ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 1.

ПОНЯТИЕ ОБЩЕНИЯ

Дайте ответы на следующие вопросы:

1.Раскройте понятие общения.

Общение: это способ существования человека в обществе, без него невозможно
формирование личности человека
— это мотивированное и целенаправленное взаимодействие между двумя и более
индивидами;
— это взаимодействие, разворачивающееся, как любой другой процесс, во времени и в
пространстве;
— это взаимодействие, осуществляемое преимущественно при помощи речи;
— это взаимодействие, в результате которого осуществляется обмен информацией
между его участниками.
Общение пронизывает все сферы деятельности человека, поэтому изучается очень
многими науками, в каждой из которых ученые подходят к феномену общения со
своих позиций. Социологи, психологи, философы, лингвисты понимают под
общением «процесс выработки новой информации и то, что вырабатывает их
общность»
2.Что такое коммуникация?
На виду с понятием общение используется термин- коммуникация( с лат. делаю
общим. связываю, общаюсь) - это общение, обмен мнениями, сведениями или идеями.
Это специфическая форма взаимодействия людей в процессе их познавательно -
трудовой деятельности. Понятие коммуникация шире, чем понятие общение.

3. Назовите категории на которых базируется общение или коммуникация?

Общение, или коммуникация, базируется на следующих категориях:

o ситуация общения, или ситуационный контекст речи;
o производство и понимание речевых и невербальных средств общения;
o коммуникативная компетентность участников общения;
o модальность диалога (отрицательная – имеет место конфликт, взаимное неприятие;
положительная – содержит настрой на творческий продуктивный диалог; нулевая –
характеризуется безразличием к собеседнику и отсутствием установки на восприятие его
речи);
o ролевое и функциональное поведение участников общения.
4.Назовите функции общения
Словарь- справочник педагогическое речеведение дает 3 вида функции общения:
1.информационно-коммуникативная (прием и передача инфы, познание людьми
друг друга)
2 .регуляционно-коммуникативная – (регуляция людьми поведения друг
друга,организация совместной деятельности)
3.аффективно-коммуникативная- выражение эмоций, настроения, состояния.
позиций.

5.Какие функции общения выделяет А. А. Брудный?

Психолог, А. Брудный выделяет следующие функции общения:

- инструментальная -( общение как компонент совместной деятельности);
(например, ремонта машины или уборки).
- синдикативная  (объединения), когда общение предполагает создание единства
вступивших в него участников
- трансляционная передача конкретных способов деятельности, оценочных
критериев и программ (например, обучение).
-функция самовыражения — общение как средство установления контакта и
взаимопонимания.
6.Виды общения
1.Вербальное – невербальное Общение словесное;
несловесное: мимика, жесты, интонация,
текст, шрифт, таблицы, знаки
2. Информативное – неинформативное Что-то новое для слушателя;
поддержка речевого контакта с
собеседником
3. Монологическое – диалогическое Речь одного;
общение между двумя или несколькими
лицами
4. Контактное –  дистантное Взаимодействие одновременно в
пространстве и во времени (устное);
партнеры общения разделены временем
(идет обмен записками в аудитории). и
пространством (они разговаривают по
телефону или ведут диалог в Интернете) 
(устное и письменное)
5. Устное – письменное Однократная речь;
ориентирован на многократность
6. Публичное – массовое Обычно протекает в форме монолога,
всегда структурирована; (занятие в
аудитории, собрание и т. д.)
не общение, а коммуникация, адресат
теряет конкретные очертания-он, как
правило, существует в воображении
говорящего в обобщенном виде.Поэтому
соответствующие средства так и
называются – средства массовой
коммуникации.
 7. Официальное – неофициальное Взаимодействие в строгой обстановке с
(частное). соблюдением всех правил и формальностей;
Не ограничено рамками деловой, протекает
более свободно
7. Какие единицы общения вы знаете? Опишите каждую из них.

Среди основных единиц общения выделяются следующие:

