Трудные ситуации – неотъемлемая часть жизни, с которыми человек

встречается на всем протяжении жизненного пути, в разных сферах своего

бытия. Как отмечает В.А. Бодров, «человек не обладает готовыми схемами
интерпретации каждой ситуации. Это часто делает событие непредсказуемым
и не позволяет заранее определить адекватное поведение для конкретной
ситуации…» [1, с. 213]. Копинг поведение зависит, по крайней мере, от двух
факторов – личности субъекта и реальной ситуации и может проявляться на
поведенческом, эмоциональном и познавательном уровнях
функционирования личности. Основные функции совладания – обеспечение
и поддержание внешнего и внутреннего благополучия человека. Для этого
необходимо осознание ситуации и способов эффективного совладания с ней,
а также умение вовремя применить их в поведении. Копинг направлен на
устранение ситуации психологической угрозы, т. е. поддержание баланса
между требованиями среды и ресурсами, удовлетворяющими этим условиям.
Копинг поведение представляет собой индивидуальный способ
взаимодействия с ситуацией в соответствии с ее собственной логикой,
значимостью в жизни человека и его психологическими возможностями.
Полученные результаты свидетельствуют о том, что для данной категории
испытуемых характерно преобладание копинга, ориентированного на
решение задачи. Данный вид поведения наблюдается у 75 % мужчин и 55 %
женщин. Приняв решение о возможности позитивного изменения ситуации,
испытуемые начинают формировать ее как проблему: они определяют
конечную и промежуточные цели, намечают план решения, определяют
способы достижения цели, иногда прибегают к «когнитивной репетиции».
Конструктивно преобразующая стратегия жизни необязательно предполагает
использование практических действий, их могут заменить вербальные формы
реагирования. В случае, когда ресурсы и резервы оказываются почти
исчерпанными, происходит перестройка содержательно-смысловой и
энергетическо-динамической сферы сознания.
Копинг, ориентированный на избегание, проявляется в меньшей степени и
наблюдается у 23 % мужчин и 20 % женщин. Проявляется данный вид
выхода из стрессовой ситуации в виде отвлечения (обращение к какой-либо
деятельности, уход в работу), альтруизма 174 (забота о других, когда
собственные потребности отодвигаются на второй план), активного
избегания (стремление избегать "погружения" в процесс лечения),
компенсации (отвлекающее исполнение каких-то собственных желаний,
например покупка чего-то для себя), конструктивной активности
(удовлетворение какой-то давней потребности), уединения (пребывание в
покое, размышление о себе), активного сотрудничества, поиска
эмоциональной поддержки (стремление быть выслушанным, встретить
содействие и понимание).
Копинг, ориентированный на эмоции, наименее характерен для мужчин (14
%), у женщин наблюдается в 34 % случаев. Эмоциональные стратегии
проявляются в виде: переживания протеста, возмущения, противостояния
стрессу и его последствиям; эмоциональной разрядки – отреагирования
чувств, вызванных стрессовой ситуацией, например, плачем; изоляции –
подавления, недопущения чувств, адекватных ситуации; пассивного
сотрудничества – доверия с передачей ответственности другому; покорности,
фатализма, капитуляции; самообвинения, возложения вины на себя;
переживания злости, раздражения; сохранения самообладания – равновесия,
самоконтроля. Выработка широкого спектра эффективных способов
разрешения трудных ситуаций является необходимым условием
эффективной деятельности человека, развивает психологическую
устойчивость, обеспечивает состояние физического и психического здоровья.
И вопрос не в том, как избежать негативных моментов в нашей жизни (что в
принципе и невозможно), а в том, как справиться с ними с наименьшими
потерями; «смягчить» их последствия. Процесс совладающего поведения
рассматривается как стабилизирующий фактор, помогающий поддерживать
психосоциальную адаптацию в трудных ситуациях жизнедеятельности. При
этом большое значение придается активности субъекта: человек не просто
подвергается воздействиям среды, а активно влияет и противостоит ей,
преодолевая трудности и достигая поставленных целей, Проявление
различных форм активности осуществляется на основе процессов
психической саморегуляции, что предполагает осознание собственных
состояний, причин их возникновения и возможностей изменения. Г.С.
Никифоров рассматривает саморегуляцию как: «сознательные воздействия
человека на присущие ему психические явления (процессы, свойства,
состояния), выполняемую им деятельность, собственное поведение с целью
поддержания (сохранения), или изменения характера их протекания»
Процесс совладающего поведения рассматривается как стабилизирующий
фактор, помогающий поддерживать психосоциальную адаптацию в трудных
ситуациях жизнедеятельности. При этом большое значение придается
активности субъекта: человек не просто подвергается воздействиям среды,
а активно влияет и противостоит ей, преодолевая трудности и достигая
поставленных целей, начать с ответственности ответственность как
сопричастность событию, как ответственность, прежде всего перед самим
собой. Ответственность «отражает отношение к должному самого
субъекта, его предрасположенность, принятие, готовность осуществлять
должное. Здесь ответственность служит средством внутреннего контроля
(самоконтроля) и внутренней регуляции (саморегуляции) деятельности
личности», когда личность «выполняет должное по своему усмотрению,
сознательно и добровольно». Такая ответственность предполагает наличие
определенного уровня саморегуляции, самоконтроля и самооценки (ее можно
назвать внутренней ответственностью). Для личности с развитой внутренней
ответственностью жизненная необходимость перестает быть внешней,
принудительной, неожиданной; наоборот, реализация необходимости
становится внутренней потребностью. Принять ответственность на себя –
значит, осознать свою причастность и готовность действовать, невзирая на
обстоятельства, часто даже вопреки им, менять что-либо в себе или в
окружающей реальности. Такая ответственность, с нашей точки зрения,
является главным условием конструктивной деятельности, активности
субъекта, а, следовательно, и его личностного развития. «Инициатива и
ответственность – не только свойства личности, но и способы осуществления
деятельности, способы разрешения трудностей и противоречий…» [1, с. 21].
