
для калорифера — поддерживать тепло может выполняться либо путем ограни
ту в помещении); 2) показатели эффек чения их предельных значений, либо
тивности использования объекта по на указанием вида и числа дефектов, т.е.
значению: безопасность, надежность, отклонений от заданных показателей,
энергопотребление и т.п. допустимых без исправления, допусти
Технологические показатели качества мых и недопустимых к исправлению.
характеризуют основные особенности Непосредственными объектами
объекта и процессы его создания и ис управления, в том числе объектами кон
пользования, позволяющие, вопервых, троля при изготовлении продукции, яв
достигнуть потребительских показате ляются технологические технические
лей и, вовторых, обеспечить его изго показатели качества.
товление (или выполнение — для услу Объектами управления на других
ги) и использование. Технологические этапах жизненного цикла продукции
показатели могут быть разделены на тех (см. рис. 1.3) служат в основном техно
нические и организационноэкономи логические организационноэкономи
ческие. Технологические технические ческие показатели качества.
показатели свидетельствуют о качестве Первая задача управления качест
объекта на всех этапах его создания и вом — выбор состава и значений потре
использования. Для бытового холодиль бительских показателей качества. Этот
ника к таким показателям могут быть выбор определяется многими фактора
отнесены мощность компрессора, раз ми, которые будут рассмотрены ниже,
меры с допусками, характеристики ка но начинать надо с цели управления ка
чества поверхности его деталей. Техно чеством. Такими целями могут быть:
логические технические показатели рег • поддержание достигнутого уровня
ламентируются конструкторскотехно качества при минимальных затратах
логической документацией и контрак поставщика, которое предполагает не
том. изменность состава и значений норма
Технологические организационно тивных и объектовых показателей, ус
экономические показатели характери тановленных в технических документах
зуют степень совершенства организа поставщика и (или) контрактах;
ции и эффективности различных про • повышение качества до заданного
цессов создания и использования про уровня или непрерывное его повышение
дукции (в том числе услуг). В числе этих при поддержании конкурентоспособ
показателей состояние оборудования, ной цены и увеличении прибыли по
степень обеспечения необходимой ин ставщика, что подразумевает не только
ОБЪЕКТЫ КАЧЕСТВА И СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ИМИ 21
улучшение значений используемых пока казателях качества сырья, материалов и

зателей качества, но и расширение или комплектующих, необходимых для его
изменение их состава; создание нового изготовления. Эти решения касаются
объекта качества при заданных затратах как потребительских, так и технологи
поставщика или покупателя, что озна ческих показателей качества.
чает появление нового объекта с новы Установление технологических по
ми показателями качества, состав и зна казателей качества требует знания и уче
чения которых необходимо выбрать (на та всех факторов, прямо или косвенно
пример, появление посудомоечной ма влияющих на каждый потребительский
шины потребовало установления для показатель качества. Например, задан
нее специфических показателей, кото ное в технических условиях на автомо
биль нормативное значение расхода то
рые ранее не использовались);
• обеспечение желательного для по
плива зависит от множества технологи
ческих показателей (материала, формы
купателя уровня качества при мини
и размеров, прочности, состояния по
мальных затратах, поскольку покупате
верхности деталей двигателя, трансмис
ля интересуют и высокий уровень каче
сии, ходовой части, кузова, характери
ства объекта, и его доступная цена. стик моторного масла, шин и т.д.).
Кроме цели управления качеством на Состав и значения показателей каче
выбор показателей влияют также:
ства определяют не только последую
1) потребительские предпочтения
щие решения по управлению качеством,
предполагаемых покупателей;
но и затраты на главные средства обес
2) показатели качества аналогичных
печения его надлежащего уровня: пер
объектов, присутствующих на рынке;
сонал, материальное обеспечение (мате
3) намерение в ряде случаев придать
объекту совершенно новые свойства риалы, оборудование, помещение, до
или создать новый объект для новых кументация и др.), организацию работы.
предполагаемых потребностей возмож Поэтому окончательный выбор по
ного покупателя (потребителя); казателей качества зависит от финансо
4) рекомендации либо требования вых возможностей субъекта и является
международных или национальных ор решением в области управления не
ганизаций (особенно для экспорта); только качеством, но и финансами.
5) требования государства. Документы, устанавливающие пока
Поэтому субъект (поставщик или по затели качества конкретного объекта
купатель), пытающийся управлять каче (стандарты, регламенты, технические
ством, должен изучить и знать перечис условия, конструкторская и технологи
ленные выше факторы. Очевидно, что ческая документация и т.д.), необходи
первые три из них изучаются при марке мо включать как самостоятельный ком
тинговых исследованиях. плекс в состав документов, обеспечи
В отечественной практике государст вающих функционирование системы
во через законы, нормативные акты качества, который проверяется при ее
правительства и органов исполнитель сертификации.
ной власти, а главное, через стандарты и В соответствии с требованиями меж
равные им по статусу технические нормы дународного стандарта (МС) и соответ
прямо определяет состав и значения ствующего ему стандарта Беларуси
обязательных и предпочтительных по (СТБ) [11], а также рекомендациями сис
казателей качества. темы Всеобщего управления качеством
При выборе показателей качества (TQM) [12] управление качеством (сис
объекта надо также решать вопрос о по тема качества) должно охватывать все
виды деятельности всех членов субъекта ло 10кратных затрат» (рис. 1.8). Вот
хозяйствования, определяющих качест почему японские специалисты говорят,
во продукции, и распространяться на все что нужно не исправлять брак, а не де
этапы жизненного цикла продукции и лать брака. Это значительно дешевле, а
процессы от начального выявления по значит, выгоднее.
требностей рынка до конечного удовле Как показывает практика, достаточ
творения установленных требований. но только части невосполнимых затрат,
Типовые этапы жизненного цикла которые производитель теряет на ис
продукции (процессы) схематически правление брака, для финансирования
показаны на рис. 1.7. работ по предупреждению брака и в ко
Качество продукта, т.е. насколько он нечном итоге на получение продукта с
по своим параметрам качества будет со ожидаемыми потребителем параметра
ответствовать ожиданиям потребителя, ми качества. При этом улучшение про
зависит от качества выполнения преды дукта на ранних стадиях его жизненного
дущих этапов его жизненного цикла. цикла требует значительно меньше за
И чем раньше будут скорректированы за трат, чем тогда, когда он изготовлен
кладываемые в продукт параметры каче или, еще хуже, когда он уже на рынке.
ства, тем меньше времени и средств по Именно этим объясняется в большой
требуется для получения конечного про степени сравнительно низкая себестои
дукта с заданными параметрами качест мость японской продукции при высо
ва. В то же время чем на более позднем ком ее качестве. Так, японские автомо
этапе жизненного цикла продукта будут бильные компании основные измене
скорректированы параметры качества, ния вносят на начальных стадиях проек
тем больше средств это потребует. тирования и разработки опытных образ
Опыт свидетельствует, что затраты цов автомобилей и только незначитель
на корректировку при переходе от одно ную их часть — на стадиях, непосредст
го этапа жизненного цикла к последую венно предшествующих массовому про
щему изменяются на порядок. Это изме изводству (за 1,5...2 мес, как это видно
нение затрат получило название «прави из рис. 1.9).
Рис. 1.7. Виды деятельности, влияющие на качество (петля качества):

1–12 — этапы жизненного цикла продукции
ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ 23
Рис. 1.8. Правило 10кратных затрат
Рис. 1.9. Число вносимых изменений во времени американскими

и японскими автомобильными компаниями
Американские компании, наоборот, которая является основной, когда начи

основные изменения вносят перед мас нают «считать время и деньги» [13].
совым выпуском (за 1,5...2 мес), изза
чего остается много недоработок, кото 1.5. ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА
рые потом устраняются через 3...4 мес ПРОДУКЦИИ
после начала выпуска, что приводит к ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
увеличению не только 10кратных за Область науки, объединяющая количе

трат, но и общего времени (lead time), ственные методы оценки качества, ис
затрачиваемого на удовлетворение за пользуемые для обоснования решений, при
просов потребителя (20...24 мес против нимаемых при управлении качеством про
14...17 мес у японских компаний). Это дукции и стандартизации, называется
происходит потому, что основные силы квалиметрией. Основные задачи квали
японского менеджмента направлены на метрии — определить номенклатуру не
стадию разработки и проектирования, обходимых показателей качества изде
лий и их оптимальные значения, а также чественно. Такие характеристики

разработать методы количественной свойств продукции называют ее призна
оценки качества, создать методики уче ками, или параметрами.
та изменения качества во времени. Примерами качественных
В квалиметрической оценке качества п р и з н а к о в продукции могут служить
продукции различают понятия «свойст цвет материала, форма изделия, наличие
ва продукции» и «показатели качества на поверхности детали защитного по
продукции». крытия, способ соединения деталей
Под свойством продукции понимает (сварка, склейка, клепка, свинчивание и
ся объективная особенность продукции, др.), способ настройки или регулировки
проявляющаяся при ее создании и по (ручной, автоматический и др.).
треблении или эксплуатации. У каждого К о л и ч е с т в е н н ы й п р и з н а к,
вида продукции может быть очень мно или параметр, продукции дает числен
го свойств. В зависимости от условий и ную характеристику отдельных свойств.
обстоятельств в изделии могут обнару Так, химический состав материала ха
живаться все новые и новые свойства. рактеризует его структуру; угол заточки
Среди всего многообразия свойств сверла, коэффициент формы зуба шес
продукции можно выделить простые и терни говорят о геометрии этих изделий;
сложные. П р о с т ы е с в о й с т в а — пробег грузового автомобиля до капи
это, например, цвет, масса изделия, срок тального ремонта, удельный расход го
службы, производительность. Примером рючего, мощность двигателя свидетель
с л о ж н о г о с в о й с т в а может слу ствуют о функциональных возможно
жить надежность, которая включает в стях автомобиля.
себя четыре простых свойства изделия: Свойства (параметры) продукции в
безотказность, долговечность, ремонто различной степени определяют ее по
пригодность и сохраняемость. требительские возможности, ее качест
Любое свойство продукции можно во. Например, геометрические размеры
характеризовать качественно или коли шарикоподшипника (диаметр шари
Рис. 1.10. Классификация показателей качества

ков, желобов и др.) не характеризуют По степени обобщения свойств про

его качество, а ресурс подшипника — дукции показатели качества делятся на
наоборот. единичные, групповые, комплексные и
Количественная характеристика интегральные. Е д и н и ч н ы й — пока
свойств продукции, обуславливающих ее затель качества продукции, характери
качество, рассматриваемая примени зующий одно из ее свойств. К о м
тельно к определенным условиям ее соз п л е к с н ы й — показатель качества
дания, эксплуатации или потребления, продукции, описывающий несколько ее
называется показателем качества про свойств. Укрупнение показателей прово
дукции. дится на основе синтеза показателей от
Классификация показателей качест единичного до интегрального различных
ва продукции приведена на рис. 1.10. иерархических уровней (рис. 1.11).
Принципы структурирования систе Укрупнение по иерархической схеме
мы показателей качества по степени (по вертикали) составляет методическую
обобщения свойств продукции показа основу синтеза с постепенным перехо
ны на рис. 1.11. Это пример построения дом комплексных показателей (КП) со
графа (дерева) показателей качества ответствующих уровней в единый инте
какоголибо вида продукции. гральный показатель K:
Рис. 1.11. Иерархическая схема показателей качества

K= f (KПi), исчерпывающий перечень функцио

где KПi — комплексные показатели для нальных показателей качества. В связи с
этим рассмотрим только некоторые
группы свойств i = 1, n.
наиболее часто действующие функцио
Система показателей качества про
нальные показатели. Среди них можно
дукции, характеризующих ее различные
выделить три группы показателей (см.
свойства, показана на рис. 1.12. Здесь
рис. 1.8): производительности, точности
показаны группы показателей и наибо и надежности.
лее характерные представители этих Показатель производительности все
групп. Рассмотрим основные особенно гда может быть измерен или вычислен.
сти этих показателей. Структура формулы для вычисления по
Функциональные показатели качества казателя и единица измерения произво
продукции. Для каждого технического дительности могут быть самыми разны
объекта (ТО) функциональные (потре ми. Примеры приведены в табл. 1.4 [14],
бительские, эксплуатационные, норма где приняты следующие обозначения:
тивные) показатели представляют собой Т — время; V — объем; G — грузоподъем
характеристики основных потребитель ность; v — скорость; М — момент на
ских свойств ТО. Эти показатели выяв валу; ω — угловая скорость; Q — расход;
ляют на основе описания функций ТО. h — высота подъема; N — мощность; q —
Поскольку функции ТО характери выход годной продукции, кг/ч.
зуются самыми различными показате Показатель производительности
лями, то практически невозможно дать представляет собой интегральный пока
Рис. 1.12. Показатели качества продукции, характеризующие ее свойства:

ТО — технический объект
1.4. Примеры формул для расчета показателя производительности
Наименование ТО Структура формулы
Электробритва 1/Т
Чайник V/T
Автомобиль Gv
Токарный станок Мv
Мельница q
Двигатель внутреннего сгорания Мω
Насос Qh
Трансформатор N
затель уровня развития техники, кото дей) при получении определенной про
рый непосредственно зависит от ряда дукции.
параметров, определяющим образом Показатель автоматизации равен
влияющих на производительность тру отношению числа управляющих опера
да. Эти параметры являются как бы ча ций, выполняемых только ТО, к общему
стными функциональными показателя числу управляющих операций, реали
ми; к ним относятся: зуемых суммарно ТО и человеком при
1) скорость обработки объекта (число изготовлении конкретной продукции.
оборотов или операций в единицу време Показатель непрерывности процесса
ни; скорость движения рабочих органов обработки, связанный с получением оп
машины, транспортной машины, проте ределенной готовой продукции, равен
кания химической реакции и т.п.); отношению числа операций, выполняе
2) физические и химические пара мых с использованием непрерывных
метры (температура, давление, напря процессов, к общему числу операций с
жение и др.), определяющим образом применением непрерывных и прерыви
влияющие на интенсивность преобразо стых процессов воздействия на предмет
вания объекта (предмета обработки); обработки. Под непрерывными процес
3) степень механизации труда; сами здесь понимаются вращательное,
4) степень автоматизации труда; поступательное и поточное движения
5) непрерывность процесса обра без существенного снижения скорости
ботки. или безостановочная обработка; под
Определим показатели пп. 3–5, ко прерывистыми — возвратнопоступа
торые в отличие от показателей пп. 1 и 2 тельное движение, операции с остано
являются комплексными и зависят от вами или прерываниями технологиче
многих факторов. ского процесса при переходе к следую
Показатель механизации равен отно щей операции и т.п.
шению механической работы, выпол Следует заметить, что в основе пока
няемой только ТО, ко всей механиче зателя непрерывности процесса обра
ской работе, осуществляемой суммар ботки лежит один из главных способов
но ТО и человеком (коллективом лю повышения производительности труда.
Особенно наглядное подтверждение эф Долговечность — свойство изделия

фективности непрерывности процесса оставаться в работоспособном состоя
как средства повышения производи нии до наступления предельного со
тельности труда получило в роторных стояния при установленной системе
автоматических линиях. технического обслуживания и ремонта.
Показатели точности включают в В числе показателей долговечности —
себя следующие частные показатели ресурс между средними (капитальными)
точности: измерения, попадания в цель, ремонтами; средний срок службы и т. д.
обработки материала или вещества, об Ремонтопригодность — свойство из
работки потока энергии, обработки по делия, заключающееся в приспособлен
тока информации. ности к предупреждению и обнаруже
Для этих частных показателей име нию причин возникновения отказов,
ются развитые способы измерения и повреждений и к поддержанию и вос
оценки точности, которые легко найти в становлению работоспособного состоя
специальной литературе. ния путем технического обслуживания
Показатели надежности. Надеж и ремонтов. К показателям ремонтопри
ность является одним из основных годности относятся: вероятность вос
свойств продукции. Чем ответственнее становления работоспособного состоя
функции продукции, тем выше должны ния; средняя трудоемкость ремонта и
быть требования к надежности. Недос технического обслуживания.
таточная надежность изделия приводит Сохраняемость — свойство изделия
к большим затратам на ремонт и поддер сохранять значения показателей безот
жание его работоспособности в экс казности, долговечности и ремонтопри
плуатации. Надежность изделий во мно годности в течение и после хранения
гом зависит от условий эксплуатации: или транспортирования.
влажности, механических нагрузок,
температуры, давления и др. Технологические показатели
Надежность — это свойство изделия качества продукции
(объекта) сохранять во времени в уста Поскольку в данном разделе речь идет
новленных пределах значения всех пара о показателях качества продукции, а не
метров, характеризующих способность процессов, по классификации разд. 1.4
выполнять требуемые функции в задан далее будут рассматриваться технологи
ных режимах и условиях применения, ческие технические показатели.
технического обслуживания, ремонтов, Технологические показатели глав
хранения, транспортирования. Надеж ным образом обеспечивают всесторон
ность изделия в зависимости от назна нюю экономию живого труда при изго
чения и условий его применения вклю товлении ТО и подготовке последних к
чает в себя безотказность, долговеч эксплуатации. Кроме того, эти показа
ность, ремонтопригодность, сохраняе тели направлены на экономию материа
мость. лов, зависящую от технологических
Безотказность — это свойство объ факторов, что опять же вносит опреде
екта непрерывно сохранять работоспо ленную долю в экономию живого труда.
собное состояние в течение некоторого Можно выделить четыре основных тех
времени или некоторой наработки. нологических показателя.
К показателям безотказности относят Показатель трудоемкости изготовле
ся: вероятность безотказной работы; ния ТО. Показатель равен отношению
средняя наработка на отказ; интенсив суммарной трудоемкости Тс проектиро
ность отказов; параметр потока отказов. вания, изготовления и подготовки к
эксплуатации изделия к его главному простоту и принципиальную возмож

показателю эффективности Q, т. е. пред ность изготовления ТО, можно опреде
ставляет собой удельную трудоемкость лять по формуле
изготовления на единицу получаемой kc Ac + ky Ay + kн1 Aн1 + kн2 Aн2
эффективности: K т.в = ε , (1.1)
Ac + Ay + Aн1 + Aн2 + Aн3
Кτ = Tс/Q.
где
Главный показатель эффективно
1, если Aн 3 = 0;
сти Q выбирают из числа функцио ε = ⎧⎨
нальных показателей таким образом, ⎩0, если Aн 3 > 0;
чтобы показатель Кτ объективно отра
kс, kу, kн1, kн2 — весовые коэффициен
жал прогрессивное развитие рассмат
ты, причем kc = 1, kc > kу > kнl > kн2 (на
риваемых ТО. В табл. 1.5 приведены
пример, ky = 0,5, kнl = 0,2, kн2 = 0,01); Ac,
примеры выбора показателя Q для раз Aу, Aн1, Aн2, Ан3 — соответственно число
личных ТО. наименований стандартных, унифи
Показатель технологических возмож цированных и оригинальных элемен
ностей [14]. Любой ТО, разработанный тов в ТО (под одним наименованием
только с учетом функциональных и ан может быть несколько одинаковых
тропологических критериев (требова элементов).
ний), может содержать не более пяти ти На практике широко используют
пов элементов (агрегатов, узлов, дета
частные случаи этого обобщенного по
лей):
казателя: показатель стандартизации,
Ас — стандартные или покупные эле
когда в числителе формулы (1.1) берет
менты, получаемые в готовом виде;
ся Ас; показатель унификации, когда в
Ау — унифицированные элементы,
числителе берется Ас + Ау.
заимствованные из существующих ТО;
Показатель использования материа
Ан1 — оригинальные (новые) элемен
ты, изготовление которых не вызывает лов. Для изготовления элементов ТО ис
затруднений (они могут быть выполне пользуют различные природные мате
ны на имеющемся оборудовании), но риалы, отлитые заготовки, сортовой и
требует разработки и отработки техно листовой прокат, трубы различных про
логии их изготовления; филей, специальные профильные заго
Ан2 — оригинальные элементы, произ товки (валы, шары, шестерни и т. п.) и
водство которых вызывает значительные, др. В процессе обработки исходного ма
но преодолимые трудности (необходимы териала и заготовок появляются обрез
разработка новой технологии с предвари ки, стружка и другие отходы, в результа
тельным изготовлением сложной техно те чего масса готовых деталей и, соот
логической оснастки, приобретение де ветственно, ТО получается меньше мас
фицитного оборудования и т.п.); сы израсходованных материалов. В свя
Ан3 — оригинальные элементы, изго зи с этим потери, например, черных ме
товление которых вызывает принципи таллов в машиностроении составляют
альные, пока непреодолимые трудности 20…25 %, отходы металла в стружку при
(отсутствует в принципе или нельзя обработке резанием — до 28 %. В целом
приобрести нужное технологическое коэффициент использования металла
оборудование или подходящие материа не превышает 0,55 [14].
лы, требуется предварительное проведе Поскольку доля отходов в большей
ние НИР и ОКР и т. п.). мере зависит от технологических процес
Показатель технологических воз сов и технологического оборудования,
можностей, который должен отражать существует и действует технологический
1.5. Примеры показателя эффективности ТО
Наименование ТО Показатель эффективности
Двигатели, генераторы, трансформаторы и т.п. Мощность
Средства транспорта Масса перевозимого груза (число пасса

жиров) в единицу времени
Экскаваторы, прокатные станы и другие об Производительность

рабатывающие машины
Автодорожные и железнодорожные мосты Полезная нагрузка
Муфты, редукторы Вращающий момент
Сельскохозяйственные плуги Ширина захвата
Оружие и артиллерийские системы Энергия пули, снаряда
показатель использования материалов кость, энергоемкость, технологическая

Ки.м, равный отношению массы изделия себестоимость и др.
G к массе израсходованных материалов Р Показатели транспортабельности
(при этом покупные комплектующие характеризуют приспособленность про
элементы не учитываются): дукции к транспортированию без ее ис
Ки.м = G/Р. (1.2) пользования или потребления. Основ
ными показателями являются: средняя
Если в ТО используются материалы, продолжительность подготовки продук
значительно различающиеся по стоимо ции к транспортированию; средняя тру
сти, при вычислении показателя Ки.м ре доемкость подготовки продукции к
комендуется пользоваться следующими транспортированию; средняя продол
зависимостями: жительность установки продукции на
m
средство транспортирования опреде
G п = ∑ ki qi ; (1.3)
i =0 ленного вида и т. д. Наиболее полно
m транспортабельность оценивается стои
Pп = ∑ k i p i , (1.4) мостными показателями, позволяющи
i =0
ми одновременно учесть материальные
где i = 0, 1, …, m — номера используемых и трудовые затраты, квалификацию и
различных материалов; qi — масса iтого число людей, занятых работами по
материала, используемого в ТО; ki — весо транспортированию.
вой коэффициент iтого материала (мож
но принять ki = сi /c0, где i = 1, 2, ..., m; сi —
стоимость единицы массы iтого мате Экономические показатели
риала; с0 — стоимость единицы массы ос качества продукции
новного, наиболее распространенного в Показатель расхода материалов. Все
данном ТО материала); рi — масса iтого сторонняя экономия материалов при
материала, израсходованного на изготов разработке и изготовлении ТО вызвана
ление элементов ТО. рядом факторов. К основным причинам
К технологическим показателям от уменьшения расхода материала отно
носятся также удельная материалоем сятся:
• снижение стоимости ТО, по Wп + E

Kэ = , (1.6)
скольку стоимость материалов в ТО со TQ
ставляет 25…65 % от их себестоимости;
• снижение транспортных и погру где Wп — полная затрата энергии за вре
зочноразгрузочных расходов при пере мя эксплуатации ТО; Е — затраты энер
возке исходного сырья и материалов для гии при изготовлении ТО; Т — время
изготовления ТО и при транспортиро эксплуатации ТО.
вании готовых ТО к месту их использо Формулу (1.6) рекомендуется ис
вания; пользовать в случаях, когда величины
• экономия энергии при эксплуата Wп и Е соизмеримы. Для многих ТО
ции ТО (таких, как транспортные, обра Wп >> Е. В таких случаях используется
батывающие и другие машины и устрой более простая формула показателя:
ства), в которых значительная часть Кэ = W/Q, (1.7)
энергии затрачивается на обеспечение
поступательного, возвратнопоступа где W — затраты энергии при эксплуата
тельного, вращательного и других видов ции ТО в единицу времени.
механического движения. Поскольку большинство конструк
Показатель расхода материала Км ра тивных мероприятий по улучшению по
вен отношению массы технической сис казателя Кэ [см. формулу(1.7)] сводится
темы G к ее главному показателю эф к повышению доли энергии, используе
фективности Q: мой непосредственно для выполнения
полезной работы, то в инженерной
Км = G/Q, (1.5)
практике широко используют еще одну
т.е. представляет собой удельную массу модификацию показателя расхода энер
материалов на единицу получаемой эф гии, называемую коэффициентом полез
фективности. ного действия (КПД). Эта модификация
Показатель эффективности Q выби показателя равна отношению полезной
рают в соответствии с рекомендациями, работы (энергии) W0 к затраченной ра
приведенными выше. боте (энергии) W:
Следует заметить, что формула (1.5) в
Кh = W0 /W, (1.8)
случаях использования в ТО материалов
со значительно различающейся стоимо где h — КПД.
стью оказывается малочувствительной к КПД в какойто мере можно назвать
изменению массы дорогих материалов, частным случаем показателя Кэ [см. фор
которые обычно применяют в неболь мулу(1.7)], тем более что, например, для
ших количествах. В таких случаях реко двигателей, генераторов, трансформа
мендуется определять приведенную мас торов и других ТО, производящих энер
су Gп по формулам (1.3), (1.4). гию, показатель (1.8) равен обратной ве
Показатель расхода энергии. При из личине показателя (1.7). Несмотря на
готовлении и (или) эксплуатации ТО, частный характер критерия (1.8), он
как правило, расходуется определенное имеет самостоятельное значение и осо
количество энергии. Поскольку удовле бенно удобен при разработке улучшен
творение возрастающих потребностей ных (по энергетическим показателям)
людей обычно жестко ограничивается модификаций ТО.
имеющимися энергетическими возмож Показатель затрат на информацион
ностями, то указанные затраты энергии ное обеспечение. В последнее время в
всегда стремятся свести к минимуму. связи с широким использованием вы
В связи с этим существует и действует числительной техники появились и воз
показатель расхода энергии росли затраты на подготовку и обработ
ку информации при создании и экс размера, то V = L (L, В, Н — соответст

плуатации многих ТО. Эти затраты ста венно длина, ширина и высота ТО). За
новятся сопоставимыми с затратами на эффективность Q принимают те же по
материалы и энергию, а прибыли от них казатели, что и в показателе использова
быстро возрастают. В связи с этим воз ния материалов.
никла необходимость введения показа
теля затрат на информационное обеспе Антропологические показатели
чение в виде отношения качества продукции
Ки.о = S/Q, (1.9) Эти показатели характеризуют удоб
где S — затраты на подготовку и обра ство и безопасность использования про
ботку информации, включающие в себя дукции человеком, степень ее эстетично
стоимость или эксплуатацию вычисли сти и воздействия на окружающую среду.
тельной техники, разработку (или арен Показатель эргономичности ТО. Эф
ду) программного и информационного фективность многих ТО в значительной
обеспечения и т.д. степени зависит от того, насколько они
Показатель габаритных размеров ТО. приспособлены к психофизиологиче
Снижение габаритных размеров ТО и их ским качествам человекаоператора, ис
элементов связано в первую очередь с: пользующего этот ТО или управляюще
• уменьшением площади и объема го им при воздействии на предмет обра
зданий и помещений, в которых посто ботки, т.е. насколько в системе чело
янно или временно находятся ТО; век — машина использованы физиче
• уменьшением площади земли, за ские, психические и интеллектуальные
нимаемой непосредственно ТО или зда возможности человека.
ниями, в которых находятся ТО; Свойство системы человек — маши
• увеличением полезного объема в на изменять свою эффективность в за
ТО типа летательных и космических ап висимости от степени использования
паратов, судов, подводных лодок и т. п.; возможностей человекаоператора на
• сокращением расходов по защите зывают эргономичностью. Эффектив
ТО (расходы на материал корпуса, ко ность ТО при этом в первую очередь вы
жухи, чехлы, лакокрасочные покрытия ражается через функциональные пока
и т. п.) и уходу за ними; затели качества ТО, например произво
• снижением расходов по транс дительность, надежность, точность и др.
портированию ТО. Показатель эргономичности для
Все перечисленное несет с собой оп конкретного ТО равен отношению реа
ределенные выгоды. лизуемой эффективности системы че
Показатель габаритных размеров ра ловек–машина к максимально возмож
вен отношению основных габаритных ной эффективности этой системы. Ме
размеров технического объекта V к его тодика вычисления показателя эргоно
эффективности: мичности предложена в работе [15].
Показатель эргономичности можно
Кг = V/Q. (1.10)
интерпретировать как КПД человека в
Если наиболее важным является системе человек — машина, тем более
снижение объема ТО, то V = LBH; если что граница и характер изменения зна
снижение занимаемой площади пред чений этого критерия такие же, как у
ставляется более важным показателем, энергетического КПД.
чем объем, то V = LB; если наиболее зна Эстетические показатели характери
чимым из габаритных параметров явля зуют информационную выразитель
ется уменьшение некоторого линейного ность, рациональность формы, целост
ность композиции, совершенство про ного или опасного фактора (будем так
изводственного исполнения. Оценка задавать значения величин Si, S iн , чтобы
эстетических показателей качества кон всегда иметь S iн > 0, а допустимое значе
кретных изделий проводится эксперт ние S i ≤ S iн ).
ной комиссией. За критерий эстетиче
ской оценки принимается ранжирован Для каждого нового класса ТО требу
ный (эталонный) ряд изделий аналогич ются специальные исследование и обос
ных класса и назначения, составляемый нование для выбора совокупности фак
экспертами на основе базовых образцов. торов Si, их нормативных значений S iн и
В работе [15] описана методика ко весовых коэффициентов βi.
личественной оценки эстетического со Легко видеть, что при условии нена
вершенства продукции. рушения нормативов, когда все S i ≤ S iн ,
Показатель безопасности ТО. Многие показатель Кб принимает значения
ТО, а также выпускаемая ими продукция 0 ≤ Кб ≤ 1. При нарушении любого из
нормативов получаем Кб > 1 и, если на
и используемое сырье оказывают или
рушение связано с фактором, имеющим
могут оказать на работающих и окру
относительно большой вес βi , то Кб >> 1.
жающих людей различные вредные или
Экологические показатели характери
опасные воздействия, приводящие к вре
зуют уровень вредных воздействий на ок
менным или постоянным повреждениям
ружающую среду, возникающих при экс
организма или даже к смертельному ис
плуатации или потреблении продукта.
ходу. Показатель безопасности призван
Учет экологических показателей должен
понизить или исключить вредные и
обеспечить ограничение поступлений в
опасные воздействия ТО на окружающих
природную среду промышленных, транс
людей на всех этапах использования ТО.
портных и бытовых сточных вод и выбро
Показатель безопасности ТО можно
сов для снижения содержания загрязняю
определять по формуле
щих веществ в атмосфере, не превышаю
n S
K б = ∑ β i γ i нi , (1.11) щих предельно допустимых концентра
i =1 Si ций; сохранение и рациональное исполь
где п — число вредных и опасных факто зование биологических ресурсов и т. д.
К экологическим показателям отно
ров; βi — весовой коэффициент iтого
сятся содержание вредных примесей,
фактора, который выбирается в соответ
выбрасываемых в окружающую среду;
ствии с градацией по тяжести вредных и
вероятность выбросов вредных частиц,
опасных воздействий ТО при условии,
n газов, излучений при хранении, транс
что ∑ β i = 1; γi — весовой коэффициент портировании, эксплуатации или по
i =1
треблении продукции.
вредного или опасного фактора, кото Показатель экологичности, или пока
рый принимает следующие значения: затель сохранения окружающей среды,
γi = 1 при S i = S iн ; γ i = 1 min(β i ) при должен регулировать взаимоотношения
S i > S iн , если βi задано интервалом; Si — между естественной природой и ТО с
величина iтого вредного или опасного позиций комфортности и возможности
фактора, вызванного рассматриваемым жизни людей.
ТО (это может быть вероятность легкой Показатель экологичности в общем
или тяжелой травмы, уровень радиации, виде можно выразить зависимостью
звуковая или вибрационная нагрузка,
Кэк = (Sн + Sк)/S0, (1.12)
концентрация отравляющих веществ в
воздухе и т.д.); S iн — нормативное (пре где Sн — площадь территории (суши и
дельно допустимое) значение iтого вред воды), на которой по одному или не
скольким факторам имеются недопусти солютного прекращения нежелатель

мые (выше нормы, но ниже критиче ных загрязнений и изменений природы,
ских) загрязнения или изменения; Sк — поскольку первейшие потребности рас
площадь территории, где по одному или тущего народонаселения нельзя удовле
нескольким факторам есть критические творить без таких изменений. Этот по
загрязнения и изменения, делающие казатель в первую очередь должен вли
жизнь человека смертельно опасной или ять на выбор средств минимального воз
невозможной; S0 — вся площадь страны действия на природу, на серьезное обос
(или интересующего региона, области нование нормативов загрязнения и из
менения среды, нарушение которых
и т.д.), которая должна быть постоянной
приносит несоизмеримо больший вред
величиной.
по сравнению с пользой или вообще не
К факторам загрязнения и измене
допустимо.
ния среды относятся:
Под средствами минимального воз
• инородные примеси, вносимые в
действия на природу понимается также
атмосферу, воду и землю в виде новых ве
ществ, физических полей и воздействий; широкое использование компенсаци
различные газы и пыль, выделяемые за онных мероприятий, которые обеспечи
водами и транспортными средствами; вают в целом уменьшение или стабили
загрязнение воды и земли промышлен зацию показателя Кэк. Например, одно
ными сбросами, пестицидами; радиоак временно с созданием интересующих
тивное, шумовое и тепловое загрязнение ТО, повышающих показатель экологич
среды, а также многое другое; ности, исключают некоторые сущест
• изменения в неживой природе в вующие ТО или проводят специальные
виде отклонений от естественной нор мероприятия по восстановлению при
мы концентрации веществ, характери роды и т.д.
стик физических полей и воздействий, Роль этого показателя постоянно
рельефа и структуры поверхности зем возрастает, так как увеличивается сте
ли и др.; пень загрязнения окружающей среды, и
• перемены в живой природе в человечество уже осознало глобальный
виде отклонений от естественной нор характер этой проблемы и ее важность
мы числа особей существующих видов для своей судьбы. Даже небольшое, ло
на единицу площади, исчезновения кальное изменение окружающей среды
существующих видов или появления может повлиять на ее состояние в других
новых. частях планеты и оказаться «последней
До начала XIX в. отношение (1.12), каплей», вызвавшей необратимые по
по существу, не действовало как регу следствия, поскольку компенсацион
лирующий фактор при создании новых ные возможности окружающей среды
ТО. В XIX в. его действие постепенно близки к пределу.
возрастало, а в первой половине XX в. Патентноправовые показатели ха
стало ускоренно расти, и это ускоре рактеризуют степень обновления техни
ние возросло в последнее время, осо ческих решений, использованных в про
бенно изза составляющей Sк. В это дукции, их патентную защиту, степень
время, собственно, и возникла пробле правомерности (с точки зрения государ
ма охраны окружающей среды и стали ственного законодательства и корпора
вводить соответствующее законода тивных отношений) выпуска данной
тельство. продукции данным производителем.
Следует отметить, что жесткое влия К патентноправовым относятся по
ние показателя Кэк не подразумевает аб казатели: патентной защиты, патент
ной чистоты, территориального рас представлять некоторые комбинации из

пространения, наличия в случае необ единичных отступлений, например:
ходимости лицензий на выпуск данной 1) не учитывают такие компоненты
продукции, ее продажу, эксплуатацию, формулы, как эталонное q iэт и браковоч
обслуживание. ное q iбр значения;
Патентноправовые показатели яв 2) для свойств одного и того же
ляются существенным фактором при объекта используют два совершенно
определении конкурентоспособности разных вида зависимости: линейную
продукции. при Q ij < q iэт (K ij = Q ij q iэт ) и нели
Базовыми (эталонными) значениями нейную (гиперболическую) при Q ij > q iэт
показателей качества, требующихся для (K ij = q iэт Q ij ).
оценки его уровня, теоретическая ква Ясно, что использование двух разных
лиметрия [16] рекомендует считать луч типов зависимостей не имеет под собой
шие в мире на тот момент значения по какого бы то ни было логического обос
казателя соответствующего свойства. нования [17].
Такой же подход рекомендуется и при Относительными показателями каче
выборе браковочных (предельно допусти ства называют также о т н о ш е н и е
мых) значений показателей свойств. Бра р о д с т в е н н ы х п о к а з а т е л е й, один
ковочные значения показателей должны из которых, располагающийся в числите
выбираться с учетом условий производст ле, является частью другого. Такие пока
ва и использования продукции. затели указывают на то, какую часть от
Для обеспечения сопоставимости общего показателя составляет одно из его
значений абсолютных показателей Q слагаемых.
(приведения их к одинаковому масшта Примерами относительных показа
бу и выражения их в одинаковых едини телей служат относительные значения
цах измерения) следует перевести их в показателей технологичности продук
относительные показатели К с помощью ции:
операции нормирования: – относительная трудоемкость изго
K ij = (Q ij − q iбр ) (q iэт − q iбр ), (1.13) товления и/или эксплуатации
где i — номер свойства; j — номер оце Т в.р

Т о.в.р = , (1.14)
ниваемого объекта; q iэт и q iбр — соответ Т
ственно эталонное и браковочное зна
чения показателей свойства. где Тв.р — трудоемкость по видам произ
Понятно, что 0 ≤ Kij ≤ 1, и это выража водимых работ (например, трудоем
ет линейную зависимость между функ кость заготовительных работ, трудоем
цией К и аргументом Q. В действительно кость профилактического обслужива
сти зависимость между этими величина ния и т.п.); Т — трудоемкость изготовле
ми обычно бывает нелинейной [16] и ее ния и/или эксплуатации;
линейная форма принимается из сообра – относительная себестоимость из
жений большей простоты расчета. готовления и/или эксплуатации
Однако нередко в практических ме С в.р
тодиках оценивания качества допуска С о.в.р = , (1.15)
С
ют различные отступления от приведен
ной выше формулы (что, естественно, где Cв.р — себестоимость по видам работ
имеет своим следствием увеличение по (например, суммарная себестоимость ре
грешности в расчетах). Эти отступления монтов, суммарная себестоимость про
могут носить единичный характер или филактического обслуживания и т.п.);
C — технологическая себестоимость из продукции затрудняют создание систе

готовления. мы конкретных показателей качества
Такие показатели используют не для этих процессов.
оценивания уровня качества продук Чтобы облегчить решение этой зада
ции, а для анализа и совершенствования чи в конкретных условиях, необходимо
отдельных показателей качества. принять принципиальную структуру
этих показателей. При этом может быть
1.6. ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА использован подход, предложенный в
ПРОЦЕССОВ работе [18].
ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ПРОЦЕССОВ
Для определения качества процессов
Определение процесса согласно ра
следует сформировать структуру пока
боте [19] приведено в разд. 1.2.
На схеме 1 (рис. 1.13) показана са зателей (критериев), позволяющих оце
мая общая структура процесса, вне за нивать все указанные выше элементы
висимости от конкретного объекта и входа и выхода любого процесса.
сферы приложения, которая может Для этого выделим четыре области
рассматриваться применительно к лю измерений входов и выходов процессов (см.
бой стадии жизненного цикла продук рис. 1.13), которые могут быть конкре
ции или функции управления, либо к тизированы, например, с помощью сле
предприятию, компании в целом. Бо дующих показателей:
лее того, она инвариантна к отрасле качества — производительность,
вой специфике конкретного сектора мощность, степень качества услуги, уро
экономики. вень соответствия или несоответствия
В основе современных методов требованиям и т.д.;
управления качеством лежит процес количества — тонны, метры, объемы,
сный подход, когда управление качест условные единицы, перечень предос
вом осуществляется путем управления
тавляемых услуг и т.д.;
процессами создания и использования
затрат — затраты ресурсов, затраты
продукции (см. рис. 1.7), в которых ка
чество продукции формируется и про на управление, бюджет процесса, себе
является. Как было сказано выше (см. стоимость, цена;
разд. 1.4), управлять качеством продук времени — скорость ответа на запрос,
ции и процессов можно изменением их длительность цикла, время и точность
количественных характеристик или по поставки в срок и т.д.
казателей качества. Далее определим четыре типа пока
Разнообразие, сложность процессов зателей измерения качества и эффек
формирования и проявления качества тивности процессов (по перечисленным
Рис. 1.13. Схемы процессов и показателей их качества:

НД — нормативная документация
ПОКАЗАТЕЛИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ 37
показателям), которые могут выражать ное удовлетворение от работы. При этом

ся в относительных единицах, баллах они учитывают условия труда, взаимо
или процентах: отношения с руководством и коллегами,
• результативность перспективы карьерного роста, уровень
Фактический выход вознаграждения и другие факторы и
Ра = ; сравнивают их с такими же условиями в
Плановый выход других организациях;
• эффективность 3) пользователи результатов бизне
са организации. Ими являются и слу
Фактический выход
Эа = ; жащие самой организации, и ее по
Использованные ресурсы ставщики, и ее владельцы. Последни
• производительность ми могут быть как частные лица (от
дельные собственники или акционе
Фактический выход ры), так и представители государства.
Па = ;
Оценка объема Все они заинтересованы в развитии
человеческих ресурсов бизнеса организации, росте ее и своих
доходов.
• ценность, добавленную ценность Внешние потребители могут подраз
(ДЦ) деляться на четыре основные группы:
Стоимость продукта на входе С1 1) оптовые потребители. К ним отно
Ца = ; сятся предприятия торговли, дистрибью
Стоимость продукта на выходе С 2
торы, дилеры, другие организации, полу
ДЦ = С2 – С1. чающие комплектующие от данной орга
Индекс а обозначает общий вид по низации. Они предъявляют требования
казателя. не только к качеству продукции организа
Применение этого подхода позволя ции, но и к ритмичности поставок, усло
ет получить определенную структуру виям заключения договоров, уровню сер
оценочных показателей любого процес виса и т.п.;
са, которая образует матрицу из 16 эле 2) индивидуальные потребители, при
ментов (4 × 4). обретающие продукцию непосредствен
но в организации. Для них наряду с ка
чеством и ценой продукции важны ус
1.7. ПОКАЗАТЕЛИ ловия покупки, уровень обслуживания,
УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ сервис продукции и т.п.;
ПОТРЕБИТЕЛЯ 3) государство, общественные органи
ПОКАЗАТЕЛИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Структура потребителей организа зации, ожидающие от данной организа

ции показана на рис. 1.14. ции рост числа рабочих мест, поступле
Рассмотрим подробнее состав потре ния налогов, соблюдение законодатель
бителей и их отношения с организацией. ства, участие в социальных проектах ре
Внутренних потребителей можно раз гиона и т.п.;
делить на три группы: 4) потенциальные потребители про
1) внутренние пользователи внут дукции организации, приобретающие в
ренних продуктов организации (ин настоящее время продукцию ее конку
формационной системы, служб подбо рентов. Организации полезно знать
ра, подготовки и переподготовки кад мнение этой группы о своей продукции.
ров и т.п.); Это позволит организации принять эф
2) служащие организации, стремя фективные меры для расширения своей
щиеся получить моральное и материаль доли рынка.
Рис. 1.14. Потребители продукции (услуг) организации
Потребители могут быть сгруппиро офисе или магазине, где проводится

ваны и по другим признакам: виду про оформление покупки; внимательности
дукции, принадлежности к региону и квалификации персонала и т.п.), про
мира, стране (отечественные и зарубеж цессам поставки, пред и послепродаж
ные), региону страны, объему потреб ной подготовки продукции, ее гаран
ляемой продукции и т.п. Группировка тийному и послегарантийному обслу
потребителей может осуществляться од живанию, стоимости продукции.
новременно по двум и более признакам. Указанные характеристики имеют
Например, оптовые потребители, заку объективные и субъективные оценоч
пающие один вид продукции, могут ные показатели. К объективным показа
быть сгруппированы еще и по стране телям относятся:
проживания. • качество продукции: ее функцио
Для совершенствования работы ор нальные характеристики, надежность
ганизация должна оценивать удовлетво (число ремонтопригодных отказов за
ренность всех своих потребителей. Од срок службы), долговечность (срок
нако для повышения конкурентоспо службы), бездефектность, экологич
собности своей продукции, развития ность (объем загрязнений, создаваемых
бизнеса для нее особенно важно знать продукцией), безопасность;
отношение к своей продукции ее опто • процессы взаимодействия с по
вых, индивидуальных и потенциальных требителем: время предоставления ин
потребителей. формации после запроса, срок оформ
Удовлетворенность этой группы по ления договора о поставке;
требителей оценивается в основном по • процесс поставки: оперативность
следующим характеристикам работы (сроки поставки после заключения до
организации: качеству продукции, про говора), ритмичность (соблюдение ин
цессу взаимодействия с потребителями тервала времени между очередными по
(легкости доступа к информации о про ставками), способность осуществлять
дукции и ее приобретении; условиям в поставки в требуемом объеме;
ЗНАЧЕНИЕ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА 39
• процессы пред и послепродаж потребителей или их анкетирования

ной подготовки продукции: ее наличие, чаще всего методом балльной оценки.
оперативность, качество, обучение по При этом учитываются важность для по
требителя правильной эксплуатации требителя различных аспектов деятель
продукции; ности организации (компонентов дере
• процессы гарантийного и после ва деятельности) и степень удовлетво
гарантийного обслуживания: наличие ренности этими компонентами.
этих видов обслуживания, их оператив Различным уровням важности и
ность и качество (число дефектов после удовлетворенности присваивают баллы
обслуживания). и подсчитывают средний балл для всех
К субъективным показателям отно опрошенных потребителей. Подробнее
сятся: методика балльной оценки показателей
• качество продукции: эстетиче удовлетворенности потребителей рас
ские свойства, эргономичность (удобст смотрена в работе [22].
во эксплуатации); При выработке оценки степени удов
• процессы взаимодействия с по летворенности тем или иным результа
требителем: внимательность; исполни том деятельности организации потреби
тельность; квалификация; вежливость тель мысленно сравнивает ожидаемые и
представителей организации, работаю фактические значения (уровни и т.п.)
щих с потребителем; удобство общения этого результата. Если речь идет о каче
(наличие различных видов связи, ком стве продукции, то удовлетворенность
фортность обстановки в офисе или ма потребителя CS (customer’s satisfaction)
газине, доступность персонала органи зависит от соотношения ценности V
продукта для потребителя и его стоимо
зации и т.п.);
сти С [12]:
• процесс поставки: адаптивность
(способность организации быстро реа CS = V/C. (1.16)
гировать на изменение требований по С учетом имиджа организации зави
требителя); симость (1.16) приобретает вид
• процессы пред и послепродаж
ной подготовки продукции: удобство CS = KiV/C, (1.17)
для потребителей условий ее выполне где Ki — коэффициент имиджа.
ния; Коэффициент Ki определяется путем
• процессы гарантийного и после опроса потребителей и вычисляется ме
гарантийного обслуживания: удобство тодом ранговой корреляции [21].
для потребителей условий обслужива Распространенным критерием удов
ния (доступность, минимизация уча летворенности потребителя при сравне
стия потребителя, комфортность обста нии аналогичных продуктов различных
новки и т.п.). производителей является отношение
Совокупность объективных и субъ цена/качество.
ективных оценок деятельности органи
зации формирует у потребителя общую 1.8. ЗНАЧЕНИЕ
оценку удовлетворенности результата ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА
ми работы организации. Для успешного ЗНАЧЕНИЕ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА
и устойчивого развития организация В современном мире преобладает ви

должна постоянно иметь информацию о дение качества как одной из фундамен
степени удовлетворенности потребите тальных категорий, определяющих об
лей различными аспектами ее деятель раз жизни, социальную и экономиче
ности, что определяется путем опросов скую основу для успешного развития че
ловека и общества. Исходя из этого по энергетических, трудовых и других ре

вышение качества имеет экономиче сурсов.
ский, психологический и социальный Поэтому высокое качество продук
эффекты. В хорошем качестве заинтере ции, в частности и машиностроитель
сованы все члены общества, производи ной, выражается прежде всего в увели
тели и потребители продукции, государ чении степени (уровня) удовлетворения
ство в целом. Значение улучшения каче потребности в ней, соответствующей
ства для них показано на рис. 1.15. предназначению. Кроме того, повыше
Эффект от повышения качества про ние качества, например, технических
дукции имеет разнообразные формы изделий проявляется в экономии труда,
выражения: прямую экономию мате средств и ресурсов.
риалов и энергии, получение большего В экономическом отношении каче
количества продукции на единицу за ство продукции, в том числе и качество
трат труда, снижение себестоимости и машины, предназначенной удовлетво
рост прибыли, ускорение оборачивае рять потребность в ней, проявляется в
мости оборотных средств, а также эко первую очередь через ее полезность, ко
номического и социального развития торой соответствует потребительная
предприятия. стоимость. К. Маркс по этому поводу
Высокое качество выпускаемой и писал, что если она (вещь) бесполезна,
используемой продукции машино то и затраченный на нее труд бесполе
строения проявляется в том, насколь зен, не считается за труд и поэтому не
ко она удовлетворяет потребности лю образует никакой стоимости. Полез
дей и позволяет экономить ресурсы ность вещи делает ее потребительной
при выполнении работ и т.д. Высокое стоимостью.
качество изделий способствует повы Поскольку качество есть совокуп
шению престижа предприятияизго ность свойств, обусловливающих спо
товителя и государства, улучшает мо собность продукции удовлетворять оп
ральнонравственный климат на про ределенную потребность, то следует
изводстве и в обществе. Низкий уро иметь в виду вполне конкретную по
вень качества изделий, наоборот, ста требность и в определенных условиях
новится источником немалых трудно потребления. Известно, что потребно
стей и даже проблем не только в произ сти людей имеют конкретноистори
водственной деятельности, но и при ческий характер. С развитием произво
эксплуатации, в торговле и, наконец, в дительных сил и производственных от
быту. ношений, с повышением материально
Качество любой продукции по опре го и духовного уровня жизни людей
делению характеризует пригодность развиваются и расширяются их потреб
(способность) удовлетворять опреде ности.
ленные потребности людей. Поэтому Разные уровни потребности, а также
проблема качества тесно связана с та различия в условиях потребления (ис
ким человеческим фактором, как его пользования, эксплуатации) данной
потребности. Экономическая потреб продукции предопределяют относи
ность — это не субъективное желание тельный характер уровня качества этой
или прихоть людей, а объективная необ продукции. Изделия, имеющие высо
ходимость отдельных личностей и об кий уровень качества в одно время, не
щества в целом во всем том, что обеспе удовлетворяют того же потребителя в
чивает их жизнедеятельность и развитие более поздние времена. Это закономер
в условиях ограниченности сырьевых, ный процесс.
ЗНАЧЕНИЕ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА
Рис. 1.15. Эффект от повышения качества продукции

41
Как уже отмечалось, создание и Прибыль потребителя Пп зависит от

применение такой продукции, как ма стоимости С работы, произведенной с
шины, обусловливаются прежде всего помощью данного экземпляра техники,
потребностью в экономии труда, т.е. в за вычетом его цены и затрат потребите
росте производительности труда, на ля Зп при эксплуатации. Следовательно,
зываемой иногда «первой и безгранич Пп = [С – (Ц + Зп)], где (Ц + Зп) есть об
ной» потребностью общества. Под эко щие (суммарные) затраты потребителя
номией труда, конечно же, следует по Зп.об.
нимать экономию как живого (непо Общий экономический эффект у из
средственного), так и прошлого труда. готовителя и потребителя составляет
Машины должны не только повышать
производительность труда, но и значи Э = Пи + Пп = (Ц – Зи) +
тельно облегчать и удешевлять его. По +[С – (Ц + Зп)]. (1.18)
этому в числе показателей техническо
го уровня (уровня качества) машин Повышение качества машины с К1 до
есть немало значимых финансово К2 целесообразно, если (Ц1 – Зи1) <
экономических, т.е. стоимостных по < (Ц2 – Зи2), т.е. рост цены машины дол
казателей, как процесса создания, так жен превышать увеличение затрат на
и эксплуатации машин. производство более качественной ма
Высокое качество изделий необходи шины. Спрос на более качественную
мо не только для того, чтобы они могли продукцию, как правило, больше, а при
выполнять присущие им функции, но и увеличении объема продаж с V1 до V2 об
для того, чтобы, став товаром, они в щая прибыль изготовителя Пи возрастает
наибольшей мере удовлетворяли потре с Пи1 = (Ц1 – Зи1)Vl до Пи2 = (Ц2 – Зи2) V2,
бителя при условии ограниченных воз т.е. Пи2 > Пи1.
можностей приобретения данного това Нечто подобное происходит и у по
ра. Поскольку продукция почти всегда требителя более качественной техники.
предназначена для реализации, то при Вопервых, общая стоимость выпол
куплепродаже качество товара является ненных работ увеличивается с C1 до С2.
предопределяющим фактором этого ры Вовторых, цена высококачественного
ночного процесса и, следовательно, изделия больше (Ц2 > Ц1), но зато затра
всей практической экономики, которая ты потребителя, эксплуатирующего бо
состоит, как известно, из производства, лее качественную технику, намного
распределения (реализации) и потреб меньше: Зп2 << Зп1. В итоге получаем, что
ления (эксплуатации машин и другой Пп2 > Пп1. Для пояснения сути экономи
техники). ческих эффектов от повышения качест
Повышение качества изделий, на ва технических изделий и действия рас
пример техники, выгодно и изготови
четной формулы (1.18) рассмотрим ус
телю, и потребителю. У изготовителя
ловный пример.
при улучшении качества продукции
Пусть цена изделия качества А равна
затраты Зи увеличиваются меньше, чем 200 ден. ед., а затраты на его изготовление —
возрастает цена Ц данного товара, а из 100 ед. Следовательно, прибыль изготовите
вестно, что прибыль изготовителя Пи ля от продажи этого изделия
равна
Пи1 = (Ц – Зи) = 200 – 100 = 100 ед.
Пи = (Ц – Зи)V,
Пусть также у потребителя данное изде
где V — объем продаж, т.е. количество лие выполняет работу, оцениваемую в
реализованной продукции (товара). 900 ден. ед., а расходы на эксплуатацию со
ставляют 600 ед. В итоге при качестве K1 по Э2 = Пи2 + Пп2 = 200 + 200 = 400 ед.
требитель получает прибыль
Итак, при повышении качества Э2 > Э1,
Пп1 = [С – (Ц + Зп)] = причем улучшение качества изделий оказы
= [900 – (200 + 600)] =100 ед. вается выгодным и изготовителю, и потре
бителю, и, следовательно, обществу в це
Общий экономический эффект, вычис
ленный по формуле (1.18), будет лом.
Вышеизложенное применительно к
Э1 = Пи1 + Пп1 = 100 + 100 = 200 ед.
изготовителю (производителю) техники
Если аналогичное изделие, т.е. выпол можно проиллюстрировать графиками
няющее те же функции, обладает более вы (рис. 1.16).
соким качеством К2, то цена его больше, В условиях рыночной экономики ка
чем цена изделия качества K1, и пусть будет ждый производитель и потребитель тех
равна не 200, а 400 ед. Повышение качества ники самостоятельно решают вопрос о
сопровождается увеличением производст целесообразности повышения качества
венных затрат пропорционально цене, и в и снижении затрат на производство про
нашем случае затраты пусть будут равны дукции. Используя приведенные прин
200 ед. Следовательно, Пи2 = 400 – 200 = ципиальные зависимости, специалисты
= 200 ед. предприятия делают необходимые рас
При К2 показатель С2 увеличивается и четы, а руководитель принимает реше
пусть будет равен 1000 ед., а затраты на экс ние о повышении качества продукции с
плуатацию снижаются с 600 до 400 ед. В этом учетом роста ее цены и спроса на нее
случае Пп2 = [1000 – (400 + 400)] = 200 ед. при определенных сочетаниях «качест
Суммарный, или общий, экономический во — цена».
эффект от повышения качества в соответст Опыт развитых стран (особенно
вии с формулой (1.18) составит Японии) показывает, что рост качества
Рис. 1.16. Типовая схема зависимостей производственных затрат изготовителя Зи, цены Ц,
объема продаж V и прибыли у изготовителя Пи от качества К техники:
S — кривая спроса
продукции возможен и при уменьше чества продукции. На предприятиях

нии ее цены Ц за счет снижения Зи. Это стали появляться службы контроля ка
гарантирует резкое увеличение спроса чества.
и прибыли изготовителя и потреби На вопрос, почему актуальность про
теля. блемы повышения качества продукции
Проблема повышения качества про возрастает на современном этапе, мож
дукции является актуальной для любого но ответить так.
предприятия, особенно на современном Вопервых, повысились требования
этапе, когда в повышении эффективно НТП, которые диктуют коренные каче
сти производства все большее значение ственные изменения во всех сферах
играет роль фактор «качество продук научнопроизводственной деятельно
ции», обеспечивающий ее конкуренто сти. Ужесточаются требования к свой
способность. ствам и характеристикам продукции,
Как известно, чтобы успешно ре особенно к таким, как надежность
шать проблему, необходимо ее хорошо (долговечность, сохраняемость, безот
знать. В этой связи можно поставить казность и др.), эстетичность, эконо
ряд вопросов: как давно зародилась мичность в эксплуатации и др. Это свя
проблема качества продукции и каковы зано с тем, что современная техника ра
причины ее зарождения; почему акту ботает в сложных условиях, при крити
альность данной проблемы возрастает ческих режимах и колоссальных на
на современном этапе; как решается грузках. Выход из строя единицы тех
эта проблема на отечественных и зару ники влечет за собой огромные убытки
бежных предприятиях и др.? Коротко для предприятия.
на эти вопросы можно ответить сле Улучшение качества готовой продук
дующим образом. ции, в свою очередь, требует повыше
Анализ показывает, что проблема ка ния качества сырья, материалов, ком
чества зародилась, проявилась и объек плектующих изделий, внедрения новых,
тивно обнаружилась с развитием обще прогрессивных технологий и методов
ственного производства. Она отражает организации производства и труда. По
исторический процесс повышения эф этому задача повышения качества про
фективности человеческого труда, раз дукции приобретает комплексный ха
вития научнотехнического прогресса рактер и затрагивает все отрасли про
(НТП) и в той или иной форме проявля мышленности.
ется во всех общественноэкономичес Вовторых, происходит дальнейшее
ких формациях. углубление общественного разделения
На первых этапах промышленной и кооперации труда, что приводит к
революции предметы труда создава усложнению внутри и межотрасле
лись отдельными лицами или неболь вых, а также межгосударственных про
шими группами людей, которые знали изводственных связей. Качество даже
запросы потребителей и планировали средней по сложности техники начи
их удовлетворение. С развитием про нает зависеть от работы десятков, а то
мышленного производства и разделе и сотен предприятий различных отрас
ния труда перечень выполняемых работ лей. Сегодня не существует второсте
возрос настолько, что рабочий потерял пенных участков производства. Высо
из виду конечный продукт труда. В ре кое качество любого изделия требует
зультате проблема качества резко воз равной и безусловной ответственности
росла. Возникла необходимость опре за добросовестную работу каждого ра
делять промежуточные показатели ка бочего, ИТР независимо от того, на ка
кой ступени производства он находит приятий машиностроительного профиля,

ся. В результате их совместного труда внедривших и сертифицировавших свои
конечный продукт удовлетворяет по системы качества. Исследовались малые,
требности только в том случае, если средние и крупные предприятия. Резуль
каждый узел, блок, деталь строго соот таты деятельности таких предприятий
ветствуют стандартам и техническим сравнивались с показателями, средними
условиям. по отрасли (табл. 1.6).
Втретьих, по мере удовлетворения в Общий вывод, сделанный Lloyd's
количественном выражении потребно Register: предприятия, внедрившие систе
сти в средствах производства и предме му качества, работают в 2–3 раза эф
тах потребления (время, когда количе фективнее конкурентов, не использующих
ство играло решающую роль, прошло) такую систему.
на первый план выдвигается их качест Перед отечественным машинострое
венная характеристика. Дело в том, что нием и народным хозяйством в целом
для количественного потребления су стоят большие задачи по улучшению ка
ществуют естественные, если даже не чества продукции.
жесткие, границы. Например, предпри Приходится, к сожалению, конста
ятия могут использовать только ограни тировать, что в настоящее время боль
ченное количество предметов труда. шинство выпускаемых странами СНГ
В качественном развитии потребностей изделий машиностроения (машин и
таких границ нет, поскольку в результа оборудования) по важнейшим показате
те общественного развития возникают лям уступают зарубежной технике и не
новые потребности, растут требования к отвечают достижениям науки. Мирово
качеству продукции. му уровню качества соответствуют лишь
Повысить качество — это значит из ∼20 % от объема выпускаемой продук
того же количества сырья и материалов ции машиностроения.
выпустить продукцию, более полно Наши машины и машинное оборудо
удовлетворяющую общественные по вание обычно тяжелее аналогичных за
требности. рубежных образцов в среднем на
Вчетвертых, расширяются торгово 15…25 %. Изза низкой надежности тех
экономические связи с другими страна ники ∼20…25 % от всего металла расхо
ми, что предопределяет постоянное по дуется на запасные части. Затраты тру
вышение качества продукции (конку довых и материальных ресурсов на ре
рентная борьба за рынки сбыта). Успеш монт техники растут темпами, превы
но реализуют свою продукцию те пред шающими прирост самих производст
приятия, качество продукции у которых венных фондов. За период с 1980 до
выше. 1990 г. затраты на ремонт почти удвои
Впятых, повышение качества про лись.
дукции позволяет решать не только тех Известно, что, например, в энерге
нические и экономические, но и соци тике к началу текущего десятилетия ре
альные задачи. монтом занималась треть работающих в
Исследования по оценке эффективно отрасли. На практике происходит так,
сти разработки и внедрения систем каче что зачастую затраты на ремонт и со
ства были проведены одной из ведущих держание машин и оборудования во
сертификационных фирм мира — орга много раз превышают расходы на их
низацией Lloyd's Register. Во время иссле производство.
дований анализировались экономиче Так, например, трудоемкость содер
ские показатели деятельности 222 пред жания в технически исправном состоя
1.6. Оценка эффективности разработки и внедрения систем качества в компаниях,

проведенная сертификационной организацией Lloyd's Register
Предприятия, сертифицировавшие систему

качества (стандарты ИСО серии 9000) Средний
Экономический
показатель
показатель деятельности
по отрасли
крупные средние малые
Рентабельность, % 4,4 4,9 6,8 1,9
Возврат капитала, % 16,6 16,2 17,5 7,7
Объем продаж на одного ра 93,5 62,2 53,7 47,7

ботающего, тыс. фунтов
стерлингов
Прибыль на одного рабо 3,6 2,9 4,2 0,9

тающего, тыс. фунтов стер
лингов
Инвестиции в расчете на 21,2 23,9 18,9 11,0

одного работающего,
тыс. фунтов стерлингов
нии тракторов и автомобилей до перво машин или принципиально новых ре

го капитального ремонта в 5–8 раз шений в разработке отдельных узлов
больше трудоемкости их изготовления, или блоков машин совершенствова
а за весь амортизационный период: лись старые. В результате такого подхо
тракторов — в 30–40 раз, а автомоби да их сложность и себестоимость воз
лей — в 60–70 раз. В автомобилестрое растают в десятки раз, а полезная отда
нии расходы на производство автомо ча — лишь в 2–3 раза.
билей составляют 1,5 % от общих расхо Практика повышения технического
дов, затрачиваемых в течение всего уровня машин любой ценой привела к
жизненного цикла изделия. Примерно тому, что в 1990 г. из числа обследованных
46 % расходов идет на текущие ремон новых образцов машин у 40 % из них рост
ты, 45,5 % — на техническое обслужи цен превышал увеличение производи
вание и 8,5 % — на капитальный ре тельности. Такое положение противоес
монт. тественно. Оно противоречит смыслу и
Осознание того, что наша техника цели улучшения качества продукции как
хуже зарубежной, часто приводило источника повышения эффективности
конструкторов и технологов к копиро производства.
ванию зарубежных изделий. Изза это В настоящее время общепризнано,
го снизилась доля поисковых работ, на что повышение технического уровня и
правленных на повышение техническо качества изделий машиностроения яв
го уровня создаваемой техники с одно ляется важнейшей народнохозяйствен
временным повышением ее производ ной задачей. Известно, например, что
ственной себестоимости. Чаще всего экономии за счет совершенствования
вместо создания принципиально новых техники 1 % расходуемого в машино
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 47
строении бывшего СССР черного ме изделий способствует снижению трудо

талла было достаточно для изготовления затрат на производство и эксплуатацию
почти 300 тыс. грузовых автомобилей машин и оборудования. Это позволяет
или 200 тыс. тракторов. Надо учесть еще более рационально использовать трудо
и то, что уменьшение материалоемкости вые ресурсы.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Окрепилов В.В. Управление каче 12. Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гу
ством. М: Экономика, 1998. ров А.И., Зорин Ю.В. Всеобщее управление
2. ГОСТ 15467–79. Управление ка качеством. М.: Радио и связь, 1999.
чеством продукции. Основные понятия. 13. Sullivan L.P. The Seven Stages in
Термины и определения. Company — Wide Quality Control // Quality
3. ИСО 8402–1994. Управление ка Progress. Pt. 19. May 1986.
чеством и обеспечение качества. Словарь. 14. Половинкин А.И. Основы инже
4. Taguchi G. Introduction to Quality нерного творчества: учебное пособие для
Engineering. Designing Quality into Products студентов вузов. М.: Машиностроение, 1988.
and Processes. Tokyo: Asian Productivity 15. Половинкин А.И. Методы инже
Organisation, 1986. нерного творчества: учебное пособие. Волго
5. Материалы Ассоциации групп ка град: ВолгПИ, 1984.
чества Минстанкопрома СССР. М.: Издво 16. Азгальдов Г.Г. Теория и практика
стандартов, 1990. оценки качества товаров. Основы квалимет
6. Качалов В.А. Сертификация сис рии. М.: Экономика, 1982.
темы менеджмента качества: триумф или хо 17. Азгальдов Г.Г. Практическая ква
рошо подготовленный старт? // TQMXXI: лиметрия в системе качества: ошибки и за
проблемы, опыт, перспективы. Вып. I. М.: блуждения // Методы менеджмента качест
ИздАТ, 1997. ва. 2001. № 3.
7. Круглов М.Г., Сергеев С.К.. Токта 18. Швец В.Е. Измерение процессов
шов В.А. и др. Менеджмент систем качества: в современной системе менеджмента качест
учебное пособие. М.: ИПК «Издательство ва // Методы менеджмента качества. 2001.
стандартов», 1997. № 1. С. 11–13.
8. Лапидус В.А. Система статистиче 19. ИСО 9000:2000. Системы менедж
ского управления процессами. Система Шу мента качества. Основные положения и сло
харта // Надежность и контроль качества. варь.
1999. № 6. 20. Огвоздин В.Ю. Управление каче
9. СТБ ИСО 9001–2001. Системы ством. Основы теории и практики: учебное
качества. Модель обеспечения качества при пособие. М.: Дело и сервис, 2002.
проектировании, разработке, производстве, 21. Современный эксперимент: подго
монтаже и обслуживании. Минск: Белстан товка, проведение и анализ результатов /
дарт. В.Г. Блохин, О.П. Глудкин, А.И. Гуров,
10. Швец В.Е. «Менеджмент качест М.А. Ханин; под ред. О.П. Глудкина. М.: Ра
ва» в системе современного менеджмента // дио и связь, 1996.
Стандарты и качество. 1997. № 6. 22. Кане М.М., Иванов Б.В., Кореш
11. СТБ ИСО 9004.1–99. Система ка ков В.Н., Схиртладзе А.Г. Системы, методы и
чества. Управление качеством и элементы инструменты менеджмента качества: учеб
системы качества. Ч. I. Руководящие указа ник для вузов / под ред. М.М. Кане. СПб.:
ния. Минск: Белстандарт, 1999. Питер, 2009.
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

1. Изменение содержания понятия «ка 6. Взаимосвязи менеджмента качества и

чество» по мере развития производи менеджмента организации.
тельных сил. 7. Объекты качества, стратегия управле
2. От каких факторов зависит качество ния ими.
продукции? 8. Показатели качества продукции.
3. Содержание понятий «управление 9. Показатели качества процессов.
качеством» и «обеспечение качества». 10. Показатели удовлетворенности по
4. Эволюция методов обеспечения ка требителей.
чества. 11. Что дает повышение качества про
5. Понятия менеджмента качества: про дукции для изготовителей и по
цесс, процессный подход, петля каче требителей, в том числе для государ
ства, цикл PDCA. ства?
Глава 2
НОРМИРОВАНИЕ ТРЕБОВАНИЙ
К КАЧЕСТВУ ПРОДУКЦИИ В МАШИНОСТРОЕНИИ
Глава 2. НОРМИРОВАНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К КАЧЕСТВУ ПРОДУКЦИИ
2.1. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ продукцию невыгодной для общества в

ОПТИМИЗАЦИИ ТРЕБОВАНИЙ целом. В таких ситуациях научнотехни
К КАЧЕСТВУ ческий прогресс тормозится экономи
ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ОПТИМИЗАЦИИ ТРЕБОВАНИЙ К КАЧЕСТВУ
ческими проблемами, несовершенством
Методика оптимизации требований производства.
к качеству зависит от характера измене В третьем случае экономических ог
ния расходов и доходов производителя и раничений на улучшение качества про
потребителя продукции при улучшении дукции нет. Это наиболее перспектив
ее качества. Наиболее характерны три ный для общества вариант. Он признан
варианта этого изменения: в настоящее время основным многими
1) затраты на изготовление продук ведущими фирмами мира, особенно в
ции увеличиваются, а на ее эксплуата Японии. Их лозунг — лучшее качество по
цию снижаются; меньшей цене.
2) затраты на изготовление продук Рассмотрим общие принципы опти
ции возрастают, экономический эф мизации требований к качеству для на
фект потребителя постепенно уменьша званных вариантов.
ется; Взаимосвязи затрат при создании и
3) затраты на изготовление снижают использовании продукции с ее качест
ся, прибыль потребителя увеличивается. вом, характерные для первого варианта,
В первых двух случаях имеется неко показаны на рис. 2.1.
торый оптимальный уровень качества, Здесь З1 — постоянные затраты на из
превышение которого приводит к уве готовление продукции, не зависящие от
личению суммарных затрат на изготов ее качества (на амортизацию зданий, со
ление и эксплуатацию продукции за ее оружений, на основные и вспомогатель
жизненный цикл, т.е. делает данную ные материалы, на различные виды
Рис. 2.1. Методика оптимизации качества

продукции, если при повышении качества
затраты на изготовление увеличиваются, а
затраты на эксплуатацию уменьшаются
50 Глава 2. НОРМИРОВАНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К КАЧЕСТВУ ПРОДУКЦИИ
энергии и др.); З2 — затраты на весь пе

риод эксплуатации продукции; З3 — за
траты на НИР, конструирование и изго
товление продукции, связанные с ее ка
чеством (на дополнительные НИР, ис
пользование патентов и лицензий на
изобретения и ноухау, на оборудование
и оснастку повышенного качества, обу
чение персонала, дополнительный кон
троль продукции, систему качества
и др.); З4 — общие затраты на жизнен
ный цикл продукции; З4 = З1 + З2 + З3. Рис. 2.3. Зависимость прибыли (кривая 1),
Как видно из рис. 2.1, оптимальный затрат (кривая 2) и экономического эффекта
уровень качества продукции соответст (кривая 3) от качества эксплуатируемого
вует минимуму затрат З4 за весь жизнен изделия
ный цикл продукции.
Методика оптимизации требований третьего варианта взаимосвязей качест
к качеству продукции для второго вари ва и затрат на продукцию.
анта взаимосвязей качества и затрат на Здесь: 1 — экономическая выгода по
продукцию показана на рис. 2.2. Здесь за требителя; 2 — затраты на покупку и
оптимальный принят такой уровень ка эксплуатацию изделия; 3 — суммарный
чества, при котором разность между вы экономический эффект в зависимости
игрышем потребителя и затратами на от качества рассматриваемого изделия.
приобретение и эксплуатацию изделия Видно, что с повышением качества при
будет наибольшей. описанных выше условиях экономиче
На рис. 2.3 показано изменение сум ский эффект постоянно увеличивается,
марного экономического эффекта от и поэтому нет ограничений на уровень
улучшения качества продукции для качества.
2.2. МОДЕЛИ ОПТИМИЗАЦИИ

КАЧЕСТВА
МОДЕЛИ ОПТИМИЗАЦИИ КАЧЕСТВА
2.2.1. Сущность математического

моделирования
Реальные явления, с которыми чело
век сталкивается на практике, настоль
ко сложны, что при их анализе прихо
дится отвлекаться от ряда несуществен
ных, второстепенных признаков и соз
давать новый, порой идеальный (вооб
ражаемый) образ, в котором учтены су
Рис. 2.2. Схема определения оптимального щественные стороны явления. Этот об
уровня качества продукции:
раз, имитирующий реальный объект,
1 — экономическая выгода потребителя от вы
полнения работ; 2 — затраты на производство
называется его моделью.
(приобретение) и эксплуатацию продукции; Человечество уже давно применяет
3 — наибольший суммарный экономический разнообразные модели: схемы, карты,
эффект пространственные модели кристаллов
МОДЕЛИ ОПТИМИЗАЦИИ КАЧЕСТВА 51
и т.д. Географическая карта не содержит описанию языком математики (в нашем

многих деталей местности, но помогает примере это второй закон Ньютона).
ориентироваться на ней. Свойства объекта, поддающиеся чи
Физическая модель воспроизводит словой оценке, называются параметра
объект в таком масштабе, какой облег ми, или характеристиками.
чает его изучение. В зависимости от характера измене
Схема структуры производства изде ния параметров различают следующие
лия помогает руководить процессом из типы моделей: детерминированные или
готовления продукции. стохастические; непрерывные или дис
В настоящее время нет ни одной об кретные; стационарные или динамиче
ласти науки и техники, где не применял ские. Детерминированная (жесткая) мо
ся бы метод моделей. Среди моделей дель может быть построена в том случае,
особое место занимают математические если исходные данные включают только
модели. Не давая строгого определения фиксированные значения параметров и
математической модели, укажем сле функциональную зависимость выходной
дующее: характеристики от входящих величин.
• математической моделью реаль Стохастическая модель строится то
ного объекта называется такое его ото гда, когда параметры объекта подверга
бражение, которое позволяет описать ются воздействию случайных, некон
существенные стороны объекта языком тролируемых факторов. Однозначно
математической логики и математиче предсказать поведение такого объекта
ских формул; невозможно, поэтому при изучении сто
• математическая модель, отобра хастических моделей применяют мето
жая объект исследования в идеальный ды теории вероятностей и математиче
образ, дает новую, хотя, возможно, и не ской статистики.
полную информацию о нем. Поведение жесткой модели можно
Например, при построении матема предсказать однозначно, однако ввиду
тической модели физического маятника сложности некоторых детерминирован
пренебрегают массой нити, габаритны ных моделей к их изучению могут при
ми размерами груза и рядом других фак влекаться и статистические методы.
торов. Математический маятник — это Обычно жесткие модели приводят к
тяжелая точка, подвешенная на невесо системам уравнений. Наиболее распро
мой нити и движущаяся в поле тяготе страненным типом задач, для решения
ния Земли. которых используются детерминиро
Законы механики позволяют легко ванные модели, являются задачи на
написать уравнение движения матема максимум и минимум. В них ставится
тического маятника и, в частности, оп цель нахождения оптимальных характе
ределить период качания через длину ристик объектов.
нити. Этот математически вычислен Подразделение моделей на дискрет
ный период (его зависимость от длины ные и непрерывные определяется обла
нити) хорошо согласуется с периодом стью допустимых значений параметров
движения реального маятника. модели. Если эта область непрерывна,
При построении математической то модель называется непрерывной. Если
модели исходными являются только те она дискретна, то модель именуется дис
свойства объекта, которые могут быть кретной (например, в случае, когда па
описаны количественно (в нашем при раметр принимает целочисленные зна
мере длина нити), и только те связи ме чения). Модель называется стационар
жду свойствами, которые поддаются ной, если ее параметры не изменяются
во времени. Если хотя бы один параметр правленно изменять, поддерживая за

изменяется во времени, то модель счи данный технологический режим. Пусть
тается динамической. число таких управляемых параметров
Математические модели могут быть равно k. Обозначим их через х1, ..., xk.
очень сложными, но то обстоятельство, Вектор Х = (х1, ..., xk) называется векто
что они записаны на формальном (мате ром управляемых факторов.
матическом) языке, открывает возмож Вторую группу образуют контроли
ность их исследования с помощью руемые, но неуправляемые входные па
ЭВМ. Именно это привело к широкому раметры, например количество вредных
распространению математического мо примесей в сырье. Это количество мож
делирования в науке, технике, экономи но измерить, но изменить его зачастую
ке и в том числе в области стандартиза может только поставщик сырья, а не по
ции и управления качеством продукции требитель. Эта группа параметров назы
(УКП) [21, 23–29]. вается вектором неуправляемых факто
Многие технологические процессы и ров. На схеме он обозначен Z = (z1, ..., zm).
процессы управления, в том числе и В сельскохозяйственном производстве к
управления качеством продукции, мо таким параметрам, оказывающим боль
гут быть представлены в виде следую шое влияние на конечный результат, от
щей схемы, получившей название «чер носятся, например, температура возду
ного ящика» (рис. 2.4). ха, количество осадков, сила ветра и т. п.
Пусть состояние объекта («черного В третью группу входят неконтроли
ящика») характеризуется n параметрами руемые, а следовательно, и неуправляе
у1, у2, …, уn. Например, автомобиль ха мые параметры. К ним относятся и слу
рактеризуется общей массой, длиной, чайные возмущения. На схеме множест
шириной, высотой, развиваемой скоро во неконтролируемых параметров обо
стью, расходом горючего на 100 км про значено вектором W = (w1, w2, ..., wp). На
бега и т. д. Назовем это множество пара зовем его вектором неконтролируемых
метров пмерным вектором Y = (у1, …, уn) факторов.
отклика системы, или выходом системы. К описанной модели далее будем по
Вектор отклика Y может зависеть от стоянно обращаться.
многих параметров. Эти входные пара
метры в общем случае могут быть разби 2.2.2. Основные направления
ты на три группы. использования математических моделей
К первой группе отнесем те парамет в управлении качеством продукции
ры, которые можно измерять и целена
Математические модели могут быть
использованы для описания процесса
производства и управления качеством
продукции на всех уровнях: от процесса
изготовления отдельной детали до
управления производственным объеди
нением.
Пусть в производственное объедине
ние входит N предприятий. Целью
управления объединением в формали
зованной модели является достижение
экстремума некоторой целевой функ
Рис. 2.4. Схема объекта, называемого ции I (например, получение максимума
«черным ящиком» прибыли при выпуске предприятиями
определенного вида продукции). При нормативнотехнической документаци

этом аппарат управления имеет возмож ей (НТД).
ность воздействовать на предприятия, Требования, заложенные в НТД,
входящие в объединение (часть прибы должны обеспечивать максимально воз
ли предоставлять предприятию, нала можную в определенных условиях эф
гать штраф за низкое качество продук фективность от их применения. Макси
ции и т. п.), и предоставляет коллективу мальная эффективность в зависимости
предприятия самостоятельность в соот от конкретных условий означает макси
ветствии с уставом объединения. мальный результат при заданных затра
Пусть Yi (i = 1, 2, …, N) — вектор от тах, заданный эффект при минималь
клика (объем, номенклатура или качест ных затратах или максимум эффекта,
во продукции iтого предприятия). То приходящегося на единицу затрат. При
гда I = F(y1, …, уN), т.е. целевая функция этом под эффектом (результатом) пони
зависит от результата работы предпри мается достижение определенных тех
ятий. нических, экономических или социаль
В свою очередь, на вектор отклика Yi ных целей.
влияют входные векторы Xi, Zi, Wi и не Математическая модель оптимиза
который вектор Ui, характеризующий ции включает в себя целевую функцию и
воздействие управления объединением: ограничения (неравенства). Целевая
Yi = ϕi (Xi, Zi, Wi, Ui). функция есть математическое описание
зависимости цели применения объекта
В формализованной задаче управле
оптимизации от величин его параметров
ния предполагаемое поведение пред
приятия считается известным объеди и времени. В результате оптимизации
нению, а предприятию известны размер должно быть найдено экстремальное
и формы штрафа или поощрения, опре (максимальное или минимальное) зна
деляемые управляющей системой. чение целевой функции.
В свою очередь, деятельность iтого Комплексный подход к задачам оп
предприятия направлена на достижение тимизации требует уяснения роли (веса)
своей целевой функции: Ii = ψi (Yi, Ui ). каждого отдельного параметра во всем
Вид функций ϕi, ψi при определен множестве параметров. Оптимизации
ных упрощающих обстоятельствах уда подлежат прежде всего главные и основ
ется определить экспериментально и ные параметры изделия.
тем завершить построение математиче Исходными условиями для оптими
ской модели управления предприятия зации параметров являются:
ми. Заметим, что эти функции могут 1) затраты на разработку, производ
быть нелинейными. ство и эксплуатацию, а также эффект
Оптимальная работа предприятия полезности применения объекта опти
определяется множеством факторов, мизации;
которые сами должны быть оптималь 2) закономерности изменения пара
ными. К этим факторам относятся: па метров оптимизации в связи с внедрени
раметры конкретной продукции (маши ем новых достижений науки и техники;
ны, оборудование, приборы, аппараты, 3) ограничения в виде неравенств,
технологическая оснастка, инструмен характеризующие техникоэкономичес
ты, сырье, материалы и т. д.), показатели кие условия при проектировании, про
качества продукции, нормы взаимоза изводстве и эксплуатации для достиже
меняемости различных видов соедине ния оптимальных значений параметров;
ний деталей и т.п., устанавливаемые го 4) функции спроса, определяющие
сударственными стандартами и (или) потребности в объекте оптимизации.
Сформулированные условия служат аппроксимируются) квадратическими

основой при разработке математиче функциями:
ской модели оптимизации. В эту модель f(x) = a0 + a1x + a2x2;
входит установление количественных и
качественных зависимостей между g(x) = b0 + b1x + b2x2,
управляемыми факторами и принятым где x — срок службы изделия; f(x) — эко
критерием оптимальности. номический эффект; g(x) — затраты; а0,
Полученная экономикоматемати а1, а2, b0, b1, b2 — постоянные коэффици
ческая модель должна быть сравнитель енты, определяемые экспериментально,
но простой и обеспечивать достаточную на основе статистических данных.
точность решения задачи. Требования Критерий оптимальности уровня по
эти подчас противоречивы. Большое требительского качества в данном слу
число факторов и наличие неконтроли чае формулируется как достижение мак
руемых факторов усложняют модель. симума функции
Однако умелый отбор главных факто
ров, квалификация и опыт составителя h(x) = f(x) – g(x).
модели могут ее упростить. Точность Эта простейшая задача анализа ре
оптимизации зависит от точности вход шается следующим образом:
ной информации, выбора целевой b − a1
функции и вычислительного метода. x опт = 1 .
2(a 2 − b2 )
2.2.3. Оптимизация требований Однако она не такая простая, как мо
к качеству продукции жет показаться сначала. Вопервых, ка
В качестве инструмента математиче чество изделия потребитель определяет
ского моделирования в экономических не только сроком его службы, но и мно
исследованиях получил широкое рас гими другими параметрами.
пространение метод корреляционно Вовторых, в рассмотренной задаче
регрессионного анализа (КРА). С его постоянные коэффициенты а0, а1, а2, b0,
помощью устанавливают степень влия b1, b2 сами зависят от многих факторов
ния различных факторов на показатели производства, т.е. являются параметра
качества продукции и получают зависи ми, которые, в свою очередь, подлежат
мости между ними (см. также разд. 6.7). оптимизации. Оптимизация требова
Эти зависимости открывают возможно ний к качеству продукции предполагает
сти управления качеством продукции и разработку определенных правил выбо
эффективностью производства. ра параметров оптимизации и входных
Определение перспективного опти факторов, оказывающих существенное
мального уровня качества изделий явля влияние на оптимизируемый параметр.
ется важнейшей проблемой, затраги Параметр оптимизации должен соот
вающей интересы как производителя, ветствовать следующим требованиям:
так и потребителя. В целом потреби • измеряться при любом допусти
тельские качества изделия определяют мом изменении производственных фак
ся многими параметрами. Для примера торов, т.е. определяться некоторым чис
возьмем срок службы изделия. Допус лом единиц измерения для данной вели
тим, что не только экономический эф чины (быть контролируемым);
фект от повышения срока службы, но и • быть статистически эффектив
затраты на производство изделия, свя ным, т.е. измеряться с наибольшей точ
занные с повышением его срока службы ностью, что позволяет сократить до ми
могут быть представлены (или хорошо нимума повторение опытов;
• быть информационным, т.е. ха шетчатого стана, кг/(Ом ⋅ ч); х4 — коли

рактеризовать свойства детали, сбороч чество мелких примесей в исходном ма
ной единицы или технологического териале, %; х5 — угол наклона среднего
процесса; положения подвесок к вертикали, град.
• иметь физический смысл, т.е. воз В качестве параметров оптимизации
можность достижения полезного эф приняты эффект очистки зерна от мел
фекта; ких примесей у1 и потери полноценного
• быть однозначным, т.е. отражать зерна в грубых примесях у2. Главным па
точно одно свойство детали, подлежа раметром считается y1.
щее оптимизации. С помощью регрессионного анализа
Кроме того, параметр должен быть получена математическая модель. Пара
ограничен пределами допусков, в кото метр y1 в этой модели представлен в виде
рых проводится оптимизация. квадратической функции факторов x1, x2,
Факторы, влияющие на оптимизи х3, x4, x5. Оптимизирующие значения этих
руемый параметр, в свою очередь, долж факторов вычислены на ЭВМ по специ
ны удовлетворять ряду условий: альной программе определения глобаль
• быть управляемыми, т.е. позво ного экстремума квадратических функ
лять экспериментатору устанавливать ций. В результате вычислений получены
требуемое значение фактора и поддер такие значения этих факторов, при кото
живать постоянным это значение в тече рых величина y1 составляет 65 %, что зна
ние опыта; чительно выше значения y1 = 42 %, полу
• отличаться совместимостью групп ченного на опытной установке.
факторов, т.е. возможностью практиче Проделанные расчеты определяют
ской реализации любого набора их до перспективное направление работы
пустимых значений; конструкторов по достижению опти
• быть независимыми, т.е. иметь мального качества зерноочистительной
возможность установления любого фак машины по избранному главному пара
тора на произвольном уровне в допусти метру — степени очистки зерна от мел
мом интервале независимо от уровней ких примесей.
других факторов; В настоящее время интенсивно раз
• быть определяемыми поопераци рабатываются методики оптимизации
онно, т.е. посредством последователь самых разных параметров продукции.
ного выполнения ряда операций (дейст Например, имеются методика выбора
вий), при помощи которых устанавли оптимальных уровней показателя на
дежности элементов изделия, методика
ваются значения факторов;
• обладать максимальной точно
расчета оптимального резерва при нали
чии ограничения на стоимость (массу,
стью установления граничных значений
объем резерва) и др.
факторов, т.е. отклонение действитель
ного значения фактора от заданного но
2.2.4. Обзор моделей
минального значения не должно превы
оптимизации качества [1]
шать погрешности прибора.
Как пример рассмотрим задачу опти В связи с существующим разнообра
мизации параметров решетчатой части зием требований к параметрам качества
зерноочистительных машин. и условиям оптимизации разработано
За управляемые факторы приняты: большое число моделей оптимизации.
х1 — частота вращения вала, об/мин; Они отличаются критериями оптималь
x2 — радиус вала, мм; х3 — удельная на ности и их взаимосвязью с частными по
грузка на единицу рабочей ширины ре казателями качества, формой включе
ния их в модель и ограничениями при Если bj = 0, то это ограничение может

изменении показателей. Правила и об быть равно ограничению нижнего пре
разцы решения задач оптимизации дела изменения параметра [2].
обычно имеют готовое программное Кроме этих ограничений задача
обеспечение и детальные методические включает в себя и общее ограничение по
описания по использованию моделей. затратам, которое записывается в виде
Модель с главным или обобщающим k
показателем качества и порядок расче ∑ f i (z i ) ≥ p,

i =1
тов по ней предложил Л.М. Бадалов [2].
Он обращает внимание на то, что в каж где fi(zi) — функция затрат в зависимости
дом отдельном случае при постановке от увеличения iтого показателя качест
задачи оптимизации качества оказыва ва; р — общая допустимая сумма затрат.
ется необходимым определить и соот В конечном итоге, задача оптимиза
ветствующий критерий оптимальности. ции качества отдельного вида продук
Постановка задачи может быть доволь ции принимает следующий вид [2], где
но простым делом, если критерием оп требуется найти zi max при ограничениях
тимальности является один из наиболее zi = ai, i = 2, 3, …, k1;
результативных частных показателей
качества или единый, обобщенный по bj ≤ zj ≤ cj, j = k1 + 1, k1 + 2, …, k2;
казатель техникоэкономического уров zp ≥ bp, p = k2, k2 + 1, …, k;
ня продукции.
Выделение главного (основного) по zi ≥ 0, i = 1, …, k.
казателя качества значительно упроща Метод решения этой задачи зависит
ет постановку оптимизационной зада от вида функций fi(zi). Если эти функции
чи, а на остальные показатели наклады линейны fi(zi) = ri zi + аi — то задача пре
ваются ограничения в соответствии с вращается в задачу линейного програм
действующими. Такие ограничения мирования и решается стандартным
можно определить на основе стандартов симплексметодом.
и других нормативов, в том числе дейст Главная трудность состоит в выделе
вующих на предприятии. нии основного показателя качества.
Например, предлагается [2] обозна В тех случаях, когда показателей не
чить значения показателей качества для сколько, применяют критерий опти
данной продукции через z1, z2, ..., zk, где мальности, в качестве которого опреде
z1 — главный показатель качества. ляется один из показателей, и решают
В этом случае ограничения на другие задачу. Затем принимают другой пока
показатели будут иметь следующий вид: затель за критерий оптимальности, на
zi = аi — фиксированный показатель ложив ограничения на первый, и реша
качества (аi — значение показателя, ют задачу, которая будет являться своего
определяемое стандартом или норма рода сопряженной с первой.
тивами): Многие показатели качества продук
bj ≤ zj ≤ cj (bj и cj — верхние и нижние ции измеряются в натуральных единицах
пределы изменения параметра, обуслов (производительность, срок службы и
ленные стандартом или нормативом); т.п.), другие допускают только балльную
zp ≥ bp — ограничение нижнего преде оценку. Наконец, есть группа показате
ла изменения параметра; лей качества, которые не отражены в тре
z ≤ c — ограничение верхнего предела бованиях НТД (эстетика, удобство в
изменения параметра (для тех показате пользовании и др.) и могут быть практи
лей, которые минимизируются). чески измерены лишь с помощью экс
пертных оценок. Следовательно, показа имеющей такую форму, чтобы соответ

тели качества измеряются посредством ствующий индекс качества естественно
разнородных, иногда условных единиц. вписался в критерии оптимальности за
Любые арифметические и логиче дачи.
ские действия с частными показателями Например, требуется определить оп
могут дать весьма условный и субъек тимальный план развития и размещения
тивный общий показатель изза прин производства, обеспечивающий макси
ципиальной несоизмеримости различ мум целевой функции U (стоимость
ных показателей качества. Если бы все продукции с учетом качества за вычетом
же удалось построить общий показатель
затрат на производство на предпри
(который, очевидно, имел бы смысл
ятии):
только для взаимозаменяемых изделий),
n j m
позволяющий определить, насколько U = ∑ I i C i z i − ∑ ∑ Pk j X kj
один вид продукции лучше другого, то i =1 k =1 k =1
он и явился бы критерием оптимально
при ограничениях:
сти качества. Задача оптимизации каче m
ства в этом случае сводилась бы к соиз X ik ≤ ∑ M ikj X kj ; k = 1, ..., s; i = 1, ..., п
мерению эффекта, выраженного крите j =1
рием оптимальности, и затрат на его

(выпуск iтой продукции на производ
достижение. стве k не превосходит соответствующей
Итак, можно констатировать, что отчетной мощности предприятия);
рассмотренная модель [2] малополезна s
при решении конкретной задачи опре z i = ∑ X ik , i = 1, …, n —
деления минимально необходимых за k =1
трат на доведение качества изделий до баланс выпуска iтой продукции по всем

некоторого заранее заданного значения участкам ее производства;
отдельных параметров качества уровня.
Л.М. Бадалов приводит вторую воз V i ≤ z i ≥ V i , i = 1, …, n —
можную модель [2] оптимизации каче ограничение на максимально и мини
ства, имея в виду его оптимизацию в об мально возможный выпуск продукции,
щей задаче развития производства. По исходя из потребностей и возможностей
мнению Л.М. Бадалова, такой путь об реализации;
ладает тем преимуществом, что обеспе s
чивает комплексный подход к оптими z i = ∑ X ki ≤ 1, k =1, …, m;

k =1
зации качества, т.е. предусматривает оп
тимизацию качества продукции, одно Xki = 0 или 1; k =1, …, s; j =1, …, m —
временно увязывая это с развитием про ограничения на переменную Xki, опреде
изводства, например с формированием ляющие, что на производстве k может
производственной программы. быть размещено не более одного участка
Преимущества указанного способа по выпуску iтой продукции;
оптимизации качества продукции мож
но реализовать, если использовать в це Xik ≥ 0; i = 1, 2, …, n; k = 1, 2, …, s —
левой функции индексы качества. При условие неотрицательности перемен
чем для оптимизации качества может ной, где переменные задачи zi, X kj , Xik.
быть применена модель оптимизации При этом:
развития и размещения производства. zi — объем выпуска iтогo продукта.
Эта модель обязательно должна быть ас Xik — объем производства iтого про
сортиментной, т.е. многопродуктовой, дукта на kм производстве;
X kj – переменная, показывающая, ный объем добавленной стоимости) из

входит ли в план jтый вариант типо числа имеющихся вариантов размеще
вой мощности на производстве k (если ния производства по участкам, создания
X kj = 1, то входит, если X kj = 0, то нет); новых участков, индексов качества про
Сi — оптовая цена единицы iтого дукции.
продукта; В том случае, когда в подобной моде
Pk j – затраты на производство при ли необходимо учесть эффект от внедре
создании участками типовой мощности ния новых видов средств труда (машин,
на производстве k; оборудования, оснастки, инструмента
M ikj – мощность участка по выпуску и т.п.) повышенного качества, он нахо
iтой продукции на kм производстве по дит, как правило, свое непосредствен
варианту j; ное выражение в увеличении выпуска
Ii — индекс качества iтой продук продукции и снижении производствен
ции; ных затрат. Здесь не возникает серьез
V i и V i — минимально и макси ных затруднений в выборе критерия оп
мально допустимые объемы производ тимальности, ибо таковым может быть
ства iтой продукции по условиям принят один из показателей эффектив
рынка; ности производства, например мини
i — индекс продукции; мум приведенных затрат.
k — индекс производства (цеха); Данный критерий оптимальности
j — номер варианта типовой мощно достаточно универсален для указанного
сти участка; круга задач и допускает различные моди
n — число видов продукции; фикации в зависимости от конкретных
s — число производств, цехов пред условий. Формализация подобных задач
приятия; особых трудностей не представляет.
m — число вариантов типовой мощ Для разработки подобного типа
ности. обобщенной модели оптимизации каче
Решение задачи позволяет получить ства необходимо введение комплексно
оптимальный план развития и размеще го показателя качества, который форми
ния производства с учетом изменения руется не путем суммирования отдель
качества продукции. ных не сравнимых между собой показа
Данная модель задана в так называе телей, а как результат потребительских
мой вариантной постановке, т.е. когда оценок взаимозаменяемой продукции
варианты развития производства [3] по рейтинговой системе. В этих це
(строительства новых производств или лях могут быть использованы, напри
реконструкции действующих) выбраны мер, принципы экономикостатисти
заранее посредством фиксированного ческой оценки качества продукции, ос
набора соответствующих параметров. нованной на выявлении зависимостей
Этот набор определяется технологиче показателей потребительского качества
скими возможностями данного произ от ряда параметров производственного
водства, что позволяет учитывать каче качества.
ство в оптимизационной задаче, так как Поскольку здесь речь идет о прогно
оптимизация качества продукции также зировании показателей потребитель
связана с технологическими возможно ского качества на основе выявления их
стями производства. взаимосвязи с показателями производ
Данная модель, по существу, обеспе ственного качества, то результаты про
чивает только выбор оптимальной про гноза могут найти применение при оп
изводственной программы (максималь тимизации качества продукции, в част
ности при нахождении критерия опти • каждое предприятиепотребитель

мальности качества, выраженного в рассматриваемых изделий является од
виде предпочтительных потребитель новременно производителем некоторой
ских свойств изделий, предпочтитель конечной продукции.
ных функций и параметров. В данном случае качество этих изде
Повидимому, в условиях данной за лий характеризуется набором L различ
дачи как одну из количественных харак ных параметров k1, …, ki, …, kL. Призна
теристик потребительских свойств мож ком оптимальности здесь выступает со
но использовать прогнозную цену изде четание параметров k1, …, ki, …, kL, кото
лий нормируемого качества, тем более рое отвечает максимальному экономи
что при оптимизации затрат на приоб ческому эффекту с учетом всех затрат,
ретение высококачественных средств связанных с производством и потребле
труда оценивание проводится по приве нием рассматриваемых изделий.
денным затратам на одно изделие. Для решения задачи вводится ряд
Известна модель оптимизации каче обозначений:
ства Л.А. Матвеева [4], которая имеет yjt — число изделий, направляемых
целью конкретизировать данные, ка jтому потребителю в tтом году;
сающиеся сферы производства новых Fjt = Fjt {k1jt, …, kijt, …, kLjt} — вектор, ха
изделий, полученных в результате реше рактеризующий качество изделий, на
ния задач системы прогнозных моделей.
правляемых jтому потребителю в tтом
Управляемыми переменными в этой за
году;
даче является число новых изделий, не
ϕj(Fjt) — затраты на использование
обходимых для удовлетворения опреде
одного изделия jтым потребителем в
ленной части потребности в течение пе
течение всего срока его службы;
риода существования данной базовой
f(Fjt, yjt) — затраты на производство и
рыночной модели [0, Т б]. Имеется в
сбыт изделия как функция от его качест
виду та часть потребности, которую на
ва и объема производства tтого года;
мечено удовлетворить с помощью новых
f max(F jt0 , F jt ) — предельные производ
изделий Апр > (t) — с новым качеством.
ственные затраты на создание одного
Экономический смысл задачи опти
мизации показателей качества следую изделия с уровнем качества, определяе
щий: соизмерить дополнительные капи мым Fjt;
тальные затраты, связанные с повыше bd(Fjt) — расход dтого вида ограни
нием качества в сфере производства, с ченных ресурсов изготовителем на одно
экономией на текущих затратах, полу выпускаемое изделие;
ченной при эксплуатации в результате a(Fjt) — удельный объем конечной
улучшения потребительских свойств из продукции, приходящийся на одно из
делия и его продажи. делие, эксплуатируемое jтым потреби
Задача определения оптимальных по телем в течение одного года;
казателей качества предполагает [4], что: Qjt — годовое плановое задание в ко
• имеется одно предприятие — из нечной продукции для jтого потреби
готовитель изделий (качество которых теля в tтом году;
оптимизируется) и m предприятий — Ndt — объем dтогo вида производст
потребителей изделий данного вида; венных ресурсов на предприятии
• условия потребления и эксплуа изготовителе в tтом году;
тационные расходы выпускаемых изде αlt, βet — минимальный и максималь
лий на всех предприятияхпотребителях ный пределы измерения параметра ка
различны; чества k1, отражающие существующую
техническую возможность их измене α(Fjt)yjt = Qjt — требование обязатель

ния в tтом году; ности выполнения планового задания
α(t) — коэффициент приведения раз для каждого из предприятий — потреби
новременных затрат к одному моменту телей рассматриваемых машин;
∑ Q jt ≥ Aпр (t) – сбалансированность
m
времени, в качестве которого принима
ется начальный момент периода про объемов заданий предприятий — потре
гнозирования; бителей новой техники с величиной по
[0, T б] — период прогнозирования. требности Aпр(t);
Взаимосвязь показателей введенных f (Fjt ) ≤ f max (F jt0 , Fjt ) – предельный
функциональных зависимостей показа уровень производственных затрат, вы
на на рис. 2.5–2.8. ражающий условие эффективности но
Задача оптимизации показателей ка вой техники;
m
чества в данных обозначениях — найти
значения величин Fjt и уjt, минимизи ∑ bjt (F jt ) y jt ≤ ∑ Ndt – условие огра
j =1
рующие зависимость
ниченности производственных ресур
Tб m
сов, используемых для создания новых
Y = ∑ α(t ) ∑ [ϕ j (Fjt ) + (2.1)
t =1 j =1 машин на предприятииизготовителе:
+ f (Fjt y jt )]y it → F min α lt ≤ K lt ≤ β et – пределы изменения
годовых показателей качества, техниче
при ограничениях, имеющих экономи
ческий смысл:
Рис. 2.5. Зависимость производственных Рис. 2.7. Зависимость затрат

затрат f от изменения одного из показателей на производство и сбыт одного изделия f
качества изделия К1 при фиксированном от объема производства yj при
объеме производства фиксированном качестве
Рис. 2.8. Зависимости суммарных затрат

Рис. 2.6. Зависимость эксплуатационных
некоторого года для каждого из
расходов j от изменения одного
выпускаемых типоразмеров (Y ) машин от
из показателей качества изделия Kl
одного из показателей качества (К)
ски возможные в период прогнозирова фициент экономической эффективности

ния; капитальных вложений (в машинострое
y jt , α(Fjt ), bd (Fjt ) ≥ 0 – ограничение нии εн = 0,15…0,25).
неотрицательности ряда переменных Затраты на эксплуатацию одной ма
величин, введенных в модель. шины в течение всего срока ее службы
Для всех j = 1, 2, …, m; l = 1, 2, …, L; могут быть рассчитаны с использовани
d = 1, 2, …, D; t = 1, 2 … T б. ем зависимости
Целевая функция задачи (2.1) пред И(Fjt ) + ε н К ′(Fjt ) + ∆S ′(Fjt )
ставляет собой затраты, связанные с ϕ 1 (Fjt ) = ,
удовлетворением потребности в рас p(Fjt ) + ε н
сматриваемых машинах Апр(t) за период
[0, Т б]. Как уже отмечалось, выбранный где И(Fjt) — годовые эксплуатационные
период прогнозирования определяет расходы одной машины (без отчислений
время существования данной базовой на реновацию) как функция от ее каче
модели. В его пределах заданная потреб ства; К′(Fjt) — сопутствующие капиталь
ность будет удовлетворяться при помо ные вложения потребителя при исполь
щи типоразмеров (модификаций) изде зовании им новой машины как функция
лий, построенных на основе указанной от ее качества; p(Fjt) — доля амортиза
базовой модели. При этом все многооб ционных отчислений на реновацию;
разие типоразмеров, характеризующих ∆S′(Fjt) — экономическая оценка соци
ся векторами качества Fjt и объемами альноэкологических последствий при
производства уjt, составляющее набор эксплуатации одной машины в связи с
допустимых вариантов решения задачи, повышением качества.
формируется в результате ежегодного Величина предельных производст
соизмерения потребностей Qjt, ресурс венных затрат f max (F jt0 , F jt ) находится из
ных ограничений Ndt и сквозного (неза условия равновыгодности новой и базо
висимо от периода прогнозирования) вой техники для потребителя в следую
щем виде:
учета специфики требований потреби
телей к качеству используемой техники. f max (F jt0 , F jt ) = f (F jt0 )a +
Расходы на производство и сбыт + [ϕ j (F jt0 ) − ϕ j (Fjt )],
одной машины f(Fjt, уjt) определяются по
приведенным затратам с учетом соци где f (F jt0 ) — производственные затраты
альноэкологических последствий: на создание базовой техники; ϕ(F jt0 ) —
затраты на промышленное использова
f(Fjt, уjt) = C(Fjt, уjt) + εнK(Fjt, уjt) + ние базовой техники.
+ ∆S пр(Fjt, уjt), При оценивании базовой техники
могут быть использованы параметры,
где С(Fjt, уjt) — себестоимость производст
соответствующие нижнему пределу
ва одной машины как функция от ее каче
допустимого изменения качественных
ства и объема производства; К(Fjt, уjt) —
свойств машины, т.е. вектору качества
удельные капиталовложения в производ
ственные фонды предприятия — изгото F jt0 = Fjt {α 1 jt , α 2 jt , ..., α Ljt }.
вителя машин как функция от их качества
и объема производства; ∆S пр(Fjt, уjt) — эко Условия прогноза, построенного на
номическая оценка социальноэкологи основе этой модели, определяются зна
ческих последствий в сфере производства чениями переменных Aпр(t), Qjt , F jt0 , Ndt ,
в связи с повышением качества и измене a(Fjt), bd(Fjt), ajt, bjt. Часть из них может
нием объема производства в расчете на быть получена из расчета предшествую
одну машину; εн — нормативный коэф щих, вышерассмотренных моделей,
другие — использованием методов экст Г. Тагути определяет качество про

раполяции и экспертных оценок. дукта так [7]: «Качество — это те потери,
В результате решения этой задачи которые продукция причиняет общест
получим оптимальные векторы ву с момента ее отгрузки и которые не
F jtопт = F jt {K Iопт опт связаны с потерями, возникающими из
jt , K L jt }
за присущих ей функций». Чтобы иметь
для каждого предприятияпотребителя, а возможность выражать потери количе
также объем выпуска продукции каждого ственно, Тагути ввел понятие о «ФПК»
типоразмера по годам производства. и предложил описывать потери простой
Однако ряд авторов [5] считает, что квадратической функцией вида
рассмотренные статические модели оп L(y) = k(y – m)2,
тимизации качества имеют ряд недос
татков и должны быть дополнены моде где L (от английского Loss) — потери,
лями, способными отражать моделируе исчисляемые в рублях (долларах, йенах
мые процессы во времени и позволяю и т.п.); у — значение параметра (харак
теристики); k — коэффициент пропор
щими осуществлять расчеты поэтапно.
циональности между потерями и квад
В этом случае используется схема сис
ратом отклонений параметров от номи
темного моделирования динамической
нала; m — заданное значение параметра
меры качества, предназначенной для
(номинал).
решения задач прогнозирования, опти
Коэффициент k легко определить,
мизации и оценивания уровня качества
так как на границе поля допуска продук
объектов как фаз процесса управления. ция бракуется и стоимость браковки
данной продукции известна (обозначим
2.3. НАЗНАЧЕНИЕ ДОПУСКОВ эту величину А0). Поэтому A0 = k∆20 ,
НА ПРОДУКЦИЮ С УЧЕТОМ k = A0 ∆20 , где ∆0 — разность между гра
ФУНКЦИИ ПОТЕРИ КАЧЕСТВА ницей допуска и номиналом (рис. 2.9),
(МЕТОД ТАГУТИ) т.е. ∆0 = т – НГД = ВГД – m (представ
ДОПУСКИ НА ПРОДУКЦИЮ С УЧЕТОМ ФУНКЦИИ ПОТЕРИ КАЧЕСТВА
лен случай симметричного допуска, что
Выдающийся японский ученый Ге в общем случае необязательно); НГД,
нити Тагути разработал стоимостный ВГД — соответственно нижняя и верх
метод назначения допусков, основы няя границы поля допуска.
вающийся на предложенном им поня Принципиально это приводит к фун
тии «функция потери качества» (ФПК). даментальному пересмотру самого по
Г. Тагути создал свою законченную сис нятия «допуск» и кардинально изменяет
тему разработки изделий высокого каче взгляд на его значение. В самом деле,
ства, где вопросы выбора и назначения при традиционном подходе все изделия,
допусков играют заметную роль. лежащие между верхней и нижней гра
Центральная идея этой системы мо ницами поля допуска, имеют одинако
жет быть изложена (в известном прибли вое и максимально возможное качество,
жении) следующим образом [6]: пара тогда как все изделия за границами поля
метры и характеристики любых объек допуска бракуются, т.е. лишены всякого
тов, изделий всегда испытывают опреде качества (пунктир на рис. 2.9).
ленные отклонения от заданных значе По Тагути, любое отклонение ведет к
ний (номиналов); эти отклонения, как потерям, а границы поля допуска — это
правило, приводят к потерям для обще некие искусственные величины, имею
ства в целом; качество изделия тем выше, щие, строго говоря, второстепенное
чем меньше его параметры и характери значение. Тем не менее, поскольку они
стики отклоняются от номиналов. существуют и применяются инженера
ЗАДАЧИ И МЕТОДЫ НОРМИРОВАНИЯ ТОЧНОСТИ 63
щью резистора стоимостью 500 р., а

стоимость операции его замены и на
стройки 1500 р. Тогда, не проводя точ
ной настройки, изготовитель экономит
2000 р. В то же время, если он при этом
выпускает источник питания, напри
мер, с напряжением 210 В, что находит
ся по традиционному подходу в преде
лах поля допуска, то, по Тагути, он на
носит ущерб обществу в размере 1000 ×
× (210 – 220)2 = 100 000 р.
Рис. 2.9. Схема к расчету функции Поэтому Тагути предлагает опреде
потери качества L(y) лять допуск так, чтобы общество по
несло такие же потери, как и изготови
тель, т.е. 2000 = 1000 (у – 220)2, откуда
ми во всем мире, Тагути предлагает на допуск изготовителя оказывается рав
значать допуски таким образом, чтобы ным 220 ± 1,4 В.
потери общества и потери изготовителя Ясно, что чем больше разница стои
продукции в том случае, когда ее харак мостей отказа у изготовителя и потреби
теристики попадают на границу поля теля, тем более жестким будет допуск
допуска, были бы равны. изготовителя. На самом деле при работе
В этом случае получается соотноше по методологии Тагути допуск оказыва
ние вида ется еще более жестким.
∆ = ∆ 0 A A0 , Основным достоинством предло
женного метода является то, что он
где А — это стоимость браковки у изго позволяет перевести технические харак
товителя. теристики изделия и его составляющих
Допуск изготовителя ужесточается в деньги, т.е. естественным образом свя
обратно пропорционально корню квад
зывает технические параметры со стои
ратному из соотношения стоимостей
мостными показателями, давая одно
браковки у изготовителя и у конечного
временно возможность разработчикам
потребителя. Поскольку, как правило,
различных узлов и элементов полноцен
стоимость отказа у потребителя во мно
но общаться друг с другом.
го раз больше стоимости отказа у изго
товителя, постольку допуск у изготови
теля ужесточается многократно. 2.4. ЗАДАЧИ И МЕТОДЫ
Пусть некая фирма выпускает источ НОРМИРОВАНИЯ ТОЧНОСТИ
ник питания для телевизора с номина И ПАРАМЕТРОВ КАЧЕСТВА
лом 220 В и допуском потребителя до ПОВЕРХНОСТИ ДЕТАЛЕЙ МАШИН
ЗАДАЧИ И МЕТОДЫ НОРМИРОВАНИЯ ТОЧНОСТИ
±30 В. Это означает, что, если напряже
ние питания падает < 190 В или подни 2.4.1. Нормирование точности размеров
мается > 250 В, телевизор выходит из деталей машин
строя. К примеру, стоимость телевизора
Основные понятия о точности
равна 900 000 р. и ФПК = К для этого
в машиностроении
случая равна 900 000/302 = 1000. Тогда
L = 1000 (у – 220)2. Точность в технике — это степень
Примем, что в данном конкретном приближения истинного значения па
случае точная настройка источника пи раметра, процесса, предмета к его задан
тания может быть осуществлена с помо ному значению.
Требования к точности могут отно элементов в виде плоскостей, требова

ситься к точности механического или ния к точности у которых разные. Ци
другого вида обработки, механизмов и линдрический валик может иметь не
машин, систем автоматизированного сколько ступеней, и требования к точ
управления, измерений и т.д. ности изготовления размеров их диа
Вместе с термином «точность» более метров, как правило, неодинаковые, по
часто для аналогичной оценки исполь скольку у них разные эксплуатационные
зуется термин «погрешность», поэтому функции.
необходимо дать некоторые пояснения В машиностроении чаще всего нор
по различию этих терминов и разграни мируются требования к точности эле
чению области их применения. Когда ментов детали, но иногда и всего меха
употребляют термин «точность», то низма.
обычно имеют в виду качественный по Нормировать точность означает уста
казатель, характеризующий отличие новить требования к степени приближе
этого показателя от заданного значения. ния параметров детали (изделия, про
Поэтому, говоря о точности, употребля цесса) к заданным.
ют выражения «высокая точность», Изготовить абсолютно точные эле
«низкая точность» и т.д. Однако эти по менты деталей машин нельзя и не нуж
нятия или термин «точность» невозмож но. Невозможность получения абсолют
но использовать при нормировании тре но точных элементов деталей объясня
бований о приближении значения к за ется несовершенством современной
данному. технологии изготовления деталей: не
Термин «погрешность» используется точностью и нежесткостью оборудова
для количественной оценки точности. ния, оснастки и заготовок; износом ин
Погрешность — разность между прибли струментов; температурными деформа
женным значением некоторой величи циями элементов технологической сис
ны и ее точным значением. Это опреде темы (ТС) и др. Требования к точности
ление относится к так называемой абсо элементов деталей должны назначаться
лютной погрешности, которая обычно исходя из степени влияния этих элемен
нормируется для характеристики точно тов на эксплуатационные свойства дета
сти в машиностроении. Таким образом, ли, машины. Поскольку это влияние для
строго говоря, нормируется погреш различных элементов деталей и самих
ность как показатель точности. Во всех деталей неодинаково, нет необходимо
случаях, когда считают, что точность сти предъявлять к ним требования абсо
высокая или низкая, необходимо в под лютной точности.
тверждение этого указывать значение Изготовление абсолютно точных
погрешности. Нельзя говорить, напри элементов деталей нецелесообразно и
мер, о «высокой точности изготовле по экономическим причинам. С повы
ния», если не указывается погрешность шением требований к точности стои
этого изготовления. мость изготовления увеличивается по
И еще следует обратить внимание на кривой второго порядка.
необходимость говорить не о точности Необходимость нормирования тре
изготовления детали, а о точности изго бований к точности связана также с не
товления элементов детали. Любая де обходимостью обеспечения принципа
таль, даже простейшая, включает в себя взаимозаменяемости.
несколько элементов. Так, цилиндриче Взаимозаменяемостью называется
ский валик состоит из элемента в виде принцип нормирования требований к
цилиндрической поверхности и двух элементам деталей, узлов, механизмов,
используемый при конструировании, кость, сферу и т.д.). В этом случае точ

благодаря которому появляется возмож ность нормируется как допускаемое ис
ность изготавливать их независимо и со кажение конфигурации по сравнению с
бирать или заменять без дополнитель идеально правильной формой. Эти ис
ной обработки при соблюдении техни кажения формы должны находиться в
ческих требований к изделию. определенных заданных пределах. Нор
Достоинствами взаимозаменяемой мирование точности формы состоит в
продукции являются: указании значений, насколько форма
• облегчение процессов конструи может отличаться от идеальной, а ино
рования, сборки и ремонта; гда нормируется и допустимый вид ис
• возможность специализации про кажений.
изводств на выпуск отдельных деталей и 3. Точность расположения поверхно
узлов и их кооперация для изготовления стей. Любая деталь состоит из набора
машин; элементов (поверхностей) определен
• удешевление производства за счет ной формы. Эти элементы должны быть
сокращения номенклатуры изделий, ос расположены одна относительно другой
настки, оборудования, организации по в заданном положении. Но сделать это
точного производства и сборки. абсолютно точно невозможно. Следова
В машиностроении нормируется тельно, возникает необходимость нор
точность четырех геометрических эле мировать точность, т.е. степень откло
ментов деталей (рис. 2.10). нения расположения одной поверхно
1. Точность размера. Размер элемен сти относительно другой. Например, в
тов деталей должен находиться в опре цилиндрическом валике торцевые по
деленных пределах и отличаться от но верхности должны быть размещены
минального на конкретное значение. перпендикулярно к оси цилиндра, но
Нормирование точности в отношении практически так сделать невозможно и
размера заключается в указании откло поэтому необходимо установить требо
нений от номинального значения. вания к точности этого расположения.
2. Точность формы поверхности. В ма При нормировании надо указать допус
шиностроении элементы детали долж каемые значения, насколько одна по
ны иметь определенную номинальную верхность может смещаться относитель
геометрическую форму (цилиндр, плос но другой.
Рис. 2.10. Искажение размеров и формы цилиндра после изготовления:

е — смещение осей (эксцентриситет)
4. Точность по шероховатости поверх 2.1. Предпочтительные поля допусков

ности. После любого вида обработки по
верхности детали будут иметь микроне Предпочтительные
ровности. Поэтому возникает необхо Квали поля допусков
димость нормировать точность в отно тет
валов отверстий
шении степени приближения реальной
поверхности к идеальной в отношении g6; h6; js6; k6;
6 –
малых неровностей на этих поверхно n6; р6; r6; s6
стях. Раньше требование к высоте по
Н7; JS7; К7;
верхностных неровностей называли 7 f7; h7
N7; Р7
«требование к чистоте поверхности», а
теперь — «требование к шероховато 8 e8; h8 F8; H8
сти». Нормировать точность в отноше
нии шероховатости — это значит уста 9 d9; h9 Е9; Н9
новить допускаемые значения в основ 11 d11; h11 Н11
ном высоты неровностей и других пара
метров по ГОСТ 2789–73 на рассматри
ваемых поверхностях. Методы определения точности
Принцип взаимозаменяемости раз размеров в машиностроении
меров в машиностроении обеспечивает Точность размеров отдельных дета
ся с помощью системы допусков и поса лей уі определяет характеристики точно
док. Эта система в странах СНГ регла
сти уΣ j сборочных единиц и машин. На
ментируется рядом межгосударствен
зовем значения уі входными показателя
ных стандартов (ГОСТ) [8–10], дейст
вующих в рамках Единой системы до ми точности, а уΣ j — выходными. Выбор
пусков и посадок (ЕСДП) и отраслевых требований к выходным параметрам
стандартов (ОСТ), утвержденных мини точности должен проводиться исходя из
стерствами (ведомствами) Российской их влияния на эксплуатационные пока
Федерации. Требования государствен затели качества машин. Такими показа
ных стандартов согласованы с рекомен телями могут являться надежность, уро
дациями Международной организации вень шума, точность обработанных де
по стандартизации ИСО [11]. талей (для металлорежущих станков) и
В стандартах выделяются так назы др. Взаимосвязи между данными факто
ваемые предпочтительные поля допус рами можно записать в виде
ков.
Предпочтительный набор полей до Zк = f(уΣ1, уΣ2, …, уΣ j, …, уΣl), (2.2)
пусков включает в себя 10 полей допус где Zк — эксплуатационный показатель
ков для отверстий и 16 для валов. качества машины; уΣ1, …, уΣl — выходные
В табл. 2.1 и на рис. 2.11. приведены параметры точности машины; l — число
предпочтительные поля допусков. выходных параметров точности, влияю
В практической деятельности необхо щих на Zк.
димо всегда стремиться использовать В свою очередь, зависимость вход
приведенные предпочтительные поля до ных и выходных показателей точности
пусков. Это в значительной мере будет машины может иметь вид
способствовать экономической эффек
тивности производства, поскольку только уΣj = j(у1, …, уi, …, уn), (2.3)
для этих полей допусков в основном вы где уΣj — показатель точности сборочной
пускаются различные виды инструмента. единицы или машины; уi — показатель
Рис. 2.11. Предпочтительные поля допусков ЕСДП:

а — отверстий; б — валов
точности деталей; n — число показате чения, предельные отклонения, поля

лей точности деталей, влияющих на уΣj. рассеяния, допуски.
В качестве показателей точности раз Вначале по зависимости вида (2.2)
меров могут быть приняты их номи следует определить требования к выход
нальные, средние или предельные зна ным показателям точности уΣj, а затем с
помощью зависимостей вида (2.3) — ческих соотношений. Модели выводят

требования к показателям точности де ся теоретически. Иногда модели в об
талей уi. щем виде выводятся теоретическим пу
Задача определения аргументов по тем и уточняются на основе опытных
значению функции носит название про данных. Такие математические зависи
ектной, прямой или задачи синтеза точ мости называют полуэмпирическими мо
ности. Если по значениям входных па делями.
раметров определяют значения выход Детерминистические модели могут
ных, такую задачу называют обратной, быть заданы в конечном виде, в виде
поверочной или задачей анализа точно дифференциальных, интегральных и
сти. других типов уравнений.
При отсутствии зависимостей вида Стохастические зависимости обычно
(2.2) и (2.3) требования к точности при получают экспериментальным путем.
меняют по аналогии с требованиями, Это наиболее распространенный тип за
принятыми в подобных, уже успешно висимостей.
эксплуатирующихся машинах или сбо Довольно часто выходные парамет
рочных единицах. ры точности сборочных узлов и машин
Для получения зависимостей типа влияют на несколько эксплуатацион
(2.2) необходимы специальные исследо ных показателей качества. Возможна и
вания. Результаты некоторых из них по многопараметрическая оптимизация
казаны ниже (см. разд. 2.4.6). параметров точности, но это усложня
По характеру эксплуатационных по ет задачу и снижает точность ее реше
казателей качества машин Zк задачи рас ния, которое находится с помощью не
чета выходных показателей точности уΣj которого компромисса. Поэтому стре
в зависимостях вида (2.2) делят на: мятся найти либо важнейший показа
1) геометрические, решаемые, в частно тель качества, либо комплексный, ко
сти, расчетом размерных цепей; 2) кине торый зависит от показателей точно
матические, решаемые расчетом кине сти машины.
матических цепей; 3) электрические, ре Рассмотрим классификацию мето
шаемые c помощью расчета электриче дов расчета показателей точности сбо
ских цепей; 4) прочие физические, ре рочных узлов или машин по зависимо
шаемые разнообразными методами, стям вида (2.2). Эта классификация по
кроме перечисленных выше. казана на рис. 2.12. Рассмотрим приве
Зависимости типа (2.3) получают и денные на схеме методы [12].
решают в основном путем анализа сбо Аналитический метод. Этот метод
рочных размерных цепей [23–26, 29]. универсальный. С его помощью можно
Зависимости типа (2.2) могут быть рассчитывать как систематические, так
классифицированы на: и случайные погрешности. Метод мо
1) линейные и нелинейные. Линейные жет быть осуществлен только при нали
часто описывают полиномом первой чии исходной математической зависи
степени, нелинейные — полиномами мости (модели) вида (2.2) между вход
более высокого порядка, степенной и ными параметрами, внешними возму
другими функциями; щениями и выходными характеристи
2) детерминистические и вероятност ками.
ные (стохастические, статистические). Точность и надежность расчетов за
Уравнения детерминистической висят от трех особенностей исходных
природы получают на основе некото моделей: 1) от полноты учета входных
рых физических законов или геометри факторов и внешних возмущений; 2) от
Рис. 2.12. Классификация методов расчета точности
того, какие упрощения и допущения Л. Эйлера; минимаксным; малых прира

были приняты при выводе исходных мо щений.
делей, иначе говоря, от того, насколько Расчеты всех видов цепей (размер
имеющиеся модели «удалены» от реаль ных, кинематических, электрических и
ных процессов и реальных тел (иногда электронных), выполняемые без учета
принятые при выводе исходных моде действия внешних возмущающих фак
лей допущения настолько искажают их, торов, осуществляются аналитическим
что расчеты погрешностей и допусков методом с привлечением иногда графо
по этим зависимостям приведут к появ аналитических способов. Но как только
лению брака); 3) от того, каков вид соот расчетчик начинает учитывать действие
ношения (2.2). Дело в том, что методы внешних возмущений, аналитические
расчета точности разработаны для ли методы чаще всего становятся недоста
нейных зависимостей и некоторых ви точными и необходимо переходить к од
дов нелинейных. В большинстве же слу ному из остальных методов (рис. 2.12).
чаев нелинейные модели заменяются Экспериментальный метод. Этот ме
приближенными линейными, т.е. ли тод обладает значительно боYльшими
неаризуются тем или иным способом, возможностями в сравнении с аналити
что вносит погрешности, которые могут ческим. Он реализуется в нескольких
быть очень велики. вариантах. Рассмотрим их.
Переход от нелинейных зависимо Метод регрессий. По результатам ак
стей к линейным, т.е. линеаризация за тивного или пассивного эксперимента
висимостей, может осуществляться получают уравнение регрессии, т.е. ста
следующими методами [12]: разложе тистическую исходную модель, по кото
нием в ряд Тейлора; усреднением оши рой формируют весь набор формул для
бок, основанным на одной из теорий расчетов точности. Данный метод более
трудоемкий, чем аналитический, но его небольшого числа экспериментов. По

возможности больше. уточненной исходной модели выводятся
Метод законов распределения. Этот все практические расчетные формулы.
метод сложный, но он дает более точ 2. Посредством теории подобия и
ный результат и его возможности вели анализа размерностей конструируется
ки. Заключается он в следующем. модель исходной зависимости. Все ко
В установившемся производстве об эффициенты определяют по результа
следуют выборку изделий достаточно там небольшого числа опытов. Затем
большого объема. Измеряют значения обычными способами находят уравне
выходных характеристик, входных па ния полей рассеяния и отклонений либо
раметров и внешних возмущений. Оп на той же теоретической основе конст
ределяют статистические характеристи руируют уравнения полей рассеяния и
ки x i , σ xi , y i , σ yj , β 1 xi , β 1 yi , β 2 xi и β 2 yj ; отклонений, а все коэффициенты опре
функции плотности вероятности [зако деляют опытным путем.
ны распределения ϕi(xi), ϕj(yj)]; коэффи Метод статистических испытаний
циенты корреляции между входными па (метод МонтеКарло), или метод машин
раметрами, между выходными характе ного эксперимента, или метод имитаци
ристиками, а также между входными па онного моделирования. Для выполнения
раметрами, с одной стороны, и выходны расчета этим методом необходимо
ми характеристиками, с другой; ком знать: по возможности более полную и
плексы тех же показателей для внешних точную модель исходной зависимости
возмущений и их связей между собой и с (2.2) и модели плотности вероятности
выходными характеристиками. всех входных факторов ϕi(xi) и внешних
Зная модели плотности вероятности возмущений.
ϕi(xi) и ϕj(yj), можно определить поля Метод реализуется на ЭВМ. Необхо
рассеяния ωxi и ωyj , верхние ESxi и ESyj и димы также генераторы для тех законов
нижние отклонения EIхi, и EIyj, коэф распределения, которыми описывают
фициенты относительного рассеяния Ki ся распределения входных и возму
и Кy, коэффициенты относительной щающих факторов. Этот метод может
асимметрии аi и аyj . Имея набор пере быть применен как для линейных, так и
численных величин, можно конструи для нелинейных исходных моделей. К
ровать все формулы для расчета точно числу его преимуществ следует отнести
сти [12]. Недостатком этого метода яв то, что его реализация не требует посту
ляется большой объем выборки, поэто лирования положений, которые неиз
му он неприемлем в мелкосерийном бежны при использовании других ана
производстве. литических методов. В таких случаях
Метод малых приращений. С его по обычно принимают, что замена нели
мощью определяются величины переда нейных моделей линейными не вносит
точных отношений ξ y j x i [13]. существенных погрешностей в резуль
Комбинированный метод осуществля тат расчета, хотя практически это не
ется в нескольких вариантах. проверяют. Следовательно, метод ста
1. Используется имеющаяся теорети тистических испытаний при решении
ческая исходная модель, полностью или многих нелинейных задач точности бо
частично подходящая к реальным усло лее корректен.
виям. Эта модель дополняется недос К преимуществам этого метода мож
тающими в ней входными параметрами, но отнести также:
которые приближают ее к реальным ус • получение таких значений пре
ловиям. Выполняется это с помощью дельных отклонений EJy и EIy, которые
обеспечивают минимальную величину опытной партии, установившееся про