1) Текст ; 2)Речевой акт 3) речевое событие ; 4) речевая ситуация; 5) речевое
взаимодействие.
1)Текст. Общение основано на обмене текстами. Именно текст является единицей
общения.
2) Речевой акт, или речевое действие. Говоря, человек совершает поступок, т. е.
производит речевое действие.
3) Речевое событие – это протекающий в контексте речевой ситуации дискурс.
Дискурсом (от франц. discourse ‘речь’) называют связный текст в совокупности с
экстралингвистическими – прагматическими, социокультурными, психологическими и
др. факторами; это текст, взятый в событийном аспекте. Дискурс – это различные
виды речевой практики, бытовой диалог, интервью, лекция, беседа, переговоры т. е.
речь, «погруженная в жизнь». Дискурс включает паралингвистическое сопровождение
речи, к которым относятся мимика, жесты, позы, выражение глаз Речевое событие
включает два основных компонента :
a) словесную речь (то, что говорится, о чём сообщается) и то, что ее
сопровождает (дискурс);
b) условия, обстановку, в которой происходит речевое общение между
участниками, включая самих участников, которые существенно влияют
на речевое событие (речевая ситуация).
Таким образом, речевое событие можно представить в виде формулы: «это
дискурс плюс речевая ситуация».
4) Речевая ситуация— это ситуация общения, включающая в свои границы как
предмет речи, так и участников общения, их характеристики, взаимоотношения, время
и место высказывания. Речевая ситуация помогает понять смысл сообщения,
конкретизирует значение ряда грамматических категорий. Она позволяет также
правильно интерпретировать высказывание, уточнять его целевую функцию (угроза,
просьба, совет, рекомендация, выявлять причинные связи данного высказывания с
другими событиями.
Различают канонические и неканонические речевые ситуации. Каноническими
считаются ситуации, когда время произнесения (время говорящего) синхронно
времени времени слушающего, то есть определен момент речи; когда говорящие
находятся в одном и том же месте и каждый видит то же, что и другой; когда адресат –
конкретное лицо.
Неканонические ситуации характеризуются следующими моментами: время
говорящего, то есть время произнесения высказывания, может не совпадать со
временем адресата, то есть временем восприятия (ситуация письма); высказывание
может не иметь конкретного адресата (ситуация публичного выступления) и т. д.
5) Речевое взаимодействие -  Взаимодействие общающихся – это обмен в процессе
общения не только речевыми высказываниями, но и действиями, поступками, т. е.
можно выделить речевое и неречевое взаимодействие (например, расчет у кассы,
общение членов семьи за обедом). Речевое взаимодействие связано с речевой
деятельностью, которая обычно преследует какую-то цель, поэтому имеет большое
значение, результат. О нем судят по обратной связи, по тому, как воспринимают
сказанное, как на него реагируют В процессе речевого (вербального) взаимодействия
субъектов участвуют их мышление, воля, эмоции, знания, память.
8.Назовите условия успешного общения

Общение считается успешным, если передаваемое субъектом сообщение достигает

адекватного смыслового восприятия со сто-роны адресата, т.е. адресат трактует
основную идею высказывания в соответствии с замыслом адресанта (субъекта)..
Специалисты относят к условиям успешного общенияследующие:
 потребность в коммуникативной заинтересованности
 настроенность на мир собеседника
 близость мировозрения говорящего и слушающего
 умение слушателя вникнуть в замысел говорящего, внешние обстоятельства
(присутствие посторонних, канала общения, эмоц и физическое состояние)
Исследования психолингвистов и социологов выявили и такую закономерность
успешного общения – чем богаче словарный запас коммуниканта, чем шире база его
речевой деятельности, тем адекватнее его смысловое восприятие, тем точнее выражает
он свои мысли,тем эффективнее речевое воздействие.
9.Что такое невербальное общение?

Невербальное общение – это передача информации посредством любых каналов

коммуникации, отличных от вербальных (т.е. словесных). Это могут быть жесты,
мимика, смена позы, интонация и манера речи, тембр голоса или определенные
демонстративные действия. В зависимости от темы разговора, соотношение между
вербальной и невербальной составляющей общения может меняться в широких
пределах.
10.Какие виды жестов вы знаете?

Существует несколько видов жестов:

Ритмические жесты связаны с ритмом речи, подчеркивают логическое ударение, то
есть то, что обычно передает интонация.
Эмоциональные жесты передают различные оттенки чувств. Некоторые из них
закреплены в устойчивых сочетаниях, поскольку такие жесты стали общезначимыми.
Например: бить себя в грудь, стукнуть кулаком по столу,

Указательными жестами показывают место или подчеркивают порядок следования.

казать можно взглядом, кивком головы, рукой, пальцем (указательным, большим),
ногой, поворотом тела.
Изобразительные жесты появляются, если не хватает слов, чтобы полностью
передать представление или если необходимо усилить впечатление и воздействовать
на слушателя дополнительно и наглядно. Например Действие думать можно
изобразить положив руку на голову, молчать-прикрыть рот рукой, писать- рисовать
рукой в воздухе.
Символические жесты это разнообразные движения, в том числе мимические
которые используются во многих контекстах.(например махание рукой при прощании
или поклон в знак благодарности) к ним также относятся жесты:
o Интенсивности (сжатие руки в кулак)  Он используется, когда говорят: Он
очень упорный; Какая она упрямая
o Отказа и отрицания -отталкивающие движения рукой или двумя руками
ладонями вперед. Этот жест сопровождает выражения: Нет, нет, нет! Не надо,
не надо, прошу вас
o Противопоставления- кисть руки исполняет движение в воздухе «там» и
«здесь»: Пришли и молодые и старые; Одно окно на север, другое на юг.
o Разьединения - ладони раскрываются, «разъезжаются» в разные стороны:
o Обьединения -  пальцы соединяются в щепоть или соединяются ладони рук:
Вопросы и задания для самоконтроля
1. Как соотносятся понятия «коммуникация» и «общение»?