И наоборот, любые защитные действия (уход, отрицание проблем, агрессия)
чаще всего связаны с попытками снять с себя личную ответственность за
происходящее. Такие реакции человека, как алкоголизм, депрессия,
отражают его неспособность (вообще или в данный момент) справиться с
трудностями, происходящими в его жизни.
Креативность и творческая деятельность вообще обладает функцией
своеобразного иммунитета к трудностям и разрушающим последствиям
неудач [4]. На сегодняшний день существует множество подходов к
определению понятия «креативность». Тем не менее, можно выделить
следующие ключевые моменты в понимании креативности, важные с точки
зрения исследуемой проблемы: 1) креативность проявляется в способности
находить решение в нестандартных ситуациях, преодолевать препятствия,
идти на разумный риск, продуцировать большое количество разнообразных
идей; 2) креативность связана со способностью к глубокому осознанию
своего опыта и его переносу из одних ситуаций в другие; предполагает
чувствительность к проблемам, их самостоятельную постановку и
автономное решение, и что очень важно, причинное понимание; 3)
креативность связана с толерантностью к неопределенности и устойчивостью
к новизне и недостатку информации; она предполагает готовность
противостоять мнению окружающих и независимость суждений.
Юмор. Определяя совладающее поведение как поведение, позволяющее
субъекту с помощью осознанных действий способами, адекватными
личностным особенностям и ситуации, справиться со стрессом или трудной
жизненной ситуацией, мы полагаем, что это сознательное поведение
направлено на активное взаимодействие с ситуацией. Оно помогает
изменению ситуации (поддающейся контролю) или приспособлению к ней
(если ситуация не поддается контролю). Если субъект не владеет этим видом
поведения, возможны неблагоприятные последствия для его продуктивности,
здоровья и благополучия. Поскольку механизмы совладания используются
человеком сознательно и целенаправленно, мы называем поведением
субъекта (Крюкова, 2003, 2004, 2005). В последние десятилетия значительно
увеличилось число исследований, посвященных роли юмора в совладании со
стрессом и жизненными трудностями. Юмор стали рассматривать не только
как социально желательную черту личности в рамках диспозиционного
подхода или фактора совладающего поведения, но и как важный компонент
психического здоровья. Среди выделенных Родом Мартином (2009)
психологических функций юмора: 1. Когнитивные и социальные выгоды
положительной эмоции радости. 2. Использование юмора для социальной
коммуникации и влияния. 3. Снятие напряжения и совладание с
неприятностями – мы исследовали третью функцию юмора, изучая его в
контексте совладания руководителей со стрессом. Исследователи,
базировавшиеся на концепции Р. Лазаруса с коллегами, показали, что
процессы психологической оценки и совладания помогают определить,
действительно ли потенциально стрессовые переживания приводят к
неблагоприятным физиологическим и психологическим последствиям.
Подтвердилось предположение, что способность реагировать юмором при
стрессе в трудной ситуации – важный и эффективный навык cовладания
(Купер и др., 2007). Другие авторы отмечают, что поскольку юмор включает
несоответствие и множественные интерпретации, он позволяет людям
изменить взгляд на стрессовую ситуацию, переоценив ее с новой и менее
угрожающей точки зрения (Картрайт, Купер, 2007). Вследствие этого,
ситуация становится менее напряженной и более управляемой, меньше
вероятность возникновения у человека стрессовой реакции. По мнению
Ролло Мэя, юмор выполняет функцию «сохранения «я», т. е. способ
почувствовать «дистанцию» между собой и проблемой, посмотреть на
проблему с другой точки зрения. Эффективность использования юмора для
смягчения эмоциональных и психофизиологических последствий стрессоров
изучалась в различных экспериментах. По Н. Иоветич с коллегами, стресс у
испытуемых был вызван с помощью ложного сообщения о том, что через 12
минут они получат болезненный удар током. Ожидая удар, участники
эксперимента прослушивали юмористическую магнитофонную запись,
неюмористическую запись или не прослушивали никакой записи. В целом, у
испытуемых было обнаружено повышение уровня тревоги по данным
самоотчетов и частоты сердечных сокращений, что было вызвано ожиданием
удара током. Но у участников, которым предлагалось прослушать
юмористическую запись, отмечалось менее выраженное усиление тревоги по
данным самоотчетов по сравнению с испытуемыми из двух других
контрольных групп (Мартин, 2009). В исследованиях более высокие оценки
по шкале чувства юмора коррелируют с более частым использованием
заранее спланированного решения проблем, позитивной переоценкой,
дистанцированием и эмоциональной саморегуляцией (Martin R.A. и др.,
2003). Хотелось бы еще раз обратиться к идее, которая неоднократно
высказывалась нашими отечественными исследователями: вряд ли можно
«раз и навсегда» отнести ту или иную стратегию к продуктивным или
непродуктивным. В каждой стратегии в зависимости от ситуации скрывается
и положительный, и отрицательный потенциал. Совладание с трудными
ситуациями требует времени и неоднократных усилий, поэтому то, что
кажется эффективным сейчас, может перестать казаться (и быть) таковым
через некоторое время.