поля рассеяния ωу; изводство, хранение, эксплуатация;
• попутное определение коэффи 2) масштаб производства: единичное,
циентов относительного рассеяния Кy и серийное и массовое; 3) тип исходной
относительной асимметрии ay выходной модели: линейная или линеаризованная
характеристики Y; и нелинейная.
• точное, не требующее произволь С учетом указанных характеристик
ных допущений определение функции производства и эксплуатации изделий
плотности вероятности ϕ(у) выходной метод расчета точности изделий может
характеристики. быть выбран с помощью табл. 2.2.
Все это реализуется для случая неза Выбор точности является не только
висимых входных параметров с помо технической, но и экономической зада
щью программы для ЭВМ. чей, так как обеспечение более высокой
Этим списком не ограничиваются точности сопряжено обычно с увеличе
имеющиеся методы расчета точности, нием затрат.
обеспечивающей заданные функцио На рис. 2.13 показано, как изменяет
нальные свойства деталей и машин. ся стоимость изготовления в случае раз
В работе [14] изложена методика расчета ных допусков при номинальном разме
допусков, названная авторами унифици ре диаметром 15 мм вала длиной 100 мм,
рованной. В работе [15] предложено ис отверстия шириной 30 мм при произво
пользовать методы теории надежности дительности 1000 шт. в месяц. В подпи
при расчете допусков. си к рисунку указано, как меняются опе
Важнейшие факторы, определяю рации технологического процесса, а в
щие выбор способа расчета точности, связи с этим и стоимость изготовления.
такие: 1) этап жизненного цикла изде Из рис. 2.13 видно, что с уменьшением
лия: проектирование, изготовление допуска от 10 до 5 мкм, т.е. в 2 раза, за
Рис. 2.13. Зависимость стоимости изготовления от значения допуска:

1 — вал (точение, шлифование, доводка); отверстие (сверление, шлифование, доводка); 2 — вал (то
чение, шлифование); отверстие (сверление, шлифование); 3 — вал (точение); отверстие (сверление,
развертка); 4 — вал«серебрянка»; отверстие (сверление)
2.2. Выбор метода расчета точности
Этап создания изделий

Проектирование Установившееся
Опытная партия
изделия производство
Тип производства
единичное мелкосерийное серийное и массовое
Методы расчета
Тип исходных моделей
линей линей линей
ные ные ные
нелиней нелиней нелиней
и линеа и линеа и линеа
ризован ризован ризован
Аналитические и
графоаналитические:
предельных откло + + + +
нений (максимума
минимума)
вероятностный + +*
малых приращений + + +
Экспериментальные:
регрессионных + +
уравнений
законов распреде + +
ления
малых приращений + + + +
Комбинированные:
метод, использую + + + +
щий нулевые раз
мерности
метод, основанный + + + +
на теории подобия
и анализе размер
ностей
Статистических ис + + + + + +
пытаний (метод
МонтеКарло)
α
* Реализуется для исходных моделей типа y = ax1 1 , ..., x nα n и для однородных моделей
первого порядка.
траты на изготовление увеличиваются в Кроме того, некоторые оптимизи

3 раза. руемые параметры могут быть не запи
Это необходимо учитывать при ре саны в явном виде, например обобщен
шении задачи выбора требований к точ ные показатели качества, и наоборот, не
ности изделия. Кроме того, надо прини все параметры оптимизируются, часть
мать во внимание и условия эксплуата их может быть задана в виде ограниче
ции изделия, ограничения на его харак ний. Комплексность оптимизации не
теристики, процессы изготовления и обходима для повышения качества изде
эксплуатации. Поэтому в зависимости лий машиностроения.
от вида (2.2) включают также указанные Теоретическая оптимизация. К теоре
факторы и широко используют методы
тическим методам оптимизации с фор
оптимизации. При этом оптимизируют
мализацией цели и ограничений отно
как параметры изделия, так и требова
сят методы, в которых при оптимизации
ния к их точности.
Краткая информация о применяе детально учитываются все существен
мых при этом методах оптимизации ные факторы и описываются необходи
приведена ниже. мые зависимости с полной реализацией
общей схемы оптимизации. Оптимиза
Методы оптимизации параметров ция параметров изделий при помощи
изделий и их точности этих методов состоит из укрупненных
этапов:
Общие положения. В основе оптими • создания целесообразной матема
зации параметров и точности изделий тической модели оптимизации;
лежат функциональные модели, связы • вычисления оптимальных значе
вающие эксплуатационные (функцио ний параметров и их изменений во вре
нальные) показатели качества изделий с
мени с применением этой математиче
его параметрами, условиями эксплуата
ской модели. Этап включает в себя вы
ции и изготовления, требованиями к
бор вычислительного алгоритма, со
точности. Повышению точности этих
ставление программы для ЭВМ с реали
моделей способствует комплексный ха
зацией выбранного алгоритма, проведе
рактер постановки и решения задачи
ние вычислений на ЭВМ по составлен
оптимизации [16].
ным программам;
При комплексной оптимизации про
• анализа результатов, сопоставле
водится не только одновременная, но и
совместная оптимизация совокупности ния их с теоретическими прогнозами и
параметров. Границы комплексности данными натурного эксперимента. Из
определяют совокупность совместно сопоставления выясняется, удачно ли
оптимизируемых параметров изделий и выбраны математическая модель и вы
факторов, учитываемых при оптимиза числительный алгоритм. При необходи
ции и влияющих на оптимальные значе мости они уточняются и вычисления
ния параметров. повторяются на более совершенной ос
В комплексной оптимизации не вся нове.
совокупность функциональных элемен Математическая модель оптимиза
тов изделия оптимизируется совместно. ции параметров изделий машинострое
Элементы изделия могут разбиваться на ния является формализованной науч
группы, каждая из которых оптимизи ной абстракцией, описывающей про
руется отдельно. При этом допускается цесс функционирования изделий в об
включение одного и того же элемента в щем случае на всех этапах его существо
две и более группы. вания таким образом, что при ее исполь
зовании можно рассчитывать оптималь группы зависимостей математической

ные значения параметров данного изде модели оптимизации:
лия. Основой при составлении матема • функция цели
тической модели оптимизации служит Ц = f(u; v; w; ...; x; у; z);
математическое описание различных • математические модели функ
целей, создания и применения изделия, ционирования (функциональные огра
ограничений по научнотехническим, ничения)
производственным и эксплуатацион
S1 = f1(u; v; w; …; x; y; z);
ным возможностям.
Математические модели делят: по S2 = f2(u; v; w; …; x; y; z);
комплексности оптимизируемых пара • областные ограничения в виде не
метров — на автономные и связанные; равенств
по комплексности оптимизируемых xmin < x ≤ xmax; ymin ≤ y, w ≤ wmax
объектов стандартизации — на базовую
и равенств
и рабочую математические модели оп
тимизации. z = zj; Si = Si max.
Исходными для оптимизации пере Применяемые теоретические методы
менных параметров — непрерывных x, y, оптимизации систематизированы в
z и дискретных u, v, w — служат три табл. 2.3.
2.3. Теоретические методы оптимизации
Методы оптимизации Решаемые задачи
Аналитические методы
Аналитический поиск экстремума Детерминированные задачи, описываемые диффе

ренцируемыми функциями
Методы множителей Лагранжа Детерминированные задачи, описываемые диффе

ренцируемыми функциями с ограничениями
в виде равенств
Вариационные методы Критерии оптимальности в виде функционалов
Принцип максимума Пантрягина Задачи широкого класса, особенно для задач одно
временной и совместной оптимизации параметров
и допусков
Методы математического программирования
Геометрическое программирование Оптимизация алгебраических функций
Линейное программирование Характерные задачи: оптимизация параметров из

делий и допусков геометрических параметров
Статистические методы
Регрессионный анализ, корреляци Объекты без детерминированного описания. Опти

онный анализ мизация и планирование эксперимента
При выборе метода оптимизации для соответствуют этой цели при опреде
вычисления оптимальных значений па ленных условиях (ограничениях).
раметров необходимо учитывать сле Целевую функцию часто записывают
дующие затруднения: объем вычисле в виде
ний, сложность самого метода, размер Э
ность задачи и т.д. Целесообразно про Ц = → max;
С
водить, по возможности, предваритель
ные оценки положения оптимума ка при этом эффекты Э (определяются по
койлибо конкретной задачи. казателями качества) и затраты С допус
Принципы составления це кается выражать в технических, денеж
л е в ы х ф у н к ц и й. Целевая функция ных или условных единицах.
есть математическое описание зависи Для упрощения задачи иногда можно
мости цели (критерия оптимальности) принять Э = const (например, когда
изделия от величин показателей каче фиксированы показатели качества, ко
ства и функциональных параметров. торые удовлетворяются), и тогда целе
При оптимизации целевая функция яв вая функция приобретает вид
ляется функцией от параметров изде Ц = С → min.
лия и времени, экстремальное (макси
Если фиксированы затраты С = const,
мальное или минимальное) значение
то целевой функцией можно считать
которой надо получить в результате оп
тимизации. Ц = Э → max.
Необходимость составления целевой Иногда целевой функцией является
функции для оптимизации требований минимум времени выполнения некото
к качеству изделий вытекает из следую рой работы, минимум некоторой функ
щего. Можно разработать объективные ции потери и т.п.
методы оценки и определения опти Целевой функцией может быть и
мальных значений параметров. Эти сложная функция параметров объема и
оценки и значения не зависят от жела времени.
ний, предвзятостей или предрассудков Большинство расчетов при оптими
исследователя или от того, кто и где про зации параметров изделий машино
водит исследование при данной цели строения проводится по целевым функ
применения изделия. Однако не может циям технического вида, т.е. использо
быть объективности в смысле независи ванием только технических единиц из
мости от цели применения изделия. мерения. При необходимости соизме
Исследователь при определении оп рения разных по физическому характе
тимальных требований к изделию может ру параметров пользуются целевыми
привести в соответствие значения пара функциями, выраженными в денежной
метров изделий. Кроме того, он может форме.
яснее сформулировать цель, оценив ее В качестве целевой функции иногда
реальность, соответствие другим целям, принимаются зависимости массы, мощ
определив затраты, с которыми связано ности, вида энергии (потенциальная,
достижение этой цели. кинетическая), коэффициента полезно
Нельзя определить, какой вариант го действия, нагрузки и другие критерии
наилучший, необходимо ограничиться в технических единицах измерения.
решением более простой задачи: мате В общем случае оптимизацию можно
матически сформулировать конкретную выполнять только по одной целевой
цель, т.е. составить целевую функцию и функции, а точнее — при оптимизации
определить, какие параметры наиболее можно максимизировать (минимизиро
вать) только одну целевую функцию. лия: масса, габаритные размеры, ско
Для оптимизации с учетом многих целей рость, стоимость, надежность. В част
некоторые из них иногда не включают в ных случаях задачи поиска оптималь
целевую функцию и рассматривают как ных решений можно решать с несколь
ограничения или проводят многократ кими критериями на множестве F(х) →
ную оптимизацию по разным целевым → min, x ∈ П или графическим путем.
функциям, каждая из которых учитыва Рассмотрим примеры.
ет все цели, и принимают решение по
П р и м е р 1. Даны две целевые функции
сле анализа полученных результатов.
F1 и F2 с областными ограничениями на F2 и x:
При оптимизации сложных изделий
часто бывает трудно выбрать и форма F1 = f1(x), F2 = f2(x), F2 ≤ F2max; x ≤ xmax.
лизовать одну целевую функцию с еди
Из рис. 2.14, а находим оптимальные зна
ным критерием оптимальности и в итоге
чения целевых функций и параметра х.
свести задачу оптимизации к виду [17]
П р и м е р 2. Даны три целевые функции
Ц = F(х) → min, x ∈ D. F1, F2, F3 с областным ограничением F2 ≤ F2max:
Указанные затруднения можно зна F1 = f1(x, y); F2 = f2(x, y);
чительно уменьшить, если удастся выде F3 = f3(x, y); F2 < F2max.
лить набор локальных критериев fi(х), ко
торые являются сравнительно простыми В целевых функциях критерии оптималь
функциями от вектора оптимизируемых ности F1 и F2 зависят от переменных x, у.
Примем F3 за предписанный критерий, F4 —
параметров, а критерий F(x) — монотон
за критерий с областным ограничением.
ная функция локальных критериев
Объединив первые три критерия в один под
F(x) = ψ[f1(x), …, fm(x)]. становкой через переменные х и у, получим
F1 = f4(F2, F3).
Критерий F(x) называют глобальным
критерием. Локальными критериями мо Оптимальное значение целевых функций
гут быть частные характеристики изде находим из рис. 2.14, б.
Рис. 2.14. К рассмотрению примеров 1 (а) и 2 (б):

1 — оптимальное значение целевых функций
Экспериментальная оптимизация • принятие решения и формулиро

изделий вание рекомендаций.
В ряде случаев можно упростить про
О б щ и е п о л о ж е н и я. Особен
цесс оптимизации, повысить его эффек
ность экспериментальной оптимизации
тивность и точность результатов путем
состоит в том, что конкретный вид зави
симостей, формирующих множество применения экспериментальнотеоре
допустимых значений параметров и ус тических методов оптимизации, в кото
ловий функции, неизвестен, тогда как рых часть объектов описывается анали
применение теоретических методов тре тическими зависимостями (возможно,
бует предварительного определения даже полуэмпирическими), а другая
этих зависимостей. Экспериментальная часть представлена физическим маке
оптимизация проводится на реальном том или реальным изделием.
изделии, макете или физической моде При экспериментальной оптимиза
ли в отличие от теоретической оптими ции экспериментальные работы осуще
зации, основу которой составляет ис ствляют на основе математической тео
следование соответствующей математи рии планирования эксперимента. Оно
ческой модели [18]. представляет собой процедуру выбора
При проведении экспериментальной условий проведения опытов и установ
оптимизации необходимо различать два ления их числа, а также выбора методов
случая: статистической обработки результатов
• полной информированности о эксперимента и принятия решений.
целевой функции и параметрах, когда их Организация эксперимента на осно
значения непосредственно измеряют ве математической теории планирова
при эксперименте; ния эксперимента дает возможность оп
• непрямых измерений, когда значе тимизировать процесс эксперименталь
ния целевой функции и параметров вы ного исследования.
числяют по результатам эксперимента. На рис. 2.15 приведена схема экспе
Процесс экспериментальной опти риментального метода оптимизации
мизации изделий включает в себя сле двух показателей качества P1 и P2 неко
дующие процедуры: торого изделия. Установка для оптими
• изучение изделия; зации состоит из макета оптимизируе
• выбор критерия оптимизации, мого изделия, измерительной аппарату
номенклатуры существенных парамет ры и вычислительного устройства. Ма
ров изделия, установление ограничений
кет должен быть построен так, чтобы
на область допустимых значений пара
можно было применить значения опти
метров;
• разработку, изготовление и отлад
мизируемых показателей качества.
ку экспериментальной установки; Для каждого сочетания значений
• выбор критерия оптимизации этих показателей измеряют такие функ
экспериментального плана, определе ции у1 > у2, которые служат для вычисле
ние ограничений на выбор эксперимен ния целевой функции Ц. Затем по изме
тального плана; ренным значениям показателей вычис
• составление плана эксперимента; ляют значения целевой функции. По
• проведение эксперимента; этим результатам можно построить не
• анализ результатов и обработку которую поверхность, по которой нахо
данных эксперимента; дят максимальное значение целевой
• корректировку плана экспери функции. Соответствующие значения
мента и повторные эксперименты по показателей качества и будут оптималь
скорректированному плану; ными.
Рис. 2.15. Схема экспериментальной

оптимизации:
1 — объект оптимизации (образец, макет);
2 — вычисление целевой функции
Ц = f(y1; y2); 3 — сменный элемент
Оптимальное планирова нирования эксперимента. Она состоит в

ние экспериментальных ра выборе такого плана эксперимента, при
бот по оптимизации требова котором минимизируется (максимизи
ний к изделиям. Постановка руется) критерий качества эксперимен
задачи оптимального плани та и выбираются ограничения на выбор
р о в а н и я э к с п е р и м е н т а [16]. экспериментального плана.
Наилучшая организация эксперимента Использование априорной
определяется в процессе его оптималь и н ф о р м а ц и и. Удачное решение за
ного планирования. Для постановки за дачи поиска математического описания
дачи оптимального планирования экс качества изделия (задачи идентифика
перимента необходимо исходя из цели ции), а следовательно, и задачи оптими
эксперимента сформулировать систему зации его параметров в значительной
специальных показателей качества экс степени зависит от имеющейся в распо
перимента, а также ограничения. ряжении экспериментатора априорной
Показатели качества эксперимента информации. Априорной называется ин
являются исходными величинами при формация, получаемая в результате пре
определении критерия оптимальности дыдущих исследований, т.е. до начала
экспериментальных планов, и эти пока данного эксперимента.
затели получили наибольшее распро Источниками априорной информа
странение (табл. 2.4). ции являются справочники, справочные
Ограничения на выбор эксперимен пособия и другая литература, теоретиче
тального плана формируют на основе ские или эмпирические зависимости (в
требований, предъявляемых к проведе том числе и приближенные) оптимизи
нию экспериментальных работ. Они оп руемых параметров от других известных
ределяются интервалами варьирования величин, а также нормативная докумен
значений оптимизируемых параметров, тация, регламентирующая значения па
допустимыми диапазонами измерения раметров элементов изделия.
показателей качества эксперимента. В ходе эксперимента априорная ин
Если экспериментатор может распо формация должна корректироваться,
ряжаться величинами или функциями, так как результаты предыдущих иссле
от которых зависит критерий оптималь дований могут оказаться неточными,
ности экспериментального плана, то неприемлемыми для необходимых усло
становится возможной содержательная вий данного эксперимента или даже
постановка задачи оптимального пла ошибочными.
2.4. Критерии оптимальности планов экспериментов
Критерий Интерпретация
Применимость критерия
оптимальности (определение) критерия
Критерии, связанные с исследованием ковариационной матрицы D
Критерий ортого План, обеспечивающий Для получения независимости
нальности экспе ρ(bi bj) = 0; i j, оценок коэффициентов модели
риментального
называется ортогональным.
плана
Здесь ρ — коэффициент корреля
ции оценок коэффициентов bi и bj
модели, применяемой для решения
поставленной задачи. Для такого
плана ковариационная матрица D
является диагональной и
N
∑ ρiN ρ jN = 0,
1
где N — число опытов

Критерий План, обеспечивающий минимум Для получения оценок коэффици
Dоптимальности определителя матрицы D (min det D), ентов модели, обладающих мини
называется Dоптимальным мальной обобщенной дисперсией
Критерий План, обеспечивающий минимум Для получения оценок коэффи
Аоптимальности следа матрицы D (min tr D), име циентов модели, обладающих ми
нуется Aоптимальным нимальной средней дисперсией
Критерий План, обеспечивающий минимум Для получения оценок коэффи
Еоптимальности наибольшего собственного значе циентов модели, обладающих ог
ния матрицы D (min max λ), назы раниченными дисперсиями и ко
вается Eоптимальным вариациями
Критерии, определяющие прогностические свойства модели
[связаны с оценкой меры точности предсказания E = (eij) = (pTDp)
Критерий План, обеспечивающий min max eij, Для получения ограниченных зна
Gоптимальности называется Gоптимальным чений дисперсии предсказания
N
Критерий План, обеспечивающий ∑ eij , име Для получения минимальной
Qоптимальности нуется Qоптимальным i =1 средней дисперсии предсказания
Критерий План, обеспечивающий E = f(p), Для получения постоянной дис
ротатабельности называется ротатабельным, т.е. персии предсказания на равных
мера точности предсказания Е обу расстояниях от центра экспери
словливается только расстоянием p мента
от центра плана, где
1 2
⎛N ⎞
p = ⎜ ∑ pij2 ⎟
⎝ i =1 ⎠
Критерий План, обеспечивающий кроме рота Для обеспечения постоянства

униформности табельности условие Е ≈ const в не дисперсии предсказания
которой области вокруг центра экс
перимента, называется униформным
П р и м е ч а н и е. eij — точность предсказания iтого и jтого коэффициентов модели.
Априорную информацию при ее нали • выбор метода оценивания и опре

чии следует использовать для получения деление оценок неизвестных коэффи
представления о характере целевой функ циентов, параметров и целевой функ
ции (т.е. о степени влияния небольших ции объекта;
изменений оптимизируемых параметров • определение дисперсий получен
на ее значения), параметрах, оптимизи ных оценок;
руемых в ходе эксперимента, о наилуч • проверку адекватности модели,
ших условиях проведения эксперимента. т.е. установление степени согласия экс
Любой группе опытов должен пред периментальных данных, по которым
шествовать этап неформализованных строилась модель, с расчетными, полу
решений по выбору локальной области ченными с помощью модели.
изменения параметров. При этом оце Задачи оптимальной идентифика
ниваются и уточняются границы облас ции можно классифицировать по сле
ти изменения параметров, установлен дующим признакам:
ных исходя из функциональных ограни • уровню априорной информации
чений или других соображений. При оп об идентифицируемом изделии (про
ределении указанной области, а также цессе);
выборе интервалов варьирования значе • критерию оптимальности про
ний оптимизируемых параметров боль цедуры идентификации и алгоритму
шую помощь может оказать анализ ап оценивания;
риорной информации, поскольку она • ограничениям из условия прове
связана с неформализованным этапом дения идентифицирующего экспери
планирования эксперимента.
мента.
При постановке задачи оптимально
В зависимости от наличия априор
го планирования эксперимента следует ной информации относительно искомо
иметь в виду, что модель оптимизации го оператора следует различать три слу
качества изделия (целевая функция, ог чая: структура оператора известна; ис
раничения) и критерий оптимальности комый оператор принадлежит заданно
экспериментального плана дополняют му классу операторов; структура опера
друг друга в смысле учета априорной ин тора неизвестна. Наиболее благоприя
формации. тен первый случай.
Идентифицирующий экс В общем случае испытанные анали
п е р и м е н т. Идентифицирующий экс тические зависимости, определяющие
перимент предназначен для построения целевую функцию оптимизации и огра
математической модели качества изде ничения, неизвестны. При условии не
лия (процесса). Он состоит в восстанов прерывности возможны: их разложение,
лении неизвестного оператора по экспе например, в ряд Тейлора; представление
риментальным данным, т.е. в определе в виде полиномов в пределах малой ок
нии структуры модели и оценивании ее рестности варьируемых параметров.
коэффициентов в соответствии с неко В этой связи в планировании идентифи
торым заранее установленным критери цирующего эксперимента широкое
ем. Под оператором понимаются раз применение нашли полный и дробный
личные математические, а также логи факторный эксперименты, которые по
ческие действия. зволяют подбирать для описания ло
Процедура идентификации преду кальной области целевой функции и ог
сматривает следующие этапы: раничений полиномиальные модели.
• определение конкретного вида В некоторых случаях более естествен
искомого оператора; ным аппаратом приближения оказыва
ются функции, имеющие разрывы про мирования представительной выборки

изводных. достаточного объема; определения со
Методология планирования иденти вокупностей независимых и однород
фицирующего эксперимента в значи ных объектов; выработки критериев од
тельной степени зависит от природы ка нородности; разработки методов обра
чества исследуемого изделия. Прежде ботки экспериментальных данных.
всего необходимо различать статиче Экспериментальная оптимизация
ские и динамические объекты. качества изделий может базироваться на
Методы статической идентифика двух типах экспериментальных данных;
ции в зависимости от характера решае 1) «пространственном разрезе» совокуп
мых задач и уровня информационного ности данных или статистических дан
обеспечения базируются на регрессион ных о свойствах группы однотипных
ном, корреляционном, дисперсионном объектов, наблюдениях в фиксирован
анализе и других методах математиче ный момент времени; 2) «временноYм
ской статистики. В случае динамиче разрезе» совокупности данных для од
ских объектов планирование идентифи ного объекта, т.е. временном ряде, по
цирующего эксперимента отличается рождаемом исследуемым объектом в те
значительно более широкими возмож чение конечного отрезка времени.
ностями воздействия на точность оце Для обработки экспериментальных
ниваемых коэффициентов. Методы данных применяют методы математиче
идентификации динамических объек ской статистики: регрессионный, кор
тов базируются на корреляционной тео реляционный, дисперсионный и фак
рии случайных функций, применении торный анализы. Выбор метода обра
фильтров Виллера, Калмана, Бьюси, ботки определяется планом экспери
обучающих моделей и винеровской тео мента, математической моделью, харак
рии нeлинейных систем. тером экспериментальных данных, тре
Экстремальный экспери бованиями к точности и достоверности
м е н т. Экстремальный эксперимент результатов экспериментов.
предназначен для определения опти Традиционный подход к задачам оп
мальных требований к изделию. При тимального планирования эксперимента
планировании экстремальных экспери заключается в фиксировании способа
ментов следует применять методы сле оценивания (например, метод наимень
дующих групп: метод крутого восхожде ших квадратов) и поиска плана, опти
ния, эволюционное планирование, по мального для этого фиксированного спо
следовательный симплексный метод. соба, т.е. допускается раздельное изуче
Направление дальнейшего развития ме ние задач планирования и оценивания.
тодов планирования экстремальных Эффективность статистического ана
экспериментов связано с расширением лиза экспериментальных данных опре
области их применимости. Один из под деляется точностью и достоверностью
ходов развития этого направления со его результатов. Точность и достовер
стоит в разработке соответствующих мо ность результатов экспериментальной
дификаций обычных численных мето оптимизации определяются надежно
дов оптимизации с учетом случайных стью исходных данных, точностью их
ошибок, измерений. обработки, а также адекватностью мате
Статистический анализ матической модели качества изделия.
данных э к с п е р и м е н т а. При Более подробно различные методы
формировании статистической выбор оптимизации рассмотрены в работах
ки возникают следующие задачи: фор [19, 20, 22] и др.
Точность размеров деталей указанными требованиями к деталям,

и эксплуатационные свойства машин имеющим опыт успешной эксплуатации
в условиях, близких к рассматриваемым.
Точность размеров деталей влияет на Затем работоспособность, возможность
следующие эксплуатационные характе
изготовления и сборки и экономическую
ристики машин: прочностные, вибро
эффективность спроектированных дета
акустические, кинематические.
лей и узлов машин следует проверить
К прочностным характеристикам от
расчетным или экспериментальным ме
носятся: прочность деталей при изгибе,
тодами. Возможно и комплексное ис
кручении, сдвиге, срезе, контактная
пользование этих методов.
прочность, износостойкость деталей,
Выбор допусков (квалитетов). Ниже
прочность и надежность посадок с натя
будут приведены материалы, обобщаю
гом, переходных или с зазором.
щие производственный опыт, которые
Изменение размеров деталей, испы
позволяют выбрать точность размеров
тывающих при эксплуатации различные
деталей исходя из области их использо
нагрузки, снижает или повышает их
вания.
прочность. Если размеры деталей нахо
Квалитеты точности 4 и 5 использу
дятся в пределах рациональных допус
ют при установке точных подшипников
ков, это изменение прочностных харак
для шпинделей и приборов, установке
теристик незначительно. Ряд методов
высокоточных зубчатых колес, поршне
расчета таких допусков был рассмотрен
вых колец в поршнях и шатунной голов
выше, а также в работах [12, 30–36 и др.].
ке и т.д. Часто при этом посадки квали
Погрешности размеров деталей ма
шин не только вызывают изменения но тетов 4 и 5 обеспечиваются изготовле
минальных, средних значений напряже нием по более грубым квалитетам с по
ний в этих деталях при заданной общей следующим измерением и выделением
нагрузке, но и усиливают неравномер групп деталей, размеры которых не пре
ность этих напряжений в различных се вышают допусков квалитетов 4 и 5. Этот
чениях деталей или в разных направле прием называется селективной сборкой,
ниях одного сечения. Степень неравно или сборкой по методу групповой взаимо
мерности напряжений в деталях (кон заменяемости, и при нем не обеспечива
центрация нагрузки) зависит не только ется полная взаимозаменяемость.
от погрешностей изготовления, но и от Валы и отверстия квалитетов 6 и 7
конструкции сборочных узлов, вида применяются наиболее широко во всех
внешней нагрузки, сил трения, нерав отраслях машиностроения для ответст
номерного износа деталей, их упругих венных сопряжений: при установке под
деформаций. шипников качения нормальной точно
Примеры концентрации нагрузки в сти (обычно переходные посадки); зуб
некоторых распространенных соедине чатых колес средней точности; подшип
ниях деталей приведены в работе [32]. ников жидкостного трения; для под
вижных соединений в кривошипно
2.4.2. Рекомендации шатунных механизмах двигателей внут
по предварительному выбору реннего сгорания и т.д.
Валы и отверстия квалитетов 8 и 9
требований к точности размеров
применяются для получения относи
и посадок деталей машин
тельно больших зазоров и натягов: для
Предварительный выбор требований быстровращающихся валов при необхо
к точности размеров и посадок деталей димости компенсации больших откло
машин проводится обычно по аналогии с нений формы; для опор скольжения
средней точности в условиях полужид Rp — высота сглаживания профиля

костного трения и т.д. Эти квалитеты шероховатости, мкм [расстояние от
часто используются в тракторо и при средней линии профиля до линии вы
боростроении, в ответственных узлах ступов (см. разд. 2.4.5)];
сельскохозяйственных машин. Sm — средний шаг неровностей про
Валы и отверстия квалитета 10 при филя, мм;
меняются в тех же случаях, где и преды S — средний шаг местных выступов
дущие квалитеты, когда условия экс профиля, мм;
плуатации допускают большие колеба ±σост — остаточные напряжения пер
ния зазора и натяга в соединении. вого рода в поверхности детали, МПа;
Валы и отверстия квалитетов 11…13 h0 — глубина действия σост, мм;
служат для грубых соединений: крышек, uн — степень наклепа, %;
фланцев, в соединениях штампованных hн — глубина наклепа, мм.
деталей, в сельскохозяйственных маши Выбор посадок. Выбор посадок в ос
нах, деталях из пластмасс и т.д. новном сводится к выбору основных от
Приведенные рекомендации весьма клонений (т.е. буквенных обозначе
ориентировочны. Необходимо обратить ний).
внимание на то, что для сопряжений ис Некоторый опыт по сочетанию ос
пользуются только восемь квалитетов новных отклонений валов и отверстий
для отверстий (5…12) и девять квалите (без указания квалитетов) приведен в
тов для валов (4…12), хотя всего квали табл. 2.11, где дано их условное название
тетов 20. Остальные квалитеты приме по аналогии с названием в системе ОСТ
няются для отдельных деталей. (условные названия в какойто мере
Точные квалитеты используются для ориентируют разработчика чертежей).
различных мер, необходимых для изме Для этих сочетаний основных отклоне
рения, а грубые квалитеты — для габа
ний должны использоваться ранее реко
ритных размеров и неответственных де
мендуемые квалитеты.
талей.
Посадки с зазорами предназначены
Надо также помнить, что при выборе
для подвижных и неподвижных соеди
квалитета рекомендуются в основном
нений деталей. Во всех системах поса
предпочтительные поля допусков.
Для оценки затрат на использование док с зазором содержится значительно
деталей различной точности приведем больше, чем посадок с натягом и пере
данные о методах обработки, обеспечи ходных, поскольку значительно чаще
вающих эту точность (табл. 2.5–2.10) [37]. при соединении элементов деталей не
В этих таблицах приведены также обходимо, чтобы одна деталь входила в
сведения о возможностях различных ме другую без запрессовки. Иногда даже
тодов обработки по обеспечению пара детали под сварку или крепления винта
метров качества поверхностей деталей ми предварительно соединяют с зазо
машин. ром.
Здесь приняты следующие обозначе В подвижных соединениях зазор
ния: должен обеспечить свободное переме
Hmax, 1000 мм — максимальное мак щение, размещение смазки, компенси
роотклонение на длине 1000 мм, мкм; рование температурных деформаций,
Wz — средняя высота волн, мкм; компенсирование отклонений формы
Smw — средний шаг волн, мм; элементов детали и расположения, об
Ra — среднее арифметическое откло легчать сборку и компенсировать ее
нение профиля, мкм; ошибки и т.д.
84
2.5. Возможности методов обработки в обеспечении точности размеров и параметров качества плоских поверхностей деталей машин
Параметры качества поверхностного слоя детали

Метод Квали Hmax,
обработки тет мкм, Wz, мкм Smw, мм Ra, мкм Rp, мкм Sm, мм S, мм
±σост, h0, мм uн, % hн, мм
МПа
1000 мм
Торцевое фрезерование:
черновое 12...14 100...250 8...25 2,5...10,0 4,0...16,0 10,0...50,0 0,16...0,50 0,16...0,50 250...300 0,1...0,2 20...30 0,2...0,5
чистовое 9...11 50...140 1,6...10,0 0,8...4,0 1,0...4,0 3,20...16,0 0,08...0,20 0,063...0,20 200...250 0,1...0,2 10...40 0,08...0,15
тонкое 6...8 20...60 0,40...5,0 0,8...2,5 0,32...1,25 0,80...4,0 0,25...0,10 0,016...0,08 100...200 0,05...0,10 0...20 0,05...0,10
Цилиндрическое фрезерование:
черновое 12...14 120...300 12,5...60,0 2,5...12,0 3,2...10,0 10,0...30,0 1,25...5,0 1,25...5,0 300...350 0,015...0,25 10...30 0,15...0,25
чистовое 9...11 60...150 3,0...16,0 0,8...3,2 0,8...3,2 2,5...12,5 0,50...2,0 0,32...2,0 200...300 0,10...0,20 0...40 0,1...0,15
тонкое 6...8 25...70 0,80...8,0 0,20...1,6 0,20...1,6 0,63...3,2 0,16...0,63 0,10...0,63 100...200 0,06...0,15 10...20 0,08...0,12
Строгание:
черновое 12...14 100...200 12,5...40,0 2,5...15,0 6,4...40,0 16,0...125 0,20...1,6 0,20...1,6 250...350 0,15...0,22 20...40 0,08...0,12
чистовое 9...11 40...120 3,0...16,0 0,8...8,0 1,0...6,3 3,2...20 0,08...0,25 0,063...0,25 200...250 0,10...0,15 10...30 0,15...0,30
тонкое 6...8 15...50 0,32...10,0 0,4...2,5 0,32...1,6 1,0...5,0 0,025...0,125 0,0125...0,10 150...200 0,06...0,11 10...20 0,05...0,15
Торцевое точение:
черновое 12 и 13 110...200 8,0...24,0 5,0...12,0 6,4...32 16,0...100 0,2...1,25 0,2...1,25 200...300 0,10...0,18 10...40 0,2...0,45
чистовое 9...11 50...120 2,5...10,0 1,0...5,0 1,6...6,4 4,0...20 0,08...0,25 0,063...0,25 150...200 0,06...0,12 10...30 0,05...0,20
тонкое 6...8 15...50 0,8...3,0 0,8...2,5 0,32...1,6 1,0...5,0 0,025...0,125 0,0125...0,10 100...150 0,04...0,1 0...20 0,02...0,05
Шлифование:
черновое 8и9 25...120 5,0...12,5 1,0...3,5 1,6...4,0 5,0...12,0 0,10...0,32 0,063...0,25 200...400 0,15...0,20 10...40 0,03...0,05
чистовое 6и7 16...40 1,6...5,0 0,8...2,5 0,32...1,6 1,0...5,0 0,025...0,125 0,0125...0,08 300...400 0,1...0,18 10...30 0,015...0,03
тонкое 5и6 6...25 0,63...2,0 0,3...1,5 0,08...0,32 0,25...1,0 0,01...0,032 0,005...0,025 200...500 0,06...0,12 0...20 0,01...0,02
плоско 6...8 20...100 2,0...16,0 0,8...10,0 0,32...2,5 0,5...6,3 0,25...5,0 0,008...0,20 100...200 0,05...0,10 0...10 0,01...0,015
вершинное
Протягивание:
черновое 7и8 20...60 1,25...4,0 1,0...3,2 1,0...3,2 2,5...10,0 0,16...2,0 0,125...2,0 300...350 0,2...0,3 10...30 0,2...0,6
чистовое 5и6 5...30 0,40...2,5 0,8...1,5 0,32...1,25 0,8...4,0 0,05...0,50 0,032...0,50 200...300 0,1...0,2 10...20 0,1...0,3
Шабрение:
черновое 7и8 20...50 12,5...20,0 6,0...10,0 2,5...8,0 6,3...32 0,25...1,0 0,125...1,0 100...200 0,05...0,12 0...20 0,05...0,1
чистовое 5и6 10...30 3,0...16,0 4,0...8,0 0,63...2,5 2,0...8,0 0,063...0,25 0,032...0,20 60...150 0,05...0,10 0...10 0,05...0,1
тонкое 4и5 5...20 1,6...5,0 3,0...6,0 0,10...0,8 0,25...2,5 0,02...0,10 0,008...0,05 60...120 0,04...0,08 0...10 0,04...0,1
Накатывание роликами и шариковыми головками:
черновое 8...10 40...120 5,0...20 1,5...8,0 0,63...2,5 1,5...10,0 0,2...5,0 0,2...5,0 200...450 0,4...1,5 30...70 0,5...4,0
чистовое 5...7 15...60 1,25...6,0 0,8...2,0 0,1...0,83 0,2...2,0 0,025...0,25 0,02...0,25 100...300 0,2...0,5 20...60 0,2...0,6
Виброна 5...10 20...120 1,25...4,0 0,25...15,0 0,16...2,5 0,25...10,0 0,025...12,5 0,02...5,0 100...400 0,2...1,5 10...60 0,04...2,0
катывание
Суперфиниширование:
обычное 5и6 6...50 0,3...6,0 0,25...2,5 0,05...0,32 0,125...1,25 0,01...0,032 0,04...0,025 100...200 0,06...0,08 0...20 0,005...0,01
плоско 6...8 20...100 1,6...16,0 0,08...8,0 0,1...1,25 0,16...3,2 0,025...1,6 0,006...0,040 100...110 0,04...0,06 0...10 0,005...0,01
вершинное
Притирка:
обычная 4...6 4...10 0,4...0,8 0,3...1,5 0,02...0,1 0,04...0,32 0,008...0,04 0,004...0,032 100...250 0,06...0,08 0...20 0,005...0,01
плоско 5...7 10...50 0,6...1,6 0,3...1,5 0,02...0,4 0,032...1,0 0,02...0,25 0,008...0,25 100...150 0,04...0,06 0...10 0,005...0,008
вершинная
П р и м е ч а н и я. 1. Данные относятся к деталям из конструкционных сталей. 2. Для деталей из чугуна параметры шероховатости Ra, Rp можно прини
мать в 1,5 раза большими табличных. 3. Характеристики физикомеханических свойств для деталей из чугуна следует принимать в 1,5 раза меньшими таблич
ных.
85
86
2.6. Возможности методов обработки в обеспечении точности размеров
и параметров качества наружных поверхностей вращения деталей машин

обработки тет мкм, Wz, мкм
±σост,
Smw, мм Ra, мкм Rp, мкм Sm, мм S, мм h0, мм uн, % hн, мм
МПа
1000 мм
Обтачивание:
черновое 12...14 160...500 6,25...13,0 2,5...10,0 12...40 32...120 0,32...1,25 0,32...1,25 200...300 0,10...0,20 10...50 0,2...0,5
чистовое 10...12 80...200 3,2...10,0 0,12...8,0 2,0...16 5,0...50 0,16...0,40 0,12...0,40 150...250 0,08...0,15 10...40 0,15...0,30
тонкое 8...19 40...100 1,6...4,0 0,8...8,0 0,8...2,5 2,0...8,0 0,08...0,16 0,05...0,16 150...200 0,6...0,12 20...40 0,05...0,20
черновое 8и9 25...100 3,2...10,0 0,8...4,0 1,0...2,5 2,5...10,0 0,63...0,2 0,032...0,16 200...400 0,15...0,25 10...40 0,05...0,08
чистовое 6и7 10...40 0,5...4,0 0,4...1,5 0,2...1,25 0,5...4,0 0,025...0,1 0,01...0,08 300...400 0,10...0,20 10...30 0,02...0,05
тонкое 5и6 6...20 0,16...0,8 0,25...0,6 0,05...0,25 0,125...0,8 0,008...0,025 0,003...0,016 200...500 0,08...0,15 0...20 0,01...0,02
плоско 6...8 10...100 0,5...10,0 0,8...8,0 0,32...2,5 0,5...3,2 0,063...1,25 0,008...0,16 100...200 0,006...0,12 0...10 0,01...0,015
вершинное
Суперфиниширование:
обычное 4...6 5...20 0,08...0,5 0,25...1,5 0,032...0,25 0,08...0,8 0,006...0,02 0,003...0,016 150...200 0,06...0,12 0...20 0,02...0,06
плоско 6...8 20...80 0,75...2,5 0,8...8,0 0,25...2,0 0,32...2,5 0,05...1,25 0,006...1,16 100...150 0,05...0,10 0...10 0,01...0,02
вершинное
Полирование:
обычное 5и6 6...40 0,16...0,75 0,4...1,5 0,008...0,08 0,016...0,16 0,008...0,025 0,02...0,08 100...400 0,03...0,10 0...20 0,01...0,02
плоско 6...8 30...100 0,4...0,9 0,8...8,0 0,10...0,80 0,125...1,0 0,032...0,20 0,016...0,20 100...200 0,02...0,05 0...10 0,005...0,01
вершинное
Притирка:
обычная 4...6 4...15 0,08...0,1 0,25...1,5 0,01...0,10 0,02...0,25 0,006...0,04 0,002...0,032 150...250 0,05...0,10 0...20 0,005...0,01
плоско 5...7 15...60 0,4...0,8 0,25...2,5 0,10...0,80 0,10...1,25 0,032...0,2 0,032...0,20 100...200 0,02...0,05 0...10 0,005...0,008
вершинная
Обкатывание:
черновое 8...10 24...100 2,5...12,5 0,8...8,0 0,8...2,5 1,5...6,3 0,2...1,25 0,2...1,25 200...500 0,6...2,0 30...80 0,8...5,0
чистовое 5...7 6...40 0,4...2,5 0,3...6,0 0,05...1,0 0,063...2,0 0,025...0,2 0,025...0,2 100...400 0,2...0,8 20...70 0,3...2,0
Выглаживание 5...9 6...80 0,4...10,0 0,3...8,0 0,05...2,0 0,063...6,0 0,025...1,25 0,025...1,25 100...400 0,2...1,5 20...70 0,3...3,0
Вибронакаты 5...9 6...100 0,5...13,2 0,25...15,0 0,063...1,6 0,08...5,0 0,01...10,5 0,008...0,8 100...450 0,15...1,5 10...70 0,1...3,0
вание
Электромеха 5...7 6...40 0,4...0,8 0,3...0,8 0,02...1,6 0,2...3,2 0,025...1,25 0,025...1,25 20...400 0,1...1,5 40...80 0,05...1,5
нический
Магнитно 5...9 6...70 0,5...12,5 0,4...8,0 0,02...1,6 0,04...5,0 0,008...1,25 0,003...1,0 200...600 0,005...0,010 0...10 0,01...0,03
абразивный
П р и м е ч а н и я. См. в табл. 2.5.

87
88
2.7. Возможности методов обработки в обеспечении точности размеров
и параметров качества внутренних поверхностей вращения деталей машин

обработки тет мкм, Wz, мкм Smw, мм Ra, мкм Rp, мкм Sm, мм S, мм
±σост, h0, мм uн, % hн, мм
МПа
1000 мм
Сверление 12 и 13 40...160 5,0...32 1,2...8,0 3,2...12 8,0...40 0,16...0,8 0,08...0,63 200...300 0,2...0,3 10...30 0,2...0,5
и рассверли
вание
Зенкерование:
черновое 10...12 10...120 5,0...16 2,0...6,0 2,5...8,0 6,3...25 0,16...0,8 0,063...0,4 100...200 0,2...0,25 20...40 0,15...0,4
чистовое 8и9 10...50 3,6...8,0 0,8...3,2 1,25...3,2 3,2...10 0,8...0,25 0,05...0,16 100...200 0,08...0,15 10...40 0,1...0,2
Развертывание:
черновое 10 и 11 25...100 2,5...6,25 0,8...4,0 1,25...2,5 3,2...8,0 0,08...0,2 0,04...0,16 100...300 0,08...0,15 10...40 0,2...0,4
чистовое 7...9 6...40 1,25...4,0 0,5...2,0 0,63...1,25 1,6...4,0 0,032...0,1 0,0125...0,063 100...400 0,06...0,12 20...40 0,15...0,3
тонкое 5и6 2...10 0,5...1,6 0,3...1,0 0,32...0,63 0,8...2,0 0,0125...0,04 0,008...0,02 100...450 0,03...0,1 10...30 0,05...0,2
Протягивание:
черновое 9...11 10...80 1,25...5,0 1,0...4,0 1,25...3,2 0,2...1,0 0,08...0,25 0,04...0,2 200...300 0,10...0,40 20...40 0,2...0,8
чистовое 6...8 3...30 0,4...1,6 0,5...2,0 0,32...1,25 0,8...4,0 0,02...0,10 0,008...0,08 200...300 0,05...0,15 10...50 0,1...0,5
Растачивание:
черновое 11...13 100...600 8,0...40 2,5...10 8...16 20...50 0,25...1,0 0,25...1,0 200...300 0,1...0,2 10...50 0,2...0,5
получисто 9 и 10 40...160 4,0...12,5 1,25...5,0 2,5...8 6,3...25 0,125...0,32 0,08...0,32 150...250 0,08...0,15 10...40 0,15...0,3
вое
чистовое 7и8 20...80 2,5...6,25 0,8...2,5 0,8...2,0 2,0...6,3 0,08...0,16 0,032...0,16 150...200 0,06...0,12 20...40 0,05...0,2
тонкое 5и6 6...40 0,5...4,0 0,4...1,0 0,2...0,8 0,5...3,2 0,02...0,10 0,01...0,08 100...150 0,04...0,10 0...30 0,02...0,08
черновое 8и9 20...100 4,0...16 0,8...3,2 1,6...3,2 4,0...10,0 0,63...0,2 0,032...0,16 200...300 0,1...0,2 10...40 0,04...0,06
чистовое 6и7 10...40 1,25...6,25 0,4...1,2 0,32...1,6 0,8...4,0 0,025...0,1 0,01...0,08 300...400 0,08...0,15 10...30 0,02...0,05
тонкое 5и6 6...20 0,32...1,6 0,25...0,5 0,08...0,32 0,2...1,0 0,008...0,025 0,003...0,016 200...300 0,08...0,15 0...20 0,01...0,02
плоско 6...8 15...90 0,5...10,0 0,18...8,0 0,32...2,5 0,32...5,0 0,063...1,0 0,006...0,16 100...150 0,06...0,1 0...10 0,01...0,015
вершинное
Хонингование:
черновое 6и7 15...40 1,25...5,0 0,8...4,0 1,25...3,2 3,2...8,0 0,063...0,35 0,025...0,16 300...400 0,05...0,30 10...30 0,05...0,10
чистовое 5и6 5...16 0,4...1,6 0,8...2,5 0,25...1,25 0,63...3,2 0,02...0,2 0,008...0,08 300...350 0,10...0,20 10...40 0,03...0,06
тонкое 4 2...10 0,4...0,9 0,25...1,0 0,04...0,25 0,1...0,8 0,006...0,2 0,003...0,16 300...400 0,08...0,15 10...30 0,01...0,03
плоско 5...8 5...80 0,5...10 0,8...8,0 0,25...2,0 0,25...4,0 0,04...1,0 0,008...0,20 100...200 0,06...0,12 0...20 0,01...0,015
вершинное
Притирка:
обычная 4и5 2...10 0,125...0,63 0,25...1,5 0,02...0,16 0,04...0,40 0,05...0,04 0,002...0,02 150...250 0,05...0,1 0...20 0,005...0,01
плоско 5...7 5...50 0,4...1,25 0,25...2,5 0,10...0,80 0,125...1,6 0,032...0,2 0,003...0,20 100...200 0,02...0,05 0...10 0,005...0,008
вершинная
Раскатывание:
черновое 8и9 40...100 3,2...12 0,5...8,0 0,32...2,0 0,63...5,0 0,1...1,0 0,1...1,0 200...500 0,3...2,0 30...70 0,5...3,0
чистовое 5...7 5...40 1,6...5,0 0,3...6,0 0,05...0,32 0,05...0,8 0,025...0,2 0,025...0,2 150...400 0,15...1,0 20...60 0,2...1,0
Выглаживание 5...8 5...60 3,2...10 0,3...8,0 0,05...2,0 0,05...5,0 0,025...1,0 0,025...1,0 100...400 0,15...2,0 20...70 0,3...2,0
Вибронакаты 5...8 5...60 0,5...32 0,25...15,0 0,062...1,6 0,1...4,0 0,01...12,5 0,008...0,5 100...450 0,1...1,5 10...70 0,1...1,5
вание
Дорнование 5...8 4...30 0,25...3,2 0,25...15,0 0,1...1,6 0,1...3,2 0,025...1,0 0,016...1,0 100...500 0,15...2,0 50...80 0,2...3,0
89
90
2.8. Возможности методов обработки по обеспечению точности обработки зубьев и параметров качества их рабочих поверхностей

Метод Квали
Hmax,
обработки тет ±σост,
мкм, Wz, мкм Smw, мм Ra, мкм Rp, мкм Sm, мм S, мм h0, мм uн, % hн, мм
МПа
1000 мм
Зубонарезание:
модульны 9...11 20...100 10...50 2,5...10 8,0...16 20...50 1,25...5,0 1,0...5,0 100...300 0,02...0,2 10...40 0,1...0,2
ми фрезами
червячны 8и9 15...60 5...50 0,8...5,0 3,2...8,0 8,0...25 0,32...1,6 0,2...1,6 150...200 0,02...0,1 10...40 0,05...0,15
ми фрезами
долбяками 7и8 10...40 5...30 0,8...3,0 20...4,0 5,0...12 0,2...1,25 0,125...1,25 150...350 0,4...0,3 20...50 0,1...0,25
Протягивание 6и7 5...20 31...20 0,8...4,0 0,8...1,6 2,0...5,0 0,08...20 0,05...2,0 200...300 0,1...0,3 10...40 0,1...0,6
Накатывание 8и9 10...80 10...50 0,8...8,0 0,8...2,0 1,8...6,0 0,08...5,0 0,063...5,0 250...500 0,5...2,0 50...70 0,5...4,0
Шевингование 5и6 5...15 2...10 0,8...4,0 0,6...1,25 1,5...3,6 0,125...0,5 0,08...0,5 150...250 0,01...0,1 10...40 0,05...0,15
Шлифование 5и6 3...10 1,5...10 0,8...3,0 0,32...1,25 0,9...4,0 0,04...0,1 0,026...0,063 200...400 0,1...0,2 0...30 0,03...0,05
Обкатывание 5и6 3...8 3...10 0,8...5,0 0,32...1,0 0,63...3,0 0,063...2,0 0,032...2,0 200...400 0,1...1,0 30...70 0,3...2,0
Притирка 5 2...5 2...3 0,3...2,0 0,1...0,25 0,15...0,6 0,032...0,5 0,02...0,5 100...150 0,02...0,1 10...20 0,05...0,1

2.9. Возможности методов обработки по обеспечению точности шлицев и параметров качества их рабочих поверхностей

Метод
Hmax,
обработки ±σост,
МПа
1000 мм
Шлицефрезерование:
черновое 30...100 15...60 2,0...10 4...10 10...50 1,0...5,0 1,0...5,0 150...300 0,02...0,2 10...40 0,1...0,2
чистовое 10...40 5...20 0,8...6,0 1,25...4,0 3,0...12,0 0,1...2,0 0,05...2,0 100...250 0,02...0,1 10...30 0,05...0,15
Шлицестрогание 10...30 5...20 0,8...3,0 1,0...2,5 2,5...8,0 0,08...2,5 0,05...2,5 150...250 0,04...0,2 20...40 0,1...0,2
Шлицепротягивание 5...20 3...15 0,8...4,0 0,8...1,6 2,5...5,0 0,08...2,0 0,05...2,0 200...300 0,1...0,3 10...40 0,1...0,6
Шлифование шлицев:
черновое 8...12 5...20 0,8...5,0 1,6...3,2 4,0...10 0,1...0,32 0,063...0,25 200...400 0,1...0,2 0...30 0,03...0,05
чистовое 4...10 1,5...6 0,8...3,0 0,4...1,25 1,0...4,0 0,032...0,10 0,016...0,063 200...300 0,05...0,1 0...20 0,02...0,04
Накатывание шлицев 10...80 10...85 0,8...8,0 0,8...1,0 2,0...3,0 0,08...5,0 0,063...5,0 250...500 0,5...2,0 50...80 0,5...4,0
Обкатывание шлицев 3...80 3...10 0,8...5,0 0,32...1,0 0,8...3,0 0,063...2,0 0,032...1,25 200...400 0,1...1,0 30...70 0,3...2,0

91
92
2.10. Возможности методов обработки по обеспечению точности резьбы и параметров качества ее рабочих поверхностей

Метод Квали
Hmax,
обработки тет ±σост,
МПа
1000 мм
Нарезание 2, 3 3...10 3...20 0,8...3,0 1,6...4,0 4,0...12 0,08...0,25 0,032...0,16 150...250 0,02...0,1 10...30 0,05...0,15
резцами, гре
бенками, рез
цовыми го
ловками
Нарезание 3 4...12 2...15 0,8...2,5 1,25...3,2 3,0...10 0,063...0,2 0,025...0,125 200...300 0,02...0,15 10...40 0,05...0,2
метчиками,
плашками
Шлифование 2...8 2...12 0,8...5,0 0,63...1,25 1,5...4,0 0,02...0,1 0,01...0,08 150...200 0,02...0,08 0...30 0,05...0,15
резьбы
1, 2
Накатывание, 2...6 4...12 0,8...6,0 0,8...2,5 1,6...7,0 0,063...0,15 0,025...0,1 200...400 0,04...0,2 50...80 0,1...1,0
раскатывание

2.11. Рекомендации по выбору посадок
Сочетание основных отклонений

отверстий и валов Условное название
Вид посадки
Система посадки
Система вала
отверстия
С зазорами H H H A B C Посадки с большими зазорами

; ; ; ;
a b c h h h и тепловые посадки (ТХ)
H D Широкоходовая (Ш)
d h
H E Легкоходовая (Л)
e h
H F Ходовая (X)
f h
H G Движения (Д)
g h
H H Скольжения (С)
h h
Переходная H JS Плотная (П)

js h
H K Напряженная (Н)
k h
H M Тугая (Т)
m h
H N Глухая (Г)
h h
С натягами H P Легкопрессовая (Пл)

p h
H H H R S T Прессовая средняя (Пр)

; ; ; ;
r s t h h h
H H H U X Z Прессовая тяжелая (большим на
; ; ; ;
u x z h h h тягом) (Гр)
В неподвижных соединениях посад В табл. 2.12 приведены некоторые ре

ки с зазором применяются для облегче комендации по применению посадок,
ния сборки, а их неподвижность обеспе которые приведены в ГОСТ 25347–82 и
чивается шпонкой или креплением вин выделены как предпочтительные для
тами, штифтами и т.д. применения.
2.12. Посадки, предпочтительные для применения
Вид сопряжения Посадки Рекомендации по применению

Посадки H7 Широко применяемая посадка, используется для непод
скольжения h6 вижных соединений при высоких требованиях к точности
центрирования часто разбираемых деталей.
П р и м е р ы: сменные зубчатые колеса в станках, фрик
ционные муфты, установочные кольца, фрезы на оправках,
центрирующие корпуса под подшипники качения в стан
ках, автомобилях и т.д. В подвижных соединениях почти
не применяются: при возвратнопоступательных переме
щениях поршней в цилиндрах пневматических машин, в
шпинделях сверлильных станков
H8 H7
Имеет то же назначение, что и посадка , но с более
h7 h6
широкими допусками. Используется при большой длине
соединений и когда можно снизить требования по центри
рованию.
П р и м е р ы: установка наконечников в приборах, при
неподвижном соединении зубчатых колес
H8 Широко используется для подвижных и неподвижных со
h8 единений. При неподвижных соединениях применяется
для передачи вращающего момента через шпонку, штифт.
П р и м е р ы: для центрирования фланцевых соедине
ний, для центрируемых частей машин, служащих в качест
ве корпусов подшипников, при установке болтов в голов
ках шатунов, вкладышей в корпусе разъемного подшипни
ка скольжения и т.д.
Для подвижных соединений используются при невысоких
требованиях к точности.
П р и м е р ы: ползуны на призматических шпонках
включающих механизмов, поршневые золотники в цилин
драх, шпиндели клапанов в направляющих некоторых дви
гателей внутреннего сгорания, зубчатые колеса и муфты
при медленных движениях
H11 Посадки низкой точности. Для грубых подвижных и не
h11 подвижных соединений.
П р и м е р ы: в неподвижных соединениях используются
для центрирующих фланцев крышек и корпусов, для соеди
нения деталей под сварку или пайку, крышки сальников в
корпусах, звездочки тяговых цепей, расклепываемых частей
колонок и т.д. В подвижных соединениях для неответствен
ных шарниров и роликов, вращающихся на осях, и т.д.
Посадки H7 Наиболее распространены при перемещении с малым зазо
движения g6 ром. Используются в основном для подвижных соединений.
П р и м е р ы: шпиндели точных станков и делительных
головок, ползуны в направляющих долбежных станков, пе
редвижные зубчатые колеса на валах коробок передач, ша
тунные головки на шейках коленчатого вала в тракторе,
сменные втулки кондукторов и т.д.
Окончание табл. 2.12

Посадки ходовые H7 Рекомендуются для умеренных скоростей в подвижных по
;
f7 садках (при вращении 50…2000 об/мин).
F8 П р и м е р ы: при установке подшипников валов в ко
h6 робках передач, главных валов в токарных, фрезерных и
сверлильных станках, валы в подшипниках малых и сред
них электромашин, ролики в направляющих, поршень в
цилиндре гидропресса, свободно вращающиеся на валах
зубчатые колеса, перемещающиеся вдоль валов зубчатые
колеса и муфты и т.д.
Посадки H7 Используются при вращении (2…25) тыс. об/мин или при
;
легкоходовые e8 больших длинах соединений для компенсации прогиба де
H8 тали.
e8 П р и м е р ы: приводной вал в подшипниках кругло
шлифовальных станков, коренные шейки коленчатого вала
и шейки распределительного вала в подшипниках двигате
ля внутреннего сгорания, блок зубчатых колес заднего хода
на оси в грузовых автомашинах, стержни вилок переклю
чения скоростей в направляющих, крышки коробок пере
дач автомашин, ходовые винты суппортов и т.д.
Посадки H8 Предназначены для соединений при невысоких требовани
;
широкоходовые d9 ях к точности при очень больших скоростях:
H9 (25…50) тыс. об/мин.
П р и м е р ы: холостые шкивы на валах, сальники,
d9
поршни в цилиндрах компрессоров и т.д.
H11 Предназначены для подвижных соединений, не требующих
d11 точности перемещения, а для неподвижных — при грубом
центрировании.
П р и м е р ы: грубые направляющие прямолинейного
движения, шарниры и муфты, свободно сидящие на валах
грубых механизмов, маслосбрасывающие кольца и др.
В табл. 2.12 указаны в основном по ного вращающего момента, поэтому

садки в системе отверстия. Именно эти такие посадки часто применяют с до
посадки и должны в первую очередь ис полнительным креплением (шпонки,
пользоваться. Посадки в системе вала штифты, винты и т.п.). Наиболее ши
имеют аналогичные характеристики. рокое применение переходные посадки
В скобках указаны аналогичные посад нашли при установке подшипников ка
ки по ОСТ. чения.
Посадки переходные предназначены Выбор переходных посадок чаще все
для неподвижных соединений, обеспе го проводится по аналогии с хорошо ра
чивающих хорошее центрирование, но ботающими соединениями. В табл. 2.13
легко разбираемых. Натяги и зазоры в приведены переходные посадки пред
этих посадках небольшие. Натяги не почтительного применения и примеры
могут обеспечить передачу значитель их использования.
2.13. Переходные посадки предпочтительного применения
Посадка плотная H7 В этих посадках более вероятны зазоры, чем натяги.

js6 П р и м е р ы: гильзы в корпусе шпиндельной головки
расточного станка, зубчатые колеса шпиндельной головки
шлифовальных станков, небольшие шкивы и ручки махо
вичка на концах валов, стаканы подшипников в корпусах
и т.д.
Посадка H7 Вероятность получения натягов или зазоров одинакова.

напряженная k6 П р и м е р ы: зубчатые колеса на валах редукторов стан
ков и других машин, шкивы, маховики, рычаги и неразъ
емные эксцентрики на валах, подшипниковые втулки в
корпусах и т.д.
Посадка глухая H7 Наиболее вероятно получение натягов, зазоры практически

n6 не возникают, соединения обычно не разбираются. Ис
пользуется для посадок тяжелонагруженных зубчатых ко
лес, муфт и других деталей на валах.
П р и м е р ы: зубчатые колеса на валах ковочных ма
шин, червячные колеса на валах, бронзовые венцы червяч
ных колес на чугунных ступицах, постоянные втулки в
корпусах кондукторов, втулки в корпусах подшипников
скольжения, установочные кольца на валах и др.
Посадки с натягом предназначены выполнения научноисследовательских

для неподвижных неразъемных соеди и опытноконструкторских работ.
нений, как правило, без дополнитель
ного крепления. Неподвижность дости 2.4.3. Нормирование точности формы
гается путем напряжений, вследствие и расположения поверхностей
деформаций. деталей в машиностроении
Посадку с натягом получают при Основные понятия о точности формы
сборке под прессом, с разогревом охва и расположения поверхностей деталей
тывающей детали (отверстия) или охла машин и их роли в обеспечении
ждением охватываемой детали (вала). работоспособности машин
Расчет посадок с натягом осуществ
ляется с целью определения прочности Точность формы поверхностей. Подав
соединения и сопрягаемых деталей. ляющее большинство элементов дета
В табл. 2.14 приведены предпочти лей, применяемых в машиностроении,
тельные посадки с натягом и даны при имеет простейшую геометрическую фор
меры их применения. му. В основном это цилиндрические по
Все приведенные рекомендации в зна верхности (70 %), плоские (12 %), значи
чительной мере условны и даны в основ тельно реже — зубчатые колеса (3 %) и
ном для ориентации. Правильный выбор корпусные детали (4 %). Получить иде
допусков и посадок должен осуществ альную форму деталей в процессе изго
ляться только в результате технико товления невозможно изза погрешно
экономических расчетов, а иногда и после сти станка, деформаций станка, инстру
2.14. Предпочтительные посадки с натягом

Легкопрессовые H7 Характеризуются минимально гарантированным на
посадки p6 тягом. Применяются при малых моментах и осевых
силах, при соединениях тонкостенных деталей, не
допускающих больших деформаций, для центрирова
ния тяжелонагруженных или быстровращающихся
крупногабаритных деталей, для посадочных мест
подшипников.
П р и м е р ы: втулки и кольца в корпусах, втулки
и зубчатые колеса передач, бабки токарных станков,
уплотнительные кольца на валах для фиксации поло
жения колес на валах редукторов и т.д.
Посадки H7 H7 Характеризуются умеренными гарантированными натя
и
прессовые R6 s6 гами в пределах (0,0002…0,0006)dcp (dcp — средний раз
средние соответствен мер интервала). Для передач вращающего момента в
пределах 700…1200 мм
но при dcp ≤ 80
и > 80 мм
мента и обрабатываемой детали, нерав ра в деталях шарикоподшипника с 20 до

номерности припуска на обработку, не 10 мкм увеличивает его срок службы с
однородности материала и т.д. 740 до 1200 ч.
В то же время искажение формы В неподвижных соединениях искаже
элементов детали приводит к сниже ние формы приводит к неравномерности
нию эксплуатационных свойств этих натягов в соединениях, изза чего снижа
деталей. Так, в подвижных соединени ются прочность соединения, герметич
ях отклонения элементов детали от ность и точность центрирования. Иска
правильной цилиндрической формы жение формы влияет также на трудоем
влекут за собой неплавность ее переме кость и точность сборки, повышает объ
щений, быстрый износ изза контакта ем пригоночных работ, сказывается на
по ограниченной поверхности. Причем точности базирования детали при изго
погрешности формы деталей и их рас товлении и контроле. Искажение формы
положения в большей степени влияют детали грозит и неопределенностью в из
на износостойкость и другие эксплуа мерении размера, так как ставит пробле
тационные свойства, чем погрешности му о присваивании определенного (кон
размеров деталей. Поэтому к погреш кретного) размера элемента детали.
ностям формы часто предъявляют бо Все сказанное о влиянии искажения
лее жесткие требования, чем к погреш формы элемента детали на ее эксплуата
ностям размеров. ционные свойства делает необходимым
Например, допуск на погрешности введение отдельного нормирования (
формы шеек коленчатых валов двигате установления требований к точности) в
лей составляет 1/2…1/4 допуска на диа отношении допускаемых искажений
метр этих шеек. Равномерность зазора в формы. Этот параметр получил назва
подвижном соединении деталей зависит ние «отклонение формы».
от точности их формы. Повышение этой Отклонением формы называется от
точности существенно продлевает срок клонение формы реальной (истинной)
службы деталей. Так, уменьшение зазо поверхности или реального (истинного)
профиля от формы номинальной (иде филем) и расположенная вне материала

альной) поверхности или номинального детали так, что отклонение от нее наи
(идеального) профиля. более удаленной точки реальной по
Отклонение формы реального эле верхности (профиля) в пределах норми
мента от номинальной формы оценива руемого участка минимально.
ется наибольшим расстоянием от точек Это понятие относится к прилегаю
реального элемента по нормали к при щей плоскости, прилегающему профи
легающему элементу (см. ниже). Таким лю, а также к частному случаю профи
образом, требования к точности формы ля — прилегающей прямой. Однако на
могут нормироваться и ко всей поверх цилиндр и окружность условие мини
ности, и к профилю этой поверхности. мального значения отклонения не рас
Профилем именуется линия пересе пространяется, и дается более конкрет
чения поверхности с плоскостью или за ное определение по отношению к ним.
данной поверхностью. Наиболее часто в Понятие «прилегающая поверх
машиностроении профиль рассматри ность» очень важное, но не всегда пра
вается в плоскости, перпендикулярной вильно понимается. Поясним его еще
к поверхности. раз на примере прилегающей прямой
Для количественной оценки откло (рис. 2.16, а).
нений формы необходимо иметь базу Как видно из рис. 2.16, не каждая пря
для отсчета этих отклонений, т.е. ре мая, касательная к профилю, является
шить вопрос, связанный с измерением прилегающей, а только одна, которая от
этих отклонений. В настоящее время в вечает условию, что расстояние от нее до
подавляющем большинстве случаев для самой удаленной точки реальной кривой
такой оценки используется понятие наименьшее. Из этого рисунка также
«прилегающая поверхность» (или «при следует, что при такой форме реального
легающий профиль»), от которой отсчи профиля, изображенного жирной лини
тываются количественные значения от ей, прилегающая прямая касается про
клонений формы. филя одной точкой. Две другие прямые,
Прилегающей поверхностью (профи хотя и касаются профиля двумя точками,
лем) называется поверхность (про но не являются прилегающими по при
филь), имеющая форму номинальной нятой терминологии, поскольку откло
поверхности (профиля), соприкасаю нение от этих прямых до некоторых то
щаяся с реальной поверхностью (про чек больше, чем от прилегающей.
Рис. 2.16. Базы для отсчета отклонений:

а — прилегающая прямая; б — средняя прямая; Е — отклонение от прямолинейности, Е < Е1; Е < Е2;
L — участок поверхности, в пределах которого определяются погрешности ее формы и расположе
ния; EFL — наибольшее расстояние от точек реального профиля до прилегающей прямой
Основная трудность, которая возни тами в пределах нормируемого участка

кает при измерении, заключается в была минимальной (рис. 2.16, б).
трудности нахождения прилегающей При отсчете от среднего элемента от
поверхности или профиля, от которых клонение формы равно сумме абсолют
необходимо вести отсчет отклонений ных значений наибольших отклонений
формы. На практике очень часто не на точек реальной поверхности (профиля)
ходят положения прилегающих и этим по обе стороны от среднего элемента.
вносят погрешность. Вместо прилегающих цилиндра и ок
Прилегающим цилиндром называется ружности допускается также использо
цилиндр минимального диаметра, опи вать в роли базы цилиндр минимальной
санного вокруг реальной наружной по зоны и окружность последеней. Под
верхности, или максимального диамет робнее об этом будет сказано далее при
ра, вписанного в реальную внутреннюю описании отклонений от круглости.
поверхность. В тех случаях, когда распо Необходимо иметь в виду, что при
ложение прилегающего цилиндра отно количественной оценке отклонений
сительно реальной поверхности неод формы от прилегающей или средней по
нозначно, он принимается по условию верхности (профиля) либо минималь
минимального значения отклонения. ной зоны шероховатость поверхности
Все сказанное относится и к прилегаю (мелкие поверхностные неровности) не
щей окружности. должна в общем случае включаться в от
В ГОСТ 24642–81, где приведены ос клонение формы, т.е. при измерении
новные термины и определения, ис принимаются меры для исключения
пользуемые при нормировании требо шероховатости. В отдельных случаях, и
ваний к точности формы и расположе это должно быть указано в технических
ния поверхностей, предусмотрена воз условиях, шероховатость может вклю
можность определять отклонение фор чаться в отклонение формы.
мы от среднего элемента вместо приле На практике этим разрешением
гающего. Этим часто пользуются при обычно не пользуются. Влияние шеро
координатных методах измерений с ис ховатости при измерении исключается
пользованием ЭВМ для расчета норми выбором формы и размера измеритель
руемых параметров по результатам из ных наконечников, перекрывающих по
мерения положения отдельных точек. верхностные неровности, или при элек
С помощью ЭВМ значительно про трических способах измерения — уста
ще и быстрее можно рассчитать поло новкой электрических фильтров, устра
жение средней поверхности или про няющих данные неровности из резуль
филя вместо прилегающего. Но сред татов измерений.
ний и прилегающий элементы — это не Во всем мире нормируется пять ви
одно и то же. Основной базой для от дов отклонений формы. Это отклоне
счета отклонений формы все же являет ния: от прямолинейности, от плоскост
ся прилегающая поверхность (про ности, от цилиндричности, от круглости
филь). Если используется другая база, и профиля продольного сечения. Пер
то это должно быть указано в техниче вые два вида отклонений относятся к
ских условиях. линейчатым и, в частности, к плоским
Средний элемент — это поверхность поверхностям. Три остальных применя
(профиль), имеющая номинальную ют в основном для элементов деталей
форму и такие размеры и/или располо цилиндрической формы.
жение, чтобы сумма квадратов расстоя Необходимо сразу же обратить вни
ний между реальным и средним элемен мание на правильное использование
терминов. В названии видов, характери Комплексными показателями отклоне

зующих искажение формы, везде ис ний формы являются отклонения, ис
пользуется термин «отклонение», и им пользуемые для характеристики работы
необходимо пользоваться. Раньше эти детали в условиях эксплуатации. Эти па
виды отклонений писались с пристав раметры задаются нормативными доку
кой «не», т.е. «непрямолинейность», ментами, но не всегда обеспечены средст
«неплоскостность» и т.д. Теперь терми вами измерений (например, отклонение
ны с «не» употреблять нельзя. от цилиндричности, отклонение профиля
Для удобства указаний на чертеже продольного сечения). Об этих парамет
требований к точности формы (как и во рах дальше будет сказано более подробно.
всем мире) допускаемые искажения Частными показателями отклонений
формы (они задаются допуском) указы формы являются отклонения опреде
ваются вместе с условным знаком ленной геометрической формы (напри
(ГОСТ 2.308–79), относящимся к до мер, выпуклость, вогнутость, оваль
пуску (табл. 2.15). ность, конусообразность и т.п.).
Надо усвоить, что это не другие виды
2.15. Обозначения допуска отклонений формы помимо перечис
отклонений формы
ленных в табл. 2.15, а частное проявле
ние комплексного показателя. Напри
Знак
Вид отклонения формы
допуска
мер, отклонения от прямой линии могут
быть любой формы, в том числе в виде
От прямолинейности выпуклой или вогнутой линии. Вот эти
формы искажения прямой линии явля
От плоскостности ются частными отклонениями от пря
От круглости молинейности.
Выделение частных отклонений
От цилиндричности формы необходимо:
• для изучения влияний определен
Профиля продольного
сечения
ных видов отклонений формы на экс
плуатационные свойства элементов де
тали;
Необходимо отметить, что допуски • для нормирования требований,
формы и расположения поверхностей когда определенная форма может ока
являются односторонними (существенно зать доминирующее влияние на экс
положительными). Нормируется обычно плуатацию (например, может быть ука
верхнее отклонение, нижнее предпола зано, что «выпуклость не допускается»);
гается равным нулю [38–40]. Если допуск • для исследования связи между ви
на отклонение формы поверхности на дами отклонений формы и технологиче
чертеже не указан — значит, это откло скими причинами их появления.
нение должно находиться в пределах до Частные виды отклонений формы
пуска на размер поверхности. обеспечены необходимыми методами и
Параметры, нормируемые для оцен средствами измерений и более доступны
ки отклонений формы, подразделяются для практического использования, чем
на комплексные и частные (дифферен комплексные.
цированные или элементные) виды от В табл. 2.15 и 2.16 и на рис. 2.17–2.19
клонений. Перечисленные в табл. 2.15 приведены комплексные и частные от
виды отклонений формы относятся к клонения формы различных поверх
комплексным показателям. ностей.
2.16. Основные отклонения формы поверхностей
Наименование Определение отклонения

Вид отклонения
отклонения формы поверхности
Отклонения формы линейных поверхностей
Комплексное Отклонение от пря Отклонение реального профиля, номиналь

молинейности в но прямолинейного, от прилегающей пря
плоскости мой (рис. 2.17, а)
Выпуклость профиля Отклонение реального профиля от приле

гающей прямой, при котором максималь
ные отклонения имеют место на краях
профиля (рис. 2.17, б)
Частное
Вогнутость профиля Отклонение реального профиля от приле
гающей прямой, при котором максималь
ное отклонение имеет место посередине
профиля (рис. 2.17, в)
Комплексное Отклонение Наибольшее расстояние ЕFЕ от точек ре

от плоскостности альной поверхности до прилегающей плос
кости в пределах нормируемого участка
(рис. 2.18, а)
Выпуклость Отклонение реальной поверхности от при

поверхности легающей плоскости, при котором макси
мальные отклонения располагаются по
краям поверхности (рис. 2.18, б)
Частное
Вогнутость Отклонение реальной поверхности от при
поверхности легающей плоскости, при котором макси
мальное отклонение имеет место посереди
не нормируемой поверхности (рис. 2.18, в)
Отклонения формы цилиндрических поверхностей
Отклонение Наибольшее отклонение ∆ от точек реаль

от цилиндричности ной поверхности до прилегающего цилинд
ра в пределах нормируемого участка
(рис. 2.19)
Комплексное Отклонение профи Наибольшее расстояние ∆ от точек обра

ля продольного се зующих реальной поверхности, лежащих в
чения плоскости, проходящей через ее ось, до со
ответствующей стороны прилегающего
профиля в пределах нормируемого участка
(рис. 2.19)
Частное Конусообразность Отклонение профиля продольного сечения,

при котором образующие прямолинейны,
но не параллельны (рис. 2.19)
Наименование Определение отклонения

Вид отклонения
отклонения формы поверхности
Бочкообразность Отклонение профиля продольного сечения,

при котором образующие имеют выпук
лость, а диаметры увеличиваются от краев
в середине сечения (рис. 2.19)
Частное
Седлообразность Отклонение профиля продольного сечения,
(корсетность) при котором образующие имеют вогну
тость, а диаметры уменьшаются от краев
к середине сечения (рис. 2.19)
Комплексное Отклонение Наибольшее отклонение ∆ от точек реаль

круглости ного профиля до прилегающей окружности
в заданном поперечном сечении (рис. 2.19)
Овальность Отклонение от круглости, при котором ре

альный профиль представляет собой овало
образную фигуру (рис. 2.19)
Частное
Огранка Отклонение от круглости, при котором ре
альный профиль представляет собой мно
гогранную фигуру (рис. 2.19). Число граней
может быть четным и нечетным
Комплексное Отклонение Максимальное отклонение ∆ реального

от прямолинейности профиля продольного сечения цилиндриче
образующих ской поверхности от образующих приле
гающего цилиндра (рис. 2.19)
Выпуклость Максимальное отклонение ∆ реального

образующих профиля продольного сечения цилиндриче
ской поверхности от образующих приле
гающего цилиндра, при котором отклоне
ния увеличиваются от середины поверхно
сти к ее краям (рис. 2.19)
Вогнутость Максимальное отклонение ∆ реального

образующих профиля продольного сечения цилиндриче
Частное
ской поверхности от образующих приле
гающего цилиндра, при котором отклоне
ния увеличиваются от краев поверхности
к ее середине (рис. 2.19)
Отклонение Наименьшее значение диаметра ∆ цилинд

от прямолинейности ра, внутри которого располагается реальная
в пространстве ось поверхности вращения (линия) в пре
делах нормируемого участка (рис. 2.19)
На рис. 2.19 показаны также обозначе

ния отклонений формы поверхностей на
чертежах деталей. Такое обозначение со
держит знак вида отклонения формы в
соответствии с табл. 2.15 и численное зна
чение ее отклонения. Если это отклоне
ние допускается на какойто длине, то
нормируемая длина приводится в знаме
нателе дроби. Например, если отклоне
ние от прямолинейности в плоскости за
дано, как 0,01/100, значит оно не должно
превышать 0,01 мм на длине 100 мм. Если
длина не оговорена, значит отклонение
задано для всей длины детали.
Следует также обратить внимание на
то, что при количественной оценке ча
стных видов отклонений формы про
дольного и поперечного сечений берет
ся полуразность максимального и ми
нимального диаметров, т.е. EFP = (dmax –
– dmin)/2, а раньше (до 1 января 1980 г.)
принималась просто разность диамет
ров. Как и в других случаях, частные Рис. 2.17. Комплексное (а) и частные (б, в)
виды отклонений не имеют условных отклонения от прямолинейности в плоскости
обозначений и требования к ним указы
Рис. 2.18. Комплексное (а) и частные (б, в) отклонения от плоскостности

104
Рис. 2.19. Виды отклонений формы цилиндрических поверхностей

ваются текстом в чертеже в технических щих 4 % от объема производства, равна

условиях, а нормы принимаются, есте 40 %. Геометрические параметры, кото
ственно, как для отклонений профиля рыми нормируется эта точность, как уже
продольного сечения. было сказано, называются отклонениями
Выделение частных отклонений расположения поверхностей.
формы дает возможность управлять тех Отклонением расположения именует
нологическим процессом и оценивать ся отклонение реального расположения
влияние повышения точности формы рассматриваемого элемента от его но
на эксплуатационные свойства деталей минального расположения. Обратим
и узлов. Так, например, было установле внимание на несколько принципиаль
но, что уменьшение конусо, седлооб ных понятий и разъяснений.
разности и овальности шеек коленчато 1. Отклонения расположения рас
го вала с 0,01 до 0,006 мм для двигателей сматриваются и нормируются для одной
одного из автомобилей позволяет увели детали. Точность расположения можно
чить срок службы вкладышей подшип
нормировать и для поверхностей не
ников в 2,5–4 раза.
скольких деталей, если они неподвиж
ны относительно друг друга.
Точность расположения поверхностей
2. Если точность размера влияет на
без учета погрешностей их формы
точность сопряжения, а точность фор
Любая, даже самая простая, деталь мы — на характер и работоспособность
состоит из поверхностей нескольких эле сопряжений, то точность расположения
ментов, которые должны быть опреде сказывается прежде всего на собираемо
ленным образом расположены относи сти деталей, т.е. возможности соедине
тельно друг друга, чтобы образовать кон ния деталей по нескольким поверхно
фигурацию детали. Так, например, про стям, а также на точности расположения
стейшая цилиндрическая деталь с посто деталей в узле или механизме.
янным диаметром образована тремя по 3. При оценке точности расположе
верхностями: цилиндрической и двумя ния данной поверхности относительно
плоскими. Две плоские поверхности другой поверхности или оси погреш
должны быть размещены перпендику ность формы этой поверхности может
лярно к оси цилиндрической поверхно
учитываться или исключаться. В данной
сти и параллельно одна другой. Более
части разд. 2.4.3 рассматривается второй
сложные детали, например корпусные,
случай. Для этого реальные поверхности
составлены из большего числа в основ
ном цилиндрических и плоских поверх заменяются идеальными, прилегающи
ностей, которые расположены самым ми поверхностями. Первый случай будет
разным образом в пространстве относи описан в следующей части разд. 2.4.3.
тельно друг друга. Если требование к точности распо
Отклонения расположения в значи ложения нормируется относительно
тельной мере касаются корпусных дета другой поверхности или набора поверх
лей, и выполнение этих требований в зна ностей, то эти (другие) поверхности
чительной мере определяет трудности и именуются базами.
сложности производства. Так, если дета Базой называется элемент детали
ли типа тел вращения (валы, отверстия) (или выполняющее ту же функцию со
составляют в машиностроении ~70 % от четание элементов), по отношению к
всех деталей, а стоимость их 45 % от стои которому задается допуск расположе
мости производства, то стоимость изго ния или суммарный допуск формы и
товления корпусных деталей, составляю расположения рассматриваемого эле
мента, а также определяются соответст 2.17. Обозначения допуска

вующие отклонения. при нормировании требований к точности
Если поверхность какогото элемен расположения поверхностей
та выбирается при нормировании в ка
честве базы, то это означает, что в детали Знак
Нормируемый параметр
эта поверхность является более важной допуска
при обеспечении ее эксплуатационных Отклонения:
свойств. Очень часто базовые поверхно
сти называют базовым элементом, а по — от параллельности //
верхность, для которой устанавливают
ся требования к точности расположе — от перпендикулярности ⊥
ния, — рассматриваемым, или норми — наклона ∠
руемым, элементом.
Иногда при нормировании и измере — от соосности
нии точности расположения использу
— от симметричности
ется комплект баз: совокупность двух
или трех баз, образующих систему коор — позиционное
динат, по отношению к которой задает
ся требование к точности расположения — от пересечения осей ×
элемента или суммарный допуск откло
нения формы и расположения.
1. Элемент детали, принимаемый за
Базами могут быть плоскости, оси,
базовый, обозначается зачерненным
плоскости симметрии. Если базой яв
ляется поверхность вращения, напри треугольником, связанным с рамкой
мер цилиндр или конус, то в качестве (рис. 2.20, а). При оформлении чертежа
базы обычно рассматривается ось этого с помощью выводных устройств ЭВМ
элемента. допускается треугольник не зачернять
Аналогично нормированию точно (рис. 2.20, б). Треугольник должен быть
сти формы поверхности практически во равносторонним с высотой, равной ис
всем мире используются семь парамет пользуемому размеру шрифта.
ров для нормирования требований к 2. Поверхности элементов, между
точности расположения. которыми нормируется точность распо
Как и при нормировании требований ложения, связываются между собой со
к точности формы, для нормирования единительными линиями, между кото
требований к точности расположения рыми в удобном для прочтения месте
приняты знаки допусков, применяемые располагается рамка. На одном конце
вместо текста для указаний требований соединительной линии наносится знак
точности на чертеже (табл. 2.17). базы, на другом — стрелка (рис. 2.20, в).
Отличительной особенностью указа Если базой является поверхность или
ний точности расположения на чертеже профиль, то основание треугольника
является необходимость изобразить располагается на контурных линиях или
связь поверхностей, по крайней мере, на их продолжении (рис. 2.20, в, г).
двух элементов, а в некоторых случаях и Если нет необходимости выделять
нескольких элементов детали. При нор какуюлибо поверхность за базу, то вме
мировании точности формы приходи сто треугольника наносится стрелка
лось иметь дело с указанием требований (рис. 2.20, д, е).
к точности только одной поверхности 3. Когда базой является ось или плос
элемента детали. кость симметрии, то треугольник должен
Рис. 2.20. Правила обозначений требований к точности расположения поверхностей
располагаться на одном конце размер ник может быть поставлен непосредст

ной линии (рис. 2.20, ж, з, и). Если номи венно на оси (рис. 2.20, м).
нальный размер элемента уже указан, то В табл. 2.18 и на рис. 2.21–2.27 при
на других размерных линиях для услов ведены определения и даны пояснения
ного обозначения базы или нормируемо основных показателей точности распо
го элемента он не указывается. Размер ложения поверхностей, перечисленных
ная линия в этом случае является атрибу в табл. 2.17.
том указания того, что требования, при
веденные в этом обозначении, относятся Точность расположения поверхности
к оси. с учетом погрешностей их формы
4. Если соединение с базой или дру Измерение ряда отклонений распо
гой поверхностью затруднительно, то ложения поверхностей без учета по
поверхность базы или другого элемен грешностей их формы (с помощью
та обозначается прописной буквой и прилегающих поверхностей) вызывает
указывается в третьей части рамки значительные трудности. Особенно
(рис. 2.20, к, л). это относится к отклонениям от соос
5. При использовании в качестве ности, от симметричности, от пересе
базы общей оси или общей плоскости чения осей, позиционным откло
симметрии двух или нескольких эле нениям.
ментов и из чертежей ясно, для каких Кроме того, во многих случаях точ
поверхностей они общие, то треуголь ность расположения и точность формы
2.18. Основные отклонения от точности расположения поверхностей

(без учета погрешностей их формы)
Нормируемый параметр Определение параметра
Отклонение от параллельно Разность ЕРА наибольшего и наименьшего расстояний

сти плоскостей (или плос между плоскостями (рис. 2.21, а) или осью и плоскостью
кости и оси, или осей) (рис. 2.21, б), или осями в пределах нормируемого участка
Отклонение от перпендику Отклонение угла между плоскостями (рис. 2.22, а) или

лярности плоскостей или осью и плоскостью (рис. 2.22, б) от прямого угла (90°),
плоскости и оси выраженное в линейных единицах EPR на длине норми
руемого участка
Отклонение наклона плоско Отклонение угла между плоскостью и базовой плоскостью

сти относительно плоскости или базовой осью (рис. 2.23, а), а также между осью по
или оси, а также оси относи верхности вращения (прямой) и базовой осью или базовой
тельно оси или плоскости плоскостью (рис. 2.23, б) от номинального угла, выражен
ное в линейных единицах EPN на длине нормируемого
участка
Отклонение от соосности Наибольшее расстояние EPC между осью рассматриваемой

относительно базовой по поверхности вращения и осью базовой поверхности на
верхности длине контролируемого участка (рис. 2.24, а)
Отклонение от соосности Наибольшее расстояние EPC между осью рассматриваемой

относительно общей оси поверхности и общей осью двух или нескольких поверх
ностей вращения на длине нормируемого участка
(рис. 2.24, б, в). За общую ось принимается прямая, про
ходящая через эти оси в средних сечениях рассматривае
мых поверхностей
Отклонение от симметрич Наибольшее расстояние EPS между плоскостью симмет

ности относительно базово рии (осью) рассматриваемого элемента (или элементов)
го элемента и плоскостью симметрии базового элемента в пределах
нормируемого участка (рис. 2.25, а). Это отклонение опре
деляется в плоскости, проходящей через базовую ось пер
пендикулярно к плоскости симметрии
Отклонение от симметрич Наибольшее расстояние EPS между плоскостью симмет

ности относительно общей рии (осью) рассматриваемого элемента (или элементов)
плоскости симметрии и общей плоскостью симметрии двух или нескольких эле
ментов в пределах нормируемого участка (рис. 2.25, б)
Позиционное отклонение Наибольшее расстояние ЕРР между реальным расположе

нием элемента детали (его центра, оси или плоскости
симметрии) и его номинальным расположением в преде
лах нормируемого участка (рис. 2.26)
Отклонение от пересечения Наибольшее расстояние ЕРХ между номинально пересе

осей кающимися осями (рис. 2.27)
Рис. 2.21. Отклонение от параллельности плоскостей (а); оси (или прямой) и плоскости (б):
EPA = Amax – Amin
Рис. 2.22. Отклонение от перпендикулярности плоскостей (а); плоскости или оси

(или прямой) относительно оси (прямой) (б)
одновременно влияют на эксплуатаци (сумма допусков отклонений располо

онные свойства поверхностей эле жения и формы).
ментов деталей, и поэтому часто неце Суммарными отклонениями распо
лесообразно их искусственно разъеди ложения и формы называется отклоне
нять. ние, являющееся результатом совмест
Отклонения, которые нормируются ного проявления отклонения располо
единым значением, но касаются одно жения и отклонения формы поверхности
временно и отклонения расположе рассматриваемого элемента (поверхно
ния, и отклонения формы, называются сти или профиля) относительно баз.
суммарными отклонениями, а норми В отличие от отклонений распо
руемый допуск — суммарным допуском ложения суммарные отклонения опре
Рис. 2.23. Отклонение наклона плоскости относительно плоскости или оси (или прямой) (а);
оси (или прямой) относительно оси (прямой) или плоскости (б)
Рис. 2.24. Отклонение от соосности относительно базовой поверхности (а),

относительно общей оси (б, в)
деляются по точкам реальной норми марное отклонение, принимается при

руемой поверхности относительно легающая поверхность или ее ось.
прилегающих базовых поверхностей Среди рассмотренных выше откло
элементов деталей. Если при этом нений формы и расположения поверх
не указан нормируемый участок, то ностей суммируются, например, соот
суммарный допуск относится ко всей ветствующие отклонения плоскостей,
поверхности или к профилю любого особенно при измерении их на кон
сечения. трольной плите. К ним относятся:
В качестве базовой поверхности, от 1) cуммарное отклонение от парал
носительно которой определяется сум лельности и плоскостности ЕСАЕ (ино
Рис. 2.25. Отклонение от

симметричности относительно
базового элемента (а)
и относительно общей оси (б)
Рис. 2.28. Суммарное отклонение

от параллельности и плоскостности
Рис. 2.26. Позиционное отклонение
Рис. 2.29. Суммарное отклонение

от перпендикулярности и плоскостности
Рис. 2.27. Отклонение от пересечения осей
гда для этого используется термин «от — знаки для указаний суммар
клонение от плоскопараллельности» ного допуска параллельности и плоскост
для концевых мер длины) — разность ности;
наибольшего и наименьшего расстоя — знаки для указания суммар
ний от точек реальной поверхности до ного допуска перпендикулярности и
базовой плоскости в пределах норми плоскостности;
руемого участка (рис. 2.28); — знаки для указания суммар
2) суммарное отклонение от перпен ного допуска наклона и плоскостности.
дикулярности и плоскостности ECRE — Суммарный допуск можно указывать
разность наибольшего и наименьшего не только знаками, но и, как при откло
расстояний от точек реальной поверх нениях формы и расположения, текстом
ности до плоскости, перпендикуляр в технических условиях, особенно если
ной к базовой плоскости или базовой нормируется сочетание отклонений,
оси в пределах нормируемого участка для которых не установлены условные
(рис. 2.29); знаки вида допуска.
3) суммарное отклонение наклона и Однако есть такие сочетания откло
плоскостности ECNE — разность наи нений расположения и формы, которые
большего и наименьшего расстояний от постоянно используются при нормиро
точек реальной поверхности до плоско вании точности деталей в виде тел вра
сти, расположенной под заданным но щения, составляющих в машинострое
минальным углом относительно базовой нии > 50 %. Для них было признано це
плоскости или базовой оси, в пределах лесообразным установить специальные
нормируемого участка (рис. 2.30). знаки для указания допусков на чертеже
В отношении использования знаков (табл. 2.19).
для указания на чертежах суммарных
2.19. Суммарные отклонения формы
допусков нет единства. Так, для указа
и расположения поверхностей
ния приведенных выше суммарных до
пусков на чертеже указываются два зна
ка. При этом сперва указывается знак Знаки
Виды отклонений
допуска расположения, а потом знак до допусков
пуска формы: Радиальное биение, торцевое
биение, биение в заданном
направлении
Полное радиальное и полное

торцевое биения
Отклонение формы заданно

го профиля
То же, заданной поверхности
Условное изображение на чертежах

этих сочетаний отклонений расположе
ния и формы выполняется теми же спо
собами, как и отклонений расположе
Рис. 2.30. Суммарное отклонение наклона ния поверхностей, что было рассмотре
и плоскостности но выше (см., например, рис. 2.20).
2.20. Основные сочетания отклонений расположения и формы поверхностей
Нормируемый
Определение параметра
параметр
Радиальное Разность ECR наибольшего и наименьшего расстояний от точек

биение реального профиля поверхности вращения до базовой оси в сечении
плоскостью, перпендикулярной к базовой оси (рис. 2.31).
Радиальное биение — это результат совместного проявления от
клонения от круглости (отклонение формы) профиля рассматриваемо
го сечения и отклонения его центра относительно базовой оси (откло
нение расположения)
Торцевое Разность ЕСА наибольшего и наименьшего расстояний от точек ре

биение ального профиля торцевой поверхности до плоскости, перпендикуляр
ной к базовой оси (рис. 2.32).
Торцевое биение есть результат совместного проявления отклоне
ния от общей плоскости точек, лежащих на линии пересечения торце
вой поверхности с секущим цилиндром, соосным с осью детали (от
клонение формы), и отклонения от перпендикулярности торца отно
сительно оси базовой поверхности (отклонение расположения) на
длине, равной диаметру рассматриваемого сечения
Биение в задан Разность ЕСD наибольшего и наименьшего расстояний от точек

ном направле реального профиля торцевой поверхности вращения в сечении рас
нии сматриваемой поверхности конусом, ось которого совпадает с базовой
осью, а образующая имеет заданное направление до вершины этого
конуса (рис. 2.33).
Биение в заданном направлении — это результат совместного про
явления в заданном направлении отклонений формы профиля рас
сматриваемого сечения и отклонения расположения оси рассматривае
мой поверхности относительно базовой оси
Полное ради Разность ECTR наибольшего и наименьшего расстояний от всех

альное биение точек реальной поверхности в пределах нормируемого участка до ба
зовой оси (рис. 2.34). Это требование нормируется только для поверх
ностей с номинальной цилиндрической формой.
Полное радиальное биение относится к суммарным отклонениям
потому, что оно есть результат совместного проявления отклонения от
цилиндричности рассматриваемой поверхности (отклонение формы) и
отклонения от соосности поверхности относительно базовой оси (от
клонение расположения).
Полное радиальное биение отличается от радиального биения тем,
что оно нормируется ко всей цилиндрической поверхности, а не к од
ному сечению плоскостью, перпендикулярному к оси
Полное торце Разность ЕСТА наибольшего и наименьшего расстояний от точек
вое биение всей торцевой поверхности до плоскости, перпендикулярной к базо
вой оси (рис. 2.35).
Это требование, так же как и просто торцевое биение, нормирует
ся к торцевым поверхностям с номинально плоской формой.
Полное торцевое биение относится к суммарным отклонениям по
тому, что оно является результатом совместного проявления отклоне
ния от плоскостности рассматриваемой поверхности (отклонение фор
мы) и отклонения ее от перпендикулярности относительно базовой
оси (отклонение расположения).
Нормируемый
Определение параметра
параметр
Полное торце Таким образом, полное торцевое биение отличается от торцевого

вое биение биения тем, что относится не к одному сечению торцевой поверхно
сти цилиндром, соосным с осью вращения, а ко всей плоской торце
вой поверхности
Отклонения Отклонение формы заданного профиля — это отклонение ECL то

формы заданно чек реального профиля от номинального профиля, определяемое по
го профиля нормали к номинальному профилю в пределах нормируемого участка
и формы задан (рис. 2.36).
ной поверхно Отклонение формы заданной поверхности есть отклонение ЕСЕ
сти точек реальной поверхности от номинальной поверхности, определяе
мое по нормали к номинальной поверхности в пределах нормируемого
участка (рис. 2.37).
Как видно из приведенных определений, понятия эти идентичны и
отличаются тем, что одно относится к профилю, а другое — к поверх
ности. Оба эти параметра используются при нормировании требова
ний к точности криволинейных поверхностей и к случаю, когда кри
волинейные профили (поверхности) заданы номинальными размерами
координат отдельных точек профиля (поверхности) или номинальны
ми размерами его элемента без отдельных отклонений этих размеров
(тогда размер указывается в рамках).
Отклонения от заданной формы и от заданной поверхности отно
сятся к суммарным отклонениям потому, что они есть результат сов
местного проявления отклонений размеров и формы профиля (по
верхности), а также отклонений расположения этого профиля относи
тельно заданных баз
Рис. 2.31. Радиальное биение Рис. 2.32. Торцевое биение

Рис. 2.33. Биение в заданном направлении

Рис. 2.36. Отклонение формы заданного
профиля
Рис. 2.34. Полное радиальное биение:

ECTR = Rmax – Rmin
Рис. 2.37. Отклонение формы заданной

поверхности
В табл. 2.20 и на рис. 2.31–2.37 даны

определения этих отклонений и приве
дены пояснения к ним.
Понятия «полное радиальное бие
ние» и «торцевое биение» введены с
1980 г., но используются редко ввиду
того, что многие разработчики не знают
об их существовании и изза трудностей
Рис. 2.35. Полное торцевое биение
измерения.
Технологические источники Рекомендуются следующие уровни

возникновения погрешностей формы относительной геометрической точно
и расположения поверхностей сти, которые характеризуются соотно
деталей машин шением между допуском формы или
расположения и допуском размера:
Основными факторами, влияющи А — нормальная относительная гео
ми на появление погрешностей формы метрическая точность (для допуска фор
и расположения поверхностей деталей мы или расположения используется
машин при их обработке на станках, яв ∼60 % от допуска размера);
ляются: 1) геометрические погрешно В — повышенная относительная гео
сти станка; 2) упругие деформации тех метрическая точность (для допуска фор
нологической системы (ТС) под влия мы или расположения берется ∼40 % от
нием сил резания; 3) исходные погреш допуска размера);
ности поверхностей в заготовке и на С — высокая относительная геомет
предшествующих операциях; 4) дефор рическая точность (для допуска формы
мации заготовок под действием сил за или расположения используется ∼25 %
жима; 5) размерный износ режущего от допуска размера).
инструмента; 6) погрешности изготов При необходимости можно назна
ления мерного режущего инструмента; чать допуски формы или расположения
7) погрешности настройки станка; < 25 % от допуска размера.
8) тепловые деформации ТС; 9) оста Допуски формы цилиндрических по
точные напряжения в материале заго верхностей, соответствующие уровням
товки; 10) нарушение кинематики про
А, В и С относительной геометрической
цесса обработки.
точности, составляют ∼30, 20 и 12 % от
Влияние этих факторов на погреш
допуска размера, так как допуск формы
ности деталей машин подробно рас
ограничивает отклонение радиуса, а до
смотрено в работах [35–37, 42, 43, 47, 48,
пуск размера — отклонение диаметра
50 и др.].
поверхности.
В ГОСТ 24643–81 приведены табли
2.4.4. Рекомендации по
цы допусков формы и расположения по
предварительному выбору требований
верхностей для квалитетов допуска раз
к точности формы и расположения мера от 4 до 12 для каждого из трех ука
поверхностей деталей машин занных уровней относительной геомет
В ГОСТ 24643–81 предусмотрено рической точности.
16 степеней точности (от 1 до 16) для до Рекомендации по выбору относи
пусков формы и расположения поверх тельной геометрической точности фор
ностей и номинальных размеров от 10 до мы цилиндрических поверхностей даны
10 000 мм. Причем разрешено продол в табл. 2.21.
жение рядов допусков в сторону более В табл. 2.22–2.26 представлены реко
точных (0; 01; 02 и т.д.) или более грубых мендации по предварительному выбору
(17, 18 и т.д.) степеней, а также для боль требований к степени точности формы и
ших номинальных размеров при соблю расположения поверхностей по ГОСТ
дении закономерностей построения ря 24643–81 в зависимости от условий экс
дов, принятых в данном стандарте. плуатации деталей, а также способы об
Допуски формы и расположения по работки, которые могут обеспечить эту
верхностей назначаются в тех случаях, точность.
когда они должны быть меньше допуска В табл. 2.27 показаны возможности
размера. различных методов обработки по обес
2.21. Относительная геометрическая точность формы цилиндрических поверхностей [39, 46]
Среднее со
Относитель
отношение
ная геомет
допусков Примеры применения
рическая
формы
точность
и размера
Нормальная 60 Поверхности в подвижных соединениях при небольших
(А) скоростях относительных перемещений и нагрузках, если
не предъявляется особых требований к плавности хода или
минимальному трению; поверхности в соединениях с натя
гом или переходными посадками при необходимости раз
борки и повторной сборки, повышенных требованиях к
точности центрирования и стабильности натяга; измери
тельные поверхности калибров; технологические допуски
формы при допусках размеров по квалитетам 4–12, если в
конструкторской документации допуски формы не указаны
Повышенная 40 Поверхности в подвижных соединениях при средних ско
(В) ростях относительных перемещений и нагрузках, при повы
шенных требованиях к плавности хода и герметичности уп
лотнений; поверхности в соединениях с натягом или пере
ходными посадками при повышенных требованиях к точ
ности и прочности в условиях больших скоростей и нагру
зок, ударов, вибраций; технологические допуски формы
при допусках размеров грубее 12го квалитета, если в кон
структорской документации допуски формы не указаны;
технологические допуски формы для обеспечения точности
контроля размеров при упрощенных методах этого контро
ля, в том числе при активном контроле размеров
Высокая (С) 25 Поверхности в подвижных соединениях при высоких ско
ростях и нагрузках, высоких требованиях к плавности
хода, снижению трения, герметичности уплотнения; по
верхности в соединениях с натягом или переходными по
садками при высоких требованиях к точности и прочно
сти в условиях воздействия больших скоростей и нагру
зок, ударов, вибраций
Особо < 25 Поверхности, к которым предъявляются особо высокие
высокая требования по обеспечению кинематической точности,
плотности и герметичности при больших давлениях, ми
нимального трения, бесшумности, максимальной долго
вечности при тяжелых режимах работы; детали, сортируе
мые на размерные группы (при числе групп более пяти);
детали, аттестуемые по размеру с высокой точностью
П р и м е ч а н и е. Отклонения формы допустимы в пределах всего поля допуска раз
мера для несопрягаемых поверхностей, к которым не предъявляется особых конструк
тивных требований; поверхностей в соединениях с зазором, если последний предназна
чен только для обеспечения собираемости, а взаимное перемещение деталей либо отсут
ствует, либо носит эпизодический характер; поверхностей в соединениях с натягом или
переходными посадками, к которым не предъявляется особых требований по точности
центрирования или прочности и которые не подвергаются повторным сборкам или тя
желым нагрузкам (ударам, тряске) в процессе эксплуатации.
2.22. Примеры назначения допусков формы цилиндрических поверхностей [44–46]
Степень
Примеры применения Способ обработки
точности
1и2 Шарики и ролики для подшипников; дорожки Доводка, тонкое шли

качения и посадочные поверхности подшипников фование и алмазное
качения особо высокой точности и сопрягаемые с растачивание повышен
ними посадочные поверхности валов и корпусов; ной точности
подшипниковые шейки шпинделей прецизион
ных станков; детали особо точных плунжерных
и золотниковых пар
3и4 Дорожки качения и посадочные поверхности под Доводка, хонингование,

шипников качения повышенной точности и со тонкое шлифование,
прягаемые с ними посадочные поверхности валов алмазное растачивание;
и корпусов; цапфы осей гироприборов; подшип тонкое обтачивание
ники жидкостного трения при больших нагрузках и растачивание повы
(прокатные станы); подшипниковые шейки ко шенной точности
ленчатых валов, поршневые пальцы и сопрягае
мые с ними отверстия в деталях авиационных и
автомобильных двигателей; плунжеры, золотники,
поршни, втулки и другие детали гидравлической
аппаратуры, работающие при высоких давлениях
без уплотнений
5и6 Посадочные поверхности колец подшипников ка Шлифование, хонинго

чения нормальной точности и сопрягаемые с вание, чистовое обтачи
ними посадочные поверхности валов и корпусов; вание и растачивание,
подшипниковые шейки и вкладыши коленчатых тонкое развертывание,
валов тракторных и судовых двигателей, валов ре протягивание
дукторов, паровых турбин, крупных насосов;
поршневые пальцы дизелей и газовых двигателей;
поршни, золотники, гильзы, цилиндры и другие
детали гидравлической и пневматической аппара
туры при средних и низких давлениях без уплот
нений или при высоких и средних давлениях с
уплотнениями; несопрягаемые поверхности вала
паровой турбины и оправки для балансировки
дисков турбин
7и8 Подшипники скольжения крупных гидротурбин, Чистовые обтачивание

тихоходных двигателей, редукторов; цилиндры, и растачивание, развер
гильзы, поршни и поршневые кольца автомо тывание, протягивание;
бильных и тракторных двигателей; отверстия под зенкерование и сверле
втулки в шатунах двигателей, в гидравлических ние повышенной точ
устройствах средних давлений; бочка валков хо ности
лодной прокатки
9 и 10 Подшипники скольжения при малых скоростях и Обтачивание и растачи

давлениях; поршни и цилиндры насосов низкого вание, сверление, литье
давления с мягким уплотнением; поршневые под давлением
кольца дизелей и газовых двигателей
2.23. Примеры назначения допуска плоскостности и прямолинейности [44–46]
Степень
точности
1и2 Измерительные и рабочие поверхности особо Доводка, суперфини

точных средств измерения (концевых мер длины, ширование, тонкое
лекальных линеек и т.д.); направляющие преци шабрение
зионных координатнорасточных и шлифоваль
ных станков
3и4 Измерительные и рабочие поверхности средств Доводка, шлифование

измерения нормальной точности (поверочных ли и шабрение повышен
неек и плит, микрометров и др.); опорные по ной точности
верхности уровней; направляющие станков повы
шенной точности; базовые, установочные и изме
рительные поверхности контрольных приспособ
лений повышенной точности
5и6 Направляющие и столы станков нормальной точ Шлифование, шабре

ности; базовые и установочные поверхности тех ние, обтачивание повы
нологических приспособлений повышенной точ шенной точности
ности; направляющие точных машин и приборов;
поверхности плоских соединений в шестеренча
тых и винтовых насосах; упорные подшипники
турбин большой мощности
7и8 Разметочные плиты; направляющие кривошип Грубое шлифование,

ных и гидравлических прессов; ползуны; упорные фрезерование, строга
подшипники машин малой мощности; базовые ние, протягивание, об
поверхности кондукторов и других технологиче тачивание
ских приспособлений; опорные поверхности кор
пусов подшипников, фундаментных рам и станин
двигателей и паровых машин; разъемы турбин и
корпусов редукторов, масляных насосов, опорных
подшипников валоприводов; фланцы турбин и
турбомеханизмов
9 и 10 Стыковые поверхности траверс и станин прокат Фрезерование, строга

ных станов; кронштейны и основания вспомога ние, обтачивание, долб
тельных и ручных механизмов; опорные поверх ление
ности машин, устанавливаемых на клиньях и
амортизирующих прокладках; присоединительные
поверхности арматуры, фланцев станков (с ис
пользованием мягких прокладок)
11 и 12 Неответственные рабочие поверхности механиз Грубая механическая

мов пониженной точности; базовые поверхности обработка всех видов
столов, рамок, рольгангов, планок в литейных
машинах
2.24. Примеры назначения допусков параллельности [44–46]
Степень
точности
1и2 Направляющие и базовые поверхности прецизи Доводка, суперфини

онных станков; направляющие станины оптиче ширование, алмазная
ской делительной головки; рабочие поверхности обработка повышенной
синусных линеек и угольников высокой точности точности, шабрение по
вышенной точности
3и4 Направляющие поверхности станков высокой и Доводка, шлифование,

повышенной точности; особо точные направляю шабрение, хонингова
щие приборов управления и регулирования; из ние
мерительные и рабочие поверхности поверочных
линеек, штриховых мер длины, призм
5и6 Рабочие поверхности станков нормальной точно Шлифование, коорди

сти; измерительные поверхности микрометров и натное растачивание,
штангенциркулей; рабочие поверхности техноло фрезерование повышен
гических приспособлений высокой точности; на ной точности
правляющие пазы и планки приборов и механиз
мов высокой точности; торцы подшипников ка
чения высокой точности; оси отверстий в корпу
сах зубчатых передач высокой точности; оси от
верстий и торцы корпусов, рабочих шестерен и
винтов в насосах; базовые плоскости блока, рамы
и картера двигателей
7и8 Рабочие поверхности прессов и молотов; плоско Фрезерование, строга

сти плит штампов; рабочие поверхности кондук ние, протягивание,
торов; торцы фрез; опорные торцы крышек и ко шлифование, растачи
лец для подшипников качения нормальной точ вание
ности; оси отверстий в головках шатуна; оси рас
точек под гильзы в блоке цилиндров двигателя;
оси отверстий в корпусах зубчатых передач нор
мальной точности; уплотнительные поверхности
фланцев вентилей
9 и 10 Торцы крышек подшипников в тяжелом машино Фрезерование и раста

строении; шатунные шейки и ось коленчатого чивание, сверление и
вала дизелей и газовых двигателей; оси передач в развертывание по кон
лебедках, ручных приводах дуктору
11 и 12 Плоскости разъема и опорная плоскость в корпу Грубая механическая

сах редукторов подъемнотранспортных машин; обработка всех видов
оси и поверхности в вилках включения сельско
хозяйственных машин
13 и 16 Поверхности низкой точности Все виды обработки

2.25. Примеры назначения допусков перпендикулярности и торцевого биения [44–46]
Степень
точности
1и2 Основные направляющие и базовые поверхности Доводка, тонкое шли

прецизионных станков; шпиндели и оправки зу фование, алмазная об
боизмерительных приборов, оптической дели работка повышенной
тельной головки; кольца прецизионных подшип точности
ников качения
3и4 Основные направляющие и базовые поверхности Доводка, шлифование

станков высокой и повышенной точности; и шабрение повышен
рабочие поверхности угольников (90°); фланцы ной точности, тонкое
крупных турбин и генераторов; заплечики валов точение
под прецизионные подшипники качения
5и6 Рабочие поверхности станков нормальной точно Шлифование, шабре

сти; опорные торцы долбяков и шеверов; торцы ние, хонингование;
корпусов, рабочих шестерен, винтов и роторов фрезерование, строга
насосов высокого давления; заплечики валов и ние и растачивание по
корпусов под подшипники качения высокой точ вышенной точности
ности; торцы вкладышей подшипников гидрома
шин; фланцы валов и соединительных муфт дви
гателей; торцы рам и корпусов гидроприборов;
торцы планшайб и патронов станков
7и8 Рабочие поверхности прессов; торцы станочных Шлифование, фрезеро

втулок; заплечики валов и корпусов под подшип вание, строгание, долб
ники качения нормальной точности; торцы сту ление, растачивание
пиц и распорных втулок; оси отверстий в корпу
сах конических редукторов; ось отверстия под па
лец в автомобильных и тракторных поршнях
9 и 10 Торцы подшипников в ручных лебедках и приво Обтачивание; грубое

дах; оси резьбовых шпилек относительно опор фрезерование, строга
ных плоскостей в двигателе; зубчатые венцы ко ние и растачивание
лес с обработанными зубьями в сельскохозяйст
венных машинах
11 и 12 Уплотнительные поверхности присоединительных Грубая механическая

фланцев угловых вентилей; зубчатые венцы звез обработка всех видов
дочек с обработанными зубьями в сельскохозяй
ственных машинах; оси и поверхности в вилках
включения сельскохозяйственных машин; рабо
чие поверхности угольников для строительных
работ
13–16 Поверхности низкой точности; поверхности с не Все виды обработки

указанными допусками
2.26. Примеры назначения допусков соосности и радиального биения [44–46]
Степень
точности
1и2 Рабочие поверхности шпинделей и планшайб Доводка, тонкое шли
станков высокой точности; опорные и посадоч фование, хонингование,
ные шейки шпинделей зубоизмерительных при алмазная обработка по
боров в оптических делительных головках; рабо вышенной точности
чие поверхности колец прецизионных подшипни
ков качения; шейки вала и отверстия воздушных
подшипников высокоскоростных шпинделей
3и4 Рабочие поверхности шпинделей и столов стан Тонкое шлифование
ков повышенной и нормальной точности; кольца и точение, внутреннее
подшипников качения высокой точности; опор шлифование с одной
ная и посадочная поверхности вкладышей под установки, хонингова
шипников насосов и гидротурбин; конец вала ние
электрических машин малой мощности (повы
шенной и нормальной точности); посадочные
шейки валов под зубчатые колеса высокой точно
сти; быстроходные валы и оси гидроприборов вы
сокой точности; центрирующие буртики и выточ
ки валов крупных турбин
5и6 Втулки станочные повышенной точности; отрез Шлифование, обтачива
ные алмазные круги; кольца подшипников каче ние повышенной точ
ния нормальной точности; посадочные поверхно ности, внутреннее шли
сти валов под зубчатые колеса повышенной точ фование и растачивание
ности; опорные шейки коленчатого и распреде с одной установки
лительного валов автомобильных двигателей;
фланцы валов крупных турбин; быстроходные
валы повышенной точности
7и8 Рабочие кромки зенкеров, конических разверток, Грубое шлифование;
метчиков; коренные шейки коленчатых валов ди обтачивание и растачи
зелей и газовых двигателей; отверстия под торце вание нормальной точ
вые крышки и вкладыши в корпусах подшипни ности, протягивание,
ков насосов в средних гидротурбинах; быстроход развертывание
ные валы нормальной точности (до 1000 об/мин);
трансмиссионные валы длиной до 1000 мм; по
верхности катания ходовых колес и посадочные
поверхности барабанов подъемнотранспортных
машин; зубчатые колеса с обработанными зубья
ми в сельскохозяйственных машинах
9 и 10 Режущие кромки плашек, метчиков, сверл, фрез; Обтачивание и растачи
посадочные шейки валов под зубчатые колеса по вание, сверление
ниженной точности; трансмиссионные валы дли
ной 1000...4000 мм; шейки валов и осей с допус
ками по квалитетам 11 и 12 в сельскохозяйствен
ных машинах
11—16 Поверхности низкой точности; поверхности с не Все виды обработки
указанными допусками
2.27. Экономические и возможные отклонения расстояний между осями отверстий

и от плоскости до оси [44]
Номинальные Точность исполнения δL, мм

Способ получения отверстий
размеры экономическая возможная
Свободное сверление по разметке Диаметр
сверла, мм:
до 3 0,5 0,20
св. 3 до 6 0,6 0,25
» 6 » 10 0,8 0,30
» 10 » 18 1,0 0,35
» 18 » 30 1,2 0,40
» 30 » 50 1,6 0,45
» 50 2,0 0,50
Сверление и развертывание Диаметр
по кондуктору сверла, мм:
до 3 0,05
св. 3 до 6 0,06
» 6 » 10 0,07
» 10 » 18 0,08
» 18 » 30 0,09
» 30 » 50 0,10
» 50 0,12
Продолжение табл. 2.27

Растачивание на токарном станке
— 0,3 0,1
при установке на угольниках
Установка
1,0
по разметке
Установка по
штангенцирку
лю при L, мм:
до 300 0,1
Растачивание на расточном станке
св. 300 до 600 0,3
» 600 » 1000 0,5
Установка
по концевым
мерам при 0,03
L ≤ 300 мм
Растачивание на координатно
0,02 0,01
расточном станке
Сверление отверстий во фланцах
на фрезерном станке с делитель 0,5 0,3
ной головкой —
Растачивание отверстий во флан
цах на фрезерном станке с дели 0,2 0,1
тельной головкой
Планетарное шлифование 0,1 0,05
Толщина мате
риала, мм, при
L ≤ 50 мм:
до 1 0,10 0,03
св. 1 до 2 0,12 0,04
»2»4 0,15 0,06
Холодная штамповка плоских »4»6 0,20 0,08

деталей Толщина мате
50 < L ≤ 150 мм:
до 1 0,15 0,05
св. 1 до 2 0,20 0,06
» 2 » 4 0,25 0,08
» 4 » 6 0,30 0,10

Толщина мате
150 < L < 300 мм:
до 1 0,20 0,08
св. 1 до 2 0,30 0,10
» 2 »4 0,35 0,12
» 4 »6 0,40 0,15
Отклонения от размера L, %
Карболит 0,15
Прессование
деталей из — (но ≥ ±0,15 мм)
0,2
пластмасс Текстолит (но ≥ ±0,2 мм) 0,1
Волокнит (но ≥ ±0,1 мм)
печению точности расстояний между сти, физикомеханического состояния

осями отверстий и от плоскости до и структуры поверхностного слоя
оси. [61–63]. Показатели качества поверх
Найденные с помощью приведенных ности готовой детали являются резуль
и других рекомендаций требования к татом воздействия на деталь всех про
точности формы и расположения по цессов ее изготовления, начиная с по
верхностей, учитывающие условия экс лучения заготовки детали. В ходе экс
плуатации нормируемой детали и техно плуатации машин качество поверхно
логические возможности современного стей их деталей изменяется. Большин
оборудования, необходимо уточнить с ство показателей ухудшается, а неко
помощью лабораторных и натурных ис торые, например шероховатость, могут
пытаний изготовленных деталей и узлов принимать оптимальные для условий
машины. эксплуатации значения.
2.4.5. Нормирование шероховатости Шероховатость и волнистость

и волнистости поверхностей деталей поверхности
машин
Шероховатость поверхности — это
Основные эксплуатационные свой совокупность микронеровностей обра
ства деталей машин зависят не только ботанной поверхности с малым шагом,
от точности их изготовления, но и от представляющими собой следы режу
качества их поверхностей, которое щего инструмента. Шероховатость по
характеризуется совокупностью па верхности измеряют по ее профилю, ко
раметров волнистости, шероховато торый образуется в сечении поверхно
Рис. 2.38. Шероховатость и волнистость поверхности
сти плоскостью, перпендикулярной к роховатости и волнистости служит ве

номинальной поверхности. Профиль личина отношения шага к высоте неров
рассматривается на базовой длине, ис ностей. Для шероховатости (рис. 2.38)
пользуемой для выделения неровно l L
< 50; для волнистости = 50 ... 1000;
стей, характеризующих шероховатость. H Hв
Под волнистостью поверхности по L
нимают совокупность периодически че для макрогеометрии > 1000.
Hв
редующихся неровностей с относитель
Под шероховатостью поверхности
но большим шагом, превышающим подразумевается совокупность микро
принимаемую при измерении шерохо неровностей высотой 10–2…103 мкм с
ватости базовую длину. Волнистость за шагом, меньшим базовой длины, ис
нимает промежуточное положение меж пользуемой для измерения по ГОСТ
ду шероховатостью и погрешностями 2789–73.
формы (макрогеометрией) поверхно Единую неровность поверхности по
сти. Критерием для разграничения ше всей ее длине или ширине относят к
макроотклонению (ее высота в зависи
мости от точности размеров детали из
меняется от десятых долей микрометра
до нескольких миллиметров), все про
межуточные неровности между шерохо
ватостью и макроотклонениями — к вол
нистости поверхности (высота которой
может изменяться от 10–2 до 103 мкм),
микронеровности, соизмеримые с раз
мерами кристаллической решетки и
расположенные на шероховатости, — к
субшероховатости.
Макроотклонение (отклонение фор
мы) (рис. 2.39) характеризуется:
• Hmax — максимальным макроот
клонением, мкм;
Рис. 2.39. Форма макроотклонения:

а — выпуклая; б — вогнутая;
в — непараллельная Рис. 2.40. Волнограмма поверхности
• Hр — высотой сглаживания мак гообразное, радиальное). Если направ

роотклонения (расстоянием от средней ление неровностей существенно влияет на
линии профиля до огибающей), мкм. работоспособность детали, например на ее
Отклонение формы нормируют износостойкость, то требования к направ
значением допуска формы поверхности, лению должны быть дополнительно уста
существует ее взаимосвязь с допуском новлены на чертеже детали.
на размер. Форма микронеровностей сказыва
Волнистость (рис. 2.40) характеризу ется на несущей поверхности, пред
ется: определяющей износ и контактную де
• Wa — средним арифметическим формацию сопряженных деталей. При
отклонением профиля волн, мкм; островершинных неровностях (см.
• Wz — средней высотой волн, мкм; рис. 2.38, б) несущая поверхность мала;
• Wmax — наибольшей высотой про при плосковершинных она возрастает
филя волн, мкм; (см. 2.38, в). В то же время наличие глу
• Wр — высотой сглаживания вол боких впадин (микротрещин) нарушает
нистости; сплошность поверхностного слоя, сни
• tpw — относительной опорной жая усталостную прочность детали.
длиной профиля волн, %; Направление штрихов от предшест
• Smw — средним шагом волн, мм. вующей обработки следует оценивать с
Значения Wa, Wz, Wmax, tpw, Smw опре учетом совместного контакта сопря
деляются теми же методами, что и соот женных деталей (при неподвижных со
ветствующие им параметры шерохова единениях) и направления движения
тости поверхности Ra, Rz, Rmax, tp, Sm деталей в подвижных соединениях.
по ГОСТ 2789–73 (см. ниже). Значение Различают шероховатость п о п е р е ч
Wp находится так же, как и Нp (см. н у ю, измеренную в направлении дви
рис. 2.39 и 2.40). жения подачи, и п р о д о л ь н у ю, из
Волнистость поверхности до настоя меренную в направлении главного дви
щего времени в странах СНГ не стандар жения резания.
тизована, поэтому на практике исполь Шероховатость и волнистость по
зуют различные отраслевые нормали и верхности взаимосвязаны с точностью
рекомендации. размеров. Высокой точности всегда от
В соответствии с рекомендациями вечают малые шероховатость и волни
Института машиноведения им. А.А. Бла стость поверхности. Это определяется
гонравова РАН волнистость в условиями работы сопряженных дета
зависимости от ее высоты подразделяют лей и необходимостью получения на
на девять классов: дежных результатов измерения.
Высота волны, мкм 1 2 4 8 16 32 64 125 250

Класс волнистости I II III IV V VI VII VIII IX
При оцeнке шepoxoвaтocти учитыва В разных странах мира существуют

ют не только высоту и форму неровно более 40 геометрических параметров для
стей, но и их направление. оценки шероховатости. Каждая страна
ГОСТ 2789–73, который регла (группа стран) имеет свои стандарты.
ментирует требования к шероховатости, Так, во Франции и Дании шерохова
выделяет шесть типов направлений неров тость оценивают по десяти характери
ностей (параллельное, перпендикулярное, стикам (параметрам), в Испании — по
перекрещивающееся, произвольное, кру семи, в Германии — по шести, в Че
Рис. 2.41. Профилограмма поверхности
хии — по трем, в Японии — по одному. нией выступов профиля и линией впа

В ряде стран принят стандарт, дейст дин профиля в пределах базовой длины.
вующий в странах СНГ. Средний шаг неровностей Sm — это
По ГОСТ 2789–73 установлено среднее арифметическое значение шага
шесть параметров шероховатости по неровностей профиля в пределах базо
верхности Ra, Rz, Rmax, Sm, S и tp вой длины. Средний шаг неровностей
(рис. 2.41). профиля по вершинам S — среднее
Среднее арифметическое отклоне арифметическое значение шага неров
ние профиля Ra определяется из абсо ностей профиля по вершинам в преде
лютных значений отклонений профиля лах базовой длины.
у от средней линии в пределах базовой Относительная опорная длина про
длины l: филя tp — отношение опорной длины
профиля к базовой длине
11 1 n
Ra = ∫ y( x) dx tp = ∑ bi .
l0 l i =1
или приближенно В ряде работ используют некоторые
n нестандартизованные параметры шеро
∑ yi ховатости. Например, Rр и Rv — высота и
i =1
Ra = . глубина сглаживания профиля шерохова
n
тости, мкм. Они имеют тот же смысл, что
Высота неровностей профиля по де и значения Hр и Wр, но применительно к
сяти точкам Rz — это сумма средних микронеровностям поверхности.
арифметических абсолютных отклоне Государственный стандарт регла
ний точек пяти наибольших минимумов ментирует следующие пределы значе
и пяти наибольших максимумов профи ний параметров шероховатости: Ra =
ля в пределах базовой длины: = 0,008…100 мкм; Rz и Rmax равны
3 3 0,025…1600 мкм; Sm и S равны
∑ H i max + ∑ H i min 0,002…12,5 мм; tp = 10…90 %; l =
i =1 i =1
Rz = . = 0,01…25 мм. Нормируется также на
5 правление неровностей. Требования к
Наибольшая высота неровностей шероховатости устанавливаются по од
профиля Rmax — расстояние между ли ному или нескольким параметрам.
Параметры Ra и Rz характеризуют вводить дополнительных указаний об

усредненную высоту неровностей, т.е. этих выпадающих неровностях, то ус
дублируют друг друга. Параметр Ra луч редненные параметры Rа и Rz их «усред
ше обеспечен средствами измерений, нят» и они не будут выявлены при изме
поэтому чаще используется. Измерения рении.
Ra проводят с помощью профилографов Шаговые параметры Sm и S также
и профилометров, измерение Rz — в ос дублируют друг друга. На практике они
новном с использованием инструмен применяются очень редко: только когда
тальных микроскопов. разработчик захочет, чтобы поверхность
Обычно принимается, что Rz = 4Ra. имела определенный вид обработки, а
Но это соотношение справедливо толь также при особых эксплуатационных
ко для более или менее равномерных не требованиях к поверхности.
ровностей. А для произвольных неров Структура обозначения шероховато
ностей, что чаще всего бывает, это соот сти приведена на рис. 2.42.
ношение меняется от 6 до 12, т.е. Rz = Пример простановки параметров
= (6…12)Ra. шероховатости на рабочей поверхности
Параметр Rmax используется прак опорной шейки вала под подшипники
тически в двух случаях. скольжения показан на рис. 2.43
Первый случай применения, когда
шероховатость имеет большие поверх Влияние технологических факторов
ностные неровности с регулярным про на шероховатость и волнистость
филем. Так, при грубом точении по поверхностей деталей машин
верхностные неровности видны нево
оруженным глазом в виде винтовой ли Все многообразные причины, обу
нии. В этих случаях нет необходимости славливающие шероховатость и вол
выявлять усредненное значение поверх нистость обработанной поверхности,
ностных неровностей при их практиче можно объединить в три основные
ски одинаковом значении, а достаточно группы: причины, связанные с геомет
определить общую высоту. рией процесса резания, пластической
Второй случай применения парамет и упругой деформацией обрабатывае
ра Rmax — в качестве дополнения к па мого материала и возникновением
раметрам Rа и Rz, когда разработчик хо вибраций режущего инструмента от
чет оградить поверхность от отдельных носительно обрабатываемой поверх
больших выступов и впадин. Если не ности.
Рис. 2.43. Обозначение параметров

Рис. 2.42. Структура знака изображения шероховатости на рабочей
шероховатости поверхности поверхности опорной шейки вала
Процесс возникновения неровно стная и контактная прочность, жест

стей вследствие геометрических причин кость, теплопроводность и герметич
принято трактовать как копирование на ность стыков, прочность сопряжений с
обрабатываемой поверхности траекто натягом, антикоррозионная стойкость,
рии движения и формы режущих лез отражательная и поглощающая способ
вий. С геометрической точки зрения ве ность поверхностей, сопротивление
личина, форма и взаимное расположе протеканию газов и жидкостей в трубо
ние неровностей (направление обрабо проводах, сопротивление кавитацион
точных рисок) определяются формой и ному разрушению в гидравлических ма
состоянием режущих лезвий и теми эле шинах и другие характеристики поверх
ментами режима резания, которые ностей и сопряжений.
влияют на изменение траектории дви В табл. 2.28 показаны качественные
жения режущих лезвий относительно взаимосвязи эксплуатационных свойств
обрабатываемой поверхности. деталей и их соединений с основными
В различных условиях обработки пла параметрами деталей, в том числе с па
стические и упругие деформации обра раметрами качества поверхностей дета
батываемого материала и вибрации ис лей [51].
кажают геометрически правильную фор Велико влияние износа поверхностных
му неровностей, нарушают их законо слоев на качество деталей и машин. Если
мерное распределение на поверхности и транспортная машина массой 3...5 т теряет
в значительной степени увеличивают их в ходе эксплуатации 3...4 кг, а подшипник
высоту. В ряде случаев пластические де качения массой (10...14 кг)…(20...30 г), то
формации и вибрации вызывают появле такие объекты полностью утрачивают
ние продольной шероховатости, дости свою работоспособность. Шпиндели не
гающей существенных размеров. прецизионных станков массой 10...12 кг
Преобладающее влияние на форми уже не могут эксплуатироваться на под
рование шероховатости поверхности шипниках скольжения после изнашива
оказывает, как правило, одна из трех ния их поверхности на доли граммов.
групп причин, которая и определяет ха Износ деталей машин приводит к по
рактер и величину шероховатости. Од нижению их точности, увеличению ди
нако в отдельных случаях шерохова намических нагрузок, уменьшению ко
тость возникает в результате одновре эффициента полезного действия, сни
менного и почти равнозначного воздей жению прочности. Вследствие износа
ствия всех указанных причин и вследст выходит из строя 80 % машин. На ре
вие этого не имеет четко выраженных монт машин затрачивают огромные
закономерностей. средства, значительная часть которых
Вопросы влияния рассмотренных расходуется на транспортные машины.
факторов на шероховатость и волни Если сопрягаемые детали имеют по
стость поверхности подробно описаны в грешности формы, волнистость и шеро
работах [37, 41–43, 47–50] и др. ховатость контактирующих поверхно
стей, то при их относительном перемеще
Влияние шероховатости и волнистости нии при работе машины вначале изнаши
поверхностей деталей машин
ваются наиболее выступающие участки
на их эксплуатационные свойства
детали, затем вершины волн, а потом вер
Шероховатость и волнистость по шины микронеровностей. При контакте
верхностей деталей машин влияют на поверхностей по указанным вершинам
такие их важнейшие эксплуатационные фактическая поверхность соприкоснове
свойства, как износостойкость, устало ния составляет лишь небольшой процент
2.28. Параметры, определяющие эксплуатационные свойства деталей и их соединений
Размер
Свойства
Эксплуата и его Параметры состояния поверхностного слоя
материалов
ционные точность
свойства d1, Ra,
σв σт E HB T Hmax Hp Wz Wp Smw Rmax Rp tp Sm S σост hσ0 H 0 hн ε lз ρD
l 1, B Rz
Контактная
жесткость:
первое 0 + + + +* –* – –* – –* – – – –* +* + 0 +* 0 +* 0 –* –* –*
нагружение
повторное 0 0 + – +* –* – –* – –* – – – –* +* +* 0 – 0 – 0 –* –* –*
нагружение
Коэффициент + + + + 0 0 + +* + +* – + + +* –* – – – 0 +* 0 + – –
трения
Износостой + + + + +* – – –* – –* + – – –* +* +* + +* 0 +* 0 +* –* –*
кость
Герметичность 0 – –* – –* –* – –* – –* – – – –* +* –* – – 0 – 0 0 0 0
соединений
Прочность 0 – +* – +* –* – –* – –* – – – –* +* – 0 – 0 –* 0 0 0 0
посадок
Прочность +* +* + – +* 0 0 0 0 0 0 – – +* – +* 0 + +* +* +* + –* –*
деталей
Усталостная + +* + –* +* 0 0 0 0 0 0 – –* + – +* 0 +* +* +* +* +* –* –*
прочность
Коррозионная 0 0 0 0 0 0 0 0 – – + –* – – + +* +* –* – – – –* +* –*
стойкость
Поверхностная – – 0 0 +* –* –* –* –* –* – –* – –* +* – – – – – – – + –
теплопровод
ность
Термостой + + + + 0 0 0 0 0 0 0 – – – + + 0 – 0 – 0 – –* –*
кость
П р и м е ч а н и е. Обозначения «+» и «–» означают, что увеличение или уменьшение этих параметров вызывает улучшение или ухудшение данного
эксплуатационного свойства; * — параметр оказывает основное влияние на данное эксплуатационное свойство; «0» — параметр не влияет на данное
131
эксплуатационное свойство. Параметры σост, hσ0, lз и ρD рассмотрены в разд. 2.4.7.

