Министерство науки и высшего образования Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего образования
ИРКУТСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ
ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
 
 
Американская система менеджмента
 
Доклад
 
по дисциплине Экономика и менеджмент, супервайзинг в бурении

  
 
 
Выполнили
Студенты гр. НДб–17-3 _________ А.А.Пеньков,
С.О.Димов,
И.М.Коренев,
И.А.Мальцев.
 
Принял
Доц. каф.ЭиЦБТ. _________ Н.В. Бацюн
 
 Общее описание
Американский менеджмент был и
остается наиболее мощной
«управленческой цивилизацией».
Американский менеджмент
позволил США занять
лидирующее положение среди
стран западного мира и Японии.
Кроме того, надо иметь в виду,
что именно в США впервые
сформировалась наука и практика
менеджмента. Его ведущее
значение в мире сегодня
неоспоримо, а влияние на
развитие теории, практики
наиболее велико.
 Основные черты и особенности.
В настоящие время
общепризнанно, что
национальный и
региональный менталитеты
- важнейший фактор,
влияющий на формы,
функции и структуру
управления. Однако
констатации этого факта
еще недостаточно. Между
менеджментом и
менталитетом существует
более глубокая сущностная
взаимосвязь.
 Американцы
Снобисты, любят ездить в 1-м классе, им недостаточно
иметь то, что они имеют. Они общительны, ибо без этого
не пробиться в деловой мир. Оптимизм, уверенность в
себе - залог успешной карьеры. От них часто слышишь:
«O.К.! No problem». Американец, даже если он знает, что
не сможет выполнить приказание шефа, ответит: «Это я
беру на себя» и тем самым докажет репутацию делового
человека. Американская нация, как ни какая другая,
подвластна культу денег. Доллар для них больше, чем
средство покупки. Шелест долларовой купюры звучит
приятнее любой музыки. Новинки - электронные и
пластиковые карты конечно хорошо, но наличные
долларовые купюры лучше.
 Главная основа, на которой базируется система управления
США

Обостренное чувство индивидуализма. Его корни связаны

с историей развития Америки. В период активного
заселения основной контингент составляли авантюристы,
стремящиеся к самовыражению в Новом свете. Ими
использовались любые способы достижения поставленных
целей. Главная из них - быстрое обогащение. С течением
лет это стало основополагающим для американцев. На
этой основе и стала формироваться система управления в
США.
 Задача управления в этой системе

Не просто работа с людьми, а с личностями. Американский

менеджер - индивидуалист. Борьба за прибыльность
предприятия для него не столько процесс служения своему
делу и обществу, сколько средство достижения личного успеха,
выдвижения и обогащения. Американские менеджеры
«объясняют свою высокую занятость вопросами компании не
столько долгом перед ней, обществом и даже не увеличением
потребностей его семьи, а стремлением к самовыражению,
удовлетворению потребностей своего «Я».
Управляющий должен знать степень Продвижение их по службе
честолюбия подчиненных, их зависит от собственного вклада
возможности и способности. в фирму. Рабочие и управленцы
Опытный менеджер играет на этих замыкаются на себе, на своей
клавишах, как на пианино. В своей карьере. Для функционирования
игре он учитывает стремление производства, достижения
американцев к обогащению. общей цели существует четкая
Используя этот стимул, менеджер регламентация действий,
может повысить обязанностей и ответственности
производительность, качество каждого индивида.
продукции, ее
конкурентоспособность.
Управленческие решения
принимаются им строго
индивидуально. Американский
менеджер готовит ежедневно
перечень вопросов для работников,
которыми они должны заниматься.
 основа американской системы управления

Психология индивидуализма. Она проявляется во

всех формах и видах американского менеджмента,
пропитывает всю его структуру
 АНАЛИЗ РАБОТАЮЩИХ НА
АМЕРИКАНСКИХ ФИРМАХ
Практический анализ работающих на американских фирмах
показывает, что благодаря работе они не испытывают
материальных трудностей, пользуются социальными и другими
благами. При этом следует руководствоваться принципами
управления, которые свойственны только этой фирме. Считается,
что в таких искусственно созданных условиях работник должен
планировать и управлять своей судьбой и соответственно
координировать свое трудовое поведение.
 Перечислим принципы управления:
 сильная вера в индивидуализм (уважение к человеку);

 четкая кадровая политика;

