part журнал

Узнай лжеца… и воздыхателя своего

тоже узнай
0 1 .0 7. 2 0 2 2 ПОЛЕЗНО

Человек взаимодействует с окружающими людьми через речь, но ведь только

речью общение не ограничивается. Все тело является инструментом и его
движения и сочетания жестов называется невербальной коммуникацией.

Виды невербальной коммуникации

Невербальные средства взаимодействия — это система знаков, которые
заменяют, дополняют, усиливают речь. Это жестикуляция, мимика, тональность
голоса, соблюдение личного пространства. Коммуникационные инструменты
дают дополнительную информацию, намеки, подсказки и позволяют понять
собеседника, причины и мотивы его поступков.

Зачем нужны невербальные средства:

регуляция диалога;
усиление устного сообщения;
обратная связь;
выражение эмоционального состояния;
определение отношений между собеседниками.

Роль невербальных коммуникаций:

Обмен ритуалами. У каждого народа есть определенные национальные
особенности, которые перенимаются во время общения. Это обеспечивает
появление толерантности между разными культурами. Национальная
самобытность, жесты, характерные черты терпимо принимаются
собеседниками из разных государств.
Дополнение речи. «Знаки имеют тесную взаимосвязь с речью,» — так
говорил известный лингвист и психолог Илья Горелов. Чтобы сформировать
полное мнение о человеке, недостаточно только речевых коммуникаций,
важно учитывать и невербальные способы общения. Взаимодействие при
помощи смс-сообщений, писем не позволяет со стопроцентной точностью
определить чувства, эмоции собеседника. Поэтому для составления общего
впечатления используется обоняние, зрение, слух, тактильные ощущения.
Демонстрация эмоционального состояния. Иногда слова не позволяют
четко рассказать собеседнику о своем состоянии — на помощь приходят
жесты, мимика, позы, походка.

Существует несколько подсистем невербальной коммуникации: кинесика,

проксемика, такесика, ольфакция, пара- и экстралингвистика.

Кинесика
Кинесика является самой объемной подсистемой, к которой относятся
движения: мимика, позы, жесты, походка.
Мимика — это состояние кожи, движение мускулов лица.
Виды мимических сигналов:
нестабильные — периодическое движение лицевыми мышцами;
стабильные — форма лица, цвет кожи;
относительно стабильные — тонус кожи и ее внешний вид, морщины.

Позы — это положения тела. Они подразделяются на основе ряда признаков:

этапы коммуникационного процесса;
направление по отношению к собеседнику;
виды взаимодействия;
соответствие поз при разговоре;
психофизиологическое состояние;
соответствие поведению.

К жестам относятся движения кистей, рук. Они классифицируются по

значению, направлению, симметричности, количеству участвующих в
процессе рук.
Пол Экман и Уоллес В. Фризен выделяют 5 видов движений:

Регуляторы
Контроль скорости общения, перехода от одного коммуникационного этапа к
другому. Например, вытянутая вперед ладонь указывает на желание
остановить речь собеседника.

Эмблемы
Замена слов или фраз жестами, например, кивок в сторону предмета, о
котором идет беседа.

Адаптеры
Помощь в самоподдержке или защите. К примеру, поправление прически,
потирание носа.

Экспрессивные знаки
Передача эмоций: демонстрация удивления, отвращения на лице.

Иллюстраторы
Иллюстрация вербального сообщения. Например, показ размеров чудовища в
ходе рассказа страшной истории.

Проксемика
В пространственную подсистему невербального общения входят дистанция,
временные характеристики, ориентация, территориальность, расположение
личных вещей.

Дистанция — это расстояние от одного объекта общения до другого.

Американский этнопсихолог Эдвард Холл предлагает следующую
классификацию дистанций:
Публичная — от 4 до 7,5 минут — выступление перед аудиторией.
Социальная — от 1.2 до 4 минут — общение с официальными лицами,
незнакомцами.
Персональная — от 0, 45 до 1.2 минут — традиционное взаимодействие со
знакомыми.
Интимная — от 0 до 0,45 минут — общение с близкими.

Ориентация — положение собеседников друг к другу. Зависит от расстановки

мебели, например, высоты стульев, числа столов, расположения участников.
У территориальности есть два значения:
Индивид наделяет разным смыслом территории, на которых живет. К
примеру, считает подвал обителью темных сил.
Хозяин защищает свою территорию, даже временно находящуюся в его
распоряжении. Например, медленно покидает парковочное место, на
которое хочет заехать другой автомобилист.
Реакцию на расположение личных вещей исследователи стали считать
элементом проксемики не так давно. Разные люди формируют одно и то же
впечатление об индивиде на основании местоположения его вещей.

Такесика
Такесика — тактильно-кинетическая взаимодействие при помощи осязания:
Похлопывание как поддержка и одобрение.
Рукопожатие как приветствие и прощание. Демонстрирует открытость,
симпатию, расположение.
Поглаживание говорит о заботе, привязанности, любви. Обычно принято
между близкими.
Поцелуй — знак симпатии, нежности, любви, страсти, романтики между
влюбленными. Поцелуй между друзьями говорит о доброжелательности,
симпатии.

Ольфакация
Ольфакторная система основана на обонянии, то есть на анализе запахов.
По аромату косметики и парфюмерии можно определить материальное
положение, настроение, вкус. Даже запахи тела погружают в определенные
состояния.

Паралингвистика
Звуки, которые сопровождают речь, но сами ею не являются: интонация, темп,
высота, мелодика, громкость, тембр, длительность пауз, слогов.

Паралингвистические средства могут многое сказать о состоянии

собеседника, его чувствах и ощущениях, например, находится он в
спокойствии или взволнован, уверен ли, устал и так далее.

Экстралингвистика
Восприятие информации на слух. В нее входит несколько типов коммуникаций:
Кашель, вздохи, плач, смех — говорят об эмоциях, помогают выразить страх,
обиду, негодование, восторг.
Паузы подчеркивают сказанное, усиливают смысловую нагрузку. Они
подчеркивают важность слов и дают возможность собеседнику высказаться.

И что же получается?
Невербальное общение является важным дополнением устной речи. Если
объединить вербальные коммуникации со знаками, то получится создать
наиболее полное представление о человеке, понять его мотивы, эмоции,
чувства. Это помогает правильно выстраивать тактику общения, однозначно
воспринимать информацию.
P.S. вы вот пробовали когда-нибудь говорить с человеком абсолютно без
мимики и жестов, просто стоя прямо и смотря в глаза партнеру? А актеры так
упражняются и раскачивают свое мастерство. Есть ли у тебя актерские
способности?

Мария Горбунова

Смотрите также

ПОЛЕЗНО ПОЛЕЗНО ВЕБИНАРЫ ДЕНЬГИ УПРАЖНЕНИЯ

16 personalities, или Тест личности
Пара минут, чтобы узнать о себе много
нового.
Тизер или трейлер Директор театра: особенности Словесная импровизация. Что
Зачем нужны трейлер и тизер? Как их делать работы в государственном говорить, когда нечего сказать?
и когда выпускать? учреждении Вспотели ладошки, в голове тысяча мыслей,
Кто такой директор театра и почему его не но ни одной законченной фразы, а перед
надо бояться. глазами — аудитория, которая ждёт вашей
речи. Знакомая ситуация?