от расчетной, поэтому в местах фактиче Уменьшение высоты неровностей про

ского контакта по вершинам неровностей тив оптимального значения приводит к
возникают большие давления, часто пре резкому возрастанию износа в связи с
вышающие предел текучести и даже пре возникновением молекулярного сцепле
дел прочности трущихся металлов. ния и заедания плотно соприкасающих
Под действием этих давлений при ся поверхностей повышенной гладкости,
неподвижных поверхностях в точках чему способствуют выдавливание смазки
контакта происходят упругое сжатие и и плохая смачиваемость смазкой зер
пластическая деформация смятия не кальночистых поверхностей.
ровностей, а при взаимном перемеще Численные значения параметров ше
нии поверхностей — срез, отламывание роховатости поверхностей деталей ма
и пластический сдвиг вершин неровно шин исходя из их функционального на
стей, приводящие к интенсивному на значения определяются:
чальному износу трущихся деталей и • расчетноаналитическим (на ос
увеличению зазоров трущейся пары. нове теоретических и эмпирических за
Повышенному начальному износу в висимостей показателей качества дета
некоторых случаях способствуют воз лей машин) методом;
никновение в точках контакта высоких • экспериментальным методом пу
мгновенных температур и срыв оксид тем моделирования условий работы дета
ной пленки, покрывающей металлы, лей машин и их соединений на экспери
что сопровождается молекулярным сце ментальных установках и определения
плением трущихся металлов и образова значений параметров шероховатости ра
нием узлов схватывания. бочих поверхностей опытных образцов;
При работе деталей в легких и средних • опытностатистическим (таблич
условиях высота неровностей в период ным) методом, базирующимся на опыт
начального износа трущихся поверхно ностатистических данных значений па
стей уменьшается на 65…75 %, что приво раметров шероховатости рабочих по
дит к увеличению фактической поверхно верхностей деталей существующих ма
сти их контакта, а следовательно, и к сни шин, полученных путем измерения этих
жению фактического давления. параметров.
Во время начального износа, проте Износостойкость сопрягаемых по
кающего в период приработки, изменя верхностей деталей машин зависит не
ются размеры и форма неровностей, а только от высоты микронеровностей
также направление обработочных рисок. поверхностей, но и от их формы (ост
При этом высота неровностей уменьша рые, срезанные, закругленные и др.),
ется или увеличивается до некоторого шага и их направления по отношению к
оптимального значения, различного для движению поверхностей. Уменьшение
разных условий трения. Если оптималь шага неровностей при их постоянной
ную для данных условий трения высоту высоте приводит к повышению износо
неровностей удается создать в процессе стойкости поверхности.
механической обработки, то в ходе изно Влияние направления неровностей на
са она не изменяется, а время приработ износостойкость различно в неодинако
ки и износ оказываются наименьшими. вых условиях трения и при разных разме
Увеличение высоты неровностей по рах неровностей. Эксперименты проф.
сравнению с оптимальным значением П.Е. Дьяченко показывают, что при жид
повышает износ вследствие возрастания костном трении и малой высоте неровно
механического зацепления, скалыва стей направление рисок значения не име
ния и среза неровностей поверхности. ет, однако при увеличении шероховато
сти более выгодно параллельное направ менить зазор в сопряжении. Имеются ре
ление рисок и скорости движения. комендации (см. разд. 2.4.6) по выбору
При граничном трении поверхно рациональной шероховатости сопрягае
стей с малыми неровностями и парал мых поверхностей из условия несущест
лельным направлением неровностей и венного изменения точности сопряже
скорости движения возникающие схва ния при износе трущихся поверхностей.
тывание и износ оказываются больше, При получении неподвижных соеди
чем при перпендикулярном направле нений микронеровности сопряженных
нии. Для поверхностей с большой шеро деталей при запрессовке срезаются до
ховатостью, когда схватывания не про 50 % от их высоты. Это заметно умень
исходит, параллельное направление ри шает натяг в соединении и прочность
сок дает наименьший износ. неподвижного соединения.
Шероховатость поверхности влияет От качества поверхности зависит
на прочность деталей, работающих в ус контактная жесткость стыков сопрягае
ловиях циклической и знакоперемен мых деталей. Шероховатость и волни
ной нагрузок. Впадины микропрофиля стость поверхностей уменьшают факти
являются своеобразными надрезами на ческую площадь контакта. На несущую
поверхности и в значительной степени поверхность детали влияют ее шерохо
влияют на концентрацию напряжений и ватость и методы обработки: при высоте
образование усталостных трещин. Ко микронеровностей 2,5…8 мкм после
эффициент концентрации напряжений развертывания и шлифования она со
для поверхностей, обработанных реза ставляет 10 % от номинальной; при вы
нием, находится в пределах 1,5…2,5. соте микронеровностей 0,8…2,5 мкм для
Особенно вредно наличие рисок от тех же методов обработки она повыша
режущего инструмента в местах концен ется до 40 %; при алмазном точении и
трации напряжений (канавки, резкие обычной притирке она достигает 63 %, а
переходы в сечениях). Эти дефекты час в результате тонкого шлифования, ал
то являются причиной поломки многих мазного выглаживания, тонкой притир
ответственных деталей. Для устранений ки и суперфиниша равна 80…90 %.
влияния дефектов предварительной об Для повышения контактной жестко
работки приходится назначать дополни сти целесообразно уменьшать шерохо
тельную отделочную обработку поверх ватость и волнистость сопрягаемых по
ностей ответственных деталей (шату верхностей, применяя шабрение, шли
нов, коленчатых валов, дисков и рото фование, притирку и другие методы от
ров турбин). Влияние шероховатости делочной обработки, обеспечивать сов
поверхности на прочность при ударной падение направления неровностей, а
нагрузке заметно у заготовок из высоко также повышать твердость поверхност
углеродистых сталей. ного слоя. Контактную жесткость сты
Качество подвижных и неподвижных ков можно также повысить сильной
соединений деталей машин в большой предварительной затяжкой крепежных
степени зависит от шероховатости со деталей. При этом происходит смятие
прикасающихся поверхностей. Выше соприкасающихся неровностей и по
указывалось, что в период начального верхность контакта увеличивается.
износа высота микронеровностей может Коррозия в атмосферных условиях
уменьшиться на 65…75 %. При неболь возникает легче и распространяется бы
ших допусках деталей и значительной стрее на грубообработанных поверхно
исходной шероховатости их поверхно стях, так как впадины микронеровно
стей такой износ может существенно из стей играют роль емкостей для сбора и
хранения корродирующих веществ, а метров, характеризующих микронеров

также в результате увеличения общей ности поверхности по ГОСТ 2789–73.
площади поверхности детали с учетом В табл. 2.29 приведены рекоменда
микронеровностей. ции по назначению стандартных пара
С учетом сказанного необходимо метров шероховатости для поверхно
тщательно регламентировать требова стей с различными эксплуатационными
ния к шероховатости и волнистости де свойствами [51].
талей машин, поскольку от этого в зна Каждая пара поверхностей требует
чительной степени зависят их эксплуа своего набора параметров шерохова
тационные свойства. тости и указания их на рабочих черте
жах. В качестве примера рассмотрим
2.4.6. Рекомендации табл. 2.30, помогающую конструкторам
по предварительному выбору требований регламентировать шероховатость по
к шероховатости поверхностей верхностей различных деталей. Таблица
деталей машин представляет собой лишь выборку из об
ширного справочного материала.
Шероховатость поверхности регла Предположим, что конструктор созда
ментируется конструктором исходя из ет вал с шейками для установки подшип
служебного назначения и условий экс ников качения. В этом случае он оговари
плуатации деталей. В зависимости от ус вает только Ra = 0,8 мкм, определяемое
ловий работы детали конструктор выби (как и все параметры шероховатости) с
рает один или несколько параметров ше помощью специальных приборов, широ
роховатости поверхности из шести пара ко распространенных в промышленно
2.29. Рекомендуемые параметры рабочих поверхностей деталей машин
Параметры шеро
Направление
Эксплуатационные свойства ховатости рабочих
неровностей
поверхностей
Контактная жесткость Ra, Sm, tp(Rp)*
Износостойкость Ra, Sm, tp(Rp)
Прочность Rmax, Sm
Усталостная прочность Rmax, Sm ïï, ^
Контактная прочность Ra, Sm, tp(Rp)
Фреттингостойкость Ra, Sm, tp(Rp)
Виброустойчивость Ra, Sm, tp(Rp)
Коррозионная стойкость Ra, Sm, S —
Прочность сцепления покрытий Ra, Sm
Герметичность соединений Ra, Sm, tp(Rp)
ïï, ^
Прочность посадок Ra, tp(Rp)
Теплопроводность Ra, Sm, tp(Rp)
П р и м е ч а н и я. 1. Rp — нестандартизованный параметр шероховатости, оказы
вающий основное влияние на эксплуатационное свойство; 2. ⎪⎪ и ⊥ — параллельное и
перпендикулярное расположения следов обработки относительно изображенной проек
ции на чертеже.
2.30. Параметры шероховатости для разных условий функционирования поверхностей
Поверхности Rmax, Sm,

Ra, мкм Rz, мкм tp, мкм l, мм
деталей мкм мкм
Опорные шейки
валов под:
подшипники t2030
0,32
скольжения –
подшипники
0,8 – –
качения –
0,8
зубчатые колеса 1,6
Поверхности валов,
работающие на вы 1,0 t2060
носливость –
Поверхности
125 0,5 8,0
под напыление
Поверхности
основных отвер –
стий корпусов:
0,8
из чугуна 1,0…2,0
из стали 0,63…1,6
– –
Направляющие
–
трения скольжения:
прецизионных t2015
0,1 0,25
станков
тяжелых станков 1,6 – 0,8
Корродирующие t2010
0,063 0,032 0,25
поверхности
сти. Если же на этом валу имеется уча ответствует Rа = 1,25…0,8 мкм. Неболь
сток, работающий на выносливость, то шая шероховатость (Rа = 0,16…0,04 мкм)
указывают значение Rmax = 1,0 мкм, tp = после короткого периода работы двига
= t20 60 на базовой длине l = 0,8 мм. теля заметно увеличивается.
Другие параметры шероховатости не В особых случаях на чертежах дета
указывают. Для поверхностей под напы лей указывают направление неровно
ление из всех параметров указывают стей и другие характеристики качества
только Rz, Sm и l, для корродирующих поверхностей.
поверхностей — Ra, Sm, tp и l. Высокой точности обработки всегда
Излишне высокие параметры шеро отвечает малая шероховатость поверхно
ховатости усложняют и удорожают обра сти. При обработке, например, прецизи
ботку. Нередко это и не улучшает экс онных плунжерных пар по квалитету
плуатационных качеств деталей. Иссле точности 6 шероховатость поверхности
дования износа поршневых колец в дви скольжения Ra = 0,08…0,02 мкм. Такое
гателях показали, что оптимальная ше соответствие вызывается не только усло
роховатость поверхности скольжения со виями работы детали, но и необходимо
Параметры шероховатости Rа, мкм, различных поверхностей деталей машин
Свободные несопряженные торцы валов, фланцев, крышек, корпусных

деталей, отверстия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25…32
Непосадочные опорные поверхности корпусов, кронштейнов, торцы бо

бышек, шкивов, крышек и других деталей . . . . . . . . . . . . . 6,3…2,5
Базовые поверхности корпусных и других деталей, мест посадки подшип

ников качения в отверстиях деталей, шпонок и шпоночных пазов, наруж
ные поверхности деталей общего назначения, к внешнему виду которых
предъявляют повышенные требования . . . . . . . . . . . . . . . 2,5…1,25
Посадочные поверхности квалитетов точности 7 и 8, мест посадки под

шипников качения, скольжения небыстроходных валов, фрикционных
дисков, центрирующие поверхности . . . . . . . . . . . . . . . . 1,25…0,63
Поверхности ответственных деталей, работающих при знакопеременной

нагрузке, квалитета точности 7, посадочные места на валах подшипников
качения, вкладыши подшипников быстроходных машин, герметичных
соединений, подверженные действию коррозии . . . . . . . . . . . 0,63…0,32
Поверхности ответственных деталей, обеспечивающих требования проч

ности и долговечности работы без нарушения характера посадки, плун
жеров гидроприводов и шеек валов, мест посадки на валах подшипников
качения классов А, В, С . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,32…0,16
Поверхности качения шариковых подшипников, плунжерных пар топ

ливных насосов и быстроходных гидроприводов, трения деталей преци
зионных станков и приборов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0,08…0,04
стью получения устойчивых и надежных при диаметре сопряжения < 18 мм

результатов измерения ее размеров. Rz = (0,20…0,25)T.
Высота неровностей находится в
пределах 0,05...0,12 от допуска T на раз В этих формулах поле допуска Т де
мер. Для поверхностей с шероховато тали и высота неровностей Rz выражены
стью Ra = 5,0…0,02 мкм при прессовых в микрометрах.
посадках высота неровностей Ra = При назначении шероховатости по
= 0,10…0,12, при переходных посадках верхностей деталей необходимо учиты
0,08...0,1, при посадках движения вать взаимосвязи между шероховато
0,05...0,07 от допуска T. стью поверхности и ее точностью, ха
Для обеспечения необходимого зазо рактерные для различных методов обра
ра в подвижном соединении значения ботки (табл. 2.31). Более подробная ин
Rz поверхностей сопрягаемых деталей формация об этих взаимосвязях и техно
можно назначать с учетом приведенных логических методах достижения требуе
ниже рекомендаций [50]: мой шероховатости поверхности приве
при диаметре сопряжения > 50 мм дена в работах [35, 37, 51].
В табл. 2.32 приведены наиболее рас
Rz = (0,10…0,15)T;
пространенные требования к шерохова
при диаметре сопряжения 18…50 мм тости поверхностей различных деталей
Rz = (0,15…0,20)T; машин [51].
2.31. Взаимосвязь между квалитетами точности и шероховатостью

при обработке заготовок из стали и серого чугуна
Метод Квалитет Метод Квалитет

Ra, мкм Ra, мкм
обработки точности обработки точности
Точение: Развертывание:
предварительное 12 12,5 предварительное 9 2,5
чистовое 9 2,5…1,25 окончательное 8 1,25…0,63
тонкое 8и7 0,63…0,32 тонкое 7и6 0,32
Фрезерование: Протягивание 8и7 1,25…0,63

предварительное 12 12,5 отверстий
чистовое 9 2,5…1,25 Шлифование:
тонкое 7 0,63...0,32 чистовое 8и7 0,63…0,32
Сверление 11 и 12 2,5...6,3 тонкое 7 0,32…0,08
Чистовое 11 6,3...2,5 Притирка 6 0,16…0,04

зенкерование
2.4.7. Нормирование физико< свойствами. Этот слой, толщина кото

механических свойств рого в зависимости от вида обработки
поверхностей деталей машин находится в пределах от десятков ангст
°
рем (1 A = 10–7 мм) до десятых долей
Физикомеханические свойства по миллиметра, оказывает большое влия
верхностного слоя характеризуются его ние на работоспособность деталей.
твердостью, структурными и фазовыми
превращениями, величиной, знаком и
глубиной распространения остаточных
напряжений, деформацией кристалли
ческой решетки материала. В случае
применения химикотермических мето
дов обработки изменяется также хими
ческий состав материала поверхностно
го слоя.
Строение поверхностного слоя. По
верхностный слой металла включает в
себя наружную поверхность, имеющую
непосредственный контакт с внешней
средой (граничный слой), и нижележа
щий слой деформированного металла
(подповерхностный слой), отличаю
щийся от основной части (сердцевины) Рис. 2.44. Структурное состояние
металла своим строением, механиче поверхностного слоя стального образца
после шлифования
скими, физическими и химическими
2.32. Оптимальные значения стандартизованных параметров шероховатости поверхностей

различных деталей машин, рекомендуемые для простановки на рабочих чертежах
Ra Rz Rmax
Поверхности деталей Sm, мм t50, %
мкм
Опорные шейки валов:
под подшипники сколь( 0,2…0,5 0,032…0,05

жения (0,2; 0,4 ) (0,032; 0,04;
0,05 )
под вкладыши из бронзы 0,32…0,63 0,032…0,06

45…70
(0,4 ) (0,032; 0,04;
(50; 60; 70 )
0,05 )
под баббитовые вкладыши 0,20…0,32 0,020...0,032

(0,2) (0,02; 0,025;
0,032)
под вкладыши из чугуна 0,32…0,5 0,032…0,05 65…70

(0,4 ) (0,032; 0,04; (70 )
— 0,05 )
под вкладыши из графи( 0,32…0,4 0,025…0,040 50…70

топласта (0,4 ) (0,02; 0,025; (50; 60; 70 )
— 0,032)
под подшипники качения 0,63…2,0 0,040…0,06

(0,8; 1,6 ) (0,04; 0,05 )
45…70
Рабочие поверхности шари( 0,08…1,0 0,020…0,032 (50; 60; 70 )
ковых и роликовых подшип( (0,10; 0,20; (0,02; 0,025;
ников 0,40; 0,80 ) 0,032)
Поверхности, обеспечиваю( 0,25…0,50 0,025…0,04 45…50

щие избирательный перенос (0,40 ) (0,025; 0,032; (50 )
0,040 )
Поверхности валов, рабо( — 0,63…1,25 0,060…0,1 —

тающих под нагрузкой (0,10 ) (0,80 ) (0,063; 0,080;
0,100 )
Напыленные поверхности 0,08…0,10 — 0,020…0,040 45…50

трения скольжения (0,10 ) (0,025; 0,032; (50 )
0,040 )
Поверхности:
под напыление — 50…125 0,20…0,5

(12,5; 25 ) (50; 100 ) (0,20; 0,25;
0,32; 0,40;
0,50 )
под электрохимические — 1,0…4,0

покрытия (0,40; 0,80 ) (1,60; 3,2) — —
Свободные несопрягаемые — 15…100

торцы валов, фланцев, кры( (6,3; 12,5; (25; 50; 100 ) —
шек и другие обрабатывае( 25 )
мые несопрягаемые поверх(
ности
Ra Rz Rmax
мкм
Опорные поверхности — 12…30
корпусов, кронштейнов, (3,2; 6,3 ) (12,5; 25 )
шкивов и других деталей, не
являющиеся посадочными
— —
Поверхности посадочных 0,50…2,0
отверстий зубчатых колес, (0,80; 1,60)
муфт, шкивов и других
деталей
Шейки и кулачки 0,25…0,40 0,05…0,08
распределительных валов (0,40 ) (0,050; 0,063;
0,080) 50…60
Рабочие шейки коленчатого 0,2…0,3 0,04…0,06 (50; 60 )
—
вала (0,20 ) (0,040;
0 ,0 5 0 )
Поверхности отверстий 0,63…1,25 —
рычагов, вилок, сопрягаемых (0,80)
с валами или осями
—
Корродирующие поверхности 0,063…0,1 0,032...0,05

—
(0,10) (0,032; 0,040;
0,050 )
Поверхности под склеивание — 15…20 —
(3,2 ) (12,5)
Поверхности, соединяемые 0,5…2,5 0,032…0,15
с натягом (охватываемые: (0,80; 1,60) (0,032; 0,040;
валы, штифты, пальцы и др.) 0,050; 0,063;
0,080; 0,100;
0,125) 45…50
—
Посадочные конические 0,8…1,2 0,04…0,10 (50 )
поверхности гидропередач, (0,80) (0,040; 0,050;
конических пробковых 0,050; 0,063;
кранов, клапанов, 0,080; 0,100 )
герметичных стыков
Боковые (рабочие)
поверхности:
зубьев колес, шлицев, 0,40…1,25 — —
шпоночных пазов (0,40; 0,80 )
ниток червяков, ходовых 0,25…0,4 — — 0,032…0,06 45…60
винтов (0,40 ) (0,032; 0,040; (50; 60 )
0,050 )
Поверхности основных
отверстий корпусов (под
подшипники или
непосредственно
вращающиеся валы):
стальных 0,63…1,6 — — — —
(0,80; 1,60)
Ra Rz Rmax
мкм
чугунных 1,0…2,0
(1,60)
—
из алюминиевого сплава 0,5…1,2
(0,80)
Сопрягаемые поверхности — 10…40 — —

корпусов и крышек, торце (3,2; 6,3 ) (12,5; 25 )
вые поверхности валов под
колеса, муфты, шкивы, тор
цевые поверхности колес,
муфт, шкивов под валы и др.
Поверхности зеркала 0,2…0,63 0,04…0,08

цилиндра (0,20; 0,40 ) (0,040; 0,050;
0,063; 0,080 )
45…50
Образующая поверхность 0,63…1,25
0,03…0,06 (50 )
поршневого кольца (0,80)
(0,032; 0,040;
Торцевая поверхность порш 0,25…0,63 0,050 )
невого кольца (0,40 )
Юбка поршня 0,63…1,25 — — —

(0,80)
Канавка в поршне 0,2…0,63 0,03…0,08

(0,20; 0,40 ) (0,032; 0,040;
0,050; 0,063;
0,080) 45…50
— (50 )
Поверхность отверстия 0,3…0,5 0,03…0,05
в поршне под палец (0,40 ) (0,032; 0,040;
0,050 )
Поршневой палец 0,1…0,2 0,01…0,06

(0,10; 0,20 ) (0,010;
0,0125;
0,0160;
0,020; 0,025;
0,032; 0,040; 50…60
0,050 ) (50; 60 )
Толкатель 0,16…0,32 0,02…0,05

(0,20 ) (0,020; 0,025;
0,032; 0,040;
0,050 )
Отверстия в головках шатуна:
малое 0,5…1,25
(0,80)
45…50
— — —
большое 0,6…1,0 (50 )
(0,80)
Ra Rz Rmax
мкм
Втулка шатуна (рабочая 0,25…0,6 0,03…0,06 45…50
поверхность) (0,40 ) (0,032; 0,040; (50 )
0,050 )
Рабочая поверхность 0,2…0,3 0,04...0,06

шарового пальца (0,20 ) (0,040;
0 ,0 5 0 ) 50...60
(50; 60 )
Клапан 0,16…0,25 0,02...0,04
(0,20 ) (0,020; 0,025;
0,032; 0,040 )
Рабочая поверхность 1,2…1,6 — —

проушины колодки (1,6 )
переднего тормоза
автомобиля
Рабочие поверхности 0,4…0,8 0,08…0,15 70...80

фланцев под уплотнения, (0,40; 0,80 ) (0,080; 0,100; (70; 80)
валов, канавок под 0,125)
войлочные уплотнения
Поверхность канавки 1,25…2,5 — —

каретки включения передач (1,6)
Рабочая поверхность пальцев 0,03…0,06 45…50

крестовины дифференциала (0,032; 0,040; (50 )
заднего моста автомобиля 0,5…0,8 0,050 )
(0,80)
Поверхности под уплотнение — — 0,08…0,15 70...80
полуоси заднего моста (0,080; 0,100; (70; 80)
автомобиля 0,125)
Рабочая поверхность гнезда 0,5 ± 20 % 0,02…0,05 —

турбины под лопатку (0,020; 0,025;
0,032; 0,040;
0,050 )
Поверхности лопаток
турбины и компрессора:
замка 1,0…1,25 0,08…0,10

(0,080;
0 ,1 0 0 )
45…50
пера лопатки 0,63…1,25 0,04…0,10 (50)
(0,80) (0,040; 0,050;
0,063; 0,080;
0,100)
Рабочие поверхности
деталей тележки
рефрижераторной секции:
оси 0,63…1,25 65…70

(0,80) (70 )
—
подпятника 1,25…2,5 —
(1,60)
Ra Rz Rmax
мкм
втулки 1,8…2,0 —
(1,60)
валика 15±10 % — —
Поверхность трения: —
подвески вагона 15±70 %
балки вагона 1,0…2,5 0,03…0,08 60±5 %

(1,60 ) (0,032; 0,040;
0,050; 0,063;
0,080)
Рабочая поверхность:
рамы вагона 0,32…0,63 —
(0,40 )
оси колесной пары

0,63…1,25 — 45…50
Посадочная поверхность (0,80) (50 )
отверстия колеса
Поверхности направляющих —
трения скольжения станков:
—
универсальных 0,5…0,8 — 0,04…0,06 45…50
(0,80) (0,004; 0,05 ) (50 )
прецизионных 0,1…0,15 0,02…0,03

(0,10) (0,02; 0,025 )
тяжелых 1,25…2,0 — —
(1,60)
Поверхности направляющих 0,12…0,16 0,02…0,03

качения (0,10; 0,20 ) (0,02; 0,025 )
45…50
Рабочие поверхности матриц 0,32…2,0 0,12…0,32
(50 )
и пуансонов вырубных (0,40; 0,80; (0,125; 0,160;
штампов 1,60) 0,20; 0,25;
0,32)
Поверхности — 50…200
заготовительных ручьев (12,5; 25; (50; 100;
ковочных штампов 50) 2 0 0)
Поверхности окончательных — 20…100

— —
ручьев ковочных штампов (6,3; 12,5; (25; 50; 100 )
2 5)
Рабочая поверхность резьб 1,6…3,2 —

неподвижных соединений (1,6; 3,2 )
Ra Rz Rmax
мкм
Сопрягаемые торцевые по —
верхности валов под под
шипники; центрирующие
диаметральные и торцевые
поверхности корпусов
— — — —
и крышек
Поверхности деталей управ 0,2…0,4

ления (ручек, рукояток, (0,2; 0,4 )
штурвалов, рычагов)
П р и м е ч а н и е. Курсивом выделены рекомендуемые значения для указания на чертежах.
Атомы, расположенные на поверхно действием высоких температур, разви

сти, имеют связи только с соседними и вающихся при шлифовании. Эти карби
нижележащими атомами, обладают запа ды рамещаются по граням деформиро
сом свободной поверхностной энергии, ванных зерен.
способностью к адсорбции. При контакте Далее располагается первоначальная
со смежной газообразной или жидкой (глубинная) кристаллическая структура
средой они вступают с ней во взаимодей металла 4.
ствие, что приводит к адсорбции атомов и В некоторых работах рассмотренные
молекул среды на поверхности металла. выше слои 1 и 2 объединяют в один гра
На рис. 2.44 показан поверхностный ничный слой и полагают, что его толщи
слой стального образца, исследованный на может составлять от нескольких мик
методом структурной электронографии рометров до их тысячных долей [48].
после тонкого шлифования [47]. Среди химических соединений, обра
Как видно из приведенной схемы, зующих этот слой, наиболее распро
поверхностный слой состоит из трех странены оксиды.
различных слоев. Слой 1 представляет Другие авторы отмечают в гранич
собой пленку адсорбированных из атмо ном слое присутствие также жиров и во
сферы газов. Эта пленка удерживается дяных паров. Состав граничного слоя
на металле даже при тщательной очист зависит от материала обрабатываемой
ке и обезжиривании поверхности. Тол детали и методов ее обработки, особен
°
щина этого слоя составляет 2…40 A. но финишных.
°
Слой 2 толщиной до 80 A образуют Физико<механические свойства по
частицы оксидов, нитридов и обезугле верхностного слоя деталей машин ха
роженные частицы металла, относи рактеризуются его твердостью, струк
тельно слабо соединенные между собой турными и фазовыми превращениями,
под действием высоких температур при величиной, знаком и глубиной рас
больших скоростях шлифования. пространения остаточных напряже
Слой 3 состоит из деформированных ний, деформацией кристаллической
зерен металла. Его толщина составляет решетки материала. При определен
°
∼50 000 A (5 мкм). Здесь наблюдаются ных условиях изменяется также хими
сильно деформированные зерна метал ческий состав материала поверхност
ла, а также карбиды, выделяющиеся под ного слоя.
Силовые и температурные воздей II рода (микронапряжения), распро

ствия на поверхность детали при изго страняющимися в микрообъемах от
товлении и эксплуатации приводят к дельных зерен, блоков и их групп (σ″ост);
изменению физических свойств мате III рода, локализующимися в суб
риала в поверхностном слое. Атомы, микрообъемах, линейный размер кото
которые находятся у поверхности, рых соизмерим по величине с межатом
имеют односторонние связи, поэтому ным расстоянием (σ″′ост).
отличаются нестабильным состояни Для оценки структурнофазового со
ем. Поверхность детали обладает по стояния поверхностного слоя деталей
вышенной химической активностью и используются следующие параметры:
адсорбирует атомы элементов окру • размер lз, форма и распределение
жающей среды, как при обработке, так зерен по слою и их кристаллографиче
и при эксплуатации. ская ориентация;
Все это влечет за собой изменение • размер и форма блоков lб;
физикохимического состояния поверх • угол разориентации блоков б;
ностного слоя материала детали, кото • размер областей когерентного
рое может быть охарактеризовано уп рассеяния <D>;
рочнением, остаточными напряжения • среднее квадратическое смеще
ми, структурнофазовым состоянием и ние атомов из узлов решетки, вызванное
химическим составом. тепловыми колебаниями < U т2 >;
Для оценки упрочнения, как прави • статические искажения <U>;
ло, используют несколько параметров, а • плотность дислокации ρD,
именно: степень uн, глубину hн и гради L
ρD = ,
ент uгр наклепа: V
Hµ max − Hµ исх где L — суммарная длина дислокацион
uн = 100 %; ных линий в объеме V;
Hµ исх
• концентрация вакансий СV,
Hµ max − Hµ исх
u гр = , n
hн CV = V ,
n
где Hµ max — максимальная поверхност где nV и п — число вакансий и атомов в
ная микротвердость; Hµ исх — исходная данном объеме;
микротвердость материала. • число, концентрация и распреде
Пластическое деформирование оп ление фаз;
ределяется степенью пластической де • тип кристаллической структуры
формации по глубине поверхностного фаз (MS);
слоя ε и микродеформацией решетки. • параметры решетки фаз (а, b, с),
Напряженное состояние поверхно мм, и (α, β, γ), град.
стного слоя характеризуется остаточ Химический состав поверхностного
ными напряжениями ±σост, глубиной слоя деталей может значительно отли
их залегания hσ и законом распреде чаться от химического состава материа
ления. ла, что объясняется адсорбцией и аб
Эти напряжения по протяженности сорбцией химических элементов окру
силового поля подразделяются на на жающей среды в поверхность детали.
пряжения: При этом может происходить как хими
I рода (макронапряжения); они охва ческая абсорбция, так и физическая ад
тывают макрообъемы, соизмеримые с сорбция, которая является неактивиро
размерами детали (σ′ост); ванной и обратимой.
Для оценки химического состава Чем меньше ∆, тем меньше деформа

поверхностного слоя деталей исполь ции поверхности под нагрузкой.
зуются: Для поверхностей деталей, работаю
• профиль концентрации элемен щих на усталостную прочность, роль
тов в поверхностном слое [С(x), %]; шероховатости определяет коэффици
• концентрация элементов в фазах ент концентрации напряжений ασ, ко
Сф. торый после соответствующих преобра
В последние годы предпринимаются зований принимает вид
попытки комплексной оценки качества 140
поверхностного слоя деталей, матема ασ =1+ (R max − R max Rp ).
tmSm
тически или физически объединяющие
геометрические и физические характе Вторая составляющая данного урав
ристики поверхностей. Такие ком нения и может быть предложена в роли
плексные оценки позволяют оценить комплексного параметра для оценки ка
различные эксплуатационные свойства чества поверхностей, работающих на ус
поверхностей (износостойкость, уста талостную прочность, а именно:
лостную прочность и др.) [37, 50]. 140
Комплексной оценкой является без Cу = (R max − R max Rp ).
размерный комплекс Крагельского — tmSm
Комбалова, позволяющий оценить не Брянской технологической школой
сущую способность поверхности с уче предложен ряд комплексных парамет
том ее шероховатости: ров для оценки поверхностей деталей
R max [37]. Так, для оценки несущей способ
∆= ности поверхности или ее контактной
ρm b1 ν
жесткости установлен комплексный
или параметр, объединяющий шерохова
тость, волнистость, макроотклонение
∆ = (100 tp)1 ν Rp ρ m ,
и степень наклепа поверхностного
где ρm — средний радиус выступов про слоя:
филя, мкм; ν и b — параметры, характе 1 (ν+ 4)
ризующие опорную длину профиля ηр ⎛ Rp vWp 2 Hp 2 ⎞
П=⎜ ⎟ ,
на уровне р: ⎝ uн ⎠
hр = b(р/100).
где uн — степень наклепа поверхностно
Чем меньше ∆, тем выше несущая го слоя.
способность поверхности. Для комплексной оценки качества
Гринвуд предложил комплексный поверхностей трения предложен пара
параметр пластичности, учитывающий метр, который наряду с вышеперечис
шероховатость и физические свойства ленными характеристиками включает в
материала при определении степени де себя и поверхностные остаточные на
формации микронеровностей: пряжения II рода:
E Ra 1 6
∆= , ⎛ RaWzH ⎞
HB ρ C x = ⎜ 3 2 1 2 max ⎟ ,
⎝ tm Sm u н λ ⎠
2 3
где ρ — средний радиус местного высту

па профиля шероховатости, мкм, харак где λ — коэффициент, учитывающий
теризующий субмикронеровности по влияние поверхностных остаточных на
верхности. пряжений II рода на износ,
ty
⎛ σ − σ ′′ост ⎞ Комплексный параметр качества по
λ=⎜ в ⎟ , верхностного слоя для оценки коррози
⎝ σа ⎠
онной стойкости деталей имеет вид
σв — временноYе сопротивление разру
⎛ Rw ⎞
шению; σа — действующее значение ам C у = (11
, u н4 + 4u н3 − 4,1u н2 )⎜28 ⋅10 6 2 2 ⎟ ,
⎝ tm Sm ⎠
плитудного напряжения на поверхности
трения; tу — параметр фрикционной ус где Rw — глубина сглаживания профиля
талости при упругом контакте. шероховатости (расстояние от линии
Для оценки качества поверхностного впадин до средней линии).
слоя кулачковых пар трения предложен Аналогичные комплексные пара
аналогичный комплексный параметр — метры качества поверхностного слоя
Ст. Этот параметр определяет, насколь могут быть предложены и для оценки
ко удельная мощность трения реальных других эксплуатационных свойств де
поверхностей кулачковых пар, имею талей машин и их соединений. Однако
щих макроотклонения, волнистость, наиболее перспективным направлени
шероховатость и измененные физико ем является установление такого ком
химические свойства поверхностного плексного параметра качества поверх
слоя, отличается от удельной мощности ностного слоя деталей машин, который
трения в идеальном случае: влияет практически на все эксплуата
Pуд fq v ционные свойства.
Cт = = c , В настоящее время в качестве такого
Q уд Q уд
параметра может быть предложен пара
где f — коэффициент трения; qc и v — метр С, характеризующий равновесное
контурное давление и скорость сколь состояние поверхностей трения:
жения; Руд и Qуд — удельная мощность
HpWpRp 4
трения реальной поверхности и идеаль C= .
н λ
Sm 6 u 12 6
ной соответственно.
Для оценки несущей способности
Анализ показывает, что этот пара
цилиндрических поверхностей, обра
метр достаточно хорошо характеризует
зующих соединение, передающее осе
несущую способность поверхностного
вые нагрузки, или вращающие момен
слоя деталей машин, определяющую ее
ты, предложен комплексный параметр,
характеризующий их металлоемкость: эксплуатационные свойства.
У готовой детали качество обрабо
Cп = Rp + Wp + Hp. танных поверхностей в основном обес
Качество поверхностного слоя дета печивается при окончательной обработ
лей, образующих герметичные соедине ке; предшествующая обработка, а также
ния, могут быть охарактеризованы ком заготовительные процессы в определен
плексным параметром, определяющим ной степени влияют на качество поверх
приведенный воздушный зазор от одной ности готовой детали в силу технологи
поверхности под нагрузкой: ческого наследования исходных свойств
заготовки на различных этапах ее обра
Cу = Нp + Wp + Rp –
ботки. Необработанные поверхности
(RaWz) 0,5 ⎛ 1 − µ 2п ⎞ сохраняют качество, полученное при
— ⎜1 + 2 π Hµ max Sm⎟ ,
(Hµ max ) 0, 25
⎝ E п Ra ⎠ изготовлении заготовки. Достижение
необходимого качества поверхностей
где µп и Еп — коэффициент Пуассона и деталей машин и его поддержание на за
модуль упругости поверхностного слоя. данном уровне в производственных
Рис. 2.45. Структурная схема выбора конструктором параметров состояния

рабочих поверхностей деталей
условиях является задачей построения ходя из их функционального назначе

всего технологического процесса. ния представлена на рис 2.45 [63].
В ходе эксплуатации машин качество На основе совместного анализа усло
поверхностей их деталей изменяется. вий функционирования (блок 1) и техни
Такие явления, как износ, образование ческих условий на изделие (блок 2) опре
и развитие микротрещин, задиры, кор деляют эксплуатационные свойства де
розионное и эрозионное разрушения, талей машин и их соединений, лимити
питтинг, ухудшают качество поверхно рующие надежность и точность узлов и
машин в целом (блок 3). Например, если
сти. Поэтому важно не только обеспе
суммарное сближение сопрягаемых по
чить требуемое качество поверхностей
верхностей под нагрузкой при трении
деталей машин в процессе производст скольжения не должно превышать
ва, но и сохранить его постоянство на 20 мкм, а контактное сближение поверх
длительный срок эксплуатации машин. ностных слоев составляет 5…6 мкм, то
Определение значений параметров ка< это значит, что износ сопрягаемых дета
чества поверхностного слоя деталей ма< лей не должен превышать 15 мкм.
шин. Структурная схема решения задачи Зная срок службы машины, обуслов
по определению параметров качества ленный ее моральным старением, или
поверхностного слоя деталей машин ис экономически целесообразный период
замены узла, определяют фактическое yТ min ≤ yТ ≤ yТ max ;

время его работы иди общий путь трения Tmin ≤ T ≤ Tmax ;
L за этот период и рассчитывают интен
сивность изнашивания I = (14…15)/L. Ra min ≤ Ra ≤ Ra max .
Аналогичные расчеты выполняют для Некоторые из этих ограничений
остальных деталей и соединений. взаимосвязаны. Так, физикохимичес
Следует отметить, что переход от кое состояние поверхностного слоя де
блоков 1 и 2 к блоку 3 неформализован талей в значительной мере зависит от
ный, т.е. не поддается алгоритмизации. физикомеханических свойств материа
Это означает, что на данном этапе про ла, точность размеров — от состояния
ектирования весьма важными фактора поверхностного слоя.
ми являются имеющиеся статистиче Решение всех этих задач многовари
ские данные по эксплуатации прототи антно, поэтому в блоке 6 осуществляют
пов проектируемых узлов или машин, а поиск оптимального варианта, как пра
также опыт конструкторов. вило — по себестоимости изготовления
После того как определены требуемые детали. При этом на основе анализа за
значения эксплуатационных свойств про дач блока 5 определяют векторы посто
ектируемых соединений, осуществляют янных параметров и независимых опти
поиск соответствующих зависимостей мизирующих параметров:
или табличных данных, которые характе
ризуют количественную взаимосвязь ме K = (σт, E, d,...);
жду этими эксплуатационными свойства X = (Ra, tp, Wz, Hµ0).
ми и параметрами состояния рабочих по
Итак, решение задачи конструкто
верхностей (блок 4).
В блоке 5 можно решать разные за ра, начиная с блока 4, в достаточной
дачи: степени формализовано, т.е. может
1) при известных размерах детали, быть алгоритмизировано и реализова
обусловленных конструктивными сооб но на ЭВМ. При этом система уравне
ражениями, выбирают материал, точ ний характеристик эксплуатационных
ность размеров и параметры состояния свойств, технических ограничений,
поверхностного слоя; постоянных и оптимизируемых пара
2) при заданном материале детали оп метров является исходной для разра
ределяют размеры, их точность и пара ботки алгоритма в блоках 5 и 6.
метры состояния поверхностного слоя;
Влияние технологических факторов
3) при известных размерах и материале
на физико<механические свойства
детали устанавливают их точность и пара
поверхностей деталей машин
метры состояния поверхностного слоя;
4) при известных материале, разме При обработке металлов резанием в
рах и точности детали определяют пара результате воздействия на поверхност
метры состояния поверхностного слоя. ный слой детали силового и температур
При решении этих задач сталкивают ного полей в нем возникают пластиче
ся с рядом ограничений. Так, о физико ские деформации и создаются внутрен
механических свойствах материалов су ние остаточные напряжения.
дят по наличию соответствующих марок; Природа и закономерности взаимо
о точности размеров и параметрах со связей физикомеханических свойств
стояния поверхностного слоя — по тех поверхностей деталей машин с условия
нологическим возможностям. При этом ми их обработки рассмотрены в работах
существуют технические ограничения: [35–37, 41–43, 47–55] и др.
Влияние физико<механических свойств сварку (схватывание), являющуюся наи

поверхностей деталей машин более интенсивным видом износа.
на их эксплуатационные свойства На рис. 2.46, а показано изменение
износа валиков из стали У8 при трении
Как видно из табл. 2.28, физико скольжении с чугунными колодками со
механические свойства, фазовый и хи смазкой в зависимости от их степени на
мический состав поверхностного слоя клепа после шлифования, выраженного
деталей машин оказывают большое микротвердостью поверхностного слоя.
влияние на их важнейшие эксплуатаци График иллюстрирует значительное
онные свойства. Рассмотрим воздейст уменьшение износа деталей с увеличе
вие основных физикомеханических нием степени наклепа [53].
свойств поверхностей деталей машин на Графики на рис. 2.46, б показывают
их эксплуатационные свойства. износ Q двух образцов, выполненных из
Влияние упрочнения (наклепа) метал< стали 40Х и совершающих возвратно
ла поверхностного слоя. П о в ы ш е поступательное движение со средней
нию износостойкости дета скоростью 0,4 м/с. Зона 1 характеризует
л е й в большинстве случаев способству рассеяние показателей износа для нена
ет предварительное упрочнение металла клепанных образцов, а зона 2 — для на
поверхностного слоя, которое уменьша клепанных. Разница износов оказывает
ет смятие и истирание поверхностей при ся ощутимой.
наличии их непосредственного контак В период приработки трущиеся по
та и взаимное внедрение поверхностных верхности не только приобретают опти
слоев, возникающее при их механиче мальную шероховатость, но и формиру
ском и молекулярном взаимодействии; ют оптимальную микротвердость метал
увеличивает диффузию кислорода воз ла поверхностного слоя.
духа в металл поверхностного слоя, соз В тех случаях, когда микротвердость
давая в нем твердые химические соеди металла поверхностного слоя до износа
нения (FeO, Fe2O3 и Fe3O4), характерные невелика, а изнашивание происходит
для окислительного износа, протекаю при больших нагрузках, в процессе при
щего с наименьшей интенсивностью; работки микротвердость увеличивается
препятствует развитию совместной пла и продолжительность приработки опре
стической деформации металлов тру деляется интенсивностью ее роста. Если
щихся деталей, вызывающей холодную же микротвердость металла поверхност
Рис. 2.46. Влияние наклепа на износ стальных деталей

ного слоя до изнашивания достаточно

велика, то продолжительность прира
ботки зависит от скорости изнашивания
и пластического смятия неровностей
поверхности.
При этом вследствие изнашивания
наиболее упрочненного поверхностного
слоя микротвердость может даже сни
зиться до некоторого оптимального зна
чения, соответствующего пределу теку
чести, при котором обеспечивается ра
венство несущей способности поверх
ности и внешней нагрузки [50]. Рис. 2.47. Зависимость износа стали У7 от
Очевидно, что в последнем случае степени предварительного наклепа
достижение оптимальной микротвердо
сти непосредственно не связано с пе
риодом приработки и может произойти следует проводить при строго регламен
до его окончания или в зоне установив тированном достигаемом наклепе, что
шегося износа. бы предотвратить возникновение пере
Положительное влияние наклепа на наклепа.
износостойкость трущихся поверхно Увеличение степени наклепа стали
стей проявляется только до определен вследствие изменения режимов точения
ной степени первоначального наклепа.
также уменьшает износ и повышает из
Если во время предварительной обра
носостойкость деталей (рис. 2.47). Од
ботки трущейся поверхности степень
нако при чрезмерном наклепе, когда
пластической деформации поверхност
микротвердость трущейся поверхности
ного слоя превосходит выбранное для
превышает 3920 МПа (400 кгс/мм2), из
данного металла значение, то в металле
начинается процесс его разрыхления носостойкость поверхности снижается
(разрывы межатомных связей по плос и износ возрастает. Наклеп трущихся
костям скольжения и субмикроскопи поверхностей уменьшает их износ в
ческие нарушения сплошности метал 1,5–2 раза.
ла), происходящий одновременно с про Циклическая прочность деталей ма<
должающимся процессом упрочнения. шин зависит от упрочнения (наклепа)
При дальнейшем увеличении нагру металла поверхностного слоя. Упроч
жения металла переупрочненные и ох нение металла до определенных преде
рупченные зоны металла отслаиваются лов уменьшает амплитуду циклической
от его основной массы, начинаются ше пластической деформации и предотвра
лушение и ускоренный износ металла. щает возникновение субмикроскопиче
Таким образом, перенаклеп металла вы ских нарушений сплошности (разрых
зывает резкое падение износостойко ления), порождающих развитие устало
сти, а также снижает усталостную проч стных трещин.
ность деталей и некоторые другие экс Кроме того, создание упрочненного
плуатационные свойства. Поэтому уп наклепанного поверхностного слоя пре
рочнение металла поверхностного слоя пятствует росту существующих и возник
в процессе механической обработки де новению новых усталостных трещин. Та
талей или при специальных упрочняю кой слой может значительно нейтрали
щих операциях (обкатке роликами и ша зовать вредное влияние наружных де
риками, дробеструйном наклепе и др.) фектов и шероховатости поверхности.
Исследование деталей с твердым уп литных. Это вызывает неравномерное

рочненным слоем после циклических повышение энергии и различное изме
нагружений, изза которых в металле нение электродного потенциала. Более
возникают напряжения, превышающие наклепанные ферритные зерна стано
предел усталости, показывает, что уста вятся анодами, менее наклепанные пер
лостные трещины зарождаются не в уп литные — катодами. По тем же причи
рочненном слое детали, а в глубине ее. нам оказывается неодинаковым и иска
Образование подобных трещин под уп жение атомной решетки в разных кри
рочненным слоем и их дальнейшее уве сталлических зернах.
личение происходят при более высоких В результате пластической деформа
напряжениях и большем числе циклов ции поликристаллического металла в
нагружения, чем в условиях отсутствия нем создаются микронеоднородности,
наклепа. способствующие возникновению боль
Влияние перечисленных причин шого количества коррозионных микро
приводит к заметному повышению уста элементов. Наиболее активными участ
лостной прочности деталей машин в ре ками металла во взаимодействии с
зультате упрочнения металла их поверх внешними средами являются зоны
ностного слоя. плоскостей сдвигов и места выхода дис
Как показывают результаты много локаций на поверхность. В этих зонах
численных исследований, при наклепе убыстряется адсорбция и развиваются
металла поверхностного слоя повыше коррозионные и диффузионные про
ние циклической прочности деталей ма цессы.
шин, работающих при нормальной ком Механическая обработка, вызываю
натной температуре, может достигнуть щая наклеп поверхностного слоя и из
25…30 %. менение шероховатости поверхности,
Приведенные на рис. 2.48 результаты оказывает значительное влияние на
исследований Д.Д. Папшева подтвер коррозионную стойкость металла.
ждают приведенные выше положения. В табл. 2.33 приводятся данные о по
Влияние наклепа на коррозионную тере в массе образцов, имеющих различ
стойкость. Пластическая деформация и ный наклеп поверхности после разных
наклеп поверхностного слоя металла видов их обработки, вследствие корро
протекают в поразному ориентирован зии за 30 сут пребывания в воде.
ных зернах разнообразного состава с Следует, однако, отметить, что при
различной интенсивностью; ферритные определенных условиях создания на
зерна деформируются интенсивнее пер клепа деталей накатыванием роликами
Рис. 2.48. Влияние глубины (а) и степени наклепа (б), созданного точением,
на предел выносливости стали 45
2.33. Потеря в массе стальных образцов

от коррозии за 30 сут пребывания в воде
(данные А.И. Яцюка)
Потеря в массе,
10–5 ⋅ г/см2
Вид обработки
образца Сталь
Сталь
У8А за
20Х
каленная
Шлифование 390 605
Точение 465 645
Силовое точение 510 650
Обкатка роликами 524 715
или обдувкой дробью происходит за

вальцовывание путей проникновения
коррозионных сред внутрь металла че
рез дефекты поверхности пластически
деформируемым ферритом. Это может
нейтрализовать развитие коррозионных
процессов и вызываемое ими снижение Рис. 2.49. Изменение остаточных
напряжений в шлифованных образцах
усталостной прочности деталей. из стали У8 после изнашивания трением
скольжения со смазкой при давлении
Влияние остаточных напряжений 10 кгс/см2:
в поверхностном слое 1 — напряжения растяжения, созданные
Износ поверхностей при наличии в шлифованием; 2 — напряжения сжатия после
изнашивания тех же образцов
них сжимающих остаточных напряже
ний несколько уменьшается, а при рас
тягивающих остаточных напряжениях тия и при дальнейшем истирании не ме
увеличивается. няют своей величины.
Это влияние больше проявляется Аналогичные исследования образ
при упругом контакте и меньше при уп цов, имевших до изнашивания сжимаю
ругопластическом. Износ изменяет ос щие остаточные напряжения поверхно
таточные напряжения в поверхностном стного слоя, и образцов, в поверхност
слое детали. Остаточные напряжения ном слое которых никаких напряжений
растяжения при износе снимаются, и не было (образцы после отжига в вакуу
возникают напряжения сжатия. ме), позволили построить [53] график
Результаты исследований, проведен (рис. 2.50) изменения величины и знака
ных В.С. Рысцовой [53], показали, что остаточных напряжений поверхностно
остаточные напряжения растяжения, го слоя в процессе трения. Рис. 2.50 по
возникшие в поверхностном слое после казывает, что в процессе трения в по
шлифования (рис. 2.49), уже через верхностном слое трущейся детали воз
2000 циклов трения (т.е. через 10 мин из никают остаточные напряжения сжа
носа) превращаются в напряжения сжа тия, не связанные с величиной и знаком
Рис. 2.50. Изменение величины и знака остаточных напряжений при изнашивании

у образцов с различной предварительной обработкой:
1 — скоростным шлифованием; 2 — шлифованием; 3 — шлифованием с последующим отжи
гом в вакууме
остаточных напряжений, имевшихся в ния в упруговыгнутой пластинке или

поверхностном слое до ее изнашивания. сжимающие напряжения в упруговогну
Результаты ряда экспериментальных той пластинке) может оказать свое воз
исследований показывают, что износо действие на характер и интенсивность
стойкость деталей, имеющих остаточ износа. Возможно и влияние напряжен
ные напряжения разных знака и величи ного состояния при изнашивании в ус
ны, практически одинакова. ловиях питтинга, при котором большое
На основании изложенного можно значение имеют явления усталости ме
считать установленным, что остаточ талла.
ные напряжения поверхностного слоя На усталостной прочности деталей
детали, возникающие в процессе ее об очень сказываются остаточные напря
работки, не влияют на износостой жения. Это подтверждают много
кость. численные исследования С.В. Серен
Этот вывод относится только к оста сена, И.В. Кудрявцева, М.М. Савери
точным напряжениям поверхностного на, В.В. Рябченкова и др., которые уста
слоя и нормальным условиям трения новили, что при наличии в поверхност
скольжения в режиме окислительного ном слое остаточных напряжений сжа
износа. тия предел выносливости детали возрас
Напряженное состояние всего сече тает, а при остаточных напряжениях
ния детали (например, растягивающие растяжения снижается, причем остаточ
внутренние напряжения в стенках втул ные напряжения сжатия в большей мере
ки, напрессованной на другую деталь; повышают предел выносливости, чем
растягивающие внутренние напряже уменьшают его такие же по величине ос
таточные напряжения растяжения. Для является не только случайная риска на

сталей повышенной твердости увеличе поверхности, но и наиболее глубокая
ние предела усталости благодаря дейст впадина микропрофиля.
вию сжимающих напряжений достигает График зависимости предела вынос
50 %, а снижение его под действием рас ливости [50] титанового сплава ВТ31 от
тягивающих — 30 %. величины и знака остаточных напряже
Влияние остаточных напряжений на ний, показанный на рис. 2.52, свиде
предел выносливости стали особенно тельствует о том, что между пределом
велико, когда разница в прочности ста выносливости и остаточными напряже
ли при растяжении и сжатии большая. ниями поверхностного слоя существует
Поэтому предел выносливости твердых прямая связь, которая может быть выра
сталей зависит от величины и знака ос жена соотношением вида
таточных напряжений особенно силь
но, в то время как у мягких и пластич σ–1 = А – Вσост,
ных сталей эта зависимость проявляет где σ–1 — предел выносливости титано
ся в меньшей степени. Влияние оста вого сплава BT31 после его шлифова
точных напряжений резко возрастает, ния, кгс/мм2; σост — остаточные напря
если детали имеют концентраторы на жения поверхностного слоя, возникшие
пряжений. Эти положения подтвер в результате шлифования, с учетом их
ждаются зависимостями, приведенны знака (кгс/мм2); А = 34,5 кгс/мм2 и В =
ми на рис. 2.51 [48]. = 0,1 — постоянные величины.
При различных значениях временно Аналогичные соотношения были по
го сопротивления σв допустимое напря лучены рядом других исследователей.
жение σ–1 при симметричном цикле зна При этом эксперименты проводились
копеременного нагружения оказывает при комнатных температурах, поэтому
ся различным. Кривая 1 дана для глад выводы не могут относиться к условиям
кого образца, 2 — для образца с уступом. работы деталей в зоне высоких темпера
Эти две кривые характеризуют влияние тур. При нагревании деталей, имеющих
конструктивной формы деталей. в поверхностном слое остаточные на
Если же на образцах имеется надрез, пряжения, происходит релаксация на
то допустимое напряжение σ–1 сущест пряжений и их влияние на предел вы
венно снижается (кривая 3). Надрезом носливости устраняется.
Рис. 2.51. Влияние прочности металла Рис. 2.52. Влияние остаточных напряжений
и концентраторов напряжений на на усталостную прочность деталей из сплава
выносливость деталей ВТ3<1
Однако если релаксация сжимающих Участки металла отличаются пони

остаточных напряжений при высокой женной износостойкостью. На рис. 2.53
температуре (700…800 °С) неравномер показано [35], что детали из закаленной
на, то могут возникнуть растягивающие стали 40Х, имеющие прижог поверхно
напряжения. стного слоя, изнашиваются значительно
Неравномерная релаксация остаточ интенсивнее аналогичных деталей без
ных напряжений в тонкостенных неже прижога.
стких деталях может исказить их форму и Усталостная прочность деталей, поверх
размеры в процессе эксплуатации маши ностные слои которых получили структур
ны. В этом случае целесообразно приме ные изменения, обычно снижается.
нять такие методы обработки, при кото Часто в зонах отпущенного металла с
рых в поверхностном слое отсутствуют
меньшим удельным объемом развива
как растягивающие, так и сжимающие
ются остаточные напряжения растяже
напряжения. В частности, это обеспечи
вается электрохимической обработкой, ния, снижающие усталостную проч
нашедшей большое применение при из ность деталей. При этом на границах
готовлении турбинных лопаток. участков измененной структуры могут
При электрохимической обработке, образовываться шлифовочные трещи
однако, несколько снижается предел вы
носливости по сравнению с пределом вы
носливости при обработке резанием. Это
обусловлено повышением концентраций
напряжений во впадинах микронеровно
стей, где радиус закругления меньше, чем
при обработке резанием при одинаковых
параметрах шероховатости. В то же время
после электрохимической обработки от
сутствует наклеп поверхности; поэтому
после нее нередко применяют дополни
тельную упрочняющую обработку. Рис. 2.53. Влияние шлифовочного прижога
Влияние структурных изменений ме< на износ стальных образцов:
талла поверхностного слоя. Теплота, вы 1 — с прижогом; 2 — без прижога
деляющаяся в зоне резания при различ
ных методах механической обработки в
определенных условиях (при напряжен
ных режимах резания, притуплении ре
жущего инструмента и засаливании аб
разивного круга чрезмерно высокой
твердости, недостаточном охлаждении и
др.), вызывает структурные изменения
металла поверхностного слоя. При об
работке металлов, воспринимающих за
калку, может произойти частичная за
калка металла поверхностного слоя, а
при обработке закаленных металлов —
отпуск различной степени.
Износостойкость закаленных дета Рис. 2.54. Влияние прижога на предел
лей, при шлифовании которых наблю выносливости стали 40Х:
дается прижог (отпуск), уменьшается. 1 — без прижога; 2 — с прижогом
ны, являющиеся очагами усталостных обработки плоскостей, наружных и внут

разрушений деталей. ренних поверхностей вращения, зубьев,
Предел выносливости образцов с шлицев, резьб. В книге [55] указанные ха
прижогом (рис. 2.54) значительно ниже рактеристики приведены для основных
предела выносливости образцов, изго методов упрочнения поверхностей с по
товленных из закаленной стали 40Х без мощью ППД, поверхностной и объемной
прижога [54]. термической обработки, нанесения по
крытий, химикотермической, ионнолу
2.4.8. Рекомендации чевой и лазерной обработки.
по предварительному выбору требований Найденные параметры поверхностей
к физико<механическим свойствам деталей должны находиться в диапазоне
поверхностей деталей машин технологических возможностей произ
водства. Выбранные параметры рабочих
Выбор требований к физикомеха поверхностей детали являются для тех
ническим свойствам поверхностей гото нолога исходными данными при разра
вых деталей должен проводиться по схе ботке технологического процесса ее из
ме, описанной в разд. 2.4.7, исходя из готовления.
влияния этих параметров на эксплуата Технолог, выбрав возможные мето
ционные свойства деталей. При этом ды обработки, анализируя их физико
могут учитываться результаты выпол химические процессы и зная зависимо
ненных исследований влияния физико сти параметров поверхностного слоя от
механических характеристик поверхно условий их обработки, определяет ре
стей деталей на их эксплуатационные жимы и условия обработки для каждого
свойства (некоторые из этих результатов из выбранных методов, обеспечиваю
приведены выше) либо для конкретного щие требуемые параметры поверхност
изделия и условий его эксплуатации мо ного слоя для рассматриваемой поверх
гут быть проведены специальные иссле ности детали, а также технологическую
дования. Эту задачу решает конструктор себестоимость обработки.
при разработке конструкции машины. Общая схема выбора параметров
Взаимосвязи физикомеханических поверхностей деталей, обеспечиваю
характеристик поверхностей деталей с щих их необходимые эксплуатационные
их эксплуатационными свойствами бы свойства, а также технологии обработки
вают прямые и косвенные. Первые име поверхностей, показана на рис. 2.55.
ют вид математических или графиче
ских взаимосвязей, вторые — рекомен
2.5. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ
дации по назначению методов финиш
И ПЛАНИРОВАНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ
ной обработки или упрочнения поверх
ТРЕБОВАНИЙ К КАЧЕСТВУ
ностей деталей в зависимости от усло ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ ТРЕБОВАНИЙ К КАЧЕСТВУ
вий их эксплуатации [35, 41, 55]. Выбрав

2.5.1. Основные причины постоянного
эти методы обработки или упрочнения,
совершенствования технических
конструктор назначает и соответствую
объектов
щие им характеристики микрогеомет
рии и физикомеханических свойств Причинами необходимости посто
поверхностей деталей. янного совершенствования технических
В работе [51] представлены данные ха объектов — ТО (расширения их функ
рактеристики для основных операций ме циональных возможностей, улучшения
ханической обработки, поверхностного качества) являются принципы функ
пластического деформирования (ППД) и ционирования рыночной экономики и
некоторых электрофизических методов законы развития техники.
ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ ТРЕБОВАНИЙ К КАЧЕСТВУ 157
Рис. 2.55. Схема выбора параметров поверхностного слоя детали

с учетом заданных условий эксплуатации и их технологического обеспечения
В условиях рыночной экономики при 2) стадийного развития ТО;

конкуренции в данной области произ 3) прогрессивной конструктивной
водства успеха добивается тот хозяйст эволюции ТО;
вующий субъект, чья продукция отлича 4) возрастания разнообразия ТО;
ется наилучшим соотношением характе 5) усложнения ТО.
ристик качества продукции и ее цены. Согласно первому закону, по мере
Это заставляет производителя постоянно развития научнотехнического потен
стремиться к улучшению качества про циала у человека возникают новые по
дукции при минимизации ее цены. требности, для удовлетворения которых
Как показано в работах Ю.С. Меле создаются новые (пионерские) техниче
щенко, С.С. Товмасяна, А.Ф. Каменева, ские средства.
А.И. Половинкина [56], Б.И. Кудрина, Число новых потребностей, возник
Г.Н. Алексеева и др., развитие техники ших за время t (в годах), может быть рас
подчиняется определенным законам. считано по формуле
Основными из них являются следующие Pt = P0 e α t ,
законы:
1) расширения множества потребно где P0 — общее число потребностей в на
стей — функций; чальный момент времени (t = 0); αt —
обобщенный эмпирический коэффици рех фундаментальных функций, а также

ент, который можно определить на ос наличие научнотехнического потен
нове статистических данных изменений циала, социальноэкономической целе
Pt в разные исторические периоды. сообразности и уровня подготовки ра
Второй закон отосится в основном к ботников.
ТО, связанным с обработкой опреде Третий закон (прогрессивной конст
ленных веществ, переработкой энергии руктивной эволюции) рассматривает
и информации. При обработке любого изменение основных характеристик ТО
материального предмета приходится (критериев развития), оценивающих со
выполнить следующие четыре функции: вершенство элементов ТО: физического
1) технологическую, которая заклю принципа действия, технического ре
чается в изменении или стабилизации шения, рабочих параметров ТО. Внача
состояния или положения предмета; ле улучшаются значения критериев раз
2) энергетическую, связанную с по вития параметров ТО К. Когда значения
лучением и передачей энергии, необхо К достигают своего предельного значе
димой для реализации технологической ния (экстремума), начинают совершен
функции; ствовать структуру ТО (техническое ре
3) управления процессом обработки; шение). Когда возможности улучшения
4) планирования работ, принятия ре технического решения исчерпаны, пе
шений по числу, номенклатуре и каче реходят к усовершенствованию физиче
ству обрабатываемых предметов. ского принципа действия.
С учетом этих функций можно выде На каждом этапе совершенствования
лить четыре стадии, которые проходят в ТО критерии развития К изменяются по
своем развитии большинство обрабаты формуле
вающих машин: − βt
1) возникновение и развитие ручных K = L ( a + e be ),
орудий, когда они выполняли первую
функцию, а человек — три остальные где L, a, b, β — коэффициенты, опреде
функции при обработке различных ляемые по статистическим данным; t —
предметов; время.
2) появление и совершенствование
машин, которые осуществляют наибо
лее трудоемкие технологическую и
энергетическую функции;
3) возникновение и развитие машин
автоматов, взявших на себя наряду с
первыми двумя функциями и функцию
управления процессом обработки;
4) передачу техническим средствам
(часто это автоматизированные системы
управления производством — АСУП)
функции планирования работы машин
автоматов и автоматизированных про
изводств.
Причинами перехода класса машин Рис. 2.56. Закономерность изменения
к очередной стадии развития являются критерия развития при неизменном принципе
исчерпание возможностей человека при действия:
выполнении одной из названных четы Кпред — предельное значение критерия
Эта функция называется Sфункцией. Целью прогнозирования качества

Ее форма показана на рис. 2.56. изделий являются:
Законы возрастания разнообразия и • определение единичных показа
сложности ТО в значительной степени телей качества изделия;
являются следствием рассмотренных • оценка степени достижения изде
выше трех основных законов развития лиями установленных показателей ка
ТО. Их содержание, очевидно, соответ чества;
ствует их названиям. • обеспечение технического уровня
Каждый ТО развивается циклически, качества изделий.
постоянно повторяя следующий цикл: Результатом прогнозирования каче
1) начало изготовления и использо ства изделий надо считать количествен
вания поколения Si ТО; ные оценки показателей качества дета
2) накопление в течение времени t лей, сборочных единиц, полученные на
недостатков у поколения Si ТО; конечной стадии их разработки, и вне
3) создание (разработка) нового по сение в технические условия. На осно
коления Si+1, устраняющего недостат вании результатов прогнозирования по
ки Si. казателей качества изделий следует:
С помощью прогнозирования изме • оценивать качество конструктив
нения качества ТО производитель дол ных решений и выбирать оптимальный
жен установить сроки начала и оконча вариант конструкции (структурное про
ния второго этапа и его содержание, а гнозирование);
посредством планирования качества — • устанавливать требования к пара
сроки начала и окончания третьего эта метрам (параметрическое прогнозиро
па жизненного цикла ТО и его содержа вание);
ние. Чем точнее прогноз и эффективнее • разрабатывать мероприятия по
планирование работ по улучшению ка повышению качества.
чества ТО, тем больше вероятность того, В прогнозировании качества изде
что производитель опередит конкурен лий различают объект прогнозирования и
тов при создании новых ТО и что спрос прогноз. Объект прогнозирования — со
на эти ТО возрастет по сравнению с пре вокупность взаимосвязанных с учетом
дыдущим поколением ТО. структуры и значимости параметров ка
Прогнозирование и планирование чества изделий, которые требуются для
качества продукции является обязатель управления качеством. Прогнозирова
ной составляющей системы управления нием устанавливают прогноз — прогноз
ее качеством. ную информацию, выраженную в каче
ственной или количественной форме, с
2.5.2. Задачи и виды прогнозирования определенной степенью вероятности об
качества изделий, исходные данные [16] изменении, развитии и состоянии объ
екта прогнозирования в будущем (эво
Прогнозирование качества изделий — люционное состояние) и путях достиже
процесс получения научно обоснованной ния такого состояния на основе иссле
информации об изменении, развитии и дования закономерностей его поведе
состоянии качества изделий в будущем ния в прошлом (ретроспективное со
при оптимальных условиях его обеспече стояние) и настоящем.
ния. Прогнозирование качества изде Изучение и прогноз потребностей,
лий — составная часть прогнозирования технического уровня и качества продук
научнотехнического прогресса, входя ции осуществляется в несколько этапов:
щего в систему прогнозирования эконо 1) выявление требований потребите
мического развития. ля к номенклатуре, ассортименту и ка
честву продукции на перспективный пе Выбор объекта прогнозирования мо

риод ее производства и потребления; жет быть осуществлен по следующей
2) анализ научнотехнических и эко схеме для изделия, имеющего N пара
номических возможностей и путей метров.
удовлетворения потребностей потреби 1. Анализируется поставленная зада
теля в определенной продукции; ча, и число прогнозируемых показателей
3) установление номенклатуры, ас может уменьшиться до k, где 0 ≤ k ≤ N.
сортимента и показателей качества пер 2. Анализируется объект прогнози
спективных видов продукции и выра рования. При анализе объекта прогно
ботка предложений для принятия пла зирования из числа прогнозируемых по
нового решения о создании новой или казателей исключаются l показателей,
модернизации выпускаемой продукции оказывающих второстепенное влияние
для удовлетворения прогнозируемых на повышение его технического уровня.
потребностей. 3. Из числа прогнозируемых показа
Прогнозы (Пр) классифицируются телей исключаются также те t показате
по длительности прогнозируемого пе лей, по которым информация отсутству
риода, периодичности составления, сте ет или является недостоверной.
пени полноты разработки и т.д. 4. Анализируются зависимости меж
По длительности прогнозируемого ду показателями. Если имеется р зависи
периода они бывают срочные, кратко, мостей между показателями, то число
средне и долгосрочные. Срочный про прогнозируемых показателей может
гноз обычно разрабатывается на один быть уменьшено на р.
год с включением его основных поло Таким образом, число прогнозируе
жений в план предприятия или отрасли мых показателей можно определить как
на год. Краткосрочный Пр составляет разность
ся на 5–7 лет и дает исходную информа
n = N – (k + l + t + p),
цию для разработки оперативных меро
приятий по улучшению ассортимента где l — число второстепенных показате
и показателей качества выпускаемой лей; t — число показателей, не имеющих
продукции. Среднесрочный Пр учиты достоверной информации; р — число за
вает общие направления в структуре висимостей между показателями.
потребностей, технического уровня и Т р е б о в а н и я к П р . Требования к
качества продукции и рассчитывается результатам Пр зависят от того, для при
на 10–15 лет. Долгосрочный Пр состав нятия каких решений они используют
ляется на 20–25 лет в соответствии с ся. Наиболее жесткие требования к ре
комплексной программой научно зультатам Пр предъявляют при установ
технического прогресса. лении параметров объектов, записывае
Результаты Пр каждого последующе мых в конструкторской, технологиче
го уровня должны служить источником ской и нормативнотехнической доку
информации при разработке Пр на бо ментации, так как потери вследствие не
лее короткий период. По периодично оптимальности значений этих парамет
сти составления Пр разделяются на пе ров обычно превышают потери изза не
риодические, разрабатываемые регу оптимальности других решений (напри
лярно и апериодические, по степени мер, потери, связанные с ошибками Пр
полноты — на предварительные и окон при планировании уровня качества).
чательные. Как те, так и другие должны Различают точность и период упреж
иметь количественное выражение, а дения Пр. Т о ч н о с т ь Пр характеризует
также описание и обоснование направ точность прогнозирования параметров
лений решения поставленных задач. (их вероятностные характеристики). Ус
танавливаемые значения параметров по

результатам Пр неизбежно отступают от
абсолютно оптимальных изза несовер
шенства методов прогнозирования и на
личия неопределенностей.
Потери вследствие отступления зна
чений параметров от оптимальных, вы
званные ошибками прогнозирования,
уменьшаются с повышением точности
прогнозирования (кривая 1 на рис. 2.57).
С ростом точности увеличиваются затра
ты средств и времени на прогнозирова
ние (кривая 2). Суммарные затраты на Рис. 2.57. Зависимости потерь и затрат
разработку Пр и затраты, вызванные его от точности прогнозирования
ошибками (кривая 3), имеют минимум
(точка 0). Соответствующая точность Пр
проект, технический проект, рабочие
является оптимальной. чертежи);
Период упреждения Пр — это интер • банк данных об изделияханало
вал времени, на который разрабатывает гах, включающий в себя статистиче
ся Пр. Минимально необходимый пери ские данные о результатах эксплуата
од упреждения Пр Тmin (в годах) опреде ции;
ляется по формуле • банк данных об исследовательских
Tmin = Tp + Tk, испытаниях и эксплуатации изделий.
Система сбора и обработки инфор
где Tр — время разработки и внедрения
мации о качестве изделий должна обес
нормативнотехнического документа;
печить:
Tk — время от момента внедрения до мо
• получение сопоставимых и объ
мента, для которого вычисляются опти
ективных данных о качестве однотип
мальные параметры.
T ных изделий;
Если принять, что T = д , где Tд — • возможность обобщения в отрас
2 лях результатов обработки информации
время действия документа, то при Tp = о качестве однотипных изделий;
= 2 года и Tд = 5 лет получим Tmin = • возможность организации цен
= 4…5 лет. Увеличение периода упреж трализованной обработки информации
дения Пр приводит к снижению точно о качестве деталей и сборочных единиц
сти результатов прогноза. общемашиностроительного примене
Cбop прогнозной инфор ния и комплектующих изделий, входя
м а ц и и. Сбор прогнозной информации щих в различные по функциональному
основан на системе сбора и обработки назначению изделия;
исходной информации с учетом требо • установление эффективной обрат
ваний, общих для любого процесса про ной связи между разработчиками, изго
гнозирования качества изделий маши товителями и потребителями изделий.
ностроения. Сбор и обработку информации о ка
Исходной информацией для прогно честве изделий проводят для получения
зирования качества изделий являются: достоверных данных, обеспечивающих
• конструкторская документация возможность разработки и проведения
на различных стадиях разработки изде конструкторских усовершенствований
лия (техническое задание, эскизный изделий, усовершенствования производ
ства, улучшения ремонтных работ и сни

жения затрат на их проведение, соблюде
ние правил эксплуатации и повышение
эффективности технического обслужи
вания с целью повышения качества.
Основные требования к системе сбо
ра информации о качестве изделий за
ключаются в следующем:
• незначительной трудоемкости под
готовки первичных статистических дан
ных о качестве и надежности изделий;
• способе записи первичной ин Рис. 2.58. Схематическое изображение
формации, а также регистрации ее в су традиционного и скачкообразного развития
ществующих формах; объекта прогнозирования (на примере
• безлимитных регистрационных развития локомотивов):
формах объема сбора информации. а — паровоз; б — тепловоз; в — электровоз;
Все эти вопросы легко решаются при г — газотурбовоз
введении автоматизированных систем
учета и сбора информации о качестве и служит обычно средством, помогающим
надежности изделий. объяснить и усовершенствовать систе
му. Модель какоголибо объекта может
2.5.3. Методы прогнозирования быть или точной копией этого объекта
качества продукции (хотя и выполненной из другого мате
Прогнозирование изменения требо риала и в другом масштабе), или отобра
ваний к параметрам качества изделий во жать некоторые характерные свойства
времени выполняют методами модели объекта (например, изменение его пара
рования, экспертных оценок, учета за метров во времени, взаимосвязи пара
конов развития техники. метров ТО с условиями его эксплуата
Как известно, совершенствование ции и др.) в абстрактной форме. Эти
изделий может происходить постепенно типы моделей называют также физиче
(эволюционный путь) или скачкообраз скими и математическими. Для прогно
но (революционный путь). Примеры зирования качества наиболее часто ис
обоих путей развития показаны на пользуют такие математические модели,
рис. 2.58. В первом случае совершенст как аналитические и опытностатисти
вование ТО происходит благодаря улуч ческие, а также имитационные.
шению его параметров и техническому А н а л и т и ч е с к и е м о д е л и от
решению (структуре), во втором слу ражают общие закономерности физиче
чае — вследствие изменения физическо ских процессов, происходящих в изде
го принципа действия ТО. лии или системе. Для получения этих
Моделирование применяют в основ моделей используют дифференциаль
ном для Пр постепенного изменения ное и интегральное исчисление, числен
параметров качества, экспертные оцен ные методы и др.
ки и законы развития — для всех форм Метод не требует больших затрат, так
развития ТО. как является теоретическим. Однако его
Модель является представлением точность не всегда достаточна.
объекта, системы или понятия (идеи) в Опытностатистические мо
некоторой форме, отличной от формы д е л и описывают поведение ТО на ос
их реального существования. Модель нове статистической обработки экспе
риментальных данных, выявленных при фективен при условии, что специалисты

испытаниях или эксплуатации ТО. При имеют соответствующий опыт и доста
этом используются зависимости и дан точно точное представление о будущих
ные, полученные с помощью корреля условиях создания и использования из
ционнорегрессионного и дисперсион делия.
ного анализов, а также других вероят Он основан на интуитивном прогно
ностностатистических методов. зировании по методу Дельфи1, методике
Эти модели наиболее точны, по коллективной экспертизы, который при
скольку в максимальной степени учиты высокой обоснованности и полноте отве
вают особенности конструкции и экс тов экспертов и объективном выявлении
плуатации этого типа ТО. Точность всех суждений различных школ и направле
моделей возрастает с увеличением ус ний может служить источником инфор
тойчивости изучаемого процесса, т.е. мации. Последний допускает проведение
его способности сохранять значения ос дискуссий, когда создается так называе
новных параметров во времени. мая конфликтная ситуация, что способст
При имитационном моде вует выработке достоверных суждений.
л и р о в а н и и изучаются вероятност Экспертный метод прогнозирования
ные характеристики рассматриваемого следует применять, если невозможно
процесса изменения качества ТО путем или нецелесообразно по конкретным
многократных реализаций с помощью условиям использовать расчетные мето
ЭВМ взаимодействий факторов, опреде ды, а именно: если мало информации;
ляющих искомый параметр. При этом если допустима приближенная оценка;
сохраняются законы распределения этих являются неответственными детали и
факторов, установленные эксперимен сборочные единицы; при экспресс
тально или аналитически, их логическая оценке надежности и качества.
структура, последовательность измене Для повышения точности эксперт
ния во времени и другие особенности ного прогнозирования качества продук
взаимодействия и изменения факторов. ции рекомендуется использовать раз
Роль массивов значений каждого фак личные методы инженерного творчест
тора выполняют массивы случайных чи ва: мозговой штурм, морфологический
сел, получаемых по заданной программе анализ, метод эвристических приемов,
генератором случайных чисел. Наиболее
функциональностоимостный анализ,
известным методом имитационного мо
теорию решения изобретательских за
делирования является метод Монте
дач и др. [58, 59].
Карло (метод статистических испыта
Законы строения и развития техники
ний). Имитационное моделирование не
годятся как для оценки этапа развития
дает возможности получения точечных
данного ТО в настоящее время, так и для
оценок изучаемого процесса, но позволя
прогнозирования наиболее перспектив
ет лучше понять его природу и устанавли
ных направлений его развития и выбора
вает его вероятностные характеристики.
Этот метод имеет весьма обширную оптимальных решений при разработке
сферу применения, так как достаточно
легко реализуется и пригоден для иссле 1В древнегреческом городе Дельфи жре
дования разнообразных процессов, в цы состязались в предсказании будущего.
том числе для изучения изменения про Метод, названный по имени этого города,
цесса во времени [57, 58]. первоначально применялся для «предсказа
Экспертный метод прогно ния» времени наступления прогнозируемого
з и р о в а н и я заключается в обработке события. Он не допускает прямых контактов
суждений специалистов. Этот метод эф между экспертами.
нового поколения ТО. Для оценки этапа Основной задачей планирования качест
развития ТО могут использоваться зако ва является повышение эффективности
ны стадийного развития и прогрессив производства на основе улучшения кон
ной конструктивной эволюции. курентоспособности продукции и совер
Законы расширения множества по шенствования производства. Это в свою
требностей — функций, возрастания раз очередь способствует лучшему удовле
нообразия и сложности ТО — могут учи творению потребностей покупателей
тываться при выборе потребности данной продукции, реализации полити
(функции), которую будет удовлетворять ки производителя в области качества.
производитель с помощью своей новой Планирование качества — это деятель
продукции. Эту задачу он решает на пер ность, которая осуществляется исходя из
вом этапе разработки новых изделий. политики качества, требований заказчи
На втором этапе разработки при оп ков и рынков сбыта и устанавливает цели и
ределении оптимальных потребитель требования к качеству путем разработки
ских свойств изделий следует использо планов улучшения качества выпускаемой
вать законы стадийного и эволюцион продукции, повышения уровня технологии и
ного развития техники. Исходят при метрологии, планов подготовки персонала и
этом из информации о создании и раз совершенствования системы качества с ус
витии аналогов данного изделия. тановлением количественных критериев
На третьем этапе разработки по зако
для последующей оценки выполнения наме
ну соответствия между функцией и
ченных планов [60].
структурой ТО выбирается функцио
Планирование качества продукции
нальная структура ТО.
проводится по его основным показате
На четвертом этапе разработки изде
лям, рассмотренным выше в разд. 1.5.
лия нового поколения определяется
принцип действия ТО. При этом надо Программа повышения качества
рассмотреть все возможные физико (ППК) продукции — плановый доку
технические эффекты, которые могут мент, содержащий комплекс научно
быть использованы в выбранной ранее технических, производственных, эко
функциональной структуре ТО. номических и других мероприятий, на
На пятом и шестом этапах выполня правленных на реализацию наиболее
ется выбор технического решения для эффективными путями задач повыше
реализации принятого принципа дейст ния технического уровня и качества
вия ТО и определяются оптимальные продукции. Эта программа охватывает
параметры ТО. При этом можно ис все этапы жизненного цикла продук
пользовать законы гомологических ря ции: исследование и проектирование,
дов ТО, симметрии, корреляции пара производство, обобщение и реализа
метров, гармонического соотношения цию, эксплуатацию.
параметров ТО и др. [56]. ППК включает в себя следующие
При прогнозировании параметров элементы: цель программы; комплекс
качества ТО возможно использование и мероприятий, обеспечивающих дости
комбинации рассмотренных и других жение этой цели; техникоэкономичес
методов. кое и ресурсное обоснование; организа
ционные и экономические условия реа
2.5.4. Задачи и виды планирования лизации программы.
качества продукции В зависимости от уровня управления
По результатам прогнозирования из ППК может быть межотраслевой, от
менения требований к качеству продук раслевой, региональной, одного пред
ции проводят планирование качества. приятия или организации.
Наиболее подробно разрабатывают 2.5.5. Процедура планирования

ся ППК предприятий. При этом плани качества продукции
рование может осуществляться на двух
При разработке любого вида ППК
уровнях:
цикл планирования начинается сверху,
первый уровень — стратегическое пла
с руководства организации или службы.
нирование, в котором намечаются ос
На этом этапе разрабатываются цель,
новные направления работ в области ка
принципы действия и задача структуры,
чества на перспективу. Стратегия каче
для которой создается план. Затем к
ства является частью общей стратегии
подготовке плана подключаются отделы
предприятия и может быть изложена и подразделения данной организации
вместе с политикой качества; или службы.
второй уровень — текущее планиро При этом определяются тактика ра
вание качества, включающее, как пра бот по повышению качества и парамет
вило, планы, намечаемые на предстоя ры качества продукции, которые необ
щий год, а именно планы: ходимо достичь в планируемый период.
• снятия с производства устарев Обязательным этапом является со
ших изделий; гласование ППК с родственными струк
• модернизации выпускаемых из турами для увязки по срокам и количе
делий с повышением их качества; ственным показателям запланирован
• разработки и освоения новых из ных мероприятий.
делий; Участие как можно более широкого
• проведения научноисследова круга непосредственных исполнителей
тельских работ. ППК к его подготовке повышает эф
Планы второго уровня разрабатывают фективность ППК. Возрастает мотива
исследовательские и конструкторские ция исполнителей, так как они более за
отделы: план внедрения прогрессивных интересованы в реализации собствен
технологий (план технического перево ных планов, подтверждении своей ква
оружения) и план проверки оборудова лификации и полезности для организа
ния на точность — технологический от ции, нежели при выполнении чужих
дел; план внедрения информационных планов, разработанных неизвестно где и
технологий — вычислительный центр; кем.
планы повышения квалификации персо Все ППК на предприятии согласуют
нала, изменения его структуры и числен ся также со службой качества и утвер
ного состава, улучшения мотивации тру ждаются руководством предприятия
да — кадровая служба, отдел труда и зар (ответственным за качество).
платы. Планы: внутренних проверок Для удобства контроля за выполне
системы качества; сертификации про нием планов и представления их заказ
дукции и системы качества; контроля ка чикам и аудиторам все перечисленные
чества продукции заказчиками; стандар планы могут быть объединены и изданы
тизации; совершенствования метрологи в виде ежегодного приказа по предпри
ческого обеспечения производства раз ятию. Во вступительной части приказа
рабатывает служба качества. подводятся итоги работы по качеству за
В общем случае функция планирова прошедший год и ставятся задачи на
ния должна отвечать на три вопроса: следующий.
• где мы находимся в настоящее Подобная практика выпуска еже
время; годного приказа № 1 по качеству осу
• куда мы хотим двигаться; ществляется на заводе «Электросила»
• как мы собираемся это делать. (г. СанктПетербург) с 1973 г. [60].
1. Основы системы менеджмента каче 14. Greenwood W.H., Chasse K.W. A New
ства машиностроительного предприятия / Tolerance Analysis Method for designers and
В.И. Арбузов, Ж.А. Мрочек, А.Н. Панов, Manufacturers / Journal of Engineering for In
В.Л. Хартон; под общ. ред. Ж.А. Мрочека. dustry. Transactions // ASME. 1987. Vol. 109.
Минск: Технопринт, 2000. № 2.
2. Бадалов Л.М. Экономические пробле 15. Parkinson D.B. The Application of Re
мы качества продукции. М.: Экономика, liability Methods to Tolerancing // ASME. 1982.
1982. Vol. 104. № 3.
3. Немчиков В.С. Экономикоматема 16. Никифоров А.Д., Бойцов В.В. Инже
тические методы и модели. М.: Мысль, 1965. нерные методы обеспечения качества в ма
4. Матвеев Л.А. Экономическое обеспече шиностроении: учеб. пособие. М.: Издво
ние систем управления качеством продукции. стандартов, 1987.
Л.: Машиностроение, Ленингр. отдние, 1983. 17. Кини Р.Л., Райфа Х. Принятие реше
5. Дубровская И.С., Койфман Ю.И., Удо< ний при многих критериях. Предположения
виченко Е.Т. Системные исследования про и замещения. М.: Радио и связь, 1981.
блем управления качеством и автоматизации 18. Ткаченко В.В., Алексеев Ю.Т., Кома<
процессов управления. М.: Издво стандар ров Д.М. Система оптимизации параметров
тов, 1980. объектов стандартизации. М.: Издво стан
6. Адлер Ю.П., Шпер В.Л. Новые тен дартов, 1977.
денции развития теории качества машин и 19. Моисеев Н.Н., Иванилов Ю.П., Сто<
приборов // Сер. «Новое в теории точности и лярова Е.М. Методы оптимизации. М.: Нау
качества машин и приборов». Вып. 6; под ка, 1978.
ред. В.П. Булатова. РАН. СПб.: Инт про 20. Ли Т.Г., Адамс Г.Э., Гейнз У.М.
блем машиностроения, 1996. Управление процессами с помощью вычис
7. Taguchi G. Introduction to Quality лительных машин. Моделирование и опти
Engineering: Designing Quality into Products мизация. М.: Сов. радио, 1972.
and Processes. Tokyo: Asian Productivity 21. Адлер Ю.П., Маркова Е.В., Гранов<
Organisation, 1986. ский Ю.В. Планирование эксперимента при
8. ГОСТ 25346–89. Основные нормы поиске оптимальных условий. М.: Наука,
взаимозаменяемости. Единая система до 1976.
пусков и посадок. Общие положения, ряды 22. Пляскин И.И. Оптимизация техни
допусков и основных отклонений. ческих решений в машиностроении. М.: Ма
9. ГОСТ 25347–82. Основные нормы шиностроение, 1982.
взаимозаменяемости. Единая система до 23. Солонин И.С., Солонин С.И. Расчет
пусков и посадок. Поля допусков и рекомен сборочных и технологических размерных це
дуемые посадки. пей. М.: Машиностроение, 1980.
10. ГОСТ 30893.1–2002. Основные нор 24. Дунаев П.Ф., Леликов О.П. Расчет
мы взаимозаменяемости. Предельные от допусков размеров. М.: Машиностроение,
клонения с неуказанными допусками. 1981.
11. Рекомендации ИСО № 286 «Система 25. Цепи размерные. Основные поня
допусков и посадок ИСО. Ч. 1. Общие сведе тия. Методы расчета линейных и угловых це
ния. Допуски и отклонения». ИСО, 1962. пей: Метод указания РД 50635–87. М.: Изд
12. Расчет точности машин и приборов / во стандартов, 1987.
В.П. Булатов, И.Г. Фридлендер, А.П. Баталов 26. Размерный анализ технологических
и др.; под общ. ред. В.П. Булатова и процессов / В.В. Матвеев, М.М. Тверской,
И.Г. Фридлендера. СПб.: Политехника, 1993. Ф.И. Бойков и др. М.: Машиностроение,
13. Фридлендер И.Г. Расчеты точности 1982.
машин при проектировании. Киев; Донецк: 27. Бородачев Н.А. Анализ качества и
Вища шк., 1980. точности производства. М.: Машгиз, 1946.
28. Дука А.Н. Расчеты размерных цепей 42. Маталин А.А. Технология машино
машин и механизмов. Киев: Техніка, 1969. строения. Л.: Машиностроение, 1985.
29. Дунаев П.Ф. Размерные цепи. М.: 43. Соколовский А.П. Научные основы
Машгиз, 1963. технологии машиностроения. М.–Л., Маш
30. Якушев А.И., Дунин<Барковский И.В., гиз, 1955.
Чекмарев А.А. Взаимозаменяемость и качество 44. Мягков В.Д. Допуски и посадки.
машин и приборов. М.: Издво стандартов, Справочник. Ч 1. Л.: Машиностроение, 1982.
1967. 45. Палей М.А. Отклонения формы и
31. Ляндон Ю.Н. Функциональная взаи расположения поверхностей. М.: Издво
мозаменяемость в машиностроении. М.: Ма стандартов, 1973.
шиностроение, 1967. 46. Руководящий технический материал
32. Решетов Д.Н. Работоспособность и Минстанкопрома РТМ2 Н31481 «Соотно
надежность деталей машин. М.: Высш. шк., шения между допусками размера, формы,
1974. расположения и шероховатости поверхно
33. Кане М.М. Экспериментальное ис стей. М.: НИИмаш, 1981.
следование динамических нагрузок в зубча 47. Ящерицын П.И. Основы технологии
тых зацеплениях тракторной коробки пере механической обработки и сборки в маши
дач // Вестник машиностроения. 1993. № 4. ностроении. Минск: Вышэйшая шк., 1974.
34. Технология производства и методы 48. Технология машиностроения. Т. 1.
обеспечения качества зубчатых колес и пере Основы технологии машиностроения; под
дач: учебное пособие / под общ. ред. В.Е. Стар общ. ред. А.М. Дальского. М.: Издво МГТУ
жинского, М.М. Кане. СПб.: Профессия, им. Н.Э. Баумана, 1999.
2007. 49. Исаев А.И. Процесс образования по
35. Суслов А.Г., Федоров В.П., Горлен< верхностного слоя при обработке металлов
ко О.А. и др. Технологическое обеспечение и резанием. М.: Машгиз, 1950.
повышение эксплуатационных свойств дета 50. Маталин А.А. Технология механиче
лей и их соединений; под общ. ред. А.Г. Су ской обработки. Л.: Машиностроение, 1977.
слова. М.: Машиностроение, 2006. 51. Справочник технологамашинострои
36. Васильев А.С., Дальский А.М., Золота< теля. Т. 1 / под ред. А.М. Дальского, А.Г. Ко
ревский Ю.М., Кондаков А.И. Направленное силовой, Р.К. Мещерякова, А.Г. Суслова.
формирование свойств изделий машино М.: Машиностроение, 2001.
строения / под ред. дра техн. наук А.И. Кон 52. Кане М.М., Медведев А.И. Зависи
дакова. М.: Машиностроение, 2005. мость качества поверхностей зубьев цилинд
37. Суслов А.Г., Дальский А.М. Научные рических колес от режимов зубофрезерова
основы технологии машиностроения. М.: ния // СТИН. 1999. № 3.
Машиностроение, 2002. 53. Рысцова В.С. Изменение состояния
38. ГОСТ 24642–81. Основные нормы поверхностного слоя шлифованных образ
взаимозаменяемости. Допуски формы и рас цов в процессе износа / В сб. «Качество по
положения поверхностей. Основные терми верхности и долговечность деталей машин».
ны и определения. Л.: Издво ЛИЭИ, 1956.
39. ГОСТ 24643–81. Основные нормы 54. Драйгер Д.А. Износостойкость и ус
взаимозаменяемости. Допуски формы и рас талостная прочность стали в зависимости от
положения поверхностей. Числовые зна условий обработки. Киев: Издво АН УССР,
чения. 1959.
40. ГОСТ 30893.2–2002. Основные нор 55. Сулима А.М., Шулов В.А., Ягодкин
мы взаимозаменяемости. Неуказанные до Ю.Д. Поверхностный слой и эксплуатаци
пуски формы и расположения поверхностей. онные свойства деталей машин. М.: Маши
41. Основы технологии машинострое ностроение, 1988.
ния / под ред. В.С. Корсакова. М.: Машино 56. Половинкин А.И. Основы инженер
строение, 1977. ного творчества. М.: Машиностроение, 1988.
57. Шеннон Р. Имитационное модели 61. Суслов А.Г., Федоров В.П., Горлен<
рование систем — искусство и наука. Пер. с ко О.А. и др. Технологическое обеспечение
англ. М.: Мир, 1978. эксплуатационных свойств деталей и их со
58. Бусленко Н.П. Моделирование слож единений; под общ. ред. А.Г. Суслова. М.:
ных систем. М.: Наука, 1978. Машиностроение, 2006.
59. Кане М.М. Методы повышения эф 62. Суслов А.Г. Качество поверхностно
фективности инженерного творчества. го слоя деталей машин / А.Г. Суслов. М: Ма
Минск: БГПА, 1998. шиностроение, 2000.
60. Огвоздин В.Ю. Управление качест 63. Качество машин: справочник. В 2 т.
вом. Основы теории и практики. М.: Дело и Т. 1 / А. Г. Суслов, Э. Д. Браун, Н.А. Виткевич
сервис, 2002. и др. М.: Машиностроение, 1995.

1. Общие принципы оптимизации тре 16. Понятия «шероховатость поверхно

бований к качеству. сти» и «волнистость поверхности» де
2. Понятие и разновидности математи талей машин, принципы их нормиро
ческих моделей объектов, процессов. вания.
3. Использование математических мо 17. Влияние технологических факторов
делей для управления качеством про на шероховатость и волнистость по
дукции. верхностей.
4. Задачи и методы оптимизации качества. 18. Влияние шероховатости и волнисто
5. Основные принципы моделей опти сти поверхностей на эксплуатацион
мизации качества. ные свойства деталей машин.
6. Содержание метода Тагути назначе 19. Как выбрать требования к шерохова
ния допусков на продукцию. тости поверхностей деталей машин?
7. Основные понятия о точности в ма 20. Строение поверхностного слоя дета
шиностроении. лей машин и его физикомеханичес
8. Задачи и методы определения точно кие свойства.
сти размеров в машиностроении. 21. Принципы и последовательность ре
9. Какие факторы влияют на выбор ме шения задачи выбора требований к
тода расчета точности? параметрам качества поверхностей
10. Методы оптимизации параметров и деталей машин.
точности изделий. 22. Влияние физикомеханических свойств
11. От чего зависит выбор требований к поверхностей деталей машин на их экс
точности деталей машин? плуатационные свойства.
12. Погрешности формы поверхностей. 23. Основные принципы совершенство
13. Погрешности расположения поверх вания технических объектов.
ностей. 24. Задачи и виды прогнозирования ка
14. Сочетания отклонений расположе чества изделий.
ния и формы поверхностей. 25. Методы прогнозирования качества
15. Как назначить требования к точности продукции.
формы и расположения поверхно 26. Задачи, виды и организация планиро
стей? вания качества продукции.
Глава 3
СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ

И КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА В МАШИНОСТРОЕНИИ
Глава 3. СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ И КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
3.1. КОНТРОЛЬНЫЕ КАРТЫ. Данные карты могут применяться

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ для количественных или альтернатив
И ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ных данных.
КОНТРОЛЬНЫЕ КАРТЫ. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ
3.1.1. Основные понятия 3.1.2. Количественные

Контрольные карты (КК) — основ и альтернативные данные
ной инструмент статистического управ для контрольных карт
ления качеством. Их применяют для Количественные данные — результат
сравнения получаемой по выборкам ин наблюдений, проводимых с помощью
формации о текущем состоянии процес измерения и записи численных значе
са с контрольными границами, в преде ний принятого показателя качества рас
лах которых должен находиться разброс сматриваемых единиц выборки.
измеряемых параметров. КК показыва Альтернативные данные — результат
ют, находится или не находится изучае наблюдений наличия (или отсутствия)
мый процесс в статистически управляе определенного признака для каждой из
мом состоянии [1].
единиц выборки и подсчета числа еди
Любой процесс обработки деталей
ниц, имеющих (или не имеющих) дан
характеризуется случайными и система
ный признак, или числа таких призна
тическими погрешностями.
ков в единице, группе, выборке и т.д.
Считается, что процесс находится в
При контроле по альтернативному при
статистически управляемом состоянии
при отсутствии в нем существенных знаку о разладке технологического про
систематических сдвигов, которые мо цесса обычно судят либо по числу де
гут вывести его из этого состояния. фектных единиц продукции np, либо по
Статистически неуправляемый про числу дефектов с.
цесс нуждается в определенном вмеша При использовании количественных
тельстве для того, чтобы он вернулся в данных применяются КК двух видов:
управляемое состояние. 1) КК расположения, когда рассмат
КК — это графический метод оценки ривается мера расположения (центр)
степени статистической неуправляемо количественных данных: выборочное
сти процесса путем сравнения значений среднее X или медиана µ контролируе
отдельных статистических данных из мого параметра;
выборок или подгрупп с контрольными 2) КК разброса, когда речь идет о мере
границами. Однако КК — только часть разброса (рассеяния) отдельных выбо
полной системы анализа процесса. Она рочных данных, например размахе R или
предсказывает момент появления опре выборочном стандартном отклонении s
деленной причины, вызывающей от контролируемого параметра.
клонение процесса. Но для установле КК расположения применяют в том
ния ее природы и корректировки нужны случае, если нужно оценить, произошел
дополнительные статистические иссле ли сдвиг в уровне процесса, в то время
дования точности. как КК разброса используют для опре
170 Глава 3. СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ И КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
деления меры изменения статистиче нятия соответствующих мер или реше

ских характеристик в выборках или ния вопроса о нахождении процесса в
группах. статистически управляемом или не
В большинстве КК для количествен управляемом состоянии.
ных данных предполагается нормальное Иногда применяют дополнительные
распределение параметра качества. Чаще «предупреждающие» границы, тогда
всего распределение X стремится к нор первые называют границами регулирова
мальному закону, даже когда распреде ния.
ление отдельных значений xi отличается Управление процессом имеет сле
от нормального. дующие формы:
При усреднении параметра чувстви • определения причин статистиче
тельность к отдельным случайным откло ски неуправляемого процесса;
нениям уменьшается, что способствует • регулирования процесса;
увеличению чувствительности к обнару • остановки процесса.
жению сигнала о тенденции отклонения Правила пользования КК и кон
таких характеристик, как X , s, R и т.д. трольными границами установлены
Чаще всего объем мгновенной выбор специальными стандартами [2–10].
ки n = 4…5. Однако конкретная цифра
должна быть экономически обоснована. 3.1.4. Мгновенные и общие выборки
При использовании КК для альтер
нативных данных применяют только Мгновенная выборка — это выборка,
одну карту. Это может быть р или скар взятая из организационнотехнических
та. pкарта (р — доля проявлений неко соображений, изменение размеров или
торого признака) основана на биноми параметров внутри которой определяет
альном распределении. Среднее квадра ся только случайными факторами. По
тическое отклонение (выборочное стан добные изменения внутри выборок ис
дартное отклонение) для такой доли пользуются для выявления контроль
ных границ или проверки кратковре
p 1− p менной стабильности.
sp = . (3.1)
n Для установления долгосрочной ста
бильности процесса нужно определить
скарта (с — число проявлений дан данные изменения по нескольким мгно
ного признака) основана на распределе венным выборкам.
нии Пуассона. В этом случае Основные правила формирования
sc = c. (3.2) мгновенных выборок (периодичность от
бора, объем, постоянство рабочего места,
При контроле по альтернативному технологической оснастки и условий
признаку наряду с КК числа дефектов формирования признака качества) долж
(скартами) и КК доли дефектной про ны быть использованы как для сбора дан
дукции (ркартами) используют еще
ных, так и для определения контрольных
следующие виды карт:
границ. Основной единицей измерения
• КК числа дефектных единиц про
случайного разброса по ряду выборок яв
дукции (npкарту);
ляется стандартное отклонение парамет
• КК числа дефектов на единицу
ра качества (среднее квадратическое от
продукции (uкарту).
клонение) внутри мгновенной выборки.
Для анализа стабильности процесса
3.1.3. Контрольные границы
рекомендуется рассматривать, как ми
Контрольная граница — это критерий нимум, 20 выборок. В этот базовый пе
для сигнализации о необходимости при риод времени процесс должен находить
КОНТРОЛЬНЫЕ КАРТЫ. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ 171
ся в статистически управляемом состоя 3.1.6. Контрольная карта Шухарта

нии. В противном случае нужно осуще и ее разновидности
ствить корректирующие воздействия,
необходимые для получения таких базо Др У. Шухарт (США) рекомендо
вых данных. вал, чтобы контрольные границы были
Основой для расчета контрольных нанесены на уровне ±3σe от центральной
границ служит величина, кратная σe — линии. При нормальном распределении
стандартное отклонение (среднее квад параметра в этих границах будет нахо
ратическое отклонение) статистической диться до 99,73 % от всех его значений и
характеристики. Ее получают из сред только 0,27 % могут выходить за эти пре
них квадратических значений σ в мгно делы. Эта величина называется «альфа
венных выборках. Методика определе риск» (α = 0,003) — ошибка первого рода
ния σe по значениям σ в мгновенных вы при решении о сдвиге процесса с его
борках приведена в работе [2]. уровня настройки.
Если в качестве единицы разброса Одновременно нужно определить и
используют размах выборки R, то осно βриск, т.е. риск совершить ошибку вто
вой для определения контрольных гра рого рода — пропустить действительный
ниц служит величина, кратная R. сдвиг процесса. Одно из преимуществ
Совокупность 10…20 и более мгно карт Шухарта — нечувствительность к
венных выборок образует общую выбор небольшим сдвигам уровня процесса.
ку. Если анализ мгновенных выборок Чаще всего выход за контрольные гра
позволяет оценить изменение процесса ницы связан с существенными неслу
чайными изменениями хода процесса.
во времени, то анализ общей выборки
При необходимости в большей чув
дает возможность оценить статистиче
ствительности к малым изменениям
ские характеристики процесса (закон
уровней процесса вводят дополнитель
распределения показателя качества,
но предупреждающие границы на уров
средний уровень настройки процесса,
не ±2σe и дополнительные правила при
разброс показателя и др.).
нятия решений [2]. В этом случае увели
чивается αриск процесса, т.е. риск
3.1.5. Виды контрольных карт
ошибочного решения о «неуправляемо
Существуют три основных вида КК сти» процесса.
(включая КК кумулятивных сумм). В зависимости от этапа производства
1. КК Шухарта и ее разновидности. применяют два основных типа КК Шу
С помощью этих карт оценивают, на харта.
ходится ли процесс в статистически 1. Карты с контрольными граница
управляемом состоянии. Иногда они ми, рассчитанными на основе выбороч
используются для приемки процессов, ных данных без учета стандартных зна
хотя специально для этого они не разра чений X , R и т.п. Эти карты используют
ботаны. для обнаружения непостоянства систе
2. Приемочная КК, предназначен мы причин, влияющих на изменение
ная специально для определения крите процесса на стадиях изучения, разра
рия приемки процесса. ботки и постановки продукции на про
3. Адаптивная КК для регулирования изводство или в начальной стадии обра
процесса с помощью планирования его ботки деталей.
тренда и проведения упреждающей кор 2. КК, контрольные границы кото
ректировки на основании прогнозов рых определяют на основе установлен
(в данной работе этот вид КК не рас ных стандартных значений σ. Данные
сматривается). карты служат для определения, будут ли
выборочные значения X , R и т.п. отли 2. КК, использующие данные не

чаться от установленных стандартных скольких выборок для каждого наноси
значений. Эти карты применяют в усло мого на КК значения.
виях отлаженного производства. К ним относятся три вида карт.
Стандартные значения X , R и т.п. I. Карты скользящих X и R (выбороч
могут быть установлены с учетом сле ных средних и размахов).
дующих факторов: Эти карты обладают преимущест
• предварительного статистическо вом усреднения, уменьшающим слу
го анализа; чайные колебания, особенно для вы
• экономических соображений; борок с одним наблюдением. Недос
• желательного или требуемого зна татком таких карт является отсутствие
чения, указанного в технической доку взвешивания (определение доли) для
ментации. ряда из n измерений. Иногда на эту
В зависимости от числа используе карту наносят отдельные наблюдения
мых выборок различают КК Шухарта (n = 1), а на карту размахов — скользя
двух типов. щие размахи (n = 2).
1. КК, использующие данные одной В таком случае теряется преимущест
выборки для каждого наносимого на во усреднения, позволяющее использо
карту значения. вать предположение о нормальности
К этому типу карт относят: распределения, но способствующее ви
а) X или Rкарты (выборочных зуальной оценке данных.
средних и размахов); II. Карты экспоненциального взве
б) X карту и карту скользящих раз шивания скользящего X (EWMAкарта)
махов; или карты с экспоненциальным сглажи
в) ркарту (КК процентов или долей ванием либо геометрическим взвешива
несоответствия); нием.
г) npкарту (КК несоответствующих Весовой коэффициент (доля) отдель
изделий); ных измерений или X мгновенных вы
д) cкарту (КК числа несоответствий); борок для более ранних измерений про
c грессивно уменьшается. Изза усили
е) u = карту (КК числа несоответ
n вающегося влияния последних измере
ствий на единицу продукции); ний эта КК более чувствительна к не
ж) Qкарту (КК числа взвешенного большим сдвигам в уровне процесса по
качества); сравнению с обычной 3σекартой Шу
з) Dкарту (разновидность Qкарты); харта. EWMAкарта легко оценивает X
и) КК для нескольких признаков (КК уровня процесса, особенно если постав
для двух и более признаков, объединен лена задача определить время и степень
ных в одну статистику для мгновенной разрегулирования процесса.
выборки). Если данные признаки неза III. Карты кумулятивных сумм (ку
висимы, то на КК наносят γ 2статис сумкарты).
тику. Если они зависимы (коррелирова На них наносят накопленные суммы
ны), то используют Т 2статистику; отдельных измерений или выборочных
к) КК трендов (для оценки уровня X e от установленного (заданного) уров
процесса на основе отклонения X мгно ня. Границы устанавливают с помощью
венных выборок от ожидаемого тренда масок (наиболее распространена — усе
уровня процесса, который определяется ченная Uмаска). Использование Uмас
эмпирически или с помощью методов ки полезно для определения начала
регрессионного анализа). сдвига уровня процесса.
КОНТРОЛЬНЫЕ КАРТЫ. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ 173
3.1.7. Риски, связанные с решениями, 3.1.8. Экономические соображения при

принимаемыми на основе контрольных использовании контрольных карт
карт. Критерии эффективности
Экономическая оценка влияния α и
Для любого статистического метода βрисков проводится путем определе
принятия решения характерны ошибки ния частоты отбора выборок. Это в
двух видов: большей степени необходимо для целей
1) ошибки первого вида — ложное приемки процессов, чем для определе
выявление сдвига уровня процесса при ния статистически управляемого со
его фактическом отсутствии. Здесь воз стояния. Такое предварительное иссле
можны дополнительные затраты, свя дование приводит к специальным реко
занные с излишним регулированием мендациям для выбора «экономических
либо с дополнительными исследования КК».
ми несуществующих проблем; Специальные рекомендации по объ
2) ошибки второго вида — необна емам выборок и частоте их взятия даны в
ружение существенных сдвигов про стандартах на конкретные КК [2–10].
цесса. Здесь возникают затраты, вы На начальном этапе внедрения про
званные неудовлетворительным со цесса для ускорения выводов о его точ
стоянием процесса, который не был ности и стабильности выборки делаются
вовремя остановлен. При этом отсут часто. После стабилизации процесса эта
ствуют возможности установить при частота может быть снижена.
чины отклонений. Выборки большого объема обычно
Для данной КК с известными объе используются для обнаружения незна
мом выборок и контрольными граница чительных сдвигов уровней процесса, а
ми строят кривую оперативной характе более частые выборки малого объема
ристики (ОХ), которая показывает веро могут быть применимы для более ранне
ятность принятия решения о сдвиге го обнаружения значительных сдвигов
уровня процесса как функции от этого процесса.
уровня. Построение ОХ целесообразно Объем большой выборки устанавли
только для карт Шухарта для текущего вается в зависимости от желаемой точ
статистического регулирования и прие ности и надежности определения меры
мочных КК, основанных на текущих рассеяния σ суммарной погрешности
данных. обработки. Для практических целей
Для КК экспоненциально взвешен можно принять точность вычисления
ных X и кусумкарт, использующих ра оценки σ по выборочному s, равную
нее полученную информацию, этот спо ε = ±0,2s с вероятностью α = 0,95. Тогда
соб неприменим, и имеет смысл иметь объем выборки n достаточно сделать
дело со средней длиной выборок (ARL) равным 50. Но с увеличением n точность
от момента появления до обнаружения ε возрастает и поэтому часто принимают
сигнала об отклонении процесса на КК. n ≥ 100.
Большее значение ARL предпочтительно Вычисленные статистические харак
для процесса, расположенного вблизи теристики выборок X и s принимаются в
установленного уровня (чтобы умень качестве оценок параметров X 0 и σ0 рас
шить возможность ненужной корректи пределения генеральной совокупности,
ровки), а малое значение ARL — для про из которой взяты выборки. Далее прове
цесса с нежелательным уровнем сдвига ряются гипотезы нормальности и слу
(для обеспечения своевременной кор чайности распределения, после чего рас
ректировки). считывается суммарная погрешность об
работки, состоящая из суммы постоян • измерения параметров инстру

ных и случайных погрешностей. ментом, цена деления шкалы которого
Объем малой выборки обычно 5… не превышает σ/2, где σ — среднее квад
10 шт. Периодичность отбора 16…60 мин ратическое отклонение параметров в
(в зависимости от производительности мгновенной выборке.
станка, объема выборки и степени устой Неизвестное значение математиче
чивости технологического процесса). ского ожидания µ выборочных x i харак
теризует текущий уровень процесса.
3.2. СТАТИСТИЧЕСКОЕ Если он изменяется вместе с µ, то этот
РЕГУЛИРОВАНИЕ уровень должен быть скорректирован.
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ Именно уровень процесса является объ
СТАТИСТИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ
ектом управления при использовании
3.2.1. Контрольные карты КК. Поэтому сигналом к корректирую
для среднего арифметического щим действиям служит не появление
с предупреждающими границами несоответствующих единиц продукции,
а недопустимое изменение уровня про
Эти карты [2] являются модифика цесса, например выход µ за границы µ1
цией КК Шухарта. Они отличаются вы или µ–1, специально установленные для
сокой чувствительностью к сдвигам уровня процесса (µ1 и µ–1 — предельные
уровня процесса, позволяют фиксиро значения контролируемого параметра).
вать даже небольшие сдвиги уровня на При двустороннем критерии целевой
основе дополнительной информации, уровень µ0 соответствует значению сре
получаемой от точек, попавших в пре дины поля допуска. В случае если µ1 > µ0
дупреждающую зону. Одновременно и µ–1 < µ0 (µ1 и µ–1 — специально установ
возможно определение крупных сдви ленные границы для уровня процесса),
гов в уровне процесса, когда выбороч интерес представляют оба направления
ные X выходят за пределы границ регу возможных отклонений уровня процесса
лирования. от µ0. В случае таких отклонений он дол
жен быть скорректирован так, чтобы со
Условия применения блюдалось условие µ–1 < µ0 < µ1.
Прежде чем применять методы ста Мерой такого отклонения служит
тистического регулирования (управле коэффициент δ:
ния), необходимо выполнить статисти µ − µ 0 µ 0 − µ −1
ческий анализ того или иного параметра δ= 1 = . (3.3)
σ σ
качества и, если он покажет, что про
цесс находится в статистически не Когда величина σ постоянна, про
управляемом состоянии и не соответст цесс может выйти из статистически
вует установленным требованиям, то управляемого состояния ввиду измене
требуется определить причины сдвигов ния δ под влиянием неслучайных фак
уровня настройки и установить способы торов. Величина δ должна быть сущест
управления им. венной.
Для применения данного вида стати При использовании одностороннего
стического регулирования нужны сле критерия (µ1 > µ0 или µ–1 < µ0) интерес
дующие условия: представляет нежелательное отклоне
• распределение выборочных x i ние уровня процесса в том или ином на
(средних арифметических значений па правлении. Значения µ1 и µ–1 выбирают
раметра в мгновенных выборках) по так, чтобы указать недопустимые сдвиги
нормальному закону; процесса и быстро их обнаружить.
СТАТИСТИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ 175
Обычно эти значения определяют через Статистическое управление процессом

недопустимое значение доли несоответ Сигналом выхода процесса из управ
ствующих единиц продукции. ляемого состояния могут быть:
1) попадание установленного числа
Описание метода точек K в зону W+ или W–;
2) попадание хотя бы одной точки в
КК для X с предупреждающими гра критические зоны А+ и А–.
ницами имеет центральную линию, со В указанных случаях необходимо ос
ответствующую центру поля допуска тановить процесс, выяснить причины
контролируемого параметра. Она отве его выхода из управляемого состояния и
чает значению µ0, предупреждающие выполнить его корректировку. Послед
границы — значениям µ0 ± В2σ n, а гра няя включает в себя поднастройку обо
ницы регулирования — значениям рудования, смену инструмента и др. По
µ0 ± В1σ n, где n — объем выборки; В1 и сле этого проводится обработка деталей
В2 — коэффициенты, определяющие и, если указанных явлений не наблюда
расположение границ регулирования и ется, процесс считается статистически
предупреждающих границ на КК. управляемым.
КК может быть нанесена на бланке,
световом табло, помещена в память
компьютера как можно ближе к рабо Выбор значений параметров плана
статистического управления процессом
чим местам.
КК для X с предупреждающими гра При выборе плана статистического
ницами могут быть использованы для управления необходимо установить сле
процессов как с односторонним, так и с дующие значения:
двусторонним критерием (чаще приме а) объем выборки n;
няется двусторонний критерий). б) период отбора выборок t;
Если процесс находится в статисти в) число последовательных точек К;
чески управляемом состоянии и имеет г) коэффициенты В1 и В2 и правила
двусторонний критерий, выделяют пять принятия решений для корректировки
зон качества (рис. 3.1). процесса.
В случае если процесс находится в Исходными величинами для выбора
статистически управляемом состоянии плана статистического управления яв
и имеет односторонний критерий, вы ляются µ0, σ, µ1 (или µ–1), L0 и L1
деляют три зоны качества (рис. 3.2 и 3.3). (средние длины серий выборок для
Рис. 3.1. Зоны качества для статистического управления процессом с двусторонним критерием
Рис. 3.2. Зоны качества для статистического управления с односторонним критерием —

верхние границы (нежелательный сдвиг уровня процесса связан с его возрастанием)
Рис. 3.3. Зоны качества для статистического управления с односторонним критерием —

нижние границы (нежелательный сдвиг уровня процесса связан с его убыванием)
процессов соответственно в статисти Здесь δ — коэффициент меры рассея

чески управляемом и неуправляемом ния [см. формулу (3.3)]; n — число по
состояниях). следовательных точек, попадающих в
Средняя длина серии выборок (ARL) зоны W+ и W–; В1 и В2 — коэффициен
процесса — среднее число выборок, ко ты, определяющие расположение гра
торые будут извлечены до получения ниц регулирования и предупреждающих
сигнала о неуправляемом состоянии границ на КК.
процесса, т.е. о разладке процесса. Зна При выборе L0 и L1 нужно установить
чения ARL представлены в табл. 1–4 несколько вариантов В1 и В2 и выбрать
стандарта [2]. те, которые дают максимальное значе
При совпадении уровня процесса со ние отношения L0/L1.
значением µ0 ARL обозначается L0. Для двустороннего критерия нужно
Обычно L0 > L1. Это обеспечивает низ использовать табл. 1–4 стандарта [2].
кую вероятность возникновения ложно Для процесса в статистически управляе
го сигнала о выходе процесса из стати мом состоянии ARL = L0 определяют по
стически управляемого состояния. табл. 4 в строке δ n = 0. Для процесса в
При уровне процесса со значением µ1 статистически неуправляемом состоя
или µ–1 ARL обозначается L1 и должна нии значения ARL = L1 находят
быть небольшой, что позволяет быстро по табл. 4 при δ n < 1,0 и по табл. 1–3
обнаружить неудовлетворительное со при δ n ≥ 1,0, так как для δ n ≥ 1,0 зна
стояние процесса. чения ARL для двустороннего критерия
Для одностороннего критерия в совпадают со значением ARL для одно
табл. 1–3 [2] в строке δ n = 0 даны зна стороннего критерия [2]. Эти данные
чения ARL(L0) и ARL(L1) — в строках, также представлены в табл. 3.1.
соответствующих различным значени Для значений δ n, отсутствующих в
ям δ n, как функции К, В1, В2 и δ n. табл. 1–4 [2], соответствующие значе
ния L1 получают путем линейной интер стойкости инструмента; Tштi — штучное

поляции. время обработки детали на iтой опера
ции технологического процесса.
3.1. Значения ARL в случаях с дву< Чаще всего предварительный выбо
и односторонним критериями рочный план (n, t) является базовой
(В1 = 3; В2 = 2; К = 2)
пробной комбинацией. Другие комби
нации сравниваются с базовой путем со
Случай дву Случай одно поставления получающихся значений
δ n стороннего стороннего
L0, L1 и затрат. Если значения δ, n, L0 и L1
критерия критерия
определены заранее, то значения пара
0,0 278,0 556,0 метров В1, В2 и К могут быть найдены по
0,2 222,6 275,2 значениям δ n из табл. 1–4 стандар
0,4 134,6 141,9 та [2]. В случае нескольких планов ста
тистического управления, удовлетво
0,6 75,3 76,0
ряющих установленным требованиям,
0,8 42,8 43,0 из них нужно выбрать план, обеспечи
1,0 25,5 25,5 вающий максимум отношения L0/L1.
Если эти отношения высокие
1 (L0/L1 ≥ 40) для нескольких планов, то
ARL = , (3.4) рекомендуется вариант с наименьшим
1 − ϕ u (2,76 − δ n) значением L1. Когда объем n выборки
где ϕu — функция стандартного нор предварительно не указан, его возмож
мального распределения, ное значение может быть найдено из
u 1 2 табл. 1–4 по заданным значениям L0 и
1 u
ϕu = ∫ e 2 du , L1 [2], после чего из соответствующего
2 π −∞ значения δ n при известном δ вычисля
где u — переменная интегрирования; ют n, округляя до ближайшего целого
δ = 0 для процесса в статистически числа.
управляемом состоянии. В этом случае получается несколько
Объем выборки n, как видно из фор вариантов планов статистического управ
мулы (3.4), влияет на значения ARL так ления процессом и предпочтение должно
же, как и параметры µ0, µ1, µ–1 и К. При быть отдано плану с наименьшим объе
чем для того же самого числа наблюде мом выборки, особенно в ситуации, когда
ний (измерений) можно разработать КК затраты на контроль велики.
с длительным периодом взятия выбо Любые изменения в производствен
рок t и малым объемом n, и наоборот. ном процессе (изменение квалифика
В каждом отдельном случае различ ции рабочего, смена поставляемого ма
ные комбинации n и t должны быть тща териала, изменение поля допуска и т.д.)
тельно проанализированы при построе должны быть отражены в планах стати
нии КК и определены окончательные стического управления.
значения параметров L0 и L1. Причем эта
КК должна быть оценена с учетом про Определение недопустимого
шедшего протекания процесса. значения 1 ( –1) среднего уровня
Значение n определяется по табл. 1–4 процесса на основе доли
несоответствующих единиц продукции
[2], в которых заданы значения δ n.
Зная δ, находим n. Значение t выбирают Односторонний критерий
с учетом условий обработки из соотно Контролируется верхнее отклонение
шения Тин > t > Tштi , где Тин — период уровня процесса, т.е. задана верхняя
граница допуска Тв. В этом случае доля то значениями

несоответствующих единиц продукции ⎛ µ − Tн ⎞ ⎛ Tв − µ 1 ⎞
q0 для процесса в статистически управ 1−ϕ u ⎜ 1 ⎟ =1−ϕ u ⎜ ⎟
⎝ σ ⎠ ⎝ σ ⎠
ляемом состоянии
⎛T − µ 0 ⎞ можно пренебречь.
q0 = 1 − ϕ u ⎜ в ⎟. (3.5)
⎝ σ ⎠ Тогда µ1 и µ–1 можно определить по
формулам (3.7) и (3.10) соответственно.
Доля несоответствующих единиц
продукции q1 для процесса в статистиче Формулы для вычисления ARL
ски неуправляемом состоянии для КК с односторонним критерием
⎛T − µ 1 ⎞
q1 = 1 − ϕ u ⎜ в ⎟. (3.6) Точка на КК может попасть в зону Т с
⎝ σ ⎠ вероятностью р, в зону W — с вероятно
Если Тв и q1 известны, то µ1 можно стью q, а в зону А — с вероятностью
определить по формуле 1 – р – q (см. рис. 3.2 и 3.3), где вероятно
сти р и q определяют по формулам
µ 1 = Tв − σz1 − q 1 , (3.7)
p = ϕ u (B2 − δ n); (3.13)
где z1 − q 1 — квантиль стандартного нор
мального распределения для уровня q = ϕ u (B1 − δ n) − ϕ u (B1 − δ n), (3.14)
(1 – q1) [4].
Аналогично, если контролируется где ϕu — функция стандартного нор
нижнее отклонение уровня процесса и мального закона распределения (см. в
задана нижняя граница Тн, то разд. 3.2.1).
Остальные обозначения взять из
⎛ µ − Tн ⎞ формулы (3.4).
q0 = 1 − ϕ u ⎜ 0 ⎟; (3.8)
⎝ σ ⎠ Средняя длина серий выборок опре
деляется по формуле
⎛ µ − Tн ⎞
q1 = 1 − ϕ u ⎜ 1 ⎟ (3.9) 1− qk
⎝ σ ⎠ L= . (3.15)
1 − p − q + pq k
и µ–1 вычисляется по формуле
µ −1 = Tн + σz1 − q 1 . (3.10) Если k = 2, формула (3.15) получает
вид
Двусторонний критерий 1+ q
Используя те же обозначения, что и L= . (3.16)
выше, получаем 1 − p − pq
⎡ ⎛T − µ 0 ⎞⎤
q 0 = 2 ⎢1 − ϕ u ⎜ в ⎟ ; (3.11) Формулы для вычисления ARL
⎣ ⎝ σ ⎠ ⎥⎦ для КК с двусторонним критерием
⎡ ⎛T − µ 0 ⎞⎤ В этом случае формула (3.16) при k = 2
q1 = 2 ⎢1 − ϕ u ⎜ в ⎟ +
⎣ ⎝ σ ⎠ ⎥⎦ может быть записана так:
⎡ ⎛ µ − Tн ⎞ ⎤ (1 + q1 )(1 + q 2 )
+ ⎢1 − ϕ u ⎜ −1 L′ = , (3.17)
⎟ ⎥. (3.12) 1 − q1 q − p ′(1 + q1 )(1 + q 2 )
⎣ ⎝ σ ⎠⎦
Так как где q1 и q2 — вероятности попадания в