В последнее время в научной литературе предпринимаются попытки развести

термины «общение» и «коммуникация». Коммуникацией называют любые линии,
пути, формы связи например подземные коммуникации, водная коммуникация,
средства массовой коммуникации и др. Но допустим в словосочетании теория
коммуникации невозможно заменить зависимое слово термином «общение»,
поскольку речь идет не о теории общения, а о теории передачи информации по каналу
связи. Лингвисты же обычно говорят об одном из видов коммуникации, а именно о
речевой коммуникации, и в этом смысле употребляют данное слово как синоним слова
общение.

Рассмотрим анализ понятий «коммуникация» и «общение» из книги «Мир общения»

Коммуникация
Это информационный процесс, т. е. передача
информации
Это связь субъекта с любым объектом, в роли
которого может выступать человек, животное,
машина и др.
Общение
Это двухслойное явление, включающее и
практическую составляющую, и духовную
Это связь между людьми
 Это односторонний монологический процесс: Это двусторонний процесс, имеющий характер
кто-либо адресует информацию кому- или диалога: человек ↔ человек
чему-либо: человек → другой объект

В конце-концов, общение воспринимается в человеческом смысле богаче,

нежели простая коммуникативно-информационная связь. За общением в
основном закрепляются характеристики межличностного взаимодействия, a за
коммуникацией - информационный обмен в обществе. Общение трактуется как
социально обусловленный процесс обмена мыслями и чувствами между людьми в
различных сферах их деятельности, реализуемый главным образом при помощи
вербальных средств коммуникации. В отличие от него коммуникация - это социально
обусловленный процесс передачи и восприятия информации в межличностном и
массовом общении по разным каналам при помощи различных вербальных и
невербальных средств.
5. Какие признаки характеризуют речевую ситуацию?
Речевая ситуация имеет следующие признаки :

 участники (адресант, адресат, аудитория);

 предмет речи;
 обстоятельства (место, время, используется или устная, или письменная речь, условные
знаки и др.);
 код (язык, диалект, стиль);
 речевой жанр (например, проповедь);
 событие (например, церковная служба, одной из ситуаций которой является ситуация
проповеди);
 оценка эффективности речи (например, тронула ли проповедь сердца);
 цель (то, что, по мнению участников, могло бы быть результатом речи в данной ситуации).
6.Приведите примеры косвенных высказываний и объясните их значение.
Высказывания, у которых семантическое значение расходится с прагматическим,
называются косвенными. Примеры косвенных высказываний и их возможных
толкований:
Здесь жарко – просьба открыть окно или дверь в комнате; предложение снять
верхнюю одежду, пиджак, кофту, свитер; констатация того, что обстановка в зале
накалилась.
Мне неловко «я не буду делать этого, так как это сейчас некстати»; «в данной
ситуации меня охватывает чувство стыда»; «я прошу прощения за поведение другого
человека»; «мне неудобно вас / его беспокоить»; «я не могу принять предложение».
Я приду завтра объявление / утверждение; ● обещание; ● угроза.
Это немыслимо! ● «как можно было так поступить?» ● «как красиво!» ● «это
безобразно!» ● «это невозможно осуществить».
7. Как называются типы речи (дискурса), которые являются продуктом таких
речевых актов, как похвала, поиски смысла, игра?
Речевое действие поиски смысла(обсуждение проблемы с помощью партнера,
совместное нахождение истины) – это Эвристический дискурс
Похвала(выражение видения добра и зла, прекрасного и постыдного) - Эпидейктический
Доставить удовольствие себе и партнеру самим процессом речевого общения как таковым,
(игра)- Гедонистический или диатрибический (от гр. diatribo – провожу время)

9. Назовите известные вам невербальные средства общения?

o Визуальные средства, т. е. воспринимаемые при помощи зрения. В устном

общении человек визуально оценивает физический облик собеседника; его
одежду как способ оформления внешности; мимику, жесты, позы, движения,
направленность взгляда. В письменной речи имеет значение применение
графических материалов, выделений, шрифтов, значков.
o Акустические средства, т. е. воспринимаемые на слух: голосовые параметры
(темп, тембр, ритм, мелодика, интонация и др.).
o Тактильные средства, т. е. воспринимаемые осязанием. Речь идет о
прикосновениях: некоторые жесты, рукопожатия, объятия, поцелуи .