зоны W и W1 соответственно; р′ — веро
µ 1 − Tн Tв − µ −1 ятность попадания в зону Т; р′ = 2р – 1
= > 3,
σ σ [определяется по формуле (3.13)].
Если δ n = 0, то q1 = q2 = q и формула где z1–q — квантиль стандартного нормаль

(3.17) принимает вид ного закона распределения уровня (1 – q) [4]
(1 + q) 2 µ1 = 52,65 – 0,05z0,97 = 52,65 – 0,05 ⋅ 1,88 =
L′ = = = 52,65 – 0,09 = 52,56 мм;
1 − q − (2 p − 1)(1 + q)
2 2
µ–1 = 52,41 + 0,05 ⋅ 1,88 = 52,5 мм;

1+ q
= ; (3.18) z0,97 = 1,88 [4, приложение А].
2(1 − p − pq)
Объем выборки n = 5. Контрольные гра
L0
L′ = . (3.19) ницы на КК нужно построить так, чтобы
2 АRL для процесса в статистически управляе
Когда δ n ≠ 0, меньшая из вероятно мом состоянии (L0) была бы ≥ 300 деталей и
стей q1 или q2 становится настолько ма для процесса с максимально нежелательным
лой, что ей можно пренебречь. уровнем (L1) составляла бы ≤ 12
Таким образом, для малых значений µ1 − µ 0 52,56 − 52,53 0,03
δ= = = = 0,6;
δ n (0,2; 0,4 и т.д.) нужно учитывать раз σ 0,05 0,05
ницу значений ARL для одно или дву
стороннего критерия. Если δ n > 0,6, то δ n = 0,6 n = 0,6 ⋅ 2,2 = 1,32.
эта разница настолько мала, что ей мож Комбинацию коэффициентов В1, В2, оп
но пренебречь (см. табл. 3.1). ределяющих положение границ регулирова
Если q1 = q и q2 = 0, то формула (3.16) ния и предупреждающих границ на КК и чис
преобразуется в формулу (3.15), т.е. ARL ло точек К выбирают из табл. 1–4 [2] так, что
процесса, вышедшего из под контроля, бы L0 было максимальным, т.е. в нашем слу
будет такой же, как и ARL процесса с од чае L0 ≥ 600, и L1 минимальным, т.е. L1 < 12
носторонним критерием: (см. табл. 1–3 [2]).
L′1 = L1. (3.20) Максимальное значение L0 по табл. 2 [2]
при В1 = 3,0; В2 = 1,5; К = 3 и δ n = 0 состав
Например, если причиной выхода ляет 620,1.
процесса из управляемого состояния яв Минимальное значение L1 по той же таб
ляется увеличение значения среднего лице при тех же данных и δ n = 1,32 равно
уровня процесса, то возможность выхо 11,6.
да за нижнюю предупреждающую гра По табл. 3 [2] при В1 = 3,25; В2 = 1,25; К = 3
ницу в расчет можно не брать, как и в и δ n = 0 значение L0 = 618,6, а значение L1
случае одностороннего критерия. при δ n = 1,32 составляет 10,5.
Формулы (3.19) и (3.20) применимы Результаты выбора представлены в таб
также для К = 3 и 4. лице 3.2.
Пример 3.1 3.2. Результаты выбора параметров плана
Рассмотрим процесс обработки деталей статистического управления процессом
на токарном станке. Процесс считается на
лаженным, если средний диаметр обработки № ва
К В1 В2 L0 L1
деталей µ0 = 52,53 мм. Предельные значения рианта
размеров Тв = 52,65 мм и Тн = 52,41 мм. Мак
1 3,0 1,5 620,1 11,6
симальный уровень брака q = 3 % . Предва 3
рительным статистическим анализом уста 2 3,25 1,25 618,6 10,5
новлено, что σ = 0,05 мм.
Определяем значения µ1 и µ–1: Из этих двух возможных вариантов вы
бираем второй план, так как отношение
µ1 = Тв – σz1–q;
618,6/10,5 ≈ 59 имеет наибольшее значение.
µ–1 = Тн + σz1–q, Таким образом, К = 3, В1 = 3,25, В2 = 1,25.
Рис. 3.4. Контрольная карта для X с предупреждающими границами для примера 1
Для нанесения на КК имеем следующие а) широкой областью применения,

значения: так как большинство параметров каче
– для границ регулирования (см. рис. 3.1): ства поддаются измерениям;
52,53 + 3,25 ⋅ 0,05/ 5 =
б) большой информативностью по
= 52,53 + 0,07 = 52,6 мм;
сравнению с альтернативным признаком;
в) возможностью анализа характери
52,53 – 3,25 ⋅ 0,05/ 5 = стик процесса безотносительно уста
= 52,53 – 0,07 = 52,46 мм; новленных требований;
– для предупреждающих границ (см. г) почти всегда гораздо меньшими и
рис. 3.1): намного более эффективными объема
ми подгрупп несмотря на то, что получе
52,53 + 1,25 ⋅ 0,05/ 5 = ние количественных данных дороже,
= 52,53 + 0,03 = 52,56 мм; чем альтернативных.
52,53 – 1,25 ⋅ 0,05/ 5 = Для данных карт предполагается
= 52,53 – 0,037 = 52,5 мм. нормальное распределение параметров
Контрольная карта для данного примера внутри выборок. С учетом этого выведе
показана на рис. 3.4. ны и коэффициенты для расчета кон
После 19й выборки нужно принять ре трольных границ.
шение о наладке процесса, так как три по
следние точки (17–19) находятся в зоне W Карты средних X и размахов R или
между предупреждающей границей и грани выборочных стандартных отклонений s
цей регулирования.
Они отражают состояние процесса
3.2.2. Контрольные карты Шухарта через разброс R и расположение центра
X значений параметров качества в вы
3.2.2.1. Статистическое регулирование борках. Поэтому их всегда применяют и
качества по количественному признаку анализируют парами. Наиболее часто
Данные карты обладают следующи используют пару X и Rкарты. В
ми преимуществами: табл. 3.3 [3] — приведены формулы для
3.3. Формулы для вычисления контрольных границ для карт Шухарта с использованием
количественных данных (UCL и LCL — верхняя и нижняя контрольные границы) [3]
Стандартные значения не заданы Стандартные значения заданы

Статистика Центральная Центральная
UCL и LCL UCL и LCL
линия линия
X X X ± A2 или X ± А3s X0 или µ X 0 ± А 1 σ0
R R D3R , D4R R0 или d2σ0 D1σ0, D2σ0

s s B3s, B4s s0 или С4σ0 B 5 σ0 , B 6 σ0
П р и м е ч а н и е. Заданы стандартные значения X0 или µ, R0, s0.
расчета контрольных границ, а в табл. 2 LCL = X0 – А1σ0 = 52,53 – 0,07 = 52,46 мм.
[3] — значения коэффициентов для вы
числения линий КК. Rкарта:
Пример 3.2 центральная линия

Исходные данные взяты из примера 3.1.
d2σ0 = 2,326 ⋅ 0,05 = 0,12 мм;
Поскольку стандартные значения даны (X0 =
= 52,53 мм; σ0 = 0,05 мм), КК средних и раз UCL = D2σ0 = 4,918 ⋅ 0,05 = 0,24 мм;
махов можно построить с использованием
LCL = D1σ0 = 0 (так как n < 7, то LCL от
формул, приведенных в табл. 3.3, и коэффи
сутствует).
циентов А1, d2, D2 и D1, представленных в
табл. 2 [3], где n = 5;
Для контроля взято 20 выборок объе
X карта:
мом 5. Значения их средних и размахов при
UCL = X0 + А1σ0 = 52,53 + (1,342 ⋅ 0,05) = ведены в табл. 3.4. Карта размахов приведена
= 52,53 + 0,07 = 52,6 мм; на рис. 3.5.
3.4. X и R<размеры деталей, обработанных на токарном станке
Среднее под Размах под Среднее под Размах под

№ групп № групп
группы X группы R группы X группы R
1 52,54 0,09 11 52,54 0,12
2 52,55 0,12 12 52,55 0,14
3 52,49 0,15 13 52,52 0,12
4 52,57 0,09 14 52,56 0,09
5 52,48 0,12 15 52,52 0,08
6 52,49 0,09 16 52,51 0,09
7 52,53 0,06 17 52,58 0,12
8 52,55 18 52,57 0,15
0,09
9 52,58 19 52,58 0,09
10 52,52 0,10 20 52,54 0,08
Рис. 3.5. Карта размахов по данным табл. 3.4
Контрольные карты При использовании этих карт нужно

индивидуальных значений Х учитывать следующее:
а) они не столь чувствительны к из
Иногда для управления процессами
менениям процесса, как X и Rкарты;
невозможно или непрактично иметь
б) ими нужно пользоваться осторож
дело с подгруппами измерений. Время
но, если распределение процесса не яв
или стоимость одиночных измерений
ляется нормальным;
бывают так велики, что повторные про
в) они не оценивают повторяемость
водить нерационально. В этом случае
процесса от изделия к изделию, поэтому
контрольные границы рассчитывают на
иногда лучше использовать обычные X
основе скользящих размахов, получен
и Rкарты с малыми объемами выбороч
ных как разность измерений в последо
ных подгрупп (от двух до четырех), даже
вательных парах: первой и второй; вто
рой и третьей и т.д. На основе этих если это приведет к увеличению интер
скользящих размахов вычисляют сред вала между подгруппами.
ний размах R, который используют для
построения КК. По всем данным вы Пример 3.3
боркам вычисляют общее среднее X . На основании данных табл. 3.4 взяты
В табл. 3.5 приведены формулы для первые 10 групп деталей, индивидуальные
расчета контрольных границ для карт значения и скользящие размахи которых
индивидуальных значений. приведены в табл. 3.6.
3.5. Формулы контрольных границ для карт индивидуальных значений [3]

Статистика Центральная Центральная
UCL и LCL UCL и LCL
линия линия
Индивидуаль X X ±Е2R X0 или µ X0 ± 3σ0
ные значения Х
Скользящий R D4R , D3R R0 или d2σ0 D2σ0, D1σ0
размах R
П р и м е ч а н и я. 1. Значения коэффициентов d2, D1–D4 и косвенно Е2 = 3/d2 можно

получить из табл. 2 [3] при n = 2. 2. R обозначает среднее скользящего размаха из двух
наблюдений (n = 2).
3.6. Индивидуальные значения и скользящие размахи деталей

для 10 последовательных выборок
Значение для подгруппы

Показатель
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Индивидуаль 52,5 52,6 52,4 52,55 52,44 52,5 52,55 52,58 52,62 52,5
ные значения
Х, мм
Скользящий — 0,1 0,2 0,15 0,11 0,06 0,05 0,03 0,04 0,12
размах R, мм
X =∑ i =
X 525,2 значениями, они показывают разброс
= 52,52 мм;
n 10 результатов процесса и подробную кар
тину вариаций. Контрольные границы
R =∑ i =
R 0,8
= 0,09 мм. для данных карт вычисляют двумя спо
n 9
собами: 1) путем расчета медиан для ме
Линии КК для скользящих размахов R: диан подгрупп и медиан размахов или
UCL = D4R = 3,267 ⋅ 0,08 = 0,26 мм; 2) расчета средних для медиан подгрупп
и средних размахов.
LCL = 0 (поскольку n < 7).
Второй способ проще и удобнее.
Так как карта размахов демонстрирует
статистически управляемое состояние, мож Карта медиан
но построить карту индивидуальных значе
Центральная линия: Me — среднее
медиан в подгруппах.
ний Х.
Центральная линия X = 52,52 мм:
Контрольные границы:
UCL = Me + A4 R ; (3.21)
UCL = X + E 2R = 52,52 + 2,66 ⋅ 0,08 =
= 52,73 мм; LCL = Me − A4 R . (3.22)
LCL = X − E 2R = 52,52 − 2,66 ⋅ 0,08 = Карту медиан строят так же, как и
= 52,31 мм. X карту. Значения коэффициента А4
приведены в табл. 3.7.
Карта медиан с границами ±3σ более
Контрольные карты медиан (Ме)
медленно реагирует на выход процесса
Эти карты обеспечивают аналогич из состояния статистической управляе
ные выводы, что и X и Rкарты, но от мости, чем X карта.
личаются определенными преимущест
Карта размахов
вами. Они просты в применении и не
Центральная линия равна R (средне
требуют сложных вычислений.
му размаху всех подгрупп):
Поскольку на карты наносят значе
ния медиан вместе с индивидуальными UCL = D4 R ; (3.23)
3.7. Значения коэффициента А4 [3]
n 2 3 4 5 6 7 8 9 10
А4 1,88 1,19 0,8 0,69 0,55 0,51 0,43 0,41 0,36

LCL = D3 R . (3.24) ность, выявляет нежелательные вариа

Значения коэффициентов D3 и D4 ции между подгруппами и вариации от
носительно их среднего.
приведены в табл. 2 [3].
Rкарта выявляет нежелательные ва
Пример 3.4 риации внутри подгрупп и служит инди
Исходные данные взяты из табл. 3.4. катором изменчивости процесса. Если по
В расчет приняты первые 10 групп по пять данной карте разброс данных внутри под
деталей в каждой. Считаем, что среднее зна групп не изменяется, то процесс находит
чение в подгруппе X равно ∼Ме. ся в статистически управляемом состоя
Среднее медиан подгрупп и размахов: нии. Если уровень процесса по Rкарте
Me = ∑
Me i возрастает, т.е. выходит из управляемого
= 52,53;
n состояния, то либо отдельные подгруппы
подверглись разной обработке, либо дей
R = ∑ i = 01
R
, мм. ствуют несколько причин неслучайного
n
характера.
Rк а р т а Эти же причины могут повлиять и на
Центральная линия R = 0,1 мм. X карту. Поэтому Rкарту нужно ана
Контрольные границы: лизировать первой. Порядок этого ана
UCL = D4 R = 2,114 ⋅ 0,1 = 0,21 мм; лиза следующий.
1. Собирают и анализируют исход
LCL = D3 R = 0 ⋅ 0,1 = 0 (так как n < 7, LCL
отсутствует). ные данные, вычисляют X и R.
Значения коэффициентов D3 и D4 взяты 2. Строят Rкарту. Выделяют на ней
из табл. 2 [3] при n = 5. Поскольку Rкарта точки вне границ, необычные данные
показывает статистически управляемые со или тренды, вызванные неслучайными
стояния, можно вычислить линии контроль причинами. В этих случаях проводят
ных границ карты медиан. анализ операций процесса, корректиру
ют его и выполняют мероприятия по
Карта медиан
Центральная линия: Me = 52,53 мм;
предотвращению повторения данной
UCL = Me + A4R = 52,53 + 0,69 ⋅ 0,01 = ситуации.
= 52,53 + 0,07 = 52,6 мм; 3. Исключают подгруппы, где дейст
LCL =Me − A4R = 52,53 – 0,07 = 52,46 мм. вуют неслучайные причины, далее пере
Значение А4 взято из табл. 3.7 при n = 5. считывают и наносят на карту новые
Как видно из исходных данных, процесс на размахи R и контрольные границы.
ходится в статистически управляемом со Если требуется, повторяют эту про
стоянии. цедуру.
4. Если некоторые подгруппы ис
Метод управления и интерпретации КК ключены из Rкарты, их надо исклю
для количественных данных чить и из X карты. Пересмотренные
значения R и X используются для пере
КК Шухарта основаны на том, что счета контрольных границ для средних
если изменчивость процесса от выборки
X ± А2R.
к выборке и среднее значение остаются 5. Когда размахи находятся в преде
постоянными (R и X ), то размахи R и лах контрольных границ, можно про
среднее X в отдельных подгруппах будут анализировать X , чтобы увидеть, меня
меняться только случайно и редко выхо ется ли со временем среднее положение
дить за контрольные границы. параметра качества.
X карта показывает среднее значе 6. Строят X карты и выполняют та
ние параметра качества и его стабиль кие же действия, как и для Rкарт, по
схеме «идентификация — корректиров 8. Восемь последовательных точек по

ка — перерасчет». обеим сторонам от центральной линии
7. Если исходные данные устойчиво и ни одной в зоне С.
располагаются внутри контрольных гра Этот набор критериев — основа, или
ниц, их можно расширить для будущих пример, ситуаций, когда действуют не
данных. случайные причины. Каждая из этих си
туаций должна быть проанализирована
Проверка структур на особые и скорректирована, чтобы ввести про
(неслучайные) причины цесс в статистически управляемое со
стояние.
Для интерпретации хода процесса по
Данные критерии применимы к X и
картам Шухарта существует набор из
Хкартам индивидуальных значений.
восьми дополнительных критериев, для
Предполагается их нормальное распре
пояснения которых необходима схема
деление.
расположения шести зон на контроль
ной карте, показанная на рис. 3.6. Верх Управление процессом
няя и нижняя контрольные границы и его возможности
(UCL и LCL) установлены на расстоя
Возможности процесса по обеспече
нии 3σ над и под центральной линией.
нию качества определяются в статисти
чески управляемом состоянии. Опреде
ление показателей процесса начинает
ся после того, как задачи управления по
X и Rкартам решены, т.е. особые (не
случайные) причины выявлены, про
анализированы, устранены и их повто
рение предотвращено.
КК должны демонстрировать сохра
нение процесса в статистически управ
Рис. 3.6. Схема расположения шести зон на ляемом состоянии, как минимум, для
контрольной карте 25 подгрупп (выборок).
В общем случае возможности (пока
затели) процесса определяют индексом
Соблюдение хотя бы одного из пере
PCI (индексом воспроизводимости):
численных ниже условий свидетельст
вует о тенденции выхода процесса из Допуск
PCI = =
статистически управляемого состояния. Разброс процесса
1. Одна точка вне зоны А. UTL − LTL
2. Девять точек подряд в зоне С или = , (3.25)
по одну сторону от центральной линии. 6σ e
3. Шесть возрастающих или убываю где UTL и LTL — соответственно верх
щих точек подряд. нее и нижнее предельно допустимые
4. 14 попеременно возрастающих и значения контролируемого параметра;
убывающих точек. σe — среднее квадратическое отклоне
5. Две из трех последовательных то ние, равное s C 4 или R d 2 . Значения С4
чек в зоне А или вне ее. и d2 приведены в табл. 2 [3]. s и R — соот
6. Четыре из пяти последовательных ветственно среднее квадратическое и
точек в зоне В или вне ее. средний размах по подгруппам.
7. 15 последовательных точек в зоне С При PCI < 1,0 возможности процес
выше или ниже центральной линии. са неприемлемы; при PCI = 1,0 процесс
находится на грани требуемых возмож 3.2.2.2. Статистическое регулирование

ностей. В качестве приемлемого на качества по альтернативному признаку
практике принимается PCI = 1,33, так Альтернативные данные могут быть
как всегда есть некоторый повышен получены быстро и дешево, для их сбора
ный разброс в выборках и практически не требуется специального обучения.
нет процессов, которые всегда находят В табл. 3.8 приведены формулы для
ся в статистически управляемом со расчета контрольных границ для КК,
стоянии. использующих альтернативные данные.
PCI — это только отношение разбро При использовании данных карт дос
са процесса и допуска, положение или таточно одной карты, так как предпола
центрирование процесса при этом не гаемое распределение имеет только один
учитывается. Поэтому даже при высо независимый параметр — средний уро
ких значениях PCI возможен выход вень; р и npкарты основаны на биноми
доли значений за пределы поля допуска. альном распределении, а с и uкарты —
Для этого необходимо оценивать рас на распределении Пуассона.
стояние между X процесса и ближай Расчеты для этих карт одинаковы, за
шим предельно допустимым значением исключением случаев непостоянства
параметра качества. объема подгрупп.
3.8. Формулы контрольных границ Шухарта для альтернативных данных [3]

Статистика Центральная 3σе контроль Центральная 3σе контрольные
линия ные границы линия границы
p p p(1 − p) p0 p0 (1 − p0 )
p±3 p0 ± 3
n n
np np np ± 3 np(1 − p) np0 np0 ± 3 np0 (1 − p0 )
c c c±3 c c0 c0 ± 3 c0
u u u u0 u0
u± u0 ±
n n
У с л о в н ы е о б о з н а ч е н и я:
Числ о несоответствующих единиц в подгруппе (np)
p= ;
Объем подгруппы (n)
p
p – среднее значение доли несоответствующих единиц, p = ;
n
np — число несоответствующих единиц в подгруппе;
с — число несоответствий в подгруппе;
c – среднее значение с для всех подгрупп;
u — число несоответствий на единицу в подгруппе;
u – среднее значение u,
Число несоответствий во всех единицах
u= ;
Общее число проверенных единиц
p0, np0, c0, u0 — заданные стандартные значения указанных величин.
Если объем подгрупп одинаков, для в зависимости от того, установлены или

каждой из них могут быть выбраны одни нет стандартные значения р. Централь
и те же контрольные границы. Когда этот ная линия и контрольные границы оста
объем различен, границы рассчитывают ются постоянными независимо от объе
отдельно для каждого объема подгруппы. ма подгруппы и определяются так: цен
При этом чем меньше объем подгруппы, тральная линия = 0; UCL = 3; LCL = –3.
тем шире эти границы, и наоборот. Если Обычно ркарту используют для оп
объем подгрупп меняется несуществен ределения среднего процента несоот
но, то можно брать одни контрольные ветствующих единиц за определенный
границы, основанные на среднем объеме интервал времени. Если все выбороч
подгруппы. Для практических целей дос ные точки лежат внутри контрольных
таточно, если объем подгрупп колеблет границ, то процесс управляем. В этом
ся в пределах ±25 % от принятого объема. случае средняя доля несоответствий бе
Таким образом, np и скарты приме рется как стандартное значение для
няют при постоянном объеме подгруп
доли несоответствующих единиц р0.
пы, а р и uкарты — в любой ситуации.
Другая процедура для ситуаций, в ко Пример 3.5
торых объем подгрупп меняется сущест 1. р и npк а р т ы
венно, — использование нормирован Стандартные значения не заданы.
ных переменных. В табл. 3.9 приведены результаты измере
Например, вместо значений р нано ния деталей, обработанных на токарноре
сят нормированные значения вольверном полуавтомате.
p − p0 рк а р т а
z= (3.26) Центральная линия:
p 0 (1 − p 0 )
0,05 + 0,03 + ...+ 0,06
n p= = 0,05;
10
или p(1 − p)
p− p UCL = p + 3 =
z= (3.27) n
p(1 − p) 0,05 ⋅ 0,95
= 0,05 + 3 =0,05 + 3 ⋅ 0,02 = 011
, ;
n 100
3.9. Исходные данные для расчета p< и np<карт
Число Доля не Число Доля не

Объем несоот соответ Объем несоот соответ
№ под № под
под ветствую ствую под ветствую ствую
группы группы
группы щих де щих де группы щих де щих де
талей np талей р талей np талей р
1 5 0,05 6 5 0,05
2 3 0,03 7 4 0,04
3 100 4 0,04 8 100 2 0,02
4 6 0,06 9 7 0,07
5 8 0,08 10 6 0,06
Всего 50 0,5
LCL = 0,05 – 0,06 = –0,01 (нижняя грани Центральная линия:

ца равна 0, так как отрицательные значения 43
невозможны). c= = 2,87;
15
Карта показывает, что процесс находится
в управляемом состоянии (рис. 3.7). UCL = c + 3 c = 2,87 + 3 2,87 =
Для приведенных в табл. 3.9 данных при
= 2,87 + 3 ⋅1,7 = 2,87 + 51
, = 7,97;
годна и npкарта, так как объемы всех выбо
рок равны. LCL = c − 3 c = 2,87 − 51
, = 7,97 < 0.
npк а р т а
Так как отрицательные значения невоз
Центральная линия:
можны, нижняя граница отсутствует.
5 + 3 + ... + 6
np = = 5; Предварительные данные показывают,
10 что процесс находится в состоянии стати
UCL= np + 3 np(1 − p) = 5 + 3 5(1 − 0,05) = стической управляемости.
= 5 + 6,54 = 11,54; 3. uк а р т а

Применяется для числа несоответствий
LCL= np − 3 np(1 − p) = на единицу продукции для определения со
стояния процесса.
= 5 − 6,54 < 0.
На токарном станке обработана партия
Так как отрицательные значения невоз деталей (100 шт), разбитых на 10 подгрупп
можны, нижняя граница равна 0. (m) по 10 деталей в каждой (n). Результаты
2. ск а р т а приведены в табл. 3.11.
u = ∑ = = 0,3.
Стандартные значения не заданы. u 3
На сварном шве длиной 15 м на каждом m 10
метре отмечено число дефектов, представ
ленное в табл. 3.10. Центральная линия: u = 0,3;
Рис. 3.7. р<карта по данным табл. 3.9
3.10. Число дефектов на каждом метре сварного шва
Длина
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Всего
шва, м
Число 6 1 3 4 0 5 2 4 3 2 0 5 1 6 2 44
дефектов
СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ПРИЕМОЧНОГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА 189
3.11. Исходные данные для расчета u<карты
Число несо Число несо

№ Число несо № Число несо
ответствий ответствий
подгруппы ответствий с подгруппы ответствий с
на единицу u на единицу u
1 3 0,3 6 2 0,2
2 2 0,2 7 4 0,4
3 4 0,4 8 3 0,3
4 1 0,1 9 5 0,5
5 — — 10 6 0,6
Всего 30 3,0
u 0,3 гласования с другими сторонами и ис

UCL = u + 3 = 0,3 + 3 =
n 10 пользовать различные планы и схемы
= 0,3 + 0,51 = 0,81; контроля, исходя из своих индивидуаль
ных целей и возможностей, соблюдая
u
LCL = u − 3 = 0,3 − 0,51 < 0. лишь назначенные или согласованные
n исходные требования [5].
Так как отрицательные значения невоз Такими исходными требованиями,
можны, нижняя граница отсутствует. например, являются требования к груп
Анализ КК показывает, что процесс на повым показателям качества, риски по
ходится в управляемом состоянии по пара требителя при контроле поставщика и
метру u. риски поставщика при контроле потре
бителя.
3.3. СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ СПК может быть осуществлен:
ПРИЕМОЧНОГО КОНТРОЛЯ • поставщиком (изготовителем) при
КАЧЕСТВА окончательном контроле, приемке или
СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ПРИЕМОЧНОГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
3.3.1. Общие положения сертификации продукции;

• потребителем при входном, ин
Статистический приемочный кон спекционном или эксплуатационном кон
троль (СПК) качества продукции про троле, приемке и сертификации продук
водят в целях подтверждения или опро ции;
вержения верности информации по • третьей стороной.
ставщика о соответствии качества кон К статистическим методам приемоч
тролируемых совокупностей продукции ного контроля относятся:
установленным требованиям. Система 1) приемочный контроль качества по
согласованных планов и схем контроля
альтернативному признаку;
поставщика, потребителя и третьей сто
2) то же, по количественному при
роны представляет собой совокупность
порядка и правил назначения и согласо знаку;
вания между заинтересованными сторо 3) то же, по количественному призна
нами исходных данных, требований и ку для нормального закона распределе
выбора на их основе конкретных планов ния;
и схем контроля. 4) непрерывный приемочный кон
При этом каждая сторона может вы троль качества по альтернативному при
бирать планы и схемы контроля без со знаку.
3.3.2. Статистический приемочный мотрению могут быть разбракованы за

контроль качества счет поставщика или возвращены ему с
по альтернативному признаку возмещением ущерба потребителю.
В соответствии с работой [7] постав СПК поставщика
щик перед поставкой партии обязан дока Ограничения на риск потребителя при
зать, что фактический уровень несоответ контроле поставщиком указываются либо
ствий в партии не превышает установлен в виде нормативного риска потребителя
ного значения NQL, а потребителю для β0, либо в виде степени доверия Т к по
предъявления претензий к поставщику на ставщику в соответствии с табл. 3.12 [6, 7].
основании результатов контроля нужно При выборе плана поставщика для
доказать, что фактический уровень несо повторного контроля ранее отклонен
ответствий в поставленной ему партии ных партий степень доверия снижается
превышает NQL. Здесь NQL — граничное на одно значение по отношению к уста
значение уровня несоответствий продук новленной.
ции, определяющее ее качество. Стандарт [7] включает в себя схемы
Если уровень несоответствий в пар СПК с нормальным и ослабленным
тии не более NQL, то она считается при контролем. Переход от нормального
емлемой для поставки. При контроле контроля к ослабленному соответствует
бракованные единицы в выборке из повышению степени доверия потреби
принятых партий должны быть замене теля к поставщику. Переход от ослаб
ны поставщиком на годные. Партии, за ленного контроля к нормальному озна
бракованные при контроле поставщи чает понижение степени доверия.
ком, должны быть отделены от приня Нормативное значение риска потре
тых, идентифицированы и подвергнуты бителя при контроле поставщика (β0) ус
разбраковке. Партии, забракованные танавливается потребителем из диапазо
при контроле потребителем, по его ус на 0,1…1,0 в зависимости от степени до
3.12. Нормативные значения риска потребителя 0 при различных степенях доверия [6, 7]
Нормативное
Степень
Степень доверия Т значение риска
доверия
потребителя β0
Т1 Требование сплошного контроля продукции перед отправ 0 (применение
кой потребителю сплошного кон
троля готовой
продукции перед
поставкой потре
бителю)
Т2 Отсутствие надежной информации о возможностях по 0,1
ставщика обеспечить требуемое качество или информация
о низком качестве его поставок, отрицательные отзывы
других потребителей
Т3 Отсутствие: сертификата на продукцию и систему обеспе 0,25
чения качества; собственного опыта заказов у данного по
ставщика; процедур статистического управления техноло
гическими процессами, но при учете косвенной положи
тельной информации от других потребителей или обществ
потребителя
Нормативное
Степень
Степень доверия Т значение риска
доверия
потребителя β0
Т4 Отсутствие у поставщика сертификата на систему обеспе 0,5
чения качества, но при наличии сертификата на продук
цию и продолжительного периода поставок продукции
удовлетворительного качества, положительная оценка сис
темы качества самим потребителем, внедрение статистиче
ского управления технологическими процессами на от
дельных этапах производства
Т5 Наличие сертификата на систему обеспечения качества, 0,75
применение поставщиком процедур статистического
управления технологическими процессами, долговремен
ные поставки высококачественной продукции и т.д.
Т6 Наличие сертификата на систему обеспечения качества, 0,9
применение поставщиком процедур статистического управ
ления технологическими процессами, положительный опыт
собственных заказов у данного поставщика и т.п.
Т7 Наличие сертификата на систему обеспечения качества, 1,0 (поставка го
сертификата на производство, безупречная репутация по товой продукции
ставщика, применение поставщиком процедур статистиче без контроля по
ского регулирования технологических процессов, длитель ставщика)
ный период поставки продукции без претензий и т.п.
П р и м е ч а н и я. 1. Если нормативное значение риска потребителя не установлено,
то необходимо применять значение β0 = 0,25 (степень доверия Т 3). 2. Потребителю (ор
гану по сертификации) не следует необоснованно применять малые значения β0 (низкие
степени доверия), так как это приводит к увеличению объемов выборки при контроле
поставщика, повышению себестоимости и цены продукции.
верия к информации поставщика о каче нормальным уровнем NQL. Данная ве

стве продукции. Чем выше доверие, тем роятность затрагивает интересы только
большее значение β0 может установить поставщика, и он имеет право ограни
потребитель. Верхнее значение β0 = 1,0 чивать ее в одностороннем порядке при
соответствует приемке продукции без выборе плана контроля.
контроля поставщика, по доверию. Ре Таблицы стандарта [7] позволяют по
комендации по установлению β0 и его ставщику подобрать такие выборочные
значению приведены в табл. 3.12 и 3.13. планы и схемы, чтобы риск поставщика
В табл. 3.14 указаны риски потреби при контроле его продукции не превы
теля при контроле поставщика для пла шал 0,05, а в некоторых случаях — и 0,1.
нов нормального и ослабленного кон
троля СПК, а в табл. 3.15 установлены СПК потребителя
правила переключения с одного плана
схемы СПК на другой. Риск поставщика при контроле по
При контроле поставщика существу требителя также не должен превышать
ет вероятность принятия решения о не 0,05. При контроле самим потребителем
соответствии в отношении партии с существует вероятность принять реше
3.13. Расширенная таблица ние о соответствии в отношении партии,

степеней доверия [5] качество которой не отвечает установ
ленным требованиям, т.е. превышает до
Нормативное зна пустимый уровень NQL. Данная вероят
чение риска потре ность затрагивает интересы только по
Степень доверия
бителя при контро требителя, и ее ограничение (ограниче
ле поставщика β0
ние риска потребителя при контроле по
Т1 0 требителя) проводится им в односторон
нем порядке при выборе плана контроля.
Т2 0,1
Исходные данные для планирования
Т3 0,25 СПК поставщика и потребителя
Т4 0,5 Исходными данными для планиро
вания СПК поставщика являются:
Т5 0,6
1) нормативный уровень несоответ
Т6 0,7 ствий (NQL);
2) степень доверия Т или норматив
Т7 0,8 ное значение риска потребителя β0;
3) объем партии;
Т8 0,9
4) тип плана (одно или двухступен
Т9 0,95 чатый) или схема;
5) оценка ожидаемого фактического
Т10 1,0 (входного) уровня несоответствий в
предъявленной для контроля партии.
П р и м е ч а н и я. 1. Характеристики, Для СПК потребителя:
определяющие ту или иную степень дове
1) нормативный уровень несоответ
рия по этой таблице устанавливаются по
требителем в собственной нормативной ствий (NQL);
документации. 2. Приведенные здесь дан 2) объем партии;
ные позволяют более точно оценивать до 3) объем выборки.
верие к поставщику. Каталог допустимых планов и схем
контроля поставщика и потребителя [7]
3.14. Риски потребителя при контроле поставщика для планов нормального

и ослабленного контроля схем СПК поставщика [7]
Риск потребителя, не более

Ограничение на сред
Степень
ний по схеме риск
доверия при нормальном при ослабленном
потребителя
контроле контроле
Т2 0,1 0,096 0,25
Т3 0,25 0,211 0,5
Т4 0,5 0,4 0,75
Т5 0,75 0,5 0,91
Т6 0,9 0,75 0,929

3.15. Правила переключения для схем СПК поставщика [7]
Правила переключения
Степень доверия с нормального на ослабленный с ослабленного на нормальный

контроль в случае приемки контроль в случае отклонения,
подряд, партий партий
Т2
2
Т3
Т4 3 2 из 5
Т5 4
Т6 5
П р и м е ч а н и е. Переход с ослабленного на нормальный контроль осуществляется

при отклонении любых двух партий из пяти, последовательно поступающих на контроль.
содержит таблицы допустимых одно и (т.е., кроме Т1 при β0 = 0 и Т 7 при

двухступенчатых планов и схем контро β0 = 1,0). Столбцы таблиц отвечают зна
ля поставщика и допустимых односту чениям нормативного уровня несоответ
пенчатых планов потребителя, которые ствий NQL в % несоответствующих еди
рассчитаны: ниц продукции или в числе несоответст
• на основе гипергеометрического вий на 100 ед. продукции. В левом столб
распределения — для контроля несоот це таблиц приведены значения границ
ветствующих единиц продукции; интервалов уровней несоответствий в %
• на основе распределения Пуассо несоответствующих единиц или числе
на для контроля числа несоответствий несоответствий на 100 ед. продукции.
на 100 ед. продукции. В таблицах одноступенчатых планов
Для выбора планов и схем контроля схем СПК поставщика представлены
нужно использовать табл. 4 и 5 стандарта параметры контроля:
[7]. Если задан процент несоответствую • в верхней строке — приемочное
щих единиц продукции, в них для различ число;
ных объемов партий и степеней доверия • в нижней строке — объем выборки.
(Т2–Т6) одноступенчатого контроля при В таблицах двухступенчатых планов
ведены номера таблиц каталога для раз схем СПК поставщика содержатся пла
личных планов (табл. А1–А40) и схем ны с равными объемами выборок на
нормального и ослабленного контроля первой и второй ступенях контроля и
поставщика (табл. А41–А120). Для двух планы с удвоенной выборкой на второй
ступенчатого контроля предназначены ступени контроля.
таблицы А121–А130 каталога [7]. Если за В клетках таблиц приведены пара
дано число несоответствий на 100 ед. про метры допустимых планов:
дукции, то для любого объема партий • в первой строке — объем выборки
нужно использовать таблицы А131–А145. первой ступени контроля, приемочное и
В каталоге стандарта [7] приведены браковочное числа первой ступени кон
также таблицы планов контроля потре троля;
бителя (таблицы А146–А154). Они со • во второй — объем выборки вто
ставлены для степеней доверия Т2–Т6 рой ступени контроля, приемочное и
браковочное числа первой ступени Если у поставщика нет объективных

контроля; методов оценки фактического уровня
• в третьей строке — средний объем несоответствий партий продукции, он
контроля при фактическом (входном) выбирает экспертные методы с после
уровне несоответствий, равном значе дующим уточнением.
нию верхней границы соответствующе Риск поставщика при контроле по
го интервала уровня несоответствий. ставщиком не должен превышать значе
В таблицах одноступенчатых планов ния 0,05 (для некоторых планов 0,1).
для допустимых схем СПК поставщика При выборе схемы СПК из таблиц ката
указаны: лога [7] выбирают две таблицы (нор
• в верхней строке — приемочное мального и ослабленного контроля), со
число плана нормального контроля; ответствующие установленной степени
• в нижней строке — объем выбор доверия (нормативному значению рис
ки плана нормального контроля. ка потребителя β0). Недопустимо при
Такие же параметры приведены и для менение планов ослабленного контроля
ослабленного контроля. без учета правил переключения на нор
Правила переключения с нормаль мальный контроль. Можно устанавли
ного контроля на ослабленный и обрат вать для схемы СПК любую комбина
но даны в табл. 3.15. цию планов нормального и ослабленно
В работе [7] представлены аналогич го контроля из числа допустимых.
ные таблицы допустимых одноступен
чатых планов потребителя. Выбор планов контроля потребителем
Выбор плана и схемы контроля При контроле потребителем разре

поставщиком шается использовать любые объемы вы
борки: от одного изделия из партии до
При выборе плана контроля из таб сплошного контроля. При этом откло
лиц каталога выбирают ту, которая соот нение партий допускается, если в вы
ветствует выбранному типу плана кон борке данного объема будет обнаружено
троля (одно или двухступенчатый), число несоответствующих единиц про
объему партии и установленной степени дукции или число несоответствий не ме
доверия (риск потребителя β0 по нее значения браковочного числа.
табл. 3.12). Столбец данной таблицы, В каталоге допустимых планов по
соответствующий заданному уровню требителя нужно выбрать таблицу для
несоответствий NQL, содержит допус определенного объема партии и в ней —
тимые планы, любой из которых может столбец, соответствующий установлен
быть применен поставщиком для кон ному значению NQL. Далее в выбран
троля готовой продукции. ном столбце определяется строка с ин
Если к моменту планирования кон тервалом значений объема выборки,
троля поставщику известна оценка фак куда попадает назначенный потребите
тического уровня несоответствий, то в лем объем, и по найденной строке нахо
таблице нужно выбрать интервал и стро дится браковочное число для данного
ку, куда попадает данная оценка. объема выборки.
Рекомендуемый план находится на Для ряда сочетаний NQL и браковоч
пересечении найденной строки и столб ных чисел в таблицах приведены в скоб
ца допустимых планов. Если со време ках значения объемов партий. Если ре
нем происходит изменение фактическо альный объем партии не превышает это
го уровня несоответствий, то необходи го значения, то для данных NQL и бра
мо пересмотреть план контроля. ковочного числа может быть использо
ван любой объем выборки (от одной 3.16. Допустимые планы контроля
единицы до сплошного контроля).
Если назначенного потребителем Объем Приемочное Браковочное
объема выборки нет в таблице для соот выборки число число
ветствующего NQL, то нужно либо
уменьшить объем выборки, либо приме 28 0 1
нить сплошной контроль с браковоч 67 1 2
ным числом, равным произведению
объема партии на NQL с округлением до 107 2 3
ближайшего большего целого числа.
187 4 5
Разрешается использовать таблицы
допустимых планов поставщика для вы 507 12 13
бора плана потребителем. Суть плана в
том, что по специальному правилу значе
Любой из этих планов может быть ис
ние верхней границы интервала уровней
пользован поставщиком для СПК, так как
несоответствий в этих таблицах должно все они гарантируют вероятность приемки
совпадать с установленным NQL. не более 0,5 для партий с фактическим коли
Можно использовать таблицы с лю чеством несоответствующих деталей, не пре
бым значением β0. Оно будет ограничи вышающим 2,5 %.
вать сверху риск потребителя при кон Если поставщик установил, что фактиче
троле потребителем для уровня NQL, ский процент несоответствующих деталей
равного табличному значению в столбце находится в пределах 0,4…0,65 %, то следует
выбранного плана из этой таблицы. применять план контроля с объемом выбор
Действующий ГОСТ Р ИСО 2859 ки 107 и приемочным числом 2. Этот план
1–2007 применяется только при контро обеспечивает поставщику высокую вероят
ле потребителем или третьей стороной, ность (≥ 0,95) приемки продукции с процен
выполняющей контроль по заказу по том несоответствующих единиц до 0,65 %.
требителя. В этом случае он соответст При всяком изменении процента несоот
вует ГОСТ Р 50779.30–95 [5]. При выбо ветствующих деталей поставщик может вы
ре планов и схем СПК потребителем по брать любой наиболее экономичный для
данному государственному стандарту себя план контроля из предложенных.
нужно приемочный уровень дефектно Пример 3.7
сти (AQL) взять равным установленно Потребителем зубчатых колес для проведе
му нормативному уровню несоответст ния входного контроля поставляемых партий
вия NQL. объемом 5000 шт. определены одноступенча
тые планы. Учитывая штат контролеров на
Примеры применения таблиц каталога входном контроле, потребитель устанавливает
допустимых планов и схем контроля [7] объем выборки для контроля — 50 изделий.
В этом случае по табл. А157 [7] он получает
Пример 3.6 значение браковочного числа, равное 4.
В договоре на поставку зубчатых колес Таким образом, при обнаружении в вы
установлено значение NQL = 2,5 % и норма борке из 50 деталей не менее четырех несоот
тивное значение риска потребителя β0 = 0,5, ветствующих должно быть принято решение
что соответствует степени доверия Т4. Объем об отклонении партии.
партии 5000 шт.
Для СПК поставщиком выбран односту Пример 3.8
пенчатый план контроля. По табл. А38 стандар Поставщик обратился к потребителю с
та [7] допустимые планы контроля, соответст просьбой провести сертификацию системы ка
вующие NQL = 2,5 %, приведены в табл. 3.16. чества своей продукции и в случае ее соответст
вия требованиям ГОСТ Р ИСО 9001–2001 под ≥ 0,95 приемки партий, обладающих не более
нять значение β0 до 0,75, что отвечает степени чем одним несоответствием на 10 ед. продук
доверия Т5. ции.
По табл. А3 каталога стандарта [7] для
фактического уровня несоответствий ≤ 0,4 % Пример 3.10
и нормативного NQL = 2,5 % объем выбор Потребитель назначил для входного кон
ки — 12 изделий, приемочное число — 0. троля объем выборки 20 изделий.
В течение 6 мес потребителем при вход По табл. А154 каталога для NQL = 2,5 % и
ном контроле не было отмечено ни одного объема выборки из 20 изделий определено
несоответствия в партиях продукции. По браковочное число 3. Тогда для предъявле
этому принято решение отказаться от вход ния претензий к поставщику потребитель
ного контроля и перейти к инспекционным должен обнаружить в выборке из 20 изделий
проверкам, а также установить β0 = 0,9. не менее трех несоответствий из всех кон
Для β0 = 0,9, отвечающего степени дове тролируемых.
рия Т6, поставщик из табл. А40 [7] устанав
ливает план контроля: объем выборки —
3.3.3. Приемочный контроль качества
5 изделий, приемочное число — 0.
по количественному признаку.
Пример 3.9 Общие требования
В договоре на поставку установлены: нор
мативный уровень несоответствий NQL = Изделие имеет несоответствие по
= 2,5 % на 100 ед. продукции, β0 = 0,75 (сте контролируемому показателю качества,
пень доверия Т5). Необходимо разработать если значение этого показателя у удовле
системы согласованных одноступенчатых творяет одному из следующих условий:
планов СПК поставщика и потребителя для • у < a, если в контракте (или дру
объемов партий в размере 500 изделий. гом документе) установлено наимень
При контроле поставщика по табл. А134 шее предельное значение показателя ка
стандарта [7] для NQL = 2,5 % находим до чества a;
пустимые объемы выборок и приемочные • y > b, если в контракте принято
числа, приведенные в табл. 3.17. наибольшее предельное значение пока
зателя b;
3.17. Допустимые объемы выборок и • y < a либо y > b, если в контракте
приемочные числа планов СПК установлены наименьшее и наибольшее
предельные значения показателей каче
Объем выборки Приемочное число ства a и b.
Изделие считается несоответствую
12 0 щим, если оно имеет хотя бы одно несо
39 1
ответствие.
Партия продукции считается годной
70 2 к поставке или к использованию по на
значению потребителем, если фактиче
169 5 ский уровень несоответствий в партии
не превышает установленного норма
Поставщик оценил фактический уровень тивного значения NQL.
несоответствий не более одного несоответ Поставщик перед поставкой партии
ствия на 100 ед. продукции. обязан доказать, используя СПК по ко
Этому значению соответствует план кон личественному признаку, что фактиче
троля с объемом выборки 70 изделий и прие ский уровень несоответствий в партии
мочным числом 2. Если в выборке из 70 изде не превышает установленного значения
лий будет обнаружено не более двух несоот NQL, а потребитель для предъявления
ветствий, этот план обеспечит вероятность претензий поставщику должен подтвер
дить результатами контроля, что факти Правила принятия решений

ческий уровень несоответствий в по по результатам СПК
ставленной партии превышает NQL. по количественному признаку
Действия с несоответствующей План СПК поставщика является до

продукцией пустимым, если риск потребителя при
контроле поставщиком не превышает
При контроле поставщиком несоот установленного нормативного значе
ветствующие единицы продукции долж ния β0.
ны быть заменены на годные, а несоот План СПК потребителя допустим,
ветствующие партии — отделены от год если риск поставщика при контроле по
ных, идентифицированы и подвергнуты требителем не более установленного
разбраковке. Необходимо заменить об нормативного значения α0.
наруженные бракованные единицы или Правила контроля поставщика и по
устранить в них брак. требителя при этом получаются различ
При контроле потребителем брако ными, но они согласуются между собой
ванные единицы продукции в выборке через установленное значение NQL.
могут быть возвращены поставщику для Правила принятия решений осно
замены или устранения брака, а несоот ваны на использовании следующих
ветствующие партии, забракованные методов:
потребителем, — использованы им по • доверительных границ (сравне
назначению, разбракованы за счет по ние доверительных границ для уровня
ставщика или возвращены ему с требо несоответствий с нормативным уровнем
ванием возмещения ущерба. несоответствий);
• толерантных границ (сравнение
СПК поставщика толерантных границ для данного пока
План и схемы СПК поставщика при зателя качества с предельными значе
его контроле должны удовлетворять ог ниями);
раничению на риск потребителя. • проверки гипотез (сравнение ста
В контрактных ситуациях право на тистического показателя качества с кон
значения ограничения на риск потреби трольным нормативом).
теля при контроле поставщиком при Тот или иной метод устанавливает
надлежит потребителю. В безконтракт сторона, организующая контроль. Обя
ных ситуациях это ограничение может зательными исходными данными при
устанавливать орган по сертификации. этом являются:
В иных случаях ограничение на риск по • предельные значения показате
требителя при контроле поставщиком лей качества;
должен предусмотреть поставщик в тех • виды вероятностных распределе
нических условиях. Значения рисков ний значений показателей качества;
потребителя приведены в табл. 3.12. • нормативный уровень дефектно
сти NQL;
СПК потребителя • при контроле поставщиком —
нормативный риск потребителя β0, ко
Установлено нормативное значение торому соответствует доверительная ве
риска поставщика при контроле потре роятность γ0 = 1 – β0 при использовании
бителем α0 = 0,05. Риск потребителя при методов доверительных толерантных
его собственном контроле устанавлива границ;
ется в одностороннем порядке самим • при контроле потребителем —
потребителем. нормативный риск поставщика α0, ко
торому соответствует доверительная ве 1. Задано наименьшее предельное

роятность ν0 = 1 – α0. значение показателя качества y > а.
Кроме того, необходимы следующие По результатам СПК рассчитывают
учитываемые исходные данные, опреде нижнюю толерантную границу ξ для
ляемые в одностороннем порядке сто уровня доверия γ0 = 1 – β0.
роной, организующей и проводящей Если ξ ≥ а, то партия соответствует
контроль: требованиям к качеству, если ξ < а, то нет.
• риск поставщика (при контроле 2. Задано наибольшее предельное
поставщиком); значение показателя качества у ≤ b.
• риск потребителя (при контроле Рассчитывают верхнюю толерант
потребителем, третьей стороной); ную границу ξ для уровня доверия γ0 =
• предполагаемые параметры рас = 1 – β 0.
пределения показателей качества и Если ξ ≤ b, то принимается решение о
уровня несоответствий;
• экономические характеристики
соответствии. Если ξ > b — такое реше
процедуры контроля. ние не принимается.
3. Заданы наименьшее и наибольшее
Правила принятия решений предельные значения показателя каче
при контроле поставщика ства а ≤ у ≤ b.
1. Метод доверительных границ. По По результатам СПК рассчитывают
результатам СПК рассчитывают верх нижнюю ξ и верхнюю ξ толерантные
нюю доверительную границу уровня не
границы, соответствующие уровням до
соответствий q с уровнем доверия γ0 =
= 1 – β0. Если q ≤ NQL, то партия про верия γ0(1), γ0(2), причем γ0(1) + γ0(2) = 2 – β0.
дукции соответствует требованиям к ка Решение о соответствии принимают,
честву, если q > NQL — то наоборот. если одновременно выполнены условия
Расчет q проводится по соответствую ξ ≥ а и ξ ≤ b.
щим формулам, приведенным в стандар Судят о несоответствии, если со
те [8]. блюдено хотя бы одно из условий ξ < а
Правила принятия решений при кон или ξ > b. Схематически варианты 1–3
троле поставщиком по методу довери показаны на рис. 3.9.
тельных границ иллюстрирует рис. 3.8. 3. Метод проверки гипотез применя
2. Метод толерантных границ приме ют только для случая одного показателя
няют только для случая одного показа качества.
теля качества, и здесь возможны три ва По результатам СПК рассчитывают
рианта. статистический показатель качества Q.
Рис. 3.8. Правила принятия решений при контроле поставщиком

по методу доверительных границ:
q – верхняя доверительная граница уровня несоответствий
Решение о соответствии партии продук О несоответствии судят тогда, когда

ции требованиям качества принимают, q > NQL. Правила принятия решений
если Q ≤ Kβ (Kβ — контрольный норма при контроле по данному методу иллю
тив) и не принимают при Q > Kβ. стрирует рис. 3.10.
Расчет q приведен в стандарте [8].
Правила принятия решений 2. Метод толерантных границ приме
при контроле потребителя няется только для случая одного показа
1. Метод доверительных границ. По теля качества, и здесь возможны три
результатам контроля показателей каче случая.
ства изделий из выборки рассчитывают а. Задано наименьшее предельное зна
нижнюю доверительную границу уров чение показателя качества: y ≥ а.
ня несоответствий q для уровня дове По итогам СПК рассчитывают верх
рия ν0 = 1 – α0. нюю толерантную границу ξ для уровня
Решение о соответствии партии про доверия ν0 =1 – α0. Решение о соответст
дукции требованию к качеству прини вии продукции требованию к качеству
мают, если q не превышает нормативно принимают, если ξ ≥ а, решение о несо
го уровня несоответствий: q ≤ NQL. ответствии, если ξ < а.
Рис. 3.9. Правила принятия решений при контроле поставщика

по методу толерантных границ. Требования к качеству:
а — y ≥ a; б — y ≤ b; в — a ≤ y ≤ b
Рис. 3.10. Правила принятия решений при контроле потребителя

по методу доверительных границ:
q – нижняя доверительная граница уровня несоответствия;
NQL — нормативный уровень несоответствий
б. Задано наибольшее предельное зна вии — при Q > Kα. Расчет значений Q, Kα
чение показателя качества: y ≤ b. приведен в стандарте [8].
По итогам СПК определяют ниж
нюю толерантную границу ξ уровня до Схемы СПК поставщика
верия ν0 =1 – α0. Решение о соответст Данные схемы предусматривают три
вии принимают, если ξ ≤ b, о несоответ вида контроля: нормальный, усиленный
ствии — при ξ ≥ b. и ослабленный.
в. Заданы наименьший и наиболь Нормальный — основной вид кон
ший предельные значения показателя троля. Его используют для контроля
качества: а ≤ у ≤ b. первой партии продукции до тех пор,
По результатам СПК рассчитывают пока не создадутся условия перехода к
усиленному или ослабленному кон
нижнюю ξ и верхнюю ξ толерантные
тролю.
границы, соответствующие уровням до Усиленный и ослабленный контроль
верия ν0(1), ν0(2), причем ν0(1) + ν0(2) = 2 – α0. по сравнению с нормальным означает
Решение о соответствии принимают, ужесточение или соответственно ослаб
если выполнено хотя бы одно из условий: ление правил принятия решения о соот
ξ ≤ а ≤ ξ, или ξ ≤ b ≤ ξ, или a ≤ ξ ≤ ξ ≤ b; ре ветствии партии продукции требовани
ям к ее качеству.
шение о несоответствии — в случае а > ξ Исходные данные для выбора планов
или ξ > b. СПК и правила принятия решений для
данных видов контроля должны отве
Правила принятия решений при
чать подразделу «Правила принятия ре
контроле потребителем по методу толе шений по результатам СПК по количе
рантных границ показаны на рис. 3.11. ственному признаку» разд. 3.3.3.
3. Метод проверки гипотез рекомен Обязательные исходные данные
дуется только для контроля одного по включают в себя:
казателя качества. • предельные значения показате
По данным, полученным в ходе лей качества;
СПК, находят статистический показа • виды вероятностных распределе
тель качества Q. Решение о соответствии ний значений показателей качества;
принимают, если Q < Kα (Kα — контроль • нормативный уровень несоответ
ный норматив), решение о несоответст ствий NQL;
Рис. 3.11. Правила принятия решений при контроле потребителя

по методу толерантных границ. Требования к качеству:
а — y ≥ а; б — y ≤ b; в — а ≤ у ≤ b
• параметры правил переключения • при нормальном контроле были

с одного вида контроля на другой. приняты h последовательных партий
продукции;
Правила переключения с одного вида
• производство является стабиль
контроля на другой
ным и находится под постоянным кон
1. От нормального контроля нужно тролем;
переходить к усиленному, если при нор • производство ведется в неизмен
мальном контроле отклоняют l из f по ных условиях без длительных пере
следовательных партий (l < f). рывов.
2. От усиленного контроля следует 4. От ослабленного контроля нужно
переходить к нормальному, если q по переходить к нормальному, если со
следовательных партий были приняты блюдено хотя бы одно из перечислен
при усиленном контроле. ных условий:
3. От нормального контроля надо • при ослабленном контроле откло
переходить к ослабленному, если од нена партия продукции;
новременно выполнены следующие • технология или условия произ
условия: водства будут изменены;
• поставки осуществляются нерегу Верхнюю доверительную границу уровня

лярно или процесс производства идет с несоответствий определяют по формуле
перерывами;
⎧ ⎛ a−µ⎞
• другие обстоятельства оправды ⎪∫ ⎜⎝ σ ⎟⎠ + 1 −
вают возвращение к нормальному конт ⎪ b −µ⎞ a+ b
ролю. ⎪− ∫ ⎛⎜ ⎟ , если µ 0 ≥ ;
Рекомендуются следующие значе ⎪ ⎝ σ ⎠ 2
q = ⎨ a −µ (3.29)
ния: l =2; f = 5; q = 5; h = 10 [8]. ⎛ ⎞
⎪∫ ⎜ ⎟ +1 −
⎪ ⎝ σ ⎠
Допустимые схемы СПК ⎪ ⎛ b − µ⎞ a+ b
⎪− ∫ ⎜⎝ ⎟ , если µ 0 <
⎠
,
Схема СПК поставщика допустима, ⎩ σ 2
если средний по схеме риск потребителя
при контроле поставщика не превышает где ∫ ( y ) — функция распределения стандарт
установленного нормативного значения: ного нормального закона; µ 0 , µ 0 — соответ
ственно верхняя и нижняя доверительные
βуPy + βнPн + βоPо = βо, (3.28)
границы математического ожидания, или µ 0 ,
где Py; Pн; Pо — соответственно вероятно рассчитываемые по формулам
сти проведения усиленного, нормально
z1 − β 2
го или ослабленного контроля партий µ0 = µ 0 + σ ; (3.30 а)
продукции, обладающих нормативным n
уровнем несоответствий; βо — норматив z1 − β 2
ный по схеме риск потребителя; βу, βн и µ0 =µ0 − σ ; (3.30 б)
n
βо — риски потребителей при проведе
нии соответственного усиленного, нор z1 −β 2 – квантиль уровня стандартного нор
мального и ослабленного контроля пар мального распределения.
тии продукции. Для исходных данных измеренных дета
лей µ0 = 188,1 мм, z0,75 = 0,67449 [4]
Пример 3.11. СПК у поставщика методом
z
доверительных границ µ 0 = µ 0 − σ 0, 75 =
На токарном полуавтомате обработана n
партия колец подшипников с выдерживани 0,67449
+0,2 = 1881
, − 0,042 = 188,079 мм;
ем наружного диаметра кольца D = 188 мм. 7,8
Таким образом, наибольшее b и наимень
z 0, 75
шее a значения составляют: а = 188,0 мм; µ0 = µ 0 + σ = 188103
, мм.
b = 188,2 мм. Среднее (номинальное) значе n
ние µ0 = 188,1 мм, т.е. 188,0 < µ0 < 188,2 мм. Величина брака по µ
Распределение измеренных значений являет
ся нормальным: σ = 0,042 мм. ⎛ a−µ⎞ ⎛ b −µ⎞
q =∫⎜ ⎟ +1 − ∫ ⎜ ⎟=
В договоре на поставку установлен нор ⎝ σ ⎠ ⎝ σ ⎠
мативный уровень несоответствий NQL = 188 − 188103
, 188,2 − 188103
,
=∫ +1 − ∫ =
= 2,5 %. Нормативное значение риска потре 0,042 0,042
бителя при контроле поставщика βо = 0,5, = ∫ ( −2,45) + 1 − ∫ ( 2,3) =
что соответствует степени доверия Т4 (см. = −0,4929 + 1 − 0,4893 = 0,018 = 1,8 %.
табл. 3.12).
Поставщик проводит СПК по количест Величина брака по µ
венному признаку, используя метод довери ⎛ a − µ⎞ ⎛ b − µ⎞
тельных границ. q =∫⎜ ⎟ +1 − ∫ ⎜ ⎟=
⎝ σ ⎠ ⎝ σ ⎠
Исходя из возможностей производствен 188 − 188,097 188,2 − 188,097
ного процесса, контрольноизмерительного =∫ +1 − ∫ =
0,042 0,042
оборудования, численности службы ОТК,
экономической целесообразности постав = ∫ ( −2,3) + 1 − ∫ ( 2,45) =
щик устанавливает объем выборки n = 50. = −0,4893 + 1 − 0,4929 = 0,0178 ≈ 1,8 %.
В обоих случаях он не превышает норма Верхняя доверительная граница среднего

тивного значения NQL = 2,5 %, т.е. данная уровня
партия колец подшипника может быть по 1,644854
ставлена потребителю. µ = 1881
, + 0,042 =
50
Пример 3.12. СПК у поставщика методом = 1881
, + 0,009 = 188109
, мм.
толерантных границ
Принимаем исходные данные приме Нижняя доверительная граница уровня
ра 3.11. Нормативное значение риска потре несоответствий
бителя βо = 0,25. 188,0 − 188109
, 0109
,
q= = = 2,59.
Минимальное значение наружного диа 0,042 0,042
метра кольца подшипника должно быть
Таким образом, q > NQL, а следователь
у > 188,0 мм, т.е. установлено наименьшее
но, партия деталей не удовлетворяет требо
предельное значение показателя а = 188,0 мм.
Нижнюю толерантную границу показа ванию к ее качеству (NQL = 2,5 %).
теля определяют по формуле 3.3.4. Приемочный контроль качества
z1 − β 0 по количественному признаку для
ξ=y −σ + z1 − NQL , (3.31) нормального закона распределения.
n
Области и условия применения
где z1 −β 0 = z0,75 = 0,6749 [4]; z1 −NQL = z0,97 = 1,88; Данный вид СПК проводится в сле
0,67449 дующих случаях:
ξ = 1881
, − 0,042 + 1,88 =
50 • поставщиком (входной и оконча
, − 0,042(0,0954 + 1,88) =
= 1881 тельный контроль готовой продукции,
= 1881
, − 0,083 = 188,017 мм. сертификация в форме заявления изго
В соответствии с правилом принятия ре товителя);
шения по методу толерантных границ ξ = • потребителем (приемочный, ин
= 188,017 мм > a = 188,0 мм, т.е. данная пар спекционный, эксплуатационный кон
тия деталей может быть поставлена потреби троль, приемка продукции представите
телю. лем потребителя);
• третьей стороной (сертификация
Пример 3.13. СПК у потребителя методом продукции, инспекция, надзор за со
доверительных границ блюдением стандартов и т.д.).
Принимаем исходные данные примера 3.11. Его применяют в случае одновремен
Потребитель проводит СПК по количе ного выполнения следующих условий:
ственному признаку, осуществляя входной 1) в технических условиях для изме
контроль партий деталей по выборке объе
ряемого показателя качества установ
мом n = 50. Значение нормативного риска
лены наибольшее или наименьшее
поставщика в контракте не установлено, по
этому принимаем α0 = 0,05.
предельные значения или оба одновре
Нижнюю доверительную границу уровня менно;
несоответствий определяем по формуле 2) указан критерий качества в виде нор
мального уровня несоответствий NQL;
⎛ a−µ⎞ 3) контролируется одиночная партия
q =∫⎜ ⎟, (3.32)
⎝ σ ⎠ дискретных изделий по одному показа
телю качества;
z1 − α 0
где µ = y + σ . 4) производство стабильно, и значе
n ния показателя качества распределяют
Квантиль z1 − α 0 = z 0, 95 = 1,644854 [4]. ся по нормальному закону;
5) стандартное отклонение σ извест б) нормативный уровень несоответ

но и согласовано сторонами; ствий NQL, %; его значения выбирают
6) представляемые на контроль пар ся из ряда: 0,15; 0,25; 0,40; 0,65; 1,0; 1,5;
тии формируются по тем же правилам, 2,5; 4,0; 6,5; 10; 15; 25 [9];
которые применялись для определения в) предельные значения показателя
σ и нормальности распределения. качества;
г) значение стандартного отклоне
Основные положения ния σ;
Изделие имеет несоответствие по д) объем выборки n.
контролируемому показателю, если зна Исходными данными для установле
чение последнего принимает следую ния процедуры контроля потребителя
щие значения: являются:
y < a, когда в технических требова а) нормативный уровень несоответ
ниях (ТТ) установлено наименьшее ствий NQL;
предельное значение показателя каче б) предельные значения показателя
ства а; качества;
y > b, если в ТТ определено наиболь в) значение стандартного отклоне
шее предельное значение показателя ка ния σ;
чества b; г) объем выборки n.
y < a или y > b, когда в ТТ обозначены Правила отбора единиц продукции
наименьшее и наибольшее предельные в выборку принимаются по ГОСТ
значения показателей качества а и b.
18321–73.
Исходными данными для установле
При двусторонних ограничениях на
ния процедуры контроля поставщика
являются: значение показателя качества (заданы
а) нормативное значение риска по наибольшее а и наименьшее b предель
требителя β0 или соответствующая сте ные значения) процедуры СПК по
пень доверия к поставщику Т (см. ставщика применяют только при вы
табл. 3.12), который выражается в виде полнении соотношений, приведенных
процента несоответствующих единиц в табл. 3.18.
продукции по каждому контролируемо Процедура СПК состоит в вычисле
му показателю качества [6]; нии значения выборочного среднего и
3.18. Условия применения СПК поставщика при двусторонних ограничениях
на показатель качества [9]
b−a b−a
Значение , Значение ,
NQL, % σ NQL, % σ
не менее не менее
0,15 7,0 2,5 4,8
0,25 6,5 4,0 4,5
0,40 6,2 6,5 4,1
0,65 5,8 10,0 3,6
1,0 5,5 15,0 3,3
1,5 5,3 25,0 2,7
сравнения его с установленными прие принимают решение о приемке или от

мочными границами, которые рассчи клонении партии продукции.
тываются по формулам, приведенным в Правила принятия решений приве
табл. 3.18. дены в табл. 3.20.
СПК потребителя
СПК поставщика
Приемочные границы устанавлива
Установление приемочных границ осу
ществляется в соответствии с табл. 3.19. ются в соответствии с табл. 3.21.
Значения коэффициента К1 опреде Значение К2 определяют по табл. 11
ляют по табл. 4–8 стандарта [9] в зависи стандарта [9] в зависимости от значений
мости от значений β0, NQL, n. NQL и n.
Процедура принятия решений о при Процедура принятия решения о при
емке или отклонении партии продукции емке или отклонении партии продукции у
у поставщика следующая: потребителя, аналогичная такой же про
а) по данным контроля изделий из цедуре у поставщика. Таковы же и прави
выборки у1, у2, …, уn вычисляют среднее ла принятия решений (см. табл. 3.20).
1 n
значение y = ∑ y i ; Установление объема выборки
n1
б) по табл. 3.19 определяют ВПГ и при СПК поставщика
НПГ приемочные границы; Эту задачу решают в следующем по
в) в зависимости от того, какое тех рядке:
ническое требование установлено, срав 1) определяют предполагаемое сред
нивают значение y с НПГ или ВПГ и нее значение показателя качества µ;
3.19. Расчет приемочных границ при СПК поставщика [9]
Требования к пока Приемочные границы

Исходные данные
зателю качества Нижняя (НПГ) Верхняя (ВПГ)
y≥a β0, NQL, n, a, σ a + K1σ –
y≤a β0, NQL, n, b, σ –

b – K1σ
a≤y≤b β0, NQL, n, a, b, σ a + K1σ
3.20. Правила принятия решений при СПК поставщика [9]
Требования к показателю Решение

качества Приемка Отклонение
y≥a y ≥ НПГ y < НПГ
y≤a y ≤ ВПГ y > ВПГ
a≤y≤b НПГ ≤ y ≤ ВПГ y < НПГ или y > ВПГ

3.21. Расчет приемочных границ при СПК потребителя [9]
Требования к пока Приемочные границы

Исходные данные
зателю качества НПГ ВПГ
y≥a NQL, n, a, σ a + K2σ –
y≤b NQL, n, b, σ –
b – K 2σ
a≤y≤b NQL, n, a, b, σ a + K2σ
2) по табл. 3.22 устанавливают запас емки партии, а уменьшение, соответст

качества g; венно, снижает ее.
3) по табл. А2–А6 стандарта [9] для Пример 3.14. СПК поставщика (a ≤ y ≤ b)
заданных NQL находят строку со значе Используем данные примера 3.11 (а =
нием g0, не превышающим опреде = 188,0 мм, b = 188,2 мм, NQL = 2,5 %, σ =
ленного по табл. 3.22 запаса качества g; = 0,042 мм, βо = 0,5, что соответствует степе
4) в левом столбце таблиц определя ни доверия Т4, n = 50).
ют минимальный объем выборки n, НПГ и ВПГ определим по формулам
обеспечивающий для данного запаса ка табл. 3.19:
чества g вероятность приемки партий НПГ = a + K1σ; ВПГ = b – K1σ.
≥ 0,95.
Аналогичная процедура проводится Значение коэффициента К1 найдем по
в случае, если a ≤ y ≤ b. При этом исполь табл. 6 стандарта [9], К1 = 1,96.
зуют табл. А7–А11 стандарта [9]. НПГ = 188,0 + 1,96 ⋅ 0,042 =
Если все значения g0 для заданного = 188,0 + 0,082 = 188,082 мм;
NQL превышают расчетное значение g, ВПГ = 188,2 – 1,96 ⋅ 0,042 = 188,118 мм.
то заданный запас качества недостато
чен для обеспечения вероятности при Выборочное среднее значение в выборке
емки партии ≥ 0,95. из 50 колец подшипника контролируемой
Увеличение объема выборки при оп партии y = 188,098 мм.
Поскольку 188,082 < 188,098 < 188,118 мм,
ределении g повышает вероятность при
то в соответствии с правилом принятия реше
ний по табл. 3.20 стандарта [9] принимается
решение о приемке партии колец подшипни
3.22. Расчет запаса качества g ков по данному параметру.
при СПК потребителя [9] Пример 3.15. СПК поставщика (y ≥ a)
Используются исходные данные приме
Ограничения на Формула расчета ра 3.14. В данном случае задано только ниж
показатель качества запаса качества g нее предельное значение а = 188,0 мм;
НПГ = 188,082 мм; y = 188,098 мм.
y≥a µ−a
g= Так как y > НПГ, то в соответствии с пра
σ вилами таблицы 3.20 принимается решение
о приемке партии колец подшипников по
y≤b β −µ
g= данному параметру.
σ
Пример 3.16. СПК потребителя (y ≤ b)
a≤y≤b ⎧µ − a β − µ ⎫ В данном случае также использованы ис
g = min ⎨ , ⎬ ходные данные примера 3.14. Задано наи
⎩ σ σ ⎭
большее предельное значение b = 188,2 мм.
Потребитель при входном контроле ис потоков штучной продукции и правила

пользует выборку из каждой поставляемой выбора планов НСПК по альтернатив
партии колец объемом n = 50 шт. ному признаку на основе каталога пла
При расчете ВПГ по табл. 3.21 значение нов контроля [6]. Он предназначен для
коэффициента К2 определено по табл. 11 [9], контроля отдельных, последовательно
К2 = 1,73. поступающих изделий, формирование
Получаем ВПГ = 188,2 – 1,73 ⋅ 0,042 =
которых в партии технически невоз
= 188,2 – 0,073 = 188,127 мм; y = 188,098 мм.
Поскольку 188,098 < 188,127 мм, то в со
можно или экономически нецелесооб
ответствии с табл. 3.19 партию колец прини разно. Он проводится поставщиком, по
мают. требителем или третьей стороной и мо
жет быть сплошным или выборочным.
Пример 3.17. Оценка возможности приме
При контроле поставщика преду
нения СПК поставщика
сматривается семь степеней доверия (от
Исходные данные примера 3.14: b =
= 188,2 мм; а = 188,0 мм. Т1 до Т 7) в зависимости от значения рис
Рассчитываем значение ка потребителя β0. Для степеней доверия
Т2–Т 7 установлены значения норматив
b − a 0,2
= = 4,76. ного уровня несоответствий NQL [в про
σ 0,042
дукции удовлетворительного качества
Поскольку в табл. 3.18 для NQL = 2,5 % уровень несоответствий не должен пре
установлено минимальное значение этой ве вышать значения NQL в пределах
личины, равное 4,8, то применение СПК по 0,8…65 % в зависимости от К, d, n, С и R,
ставщика недопустимо. где К — число стадий выборочного кон
Пример 3.18. Установление объема выбор троля; d — коэффициент ослабления
ки при СПК поставщика контроля от стадии к стадии; n — длина
Исходные данные предыдущего примера. стадии, т.е. число изделий, контролируе
Поставщик решает задачу установления мых на каждой стадии; С — приемочное
объема выборки, которая обеспечит вероят число (максимально допустимое число
ность приема партий ≥ 0,95 при проведении несоответствующих единиц продукции
СПК. среди n проконтролированных, исполь
По формуле табл. 3.22 определяем запас зуемое для принятия решения об ослаб
µ−a b −µ лении контроля); R — браковочное число
качества: g = или .
σ σ (минимальное число несоответствую
В расчет берется минимальное значение: щих единиц продукции среди n прокон
, − 188,0
1881 01
, тролированных, используемое при при
g= = = 2,4. нятии решения об усилении контроля)].
0,042 0,042
Могут применяться многоступенча
По табл. А4 стандарта [9] для NQL =2,5 % тые планы НСПК, которые определя
значение минимального запаса качества g0 =
ются названными выше параметрами:
= 2,39, которое не превышает расчетного
K, d, n, C и R.
значения g.
Уровень несоответствий в партии
Таким образом, минимальный объем вы
продукции NQL — показатель качества
борки, обеспечивающий вероятность прием
партии продукции, выраженный либо в
ки партии ≥ 0,95, равен n = 15 (табл. А4 [9]).
виде процента несоответствующих еди
ниц продукции в партии, либо как число
3.3.5. Непрерывный статистический
несоответствий на 100 ед. продукции в
приемочный контроль качества (НСПК)
партии.
по альтернативному признаку
При сплошном контроле проверяют
Данный вид контроля устанавливает каждую единицу продукции, при выбо
требования к нормированию качества рочном — число единиц в соответствии
с частотой f, зависящей от коэффици • со сплошного контроля на пер

ента ослабления контроля d и номера вую стадию выборочного контроля (ос
стадии i. лабление контроля);
Соответствующие значения приве • с текущей стадии выборочного
дены в табл. 3.23. контроля на стадию с номером на еди
Пример 3.18 ницу больше (ослабление контроля);
1. Выбран трехстадийный план с коэф • с текущей стадии выборочного
фициентом ослабления контроля d = 2. контроля на стадию с номером на еди
На первой стадии выборочного контро ницу меньше (усиление контроля);
ля проводят проверки с частотой f1 = 1/2; • с первой стадии выборочного
на второй стадии — с частотой f2 = 1/4; на контроля на сплошной контроль (усиле
третьей — с частотой f3 = 1/8, т.е. проверя ние контроля).
ют, соответственно, каждую вторую, чет Схемы переходов с одного вида кон
вертую и восьмую единицы продукции в по троля на другой для одно, двух и трех
рядке их изготовления или поступления на стадийного планов контроля показаны
контроль. на рис. 3.12–3.14.
2. Выбран одностадийный план с коэф Условиями перехода с одного вида
фициентом ослабления контроля d = 4. контроля на другой для каждой из этих
На первой и единственной стадии выбо схем являются:
рочного контроля проводят проверки с час 1) R = 1 — возврат на предшествую
тотой f1 = 1/4. щий режим контроля при обнаружении
НСПК партии продукции может выпол первой несоответствующей единицы
няться за одну (i = 1), две (i = 2), три (i = 3) и продукции. Ослабление контроля, т.е.
другое число стадий. Под числом стадий по переход на последующую стадию, осу
нимается число выборок, которое последо ществляется лишь при отсутствии несо
вательно берут из данной партии продукции ответствий среди n проконтролирован
для оценки ее качества. Основными стадия ных единиц продукции;
ми являются сплошной и выборочный кон 2) R = 2 — возврат на предшествую
троль. Последний вид контроля может осу щий режим контроля при обнаружении
ществляться с различными коэффициента двух несоответствующих единиц про
ми ослабления d (см. табл. 3.23). дукции среди n проверенных и сохране
Возможны четыре варианта перехо ние частоты fi при одной несоответст
дов с одного вида контроля на другой: вующей единице продукции.
3.23. Частота проверок fi на стадиях выборочного контроля
Коэффициент Номер стадии i

ослабления d 1 2 3
2 1/2 1/4 1/8
3 1/3 1/9 1/27
4 1/4 1/16 1/64
Примечание Для одно, двух Для двух и трехста Для трехстадийных

и трехстадийных дийных планов планов
планов
Стандарт содержит планы для прие число меньше, чем браковочное число
мочного числа С = 0, поэтому ослабле R, то контроль продолжают на той же
ние контроля может осуществляться стадии и с той же частотой, но с новым
только при отсутствии несоответствий отсчетом числа проконтролированных и
среди n проконтролированных еди забракованных единиц (например, об
ниц. наружение одной забракованной едини
Порядок проверок по многостадий цы при плане контроля с браковочным
ным планам непрерывного контроля по числом R = 2).
табл. 3.23 следующий.
4. Если число забракованных единиц
1. Сплошной контроль проводят до
появления серии из n годных единиц продукции равно числу R, контроль на
подряд, после чего можно перейти к этой стадии прекращают, и происходит
первой стадии выборочного контроля с его усиление.
частотой f1 (см. табл. 3.23). 5. На последней стадии выборочного
2. Контролируют n ед. продукции, контроля проверки проводят как обыч
выбранных с частотой f1 из предъявлен но. При числе забракованных единиц
ных на контроль. Если среди них нет ни продукции < R в серии из n ед. продук
одной забракованной, то происходит ции продолжают контроль с той же час
ослабление контроля. тотой, но с новым отсчетом проконтро
3. Если среди n проконтролирован лированных и забракованных единиц
ных единиц есть бракованные, но их продукции на этой стадии.
Рис. 3.12. Схема переходов на различные виды контроля для одностадийного плана
непрерывного контроля
Рис. 3.13. Схема переходов на различные виды контроля для двухстадийного плана контроля
Рис. 3.14. Схема переходов на различные виды контроля

для трехстадийного непрерывного контроля
Пример 3.19 RPL, будет иметь вероятность приемки

Для заданной степени доверия Т3 и зна меньше, чем β.
чения NQL = 8 % нужно найти допустимый Зоны, находящиеся между граница
двухстадийный план с коэффициентом ос ми APL и RPL, называются зонами неоп
лабления контроля d = 4, браковочным чис ределенности. Чем уYже эти зоны, тем
лом R = 2. больше должен быть объем контроль
По табл. А2 каталога [6] на пересечении ной выборки.
столбца NQL = 8 % и строки с K = 2, d = 4, Для построения приемочной КК не
R = 2 находим длину стадии n = 38 (объем вы обходимы следующие исходные данные:
борок на первой и второй стадиях контроля). а) приемлемый уровень процесса
(APL), связанный с αриском;
СПК с помощью контрольных карт б) неприемлемый уровень процесса
Описание практики применения (RPL), связанный с βриском;
в) критерий принятия решения или
На рис. 3.15 показана структура КК, приемочные контрольные границы
используемой при СПК. AСL, которые располагаются обычно
Любой процесс, находящийся в при между RPL и APL;
емлемой зоне, имеет такой уровень, при г) объем выборки n.
котором его принимают почти всегда с Если нанесенная на карту точка вы
вероятностью (1 – α), где α — риск от ходит за пределы контрольных границ
клонения удовлетворительного процес AСLв и AСLн, процесс считается непри
са с уровнем APL. Чем ближе центр про емлемым.
цесса к целевому значению Т, нежели к
APL, тем меньше риск отклонения тако Установление параметров процесса
го процесса. Параметрами процесса может быть
Также необходимо определить такой любая пара определяющих элементов из
уровень процесса, при котором непри четырех: приемлемый уровень процесса
емлемый процесс будет отклонен почти APL с αриском; неприемлемый уро
всегда с вероятностью (1 – β), где β — вень процесса RPL с βриском; прие
риск приемки неудовлетворительного мочная контрольная граница AСL; объ
процесса с уровнем RPL. ем выборки n.
Любой процесс, находящийся даль Кроме того, должны быть известны
ше от целевого значения Т, нежели от стандартные отклонения контролируе
Рис. 3.15. Поле допуска в сопоставлении с зонами приемлемого, неприемлемого процессов

и зоной неопределенности процесса [10]:
Т — целевое (оптимальное) значение параметра качества; APLв и APLн — верхняя и нижняя
границы приемлемого уровня процесса; RPLв и RPLн — верхняя и нижняя границы неприем
лемого уровня процесса
мого параметра xi, определяемые по Этот вариант применяют, когда:

результатам его измерений в подгруппах а) выясняют приемлемые процессы из
(σw) и в общей выборке (σ), стандартное экономических или практических сооб
отклонение среднего арифметического ражений, которые допускают малые дис
значения x контролируемого параметра кретные сдвиги уровня процесса, а также
(σ x ), рассчитываемые по формулам на основе допустимого уровня качества,
(3.33); стандартные отклонения значе определяемого процентом изделий, вы
ний р или с σр, или с σс, определяемые по ходящих за пределы поля допуска;
формулам (3.34): б) диагностируют неприемлемые про
цессы исходя из практических соображе
n ⎫
∑ ( x1 − x) ⎪
2
ний, дающих необоснованно большие
R s
σw = = ; σ= 1
;⎪ сдвиги уровня процесса или большой
d 2 c4 n −1 ⎪ процент изделий, выходящих за пределы
n
⎬ (3.33)
∑ xi ⎪ поля допуска.
x= 1
; σx = σ n; ⎪ 2. Значения APL (с αриском) и объе
n ⎪⎭ ма выборки n, вычисление RPL с βрис
ком и AСL.
p( p − 1) Этот вариант применяют, когда оп
σp = ; σ c = c , (3.34)
n ределяют приемлемые процессы, как
вышеперечисленные в п. 1. При этом су
где R — среднее размахов подгрупп; s — ществует ограничение на объем выбор
среднее выборочное стандартных от ки n.
клонений подгрупп; d2 и c4 — коэффи 3. Значения RPL (с βриском) и объе
циенты, зависящие от объема выборки ма выборки n, вычисление АPL (с αрис
[3]; xi — iтое значение контролируемого ком) и AСL.
параметра; σр — среднее квадратическое Этот вариант применяют, когда вы
отклонение для доли несоответствую являют неприемлемые процессы, как
щих единиц продукции в выборке; р — выше, в п. 1. При этом есть ограничение
доля несоответствующих единиц про на допускаемый объем выборки n.
дукции в выборке; n — объем выборки; 4. Значения AСL и n, вычисление
σс — среднее квадратическое отклоне AРL с αриском и RPL с βриском.
ние для числа несоответствий в выбор Этот вариант применяют для интер
ке; с — число несоответствий в выборке.
претации значений данной КК при уста
Формулы (3.33) и (3.34) могут приме
новлении наиболее эффективных уровней
няться для расчетов значений σw, σ, σ x ,
приемлемых и неприемлемых процессов.
σр и σс как в одной подгруппе (малой вы
Остальные сочетания пар опреде
борке), так и в общей выборке, состоя
ляющих элементов применяются реже.
щей из нескольких подгрупп. В первом
случае значения R, s, x, p и c берутся для
Процедуры вычислений
подгруппы, при этом s = σ.
Применяется ряд пар определяющих 1. Определение элементов AРL и RPL
элементов: В случае переменных значений пара
1. Значения APL и RPL с их риска метра качества в подгруппах выборки
ми α и β, объема выборки n и приемоч APL выбирается несколькими способа
ной контрольной границы AСL. Для ми. Если известны границы допуска и
такой карты принимают α = 0,05, т.е. исходное распределение индивидуаль
риск отклонения процесса от целевого ных значений выборки, то APL можно
значения Т всегда будет меньше α определить через приемлемую долю не
риска. соответствующих единиц продукции ρ0
в случае центрирования процесса на ности распределения для xкарт. Однако

APL (табл. 3.24). Аналогично строится интерпретация долей несоответствую
нижняя часть (значения ниже цели). щих единиц, связанных с APL и RPL,
При нормальном исходном распре связана и с другими законами распреде
делении можно применить односторон ления. В этом случае нужно пользоваться
нюю таблицу значений нормального таблицами значений квантилей распре
распределения. Поправочные коэффи деления Стьюдента, χ2 (χквадрат рас
циенты для приведения к двусторонней пределения), Фишера, приведенных в
вероятности, требуемой для данных, работе [4].
расположенных близко к целевому В некоторых источниках вместо zр
уровню или на данном уровне, для вы применяют символ U или t∞. Выбор z об
бора APL даны в табл. 3.25. ладает тем преимуществом, что границы
Для заданного значения α выбирают и определяющие элементы попадают
Рα и с помощью табл. 3.24 определяют выше и ниже центра и α и β имеют оди
APL и ACL. наковые значения с двух сторон от цели.
Коэффициенты для приемочных Это помогает и в геометрической интер
контрольных границ учитывают одно претации расположения линий на КК
стороннюю ветвь нормального распре (см. рис. 3.16).
деления, если APL не лежит в пределах Расчет APL и RPL проводится сле
0,85σ дующим образом [10]:
от целевого уровня при α = 0,05 и
n z α σ x + z β σ x = RPL − APL; (3.35)
0,67σ APL в = Tв − z p 0 σ w ;
от целевого уровня при α = 0,01. (3.36)
n
APL н = Tн + z p 0 σ w ; (3.37)
Эти значения — внешняя граница усло
вий, представляющих «жесткие» требо RPL в = Tв − z p 1 σ w ; (3.38)
вания допуска, при котором риск необ RPL н = Tн + z p 1 σ w , (3.39)
ходимо поделить соответствующим об
разом между сторонами целевого значе где Тв и Тн — соответственно верхняя и
ния (рис. 3.16, б). нижняя границы поля допуска; zα, zβ, z p 0 ,
Графы в табл. 3.25 дают: z p 1 — квантили стандартного нормаль
σ ного закона распределения уровня (α, β и
а) кратные — расстояние APL от т.д.), которые определяются по приложе
n нию А [10]; σw — истинное стандартное
целевого уровня (графы 1 и 5); отклонение внутри подгруппы.
σ Поскольку АРL и α, RPL и β выбра
б) кратные — расстояние AСL от
n ны, то верхнюю приемочную границу
целевого уровня, которое равно сумме АСLв рассчитывают по формуле
расстояния APL и соответствующей ACL в = APL в +
компоненты z p 0 (графы 3 и 7);
zα
в) значения Рα для APL — при по + (RPL в − APL в ). (3.40)
строении приемочных КК с использова zα + zβ
нием номограмм.
Первая строка табл. 3.24 содержит Нижнюю границу АСLн вычисляют
множители для уровней APL для обыч по формуле
ных допусков, а следующие строки — ACL н = APL н −
для «жестких» требований допусков.
zα
Для объема выборок n = 4 и более . − (APL н − RPL н ). (3.41)
справедливо предположение о нормаль zα + zβ
3.24. Границы и определяющие элементы приемочных КК [10]
I. Определение APL и RPL из распреде II. Определение ACL III. Линии, требуемые
ления индивидуальных значений из распределения средних для приемочных КК
СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ПРИЕМОЧНОГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
* Две линии цели должны совпадать. Они разделены на рисунке, чтобы избежать наложения распределений.
213
3.25. Данные для определения приемочных контрольных границ
α = 0,05 α = 0,01
Разность Разность Разность Разность
между APL z p0 между ACL Рα между APL z p0 между ACL Рα
и целевым и целевым и целевым и целевым
значением значением значением значением
≥ 0,85 ≥ 2,5 0,95 ≥ 0,67 ≥ 3,0

1,65
0,8 2,45 0,951 0,6 2,33 2,93 0,990
0,7 1,66 2,36 0,952 0,5 2,83

0,6 1,67 2,27 0,953 0,4 2,77
2,37 0,991
0,5 1,68 2,18 0,954 0,3 2,67
0,4 1,71 2,11 0,956 0,2 2,41 2,61 0,992
0,3 1,75 2,05 0,960 0,1 2,52 2,62 0,994
0,2 1,80 2,00 0,964 0,0 2,58 2,58 0,995
0,1 1,87 1,97 0,969
0,0 1,96 1,96 0,975
П р и м е ч а н и е. z p 0 — квантиль стандартного нормального закона распределения
уровня р0 (для приемлемой доли или % несоответствующих единиц продукции); Рα —
вероятность приемки процесса.
Элементы APL и ACL рассчитывают по следующим формулам:
⎛σ ⎞ ⎛σ ⎞
APL = целевое значение ±А ⎜ w ⎟ ; ACL = целевое значение ±В ⎜ w ⎟ ,
⎝ n⎠ ⎝ n⎠
где А — фактор из графы 1 или 5; В — фактор из графы 3 или 7.
Если α и βриски выбраны равны σw

ACL в = APL в + z α ; (3.43)
ми, приемочная контрольная граница n
лежит посредине между АРL и RPL. σw
Объем выборки можно найти по ACL н = APL н − z α ; (3.44)
формуле n
σw
2 RPL в = ACL в + z β ; (3.45)
⎡(z α + z β )σ w ⎤ n
n=⎢ ⎥ . (3.42)
⎣RPL − APL ⎦ σw
RPL н = ACL н − z β . (3.46)
n
2. Определение элементов APL, α, β и n Для иллюстрации данных вычисле
APL выбирают, как указано в п. 1 ний служит рис. 3.17.
процедуры вычислений. Объем выбор 3. Определение элементов RPL, α, β и n
ки n устанавливается из практических RPL выбирают так же, как указано в
соображений и удобства в работе. пункте 1 процедуры вычислений.
Рис. 3.16. Приемочные контрольные границы [10]:

а — случай с обычными требованиями технического допуска;
б — случай с «жестким» техническим допуском
Объем выборки n также выбирается 5. Другие случаи

из практических соображений и удобст При контроле доли несоответствую
ва в работе щих единиц продукции р или числа не
соответствий с порядок расчета анало
σw
ACL в = RPL в − z β ; (3.47) гичен: для ркарт АРL определяют как
n р0, а для RPL — как р1.
σw Для скарт находят значения с0 и с1.
ACL н = RPL н + z β ; (3.48)
n Для обнаружения сдвигов уровня
процесса или числа единиц продукции,
σw
APL в = ACL в − z α ; (3.49) выходящих за границы, необходимо
n применять р и скарты Шухарта. Они
σw наиболее тесно связаны с планами прие
APL н = ACL н + z α . (3.50)
n мочного контроля, но выводы делаются
относительно процесса, а не партии еди
4. Определение элементов АСL, α, β и n ниц продукции. По ним могут быть оп
АСL и n выбираются на основе систе ределены подходящие объемы выборок и
мы управления Шухарта, и далее вычис приемочные контрольные границы.
ляются значения АРL с αриском и RPL Исходным распределением для р
с βриском карты является биномиальное, а для с
σ карты — пуассоновское.
APL в = ACL в − z α w ; (3.51)
n В большинстве же КК Шухарта ис
σ пользуются аппроксимации нормально
APL н = ACL н + z α w ; (3.52) го распределения, если р не очень мало.
n
σ Пример 3.20. Расчет параметров КК для
RPL в = ACL в + z β w ; (3.53) СПК. Обычный допуск
n Используем исходные данные приме
σ ра 3.11.
RPL н = ACL н − z β w . (3.54)
n Тв = 188,2 мм; Тн = 188,0 мм; Т = 0,2 мм.
Рис. 3.17. Схема расположения значений APL, ACL, RPL
Детали принимаются, если 99,73 % из Данный стандарт предполагает α и βрис

всей партии находится в пределах поля до ки равными 5 %, так что zα = zβ = 1,645.
пуска Т, равного 6σ (0,27 % от деталей в пар Таким образом,
тии выходят за пределы этого допуска). По
⎛ zα ⎞
этому σ принимается равным Т/6 = 0,2/6 = ACL в = APL в + ⎜ ⎟ (RPL в − APL в ) =
= 0,033 мм, и коэффициент р0 = 0,0027. ⎝ zα + zβ ⎠
Детали отклоняются, если > 2,5 % от их =188,11+ 0,5(188,135 − 188,11) =
количества в партии выходит за пределы =188,11+ 0,012 =188,122 мм;
поля допуска (т.е. NQL = 2,5 %). ⎛ zα ⎞
Рассчитываем значения APL и RPL. ACL н = APL н − ⎜ ⎟ ( APL н − RPL н ) =
Критические значения z стандартного ⎝ zα + zβ ⎠
нормального распределения (отсекающие =188,09 − 0,012 =188,078 мм.
площадь кривой, выходящую за установлен
Объем выборки
ные границы поля допуска) [4] равны
2 2
z p 0 = 2,78 при р0 = 0,0027; ⎡ ( z α + z β ) σ ⎤ ⎛1,645 ⋅ 2 ⋅ 0,033⎞
n=⎢ ⎥ =⎜ ⎟ ≈19,01.
z p 1 = 1,96 при р1 = 0,025. ⎣RPL − APL ⎦ ⎝ 0,025 ⎠
Получаем Объем выборки принимается равным

20 шт., чтобы гарантировать установленные
⎧Tв − z 0, 0027 σ = 188,2 − 2,78 ⋅ 0,033 = значения α и β.
⎪ = 188,2 − 0,09 = 1881 , 1 мм; Графически выполненные расчеты пред
APL = ⎨
Tн + z 0, 0027 σ = 188,2 + 2,78 ⋅ 0,033 = ставлены на рис. 3.18.
⎪
⎩ = 188,09 мм;
Выводы
⎧Tв − z 0, 0025 σ = 188,2 − 1,96 ⋅ 0,033 = 1. Отклонение размеров колец под
⎪ = 188,2 − 0,065 = 188,135 мм;
RPL = ⎨ шипников от APLн = 188,09 мм до
T + z 0, 0025 σ = 188,0 + 1,96 ⋅ 0,033 =
⎪ н APLв = 188,11 мм означает, что < 0,27 %
⎩ = 188,0 + 0,065 = 188,065 мм.
деталей выходит за пределы техническо пуск на диаметр кольца подшипника сужен и

го допуска. Процесс обработки деталей составляет 188+0,1 мм (вместо 0,2 мм); σ =
в этом случае считается приемлемым с = 0,017 мм; n = 20 шт.
уверенностью 95 % и выше. В такой ситуации необходимо более
2. Отклонение размеров колец за строгое управление. Для этого за номи
пределы RPLн = 188,065 мм и RPLв = нальное значение выбирается APL с α =
= 188,135 мм в большую или меньшую = 0,05. Поскольку зона приемлемых про
стороны означает, что > 2,5 % деталей из цессов преобразовалась в одну линию на
номинальном уровне, то риск разделился
партии выходят за данные пределы.
между попаданием размеров деталей за
Процесс считается неприемлемым с
уровни AСLв и AСLн. Значения zα при этом
уверенностью 95 % и выше.
должны быть модифицированы, как пока
3. Отклонение размеров колец под зано в табл. 3.23, т.е. процесс, центриро
шипника в пределах от RPLн = 188,065 мм ванный на APL, может быть отклонен изза
до АPLн = 188,09 мм или от RPLв = попадания точки за любую из двух прие
= 188,135 мм до APLв = 188,11 мм считает мочных контрольных границ. Поэтому,
ся недостаточным основанием для уве согласно табл. 3.23, zα принимается равным
ренного отклонения процесса и для уве 1,96, так как разность между AРL и
ренного принятия последнего. Процесс целевым значением в данном случае
обработки деталей в этом случае находит равна 0
ся в зоне неопределенности, или в зоне
0,0017
«безразличного» качества. ACL в = APL + z α σ x = 188,0 + 1,96 =
20
= 188,0 + 0,00074 = 188,00074 мм;
Пример 3.21. Расчет параметров КК для
СПК. Жесткий допуск 0,0017
ACL н = APL − z α σ x = 188,0 − 1,96 =
В данном случае использованы исходные 20
данные предыдущего примера, только до = 188,0 − 0,00074 = 187,99926 мм;
Рис. 3.18. Схема расположения значений APL, RPL и ACL (см. пример 3.20)
0,0017 Нижняя граница неприемлемого процес

RPL в = ACL в + z β σ x = 188,014 + 1,645 =
20 са при β = 0,05
= 188,014 + 0,00063 = 188,01463 мм; 0,03
RPL н = ACL н − z β σ x = −0,063 − 1,645 =
0,0017 5
RPL н = ACL н − z β σ x = 187,986 − 1,645 = = −0,063 − 0,013 = −0,076 мм.
20
= 187,986 − 0,00063 = 187,98537 мм.
Аналогично:
Пример 3.22. Расчет параметров КК для ACL в = APL в + z β σ x =
СПК. Оценка стабильности процесса = +0,05 + 0,013 = +0,063 мм;
О п е р а ц и я: процесс хромирования де
тали методом катодного восстановления. RPL в = ACL в + z β σ x =
Измерения: толщина покрытия 0,1 ±0,05 мм. = +0,063 + 0,013 = +0,076 мм.
σ = 0,03 мм. Объем выборки n = 5 шт.
Ц е л ь: в данном случае более важна ста Выводы
бильность толщины покрытия, поэтому де 1. Детали, имеющие среднюю тол
тали, имеющие средние значения, не выхо щину покрытия с отклонением от сред
дящие за пределы ±0,05 мм от общего сред ней толщины в пределах ±0,05 мм, при
него, следует принимать с риском α =5 % и нимаются с вероятностью 95 % и выше.
менее 2. Детали со средней толщиной по
крытия с отклонением от нее в пределах
APLн = –0,05 мм; σ = 0,03 мм; zα = 1,645; ±0,076 мм или выходящей за этот предел
APLв = +0,05 мм; σ = 0,03 мм; zα = 1,645. отклоняются с уверенностью 95 % и
выше.
Нижняя приемочная контрольная гра 3. Детали, имеющие среднюю толщи
ница: ну покрытия с отклонением от этой ве
0,03 личины в пределах от +0,05 до +0,076 мм
ACL н = APL н − z α σ x = −0,05 − 1,645 =
5 или от –0,05 до –0,076 мм находятся в
= −0,05 − 0,013 = −0,063 мм. зоне неопределенности (рис. 3.19).
Рис. 3.19. Схема расположения значений APL, RPL и ACL (см. пример 3.22)
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ 219
1. ГОСТ Р 50779.40–96 (ИСО 7870– 93). 6. ГОСТ Р 50779.51–95. Непрерывный

Контрольные карты. Общее руководство и приемочный контроль качества по альтерна
введение. М.: Госстандарт России, 1996. тивному признаку. М.: Госстандарт России.
2. ГОСТ 50779.41–96. Контрольные 7. ГОСТ Р 50779.52–95. Статистиче
карты для арифметического среднего с пре ский приемочный контроль качества по аль
дупреждающими границами. М.: Госстан тернативному признаку. М.: Госстандарт
дарт России. России.
3. ГОСТ 50779.42–99. Контрольные 8. ГОСТ Р 50779.50–95. Приемочный
карты Шухарта. М.: Госстандарт России. контроль качества по количественному при
4. ГОСТ Р 50779.21–2004. Правила оп знаку (общие требования). М.: Госстандарт
ределения и методы расчета статистических России.
характеристик по выборочным данным. М.: 9. ГОСТ Р 50779.53–98. Приемочный
Госстандарт России. контроль качества по количественному при
5. ГОСТ Р 50779.30–95. Стати знаку для нормального закона распределе
стические методы. Приемочный контроль ния. М.: Госстандарт России.
качества. Общие требования. М.: Гос 10. ГОСТ Р 50779.43–99. Приемочные
стандарт России. контрольные карты. М.: Госстандарт России.

1. Назначение контрольных карт (КК). 6. Области применения и методы стати

2. Области применения КК и их виды. стического приемочного контроля
3. Понятия «контрольные границы», (СПК) качества продукции.
«мгновенные выборки» и «общие 7. Основные положения СПК качества
выборки». по альтернативному признаку.
4. Особенности статистического регули 8. Основные положения СПК качества
рования технологических процессов с по количественному признаку.
помощью КК для среднего арифмети 9. Основные положения СПК качества
ческого с предупреждающими грани по количественному признаку для
цами. нормального закона распределения
5. Особенности статистического регули параметра качества.
рования технологических процессов с 10. Основные положения непрерывного
помощью КК Шухарта по количествен приемочного контроля качества по
ному и альтернативному признакам. альтернативному признаку (НСПК).
Глава 4
СТАНДАРТИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
Глава 4. СТАНДАРТИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
4.1. СОДЕРЖАНИЕ, ФУНКЦИИ роннее движение, что вызывает необхо

И ЦЕЛИ СТАНДАРТИЗАЦИИ димость выпуска экспортной модифи
СОДЕРЖАНИЕ, ФУНКЦИИ И ЦЕЛИ СТАНДАРТИЗАЦИИ
кации автомобилей с правосторонней
Общепринятым определением стан рулевой колонкой. В мире существует
дартизации, рекомендуемым междуна неоправданное разнообразие систем
родными организациями ИСО и МЭК* мер и весов.
в Руководстве 2 ИСО/МЭК, 1996 г., яв Парадоксален факт, что передовая в
ляется следующее: техническом отношении страна — США
«Стандартизация — деятельность, на# до сих пор пользуется старой, ненауч
правленная на достижение оптимальной ной дюймовой системой мер. Потери
степени упорядочения в определенной об# США на международном рынке от при
ласти посредством установления поло# менения отсталой системы составляют
жений для всеобщего и многократного ис# порядка 20 млрд долл. в год.
пользования в отношении реально сущест# В СССР до введения единой системы
вующих или потенциальных задач». конструкторской документации (ЕСКД)
Объектами стандартизации (соглас использовалось 18 систем чертежного
но ГОСТ Р 1.0–2004) являются продук хозяйства. Нетрудно представить себе
ция, работа, процесс и услуги на всех огромные потери времени и квалифи
этапах их жизненного цикла, а также цированного труда на перевод чертежей
объекты метрологии и терминологии. с «языка» одной системы, используе
Рассмотрим примеры, когда упоря мой проектным институтом, конструк
дочение, систематизация позволяют со торским бюро, на «язык» другой, при
кратить чрезмерное многообразие объ меняемой строительной организацией
ектов и благодаря этому поднять эффек или заводом — изготовителем изделия.
тивность их производства и использова В СССР выпускалось ∼140 разновидно
ния. стей холодильников, 29 моделей утю
Выполненный в 70е годы ХХ в. ана гов, 34 вида электробритв, 89 моделей
лиз применяемого на отечественных ав велосипедов и т.д.
томобилях, тракторах и комбайнах элек С неоправданным разнообразием
трооборудования показал, что для осве специалисты каждодневно сталкивают
щения кабин водителей используются ся на производстве и в быту, стоит толь
18 вариантов плафонов, 17 разновидно ко присмотреться.
стей задних фонарей, 59 различных пе О разной ширине железнодорожной
реключателей, 64 вида фар основного колеи в СНГ и Европе знают все, но
света. только специалистам и предпринимате
В некоторых странах Западной Евро лям известны большое число неувязок,
пы и в Японии до сих пор на автомо различие отечественных, европейских и
бильных трассах сохраняется левосто мировых требований к качеству продук
ции, ее упаковке и маркировке, методам
* Информация об ИСО, МЭК и других контроля, оформлению деловой доку
международных организациях в области ментации и многим другим моментам,
стандартизации приведена в разд. 4.9. сопровождающим международную тор
СОДЕРЖАНИЕ, ФУНКЦИИ И ЦЕЛИ СТАНДАРТИЗАЦИИ 221
говлю, контакты с зарубежными дело щую, нормотворчества и правоприме

выми партнерами [1]. нения [7].
Но упорядочение предполагает так Экономическая функция выражает
же установление таких требований к себя через вклад стандартизации в
объектам, которые обеспечивают безо научнотехнический прогресс, посколь
пасное и эффективное их применение1. ку она оказывает активное влияние на
В этом качестве стандартизация являет все составляющие производственного
ся частью более общего процесса техни процесса, способствует совершенство
ческого регулирования. Под техниче ванию предметов и средств труда, техно
ским регулированием понимается сис# логии и самого труда.
тема мер, предпринимаемых государст С помощью нормативных докумен
вом (международным союзом стран) для тов предупреждается неоправданное
достижения необходимого баланса меж разнообразие деталей, изделий, мате
ду интересами потребителя и изготови риалов, технологических процессов; ус
теля, базирующаяся на результатах ана танавливается их рациональная но
лиза риска продукции при ее примене менклатура; определяются оптималь
нии и обеспечения защиты потребителя ные параметрические и размерные
от небезопасной и фальсифицирован ряды; обеспечивается высокий уровень
ной продукции. взаимозаменяемости; рекомендуются
Главной целью при этом является как обязательные качественные опти
обеспечение оптимального уровня без мальные характеристики.
опасности при минимальном государст Все это создает предпосылки для
венном вмешательстве на всех этапах специализации, а следовательно, для
жизненного цикла продукции. Инстру широкого внедрения автоматизации
ментами технического регулирования производственных процессов, сниже
служат: стандартизация; сертификация ния себестоимости изделий, увеличения
продукции, производства и услуг; ак прибыли и экономии ресурсов.
кредитация органов по сертификации и Поскольку стандартизация преду
испытательных лабораторий; государст сматривает повышение (оптимизацию)
венный контроль (надзор); внедрение уровня качества продукции, создаются
систем менеджмента качества; обучение условия для наиболее полного удовле
и информирование потребителей; стра творения требований потребителя, сни
хование ответственности за ущерб; соз жения затрат на эксплуатацию и ремонт.
дание саморегулируемых организаций Информационная функция стандарти
по защите прав потребителей; реформа зации проявляет себя через создание
судебной системы и др. нормативных документов (стандартов,
Концепция технического регулирова технических условий), классификаторов
ния была официально признана и начала и каталогов продукции, эталонов мер,
реализовываться в Российской Федера образцов продукции, являющихся носи
ции с 2003 г., а в Республике Беларусь — телями ценной для потребителя техниче
с 2004 г. после принятия законов [2, 3]. ской и экономической информации.
Основными функциями стандарти Ссылка, например, на стандарт при сер
зации можно считать экономическую, тификации продукции или услуги явля
информационную, социальную и ком ется удобной и экономичной формой
муникативную [1], а также цивилизую информации о качестве товара, услуги.
Социальная функция стандартизации
1 Установление указанных требований
выражает себя через включение в нор
называют техническим нормированием. мативные документы (стандарты) и дос
222 Глава 4. СТАНДАРТИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
тижение в производстве таких показате чтобы НД (стандарты) способствовали

лей качества продукции и услуг, кото развитию, но не торможению отечест
рые содействовали бы здравоохране венного производства и сферы услуг.
нию, отвечали бы санитарногигиени Стандарты основываются на обоб
ческим нормам, требованиям безопас щенных результатах науки, техники и
ности в использовании и возможности практического опыта и должны нести
экологичной утилизации отходов. пользу обществу, обеспечивая:
Коммуникативная функция — это за • безопасность продукции, работ и
бота о достижении взаимопонимания в услуг для жизни и здоровья граждан, ок
обществе путем обмена информацией. ружающей среды, имущества, физиче
Этому служат стандартизованные терми ских или юридических лиц, безопасность
ны, трактовки понятий, символы, еди жизни и здоровья животных и растений;
ные правила оформления деловой, кон • содействие соблюдению требова
структорской и технологической доку ний технических регламентов;
ментации и т. п. Эта функция содейству • безопасность всех видов хозяйст
ет преодолению барьеров в торговле, венных объектов с учетом риска возник
обеспечивает сотрудничество в научной новения природных и техногенных ка
деятельности, экономике и управлении. тастроф;
Цивилизующая функция направлена на • ускорение научнотехнического
повышение качества продукции и услуг прогресса;
как составляющей качества жизни. На • техническую (конструктивную,
пример, от жесткости требований госу электромагнитную и т.д.) и информаци
дарственных стандартов к содержанию онную (программную и т.д.) совмести
вредных веществ в пищевых продуктах, мость, а также взаимозаменяемость про
питьевой воде, сигаретах непосредствен дукции, согласование и увязку показа
но зависит продолжительность жизни на телей и характеристик продукции, ко
селения страны. В этом смысле стандарты дирование, классификацию, унифика
отражают степень общественного разви цию, типизацию и агрегатирование ма
тия страны, т.е. уровень цивилизации. шин и изделий;
Функция нормотворчества и право# • единство методов контроля и
применения проявляется в узаконивании единство маркировки;
требований к объектам стандартизации • устранение технических барьеров
в форме обязательного стандарта (или в производстве и торговле, повышение
другого нормативного документа — НД) конкурентоспособности продукции;
и его всеобщем применении в результа • качество продукции в интересах
те придания документу юридической потребителя и государства;
силы. Соблюдение обязательных требо • экономию всех видов ресурсов
ваний НД обеспечивается, как правило, (снижение материало, энерго и трудо
принудительными мерами (санкциями) емкости, применение малоотходных
технологий);
экономического, административного и
• обороноспособность и мобилиза
уголовного характера.
ционную готовность страны.
Следует подчеркнуть, что деятель
ность по стандартизации весьма дина
мична, она всегда должна отвечать из 4.2. РАЗВИТИЕ СТАНДАРТИЗАЦИИ
менениям, происходящим во всех сфе РАЗВИТИЕ СТАНДАРТИЗАЦИИ
рах жизни общества, прежде всего в тех Элементы стандартизации возникли

нике и экономике; стремиться успевать еще в эпоху создания пирамид как спо
и предвосхищать эти изменения с тем, соб решения двух из перечисленных
РАЗВИТИЕ СТАНДАРТИЗАЦИИ 223
выше задач: обеспечения качества и В России основы стандартизации

взаимозаменяемости. Элементы египет были заложены еще в X в. Первые нормы
ских и мексиканских пирамид имели и правила взаимодействия элементов об
строго определенные размеры, что обес щественного производства в России от
печивало как возможность создания мечены в Уставе князя Владимира Свя
этих сложнейших сооружений, так и их тославича (996 г.). Впервые упоминания
долговечность. Принцип применения о стандартах были отмечены во времена
деталей стандартных размеров и качест правления Ивана Грозного, когда были
ва был использован в Древнем Риме при введены стандартные калибрыкружала
строительстве водопровода из труб стан для измерения пушечных ядер. Более
дартного диаметра. Масштабы и качест широко основы установления и приме
во этого строительства до сих пор пора нения правил и требований к изделиям
жают воображение, а его результаты записаны в Соборном уложении царя
применяются и в наше время. Алексея Михайловича (1649 г.).
Расширение использования принци Начало более широкому внедрению
пов стандартизации во всем мире связа стандартизации в производство было
но с увеличением масштабов производ положено Петром I, со времени правле
ства и требований к качеству продук ния которого и начинает отсчет русская
ции. Так, в связи с необходимостью промышленная стандартизация. Зарож
строительства большого количества су дением же стандартизации считают ряд
дов в Венеции начала осуществляться правил и норм, принятых указами Пет
сборка галер из заранее изготовленных ра I (1672–1725 гг.). Во времена правле
деталей и узлов (был использован метод ния Петра I в Первом собрании законов
унификации). Российской Империи был помещен ряд
В период перехода к машинному указов, свидетельствующих о том, что в
производству имели место такие впечат то время в нашем государстве внедря
ляющие достижения стандартизации, лись элементы стандартизации и взаи
как, например, создание французом мозаменяемости.
Лебланом в 1785 г. 50 оружейных зам При постройке флота для Азовско
ков, каждый из которых был пригоден го похода в качестве образца была ис
для любого из одновременно изготов пользована галера, по которой были
ленных ружей без предварительной под изготовлены другие галеры, что позво
гонки (пример достижения взаимозаме лило построить флот быстро и качест
няемости и совместимости); с целью пе венно. Большое внимание Петр I обра
рехода к массовому производству в Гер щал на стандартизацию оружейного
мании на королевском оружейном заво снаряжения.
де был установлен стандарт на ружья, по Так, в Государственном указе № 2436
которому калибр последних был опре от 15 февраля 1712 г. сказано: «А ружье
делен в 13,9 мм; в 1845 г. в Англии была драгунское, так и солдатское, такие и
введена система крепежных резьб, и то пистолеты, когда будет повелено, делать
гда же в Германии была стандартизована одним калибером». Очень показателен
ширина железнодорожной колеи. Указ Петра I о качестве продукции от
Началом международной стандарти 11 января 1723 г., в котором четко назва
зации можно считать принятие в 1875 г. ны требования не только к качеству ру
представителями 19 государств Между жей для армии, но и к системе контроля
народной метрической конвенции и уч качества, государственного надзора за
реждение Международного бюро мер и ним и меры наказания производителей
весов. за выпуск дефектной продукции.
Причем наказания учитывали роль (аршинной, дюймовой, метрической),

работника в обеспечении качества и на которые затрудняли производство про
ходились в интервале от «бить до бесчув дукции и контроль ее качества.
ствия» до «лишить воскресной чарки Одним из первых после революции
сроком на один год». Этим же указом хо был принят декрет «О введении между
зяину фабрики Демидову предписыва народной метрической системы мер и
лось построить ответственным за каче весов» (14 сентября 1918 г.), имевший
ство избы «не хуже хозяйской». Если же важное значение для развития стандар
будут хуже, указ повелевал Демидова тизации.
«живота лишить». В 1925 г. был создан Комитет по
Пытаясь резко расширить внешнюю стандартизации, на который возлага
торговлю, Петр I не только ввел техни лось руководство работами по стандар
ческие условия, учитывающие высокие тизации в стране и утверждение стан
требования иностранных рынков к ка дартов, обязательных для всех отраслей
честву отечественных товаров, но и ор народного хозяйства.
ганизовал в Петербурге и Архангельске В 1926 г. был утвержден первый отрас
правительственные бракеражные (фик левой стандарт ОСТ 1 «Пшеница. Селек
сирующие) комиссии, которым вменя ционные сорта зерна. Номенклатура».
лось в обязанность следить за качеством В том же году приняты стандарты на
экспортируемых Россией льна, пеньки, новый сортамент стального проката, что
древесины и т.д. позволило сократить число типоразме
Общепризнанным началом стандар ров профилей в 6 раз, а также стандарты
тизации в России является образование на метрическую и дюймовую резьбу, на
в 1746 г. Комиссии мер и весов и создание допуски и посадки, что позволило нала
в 1893 г. Главной палаты мер и весов. дить серийное и массовое производство
Развитие промышленности и транс стандартных общемашиностроитель
порта в России обусловило расширение ных деталей.
работ по стандартизации. В 1860 г. был ус Эти стандарты стали основой для ов
тановлен единый размер железнодорож ладения методами производства таких
ных колес (1524 мм). В 1889 г. приняты передовых зарубежных фирм, как Ford,
первые технические условия на проекти Katerpiller и др., создания систем кон
рование и сооружение железных дорог, а в троля качества продукции.
1898 г. — единые технические требования В 1940 г. ЦК ВКП(б) и Совнарком
к поставке основных материалов и изде СССР постановлением от 9 июля отме
лий для нужд железнодорожного транс нили порядок утверждения стандартов
порта. В 1899 г. был выпущен единый наркоматами, и при Совнаркоме СССР
сортамент профилей прокатной стали. был создан Всесоюзный комитет по
В 1900 г. был принят ряд правил и норм стандартизации. Наряду с отраслевыми
проектирования и эксплуатации элек стандартами (ОСТ) была введена кате
тротехнических устройств. гория государственный общесоюзный
Внедрение российских националь стандарт (ГОСТ). В дальнейшем Всесо
ных стандартов и единых требований к юзный комитет по стандартизации был
качеству продукции в дореволюцион преобразован в Комитет стандартов,
ной России затруднялось изза большо мер и измерительных приборов при Со
го числа иностранных концессий, вла вете Министров СССР.
дельцы которых применяли свои стан В 1968 г. в соответствии с постанов
дарты. Такое положение привело к рас лением Совета Министров СССР от
пространению в России трех систем мер 11.01 1965 г. «Об улучшении работы по
РАЗВИТИЕ СТАНДАРТИЗАЦИИ 225
стандартизации в стране» впервые в ми дартов зарубежных стран, если требова

ровой практике был разработан и утвер ния таких стандартов удовлетворяют по
жден комплекс государственных стан требностям народного хозяйства СССР;
дартов — Государственная система • переход начиная с 1991 г. на раз
стандартизации (ГСС). Согласно ГОСТ работку государственных стандартов,
1.0–92, были введены четыре категории как правило, силами технических коми
стандартов: государственный стандарт тетов по стандартизации — формирова
Союза ССР (ГОСТ), республиканский ний специалистов, являющихся полно
стандарт (РСТ), отраслевой стандарт мочными представителями заинтересо
(ОСТ), стандарт предприятия (СТП). ванных предприятий и организаций.
Определенной вехой в развитии стан Образование в 1992 г. Содружества
дартизации явилось постановление Со Независимых государств (СНГ) на тер
вета Министров СССР от 07.01 1985 г. ритории бывшего Советского Союза по
«Об организации работы по стандартиза требовало поиска новых форм сотруд
ции в СССР». В этом постановлении ничества этих стран в области стандар
главной задачей стандартизации была тизации, метрологии и сертификации.
названа разработка системы норматив Правительства государств — участников
нотехнической документации, опреде СНГ, признавая необходимость прове
ляющей прогрессивные требования к дения в этой области согласованной тех
продукции, правилам, обеспечивающим нической политики, подписали 13 марта
ее разработку, производство и примене 1992 г. Соглашение о проведении согла
ние, а также контроль за правильностью сованной политики в области стандар
использования этой документации. тизации, метрологии и сертификации.
В Постановлении Совета Министров В соответствии с этим Соглашением
СССР от 25.12 1990 г. «О совершенство был создан Межгосударственный совет
вании организации работы по стандар по стандартизации, метрологии и серти
тизации» определены задачи в условиях фикации (МГС), в задачу которого вхо
перевода экономики страны на рыноч дит организация работ по стандартиза
ные отношения и интеграции ее в миро ции (а также метрологии и сертифика
вое экономическое пространство. В по ции) на межгосударственном уровне.
становлении реализованы основные по Созданная в СССР Государственная
ложения концепции государственной система стандартизации опиралась на
системы стандартизации, главная идея большое количество норм, содержа
которой — приведение национальной щихся в законах, стандартах и ведомст
системы стандартизации в соответствие венных актах. В стране насчитывалось
с международной практикой. ∼25 тыс. государственных стандартов,
Основными положениями постанов причем лишь ∼37 % из них гармонизи
ления являлись: ровано с международными стандарта
• установление в стандартах двух ми [4]. К ним следует добавить порядка
категорий требований к качеству про 1000 строительных норм и правил
дукции — обязательных и рекомендуе (СниП) и почти 1000 санитарных норм и
мых (к обязательным относят требова правил (СанПиН). Вместе с отраслевы
ния, определяющие безопасность, эко ми стандартами, техническими усло
логичность, взаимозаменяемость и со виями, нормами и правилами надзор
вместимость продукции); ных органов число нормативных актов
• переход на прямое применение в составляло > 100 тыс.
качестве государственных стандартов Во многих случаях ведомственные
международных и национальных стан документы не публиковались. В связи с
этим производители не имели четкой в 2003–2004 гг., после принятия законов

информации обо всем комплексе обяза о техническом регулировании [2, 3]. Ос
тельных параметров, которые должны тальные страны СНГ также находятся на
были соблюдать в своей деятельности. этом пути. Основными целями этой ре
Система контроля качества выпускае формы системы стандартизации явля
мой продукции и оказываемых услуг ются:
была неэффективна: более 80 % дейст 1) адаптация системы стандартиза
вовавших нормативных актов не выпол ции к основополагающим принципам
нялось производителями. реформирования экономики;
Система стандартизации в СССР 2) создание основ единой политики
была адекватна централизованной ад государства в области стандартизации и
министративнокомандной экономике сертификации;
страны. 3) усиление внимания производите
Государственные стандарты регла лей товаров и услуг к вопросам качества
ментировали все вопросы промышлен продукции, обеспечения безопасности
ной деятельности — начиная от раннего граждан, общества, окружающей среды;
проектирования до утилизации. Во мно 4) разделение полномочий и ответст
гом государственные стандарты выпол венности государства и бизнеса за безо
няли роль промышленных уставов, по пасность и качество продукции на осно
которым должны были работать отече ве рационального сочетания свободного
ственные предприятия. Вот поэтому не предпринимательства и государствен
соблюдение стандарта преследовалось ного регулирования, включая и разделе
по закону. ние расходов на стандартизацию;
Предприятия исходно были несво 5) предоставление производителям
бодны в выборе партнеров, поставщи товаров и услуг возможность самим вы
ков, материалов. Почему же они долж бирать методы обеспечения безопасно
ны были быть свободны в выборе спосо сти и качества результатов их труда при
бов проектирования, методов производ условии подтверждения эффективности
ства и т.п.? Точно так же, как Госплан и надежности этих методов; устранение
СССР знал и решал, что и сколько надо избыточности обязательной сертифика
производить, точно так же Госстандарт ции; внедрение других форм и схем обя
СССР знал и решал, какие требования зательного подтверждения соответствия;
надо предъявить к тому, что произво 6) приведение процедур стандартиза
дится. И это свое решение он (Госстан ции и сертификации в соответствие с
дарт СССР) закреплял в соответствую международной практикой, в частности
щих государственных стандартах. с требованиями Всемирной торговой
Даже в условиях плановой экономи организации (ВТО) — World Trade
ки СССР действовавшая система стан Organization (WTO) и в первую очередь с
дартизации сдерживала технический требованиями Соглашения ВТО по тех
прогресс, инициативу производителей, ническим барьерам в торговле. Данный
создавала трудности для международно закон противодействует превращению
го сотрудничества и торговли. национальных стандартов и различных
После распада СССР и перехода технических требований к продукции и
стран СНГ к рыночной экономике воз услугам в инструмент протекционизма
никла необходимость в реформирова по отношению к какимлибо группам
нии системы стандартизации в этих товаропроизводителей.
странах. В Российской Федерации, Ук Основными отличиями новой систе
раине и Беларуси эта реформа началась мы стандартизации (системы техниче
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ В ОБЛАСТИ СТАНДАРТИЗАЦИИ 227
ского регулирования) от ранее действую 5) придание ТР статуса закона (РФ),

щей в СССР и странах СНГ являются: или решения Совета Министров (Пра
1) концепция технического регулиро вительства) (РБ, РФ), или указа Прези
вания, заключающаяся в том, что госу дента (РФ);
дарство берет на себя ответственность за 6) издание международного или меж
установление приемлемых для общества государственного стандартов в качестве
требований безопасности и правил под национального нормативного докумен
тверждения соответствия продукции и та без какихлибо дополнений и измене
услуг этим требованиям, а производите ний («метод обложки») по согласованию
ли принимают на себя ответственность с авторами переиздаваемого документа.
за обеспечение безопасности продукции
и услуг и подтверждение их соответствия 4.3. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
установленным требованиям; В ОБЛАСТИ СТАНДАРТИЗАЦИИ,
2) новые нормативные документы, ВИДЫ НОРМАТИВНЫХ
изменение содержания известных доку ДОКУМЕНТОВ
ментов, реализующих концепцию тех ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ В ОБЛАСТИ СТАНДАРТИЗАЦИИ
нического регулирования: технических Понятия стандартизации и ее объек

регламентов (ТР), технических кодек тов рассмотрены выше (разд. 4.1). В зави
сов установившейся практики (ТКП)1. симости от характера, уровня требова
ТР устанавливает минимальные требо ний и области охвата различают парамет
вания к продукции и услугам для обес рическую, перспективную, опережаю
печения их безопасности, определяе щую и комплексную стандартизации.
мые с учетом риска причинения вреда Задачей параметрической стандар#
их использованием. ТКП регламентиру тизации является установление рацио
ют методы и средства обеспечения соот нальных рядов значений параметров од
ветствия продукции и услуг требовани нородной продукции или объектов мет
ям, приведенным в ТР; рологи. При этом используются ряды
3) сохранение принципа обязатель предпочтительных чисел по ГОСТ
ности соблюдения требований, изло 8032–84 «Предпочтительные числа и
женных в ТР; введение принципа доб ряды предпочтительных чисел». Мето
ровольности применения стандартов; дика параметрической стандартизации
4) исключение отраслевых стандар будет подробнее рассмотрена в разд. 4.4.
тов из перечня стандартов, используе В машино и приборостроении пред
мых в стране. Этот перечень техниче почтительные числа приняты за основу
ских нормативных правовых актов при нормировании точности, шерохова
включает в себя международные и меж тости поверхностей, линейных и угло
государственные стандарты, если они не вых размеров канавок, резьбы, шлицев,
противоречат национальным, государ зубьев, радиусов, уступов и других спе
ственные (национальные в РФ) стан циальных элементов деталей машин,
дарты, стандарты организаций, техни рядов чисел оборотов и подач металло
ческие условия (РБ), правила стандар режущих станков, мощностей двигате
тизации, нормы и рекомендации в об лей, номенклатуры режущего и измери
ласти стандартизации, классификаторы тельного инструмента и др.
техникоэкономической и социальной Это способствует росту уровня взаи
информации (РФ); мозаменяемости, унификации, норма
лизации, повышению серийности вы
1 ТКП предусмотрен законодательством
пуска продукции, сокращению номенк
Республики Беларусь (РБ). латуры режущего и измерительного ин
струмента, расходов на производство, ных образцах, а еще примерно через та

улучшению технического уровня и каче кое же время — в серийной продукции.
ства продукции. В результате значитель Если количество патентов по данной
но снижается себестоимость изделий и проблеме растет, значит данное инже
достигается значительная экономия в нерное решение прогрессивно, если па
масштабах страны. дает, то это означает, что либо идея реа
В процессе перспективной стандарти# лизована, либо найден новый, более
зации на основе НИОКР, анализа передо перспективный подход к решению дан
вого опыта как в стране, так и за рубежом ной проблемы.
разрабатываются перспективные требо Опережающие стандарты могут раз
вания к группам однородной продукции рабатываться применительно к кон
или к отдельным изделиям, их комплек кретной машине, группе машин, типо
тующим и материалам. Эти требования размерному ряду. Они — основа для
должны относиться к основным показа проектирования новой, более совер
телям технического уровня и качества шенной, передовой техники.
продукции и быть на уровне лучших ми Комплекс (система) стандартов — это
ровых образцов данного вида продукции. совокупность взаимосвязанных между
Перспективные стандарты могут народных или государственных стан
предусматривать ступени технического дартов, объединенных общей целевой
уровня и качества продукции с указани направленностью и устанавливающих
ем срока введения в действие каждой из согласованные, преимущественно ос
них. Такие стандарты способствуют новополагающие организационнотех
росту технического уровня и качества нические и (или) общетехнические тре
продукции, увеличению ее конкуренто бования к взаимосвязанным объектам
способности на мировом рынке. стандартизации.
Опережающая стандартизация раз Объектами комплексной стандарти#
рабатывает требования либо к выпус зации (КС) могут быть производствен
каемой, либо к перспективной продук ные объекты, имеющие широкое рас
ции, существующей пока в виде опыт пространение и важное народнохозяй
ных экземпляров. Эти требования выра ственное значение (например, трактора,
батываются на основе результатов автомобили, телевизоры и т.д.), либо
НИОКР, анализа патентной информа системы документов, методы организа
ции. Они либо существенно выше дос ции процессов и т.п., что также важно
тигнутых в мире значений, либо норми для экономики страны.
руют свойства, которыми продукция в В первом случае КС обеспечивает
настоящее время не обладает. Это могут взаимосвязь смежных отраслей по со
быть, например, характеристики элек вместному производству материалов и
тромобилей или интеллектуальные спо комплектующих, гарантирующих тре
собности автомобилей с традиционны буемое качество изделия в целом. Прин
ми двигателями. Так называемые «ду# ципы этого вида КС основаны на выяв
мающие автомобили» способны двигать лении зависимостей показателей каче
ся и парковаться без участия водителя. ства изделия от показателей качества его
Для прогнозирования научнотехни составных частей и предметов труда.
ческого прогресса важна патентная ин Для такой стандартизации характер
формация, опережающая все другие ны три главных методических принци
виды информации на 3–5 лет. Идеи, ко па: системность (установление взаимо
торые сегодня заключены в патентах, связанных требований на комплектую
через 3–5 лет будут воплощены в опыт щие и технологию с целью обеспечения
Рис. 4.1. Объекты комплексной стандартизации продукта труда
качества готового продукта); оптималь отменены 11 систем и комплексов изза

ность (определение оптимальной но изменения уклада экономики и сугубо
менклатуры объектов КС, состава и ко отраслевой направленности (например,
личественных значений показателей их Управление технологическими процес
качества); программное планирование сами, Единая система государственного
(разработка специальных программ КС управления качеством продукции и т.п.).
объектов, их элементов, методов и В зависимости от областей примене
средств изготовления). ния стандартизацию можно классифи
Примерная структура такой КС по цировать также на традиционную (реа
казана на рис. 4.1. лизуется в экономике страны), образова#
Реализация программ КС данного тельную, медицинскую и социальную.
вида показала их высокую эффектив В данной работе рассматриваются во
ность. Так, например, общий экономи просы традиционной стандартизации,
ческий эффект от выполнения в 80х гг. связанные с качеством продукции.
программ «Тракторы сельскохозяйст В процессе стандартизации выраба
венного класса 1,4 (МТЗ80/82)» соста тываются нормы, правила, требования,
вил 284,8 млн р., «Тепловозы железных характеристики, касающиеся объекта
дорог широкой колеи» — 200 млн р.1 стандартизации, которые оформляются
Второй вид КС устанавливает единые в виде нормативного документа.
формы различных групп документов, ме Рассмотрим разновидности норма
тоды и последовательность реализации тивных документов, которые рекомен
однородных процессов, общие подходы дуются международными органами
к стандартам в одной области и т.п. стандартизации ИСО/МЭК [5, 6] и при
В СНГ в настоящее время действуют няты в системе стандартизации РБ и
15 систем и 10 комплексов стандартов: (или) РФ.
Единая система конструкторской доку Стандарт — это нормативный доку
ментации (ЕСКД), Единая система тех мент, разработанный на основе согла
нологической документации (ЕСТД), сия субъектов стандартизации, утвер
Система разработки и постановки про жденный признанным органом, направ
дукции на производство (СРПП), Сис ленный на достижение оптимальной
тема стандартов безопасности труда степени упорядочения в определенной
(ССБТ) и др. С начала 80х годов XX в. области. В стандарте устанавливаются
для всеобщего и многократного исполь
1 Исаев И.И. Стандартизация в управле
зования общие принципы, правила, ха
нии народным хозяйством. 2е изд. М.: Изд рактеристики, касающиеся различных
во стандартов, 1988. 263 с. видов деятельности или их результатов.
Стандарт должен быть основан на обоб могут быть представлены непосредст

щенных результатах научных исследо венно в самом ТР либо путем ссылки на
ваний, технических достижений и прак другой нормативный документ.
тического опыта, тогда его использова Согласно Руководству [5], в между
ние принесет оптимальную выгоду для народной практике используются сле
общества. дующие виды стандартов.
Международный стандарт — стан Основополагающий стандарт — нор
дарт, утвержденный (принятый) Меж мативный документ, который содержит
дународной организацией по стандар общие или руководящие положения для
тизации. определенной области. Обычно исполь
Межгосударственный (региональный) зуется либо как стандарт, либо как мето
стандарт — стандарт, утвержденный дический документ, на основе которого
(принятый) межгосударственной (ре могут разрабатываться другие стандарты.
гиональной) организацией по стандар Терминологический стандарт, где
тизации. объектом стандартизации являются тер
Государственный (национальный) станI мины. Такой стандарт содержит опреде
дарт — стандарт, утвержденный уполно ление (толкование) термина, примеры
моченным государственным (националь его применения и т.п.
ным) органом по стандартизации. Стандарт на методы испытаний ус
Все эти категории стандартов пред танавливает методики, правила, про
назначены для широкого круга потреби цедуры различных испытаний и сопря
телей и называются общедоступными. женных с ними действий (например, от
Стандарты организаций (предприятий), бор пробы или образца).
утвержденные юридическим лицом или Стандарт на продукцию содержит
индивидуальным предпринимателем, требования к продукции, которые обес
рассчитаны на применение лишь в дан печивают ее безопасность и соответст
ной организации. По согласованию с вие назначению. Такой стандарт может
национальным или международным ор быть полным или неполным.
ганом по стандартизации стандарты ор Полный стандарт устанавливает не
ганизаций могут использоваться други только указанные выше требования, но
ми организациями в данной или в дру и правила отбора проб, проведения ис
гих странах и применяться для подтвер пытаний, упаковки, этикетирования,
ждения соответствия продукции или ус хранения и т.п.
луг требованиям регламентов. Неполный стандарт содержит часть
Регламент — это документ, в котором требований к продукции (только к ха
содержатся обязательные правовые рактеристикам, обеспечивающим безо
нормы. Принимает регламент орган пасность: лишь к параметрам качества;
власти, а не орган по стандартизации, только к правилам поставки и т.п.).
как в случае других нормативных доку Стандарт на процесс и стандарт на
ментов. Разновидность регламентов — услугу — это нормативные документы,
технический регламент (ТР) — содержит в которых объектом стандартизации
технические требования к объекту стан выступают соответственно процесс
дартизации. Обычно это требования, (например, технология производства,
связанные с безопасностью продукции, проектирования и др.), услуга (напри
процессов ее разработки, производства, мер, автосервис, гостиничный сервис,
эксплуатации (использования), хране банковское обслуживание, организа
ния, перевозки, реализации и утилиза ция общественного питания, транс
ции или оказания услуг. Эти требования порта и т.п.).
Стандарт на совместимость устанав ские правила». Нормативный документ,

ливает требования, касающиеся совмес в том числе и стандарт, считается при#
тимости продукта в целом, а также его знанным техническим правилом, если он
отдельных частей (узлов, деталей). Такой разработан в сотрудничестве с заинтере
стандарт может быть разработан на сис сованными сторонами путем консульта
тему в целом, например на систему воз ций и на основе консенсуса.
духоочистки, сигнализационную систе Аспект стандартизации — направле
му и т.п. Стандарты на размеры продук ние стандартизации выбранного объек
тов, тары, контейнеров, средств транс та стандартизации, характеризующее
порта можно отнести к этой категории.
определенное свойство (или группу
Положения могут носить методиче
свойств) данного объекта.
ский или описательный характер.
Так, аспектами стандартизации кон
Методические положения — это мето
дика, способ осуществления процесса, кретной продукции или группы однород
той или иной операции и т.п., с помощью ной конкретной продукции являются:
чего удается достичь соответствия требо • термины и определения;
ваниям нормативного документа. Описа# • условные обозначения и сокра
тельное положение обычно содержит щения;
• классификация, требования к
описание конструкции, деталей конст
главным параметрам и (или) размерам
рукции, состава исходных материалов,
(показателям целевого или функцио
размеров деталей и частей изделия.
нального назначения);
Кроме того, нормативный документ
• требования к основным показате
может содержать и эксплуатационное по#
лям уровня качества (полезности);
ложение, которое описывает поведение
• то же, уровня экономичности;
объекта стандартизации при его исполь
• требования к комплектности про
зовании (применении, эксплуатации). дукции;
Стандарт с открытыми значениями. • требования к методам и средствам
В некоторых ситуациях ту или иную хранения и транспортирования;
норму (или количественное значение • то же, восстановления (ремонта);
того или иного требования) определяют • требования безопасности продук
изготовители (поставщики), в других — ции для жизни, здоровья и имущества
потребители. Поэтому в стандарте мо при ее производстве, обращении и по
жет содержаться перечень характери треблении;
стик, которые конкретизируются в до • требования охраны окружающей
говорных отношениях. природной среды (требования к эколо
Характеристики некоторых норма гически опасным свойствам продукции
тивных документов, предусмотренных в при ее производстве, обращении и по
системах стандартизации РБ и РФ и от треблении);
личных от названных, будут приведены • требования к правилам и средст
в разд. 4.7 и 4.8. вам приемки продукции;
Все виды нормативных документов • требования к методам, методикам
должны периодически пересматривать и средствам контроля (испытаний, из
ся для внесения изменений, чтобы их мерений, анализа) показателей уровня
требования соответствовали современ качества продукции;
ному или перспективному уровню нау • требования к маркировке продук
ки и техники. Согласно терминологии ции;
ИСО/МЭК, стандарты должны пред • требования к упаковке продукции,
ставлять собой «признанные техниче транспортной и потребительской таре;
• требования и условия технически • сведения об отнесении стандарта

эффективного и безопасного потребле к определенной классификационной
ния (эксплуатации или использования) группировке Универсальной десятич
продукции по ее целевому (или функ ной классификации (УДК) печатно
циональному) назначению; книжной продукции (обязательный
• требования и условия техниче элемент);
ски эффективной и безопасной утили • обозначение данного стандарта
зации (или захоронения, или уничто (обязательный элемент).
жения). Общие требования к построению,
Дата введения нормативного докуменI изложению, оформлению, содержанию
та в действие — это дата, с которой доку и обозначению стандартов, принятых в
мент приобретает юридическую силу. СНГ, установлены в ГОСТ 1.5–2001.
Она устанавливается для документов, В современных условиях глобали
содержащих обязательные требования. зации экономики, рынка международ
Структурные элементы стандарта — ные стандарты являются доминирую
это совокупность элементов построе щими. Государственные стандарты
ния, изложения, оформления, содержа либо издаются на основе международ
ния и обозначения стандартов. В общем ных, либо максимально гармонизиру#
случае стандарты содержат следующие ются с ними.
структурные элементы: Гармонизация стандартов и других
• титульный лист (обязательный нормативных документов — это приве
элемент); дение их содержания в соответствие с
• предисловие (обязательный эле другими стандартами или нормативны
мент); ми документами для обеспечения заме
• сведения о праве собственности няемости (адекватности) продукции
на данный стандарт (обязательный эле (услуг), взаимного понимания и при
мент); знания результатов испытаний, требо
• содержание (при необходимости); ваний, информации, содержащихся в
• введение (при необходимости); этих документах.
• наименование (обязательный эле Гармонизация стандартов приводит
мент); нормативные документы в соответствие
• область применения (обязатель с требованиями Соглашения по техни
ный элемент); ческим барьерам в торговле (в частно
• нормативные ссылки (при нали сти, Кодекса по стандартам), что создает
чии); предпосылки полной гармонизации ме
• определения или термины и опре тодов регулирования внешнеэкономи
деления (при наличии); ческой деятельности с правилами ВТО.
• обозначения и сокращения, ис В РБ уровень гармонизации принимае
пользуемые в тексте стандарта (при на мых государственных стандартов по
личии); итогам первого полугодия 2004 г. соста
• требования (главный и обязатель вил 52 %. В РФ из 24 600 действующих
ный элемент); национальных стандартов с междуна
• приложения обязательные и ре родными стандартами гармонизировано
комендуемые (при наличии); ∼37 % [4].
• библиографические данные, т.е. Гармонизация стандартов создает
информационные сведения о докумен предпосылки для расширения междуна
тах, использованных при разработке родной торговли, углубления промыш
данного стандарта (при наличии); ленного и научнотехнического сотруд
ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ 233
ничества, повышения и обеспечения ка он должен быть трансформирован в на

чества продукции, оптимизации затрат, циональный стандарт3.
повышения эффективности мер по Термин «презумпция соответствия»,
безопасности труда и защите окружаю являясь юридическим, а не техниче
щей среды. ским, тем не менее нашел широкое при
Роль ТР в странах, входящих в Евро менение в европейском техническом за
пейский Союз (ЕС), играют директивы конодательстве.
ЕС, которые относятся к нормативным Анализ директив нового подхода по
правовым актам. Введение в обращение казывает, что данное предположение (от
указанных актов предусмотрено ст. 189 лат. praesumptio) возникает тогда, когда
Договора ЕС1. для оценки соответствия применяется
В отличие от регламентов, которые гармонизированный стандарт. При этом
устанавливают подробные обязатель гармонизированные стандарты могут
ные требования и являются актами за обеспечивать как полную, так и частич
конодательства прямого действия, ди ную презумпцию соответствия основ
рективы устанавливают цели и результа ным требованиям директивы. В обоих
ты, которые должны быть достигнуты. случаях об этом публикуется уведомле
При этом не указывается, каким обра ние в «Official Journal».
зом эти цели должны быть достигнуты Для подтверждения каждой директи
национальными властями. вы в ЕС разработаны комплексы стан
Одной из сфер, где директивы ис дартов. Так, по данным СЕН/СЕНЭЛЕК
пользуются наиболее широко, является (май 2002 г.), только в области действия
деятельность по гармонизации нацио Директивы 98/37/ЕС о сближении зако
нальных законодательств в области нов странучастниц, относящихся к тех
безопасности. Гармонизация ограничи нике, опубликовано и находится в ста
вается основными требованиями2, кото дии разработки и подготовки к публика
рым должна соответствовать продук ции Комиссией ЕС в «Official Journal»
ция, размещаемая на рынке. ∼600 таких стандартов [7].
Гармонизированные стандарты не
всегда должны и могут выполнять и 4.4. ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ
обеспечивать все основные требования СТАНДАРТИЗАЦИИ
директив. В этом случае изготовители ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ
могут дополнительно использовать на Эффективность стандартизации обес

циональные стандарты и спецификации печивается соблюдением ряда основных
(ст. 5 Директивы 18/37 ЕС). Однако пер принципов и использованием специаль
вые могут обеспечивать «презумпцию со# ных методов при создании нормативных
ответствия» директивам, вторые — нет. документов (НД).
Для получения презумпции соответст Можно выделить семь важнейших
вия необходимо, чтобы стандарт был принципов стандартизации [8].
разработан на основании задания Ко 1. Сбалансированность интересов сто#
миссии ЕС, представлен ей европейски рон, разрабатывающих, изготавливаю
ми организациями по стандартизации, щих, предоставляющих и потребляющих
ссылка на стандарт должна быть опуб продукцию (услугу). Участники работ по
ликована в «Official Journal» и, наконец, стандартизации исходя из возможностей
1Европейское право. М.: Норма, 2001. 3 Руководство по выполнению директив,
2Требования, связанные с охраной здо базирующихся на принципах нового и гло
ровья и безопасностью пользователей. бального подходов. ЕС, 2000.
изготовителя продукции и исполнителя грессивных национальных стандартов

услуги, с одной стороны, и требований других стран.
потребителя, с другой, должны найти 4. Эффективность стандартизации.
консенсус, который понимается как об Применение НД должно способство
щее согласие, т.е. как отсутствие возра вать экономическому или социальному
жений по существенным вопросам у эффекту. Непосредственный экономи
большинства заинтересованных сторон, ческий эффект дают стандарты, веду
стремление учесть мнение всех сторон и щие к улучшению качества продукции
сблизить несовпадающие точки зрения. (услуг), экономии ресурсов, повыше
Консенсус не предполагает полного еди нию надежности, технической и инфор
нодушия. мационной совместимости. Стандарты,
2. Системность и комплексность направленные на обеспечение безопас
стандартизации. Системность — это ности жизни и здоровья людей, окру
рассмотрение каждого объекта как час жающей среды, обеспечивают социаль
ти более сложной системы. Например, ный эффект.
бутылка как потребительская тара вхо В целом вложение в стандартизацию
дит частью в транспортную тару — выгодно государству: 1 р., вложенный в
ящик, последний укладывается в кон эту сферу, дает, как показывает между
тейнер, а контейнер помещается в народная практика, 10 р. прибыли.
5. Приоритетность разработки стан#
транспортное средство.
дартов, способствующих безопасности,
Комплексность предполагает совмес
совместимости и взаимозаменяемости
тимость всех элементов сложной сис
продукции (услуг). Эта цель достигается
темы.
благодаря обеспечению соответствия
3. Динамичность и опережающее раз#
требованиям стандартов, нормам зако
витие стандарта. Как известно, стан
нодательства и реализуется путем регла
дарты моделируют реально существую
ментации и соблюдения требований го
щие закономерности в хозяйстве стра
сударственных стандартов.
ны. Однако научнотехнический про Важно, чтобы стандарт был пригоден
гресс вносит изменения в технику, в для целей сертификации. Стандарты,
процессы управления. Поэтому стан содержащие четко выделенные по тек
дарты должны адаптироваться к проис сту требования и методы их объектив
ходящим переменам. ной проверки, этому отвечают.
Динамичность обеспечивается пе 6. Принцип гармонизации. Этот прин
риодической проверкой стандартов, цип предусматривает разработку гармо
внесением в них изменений, отме низированных стандартов. Обеспечение
ной НД. идентичности документов, относящих
Для того чтобы вновь создаваемый ся к одному и тому же объекту, но при
стандарт был меньше подвержен мораль нятых как организациями по стандарти
ному старению, он должен опережать зации в нашей стране, так и междуна
развитие общества. Опережающее разви родными (региональными) организа
тие достигается внесением в стандарт циями, позволяет разработать стандар
перспективных требований к номенкла ты, которые не создают препятствий в
туре продукции, показателям качества, международной торговле.
методам контроля и пр. Опережающее 7. Четкость формулировок положений
развитие также обеспечивается путем стандарта. Возможность двусмыслен
учета на этапе разработки НД междуна ного толкования нормы свидетельствует
родных и региональных стандартов, про о серьезном дефекте НД.
Метод стандартизации — это прием 4) разработка рекомендаций по соз

или совокупность приемов, с помощью данию проекта стандарта;
которых достигаются цели стандарти 5) экспериментальная и (или) анали
зации. тическая проверка возможных реше
Стандартизация базируется на обще ний, выбор оптимального решения;
научных и специфических методах. Ниже 6) реализация принятого решения
рассматриваются широко применяемые в (утверждение стандарта).
работах по стандартизации методы: сис Упорядочение объектов стандартизаI
темный анализ, упорядочение объектов ции — универсальный метод в области
стандартизации, параметрическая стан стандартизации продукции, процессов
дартизация, унификация продукции, аг и услуг.
регатирование, комплексный подход, Упорядочение как управление много
принцип опережающих требований. образием связано прежде всего с сокра
Системный анализ представляет со щением многообразия. Результатами ра
бой некоторый процесс, в результате ко бот по упорядочению являются, напри
торого путем последовательного при мер, ограничительные перечни комплек
ближения решаются поставленные за тующих изделий для конечной готовой
дачи [9]. При этом объект стандартиза продукции; альбомы типовых конструк
ции рассматривается как часть сложной ций изделий; типовые формы техниче
системы взаимосвязанных объектов. ских, управленческих и прочих докумен
Основными принципами системно тов. Упорядочение как универсальный
го анализа являются: метод состоит из отдельных методов:
• направленность на установление систематизации, селекции, симплифи
целей системы; кации, типизации и оптимизации.
• определение и исследование всех Систематизация объектов стандар
существенных взаимосвязей как внутри тизации заключается в научно обосно
системы, так и с внешней средой; ванном последовательном классифици
• поиск вариантов решения с уче ровании и ранжировании совокупности
том его влияния не только на объект конкретных объектов стандартизации.
стандартизации, но и на систему в целом; Примером результата работы по систе
• нахождение оптимальных реше матизации продукции может служить
ний на основе сравнения эффекта и за Общероссийский классификатор про
трат; мышленной и сельскохозяйственной
• изучение динамики процессов, продукции (ОКП), который системати
происходящих в системах; зирует всю товарную продукцию (преж
• учет всех факторов, действующих де всего по отраслевой принадлежно
на объект и систему, в том числе слу сти) в виде различных классификацион
чайных. ных группировок и конкретных наиме
Системный анализ в стандартизации нований продукции.
проводится в несколько этапов: Селекция объектов стандартиза#
1) постановка задачи, включающая ции — деятельность, заключающаяся в
определение конечных целей и круга во отборе таких конкретных объектов, ко
просов, требующих решения; торые признаются целесообразными
2) анализ системы, в которой функ для дальнейшего производства и приме
ционирует объект стандартизации; нения в общественном производстве.
3) построение модели системы, вы Симплификация — деятельность, на
бор возможных решений и критериев целенная на определение конкретных
для оценки последствий этих решений; объектов, не рекомендуемых для даль
нейшего изготовления и использования На рис. 4.2 приведен пример выбора

в общественном производстве. оптимального значения одного из пара
Процессы селекции и симплифика метров стандартизуемых изделий. Кри
ции осуществляются параллельно. Им вая 1 показывает зависимость функции
предшествуют классификация и ранжи потерь в случае, когда при стандартиза
рование объектов, а также специальный ции выбрано максимально возможное
анализ перспективности и сопоставления значение параметра; на кривой 2 пред
объектов с будущими потребностями. ставлен аналогичный случай, но в каче
Так, при разработке первого государ стве стандартного принят минималь
ственного стандарта на алюминиевую ный параметр; кривая 3 — это средние
штампованную посуду были классифи суммарные потери. Оптимальное значе
цированы по вместимости выпускаемые ние может быть выбрано при минималь
в тот период кастрюли. Их оказалось ном значении суммарной функции по
50 типоразмеров. Анализ показал, что терь.
номенклатуру можно сократить до Параметрическая стандартизация.
22 типоразмеров, исключив дублирую Для уяснения сущности метода рас
щие емкости. Были исключены емкости смотрим подробнее понятие «пара
0,9; 1,3; 1,7 л, которые оказались лиш метр». Параметр продукции — это коли
ними при наличии в номенклатуре по чественная характеристика ее свойств.
суды вместимостью 1,0 и 1,5 л. Наиболее важными параметрами яв
Типизация объектов стандартизации — ляются характеристики, определяющие
деятельность по созданию типовых (об назначение продукции и условия ее ис
разцовых) объектов: конструкций, техно пользования:
логических правил и процессов, форм до • размерные параметры (размеры
кументации. В отличие от селекции ото различных видов металлопроката, под
бранные конкретные объекты подвергают шипников, резьбы, шлицев и т.п.);
какимлибо техническим преобразовани • рабочие характеристики машин и
ям, направленным на повышение их ка приборов (ряды чисел оборотов и подач
чества и универсальности. металлорежущих станков, мощность
Оптимизация объектов стандартиза# двигателей, диапазон и точность изме
ции заключается в нахождении главных рений приборов и т.п.).
оптимальных параметров (параметров Набор установленных значений од
назначения), а также значений всех дру нородной продукции называется пара#
гих показателей качества и экономич метрическим рядом.
ности.
В отличие от работ по селекции и
симплификации, базирующихся на не
сложных методах оценки и обоснования
принимаемых решений, например экс
пертных методах, оптимизацию объек
тов стандартизации осуществляют пу
тем применения специальных экономи
коматематических методов и моделей
оптимизации. Целью оптимизации яв
ляется достижение оптимальной степе
ни упорядочения и максимально воз
можной эффективности по выбранному Рис. 4.2. Выбор оптимальных значений
параметров стандартизуемых изделий
критерию.
Процесс стандартизации параметри т р е т и й р я д — R20 – 1,00; 1,12;

ческих рядов — параметрическая стан 1,25 1,40; 1,60 ... имеет знаменатель
дартизация — заключается в выборе и 20
10 ≈1,12;
обосновании целесообразной номенк ч е т в е р т ы й р я д — R40 – 1,00;
латуры и численного значения парамет 1,06; 1,12; 1,18; 1,25 ... имеет знамена
ров. Решается эта задача с помощью ма тель 40 10 ≈1,06.
тематических методов. Число чисел в интервале 1…10: для
При создании, например, размерных ряда R5, R10, R20 и R40 соответственно
рядов одежды и обуви проводят антро равно 5; 10; 20 и 40.
пометрические измерения большого В некоторых технически обоснован
числа мужчин и женщин разных возрас ных случаях допускается округление
тов, проживающих в различных районах предпочтительных чисел. Например,
страны. Полученные данные обрабаты число 1,06 может быть округлено до
вают методами математической стати 1,05; 1,12 — до 1,1; 1,18 — до 1,15 или
стики. 1,20.
Параметрические ряды машин, при При выборе того или иного ряда учи
боров, тары рекомендуется строить со тывают интересы не только потребите
гласно системе предпочтительных чи лей продукции, но и изготовителей. Час
сел — набору последовательных чисел, тота параметрического ряда должна быть
изменяющихся в геометрической про оптимальной: слишком «густой» ряд по
грессии. Смысл этой системы заключа зволяет максимально удовлетворить ну
ется в выборе лишь тех значений пара жды потребителей (предприятий, инди
метров, которые подчиняются строго видуальных покупателей), но в то же вре
определенной математической законо мя чрезмерно расширяется номенклату
мерности, а не любых значений, прини ра продукции, распыляется ее производ
маемых в результате расчетов или в по ство, что приводит к большим производ
рядке волевого решения. ственным затратам. Поэтому ряд R5 яв
Основным стандартом в этой области ляется более предпочтительным по срав
является ГОСТ 8032–84 «Предпочтитель нению с рядом R10, а ряд R10 предпочти
ные числа и ряды предпочтительных чи тельнее ряда R20.
сел». На базе этого стандарта утвержден Применение системы предпочти
ГОСТ 6636–69 «Нормальные линейные тельных чисел позволяет не только уни
размеры», устанавливающий ряды чисел фицировать параметры продукции оп
для выбора линейных размеров. ределенного типа, но и увязать по пара
ГОСТ 8032–84 предусматривает че метрам продукцию различных видов:
тыре основных ряда предпочтительных детали, изделия, транспортные средства
чисел: и технологическое оборудование.
п е р в ы й р я д — R5* — 1,00; 1,60; Например, практика стандартизации
2,50; 4,00; 630; 10,00 ... имеет знамена в машиностроении показала, что пара
тель прогрессии 5 10 ≈1,6; метрические ряды деталей и узлов долж
в т о р о й р я д — R10 — 1,00; 1,25; ны базироваться на параметрических
1,60; 2,00; 2,50 ... имеет знаменатель рядах машин и оборудования. При этом
10
10 ≈1,25; целесообразно руководствоваться сле
дующим правилом: ряду параметров ма
* Индекс R назван в честь французского
шин по R5 должен соответствовать ряд
инженера Ш.Ренара. С его именем связыва размеров деталей по R10, ряду парамет
ют историю создания рядов предпочтения ров машин по R10 — ряд размеров дета
чисел. лей по R20 и т.д.
Унификация продукции. Деятель рованными, в том числе стандартизо

ность по рациональному сокращению ванными, деталями, узлами и сбороч
числа типов деталей, агрегатов одинако ными единицами. Одним из показате
вого функционального назначения на лей уровня унификации является коэф
зывается унификацией продукции. Она фициент применяемости (унификации)
базируется на классификации и ранжи Kп, который вычисляют по формуле
ровании, селекции и симплификации, n − n0
типизации и оптимизации элементов Kп = 100 %,
n
готовой продукции. Основными на
правлениями унификации являются: где n — общее число деталей в изделии,
• разработка параметрических и ти шт.; n0 — число оригинальных деталей
поразмерных рядов изделий, машин, обо (разработанных впервые), шт.
рудования, приборов, узлов и деталей; Коэффициент применяемости мож
• разработка типовых изделий в це но рассчитывать по отношению к уни
лях создания унифицированных групп фикации деталей общемашинострои
однородной продукции; тельного (ОМП), межотраслевого (МП)
• разработка унифицированных и отраслевого (ОП) применения.
технологических процессов, включая Согласно плану повышения уровня
технологические процессы для специа унификации машиностроительной про
лизированных производств продукции дукции предусмотрено снижение доли
межотраслевого применения, например оригинальных изделий и, соответствен
шестерен; но, повышение доли изделий (деталей,
• ограничение целесообразным ми узлов) ОМП, МП, ОП.
нимумом номенклатуры разрешаемых к Коэффициенты применяемости мо
применению изделий и материалов. гут быть рассчитаны для: одного изделия;
Результаты работ по унификации группы изделий, составляющих типораз
оформляются поразному: это могут быть мерный (параметрический) ряд; кон
альбомы типовых (унифицированных) структивноунифицированного ряда.
конструкций деталей, узлов, сборочных Агрегатирование. Агрегатирование —
единиц; стандарты типов, параметров и это метод создания машин, приборов и
размеров, конструкций, марок и др. оборудования из отдельных стандартных
В зависимости от области проведения унифицированных узлов, многократно
унификация изделий может быть меж используемых при создании различных
отраслевой (унификация изделий и их изделий на основе геометрической и
элементов одинакового или близкого на функциональной взаимозаменяемости.
значения, изготовляемых двумя или более Например, применение в мебельном
отраслями промышленности), отрасле производстве щитов 15 размеров и стан
вой и заводской (унификация изделий, дартных ящиков трех размеров позволяет
изготовляемых одной отраслью промыш получить при различной комбинации
ленности или одним предприятием). этих элементов 52 вида мебели.
По методическим принципам осу Агрегатирование очень широко при
ществления унификация может быть меняется в машиностроении, радиоэлек
внутривидовой (семейств однотипных тронике. Развитие машиностроения ха
изделий) и межвидовой, или межпро рактеризуется усложнением и частой
ектной (узлов, агрегатов, деталей разно сменяемостью конструкции машин. Для
типных изделий). проектирования и изготовления большо
Степень унификации характеризует го количества разнообразных машин по
ся уровнем унификации продукции — требовалось в первую очередь расчле
насыщенностью продукции унифици нить конструкцию машины на независи
ПРИНЦИПЫ РАЗРАБОТКИ ТЕХНИЧЕСКИХ РЕГЛАМЕНТОВ И СТАНДАРТОВ 239
мые сборочные единицы (агрегаты) так, Законодательство Республики Бела

чтобы каждая из них выполняла в маши русь и Российской Федерации [2, 3]
не определенную функцию. Это позво предполагает включение в ТР конкрет
лило специализировать изготовление аг ных требований, обеспечивающих безо
регатов как самостоятельных изделий, пасность потребителей продукции и ус
работу которых можно проверить неза луг. Такой подход облегчает проверку
висимо от всей машины. соответствия продукции и услуг указан
Агрегатирование очень распростра ным требованиям, производителям уп
нено в станкостроении (агрегатами яв рощается задача определения характе
ляются силовые столы, шпиндельные ристик продукции, обеспечивающих ее
головки и др.), автотракторостроении безопасность. ТР в этом случае является
(в качестве агрегатов применяют двига документом прямого действия.
тели, коробки скоростей, главные пере Однако у данного подхода есть не
дачи, навесные орудия и др.) и в других достатки. Он в определенной степени
отраслях машиностроения. ограничивает инициативу производите
Разновидностью агрегатирования яв лей и сдерживает технический прогресс
ляется модульный принцип, используе в рассматриваемой области. Это связано
мый часто в радиоэлектронике и прибо с тем, что ТР имеет силу закона, слож
ростроении, при создании гибких произ ную процедуру разработки и утвержде
водственных систем и робототехниче ния законодательным или исполнитель
ских комплексов. В этом случае прибор, ным руководящим органом страны. По
изделие состоят из ряда унифицирован этому установленные в ТР требования
ных модулей, которые в случае выхода из действуют длительное время, а внесение
строя заменяют обычно без последующе изменений затруднено.
го ремонта. В то же время можно считать непри
Содержание комплексного подхода емлемым метод ссылок в ТР как на на
и принципа опережающих требований циональные стандарты, так и на стан
было рассмотрено в разд. 4.3 при рас дарты организаций, так как это проти
смотрении комплексной и опережаю воречит концепции добровольного при
щей стандартизации. менения стандартов [10]. Выход из этого
положения — использование опыта ЕС,
4.5. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ директивы которого не содержат кон
РАЗРАБОТКИ ТЕХНИЧЕСКИХ кретных технических требований, а
РЕГЛАМЕНТОВ И СТАНДАРТОВ лишь указывают на задачи в области
ПРИНЦИПЫ РАЗРАБОТКИ ТЕХНИЧЕСКИХ РЕГЛАМЕНТОВ И СТАНДАРТОВ
обеспечения безопасности. Конкретные
Как было показано в разд. 4.2, прово требования и методы испытаний уста
димая в настоящее время реформа стан навливаются в национальных стандар
дартизации в странах СНГ ограничивает тах, направленных на подтверждение
область государственного технического соответствия директиве (ТР).
регулирования с учетом международно Для использования этого опыта име
го опыта вопросами безопасности про ется правовая база, поскольку в работах
дукции и услуг. Основным инструмен [2, 3] указано, что при разработке ТР в
том такого регулирования являются тех качестве основы могут использоваться
нические регламенты (ТР), которые соответствующие международные и
должны содержать минимально необхо межгосударственные (региональные)
димые требования (цели), гарантирую стандарты, нормы, требования и другие
щие безопасность продукции и услуг и документы, за исключением случаев, ко
обязательные для производителей. гда такие документы могут быть непри
годными или неэффективными для • требований к безопасности, пра

обеспечения безопасности юридических вил и методов исследования (испыта
и физических лиц, окружающей среды. ний) и измерений, необходимых для
Согласно закону [2], минимально не применения ТР;
обходимые требования к конкретным • форм оценки соответствия и пра
видам продукции и процессам опреде вил подтверждения соответствия;
ляются совокупностью требований ТР. • организации подтверждения со
Ростехрегулирование (ранее Гос ответствия;
стандарт России) рекомендует следую • порядка оплаты работ по обяза
щую структуру ТР (рис. 4.3 [4]). тельному подтверждению соответствия
Последовательность разработки ТР, и др.
его структура и содержание не могут Один из основных вопросов на ста
носить строго регламентированный ха дии разработки ТР — определение его
структуры и содержания.
рактер. Процесс разработки определя
ТР по безопасности устанавливает
ется спецификой и исходным состоя
обязательные для применения и соблю
нием объекта технического регулирова дения минимально необходимые требо
ния и включает в себя три стадии: под вания, обеспечивающие безопасность в
готовительную, разработки ТР и его эксплуатации и применении продук
внедрения [11]. ции, и правила обязательного подтвер
На подготовительной стадии выпол ждения соответствия, в том числе:
няются следующие работы: • исчерпывающий перечень про
• формирование принципов и це дукции, на которую распространяются
лей ТР; его требования, с указанием правил их
• анализ специфики объекта техни идентификации для применения ТР;
ческого регулирования; • требования к характеристикам
• обоснование необходимости раз объектов технического регулирования;
работки ТР, в том числе оценки степени • требования к конструкции и ис
риска причинения вреда; полнению в случаях, когда отсутствие
• анализ нормативной базы, разра требований к конструкции и исполнению
ботка перечня национальных стандартов, не обеспечивает достижения целей ТР;
применяемых для формирования требо • требования к терминологии, упа
ваний специальных ТР к безопасности ковке, маркировке или этикеткам и пра
объекта технического регулирования вилам их нанесения;
(формирование доказательной базы ТР); • специальные требования к про
• разработка концепции техниче дукции, терминологии, упаковке, мар
ского регулирования рассматриваемого кировке или этикеткам и правилам их
объекта и др. нанесения, обеспечивающие защиту от
Основные цели подготовительной дельных категорий граждан (несовер
стадии — обоснование необходимости и шеннолетних, беременных женщин,
целесообразности разработки специаль кормящих матерей, инвалидов);
ного ТР и разработка концепции обес • специальные требования к продук
печения безопасности объекта техниче ции, терминологии, упаковке, маркиров
ского регулирования. ке или этикеткам и правилам их нанесе
Стадия разработки ТР включает в ния, обязательные для применения в мес
себя работы по определению: тах происхождения продукции, если от
• структуры и содержания ТР; сутствие таких требований изза клима
• назначения и области примене тических и географических особенностей
ния ТР; приведет к недостижению целей ТР;
Рис. 4.3. Структура ТР [4]

• правила и формы оценки соответ важных для страны техникоэкономи

ствия (в том числе схемы подтвержде ческих и социальных проблем. Однако в
ния соответствия), определяемые с уче последние годы в условиях реформы
том степени риска; технического регулирования в странах
• предельные сроки оценки соот СНГ основное внимание отводят роли
ветствия в отношении каждого объекта стандартов в подтверждении соответст
технического регулирования. вия продукции или услуг требованиям
ТР не содержит требований к продук ТР. Принцип презумпции соответствия
ции, причиняющей вред жизни или здо как внутри страны, так и за ее пределами
ровью граждан, накапливаемый при дли лучшим образом обеспечивает соблюде
тельном использовании этой продукции ние национальных стандартов, в макси
и зависящий от других факторов, не по мальной степени гармонизированных с
зволяющих определить степень допусти международными стандартами.
мого риска. В этих случаях ТР может со Для более эффективного соблюде
держать требование, касающееся инфор ния законодательных актов, в том числе
мирования приобретателя о возможном директив (ТР) Европейская экономиче
вреде и факторах, от которых он зависит. ская комиссия (ЕЭК) ООН рекомендует
Вопросы безопасности продукции в правительствам стран — членов ЕЭК ис
процессе жизненного цикла, а также по пользовать в законодательных докумен
жарной, экологической и другой безо тах ссылки на национальные, регио
пасности могут рассматриваться в соот нальные или (предпочтительно) на меж
ветствующих общих ТР. дународные стандарты, если таковые су
Стадия внедрения ТР предусматри ществуют, и поощрять более широкое
вает: использование метода «ссылки на стан
• корректировку государственных дарты» с применением пяти принципов
правовых актов и нормативных доку Руководства ИСО/МЭК 15».
ментов в соответствии с ТР; В качестве преимуществ метода пере
• разработку правил и методов ис числяются устранение барьеров в торгов
следования (испытаний) и измерений, ле, упрощение и ускорение законода
необходимых для применения ТР; тельной деятельности, содействие упро
• аккредитацию в установленном щению внесения изменений в докумен
порядке органов по сертификации и ис ты с учетом технического прогресса и
пытательных лабораторий; снижению связанных с этим затрат.
• организацию контроля (надзора) И, конечно, должны быть разработаны
за сертифицированной продукцией и др. руководящие принципы в целях пра
Внедрение ТР реализуется после его вильного применения метода как для ор
официального опубликования. ганов регулирования, так и для нацио
Основными мероприятиями на этой нальных органов по стандартизации.
стадии, кроме ранее перечисленных ра Если ссылка непосредственно вклю
бот, являются: чена в законодательный акт (ТР), она
• информация участников оборота называется прямой. Если в официальном
продукции об опубликовании ТР; органе организации, утвердившей зако
• организация консультаций по ТР; нодательный акт (ТР), опубликован пе
• подготовка документов по поряд речень стандартов, соблюдение которых
ку оплаты работ по подтверждению со обеспечивает презумпцию соответствия
ответствия продукции и др. продукции или услуг требованиям дан
Как отмечалось в разд. 4.1, стандар ного законодательного акта (ТР), такая
тизация способствует решению многих ссылка называется косвенной.
Национальный институт стандар ропейской комиссии опубликован пе

тов США (NIST) идентифицировал речень из 2233 европейских стандар
> 9000 ссылок на стандарты, включен тов, отвечающих требованиям этих ди
ные в Свод федеральных регламентов. ректив.
В Германии насчитывается > 5600 ссы На рис. 4.4 показаны преимущества
лок из законодательных актов на стан прямых и косвенных ссылок на стандар
дарты, в Австралии — > 2400. Только ты в ТР [4]. По мнению С. Пугачева [4],
под 22 европейские директивы нового косвенные ссылки целесообразно ис
подхода в Официальном журнале Ев пользовать при разработке ТР в России.
Рис. 4.4. Преимущества и недостатки прямых и косвенных ссылок на стандарты

в законодательных актах (ТР)
Данный подход позволяет широко родной (региональной) стандартиза

использовать имеющиеся в странах ции;
СНГ стандарты. В РБ на 01.01 2006 г. • стандарты и технические условия
действовало ∼21 500 стандартов, в РФ — передовых отечественных предприятий;
> 24 600 стандартов. Как показывает • прогрессивные национальные
анализ, проведенный Росттехрегулиро стандарты других стран;
• фирменные стандарты известных
вания, действующие машинострои
зарубежных компаний;
тельные стандарты в России (ГОСТ и
• стандарты общественных объеди
ГОСТ Р), устанавливающие требова
нений, в том числе зарубежных;
ния безопасности, могут обеспечить • иную информацию о современ
полную или частичную презумпцию со ных достижениях отечественной и зару
ответствия машинотехнической про бежной науки, техники и технологии;
дукции ТР не менее чем на 70 % • предложения органов власти,
(рис. 4.5) [7]. юридических и физических лиц, заинте
При разработке национального стан ресованных в разработке стандарта.
дарта рекомендуется использовать: Следует заметить, что при использо
• требования действующих или раз вании документов, являющихся чужой
рабатываемых российских и иных ТР; собственностью или относящихся к
• результаты научноисследователь объектам патентного или авторского
ских, опытноконструкторских, опытно права, надо соблюдать соответствующие
технологических и проектных работ; нормы законодательства Российской
• международные, региональные Федерации. Необходимую информацию
стандарты, нормы, правила, рекоменда рекомендуется приводить в предисло
ции и другие документы по междуна вии к стандарту и/или в пояснительной
записке к нему.
Государственные стандарты в зави
симости от объекта стандартизации со
держат:
• требования к продукции, процес
сам ее разработки, производства, экс
плуатации (использования), хранения,
перевозки, реализации и утилизации
или оказанию услуг;
• требования к правилам приемки и
методикам контроля продукции;
• требования к технической и ин
формационной совместимости;
• правила оформления техниче
ской документации;
• общие правила обеспечения ка
чества продукции (услуг), сохранения и
рационального использования ресур
сов;
Рис. 4.5. Диаграмма соответствия • требования к энергоэффективно
национальных стандартов по безопасности сти и снижению энерго и материалоем
машин и оборудования целям технического кости продукции, процессов ее произ
регулирования [7] водства, эксплуатации (использования),
ЭФФЕКТИВНОСТЬ СТАНДАРТИЗАЦИИ 245
хранения, перевозки, реализации и ути или противоречат требованиям, уста

лизации или оказания услуг; навливаемым в разрабатываемом проек
• термины и определения, условные те стандарта, то одновременно с его раз
обозначения, метрологические и другие работкой целесообразно заниматься об
общие технические и организационно новлением (пересмотром или измене
методические правила и нормы [3]. нием) этих стандартов.
Примерная структура стандарта была
приведена в разд. 4.3. 4.6. ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Стандарт должен разрабатываться в СТАНДАРТИЗАЦИИ
соответствии со следующими принци ЭФФЕКТИВНОСТЬ СТАНДАРТИЗАЦИИ
пами: Стандартизация позволяет получить

• добровольного применения стан следующие виды эффекта: экономиче
дартов; ский, технический и (или) информаци
• максимального учета законных онный, социальный. Этот эффект мо
интересов заинтересованных лиц (прин жет определяться в масштабах страны
цип консенсуса); (народнохозяйственный эффект), ре
• недопустимости создания пре гиона, отрасли хозяйства, отдельной ор
пятствий производству и обращению ганизации (предприятия), совокупной
продукции, выполнению работ и оказа продукции, одного вида продукции.
нию услуг в большей степени, чем это Определение экономической эф
минимально необходимо для достиже фективности стандартизации базирует
ния целей стандартизации; ся на тех же принципах, что и оценка
• запрета на установление таких эффективности новой техники, иннова
стандартов, которые противоречат ТР; ционных проектов.
• обеспечения условий для едино Экономический эффект на единицу
образного применения стандартов; продукции (услуги) — величина итого
• при наличии международного вого уменьшения затрат (издержек) при
стандарта в данной области — принятия производстве, обращении, применении
его в качестве основы при разработке го и утилизации единицы стандартизуемой
сударственного стандарта, если он соот продукции (услуги); он определяется
ветствует техническим, климатическим, как разность между экономией (Э) и за
законодательным и другим условиям тратами (З). Экономическая эффектив
страны; ность работ по стандартизации — соот
• прозрачности и открытости, ко ношение экономического эффекта и за
гда планы и процесс разработки стан трат в определенной области (масштабе)
дартов доступны всем заинтересован в связи с применением конкретного
ным лицам, обеспечено их участие в стандарта (группы стандартов).
этом процессе. Определение экономической эф
Требования государственных стан фективности рекомендуется осуществ
дартов не должны противоречить зако лять при разработке и применении сле
нам и иным нормативным правовым ак дующих видов стандартов:
там, принятым в стране, а также требо 1) на продукцию и услуги, содержа
ваниям действующих стандартов. В раз щие технические требования и условия;
рабатываемом стандарте необходимо 2) на работы (процессы);
избегать дублирования требований дей 3) на методы контроля и испытаний.
ствующих стандартов, заменяя их соот Основными источниками экономи
ветствующими ссылками. Если требова ческого эффекта при стандартизации
ния действующих стандартов устарели являются:
1) улучшение качества продукции, Этот показатель особое значение имеет

что уменьшает расходы при ее эксплуа при оценке последствий разработки и
тации, увеличивает доходы благодаря внедрения стандартов на новую техни
возрастанию ее конкурентоспособно ку. Рассчитывается годовой экономиче
сти; ский эффект как разность приведенных
2) выбор оптимальной номенклату затрат по базовому и стандартизуемому
ры продукции, что расширяет масштабы вариантам техники.
ее производства и снижает расходы на Приведенные затраты по каждому
единицу продукции; варианту в машиностроении определя
3) совершенствование организации ют по формуле
производства в области его подготовки, Bi = (S i + E n K i )N i ,
управления предприятием, качеством
где Si — расходы на единицу продукции
продукции, обеспечения безопасных ус
за вычетом капитальных вложений, р.
ловий труда и т.п. (сюда могут включаться лишь изменяю
Непосредственными и косвенными щиеся по вариантам статьи затрат, в Si
источниками эффективности стандар входят затраты на материалы, основную
тизации в области технологии могут и дополнительную заработную плату с
быть: начислениями, эксплуатацию рабочего
• снижение количества используе места, накладные расходы); En — норма
мого материала; тивный коэффициент экономической
• совершенствование сортамента эффективности капитальных вложений
используемых материалов и сокраще (En = 0,15); Ki — показатель удельных ка
ние потребления дефицитных и дорого питальных затрат, р./кг; Ni — годовой
стоящих материалов; объем выпуска стандартизуемого объек
• повышение коэффициента ис та, шт.
пользования материалов; Величина En показывает, какую ми
• снижение затрат на приобретение нимальную долю дополнительного до
материалов; хода должен обеспечивать каждый рубль
• уменьшение брака; капитальных вложений, чтобы затраты
• снижение расхода вспомогатель на технику, создаваемую в соответствии
ных материалов; с новыми стандартами (стандартизуе
• сокращение длительности произ мую технику), были эффективны для
водственного цикла изготовления изде народного хозяйства.
лий. При нахождении наиболее рацио
При определении народнохозяйст нального варианта стандартизации тех
венного экономического эффекта от ники осуществляют поиск наиболее
стандартизации рассматриваются эко приемлемого варианта с минимальной
номические эффекты в предпроизвод величиной приведенных затрат.
ственной сфере, сферах производства и Показатель, обратный En, называют
эксплуатации. «нормативный срок окупаемости до
Годовой экономический эффект от полнительных капитальных вложений»,
стандартизации представляет собой аб 1
солютную величину суммарной эконо Tок = .
En
мии всех производственных ресурсов
(живого труда, материалов, капиталь Он используется для оценки относи
ных вложений), которую получает на тельной эффективности стандартиза
родное хозяйство в результате проведе ции. Нормативный срок окупаемости
ния мероприятии по стандартизации. показывает, в течение какого макси
мально допустимого времени дополни пользованием методов, показанных на

тельные капитальные вложения (точ рис. 4.6.
нее, производственные фонды) ∆K, тре Рассмотрим показатели, задейство
буемые для разработки и внедрения ванные в этих методах.
стандарта, должны окупаться за счет Чистый дисконтированный доход
экономии от снижения себестоимости. (ЧДД) определяется как сумма текущих
Стандарт является эффективным, эффектов за весь расчетный период,
если расчетный срок окупаемости Tок приведенная к начальному шагу, или
меньше нормативного или, в крайнем как превышение интегральных резуль
случае, равен ему, т.е. татов над интегральными затратами.
Tок ≤ Tок. н . Она определяется по следующей
формуле:
Расчетный срок окупаемости для T 1
рассматриваемого варианта стандарта ЧДД = ∑ (Р t −З t ) ,
определяется по формуле t =0 (1 + Е ) t
∆K ∆K где Рt — результаты, достигаемые на tтом
Tок = = .
Э у. г (S 1 − S 2 )N 2 шаге расчета; Зt — затраты, осуществляе
мые на том же шаге; Т — горизонт рас
Годовая экономия Эy.г от снижения чета; (Pt – Зt) — эффект, получаемый
текущих затрат — это разность себестои на tтом шаге (Эt).
мостей S1 и S2 до и после проведения ра При оценке эффективности инве
бот по стандартизации. стиционного проекта соизмерение раз
Методы оценки эффективности ра новременныxх показателей осуществля
бот по стандартизации, в том числе на ется путем приведения (дисконтирова
различных этапах жизненного цикла ния) их к ценности в начальном перио
продукции, рассмотрены в работах [9, де. С этой целью используется норма
12–15]. дисконта, равная приемлемой для инве
При выборе варианта стандарта це стора норме дохода на капитал. В общем
лесообразно применить методику выбо случае норма доходности может быть
ра инновационного проекта, учитываю равна ставке банковского процента.
щую финансовые условия реализации При способе приведения к будущему
проекта и его последствия [12, 15]. Ре моменту времени затраты и результаты
шение в этом случае принимается с ис умножаются на знаменатель формулы, а
Рис. 4.6. Критерии выбора проекта для реализации

при возврате к настоящему времени де зультаты, тогда предпочтение следует

лятся на него. отдавать ЧДД.
Если ЧДД инвестиционного проекта Срок окупаемости представляет со
положителен, то проект эффективен и бой тот минимальный временной ин
тогда может рассматриваться вопрос о тервал от начала реализации проекта, за
его принятии. Чем больше ЧДД, тем эф пределами которого интегральный эф
фективнее проект. Если инвестицион фект перестает быть отрицательным и
ный проект будет осуществлен при от продолжает расти. Это тот временной
рицательном ЧДД, инвестор понесет интервал, начиная с которого первона
убытки, т.е. проект неэффективен. чальные вложения и другие затраты,
Индекс доходности (ИД) представля связанные с инвестиционным проек
ет собой отношение суммы приведен том, покрываются суммарными резуль
ных эффектов к величине капиталовло татами его осуществления. Срок может
жений и определяется по формуле измеряться в годах, кварталах, месяцах.
Суть метода отбора инвестиционных
1 T 1
ИД = ∑ (Р t − З t ) , проектов с помощью перечня критериев
K t =0 (1 + Е ) t заключается в том, что рассматривается
где Зt — затраты на tтом шаге при усло соответствие проекта каждому из уста
вии, что в них не входят капитальные новленных критериев и по каждому из
вложения. них дается оценка проекту. Использова
Индекс доходности состоит из тех же ние этого метода позволяет увидеть все
элементов, что и ЧДД, и его значение достоинства и недостатки проекта и га
связано со значением ЧДД: если ЧДД рантирует, что ни один из критериев,
положителен, то ИД > 1, и наоборот. которые необходимо принять во внима
Если ИД > 1, проект эффективен, а если ние, не забыт.
ИД < 1, то он неэффективен. Основными критериями для оценки
Внутренняя норма доходности (ВНД) инвестиционных проектов являются
представляет собой ту норму дисконта, следующие решения:
• стратегические и политические;
при которой величина приведенных эф
• финансовые;
фектов равна приведенным капитало
• научнотехнические;
вложениям. Если расчет ЧДД инвести
• производственные;
ционного проекта дает ответ на вопрос, • экологические.
является он эффективным или нет при Метод балльной оценки заключается
некоторой заданной норме дисконта, то в том, что определяются наиболее важ
ВНД проекта определяется в процессе ные факторы, влияющие на результаты
расчета и затем сравнивается с требуе проекта, т.е. составляется перечень кри
мой инвестором нормой дохода на вкла териев. Критериям присваиваются
дываемый капитал. «веса» в зависимости от их важности.
В том случае, когда ВНД равна или Как правило, это экспертная оценка, и
больше требуемой инвестором нормы она осуществляется путем опроса руко
дохода на капитал, инвестиции в дан водителей. Вес каждого критерия может
ный проект оправданны, и может рас быть скорректирован на показатель ве
сматриваться вопрос о его принятии. роятности. Затем вес критерия умножа
В противном случае они нецелесообраз ется на его значение. Полученные по ка
ны. Возможен и вариант, когда сравне ждому критерию данные суммируются.
ние двух вариантов проекта или двух Итак, каждый проект из множества
проектов дает взаимоисключающие ре или варианты одного проекта получают
количественные оценки в баллах. На проведенных в ряде стран (страны —

смену качественным опенкам — «хоро члены АзиатскоТихоокеанского эко
шо» и «очень хорошо» — приходит коли номического сотрудничества — АТЭС),
чественная балльная оценка. Она может выявлено, что эффективное примене
варьироваться в следующих диапазонах: ние технического нетарифного регули
1…100; 1…10; 0,1…1,0. рования позволяет увеличить долю при
Таким образом, оценка инновацион были в среднем на 0,26 % от ВВП, тогда
ного проекта с использованием рас как прибыль от мер тарифного регули
смотренных критериев позволяет еще рования ≤ 0,14 %2.
на предпроизводственной стадии оце Техническая эффективность работ по
нить полезность того или иного проек стандартизации может выражаться в
та, избежать дополнительных затрат или улучшении характеристик продукции
отрицательных результатов осуществле (качества, надежности, ремонтопригод
ния проекта. ности, степени унификации, безопас
Существует много примеров значи ности, КПД, ресурса и т.п.).
тельного экономического эффекта Об информационной эффективности
стандартизации. Так, внедрение госу работ по стандартизации можно судить
дарственного стандарта РФ на холо по достижению необходимого для об
дильники дает экономию на каждом хо щества взаимопонимания, единства
лодильнике до 200 кВт⋅ч в год. Посколь предоставления и восприятия информа
ку холодильник есть почти в каждой се ции (стандарты на системы единиц, тер
мье, то объем экономии электроэнергии мины и определения и т.п.), в том числе
в РФ эквивалентен объему выработки в договорноправовых отношениях
средней электростанции. Разработка и субъектов хозяйственной деятельности
внедрение комплекса стандартов в об друг с другом, физических лиц, органов
ласти защиты материалов и изделий от государственного управления, в между
коррозии, старения и биоповреждения народных научнотехнических и торго
сокращают потери в этой области на воэкономических отношениях.
2 %, что в масштабах РФ позволяет сэко Социальная эффективность заключа
номить 600…800 млн долл. США в год1. ется в том, что реализуемые на практике
Стандартизация в качестве одного из требования к продукции (процессам и ус
элементов технического регулирования лугам) положительно отражаются на ус
в условиях рыночной экономики может ловиях жизни, здоровье населения, а так
обеспечить вклад в экономический же на других социально значимых аспек
рост, превышающий соответствующие тах. Это приводит к снижению травматиз
показатели от внедрения патентов и ли ма, уровня заболеваемости, повышению
цензий. продолжительности жизни, улучшению
Так, по исследованиям немецких социальнопсихологического климата в
экспертов, подтвержденным аналити обществе и др.
ками Европейского Союза (ЕС), треть Социальный эффект от стандартиза
ежегодного экономического роста Гер ции не поддается точному расчету. Как
мании за 1960–1990 гг. (∼30 млрд марок) известно, нет ничего дороже человече
относилась к эффекту от применения ской жизни. Поэтому, если создание но
стандартов. В результате исследований, вого стандарта или ужесточение имею
1 Воронин Г.П. Госстандарт России сегод 2 Пугачев С.В. Стандартизация: место и
ня: некоторые итоги, проблемы, задачи // роль в системе технического регулирования //

Стандарты и качество. 1998. № 12. Стандарты и качество. 2003. № 10.
щегося удорожает производство, но дает мирования, стандартизации и сертифи

положительный социальный эффект, кации, контроля и надзора современным
такой стандарт имеет право на жизнь. требованиям безопасности продукции и
К подобным стандартам относится рыночным отношениям в целом. В этой
большинство стандартов, регулирую связи потребовалось проведение рефор
щих характеристики продукции с точки мы технического регулирования [16, 17].
зрения безопасности потребителей, в Техническое регулирование в Рос
том числе ограничения на выхлопные сийской Федерации [2,18] — это право
газы автомобилей (нормы «Евро3»,
вое регулирование отношений, возни
«Евро4» и др.), уровень шума авиаци
кающих при:
онных двигателей, содержание опасных
• разработке, принятии, примене
веществ в продуктах питания и др.
нии и исполнении обязательных требо
Оценка необходимости того или ино
ваний к продукции или связанным с
го стандарта должна быть комплексной.
ними процессам проектирования (вклю
Иерархия оценок может быть выстроена
чая изыскания), производства, строи
следующим образом: технический эф
тельства, монтажа, наладки, эксплуата
фект от реализации проекта, экономиче ции, хранения, перевозки, реализации и
ский эффект, социальный эффект. По утилизации;
следняя оценка, если стандарт направлен • разработке, принятии, примене
на существенное улучшение условий нии и исполнении на добровольной ос
жизни, состояния окружающей среды, нове требований к продукции, процес
должна быть решающей. сам проектирования (включая изыска
ния), производства, строительства,
4.7. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ монтажа, наладки, эксплуатации, хра
ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ нения, перевозки, реализации и утили
И СТАНДАРТИЗАЦИИ зации, а также к выполнению работ или
В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ оказанию услуг;
ПРИНЦИПЫ ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ И СТАНДАРТИЗАЦИИ В РФ
• оценке соответствия (прямое или

4.7.1. Области распространения косвенное определение соответствия
и принципы технического регулирования требований, предъявляемых к объекту
в Российской Федерации технического регулирования) (рис. 4.7).
Одним из факторов, сдерживающих Требования к продукции и функцио
развитие экономики России, является нированию единой сети связи Россий
несоответствие прежней системы нор ской Федерации, нацеленные на обес
Рис. 4.7. Состав технического регулирования

ПРИНЦИПЫ ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ И СТАНДАРТИЗАЦИИ В РФ 251
печение безопасности, целостности, ус • недопустимости:

тойчивости функционирования указан — ограничения конкуренции при
ной сети связи, а также отношения по осуществлении аккредитации и серти
обеспечению целостности единой сети фикации;
связи и использованию радиочастотно — совмещения полномочий органа
го спектра соответственно устанавлива государственного контроля (надзора) и
ются и регулируются законодательством органа по сертификации;
Российской Федерации в области связи. — совмещения одним органом пол
Техническое регулирование не рас номочий на аккредитацию и сертифика
пространяется на социальноэкономи цию;
ческие, организационные, санитарно — внебюджетного финансирования
гигиенические, лечебнопрофилактичес государственного контроля (надзора) за
кие, реабилитационные меры в области соблюдением требований ТР;
охраны труда, а также на государственные — одновременного возложения од
образовательные стандарты, положения них и тех же полномочий на два и бо
(стандарты) о бухгалтерском учете и пра лее органа государственного контроля
вила (стандарты) аудиторской деятельно (надзора) за соблюдением требова
сти, стандарты эмиссии ценных бумаг и ний ТР.
проспектов эмиссии ценных бумаг. Законодательство Российской Феде
Техническое регулирование в Рос рации о техническом регулировании со
сийской Федерации осуществляется в стоит из федеральных законов от 27 де
соответствии с принципами: кабря 2002 г. № 184ФЗ «О техническом
• применения единых правил уста регулировании» и от 1 мая 2007 г. № 65
новления требований к продукции или ФЗ «О внесении изменений в Федераль
связанным с ними процессам проекти ный закон «О техническом регулирова
рования (включая изыскания), произ нии» [18]; принимаемых в соответствии
водства, строительства, монтажа, налад с ним федеральных законов и иных нор
ки, эксплуатации, хранения, перевозки, мативных правовых актов, положения
реализации, утилизации и к выполне которых, касающиеся сферы примене
нию работ или оказанию услуг; ния данного закона, применяются в час
• соответствия технического регу ти, не противоречащей ему.
лирования уровню развития националь При этом федеральные органы ис
ной экономики, развития материально полнительной власти вправе издавать в
технической базы, а также уровню на сфере технического регулирования акты
учнотехнического развития; только рекомендательного характера, за
• независимости органов по аккре исключением случаев, связанных с во
дитации, органов по сертификации от просами технического регулирования в
изготовителей, продавцов, исполните отношении оборонной продукции (ра
лей и приобретателей; бот, услуг) и продукции (работ, услуг),
• единой системы и правил аккре сведения о которой составляют государ
дитации; ственную тайну.
• единства правил и методов иссле Если международным договором
дований (испытаний) и измерений при Российской Федерации в сфере техни
проведении процедур обязательной оцен ческого регулирования установлены
ки соответствия; иные правила, чем те, которые преду
• единства применения требований смотрены настоящими федеральными
ТР независимо от видов или особенно законами, применяются правила меж
стей сделок; дународного договора.
4.7.2. Задачи и содержание целях применения ТР. Последний дол

технических регламентов жен содержать правила и формы оценки
соответствия (в том числе в ТР могут со
В соответствии с Законом Россий держаться схемы подтверждения соот
ской Федерации «О техническом регу
ветствия, порядок продления срока дей
лировании» вводятся новые норматив
ствия выданного сертификата соответ
ные документы — ТР, которые прини
ствия), определяемые с учетом степени
маются Международным договором
риска, предельные сроки оценки соот
Российской Федерации, ратифициро
ветствия в отношении каждого объекта
ванным в порядке, установленном зако
технического регулирования и (или)
нодательством Российской Федерации,
требования к терминологии, упаковке,
или Федеральным законом, или Указом
маркировке или этикеткам и правилам
президента Российской Федерации, или
их нанесения.
постановлением правительства Россий
ТР должен содержать требования к
ской Федерации и устанавливает обяза
характеристикам продукции или связан
тельные для применения и исполнения
ным с ними процессам проектирования
требования к объектам технического ре
гулирования (продукции, в том числе (включая изыскания), производства,
зданиям, строениям и сооружениям, строительства, монтажа, наладки, экс
процессам производства, эксплуатации, плуатации, хранения, перевозки, реали
хранения, перевозки, реализации и ути зации и утилизации, но не должен содер
лизации). жать требований к конструкции и испол
ТР принимаются с целью: нению, за исключением случаев, если из
• защиты жизни или здоровья гра за отсутствия требований к конструкции
ждан, имущества физических или юри и исполнению с учетом степени риска
дических лиц, государственного или му причинения вреда не обеспечивается
ниципального имущества; достижение целей принятия ТР.
• охраны окружающей среды, жиз В ТР с учетом степени риска причи
ни или здоровья животных и растений; нения вреда могут предусматриваться
• предупреждения действий, вводя специальные требования к продукции
щих в заблуждение приобретателей. или связанным с ними процессам про
ТР с учетом степени риска причине ектирования (включая изыскания),
ния вреда устанавливают минимально производства, строительства, монтажа,
необходимые требования, обеспечи наладки, эксплуатации, хранения, пере
вающие: безопасность излучений; био возки, реализации и утилизации, требо
логическую и взрывобезопасность; ме вания к терминологии, упаковке, мар
ханическую, пожарную, промышлен кировке или этикеткам и правилам их
ную, термическую, химическую, элек нанесения, обеспечивающие защиту от
трическую, ядерную и радиационную дельных категорий граждан (несовер
безопасности; электромагнитную со шеннолетних, беременных женщин,
вместимость (в части обеспечения безо кормящих матерей, инвалидов).
пасности работы приборов и оборудова ТР не может содержать требования к
ния); единство измерений и другие виды продукции, причиняющей вред жизни
безопасности для обеспечения целей или здоровью граждан, накапливаемый
принятия ТР. при длительном использовании этой
ТР должен содержать перечень и продукции и зависящий от других фак
(или) описание объектов технического торов, не позволяющих определить сте
регулирования, требования к этим объ пень допустимого риска. В этих случаях
ектам и правила их идентификации в ТР может включать в себя требование,
касающееся информирования приобре Проект постановления правительст

тателя о возможном вреде и факторах, от ва Российской Федерации о ТР не позд
которых он зависит. нее чем за 30 дней до дня его рассмотре
Международные стандарты должны ния направляется на экспертизу в соот
использоваться полностью или частично ветствующую экспертную комиссию по
в качестве основы для разработки проек техническому регулированию, а затем
тов ТР, за исключением случаев, если та рассматривается на заседании прави
кое использование признано невозмож тельства Российской Федерации с уче
ным вследствие климатических и геогра том заключения соответствующей экс
фических особенностей Российской Фе пертной комиссии по техническому ре
дерации, технических и (или) технологи гулированию.
ческих особенностей или по иным осно Проект постановления правительст
ваниям либо если Российская Федера ва Российской Федерации о ТР должен
ция в соответствии с установленными быть опубликован в печатном издании
процедурами выступала против приня федерального органа исполнительной
тия международных стандартов или от власти по техническому регулированию
дельных их положений. и размещен в информационной системе
Национальные стандарты могут со общего пользования в электронноциф
блюдаться полностью или частично в ровой форме не позднее чем за 30 дней
качестве основы для разработки проек до дня его рассмотрения на заседании
тов ТР. правительства Российской Федерации.
ТР устанавливают также минимально Порядок опубликования и размещения
необходимые ветеринарно и фитосани указанного проекта постановления ус
тарные меры в отношении продукции, танавливается правительством Россий
поступающей из отдельных стран и (или) ской Федерации.
мест, в том числе ограничения ввоза, ис В исключительных случаях при воз
пользования, хранения, перевозки, реа никновении обстоятельств, приводя
лизации и утилизации, гарантирующие щих к непосредственной угрозе жизни
биологическую безопасность (независи или здоровью граждан, окружающей
мо от способов обеспечения безопасно среде, жизни или здоровью животных и
сти, использованных изготовителем). растений, и в случаях, если для обеспе
Ветеринарно и фитосанитарными чения безопасности продукции или свя
мерами могут предусматриваться требо занных с требованиями к ней процессов
вания к продукции, методам ее обработ проектирования (включая изыскания),
ки и производства, процедурам испыта производства, строительства, монтажа,
ния продукции, инспектирования, под наладки, эксплуатации, хранения, пере
тверждения соответствия, карантинные возки, реализации и утилизации необ
правила, в том числе требования, свя ходимо незамедлительное принятие со
занные с перевозкой животных и расте ответствующего нормативного правово
ний, необходимых для обеспечения го акта о ТР, президент Российской Фе
жизни или здоровья животных и расте дерации вправе издать ТР без его пуб
ний во время их перевозки, а также ме личного обсуждения.
тоды и процедуры отбора проб, методы ТР может быть принят международ
исследования и оценки риска. ным договором (в том числе договором с
Порядок разработки, принятия, из государствами — участниками Содру
менения и отмены ТР устанавливается жества Независимых государств), под
Федеральным законом «О техническом лежащим ратификации в порядке, уста
регулировании» (рис. 4.8). новленном законодательством Россий
Рис. 4.8. Первый (а) и второй (б) этапы разработки ТР,

утверждаемого Государственной Думой
ской Федерации или межправительст оборудования, работающего под избы

венным соглашением, заключенным в точным давлением; колесных транс
порядке, также установленном законо портных средств; изделий медицинско
дательством Российской Федерации. го назначения; средств индивидуальной
Со дня вступления Федерального за защиты; химической продукции; пище
кона РФ «О техническом регулирова вых продуктов; аппаратов, работающих
нии» (начиная с 1 июля 2003 г.) впредь на газообразном топливе; оборудования
до вступления в силу соответствующих для работы во взрывоопасных средах;
ТР требования к продукции, процессам упаковки, а также об электромагнитной
проектирования (включая изыскания), совместимости.
производства, строительства, монтажа, До дня вступления в силу соответст
наладки, эксплуатации, хранения, пере вующих ТР правительство Российской
возки, реализации и утилизации, уста Федерации и федеральные органы ис
новленные нормативными правовыми полнительной власти в пределах своих
актами Российской Федерации и нор полномочий вправе вносить в установ
мативными документами федеральных ленном порядке изменения в норматив
органов исполнительной власти, подле ные правовые акты Российской Федера
жат обязательному исполнению только ции, а федеральные органы исполни
в части, соответствующей целям: тельной власти — в нормативные доку
— защиты жизни или здоровья гра менты федеральных органов исполни
ждан, имущества физических или юри тельной власти, применяемые до дня
дических лиц, государственного или му вступления в силу соответствующих ТР.
ниципального имущества; Проекты нормативных правовых ак
— охраны окружающей среды, жиз тов Российской Федерации и проекты
ни или здоровья животных и растений; нормативных документов федеральных
— предупреждения действий, вводя органов исполнительной власти о вне
щих в заблуждение приобретателей. сении указанных изменений должны
До принятия соответствующих ТР быть размещены в информационной
техническое регулирование в области системе общего пользования в элек
применения ветеринарно и фитосани тронноцифровой форме не позднее чем
тарных мер осуществляется в соответст за 60 дней до дня их принятия. Такие
вии с законами РФ «О карантине расте проекты, доработанные с учетом заме
ний» и «О ветеринарии». чаний заинтересованных лиц, и пере
До принятия общего ТР по ядерной и чень этих замечаний, полученных в
радиационной безопасности техниче письменной форме, направляются в
ское регулирование в области ядерной и экспертную комиссию по техническому
радиационной безопасности проводит регулированию. Решения об утвержде
ся в соответствии с федеральными зако нии или отклонении таких проектов
нами РФ «Об использовании атомной принимаются на основании заключения
энергии» и «О радиационной безопас экспертной комиссии по техническому
ности населения». регулированию.
До 1 января 2010 г. необходимо при До дня вступления в силу соответст
нять следующие первоочередные ТР о вующих ТР обязательная оценка соот
безопасности: машин и оборудования; ветствия, в том числе подтверждение со
низковольтного оборудования; строи ответствия и государственный контроль
тельных материалов и изделий; зданий и (надзор), а также маркирование продук
сооружений; лекарственных средств; ции знаком соответствия осуществляет
лифтов; электрических станций и сетей; ся с учетом правил и процедур, установ
ленных нормативными правовыми ак дарственного управления использова

тами Российской Федерации и норма нием атомной энергии, государственно
тивных документов федеральных орга го регулирования безопасности при ис
нов исполнительной власти, принятых пользовании атомной энергии и (или)
до дня вступления в силу настоящего государственными контрактами (дого
Федерального закона РФ. ворами).
Правительством Российской Феде 2. Особенности технического регули
рации до дня вступления в силу соответ рования по разработке и установлению
ствующих ТР утверждаются и ежегодно обязательных требований государствен
уточняются единый перечень продук ными заказчиками, федеральными ор
ции, подлежащей обязательной серти ганами исполнительной власти, упол
фикации, и единый перечень продук номоченными в области обеспечения
ции, подлежащей декларированию со безопасности, обороны, внешней раз
ответствия. ведки, противодействия техническим
Особенности технического регули разведкам и технической защиты ин
рования в отношении оборонной про формации, государственного управле
дукции (работ, услуг), поставляемой по ния использованием атомной энергии,
государственному оборонному заказу; государственного регулирования безо
продукции (работ, услуг), используемой пасности при ее использовании, в отно
с целью защиты сведений, составляю шении данной продукции (работ, услуг)
щих государственную тайну или относи и объектов технического регулирования
мых к охраняемой в соответствии с зако устанавливаются президентом Россий
нодательством Российской Федерации ской Федерации, правительством Рос
иной информации ограниченного дос сийской Федерации в соответствии с их
тупа; продукции (работ, услуг), сведе полномочиями.
ния о которой составляют государствен 3. Особенности стандартизации, а
ную тайну; продукции (работ, услуг) и также оценки соответствия данной про
объектов (далее — объектов техническо дукции (работ, услуг) и объектов техни
го регулирования), для которых уста ческого регулирования устанавливаются
навливаются требования, связанные с правительством Российской Федерации.
обеспечением ядерной и радиационной В соответствии с Рекомендациями
безопасности в области использования по разработке технических регламентов
атомной энергии; процессов проекти (Р 50.1.044–2003) в ТР включаются
рования (включая изыскания), произ структурные элементы, отражающие
водства, строительства, монтажа, налад следующие вопросы:
ки, эксплуатации, хранения, перевозки, — объекты технического регулиро
реализации, утилизации, захоронения вания;
указанной продукции и указанных объ — терминологию;
ектов, заключаются в следующем. — общее положение для размеще
1. Наряду с требованиями ТР, обяза ния на рынке (с указанием, в частности,
тельными являются требования, уста того, что продукция не может быть реа
новленные государственными заказчи лизована на рынке, если она плохо воз
ками, федеральными органами испол действует на людей, домашних живот
нительной власти, уполномоченными в ных или имущество при ее использова
области обеспечения безопасности, нии по назначению);
обороны, внешней разведки, противо — требования безопасности (с ука
действия техническим разведкам и тех занием) в обязательном порядке уровня
нической защиты информации, госу безопасности, который должен быть
достигнут в соответствии с целями при исполнения принятого ТР и осуществ

нятия ТР); ления оценки соответствия. В случае от
— положение о свободном переме сутствия указанных национальных
щении (с указанием, в частности, того, стандартов применительно к отдельным
что органы власти не должны препятст требованиям ТР или объектам техниче
вовать свободному перемещению на ского регулирования правительством
рынке продукции, отвечающей требова Российской Федерации до дня вступле
ниям ТР); ния в силу ТР утверждаются правила и
— подтверждение соответствия; методы исследований (испытаний) и из
— оценку соответствия; мерений, в том числе правила отбора об
— управление перечнем стандартов разцов, необходимые для применения и
(указываются, например, стандарты, исполнения принятого ТР и осуществ
используемые для соблюдения требова ления оценки соответствия.
В соответствии с Федеральным зако
ний ТР);
ном № 65ФЗ РФ «О внесении изменений
— контроль и надзор на рынке;
— назначение федерального органа в Федеральный закон “О техническом ре
гулировании”» деления ТР на общие и
исполнительной власти, ответственного
специальные не предусматривается.
за реализацию ТР;
Метод «ссылок на стандарты», пре
— переходный период (в течение ко
дусматривая использование стандартов
торого продукция может выпускаться как доказательной базы выполнения
по действующим на момент принятия требований ТР (рис. 4.9), обладает тем
ТР законодательным актам). преимуществом, что его применение
Структура ТР может быть представ способствует устранению барьеров в
лена в виде схемы (см. рис. 4.3). торговле, упрощению и ускорению за
ТР вступают в силу не ранее чем че конодательной деятельности и процедур
рез 6 месяцев со дня их официального внесения изменений в документы с уче
опубликования. том технического прогресса, а также
Правительством Российской Феде снижению связанных с этим затрат [16].
рации организуются постоянные учет и
анализ всех случаев причинения вреда 4.7.3. Цели, принципы и организация
вследствие нарушения требований ТР системы стандартизации
жизни или здоровью граждан, имущест в Российской Федерации
ву физических или юридических лиц,
государственному или муниципальному Федеральный закон РФ «О техниче
имуществу, окружающей среде, жизни ском регулировании» устанавливает
или здоровью животных и растений с также правовые отношения в области
учетом тяжести этого вреда, а также ор стандартизации (деятельности по уста
ганизуется информирование приобре новлению правил и характеристик с це
тателей, изготовителей и продавцов о лью их добровольного многократного
ситуации в области соблюдения требо использования, направленной на дости
ваний ТР. жение упорядоченности в сферах произ
Правительством Российской Феде водства и обращения продукции и по
рации до дня вступления в силу ТР ут вышение конкурентоспособности про
верждается перечень национальных дукции, работ или услуг).
стандартов, содержащих правила и ме Стандартизация осуществляется для:
тоды исследований (испытаний) и изме — повышения уровня экологиче
рений, в том числе правила отбора об ской безопасности, безопасности жизни
разцов, необходимые для применения и и здоровья животных и растений;
Рис. 4.9. Двухуровневая модель формирования требований к продукции
— обеспечения конкурентоспособ — максимального учета при разра

ности и качества продукции (работ, ус ботке стандартов законных интересов
луг), единства измерений, рациональ заинтересованных лиц;
ного использования ресурсов, взаимо — применения международного
заменяемости технических средств (ма стандарта как основы разработки на
шин и оборудования, их составных час ционального стандарта, за исключени
тей, комплектующих изделий и мате ем случаев, если такое применение при
риалов), технической и информацион знано невозможным вследствие несоот
ной совместимости, сопоставимости ре ветствия требований международных
зультатов исследований (испытаний) и стандартов климатическим и географи
измерений, технических и экономико ческим особенностям Российской Фе
статистических данных, проведения дерации, техническим и (или) техноло
анализа характеристик продукции (ра гическим особенностям или по иным
бот, услуг), исполнения государствен основаниям;
ных заказов, добровольного подтвер — недопустимости создания пре
ждения соответствия продукции (работ, пятствий производству и обращению
услуг); продукции, выполнению работ и оказа
— содействия соблюдению требова нию услуг в большей степени, чем это
ний ТР; минимально необходимо для выполне
— создания систем классификации ния целей стандартизации;
и кодирования техникоэкономической — непозволительности установле
и социальной информации, систем ка ния таких стандартов, которые противо
талогизации продукции (работ, услуг), речат ТР;
систем обеспечения качества продук — обеспечения условий для едино
ции (работ, услуг), систем поиска и пе образного применения стандартов.
редачи данных, содействие проведению К документам в области стандартиза
работ по унификации. ции, используемым на территории Рос
Стандартизация в Российской Феде сийской Федерации, относятся:
рации осуществляется в соответствии с — национальные стандарты;
принципами: — правила стандартизации, нормы и
— добровольного применения стан рекомендации в области стандартиза
дартов; ции;
— применяемые в установленном состоянию материальнотехнической

порядке классификации общероссий базы и научнотехническому прогрессу;
ские классификаторы техникоэконо — осуществляет учет национальных
мической и социальной информации; стандартов, правил стандартизации,
— стандарты организаций; норм и рекомендаций в этой области и
— своды правил [документ в области обеспечивает их доступность заинтере
стандартизации, в котором содержатся сованным лицам;
технические правила и (или) описание — создает технические комитеты по
процессов проектирования (включая стандартизации, утверждает положения
изыскания), производства, строительст и координирует их деятельность;
ва, монтажа, наладки, эксплуатации, — организует опубликование на
хранения, перевозки, реализации и ути циональных стандартов и их распро
лизации продукции и который приме странение;
няется на добровольной основе]. — участвует в соответствии с устава
В соответствии с Федеральным за ми международных организаций в раз
коном РФ «О техническом регулирова работке международных стандартов и
нии» стандарт — документ, в котором с обеспечивает учет интересов Россий
целью добровольного многократного ской Федерации при их принятии;
использования устанавливаются ха — утверждает изображение знака
рактеристики продукции, правила соответствия национальным стандар
осуществления и характеристики про там;
цессов проектирования (включая изы — представляет Российскую Феде
скания), производства, строительства, рацию в международных организациях,
монтажа, наладки, эксплуатации, хра работающих в области стандартизации.
нения, перевозки, реализации и ути
лизации, выполнения работ или оказа 4.7.4. Документы системы
ния услуг. Стандарт также может со стандартизации Российской Федерации
держать правила и методы исследова Участники работ по стандартизации,
ний (испытаний) и измерений, прави а также национальные стандарты, обще
ла отбора образцов, требования к тер российские классификаторы технико
минологии, символике, упаковке, экономической и социальной информа
маркировке или этикеткам и правилам ции, правила их разработки и примене
их нанесения. ния, правила стандартизации, нормы и
Правительство Российской Федера рекомендации в области стандартиза
ции определяет орган, уполномоченный ции, своды правил образуют националь
на исполнение функций национального ную систему стандартизации.
органа по стандартизации. Национальные стандарты разраба
Национальный орган Российской тываются в порядке, установленном Фе
Федерации по стандартизации: деральным законом «О техническом ре
— утверждает национальные стан гулировании» (рис. 4.10). При этом раз
дарты; работчиком национального стандарта
— принимает программу разработки может быть любое лицо. Национальные
национальных стандартов; стандарты утверждаются национальным
— организует экспертизу проектов органом по стандартизации.
национальных стандартов; Национальный стандарт применяет
— обеспечивает соответствие на ся на добровольной основе равным об
циональной системы стандартизации разом и в равной мере независимо от
интересам национальной экономики, страны и (или) места происхождения
Рис. 4.10. Этапы разработки национальных стандартов [17]
продукции, осуществления процессов мене, создании информационных сис

производства, эксплуатации, хранения, тем и информационных ресурсов) уста
перевозки, реализации и утилизации, навливается правительством Россий
выполнения работ и оказания услуг, ви ской Федерации.
дов или особенностей сделок и (или) Национальным органом по стандар
лиц, являющихся изготовителями, ис тизации до дня вступления в силу ТР ут
полнителями, продавцами, приобрета верждается, публикуется в печатном из
телями. Применение национального дании федерального органа исполнитель
стандарта подтверждается знаком соот ной власти по техническому регулирова
ветствия национальному стандарту. нию и размещается в информационной
Общероссийские классификаторы системе общего пользования в электрон
техникоэкономической и социальной ноцифровой форме перечень нацио
информации (далее — общероссийские нальных стандартов и (или) сводов пра
классификаторы) — нормативные доку вил, в результате применения которых на
менты, распределяющие техникоэко добровольной основе обеспечивается со
номическую и социальную информа блюдение требований принятого ТР.
цию в соответствии с ее классификаци В национальных стандартах и (или)
ей (классами, группами, видами и др.) и сводах правил могут указываться требова
являющиеся обязательными для приме ния ТР, для соблюдения которых на доб
нения при создании государственных ровольной основе применяются нацио
информационных систем и информаци нальные стандарты и (или) своды правил.
онных ресурсов и межведомственном Использование на добровольной ос
обмене информацией. нове национальных стандартов и (или)
Порядок разработки, принятия, вве сводов правил является достаточным ус
дения в действие, ведения и примене ловием соблюдения требований соот
ния общероссийских классификаторов ветствующих ТР. В случае применения
в социальноэкономической области (в национальных стандартов и (или) сво
том числе в области прогнозирования, дов правил для соблюдения требований
статистического учета, банковской дея ТР оценка соответствия требованиям
тельности, налогообложения, при меж ТР может осуществляться на основании
ведомственном информационном об подтверждения их соответствия нацио
нальным стандартам и (или) сводам Проект стандарта организации мо

правил. Неприменение национальных жет представляться разработчиком в
стандартов и (или) сводов правил не мо технический комитет по стандартиза
жет расцениваться как несоблюдение ции, который организует проведение
требований ТР. В этом случае допуска экспертизы данного проекта. На осно
ется применение иных документов для вании результатов его экспертизы тех
оценки соответствия требованиям ТР. нический комитет по стандартизации
При отсутствии национальных стан готовит заключение, которое направля
дартов применительно к отдельным тре ет разработчику проекта стандарта.
бованиям ТР или объектам техническо Разработка и применение стандартов
го регулирования с целью обеспечения организации в Российской Федерации
соблюдения требований ТР к продук осуществляются в соответствии с поло
ции или связанным с ними процессам жениями, регламентируемыми ГОСТ
проектирования (включая изыскания), Р 1.5–2004 «Стандарты национальные
производства, строительства, монтажа, Российской Федерации. Правила по
наладки, эксплуатации, хранения, пере строения, изложения, оформления и
возки, реализации и утилизации разра обозначения» и ГОСТ Р 1.4–2004 «Стан
батываются своды правил. дарты организации. Общие положения».
Последние создаются и утверждаются Стандарты организации могут разра
федеральными органами исполнитель батываться на применяемые в данной ор
ной власти в пределах их полномочий. ганизации продукцию, процессы и ока
Проект свода правил должен быть разме зываемые в ней услуги, а также на продук
щен в информационной системе общего цию, создаваемую и поставляемую этой
пользования в электронноцифровой организацией на внутренний и внешний
форме не позднее чем за 60 дней до дня рынки, на работы, выполняемые данной
его утверждения. Порядок разработки и организацией на стороне, и оказываемые
утверждения сводов правил определяется ею на стороне услуги в соответствии с за
правительством Российской Федерации. ключенными договорами (контрактами).
Стандарты организаций, в том числе В частности, объектами стандартиза
коммерческих, общественных, научных ции внутри организации могут быть:
организаций, саморегулируемых орга — составные части (детали и сбо
низаций, объединений юридических рочные единицы) разрабатываемой или
лиц могут разрабатываться и утвер изготовляемой продукции;
ждаться ими самостоятельно, исходя из — процессы организации и управле
необходимости применения этих стан ния производством;
дартов для указанных целей стандарти — процессы менеджмента;
зации, совершенствования производст — технологическая оснастка и инст
ва и обеспечения качества продукции, румент;
выполнения работ, оказания услуг, а — технологические процессы, а так
также для распространения и использо же общие технологические нормы и тре
вания результатов исследований (испы бования с учетом обеспечения безопас
таний), измерений и разработок, полу ности для жизни и здоровья граждан,
ченных в различных областях знаний. окружающей среды и имущества;
Порядок разработки, утверждения, — методы; методики проектирова
учета, изменения и отмены стандартов ния, проведения испытаний, измерений
организаций устанавливается ими само и (или) анализа;
стоятельно с учетом рассмотренных — услуги, оказываемые внутри орга
принципов стандартизации. низации, в том числе и социальные;
— номенклатура сырья, материалов, работавшей проект стандарта, при нали

комплектующих изделий, применяемых чии в ней квалифицированных специа
в организации; листов и (или) экспертов. При необхо
— процессы выполнения работ на ста димости проект стандарта может быть
диях жизненного цикла продукции и др. направлен организациейразработчи
При установлении процедур разра ком в специализированные организа
ботки и утверждения стандартов органи ции для проведения экспертиз: метро
зации целесообразно предусматривать: логической; терминологической; науч
— создание условий для свободного нотехнической; правовой; патентной;
участия в обсуждении проектов стан на соответствие национальным стан
дартов широкого круга сотрудников за дартам.
интересованных структурных подразде Организация, разработавшая проект
лений организации, а при разработке стандарта организации, может пред
стандартов на продукцию, поставляе ставлять его для экспертизы в соответ
мую на внутренний и (или) внешний ствующий технический комитет по
рынки, на работы, выполняемые орга стандартизации, который организует
низацией на стороне, или на оказывае экспертизу проекта стандарта органи
мые ею на стороне услуги — представи зации и на основании полученных ре
телей других организаций, заказчиков и зультатов направляет заключение по
(или) приобретателей поставляемой проекту стандарта организации, пред
продукции, выполняемых работ и ока ставившей его.
зываемых услуг; В состав обозначения утвержденно
— согласование проекта стандарта го стандарта организации на продук
организации на продукцию, которая цию, поставляемую на внутренний или
может поставляться для федеральных внешний рынок, на работы, выполняе
государственных нужд, с государствен мые на стороне, или оказываемые ею на
ным заказчиком, утвержденным в по стороне услуги следует включать: аб
рядке, установленном Федеральным за бревиатуру слов «стандарт организа
коном «О поставках продукции для фе ции» (СТО); код по Общероссийскому
деральных государственных нужд» от классификатору предприятий и орга
13 декабря 1994 г. № 60 — ФЗ (с измене низаций ОК 007, позволяющий иден
ниями от 23 апреля, 1 июля, 13 сентября тифицировать организацию — разра
1996 г., 1 и 8 июля 1997 г., 2, 18 февраля, ботчика стандарта; регистрационный
21 июля 1998 г., 25 января 1999 г.). номер, присваиваемый организацией,
Перед утверждением стандартов ор разработавшей и утвердившей стан
ганизации на продукцию, поставляе дарт, и год утверждения стандарта.
мую на внутренний и (или) внешний Стандарт организации, разработан
рынки, на работы, выполняемые орга ный и утвержденный одной организа
низацией на стороне, или на оказывае цией, может использоваться другой ор
мые ею на стороне услуги проводят их ганизацией в своих интересах только по
экспертизу (в том числе на соответствие договору с утвердившей его организаци
законодательству Российской Федера ей, в котором при необходимости преду
ции, действующим ТР и национальным сматривается положение о получении
стандартам), а также научнотехничес информации о внесении в стандарт по
кую, метрологическую, правовую, па следующих изменений.
тентную экспертизы, нормоконтроль. Повышение роли и значимости
Экспертиза проекта стандарта может стандартов организаций в обеспече
проводиться силами организации, раз нии качества, безопасности и конку
рентоспособности продукции обязы технических регламентов и стандартов,

вает их разрабатывать и поддерживать который является государственным ин
в работоспособном состоянии собст формационным ресурсом Российской
венные системы стандартизации, гар Федерации.
монизированные с национальной сис В Российской Федерации в порядке
темой. и на условиях, которые установлены
Организация, разработавшая и ут правительством Российской Федера
вердившая стандарт организации на ции, создается и начинает функциони
продукцию, поставляемую на внутрен ровать единая информационная систе
ний или внешний рынок, может при не ма, предназначенная для обеспечения
обходимости готовить предложения о
заинтересованных лиц информацией о
разработке национального стандарта на
документах, входящих в состав Феде
основе этого стандарта.
ТР, документы национальной систе рального информационного фонда тех
мы стандартизации, международные нических регламентов и стандартов
стандарты, правила стандартизации, (рис. 4.11).
нормы стандартизации и рекомендации Заинтересованным лицам обеспечи
по ней, национальные стандарты других вается свободный доступ к создаваемым
государств и информация о междуна информационным ресурсам, за исклю
родных договорах в области стандарти чением случаев, если в интересах сохра
зации и подтверждения соответствия и о нения государственной, служебной или
правилах их применения составляют коммерческой тайны такой доступ дол
Федеральный информационный фонд жен быть ограничен.
Рис. 4.11. Единая информационная система (ЕИС) по техническому регулированию

4.8. ТЕХНИЧЕСКОЕ Вместе с тем в международной прак

НОРМИРОВАНИЕ тике стандартизация является деятель
И СТАНДАРТИЗАЦИЯ ностью, основанной на консенсусе и
В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ проводимой заинтересованными сторо
ТЕХНИЧЕСКОЕ НОРМИРОВАНИЕ И СТАНДАРТИЗАЦИЯ В РБ
нами на принципах открытости и про
4.8.1. Система технического зрачности в рамках независимых при
нормирования и стандартизации знанных организаций по стандартиза
Республики Беларусь ции. В результате этой деятельности
принимаются стандарты, соблюдение
Формирование Государственной которых носит добровольный характер.
системы стандартизации Республики Наблюдавшееся расхождение между Го
Беларусь (РБ) было начато в 1992 г. и сударственной системой стандартиза
осуществлялось на принципах, вырабо ции и системами стандартизации веду
танных Межгосударственным советом щих европейских стран стало сущест
по стандартизации, метрологии и серти венным препятствием для вступления
фикации стран СНГ и преемственности Республики Беларусь в ВТО, а также для
ранее действовавшей системы. При продвижения отечественной продукции
этом учитывались условия переходного на мировой рынок.
периода экономики республики к ры Исходя из перспектив развития стан
ночным отношениям, повышения са
дартизации в мировом масштабе в
мостоятельности предприятий, свободы
2001 г. Госстандарт разработал Концеп
выбора организационных форм и мето
цию развития стандартизации в Респуб
дов хозяйствования, необходимость ин
лике Беларусь (на период до 2005 г.), в
теграции в мировую экономическую
которой были определены основные ме
систему [19].
На первом этапе своего развития ры по переходу от ранее действовавшей
(1992–2004 гг.) система стандартизации системы на систему технического нор
РБ имела много общего с системой, дей мирования и стандартизации.
ствовавшей ранее в СССР. Законодатель В рамках этой концепции в 2004 г. в
ной основой системы стандартизации РБ РБ был принят Закон «О техническом
в этот период являлся Закон «О стандар нормировании и стандартизации» [3].
тизации» [20]. Требования государствен С этого времени начался новый этап
ных стандартов по обеспечению безопас развития стандартизации в РБ. Этот за
ности продукции, работ и услуг для жиз кон устанавливает новые принципы го
ни, здоровья граждан и окружающей сре сударственной политики в области тех
ды, совместимости и взаимозаменяемо нического регулирования, которые ба
сти продукции, маркировки, единства зируются прежде всего на правилах
методов контроля были обязательными ВТО; определяет виды технических
для всех производителей продукции и ус нормативноправовых актов (ТР, техни
луг. Была введена также категория стан ческие кодексы, государственные стан
дартов в основном методического харак дарты, стандарты организаций, техни
тера, требования которых считались ре ческие условия) и их взаимосвязь между
комендуемыми. собой.
Кроме того, согласно этой системе, При этом обязательные требования
политика в области стандартизации оп закладываются в ТР, утверждаемые пра
ределялась органами государственного вительством, а государственные стан
управления, которые также осуществля дарты, перейдя в ранг добровольных,
ли надзор за выполнением требований используются как доказательная база
стандартов. соблюдения требований ТР.
ТЕХНИЧЕСКОЕ НОРМИРОВАНИЕ И СТАНДАРТИЗАЦИЯ В РБ 265
Как и в российской системе техниче • Законы Республики Беларусь

ского регулирования, переход к бело «О техническом нормировании и стан
русской системе технического норми дартизации», «Об оценке соответствия
рования, в которой обязательные требо требованиям технических нормативных
вания устанавливаются с учетом потен правовых актов в области технического
циальной опасности продукции, позво нормирования и стандартизации»,
ляет избежать избыточных, экономиче «О защите прав потребителей»;
ски необоснованных затрат при ее про • технические кодексы установив
изводстве и эксплуатации, исключить шейся практики — «Система техниче
случаи дублирования, а то и устранить ского нормирования и стандартизации
неодинаковые требования в различных Республики Беларусь»;
документах к одному и тому же объекту, • межгосударственное (со странами
упростить процедуру согласования про СНГ) Соглашение о проведении согла
ектов нормативной документации. сованной политики в области стандар
Для исполнения вышеуказанного за тизации, метрологии и сертификации от
кона была разработана и принята про 13 марта 1992 г.;
грамма первоочередных мер по переходу • Соглашение о принятии единооб
на систему технического нормирования разных технических предписаний для
и стандартизации (СТНС), а также план колесных транспортных средств, пред
мероприятий по выполнению данной метов оборудования и частей, которые
программы (рис. 4.12). могут быть установлены и (или) исполь
Законодательную и нормативно зованы на колесных транспортных сред
правовую основы проведения работ по ствах, и об условиях взаимного призна
техническому нормированию и стан ния официальных утверждений, выда
дартизации в Республике Беларусь со ваемых на основе этих предписаний
ставляют: (Женевское соглашение 1958 г.).
Рис. 4.12. Первоочередные меры по переходу на СТНС в РБ

Государственное регулирование и безопасности, президент может принять

управление в области технического нор решение о разработке и введении в дей
мирования и стандартизации в РБ осу ствие ТР в особом порядке без уведом
ществляется через СТНС. ления о разработке ТР и его публичного
СТС — это совокупность техниче обсуждения.
ских нормативных правовых актов в об Полномочия Совета Министров со
ласти технического нормирования и стоят в обеспечении проведения единой
стандартизации, субъектов техническо государственной политики, утвержде
го нормирования и стандартизации, а нии ТР, установлении порядка государ
также правил и процедур функциониро ственного надзора за соблюдением тре
вания системы в целом. бований ТР и др.
Субъектами технического нормиро Функции Госстандарта:
вания и стандартизации являются: • установление порядка разработ
• Республика Беларусь в лице упол ки, утверждения, государственной реги
номоченных государственных органов; страции, проверки, пересмотра, изме
• юридические и физические лица, нения, отмены, уведомления об этом,
в том числе индивидуальные предпри применения, опубликования техниче
ниматели Республики Беларусь; ских кодексов, государственных стан
• иностранные юридические лица, дартов, технических условий (ТУ);
иностранные граждане; • утверждение, введение в дейст
• лица без гражданства; вие, отмена государственных стандар
• иные субъекты правоотношений, тов (кроме государственных стандартов
которые в установленном порядке при в области архитектуры и строительства);
обрели права и обязанности в области • государственная регистрация ТР,
технического нормирования и стандар технических кодексов, государственных
тизации. стандартов, ТУ;
Органы, осуществляющие государст • официальное издание государст
венное регулирование: венных стандартов (кроме государст
• президент Республики Беларусь; венных стандартов в области архитекту
• Совет Министров Республики ры и строительства);
Беларусь; • опубликование информации о
• Государственный комитет по действующих ТР, ТКП, государствен
стандартизации Республики Беларусь ных стандартах, ТУ;
(Госстандарт); • государственный надзор за со
• Министерство архитектуры и блюдением требований ТР (кроме ТР,
строительства (Минстройархитектуры); устанавливающих требования к здани
• иные государственные органы. ям, строениям и сооружениям);
Президент Республики Беларусь осу • участие в работах по международ
ществляет государственное регулирова ной и региональной стандартизации
ние в области технического нормирова (кроме стандартизации в области архи
ния и стандартизации в соответствии с тектуры и строительства) и др.;
Конституцией Республики Беларусь, • официальные толкования по во
Законом Республики Беларусь «О Пре просам применения технических нор
зиденте РБ», Законом Республики Бела мативных правовых актов (ТНПА), им
русь «О техническом нормировании и утвержденным, и др.
стандартизации» и иными законода В систему Госстандарта входят орга
тельными актами. При возникновении ны, осуществляющие функции и права
обстоятельств, приводящих к угрозе Госстандарта в пределах, определенных
положениями о них: областные и город стандартизации в пределах установлен

ские центры стандартизации, метроло ной специализации.
гии и сертификации; научнопроизвод В табл. 4.1 показаны основные эле
ственное республиканское унитарное менты системы технического нормиро
предприятие «Белорусский государст вания и стандартизации Республики Бе
венный институт стандартизации и сер ларусь и методы их регулирования.
тификации» (БелГИСС); республикан
ское унитарное предприятие «Белорус 4.8.2. Основные понятия, принятые
ский государственный институт метро в системе технического нормирования
логии» (БелГИМ). и стандартизации Республики Беларусь
Министерство архитектуры и строи
Техническое нормирование — дея
тельства также на государственном уров
тельность по установлению обязательI
не занимается техническим нормирова
ных для соблюдения технических тре
нием и стандартизацией в области архи
бований, связанных с безопасностью
тектуры и строительства, в частности ут
продукции, процессов ее разработки,
верждает государственные стандарты,
производства, эксплуатации (исполь
участвует в работах по международной и
межгосударственной стандартизации и зования), хранения, перевозки, реали
др. Головной организацией по стандар зации и утилизации, а также оказания
тизации в системе Минстройархитекту услуг.
ры является научнопроизводственное Стандартизация — деятельность по
промышленное республиканское уни установлению технических требований
тарное предприятие «Стройтехнорм». в целях их всеобщего и многократного
На республиканские органы государ применения в отношении постоянно поI
ственного управления в соответствии с вторяющихся задач, направленная на
положениями о них, утвержденными достижение оптимальной степени упо
Советом Министров Республики Бела рядочения в области разработки, произ
русь, возлагаются полномочия по разра водства, эксплуатации (использования),
ботке ТР (по заданию Совета Минист хранения, перевозки, реализации, ути
ров), разработке, согласованию и утвер лизации и оказания услуг (определение
ждению технических кодексов, согласо закона).
ванию ТУ. В обоих определениях жирным шриф
Для организации работ в министер том выделены ключевые слова, позво
ствах и ведомствах, на предприятиях и в ляющие обратить внимание на суть опре
организациях создаются подразделения деления.
по стандартизации. Под техническим нормированием
Кроме того, для координации работ понимают меры (действия), предприни
по стандартизации в конкретных об маемые правительством по установле
ластях и организации разработки нию обязательных требований, связан
ТНПА в республике действуют техни ных с безопасностью. Техническое нор
ческие комитеты по стандартизации мирование направлено на то, чтобы
(рабочие органы по разработке техни обеспечить на рынке достижение необ
ческих кодексов и государственных ходимого баланса между интересами по
стандартов), а также головные и базо требителя и изготовителя, базирующе
вые организации по стандартизации, гося на результатах анализа риска про
создаваемые для осуществления орга дукции при ее использовании и обеспе
низационнометодического и научно чении защиты потребителя от небезо
технического руководства работами по пасной продукции.
4.1. Система технического нормирования и стандартизации Республики Беларусь
Поста
Госу
Поста новле Техни Стан
дарст
Закон новле ние ческий дарт ор
Элементы системы венный
РБ ние СМ Гос кодекс ганиза
стан
РБ стандар РБ ции
дарт РБ
та РБ
Цели и принципы техниче

ского нормирования и стан
дартизации
Полномочия СМ РБ, Гос

стандарта, Минстройархи
тектуры
Термины и определения
Технические комитеты по
стандартизации
Правила работы техниче

ских комитетов по стандар
тизации
Основные положения госу

дарственного надзора за ТР
Правила проведения госу

дарственного надзора
Финансирование техниче
ского нормирования и стан
дартизации
Общие положения по плани

рованию разработки ТР и го
сударственных стандартов
Правила планирования раз

работки ТР и взаимосвязан
ных государственных стан
дартов
Правила планирования раз

работки государственных
стандартов
Общие положения по ТР
Правила разработки ТР
Правила построения и изло

жения ТР
Поста
Госу
дарст
стан
дарт РБ
та РБ
Правила применения ТР
Общие положения по тех

ническим кодексам
Правила разработки техни

ческих кодексов (включая
планирование, применение)
Общие положения по стан

дартам (государственным,
межгосударственным, стан
дартам организаций)
Правила разработки госу

дарственных стандартов
Правила разработки госу

дарственных стандартов в
отношении оборонной про
дукции
Правила построения и изло

жения технических кодексов
и государственных стандар
тов
Правила применения госу

дарственных стандартов
Общий порядок примене

ния международных стан
дартов
Правила проведения работ

по международной стандар
тизации
Правила принятия междуна

родных, региональных и на
циональных стандартов дру
гих государств в качестве
государственных
Правила уведомлений о ТР
и стандартах
Поста
Госу
дарст
стан
дарт РБ
та РБ
Общие положения по стан

дартам организаций
Правила разработки и при

менения стандартов органи
заций
Общие положения по ТУ
Правила разработки ТУ
Правила оформления ТУ
Правила ссылок на ТНПА
Информация о ТНПА
Правила опубликования ТР,

технических кодексов и го
сударственных стандартов В правилах разработки
каждого вида ТНПА
Правила государственной
регистрации ТР, техниче
ских кодексов и государст
венных стандартов
Национальный фонд ТНПА
Правила пользования
Национальным фондом
ТНПА
У с л о в н о е о б о з н а ч е н и е. — делегировано право.
Главной целью при этом является ровать технические барьеры для изгото
обеспечение оптимального уровня безо вителей.
пасности при минимальном государст Цель стандартизации несколько
венном вмешательстве посредством раз иная: установить оптимальный уровень
работки сбалансированных мер на всем требований, отражающий достижения
пути движения продукции от изготови науки и техники. Исходя из этого при
теля к потребителю, позволяющих, с од разработке стандарта должно быть дос
ной стороны, предотвратить появление тигнуто согласие большинства заинте
на рынке опасной и фальсифицирован ресованных сторон. Применение стан
ной продукции, а с другой — минимизи дартов добровольное. Важнейшим ре
зультатом деятельности по стандартиза • приоритетном использовании меж

ции являются повышение степени соот дународных и региональных стандар
ветствия продукции, процессов, работ и тов;
услуг их функциональному назначению; • использовании современных дос
устранение барьеров в торговле; содей тижений науки и техники;
ствие научнотехническому прогрессу. • обеспечении права участия юриди
Безопасность продукции, процессов ее ческих и физических лиц, включая ино
разработки, производства, эксплуатации странные, в разработке технических ко
(использования), хранения, перевозки, дексов, государственных стандартов;
реализации и утилизации или оказания • добровольном применении госу
услуг — соответствие продукции, про дарственных стандартов.
цессов ее разработки, производства, Объекты технического нормирования,
эксплуатации (использования), хране объекты стандартизации — продукция,
ния, перевозки, реализации и утилиза процессы ее разработки, производства,
ции или оказания услуг техническим эксплуатации (использования), хране
требованиям, предусматривающим от ния, перевозки, реализации и утилиза
сутствие недопустимого риска причине ции или оказания услуг.
ния вреда жизни, здоровью и наследст При выборе объектов технического
венности человека, имуществу и окру нормирования должны учитываться
жающей среде. опасные факторы, которые могут быть
В соответствии с Законом «О техни присущи данным объектам, в том числе:
ческом нормировании и стандартиза опасности от излучения и электромаг
ции» целью технического нормирования нитных помех, биологическая, механи
и стандартизации является обеспечение: ческая, пожарная, промышленная, тер
• защиты жизни, здоровья и на мическая, химическая, электрическая,
следственности человека, имущества и ядерная и радиационная опасность,
охраны окружающей среды; взрывоопасность.
• повышение конкурентоспособ Объекты технического нормирова
ности продукции (услуг); ния (продукция, процессы, услуги) в за
• технической и информационной висимости от присущих им рисков мож
совместимости, а также взаимозаменяе но условно разделить на три категории.
мости продукции; Первая категория — объекты техни
• единства измерений; ческого нормирования, для которых
• национальной безопасности; можно идентифицировать риски и сни
• устранения технических барьеров зить (устранить) их до приемлемого
в торговле; уровня на этапе разработки. При этом
• рационального использования на этапе производства продукции воз
ресурсов. можно увеличение уровня идентифици
Основные принципы технического рованных рисков, однако новые источ
нормирования и стандартизации долж ники опасности, а следовательно, и но
ны обеспечивать достижение установ вые риски причинения вреда возник
ленных целей и заключаются в: нуть не могут. В эту категорию входят
• обязательности применения ТР; машиностроительная и электротехни
• доступности ТР, технических ко ческая продукция; сосуды и оборудова
дексов и государственных стандартов, ние, работающие под давлением; газо
информации о порядке их разработки, использующее оборудование; медицин
утверждения и опубликования для поль ская техника; средства индивидуальной
зователей и иных заинтересованных лиц; защиты; игрушки и др.
Вторая категория — объекты техни ТР — это ТНПА, разработанный в

ческого нормирования, источники процессе технического нормирования,
опасности которой могут возникнуть устанавливающий непосредственно и
как на стадии разработки, так и на ста (или) путем ссылки на технические ко
дии производства. При этом на послед дексы, и (или) государственные стан
ней могут появиться новые риски, зави дарты, обязательные для соблюдения
сящие также от условий производства технические требования, связанные с
продукции. В эту категорию входят пе безопасностью продукции, процессов,
рерабатываемое сырье, материалы, го услуг.
товая продукция пищевой и сельскохо ТКП — это ТНПА, подготовленный
зяйственной, парфюмернокосметичес во время стандартизации, содержащий
кой, химической, фармацевтической основанные на результатах установив
промышленности. шейся практики технические требова
Третья категория — услуги, для кото ния к процессам разработки, производ
рых необходимо нормировать требова ства, эксплуатации, хранения, перевоз
ния безопасности. К ним относятся, на ки, реализации и утилизации или оказа
пример, услуги, оказываемые в процес нию услуг.
се перевозки опасных грузов различны Стандарт — ТНПА, разработанный в
ми видами транспорта. ходе стандартизации на основе согласия
Под объектами стандартизации пони большинства заинтересованных субъек
мают продукцию, процесс, услугу, в рав тов технического нормирования и стан
ной степени относящиеся к любому мате дартизации и содержащий технические
риалу, компоненту, оборудованию, их со требования к продукции, процессам, ус
вместимости, правилу, процедуре, функ лугам.
ции, методу или деятельности. Стандар Государственный стандарт Республики
тизация может ограничиться определен Беларусь — стандарт, утвержденный Гос
ными аспектами любого объекта (напри стандартом (Минстройархитектуры).
мер, размеры зубчатых колес, критерии Стандарт организации — стандарт, ут
прочности материалов, типовые формы вержденный юридическим лицом или
документов и др.). Понятие «услуга как индивидуальным предпринимателем.
объект стандартизации» также следует ТУ — это ТНПА, разработанный в
понимать достаточно широко: как услуги процессе стандартизации, утвержден
населению, включая условия обслужива ный юридическим лицом или индиви
ния, так и производственные услуги для дуальным предпринимателем и содер
предприятий и организаций. жащий технические требования к кон
кретному типу, марке, модели, виду реа
Виды ТНПА лизуемой ими продукции или оказывае
Технические требования к продук мой услуге, включая правила приемки и
ции, процессам, услугам устанавлива методы контроля.
ются в ТНПА. В зависимости от статуса ТР нацелены на защиту жизни, здо
и содержания технических требований, ровья и наследственности человека,
от цели технического нормирования и имущества и охрану окружающей сре
стандартизации законодательством пре ды, а также предупреждения действий,
дусмотрены следующие виды ТНПА: вводящих в заблуждение потребителей
ТР; технические кодексы установив продукции и услуг относительно их на
шейся практики (ТКП); стандарты, в значения, качества или безопасности.
том числе государственные (СТБ, ГОСТ Разработки ТР в иных целях не допуска
и т.д.) и организаций (СТП); ТУ. ются.
Технические кодексы разрабатыва Информация о ТНПА, используе

ются в расчете на реализацию требова мых в РБ, субъектах, имеющих право на
ний ТР, повышение качества процессов их разработку и утверждение, приведена
и оказание услуг. Требования ТКП ос на рис. 4.13.
новываются на результатах установив
шейся практики. 4.8.3. Закон Республики Беларусь
Государственные стандарты основы «О техническом нормировании
ваются на современных достижениях и стандартизации» [3]
науки и техники, международных и ре
гиональных стандартах, правилах, нор Этот закон является законодатель
мах и рекомендациях по стандартиза ной базой системы технического нор
ции, прогрессивных стандартах других мирования и стандартизации (СТНС) в
государств. Республике Беларусь, регламентирует
Стандарты организаций разрабаты цели, содержание, принципы функцио
вают и утверждают юридические лица нирования этой системы.
или индивидуальные предприниматели В данном законе раскрыто содержа
самостоятельно и распоряжаются ими ние государственного регулирования в
по собственному усмотрению. РБ в области технического нормирова
ТУ подготавливают и утверждают ния и стандартизации, которое включа
юридические лица или индивидуальные ет в себя:
предприниматели на продукцию (услу • определение и реализацию еди
гу), предназначенную для реализации. ной государственной политики в облас
Требования ТКП, государственных ти технического нормирования и стан
стандартов, стандартов организаций, дартизации;
ТУ не должны противоречить требова • формирование и реализацию про
ниям ТР. грамм разработки ТР и взаимосвязан
Рис. 4.13. Виды ТНПА

ных с ними государственных стандар публики Беларусь в установленные им

тов; сроки.
• установление единого порядка Государственный надзор за соблюде
разработки и утверждения ТР, техниче нием ТР осуществляется Государствен
ских кодексов, государственных стан ным комитетом по стандартизации Рес
дартов, ТУ; публики Беларусь, Минстройархитекту
• координацию разработки ТР, го ры Республики Беларусь и иными рес
сударственных стандартов; публиканскими органами государствен
• утверждение ТР, государствен ного управления, уполномоченными на
ных стандартов; проведение государственного надзора в
• установление порядка официаль Республике Беларусь (далее — органы
ного издания ТР и государственных государственного надзора).
стандартов, а также порядка опублико Государственный надзор за соблюде
вания информации о действующих ТР, нием ТР непосредственно осуществля
технических кодексах, государственных ют уполномоченные должностные лица
стандартах и ТУ; органов государственного надзора (да
• установление порядка официаль лее — государственные инспекторы).
Председатель Государственного ко
ного толкования по вопросам примене
митета по стандартизации Республики
ния ТР, технических кодексов, государ
Беларусь является по должности одно
ственных стандартов.
временно Главным государственным
Органы, осуществляющие государ
инспектором Республики Беларусь по
ственное регулирование и управление в
надзору за соблюдением ТР.
РБ в области технического нормирова
Государственные инспекторы при
ния и стандартизации (ТНС), и их пол
исполнении служебных обязанностей
номочия были рассмотрены в разд. 4.8.1.
Для разработки государственных являются представителями власти и на
стандартов и технических кодексов за ходятся под защитой государства. Они
кон предусматривает создание техниче несут установленную законодательст
ских комитетов по стандартизации. вом ответственность за невыполнение
С помощью этих комитетов создаются или ненадлежащее выполнение возло
условия для участия в процессе стандар женных на них обязанностей.
тизации всех заинтересованных субъек В соответствии с соответствующим
тов ТНС. Законом источниками финансирования
Состав технических комитетов по работ по ТНС являются средства рес
стандартизации формируется на прин публиканского и местных бюджетов, за
ципах представительства и доброволь интересованных юридических и физи
ности участия заинтересованных субъ ческих лиц, а также иные не запрещен
ектов ТНС. ные законодательством источники.
Функция планирования работ по В законе рассмотрены виды ТНПА
ТНС возложена на Госстандарт и Мин (см. разд. 4.8.2), требования к ним, осо
стройархитектуры Республики Бела бенности их применения (см. разд. 4.8.4).
русь, которые с учетом государственных Законом разрешается использование
приоритетов, предложений заинтересо знаков соответствия объектов стандар
ванных субъектов ТНС ежегодно фор тизации требованиям государственных
мируют проект программы разработки стандартов.
ТР и взаимосвязанных с ними государ Описание и правила применения
ственных стандартов и представляют его знаков соответствия государственным
на утверждение в Совет Министров Рес стандартам устанавливаются Государст
венным комитетом по стандартизации 4.8.4. Особенности разработки,

Республики Беларусь. В правилах при содержания и применения основных
менения знаков соответствия государст технических нормативных правовых актов
венным стандартам должен предусмат (ТНПА) в Республике Беларусь (РБ)
риваться принцип добровольности их
применения. Технические регламенты (ТР)
Право на использование знаков со Вопросы разработки, проверки, пе
ответствия государственным стандар ресмотра, изменения, опубликования и
там продукции, услуги или процесса применения ТР регламентированы до
предоставляет Государственный коми кументами [3, 21].
тет по стандартизации Республики Бе ТР — это технический норматив
ларусь. ный правовой акт (ТНПА), разрабо
Соответствие маркированных зна танный в процессе технического нор
ком (знаками) соответствия государст мирования, предписывающий непо
венным стандартам объектов стандарти средственно и (или) путем ссылки на
зации требованиям государственных действующие технические кодексы ус
стандартов подтверждается в порядке, тановившейся практики и (или) на го
установленном Государственным коми сударственные стандарты Республики
тетом по стандартизации Республики Беларусь обязательные для соблюде
Беларусь. ния технические требования, связан
Законом предусмотрена доступность ные с безопасностью продукции, про
информации о введенных в действие цессов ее разработки, производства,
ТНПА в области ТНС для пользовате эксплуатации (использования), хране
лей, в том числе иностранных, кроме ния, перевозки, реализации и утилиза
случаев, когда такие акты содержат све ции или оказания услуг.
дения, отнесенные к государственным В ТР могут содержаться:
секретам. Эта информация должна пуб • правила и формы подтверждения
ликоваться в официальных изданиях соответствия (в том числе схемы под
Госстандарта РБ. тверждения соответствия) требованиям
Кроме того, официально изданные ТР в отношении каждого объекта техни
ческого нормирования, включая прави
ТР, технические кодексы, междуна
ла и методики контроля, испытаний, из
родные, межгосударственные (регио
мерений, необходимые для подтвержде
нальные) и государственные стандар ния соответствия;
ты, а также иные документы в области • правила маркировки объектов
ТНС должны храниться в Националь технического нормирования, подтвер
ном фонде ТНПА в области ТНС и ждающей соответствие их ТР;
быть доступны в случае необходи • требования к порядку осуществ
мости. ления государственного надзора за со
В ст. 28 Закона [3] установлен при блюдением ТР.
оритет действующих в Республике Бела Требования, содержащиеся в ТР, мо
русь международных договоров над дан гут быть изменены только путем внесе
ным Законом, если в них предусмотре ния изменений и (или) дополнений в
ны иные правила, чем те, которые со соответствующий ТР.
держатся в последнем. При разработке ТР в качестве основы
В связи с принятием настоящего За могут использоваться соответствующие
кона Закон [20] признан утратившим международные и межгосударственные
силу. (региональные) стандарты, нормы, тре
бования и другие документы, за исклю Разработка ТР включает в себя сле

чением случаев, когда такие документы дующие стадии:
могут быть непригодными или неэф • подготовку к разработке;
фективными. • разработку рабочего проекта ТР;
Разработку ТР осуществляют рес • разработку окончательной редак
публиканские органы государственного ции проекта ТР;
управления исходя из положений о них, • утверждение ТР;
утвержденных Советом Министров Рес • государственную регистрацию ТР.
публики Беларусь, либо по их поруче Этапы работ и исполнители по стади
нию уполномоченные ими организа ям разработки ТР приведены в ТКП [21].
ции, технические комитеты по стандар Проект технического задания на раз
тизации (далее — разработчик). работку ТР представляют на утвержде
Разработка ТР проводится в соот ние в Госстандарт, а в области архитек
ветствии с Программой разработки ТР туры и строительства — в Минстрой
и взаимосвязанных с ними государст архитектуры.
Разработчик создает рабочий проект
венных стандартов (далее — програм
в соответствии с техническим заданием.
ма), утверждаемой ежегодно Комите
Одновременно с этим готовятся пояс
том по стандартизации, метрологии и
нительная записка и уведомление о раз
сертификации при Совете Министров
работке рабочего проекта. При необхо
Республики Беларусь (далее — Госстан
димости по решению разработчика мо
дарт).
жет быть создана рабочая группа для
Проект Программы разрабатывается
рассмотрения проекта ТР.
Госстандартом совместно с Минстрой
До рассылки на отзыв рабочий про
архитектуры Республики Беларусь на
ект может быть оценен рабочей группой
основе предложений заинтересованных и при необходимости доработан по ее
субъектов ТНС и долгосрочных про замечаниям.
грамм разработки ТР. Рабочий проект с пояснительной за
Информацию по вопросам разработ пиской разработчик направляет на от
ки, в том числе утверждения, государст зыв в Госстандарт и Минстройархитек
венной регистрации ТР, публикуют в туры (в области архитектуры и строи
официальных периодических печатных тельства), а также субъектам ТНС, уста
изданиях Госстандарта и Минстрой новленным в техническом задании.
архитектуры (в области архитектуры и Разработчик составляет перечень по
строительства) и размещают на их офи лученных в письменной форме замеча
циальных сайтах в сети Интернет. ний (сводку отзывов), дорабатывает ра
Сроки публикации информации обо бочий проект (окончательная редакция)
всех этапах разработки и утверждения и уточняет пояснительную записку к
ТР, а также длительность ряда указан нему. Окончательная редакция и сводка
ных этапов регламентированы в работе отзывов могут быть рассмотрены рабо
[21]. Например, сроки рассмотрения ра чей группой. Окончательная редакция
бочего проекта, устанавливаемые разра подлежит согласованию с республикан
ботчиком в уведомлении, должны быть скими органами государственного
≥ 60 и ≤ 90 календарных дней с даты на управления в соответствии с техниче
правления рабочего проекта на отзыв. ским заданием на разработку ТР.
Отзывы, поступившие после установ При наличии разногласий со сторо
ленной в уведомлении даты, к рассмот ны республиканских органов государст
рению могут не приниматься. венного управления по окончательной
редакции разработчик организует и про Для обеспечения соответствия ТР

водит согласительное совещание. требованиям законодательных актов,
Проект ТР не может быть представ уровню развития науки и техники с уче
лен на утверждение, если не сняты раз том изменений технических требова
ногласия. ний, связанных с безопасностью про
Разработчик формирует комплект дукции, процессами ее разработки, про
документов для представления в Гос изводства, эксплуатации (использова
стандарт, а в области архитектуры и ния), хранения, перевозки, реализации
строительства — в Минстройархитек и утилизации или оказания услуг, про
туры. водят его периодическую проверку.
Госстандарт (Минстройархитекту Ее выполняют не реже одного раза в
ры) организует проведение техническо 5 лет в соответствии с Программой.
го контроля представленного комплекта Проверку ТР осуществляет респуб
документов, по результатам которого ликанский орган государственного
документы могут быть возвращены на управления, который отвечает за его ак
доработку, и готовит проект Перечня туализацию, или по его поручению
взаимосвязанных с ТР государственных уполномоченная им организация (да
стандартов (далее — перечень). В проект лее — исполнитель) в порядке, установ
Перечня включаются государственные ленном этим республиканским органом
стандарты с указанием всех изменений к государственного управления с учетом
действующим стандартам. требований настоящего раздела.
Госстандарт (Минстройархитекту По итогам проверки исполнитель со
ры) представляет проект ТР на утвер ставляет Акт проверки научно
ждение в Совет Министров Республики технического уровня ТР (далее — акт
Беларусь. Его утверждают и вводят в проверки), содержащий заключение о
действие постановлением Совета Ми дальнейшем действии ТР.
нистров Республики Беларусь. При необходимости (при значитель
В постановлении устанавливают дату ном объеме информации) к акту провер
введения в действие ТР, республикан ки составляют пояснительную записку.
ский орган государственного управле Изменения в ТР вносят путем разра
ния, отвечающий за актуализацию ТР, ботки извещения об изменении. Изве
утверждают перечень и задание (при не щение об изменении ТР оформляют по
обходимости) на организацию разработ ГОСТ 2.503–90.
ки взаимосвязанных государственных Разработку извещения об изменении
стандартов и др. ТР осуществляют в том же порядке, что
Сроки введения в действие ТР назна и разработку ТР, а также с учетом сле
чают с учетом времени, необходимого дующих положений.
для осуществления мероприятий по Техническое задание на разработку
обеспечению соблюдения требований изменения ТР допускается не состав
ТР, но не ранее чем через 6 мес со дня лять. При разработке изменения вно
официального опубликования инфор сятся предложения по уточнению пе
мации об их утверждении. речня.
ТР не может быть введен в действие, Каждому изменению ТР присваива
если отсутствуют методики контроля, ют обозначение, которое указывают в
измерений и испытаний технических извещении об изменении.
требований, установленных в ТР. Изменения утверждает тот же орган,
Государственную регистрацию ТР который утверждал ТР. Информация о
осуществляет Госстандарт. зарегистрированном извещении об из
менении ТР, постановлении об утвер вора, за исключением тех, которые про

ждении изменения, а также текст изме тиворечат ТР в части требований к про
нения публикует Госстандарт или Мин цессам производства, хранения и пере
стройархитектуры. возки продукции, осуществляемым на
Переиздают ТР в случае, если коли территории Республики Беларусь.
чество внесенных в действующую ре Применение ТР осуществляется
дакцию изменений составляет более по включением его требований в техниче
ловины текста ТР либо если внесение скую документацию непосредственно
отдельных изменений технически слож или путем ссылки на него или выполне
но для изложения или восприятия. ния требований ТР с последующим за
Отмена ТР может быть проведена без явлением об этом в технической доку
разработки взамен его нового ТР по ука ментации.
занию президента Республики Бела
русь, решению Совета Министров Рес Технический кодекс установившейся
публики Беларусь на основании акта практики (технический кодекс,
проверки или предложений субъектов или ТКП)
ТНС. Отменяют ТР путем разработки Вопросы разработки, проверки, пере
извещения об отмене. смотра, изменения, отмены, публикации
Исполнитель направляет в Госстан и применения технических кодексов рег
дарт (Минстройархитектуры) уведомле ламентированы документами [3, 22].
ние о планируемой отмене ТР и доку Технический кодекс установившейся
менты, подтверждающие необходи практики — ТНПА, разработанный в хо
мость этого действия. де стандартизации, содержащий осно
Отмену ТР осуществляют на основе ванные на результатах установившейся
постановления Совета Министров Рес практики технические требования к
публики Беларусь, в котором указывают процессам разработки, производства,
дату отмены действия ТР. эксплуатации (использования), хране
Допускается отмену ранее действо ния, перевозки, реализации и утилиза
вавшего ТР и введение в действие ново ции продукции или оказанию услуг.
го ТР совмещать в одном постановле Технические кодексы разрабатыва
нии. ются с целью реализации требований
ТР применяется одинаковым обра ТР, повышения качества процессов
зом и в равной степени независимо от проектирования (разработки), произ
страны и (или) места происхождения водства, эксплуатации (использования),
продукции при разработке законода хранения, перевозки, реализации и ути
тельных актов; разработке, утверждении лизации продукции или для оказания
и применении технических требований услуг.
к продукции, процессам ее разработки, В Республике Беларусь действуют
производства, эксплуатации (использо три группы ТКП:
вания), хранения, перевозки, реализа 1) основополагающие ТКП системы
ции и утилизации или оказанию услуг. ТНС (на 01.06 2006 г. действовало шесть
Требования утвержденного ТР явля таких ТКП);
ются обязательными для соблюдения 2) основополагающие ТКП нацио
всеми субъектами ТНС. нальных систем подтверждения соответ
При изготовлении продукции на ствия и аккредитации (на 01.06 2006 г.
экспорт, если условиями договора опре насчитывался 31 такого рода ТКП);
делены иные требования, чем установ 3) ТКП на продукцию, производст
ленные ТР, применяются условия дого во, услуги и системы учета продукции и
документов (на 01.06 2006 г. было пять Обязательность применения техни

таких ТКП). ческих кодексов устанавливают респуб
Разработку технических кодексов ликанские органы государственного
осуществляют республиканские органы управления в соответствии с их полно
государственного управления1 либо по мочиями, прописанными в законода
их поручению уполномоченные ими ор тельном порядке.
ганизации, технические комитеты по Технические кодексы применяют
стандартизации (далее — разработчик). субъекты ТНС, участвующие в процес
В разработке технических кодексов сах разработки, производства, эксплуа
могут принимать участие юридические тации (использования), хранения, пере
и физические лица, в том числе ино возки и утилизации продукции или ока
странные. зания услуг в соответствии с областью
Планирование деятельности по раз распространения и сферой действия
работке технических кодексов, их про технического кодекса.
верке, внесению изменений осуществ Государственные стандарты РеспубI
ляют республиканские органы государ лики Беларусь (СТБ)
ственного управления в установленном Вопросы разработки, проверки, пе
ими порядке. ресмотра, изменения, переиздания, от
Технические кодексы не должны про мены СТБ, разработки предваритель
тиворечить требованиям ТР и законода ного СТБ, опубликования СТБ регла
тельных актов Республики Беларусь. ментируются ТКП [24], а построения,
Информацию о разработке, утвер изложения, оформления и содержания
ждении, изменениях, отмене ТКП пуб СТБ — ТКП [23].
ликуют в официальных периодических В зависимости от специфики объекта
печатных изданиях Госстандарта, а для стандартизации и содержания устанав
объектов в области строительства и ар ливаемых к нему требований в Беларуси
хитектуры — в официальных и размеща разрабатываются следующие виды стан#
ют на официальных сайтах этих органи дартов:
заций. • основополагающий — содержит
Построение, изложение, оформле общие или руководящие положения для
ние и содержание технического кодекса определенной области (обычно исполь
должно соответствовать ТКП [23]. зуется либо как стандарт, либо как мето
Методики разработки, регистрации, дический документ, на основе которого
проверки, пересмотра, изменения, от могут разрабатываться другие стандар
мены ТКП в основном соответствуют ты);
аналогичным методикам, принятым для • терминологический — объектом
ТР и описанным выше. стандартизации являются термины (та
Технический кодекс утверждают и кой стандарт включает в себя определе
вводят в действие постановлением (при ние (толкование) термина, примеры его
казом) республиканского органа госу применения и т. п.);
дарственного управления. При утвер • стандарт на методы испытаний —
ждении технического кодекса определя устанавливает методики, правила, про
ют дату введения его в действие. цедуры различных испытаний и сопря
женных с ними действий (например, от
1К республиканским органам государст бор пробы или образца);
венного управления относятся также госу • стандарт на продукцию — содер
дарственные организации, подчиненные жит требования к продукции, которые
правительству. обеспечивают ее соответствие назначе
нию [он может быть полным или непол структорских, опытнотехнологических,

ным. Полный стандарт устанавливает не проектных работ, результаты патентных
только вышеуказанные требования, но исследований и другую информацию о
и правила отбора проб, проведения ис достижениях отечественной и зарубеж
пытаний, упаковки, этикетирования, ной науки, техники, технологии и др.
хранения и т.д.; неполный содержит Информацию по вопросам разработ
лишь часть требований к продукции ки, в том числе утверждения, государст
(лишь к параметрам качества, только к венной регистрации государственных
правилам поставки и пр.)]; стандартов, публикуют в официальных
• стандарт на процесс (услугу) — периодических печатных изданиях Гос
объектом стандартизации выступают, стандарта и Минстройархитектуры (в
соответственно, процесс (например, области архитектуры и строительства) и
технология производства) или услуга размещают на их официальных сайтах в
сети Интернет.
(например, автосервис, транспорт, бан
Стадии разработки государственных
ковское обслуживание и др.).
стандартов и соответствующие доку
Разработку государственных стан
менты приведены в табл. 4.2.
дартов осуществляют, как правило, тех
Заказчиками разработки государст
нические комитеты по стандартизации,
при их отсутствии — головные и базовые венного стандарта могут быть:
• Госстандарт или Минстройархи
организации по стандартизации, веду
щие научноисследовательские инсти тектуры, если разработка государствен
туты, организации, любые заинтересо ного стандарта ведется за счет средств
ванные юридические и физические республиканского бюджета;
• министерства и другие республи
лица, включая иностранные, имеющие
опыт работы в стандартизируемой об канские органы управления; организа
ласти деятельности (далее — разработ ции, включая общественные, занимаю
чики). щиеся предпринимательской деятель
Государственные стандарты разраба ностью; лица, заинтересованные в раз
тываются согласно заданиям плана го работке государственного стандарта и
сударственной стандартизации (ПГС) выделившие для этого необходимые
Республики Беларусь, утверждаемого средства.
ежегодно Госстандартом и Минстрой При инициативной разработке рабо
архитектуры. ты ведутся за счет средств разработчика.
Проект ПГС создается Госстандар Разработчик приступает к разработке
том (Минстройархитектуры) на основе государственного стандарта при вклю
предложений заинтересованных субъ чении темы в ПГС.
ектов ТНС. Разработка ПГС осуществ Проект технического задания на раз
ляется в порядке, установленном Гос работку СТБ согласовывается с Гос
стандартом. стандартом (Минстройархитектуры) и
При разработке государственных утверждается заказчиком. Госстандарт
стандартов следует руководствоваться (Минстройархитектуры) публикуют
нормативными правовыми актами, ТР, уведомление о начале разработки про
учитывать взаимосвязь разрабатывае екта СТБ.
мых государственных стандартов с дей Разработчик готовит проект СТБ, по
ствующими. яснительную записку к нему [24], при
При разработке государственных сваивает проекту обозначение, которое
стандартов используют результаты на включает в себя индекс «СТБ», через
учноисследовательских, опытнокон дробь указывают индекс «ПР», далее —
4.2. Стадии разработки государственного стандарта РБ
Наименование стадии
№ ста Наименование документов, соответствующих
разработки государст
дии стадии разработки государственного стандарта
венного стандарта
1 Подготовка к разработке Договор на разработку государственного стандарта

государственного (кроме инициативной разработки); техническое за
стандарта1 дание на разработку государственного стандарта;
уведомление о начале разработки проекта государ
ственного стандарта
2 Разработка проекта госу

дарственного стандарта1:
2.1 Разработка первой ре Первая редакция проекта государственного стан

дакции проекта государ дарта; пояснительная записка к первой редакции
ственного стандарта проекта государственного стандарта; уведомление
о проекте государственного стандарта; публикация
проекта государственного стандарта; уведомление
о завершении рассмотрения проекта государствен
ного стандарта
2.2 Разработка окончатель Окончательная редакция проекта государственного

ной редакции проекта стандарта; пояснительная записка к окончательной
государственного стан редакции проекта государственного стандарта;
дарта сводка отзывов на проект государственного стан
дарта; протокол согласительного совещания (при
наличии); заключение по результатам проверки
проекта государственного стандарта
3 Утверждение государст Организационнораспорядительный документ об

венного стандарта утверждении государственного стандарта и введе
нии его в действие; информация об утверждении
государственного стандарта
4 Государственная регист Информация о государственной регистрации госу

рация государственного дарственного стандарта
стандарта
1 Допускается по решению разработчика, согласованному с заказчиком, совмещать
стадии 1 и 2.
через тире номер редакции проекта госу стройархитектуры), который его публи
дарственного стандарта (первая редак кует. После рассылки СТБ/ПР Госстан
ция проекта обозначается цифрой 1, вто дарт (Минстройархитектуры) размеща
рая — цифрой 2 и т д.) и через дробь по ет его на своем официальном сайте в
рядковый регистрационный цифровой Интернете.
номер государственного стандарта. При Разработчик направляет проект госу
ведем п р и м е р: СТБ/ПР–1/1248. дарственного стандарта с пояснитель
Не более чем за 30 календарных дней ной запиской на рассмотрение (отзыв)
до рассылки СТБ/ПР уведомление о заинтересованным субъектам ТНС, ука
нем направляется в Госстандарт (Мин занным в техническом задании. В обяза
тельном порядке проект государствен чик проводит согласительное совеща

ного стандарта должен быть представ ние для их рассмотрения с обязатель
лен на рассмотрение (отзыв) в головную ным участием представителей организа
или базовую организацию по стандарти ций, имеющих замечания, по которым
зации закрепленной за ней продукции возникли разногласия, и при необходи
или области деятельности, членам тех мости — с участием представителей дру
нического комитета по стандартизации гих заинтересованных сторон.
(при наличии), если они не являются Разработчик на основании решений,
разработчиками. принятых на согласительном совеща
Срок рассмотрения проекта государ нии, дорабатывает окончательную ре
ственного стандарта, устанавливаемый дакцию проекта государственного стан
разработчиком в уведомлении о проекте дарта и уточняет пояснительную запис
государственного стандарта, должен ку к нему. Затем он направляет дорабо
быть ≥ 60 и ≤ 90 календарных дней с даты танную окончательную редакцию про
направления проекта государственного екта государственного стандарта с уточ
стандарта на рассмотрение (отзыв).
ненной пояснительной запиской по
Замечания и предложения (отзыв) по
этому поводу и сводку отзывов на про
проекту государственного стандарта
ект государственного стандарта:
должны быть конкретными и обосно
• на повторное рассмотрение (от
ванными. При этом рекомендуется при
зыв) заинтересованным субъектам ТНС,
водить предлагаемые редакции (форму
указанным в техническом задании;
лировки) по отдельным пунктам, под
• в Госстандарт (Минстройархи
пунктам, абзацам, таблицам, приложе тектуры — в области архитектуры и
ниям и изображениям графического ма строительства).
териала. Если отзыв содержит предло Срок рассмотрения проекта государ
жения по введению новых, изменению ственного стандарта ≤ 20 календарных
или исключению технических требова
дней с даты направления проекта госу
ний, предусмотренных в проекте госу
дарственного стандарта на рассмотре
дарственного стандарта, эти предложе
ние (отзыв).
ния должны иметь техникоэкономи
Решение по окончательной редак
ческое обоснование.
ции проекта государственного стандар
Разработчик на основании получен
ных замечаний и предложений (отзы та считается принятым, если его поддер
вов) составляет сводку отзывов на про жали ≥ 3/4 от общего числа принявших
ект государственного стандарта, разра участие в рассмотрении.
батывает окончательную редакцию это Если окончательную редакцию про
го проекта и уточняет пояснительную екта государственного стандарта под
записку к нему. держали < 3/4 от общего числа приняв
Проекту государственного стандарта ших участие в рассмотрении, то она ре
присваивают обозначение, содержащее комендуется к утверждению в качестве
индекс «СТБ», через дроби указывают предстандарта.
индекс «ОР» (окончательная редакция Разработчик направляет окончатель
проекта государственного стандарта) и ную редакцию проекта государственно
порядковый регистрационный цифро го стандарта в Госстандарт (Минстрой
вой номер государственного стандарта. архитектуры — в области архитектуры и
П р и м е р: СТБ/ОР/1248. строительства) на бумажных носителях
При наличии разногласий по проек (2 экз.) и электронном носителе в виде
ту государственного стандарта разработ текстового файла.
Госстандарт (Минстройархитекту введения в действие государственного

ры — в области архитектуры и строи стандарта — не ранее 60 календарных
тельства) размещает окончательную ре дней со дня официального опубликова
дакцию проекта государственного стан ния информации о его государственной
дарта на своем официальном сайте в регистрации.
сети Интернет. Особенности разработки и обозначе
Решение об утверждении (отклоне ния государственных стандартов на ос
нии) СТБ принимается на научно нове международных региональных и
технической комиссии по стандартиза национальных стандартов других госу
ции, сертификации и контролю качест дарств принимаются в соответствии с
ва Госстандарта или научнотехничес СТБ П 1.9.
ком совете Минстройархитектуры с уча Для обеспечения соответствия госу
стием представителей заказчика (при дарственного стандарта требованиям
наличии) и разработчика. нормативных правовых актов Республи
Государственный стандарт утверж ки Беларусь, ТР, потребностям про
дают и вводят в действие организацион мышленности, экономики, населения и
нораспорядительным документом Гос государства, уровню развития науки и
стандарта (Минстройархитектуры — в техники с учетом изменений, произо
области архитектуры и строительства), шедших в процессах разработки, произ
причем, как правило, без ограничения водства, эксплуатации (использования),
срока действия. При утверждении госу хранения, перевозки, реализации и ути
дарственного стандарта устанавливают лизации продукции или оказания услуг,
дату введения его в действие. а также для установления степени их со
Обозначение государственного стан ответствия требованиям международ
дарта, входящего в систему (группу) го ных, региональных и национальных
сударственных стандартов, состоит: из стандартов других государств, проводят
индекса «СТБ»; порядкового регистра проверку научнотехнического уровня
ционного номера, присваиваемого Гос (далее — проверка НТУ) государствен
стандартом, первые цифры с точкой ко ного стандарта.
торого определяют систему (группу) го Проверку НТУ государственного
сударственных стандартов, а цифры, стандарта осуществляет разработчик
стоящие после точки, являются номе или по решению Госстандарта (Мин
ром стандарта в данной системе (груп стройархитектуры — в области архитек
пе), и отделенных от номера дефисом туры и строительства) другая уполномо
четырех цифр — года утверждения госу ченная организация. При необходимо
дарственного стандарта. сти привлекаются другие заинтересо
П р и м е р ы: СТБ 4.227 2003; СТБ ванные организации.
50.13 2003. Проверку НТУ государственного
Правилам ЕЭК ООН, введенным в стандарта проводят не реже одного раза
действие в Республике Беларусь в каче в 5 лет в соответствии с ПГС.
стве государственных стандартов, при По результатам проверки составляют
сваивают обозначение, состоящее из акт проверки НТУ государственного
индекса «Правила ЕЭК ООН», символа стандарта, в котором приводят предло
«№» и их порядкового номера. жения по дальнейшему применению го
П р и м е р: Правила ЕЭК ООН № 28. сударственного стандарта. Эти предло
Утвержденный государственный жения могут иметь те же формулировки,
стандарт вводится в действие после его что и приведенные выше заключения по
государственной регистрации. Срок результатам проверки НТУ ТР.
Акт проверки СТБ утверждает Гос та — ISO/DIS, IEC/CDV, окончательно

стандарт (Минстройархитектуры). Пе го проекта международного стандарта —
ресмотр, изменение или отмену СТБ FDIS), регионального стандарта или на
проводят по методикам, подобным вы ционального стандарта другого государ
полнению этих действий для ТР и ТКП. ства;
В отличие от ТР решения об утвержде • международный, региональный
нии указанных действий в отношении или национальный стандарт другого го
СТБ принимает Госстандарт (Мин сударства;
стройархитектуры). Порядок пересмот • региональный предстандарт (на
ра СТБ соответствует порядку его разра пример, европейский предстандарт);
ботки. • проект межгосударственного стан
В Республике Беларусь предусмотре дарта, автором которого является Респуб
на разработка предварительного госу лика Беларусь, на стадии рассылки его
дарственного стандарта (предстандарта национальным органам по стандартиза
или СТБ П) [24]. ции стран СНГ;
Разработка предстандартов осущест • проект государственного стан
вляется с целью: дарта на стадии окончательной редак
• ускоренного внедрения междуна ции (если его поддержали ≤ 3/4 от об
родных, региональных и национальных щего числа принявших участие в рас
стандартов промышленно развитых смотрении или по решению НТК Гос
стран и проектов этих стандартов; стандарта).
• ускоренного внедрения результа Кроме того, для разработки пред
тов научноисследовательских и опыт стандарта могут быть использованы ре
ноконструкторских работ, проводимых зультаты научноисследовательских и
организациями Республики; опытноконструкторских работ.
• содействия устранению принци Предстандарты общих технических
пиальных разногласий, серьезных воз условий и технических условий на по
ражений по существенным вопросам у ставляемую продукцию не разрабатыва
заинтересованных сторон; ют. В целях установления перспектив
• сокращения сроков разработки ных требований допускается разработка
государственных стандартов путем их предстандартов на продукцию вида об
предварительной апробации в качестве щих технических требований.
предстандартов; Срок действия предстандарта не дол
• апробации изложенных в пред жен превышать двух лет и не подлежит
стандартах требований, накопления в продлению.
процессе их применения необходимого Разработка предстандартов может
опыта и информации об объекте стан осуществляться по инициативе респуб
дартизации, на котором в дальнейшем ликанских органов государственного
может базироваться государственный управления и иных организаций, Гос
стандарт; стандарта (Минстройархитектуры — в
• привлечения всех заинтересован области архитектуры и строительства) и
ных пользователей к участию в обсужде подведомственных им организаций,
нии через предстандарт проектов госу технических комитетов по стандартиза
дарственных стандартов. ции, головных и базовых организаций
В качестве предстандарта могут быть по стандартизации, субъектов ТНС.
приняты: Схема, отражающая порядок разра
• проекты международного (на ста ботки предстандарта, приведена на
диях проекта международного стандар рис. 4.14.
Рис. 4.14. Порядок разработки предварительного государственного стандарта

Техническое задание на разработку мечания и предложения по нему учиты

предстандарта, как правило, не состав ваются в случае его перевода в стандарт.
ляют. На стадии подготовки проекта Для перевода предстандартов в госу
предстандарта разработчик направляет дарственные стандарты заинтересован
в Госстандарт (Минстройархитекту ные субъекты ТНС не позднее чем за
ры — в области архитектуры и строи полгода до истечения установленного
тельства) уведомление о разработке срока действия предстандарта представ
предстандарта. ляют разработчику замечания и предло
Окончательное решение о целесооб жения по нему, а также предложения о
разности разработки предстандарта при целесообразности (нецелесообразно
нимает Госстандарт (Минстройархитек сти) перевода предстандарта в государ
туры — в области архитектуры и строи ственный стандарт. Разработчик на ос
тельства). Уведомление является основа новании полученных замечаний и пред
нием для разработки предстандарта при ложений составляет сводку замечаний и
положительном решении Госстандарта. предложений по предстандарту, готовит
Разработка предстандартов без положи заключение о целесообразности (неце
тельного решения Госстандарта (Мин лесообразности) перевода предстандар
стройархитектуры — в области архитек та в государственный стандарт.
При положительном заключении
туры и строительства) не допускается.
разработчик с учетом полученных заме
Проект предстандарта не подлежит
чаний и предложений по предстандарту
рассылке на отзыв. Предстандарты на
разрабатывает на его основе оконча
методы контроля подвергаются метро
тельную редакцию проекта государст
логической проверке. Разработчик не
венного стандарта, представляет на про
позднее чем за 6 мес до предполагаемого
верку в установленном Госстандартом
срока введения предстандарта в дейст порядке, дорабатывает (при необходи
вие формирует дело предстандарта и на мости) и направляет за 3 мес до истече
правляет его на нормоконтроль в Гос ния срока действия предстандарта на ут
стандарт (Минстройархитектуры — в верждение в Госстандарт (Минстрой
области архитектуры и строительства) с архитектуры — в области архитектуры и
сопроводительным письмом. строительства).
Обозначение предстандарта состоит При нецелесообразности перевода
из индекса «СТБ П»; отделенного от предстандарта в государственный стан
него пробелом порядкового регистраци дарт Госстандарт (Минстройархитекту
онного номера, присваиваемого Гос ры — в области архитектуры и строитель
стандартом, и отделенных от номера де ства) принимает решение об отмене
фисом четырех цифр года его утвержде предстандарта. В обоснованных случаях
ния. Госстандарт (Минстройархитектуры — в
П р и м е р: СТБ П 8017 2002. области архитектуры и строительства)
Утвержденный предстандарт вводит может отменить предстандарт до истече
ся в действие после его государственной ния установленного срока его действия.
регистрации. Срок введения в действие Опубликование государственных
предстандарта — не ранее 60 календар стандартов и предстандартов осуществ
ных дней со дня официального опубли ляют в виде официальных печатных из
кования информации о его государст даний. Официальное издание (переиз
венной регистрации. дание) государственных стандартов и
Предстандарт не подлежит измене предстандартов осуществляет Госстан
нию, пересмотру. Изменения, а также за дарт (Минстройархитектуры — в облас
ти архитектуры и строительства) или по Применение государственных стан

их поручению уполномоченные ими ор дартов может подтверждаться добро
ганизации. вольным знаком соответствия государ
Государственные стандарты и пред ственным стандартам в порядке, уста
стандарты применяются в соответствии с новленном Госстандартом. Пользовать
областью их назначения при разработке, ся Государственными стандартами мож
производстве, эксплуатации (использова но начать досрочно, до введения их в
нии), хранении, перевозке и утилизации действие после официального издания.
продукции или оказания услуг, что осу
ществляется путем включения требова Технические условия (ТУ)
ний стандартов в техническую докумен
тацию непосредственно или посредством Вопросы разработки, согласования,
ссылки на них или выполнения требова утверждения, обозначения, проверки,
ний государственных стандартов с после изменения, отмены, регистрации и обес
дующим заявлением об этом в техниче печения ТУ регламентированы [3, 25].
ской документации. Государственные Технические условия — это ТНПА,
стандарты могут применяться для под разработанный в процессе стандарти
тверждения соответствия объектов техни зации, утвержденный юридическим
ческого нормирования требованиям ТР. лицом или индивидуальным предпри
Использование государственных нимателем и содержащий технические
стандартов и предстандартов является требования к конкретному типу, мар
добровольным, за исключением случа ке, модели, виду реализуемой ими про
ев, приведенных на рис. 4.15 [19]. дукции или оказываемой услуге, вклю
Рис. 4.15. Применение государственных стандартов в РБ

чая правила приемки и методы конт технологиями и методами предоставле

роля. ния.
Рассмотрим некоторые понятия, не Допускается не разрабатывать ТУ на:
обходимые для изучения данного во • единичную продукцию, выпус
проса. каемую по техническому заданию либо
Держатель подлинника ТУ — юриди документу, его заменяющему (контрак
ческое лицо или индивидуальный пред ту, протоколу, эскизу и т. п.), содержа
приниматель, осуществляющий утвер щему необходимые и достаточные тре
ждение, учет, хранение, внесение изме бования для выпуска продукции и при
нений в подлинник ТУ и его восстанов знанному заказчиком и изготовителем;
ление. • составные части изделия; изде
Подлинник ТУ — экземпляр ТУ, лия, поставляемые заказчику и изготав
оформленный подлинными подписями ливаемые по его конструкторской доку
и хранящийся у держателя подлинника ментации;
ТУ. • запасные части изделия, которые
Учтенная копия ТУ — копия подлин производятся по конструкторской доку
ника ТУ, полученная от держателя под ментации изготовителя и на его пред
линника, заверенная его печатью приятии;
(штампом), с указанием учтенного но • вещества, материалы и полуфаб
мера, а также со всеми внесенными из рикаты, выпускаемые в установленном
менениями, действующими на момент объеме по прямому заказу (контракту,
выдачи, и обязательством о предостав договору и т. п.) одного предприятия и
лении информации о последующих из подлежащие на нем дальнейшей обра
менениях. ботке;
Единичная продукция — отдельное • продукцию, предназначенную
изделие или установленный объем про только для экспорта, если наличие ТУ
дукции, предназначенный для одного не предусмотрено контрактом (догово
заказчика и не предусмотренный к по ром).
вторному изготовлению. Требования, устанавливаемые в ТУ,
ТУ разрабатываются юридическими не должны противоречить требованиям
лицами или индивидуальными пред ТР и законодательных актов Республи
принимателями на продукцию, предна ки Беларусь, распространяющихся на
значенную для реализации, а именно на: данную продукцию.
• конкретный тип, марку, модель Срок действия ТУ устанавливает
(модификацию), вид продукции; держатель их подлинника. Срок дейст
• группу однородной продукции, вия ТУ (продление срока их действия) —
обладающую общими признаками, не более 5 лет.
единством конструкции при различных Построение, изложение и оформле
параметрах и (или) размерах, при неко ние ТУ следует осуществлять в соответ
торых конструктивных различиях от ствии с требованиями ГОСТ 2.114–95 и
дельных составных частей, при разных 2.105–95, а ТУ, создание, обращение,
расположении и количестве одинако учет и хранение которых выполняются
вых составных частей в изделии (груп на машинных носителях — по ГОСТ
повые ТУ); 2.114–95 и 2.105–95, а также СТБ 1221;
• конкретный вид услуг; ТУ на ремонт продукции — по ГОСТ
• группу однородных услуг, обла 2.602–95 и 2.105–95.
дающих общим целевым и (или) функ ТУ, помещенные на машинные но
циональным назначением и общими сители, а также ТУ на продукцию, для
изготовления которой не требуется раз щие подписи должны быть заверены пе
работка конструкторской документа чатью.
ции, допускается выполнять на листах ТУ на опытную партию утверждают и
форматом А4 по ГОСТ 2.301–68 без ос согласовывают в соответствии с поряд
новной надписи и дополнительных ком, приведенным выше.
граф. Обозначение ТУ присваивает разра
Необходимость согласования проек ботчик. Обозначение состоит из:
тов ТУ с заинтересованными организа • индекса вида ТНПА — ТУ;
циями и предприятиями определяется • международного буквенного кода
техническим заданием на разработку Республики Беларусь — BY;
продукции либо документом, его заме • кода держателя подлинника ТУ
няющим, а при их отсутствии — разра по Единому государственному регистру
ботчиком в соответствии с действующи юридических лиц и индивидуальных
ми законодательными актами. предпринимателей (ЕГР) (девять зна
Проекты ТУ, содержащие требова ков);
ния, которые относятся к компетенции • разделительного знака — точки;
республиканских органов государствен • порядкового регистрационного
ного управления, подлежат согласова номера ТУ у держателя подлинника (три
нию с этими органами в порядке, уста знака);
новленном законодательством Респуб • разделительного знака — дефиса;
лики Беларусь, в том числе и применяе • четырех цифр года утверждения.
мые ТУ, держателем подлинника кото П р и м е р: ТУ BY 100195503.015 2003.
рых являются юридические лица или Обозначение ТУ, разрабатываемым в
индивидуальные предприниматели дру составе конструкторской документа
гих государств — участников СНГ. ции, допускается присваивать по ГОСТ
Допускается не согласовывать про 2.201–80.
екты ТУ с республиканскими органами П р и м е р: АБВГ. 123456.789ТУ 2004.
государственного управления, если Не позднее чем за 3 мес до окончания
имеются на разрабатываемую продук срока действия ТУ держатель подлин
цию ТР и государственные стандарты ника разрабатывает извещение, преду
Республики Беларусь, взаимосвязанные сматривающее продление срока дейст
с ТР, и в ТУ приведены ссылки на них. вия ТУ либо изменение, пересмотр или
Согласование проекта ТУ подтвер их отмену, и направляет его в орган, осу
ждается подписью руководителя (замес ществляющий государственную регист
тителя руководителя) согласующей ор рацию ТУ. При этом держатель подлин
ганизации на титульном листе под гри ника ТУ проверяет их на соответствие
фом «Согласовано». современному научнотехническому
Допускается проводить согласование уровню и действующим ТР с учетом из
ТУ письмом. При этом указывают рек менений, которые произошли в процес
визиты письма под грифом «Согласова се разработки, производства, эксплуата
но». Запись «Согласовано с замечания ции (использования), хранения, пере
ми» не допускается. возки, реализации и утилизации про
Утверждает ТУ руководитель (за дукции или оказания услуг.
меститель руководителя) юридическо Извещение на продление срока дей
го лица или индивидуальный предпри ствия ТУ должно иметь запись «Про
ниматель путем проставления подписи длить срок действия технических усло
на титульном листе под грифом «Ут вий до (дата)». Пересмотр ТУ осуществ
верждаю». Утверждающие и согласую ляют в порядке, предусмотренном в
ТКП [25]. При этом действующие ТУ подлинника письменно обязуется на

отменяют, а в пересмотренных указыва правлять информацию о последующих
ют, взамен каких ТУ они разработаны. изменениях в течение 15 дней после их
Пересмотренным ТУ присваивают обо государственной регистрации. Рассыл
значение отмененных с заменой года ут ки и применения копий ТУ (извещений)
верждения. Отмена действия ТУ прово без указания сведений о государствен
дится путем аннулирования государст ной регистрации не допускаются.
венной регистрации ТУ. В учтенные копии ТУ пользователь
Государственную регистрацию ТУ вносит изменения после получения уч
осуществляет Госстандарт или по его тенных копий извещений от держателя
поручению уполномоченные им орга подлинника ТУ.
низации. Регистрация должна прово Информация о наименовании и ад
диться в течение одного дня по пред ресе держателя подлинника ТУ хранит
ставлению комплекта документов. Гос ся в Госстандарте и предоставляется
стандарт возвращает подлинник ТУ (из пользователям по их запросу.
вещения) с оттиском штампа государст ТУ применяют на территории Респуб
венной регистрации. лики Беларусь предприятия независимо
Информацию о зарегистрированных от форм собственности и подчиненности
ТУ (извещениях) и ТУ, государственная и граждане, занимающиеся предприни
регистрация которых аннулирована, мательской деятельностью без образова
публикуют в официальных периодиче ния юридического лица, в соответствии с
ских печатных изданиях Госстандарта. договорами и (или) лицензиями на право
Учет и хранение подлинников ТУ производства и реализации продукции
выполняются в соответствии с ГОСТ или оказания услуг. Исходят из ТУ при
2.501–88. производстве и поставке продукции, ока
Изготовители продукции, приме зании услуг, если отсутствуют стандарты
няющие ТУ, держателем подлинников на данную продукцию.
которых являются юридические лица
или индивидуальные предприниматели 4.8.5. ТНПА РБ в области управления
других государств — участников СНГ, качеством в машиностроении
представляют для учетной регистрации В Национальном фонде (НФ) ТНПА
в Госстандарт комплекс документов со Республики Беларусь на 01.05 2006 г.
гласно ТКП [25]. содержалось > 173 000 документов. В их
Обеспечение ТУ (извещениями) число входят и 21 688 различных дейст
предприятий, организаций (далее — вующих в РБ стандартов и правил,
пользователей), а также постановку включая 77 ТКП и ТК*, 1982 СТБ и
пользователей на абонентский учет осу СТБП, 19 240 ГОСТ, 89 Правил ЕЭК
ществляет держатель подлинника ТУ на ООН, 300 СТ СЭВ. Из них гармонизи
договорной основе [договор или письмо рованы с международными стандартами
разрешение, печать (штамп) держателя и нормами 8 ТКП, 764 СТБ, 2120 ГОСТ.
подлинника на титульном листе ТУ с В табл. 4.3 приведены действовавшие
указанием учетного номера и идентифи на 01.01 2008 г. ТНПА РБ по управлению
кации предоставления данного экземп качеством (в том числе в области оценки
ляра конкретному пользователю].
* ТК — технический кодекс. Основопола
Держатель подлинника передает
пользователям ТУ со всеми внесенными гающий стандарт методического характера.
в них изменениями, имеющимися на Издавались в РБ до 2004 г. После 2004 г. но
момент передачи. При этом держатель сит название ТКП (см. разд. 4.8.4).
4.3. ТНПА РБ по управлению качеством, которые используются в машиностроении
Обозначение Наименование
СТБ 1234–2000 Трибофатика. Системы силовые. Статистические показа
тели качества
СТБ 1251–2000 Колеса зубчатые цилиндрические. Методы проектирова
ния технологических процессов изготовления
СТБ 1505–2004 Управление качеством. Методы статистического управле
ния процессами
СТБ 1506–2004 Управление качеством. Метод анализа видов и последст
вий потенциальных дефектов
СТБ ГОСТ Р 50779.10–2001 Статистические методы. Вероятность и основы статисти
(ИСО 3534.1–93) ки. Термины и определения
СТБ ГОСТ Р 50779.11–2001 Статистические методы. Статистическое управление каче
(ИСО 3534.2–93) ством. Термины и определения
СТБ ГОСТ Р 50779.43–2001 Статистические методы. Приемочные контрольные карты
(ИСО 7966–93)
СТБ ГОСТ Р 50779.44–2003 Статистические методы. Показатели возможностей про
цессов. Основные методы расчета
СТБ ГОСТ Р 50779.51–2003 Статистические методы. Непрерывный приемочный кон
троль качества по альтернативному признаку
СТБ ГОСТ Р 50779.70–2001 Статистические методы. Процедуры выборочного контро
(ИСО 2859.0–95) ля по альтернативному признаку. Введение в систему вы
борочного контроля по альтернативному признаку на ос
нове приемлемого уровня качества AQL
(ИСО 2859.1–89) ля по альтернативному признаку. Часть 1. Планы выбо
рочного контроля последовательных партий на основе
приемлемого уровня качества AQL
(ИСО 2859.2–85) ля по альтернативному признаку. Часть 2. Планы выбо
рочного контроля отдельных партий на основе предельно
го качества LQ
СТБ ГОСТ Р 50779.75–2001 Статистические методы. Последовательные планы выбо
(ИСО 8422–91) рочного контроля по альтернативному признаку
СТБ ГОСТ Р 50779.76–2001 Статистические методы. Последовательные планы выбо
(ИСО 8423–91) рочного контроля по количественному признаку для про
цента несоответствующих единиц продукции (стандартное
отклонение известно)
СТБ ЕН 45004–2001 Общие требования к функционированию инспекционных
органов
СТБ ЕН 45010–2000 Общие требования к оценке и аккредитации органов по
сертификации/регистрации
СТБ ЕН 45011–99 Общие требования к органам по сертификации продукции
СТБ ЕН 45012–99 Общие требования к органам по сертификации/регистра

ции систем качества
СТБ ИСО 90003–2001 Управление качеством и стандарты по обеспечению каче

ства. Часть 3. Руководящие указания по применению СТБ
ИСО 9001–96 при разработке, поставке, установке и об
служивании программного обеспечения
СТБ ИСО 9000–2000 Системы менеджмента качества. Основные положения и

словарь
СТБ ИСО 9001–2001 Системы менеджмента качества. Требования
СТБ ИСО 9004.1–99 Системы качества. Управление качеством и элементы сис

тем качества. Часть 1. Руководящие указания
СТБ ИСО 90042–2000 Системы качества. Управление качеством и элементы сис

темы качества. Часть 2. Руководящие указания по услугам
СТБ ИСО 90043–2001 Системы качества. Управление качеством и элементы ка

чества. Часть 3. Руководящие указания по обработанным
(обрабатываемым) материалам
СТБ ИСО 90045–99 Системы качества. Общее руководство качеством и эле

менты системы качества. Часть 5. Руководящие указания
по программе качества
СТБ ИСО 9004–2001 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улуч

шению деятельности
СТБ ИСО 10002–2005 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей.

Руководство по управлению претензиями в организациях
СТБ ИСО 10006–2005 Системы менеджмента качества. Рекомендации по ме

неджменту качества проектов
СТБ ИСО 10007–2006 Системы менеджмента качества. Рекомендации по управ

лению конфигурацией изделий
СТБ ИСО 10012–2004 Системы управления измерениями. Требования к процес

сам измерений и измерительному оборудованию
СТБ ИСО 19011–2003 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента ка

чества и/или систем экологического менеджмента
СТБ ИСО/МЭК 17025–2001 Общие требования к компетентности испытательных

и калибровочных лабораторий
СТБ ИСО/ТУ 16949–2003 Системы менеджмента качества. Частные требования по
применению ИСО 9001:2000 для автопроизводителей и их
поставщиков
ТКП 5.1.01–2004 Национальная система подтверждения соответствия Рес
публики Беларусь. Основные положения
публики Беларусь. Порядок сертификации продукции.
Основные положения
ТКП 5. 1.03–2004 Национальная система подтверждения соответствия Рес
публики Беларусь. Порядок декларирования соответствия
продукции. Основные положения
публики Беларусь. Порядок сертификации услуг. Основ
ные положения
публики Беларусь. Порядок сертификации компетентно
сти персонала. Основные положения
публики Беларусь. Правила маркировки знаком соответст
вия. Основные положения
публики Беларусь. Порядок сертификации экспертов —
аудиторов по качеству
публики Беларусь. Порядок ведения реестра
ТКП 5.1.11–2004 (04100) Национальная система подтверждения соответствия Рес
публики Беларусь. Порядок применения форм и схем
подтверждения соответствия требованиям технических
нормативных правовых актов в области технического нор
мирования и стандартизации
публики Беларусь. Порядок сертификации систем управ
ления охраной труда. Основные положения
публики Беларусь. Порядок сертификации экспертов
энергоаудиторов
ТКП 5.1.14–2006 (03220)* Национальная система подтверждения соответствия Рес
публики Беларусь. Сертификация оборонной продукции.
Основные положения и порядок проведения
ТКП 50.11–2004 (04100) Система аккредитации Республики Беларусь. Органы по
сертификации групп однородной продукции и услуг. По
рядок аккредитации
ТКП 50.12–2004 (04100) Система аккредитации Республики Беларусь. Органы по
сертификации систем менеджмента качества. Порядок ак
кредитации
ТКП 50.13–2004 (04100) Система аккредитации Республики Беларусь. Порядок ак
кредитации органов по сертификации персонала
ТК РБ 4.2МР01–2000 Методические рекомендации по организации и порядку
проведения работ по созданию системы качества
ТК РБ 4.2МР04–2001 Методические рекомендации по оценке и выбору постав
щиков сырья, материалов и комплектующих
ТК РБ 4.2МР05–2002 Методика и порядок работ по определению, классифика
ции и идентификации процессов. Описание процессов на
базе методологии IDEFO. Методические рекомендации
ТК РБ 4.2МР10–2002 Маркетинг промышленного предприятия. Порядок и ме
тодика проведения работ. Методические рекомендации
ТК РБ 4.2МР13–2006 Методические рекомендации. Общие требования и поря
док разработки политики и целей в области качества
ТК РБ 4.2МР16–2002 Методические рекомендации по проведению оценки ре
зультативности системы менеджмента качества с примене
нием экспертной балльной оценки
ТК РБ 4.2МР17–2003 Методические рекомендации по организации постоянного
повышения результативности системы менеджмента каче
ства
проведения работ по созданию системы менеджмента каче
ства, соответствующей требованиям СТБ ИСО 9001–2001
проведения работ по мониторингу и измерению процессов
ТК РБ 4.2Р02–2001 Рекомендации по организации и порядку проведения ра
бот по выбору контрольного, измерительного и испыта
тельного оборудования
ТК РБ 4.2Р03–2000 Рекомендации по разработке и управлению документами
системы качества
ТК РБ 4.2Р06–2002 Рекомендации по организации работ по переходу от серти
фицированной системы качества по стандартам ИСО серии
9000 версии 1994 г. к системе менеджмента качества, соот
ветствующей стандартам ИСО серии 9000 версии 2000 г.
ТК РБ 4.2Р07–2002 Рекомендации по организации и порядку проведения ра
бот по оценке удовлетворенности потребителей
ТК РБ 4.2Р08–2002 Рекомендации по составу и содержанию документирован
ных процедур системы менеджмента качества, организа
ции и порядку разработки
ТК РБ 4.2Р09–2002 Рекомендации по изложению, построению и оформлению

руководства по качеству
ТК РБ 4.2Р11–2003 Рекомендации по управлению несоответствующей продук

цией
РД РБ 02260.03.12.1–2001 Система управления качеством. Затраты, связанные с ка

чеством. Основные положения
РД РБ 02260.03.25–2000 Система управления качеством. Порядок и формы согла

сования требований поставщиков и потребителей состав
ных частей, материалов и технологического оснащения.
РД РБ 03810.5.01–2000 Национальная система сертификации Республики Бела

русь. Подсистема экологической сертификации. Основные
положения

русь. Подсистема экологической сертификации. Цен
тральный орган по экологической сертификации продук
ции и систем управления окружающей средой

русь. Подсистема экологической сертификации. Органы
по экологической сертификации продукции. Общие тре
бования и порядок аккредитации

русь. Подсистема экологической сертификации. Органы по
экологической сертификации систем управления окружаю
щей средой. Общие требования и порядок аккредитации

русь. Подсистема экологической сертификации. Порядок
проведения экологической сертификации продукции. Об
щие требования

русь. Подсистема экологической сертификации. Порядок
проведения экологической сертификации систем управле
ния окружающей средой

русь. Подсистема экологической сертификации. Требова
ния к аудиторам в области экологии
* Для служебного пользования.

соответствия и аккредитации), которые 3. Объективность и консенсус. Нацио

используются в машиностроении. нальные организации по стандартиза
С учетом экспортной направленно ции должны иметь широкие возможно
сти народного хозяйства Республики Бе сти для содействия разработке междуна
ларусь (в 2005 г. экспортировалось почти родных стандартов. Процесс разработки
2/3 произведенной промышленной про должен быть таким, при котором отсут
дукции) в стране большое внимание об ствуют привилегии конкретной страны
ращают на качество продукции и услуг. или региона (т. е. все равны: у каждой
Действуют общегосударственные и от страны по одному голосу).
раслевые программы «Качество», увели Процедуры консенсуса должны быть
чиваются инвестиции в обновление про направлены на учет позиций всех вовле
изводства, создание испытательной ба ченных в разработку сторон и сближе
зы, развитие стандартизации и сертифи ние несовпадающих точек зрения.
кации и т.д. Только в 2005 г. они выросли (Консенсус не обязательно предполага
на 124,8 % (при плане 117,5 %) и состави ет полное единодушие.)
ли 663,4 млрд бел. р. Все этапы разработки стандартов,
Как видно из приведенных данных, в включая рассмотрение замечаний на
РБ создана мощная нормативная и ме проекты стандартов, принятие решений
тодическая база для дальнейшего улуч (путем консенсуса), получение инфор
шения качества продукции и услуг, в мации, распространение международ
том числе в машиностроении. ных стандартов, принятие международ
ных стандартов в качестве националь
4.9. МЕЖДУНАРОДНАЯ ных и пересмотр международных стан
СТАНДАРТИЗАЦИЯ, ЕЕ РОЛЬ дартов, должны базироваться на объек
В РАЗВИТИИ МЕНЕДЖМЕНТА тивности.
КАЧЕСТВА 4. Результативность и целесообразI
МЕЖДУНАРОДНАЯ СТАНДАРТИЗАЦИЯ ность. Для облегчения международной
торговли и ликвидации торговых барье
4.9.1. Принципы международной
ров международные стандарты должны
стандартизации [26]
эффективно реагировать на изменения
Всемирной торговой организацией рынка, а также на прогресс в области
(ВТО) одобрены шесть принципов, ко науки и технологии. Они не должны де
торые следует соблюдать международ формировать глобальный рынок и пре
ным организациям по стандартизации. пятствовать честной конкуренции. В них
1. Прозрачность. Вся необходимая не должно быть предпочтения характе
информация о текущих планах (рабочих ристикам или требованиям, выдвигае
программах), рассмотрении проектов мым отдельными странами, если сущест
стандартов и окончательных результатах вуют иные потребности или интересы
должна быть доступна для всех заинте других стран или регионов. По возмож
ресованных сторон. ности в основе международных стандар
2. Открытость. Участие в деятельно тов должны лежать эксплуатационные, а
сти международной организации по не конструктивные характеристики.
стандартизации должно быть открыто 5. Согласованность. Во избежание
на беспристрастной основе для всех за разработки противоречивых междуна
интересованных сторон. Открытость ка родных стандартов необходимо, чтобы
сается как общей политики организа международные организации по стан
ции, так и непосредственных правил дартизации не допускали дублирования
разработки стандартов. работ, выполняемых другими междуна
МЕЖДУНАРОДНАЯ СТАНДАРТИЗАЦИЯ 297
родными организациями. Для этого • развитие стандартизации в сфере

следует координировать их работу. услуг;
6. Вовлечение развивающихся стран. • расширение применения инфор
Развивающиеся страны в международ мационных технологий.
ной стандартизации участвуют пока не Приоритетные направления в облас
достаточно. В основном это вызвано ог ти международной стандартизации опре
раниченными техническими и финансо деляет Рабочая группа (РГ) ЕЭК ООН*.
выми ресурсами, отсутствием (недостат Совещания РГ созываются ежегодно. На
ком) квалифицированных кадров, труд них рассматриваются тенденции разви
ностями в переводе проектов и докумен тия международной, региональной и на
тов на национальный язык и др. Должны циональной стандартизации, заслушива
быть найдены эффективные пути для во ются сообщения региональных и других
влечения этих стран в данный процесс. организаций по стандартизации о рабо
Необходимы программы международ тах, проводимых ими по вопросам при
ной стандартизации тех видов продук знания результатов испытаний, аккреди
ции, которые представляют особый ин тации испытательных лабораторий и
терес для развивающихся стран. сертификации, принимаются програм
мы работ на следующий год.
4.9.2. Факторы, влияющие на развитие Программы направлены на устране
международной стандартизации, ние или постепенное сокращение техни
ее приоритеты ческих барьеров в торговле и содействие
Перспективы развития стандартиза научнотехническому сотрудничеству.
ции в мировом масштабе зависят от Рабочая группа поддерживает тесные
деловые контакты с международными и
многих факторов, среди них:
• глобализация рынка и увеличение
региональными организациями по стан
объемов всемирной торговли; дартизации и сертификации, координи
• расширение технической инте
рует подготовку методических рекомен
грации; даций, которые полностью соответствуют
• ускорение технического прогрес методическим руководствам ИСО/МЭК.
са и сокращение циклов обновления Приоритетные направления по стандар
продукции; тизации, которые вырабатывает РГ ЕЭК,
• рост конкуренции; касаются всех стран мира.
• увеличение валового националь Наиболее значимый документ среди
ного продукта в секторе услуг; принятых РГ — Комплекс рекоменда
• усиление влияния аспектов, свя ций правительствам о политике в облас
занных с охраной окружающей среды; ти стандартизации. В нем содержится
• необходимость снижения риска свод принципов, который обобщает
нанесения ущерба от применения про деятельность должностных лиц стран
дукции. европейского региона, ИСО, МЭК и
При этом к основным стратегиче других организаций по стандартизации.
ским направлениям развития стандар Этот документ был рассчитан на период
тизации отнесены [26]: с 1970 по 2000 г. Он определил основные
• анализ потребностей в стандартах приоритетные направления и задачи для
в различных секторах экономики и бо стандартизации:
лее эффективное удовлетворение потре
* ЕЭК ООН — Европейская экономиче
бителей;
• расширение связей с ведущими ская комиссия ООН — орган экономическо
промышленными предприятиями; го и социального Совета ООН.
• здравоохранение и обеспечение • машинное оборудование;

безопасности; • здравоохранение;
• улучшение окружающей среды; • тракторы и машины для сельско
• содействие научнотехническому го и лесного хозяйства;
сотрудничеству; • транспортное оборудование;
• устранение технических барьеров • обработка информации;
в международной торговле, являющихся • энергетика;
следствием негармонизированных нор • материалы;
мативных документов. • прочие продукты и оборудование;
Рекомендации ЕЭК ООН по полити • метрология;
ке в области стандартизации обычно • обеспечение и оценка качества.
представляют собой дополнение к по По каждому сектору выделены пер
добным разработкам других организа воочередные задачи (критерии А).
ций, а не их дублирование. В области Все документы ЕЭК носят добро
гармонизации стандартов и технических вольный характер, и каждая страна уста
требований разработаны Рекомендации навливает порядок их применения на
«Международная гармонизация стан основе своих интересов и возможно
дартов и технических требований» и Пе стей.
речень объектов, подлежащих междуна
родной стандартизации. 4.9.3. Международная организация по
В первую очередь выделяются объек стандартизации (ИСО), Европейский
ты, для которых отсутствуют согласован комитет по стандартизации (СЕН)
ные стандарты или их недостаточно. Пе ИСО была создана в 1946 г. как объе
речень устанавливает характер намечае динение ранее существовавших органи
мой работы (например, разработка техни заций: Международной федерации на
ческих требований, норм, допускаемых
циональных ассоциаций по стандарти
уровней, основных характеристик безо
зации (ИСА, учрежденной в 1926 г. в
пасности, маркировки, методов контроля
и др.) и определяет организации, которые НьюЙорке, но действовавшей в Европе
будут выполнять эту работу, а также те, со штабквартирой в Базеле, Швейца
которые могут быть в ней заинтересова рия) и Комитета по координации стан
ны, т.е. возможно сотрудничество. дартов при ООН (ЮНСКК, созданного
Таким образом, Перечень позволяет в 1944 г. США, Великобританией и Ка
избежать дублирования в международ надой). На объединительной конферен
ной стандартизации. Перечень перио ции в 1946 г. в Лондоне присутствовали
дически обновляется. В Перечне 1999 г. 65 делегатов от 25 стран, которые назва
обозначено 15 секторов, для которых в ли новую организацию ИСО (от грече
первую очередь необходимо развивать ского слова «равный»).
международную стандартизацию: Принцип равенства (одна страна —
• атомная энергетика и радиаци один голос) стал важнейшим в деятель
онная защита; ности этой организации. Среди стран —
• строительное оборудование, объ учредителей ИСО был и СССР. Офици
екты и элементы; альными языками ИСО были признаны
• электро и электронное оборудо английский, французский и русский, на
вание и детали; который переведено ∼70 % всех между
• охрана окружающей среды; народных стандартов ИСО. Местонахо
• противопожарная защита и сис ждением штабквартиры ИСО была вы
тема защиты от краж; брана Женева.
Согласно Уставу ИСО целью орга ляется комитетомчленом, ее представ

низации является содействие развитию ляет Госстандарт Республики Беларусь.
стандартизации в мировом масштабе Членыкорреспонденты — это орга
для облегчения международного това низации, как правило, из некоторых
рообмена и взаимопомощи, а также для развивающихся стран и государств с пе
расширения сотрудничества в области реходной экономикой, которые по тем
интеллектуальной, научной, техниче или иным причинам не получили стату
са комитетачлена. Членкорреспон
ской и экономической деятельности.
дент ИСО не имеет права голоса, не мо
Для достижения этой цели ИСО
жет заниматься разработкой междуна
может:
родных стандартов и участвует в работе
• разрабатывать и публиковать ме
руководящих органов ИСО лишь в каче
ждународные стандарты;
стве наблюдателя.
• организовывать обмен информа
Членыабоненты уплачивают льгот
цией о работе своих комитетовчленов и
ные взносы и имеют возможность участ
технических комитетов;
вовать в работе ИСО как наблюдатели и
• сотрудничать с другими междуна
быть в курсе проводимых ею работ.
родными организациями, заинтересо
В состав ИСО входят национальные
ванными в смежных вопросах.
организации по стандартизации из
Сфера деятельности ИСО охватыва
158 стран (по состоянию на 01.01
ет стандартизацию во всех областях, 2008 г.), принимаемых по принципу
кроме электроники и электротехники, «одна организация от страны».
которые относятся к компетенции Ме Несмотря на то что многие коми
ждународной электротехнической ко тетычлены в своих странах являются
миссии (МЭК). государственными структурами (нацио
Практическая деятельность ИСО на нальные организации по стандартиза
чалась в 1947 г. после того, как Консти ции стран СНГ, Японии, Латвии и др.),
туция ИСО, принятая на учредительной в целом ИСО — неправительственная
конференции, была ратифицирована организация.
странамичленами. В этом же году ООН Основная задача, которая стоит пе
был присвоен ИСО консультативный ред этой организацией, как и в далеком
статус (категория Б). 1946 г., — создание международных
Высший управляющий орган ИСО — стандартов. И эта задача успешно вы
Генеральная Ассамблея. Первая Гене полняется. Сегодня ИСО является
ральная Ассамблея ИСО прошла в 1949 г. крупнейшим в мире разработчиком тех
в Париже в большом амфитеатре в Сор нических стандартов, применяемых в
добровольном порядке.
бонне. Генеральная Ассамблея, посвя
ИСО опубликовано > 16 000 между
щенная 50летию ИСО, проходила в народных стандартов. Ежегодно пере
1997 г. в Женеве, где впервые Госстан сматривается и принимается вновь
дарт Беларуси представлял Республику ∼1000 стандартов. В рабочей программе
Беларусь как суверенное государство. ИСО сконцентрированы потребности
В ИСО установлены следующие ряда отраслей промышленности, различ
виды членства: комитетычлены, чле ных сегментов мирового рынка — от
ныкорреспонденты и членыабоненты. стандартов, касающихся традиционной
Комитетамичленами являются на деятельности (сельское хозяйство,
циональные органы по стандартизации, строительство), до новейших разработок
наиболее представительные в области в области информационных технологий.
стандартизации. Республика Беларусь яв Больше всего опубликовано междуна
родных стандартов в сфере машино Генеральная Ассамблея — это собра

строения (∼29 % от общего количества). ние должностных лиц и делегатов, на
Разработку стандартов осуществляют значенных комитетамичленами. Каж
3000 образованных технических органов дый комитетчлен имеет право предста
(технических комитетов, подкомитетов, вить не более трех делегатов, но их могут
рабочих групп). К участию в разработке сопровождать наблюдатели. Члены
стандартов привлечено > 35 000 специа корреспонденты и членыабоненты уча
листов. ствуют как наблюдатели.
Организационная структура. Органи Совет руководит работой ИСО в пе
зационно в ИСО входят руководящие и рерывах между сессиями Генеральной
рабочие органы (рис. 4.16). Р у к о в о Ассамблеи. Совет может, не созывая Ге
д я щ и е о р г а н ы — Генеральная Ас неральной Ассамблеи, направить в
самблея (высший орган), Совет, Техни комитетычлены вопросы для консуль
ческое руководящее бюро. Р а б о ч и е тации или поручить комитетамчленам
о р г а н ы — технические комитеты их решение. На заседаниях Совета ре
(ТК), подкомитеты (ПК), технические шения принимаются большинством го
консультативные группы (ТКГ). лосов присутствующих на заседании
Рис. 4.16. Организационная структура ИСО

комитетовчленов Совета. В период ме Ведение всех секретариатов ТК и ПК

жду заседаниями и при необходимости обеспечивают 35 комитетовчленов, в
Совету разрешается принимать реше том числе за Россией закреплено 10 ТК,
ния путем переписки. 31 ПК и 10 РГ. Об участии РБ в ТК ИСО
Совету ИСО подчиняется семь ко сказано в разд. 4.8.6.
митетов: ПЛАКО (Техническое бюро), Кроме ведения секретариатов заин
СТАКО (Комитет по изучению науч тересованные комитетычлены могут
ных принципов стандартизации); быть активными членами любого ТК
КАСКО (Комитет по оценке соответст или ПК, а также наблюдателями. Для
вия); ИНФКО (Комитет по научно первого случая в ИСО существует статус
члена Р, а для второго — статус члена О.
технической информации); ДЕВКО
Россия — активный член в 145 ТК, а на
(Комитет по оказанию помощи разви
блюдатель — в 16 ТК (данные на 01.12
вающимся странам); КОПОЛКО (Ко 1995 г.).
митет по защите интересов потребите Схема разработки Международного
лей); PЕMKO (Комитет по стандарт стандарта сводится к следующему: за
ным образцам). интересованная сторона в лице коми
Порядок разработки международных тетачлена, технического комитета, ко
стандартов. Непосредственную работу митета Генеральной Ассамблеи (либо
по созданию международных стандар организации, не являющейся членом
тов ведут > 3000 технических органов, ИСО) направляет в ИСО заявку на раз
куда входят технические комитеты; под работку стандарта. Генеральный секре
комитеты и рабочие группы, состоящие тарь по согласованию с комитетами
из представителей промышленности, членами представляет предложение в
правительственных агентств, испыта Техническое руководящее бюро о соз
тельных лабораторий, ассоциаций по дании соответствующего ТК. Послед
требителей, специалистов в области ок ний создается при следующих услови
ружающей среды, представителей науки ях: если большинство комитетовчле
и других заинтересованных лиц, объе нов голосуют «за» и не менее пяти из
диняющих 50 000 экспертов [27]. них намерены стать членами Р в этом
Разработка стандартов осуществля ТК, а Техническое руководящее бюро
ется с учетом рыночных потребностей убеждено в международной значимости
на основе прозрачности, открытости, будущего стандарта. Все вопросы в про
цессе работы обычно решаются на ос
объективности и консенсуса. С целью
нове консенсуса комитетовчленов, ак
обеспечения потребностей секторов
тивно участвующих в деятельности ТК.
промышленности с быстроразвиваю После достижения консенсуса в от
щимися технологиями ИСО предпри ношении проекта стандарта ТК переда
няла издание целого ряда новых доку ет его в Центральный секретариат для
ментов с ускоренными сроками разра регистрации и рассылки всем коми
ботки, в числе которых: тетамчленам на голосование. Если про
— общедоступные ТУ (Publicly Ava ект одобряется 75 % голосовавших, он
ilable Specification — PAS); публикуется в качестве международного
— ТУ (Technical Specification — TS); стандарта.
— технический отчет (Technical Весьма широки деловые контакты
Report — TR); ИСО: с ней поддерживают связь ∼580
— Международное рабочее согла международных организаций, в том
шение (International Workshop Agree числе все специализированные агентст
ment — IWA). ва и комиссии ООН, работающие в
смежных направлениях, в числе кото Разработка проекта стандарта в тех

рых комиссия «Кодекс Алиментариус», нических органах ИСО связана с необ
Европейская экономическая комиссия ходимостью преодоления определенно
ООН, Всемирная организация здраво го давления представителей отдельных
охранения, Международная морская стран и корпораций (нередко это круп
организация и Международная туристи нейшие производители и экспортеры
ческая организация. данных товаров) на включение в проект
ИСО поддерживает постоянные ра будущего международного стандарта
бочие отношения с региональными орга технических требований и норм, в кото
низациями по стандартизации. Практи рых они заинтересованы.
чески члены таких организаций одновре Высшим достижением для нацио
менно являются членами ИСО. Поэтому нального комитетачлена является
при разработке региональных стандартов принятие национального стандарта в
за основу принимается стандарт ИСО качестве международного. Однако сле
нередко еще на стадии проекта. дует учесть, что при планировании ра
Наиболее тесное сотрудничество бот в ИСО для включения в программу
поддерживается между ИСО и Европей стандартизации учитываются следую
ским комитетом по стандартизации щие критерии: влияние стандарта на
(СЕН). Крупнейший партнер ИСО — расширение международной торговли,
Международная электротехническая обеспечение безопасности людей, за
комиссия (МЭК)1. щита окружающей среды. На основе
В целом эти три организации охваты этих положений должно быть пред
вают международной стандартизацией ставлено веское обоснование предло
все области техники. Кроме того, они жения.
стабильно взаимодействуют в сфере ин По содержанию стандарты ИСО от
формационных технологий и телеком личаются тем, что лишь ∼20 % из них
муникаций. включают в себя требования к конкрет
Международные стандарты ИСО не ной продукции. Основная же масса нор
имеют статуса обязательных для всех мативных документов касается требова
странучастниц. Любая страна мира ний безопасности, взаимозаменяемо
вправе отказаться от них. Решение во сти, технической совместимости, мето
проса о применении международного дов испытаний продукции, а также дру
стандарта ИСО связано в основном со гих общих и методических вопросов. Та
степенью участия страны в международ ким образом, использование большин
ном разделении труда и состоянием ее ства международных стандартов ИСО
внешней торговли. Стандарт ИСО в слу предполагает, что конкретные техниче
чае его использования вводится в на ские требования к товару устанавлива
циональную систему стандартизации в ются в договорных отношениях.
тех формах, которые описаны выше, а Европейский комитет по стандарти
также может применяться в дву и мно зации (СЕН) существует с 1961 г. Члена
госторонних торговых отношениях. ми СЕН состоят национальные органи
В российской системе стандартизации зации по стандартизации 17 западно
используется около половины междуна европейских государств: Австрии, Бель
родных стандартов ИСО. гии, Великобритании, Греции, Дании,
Германии, Испании, Италии, Ислан
1 Порядок разработки международных дии, Люксембурга, Норвегии, Нидер
стандартов, функции рабочих органов и их ландов, Португалии, Финляндии,
секретариатов определяются совместными Франции, Швеции, Швейцарии. До
Директивами ИСО/МЭК. 1992 г. в СЕН входили только члены ЕС
и Европейской ассоциации свободной Процесс стандартизации для СЕН

торговли (ЕАСТ), кроме Лихтенштейна, включает планирование, разработку и
не имеющего национальной организа принятие европейских стандартов (евро
ции по стандартизации. норм, EN) на основе консенсуса всех за
С 1992 г. Генеральная Ассамблея интересованных сторон. На эти стандар
СЕН создала новую категорию участия в ты могут ссылаться в своих директивах
работе СЕН — ассоциированный член ЕС, ЕАСТ и другие межправительствен
СЕН. Ассоциированным членом может ные организации.
быть любая организация страны — чле Организационная структура СЕН
на СЕН, чей статус определяется нацио показана на рис. 4.17.
нальным или европейским законода Высший орган СЕН — Генеральная
тельством. Ассоциированные члены Ассамблея, в которой представлены
обязаны способствовать достижению национальные организации по стан
целей СЕН, содействовать процессу дартизации, правительственные орга
стандартизации, принимать участие в ны стран — членов ЕС и ЕАСТ, а также
обсуждении проектов стандартов, но ассоциированные организации. Гене
они не имеют права голоса. ральная Ассамблея избирает Админи
Рис. 4.17. Организационная структура СЕН

стративный совет, выполняющий сле щихся международных и (или) нацио

дующие функции: нальных стандартов и сбора такой ин
• установление правил и способов формации, которую быстро и эффек
применения национальных стандартов тивно можно использовать в СЕН.
странучастниц и международных стан Процедура принятия стандарта
дартов при разработке европейских включает в себя одобрение проекта РГ
стандартов; ТК, рассылку проекта техническим
• определение возможности пря бюро всех стран — членов СЕН в лице
мого использования национального или национальных организаций по стандар
международного нормативного доку тизации для голосования в установлен
мента в качестве европейского стандар ный срок. Евронорма (европейский
та и контроль за его соблюдением; стандарт) считается принятой, если
• координация работ по националь против проекта подано ≤ 20 % голосов.
ной стандартизации в рамках региона. Новый стандарт вводится в нацио
Политика в области стандартиза нальную систему стандартизации всех
ции определяется коллегией директо странчленов, в том числе и голосовав
ров — представителей национальных ших против.
организаций и утверждается Генераль Далее Административный совет рас
ной Ассамблеей. сматривает степень важности этого
Техническая работа по подготовке стандарта для стран — членов ЕС. В слу
стандартов выполняется техническими чае положительного решения на него
комитетами (ТК), деятельность которых делается ссылка в соответствующей ди
координируется Техническим бюро. ТК рективе ЕС и стандарт приобретает ста
утверждает первоначальный проект (на тус обязательного для выполнения в
трех официальных языках), а после ре странах — членах ЕС.
гистрации его в Центральном секрета Кроме евронорм СЕН разрабатывает
риате документ становится официаль документы по гармонизации (НД) и
ным проектом европейского стандарта. предварительные стандарты (ENV) в
В ряде случаев подготовка проекта стан указанных выше областях. СЕН занима
дарта проводится в рамках ИСО, причем ется также стандартизацией систем
его руководителем назначается предста обеспечения качества продукции, мето
дов испытаний и аккредитации испыта
витель страны — члена ЕС.
тельных лабораторий. В этом направле
ТК работают по следующим направ
нии созданы и утверждены европейские
лениям:
стандарты серии 2900 (EN 2900), кото
• строительству;
рые представляют собой стандарты
• машиностроению;
ИСО серии 9000, изданные «методом
• здравоохранению;
обложки». В области испытаний, серти
• здравоохранению и безопасности
фикации и аккредитации принят ком
труда;
• теплоснабжению, охлаждению и
плекс нормативных документов серии
вентиляции; 45000 (EN 45000).
• транспорту и упаковке;
• информационным технологиям;
4.9.4. Международная
• обеспечению и оценке качества.
электротехническая комиссия (МЭК)
Задача комитетов по обеспечению Датой начала международного со
программ (программных комитетов) — трудничества в области электротехники
ускорение разработки европейских считается 1881 г., когда состоялся пер
стандартов путем анализа уже имею вый Международный конгресс по элек
тричеству. В 1904 г. на заседании прави теты (ПК) и рабочие группы (РГ). В ра
тельственных делегатов конгресса в боте каждого ТК участвуют 15–25 стран.
СенЛуисе (США) было решено создать Наибольшее число секретариатов ТК и
специальную организацию, которая бы ПК ведут Франция, США, Германия,
занималась вопросами стандартизации Великобритания, Италия, Нидерланды.
терминологии и параметров электриче Россия ведет шесть секретариатов.
ских машин. В 1906 г. на международ Международные стандарты МЭК
ной конференции, в которой участвова можно разделить на два вида: о б щ е т е х
ли 13 стран, наиболее заинтересованных н и ч е с к и е, н о с я щ и е м е ж о т р а с
в такой организации, была создана Ме л е в о й х а р а к т е р, и стандарты, с о
ждународная электротехническая ко держащие технические требо
миссия (МЭК). вания к конкретной продук
После Второй мировой войны, когда ции. К первому виду можно отнести нор
была создана ИСО, МЭК стала авто мативные документы на терминологию,
номной организацией в ее составе. Но стандартные напряжения и частоты, раз
организационные, финансовые вопро личные виды испытаний и пр. Второй вид
сы и объекты стандартизации были чет стандартов охватывает огромный диапа
ко разделены. МЭК занимается стан зон — от бытовых электроприборов до
дартизацией в области электротехники, спутников связи. Ежегодно в программу
электроники, радиосвязи, приборо МЭК включается > 500 новых тем по
строения. Эти области не входят в сферу международной стандартизации.
деятельности ИСО. Основные объекты стандартизации
Большинство стран — членов МЭК МЭК:
представлены в ней своими националь • материалы для электротехниче
ными организациями по стандартиза ской промышленности (жидкие, твер
ции (РБ представляет Госстандарт РБ, дые, газообразные диэлектрики, медь,
Россию — Госстандарт РФ). В некото алюминий, их сплавы, магнитные мате
рых странах созданы специальные ко риалы и др.);
митеты по участию в МЭК, не входящие • электротехническое оборудова
в структуру национальных организаций ние производственного назначения
по стандартизации (Франция, Герма (сварочные аппараты, двигатели, свето
ния, Италия, Бельгия и др.) техническое оборудование, реле, низко
Сегодня в МЭК представлены нацио вольтные аппараты, кабель и др.);
нальные комитеты 62 стран мира, на тер • электроэнергетическое оборудо
ритории которых проживает ∼85 % насе вание (паровые и гидравлические тур
ления земного шара, где сосредоточены бины, линии электропередачи, генера
мощности, обеспечивающие 95 % от ми торы, трансформаторы и др.);
рового производства электроэнергии. • изделия электронной промыш
Это во многом предопределяет состав ру ленности (интегральные схемы, микро
ководящего корпуса МЭК, в который процессоры, печатные платы и т.д.);
входят в основном представители основ • электронное оборудование быто
ных индустриальных государств Запада. вого и производственного назначений;
Всего МЭК принято > 4000 стандар • электроинструменты;
тов. • оборудование для спутников
Структура технических органов связи;
МЭК, непосредственно разрабатываю • терминология.
щих международные стандарты, анало Стандарты МЭК по содержанию от
гична структуре ИСО: это ТК, подкоми личаются от стандартов ИСО большей
конкретикой: в них изложены техниче вреда) базируется на накопленных эм

ские требования к продукции и методам пирических данных и научных исследо
ее испытаний, а также требования по ваниях. Оценка степени безопасности
безопасности, что актуально не только сопряжена с вероятным уровнем риска,
для объектов стандартизации МЭК, но и и нормы безопасности почти всегда ус
для важнейшего аспекта подтверждения танавливаются на государственном
соответствия — сертификации на соот уровне (в ЕС — посредством директив и
ветствие требованиям стандартов по ТР; в РФ — пока обязательными требо
безопасности. ваниями государственных стандартов).
Для обеспечения этой области, имею Обычно на сами нормы безопасности
щей актуальное значение в международ влияет уровень социальноэкономичес
ной торговле, МЭК разрабатывает специ кого развития и образованности обще
альные международные стандарты на ства. Риски зависят от качества проекта
безопасность конкретных товаров. В силу и производственного процесса, а также,
сказанного, как свидетельствует практи в не меньшей степени, от условий ис
ка, международные стандарты МЭК бо пользования (потребления) продукта.
лее пригодны для прямого применения в Базируясь на такой концепции
странахчленах, чем стандарты ИСО. безопасности, ИСО и МЭК полагают,
Придавая большое значение разра что обеспечению безопасности будет
ботке международных стандартов на способствовать применение междуна
безопасность, ИСО совместно с МЭК родных стандартов, в которых установ
приняли Руководство ИСО/МЭК 51 лены требования безопасности. Это
«Общие требования к изложению во может быть стандарт, относящийся ис
просов безопасности при подготовке ключительно к области безопасности
стандартов». В нем отмечается, что безо либо содержащий требования безопас
пасность представляет собой такой объ ности наряду с другими техническими
ект стандартизации, который проявляет требованиями.
себя при разработке стандартов во мно При подготовке стандартов безопас
гих формах, на разных уровнях, в раз ности выявляют как характеристики
личных областях техники и для абсо объекта стандартизации, которые могут
лютного большинства изделий. оказать негативное воздействие на чело
Сущность понятия «безопасность» века и окружающую среду, так и методы
трактуется как обеспечение равновесия установления безопасности по каждой
между предотвращением опасности на характеристике продукта. Но главной
несения физического ущерба и другими целью стандартизации в области безо#
требованиями, которым должна удовле пасности является поиск защиты от
творять продукция. При этом следует различных видов опасностей.
учитывать, что абсолютной безопасно В сферу деятельности МЭК входят:
сти практически не существует, поэто травмоопасность, опасность поражения
му, даже находясь на самом высоком электротоком, техническая опасность,
уровне безопасности, продукция может пожаро и взрывоопасность, химиче
быть лишь относительно безопасной. ская и биологическая опасность, опас
При производстве продукции приня ность излучений оборудования (звуко
тие решений, связанных с обеспечением вых, инфракрасных, радиочастотных,
безопасности, основывается обычно на ультрафиолетовых, ионизирующих, ра
расчетах р и с к о в и оценке с т е п е н и диационных и др.).
б е з о п а с н о с т и. Оценка риска (или Процедура разработки стандарта МЭК
установление вероятности причинения аналогична процедуре, используемой в
ИСО. В среднем над стандартом работают Деятельность ИСО и МЭК была рас
тричетыре года, и нередко он отстает от смотрена выше.
темпов обновления продукции и появле Тем не менее есть ряд других междуна
ния на рынке новых товаров. С целью со родных организаций, которые вносят оп
кращения сроков в МЭК практикуется ределенный вклад в международную
издание принятого по короткой процеду стандартизацию. Области, где применя
ре Технического ориентирующего доку ются эти стандарты, охватывают собой та
мента (ТОД), содержащего лишь идею бу кие важные сферы международного со
дущего стандарта. Он действует не более трудничества, как использование атом
трех лет и после публикации созданного ной энергии в мирных целях (МАГАТЭ),
на его основе стандарта аннулируется. гражданская авиация (ИКАО), железно
Применяется также ускоренная про дорожный транспорт (МСЖД), морское
цедура разработки, касающаяся, в част судоходство (ИМКО), телефонная и теле
ности, сокращения цикла голосования графная связь (МСЭ), производство пи
и, что более действенно, расширения щевых продуктов (ФАО/ВОЗ), образова
переоформления в международные ние, наука и культура (ЮНЕСКО), зако
стандарты МЭК нормативных докумен нодательная метрология (МОЗМ) и т.д.
тов, принятых другими международны Эти международные организации не
ми организациями, либо национальных являются организациями по стандарти
стандартов странчленов. зации, однако наряду с другими вопро
Ускорению работы по созданию сами они решают также вопросы стан
стандарта содействуют и технические дартизации. Следует отметить, что эти
средства: автоматизированная система организации имеют много различий:
контроля за ходом работы, информаци • в международноправовом стату
онная система «Телетекст», организо се (межправительственные и неправи
ванная на базе Центрального бюро. тельственные),
• в масштабах деятельности — все
Пользователями этой системы стали бо
мирные специализированные агентст
лее 10 национальных комитетов [6].
ва, принадлежащие к системе ООН
Кроме стандартизации МЭК, как и
(ЮНЕСКО, МАГАТЭ, ИКАО), и узко
ИСО, занимается сертификацией изде
специализированные — Международ
лий и процессов по своему профилю. ная молочная федерация (ИДФ), Меж
дународная комиссия по освещению
4.9.5. Международные организации, (СИЕ), Международная комиссия по
участвующие в стандартизации радиации (ИКРУ), Международный со
вет по оливковому маслу (ИООК) и др.;
В мире насчитывается > 30 организа • в статусе публикуемых ими стан
ций, занимающихся разработкой стан дартов — обязательные для применения
дартов на международном уровне. Ниже в странахчленах или, наоборот, имею
будут кратко рассмотрены организации, щие характер необязательной рекомен
с которыми наиболее тесно сотруднича дации.
ют РФ, РБ и другие страны — участники Наиболее значимыми международ
СНГ. ными организациями, ведущими рабо
Наиболее крупными организациями, ты в области стандартизации, являются
специализирующимися в области меж следующие.
дународной стандартизации, являются 1. Экономические комиссии ООН, в
ИСО и МЭК. На их долю приходится частности ЕЭК ООН — Экономическая
∼90% всех разработанных международ комиссия ООН для Европы). Одним из
ных стандартов. вопросов их деятельности — содействие
развитию и определению направлений органами в качестве региональных или

работ по стандартизации в странах — международных стандартов.
членах ООН. 7. ИКАО — Международная органи
2. ЮНКТАД — Конференция по тор зация гражданской авиации, разрабаты
говле и развитию — входит в ООН, раз вает нормы международной аэронавига
рабатывает принципы и политику меж ции.
дународной торговли. Предложения 8. ИМКО — Международная мор
ЮНКТАД по международным торго ская организация, устанавливает нормы
вым соглашениям опираются на между и правила в областях судостроения и су
народные стандарты. По прямой прось доходства, перевозки грузов на судах.
бе Конференции разрабатываются от 9. МАГАТЭ — Международное
дельные международные стандарты. агентство по атомной энергии, прово
3. ЮНИДО — Организация по про дит работы по стандартизации в области
мышленному развитию. Создана ООН изотопов, определению допустимых
для содействия промышленному разви норм по радиационной защите, безо
тию и ускорению индустриализации пасному обращению с радиоактивными
материалами.
развивающихся стран. ЮНИДО участ
10. МОЗМ — Международная орга
вует в работах ИСО.
низация законодательной метрологии.
4. ЮНЕСКО — Организация ООН по
11. МСЖД — Международный союз
вопросам просвещения, науки и культу
железных дорог, в его рамках действуют
ры. Тесно сотрудничает с ИСО в разра специальные группы по размерной
ботке международных стандартов в об стандартизации и стандартизации в об
ласти документалистики, библиотекове ласти локомотиво и вагоностроения.
дения, архивного дела, вычислительной 12. МТП — Международная торговая
техники, охраны окружающей среды. палата, занимается проблемами стан
5. МОТ — Международная организа дартизации с точки зрения облегчения
ция труда, специализированное учреж международной торговли, в частности,
дение ООН. Занимается проблемами унификацией торговой документации,
обеспечения безопасности труда и со маркировки грузов и др.
вершенствования производственных 13. ВПС — Всемирный почтовый
условий, работает во многих техниче союз, к сферам деятельности которого в
ских комитетах ИСО. области стандартизации относятся раз
6. Комиссия «Кодекс Алиментари меры почтовых отправлений, располо
ус» — Комиссия по разработке стандар жение марок и наклеек на конвертах и
тов на продовольственные товары — соз посылках, шрифты и др.
дана для разработки единых стандартов 14. МСЭ — Международный союз
ФАО/ВОЗ на продовольственные това электросвязи, разрабатывает единые ме
ры (ФАО — продовольственная и сель ждународные нормы в области телефо
скохозяйственная организация ООН, нии и телеграфии, а также телевидения.
ВОЗ — Всемирная организация здраво Процессы интеграции идут не только
охранения). Цели ее деятельности — за в мировом масштабе, но и в отдельных
щита здоровья людей, предотвращение регионах. Для РБ и РФ представляют
злоупотреблений в торговле пищевыми наибольший интерес интеграционные
продуктами, координация работ по на процессы с позиции стандартизации в
циональной и международной стандар Европе и странах бывшего Советского
тизации продуктов питания, публикация Союза.
стандартов в «Кодексе Алиментариус» Европейское сообщество (ЕС) было
после их принятия правительственными создано в целях осуществления экономи
ческой интеграции стран Западной Евро версии 1987 г. Эти стандарты пересмат
пы. Договор об учреждении был подписан ривались затем в 1994 и 2000 гг. и яви
в Риме в 1957 г. главами шести государств лись основой развития работ в области
(Бельгии, Нидерландов, Люксембурга, создания систем качества во всех сферах
Италии, Франции и ФРГ). экономики не только в Европе, но и во
На 01.06 2007 г. в ЕС входило 27 госу всем мире. Число стандартов, входящих
дарств Европы. Процесс расширения в серию 9000, постоянно растет. Стан
ЕС продолжается. В рамках ЕС разраба дарты, входящие в эту серию на 01.05
тываются европейские стандарты — 2006 г., приведены в табл. 4.4.
нормы EN. Еще в 50е годы ХХ в. наиболее рас
Признавая целесообразность прове пространенным представлением о
дения согласованной политики в облас способе обеспечения качества явля
ти стандартизации, метрологии и серти лось мнение о том, что за качество в
фикации, правительства государств организации ответственны определен
бывшего СССР 13 марта 1992 года в ные службы и группы лиц. В основном
Москве подписали Соглашение о про это были службы контроля. Постепен
ведении согласованной политики в об но мировой опыт развития промыш
ласти стандартизации, метрологии и ленности, исследования А. Фейгенбау
сертификации. Позже на основе этого ма, Э. Деминга, Ф. Кросби, Дж. Джу
Соглашения был создан Межгосударст рана и др. привели к мысли о том, что
венный совет стран СНГ по стандарти обеспечить качество невозможно без
зации, метрологии и сертификации участия всех работников организации.
(МГС), который координирует разра
Согласно ИСО 9000:2000, менеджмент
ботку межгосударственных стандартов
качества — это скоординированная дея#
этих стран.
тельность по руководству и управлению
организацией применительно к качест#
4.9.6. Роль международных стандартов ву.
в развитии менеджмента качества Стандарты ИСО серии 9000 явились
Возникновение, развитие и распро основой для создания и сертификации
странение самого понятия «менеджмент системы качества. На декабрь 2007 г. в
качества» (МК) во многом связано со 175 странах мира было выдано 951 486
стандартами ИСО серии 9000 на систе сертификатов по стандарту ИСO
мы качества. Впервые эта группа стан 9001:2000 [27].
дартов была издана ИСО в 1987 г. на базе Как видно из табл. 4.4, развитие стан
стандарта Британской организации дартов ИСО серии 9000 идет от стандар
стандартизации на качество продукции, тов, регламентирующих общие положения
который, в свою очередь, использовал и требования к системам качества, к стан
стандарты США на качество готовой дартам, раскрывающим методы и инстру
продукции (MILQ 9858), принятые в менты обеспечения качества, способы
конце 50х годов ХХ в. Министерством проверки соответствия и аккредитации;
обороны США. Эти стандарты были имеет место расширение объектов улуч
одобрены Британским институтом шения качества. Последнее особенно ха
стандартов (BSI), получили обозначе рактерно для медицинской техники.
ние BSI 5750 и были приняты в 1979 г. Более подробно вопросы создания и
для Великобритании. развития систем качества, методы и ин
ИСО адаптировала этот стандарт и струменты менеджмента качества рас
приняла серию стандартов ИСO 9000 смотрены в работе [28].
4.4. Стандарты и руководящие указания (РУ) ИСО в области менеджмента качества
Обозначение Название Перевод Статус СТБ, ГОСТ Р

ISO 9000:2005 Издан СТБ ИСО
Системы ме 9000–2000;
Quality manage
неджмента каче ГОСТ Р ИСО
ment systems —
ства. Основные 9000–2008
Fundamentals
положения
ISO/FDIS and vocabulary Окончательный —
и словарь1
9000:2005 проект МС
ISO 9001:2008 Quality manage Системы Издан СТБ ИСО
ment systems — менеджмента 9001–2001;
Requirements качества. ГОСТ Р ИСО
Требования1 9001–2008
ISO 9004:2008 Quality manage Системы ме Издан СТБ ИСО
ment systems — неджмента каче 9004–2000;
Guidelines for ства. РУ по ГОСТ Р ИСО
performance im улучшению 9004–2008
provements деятельности1
ISO/CD 10001 Quality manage Менеджмент ка Проект комитета —
ment — Cus чества. Удовле
tomer satisfac творенность по
tion — Guidelines требителя. РУ
for codes of con кодексу поведе
duct ния
ISO 10002:2004 Quality manage Менеджмент ка Издан СТБ ИСО
ment — Cus чества. Удовле 10002–2005
tion — Guidelines требителя. РУ по
for complaints работе с жалоба
handling in orga ми в организа
nizations ции
ISO/CD 10003 Quality manage Менеджмент ка Проект комитета
ment — Cus чества. Удовле
tion — Guidelines требителя. РУ по
for external cus разрешению
tomer disputes спорных вопро
resolution сов с потребите
лями
ISO 10005:2005 Quality manage Системы ме Издан
—
ment systems — неджмента каче
Guidelines for ства. Руководство
gulity programs по программам
качества
ISO 10006:2003 Quality manage Менеджмент ка Издан взамен
ment — Guide чества. РУ по ISO 10006:1997
lines to quality in менеджменту ка
project manage чества проектов
ment
ISO 10007:2003 Quality manage Менеджмент ка Издан взамен —

ment — Guide чества. РУ по ISO 10007:1995
lines for configu управлению
ration manage конфигурацией1
ment.
ISO 10012:2003 Measurement Системы ме Издан взамен СТБ ИСО

management sys неджмента изме ISO:100121:1992 10012–2004
tems — Require рений. Требова и
ments for mea ния к измери ISО 100122:1997
surement pro тельным процес
cesses and mea сам и измери
suring equipment тельному обору
дованию
ISO/ТR Guidelines for РУ по докумен

10013:2001 quality manage тированию сис
ment system do тем менеджмен
cumentation та качества
Издан
ISO/TR Guidelines for РУ по управле
10014:1998 managing the нию экономи
economics of кой качества
quality
ISO/DIS 100141 Quality manage Системы менедж Проект МС

ment systems — мента качества.
Guidelines for РУ по управле
managing the нию экономикой
economics of качества
quality
ISО 10015:1999 Quality manage Менеджмент ка Издан —

ment — Guide чества. РУ по
lines for training подготовке кад
ров
ISO/ТR Guidance on sta РУ по примене Издан взамен

10017:2001 tistical techniques нию статистиче ISO/TR
for ISO 9001:2000 ских методов 10017:1999
при внедрении
стандарта ИСО
9001: 2000
ISО 10019:2005 Guidelines for the РУ по выбору Издан

selection of qua консультантов
lity management по системе ме
system consul неджмента каче
tants and use of ства и использо
their services ванию их услуг

ISО 19011:2002 Guidelines for РУ по аудиту Издан СТБ ИСО
quality and/or en систем менедж 19011–2003;
vironmental ma мента качества ГОСТ Р ИСО
nagement systems и (или) систем 19011–2003
auditing экологического
менеджмента1
ISO/TS Quality manage Системы ме Издан взамен СТБ ИСО/ТУ
16949:2002 ment systems — неджмента каче ISO/TS 16949–2006;
Particular require ства. Особые 16949:1999 ГОСТ Р
ments for the ap требования по 51814.1–2004
plication of ISO применению
9001:2000 for au ИСО 9001:2000 в
tomotive produc автомобильной
tion and relevant промышленно
service part orga сти и организа
nizations циях, произво
дящих соответ
ствующие запас
ные части1
IWA 1:2001 АП Quality manage Издан
ment systems —
Guidelines for
process improve
ments in health Системы ме
service organiza неджмента каче
tions ства. РУ по
улучшению про
IWA 1:2005 Quality manage цессов в органи Пересмотр IWA
ment systems — зациях здраво 1:2001
Guidelines for охранения —
process improve
ments in health
service organiza
tions
IWA 2:2003 Quality manage Системы ме Издан
ment systems — неджмента каче
Guidelines for the ства. РУ по при
application of менению ИСО
ISO 9001:2000 in 9001:2000 в об
education разовании
ISO 13485:2003 Medical de Изделия меди Издан взамен СТБ ИСО
vices — Quality цинские. Систе ISO 13485:1996 13485–2005;
management sys мы менеджмента и ISО 13488:1996 ГОСТ Р ИСО
tems — System качества. Требо 13485–2003
requirements for вания для вклю
regulatory pur чения в
poses (IDT) регламенты1

ISO 13488:1996 Quality systems — Системы качест Издан ГОСТ Р ИСО
Medical de ва. Изделия ме 51537–99
vices — Particular дицинские. Спе
requirements for циальные требо
the application of вания по приме
ISO 9002 нению ИСО
9002:19961
ISO 14969:1999 Quality systems — Системы качест Отменен ГОСТ Р ИСО
Medical de ва. Изделия ме 51538–99
vices — Guidance дицинские. РУ
on the application по применению
of ISO 13485 and ИСО 13485 и
ISO 13488 ИСО 134881
ISO/TR Quality manage Системы качест Издан взамен СТБ ИСО/ТО
14969:2004 ment systems — ва. Изделия ме ISO 14969:1999 14969–2005
Medical de дицинские. РУ
vices — Guidance по применению
on the application ИСО 13485:2003
of ISO 13485:
2003
ISO 15161:2001 Guidelines on the РУ по примене
application of нию ИСО
ISO 9001:2000 for 9001:2000 в пи
the food and щевой промыш
drink industry ленности и про
изводстве напит
ков
Издан
ISO 15189:2003 Medical laborato Медицинские
ries — Particular, лаборатории.
requirements for Особые требова
quality and com ния к качеству и
petence компетентности
медицинских ла
бораторий
—
ISO/FDIS Quality manage Системы ме Окончательный
15378:2006 ment systems — неджмента каче проект МС
Primary packag ства. Основные
ing materials for упаковочные ма
medicinal pro териалы для ме
ducts — Particu дицинских изде
lar requirements лий. Особые
for the applica требования по
tion of ISO применению
9001:2000, with ИСО 9001: 2000
reference to Good вместе с надле
Manufacturing жащей практи
Practice (GMP) кой производст
ва (GMP)

ISO/TS Petroleum, petro Нефтяная, неф
29001:2003 chemical and na техимическая и
tural gas indus газодобывающая
tries — Sector промышлен
specific quality ность. Отрасле
management sys вые системы ме
tems — Require неджмента каче
ments for product ства. Требования
and service supply к продукции и
organizations обслуживающим Издан
организациям
ISO/IEC Software and, sys Программное
90003:2004 tem enginee обеспечение и
ring — Guidelines системотехника.
for the applica РУ по примене
tion of ISO нию ИСО —
9001:2000 to 9001:2000 в про
computer software граммном обес
печении
ISO/CD TR A guide to the Руководство по
18532 application of sta применению
tistical methods to статистических
quality and stan методов в облас
dardization ти качества и
стандартизации
Проект комитета
ISO/ТS 19218: Medical de Медицинские
2005 vices — Nomen приборы. Но
clature and sys менклатура и
tem for adverse система отчетно
medical device сти о нанесении
event reporting вреда
1
Перевод приведен по названию ГОСТ Р.
У с л о в н ы е о б о з н а ч е н и я: МС — международный стандарт; TR — технический
отчет; TS — технические условия; IWA — международное соглашение.
П р и м е ч а н и е. Не включены документы по применению в отраслях промышленно
сти стандартов ИСО серии 9000, разработанные и изданные до введения в действие стан
дартов ИСО 9000: 2005. Информация о ряде стандартов ИСО в области менеджмента каче
ства, имеющих отраслевой или вспомогательный характер, содержится в статье [29].
1. Басаков М.И. Основы стандартиза проектов и их отбору для финансирования,

ции, метрологии, сертификации: конспект утвержденные Госстроем, Министерством
лекций (Серия «Зачет и экзамены»). Ростов экономики, Министерством финансов и
наДону: «Феникс», 2002. Госкомпромом РФ 31.03 1994 г.
2. Федеральный закон Российской Фе 16. Техническое регулирование: теория и
дерации «О техническом регулировании» от практика / под ред. В.Г. Версана. М.: ЗАО
27 декабря 2002 г. № 184ФЗ. «Издательство «Экономика», 2006.
3. Закон Республики Беларусь от 05.01 17. Белобрагин В.Я. Основы техниче
2004 г. № 2623 «О техническом нормирова ского регулирования: учеб. пособие. М.:
нии и стандартизации». Одобрен Советом РИА «Стандарты и качество», 2005.
Республики 18.12 2003 г. Минск, 2004.
18. Федеральный закон Российской Фе
4. Пугачев С. Стандартизация в рамках
дерации «О внесении изменений в Феде
реформы технического регулирования //
ральный закон “О техническом регулирова
Стандарты и качество. 2004. № 10.
5. Gride 2 ISO/IES, 1991: Руководство 2 нии”» от 1 мая 2007 г., № 65Ф3.
ИСО/МЭК, 1991. 19. Основы стандартизации, сертифика
6. Крылова Г.Д. Основы стандартиза ции, метрологии: учеб. пособие для студентов
ции, сертификации, метрологии: учебник экономических специальностей / С.А. Ла
для вузов. М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2001. моткин, З.Е. Егорова, Н.И. Заяц. Минск:
7. Пугачев С., Салеков В. Национальный БГТУ, 2005.
стандарт как доказательство соответствия обя 20. Закон Республики Беларусь от 5 сен
зательным требованиям технических регла тября 1995 года «О стандартизации». // Веда
ментов // Стандарты и качество. 2003. № 10. масці Вярхоўнага Савета Рэспублікі Бела
8. Лифиц И.М. Основы стандартизации, русь. 1995. № 31. Ст. 409.
метрологии и сертификации: учебник. М.: 21. ТКП 1.0–2004. Система техническо
Юрайт, 2001. го нормирования и стандартизации Респуб
9. Метрология, стандартизация и серти лики Беларусь. Правила разработки техни
фикация: учеб. пособие / А.Д. Никифоров, ческих регламентов.
Т.А. Бакиев. М.: Высш. шк., 2002. 22. ТКП 1.1–2004. Система техниче
10. Первоочередные задачи // Стандарты ского нормирования и стандартизации Рес
и качество. 2004. № 1. публики Беларусь. Правила разработки тех
11. Яворский В.А. Разработка техниче нических кодексов установившейся прак
ских регламентов по безопасности продук
тики.
ции // Стандарты и качество. 2004. № 7.
23. ТКП 1.5–2004. Система техническо
12. Стандартизация и управление каче
го нормирования и стандартизации Респуб
ством продукции: учебник для вузов // под
ред. проф. В.А. Швандара. М.: ЮНИТИ — лики Беларусь. Правила построения, изло
ДАНА, 2001. жения, оформления и содержания техниче
13. Рекомендации по определению эф ских кодеков установившейся практики и
фективности работ по стандартизации: При государственных стандартов.
ложение 1 к приказу Госстандарта России от 24. ТКП 1.2–2004. Система техническо
30.04 1998 г. № 270 «О проведении работ по го нормирования и стандартизации Респуб
определению эффективности деятельности в лики Беларусь. Правила разработки государ
области стандартизации // Вестник Госстан ственных стандартов.
дарта России. 1998. № 8. 25. ТКП 1.3–2004. Система техническо
14. Эффективность стандартизации: из го нормирования и стандартизации Респуб
дание ИСО / Пер. с англ. М.: Издво стан лики Беларусь. Правила разработки техни
дартов, 1986. ческих условий.
15. Методические рекомендации по 26. Николаева И.В., Гуревич В.Л. Ко
оценке эффективности инвестиционных ротко о главном. Стандартизация за рубе
жом: приложение к журналу «Новости. инструменты менеджмента качества: учеб

Стандартизация и сертификация». 2004. ник для вузов / под ред. М.М. Кане. СПб.:
№ 5. Питер, 2009.
27. Шпер В.Л. Немного новостей // Ме 29. Осмола И.И., Люковец Н.В. Обзор
тоды менеджмента качества. 2009. № 2. развития международной стандартизации в
28. Кане М.М., Корешков В.Н., ИваI области менеджмента качества // Стандар
нов Б.В., Схиртладзе А.Г. Системы, методы и тизация. 2007. № 5 (Минск).

1. Каковы содержание, функции и цели 11. Элементы системы технического

стандартизации? нормирования и стандартизации в
2. Основные этапы развития стандарти Республике Беларусь (РБ).
зации. 12. Основные понятия системы техниче
3. Виды стандартизации и нормативных ского нормирования и стандартиза
документов, взаимосвязи этих доку ции РБ.
ментов. 13. Виды технических нормативных право
4. Принципы и методы стандартизации. вых актов (ТИПА), применяемых в РБ.
5. Принципы разработки технических 14. Особенности разработки, содержа
регламентов и стандартов. ния и применения ТР в РБ.
6. Чем определяется эффективность 15. Особенности разработки, содержа
стандартизации? ния и применения технических ко
7. Принципы технического регулирова дексов установившейся практики
ния в Российской Федерации (РФ). (ТКП) в РБ.
8. Цели и содержание технических рег 16. Особенности разработки, содержа
ламентов (ТР) в РФ, порядок их раз ния и применения государственных
работки и утверждения. стандартов (СТБ) в РБ.
9. Принципы и организация системы 17. Принципы и приоритеты междуна
стандартизации в РФ. родной стандартизации.
10. Документы системы стандартиза 18. Основные международные организа
ции РФ. ции по стандартизации, их функции.
Глава 5
ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ ПРОДУКЦИИ

И СИСТЕМ КАЧЕСТВА
Глава 5. ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ ПРОДУКЦИИ И СИСТЕМ КАЧЕСТВА
5.1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ следние годы для обозначения указан%

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
ной деятельности. Он включает в себя
Развитие в последние годы принци% традиционные понятия «сертифика%
пов глобализации мировой экономики, ция» (документальное подтверждение
свободной торговли, повышение каче% соответствия) и «аккредитация» (созда%
ства продукции и услуг привели к обост% ние и признание органов, правомочных
рению конкуренции производителей, на выполнение подтверждения соответ%
расширению возможностей потребите% ствия) (рис. 5.1).
лей по выбору продукции и услуг прак% Ниже приведены определения ос%
тически во всех регионах мира. Появле% новных терминов в области оценки со%
ние новых для потребителя производи% ответствия, принятые в международной
телей породило проблему объективной практике.
оценки качества продукции и услуг, воз% Соответствие — соблюдение задан%
можностей их постоянного обеспечения ных требований к продукции, процессу
производителем. или услуге (ИСО/МЭК. Руководство
Для решения этой проблемы были 2:2001).
созданы национальные и международные Подтверждение соответствия — лю%
системы оценки соответствия продукции бая деятельность, связанная с прямым
и услуг, а также систем качества произво% или косвенным определением того, что
дителей требованиям технических норма% соответствующие требования соблюда%
тивных документов независимыми, ком% ются (ИСО/МЭК. Руководство 2:2001).
петентными, официально признанными Система подтверждения соответст#
(аккредитованными) органами. вия — система, располагающая собст%
Термин «оценка соответствия» полу% венными правилами процедуры и
чил признание и распространение в по% управления для осуществления подтвер%
Рис. 5.1. Виды работ при оценке соответствия

318 Глава 5. ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ ПРОДУКЦИИ И СИСТЕМ КАЧЕСТВА
ждения соответствия (ИСО/МЭК. Ру% продукция, процесс или услуга соответст%

ководство 2:2001). вуют заданным требованиям. Примени%
Доступ к системе подтверждения соот# тельно к продукции подобное заявление
ветствия — возможность для соискателя может быть оформлено в виде документа,
получить подтверждение соответствия этикетки или другого эквивалентного
согласно правилам системы (ИСО/МЭК. средства либо напечатано в товаросопро%
Руководство 2:2001). водительной и эксплуатационной доку%
Третья сторона — лицо или орган, ментации или в каталоге продукции
признаваемые независимыми от участ% (ИСО/МЭК. Руководство 2:2001).
вующих сторон в рассматриваемом во% Заявление поставщика о соответст#
просе (ИСО/МЭК. Руководство 2:2001). вии — процедура, посредством которой
Аккредитация — процедура, посред% поставщик письменно удостоверяет, что
ством которой авторитетный орган офи% продукция, процесс или услуга соответ%
циально признает правомочность лица ствуют заданным требованиям. Во избе%
или органа выполнять конкретные ра% жание путаницы не следует использо%
боты (ИСО/МЭК. Руководство 2:2001). вать термин «самосертификация»
Оценивание соответствия — проверка (ИСО/МЭК. Руководство 2:2001).
степени соответствия продукции, про% Сертификат соответствия — доку%
цесса или услуги заданным требовани% мент, выданный на основании правил
ям, подчиняющаяся определенной сис% системы сертификации, указывающий,
теме (ИСО/МЭК. Руководство 2:2001). что обеспечивается необходимая уве%
Контроль (соответствия) — оценива% ренность в том, что данная продукция,
ние соответствия путем наблюдения и процесс или услуга соответствуют кон%
выводов, сопровождаемых соответст% кретному стандарту или другому норма%
вующими измерениями, испытаниями тивному документу (ИСО/МЭК. Руко%
и калиброванием (ИСО/МЭК. Руковод% водство 2:2001).
ство 2:2001). Знак соответствия (в области сертифи#
Испытание типа — испытание на со% кации) — документ, выданный исходя из
ответствие выпускаемой продукции на правил системы сертификации и свиде%
основе оценивания одного или несколь% тельствующий о том, что обеспечивается
ких образцов, являющихся ее типовыми уверенность в том, что должным обра%
представителями (ИСО/МЭК. Руковод% зом идентифицированная продукция,
ство 2:2001). процесс или услуга отвечают кон%
Надзор за соответствием — оценива% кретному стандарту или другому нор%
ние соответствия с целью определения мативному документу (ИСО/МЭК. Ру%
того, что продукция, процесс или услуга ководство 2:2001).
продолжают соответствовать заданным Орган по сертификации — орган, прово%
требованиям (ИСО/МЭК. Руководство дящий сертификацию. Он может сам осу%
2:2001). ществлять испытания и контроль соответ%
Сертификация — процедура, посред% ствия или же выполнять надзор за этой
ством которой третья сторона письмен% деятельностью, проводимый по его пору%
но удостоверяет, что продукция, про% чению другими органами (ИСО/МЭК. Ру%
цесс или услуга отвечают заданным тре% ководство 2:2001).
бованиям (ИСО/МЭК. Руководство Испытательная лаборатория (центр) —
2:2001). официально признанный независимый
Убеждение в соответствии — деятель% компетентный орган, который занимает%
ность, осуществляемая с целью сделать ся испытанием продукции, услуг или
заявление, дающее уверенность в том, что процессов и выдает протоколы испыта%
РАЗВИТИЕ СЕРТИФИКАЦИИ 319
ний для целей сертификации. Лаборато% четким определением понятие «серти%

рия (центры) несут ответственность за фикация» принято недавно.
соответствие проведенных сертифика% Впервые определение понятию «сер%
ционных испытаний требованиям нор% тификация» было дано Международной
мативной документации, а также за дос% организацией по стандартизации (ИCO)
товерность и объективность результатов. в 1982 г. В соответствующем Руководстве
Регистрация — процедура, посредст% ИCO/МЭК 2:1982 [1] понятие «сертифи%
вом которой какой%либо орган указыва% кация» сформулировано следующим об%
ет соответствующие характеристики разом: «Сертификация соответствия
продукции, процесса или услуги либо представляет собой действие, удостове%
особенности органа или лица в соответ% ряющее посредством сертификата соот%
ствующем общедоступном перечне ветствия, или знака соответствия, что из%
(ИСО/МЭК. Руководство 2:2001). делие или услуга соответствует опреде%
Продукция — результат процесса ленным стандартам или другому норма%
(МС ИСО 9000–2000). тивно%техническому документу».
Аттестация эксперта#аудитора по ка# В дальнейшем формулировка поня%
честву — оценка компетентным органом тия «сертификация» постепенно уточ%
квалификации эксперта%аудитора по нялась.
качеству с целью определения его соот% В последнюю редакцию термина
ветствия установленным требованиям «сертификация», согласно ИСО/МЭК
(ИСО/МЭК. Руководство 2:2001). [1] 2001 г. (см. разд. 5.1), внесен ряд из%
Безопасность — отсутствие недопус% менений.
тимого риска, связанного с возможно% 1. Процесс сертификации предпола%
стью нанесения ущерба (ИСО/МЭК. гает участие третьей стороны — лица
Руководство 2:2001). или органа, которые не зависят от участ%
вующих в рассматриваемом вопросе
5.2. РАЗВИТИЕ СЕРТИФИКАЦИИ сторон (см. разд. 5.1). Первой стороной
РАЗВИТИЕ СЕРТИФИКАЦИИ при сертификации является изготови%
Слово «сертификация» образовано тель продукции, или ее продавец, или
от слова «сертификат» (лат. сеrtum — исполнитель услуги, второй — потреби%
верно + facere — делать), т.е. «сделано тель или заказчик. Третья сторона осу%
верно». Сертификатом удостоверяют ществляет обязательную сертификацию
какой%либо факт, например происхож% и участвует в добровольной сертифика%
дение, подлинность товара и т.д. Наи% ции при регистрации соответствующих
более распространенным случаем при% документов, подготовленных первой
менения сертификации является под% стороной, и контроле соблюдения обя%
тверждение соответствия какого%либо зательств первой стороны.
объекта установленным к нему требо% 2. Третья сторона письменно удосто%
ваниям. веряет соответствие объекта сертифика%
Несмотря на то что историки науки ции заданным требованиям. Это предпо%
находят зачатки сертификации еще в лагает наличие системы сертификации,
глубокой древности (клеймение изде% располагающей определенными прави%
лий изготовителем как подтверждение лами, процедурами и управлением.
высокого качества работы мастера; про% 3. Расширена область действия сер%
цедура страхования много веков сопро% тификации. Наряду с изделиями и услу%
вождалась оценкой состояния страхуе% гами в нее включены и процессы, в том
мого объекта, что удостоверялось доку% числе управления качеством в организа%
ментально, и т. д.), в качестве термина с циях (системы качества), и персонал.
Ведущие экономические державы ции (электробытовые приборы, быто%

начали развивать процессы сертифика% вые холодильники и др.). Национальная
ции в 20–30%е годы ХХ столетия. система сертификации знака NF осно%
В 1920 г. Немецкий институт стан% вывается на принципе децентрализа%
дартов (DIN) учредил в Германии знак ции, за исключением важнейших во%
соответствия стандартам DIN, который просов, которые решаются AFNOR и
распространялся на все виды продук% Руководящим комитетом системы.
ции, за исключением газового оборудо% Принцип децентрализации лежит в
вания, оборудования для водоснабже% основе систем сертификации большин%
ния и некоторой другой продукции, для ства промышленно развитых стран (Ве%
которой предусмотрен специальный по% ликобритании, Италии, США, Японии
рядок проведения испытаний образцов и др.).
надзора за производством. Знак DIN за% Наличие большого числа националь%
регистрирован ФРГ в соответствии с За% ных систем сертификации в странах За%
коном «О защите торговых знаков». падной Европы, основанных на норма%
К числу первых систем сертифика% тивных документах этих стран, привело
ции, созданных в Германии в начале к ситуации, когда однородная продук%
20%х годов ХХ в., относится система ция оценивалась разными методами по
сертификации электротехнического и различным показателям. Это являлось
электронного оборудования под эгидой техническим препятствием в торговле
Немецкой электротехнической ассо% между странами — членами Европей%
циации (VDE). ского союза (ЕС) и мешало реализации
Во Франции в 1938 г. декретом была идеи создать пространство без внутрен
создана национальная система серти% них границ, в котором обеспечивается
фикации знака NF (французский стан% свободное перемещение людей, товаров и
дарт). Ответственность за общую орга% услуг.
низацию и руководство системой возло% Различия в системах сертификации и
жена на Французскую ассоциацию по аккредитации стран — членов ЕС пре%
стандартизации (AFNOR). Система сер% одолевались при торговле между ними
тификации знака NF означает, что про% повторной сертификацией продукции и
дукция, прошедшая сертификацию в услуг в стране%импортере, хотя эти про%
соответствии с установленными прави% дукция и услуги ранее прошли сертифи%
лами, полностью удовлетворяет требо% кацию в стране%изготовителе (экспорте%
ваниям французских стандартов. Таким ре). Это приводило к лишним затратам,
образом, в основе системы лежат ис% удорожанию продукции и услуг, услож%
ключительно национальные стандарты, нению процедур подтверждения соот%
подготавливаемые и утверждаемые ветствия.
AFNOR. Знак NF зарегистрирован во Решение этой проблемы было найде%
Франции в соответствии с Законом о но 21 декабря 1989 г., когда Совет ЕС
торговых и сервисных знаках. принял документ «Глобальная концеп%
После окончания Второй мировой ция по сертификации и испытаниям».
войны началось практическое функцио% Главная идея этого документа состоит в
нирование системы. В настоящее время формировании доверия к товарам и услу%
она включает > 75 систем сертифика% гам с помощью использования таких ин%
ции, каждая из которых распространя% струментов, как сертификация и аккре%
ется на конкретные группы продукции. дитация, построенным по единым евро%
Например, по бытовым приборам и ма% пейским нормам. Это доверие должно
шинам действуют 15 систем сертифика% быть подтверждено качеством и компе%
РАЗВИТИЕ СЕРТИФИКАЦИИ 321
тентностью. Основные рекомендации ко критерии, по которым работали госу%

рассматриваемого документа можно дарственные испытательные центры, не
сформулировать в шести тезисах [2]: согласовывались с требованиями на ис%
1) поощрение всеобщего примене% пытания при сертификации. Принятое
ния стандартов по обеспечению качест% в 1986 г. «Временное положение о серти%
ва серии EN 29000 и сертификация на фикации продукции машиностроения в
соответствие этим стандартам; СССР. РД 50%598–86» было организаци%
2) применение стандартов серии EN онно%методическим документом, уста%
45000, устанавливающих требования к навливающим основные правила работ
органам по сертификации и испытатель% по сертификации продукции машино%
ным лабораториям при их аккредитации; строения, проводимых в рамках между%
3) стимулирование создания центра% народных систем сертификации или
лизованных национальных систем ак% двусторонних (многосторонних) согла%
кредитации;
шений по сертификации.
4) основание организации по испы%
Согласно этому Положению, работы
таниям и сертификации в законодатель%
по сертификации продукции машино%
но нерегулируемой области;
строения в СССР проводились в сле%
5) гармонизация инфраструктуры ис%
дующих направлениях:
пытаний и сертификации в странах ЕС;
• определения перечней продук%
6) заключение договоров с третьими
ции, подлежащей сертификации;
странами (не членами ЕС) о взаимном
• установления сертификационных
признании испытаний и сертификатов.
требований к продукции и введения их в
Опыт ЕС по реализации этих тезисов
нормативно%техническую документа%
будет описан в разд. 5.11.
цию (НТД) на эту продукцию;
Сертификация продукции в СССР
• разработки документов, устанав%
начала развиваться в 1979 г., после поста%
ливающих правила проведения серти%
новления ЦК КПСС и Совета Минист% фикации конкретной продукции;
ров СССР «Об улучшении планирования • аттестации производства серти%
и усилении воздействия хозяйственного фицируемой продукции на предприя%
механизма на повышение эффективно% тиях%изготовителях;
сти производства и качества работы». • аккредитации испытательных ор%
Госстандарту совместно с министерства% ганизаций, определенных для сертифи%
ми и ведомствами было поручено утвер% кационных испытаний;
дить головные организации по государ% • испытаний продукции, подлежа%
ственным испытаниям важнейших видов щей сертификации;
продукции производственно%бытового • выдачи сертификатов или поста%
назначения. Целью такой системы было новки знаков соответствия;
обеспечивать достоверную и оператив% • надзора и контроля качества сер%
ною оценку качества продукции и пре% тифицируемой продукции и проведения
дотвращать передачу в производство тех% сертификации в стране;
нически несовершенных, конструктивно • участия в международных систе%
и технологически недоработанных изде% мах сертификации конкретной продук%
лий, осуществлять систематический ции либо заключения двух% или много%
контроль за стабильностью качества вы% сторонних соглашений по сертифика%
пускаемой продукции. ции или взаимному признанию резуль%
Испытательные центры тех лет во татов испытаний.
многом явились базами для современ% Советский Союз присоединился к
ных испытательных лабораторий. Одна% международным системам сертифика%
ции электробытовых товаров (МЭКСЕ), ми; система разработки и постановки

электронных компонентов (МСС ИЭТ) продукции на производство.
и автотранспортных средств по прави% На предприятиях проводился техни%
лам ЕЭК ООН (Европейская экономи% ческий контроль, а изделия маркирова%
ческая комиссия ООН). Были разрабо% лись реквизитами стандартов и техниче%
таны национальные правила выполне% ских условий, в соответствии с которы%
ния работ по сертификации продукции, ми они выпускались. В странах СНГ по%
аттестации производств и другие норма% сле ликвидации СССР аттестация по ка%
тивные документы. тегориям качества, государственные ис%
Первоначально сертификация про% пытания продукции и государственная
водилась в зарубежных центрах и ее обя% приемка были официально отменены.
зательность фактически устанавлива% Деятельность по сертификации в Рес%
лась законодательством тех стран, куда публике Беларусь и Российской Федера%
товары поставлялись из СССР. Серти% ции была возобновлена в 1992–1993 гг.
фикаты соответствия выдавались Гос% после принятия национальных законов
стандартом СССР. «О защите прав потребителей».
В 1987 г. СССР присоединился к
принятому странами — членами ЕЭК
ООН соглашению по сертификации ав% 5.3. ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ,
тотранспортных средств. В этом же ПРИНЦИПЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ
1987 г. странами — членами Совета эко% ПОДТВЕРЖДЕНИЯ
номической взаимопомощи (СЭВ) и СООТВЕТСТВИЯ
ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ, ПРИНЦИПЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СООТВЕТСТВИЯ
Югославией была подписана Конвен% Подтверждение соответствия направ%

ция о системе оценки взаимопоставляе% лено на достижение следующих целей:
мой продукции (СЕПРО СЭВ). Эта сис% • содействия потребителям в ком%
тема предусматривала проведение сер% петентном выборе продукции (услуги);
тификации с использованием как стан% • защиты потребителя от недобро%
дартов СЭВ, так и других международ% совестности изготовителя (продавца,
ных норм и лучших национальных стан% исполнителя);
дартов. Сертификаты СЕПРО СЭВ в ка% • контроля безопасности продук%
ждой стране выдавались уполномочен% ции (услуги, работы) для окружающей
ными государственными органами. среды, жизни, здоровья и имущества;
Система была введена в действие с янва% • подтверждения показателей каче%
ря 1988 г. ства продукции (услуги, работы), заяв%
С 1988 г. СССР стал участвовать в ме% ленных изготовителем (исполнителем);
ждународной системе МЭК (Междуна% • создания условий для деятельно%
родная электротехническая комиссия) сти организаций и предпринимателей
по сертификации электробытовых при% на едином товарном рынке страны, ре%
боров на соответствие требованиям гиона или мирового сообщества в це%
МЭК по электробезопасности. лом, а также для участия в международ%
В СССР действовали и другие формы ном экономическом, научно%техничес%
оценки соответствия продукции: атте% ком сотрудничестве и международной
стация по категориям качества (первая и торговле.
высшая, по которой продукции при% Для достижения этих целей создают%
сваивался Знак качества); государствен% ся национальные, региональные и меж%
ные испытания, которым подвергалось дународные системы подтверждения со%
∼30 % продукции, аттестованной по ка% ответствия. Эти системы решают сле%
тегориям качества; надзор за стандарта% дующие основные задачи:
ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ, ПРИНЦИПЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СООТВЕТСТВИЯ 323
• выполняют сертификацию про% том, что для решения ее задач могут

дукции, услуг, процессов, в том числе привлекаться как отечественные, так и
процессов управления качеством в орга% иностранные, как государственные, так
низациях и их персонала на соответст% и частные компетентные, официально
вие требованиям НТД; признанные организации и эксперты.
• подтверждают или не подтвер% 3. Гармонизация национальных пра%
ждают указанное соответствие с помо% вил и рекомендаций по подтверждению
щью документов или знаков, принятых соответствия с международными нор%
в данной системе, ведут реестр органи% мами и правилами. Это является усло%
заций и лиц, подтвердивших соответст% вием признания национальных серти%
вие своих продукции, услуг и систем ка% фикатов и знаков соответствия за рубе%
чества требованиям НТД; жом, тесного взаимодействия с между%
• проводят инспекционный кон% народными, региональными и нацио%
троль за сертифицированными продук% нальными системами подтверждения
цией, услугами, системами управления соответствия других стран.
и персоналом; 4. Открытость информации о резуль%
• оценивают компетентность и воз% татах сертификации и аккредитации и о
можности органов по сертификации и прекращении действия соответствую%
испытательных лабораторий (центров) щих документов.
для выполнения работ по оценке соот% 5. Соблюдение конфиденциально%
ветствия1; сти информации о субъектах подтвер%
• осуществляют официальное при% ждения соответствия, составляющей
знание (аккредитацию) указанных орга% коммерческую тайну.
низаций, ведение их реестра1; 6. Обеспечение прав заявителя выби%
• выполняют подготовку и аттеста% рать орган по сертификации и испыта%
цию экспертов%аудиторов по качеству, тельную лабораторию (центр), учиты%
ведение их реестра; вать особенности объекта сертифика%
• осуществляют организационно% ции, его производства и потребления
методическую деятельность, облегчаю% при назначении методов испытаний.
щую субъектам подтверждения соответ% 7. Объективность и независимость
ствия прохождение этой процедуры. системы подтверждения соответствия
Важнейшими современными прин% от производителей и потребителей, ее
ципами функционирования системы компетентность и обеспеченность необ%
подтверждения соответствия являются ходимыми аппаратными средствами и
следующие. методическими материалами для вы%
1. Законодательная основа системы. полнения испытаний с требуемой точ%
В основе работы системы должны нахо% ностью.
диться национальные законы и между% 8. Обеспечение идентичности пра%
народные соглашения. вил и процедур подтверждения соответ%
2. Открытость системы подтвержде% ствия продукции, услуг, систем управ%
ния соответствия, заключающаяся в ления и персонала в отечественных и
иностранных организациях.
1 Эти задачи решает система аккредита% 9. Минимизация сроков исполнения
ции, которая может являться частью системы и затрат заявителей на подтверждение
подтверждения соответствия, как это имеет соответствия при осуществлении про%
место в РБ, или быть не зависимой от нее, цедур подтверждения соответствия.
как это частично наблюдается в РФ и ряде 10. Возможность взаимного призна%
других стран. ния результатов оценки соответствия,
выполненной в различных националь% тры), эксперты — аудиторы по качеству

ных, региональных и международных имеют отраслевую специализацию и
системах оценки соответствия, при на% проходят аккредитацию в центральном
личии необходимых соглашений между органе системы подтверждения соответ%
ними. ствия или в специальной системе аккре%
11. Соблюдение принципов добро% дитации.
вольности, доступности правил и норм, Положительные результаты аккре%
свободной конкуренции, равенства ус% дитации удостоверяются аттестатом ак%
ловий при аккредитации юридических кредитации.
лиц в качестве органов по сертифика% Наряду с аккредитацией основных
ции и испытательных лабораторий субъектов подтверждения соответствия
(центров) и физических лиц в роли центральный орган системы подтвер%
экспертов%аудиторов, оценивающих со% ждения соответствия (далее — Системы)
ответствие. выполняет следующие функции:
12. Привлечение, если требуется, к 1) координацию деятельности всех
работам по подтверждению соответст% органов Системы;
вия заинтересованных общественных 2) организацию работ по подтвер%
организаций (обществ потребителей, ждению соответствия путем: создания и
ассоциаций производителей и др.). регулирования работы органов по сер%
Национальные системы оценки со% тификации, испытательных лаборато%
ответствия в различных странах, регио% рий (центров); подготовки экспертов%
нальные и международные системы аудиторов; утверждения решений орга%
имеют свои особенности. В то же время нов по сертификации; ведения реестров
можно выделить и общие для них прин% органов по сертификации, испытатель%
ципы организации самих систем и вы% ных лабораторий (центров), владельцев
полнения работ по оценке соответствия. сертификатов соответствия, получен%
Рассмотрим основные из них. ных в данной Системе; регистрации
Все системы подтверждения соответ% экспертов%аудиторов;
ствия отличаются идентичной структу% 3) участие в разработке законода%
рой, включающей в себя центральный тельных и утверждение технических
орган по оценке соответствия (в РБ им нормативных и правовых актов (ТНПА)
является Госстандарт), Совет системы, в области подтверждения соответствия,
Апелляционный совет, аккредитован% в зоне компетенции Системы.
ные органы по сертификации продук% 4) заключение соглашений с пред%
ции, услуг, систем управления, персона% ставителями других Систем о взаимном
ла, организационно%методические цен% признании сертификатов соответствия.
тры, уполномоченные центры подготов% Основными функциями Совета Сис%
ки экспертов — аудиторов по качеству, темы являются анализ ее деятельности и
штат экспертов — аудиторов по качест% выработка рекомендаций по ее разви%
ву, аккредитованные испытательные ла% тию.
боратории (центры). Апелляционный Совет рассматрива%
В состав системы входят также про% ет поступившие в его адрес апелляции от
изводители (продавцы) продукции, ис% субъектов Системы и принимает по ним
полнители услуг, прошедшие или про% решения.
ходящие процедуру подтверждения со% К главным функциям органа по сер%
ответствия. тификации относятся:
Указанные органы по сертифика% 1) выполнение подтверждения соот%
ции, испытательные лаборатории (цен% ветствия продукции, или услуг, или сис%
СИСТЕМЫ И СХЕМЫ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СООТВЕТСТВИЯ 325
темы управления, или персонала со% 5.4. СИСТЕМЫ И СХЕМЫ

гласно области аккредитации; ПОДТВЕРЖДЕНИЯ
2) разработка и ведение организа% СООТВЕТСТВИЯ, СЕРТИФИКАТЫ
ционно%методических документов, оп% И ЗНАКИ СООТВЕТСТВИЯ
ределяющих правила и процедуры под% СИСТЕМЫ И СХЕМЫ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СООТВЕТСТВИЯ
тверждения соответствия в данной (ых) В разд. 5.1 приведено международно

области (ях); признанное определение системы под%
3) оформление сертификатов соот% тверждения соответствия как системы,
ветствия, регистрация деклараций о со% располагающей собственными правила%
ответствии, ведение их учета; ми процедуры и управления для осущест%
4) инспекционный контроль за объек% вления подтверждения соответствия
тами оценки соответствия, на которые (ИСО/МЭК. Руководство 2 : 2001). Прин%
ципы организации этих систем рассмот%
выдан сертификат соответствия или заре%
рены в разд. 5.3. Ниже пойдет речь о видах
гистрирована декларация соответствия;
таких систем.
5) отмена или приостановление дей%
Критериями классификации систем
ствий сертификата или декларации со%
подтверждения соответствия (систем
ответствия в случае выявления несоот%
сертификации, далее — Систем) явля%
ветствия объекта сертификации требо%
ются:
ваниям законодательных или техниче%
• вид сертификации (обязательная
ских нормативных и правовых актов;
или добровольная);
6) проведение работ по признанию
• характер сертификации [нацио%
сертификатов соответствия других Сис% нальный (государственный) или отрас%
тем. левой];
Исследовательские лаборатории (цент% • область сертификации [качество
ры) могут функционировать самостоя% (безопасность) продукции и услуг, эко%
тельно или в составе органа по сертифика% логия, социальная ответственность про%
ции. Их основная функция — организация изводителей и др.];
и выполнение испытаний объекта серти% • сфера действия (страна, регион,
фикации, необходимых для подтвержде% международное сообщество).
ния его соответствия. Различают обязательную и добро%
Назначение организационно%мето% вольную формы подтверждения соот%
дических центров по подтверждению со% ветствия. Обязательное подтверждение
ответствия — разработка и совершенст% соответствия осуществляется в форме
вование организационно%методических обязательной сертификации или декла%
документов по подтверждению соответ% рирования соответствия, доброволь%
ствия, их популяризация, методическая ное — в форме добровольной сертифи%
помощь субъектам сертификации в вы% кации.
полнении подтверждения соответствия. Обязательное подтверждение соот%
Уполномоченные центры по подго% ветствия применяется лишь для продук%
товке экспертов — аудиторов по качест% ции, услуг, систем управления и других
ву разрабатывают программы и методи% объектов, в отношении которых необхо%
ческие материалы, необходимые для та% димость подтверждения соответствия
кой подготовки, осуществляют подго% установлена законодательством страны
товку и повышение квалификации экс% или международным органом по стан%
пертов — аудиторов в различных облас% дартизации. В последнее время к числу
тях подтверждения соответствия, а так% нормативных документов, предназна%
же специалистов в области менеджмен% ченных для регламентации обязатель%
та качества. ных требований к объектам подтвержде%
ния соответствия на национальном родной продукции (пищевой продукции

уровне, относятся технические регла% и продовольственного сырья, игрушек,
менты (иногда стандарты); для стран, посуды, товаров легкой промышленно%
выходящих на европейский рынок, — сти и др.) и однородных услуг (услуг об%
директивы ЕС. щественного питания, туристских и гос%
Обязательная сертификация обычно тиничных услуг и др.).
проводится на соответствие требовани% Примерами систем обязательной сер%
ям, обеспечивающим безопасность про% тификации, действующих в РФ, являются
дукции и услуг для жизни, здоровья, на% следующие системы сертификации: авиа%
следственности человека, имущества и ционной техники и объектов граждан%
окружающей среды. ской авиации; на воздушном транспорте;
Добровольная сертификация осуще% продукции и услуг в области пожарной
ствляется на соответствие требованиям, безопасности; средств защиты инфор%
выбранным самим заявителем. В на% мации; морских гражданских судов и др.
стоящее время в странах — участниках Добровольная сертификация прово%
СНГ наиболее распространена обяза% дится на условиях договора между зая%
тельная сертификация, в промышленно вителем и органом по сертификации.
развитых странах — добровольная. Добровольная сертификация продук%
При обязательной сертификации под ции, подлежащей обязательной серти%
тверждаются только те обязательные фикации, не может заменить обязатель%
требования, которые установлены зако ную сертификацию такой продукции.
ном, вводящим обязательную сертифика Тем не менее по продукции, прошед%
цию. Так, согласно ст. 7 Закона РФ шей обязательную сертификацию, мо%
«О защите прав потребителей» при обя% гут проверяться в рамках добровольной
зательной сертификации товаров (ра% сертификации требования, дополняю%
бот, услуг) должна подтверждаться их щие обязательные. Допустим, при ана%
безопасность. Согласно ст. 6 Закона РФ лизе зубных паст может быть проверена
«Об энергосбережении» энергопотреб% эффективность их действия, при про%
ляющая продукция (в том числе элек% верке телевизоров некоторых зарубеж%
тротовары, радиотовары и пр.) подле% ных моделей — наличие благоприятного
жит обязательной сертификации также биологического воздействия, которые
по показателям энергоэффективности. они якобы (согласно рекламным про%
Организация и проведение работ по спектам) оказывают на человека.
обязательной сертификации возлагают% На 1 января 2000 г. в России было за%
ся на специально уполномоченный госу% регистрировано 104 системы доброволь%
дарственный орган исполнительной вла% ной сертификации. Примерами таких
сти в области сертификации — Госстан% систем могут быть:
дарт, а в случаях, предусмотренных зако% • Система стоимостной оценки ав%
нодательными актами в отношении от% тотранспортных средств (СЕРТОЦАТ),
дельных видов продукции, и на другие разработанная Минпромэнерго РФ;
органы исполнительной власти. Поэто% • Система сертификации экологи%
му в России в 1999 г. действовало 16 сис% ческого агропроизводства (ЭкоНива),
тем обязательной сертификации. Самая предложенная АОЗТ «ЭкоНива» (Моск%
представительная и известная — Систе% ва).
ма обязательной сертификации ГОСТ Р, В условиях развитой рыночной эко%
образованная и возглавляемая Ростехре% номики проведение добровольной сер%
гулирования. В рамках этой системы тификации становится условием пре%
действуют системы сертификации одно% одоления торговых барьеров, так как,
повышая конкурентоспособность, она В последние годы в связи с появле%

фактически обеспечивает производите% нием стандартов OHSAS серии 18000,
лю место на рынке. регламентирующих требования к охране
Например, во Франции доброволь% труда и производственной безопасно%
ная сертификация проводится на соот% сти, начинает развиваться сертифика%
ветствие стандартам Франции NF. По ее ция и в этой области. При этом выдается
результатам продукция маркируется сертификат соответствия производства
знаком NF. Продукция, не маркирован% принципам надлежащей производст%
ная этим знаком, не пользуется спро% венной практики (GMP).
сом. Именно поэтому ∼75 % продукции Сертифицируются также системы
французских фирм проходит через доб% качества на основе принципов анализа
ровольную сертификацию. рисков и критических контрольных то%
В странах СНГ заинтересованы в чек (НАССР) и др. Если принять, что
добровольной сертификации продук% конечной целью подтверждения соот%
ции лишь экспортеры. По мере ужесто% ветствия является обеспечение достой%
чения конкуренции на рынке будет по% ного качества жизни граждан, то можно
вышаться потребность в добровольной предположить, что расширение облас%
сертификации. тей сертификации будет распростра%
Наряду с государственной (нацио% няться на все стороны жизни граждан и
нальной) системой сертификации, воз% общества (жилищные условия, здраво%
главляемой Госстандартом, в странах охранение, право на образование, соци%
СНГ действуют и отраслевые системы, альную защищенность, политические и
возглавляемые соответствующими ми% социальные свободы, информационную
нистерствами и ведомствами. Примера% свободу и безопасность и т.д.).
ми таких систем в РБ является система, По масштабам распространения сис%
возглавляемая Министерством архитек% темы подтверждения соответствия под%
туры и строительства, в РФ — системы, разделяются на отраслевые в пределах
возглавляемые соответственно Госсан% страны, национальные (государствен%
эпиднадзором, департаментом ветери% ные), региональные, международные.
нарии Минсельхозпрода, Госстроем, Примеры отраслевых систем приведены
Госкомсвязи и др. Эти системы осуще% выше. Это системы в области строитель%
ствляют подтверждение соответствия в ства и архитектуры, авиации и космиче%
своих специфических отраслях эконо% ской техники, морского и железнодо%
мики. рожного транспорта и т.п., действую%
Области сертификации постоянно щие в РБ, РФ и других странах.
расширяются. Если до 80%х годов ХХ в. Причем данные системы могут дей%
сертификация проводилась в основном ствовать как самостоятельно, так и в
на соответствие продукции и услуг тре% рамках государственной системы. При%
бованиям качества (безопасности), то мерами государственных систем могут
затем она распространилась на системы служить национальная система под%
управления качеством. При этом оцени% тверждения соответствия Республики
вается соответствие этих систем стан% Беларусь, государственная система
дартам ИСО серии 9000. ГОСТ Р, действующая в России. В рам%
Затем начала применяться сертифи% ках этих национальных систем выпол%
кация производств, коммунальных няются обязательная и добровольная
служб и др. на экологическую безопас% сертификация отечественной и зару%
ность в соответствии с требованиями бежной продукции, услуг и произ%
стандартов ИСО серии 14000. водств.
Руководство отраслевых и государст% ее опасности) и производства (изготов%

венных систем подтверждения соответ% ление в одном экземпляре, в виде пар%
ствия заключает одно%, двух% и много% тии по контракту, в условиях серийного
сторонние соглашения о взаимном при% или массового производства), наличия
знании документов подтверждения со% или отсутствия сертифицированной
ответствия с аналогичными системами системы менеджмента качества (СМК)
других стран, а также с региональными в организации, характера сертификации
и международными организациями, ра% (обязательной или добровольной) и др.
ботающими в области подтверждения Наиболее часто схемы подтвержде%
соответствия. ния соответствия используются при сер%
К наиболее известным региональ% тификации продукции. В табл. 5.1 при%
ным организациям, с которыми чаще ведены схемы сертификации продук%
других сотрудничают страны СНГ, от% ции, принятые в Национальной системе
носятся Межгосударственный совет по подтверждения соответствия Республи%
стандартизации, метрологии и сертифи% ки Беларусь и основанные на схемах,
кации (МГС) стран СНГ, Европейский принятых в Международной организа%
комитет по стандартизации (СЕН), Ев% ции по стандартизации (ИСО) [3]. Схе%
ропейский комитет по стандартизации в мы декларирования соответствия, при%
электротехнике (СЕНЭЛЕК), Европей% нятые в РБ, приведены в работе [4]. Они
ская организация по испытаниям и сер% соотнесены с модулями ЕС, которые бу%
тификации (ЕОИС) и др. дут рассмотрены ниже. В разд. 5.9, а так%
Указанные европейские организации же в работах [2, 5] показаны схемы сер%
действуют как в рамках Европейского тификации, принятые в РФ. Эти схемы
сообщества (ЕС), так и в общеевропей% разработаны с учетом рекомендаций
ском и даже международном масштабе, ИСО/МЭК и практики подтверждения
поскольку принятые в них правила и до% соответствия в ЕС.
кументы признаны во многих странах Схема подтверждения соответствия
мира. К наиболее известным междуна% (сертификации) должна обеспечивать
родным организациям, действующим в необходимую доказательность послед%
области подтверждения соответствия, ней. Для этого рекомендуется использо%
относятся уже описанные в гл. 4 ИСО, вать общепризнанные, в том числе и в
МЭК, ЕЭК ООН, а также Международ% международной практике, схемы.
ная организация по аккредитации испы% Аналогами (по назначению) схем
тательных лабораторий (ИЛАК). сертификации являются модули, ис%
Подробнее о международной и ре% пользуемые в ЕС для подтверждения со%
гиональной практике подтверждения ответствия продукции новым директи%
соответствия будет сказано в разд. 5.11. вам ЕС. Последние начали создаваться
Подтверждение соответствия прово% после принятия в 1989 г. Глобальной
дится по установленным в Системе схе% концепции гармонизации правил по
мам. Схема оценки соответствия (серти# оценке соответствия.
фикации) определяет состав и последо% «Новые» директивы содержат гармо%
вательность действий третьей стороны низованные требования по безопасно%
при оценке соответствия продукции, ус% сти, конкретизированные примени%
луг, систем качества и персонала. Как тельно к определенной стадии жизнен%
правило, Система подтверждения соот% ного цикла продукции: проектирова%
ветствия допускает использование не% нию, производству, реализации, ис%
скольких схем. Схема выбирается с уче% пользованию. Для того чтобы директи%
том особенностей продукции (степени вы на протяжении длительного времени
5.1. Схемы сертификации, принятые в Национальной системе подтверждения

соответствия РБ, и их применение
Обозначение
аналогичной
Применение
Обозначение Содержание схемы схемы серти%
схемы
схемы и ее исполнители фикации,
сертификации
принятой
в ИСО
Орган по сертификации: Для продукции,

— проводит идентификацию продукции; поставляемой по
— выдает заявителю сертификат соответст% контракту перио%
вия; дически малыми
— осуществляет инспекционный контроль партиями в тече%
2 —
посредством испытаний образцов продукции. ние одного года с
Аккредитованная испытательная лабора% инспекционным
тория (центр) проводит испытания пар% контролем по ре%
тии продукции (выборки из партии) шению органа по
Орган по сертификации: Для продукции

— анализирует состояние производства; серийного и мас%
— выдает заявителю сертификат соответст% сового произ%
вия; водств
— осуществляет инспекционный контроль
за сертифицированной продукцией посред%
ством испытаний образцов продукции в ак%
3а 3
кредитованной испытательной лаборатории
(центре) и (или) анализа состояния произ%
водства.
Аккредитованная испытательная лабора%
тория (центр) проводит испытания
образцов или типовых образцов продук%
ции
Орган по сертификации: Для продукции

— рассматривает декларацию о соответст% серийного и мас%
вии; сового произ%
— проводит идентификацию продукции; водств при нали%
— анализирует представленные заявителем чии сертифициро%
документы, в том числе копии сертификата ванной в Нацио%
на систему менеджмента качества, выдан% нальной системе
ного в Национальной системе подтвержде% подтверждения
ния соответствия Республики Беларусь, и соответствия Рес%
6а протоколы (приемочные, периодические, 6 публики Беларусь
квалификационные или др.) испытаний системы менедж%
продукции; мента качества
— выдает заявителю сертификат соответст%
вия.
Орган по сертификации системы менедж%
мента качества осуществляет инспекцион%
ный контроль за стабильностью функцио%
нирования системы менеджмента каче%
ства
аналогичной
Применение
Обозначение Содержание схемы схемы серти%
схемы
схемы и ее исполнители фикации,
принятой
в ИСО
Орган по сертификации: Для партии про%

— проводит идентификацию продукции; дукции
— выдает заявителю сертификат соответ%
7 ствия. 7
Аккредитованная испытательная лабора%
тория (центр) проводит испытания
партии продукции (выборки из партии)
Орган по сертификации выдает Для изделий,

заявителю сертификат соответствия. представляющих
Аккредитованная испытательная большую опас%
лаборатория (центр) испытывает каждую ность для жизни
единицу продукции человека, или для
изделий, выход из
8 8
строя которых мо%
жет привести к
катастрофе, а так%
же единичных об%
разцов уникаль%
ных изделий
Орган по сертификации: Для единичных

— рассматривает декларацию о соответ% изделий и опыт%
ствии; ных образцов, а
— анализирует представленные заявите% также малых пар%
лем документы, проводит идентифика% тий изделий, под%
цию продукции; лежащих обяза%
— выдает заявителю сертификат соответ% тельной сертифи%
ствия кации, в том чис%
ле приобретаемых
для собственных
нужд предпри%
9 —
ятия, если безо%
пасность заявлен%
ной продукции
подтверждается
документами,
предусмотренны%
ми в Националь%
ной системе под%
тверждения соот%
ветствия Респуб%
лики Беларусь
не нуждались в переработке, в них ган по сертификации (ОС). Он же реги%

включают общие требования, а более стрирует эти документы.
подробные, частные, выносят в стан% Форма сертификата соответствия за%
дарты. висит от объекта подтверждения соот%
«Новые» директивы отличаются от ветствия (продукции, услуг и др.), а так%
«старых» и по структуре: в них имеются же от вида сертификации (обязательная
правовая часть и техническая, приводят% или добровольная). Различные серти%
ся принципы систем оценки соответст% фикаты соответствия, принятые в РБ,
вия и ссылки на стандарты. Таким обра% описаны в работах [3, 7–9], принятые в
зом, европейский стандарт, не носящий РФ — в работе [10]. О виде сертифика%
обязательного характера, будучи упомя% ции в РФ свидетельствует также цвет
нутым в «новой» директиве, обеспечива% сертификата. При обязательной серти%
ет поступление на рынок продукции, со% фикации принят желтый цвет, при доб%
ответствующей его требованиям, без ровольной — голубой.
каких%либо препятствий и ограничений. Сертификат соответствия выдается
В отличие от «новых» «старые» дирек% на продукцию серийного и массового
тивы носят отраслевой характер, т.е. тре% производств, на партию продукции или
бования, содержащиеся в них, не унифи% на каждое изделие — в зависимости от
цированы, нет также ссылок на стандар% схемы сертификации. Срок действия
ты. В связи с этим к каждой «старой» ди% сертификата соответствия на продук%
рективе потребовалось принятие множе% цию серийного и массового производств
ства дополнений и поправок, что затруд% устанавливается до 3 лет. Срок действия
няет их применение на практике [4]. сертификата на партию продукции или
Модуль содержит перечень процедур, на изделие, имеющие срок годности, не
которые необходимо выполнить для под% может превышать срока годности про%
тверждения соответствия продукции ди% дукции.
рективам ЕС. Применение модулей осу% Срок действия сертификата соответ%
ществляется по решению Совета ЕЭС от ствия может быть продлен ОС при нали%
12.12 1990 г. № 90/683. чии просьбы заявителя и документов,
Возможность (или необходимость) подтверждающих качество продукции
использования того или иного модуля [3]. Срок действия сертификата соответ%
при проверке соответствия требованиям ствия на систему менеджмента качества
конкретной директивы устанавливается (СМК) 2…3 года. В период действия сер%
в ней самой. Право выбора конкретного тификата по результатам инспекцион%
модуля предоставлено поставщику (из% ного контроля СМК ОС может принять
готовителю). Для разных стадий жиз% решение о сохранении или приостанов%
ненного цикла продукции предусмотре% ке до 6 мес срока действия сертификата.
ны разные модули [4]. После окончания срока действия
В табл. 5.2 приведены перечень и ха% сертификата по просьбе заявителя ОС
рактеристики модулей ЕС [6]. может провести повторную сертифика%
Документальными подтверждения% цию СМК и выдать повторный серти%
ми соответствия продукции, услуг, сис% фикат соответствия на срок до 3 лет под
тем качества и компетентности персо% тем же номером, что и первичный сер%
нала требованиям ТНПА служат серти% тификат [7].
фикат и знак соответствия. Решение о Сертификат соответствия использует%
выдаче заявителю сертификата соответ% ся его обладателем в основном при ком%
ствия и лицензии на право использова% мерческих взаимосвязях с другими произ%
ния знака соответствия принимает ор% водителями и потребителями продукции
5.2. Модули подтверждения соответствия, принятые в ЕС
Обозначе%
Название модуля Характеристика модуля
ние модуля
А Внутренний контроль Включает в себя внутреннюю разработку и кон%
производства троль производства. Этот модуль не предполагает
участия уполномоченного органа
В Проверка типа Включает в себя стадию разработки. За ним дол%
жен последовать модуль, обеспечивающий оцен%
ку на стадии производства. Уполномоченным ор%
ганом выпускается сертификат типа ЕС
С Соответствие типу Включает в себя стадию производства и следует
за модулем В. Призван обеспечить соответствие
типу. Сертификат проверки типа ЕС выпускается
в соответствии с модулем В. Не предполагает
участия уполномоченного органа
D Подтверждение качест% Включает в себя стадию производства и следует
ва производства за модулем В. Создан на основе стандарта под%
тверждения качества EN ИСО 9002, предполага%
ет участие уполномоченного органа, ответствен%
ного за контроль системы качества готовой про%
дукции и тестирование, устанавливаемое произ%
водителем
Е Подтверждение качест% Включает в себя стадию производства и следует
ва продукта за модулем В. Создан на основе стандарта под%
тверждения качества EN ИСО 9003, предполага%
ет участие уполномоченного органа, ответствен%
ного за контроль системы качества готовой про%
дукции и тестирование, устанавливаемое произ%
водителем
F Контроль продукции Включает в себя стадию производства и следует
за модулем В. Уполномоченный орган контроли%
рует соответствие типу, описанному в сертифика%
те типа ЕС, выпущенном согласно модулю В, и
выпускает сертификат соответствия
G Единичный контроль Включает в себя стадии разработки и производ%
продукции ства. Каждая единица продукции проверяется
уполномоченным органом, который выпускает
сертификат соответствия
Н Полное подтверждение Включает в себя стадии разработки и производ%
качества ства. Создан на основе стандарта EN ИСО 9001,
предполагает привлечение уполномоченного ор%
гана, ответственного за контроль системы качест%
ва разработки и производства, инспектирование
готовой продукции и тестирование, устанавли%
ваемое производителем
Обозначе%
Название модуля Характеристика модуля
ние модуля
Aa1 и C′l Внутренний контроль Привлечение уполномоченного органа на стадии

за производством, один разработки или дизайна для тестирования, про%
или два теста на один водимого производителем или от его имени.
или несколько наибо% Продукты, подлежащие такого рода тестирова%
лее специфических ас% нию, и применяемые к ним тесты указаны в ди%
пектов готового про% рективе
дукта
Аа2 и С′2 Внутренний контроль Привлечение уполномоченного органа для про%

за производством и пе% верки продукции на стадии производства. Соот%
риодические проверки ветствующие аспекты проверок указаны в дирек%
продукции со случай% тиве
ными интервалами
D′ Оценка качества произ%

водства без использова%
ния модуля В
Е′ Оценка качества про%

дукции без использова% Требуется техническая документация
ния модуля В
F′ Подтверждение качест%
ва продукции без ис%
пользования модуля В
Н′ Полное соответствие Уполномоченный орган анализирует разработку

качества с контролем продукции и ее возможные варианты и выпуска%
разработки ет сертификат проверки разработки ЕС
и услуг, с органами контроля и управле% ципов анализа рисков и критических

ния, средствами массовой информации и контрольных точек (далее — системы
др., хотя и индивидуальные потребители НАССР) и систем управления окружаю%
продукции и услуг имеют право ознако% щей средой [11].
миться с данным сертификатом. Знак со% На рис. 5.2 показаны знаки соответ%
ответствия предназначен для ознакомле% ствия, принятые в РБ при обязательной
ния всех возможных потребителей дан% (рис. 5.2, а) и добровольной (рис. 5.2, б)
ных продукции и услуг с тем, что они ус% сертификации продукции (услуг) и
пешно прошли процедуру сертификации. СМК (рис. 5.2, в).
Это свидетельствует о безопасности и ка% Согласно российскому законода%
честве продукции и услуг, повышает их тельству каждая система сертификации
конкурентоспособность. имеет право на свой знак соответствия.
В Республике Беларусь в рамках На% Системы обязательной сертификации
циональной системы подтверждения однородной продукции, входящие в
соответствия используются различные структуру ГОСТ Р, могут применять
знаки соответствия, подтверждающие знак, показанный на рис. 5.3, а и б. Но
соответствие ТНПА продукции (услуг), им не запрещено вводить и собственные
СМК, систем качества на основе прин% знаки. Соответствие продукции дирек%
ты (евронормы), поэтому фактически

продукция со знаком СЕ полностью со%
ответствует стандарту и не нуждается в
каких%либо дополнительных доказа%
тельствах ее соответствия.
Сертификаты и знаки соответствия
должны быть защищены от фальсифи%
кации. Сертификаты и их копии явля%
Рис. 5.2. Знаки соответствия, применяемые
ются документами строгой отчетности,
в РБ при обязательной (а) и добровольной
(б) сертификации продукции (услуг), выполняются на специальной бумаге,
при сертификации СМК (в): имеющей несколько степеней защиты.
ХХХ — цифровой код органа по сертифика% При нанесении знаков соответствия ис%
ции, выдавшего сертификат соответствия пользуется техника голографии.
Знаки соответствия для продукции,
как правило, размещаются на сертифи%
цированной продукции вблизи инфор%
мации об изготовителе, предпочтитель%
но на несъемной части изделия, а также
на эксплуатационных документах и то%
варосопроводительной документации.
При невозможности нанесения знака
соответствия непосредственно на про%
дукцию его можно наносить на упаков%
ку (тару) или этикетку (ярлык).
Рис. 5.3. Знаки соответствия системы Знаки соответствия для услуг простав%
сертификации ГОСТ Р, применяемые при ляются на сопроводительной или реклам%
обязательной сертификации (а) и ной документации, на вывеске организа%
декларировании соответствия (б) до ции. Часто предприятия сферы услуг
вступления в силу технических регламентов (гостиницы, рестораны и др.) размещают
стенды с сертификатом и знаком соответ%
ствия в офисах руководителей и в местах,
доступных посетителям (холлах, на рабо%
чем месте администратора и т.п.).
Знаки соответствия, применяемые
при сертификации систем менеджмента
качества НАССР и управления окружаю%
Рис. 5.4. Начертание знака СЕ щей средой, наносятся на товаросопро%
водительную документацию, рекламные
тиве ЕС при любой форме подтвержде% материалы и фирменные бланки, а также
ния соответствия (см. табл. 5.2) под% на тару, упаковку и этикетки (ярлыки).
тверждается знаком СЕ (рис. 5.4).
Товар со знаком СЕ отвечает «осно% 5.5. ВИДЫ И СОДЕРЖАНИЕ РАБОТ
вополагающим требованиям», т.е. безо% ПРИ ПОДТВЕРЖДЕНИИ
пасности, экологичности, и имеет ре% СООТВЕТСТВИЯ
жим свободного обращения на рынках ВИДЫ И СОДЕРЖАНИЕ РАБОТ ПРИ ПОДТВЕРЖДЕНИИ СООТВЕТСТВИЯ
стран — членов ЕС. В отличие от «ста% Схемы сертификации (см., напри%

рых» директив «новые» директивы со% мер, табл. 5.1) включают в себя одну или
держат ссылки на европейские стандар% несколько операций, результаты кото%
ВИДЫ И СОДЕРЖАНИЕ РАБОТ ПРИ ПОДТВЕРЖДЕНИИ СООТВЕТСТВИЯ 335
рых используются как доказательства Испытания типа применяют при

при подтверждении соответствия. К та% сертификации выпускаемой продук%
ким операциям относят: отбор, иденти% ции, когда результаты испытаний ее об%
фикацию и испытания продукции, ана% разцов при определенных условиях
лиз представленной заявителем доку% можно распространить на всю совокуп%
ментации, анализ состояния (сертифи% ность выпущенной впоследствии про%
кацию) производства1, сертификацию дукции за время действия сертификата.
СМК, инспекционный контроль про% Испытания типа, как правило, дополня%
дукции и (или) СМК, корректирующие ют другими видами проверок (провер%
мероприятия. Рассмотрим содержание кой производства, инспекционным
и методы выполнения этих операций. контролем).
Отбор образцов продукции для по% Испытания партии осуществляют в
следующих испытаний осуществляет, случае выдачи сертификата на эту партию,
как правило, испытательная лаборато% причем выполняют их в виде испытаний
рия. В отдельных случаях этим занимает% выборки из данной партии. При этом дру%
ся ОС или другая организация по пору% гие виды проверок не используют.
чению ОС. Испытания необходимо про% Испытания единицы продукции про%
водить на образцах, конструкция, состав водят для выдачи сертификата только на
и технология изготовления которых эту единицу продукции. Так же, как и
должны быть такими же, как у продук% для партии, других видов проверок не
ции, поставляемой потребителю (заказ% требуется.
чику). Число образцов, порядок их отбо% Результаты сертификационных ис%
ра, обозначения и хранения устанавли% пытаний оформляются протоколом.
вают в соответствии с ТНПА, регулирую% Анализ представленной заявителем
щими процесс производства или (и) сер% документации проводится органом по
тификации продукции. Осуществляемая сертификации для выяснения возмож%
на данном этапе идентификация должна ности использования этой документа%
подтвердить соответствие отобранных ции в качестве полного или частичного
образцов продукции, поставляемой по% доказательства соответствия заявлен%
требителю (заказчику) в соответствии с ной продукции установленным требова%
информацией, указанной в товаросопро% ниям (при сертификации методом дек%
водительных документах (наименование ларирования соответствия), а также при
изготовителя и продукции, ее код, дата обязательной и добровольной сертифи%
изготовления, срок годности, сорт, вид кации методом проведения испытаний.
упаковки и т.п.). Объем и задачи анализа документации в
Сертификационные испытания про% этих случаях различны.
водятся в аккредитованных испытатель% В первом случае декларация о соот%
ных лабораториях. Эти испытания в зави% ветствии сопровождается имеющимися
симости от совокупности продукции, на у заявителя документами, полученными
которую необходимо распространить сер% вне рамок сертификации соответствия.
тификат, выполняют в форме испытаний В качестве доказательных могут засчи%
типа, партии или единицы продукции. тываться такие документы, как прото%
колы собственных испытаний, гигиени%
1Схемы сертификации продукции, при% ческие заключения, сертификаты по%
нятые в РБ [3], предусматривают только ана% жарной безопасности, сертификаты или
лиз состояния производства, принятые в протоколы испытаний комплектующих
РФ [5] — как анализ, так и сертификацию изделий и материалов, зарубежные сер%
производства. тификаты на продукцию, системы каче%
ства, протоколы испытаний в зарубеж% • объем выборки для испытаний

ных лабораториях, техническая доку% недостаточен для объективной оценки
ментация изготовителя (конструктор% испытуемой продукции;
ская, технологическая, эксплуатацион% • технологические процессы чувст%
ная и т.п.). вительны к внешним факторам, уста%
Орган по сертификации рассматри% новлены повышенные требования к ста%
вает представленные документы и со% бильности характеристик выпускаемой
поставляет образец сертифицируемой продукции;
продукции с ними. При необходимости • характерна частая смена модифи%
орган по сертификации запрашивает
кации продукции;
дополнительные материалы о качестве • продукция может быть испытана
(безопасности) продукции у потребите%
только после монтажа у потребителя.
лей (заказчиков) или у независимых ис%
Сертификацию системы качества
точников (в органах госконтроля, Гос%
или производства используют в основ%
стандарта и др.).
ном в сочетании с сертификационными
По результатам рассмотрения орган
испытаниями типа и инспекционным
до сертификации принимает решение о
контролем. Возможно применение сер%
возможности или невозможности выда% тификации системы качества только в
чи сертификата соответствия на основе сочетании с инспекционным контролем
представленных заявителем докумен% за ее функционированием.
тов. При этом учитываются: специфика Если сертификация СМК является
продукции, степень ее потенциальной элементом сертификации продукции,
опасности, объем и продолжительность она может быть обязательной или доб%
производства, репутация предприятия в ровольной. Если заявитель сертифици%
отношении качества сертифицируемой рует только СМК — это добровольная
продукции и другие факторы, влияю% сертификация.
щие на достоверность оценки. Анализ (сертификацию) производст%
Во втором случае при анализе заявки ва и сертификацию СМК выполняют ор%
на сертификацию и сопроводительных ганы по сертификации производства и
документов ОС оценивает полноту ком% СМК. В некоторых случаях анализ про%
плекта документов и готовность заяви% изводства может осуществлять Орган по
теля к процедуре подтверждения соот% сертификации продукции с привлечени%
ветствия, а также возможности ОС осу% ем экспертов%аудиторов — специалистов
ществить эту процедуру. После анализа по анализу производства. Если анализ
документации ОС принимает решение о (сертификацию) производства и серти%
своем согласии или несогласии провес% фикацию СМК выполняют как процеду%
ти указанные работы. ры, предшествующие сертификации
Анализ состояния (сертификация) продукции, то все проверки производст%
производства и сертификация СМК ва и СМК проводят применительно к тем
должны предшествовать сертификации показателям продукции, которые под%
продукции, поскольку только производ% тверждаются сертификатом.
ство и СМК, отвечающие требованиям Проверки производства и СМК назы%
ТНПА, могут в долгосрочном плане вают аудитом. Аудит может быть внут%
обеспечить необходимые качество и ренний (силами сотрудников данной ор%
безопасность продукции. ганизации) и внешний (сотрудниками
Схему сертификации продукции с ис% второй или третьей стороны). Сертифи%
пользованием сертификации системы ка% кация производства и СМК осуществля%
чества (производства) применяют, когда: ется обычно третьей стороной.
ВИДЫ И СОДЕРЖАНИЕ РАБОТ ПРИ ПОДТВЕРЖДЕНИИ СООТВЕТСТВИЯ 337
Цель анализа (сертификации) произ% наличия специальных служб; контроля

водства — подтвердить способность их работы со стороны руководства.
производства стабильно обеспечить не% В РФ требования к сертифицируе%
обходимые характеристики продукции. мым производствам регламентированы
Производство проверяют обычно не% ГОСТ Р ИСО 9001–2000 и ГОСТ Р
посредственно у изготовителя продук% 40.003–2008 «Система сертификации
ции с предварительным ознакомлением ГОСТ Р. Регистр системы качества. По%
с информацией заявителя о типе и объе% рядок проведения сертификации произ%
ме производства, номенклатуре продук% водства».
ции, выпускаемой предприятием, о по% Целью сертификации СМК является
ставщиках комплектующих изделий и подтверждение ее соответствия требова%
материалов. ниям ТНПА [часто международным
Для проверки производства состав% стандартам (МС) ИСО 9001:2008 или
ляют специальную программу. Она 9004–2001]. Предполагается, что серти%
должна предусмотреть анализ основ% фицированная СМК способна эффек%
ных этапов производства, процессов и тивно обеспечить требуемое качество
служб с точки зрения надежности обес% (безопасность) продукции, соответст%
печения требуемых характеристик про% вующее современным требованиям.
дукции. Применительно к машино% Этапы работ по сертификации СМК бу%
строению эта программа может преду% дут рассмотрены в разд. 5.6. Основными
сматривать изучение следующих во% элементами этой процедуры являются
просов на предприятии: проверка и оценка СМК на предпри%
1) организации планирования каче% ятии, которая выполняется по специ%
ства в процессе маркетинговых исследо% альной программе.
ваний, проектирования продукции и Рассмотрим основные элементы этой
процессов ее изготовления; программы с учетом требований к СМК,
2) обеспечения качества комплек% предъявляемым МС ИСО 9001:2008.
тующих путем анализа и отбора постав% 1. Анализ роли руководства органи%
щиков, анализа контрактов, примене% зации в разработке, внедрении СМК и
ния входного контроля у потребителя постоянном улучшении ее результатив%
или приемочного контроля у поставщи% ности.
ка, формирование требований к постав% 2. Оценка обеспеченности СМК и
щикам; производства необходимыми людскими
3) анализа основных технологиче% и материальными ресурсами.
ских процессов при производстве заго% 3. Проверка идентификации, плани%
товок, механической и термической об% рования и управления на предприятии
работке и сборке с точки зрения их спо% процессами жизненного цикла продук%
собности обеспечить стабильное каче% ции, включающими в себя: связь с потре%
ство продукции; бителями; проектирование и разработку
4) надежности методов и средств продукции и процессов ее изготовления;
контроля и испытаний готовой продук% закупки сырья и комплектующих; произ%
ции, исключения бракованной продук% водство и обслуживание у потребителей;
ции из производственного процесса; управление устройствами для монито%
5) наличия на предприятии системы ринга и измерений, упаковки, хранения,
организации работ по достижению тре% транспортирования, утилизации.
буемого качества; совершенствованию 4. Анализ системы мониторинга и
производства; обеспеченности техниче% измерения удовлетворенности потреби%
ской и методической документацией; телей; состояния процессов производ%
ства, контроля и управления на пред% Инспекционный контроль за стабиль%

приятии; уровня качества продукции; ностью функционирования СМК пред%
анализа данных; разработки корректи% приятия осуществляется в период дейст%
рующих и предупреждающих действий, вия сертификата соответствия на СМК.
обеспечивающих постоянное улучше% Инспекционный контроль продук%
ние результативности СМК и предпри% ции и СМК выполняет тот же ОС, кото%
ятия в целом. рый выдал сертификат соответствия на
5. Анализ организации разработки и эти объекты. Если при инспекционном
управления на предприятии документа% контроле будут обнаружены отклонения
цией СМК. от требований ТНПА, по которым про%
6. Оценка результативности и эффек% водилось подтверждение соответствия,
тивности СМК в организации, ее спо% действие сертификата может быть отме%
собности к постоянному улучшению. нено или приостановлено. Приостанов%
Инспекционные испытания продук% ка действия сертификата устанавливает%
ции проводят в период действия серти% ся на срок не более 6 мес и применяется
фиката соответствия на образцах про% в случае, если ОС предполагает, что об%
дукции, взятых у изготовителя, или у наруженные несоответствия будут уст%
продавца, или у того и другого (чаще у ранены организацией путем проведения
изготовителя). Это объясняется более корректирующих мероприятий в тече%
простой организацией (образцы отбира% ние этого срока. Если устранение несо%
ются на складе готовой продукции) и ответствий, по мнению ОС, требует
широкими возможностями самого отбо% большего времени, действие сертифи%
ката прекращается и он исключается из
ра (большой объем для выбора).
К преимуществам отбора образцов у реестра регистрации.
Корректирующие мероприятия раз%
продавца относится то, что при испыта%
рабатываются организацией в период
ниях выявляются свойства продукции с
прохождения процедуры подтверждения
учетом ее транспортирования и хране%
соответствия или при инспекционном
ния. Следовательно, эта оценка более
контроле продукции и (или) СМК в слу%
приближена к состоянию продукции, чае выявления ОС несоответствий
характеризующему ее переход непо% ТНПА, в сравнении с которыми выпол%
средственно к потребителю. Другое пре% няются эти процедуры. Эти мероприятия
имущество проявляется при сертифика% разрабатываются организацией, прохо%
ции импортной продукции, когда для дящей указанные процедуры, и согласу%
инспекционного контроля не требуется ются с выполняющим их ОС. После реа%
выезда за рубеж за образцами. Образцы лизации этих мероприятий организация
для испытаний отбираются из партий повторно проверяется ОС по тем несоот%
продукции, ввезенных на территорию ветствиям, для устранения которых эти
государства. мероприятия были предназначены.
Особенностью инспекционных ис%
пытаний является также возможность
5.6. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ
их проведения в обоснованных случаях
СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМ
непосредственно на предприятии в при%
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА,
сутствии представителя органа по сер% ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
тификации. Наиболее часто инспекци% ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
онные испытания проводят в аккреди% Наличие на предприятии эффектив%

тованной испытательной лаборатории ной системы управления качеством га%
(центре). рантирует его способность к повыше%
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА 339
нию качества выпускаемой продукции и появления стандартов ИСО серии 9000

обеспечению его стабильности в соот% версии 2000 г. считалось общепризнан%
ветствии с запросами рынка. Подтвер% ным, что TQM является более широким
ждение существования на предприятии и эффективным подходом к менедж%
такой системы проводится путем серти% менту качества, чем системы на основе
фикации системы качества. стандартов ИСО 9000. Стандарты ИСО
Результаты сертификации системы серии 14000 направлены на предотвра%
качества могут быть востребованы в сле% щение загрязнения окружающей среды.
дующих ситуациях: Если раньше (до 2000 г.) семейство
• при сертификации продукции по стандартов ИСО 9000 состояло из
определенным схемам; 20 стандартов, то сейчас оно включает
• при получении кредитов в бан% четыре базовых стандарта (ИСО 9000,
ковских учреждениях; 9001, 9004, 19011 (ИСО 10011) — «Руко%
• при заключении договоров на по% водящие указания по проверке систем
ставку продукции, в том числе при уча% качества»).
стии в тендерах; Изменения, внесенные в стандарты
• при взаимодействии со страховы% ИСО 9000 в 2000 г., учли последние дос%
ми организациями; тижения в области управления качест%
• при слиянии, поглощении, про% вом и сделали системы качества на ос%
даже предприятия и т.д. нове этих стандартов более эффектив%
Объектом оценки при сертификации ными. В 2008 г. опубликована новая вер%
СМК является не качество продукции сия стандарта ISO 9001. Стандарт ISO
(услуг) и не состояние производства, а 9001:2008 разработан с целью уточнения
комплекс мер, система организации и и разъяснения установленных в ISO
управления производством, которая на% 9001:2000 требований, применяемых
правляет всю деятельность предприятия терминов и улучшения совместимости
на обеспечение требуемого качества про% стандарта с ISO 14001:2004.
дукции (услуг), делает маловероятным В новую версию не внесено ни одно%
нарушение требований, предъявляемых го требования, и сущность ISO
к продукции (услугам). Лишь при оценке 9001:2000 не изменена. Основные осо%
результативности СМК объектом анали% бенности ISO 9001:2008 и сопутствую%
за является динамика изменения харак% щих ему документов, изданных ИСО,
теристик качества продукции. рассмотрены в работе [13].
В настоящее время существует много В соответствии с совместным ком%
концепций таких систем и стандартов, мюнике ISO—IAF переход на новую
регламентирующих их деятельность. версию ISO 9001 следует осуществить до
Это связано и с развитием методов ме% конца 2010 г. Во время переходного пе%
неджмента качества, и с использовани% риода действительны сертификаты со%
ем их в различных областях человече% ответствия требованиям ISO 9001:2000 и
ской деятельности, и с многообразием ISO 9001:2008.
требований к продукции (услугам). Общее число сертификатов на СМК
Сертификация СМК наиболее часто по стандарту ИСО 9001:2000 на конец
проводится на соответствие МС ИСО 2007 г. составило, по данным ИСО,
серии 9000 версии 2008 г. Эти стандарты 951 486 шт., в том числе на страны Европы
наиболее приближены к концепции приходится 431 479 сертификатов, на
TQM (Total Quality Management — все% США — 36 192 сертификата, на Китай —
общее управление качеством) и гармо% 210 773 сертификата, на РФ — 11 527 сер%
низированы с МС ИСО серии 14000. До тификатов и на РБ — 1330 сертификатов
(на 1.07 2009 г. в РБ действовало 1854 сер% В сжатом виде содержание этапов
тификата). Здесь речь идет о сертифика% сертификации систем качества показа%
тах, признаваемых ИСО [12]. но на рис. 5.5.
Большинство организаций, получив% Для сертификационных работ в дан%
ших сертификат соответствия на СМК ной организации ОС назначает прика%
по стандартам ИСО 9000, проходят сер% зом группу по аудиту, состоящую из ру%
тификацию и на соответствие СМК тре% ководителя группы и экспертов%аудитов.
бованиям стандартов ИСО серии 14000. В состав группы не включаются лица,
Некоторые организации сертифици% каким%либо образом связанные с прове%
руют СМК на соответствие требованиям ряемой организацией или заинтересо%
европейских норм серии EN 29000, раз% ванные в результатах сертификации.
работанных на базе стандартов ИСО се% Если на каком%либо этапе проверки
рии 9000; критериям Европейской пре% соответствия выявляются отклонения от
мии за качество, в основе которых лежат требований базовых ТНПА, то руководи%
принципы TQM, критериям других из% тель группы по аудиту информирует об
вестных премий за качество (Деминга — этом заявителя и принимает решение о
продолжении или приостановке аудита
Японской премии, Малкольма Балд%
до тех пор, пока несоответствия (особен%
риджа — американской премии, премии
но это характерно для несоответствий в
правительства РФ и др.).
документации) будут устранены.
Предприятия автомобильной про%
Перед проверкой (аудитом) самой
мышленности и близкие к ним по харак%
СМК группа по аудиту составляет план
теру производства сертифицируют свои проверки и готовит рабочие документы
СМК по стандарту МСО/ТУ 16949:2002 для регистрации результатов аудита. К та%
«Системы менеджмента качества. Осо% ким документам относятся контрольные
бые требования по применению ИСО листы, формы протоколов несоответст%
9001:2008 в автомобильной промышлен% вий, формы протоколов совещаний.
ности и организациях, производящих со% В процессе предварительной оценки,
ответствующие запасные части». По это% проверки и инспекционного контроля
му стандарту в 81 стране мира на 31.12 группа аудита проводит совещания с
2007 г. выдано 35 198 сертификатов [12]. представителями заказчика, на которых
Независимо от вида ТНПА, на соот% докладывает о полученных результатах,
ветствие которому проводится сертифи% сделанных выводах, уточняет возник%
кация СМК, порядок этой сертифика% шие вопросы и разногласия.
ции не меняется. Несоответствия, выявленные в ходе
Сертификация систем менеджмента проверки, подразделяются на значитель%
качества обычно осуществляется в три ные (например, отсутствует один эле%
этапа: мент) и малозначительные (например,
• предварительная оценка системы имеется небольшое упущение при реали%
качества (этап I); зации отдельных требований стандарта).
• проверка и оценка системы каче% Несоответствия могут быть сняты
ства в организации (этап II); главным экспертом в двух случаях: прове%
• инспекционный контроль серти% ряемая организация представляет допол%
фикационной системы качества (этап III). нительные доказательства того, что обна%
Кроме того, существует предсерти руженные экспертом несоответствия не
фикационный этап — оформление пред% являются обоснованными; несоответст%
стоящих работ по сертификации и их вие устраняется в ходе проверки. Значи%
организация. тельное несоответствие может быть пере%
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА 341
Рис. 5.5. Этапы сертификации СМК и их содержание
ведено главным экспертом в категорию • система в целом отвечает стандар%

малозначительного в случае представле% ту, но обнаружены отдельные малозна%
ния проверяемой организацией объек% чительные несоответствия по элемен%
тивных доказательств возможности его там системы;
устранения в ближайшее время. • система содержит существенные
Результатом проверки и оценки СМК несоответствия.
может быть один из трех вариантов: Решение о рекомендации или отказе
• система полностью соответствует СМК к сертификации принимает руко%
стандарту; водитель группы по аудиту СМК. Затем
это решение согласовывается со всеми участия в различных тендерах. Серти%

членами группы, руководством ОС и ут% фикация системы качества положитель%
верждается органом, который регистри% но отражается и на внутренних делах
рует сертификат соответствия СМК. предприятия (фирмы): в процессе под%
Инспекционный контроль (этап III) готовки к сертификации системы каче%
устанавливают на весь период действия ства приводятся в соответствие с осо%
сертификата и осуществляют не менее бенностями рыночной экономики; об%
одного раза в год. При контроле экспер% легчается процедура сертификации про%
ты обязательно проверяют наличие кор% дукции.
ректирующих мероприятий и их резуль% Сертифицированная система качест%
таты по данным предыдущих проверок ва характеризует способность предпри%
на основе замечаний о несоответствиях. ятия стабильно выпускать продукцию
Как и при сертификации продукции надлежащего качества и вполне может
и услуг (работ), в ряде случаев возникает рассматриваться как один из весомых
необходимость в проведении внеплано% факторов конкурентоспособности фир%
вого инспекционного контроля. мы (предприятия) и на внутреннем, и на
Согласно Э. Демингу [14], качество внешнем рынке. Для отечественных
на 98 % зависит от системы качества и предприятий, планирующих в будущем
только на 2 % от человека. Сегодня на экспортировать свою продукцию, сер%
рынке промышленно развитых стран, тификация системы качества — важней%
по существу, конкурирует не продук% шее условие, определяющее возмож%
ция, а системы качества. ность заключения контракта и реализа%
Зарубежные специалисты считают, ции товара цивилизованным путем по
что сертификат соответствия на систему достойным ценам.
обеспечения качества дает фирме немало Опыт применения СМК на основе
выгод и преимуществ. Он доказывает на% стандартов ИСО 9000 в промышленно
дежность партнера по бизнесу, в том чис% развитых странах показывает, что эф%
ле и в отношениях с банками, которые фективность работы предприятий, вне%
охотнее предоставляют кредиты фирмам, дривших такую систему, в 2–3 раза
чья система качества сертифицирована. выше, чем у предприятий, не исполь%
Страховые компании отдают предпочте% зующих эту систему [15].
ние таким фирмам при страховании от
ущерба за некачественную продукцию. 5.7. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ
Сертификат на систему качества — СЕРТИФИКАЦИИ ПРОДУКЦИИ
весомый аргумент в пользу заключения ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СЕРТИФИКАЦИИ ПРОДУКЦИИ
контракта на поставку товара: западные Содержание и последовательность

эксперты отмечают, что на едином евро% выполнения работ при сертификации
пейском рынке в ближайшем будущем продукции зависят от вида подтвержде%
до 95 % контрактов будут заключаться ния соответствия (обязательное или
только при наличии у фирмы%постав% добровольное) и формы проведения
щика сертификата на систему качества. обязательного подтверждения соответ%
При возникновении судебных исков, ствия (обязательная сертификация или
связанных с некачественной продукци% декларирование соответствия).
ей, сертификат на систему качества рас% Обязательная сертификация продук%
ценивается судом как доказательство ции выполняется в такой последова%
невиновности фирмы. тельности:
Наличие сертификата на систему ка% 1) заявитель выбирает отечественный
чества стало обязательным условием или зарубежный орган по сертификации
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СЕРТИФИКАЦИИ ПРОДУКЦИИ 343
(ОС) и обращается к нему с письменной тверждают установленные и дополни%

просьбой о проведении сертификации; тельные свойства продукции, обеспечи%
2) ОС рассматривает заявление и со% вающие в основном ее безопасность.
провождающие документы, принимает Декларирование соответствия осу%
решение и предлагает заявителю пере% ществляется только в отношении про%
чень испытательных лабораторий (цен% дукции и может проводиться одним из
тров), которые могут выполнить необ% следующих способов:
ходимые испытания и проверки; пред% • путем принятия декларации о со%
ложения о схеме сертификации, сроках ответствии на основании собственных
и стоимости работ по выполнению обя% доказательств;
зательной сертификации; • принятием декларации о соответ%
3) после согласования всех вопросов ствии исходя как из собственных дока%
заявитель и ОС заключают договор (со% зательств, так и из доказательств, полу%
глашение), в котором эти вопросы ченных с участием ОС или (и) испыта%
должны быть отражены; тельной лаборатории (центра).
4) испытательная лаборатория (центр) Заявитель, являющийся изготовите%
или другая организация по ее поручению лем продукции, может принять деклара%
проводит отбор и идентификацию образ% цию на серийно выпускаемую продук%
цов проверяемой продукции; испытания цию, группу однородной продукции или
образцов проходят в испытательной лабо% на партию продукции. Заявитель — про%
ратории (центре). Протоколы испытаний давец продукции декларирует соответ%
представляют заявителю и в ОС; ствие только партии продукции.
5) если это предусмотрено схемой Заявитель, принявший декларацию о
сертификации, испытательной лабора% соответствии, обязан обеспечивать со%
торией (центром) выполняется анализ ответствие продукции требованиям
производства либо системы управления ТНПА на данную продукцию. Причем
качеством. Результаты анализа оформ% декларируется соответствие продукции
ляются в виде протокола (акта); показателям, обеспечивающим безо%
6) ОС анализирует полученные ре% пасность продукции для жизни и здоро%
зультаты и принимает решение о воз% вья граждан, окружающей среды. Эти
можности выдачи сертификата соответ% показатели могут содержаться в техни%
ствия; ческих регламентах стран — участниках
7) при положительном решении СНГ, при их отсутствии — в ТНПА, рег%
оформляются и регистрируются ОС сер% ламентирующих требования к продук%
тификат соответствия и разрешение (ли% ции при ее обязательной сертификации.
цензия) на применение знака соответст% В РБ декларирование соответствия
вия, которые вручаются заявителю; может проводиться по схемам 6а и 9 пе%
8) ОС в течение срока, на который вы% речня схем сертификации продукции
дан сертификат соответствия, осуществ% (см. табл. 5.1) согласно работе [3] или по
ляет инспекционный контроль за продук% схемам декларирования продукции ис%
цией и производством, если последнее ходя из работы [16]. Схема декларирова%
предусмотрено схемой сертификации. ния определяется заявителем для обес%
При обязательном подтверждении со% печения требуемого уровня доказатель%
ответствия в форме декларирования соот% ности из числа схем, предусмотренных
ветствия изготовитель (продавец) прини% для данной продукции. В ТКП [16] про%
мает декларацию соответствия и прилага% дукция классифицируется по сложно%
ет к ней комплект документов, которые сти конструкции, степени ее потенци%
устанавливают и законодательно под% альной опасности, чувствительности
показателей безопасности продукции к а результаты ее деятельности — вызы%

изменению производственных и (или) вать доверие и признаваться как внутри
эксплуатационных факторов. страны, так и в международном эконо%
Декларирование соответствия продук% мическом сообществе. Такой статус
ции включает в себя следующие работы: субъекты системы подтверждения при%
• заявитель формирует комплект обретают в процессе аккредитации в на%
документов, подтверждающих соответ% циональных, региональных или между%
ствие продукции требованиям ТНПА, и народных системах аккредитации.
передает в ОС заявку на испытания про% Аккредитация — процедура, посред%
дукции и сертификацию системы каче% ством которой общепризнанный, авто%
ства, если это предусмотрено схемой ритетный орган официально признает,
декларирования; что данная организация является ком%
• заявитель принимает декларацию петентной и полномочной выполнять
соответствия и передает ее в ОС на регист% определенные работы в заявленной об%
рацию вместе с комплектом документов; ласти своей деятельности.
• ОС проверяет полноту и досто% Главные цели аккредитации — обес%
верность документов и принимает ре% печение доверия к организациям путем
шение о регистрации декларации о со% подтверждения их компетентности; соз%
ответствии; дание условий для взаимного призна%
• ОС осуществляет инспекцион% ния результатов деятельности разных
ный контроль продукции и системы ка% организаций в одной и той же области.
чества заявителя, если это предусмотре% В зарубежных странах аккредитация
но схемой декларирования, в течение является самостоятельным видом дея%
срока действия декларации о соответст% тельности, регламентируемым соответ%
вии (данный срок устанавливается зая% ствующими нормативными документа%
вителем с учетом срока выпуска продук% ми, выполнение требований которых
ции, но не превышает 3 лет). служит гарантией единства и сопостави%
По соглашению между системами мости оценок компетентности аккреди%
подтверждения соответствия ОС может тованной организации. А это обеспечи%
рассмотреть и принять к регистрации вает доверие к результатам испытаний и
сертификат или декларацию соответст% сертификации.
вия, полученные в другой системе под% Впервые система аккредитации ис%
тверждения соответствия. пытательных лабораторий возникла в
Схемы, содержание и порядок вы% Дании (1973 г.). Затем такие системы
полнения работ по добровольной серти% были созданы в США (1976 г.), во Фран%
фикации продукции определяются ОС ции (1979 г.), в Великобритании
по согласованию с заявителем. (1981 г.). В настоящее время подобные
системы действуют практически во всех
промышленно развитых странах. При%
5.8. АККРЕДИТАЦИЯ СУБЪЕКТОВ
чем в некоторых странах имеется по од%
СИСТЕМЫ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ
ной национальной системе, как, напри%
СООТВЕТСТВИЯ
АККРЕДИТАЦИЯ СУБЪЕКТОВ СИСТЕМЫ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СООТВЕТСТВИЯ
мер, в Дании, Швейцарии, Японии, Ав%
стралии, Норвегии и Финляндии. В дру%
5.8.1. Цели, задачи, развитие,
гих государствах существует по несколь%
принципы систем аккредитации
ку независимых систем, как, например,
Чтобы успешно выполнять свои в Германии и США.
функции (см. разд. 5.3), система под% Такое многообразие приводит к оп%
тверждения соответствия должна иметь ределенным затруднениям в междуна%
высокий профессиональный авторитет, родных экономических связях, влияю%
АККРЕДИТАЦИЯ СУБЪЕКТОВ СИСТЕМЫ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СООТВЕТСТВИЯ 345
щих на взаимопонимание в области • ответственность за принятые ре%

оценки соответствия. В этой связи на% шения, которая подкреплена правом
метились тенденции к согласованию заявителя их обжаловать, необходимо%
правил аккредитации, созданию единых стью мотивировать эти решения, иерар%
национальных систем, что, в конечном хической структурой системы аккреди%
итоге, послужит базой взаимного при% тации;
знания результатов аккредитации. • открытость и доступность для
В основе международных правил и объектов аккредитации, в том числе по
принципов аккредитации лежат Руко% финансовым условиям, услуг системы;
водства ИСО/МЭК 25, 38, 40, 43, 48, 54, • конфиденциальность решений,
55. На их основе Европейский комитет связанных с коммерческими интереса%
по стандартизации (СЕН) совместно с ми заявителей, открытость решений по
Европейским комитетом по стандарти% безопасности продукции и услуг;
зации в электротехнике (СЕНЭЛЕК) • постоянное совершенствование
приняли комплекс нормативных доку%
методов и средств оценки объектов ак%
ментов из семи основополагающих ев%
кредитации, повышение степени их гар%
ропейских стандартов — евронормы се%
монизации с международно признан%
рии 45000 (EN 45000).
Для обмена опытом по техническим и ными правилами и процедурами.
правовым проблемам аккредитации в В Системе аккредитации решаются
1977 г. была создана Международная ор% задачи [17]:
ганизация по аккредитации испытатель% • разработки правил и процедур
ных лабораторий (ИЛАК). Сейчас ИЛАК Системы аккредитации;
издает различные справочные материалы, • приемки уполномоченных орга%
информацию об органах и системах ак% нов по аккредитации;
кредитации, методах испытаний и др., • аккредитации ОС, лабораторий;
участвует в подготовке и модернизации • установления общих требований
руководств ИСО/МЭК в данной области и критериев к оценке технической ком%
[5]. Законодательство и ТНПА РБ и РФ в петентности ОС, лабораторий;
области аккредитации гармонизированы • проведения инспекционного над%
с указанными руководствами ИСО/МЭК зора и контроля за деятельностью ак%
и евронормами ЕН 45000. кредитованных ОС, лабораторий;
Основными принципами функцио% • создания информационной базы
нирования системы аккредитации и ее данных об аккредитованных ОС и лабо%
органов являются [17, 18]: раториях, их сферах деятельности и тех%
• компетентность, которая обеспе% нических возможностях;
чивается квалификацией персонала, на% • создания и ведения Реестра ак%
личием необходимых средств измере% кредитованных ОС и лабораторий;
ний и испытаний, методик проверки, • аттестации экспертов по аккреди%
собственной СМК, возможностей при% тации и ведения Реестра;
влекать к проверкам необходимых спе% • признания аккредитации ОС и
циалистов; лабораторий, выполненных органами
• беспристрастность, основанная по аккредитации других государств.
на коммерческой и организационной
независимости органов по аккредита% 5.8.2. Организация систем
ции от заявителей; аккредитации в РБ и РФ
• использование международно
признанных процедур, методик оценки На рис. 5.6 показана организацион%
объектов аккредитации, способов пред% ная структура Системы аккредитации
ставления ее результатов; Республики Беларусь [17].
346
Рис. 5.6. Организационная структура Системы аккредитации Республики Беларусь

Общее руководство Системой аккре% — определяет политику Системы

дитации РБ, организацию и координа% аккредитации;
цию работ по реализации целей и задач — осуществляет приемку и передачу
Системы аккредитации осуществляет полномочий по аккредитации научно%
Госстандарт. Председатель Госстандар% техническому центру и уполномочен%
та является руководителем Националь% ным органам по аккредитации;
ного органа по аккредитации РБ. На% — утверждает положения уполномо%
циональным органом по аккредитации ченных органов по аккредитации;
является Госстандарт. — проводит аккредитацию ОС и ла%
В Системе аккредитации могут быть бораторий;
аккредитованы лаборатории, являю% — утверждает аттестаты аккредита%
щиеся юридическими лицами любой ции ОС и аккредитованных лаборато%
формы собственности или входящие в рий;
состав организаций, предприятий, объ% — выполняет инспекционный над%
единений и т. д. Органами по сертифи% зор и контроль;
кации в Системе аккредитации могут — утверждает основные и дополни%
быть организации: тельные критерии аккредитации;
— обладающие статусом юридиче% — устанавливает методологию рас%
ского лица; чета стоимости работ по аккредитации;
— независимые от заявителя, потре% — организует подготовку и аттеста%
бителя и других сторон, заинтересован% цию экспертов по аккредитации в соот%
ных в объекте сертификации; ветствии с СТБ 941.5 и 5.1.06;
— имеющие в своем составе экспер% — организует ведение и издание
тов — аудиторов по качеству (не менее Реестра Системы аккредитации в соот%
трех) и персонал с опытом работы в за% ветствии с СТБ 941.4 и 5.1.07;
явленной области аккредитации; — взаимодействует с международ%
— располагающие техническими ными, региональными, государствен%
средствами и материалами для обеспе% ными и общественными организация%
чения проведения работ по сертифика% ми, действующими в области аккреди%
ции. тации ОС и лабораторий;
Рассмотрим принципы формирова% — принимает решение о признании
ния и функции субъектов Системы ак% аккредитации ОС и лабораторий, вы%
кредитации РБ [17]. полненной национальными органами
Национальный орган по аккредита% других стран;
ции образует Совет по аккредитации, в Научно%техническая комиссия по
состав которого входят полномочные аккредитации рассматривает результаты
представители органов государственно% аттестации лабораторий и ОС и действу%
го управления, руководители аккреди% ет на основании Положения, утвер%
тованных лабораторий, ОС, инспекци% жденного руководителем Национально%
онных органов и общественных органи% го органа по аккредитации.
заций. Комиссия по апелляциям изучает по%
Совет по аккредитации вырабатыва% ступившие в ее адрес жалобы, принимает
ет рекомендации по вопросам деятель% по ним обоснованные решения и посту%
ности Системы аккредитации. пает исходя из соответствующего поло%
Национальный орган по аккреди% жения, утвержденного руководителем
тации: Национального органа по аккредитации.
— устанавливает основные положе% Комиссия по аттестации экспертов
ния Системы аккредитации; по аккредитации проводит аттестацию
экспертов, ведет Реестр экспертов Сис% Научно%технический центр действу%

темы аккредитации и действует на осно% ет на основании Положения, утвер%
вании положения, утвержденного руко% жденного руководителем Национально%
водителем Национального органа по ак% го органа по аккредитации.
кредитации. Уполномоченные органы по аккре%
Инспекционный орган осуществляет дитации ОС и испытательных лаборато%
свою деятельность в соответствии с по% рий (ИЛ) осуществляют свою деятель%
ложением, утвержденным руководите% ность на основании полномочий, пре%
лем Национального органа по аккреди% доставленных им Национальным орга%
тации. ном по аккредитации из числа перечис%
Научно%технический центр Нацио% ленных ниже:
нального органа по аккредитации: — регистрация и рассмотрение зая%
— разрабатывает, анализирует и со% вок ОС и ИЛ на аккредитацию,
вершенствует документы Системы ак% — формирование комиссий по атте%
кредитации, организационно%методи% стации ОС и ИЛ;
ческие документы Национального орга% — аттестация ОС и ИЛ и подготовка
на по аккредитации и поддерживает их в проекта рекомендаций о возможности
актуализированном состоянии; их аккредитации;
— определяет критерии оценки ак% — учет аттестованных ОС и ИЛ и
кредитуемых органов и лабораторий; надзор за их деятельностью;
— разрабатывает требования к экс% — участие в организации межлабо%
пертам, осуществляющим аккредитацию; раторных сличений и анализ их резуль%
— организует исполнение заявок на татов;
аккредитацию; — разработка, анализ и актуализа%
— проводит экспертизу документов ция системы качества своей работы;
по аккредитации; — взаимодействие с органами по
— участвует в проведении аккреди% обеспечению единства измерений и сер%
тации органов и лабораторий; тификации;
— подготавливает материалы для — актуализация в установленном
представления на заседание научно% порядке нормативных и методических
технической комиссии; документов по оценке технической ком%
— ведет и издает реестры аккредито% петентности ОС и ИЛ;
ванных органов по сертификации и ла% — выполнение других работ по по%
бораторий в соответствии с СТБ 941.4 и ручению Национального органа по ак%
кредитации.
5.1.07;
Уполномоченные органы по аккре%
— осуществляет информационное
обеспечение деятельности Националь% дитации ОС и ИЛ действуют на основа%
ного органа по аккредитации; нии положения, утвержденного руково%
— организует надзор и контроль за дителем Национального органа по ак%
деятельностью аккредитованных лабо% кредитации.
раторий и органов; Эксперты по аккредитации должны
— выполняет межлабораторные соответствовать требованиям СТБ
сличения и анализирует их результаты; 941.5, 5.1.06 и документам Националь%
— формирует и поддерживает в актуа% ного органа по аккредитации.
лизированном виде собственный фонд Аккредитованные ОС должны отве%
нормативных и методических документов чать требованиям СТБ ЕН 45010, ЕН
по аккредитации ОС и оценке техниче% 45011 и ЕН 45012; ТКП 50.11 и 50.12; РД
ской компетентности лабораторий. РБ 03810.5.03 и 03810.5.10.
Аккредитованные испытательные и федеральные органы исполнительной

калибровочные лаборатории должны власти в соответствии с законодательны%
соответствовать требованиям СТБ ми актами РФ. Аккредитацию в добро%
ИСО/МЭК 17025, аккредитованные по% вольной сфере имеет право выполнять
верочные лаборатории — СТБ 941.3. юридическое лицо, отвечающее требова%
С целью разделения систем сертифи% ниям к аккредитующим органам.
кации и аккредитации в РФ были выра% Госстандарт, помимо функций ак%
ботаны принципы организации систе% кредитующего органа, разрабатывает
мы аккредитации, которые нашли отра% общие процедуры аккредитации; требо%
жение в основополагающих стандартах вания к аккредитующим органам, объ%
ГОСТ Р 51000.4–2008, 51000.6–2008 се% ектам аккредитации и экспертам, к до%
рии 51000, гармонизированных с руко% кументам по аккредитации; взаимодей%
водствами ИСО/МЭК, европейскими ствует с международными, региональ%
стандартами серии EN 45000, положе% ными и зарубежными организациями по
ниями ИЛАК. Общее руководство и ко% аккредитации.
ординацию деятельности по аккредита% Основные функции аккредитующего
ции осуществляет специально создан% органа связаны с его главной задачей —
ное самостоятельное подразделение реализацией единой политики по аккре%
Госстандарта — Отдел по аккредитации, дитации в России. Для этого аккреди%
который сертификацией не занимается. тующий орган устанавливает специаль%
Структура системы аккредитации ные правила процедуры и управления,
РФ показана на рис. 5.7. по которым действует аккредитация; ус%
Рассмотрим основные функции танавливает специальные требования к
субъектов Российской системы аккре% объектам аккредитации; аккредитует их
дитации [5]. и выдает им аттестат аккредитации; ре%
Совет решает вопросы, относящиеся гистрирует аккредитованные объекты и
к принципам проведения единой техни% экспертов, а также публикует информа%
ческой политики в области аккредита% цию о них и рассматривает апелляции.
ции; исследованиям по аккредитации; Важнейшей функцией аккредитую%
координации деятельности аккредито% щего органа является разработка правил
ванных органов; экономическим аспек% по признанию других систем аккредита%
там аккредитации; международному со% ции, в том числе зарубежных.
трудничеству в области аккредитации; В свою очередь, аккредитующий ор%
анализу итогов деятельности по аккре% ган должен отвечать ряду требований.
дитации; ведению объединенного рее% Они касаются персонала, общей поли%
стра аккредитованных объектов и экс% тики и принятия решений; системы ка%
пертов по аккредитации. Рабочие орга% чества, действующей в аккредитующем
ны Совета — технический секретариат, органе, порядка проведения аккредита%
рабочие группы (из числа членов Сове% ции и документации по аккредитации.
та) и комиссия по апелляциям. Технический центр выполняет рабо%
Аккредитующий орган. Аккредитацию ту, которую поручает ему аккредитую%
организаций, осуществляющих деятель% щий орган. Это может быть: предвари%
ность в законодательно регулируемой тельное рассмотрение заявок на аккре%
(обязательной) сфере1, организуют и дитацию, экспертиза документов, под%
проводят Госстандарт России и другие готовка программ аттестации заявите%
лей и инспекционного контроля аккре%
1Например, в области обязательной сер% дитованных организаций, рассмотрение
тификации. результатов аттестации и инспекцион%
Рис. 5.7. Российская система аккредитации — РОСА (ГОСТ Р 51000.1–95)

ного контроля, подготовка по ним про% вителя на личность эксперта и предос%

екта решения и др. тавление экспертам методических ука%
Аккредитованные организации обязаны заний, рабочих документов и инструк%
выполнять работу четко в соответствии с ций по аккредитации.
областью аккредитации и поддерживать Система аккредитации предусматри%
соответствие организации установлен% вает повторную аккредитацию и до%
ным требованиям. В процессе своей дея% аккредитацию.
тельности аккредитованные организации Повторная аккредитация проводится
взаимодействуют с аккредитующим орга% не реже чем раз в 5 лет. Продление дей%
ном и другими участниками аккредита% ствия аттестата аккредитации возможно
ции, предоставляя информацию о всех и без повторной аккредитации. Реше%
изменениях, которые могут затрагивать ние об этом принимает аккредитующий
критерии аккредитации. орган по результатам инспекционного
Эксперты по аккредитации проводят контроля.
экспертизу документов, представляе% Доаккредитация — это аккредитация
мых на аккредитацию, аттестуют заяви% в дополнительной области деятельно%
телей и готовят решения о выдаче атте% сти. Этой процедуре подвергается ак%
стата аккредитации, а также осуществ% кредитованная организация, которая
ляют инспекционный контроль за ак% претендует на расширение своей облас%
кредитованными организациями. В ка% ти деятельности. Программа и процеду%
честве экспертов не могут быть привле% ра доаккредитации определяются ак%
чены лица, участвовавшие в подготовке кредитующим органом.
организации к аккредитации. Намечены пути совершенствования
К экспертам по аккредитации предъ% российской системы аккредитации по
являются определенные требования, в следующим направлениям:
первую очередь к их квалификации и • разделению самого процесса ак%
компетентности. Квалификацию экс% кредитации на две ступени: аккредита%
пертов оценивает аккредитующий орган цию на компетентность и предоставле%
в соответствии с разработанной им ква% ние полномочий;
лификационной процедурой. Показате% • усилению роли государства в об%
лями компетентности эксперта счита% ласти аккредитации;
ются: осведомленность о критериях, • приданию процессу оценки ком%
процедуре и документах аккредитации, петентности добровольного характера,
обладание техническими навыками по т.е. аккредитации тех организаций, ко%
аккредитуемым работам (например, ис% торые заявили о добровольной оценке
пытаниям, которые должна проводить своей компетентности в определенной
аккредитуемая организация); умение области и готовности признать правила
пользоваться эффективной системой системы аккредитации.
связи; независимость от каких%либо ин% Аккредитация на компетентность,
тересов, влияющих на обязанность со% или универсальная аккредитация, прово%
блюдения конфиденциальности и от% дится аккредитующим органом, деятель%
сутствие дискриминации; личные каче% ность которого полностью соответствует
ства, обеспечивающие способность вы% международным требованиям, изложен%
полнять функции эксперта. ным в Руководстве 61 ИСО/МЭК. Пред%
Аккредитующий орган определяет полагается, что аккредитация на компе%
процедуру и порядок назначения экс% тентность обеспечит доверие к аккреди%
перта, которые, в частности, включают тованному органу (или лаборатории) со
согласие самого эксперта, согласие зая% стороны заявителей. Аккредитация с це
лью предоставления полномочий на право 2. Подготовка к проведению оценки

выполнения работ по сертификации в сис% организации%заявителя.
теме сертификации осуществляется ор% Орган по аккредитации должен под%
ганизацией, получившей свои полномо% готовить план оценки; назначить группу
чия соответствующим законодательным квалифицированных аудиторов для ана%
актом. Предоставление полномочий не% лиза материалов, полученных от заяви%
обходимо для создания уверенности в теля, и проведения аудиторской провер%
том, что испытания, проводимые данной ки. В качестве консультантов к работе
лабораторией, и решения, принимаемые персонала органа по аккредитации мо%
органом по сертификации, достоверны, гут привлекаться технические эксперты.
будут признаваемы заинтересованными Орган, в котором будет проводиться
сторонами и не вызовут сомнений по от% оценка, должен быть заблаговременно
ношению к системе сертификации. проинформирован о составе аудитор%
ской группы и иметь возможность выве%
5.8.3. Порядок и состав работ дения кого%либо из аудиторов или тех%
при аккредитации нических экспертов из состава аудитор%
ской группы.
Процедура аккредитации в соответ% Группа аудиторов должна быть на%
ствии с работой [18] содержит пять эта% значена официально и обеспечена соот%
пов. ветствующими рабочими документами.
1. Предоставление организацией%за% План и дата аудиторской проверки
явителем заявки и других документов на должны быть согласованы с аккредитуе%
аккредитацию. мым органом. Задание, выданное ауди%
Заявителем должны быть предостав% торской группе, должно быть четко оп%
лены следующие данные: ределено и доведено до сведения прове%
— общие характеристики органа%за% ряемого органа; в нем должны быть про%
явителя, включая принадлежность к писаны конкретные задачи группы по
корпорациям, наименование, адрес, анализу структуры, политики и проце%
юридический статус, а при необходимо% дур инспектируемого органа и подтвер%
сти — описание людских и технических ждено, что они соответствуют требова%
ресурсов; ниям аккредитации; группа аудиторов
— общая информация об органе, ко% также должна убедиться в том, что ука%
торый должен быть аккредитован, его занные процедуры выполняются.
функциях, взаимосвязи с другими струк% 3. Оценка организации%заявителя.
турными единицами корпорации, его Аттестацию в организации%заявите%
местонахождении; ле проводят в соответствии с утвержден%
— описание систем или продукции, ной программой.
которые он собирается сертифициро% Группа аудиторов должна оценивать
вать или зарегистрировать, перечень все услуги, оказываемые инспектируе%
стандартов или других нормативных до% мым органом в определенной области.
кументов, относящихся к каждому виду 4. Анализ материалов и подготовка
системы или продукции; отчета об оценке.
— копия руководства по качеству и в Отчет должен содержать следующие
случае необходимости другая взаимо% основные данные:
связанная с ним документация. — дату (даты) проведения аудитор%
Данная информация может исполь% ской проверки (аудиторских проверок);
зоваться для подготовки оценки с со% — фамилию, имя, отчество лица
блюдением необходимой степени кон% (лиц), ответственных за составление
фиденциальности. отчета;
— наименования и адреса всех объ% которые могут повлиять на деятельность

ектов, которые должны быть подвергну% аккредитованного органа и его область
ты аудиторским проверкам; аккредитации.
— результаты оценки области аккре%
дитации или ссылку на нее; 5.8.4. Требования к органам по
— заключение о соответствии орга% сертификации и к испытательным
на%заявителя требованиям аккредита% (поверочным) лабораториям
ции, и в тех случаях, когда это примени% при их аккредитации
мо, — любые другие полезные сравне% Основными условиями аккредита%
ния с результатами предыдущей оценки ции ОС продукции (услуг) и СМК явля%
органа%заявителя; ются ТКП [19–21]:
— разъяснение информации, пре% 1. В качестве ОС могут быть аккреди%
доставленной органу%заявителю на за% тованы организации, имеющие статус
ключительном заседании. юридического лица, обладающие необ%
В отчете дополнительно могут быть ходимой компетентностью в проведе%
отражены следующие данные: нии работ в установленной области ак%
— квалификация, опыт работы и кредитации и отвечающие соответст%
полномочия задействованного в работе вующим требованиям [19–21].
персонала; 2. ОС должен быть юридически, ад%
— соответствие внутренней органи% министративно и экономически незави%
зационной структуры и процедур, при% сим от заявителя на сертификацию про%
нятых заявителем, предъявляемым тре% дукции или СМК (далее — заявителя) и
бованиям к системам качества заявителя; других сторон, заинтересованных в сер%
— действия, предпринятые для уст% тификации продукции или СМК.
ранения выявленных несоответствий, Обязательным условием обеспече%
включая те из них, которые были обна% ния независимости является отсутствие
ружены в результате предыдущих оце% у ОС:
нок (в тех случаях, где это применимо). • совместных коммерческих инте%
При положительной оценке заявите% ресов с проверяемой организацией;
ля орган по аккредитации оформляет ат% • общей хозяйственной деятельно%
тестат аккредитации и соглашение по сти в области разработки и производства
ней, регистрирует их в Реестре системы продукции, соответствующей области
аккредитации и выдает заявителю. аккредитации.
5. Контроль за аккредитованным ОС не должен оказывать организа%
субъектом системы сертификации. циям консультационных услуг, которые
Орган по аккредитации должен рассматриваются как участие в работе
иметь программу, необходимую для по созданию СМК, в том числе обуче%
проведения периодических проверок и ния в этих конкретных организациях.
повторных оценок с периодичностью не Допускается проведение ОС обучения
реже одного раза в год. специалистов группы организаций (не
Процедуры контроля и повторной менее трех).
оценки должны соответствовать процеду% 3. Политика и процедуры, в соответ%
рам, касающимся оценки аккредитируе% ствии с которыми функционирует ОС,
мого органа, как описано в работе [18]. не должны иметь дискриминационного
Орган по аккредитации должен осу% характера, в том числе должна быть ис%
ществлять контроль, чтобы убедиться, ключена скрытая дискриминация путем
что аккредитованный орган информи% ускорения или задержки работ по серти%
рует его вовремя о любых изменениях, фикации СМК.
Все заявители должны иметь одина% лей сертификатов или разрешений (ли%
ковый доступ к услугам ОС. Не допуска% цензий) на применение знака соответст%
ется наличие необоснованных финан% вия.
совых или иных условий. 9. ОС обязан контролировать ис%
4. Персонал и руководство ОС долж% пользование выданных им сертифика%
ны быть свободны от любого коммерче% тов соответствия, знаков соответствия и
ского, финансового и другого давления, разрешений на их применение.
которое могло бы повлиять на результа% Испытательная лаборатория, чтобы
ты процесса сертификации. быть признанной компетентной для
5. ОС должен обладать необходимы% выполнения работ в определенной об%
ми ресурсами для выполнения работ по ласти аккредитации, должна соответст%
сертификации. вовать следующим основным требова%
6. ОС должен иметь: ниям [22, 23].
— организационную структуру, обес% 1. Лаборатория должна иметь:
печивающую проведение работ по серти% • юридический статус или являться
фикации; самостоятельным структурным подраз%
— документы, подтверждающие, что делением организации с этим статусом;
ОС есть юридическое лицо или подраз% • организационную схему, опреде%
деление организации, являющейся юри% ляющую обязанности и структуру лабо%
дическим лицом; ратории, которая позволяет ей выпол%
— документированную СМК; нять свои технические функции;
— квалифицированный, прошедший • постоянный штат сотрудников,
специальную подготовку персонал; включая руководителя, чьи полномочия
— функции, права, обязанности и и возможности должны обеспечивать
ответственность, связанные с его дея% выполнение возлагаемых обязанностей;
тельностью, регламентированные поло% • специалистов с соответствующим
жением об ОС; образованием, профессиональной под%
— документ, устанавливающий пра% готовкой, опытом, что необходимо для
вила и порядок проведения сертифика% реализации возложенных на них обя%
ции в соответствии с областью аккреди% занностей;
тации (в случае отсутствия ТНПА, уста% • руководителя, ответственного за
навливающего данный порядок); выполнение всех технических операций
— актуализированный фонд ТНПА, в лаборатории;
необходимый для осуществления дея% • руководителя, ответственного за
тельности ОС; систему качества и ее применение.
— соглашения с аккредитующими [Функции технического руководителя и
организациями, а также организация% руководителя в области качества могут
ми, с которыми взаимодействует ОС. быть возложены на отдельных сотруд%
7. Специалисты, осуществляющие ников (сотрудника) лаборатории.];
оценку соответствия продукции (услуг) • документированную систему внут%
или СМК, испытания или инспекцион% реннего контроля за достоверностью и
ный контроль, должны иметь статус объективностью результатов проверки и
экспертов системы сертификации в об% испытаний, включая участие в межлабо%
ласти, соответствующей области аккре% раторных сличениях.
дитации ОС. 2. В лаборатории должна действовать
8. ОС должен иметь полный пере% разработанная и документированная
чень (реестр) сертифицированной про% СМК, соответствующая области дея%
дукции или услуг с указанием обладате% тельности, характеру и объему выпол%
няемых работ. Документация СМК ных образцов, изделий и материалов,

оформляется в виде руководства по ка% имеющихся в лаборатории;
честву, которое систематически уточня% — корректировка межповерочных
ется (актуализируется). Актуализация интервалов используемых средств изме%
руководства по качеству возлагается на рений.
руководителя (сотрудника), ответствен% 6. Лаборатория должна располагать
ного за СМК и ее применение. персоналом для выполнения возложен%
3. СМК должна анализироваться и ных на нее обязанностей и находящихся
рассматриваться (по крайней мере, один в сфере ее компетенции, имеющим со%
раз в год) руководством лаборатории ответствующее образование, профес%
или другими сотрудниками по поруче% сиональную подготовку, технические
нию руководства с целью ее оценки на знания и опыт.
соответствие политике в области каче% Персонал, проводящий поверку
средств измерения, должен иметь ква%
ства и внесения необходимых измене%
лификацию поверителя в соответствую%
ний и уточнений.
щей области измерений.
4. Деятельность лаборатории через
7. Персонал должен знать круг и пре%
соответствующие интервалы времени
делы своих обязанностей и полномо%
должна проверяться органом по аккре%
чий. Каждая категория технических со%
дитации поверочных и испытательных трудников должна иметь должностную
лабораторий или другими организация% инструкцию, устанавливающую обязан%
ми, уполномоченными им, для подтвер% ности, права и ответственность, а также
ждения ее соответствия установленным требования к образованию, подготовке,
требованиям. техническим знаниям и опыту работы.
Все результаты проверки и анализа 8. Лаборатория должна обеспечивать
деятельности должны быть документи% обучение и своевременное повышение
рованы, в случае необходимости разра% квалификации персонала.
батываются соответствующие коррек% 9. Данные о квалификации, профес%
тирующие мероприятия. сиональной подготовке каждого техни%
Ответственный за качество должен ческого работника должны храниться в
обеспечить эти действия в течение уста% его личном деле.
новленного промежутка времени. 10. Размещение лаборатории; поме%
5. В дополнение к периодическим щения и площади, используемые для
проверкам лаборатория должна участ% поверки и испытаний; источники энер%
вовать в мероприятиях, направленных гии; освещение; отопление; вентиляция
на улучшение качества выполняемых и влияние других внешних факторов
работ, таких как: должны обеспечивать надлежащее вы%
— участие в программах контроля полнение работ в области поверки и ис%
качества и межлабораторных сличениях; пытаний.
— организация внутреннего контро% 11. Лаборатория должна располагать
ля с использованием статистических ме% возможностями управления, контроля и
тодов обработки результатов измерений; регистрации условий окружающей сре%
— регулярное исследование состояния ды. Соответствующим образом должны
и применения измерительного оборудова% быть учтены температура, ее изменения,
ния, включая эталоны, стандартные об% влажность, освещенность, вибрация, за%
разцы и другие средства измерений; пыленность, чистота, электрические и
— инспекционный контроль и внут% магнитные поля и другие факторы,
рилабораторные испытания стандарт% влияющие на результаты измерений.
12. Факторы, сказывающиеся на ре% а также других условий, необходимых

зультатах измерений, должны постоян% для достижения требуемой точности.
но отслеживаться и регистрироваться. 18. Все оборудование должно надле%
При необходимости, в обоснованных жащим образом обслуживаться, а про%
случаях, в результаты измерений долж% цедуры обслуживания должны быть до%
ны быть внесены компенсирующие по% кументированы.
правки. В этом случае регистрационные 19. В целях учета оборудования и его
записи должны содержать как первона% технического состояния должны регист%
чальные, так и скорректированные зна% рироваться следующие сведения:
чения. — наименование и тип оборудования;
13. Помещения лаборатории должны — предприятие%изготовитель (фир%
быть аттестованы по внешним факто% ма);
рам, влияющим на результаты измере% — заводской и инвентарный номер;
ний, и иметь соответствующий доку% — даты изготовления, получения и
мент. ввода в эксплуатацию;
14. Доступ к местам проведения ис% — состояние при покупке или вводе
в эксплуатацию;
пытаний и поверки должен быть огра%
— место расположения стационар%
ничен для посторонних лиц.
ного оборудования и размещения пере%
15. В лаборатории должны соблю%
носного и движимого оборудования;
даться требования безопасности и охра%
— дата и результаты поверки (атте%
ны здоровья персонала. Руководитель стации, сличений) и дата последующей
несет ответственность за это. поверки;
16. Лаборатория должна быть осна% — неисправности, ремонты и техни%
щена измерительным оборудованием, ческое обслуживание.
необходимым для проведения поверки и 20. Все эталоны, стандартные образ%
испытаний в соответствии с областью ее цы и средства измерений должны быть
деятельности. В случаях использования поверены (аттестованы) при вводе в экс%
оборудования другой организации, ла% плуатацию и периодически поверяться
боратория должна осуществлять кон% (аттестовываться), а также иметь воз%
троль этого оборудования с целью со% можность проследить цепочку передачи
блюдения требований настоящего доку% размера единицы физической величины
мента. от соответствующего национального
17. Измерительное оборудование эталона.
должно иметь установленные метроло% При невозможности сравнения с на%
гические характеристики, необходимые циональными эталонами лаборатория
для его применения (диапазон, точ% должна пользоваться результатами, по%
ность, стабильность, разрешающую лученными при передаче размера единиц
способность и т.д.). физических величин от международных
Оборудование, используемое для по% (межгосударственных) эталонов.
верки и испытаний, и его документация 21. При проведении испытаний и по%
должны поддерживаться в актуализиро% верки, а также практическом использо%
ванном состоянии с учетом всех попра% вании их результатов необходимо учи%
вок; условий применения, включая ус% тывать все недостоверности результатов
ловия окружающей среды (допускается измерений, которые относятся к изме%
сужать границы этих условий, но не ре% рительному оборудованию.
комендуется их расширять); плана тех% Для каждого эталона и каждой еди%
нического оснащения и модернизации, ницы измерительного оборудования
должна учитываться суммарная погреш% 26. Лаборатория должна использовать

ность передачи единицы физической методики, имеющиеся в международных,
величины. межгосударственных и национальных
П р и м е ч а н и е. Цепочка передачи стандартах, либо собственные, содержа%
предполагает, что величина размера и по% щие достаточный объем информации,
грешность каждого эталона или средства из% обеспечивающий их правильное приме%
мерений определены с использованием дру% нение в каждом конкретном случае.
гого эталона, с меньшей недостоверностью 27. Лаборатория должна располагать
измерения — вплоть до национального или документированной системой регистра%
межгосударственного эталона. ции и маркировки поступивших на по%
22. Эталоны, стандартные образцы, верку и испытания средств измерений
средства измерений должны иметь сви% или объектов испытаний для возможно%
детельства с указанием наименования сти их поиска (обнаружения) в любое вре%
организации, в которой проводилась мя и на любом этапе проводимых работ.
поверка (аттестация); даты проведения; 28. Средства измерений должны по%
недостоверности результатов измере% ступать на поверку с комплектом экс%
ний и условий, при которых они были плуатационной документации.
получены. Образцы проб, предъявляемые на ис%
23. Измерительное оборудование пытания, должны отвечать своему опи%
должно подвергаться поверке или кон% санию и быть укомплектованы в соот%
тролю в периоды между поверками (ат% ветствии с ним, а также иметь методики
тестациями), а также необходимо ана% испытаний.
лизировать его состояние для изучения В случае необходимости предвари%
эксплуатационных свойств и корректи% тельной подготовки объектов к проведе%
ровки межповерочных интервалов. нию поверки и испытаний лаборатория
24. Лаборатория должна располагать должна оговорить с заказчиком, кем бу%
действующими нормативными доку% дут проводиться данные работы.
ментами (НД), необходимыми для про% 29. Лаборатория должна располагать
ведения испытаний, поверки и аттеста% условиями, исключающими возмож%
ции, а также руководящими документа% ность повреждения объектов поверки и
ми и рекомендациями, относящимися к испытаний при их хранении, перемеще%
работе лаборатории. нии, подготовке и в процессе самой по%
25. Лаборатория должна применять верки или испытаний. Если объекты
установленные методики измерений или их составные части должны хра%
для выполнения всех видов работ в об% ниться или находиться в специальных
ласти поверки и испытаний. Методики условиях окружающей среды, то по%
должны обеспечивать необходимую следние должны соблюдаться.
точность и другие требования стандар% 30. Лаборатория должна располагать
тов и иных НД, относящихся к проводи% системой регистрации результатов повер%
мым работам. ки и испытаний, соответствующей суще%
Лаборатория должна иметь докумен% ствующим правилам, указанным в НД
тированные методики для работ, свя% или установленным в лаборатории. Реги%
занных с данным видом деятельности, страция результатов измерений, испыта%
включая отбор проб или образцов, их ний должна содержать необходимый объ%
транспортирование, хранение и подго% ем информации, позволяющий провести
товку, а также получение и хранение ис% их повторно, а также определить персо%
пользуемых в технической деятельности нал, ответственный за подготовку и про%
лаборатории материалов. ведение поверки и испытаний.
При хранении всех материалов регист% ние свидетельства и протокола, дату его
рации, свидетельств и протоколов исклю% выдачи;
чается доступ к ним посторонних лиц. — ссылку на документ, запрещаю%
31. Результаты каждой поверки и ис% щий эксплуатацию или применение
пытаний, проведенных лабораторией, данного объекта поверки или испыта%
должны протоколироваться аккуратно, ния в случае его несоответствия уста%
четко и объективно в соответствии с ме% новленным требованиям.
тодиками поверки и испытаний. Резуль% 33. Если свидетельство или протокол
таты должны быть оформлены в виде сви% содержит результаты поверки или испы%
детельства, протокола поверки или испы% таний, проведенных другими (субпод%
таний и содержать всю информацию, свя% рядными) организациями, то это долж%
но быть отражено в документах.
занную с оценкой проводимых работ.
34. Если лаборатория передает суб%
32. Каждое свидетельство или прото%
подрядчику выполнение части работ по
кол должны включать в себя следующее:
испытаниям продукции или поверке
— заголовок (свидетельство о повер%
средств измерений, то эта работа должна
ке или испытании, протокол поверки
проводиться в лаборатории, полностью
или испытания);
отвечающей настоящим требованиям,
— наименование лаборатории, где
быть аккредитованной на выполнение
проводилась поверка или испытания;
таких работ или иметь документ о под%
— номер свидетельства, протокола;
тверждении ее технической компетент%
— наименование организации%заказ%
ности в данной области деятельности. На
чика;
проведение таких работ лаборатория за%
— наименование (тип) средства из%
ключает с субподрядчиком договор.
мерений или объекта испытаний, их ха%
Лаборатория должна вести реестр
рактеристики;
всех своих субподрядчиков, а также ре%
— дату проведения (начало и оконча%
гистрировать и сохранять материалы,
ние) поверки или испытаний, а при не%
получаемые от них.
обходимости — дату получения объекта;
35. Лаборатория должна располагать
— тип, номер применяемого изме%
процедурами рассмотрения, реагирова%
рительного оборудования (включая эта%
ния и ответа на претензии и рекламации,
лоны, стандартные образцы);
относящиеся к сфере ее деятельности.
— наименование и обозначение НД,
на основании которого осуществляется
поверка или измерения; 5.9. ПРИНЦИПЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ
— описание методики отбора образ% ОЦЕНКИ СООТВЕТСТВИЯ
цов; В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (РФ)
— информацию, относящуюся к спе% ПРИНЦИПЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ ОЦЕНКИ СООТВЕТСТВИЯ В РФ
цифике поверки или испытания (напри%

5.9.1. Функции государственного
мер, условия окружающей среды и т.п.),
контроля (надзора) при оценке
а также любые отклонения, дополнения
соответствия в РФ
или исключения из методики и др.;
— полученные результаты измере% В системе отношений, возникающих
ний и зарегистрированные отказы; при реализации норм Федерального за%
— оценку погрешности результатов кона «О техническом регулировании»,
измерений или поверки; оценка соответствия является их неотъ%
— подпись и должность (или соот% емлемой составной частью.
ветствующая идентификация) лица, от% По названному закону под оценкой
ветственного за оформление и содержа% соответствия понимают прямое или
ПРИНЦИПЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ ОЦЕНКИ СООТВЕТСТВИЯ В РФ 359
Рис. 5.8. Формы оценки соответствия в РФ
косвенное определение соблюдения бодного обращения на едином внутрен%

требований, предъявляемых к объекту нем рынке и требования гарантий высо%
технического регулирования. Она про% кого уровня охраны здоровья, безопас%
водится в формах государственного ности и защиты окружающей среды, а
контроля (надзора), аккредитации, ис% также защиты интересов потребителя.
пытания, регистрации, подтверждения Государственный контроль (надзор)
соответствия, ввода в эксплуатацию за соблюдением требований техниче%
объекта, строительство которого закон% ских регламентов осуществляется феде%
чено, и в иной форме (рис. 5.8). ральными органами исполнительной
Международное сотрудничество на% власти, органами исполнительной вла%
копило богатый опыт деятельности по сти субъектов Российской Федерации,
оценке соответствия. Так, в странах подведомственными им государствен%
Азиатско%Тихоокеанского бассейна, ными учреждениями, уполномоченны%
объединенных в Форум экономического ми на проведение государственного
сотрудничества (АТЭС), процедуры контроля (надзора).
обязательной оценки соответствия под% Государственный контроль (надзор)
разделяются на две категории [24]. за соблюдением требований техниче%
Первая категория включает в себя ских регламентов проводится в отноше%
процедуры, на основании которых про% нии продукции (исключительно на ста%
дукция оценивается до ее поступления дии ее обращения) или связанных с ней
на рынок. Вторая категория процедур процессов проектирования (включая
предусматривает ответственность изго% изыскания), производства, строительст%
товителя или поставщика за соответст% ва, монтажа, наладки, эксплуатации,
вие продукции, поступающей на рынок, хранения, перевозки, реализации и ути%
требованиям технических регламентов. лизации исключительно в части соблю%
В ряде стран предпочтение отдается дения требований соответствующих тех%
программам сертификации, которые нических регламентов.
выполняются компетентными органами Органы государственного контроля
по сертификации, являющимися треть% (надзора), в частности, вправе:
ей стороной. — требовать от изготовителя (про%
Политика Европейского Союза в об% давца, лица, выполняющего функции
ласти оценки соответствия сочетает в иностранного изготовителя) предъявле%
себе необходимость обеспечения сво% ния декларации о соответствии или сер%
тификата соответствия, подтверждаю% — следовать установленному зако%

щих соответствие продукции требова% нодательством Российской Федерации
ниям технических регламентов; порядку осуществления мероприятий
— выдавать предписания об устра% по государственному контролю (надзо%
нении нарушений требований техниче% ру) за соблюдением требований техни%
ских регламентов в срок, установлен% ческих регламентов и оформления ре%
ный с учетом характера нарушения; зультатов таких мероприятий;
— принимать мотивированные ре% — принимать на основании резуль%
шения о запрете передачи продукции, а татов мероприятий по государственно%
также о полной или частичной приоста% му контролю (надзору) за соблюдением
новке процессов производства, экс% требований технических регламентов
плуатации, хранения, перевозки, реали% меры по устранению последствий нару%
зации и утилизации, если иными мера% шений требований технических регла%
ми невозможно устранить нарушения ментов;
требований технических регламентов; — осуществлять другие предусмот%
— направлять информацию о необ% ренные законодательством Российской
ходимости приостановления или пре% Федерации полномочия.
кращения действия сертификата соот% Органы государственного контроля
ветствия в выдавший его орган по серти% (надзора) и их должностные лица в слу%
фикации; выдавать предписание о при% чае ненадлежащего исполнения своих
остановке или прекращении действия служебных обязанностей при проведе%
декларации о соответствии лицу, при% нии мероприятий по государственному
нявшему декларацию, и информировать контролю (надзору) за соблюдением
об этом федеральный орган исполни% требований технических регламентов и
тельной власти, организующий форми% в случае совершения противоправных
рование и ведение единого реестра дек% действий (бездействия) несут ответст%
лараций о соответствии; венность в соответствии с законодатель%
— привлекать изготовителя (испол% ством Российской Федерации.
нителя; продавца; лица, выполняющего Органы государственного контроля
функции иностранного изготовителя) к (надзора) при получении информации о
ответственности, предусмотренной зако% несоответствии продукции требовани%
нодательством Российской Федерации; ям технических регламентов в возможно
— принимать иные предусмотрен% короткие сроки проводят проверку дос%
ные законодательством Российской Фе% товерности поступившей информации,
дерации меры с целью недопущения в ходе которой вправе:
причинения вреда. — требовать от изготовителя (про%
Органы государственного контроля давца; лица, выполняющего функции
(надзора) обязаны, в частности: иностранного изготовителя) материалы
— проводить в ходе мероприятий по проверки достоверности информации о
государственному контролю (надзору) несоответствии продукции требовани%
за соблюдением требований техниче% ям технических регламентов;
ских регламентов разъяснительную ра% — запрашивать у изготовителя (ис%
боту по применению законодательства полнителя; продавца; лица, выполняю%
Российской Федерации о техническом щего функции иностранного изготови%
регулировании, информировать о суще% теля) и иных лиц дополнительную ин%
ствующих технических регламентах; формацию о продукции, процессах про%
— хранить коммерческую и иную ектирования (включая изыскания),
охраняемую законом тайну; производства, строительства, монтажа,
наладки, эксплуатации, хранения, пере% нении изготовителем (продавцом; лицом,

возки, реализации и утилизации, в том выполняющим функции иностранного
числе результаты исследований (испы% изготовителя) программы мероприятий
таний) и измерений, проведенных при по предотвращению причинения вреда,
осуществлении обязательного подтвер% вправе обратиться в суд с иском о прину%
ждения соответствия; дительном отзыве продукции.
— направлять запросы в другие феде% При организации контроля (надзо%
ральные органы исполнительной власти; ра) важным является определение пе%
— при необходимости привлекать речня государственных контрольных и
специалистов для анализа полученных надзорных органов с установлением их
материалов. полномочий и сферы ответственности.
В случае признания достоверности Полномочия, как правило, устанавли%
информации о несоответствии продук% ваются путем закрепления за каждым из
ции требованиям технических регла% контролирующих органов конкретных
ментов орган государственного контро% разделов технического регламента.
ля (надзора) в соответствии с его компе%
тенцией в течение 10 дней выдает пред% 5.9.2. Формы оценки соответствия в РФ
писание о разработке изготовителем В качестве форм оценки соответст%
(продавцом; лицом, выполняющим вия могут быть использованы:
функции иностранного изготовителя) — аккредитация (например, для ус%
программы мероприятий по предотвра% луг — туристических, ремонтных и т.п.);
щению причинения вреда, оказывает — испытания (в частности, для уни%
содействие в ее реализации и контроли% кального оборудования);
рует ее выполнение. — регистрация (для новых видов
Если орган государственного контро% продукции, например новых взрывча%
ля (надзора) получил информацию о не% тых и химических веществ, лекарствен%
соответствии продукции требованиям ных препаратов);
технических регламентов и необходимо — подтверждение соответствия;
принятие незамедлительных мер по пре% — приемка и ввод в эксплуатацию
дотвращению причинения вреда жизни объекта, строительство которого закон%
или здоровью граждан при использова% чено (для крупных строительных объек%
нии этой продукции либо угрозы причи% тов: зданий, плотин и т.п.);
нения такого вреда, то он может: — иные формы (например, внедре%
— выдать предписание о приоста% ние систем управления качеством, меж%
новке реализации этой продукции; дународных систем, таких как НАССР,
— информировать приобретателей применяемых для обеспечения произ%
через средства массовой информации о водства безопасной пищевой продук%
несоответствии этой продукции требо% ции и др.).
ваниям технических регламентов и об Аккредитация органов по сертифи%
угрозе причинения вреда жизни или кации и испытательных лабораторий
здоровью граждан при использовании (центров) осуществляется с целью:
этой продукции. — подтверждения компетентности
При невыполнении предписания или органов по сертификации и испытатель%
программы мероприятий по предотвра% ных лабораторий (центров), выполняю%
щению причинения вреда орган государ% щих работы по подтверждению соответ%
ственного контроля (надзора) в соответ% ствия;
ствии с его компетенцией, а также иные — обеспечения доверия изготовите%
лица, которым стало известно о невыпол% лей, продавцов и приобретателей про%
дукции к деятельности органов по сер% — недопустимости установления

тификации и аккредитованных испыта% пределов действия документов об ак%
тельных лабораторий (центров); кредитации на отдельных территориях.
— создания условий для признания В Российской Федерации создается
результатов деятельности органов по единая система аккредитации в области
сертификации и аккредитованных ис% технического регулирования (рис. 5.9).
пытательных лабораторий (центров). Порядок аккредитации органов по
Аккредитация органов по сертифи% сертификации и испытательных лабора%
кации и испытательных лабораторий торий (центров), выполняющих работы
(центров), проводящих работы по под% по подтверждению соответствия, а так%
тверждению соответствия, осуществля% же перечень органов по аккредитации
ется на основе принципов: определяется правительством Россий%
— добровольности; ской Федерации.
— открытости и доступности правил Целям оценки соответствия могут
аккредитации; также служить процедуры инспекцион%
— компетентности и независимости ного контроля и лицензирования.
органов, выполняющих аккредитацию; Инспекционный контроль предусмат%
— недопустимости ограничения ривает оценку каждого отдельного изде%
конкуренции и создания препятствий лия. В случаях, когда свойства изделия
пользованию услугами органов по сер% могут ухудшаться по прошествии опре%
тификации и аккредитованных испыта% деленного периода времени (например,
тельных лабораторий (центров); краны, лифты, котлы большого размера
— обеспечения равных условий ли% и здания), инспекционный контроль
цам, претендующим на получение ак% проводится несколько раз в течение
кредитации; жизненного цикла изделия.
— непозволительности совмещения Лицензирование отдельных лиц или
полномочий на аккредитацию и под% предприятий осуществляется для оценки
тверждение соответствия; компетентности лица или предприятия
Рис. 5.9. Единая система аккредитации в Российской Федерации

в области технического регулирования [24]
при производстве изделий. Такие лица — защиты имущественных интере%

или предприятия, если необходимо, сов заявителей, соблюдения коммерче%
проверяются на поддержание компе% ской тайны в отношении сведений, по%
тентности. лученных в ходе подтверждения соот%
Подтверждение соответствия осу% ветствия;
ществляется с целью: — недопустимости подмены обяза%
— удостоверенности в правильности тельного подтверждения соответствия
соответствия продукции, процессов добровольной сертификацией.
производства, эксплуатации, хранения, Подтверждение соответствия на тер%
перевозки, реализации и утилизации, ритории Российской Федерации может
работ, услуг или иных объектов техниче% носить добровольный или обязатель%
ским регламентам, стандартам, услови% ный характер и осуществляться в фор%
ям договоров; мах, показанных на рис. 5.10.
— содействия приобретателям в Добровольное подтверждение соот%
компетентном выборе продукции, ра%
ветствия осуществляется по инициативе
бот, услуг;
заявителя на условиях договора между
— повышения конкурентоспособ%
заявителем и органом по сертификации.
ности отечественной продукции, работ
Оно может выполняться для установле%
и услуг на российском и международном
ния соответствия национальным стан%
рынках;
дартам, стандартам организаций, сво%
— создания условий для обеспече%
ния свободного перемещения товаров дам правил, системам добровольной
по территории Российской Федерации, сертификации, условиям договоров.
а также для осуществления международ% Объектами добровольного подтвержде%
ного экономического и научно%техни% ния соответствия являются продукция,
ческого сотрудничества и международ% процессы производства, эксплуатации,
ной торговли. хранения, перевозки, реализации и ути%
Подтверждение соответствия осно% лизации, работы и услуги, а также иные
вано на следующих принципах: объекты, в отношении которых стандар%
— доступности информации о по% тами, системами добровольной серти%
рядке осуществления подтверждения фикации и договорами устанавливают%
соответствия заинтересованным лицам; ся требования.
— недопустимости применения Объекты сертификации, сертифици%
обязательного подтверждения соответ% рованные в системе добровольной сер%
ствия к объектам, в отношении которых тификации, могут маркироваться зна%
не установлены требования технических ком соответствия системы доброволь%
регламентов; ной сертификации. Порядок примене%
— наличия перечня форм и схем ния такого знака соответствия оговари%
обязательного подтверждения соответ% вается правилами соответствующей
ствия в отношении определенных видов системы добровольной сертификации.
продукции в соответствующем техниче% Применение знака соответствия нацио%
ском регламенте; нальному стандарту осуществляется
— уменьшения сроков осуществле% заявителем на добровольной основе лю%
ния обязательного подтверждения соот% бым удобным для заявителя способом в
ветствия и затрат заявителя; порядке, установленном национальным
— запрета на принуждение к добро% органом по стандартизации.
вольному подтверждению соответствия, Обязательное подтверждение соответ%
в том числе в определенной системе ствия проводится только в случаях, ука%
добровольной сертификации; занных в соответствующем техническом
Рис. 5.10. Формы подтверждения соответствия
регламенте, и исключительно на соответ% — принятию декларации о соответ%

ствие требованиям технического регла% ствии на основании собственных дока%
мента. Объектом обязательного подтвер% зательств и доказательств, полученных с
ждения соответствия может быть только участием органа по сертификации и
продукция, выпускаемая в обращение на (или) аккредитованной испытательной
территории Российской Федерации. лаборатории (центра), т.е. третьей сто%
Форма и схемы обязательного под%
роной.
тверждения соответствия могут устанав%
При декларировании соответствия
ливаться лишь техническим регламен%
заявителем может быть зарегистриро%
том с учетом степени риска недостиже%
ванное в соответствии с законодательст%
ния целей технических регламентов.
вом Российской Федерации на ее терри%
Декларация о соответствии и серти%
тории юридическое лицо или физиче%
фикат соответствия имеют равную юри%
ское лицо в качестве индивидуального
дическую силу независимо от схем обя%
предпринимателя, либо являющееся из%
зательного подтверждения соответствия
готовителем или продавцом, либо вы%
и действуют на всей территории Россий%
полняющее функции иностранного из%
ской Федерации.
готовителя на основании договора с ним
по обеспечению соответствия постав%
5.9.3. Способы и порядок добровольного
ляемой продукции требованиям техни%
декларирования соответствия в РФ
ческих регламентов и в части ответст%
Декларирование соответствия осу% венности за ее несоответствие этим тре%
ществляется по одной из следующих бованиям (лицо, выполняющее функ%
схем: ции иностранного изготовителя).
— принятию декларации о соответ% Схема декларирования соответствия
ствии на основании собственных дока% с участием третьей стороны устанавли%
зательств; вается в техническом регламенте в слу%
чае, если отсутствие третьей стороны — наименование технического рег%

приводит к недостижению целей под% ламента или НД, на соответствие требо%
тверждения соответствия. ваниям которого подтверждается про%
При декларировании соответствия дукция;
на основании собственных доказа% — указание на схему декларирова%
тельств заявитель самостоятельно фор% ния соответствия;
мирует доказательные материалы на — заявление заявителя о безопасно%
предмет подтверждения соответствия сти продукции при ее использовании в
продукции требованиям технических соответствии с целевым назначением и
принятии заявителем мер по обеспече%
регламентов и других нормативных до%
нию соответствия продукции требова%
кументов (НД). В качестве доказатель%
ниям технических регламентов или НД;
ных материалов используются техниче% — сведения о проведенных исследо%
ская документация, результаты собст% ваниях (испытаниях) и измерениях, сер%
венных исследований (испытаний) и из% тификате системы качества, а также до%
мерений и (или) другие документы, по% кументах, послуживших основанием
служившие мотивированным основани% для подтверждения соответствия про%
ем для подтверждения соответствия дукции требованиям технических регла%
продукции требованиям технических ментов или НД;
регламентов и других НД. Состав дока% — срок действия декларации о соот%
зательных материалов определяется со% ветствии;
ответствующим техническим регламен% — иные предусмотренные соответ%
том или НД. ствующими техническими регламента%
При декларировании соответствия ми или НД сведения.
на основании собственных доказа% Оформленная по установленным пра%
тельств и полученных с участием треть% вилам декларация о соответствии подле%
ей стороны доказательств заявитель по жит регистрации в едином реестре декла%
своему выбору в дополнение к собствен% раций соответствия в течение 3 дней.
ным доказательствам: Декларация о соответствии и состав%
ляющие доказательные материалы до%
— включает в доказательные мате%
кументы хранятся у заявителя в течение
риалы протоколы исследований (испы%
3 лет с момента окончания срока дейст%
таний) и измерений, проведенных в ак%
вия декларации. Второй экземпляр дек%
кредитованной испытательной лабора% ларации о соответствии хранится в фе%
тории (центре); деральном органе исполнительной вла%
— предоставляет сертификат систе% сти по техническому регулированию.
мы качества, в отношении которого Рекомендациями по разработке тех%
предусматривается контроль (надзор) нических регламентов (Р 50.1.044–2003)
органа по сертификации, выдавшего предусматриваются следующие схемы
данный сертификат, за объектом серти% декларирования соответствия, приве%
фикации. денные в табл. 5.3.
Декларация о соответствии оформ% Схему 1д следует рекомендовать то%
ляется на русском языке и должна со% гда, когда:
держать: — степень потенциальной опасно%
— наименование и местонахожде% сти невысока или конструкция (проект)
ние заявителя; признается простой;
— то же, изготовителя; — показатели безопасности мало%
— информацию об объекте подтвер% чувствительны к изменению производ%
ждения соответствия, позволяющую ственных и (или) эксплуатационных
идентифицировать этот объект; факторов;
5.3. Схемы декларирования соответствия, принятые в РФ
Обозначение европейского
Содержание схемы и ее исполнители
схемы модуля, близкого
к схеме
1д Заявитель приводит собственные доказательства со% А

ответствия в техническом файле, принимает декла%
рацию о соответствии
2д Аккредитованная испытательная лаборатория прово% С

дит испытания типового образца продукции. Заяви
тель принимает декларацию о соответствии
3д Орган по сертификации сертифицирует систему каче% D

ства на стадии производства. Аккредитованная испы
тательная лаборатория выполняет испытания типо%
вого образца продукции. Заявитель принимает дек%
ларацию о соответствии. Орган по сертификации
осуществляет инспекционный контроль за системой
качества
4д Орган по сертификации сертифицирует систему каче% Е

ства на этапах контроля и испытаний. Аккредито
ванная испытательная лаборатория проводит испы%
тания типового образца продукции. Заявитель при%
нимает декларацию о соответствии. Орган по серти
фикации осуществляет инспекционный контроль за
системой качества
5д Аккредитованная испытательная лаборатория выпол% F

няет выборочные испытания партии выпускаемой
продукции. Заявитель принимает декларацию о со%
ответствии
6д Аккредитованная испытательная лаборатория прово% G

дит испытания каждой единицы продукции. Заяви
тель принимает декларацию о соответствии
7д Орган по сертификации сертифицирует систему каче% Н

ства на стадиях проектирования и производства.
Заявитель проводит испытания образца продукции,
принимает декларацию о соответствии. Орган по сер
тификации осуществляет инспекционный контроль
за системой качества
— предусмотрен государственный основании договора с заявителем. Схе%

контроль (надзор) на стадии обращения. мы сертификации, применяемые для
Схемы 2д–4д рекомендуется приме% сертификации определенных видов
нять, когда трудно обеспечить достовер% продукции, устанавливаются соответст%
ные испытания типового представителя вующим техническим регламентом.
самим изготовителем, а характеристики Соответствие продукции требовани%
продукции имеют большое значение для ям технических регламентов подтвер%
достижения безопасности. При этом ждается сертификатом соответствия,
схемы 3д и 4д можно использовать в тех выдаваемым заявителю органом по сер%
случаях, когда конструкция (проект) тификации и включающим в себя:
признана простой, а чувствительность — наименование и местонахожде%
показателей безопасности продукции к ние заявителя;
изменению производственных и (или) — то же, изготовителя продукции,
эксплуатационных факторов высока. прошедшей сертификацию;
Схема 4д выбирается, если соответствие — то же, органа по сертификации,
продукции можно отслеживать в про% выдавшего сертификат соответствия;
цессе контроля и испытаний. — информацию об объекте серти%
Для продукции, степень потенциаль% фикации, позволяющую его идентифи%
ной опасности которой достаточно вы% цировать;
сока, лучше использовать схему 5д, 6д — наименование технического рег%
или 7д. Выбор между ними определяется ламента, на соответствие требованиям
степенью чувствительности показателей которого проводилась сертификация;
безопасности продукции к изменению — информацию о проведенных ис%
производственных и (или) эксплуатаци% следованиях (испытаниях) и измерениях;
онных факторов, а также степенью — информацию о документах, пред%
сложности конструкции (проекта). ставленных заявителем в орган по сер%
Схемы 5д, 6д следует применять то% тификации в качестве доказательств со%
гда, когда показатели безопасности про% ответствия продукции требованиям тех%
дукции малочувствительны к измене% нических регламентов;
нию производственных и эксплуатаци% — срок действия сертификата соот%
онных факторов. ветствия (который определяется опре%
Схема 7д может быть рекомендована деленным техническим регламентом).
для подтверждения соответствия слож% Обязательная сертификация прово%
ной продукции в случаях, если показа% дится аккредитованным органом по сер%
тели безопасности продукции чувстви% тификации, который:
тельны к изменению производственных — привлекает на договорной основе
и (или) эксплуатационных факторов. для выполнения исследований (испыта%
Схемы, приведенные выше, применя% ний) и измерений аккредитованные ис%
ют в случае, когда декларацию о соответ% пытательные лаборатории (центры);
ствии принимает изготовитель. Если ее — контролирует объекты сертифи%
принимает продавец, который не может кации, если такой контроль предусмот%
собрать собственные доказательства соот% рен соответствующей схемой обязатель%
ветствия, используют схему 5д или 6д [24].
ной сертификации и договором;
— ведет реестр выданных им серти%
5.9.4. Способы и порядок
фикатов соответствия;
обязательной сертификации в РФ
— информирует соответствующие
Обязательная сертификация осуще% органы государственного контроля (над%
ствляется органом по сертификации на зора) за соблюдением требований тех%
нических регламентов о продукции, по% Рекомендациями по разработке тех%

ступившей на сертификацию, но не нических регламентов (Р 50.1.044–2003)
прошедшей ее; предусматриваются схемы сертифика%
— выдает сертификаты соответст% ции, рассматриваемые в табл. 5.4.
вия, приостанавливает или прекращает Схемы 1с–5с применяют в отношении
действие выданных им сертификатов серийно выпускаемой заявителем про%
соответствия и информирует об этом дукции, а схемы 6с и 7с — в отношении
федеральный орган исполнительной отдельных партий или единиц продук%
власти, организующий формирование и ции, производимых заявителем%изгото%
ведение единого реестра сертификатов вителем или реализуемых заявителем%
соответствия, и органы государственно% продавцом (не изготовителем).
го контроля (надзора) за соблюдением Схемы 1с и 2с используют для про%
требований технических регламентов; дукции, показатели безопасности кото%
— обеспечивает предоставление рой малочувствительны к изменению
заявителям информации о порядке про% производственных факторов, в против%
ведения обязательной сертификации; ном случае целесообразно применять
— в порядке, установленном соот% схему 3с, 4с или 5с.
ветствующим техническим регламен% Схемы 4с и 5с применяют также в
случае, когда результаты испытаний ти%
том, принимает решение о продлении
пового образца из%за их одноразовости
срока действия сертификата соответст%
не могут дать достаточной уверенности в
вия, в том числе по результатам контро%
стабильности подтвержденных показа%
ля за сертифицированными объектами.
телей в течение срока действия серти%
Порядок формирования и ведения
фиката соответствия или, по крайней
единого реестра сертификатов соответ%
мере, за время до очередного инспекци%
ствия, порядок предоставления содер%
жащихся в указанном реестре сведений онного контроля.
и оплаты за их предоставление, а также Выбор между схемами 4с и 5с опреде%
федеральный орган исполнительной ляется степенью чувствительности зна%
власти, организующий формирование и чений показателей безопасности про%
ведение указанного реестра, определя% дукции к изменению производственных
ются правительством Российской Феде% факторов, а также весомости этих пока%
рации. зателей для обеспечения безопасности
Исследования (испытания) и изме% продукции в целом. Схема 5с в наиболь%
рения продукции при обязательной сер% шей степени решает такие задачи, но
тификации проводятся аккредитован% она применима не ко всем изготовите%
ными испытательными лабораториями лям, например в сфере малого предпри%
(центрами). нимательства такая схема будет доста%
Аккредитованная испытательная ла% точно обременительна из%за трудности
боратория (центр) оформляет результаты создания в маломасштабном производ%
исследований (испытаний) и измерений стве системы качества, соответствую%
соответствующими протоколами, на ос% щей современным требованиям, а также
новании которых орган по сертифика% из%за высокой стоимости сертификации
ции принимает решение о выдаче или об системы качества.
отказе в выдаче сертификата соответст% Схемы 6с и 7с в основном предназна%
вия. Аккредитованная испытательная чены для продукции, приобретенной
лаборатория (центр) обязана обеспечить продавцами и не имеющей сертификата
достоверность результатов исследований соответствия, например закупленной за
(испытаний) и измерений. рубежом.
5.4. Схемы сертификации, принятые в РФ
Обозначе%
ние преж%
Обозначе%
Содержание схемы и ее исполнители ней схемы
ние схемы
сертифика%
ции
1с Аккредитованная испытательная лаборатория проводит испы% 1

тания типового образца продукции. Аккредитованный орган по
сертификации выдает заявителю сертификат соответствия
2с Аккредитованная испытательная лаборатория осуществляет 1а

испытания типового образца продукции. Аккредитованный
орган по сертификации анализирует состояние производства,
выдает заявителю сертификат соответствия
3с Аккредитованная испытательная лаборатория выполняет ис% 2–4

пытания типового образца продукции. Аккредитованный орган
по сертификации выдает заявителю сертификат соответствия,
осуществляет инспекционный контроль за сертифицирован%
ной продукцией (периодические испытания образцов продук%
ции)
4с Аккредитованная испытательная лаборатория проводит испы% 2а–4а

тания типового образца продукции. Аккредитованный орган по
сертификации анализирует состояние производства, выдает
заявителю сертификат соответствия, осуществляет инспекци%
онный контроль за сертифицированной продукцией (перио%
дические испытания образцов продукции и анализ состояния
производства)
5с Аккредитованная испытательная лаборатория испытывает ти% 5

повой образец продукции. Аккредитованный орган по серти
фикации проводит сертификацию системы качества или про%
изводства, выдает заявителю сертификат соответствия, осу%
ществляет инспекционный контроль за сертифицированной
продукцией [контроль системы качества (производства), ис%
пытания образцов продукции, взятых у изготовителя или
продавца]
6с Аккредитованная испытательная лаборатория выполняет ис% 7

пытания партии продукции. Аккредитованный орган по серти
фикации выдает заявителю сертификат соответствия
7с Аккредитованная испытательная лаборатория проводит испы% 8

тания каждой единицы продукции. Аккредитованный орган по
сертификации выдает заявителю сертификат соответствия
В отдельных случаях схемы 6с и 7с — Федеральная система сертифика%

могут применяться изготовителями, на% ции космической техники научного и
пример при разовой поставке партии народно%хозяйственного назначения;
продукции или при выпуске уникально% — Система сертификации морских
го изделия. и гражданских судов;
Схемы обязательной сертификации — Система сертификации средств
сформированы на основе схем, преду% защиты информации по требованиям
смотренных порядком проведения сер% безопасности Службы внешней развед%
тификации в Российской Федерации, ки Российской Федерации;
утвержденным постановлением Гос% — система сертификации «Электро%
стандарта России от 21.09 1994 г. № 15 (с связь»;
изменениями, утвержденными поста% — Система сертификации средств
новлениями Госстандарта России от защиты информации по требованиям
25.07 1996 г. № 5). При этом исключены безопасности для сведений, составляю%
схемы с заявкой%декларацией (схемы 6, щих государственную тайну;
9, 9а–10, 10а), а схемы 2–4 объединены в — Система сертификации авиаци%
одну, как и схемы 2а–4а. онной техники и объектов гражданской
В настоящее время в России действу% авиации;
ют 17 систем обязательной сертифика% — Система сертификации геодези%
ции [24]: ческой топографической и картографи%
— Система сертификации ГОСТ Р; ческой продукции.
— Система сертификации на воз% Продукция, соответствие которой
душном транспорте Российской Феде% требованиям технических регламентов
рации; подтверждено в порядке, предусмотрен%
— Система сертификации оборудо% ном Федеральным законом [25], марки%
вания, изделий и технологий для ядер% руется знаком обращения на рынке.
ных установок, радиационных источни% Изображение знака обращения на рын%
ков и пунктов хранения; ке устанавливается правительством Рос%
— Система сертификации продук% сийской Федерации (рис. 5.11).
ции и услуг в области пожарной безо%
пасности;
— Система сертификации безопас%
ности взрывоопасных производств;
— Система сертификации средств
защиты информации по требованиям
безопасности информации;
— Система сертификации средств
защиты информации Министерства
обороны Российской Федерации по тре%
бованиям безопасности информации;
— Система сертификации на феде%
ральном железнодорожном транспорте
Российской Федерации;
— Система сертификации работ по
охране труда в организациях;
— Система сертификации меди% Рис. 5.11. Изображение знака обращения
цинских иммунобиологических препа% на рынке, утвержденного
ратов; постановлением правительства РФ
Данный знак не является специаль% осуществления такого подтверждения

ным защищенным знаком и наносится в соответствия;
информационных целях. Маркировка — указывать в сопроводительной
знаком обращения на рынке осуществ% технической документации и при мар%
ляется заявителем самостоятельно лю% кировке продукции сведения о серти%
бым удобным для него способом. фикате соответствия или декларации о
Аналогом подобного знака в Евро% соответствии;
пейском союзе служит маркировка CE — предъявлять в органы государст%
(рис. 5.4). венного контроля (надзора) за соблюде%
Маркировка знаком CE (соответст% нием требований технических регла%
вие европейское) означает, что продук% ментов, а также заинтересованным ли%
ция прошла все необходимые процеду% цам документы, свидетельствующие о
ры обязательной оценки (подтвержде% подтверждении соответствия продук%
ния) соответствия требованиям дирек% ции требованиям технических регла%
тив ЕС, распространяющихся на дан% ментов (декларацию о соответствии,
ную продукцию. Эта маркировка обес% сертификат соответствия или их копии);
печивает доступ к свободному обраще% — приостанавливать или прекра%
нию товара по Европейскому экономи% щать реализацию продукции, если срок
ческому пространству (ЕЕА), которое действия сертификата соответствия или
включает все 27 стран ЕС, а также Ис% декларации о соответствии истек либо
ландию, Лихтенштейн, Норвегию, действие сертификата соответствия или
Швейцарию [26]. декларации о соответствии приостанов%
На рис. 5.3 а изображен знак соответ% лено, либо прекращено;
ствия Системы сертификации ГОСТ Р, — извещать орган по сертификации
которым должна маркироваться про% об изменениях, вносимых в техниче%
дукция, прошедшая обязательную сер% скую документацию или технологиче%
тификацию в рамках этой системы до ские процессы производства сертифи%
вступления в силу технических регла% цированной продукции;
ментов. — приостанавливать производство
Продукция, соответствие которой продукции, которая прошла подтвер%
подтверждено путем декларирования, ждение соответствия и не отвечает тре%
также маркируется знаком соответствия бованиям технических регламентов, на
(см. рис. 5.3, б). При этом изобразитель% основании решений органов государст%
ное решение знака должно отличаться венного контроля (надзора) за соблюде%
от знака соответствия при обязательной нием требований технических регла%
сертификации. Если сравнивать оба ментов.
знака, то видно, что знак, применяемый Для помещения продукции, подле%
при декларировании, не предусматрива% жащей, в частности, обязательному под%
ет указания кода органа по сертифика% тверждению соответствия, под тамо%
ции. женные режимы, предусматривающие
Заявитель в области обязательного возможность отчуждения или использо%
подтверждения соответствия обязан: вания этой продукции в соответствии с
— обеспечивать соответствие про% ее назначением на таможенной террито%
дукции требованиям технических регла% рии Российской Федерации, в таможен%
ментов; ные органы одновременно с таможен%
— выпускать в обращение продук% ной декларацией заявителем либо упол%
цию, подлежащую обязательному под% номоченным заявителем лицом предос%
тверждению соответствия, только после тавляется декларация о соответствии,
либо сертификат соответствия, либо до% ние 10 дней с момента подтверждения

кументы об их признании. достоверности такой информации обя%
При этом полученные за пределами зан разработать программу мероприя%
территории Российской Федерации до% тий по предотвращению причинения
кументы о подтверждении соответст% вреда и согласовать ее с органом госу%
вия, знаки соответствия, протоколы ис% дарственного контроля (надзора) в соот%
следований (испытаний) и измерений ветствии с его компетенцией.
продукции могут быть признаны в соот% Программа должна содержать меро%
ветствии с международными договора% приятия по оповещению приобретате%
ми Российской Федерации. Указанные лей о наличии угрозы причинения вреда
документы не требуются в случае поме% и способах его предотвращения, а также
щения продукции под таможенный ре% сроки реализации таких мероприятий.
жим отказа в пользу Российской Феде% Если для предотвращения причинения
рации. вреда необходимы дополнительные рас%
Для таможенного оформления про% ходы, изготовитель (продавец; лицо,
дукции списки продукции, на которую выполняющее функции иностранного
распространяются данные требования, изготовителя) обязан осуществить все
с указанием кодов товарной номенкла% мероприятия по предотвращению при%
туры внешнеэкономической деятельно% чинения вреда своими силами, а при не%
сти утверждаются правительством Рос% возможности сделать это — объявить об
сийской Федерации на основании тех% отзыве продукции и возместить убытки,
нических регламентов. причиненные приобретателям в связи с
Если в результате несоответствия отзывом продукции.
продукции требованиям технических Устранение недостатков, а также
регламентов, нарушений требований доставка продукции к месту их устране%
технических регламентов при осуществ% ния и возврат ее приобретателям осуще%
лении процессов производства, экс% ствляются изготовителем (продавцом;
плуатации, хранения, перевозки, реали% лицом, выполняющим функции ино%
зации и утилизации причинен вред жиз% странного изготовителя) и за его счет.
ни или здоровью граждан, имуществу Если угроза причинения вреда не мо%
физических или юридических лиц, госу% жет быть устранена путем проведения
дарственному или муниципальному таких мероприятий, изготовитель (про%
имуществу, окружающей среде, жизни давец; лицо, выполняющее функции
или здоровью животных и растений или иностранного изготовителя) обязан не%
если возникла угроза причинения тако% замедлительно приостановить произ%
го вреда изготовитель (исполнитель; водство и реализацию продукции, ото%
продавец; лицо, выполняющее функции звать продукцию и возместить приобре%
иностранного изготовителя) обязан воз% тателям убытки, возникшие в связи с от%
местить причиненный вред и принять зывом продукции.
меры для недопущения причинения На весь период действия програм%
вреда другим лицам, их имуществу, ок% мы мероприятий по предотвращению
ружающей среде в соответствии с зако% причинения вреда изготовитель (про%
нодательством Российской Федерации. давец; лицо, выполняющее функции
При получении информации о несо% иностранного изготовителя) за свой
ответствии продукции требованиям тех% счет обязан обеспечить приобретате%
нических регламентов изготовитель лям возможность получения оператив%
(продавец, лицо, выполняющее функ% ной информации о необходимых дей%
ции иностранного изготовителя) в тече% ствиях.
НАЦИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СООТВЕТСТВИЯ РБ 373
5.10. НАЦИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА — ведение Государственного када%

ПОДТВЕРЖДЕНИЯ стра служебного и гражданского оружия
СООТВЕТСТВИЯ и боеприпасов (далее — кадастр).
РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ Структура технических нормативных
НАЦИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СООТВЕТСТВИЯ РБ
правовых актов Системы приведена на
5.10.1. Основные положения рис. 5.12.
Юридическим лицам всех форм соб%
Деятельность по подтверждению со% ственности и индивидуальным предпри%
ответствия в Республике основывается нимателям, подтвердившим соответствие
на законах Республики Беларусь «Об своих продукции, услуг, систем управле%
оценке соответствия требованиям тех% ния установленным требованиям в рам%
нических нормативных правовых актов ках Системы, предоставляется право в ус%
в области технического нормирования и тановленном порядке маркировать знака%
стандартизации», «О техническом нор% ми соответствия Системы продукцию,
мировании и стандартизации», «О за% эксплуатационную и товаросопроводи%
щите прав потребителей». тельную документацию, рекламные мате%
Системой предусматриваются сле% риалы. Формы знаков соответствия, ис%
дующие виды деятельности: пользуемые в РБ, приведены на рис. 5.2.
— сертификация продукции; Структура системы подтверждения
— декларирование соответствия про% соответствия РБ (далее — Системы) по%
дукции; казана на рис. 5.13.
— сертификация услуг; Функции основных субъектов Сис%
— сертификация систем управления темы и ее важнейшие правила регламен%
качеством (систем менеджмента качест% тированы [26].
ва, систем качества на основе принци% В соответствии с законодательством
пов анализа рисков и критических кон% Республики Беларусь подтверждение
трольных точек (НАССР), принципов соответствия может носить обязатель%
надлежащей производственной практи% ный или добровольный характер.
ки (GMP), систем управления окружаю% Обязательное подтверждение соот%
щей средой (систем экологического ме% ветствия осуществляется в форме обяза%
неджмента) и др. (далее — систем управ% тельной сертификации продукции, ус%
ления); луг, систем управления, персонала и
— сертификация профессиональ% декларирования соответствия продук%
ной компетентности персонала (далее — ции, а добровольное выполняется в
сертификация персонала); форме добровольной сертификации.
— инспекционный контроль за сер% Декларирование соответствия про%
тифицированными продукцией, услуга% водится только в отношении продук%
ми, системами управления и персона% ции.
лом; Обязательные сертификация и дек%
— подготовка и сертификация экс% ларирование соответствия предусмотре%
пертов — аудиторов по качеству; ны законодательными актами Респуб%
— организационно%методическая по% лики Беларусь.
мощь в области подтверждения соответ% Обязательные сертификация и дек%
ствия; ларирование соответствия продукции,
— ведение реестра Национальной обязательная сертификация услуг, сис%
системы подтверждения соответствия тем управления и персонала проводятся
Республики Беларусь (далее — реестр на соответствие требованиям действую%
Системы); щих в Республике Беларусь ТНПА.
374
Рис. 5.12. Структура технических нормативных правовых актов Национальной системы

подтверждения соответствия Республики Беларусь
Рис. 5.13. Структура Национальной системы подтверждения соответствия

Республики Беларусь
Схемы подтверждения соответствия, сертификации по инициативе заявителя

применяемые при обязательных серти% на соответствие ТНПА по названной
фикации и декларировании соответст% заявителем номенклатуре показателей.
вия продукции, устанавливаются опре% В номенклатуру этих показателей в обя%
деленным техническим регламентом, а зательном порядке включаются показа%
если схемы подтверждения соответст% тели безопасности, если они установле%
вия в нем не установлены либо техниче% ны в ТНПА на данную продукцию.
ский регламент отсутствует, — в ТНПА, Сертификацию продукции, услуг,
утвержденных Госстандартом. систем управления и персонала выпол%
Добровольная сертификация осуще% няют аккредитованные органы по сер%
ствляется аккредитованным органом по тификации.
При отсутствии аккредитованного Сертификаты соответствия на про%

органа по сертификации продукции, ус% дукцию, услуги и системы управления,
луг, систем управления, персонала ра% декларации о соответствии на продук%
боты по сертификации организует либо цию, прошедшую в установленном по%
проводит Национальный орган по оцен% рядке подтверждение соответствия тре%
ке соответствия Республики Беларусь. бованиям ТНПА, а также сертификаты
Декларирование соответствия про% компетентности персонала и экспер%
дукции осуществляется заявителем. тов — аудиторов по качеству, прошед%
Работы по регистрации деклараций о ших в установленном порядке сертифи%
соответствии выполняют аккредитован% кацию на соответствие требованиям
ные органы по сертификации продук% ТНПА, включаются в реестр Системы.
ции в соответствии с их областью аккре% Контроль за соответствием объектов
дитации. оценки соответствия, прошедших про%
Подтверждение соответствия в рамках цедуру подтверждения соответствия,
международных или региональных сис% требованиям ТНПА осуществляют
тем, к которым присоединилась Респуб% должностные лица Национального ор%
лика Беларусь, проводится на соответст% гана по оценке соответствия Республи%
вие требованиям документов, принятых в ки Беларусь, а также аккредитованных
этих системах, не противоречащим требо% органов по сертификации.
ваниям ТНПА Республики Беларусь. В случае выявления несоответствия
Испытания продукции в целях под%
продукции, услуг, систем управления и
тверждения соответствия проходят в не%
персонала, прошедших в установлен%
зависимых аккредитованных испыта%
ном порядке подтверждение соответст%
тельных лабораториях (центрах) или ис%
вия требованиям ТНПА, орган по сер%
пытательных лабораториях изготовите%
тификации приостанавливает либо от%
ля в зависимости от схемы подтвержде%
меняет действие сертификатов соответ%
ния соответствия.
Работы по подтверждению соответ% ствия (компетентности), регистрацию
ствия в Системе проводятся эксперта% деклараций о соответствии и передает
ми — аудиторами по качеству, прошед% информацию в реестр Системы.
шими сертификацию. При несогласии с решением органа
Свидетельством официального при% по сертификации заявитель имеет право
знания аккредитации органов по серти% подать жалобу в Национальный орган
фикации и испытательных лабораторий по оценке соответствия Республики Бе%
(центров) являются включение их в ре% ларусь или апелляцию в Апелляцион%
естр Системы аккредитации Республики ный совет Системы.
Беларусь и выдача им аттестата аккреди% Система предусматривает информи%
тации, а уполномоченного центра подго% рование заинтересованных организаций
товки экспертов — аудиторов по качест% и отдельных лиц о деятельности Систе%
ву — выдача ему аттестата аккредитации. мы, в том числе о ее правилах, результа%
Свидетельством проведения сертифи% тах подтверждения соответствия при ус%
кации продукции, услуг, систем управле% ловии обеспечения конфиденциально%
ния, персонала и экспертов — аудиторов сти информации.
по качеству является наличие сертифика% Информация об отмене или приоста%
та соответствия (компетентности). новке действия выданных сертификатов
Свидетельством принятия деклара% соответствия (компетентности) и заре%
ции о соответствии продукции служит гистрированных деклараций о соответ%
регистрация декларации о соответствии ствии размещается на сайте Госстандар%
в органе по сертификации. та в сети Интернет.
5.10.2. Порядок и правила сти, если они установлены в ТНПА для

сертификации и декларирования данной продукции. Схемы доброволь%
соответствия продукции ной сертификации определяются орга%
ном по сертификации продукции по со%
Данные вопросы регламентируются гласованию с заявителем.
в РБ ТНПА [3, 16]. В Системе проводится признание
В рамках Системы аккредитованные сертификатов, выданных в системах
органы по сертификации продукции подтверждения соответствия (системах
(далее — органы по сертификации) про% сертификации) страны — участницы
водят обязательную и добровольную Соглашения о взаимном признании
сертификацию продукции. При этом сертификатов на продукцию.
обязательная сертификация осуществ% Продукция отечественного и им%
ляется в отношении продукции, вклю% портного производств должна иметь ин%
ченной в перечень продукции, услуг, формацию согласно законодательству
персонала и иных объектов оценки со% Республики Беларусь о защите прав по%
ответствия, подлежащих обязательному требителя, а также ТНПА, определяю%
подтверждению соответствия в Респуб% щих требования к информации.
лике Беларусь, который утверждается и При несогласии с действиями органа
актуализируется Госстандартом. по сертификации и (или) результатами
Обязательная сертификация продук% сертификации продукции заявитель
ции проводится на соответствие требо% имеет право подать жалобу (апелляцию)
ваниям безопасности для жизни, здоро% в Национальный орган по оценке соот%
вья и наследственности человека, иму% ветствия Республики Беларусь в порядке
щества и охраны окружающей среды, и в сроки, установленные в Системе, а
установленным в законодательных ак% при несогласии с его решением — в суд.
тах Республики Беларусь и в ТНПА, а Все работы по сертификации про%
также на соответствие другим показате% дукции и признанию иностранных сер%
лям, оговоренным в ТНПА и подлежа% тификатов оплачивает заявитель.
щим подтверждению соответствия при Сертификация отечественной и им%
обязательной сертификации. портируемой продукции проводится по
Применяемые при обязательной сер% одним и тем же правилам.
тификации определенных видов про% Сертификация продукции в зависи%
дукции схемы установлены в техниче% мости от схемы сертификации включает
ском регламенте либо в ТНПА, утвер% в себя:
жденных Госстандартом. Выбор схем — подачу заявки на сертификацию и
осуществляется органом по сертифика% представление документов, прилагае%
ции продукции в соответствии с ТКП мых к ней;
5.1.02 [3] и с учетом особенностей про% — принятие решения по заявке;
изводства, испытаний, поставки и ис% — анализ ТНПА, конструкторской и
пользования продукции, а также требуе% технологической документации на про%
мого уровня доказательности. дукцию;
Добровольная сертификация про% — идентификацию продукции и от%
дукции проводится по инициативе зая% бор образцов продукции;
вителя, который самостоятельно выби% — испытания образцов продукции;
рает ТНПА, на соответствие которым — изучение состояния производства;
осуществляется сертификация, и опре% — анализ результатов испытаний,
деляет номенклатуру проверяемых по% состояния производства и принятие ре%
казателей. Сюда в обязательном поряд% шения о возможности выдачи сертифи%
ке включаются показатели безопасно% ката соответствия;
— регистрацию и выдачу сертифи% При отрицательных результатах ана%

ката соответствия, а также заключение лиза заявителю сообщается, что необхо%
соглашения по сертификации между ор% димо дополнительно представить к за%
ганом по сертификации и заявителем; явке или исправить в ней.
— инспекционный контроль за сер% При положительных результатах
тифицированной продукцией (в соот% анализа заявки и документов к ней ор%
ветствии со схемой сертификации); ган по сертификации направляет заяви%
— разработку заявителем корректи% телю решение.
рующих мероприятий при нарушении Решение должно содержать все ос%
соответствия продукции и (или) усло% новные условия сертификации продук%
вий производства и хранения установ% ции, в том числе: схему сертификации;
ленным требованиям и неправильном указания по отбору образцов продукции;
применении знака соответствия. перечень ТНПА, на соответствие кото%
Форма заявки на сертификацию про% рым проводится сертификация; наиме%
дукции приведена в работе [3]. нование аккредитованной испытатель%
Вместе с заявкой заявитель предостав% ной лаборатории (центра); исполнителя
ляет документы, указанные в приложе% анализа состояния производства; усло%
нии к форме заявки, которые могут быть вия оплаты работ по сертификации.
конкретизированы в порядке сертифика% Форма решения приведена в прило%
ции групп однородной продукции. жении к работе [3].
Информацию об органах по серти% Одновременно с решением заявите%
фикации и о порядке сертификации лю направляется проект договора на
групп однородной продукции заявитель проведение работ по сертификации
может получить в Национальном органе продукции. Стоимость сертификацион%
по оценке соответствия Республики Бе% ных работ определяется в соответствии с
ларусь или в территориальных органи% трудоемкостью выполнения работ, ут%
зациях Госстандарта. вержденной Госстандартом.
При наличии нескольких органов по В случае необходимости орган по
сертификации конкретной продукции сертификации может привлекать к вы%
заявитель вправе направить заявку в лю% полнению работ другие организации,
бой из них. аккредитованные в данной области. Он
При отсутствии на момент подачи за% несет ответственность за весь комплекс
явки органа по сертификации конкрет% работ по сертификации. После их окон%
ной продукции заявка направляется в
чания орган по сертификации направ%
Национальный орган по оценке соот%
ляет заявителю акт сдачи%приемки вы%
ветствия Республики Беларусь.
При проведении сертификации про# полненных работ.
дукции по схемам 6а и 9 (см. табл. 5.1) Представленная эксплуатационная
заявитель направляет в орган по серти% (сопроводительная) документация на
фикации вместе с заявкой на сертифи% импортируемую продукцию должна
кацию декларацию о соответствии про% быть переведена на белорусский или
дукции, принятую по работе [16]. русский язык.
В течение не более пяти рабочих Испытания в целях сертификации
дней орган по сертификации проводит продукции проводятся на образцах или
анализ заявки и прилагаемых к заявке на типовых образцах продукции, представ%
сертификацию документов, в том числе ленной на сертификацию, конструкция,
проверку: правильности заполнения за% состав и технология изготовления кото%
явки; достаточности предоставленных рых должны быть такими же, как у сер%
документов. тифицируемой продукции.
Типовые образцы продукции выби% учитываются во время принятия реше%

раются в случае большой номенклатуры ния о выдаче сертификата соответствия.
однотипной продукции. Продукция, из Доставку образцов продукции в ис%
которой выбирается типовой образец, пытательную лабораторию (центр) для
должна соответствовать одному (одним) проведения испытаний осуществляет
ТНПА. заявитель.
Образцы отбираются в соответствии Испытания в целях сертификации
с ТНПА на продукцию. проводятся в аккредитованных в Систе%
Отбор, маркировку, пломбирование ме аккредитации Республики Беларусь
образцов для испытаний и документи% испытательных лабораториях (центрах).
рование процедуры отбора образцов При сертификации продукции ис%
осуществляет в соответствии с решени% пользуются методы испытаний, приве%
ем органа по сертификации его предста% денные в ТНПА на продукцию, или
витель. Допускается отбор образцов по методики испытаний, аттестованные в
поручению органа по сертификации вы% установленном порядке.
полнять соответствующим специали% К испытаниям могут быть привлече%
стам территориальных центров стандар% ны несколько испытательных лаборато%
тизации, метрологии и сертификации рий (центров), согласно их области ак%
(далее — территориальных ЦСМ). От% кредитации.
бор образцов осуществляется в присут% При отсутствии на момент серти%
ствии заявителя с оформлением акта от% фикации аккредитованной испыта%
бора образцов (приложение Г [25]). тельной лаборатории (центра) по дан%
Одновременно с отбором образцов ному виду продукции (виду испыта%
проводится идентификация партии про% ний) орган по сертификации по пись%
дукции. Она предусматривает проверку менному согласованию с Националь%
соответствия представленной на сер% ным органом по оценке соответствия
тификацию продукции требованиям, Республики Беларусь определяет воз%
предъявляемым к данному виду (типу) можность, а также место и условия ис%
продукции. При этом указываются: пытаний, обеспечивающие объектив%
— наименование и местонахожде% ность результатов.
ние изготовителя; Испытания продукции проводятся
— наименование продукции; на основании договоров.
— штриховой код; Договор с испытательной лаборато%
— дата изготовления; рией (центром) на сертификационные
— срок годности (срок хранения); испытания заключает заявитель или ор%
— обозначение ТНПА на продук% ган по сертификации. При оформлении
цию; договора с испытательной лабораторией
— объем представленной партии; (центром) орган по сертификации дол%
— вид упаковки, тары; жен включить в него вопросы конфи%
— масса; денциальности и разрешения кон%
— иная информация из товаросо% фликтных ситуаций.
проводительных документов. Проведение испытаний в испытатель%
При отборе образцов и идентифика% ной лаборатории (центре), аккредитован%
ции продукции проверяются также ус% ной только на техническую компетент%
ловия хранения продукции. Результаты ность, осуществляется в присутствии
идентификации партии продукции от% представителей органа по сертификации
ражаются в акте отбора образцов. Ре% или по его поручению специалистов тер%
зультаты проверки условий хранения риториального ЦСМ, при этом ответст%
венность за объективность испытаний подтверждается актом на списание,

наравне с испытательной лабораторией утвержденным руководителем испыта%
(центром) несет орган по сертификации. тельной лаборатории (центра), прово%
Заявитель представляет в испыта% дившей испытания.
тельную лабораторию (центр) отобран% При сертификации продукции серий#
ные в установленном порядке образцы ного и массового производств по схеме 3а
(образец) продукции, техническую до% (см. табл. 5.1) способность заявителя
кументацию на нее (при необходимо% стабильно выпускать продукцию, соот%
сти) и акт отбора образцов. ветствующую требованиям ТНПА, кон%
Испытания в целях сертификации тролируемым при сертификации, оце%
проводятся по программе испытаний, нивается при анализе состояния произ%
разработанной органом по сертифика% водства.
ции, которая передается в испытатель% Анализ состояния производства осу%
ную лабораторию (центр). ществляется комиссией, назначенной ор%
Допускается совмещение сертифи% ганом по сертификации, проводящим сер%
кационных испытаний с квалификаци% тификацию продукции. Комиссию воз%
онными приемочными и периодически% главляет эксперт — аудитор по качеству.
ми при соблюдении идентичности усло% При анализе состояния производст%
вий их проведения. ва проверяются следующие элементы
Протокол испытаний направляется
производственной системы:
органу по сертификации и заявителю — порядок постановки продукции
независимо от результатов испытаний. на производство;
При отрицательных результатах ис% — состояние технической докумен%
пытаний работы по сертификации пре% тации;
кращаются. Заявителю направляется за% — компетентность персонала;
ключение с обоснованием отказа от — взаимодействие с потребителями;
дальнейшего проведения работ по серти% — идентификация продукции и
фикации продукции. Возможность во% прослеживаемость;
зобновления работ и их объем определя% — техническое обслуживание и ре%
ются органом по сертификации в каждом монт оборудования;
конкретном случае. — соблюдение технологии произ%
Порядок обращения с образцами водства;
продукции, прошедшими испытания, — входной контроль сырья, мате%
устанавливается в порядке сертифика% риалов и комплектующих изделий;
ции однородной продукции. — контроль и проведение испытаний;
Образцы продукции после испыта% — управление контрольным, изме%
ний подлежат возврату заявителю, что рительным и испытательным оборудо%
должно быть оговорено в договоре на ванием;
проведение испытаний (если образцы — корректирующие и предупреж%
не подвергаются разрушению). дающие действия;
Сведения о возврате образцов заяви% — погрузочно%разгрузочные рабо%
телю указываются в акте сдачи%приемки ты, хранение, упаковка, маркировка,
работ или в акте отбора образцов, храня% консервация, поставка;
щемся в испытательной лаборатории — управление регистрацией данных
(центре) и заверенном подписью заяви% о качестве.
теля. Типовая программа анализа состоя%
Для продукции, подвергнутой разру% ния производства сертифицируемой
шающему контролю, списание образцов продукции устанавливается в порядке
сертификации однородной продукции. та качества, протоколы испытаний ис%

При необходимости данная программа пытательных лабораторий (центров),
дополняется органом по сертификации другие документы, подтверждающие ка%
с учетом специфики сертифицируемой чество и безопасность продукции);
продукции. — проверку документов, подтвер%
По результатам анализа состояния ждающих качество продукции, непо%
производства составляют акт по форме, средственно на предприятии (при необ%
установленной в органе по сертифика% ходимости);
ции однородной продукции. Акт дол% — идентификацию продукции;
жен содержать выводы о способности — принятие решения о возможно%
производства стабильно выпускать про% сти (невозможности) признания декла%
дукцию, соответствующую требованиям рации о соответствии продукции и вы%
ТНПА, контролируемым при сертифи% дачи сертификата соответствия.
кации, которые учитываются при выда% По результатам проведенных про%
че сертификата. Один экземпляр акта цедур в соответствии с принятой схемой
направляется заявителю. сертификации орган по сертификации
По результатам анализа состояния принимает решение о выдаче (невыдаче)
производства орган по сертификации сертификата соответствия. Основанием
может приостановить или прекратить для принятия решения могут быть:
работы по сертификации продукции. — протоколы испытаний;
Решение о приостановке работ по — результаты идентификации;
— результат анализа состояния про%
сертификации принимается в том слу%
изводства;
чае, если путем проведения корректи%
— сертификат на систему менедж%
рующих мероприятий, согласованных с
мента качества;
органом по сертификации, заявитель мо%
— информация от государственных
жет устранить обнаруженные несоответ%
органов, осуществляющих контроль за
ствия. Если этого сделать нельзя, работы
качеством и безопасностью сертифици%
по сертификации продукции прекраща%
руемой продукции;
ются. Решение о приостановке или пре% — другие документы, подтверждаю%
кращении работ по сертификации сооб% щие качество и безопасность сертифи%
щается в письменном виде заявителю, а цируемой продукции.
также заинтересованным органам. Сертификат соответствия выдается
После проведения корректирующих на продукцию серийного и массового
мероприятий заявитель предоставляет в производств, на партию продукции или
орган по сертификации справку (отчет) на каждое изделие в зависимости от схе%
об устранении отмеченных несоответст% мы сертификации.
вий, на основании которой орган по сер% В сертификате соответствия указы%
тификации в случае необходимости про% ваются ТНПА, на соответствие которым
водит повторную проверку и возобновля% выдан сертификат.
ет работы по сертификации продукции. Если испытания продукции по от%
При проведении сертификации про# дельным показателям проводились в
дукции по схемам 6а и 9 (см. табл. 5.1) на разных испытательных лабораториях
основании декларации о соответствии ор% (центрах), сертификат соответствия вы%
ган по сертификации проводит следую% дается при наличии всех необходимых
щие работы: протоколов с положительными резуль%
— анализ декларации о соответствии; татами испытаний.
— анализ представленных докумен% Если по какому%либо показателю (по%
тов (сертификат на систему менеджмен% казателям) уже имеется сертификат соот%
ветствия на продукцию, выданный или 6а, устанавливается до 3 лет, а выданного

признанный в рамках Национальной сис% по схеме 6а может быть отличным от сро%
темы подтверждения соответствия Рес% ка действия сертификата на систему ме%
публики Беларусь, испытания по этому неджмента качества. Тогда в соглашении
показателю (показателям) могут не про% по сертификации должно быть указано,
водиться, а этот сертификат указывается в что изготовитель обязан своевременно
выдаваемом сертификате соответствия. продлить срок действия сертификата на
В работе [27] приведены формы сер% систему менеджмента качества, а если
тификатов соответствия, выдаваемые по сертификат на последнюю не будет про%
результатам обязательной или добро% длен, действие сертификата соответствия
вольной сертификации. Там же имеется на продукцию отменяется.
инструкция о порядке заполнения фор% Срок действия сертификата соответ%
мы сертификата соответствия. ствия на партию продукции устанавли%
Регистрация сертификатов соответ% вается органом по сертификации в каж%
ствия проводится согласно ТПК дом конкретном случае исходя из сро%
5.1.10–2004 «Национальная система ков годности продукции или хранения
подтверждения соответствия Республи% (условий хранения) с учетом объема
ки Беларусь. Порядок ведения реестра». партии, но не более одного года.
Сертификат соответствия и приложе% Протоколы сертификационных ис%
ние (при наличии) оформляются на спе% пытаний, проведенных тем же заявите%
циальных бланках, подписываются руко% лем, признаются на последующие пар%
водителем органа по сертификации и экс%
тии той же продукции в течение года.
пертом — аудитором по качеству. Подпи%
При внесении изменений в конст%
си закрепляются печатью органа по сер%
рукцию (состав) продукции или техно%
тификации. Также подписываются руко%
логию ее производства, которые могут
водителем органа по сертификации и экс%
повлиять на соответствие продукции
пертом — аудитором по качеству копии
требованиям безопасности и качества,
сертификата соответствия и приложения,
хранящиеся в органе по сертификации. установленным в ТНПА на продукцию,
Регистрация сертификатов соответствия заявитель заранее письменно извещает
проводится по ТКП 5.1.10–2004. об этом орган, выдавший сертификат
Срок хранения копий сертификатов соответствия, а он, в свою очередь, при%
соответствия на предприятиях оптовой нимает решение о необходимости про%
и розничной торговли — один год после ведения новых испытаний или анализа
реализации продукции. состояния производства продукции.
Одновременно с оформлением и ре% Сертификаты соответствия на пар%
гистрацией сертификата соответствия тии импортируемой продукции выдают%
на продукцию серийного и массового ся только юридическим лицам и инди%
производств по схемам 3а, 6а (см. видуальным предпринимателям, осуще%
табл. 5.1), в том числе по процедуре при% ствляющим импорт указанной продук%
знания, а также на продукцию, серти% ции и зарегистрированным в Республи%
фицируемую по схеме 2, оформляется и ке Беларусь в установленном порядке.
регистрируется соглашение по сертифи% На сертифицированную продукцию
кации между органом по сертификации, серийного и массового производства на
проводившим сертификацию продук% основании соглашения по сертификации
ции, и заявителем (приложение Ж [3]). могут наноситься знаки соответствия, ус%
Срок действия сертификата соответст% тановленные ТКП 5.1.08–2004 [11]. При
вия на продукцию серийного и массового этом знак соответствия проставляется на
производств, выданного по схемам 3а и изделие и (или) этикетку (ярлык), тару,
потребительскую упаковку, сопроводи% — разработку программы инспекци%

тельную техническую документацию. онного контроля;
Знак соответствия наносится на про% — анализ представленной заявите%
дукцию изготовителем (продавцом), ко% лем информации о проверках качества и
торый в соглашении по сертификации безопасности сертифицированной про%
обязуется обеспечивать соответствие дукции государственными органами,
всей продукции, маркированной зна% осуществляющими контроль;
ком соответствия, ТНПА, на соответст% — анализ протоколов периодиче%
вие которым проводилась сертифика%
ских испытаний или разработку про%
ция продукции.
Применением знака соответствия граммы испытаний сертифицирован%
считается также использование его в рек% ной продукции;
ламе, печатных изданиях, на официаль% — изучение претензий потребителей;
ных бланках и вывесках, при демонстра% — отбор образцов и их испытания;
ции экспонатов на выставках и ярмарках. — контроль за состоянием произ%
Информационный контроль за сер% водства;
тифицированной продукцией и состоя% — анализ результатов проведенных
нием производства выполняет орган по работ;
сертификации продукции, за состояни% — оформление акта по результатам
ем системы менеджмента качества — ор% инспекционного контроля;
ган по сертификации систем менедж% — принятие решения.
мента качества. Инспекционный кон% Допускается совмещение испыта%
троль за продукцией проводится в тече% ний, предусмотренных инспекционным
ние срока действия сертификата соот% контролем, с периодическими испыта%
ветствия не реже одного раза в год. ниями с учетом обеспечения идентич%
Критериями для определения перио% ности условий этих испытаний.
дичности и процедур инспекционного Контроль за состоянием производст%
контроля являются степень потенци% ва выполняют обычно по тем же пара%
альной опасности продукции, стабиль% метрам, которые анализируют при
ность производства, наличие системы оценке состояния производства в ходе
менеджмента качества и др. сертификации продукции.
Внеплановый инспекционный кон% Результаты инспекционного контро%
троль проводится в случае поступления ля в течение одной недели после его
информации о претензиях к качеству от окончания оформляются актом, в кото%
потребителей, торговых организаций, а ром дается оценка результатов испыта%
также государственных органов, осуще% ний образцов, проведенного контроля
ствляющих контроль безопасности и ка% за состоянием производства, других
чества продукции, на которую выдан проверок в соответствии с программой
сертификат соответствия. инспекционного контроля и делается
Инспекционный контроль за серти% заключение о возможности подтвержде%
фицированной системой менеджмента ния (продления) срока действия выдан%
качества (схема 6а в табл. 5.1) выполняет ного сертификата соответствия.
орган, проводивший сертификацию Акт утверждается руководителем ор%
системы менеджмента качества, по раз% гана по сертификации и хранится в нем,
работанной им программе. а его копия направляется заявителю;
Инспекционный контроль за серти% при внеплановом же инспекционном
фицированной продукцией в общем контроле — в государственные органы,
случае включает в себя: осуществляющие контроль качества и
— создание комиссии; безопасности продукции.
Положительные результаты инспек% Доля сертифицированной продукции

ционного контроля могут учитываться в объеме производства в Республике Бе%
органом по сертификации для продле% ларусь в 2006 г. превысила 72 %, а удель%
ния срока действия сертификата соот% ный вес предприятий, подтверждающих
ветствия в течение полугода после ин% качество выпускаемой продукции серти%
спекционного контроля. фикатами соответствия, составил > 60 %.
В случае выявления при инспекци% Только в 2005 г. 11 предприятий Мини%
онном контроле отклонений продукции стерства промышленности РБ получили
и производства от требований ТНПА право маркировать свою продукцию зна%
заявитель прекращает реализацию про% ком СЕ. РБ поставляет в страны ЕС
дукции, разрабатывает корректирую% 150 наименований изделий, которые
щие мероприятия по устранению этих удовлетворяют требованиям европей%
отклонений. После выполнения этих ских директив [27].
мероприятий орган по сертификации
проводит дополнительную проверку и 5.10.3. Порядок и правила
составляет акт проверки. сертификации систем менеджмента
Эта процедура может повторяться до качества
тех пор, пока орган по сертификации не
убедится в том, что либо требования Данные вопросы регламентирова%
ТНПА к продукции выполняются, либо ны [7].
отклонения невозможно устранить за Сертификация систем менеджмента
срок, меньший 6 мес. В первом случае качества осуществляется органами по
действие сертификата соответствия под% сертификации систем менеджмента ка%
тверждается (продлевается), во втором чества (далее — орган по сертифика%
действие сертификата прекращается и он ции), аккредитованными в соответст%
исключается из государственного реест% вии с требованиями Системы аккреди%
ра. Информация об этом размещается на тации Республики Беларусь.
сайте Госстандарта в сети Интернет. Сертификация систем менеджмента
В настоящее время многие предпри% качества в Республике Беларусь прово%
ятия Республики Беларусь проводят ра% дится для создания уверенности у потре%
боты по подтверждению соответствия бителей продукции, руководства органи%
выпускаемой продукции требованиям зации и других заинтересованных сторон
директив ЕС и европейских стандартов в том, что организация имеет условия и
в целях использования СЕ%маркировки. принимает меры для выпуска продук%
Такую работу в РБ выполняет Испыта% ции, соответствующей требованиям по%
тельный центр БелГИСС (Белорусского требителей и обязательным требовани%
государственного института стандарти% ям, а также с целью повышения удовле%
зации и сертификации). В 2004–2005 гг. творенности потребителей посредством
БелГИСС проведены такие работы на эффективного применения системы ме%
15 предприятиях Республики. По их ре% неджмента качества, включая процессы
зультатам выдано ∼50 сертификатов со% ее постоянного улучшения.
ответствия, дающих право на использо% Сертификация систем менеджмента
вание СЕ%маркировки. качества проводится по инициативе ор%
Сегодня Испытательный центр Бел% ганизации или в случае, когда она преду%
ГИСС имеет соглашения о сотрудниче% смотрена схемой обязательной сертифи%
стве с испытательными лабораториями кации или декларирования соответст%
(центрами) Польши, Чехии, Словакии, вия, применяемой при подтверждении
Литвы. Это сотрудничество постоянно соответствия продукции. При осуществ%
расширяется. лении сертификации систем менедж%
мента качества должна обеспечиваться При наличии нескольких органов по

конфиденциальность информации, со% сертификации с требуемой областью ак%
ставляющей коммерческую тайну орга% кредитации организация вправе обра%
низации. По желанию организации пе% щаться в любой из них.
ред сертификацией системы менеджмен% При отсутствии органа по сертифи%
та качества органом по сертификации кации с соответствующей областью ак%
проводится предварительный аудит кредитации организация должна обра%
(оценка) системы менеджмента качества. титься в Госстандарт, который примет
Предварительный аудит выполняет% решение о проведении сертификации
ся по правилам и в порядке, установлен% системы менеджмента качества данной
ном для проведения аудита системы ме% организации. На это органу по сертифи%
неджмента качества при сертификации. кации отводится 5 дней после регистра%
Результаты предварительного аудита ции заявки.
системы менеджмента качества могут Принятие решения по заявке вклю%
быть учтены органом по сертификации чает в себя:
в случае осуществления аудита системы — принятие заявки к исполнению
менеджмента качества при ее сертифи% при совпадении заявленной области
кации не позднее чем через 6 мес после деятельности заявителя с областью ак%
предварительного аудита. кредитации органа по сертификации;
Сертификация систем менеджмента — отказ в принятии заявки и на%
качества включает в себя: правление ее в Госстандарт (с извеще%
— представление заявки на серти% нием заявителя) при несовпадении за%
фикацию; явленной области деятельности заяви%
— анализ документов системы ме% теля с областью аккредитации органа по
неджмента качества; сертификации.
— ее аудит; В случае принятия заявки к исполне%
— рассмотрение результатов аудита и нию орган по сертификации должен ее
принятие решения о выдаче сертификата; зарегистрировать.
— инспекционный контроль за сер% Для проведения сертификационных
тифицированной системой менеджмен% работ орган по сертификации назначает
та качества. приказом группу по аудиту, состоящую
Организация, претендующая на сер% из руководителя группы и экспертов%
тификацию системы менеджмента каче% аудиторов. В состав группы по аудиту не
ства, направляет в орган по сертифика% должны входить специалисты, которые
ции с соответствующей областью аккре% оказывали данной организации консал%
дитации заявку (приложение А [7]), ис% тинговые услуги по созданию системы
ходную информацию, анкету%вопрос% менеджмента качества в течение по%
ник, руководство по качеству, докумен% следних двух лет. В нее должен быть
ты системы менеджмента качества. Со% включен эксперт%аудитор с подтвер%
став обязательной исходной информа% жденной компетентностью в оценивае%
ции приведен в приложении Б [7]. Тре% мой области деятельности организации.
бования к исходной информации в це% При необходимости к работе могут при%
лом, форме анкеты%вопросника, составу влекаться внештатные эксперты%ауди%
документов системы менеджмента каче% торы и технические эксперты в оцени%
ства определяются органом по сертифи% ваемых областях деятельности. В группе
кации. При этом учитывается специфи% по аудиту могут работать стажеры, но
ка организации и выпускаемой ею про% обязательно под руководством экспер%
дукции (оказываемых услуг). тов%аудиторов.
В состав группы по аудиту не вклю% по аудиту информирует об этом заявите%

чаются представители заявителя, прове% ля. Руководитель группы по аудиту дол%
ряемой организации, а также предста% жен принять решение по продолжению
вители организаций, заинтересованных или приостановке аудита до устранения
в результатах сертификации. несоответствий в документации.
Заявитель должен быть заблаговре% Группа по аудиту проводит анализ
менно проинформирован о составе представленной организацией исход%
группы по аудиту, которая будет прово% ной информации и анкеты%вопросника
дить оценку системы менеджмента ка% с учетом: требований ТНПА на систему
чества, и имеет право получить доста% менеджмента качества и на продукцию;
точную информацию о каждом из них. сведений о качестве продукции, полу%
Заявитель может требовать замены ченных из независимых источников.
членов группы по аудиту по объектив% При оценке документов системы ме%
ным причинам (член группы по аудиту неджмента качества группа по аудиту ана%
работал ранее в проверяемой организа% лизирует документы системы менедж%
ции, оказывал ей услуги по консалтин% мента качества организации на предмет
гу, отличался неэтичным поведением выполнения следующих требований:
при проведении аудитов). Отказ от кого% — обеспечения системности доку%
либо из членов группы по аудиту должен ментации;
быть аргументирован и обоснован. — удовлетворения требований ТНПА
Анализ документов системы менедж% на систему менеджмента качества с уче%
мента качества осуществляется группой том допустимых исключений;
по аудиту или экспертом%аудитором, — определения достаточности иден%
входящим в эту группу, с подтвержден% тифицированных процессов для выпус%
ной компетентностью в оцениваемой об% ка продукции;
ласти деятельности организации. — полноты описания системы ме%
Анализ документов системы ме% неджмента качества в руководстве по ка%
неджмента качества должен учитывать честву и полноты описаний процессов;
размер, вид деятельности и сложность — наличия идентификации доку%
организации, а также цели и область ментов системы менеджмента качества;
аудита и включать в себя: рассмотрение — адресности (предназначенности
и анализ заявки; изучение исходной ин% для определенной области применения,
формации и анкеты%вопросника; ана% конкретных исполнителей);
лиз руководства по качеству, а также — однозначности понимания требо%
обязательных документированных про% ваний документов.
цедур, документов организации, необ% При необходимости группа по аудиту
ходимых для управления процессами может запросить у организации допол%
(описаний процессов и др.). нительные сведения или направить сво%
В обоснованных случаях анализ доку% его представителя для сбора дополни%
ментов системы менеджмента качества тельной информации непосредственно
может быть отложен до момента начала в организацию.
проведения аудита непосредственно в Результаты анализа документов сис%
организации, если это не нанесет ущерба темы менеджмента качества оформля%
результативности проведения аудита. ются актом по результатам экспертизы
Если документы системы менеджмента документов системы менеджмента каче%
качества признаются неадекватными ства, в котором отражаются данные ана%
требованиям ТНПА на систему менедж% лиза заявки; исходной информации,
мента качества, то руководитель группы анкеты%вопросника и документов сис%
темы менеджмента качества и делается обеспечивать эффективное использова%

заключение по результатам анализа. ние квалификации членов группы по
В акте по результатам экспертизы до% аудиту с учетом их компетентности. Он
кументов системы менеджмента качества должен быть утвержден руководителем
устанавливаются сроки устранения заме% органа по сертификации, подписан ру%
чаний к документам, но не более 6 мес. ководителем группы по аудиту и согласо%
Акт утверждается руководителем органа ван с ответственным за проведение ауди%
по сертификации, подписывается руко% та в организации (руководителем прове%
водителем и членами группы по аудиту. ряемой организации или ответственным
Он составляется в двух экземплярах, один за функционирование системы менедж%
из которых остается в органе по сертифи% мента качества). План аудита должен
кации, другой передается заявителю. быть согласован и представлен проверяе%
Организация обязана представить в мой организации до начала аудита.
орган по сертификации документы, Группа по аудиту готовит рабочие до%
подтверждающие устранение выявлен% кументы для регистрации результатов
ных в документации системы менедж% аудита. Рабочие документы должны со%
мента качества несоответствий. Под% держать контрольные листы; формы
тверждающие документы анализируют% протоколов несоответствий; формы
ся членами группы по аудиту. протоколов совещаний.
Началом работ по аудиту системы ме% Контрольные листы (приложение В
неджмента качества организации являет% [7]) должны обеспечивать получение
выводов (наблюдений аудита) на осно%
ся разработка плана аудита, который со%
вании сопоставления свидетельств
ставляет руководитель группы по аудиту.
аудита с критериями аудита.
План аудита системы менеджмента
Аудит системы менеджмента качест%
качества должен содержать:
ва включает в себя: предварительное со%
— цели аудита;
вещание; сбор и верификацию1 инфор%
— критерии аудита и ссылочные до%
мации; получение свидетельств аудита и
кументы;
— область аудита, включая иденти% подготовку выводов; разработку заклю%
фикацию подразделений и процессов, чения по результатам аудита; заключи%
которые будут проверяться; тельное совещание.
— дату и место проведения аудита; Во время аудита информация, отно%
— временной график аудита (пред% сящаяся к целям, области и критериям
полагаемое время начала и продолжи% аудита, включая информацию о взаимо%
тельность аудита, совещаний с руковод% действии подразделений, деятельности
ством и совещаний группы по аудиту); и процессах, должна быть собрана путем
— распределение ресурсов в наибо% необходимых выборок и верифицирова%
лее важных областях аудита; на. Обследование должно проводиться
— список ответственных специали% методом опроса работников организа%
стов организации, назначенных для со% ции, наблюдения за деятельностью,
провождения и работы с группой по анализа документов. Информация, по%
аудиту (при необходимости); лученная в процессе сбора, должна быть
— требования к конфиденциально% верифицирована путем сравнения с
сти информации, не подлежащей раз% информацией из других источников
глашению (при необходимости). (протоколов испытаний, отчетов и др.).
План аудита системы менеджмента
1 Верификация — подтверждение путем
качества должен допускать внесение в
него изменений в ходе аудита, а также предоставления объективных свидетельств.
Свидетельством аудита является Существенные и несущественные

только верифицированная информация. несоответствия регистрируются в про%
Для получения выводов (наблюдений токолах несоответствий (приложение Г
аудита) свидетельства аудита должны [7]), в которых обнаруженные несоот%
быть сопоставлены с его критериями. ветствия идентифицируются с требова%
Наблюдения аудита указывают на соот% ниями, установленными в ТНПА или
ветствие или несоответствие критериям документах на систему менеджмента ка%
аудита. Свидетельства и выводы аудита чества организации.
регистрируются в контрольных листах. Протоколы несоответствий должны
Группа по аудиту должна проанализиро% быть рассмотрены руководителем груп%
вать свидетельства аудита, решить, какие пы по аудиту совместно с руководителем
из них должны быть представлены как организации или представителем руко%
свидетельствующие о несоответствиях, и водства организации, ответственным за
определить значимость несоответствий. функционирование системы качества.
При разделении несоответствий на Протокол несоответствий должен
категории группа по аудиту учитывает содержать следующую информацию:
их вид, влияние на качество, а также яв% — проверяемое структурное подраз%
ляется ли несоответствие единственным деление организации или должностное
случаем, систематической ошибкой, не% лицо;
соблюдением требований. — требование ТНПА на систему ме%
Несоответствия могут быть сущест% неджмента качества или документа сис%
венные и несущественные. темы менеджмента качества;
Существенное несоответствие — это — установленное несоответствие и
отсутствие, неприменение или полное его категорию;
нарушение какого%либо требования (кри% — содержание корректирующего
терия) системы менеджмента качества действия и срок проведения;
либо другое отклонение от нормативного — отметку о проведенных корректи%
требования к системе менеджмента каче% рующих действиях;
ства, устранение которого повлечет за со% — подписи руководителя организа%
бой изменение структуры организации, ции и руководителя группы по аудиту.
больших материальных затрат, длитель% На основании результатов анализа
ного времени или которое существенно выявленных несоответствий подготав%
повлияет на качество продукции. ливается заключение о степени соответ%
Несущественное несоответствие — ствия (несоответствия) системы ме%
это упущение в выполнении установ% неджмента качества требованиям ТНПА
ленных требований (критериев) либо на систему менеджмента качества.
другое отклонение от нормативного В результате аудита системы менедж%
требования к системе менеджмента ка% мента качества возможны следующие
чества, устранение которого не связа% выводы: она соответствует или не соот%
но с изменением структуры организа% ветствует ТНПА на систему менеджмен%
ции, большими материальными затра% та качества, на соответствие которому
тами и которое может быть устранено в осуществлялся аудит.
процессе работы группы по аудиту Система менеджмента качества при%
либо в течение месяца с момента выяв% знается соответствующей ТНПА на сис%
ления. тему менеджмента качества, если:
Окончательное решение о категори% • несоответствия отсутствуют;
ях несоответствий принимает руководи% • имеются несущественные несоот%
тель группы по аудиту. ветствия, которые могут быть устранены
в процессе работы группы по аудиту или личных точек зрения. В акте уточняются
в течение месяца со дня их выявления; замечания и выводы, сделанные на за%
• обнаружены менее трех сущест% ключительном совещании.
венных и несущественные несоответст% В акте делается заключение, в кото%
вия. В этом случае руководитель группы ром приводятся выводы о соответствии
по аудиту совместно с руководителем (несоответствии) системы менеджмента
организации определяют сроки устра% качества требованиям ТНПА на нее, а
нения несоответствий в системе ме% также указываются необходимость раз%
работки корректирующих мероприя%
неджмента качества (не более 6 мес).
тий, сроки представления в орган по
Система менеджмента качества при%
знается не соответствующей ТНПА, сертификации доказательств устране%
если она содержит три и более сущест% ния несоответствий, необходимость в
венных и несущественные несоответст% дополнительном аудите.
вия. В этом случае оценка системы ме% Акт по аудиту должен быть подготов%
неджмента качества организации осу% лен и разослан в согласованные с орга%
ществляется после устранения всех не% низацией сроки.
соответствий (не ранее чем через 6 мес). Один экземпляр акта и протоколов
На заключительном совещании ру% несоответствий остается у организации,
ководству проверяемой организации со% другой хранится в органе по сертифика%
общается о несоответствиях, выявлен% ции.
ных при аудите, в порядке их значимо% После устранения выявленных несо%
сти, выдается предварительное заклю% ответствий организация уведомляет об
чение о соответствии (несоответствии) этом орган по сертификации. Результа%
системы менеджмента качества требо% ты устранения организацией выявлен%
ваниям ТНПА на систему менеджмента ных несоответствий должны проверять%
качества, доводятся до сведения аспек% ся экспертами%аудиторами органа по
ты, нуждающиеся в улучшении. сертификации.
Заключительное совещание должно Способ проверки устранения несо%
проводиться с ведением протокола. ответствий устанавливается органом по
По результатам аудита системы ме% сертификации и зависит от категории и
неджмента качества с учетом результа% числа выявленных несоответствий.
тов заключительного совещания со% Отчет по аудиту системы менедж%
ставляется акт (приложение Д [7]), ко% мента качества организации подготав%
торый подписывается руководителем ливается экспертами%аудиторами под
группы по аудиту и экспертами%ауди% руководством руководителя группы по
торами, утверждается руководителем аудиту, который несет ответственность
органа по сертификации и представля% за его достоверность и полноту. Отчет по
ется для ознакомления руководству ор% аудиту составляется после проверки уст%
ганизации. Заявитель ставит отметку об ранения выявленных несоответствий.
ознакомлении с актом. Структура отчета приведена в работе [7].
В акте по аудиту должна быть дана При положительных результатах ауди%
четкая оценка соответствия проверяе% та руководитель группы по аудиту докла%
мой системы менеджмента качества тре% дывает на совете по сертификации органа
бованиям ТНПА на нее. В акт также по сертификации о результатах проверки
вносятся все вопросы, по которым не и возможности выдачи сертификата соот%
достигнуто соглашения между руково% ветствия на систему менеджмента качест%
дителем группы по аудиту и проверяе% ва организации. Совет по сертификации
мой организацией, с изложением раз% принимает решение о выдаче сертифика%
та соответствия. Специалисты, участвую% контроля за сертифицированными сис%

щие в рассматриваемом аудите, не могут темами менеджмента качества, но не
участвовать в принятии решения о выдаче менее одного раза в год. При этом в тече%
сертификата соответствия. Специалисты, ние срока действия сертификата соот%
принимающие решение о выдаче серти% ветствия на систему менеджмента каче%
фиката соответствия, должны иметь дос% ства все требования ТНПА на нее, на
таточную компетенцию для принятия ре% процессы и подразделения организации
шения. должны быть проверены не менее одно%
При положительном решении совета го раза. Планируемая дата проведения
по сертификации органа по сертифика% инспекционного контроля доводится
ции руководитель группы по аудиту органом по сертификации до сведения
обеспечивает оформление сертификата проверяемой организации.
соответствия по форме приложения Е Внеплановый инспекционный кон%
[7] и выдачу его организации. троль может выполняться по решению
Срок действия сертификата соответст% руководителя органа по сертификации в
вия — 3 года. В обоснованных случаях до% следующих случаях:
пускается по решению совета по серти% — при поступлении обоснованной
фикации устанавливать меньший срок информации о претензиях к качеству и
действия сертификата соответствия, но безопасности продукции;
не менее двух лет. Сертификат соответст% — при внесении существенных из%
менений в документы системы менедж%
вия должен быть зарегистрирован в реест%
мента качества, конструкторскую и тех%
ре Национальной системы подтвержде%
нологическую документацию, ТНПА,
ния соответствия Республики Беларусь.
структуру организации и других измене%
При выдаче сертификата соответст%
ний, влияющих на стабильность уровня
вия с организацией заключается согла%
качества изготавливаемой продукции.
шение о сертификации (приложение Ж
Порядок проведения инспекцион%
[7]), в котором устанавливаются обяза% ного контроля аналогичен порядку осу%
тельства организации и органа по серти% ществления сертификации системы ме%
фикации. неджмента качества.
Все стороны сертификации систем В результате инспекционного кон%
менеджмента качества должны добросо% троля могут быть выявлены несоответ%
вестно выполнять свои обязанности и ствия в системе менеджмента качества,
нести ответственность в случае, если которые члены группы по аудиту отра%
ими допущены нарушения. жают в протоколах несоответствий.
Орган по сертификации осуществля% Результаты инспекционного контро%
ет плановый и внеплановый инспекци% ля в течение двух недель после оконча%
онный контроль за сертифицированной ния инспекционного контроля оформ%
системой менеджмента качества органи% ляются актом, который подписывается
зации в течение всего срока действия руководителем и членами группы по
сертификата соответствия. Инспекцион% аудиту, утверждается руководителем ор%
ный контроль проводит группа по ауди% гана по сертификации и направляется в
ту, сформированная органом по серти% организацию.
фикации. Возглавляет группу по аудиту При положительных результатах ин%
ее руководитель. спекционного контроля в акте делается
Периодичность проведения плано% заключение о возможности сохранения
вого инспекционного контроля опреде% действия выданного сертификата.
ляет орган по сертификации в соответ% В случае выявления при инспекци%
ствии с программой инспекционного онном контроле несоответствий орга%
низация обязана разработать корректи% — отказа организации от инспекци%

рующие действия и обеспечить их вы% онного контроля и (или) оплаты за его
полнение в срок не более 2 мес с момен% проведение.
та их выявления. Орган по сертификации имеет право
Организация обязана информиро% отменить действие сертификата соот%
вать орган по сертификации о корректи% ветствия на систему менеджмента каче%
рующих действиях, предпринимаемых ства, если не устранены несоответствия,
по выявленным при инспекционном выявленные в ходе предыдущего аудита,
контроле несоответствиям. при инспекционном контроле, а также
Устранение несоответствий прове% если несоответствия не ликвидированы
ряется группой по аудиту органа по сер% в период приостановки сертификата со%
тификации. ответствия.
Способ проверки устранения несо% Решение о временной приостановке
ответствий, выявленных при инспекци% или отмене действия сертификата соот%
онном контроле, отражается в акте ин% ветствия принимается советом по сер%
спекционного контроля и может преду% тификации органа по сертификации и
сматривать дополнительную проверку
оформляется решением совета по серти%
непосредственно в организации; про%
фикации.
верку по представленным организацией
Сертификат соответствия на систему
документам, подтверждающим устране%
менеджмента качества может быть анну%
ние несоответствий, или проверку при
лирован органом по сертификации в слу%
последующем инспекционном контро%
чае прекращения деятельности органи%
ле (в зависимости от вида обнаружен%
зации — владельца сертификата соответ%
ных несоответствий).
Орган по сертификации может вре% ствия как юридического лица. Аннули%
менно приостановить (не более чем на рование сертификата соответствия авто%
6 мес) действие сертификата на систему матически происходит с момента пре%
менеджмента качества в случаях: кращения деятельности организации.
— выявления существенных несоот% Отмена действия сертификата соот%
ветствий при инспекционном контроле; ветствия вступает в силу с даты приня%
— неустранения в течение 2 мес вы% тия решения органом по сертификации
явленных при инспекционном контроле об его отмене. Отмененный сертификат
несоответствий требованиям ТНПА на соответствия исключается из реестра
систему менеджмента качества; Национальной системы подтверждения
— появления со стороны потребите% соответствия Республики Беларусь.
лей обоснованных претензий к безопас% Заявка на проведение повторной
ности и качеству продукции, связанных сертификации системы менеджмента
с нарушением правовых и нормативных качества подается организацией не ме%
требований; нее чем за 3 мес до окончания срока дей%
— нарушения правила применения ствия сертификата соответствия.
сертификата соответствия, предусмат% Решение по процедуре повторной
ривающего его использование строго в сертификации системы менеджмента
той области деятельности, на которую качества принимает орган по сертифи%
он получен; кации на основании результатов ин%
— несоблюдения правил примене% спекционных проверок.
ния знака соответствия сертифициро% Процедура повторной сертификации
ванной системы менеджмента качества; предусматривает:
— фальсификации срока действия — проведение в полном объеме работ
сертификата; в соответствии с требованиями ТКП [7];
— выполнение работ по сокращен% Знак соответствия сертифициро%

ному плану аудита (по усмотрению орга% ванной системы менеджмента качества
на по сертификации в зависимости от не может использоваться для марки%
результатов первичной сертификации ровки продукции, а также для подтвер%
системы менеджмента качества и ин% ждения сертификации продукции, но
спекционного контроля) с оформлени% может быть использован организаци%
ем решения совета по сертификации. ей — изготовителем продукции в рек%
Повторную сертификацию системы ламных целях (для простановки на кан%
менеджмента качества осуществляет целярских товарах, фирменных блан%
группа по аудиту органа по сертифика% ках, визитках).
ции в порядке, установленном для про% Если организация желает опротесто%
ведения сертификации. вать решение органа по сертификации
Решение о повторной выдаче серти% по результатам сертификации системы
фиката соответствия принимает совет по менеджмента качества и инспекцион%
сертификации органа по сертификации ного контроля, она должна подать пись%
на основании отчета по ее результатам. менную жалобу в орган по сертифика%
Повторный сертификат соответствия ции не позднее одного месяца после по%
выдается сроком на 3 года. Сертификат лучения акта по результатам сертифика%
соответствия выдается под тем же номе% ции. Подача жалобы не приостанавли%
ром, что и при первичной сертификации. вает действия принятого решения.
Информация о повторной выдаче серти% Жалоба рассматривается на совете по
фиката соответствия вносится в реестр сертификации органа по сертификации
Национальной системы подтверждения не позднее одного месяца после ее полу%
соответствия Республики Беларусь. чения. О принятом решении письменно
Право применения знака соответст% уведомляют организацию.
вия сертифицированной системы ме% В случае несогласия с решением со%
неджмента качества предоставляется вета по сертификации органа по серти%
организации, получившей сертификат фикации по жалобе организация вправе
соответствия на систему менеджмента обратиться в Национальный орган по
качества в Национальной системе под% оценке соответствия Республики Бела%
тверждения соответствия Республики русь или Апелляционный совет Нацио%
Беларусь. Требования к форме и разме% нальной системы подтверждения соот%
рам знака соответствия установлены в ветствия Республики Беларусь. При
ТКП 5.1.08–2004 [11]. этом к заявлению по спорным вопросам
Организация может применять знак прилагаются документы, связанные с
соответствия сертифицированной сис% предметом конфликта.
темы менеджмента качества в течение Национальный орган по оценке соот%
срока действия сертификата соответст% ветствия Республики Беларусь или Апел%
вия на систему менеджмента качества. ляционный совет Национальной систе%
Нанесение знака соответствия сер% мы подтверждения соответствия Респуб%
тифицированной системы менеджмента лики Беларусь устанавливает срок и по%
качества осуществляется организаци% рядок решения спорных вопросов и в
ей — изготовителем продукции. Место случае необходимости назначает повтор%
нанесения знака соответствия сертифи% ный аудит системы менеджмента качест%
цированной системы менеджмента ка% ва организации специально сформиро%
чества устанавливает организация% ванной для этой цели группой по аудиту.
изготовитель, получившая право его В результате выполнения программы
применения. «Качество» в Республике Беларусь к
МЕЖДУНАРОДНАЯ ПРАКТИКА ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СООТВЕТСТВИЯ 393
2008 г. по международным стандартам ный транспорт и др.), сельскохозяйствен%

сертифицировано 1156 систем менедж% ная, дорожная, строительная техника, ме%
мента качества на предприятиях различ% ханические устройства (в том числе для
ных отраслей народного хозяйства [29]. обслуживания и ремонта транспортных
средств), металлорежущие станки и инст%
5.11. МЕЖДУНАРОДНАЯ рументы, складское и подъемно%транс%
И РЕГИОНАЛЬНАЯ ПРАКТИКА портное оборудование, оружие и др.
ПОДТВЕРЖДЕНИЯ Как правило, в каждой стране дейст%
СООТВЕТСТВИЯ вуют несколько систем сертификации.
МЕЖДУНАРОДНАЯ ПРАКТИКА ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СООТВЕТСТВИЯ Их разнообразие и многочисленность
определяются разнообразием законода%
5.11.1. Мировой опыт сертификации
тельной базы, национальной практики
Сертификация продукции возникла и традиций стандартизации в областях
в Германии и Франции в 30%е годы ХХ в. охраны труда, здоровья и окружающей
в основном как средство защиты потре% среды, защиты прав потребителей и т.д.
бителей от некачественной продукции. Наряду с таможенными тарифами,
Затем функции сертификации (в совре% защищающими хозяйство стран от
менной терминологии — подтвержде% внешней конкуренции, широко и регу%
ния соответствия) расширялись (см. лярно применяются нетарифные сред%
разд. 5.3), и в настоящее время она ис% ства ограничения импорта товаров, ко%
пользуется практически во всех странах. торые кроме усложнения таможенных
Для развития экспорта и импорта необ% формальностей, антидемпинговых про%
ходимо знать правила сертификации, цедур, налогов на импорт и т.п. включа%
действующие в различных странах, в ре% ют в себя ограничения, основанные на
гиональных и международных органи% действующих правилах в области здра%
зациях по стандартизации и сертифика% воохранения, защиты окружающей сре%
ции. В начале 90%х гг. ХХ в. в странах ЕС ды, стандартизации и сертификации
действовало > 300 систем сертифика% (аттестации) продукции, а также на са%
ции, > 700 органов по сертификации, нитарных, ветеринарных и администра%
сертифицировалось > 5000 изделий [6]. тивных формальностях.
Основными объектами обязательной В условиях глобализации мировой
сертификации являются товары, потен% экономики под влиянием организаций,
циально опасные для человека. Это пре% курирующих международное экономи%
жде всего продовольственные товары, ческое сотрудничество (ВТО, ЕЭС
лекарства, средства косметики, игруш% ООН, ИСО, МЭК, ЕС и др.), общими
ки, медицинское оборудование, эле% тенденциями изменения национальных
менты зданий и сооружений и др. Затем систем сертификации являются их уп%
к ним присоединились нагревательные рощение и унификация с международ%
устройства, бытовые электроприборы, ными нормами и правилами, а следова%
котлы, емкости высокого давления, тельно, и между собой.
средства обеспечения безопасности и Эти цели преследует и реформа стан%
охраны здоровья, телекоммуникацион% дартизации и сертификации, которая
ные приборы и системы и др. началась в странах СНГ в 2002 г. с изда%
К продукции машиностроения, наи% ния в РФ Федерального закона «О тех%
более часто в разных странах подвергае% ническом регулировании».
мой обязательной сертификации, отно% Рассмотрим вкратце опыт развития
сятся транспортные средства (автомоби% подтверждения соответствия в наиболее
ли, тракторы, самолеты, железнодорож% промышленно развитых странах [5, 6, 29].
Сертификация в Германии
С 1990 г. в ФРГ действует Закон «Об
ответственности за изготовление недоб%
рокачественной продукции», который
гармонизован с законодательством
стран — членов ЕС и служит законода%
тельной базой для сертификации в рам%
ках единого рынка. Закон охватывает
весьма широкий круг товаров — от игру% Рис. 5.14. Знак соответствия стандартам
шек до некоторых видов оборудования. DIN в системе А1
По данным Германского информа%
ционного центра ГАТТ/ВТО, Общена% Общество по оценке соответствия DIN
циональная система сертификации в CERTCO, которое участвует в несколь%
стране включает в себя несколько сис% ких соглашениях по сертификации в
тем сертификации. Потребности гер% рамках ЕС и сотрудничает с междуна%
манской экономики на 80…90 % удовле% родными организациями. Изделия, ис%
творяют следующие системы, состав% пытанные на соответствие требованиям
ляющие общенациональную систему: стандартов DIN, маркируются знаком
А — система сертификации соответ% DIN GEPRÜFT — испытано на соответ%
ствия регламентам; ствие требованиям DIN (рис. 5.14). Ис%
А1 — система сертификации соответ% пользование знака сопровождается ин%
ствия стандартам DIN; спекционным контролем.
А2 — система сертификации VDE; Система А2 — это система Союза
A3 — система сертификации DVGW; электротехников (VDE), поддерживае%
В — система сертификации Герман% мая Институтом сертификации и испы%
ского института гарантии качества и таний (PZI). В ней сертифицируют все
маркировки RAL; виды электротехнических и электрон%
С — система сертификации на знак ных изделий, на которые распространя%
GS промышленной технологии; ются правила VDE, а иногда и стандарты
D — система надзора за соответстви% DIN. С 1980 г. проводятся испытания на
ем строительных конструкций феде% соответствие стандартам МЭК. Серти%
ральным нормам; фикация в системе А2 может быть доб%
Е — система сертификации средств ровольной и обязательной, что зависит
измерений и эталонов; от наличия законов, непосредственно
F — система сертификации соответ% регламентирующих требования к кон%
ствия разд. 24 Германского промышлен% кретному виду товаров.
ного законодательства. VDE — участник европейских и меж%
Система А1 охватывает все виды из% дународных многосторонних соглаше%
делий, на которые установлены требо% ний о взаимном признании результатов
вания в стандартах DIN. Руководит ею испытаний и систем сертификации, что
Германский институт стандартизации. способствует признанию знаков соот%
Система носит добровольный характер. ветствия системы VDE за рубежом. Они
К ней имеют одинаковый доступ гер% зарегистрированы и признаны практи%
манские и зарубежные организации, за% чески во всех европейских странах.
интересованные в сертификации своей Система A3 — это система сертифика%
продукции. ции Ассоциации фирм по газо% и водо%
Непосредственные работы по серти% снабжению Германии (DVGW). Газовое
фикации в этой системе осуществляет оборудование в Германии в соответствии
с Законом «Об обеспечении безопасности нии Германского института строитель%

технических устройств» подлежит обяза% ной техники (DIBT), а основные норма%
тельной сертификации на соответствие тивные документы системы — стандар%
стандартам DIN. Heсертифицированное ты DIN.
газовое оборудование местные газовые Система Е — система сертификации,
компании отказываются подключать к действующая в рамках законодательной
системе газоснабжения. метрологии.
По отношению к другим видам това% В Германии основным федеральным
ров, применяемых в сфере газо% и водо% органом в области метрологии является
снабжения, сертификация носит добро% Федеральный физико%технический ин%
вольный характер, но потребители все% ститут. Кроме него, в системе задейство%
гда предпочитают сертифицированный ваны соответствующие организации фе%
товар. деральных земель и аккредитованные
Система В, называемая системой испытательные центры, которым пре%
RAL, работает под руководством Гер% доставлено право подтверждения соот%
манского института гарантии качества и ветствия измерительных приборов, под%
маркировки, в состав которого входит лежащих обязательной сертификации
∼150 обществ по качеству. Каждое об% по Закону «О поверке». Основные об%
щество по качеству организует свою ласти действия данной системы — при%
деятельность применительно к одному боры, связанные с электричеством, теп%
виду продукции. Область распростране% лотой, газом, водой, а также трансфор%
ния системы RAL — сельскохозяйствен% маторы.
ные товары и строительные материалы. Система F занимается сертификаци%
Несмотря на то что в системе проводят ей паровых котлов, баллонов высокого
добровольную сертификацию, ее прави% давления, средств транспортирования
ла основаны на стандартах DIN. горючих жидкостей, взрывозащищен%
Система С — это система сертифика% ного электрооборудования, подъемных
ции, которая подтверждает соответствие устройств. Согласно распоряжению Фе%
изделий требованиям Закона «О безо% дерального правительства, установлен
пасности приборов» (GSG), что удосто% строгий режим инспекционного кон%
веряется маркировкой знаком GS. троля за указанными товарами, которые
В Германии действует ∼100 органов по определены как потенциально опасные:
сертификации, которые проводят испы% соответствие установленным требова%
тания приборов на соответствие знаку ниям проверяется до начала эксплуата%
GS. Система носит добровольный ха% ции, периодически в процессе эксплуа%
рактер, но испытания проводятся на со% тации и в соответствии с ведомственны%
ответствие требованиям стандартов ми правилами.
DIN, а также техническим правилам, Практическую работу по сертифика%
которые общепризнаны и внесены в ции систем качества в Германии ведет
специальный перечень. Общество по сертификации систем ка%
Система D в отличие от предыдущих чества (DQS), созданное еще до выхода
является обязательной и распространя% в свет стандартов ИСО серии 9000. Эта
ется на продукцию строительного про% некоммерческая организация оценива%
филя, на которую действуют законода% ет системы качества и выдает сертифи%
тельные предписания и распоряжения. кат и лицензию на использование знака
Как правило, это распоряжения органов соответствия, аккредитует организации
управления федеральных земель. Общее на право проведения сертификации
руководство системой находится в веде% систем качества от имени DQS, обучает
инспекторов, представляет Германию в внешней торговли (CNCE), Центр ин%

международных организациях в рамках формации о нормах и технических рег%
своей компетенции. ламентах (CINR), Союз электротехни%
В DQS аккредитованы коммерческие ков (UTE).
организации, которые получают благо% AFNOR определяет полномочия ис%
даря этому право на деятельность по пытательных центров и лабораторий,
сертификации систем качества. Таким отвечает за их аккредитацию, присвое%
образом, право на проведение сертифи% ние и отмену знака NF, координирует
кации получили германские общества сотрудничество национальных органов
по техническому надзору TÜOV в раз% по сертификации с международными
ных землях страны. С 1989 г. работы по организациями.
сертификации систем качества регла% CNCE отвечает за сертификацию экс%
ментирует TÜV CERT — организация, портируемых и импортируемых товаров.
официально зарегистрированная на ев% CINR осуществляет информацион%
ропейском уровне, и ее деятельность ос% ное обеспечение национальной систе%
нована на стандартах ИСО серии 9000. мы сертификации и отраслей экономи%
Работами по аккредитации в Герма% ки, располагая банком данных о более
нии руководит Немецкий совет по ак% чем 400 000 стандартов, о правилах и
кредитации (DAR), который занимается системах сертификации, процедурах ак%
аккредитацией в регламентируемых за% кредитации многих стран мира, между%
конодательством областях. В нерегла% народных и региональных организаций.
ментируемой сфере эти функции выпол% UTE разрабатывает нормативные
няет Головное общество по аккредита% требования для сертификации электрон%
ции (TGA). Аккредитация испытатель% ной и электротехнической продукции,
ных лабораторий и органов по сертифи% являясь не только уполномоченным
кации проводится в соответствии с евро% AFNOR отраслевым органом по серти%
пейскими стандартами EN серии 45000. фикации, но и национальной организа%
цией по стандартизации в области элек%
Сертификация во Франции
троники, электротехники и связи.
Сертификация во Франции сущест% Оценка соответствия во Франции
вует с 1939 г. Первым законом в этой об% имеет несколько форм:
ласти был Закон «О знаке соответствия • подтверждение соответствия евро%
национальным стандартам — NF», ко% пейским директивам;
торый с последующими изменениями и • заявление — декларация изгото%
дополнениями действует и сегодня. От% вителя о соответствии продукта евро%
ветственность за сертификацию сразу пейскому стандарту;
же была возложена на Французскую ас% • добровольная сертификация на
социацию по стандартизации (AFNOR). соответствие национальным стандартам
Организационно сертификация по% Франции;
строена по отраслевому принципу и по% • контроль безопасности продук%
стоянно взаимодействует с системой ции, находящейся в продаже.
стандартизации в плане как соответст% Соответствие директивам ЕС под%
вия требованиям национальных стан% тверждается сертификацией третьей
дартов, так и разработки новых требова% стороной и знаком СЄ . Во Франции
ний и норм. ∼20 % выпускаемой продукции подле%
Кроме AFNOR сертификацией жит такому способу оценки.
управляют органы государственного и Заявление — декларация изготовите%
отраслевого уровня: Французский центр ля под его ответственность указывает,
что продукция соответствует конкретно% уполномоченных органов, имеющих

му европейскому стандарту. Изготови% право на сертификацию для получения
тель имеет право также маркировать то% знака NF. Уполномоченный орган вы%
вар знаком СЄ. Уполномоченный орган полняет вместо AFNOR все функции,
осуществляет инспекционный контроль связанные с сертификацией (управле%
за такой продукцией и при обнаружении ние, испытание, контроль).
отклонений лишает права маркировки. Испытательные лаборатории во
Если товар производится по иному нор% Франции можно подразделить на четы%
мативному документу, то он подлежит ре группы: государственные, общест%
сертификации третьей стороной. венные, частные и лаборатории фирм.
Добровольная сертификация на со% Аккредитация их добровольная и фи%
ответствие национальным стандартам нансируется лабораторией%заявителем.
Франции проводится AFNOR, причем AFNOR аккредитовала > 60 лаборато%
обычно используется самая строгая схе% рий, которым разрешено испытывать
ма сертификации, включающая в себя продукцию на соответствие националь%
сертификацию производства или систе% ным стандартам. Отдельные аккредито%
мы качества. Сертифицированная про% ванные лаборатории — это технические
дукция маркируется знаком соответст% промышленные центры, которые кон%
вия национальным стандартам Фран% тролируются правительством.
ции — NF. Кроме AFNOR добровольной аккре%
Добровольной сертификации под% дитацией занимается Национальная сеть
вергается до 75 % выпускаемой продук% испытательных лабораторий (RNE), про%
ции. В отличие от подтверждения соот% грамма которой дотируется государством.
ветствия директивам ЕС в этом случае Срок действия аккредитации не превы%
требуется доказать соответствие товара шает 3 лет, первая проверка обычно на%
всем требованиям национального стан% значается через год. В рамках RNE рабо%
дарта, в том числе безопасности.
тают крупнейшие испытательные центры
Контроль безопасности продукции,
Франции: Национальная лаборатория по
находящейся в продаже, проводится пу%
испытаниям (LNE); Центральная элек%
тем регулярных проверок соответствия
тротехническая лаборатория (LCIE), ко%
качества отобранных образцов, марки%
торая также является хранителем этало%
рованных знаками СЄ и NF, требовани%
нов и государственных стандартов на
ям Директивы ЕС или национального
французского стандарта соответствен% электротехническую продукцию. Аккре%
но. Наиболее активно этим занимается дитацию лабораторий по поверке измери%
Министерство экономики, руководя% тельных приборов проводит Националь%
щее работой нескольких тысяч инспек% ное бюро метрологии (BNM).
торов. Во Франции знаком NF маркиру%
ется > 100 000 видов продукции, он име% Сертификация в Японии
ет 110 модификаций для различных от% В Японии действуют три формы сер%
раслей. тификации:
Продукция зарубежного производст% • обязательная, подтверждающая
ва также может маркироваться этим зна% соответствие законодательным требова%
ком, если она соответствует установлен% ниям;
ным требованиям для аналогичной • добровольная на соответствие на%
французской продукции. циональным стандартам JIS, которую
С целью большей доступности для проводят органы, уполномоченные пра%
заявителей AFNOR утвердила сеть вительством;
• добровольная, которую проводят внешней торговли и промышленности,

частные органы по сертификации. которое организует и координирует ее.
Обязательная сертификация регла% Заявитель должен обращаться к минист%
ментируется действующими законами ру, что в одинаковой степени относится
(их на сегодняшний день > 30), в которых и к экспортерам на японский рынок,
устанавливаются перечень продукции, если с ними не заключено соглашения о
подлежащей обязательной сертифика% взаимном или одностороннем призна%
ции, и требования к ней; схемы сертифи% нии результатов испытаний.
кации; знаки соответствия; органы Как правило, схема сертификации
управления, ответственные за организа% включает в себя оценку действующей сис%
цию сертификации и инспекционный темы качества на соответствие стандартам
контроль. Уполномоченные органы раз% ИСО 9000 и инспекционный контроль,
рабатывают технические регламенты, на который в плановом порядке проводится
соответствие которым проводятся серти% один раз в 4…5 лет, а внеплановый —
фикационные испытания, а утверждает в любое время без предупреждения.
их Кабинет министров страны. Для проведения сертификации сис%
Обеспечение исполнения законода% тем качества была создана Японская ас%
тельных положений по сертификации социация по сертификации систем ка%
распределяется между министерствами чества (JAB). Основные ее функции:
и другими государственными органами • аккредитация органов по серти%
управления. Например, за Министерст% фикации продукции и систем качества и
вом внешней торговли и промышленно% организаций, занимающихся обучени%
сти закреплено 10 законов. ем аудиторов; аттестация аудиторов, а
В законах вводятся категории по не% также регистрация соответствующих
которым видам продукции, характери% поставщиков;
зующие степень их опасности для поль% • проведение исследований и осу%
зователя. ществление практических действий по
Для более опасных товаров преду% взаимному признанию аккредитации
смотрена сертификация третьей сторо% органов по сертификации систем каче%
ной, а для менее опасных — заявление — ства за рубежом, по координации уси%
декларация изготовителя. лий в этой области с национальными и
Испытательные лаборатории назна% зарубежными организациями;
чаются министерствами и работают как • выполнение других работ, на%
бесприбыльные организации. правленных на достижение целей JAB.
Особенность обязательной сертифи% Вся деятельность JAB строится в со%
кации в Японии состоит в необходимо% ответствии с документами ИСО и МЭК.
сти получить разрешение на серийное
Сертификация в США
производство продукции, подлежащей
обязательной сертификации, а также в В США действуют многочисленные
том, что экспортируемые товары подле% законы по безопасности различных ви%
жат обязательной сертификации. дов продукции, которые и служат право%
Добровольная сертификация на со% вой основой сертификации соответст%
ответствие стандарту JIS не всегда под% вия. Наиболее широким диапазоном
тверждает соответствие требованиям действия отличается Закон «О безопас%
безопасности, поскольку обязательные ности потребительских товаров».
требования включаются в технические Согласно этим законам, обязатель%
регламенты. Этот вид сертификации на% ной сертификации подлежит продукция,
ходится в введении Министерства на которую принят государственный
стандарт, а также закупаемая государст% ции, которые организуются в частном

вом на внутреннем и внешнем рынках. секторе. Их услугами пользуются не
Обязательная сертификация контроли% только фирмы США, но и экспортеры
руется государственными органами. из других стран.
Добровольная сертификация прово% Нормативной базой сертификации
дится по заявлению потребителей или являются стандарты, которые разраба%
изготовителей продукции на соответст% тываются:
вие предлагаемым ими нормативным • Американским обществом по ис%
документам. пытаниям материалов (ASTM) — для
В стране действуют три основные ка% широкого диапазона потребительских
тегории программ сертификации, кото% товаров;
рые утверждает Федеральное правитель% • Национальной ассоциацией изгото%
ство: вителей электрооборудования (NEMA) —
1) сертификация товаров и услуг на для электротехнических товаров и электро%
безопасность (все эти программы носят оборудования;
обязательный характер); • Комиссией по безопасности това%
2) программы по проверке образцов ров широкого потребления (CPSC) —
продукции и производств, заменяющие для товаров широкого потребления;
сплошной контроль; • Федеральным агентством по за%
3) программы оценки качества и ус% щите окружающей среды (ЕРА) — для
ловий производства до поступления сертификации различных производств,
продукции в торговлю. двигателей внутреннего сгорания, на%
По программам первой категории, земного, водного и воздушного транс%
как правило, проводится обязательная порта и т.п.;
сертификация такой продукции, как ав% • правительственным органом по
томобили, контейнеры (в том числе для стандартизации — Национальным ин%
сельскохозяйственных продуктов), суда, ститутом стандартов и технологий
магистральные трубопроводы и т.п. Про% (NIST), который разрабатывает обяза%
граммы второй и третьей категорий ис% тельные стандарты.
пользуют для обязательной и доброволь% Общее руководство сертификацией в
ной сертификации. стране осуществляет Сертификацион%
В соответствии с программами вто% ный комитет, действующий в составе
рой категории сертифицируются такие NIST, который также координирует ра%
виды товаров, которые потребляются в боты по стандартизации и представляет
государственных учреждениях (Депар% США в ИСО, МЭК и других междуна%
тамент обороны, Департамент торговли, родных организациях.
Управление сельской электрификации В функции Сертификационного ко%
и пр.), а сертификация обязательна, митета входят одобрение и регистрация
если продукция закупается правитель% программ по сертификации, правил про%
ственными организациями на государ% ведения сертификации; проверка компе%
ственные средства. тентности органов по сертификации (на%
Программы третьей категории в ос% личия надлежащего оборудования, уров%
новном добровольные, за исключением ня квалификации персонала и т.п.).
тех, которые предусматривают сертифи% В сертификационных работах участ%
кацию отдельных видов продовольствия вуют > 2000 испытательных лаборато%
(например, яиц, табака и др.). рий. В их число входят крупные лабора%
Кроме утвержденных правительст% тории общенационального значения,
вом в США есть программы сертифика% лаборатории научно%исследовательских
институтов и страховых компаний и не% го правительства и правительств шта%

зависимые лаборатории институтов и тов, промышленности, профсоюзов и
университетов. Ассоциации по стандартизации. Совет
В США нет единой системы аккре% назначает консультативные комитеты,
дитации испытательных лабораторий, которые разрабатывают рекомендации
их действует ∼100. Наиболее авторитет% для конкретных лабораторий. Аккреди%
ными считаются Система Американ% тация в Австралии предоставляется на
ской ассоциации по аккредитации лабо% неограниченный срок, а сотрудники ла%
раторий (AALA) и Национальная добро% боратории через каждые 2 года проходят
вольная программа аккредитации лабо% переаттестацию. Лаборатории по пище%
раторий (NULAP). AALA проводит ак% вым товарам переаттестовываются каж%
кредитацию лабораторий, которые ис% дые полгода.
пытывают оптику и фотометрию, про% Между NATA и правительством Ав%
водят такие виды испытаний, как аку% стралии подписан Меморандум о взаи%
стические, вибрационные, биологиче% мопонимании, одним из положений ко%
ские, химические, тепловые, механиче% торого является обязательство прово%
ские, электрические и неразрушающие. дить свою работу в соответствии с меж%
Критериями аккредитации служат дународными стандартами и Кодексом
положения руководств ИСО/МЭК. ГАТТ/ВТО по стандартизации, обеспе%
Бюджет организации слагается из вкла% чивать международную совместимость
дов частных лиц, взносов организаций% методов испытаний.
членов и оплаты испытаний заявителем.
NULAP была организована под эги% 5.11.2. Международные некоммерческие
дой Министерства торговли, которое и организации, действующие в области
дотирует ее работу в дополнение ко сертификации и аккредитации
взносам за аккредитацию. В этой систе% Крупнейшей международной орга%
ме проводится аккредитация лаборато% низацией, разрабатывающей правила и
рий, которые испытывают текстиль, условия мировой торговли является
стекло, цемент, инструменты для науч% Всемирная торговая организация — ВТО.
ных исследований. Предшественницей ВТО являлось Гене%
Совет директоров Американского ральное соглашение по тарифам и тор%
общества по испытаниям материалов говле (ГАТТ), действовавшее с 1947 г.
(ASTM), изучив положение с аккреди% Решение о преобразовании ГАТТ в ВТО
тацией в стране, пришел к заключению было принято на сессии ГАТТ в 1993 г.
о целесообразности создания единой Официально ВТО функционирует с
национальной системы аккредитации. 01.01 1995 г. До сих пор ссылки на неко%
В работе задействовано 15 технических торые структуры и документы ВТО име%
комитетов ASTM, которые за основу ют двойное обозначение ГАТТ/ВТО. Ее
взяли систему аккредитации Австра% членами в 2006 г. являлись 127 стран, на
лийской национальной ассоциации ис% долю которых приходится > 90 % миро%
пытательных служб (NATA). вого товарооборота. В деятельности ра%
NATA — акционерное общество с ог% бочих органов ВТО в той или иной фор%
раниченной ответственностью, которое ме участвуют > 170 стран. Большинство
на 50 % финансируется правительством стран СНГ ведут переговоры о вступле%
и субсидируется дотациями аккредито% нии в ВТО.
ванных лабораторий. Во главе ассоциа% Деятельность ВТО регулируется Со%
ции стоит Совет, в состав которого глашениями, принимаемыми на еже%
включаются представители федерально% годных сессиях представителей стран%
участников. Одним из основных являет% пытаний, а также на определение требо%

ся Соглашение по техническим барье% ваний к продукции в части ее безопас%
рам в торговле. Требования этого согла% ности для жизни, здоровья людей, охра%
шения разделены на три группы: в об% ны окружающей среды, взаимозаменяе%
ласти стандартизации, в области оценки мости (технической совместимости).
соответствия и в области информации. Стандарты ИСО охватывают почти все
В области оценки соответствия сто% области техники, кроме областей, за%
роны должны гарантировать, что систе% крепленных за МЭК.
мы оценки соответствия разрабатыва% До 1985 г. организационно%методи%
ются и применяются так, чтобы не соз% ческим обеспечением сертификации
давать препятствий в международной занимался Комитет сертификации
торговле. (СЕРТИКО), а в 1985 г. в связи с расши%
Если соответствующих рекоменда% рением его области деятельности он был
ций международных организаций не су% переименован в Комитет по качеству и
ществует или системы оценки соответ% сертификации (КАСКО).
ствия отличаются от рекомендаций ме% В работе КАСКО участвуют
ждународных организаций и если такие ∼50 стран, ∼20 стран состоят наблюдате%
системы могут оказать значительное лями. Основные направления деятель%
влияние на торговлю других стран, сто% ности этого Комитета:
роны должны: • изучение методов оценки соот%
• как можно раньше издать уведом% ветствия продукции и систем обеспече%
ление о предполагаемом введении сис% ния качества установленным требова%
темы оценки соответствия, чтобы заин% ниям в различных странах;
тересованные стороны могли своевре% • подготовка руководств по испы%
менно с ним ознакомиться; таниям, инспекционному контролю и
• уведомить секретариат ГАТТ/ сертификации продукции, процессов,
ВТО о продукции, на которую будет рас% служб, а также по деятельности и оценке
пространяться система, вместе с крат% испытательных лабораторий, органов
ким описанием ее цели; по сертификации и систем обеспечения
• предоставить по требованию без качества;
дискриминации другим сторонам под% • содействие взаимному призна%
робные сведения о предлагаемых прави% нию и принятию национальных и ре%
лах системы или копии этих правил. гиональных систем обеспечения качест%
Основная деятельность Междуна# ва, а также использованию международ%
родной организации по стандартизации ных стандартов на испытания, кон%
(ИСО) в области сертификации — это троль, сертификацию, системы качества
разработка международных стандартов и др.
на продукцию и системы менеджмента В 1987 г. Технический комитет ИСО,
качества (стандарты ИСО 9000, 14000 обобщив национальный опыт многих
и др.), а также организационно%методи% стран, опубликовал серию стандартов
ческое обеспечение процессов сертифи% ИСО 9000. Новое, дополненное, их из%
кации и аккредитации. дание вышло в 2005 г. О значении этих
Стандарты, разрабатываемые ИСО, стандартов было сказано выше.
носят рекомендательный характер, од% В области сертификации ИСО со%
нако на практике странами соблюдают% трудничает с МЭК, о чем говорят мно%
ся. При разработке стандартов на про% гие совместные руководства. Основопо%
дукцию в ИСО основной акцент делает% лагающим руководством в области сер%
ся на установление единых методов ис% тификации считается Руководство 28
ИСО/МЭК «Общие правила типовой ской компетентности и области дея%

системы сертификации продукции тельности; оценка эффективности при%
третьей стороной», содержащее реко% меняемых методов испытаний; аккре%
мендации по созданию национальных дитация лаборатории и пр.
систем сертификации. В развитие этого В области сертификации ИСО зани%
документа были приняты Руководства мается исключительно методологиче%
38–40, 43, 48, 54, 55, в которых изложе% скими проблемами, в то время как МЭК
ны общие требования к органам серти% разработала международные системы
фикации и надзора, а также к испыта% сертификации и готовит стандарты, в
тельным лабораториям. Одно из серьез% частности по безопасности, которые
ных требований к лаборатории — нали% применяются как нормативная база при
чие системы обеспечения качества ра% испытаниях и сертификации соответст%
боты. Составляющие этой системы из% вующей продукции.
ложены в форме руководства для персо% Общим в деятельности ИСО и МЭК
нала лаборатории и включают в себя: является направленность на содействие
• организационную схему лабора% заключению дву% и многосторонних со%
тории; глашений о взаимном признании в це%
• перечень функциональных обя% лях развития международной торговли.
занностей подразделений и услуг, ока% На основании созданных ими принци%
зываемых лабораторией; пов гармонизация национальных сис%
• общие процедуры обеспечения тем сертификации может быть достиг%
качества работы; нута двумя путями: присоединением
• меры обеспечения качества каж% страны к международным системам сер%
дого вида испытаний; тификации МЭК либо широким ис%
• наличие стандартов, справочни% пользованием единых организационно%
ков, методических разработок, инструк% методических принципов сертифика%
ций и т.п.; ции, предлагаемых ИСО.
• организацию получения инфор% Международной электротехнической
мации от клиентов; комиссией (МЭК) в 1985 г. была создана
• документ о порядке рассмотрения система МЭК по испытаниям электро%
рекламаций; оборудования на соответствие стандар%
• общую программу проверки обо% там безопасности. Эта система объеди%
рудования; няла на 01.01 2008 г. 34 страны.
• инструкции по каждому виду Цель систем — содействие междуна%
приборов и оборудования; родной торговле электрооборудованием,
• правила идентификации образцов; эксплуатация которого осуществляется
• наличие должным образом оформ% обычными потребителями, а не специа%
ленных протоколов испытаний. листами в области электротехники. К та%
По заказу Международной организа% кого рода продукции относятся много%
ции по аккредитации испытательных численные виды электробытовых (элек%
лабораторий (ИЛАК) ИСО/МЭК разра% тронных и электротехнических) изделий:
ботано Руководство 43 «Квалификаци% бытовое электрооборудование, сетевая
онные испытания лабораторий», кото% электронная аппаратура, светотехниче%
рое применяется как основополагаю% ские товары, медицинская электроаппа%
щий методический документ всеми ратура, электронно%вычислительная тех%
странами при решении таких вопросов, ника, электрооборудование офисов и
как оценка уровня работы испытатель% предприятий и многое другое. Сертифи%
ной лаборатории; определение техниче% кация таких изделий на безопасность
почти во всех странах мира предусмотре% проведение сертификации на соответст%

на законодательными положениями по вие стандартам МЭК не менее, чем по
защите прав потребителей. 10 заявкам, в течение двух лет, предше%
Основным способом устранения тех% ствующих проверке. Подобным образом
нических барьеров в торговле электро% оценивается такой параметр, как опыт.
оборудованием, равно как и другими то% Если опыт признается недостаточным,
варами, является взаимное признание кандидат принимается условно с испы%
результатов испытаний и сертифика% тательным сроком в один год. В течение
ции, осуществляемых в странах%участ% испытательного срока назначенной ис%
ницах. На содействие этому направлена пытательной лабораторией Схемы СБ
Схема СБ (СВ Sheme) в системе серти% проверяются протоколы испытаний по
фикации МЭКСЭ. трем заявкам на сертификацию изде%
Это процедура системы МЭКСЭ по лий, которую осуществил кандидат.
признанию результатов испытаний элек% Все расходы по контрольным испыта%
трооборудования на соответствие стан% ниям оплачивает кандидат. Схема СБ не%
дартам безопасности, проведенных в на% прерывно совершенствуется. В частно%
циональных системах сертификации. сти, упрощается процедура признания и
Главное условие взаимного признания инспекционного контроля. Например, в
состоит в гармонизации стандартов и ме% Руководстве «Взаимное признание над%
тодов испытаний. зора за деятельностью предприятия»
Страны — участницы Схемы СБ обя%
предлагается признавать аттестацию и
заны проводить сертификацию на соот%
контрольные инспекции, которые осу%
ветствие стандартам МЭК по безопас%
ществляются национальными органами
ности, которые им рекомендуется при%
по сертификации в странах%участницах.
менять в качестве национальных. Чле%
В Схеме СБ аккредитовано 34 нацио%
ном Схемы СБ может быть только пред%
нальных органа по сертификации и > 70
ставитель страны, участвующей в систе%
ме сертификации МЭКСЭ. испытательных лабораторий, которые по
Процедура принятия в члены Схемы желанию заявителя из любой страны —
СБ включает в себя подачу заявки с при% участницы МЭКСЭ могут осуществить
ложением определенных документов по испытания электрооборудования и вы%
установленным правилам, после рас% дать сертификат Схемы СБ, подтвер%
смотрения которой комитетом серти% ждающий соответствие изделия требова%
фикационных органов Схемы СБ назна% ниям стандарта МЭК по безопасности.
чаются эксперты для проверки соответ% К сертификату обязательно прилага%
ствия заявителя требованиям к участни% ется протокол испытаний. Необходи%
ку Схемы СБ. мость этого обусловлена тем, что в стан%
Эксперты оценивают на местах спо% дартах подавляющего большинства
собность кандидата выполнить правила стран%участниц имеются те или иные
Схемы СБ, его компетентность, дееспо% отклонения от стандартов МЭК. Прото%
собность, опыт, знания в области стан% кол испытаний доказывает соответствие
дартизации сертифицируемых изделий, изделия декларируемым отклонениям,
соответствие требованиям Руководства что исключает необходимость дополни%
38 ИСО/МЭК «Общие требования к тельных испытаний в другой стране.
приемке испытательных лабораторий». Однако не все страны — участницы
Главный критерий признания на% МЭКСЭ признают протоколы испыта%
ционального органа по сертификации в ний на соответствие национальным от%
Схеме СБ достаточно строгий — это личиям от стандартов МЭК. Не призна%
ют протоколы Великобритания, Япо% При сертификации по Системе МЭК

ния, Южная Корея, Израиль. к нормативным документам предъявля%
В 1980 г. в МЭК были приняты ос% ются конкретные требования: Система
новные правила Международной систе% базируется на стандартах МЭК; эти
мы сертификации изделий электронной стандарты должны быть приняты в
техники (ИЭТ). странах%участницах прямым или кос%
Цель создания Системы сертифика венным методом; содержание междуна%
ции ИЭТ — содействие международной родного стандарта должно обязательно
торговле изделиями электронной техни% сохраняться, хотя допускается оформ%
ки посредством установления единых лять принятый документ по националь%
требований к этим товарам, методам ным правилам.
оценки их соответствия, чтобы данные При отсутствии стандарта МЭК на
изделия были одинаково приемлемы во какое%либо конкретное изделие допус%
всех странах — участницах системы без кается «временный документ», т.е. при%
проведения повторных испытаний. менение национального, как правило,
Важные этапы сертификации изде% или фирменного нормативного доку%
лий электронной техники по Системе мента для целей сертификации. При
МЭК — аттестация предприятия% этом национальная организация по сер%
изготовителя и аккредитация испыта% тификации несет ответственность за со%
тельных лабораторий, проверка соот% ответствие временных технических ус%
ветствия применяемых нормативных ловий требованиям Системы МЭК, и
документов и приемка типа. срок их действия прекращается через
Для проверки (аттестации) предпри год после опубликования МЭК анало%
ятия представителем национальной гичных технических условий.
службы надзора должны быть предъяв% По правилам Системы все стандар%
лены документация по контролю каче% ты, которые применяются для сертифи%
ства и испытаниям ИЭТ на предпри% кации, рассматриваются как единый
ятии, система обеспечения качества, пе% массив, который строится в соответст%
речень действующего испытательного и вии с требованиями Руководства МЭК
измерительного оборудования, доку% № 102 «Правила построения техниче%
менты о его проверке и др. ских условий для целей сертификации
Обязательные условия аккредитации изделий электронной техники».
испытательной лаборатории — наличие Руководство устанавливает следую%
опытного и компетентного персонала, щие виды нормативных документов: ос%
надлежащего оборудования, актуализи% новополагающие технические условия;
рованных методик испытаний. Деятель% общие технические условия; групповые
ность испытательной лаборатории технические условия; формы техниче%
должна не зависеть от изготовителя и ских условий на изделия конкретных
потребителей ИЭТ. В лаборатории дол% типов; технические условия на изделия
жен быть назначен ответственный за конкретных типов.
выполнение требований Системы На международном уровне сотруд%
МЭК, а именно: за поддержание посто% ничество между странами в областях
янных деловых контактов с националь% взаимного признания и аккредитации
ной службой надзора; обеспечение ква% испытательных организаций осуществ%
лифицированного оформления резуль% ляется в рамках Международной органи
татов испытаний; соблюдение конфи% зации по аккредитации испытательных
денциальности информации, если тако% лабораторий (ИЛАК), которая впервые
вая имеется в работе лаборатории. была созвана в 1977 г.
ИЛАК — международный форум, в органов и спецучреждений системы

работе которого принимают участие спе% ООН, межправительственных и непра%
циалисты отдельных стран и международ% вительственных организаций, имеющих
ные организации с целью обмена инфор% статус организаций при ООН.
мацией и опытом по юридическим и тех% Практическая работа в ЕЭК ведется в
ническим аспектам, возникающим при органах, функционирующих на постоян%
взаимном признании результатов испы% ной основе (комитетах, подкомитетах,
таний продукции, являющейся предме% рабочих группах) и на временной основе
том международной торговли. (группах экспертов, рабочих группах, со%
В задачи ИЛАК входят гармонизация вещаниях) по разным отраслям про%
в международном масштабе критериев мышленности, транспорта, сельского
аккредитации лабораторий; содействие хозяйства, торговли, науки и техники.
в ликвидации технических барьеров в В программу деятельности комите%
международной торговле; активное со% тов и рабочих групп ЕЭК включены ра%
трудничество с органами по сертифика% боты по обеспечению защиты флоры,
ции, действующими на международном фауны и безопасности человека, по уп%
и национальном уровнях. рощению процедур торговли, по стан%
ИЛАК издает периодически обнов% дартизации, сертификации и контролю
ляемые «Международный справочник качества различных товаров, в том числе
по испытательным лабораториям и сис% по введению в стандарты на продукцию
темам их аккредитации» и «Библиогра% требований безопасности.
фию по аккредитации испытательных Значительную роль в становлении и
лабораторий», тесно сотрудничает с развитии международной и националь%
КАСКО, ИСО, ЕЭС, ЕЭК ООН, ГАТТ. ной сертификации, с одной стороны, и в
Аккредитация испытательных лабо% устранении технических барьеров в тор%
раторий на основе согласованных на ме% говле, с другой, сыграли принятые ЕЭК
ждународном уровне принципов и про% ООН рекомендации «Признание ре%
цедур является важнейшим шагом для зультатов испытаний», направленные
установления взаимного доверия к ре% на содействие двусторонним и много%
зультатам испытаний, что, следователь% сторонним соглашениям о взаимном
но, позволяет значительно снизить тех% признании.
нические барьеры в торговле. Этот документ сыграл положитель%
Одной из международных организа% ную роль и в совершенствовании прак%
ций, деятельность которой направлена тики аккредитации испытательных лабо%
на содействие экономическим отноше% раторий. Он был подготовлен в 80%е годы
ниям как между европейскими страна% XX в. совместно с ИЛАК, с которой ЕЭК
ми, так и между ними и остальным ми% постоянно сотрудничает. В документе
ром, является Европейская экономиче отмечается, что правительственные
ская комиссия Организации Объединенных должностные лица считают необходи%
Наций (ЕЭК ООН), созданная в 1947 г. по мым содействовать международной тор%
решению Генеральной Ассамблеи ООН. говле посредством устранения случаев
Членами ЕЭК ООН являются прак% дублирования в области испытаний и
тически все страны Европы (в том числе технического контроля, которые не оп%
Россия как правопреемница СССР), а равдываются с точки зрения соображе%
также США, Канада, Израиль. В ее ра% ний безопасности или здравоохранения.
боте могут принимать участие в качестве В рассматриваемом документе отме%
наблюдателей или консультантов пред% чается, что национальные системы ак%
ставители любой страны — члена ООН, кредитации должны основываться на
соответствующих положениях Руковод% нии нормативной базы сертификации:

ства ИСО/МЭК по лабораторной атте% она должна основываться предпочти%
стации, а национальные системы изме% тельно на международных стандартах в
рений должны быть увязаны с междуна% тех областях, где они существуют, либо
родными системами единиц и измере% на гармонизованных национальных и
ний, что рассматривается как важней% региональных нормативных докумен%
ший критерий оценки компетентности тах. Однозначно отмечено, что различия
лабораторий. в требованиях национальных стандар%
Важным достижением в работе ЕЭК тов к безопасности продукции и ее со%
по сертификации считается принятие (в вместимости являются главным препят%
1988 г.) рекомендаций «Разработка и со% ствием в торговле.
действие заключению международных Вопросами стандартизации, серти%
соглашений по сертификации». Соглас% фикации, качества в ЕЭК ООН занима%
но этому документу, правительства ются и специализированные комитеты.
стран — членов ЕЭК должны содейство% Россия, Беларусь и некоторые стра%
вать заключению дву% и многосторон% ны СНГ принимают непосредственное
них соглашений о взаимном признании участие в работе Комитета по внутрен
систем сертификации. Главным основа% нему транспорту (КВТ ЕЭК ООН), в
нием для таких соглашений должны центре внимания которого вопросы до%
быть взаимовыгодные условия эконо% рожного движения и безопасности,
мического сотрудничества. влияния транспорта на окружающую
Соглашения предусматривают: среду, а также: разработка международ%
— открытый характер для присоеди% ных стандартов на конструкцию авто%
нения другой страны, готовой принять транспорта, судов, вагонов и контейне%
действующие правила и обязательства; ров, вопросы упрощения процедур меж%
— равенство прав, обязанностей и дународной торговли. КВТ не только
режима импортируемых товаров и про%
форум для обмена информацией и ре%
изведенных внутри страны;
шения проблем, но и орган, в рамках ко%
— взаимное признание результатов
торого заключаются международные со%
испытаний, проводимых в стране по%
глашения и вырабатываются междуна%
ставщика для установления соответст%
вия товара требованиям стандарта; родные рекомендации.
— наличие квалифицированного В рамках ЕЭК ООН на основе согла%
персонала и надлежащей испытатель% шения «О принятии единообразных ус%
ной базы для уверенности и гарантии ловий официального утверждения и о
соответствия процедуры сертификации взаимном признании официального
требованиям соглашения; утверждения предметов оборудования
— гармонизацию национальных и частей механических транспортных
стандартов. средств», заключенного в Женеве в
Можно особо подчеркнуть, что необ% 1958 г., осуществляется деятельность
ходимое предварительное условие эф% Международной системы сертификации
фективного функционирования соглаше% автотранспортных средств (или, ина%
ний по сертификации состоит во взаим% че, Системы омологации оборудования
ном доверии к технической компетентно% дорожно транспортных средств ЕЭК
сти, надежности и беспристрастности на% ООН). Основным нормативным доку%
циональных систем сертификации и тех ментом при проведении сертификации
организаций, которые в них участвуют. транспортных средств являются Пра%
Достаточно четко в рекомендациях вила ЕЭК ООН, которых к настоящему
сформулировано требование в отноше% времени разработано > 90.
Правила распространяются на опреде% вилам ЕЭК ООН, на соответствие кото%

ленные свойства транспортного средства, рым в стране проводится сертификация.
в той или иной степени связанные с обес% Технические службы при регистра%
печением безопасности. Они касаются ции в ООН получают номер, обозна%
освещения; световой и звуковой сигнали% чающий очередность присоединения
зации; кузова, его внутренних и внешних страны к Женевскому соглашению.
элементов с точки зрения травмобезопас% Предприятие%заявитель обращается в
ности; управляемости, устойчивости и Административный орган с заявкой, в
ширины обзора водителя, тормозных которой приводит сведения о продук%
систем и рулевого управления; выделения ции, правилах ЕЭК ООН и националь%
вредных веществ, шума, вибрации; ных стандартах, которые будут приме%
средств индивидуальной защиты (защит% няться при испытаниях. Технической
ных шлемов, ремней безопасности и т.п.); службе представляются для испытаний
противоугонных устройств и др. транспортное средство (тип) и техниче%
Единые правила омологации преду% ские описания на двух языках — нацио%
сматривают использование единых тех% нальном и английском (французском).
нических требований, которые разрабо% Сертификат («Сообщение») выдает Ад%
таны экспертами ЕЭК при участии пред% министративный орган, копии этого доку%
ставителей заинтересованных стран и ох% мента рассылаются странам%участницам,
ватывают троллейбусы, автобусы, мопе% применяющим такие правила. Сертифи%
ды, мотоциклы, легковые и грузовые ав% кат дает право предприятию маркировать
томобили, мотороллеры и другие средст% продукцию знаком соответствия Е с указа%
ва транспорта по отношению к их тор% нием шифра правил.
мозным устройствам, прицепам, при% Административный орган выполня%
способлениям для безопасности водите% ет также функцию надзора за соответст%
ля и пассажиров и др. вием транспортного средства типу, про%
При подготовке технических требова% шедшему омологацию, и имеет право на
ний учитываются положения соответст% предупреждение об обнаруженных не%
вующих международных стандартов ИСО достатках и на повторную проверку, а
и МЭК. Например, Технический комитет также на аннулирование сертификата и
ИСО по дорожному транспорту разрабо% запрет на использование знака соответ%
тал > 200 стандартов на различные виды ствия. Участие в системе омологации
автомобильного оборудования, а стандар% оборудования для дорожного транспор%
ты МЭК устанавливают технические тре% та имеет большое значение как для раз%
бования и методы испытаний осветитель% вития экспорта данной группы товаров,
ного оборудования. Но все же о полной так и для повышения технического
гармонизации всех нормативных доку% уровня и безопасности отечественных
ментов говорить пока нельзя. дорожных транспортных средств.
Общий порядок омологации (серти% При Постоянной международной ко
фикации) следующий. Сертификация миссии (ПМК) по испытаниям ручного
транспортных средств в каждой стране% огнестрельного оружия, в которую вхо%
участнице проводится органами по сер% дят представители стран — членов Кон%
тификации, которые создаются в соот% венции по взаимному признанию испы%
ветствии с Женевским соглашением тательных клейм ручного огнестрельно%
1958 г. и регистрируются в ООН. В со% го оружия, подписанной в 1914 г. (пере%
став системы сертификации включают% смотрена в 1969 г.), создана Междуна
ся административный орган и техниче% родная система сертификации ручного
ские службы сообразно принятым пра% огнестрельного оружия.
Она была основана с целью установ% ТЮФСерт (TÜV Sert) — организа%

ления в мире единых норм и правил ция, образованная всеми обществами
производства и испытаний стрелкового технического надзора Германии в 1989 г.,
оружия и боеприпасов. регламентирующая работы по сертифи%
Страны — участницы Конвенции кации, в том числе систем качества.
обязуются признавать у себя на террито% В ТЮФ%Серт входят центры по сер%
рии национальные клейма безопасно% тификации, созданные в разных феде%
сти оружия договаривающихся сторон. ральных землях для проведения экспер%
Конвенцию о взаимном признании тиз, надзора, контроля, а также сертифи%
официальных национальных клейм на кации продукции, технических услуг,
огнестрельном оружии подписали ос% систем и повышения квалификации пер%
новные экспортеры охотничьего и спор% сонала. ТЮФ%Серт функционирует как
тивного огнестрельного оружия, в том единый орган по сертификации всех ор%
числе Австралия, Бельгия, Чили, Испа% ганизаций ТЮФ. Главные отделения
ния, Франция, Италия, Великобрита% ТЮФ%Серт подчиняются Президиуму
ния, Финляндия и др. (12 стран). Требо% под руководством Управляющего совета.
вания Конвенции 1969 г. обязательны Специализированные комитеты в
не только для членов организации, но и области сертификации курируют работу
для тех, кто торгует с ними оружием. главных отделений ТЮФ%Серт.
Норвежская фирма Дет Норске Вери
5.11.3. Международные частные тас — ДНВ (Det Norske Veritas — DNV) —
организации в области одна из старейших сертификационных
подтверждения соответствия организаций, имеющая более чем столет%
Регистр Ллойда (Lloyd's Register) — ний опыт работы (создана в 1864 г.).
международная неправительственная В странах ЕС фирма ДНВ имеет статус
независимая корпорация, основанная в официально признанной организации по
1760 г. и реорганизованная в 1884 г. Она сертификации и располагает 280 офисами
является в течение двух столетий миро% в 20 регионах, 100 странах. В реестре сер%
вым лидером среди классификацион% тифицированных фирмой ДНВ предпри%
ных и сертификационных организаций. ятий представители более чем 30 стран,
Регистр Ллойда выполняет для про% включая кроме европейских также Авст%
мышленности всех стран всесторонние ралию, США, Японию и др.
технические и консультативные услуги. СЖС (Societe Generale de Surveil%
Сертификаты и экспертные заклю% lance — SGS) — крупнейшая независи%
чения Регистра Ллойда по вопросам ка% мая международная организация по ин%
чества, безопасности и надежности про% спектированию, испытаниям и контро%
дукции и объектов практически во всех лю. Основана в 1878 г. Организация ра%
отраслях промышленности (судо% и ма% ботает более чем в 140 странах, имеет
шиностроении, металлургии, энергети% 274 филиала, > 1150 офисов, 291 лабора%
ке, строительстве, химии, электротех% торию и ∼29 600 работников. Головной
нике, нефтехимии, автоматике и др.) офис СЖС находится в Швейцарии
пользуются доверием международных (Женева). СЖС завоевала хорошую ре%
организаций и сообществ, прави% путацию во всем мире благодаря качест%
тельств, компаний и фирм во всем мире. ву и широкому спектру услуг.
Корпорация имеет разветвленную Основной деятельностью СЖС явля%
структуру и осуществляет свою деятель% ется инспектирование и управление
ность через 280 представительств в торговлей и транспортированием сырь%
127 странах мира. евых материалов, нефти и продуктов
нефтехимии, сельскохозяйственных 19%ю странами Центральной и Латин%

продуктов и промышленного оборудо% ской Америки.
вания. Эти услуги способствуют быст% • Арабская организация по стандар
рому и эффективному передвижению тизации и метрологии (АСМО), дейст%
грузов, предупреждая срывы в доставке вующая с 1968 г. В ее работе принимают
и производственном планировании; участие 17 арабских стран.
безопасности и увеличению срока служ% • Африканская региональная организа
бы установок и оборудования. ция по стандартизации (АРСО), созданная
Сеть компаний СЖС поделена по в 1977 г. с целью содействия развитию
географическим зонам и находится в ве% стандартизации, сертификации и испы%
дении Главного регионального уполно% таний в 23 африканских государствах.
моченного (исполнителя) или Гене% • Международная ассоциация госу
рального менеджера. дарств ЮгоВосточной Азии (АСЕАН) —
Инчкейп (Inchcape Testing Services) — межправительственная организация, объ%
ведущая корпорация, объединяющая единяющая в настоящее время шесть
многие старейшие компании, которые стран и созданная с целью решения задач
занимаются независимыми испытания% развития регионального сотрудничества в
ми, инспектированием и сертификаци% области стандартизации и сертификации,
ей. В ее сети 190 лабораторий, 410 офи% содействия развитию промышленности и
сов в 80 странах на пяти континентах.
торговли.
Штат состоит из 6000 сотрудников, объ%
Консультативный комитет АСЕАН
единенных пятью отделами. по стандартизации и качеству, создан%
Калеб Бретт (Caleb Brett) — отдел по ный в 1994 г., провозгласил своей основ%
зарубежному торговому надзору; лабо% ной задачей способствование устране%
раториям по окружающей среде; по сис% нию технических барьеров в торговле
темам качества; минералам. стран региона, гармонизации стандар%
Корпорация Inchcape Testing Services тов и сертификационных процедур.
является дочерней компанией фирмы В наибольшей степени развито меж%
Inchcape Plc, имеющей представитель% дународное сотрудничество в области
ства в Лондоне и 200%летний опыт работ. подтверждения соответствия в Европе.
Она оказывает торговые и маркетинго% Это связано с тем, что здесь расположе%
вые международные услуги. Inchcape ны в основном промышленно развитые
Testing Services — признанный мировой страны, для которых проблемы развития
лидер в области испытаний и оценки международной торговли, устранения
нефти и нефтепродуктов, электро%, по% или ослабления технических барьеров
требительских товаров, зерна и хлопка, весьма актуальны. Рассмотрим основные
а также минералов. задачи и принципы деятельности неко%
торых наиболее известных европейских
5.11.4. Деятельность в области организаций, действующих в области
сертификации и аккредитации сертификации и аккредитации [6].
на региональном уровне • Европейская ассоциация свободной
Практически во всех регионах мира торговли (ЕАСТ), учрежденная в январе
действуют организации, регулирующие 1960 г. в результате подписания Сток%
вопросы стандартизации и подтвержде% гольмской конвенции министрами семи
ния соответствия. Наиболее крупными государств%учредителей: Австрии, Велико%
из них являются: британии, Дании, Норвегии, Португалии,
• Панамериканский комитет стан Швейцарии и Швеции. Одним из глав%
дартов (КОПАНТ), учрежденный в 1961 г. ных направлений деятельности органов
ЕАСТ является ликвидация нетарифных стандартизации: действия для ликвида%

барьеров путем заключения соглашений о ции технических барьеров в Европе», в
взаимном признании результатов тех% которой выдвинуто жесткое требова%
нических испытаний и контроля, а также ние: европейские стандарты должны об
посредством ликвидации различий в ладать высоким научно техническим
национальных технических нормах на уровнем и отражать новейшие дости
промышленные изделия. В ЕАСТ введена жения в технике и технологии, а дирек
процедура, обязывающая каждую страну% тивы ЕЭС — содержать эффективные
члена заблаговременно сообщать о введе% меры, препятствующие проникновению в
нии новых технических регламентов. Сообщество опасной для населения и ок
• Европейский союз (ЕС) — преем% ружающей среды продукции.
ник Европейского сообщества, создан% Новый подход, принятый в ЕЭС с
ный в 1993 г. в соответствии с так назы% 1985 г., имеет далеко идущие последст%
ваемым Маастрихским договором и со% вия для изготовителей, как входящих в
стоящий из трех известных сообществ: настоящий момент в ЕС, так и не входя%
Европейского экономического сообще% щих в него. В большинстве случаев
ства — ЕЭС (ныне — Европейское сооб% принцип взаимного признания означа%
щество), Европейского объединения ет: если существует директива ЕС, соот%
ветствие товара любому стандарту в лю%
угля и стали и Европейского сообщества
бом государстве%члене дает право выхо%
по атомной энергии. В настоящее время
да этого товара на весь свободный ры%
ЕС объединяет 27 стран.
нок. Такое право гарантировано для ка%
Отмена технических (нетарифных)
ждого изделия, которое отвечает требо%
барьеров для свободной торговли това%
ваниям соответствующих директив.
рами — одна из целей стран ЕС.
В ЕС одним из главных аспектов тех%
Один из видов деятельности ЕС для
достижения этой цели направлен на нической политики является внедрение
правовое и нормативное обеспечение методов обеспечения качества на базе
работ по сертификации. Странами ЕС стандартов EN серии 29000 (соответст%
предусмотрено выполнение программы вуют серии стандартов ИСО 9000).
по устранению различий между нацио% Возможность использования серти%
нальными стандартами и техническими фицированной системы качества при
регламентами через разработку дирек% подтверждении соответствия продук%
тив ЕС и евростандартов. ции установленному образцу или стан%
В 1985 г. был принят документ ЕЭС дарту как альтернатива более традици%
«Глобальный подход к испытаниям и онной системе сертификации третьей
сертификации», который предусматри% стороной позволяет изготовителю со%
вает разработку мер по усилению дове% кратить затраты на сертификацию, про%
рия со стороны потребителей и органов водимую независимыми органами.
государственной власти к товарам, появ% В целях обеспечения доверия к испы%
ляющимся на рынке, а также по повыше% тательным лабораториям, органам по
нию уверенности в объективности и сертификации и органам надзора, осу%
компетентности независимых испыта% ществляющим свою деятельность в рам%
тельных лабораторий, сертификацион% ках ЕС, во всех странах ЕС приняты к ис%
ных органов и производственных лабо% пользованию единые критерии оценки
раторий, принадлежащих изготовителю. упомянутых органов, разработанные в
Комиссия ЕЭС (КЕС) в мае 1985 г. таких международных организациях, как
опубликовала так называемую «зеле% ИСО, МЭК и ИЛАК. Эти критерии
ную книгу» — «Развитие Европейской включены в серию европейских стандар%
тов EN 45000. Соблюдение этих стандар% • Европейский комитет по стандар

тов позволяет укрепить позицию изгото% тизации в электротехнике (СЕНЭЛЕК),
вителей, желающих экспортировать созданный в декабре 1972 г., работающий
свою продукцию в страны — члены ЕС, в тесном сотрудничестве с СЕН и осуще%
особенно в тех случаях, когда результаты ствляющий деятельность, направленную
испытаний и сертификаты основаны на на устранение технических различий как
гармонизированных европейских стан% между национальными стандартами в об%
дартах. При введении законодательных ласти электротехники стран%членов, так и
норм правительства стран ЕС должны между процедурами сертификации соот%
указывать только те лаборатории, кото% ветствующих изделий.
рые отвечают требованиям европейских СЕН и СЕНЭЛЕК являются основ%
стандартов серии EN 45000. ными разработчиками директив ЕС и
КЕС совместно с AFNOR и СЕН соз% евронорм или европейских стандартов
дали банк данных «Сертификат», кото% ЕН (EN).
рый содержит полную информацию обо • Европейская организация по содей
всех существующих в Европе сертифи% ствию сотрудничеству испытательных
кационных системах и процедурах: как лабораторий (ЕВРОЛАБ), созданная в
обязательных, так и добровольных. Лю% 1990 г. в Брюсселе. Учредители подписа%
бой изготовитель может узнать в банке ли Меморандум о взаимопонимании,
данных, что от него требуется при по% среди них были делегации, представ%
ставке на рынок его продукции. ляющие как государственные, так и ча%
Для оценки соответствия продукции стные испытательные аналитические
евростандартам, согласно решению Сове% лаборатории 16 стран ЕЭС и ЕАСТ.
та ЕЭС от 12.12 1990 г. № 90/683, исполь% Основная цель деятельности
зуются так называемые модули, каждый ЕВРОЛАБ — содействие взаимному при%
из которых является совокупностью оп% знанию результатов испытаний посред%
ределенных типовых процедур, которые ством создания атмосферы доверия, раз%
необходимо выполнить в процессе под% вития методов обеспечения качества в
тверждения соответствия. Информация о области испытаний, применения евро%
модулях приведена в табл. 5.2. пейских стандартов серии ЕН 45000.
На региональном (европейском) • Европейская организация по испы
уровне функционируют различные орга% таниям и сертификации (ЕОИС) — не%
ны (организации), обеспечивающие реа% коммерческая международная ассоциа%
лизацию интеграционной политики ЕС. ция, образованная в 1990 г., согласно
К ним относятся организации, дей% Меморандуму о взаимопонимании, под%
ствующие под эгидой КЕС: писанному ЕАСТ, СЕН и СЕНЭЛЕК, с
• Европейский комитет по стандар целью создания в Европе центрального
тизации (СЕН), создание которого было органа по вопросам, касающимся оцен%
провозглашено в 1961 г. на заседании ки соответствия. ЕОИС функционирует
представителей ЕЭС и ЕАСТ в Париже. под руководством Генеральной Ассамб%
Деятельность СЕН, в рамках которо% леи, состоящей из представителей всех
го осуществляют работу > 140 техниче% заинтересованных стран как государст%
ских комитетов, направлена на выявле% венного, так и частного сектора.
ние реальных потребностей в стандартах ЕОИС призвана координировать
путем диалога с их пользователями, деятельность по сертификации в Евро%
обеспечения надлежащего качества пе, содействовать ее развитию, а также
нормативных документов, повышения способствовать установлению соглаше%
роли европейских стандартов. ний о взаимном признании результатов
испытаний и сертификатов на основе девяти европейских стран для изучения и

согласованных процедур. распространения современных подходов
Роль ЕОИС как главного центра по и методов решения проблем качества.
оценке соответствия в Европе состоит в • Европейский фонд по управлению
активном стимулировании создания от% качеством (ЕФУК), образованный в
раслевых комитетов и согласительных сентябре 1988 г. президентами 14 веду%
групп, состоящих из представителей ис% щих европейских компаний для реше%
пытательных лабораторий и органов по ния практических вопросов в области
сертификации, руководстве их деятель% качества (создания учебных центров для
ностью путем разработки соответствую% подготовки менеджеров по качеству, ор%
щих инструкций. ганизации лабораторий поверки средств
Конечная цель ЕОИС — создать еди% измерений, аттестации инспекторов по
ную группу по оценке соответствия на базе качеству, создания банка данных о каче%
стандартов ИСО 9000 для всей Европы. стве и т.д.). В настоящее время в ЕФУК
ЕОИС опубликовала в 1994 г. входит > 100 компаний.
В Европе функционируют также две
«Справочник ЕОИС», в котором дана
региональные организации по аккреди%
информация о статусе ее членов и при%
тации: Европейское сотрудничество по
знанных ими согласительных групп. аккредитации органов по сертификации
В 2008–2009 гг. происходит реоргани% продукции, систем качества, персонала
зация ЕОИС. Ее новая аббревиатура — (ЕАС) и Европейское сотрудничество по
СЕОС Int. После окончания реоргани% аккредитации лабораторий (испытатель%
зации возможно второе издание ука% ных и калибровочных), а также органов
занного справочника, куда должна по обучению персонала и контролирую%
быть включена база данных об аккреди% щих организаций (EAL). Общая цель
тованных испытательных и сертифика% этих организаций — способствовать дове%
ционных органах Европы. рию рынка к сертификатам, выдаваемым
• Европейский комитет по оценке и сертификационными органами, которые
сертификации систем качества (ЕКС), аккредитованы этими организациями.
созданный 18 странами — членами ЕЭС Деятельность EAL и ЕАС базируется на
и ЕАСТ для приведения правил и про% правилах и процедурах, соответствую%
цедур оценки и сертификации систем щих европейским стандартам EN 45000,
качества в соответствие со стандартами что также способствует созданию усло%
ЕН 29000 и EN 45012. вий для взаимного признания результа%
• Европейская организация по аккре тов испытаний и сертификации.
дитации органов по сертификации • Межгосударственный совет по
(ЕОАОС), учрежденная 22 мая 1991 г. в стандартизации, метрологии и сертифи
г. Утрехте (Голландия) на основе Мемо% кации стран СНГ (МГС) учрежден в
рандума о взаимопонимании между на% 1992 г. государствами Содружества
циональными органами, проводящими независимых государств (СНГ) в рамках
оценку и аккредитацию органов по сер% Соглашения о проведении согласован%
тификации. Одна из целей этой органи% ной политики в области стандартиза%
зации — обеспечение доверия к серти% ции, метрологии и сертификации. В ра%
фикатам, выдаваемым аккредитован% боте MГC принимают участие Азер%
ными органами. байджанская Республика, Республика
• Европейская организация по каче Армения, Республика Беларусь, Рес%
ству (ЕОК), созданная в 1957 г. как ор% публика Грузия, Республика Казахстан,
ган, объединяющий национальные орга% Кыргызская Республика, Республика
низации по качеству и стандартизации Молдова, Российская Федерация, Рес%
публика Таджикистан, Туркменистан, После принятия в 1993 г. Порядка

Республика Узбекистан, Украина. признания результатов работ по серти%
В 1996 г. МГС признан ИСО как реги% фикации формы и методы решения ука%
ональная организация под названием занных задач непрерывно совершенст%
«Евразийский межгосударственный со% вуются — от взаимного признания про%
вет по стандартизации, метрологии и токолов испытаний и сертификатов со%
сертификации». ответствия через разработку модельного
Основными задачами деятельности законодательного акта государств —
МГС являются: участников Соглашения «О сертифика%
• проведение согласованных работ ции продукции и услуг» и межгосударст%
по стандартизации, метрологии, серти% венных нормативных документов, уста%
фикации продукции, работ, услуг и сис% навливающих общие требования к пра%
тем качества; вилам (порядкам) проведения сертифи%
• устранение технических барьеров кации однородных групп продукции, а
в экономическом сотрудничестве; также через введение единой формы
• обеспечение объективной оценки сертификата и знака соответствия — к
качества продукции и взаимного призна% формированию в рамках МГС единой
ния сертификатов и знаков соответствия для государств%участников Соглашения
на взаимопоставляемую продукцию. системы подтверждения соответствия.
1. ИСО/МЭК. Руководство 2 «Об% систем менеджмента качества. Основные

щие термины и определения в области стан% положения.
дартизации и смежных видов деятельности», 8. ТКП 5.1.04–2004. Национальная
1982 г. система подтверждения соответствия Рес%
2. Сергеев А.Г., Латышев М.В. Сер% публики Беларусь. Порядок сертификации
тификация. М.: Логос, 2001. услуг. Основные положения.
3. ТКП 5.1.02–2004. Национальная 9. ТКП 5.1.06–2004. Национальная
система подтверждения соответствия Рес% система подтверждения соответствия Рес%
публики Беларусь. Порядок сертификации публики Беларусь. Порядок сертификации
продукции. Основные положения. компетентности персонала. Основные поло%
4. ТКП 5.1.11–2004. Национальная жения.
система подтверждения соответствия Рес% 10. Лифиц И.М. Основы стандартиза%
публики Беларусь. Порядок применения ции, метрологии, сертификации. М.: Юрайт,
форм и схем подтверждения соответствия 2001.
требованиям технических нормативных пра% 11. ТКП 5.1.08–2004. Национальная
вовых актов в области технического норми% система подтверждения соответствия Рес%
рования и стандартизации. публики Беларусь. Правила маркировки зна%
5. Крылова Г.Д. Основы стандарти% ком соответствия. Основные положения.
зации, сертификации, метрологии. М.: 12. Шпер В.Л. Немного новостей //
ЮНИТИ–ДАНА, 2001. Методы менеджмента качества. 2009. № 2.
6. Сертификация сложных техниче% 13. Корешков В.Н., Гуревич В.Л., При#
ских систем / Л.Н. Александровская, макова И.Л., Разумовская Л.Н. СТБ ISO
И.З. Аронов, В.В. Смирнов, А.М. Шолом; 9001–2009 — следующий шаг к совершенст%
под ред. В.И. Круглова. М.: Логос, 2001. вованию деятельности организаций // Стан%
7. ТКП 5.1.05–2004. Национальная дартизация. 2009. № 3.
система подтверждения соответствия Рес% 14. Деминг Э. Выход из кризиса.
публики Беларусь. Порядок сертификации Тверь: Альба, 1994.
15. Радкевич Я.М., Схиртладзе А.Г., 22. СТБ 941.3–93. Система аккреди%
Лактионов Б.И., Коротков И.А. Сертифика% тации поверочных и испытательных лабора%
ция. М.: Славянская шк., 2002. торий Республики Беларусь. Общие требова%
16. ТКП 5.1.03—2004. Национальная ния к оценке технической компетентности
система подтверждения соответствия Рес% поверочных и испытательных лабораторий.
публики Беларусь. Порядок декларирования 23. ИСО/МЭК 17025–2006. Общие
соответствия продукции. Основные положе% требования к испытательным лабораториям.
ния. 24. Белобрагин В.Я. Основы техниче%
17. СТБ 50.01–2000. Система аккре% ского регулирования: учеб. пособие. М.:
дитации Республики Беларусь. Основные РИА «Стандарты и качество», 2005.
положения. 25. Федеральный закон Российской
18. СТБ ЕН 45010–2000. Общие тре% Федерации «О техническом регулировании»
бования к оценке и аккредитации органов по от 27 декабря 2002 г. № 184%ФЗ.
сертификации/регистрации. 26. ТКП 5.1.01–2004. Национальная
19. ТКП 50.11–2004. Система аккре% система подтверждения соответствия Рес%
дитации Республики Беларусь. Органы по публики Беларусь. Основные положения.
сертификации групп однородной продукции 27. Кузнецов Л.П. Через качество к
и услуг. Порядок аккредитации. достижению высокого социально%экономи%
20. ТКП 50.12–2004. Система аккре% ческого уровня // Техника, экономика, орга%
дитации Республики Беларусь. Органы по низация (ТЭО). 2005. № 6.
сертификации систем менеджмента качест% 28. Корешков В.Н. Обеспечивая инте%
ва. Требования и порядок аккредитации. ресы общества // Стандартизация. 2007. № 5.
21. ИСО/МЭК 65–2000. Общие тре% 29. Техническое регулирование: тео%
бования к органам по сертификации продук% рия и практика / под ред. В.Г. Версана. М.:
ции и услуг. ЗАО «Изд%во «Экономика»», 2006.

1. Основные понятия в области оценки 12. Государственный контроль (надзор)

соответствия продукции и систем ка% при оценке соответствия в РФ.
чества. 13. Формы оценки соответствия в РФ.
2. История сертификации. 14. Добровольное декларирование соот%
3. Задачи, принципы и организация ветствия в РФ.
подтверждения соответствия.
15. Обязательная сертификация в РФ.
4. Системы и схемы подтверждения со%
ответствия. 16. Структура и функции национальной
5. Документальные подтверждения со% системы подтверждения соответствия
ответствия в РФ, РБ и ЕС. в РБ.
6. Виды и содержание работ при под% 17. Сертификация и декларирование со%
тверждении соответствия. ответствия в РБ.
7. Сертификация систем менеджмента 18. Сертификация СМК в РБ.
качества (СМК). 19. Международный опыт сертифика%
8. Сертификация продукции. ции.
9. Задачи, развитие, принципы систем 20. Международные некоммерческие ор%
аккредитации субъектов систем под%
ганизации в области сертификации и
тверждения соответствия.
аккредитации.
10. Особенности систем аккредитации в
РФ и РБ. 21. Международные частные организа%
11. Порядок и состав работ по аккредита% ции в области подтверждения соот%
ции. ветствия.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Заключение
Заключение
Все промышленно развитые страны эффективным средством управления

стремятся создать и постоянно совершен% качеством технически сложной продук%
ствовать машиностроение как отрасль, ции, к которой относится и продукция
позволяющую получить значительную машиностроения, является широкое ис%
добавочную стоимость, создать новые ра% пользование в процессе ее производства
бочие места, стимулировать научный и статистических методов регулирования
технический прогресс. Уровень добавоч% и контроля качества (гл. 3).
ной стоимости продукции машинострое% Повышению престижа производите%
ния во многом зависит от ее конкуренто% ля, т.е. формированию у покупателей
способности, которая определяется ее уверенности в том, что продукция дан%
техническими характеристиками, качест% ного производителя имеет максимально
вом, престижностью производителя. возможные в настоящее время техниче%
В данной книге рассмотрены методы, ко% ские характеристики и качество при ми%
торые позволяют улучшать все названные нимальной цене. Этому способствует
составляющие конкурентоспособности также подтверждение соответствия
продукции машиностроения. (сертификация) систем качества, персо%
Соответствие технических характери% нала и продукции данного производите%
стик продукции машиностроения совре% ля известной, международно признан%
менным требованиям, свойствам лучших ной независимой организацией (орга%
образцов продукции данного вида, изго% ном по сертификации) (гл. 5).
тавливаемых в разных странах, во мно% Использование в России, Беларуси
гом зависит от того, насколько обосно% и других странах — участниках СНГ
ванно выбраны требования к точности и описанных в данной работе методов
качеству поверхностей компонентов ма% управления качеством продукции ма%
шин (гл. 2), соблюдены требования оте% шиностроения будет способствовать
чественных и международных техниче% существенному улучшению ее качества
ских регламентов, стандартов и других и повышению конкурентоспособности.
нормативных документов (гл. 4). Это позволит увеличить экспорт дан%
Уровень качества продукции при ее ной продукции и уменьшить импорт
производстве зависит от многих факто% аналогичной продукции. Эти задачи,
ров (гл. 1). Но, как показывает опыт раз% как известно, весьма актуальны для на%
витых стран, особенно Японии, весьма ших стран.
Учебное издание
Кане Марк Моисеевич,

Суслов Анатолий Григорьевич,
Горленко Олег Александрович и др.
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
ПРОДУКЦИИ МАШИНОСТРОЕНИЯ
Редактор А.П. Лебедева

Дизайнер Н.А. Свиридова
Корректор Л.И. Сажина
Инженер по компьютерному макетированию А.Д. Деева
Сдано в набор 08.10.2009. Подписано в печать 17.02.2010.

1
Формат 70´100 /16. Бумага офсетная. Гарнитура Newton.
Печать офсетная. Усл. печ. л. 33,8. Уч.%изд. л. 33,82.
Тираж 1000 экз. Заказ
ООО «Издательство Машиностроение»,
107076, Москва, Стромынский пер., 4
Отпечатано в ГУП ППП «Типография "Наука"» РАН

121099, Москва, Шубинский пер., 6

Kachestvo Mashinostrorniya Kane

Загружено:

Сведения о документе

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Kachestvo Mashinostrorniya Kane

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

ДЛЯ ВУЗОВ

Ì.Ì. Êàíå, À.Ã. Ñóñëîâ,

Управление качеством продукции машиностроения: учебное пособие /

ISBN 9785942754938 © Кане М.М., Суслов А.Г., Горленко О.А.

Перепечатка, все виды копирования и воспроизведения материалов,

Предисловие . . . . . . . . . . . . . . . 6 2.4.4. Рекомендации по предвари

3.1.7. Риски, связанные с решениями, 4.7.1. Области распространения

5.3. Цели, задачи, принципы и органи 5.9.3. Способы и порядок доброволь

Качество продукции машинострое ветствия (сертификация) продукции и

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И КАТЕГОРИИ

Глава 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И КАТЕГОРИИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

1.1. ПОНЯТИЕ «КАЧЕСТВО» вначале продукции, а затем и услуг. При

1.1. Динамика понятия «качество» (на примерах) [1]

Автор Формулировка определения качества

Аристотель (III в. до н. э.) Различие между предметами; дифференциация по признаку

Гегель (XIX в. н.э.) Качество есть в первую очередь тождественная с бытием

Китайская версия Иероглиф, обозначающий качество, состоит из двух эле

Исикава К. (1950 г.) Качество — свойство, реально удовлетворяющее потребителей

Дж. М. Джуран (1979 г.) Пригодность для использования (соответствие назначению);

ГОСТ 15467–79 Качество продукции — совокупность свойств продукции,

Международный словарь Качество — совокупность характеристик объекта, относя

Международный стандарт Качество — степень, с которой совокупность собственных

Анализ путей достижения требуемо летворить потребности потребителей,

Рис. 1.1. «Пирамида качества»

2) качество как совокупность свойств 7) качество как удовлетворение тре

деятельности как соответствие рыноч Вопросы обеспечения надлежащего

продукции, что стало происходить на контролю и отбраковке дефектной про

1.2. Хронология развития подходов к управлению качеством

Период Содержание этапа

20е годы ХХ в. Разбраковка дефектных изделий (массовое производство, устой

30–40е годы ХХ в. Визуальный контроль поступающих материалов, межоперацион

50–60е годы ХХ в. Анализ причин возникновения дефектов, ориентация на по

70–80е годы ХХ в. Интегрированный контроль качества, охватывающий все этапы

90е годы ХХ в. Комплексный подход к управлению качеством. Обеспечение ка

1.3. Сущность этапов эволюционного развития ключевых подходов к менеджменту качества

Название этапа ВременнаYя связь с изделием Содержание этапа

Контроль Действия, проводимые после изго Методы, позволяющие проконтро

Управление Действия, выполняемые в ходе Методы управления качеством

Обеспечение Действия, проводимые перед изго Методы, гарантирующие должное

Всеобщий ме Действия, осуществляемые посто Все, что позволяет непрерывно

купки сырья до изготовления готовой выявлении брака. И, наконец, самое

необходимые для создания достаточной русскоязычной литературе по качеству

нии и эксплуатации продукции. Для Наряду с оперативным управлением

Рис. 1.2. Схема обеспечения качества продукции

Рис. 1.3. Модель процесса управления качеством [20]:

Согласно работе [19], процесс — это Процесс управления качеством,

• контроль результатов (check — С); В настоящее время общепризнан

Рис. 1.4. Цикл PDCA — цикл Шухарта — Деминга

Рис. 1.5. Модель качества

сальности привело к тому, что это поня ла такие измерительные инструменты,

Рис. 1.6. Взаимоотношения общего менеджмента и менеджмента качества:

та — как проблема в основном организа Г.Г. Роминг и др.). Появились контроль

казатели качества характеризуют важ формацией и оснасткой всех участников

улучшение значений используемых пока казателях качества сырья, материалов и

Рис. 1.7. Виды деятельности, влияющие на качество (петля качества):

Рис. 1.8. Правило 10кратных затрат

Рис. 1.9. Число вносимых изменений во времени американскими

Американские компании, наоборот, которая является основной, когда начи

увеличению не только 10кратных за Область науки, объединяющая количе

лий и их оптимальные значения, а также чественно. Такие характеристики

Рис. 1.10. Классификация показателей качества

ков, желобов и др.) не характеризуют По степени обобщения свойств про

Рис. 1.11. Иерархическая схема показателей качества

ISBN 9785942754938 © Кане М.М., Суслов А.Г., Горленко О.А.

Предисловие . . . . . . . . . . . . . . . 6 2.4.4. Рекомендации по предвари

5.3. Цели, задачи, принципы и органи 5.9.3. Способы и порядок доброволь

Качество продукции машинострое ветствия (сертификация) продукции и

Китайская версия Иероглиф, обозначающий качество, состоит из двух эле

Международный словарь Качество — совокупность характеристик объекта, относя

Анализ путей достижения требуемо летворить потребности потребителей,

2) качество как совокупность свойств 7) качество как удовлетворение тре

деятельности как соответствие рыноч Вопросы обеспечения надлежащего

продукции, что стало происходить на контролю и отбраковке дефектной про

20е годы ХХ в. Разбраковка дефектных изделий (массовое производство, устой

30–40е годы ХХ в. Визуальный контроль поступающих материалов, межоперацион

50–60е годы ХХ в. Анализ причин возникновения дефектов, ориентация на по

70–80е годы ХХ в. Интегрированный контроль качества, охватывающий все этапы

90е годы ХХ в. Комплексный подход к управлению качеством. Обеспечение ка

Контроль Действия, проводимые после изго Методы, позволяющие проконтро

Обеспечение Действия, проводимые перед изго Методы, гарантирующие должное

Всеобщий ме Действия, осуществляемые посто Все, что позволяет непрерывно

• контроль результатов (check — С); В настоящее время общепризнан

сальности привело к тому, что это поня ла такие измерительные инструменты,

та — как проблема в основном организа Г.Г. Роминг и др.). Появились контроль

казатели качества характеризуют важ формацией и оснасткой всех участников

улучшение значений используемых пока казателях качества сырья, материалов и

Рис. 1.8. Правило 10кратных затрат

Американские компании, наоборот, которая является основной, когда начи

увеличению не только 10кратных за Область науки, объединяющая количе

ков, желобов и др.) не характеризуют По степени обобщения свойств про

K= f (KПi), исчерпывающий перечень функцио

Особенно наглядное подтверждение эф Долговечность — свойство изделия

эксплуатации изделия к его главному простоту и принципиальную возмож

Средства транспорта Масса перевозимого груза (число пасса

Экскаваторы, прокатные станы и другие об Производительность

• снижение стоимости ТО, по Wп + E

ку информации при создании и экс размера, то V = L (L, В, Н — соответст

скольким факторам имеются недопусти солютного прекращения нежелатель

ной чистоты, территориального рас представлять некоторые комбинации из

где i — номер свойства; j — номер оце Т в.р

C — технологическая себестоимость из продукции затрудняют создание систе

показателям), которые могут выражать ное удовлетворение от работы. При этом

Структура потребителей организа зации, ожидающие от данной организа

Потребители могут быть сгруппиро офисе или магазине, где проводится

• процессы пред и послепродаж потребителей или их анкетирования

и устойчивого развития организация В современном мире преобладает ви

ловека и общества. Исходя из этого по энергетических, трудовых и других ре

продукции возможен и при уменьше чества продукции. На предприятиях

кой ступени производства он находит приятий машиностроительного профиля,

Объем продаж на одного ра 93,5 62,2 53,7 47,7

Прибыль на одного рабо 3,6 2,9 4,2 0,9

нии тракторов и автомобилей до перво машин или принципиально новых ре

строении бывшего СССР черного ме изделий способствует снижению трудо

1. Изменение содержания понятия «ка 6. Взаимосвязи менеджмента качества и

энергии и др.); З2 — затраты на весь пе

во времени. Если хотя бы один параметр правленно изменять, поддерживая за

определенного вида продукции). При нормативнотехнической документаци

• быть информационным, т.е. ха шетчатого стана, кг/(Ом ⋅ ч); х4 — коли

показателем качества и порядок расче ∑ f i (z i ) ≥ p,

пертных оценок. Следовательно, показа имеющей такую форму, чтобы соответ

трат на доведение качества изделий до баланс выпуска iтой продукции по всем

чивает комплексный подход к оптими z i = ∑ X ki ≤ 1, k =1, …, m;

ности при нахождении критерия опти • каждое предприятиепотребитель

техническую возможность их измене α(Fjt)yjt = Qjt — требование обязатель

ски возможные в период прогнозирова фициент экономической эффективности

другие — использованием методов экст Г. Тагути определяет качество про