 единый социальный статус работников; •Большинство американских фирм

придерживаются вертикальной модели
 развития карьеры для руководителей и
привлечение на работу специалистов высшей квалификации;
специалистов. Руководство компании
 стремится создать условия для
расширенная подготовка и переподготовка всех работников;
служебного роста молодых специалистов
 максимальное делегирование полномочий работникам,и вплоть до низовых
привязать исполнителей;
их к своей организации, в
частности за счет подготовки
 намеренное затруднение деятельности линейных руководителей;
управленческих кадров. Формирование
руководящих кадров обусловлено
 поощрение несогласия — способ развития в людях индивидуализма;
необходимостью подготовки резерва
 поощрение горизонтальных связей; взамен уходящих на пенсию, ростом
организации, усложнением ее задач.
 институционализация изменений — если изменения дают положительный результат, то они официально
закрепляются как социальный институт.
 Характер инновации
Инновации и новые технологии являются одним из приоритетных направлений развития
американской экономики. Сегодня именно Соединенные Штаты являются несомненным
лидером в области разработки и внедрения инновационных проектов. Это стало возможным
благодаря отработанным и проверенным временем и опытом методам и механизмам,
направленным на достижение максимальной эффективности.
Такие составные части американской инновационной модели, как внимание к частным
инициативам, поощрение молодых специалистов и предпринимателей, разнообразные
способы финансирования инновационных проектов как на федеральном, так и на штатном
уровнях, разветвленная сеть университетов и научно-исследовательских центров и
лабораторий, занимающихся подготовкой высококвалифицированных кадров и
одновременно проводящих самостоятельные научные исследования в области
фундаментальной и прикладной науки, огромная работающая инфраструктура, направленная
на облегчение деятельности малых предприятий и научных департаментов крупнейших
корпораций, - все это способствует становлению экономики США как инновационной,
опирающейся на самые передовые достижения научно-технического прогресса.
Появляющиеся нововведения затрагивают абсолютно все производственные отрасли, а также
сферу услуг - это могут быть и совершенные защитные протоколы банковских данных, и
новаторские схемы управления предприятиями.
Подобное разделение фундаментальной и прикладной науки вполне объяснимо.
Научно-исследовательские университеты не только обладают разветвленной
инфраструктурой для проведения сложнейших фундаментальных исследований, но
и являются местом формирования научной элиты страны, «храмом знаний» и,
фактически, сосредотачивают в себе тот самый научно-технический потенциал,
который в большинстве своем складывается из множества теоретических работ,
долгосрочных проектов и исследований, которые в дальнейшем находят свое
применение и являются основой всех прикладных разработок.
Фундаментальная наука чрезвычайно важна для государства, поэтому университеты
и бесприбыльные организации пользуются различными льготами, в том числе
налоговыми, что позволяет привлекать большее количество исследователей и
предпринимателей. Прикладные же проекты, напротив, чаще всего выносятся за
пределы университетов и осуществляются различными промышленными
лабораториями фирм, научными отделами корпораций. Предприниматели,
занимающиеся таким видом деятельности, преследуют материальную выгоду от
продажи в дальнейшем результатов исследования. Это могут быть как новые
продукты, созданные на основе определенных разработок, так и прибыль от
продажи лицензий и патентов на использование новых технологий.
Возвращаясь к лидерству США в области науки и техники следует обратить
внимание на тот факт, что Соединенные Штаты опережают другие страны не
только по объемам производства, но и по объемам экспорта продукции
наукоемких отраслей промышленности. Так, доля наукоемких отраслей в общем
объеме продукции обрабатывающей промышленности составляет чуть меньше
40%. Кроме того, США лидируют в производстве авиакосмического и
компьютерного оборудования, в изготовлении лекарств и медицинского
оборудования.
Как пишет известный американист В. Супян, «опережение других, в том числе и
развитых стран в производстве и экспорте наиболее наукоемкой продукции
отражает сохранение Соединенными Штатами лидирующих позиций в
складывающемся мировом разделении труда, где даже быстро развивающиеся
новые экономики (Китай, Индия, Бразилия, до недавнего времени - Россия) по-
прежнему сохраняют свой статус производителей массовой продукции
обрабатывающей промышленности и сырья. Даже при стремлении этих стран
упрочить свой научно-технический потенциал в обозримом будущем они вряд ли
смогут конкурировать с лидерами по производству наиболее наукоемкой
продукции».
Одним из важнейших факторов стремительного развития инноваций в США мы считаем
развитие и распространение информационной инфраструктуры. Сегодня информация
стала неотъемлемым элементов производственной цепочки, нормальное
функционирование экономических процессов без нее уже невозможно.
Информационная инфраструктура включает в себя, в первую очередь, производство
компьютеров и программного обеспечения, а также выпуск периферийного
оборудования (дисплеи, модемы, сканеры, принтеры и пр.); сюда же необходимо
отнести и весь широкий и весьма разнообразный профиль информационных услуг.
Развитие сферы услуг в США не имеет аналогов в мире и является важной особенностью
американской экономики. Здесь сфера услуг - уже сформировавшийся и полноценно
функционирующий сектор экономики, в котором сосредоточено порядка 80% рабочей
силы, при этом около 85% из них - специалисты высшей квалификации, порядка 40%
основных производственных фондов и создается более 70% ВВП.
Говоря о сфере услуг в США (в том числе в контексте формирования в стране экономики,
базирующейся на инновационных технологиях), следует в первую очередь иметь в виду
развитие науки и научного обслуживания, образования и здравоохранения, оказание
широкого профиля информационных, финансовых и страховых услуг, услуг связи и
информационного обслуживания и прочие сегменты рынка услуг
Необъемлемой частью американской экономики является человеческий
фактор. Несомненно, сегодня производственные процессы становятся все
более автоматизированными и уже не требуют тяжелого физического труда,
однако теперь необходимо учитывать и принципиально иной характер труда.
Современный работник - это высококвалифицированный специалист, на
подготовку которого тратятся огромные средства, и чья главная ценность
заключается в его умственных усилиях, способности создавать и воплощать
новые технологии, а также в возможности управлять сложными
производственными процессами и системами.
Характерные особенности и механизмы развития инноваций позволяют
говорить о формирующейся в США инновационной модели, отличающейся
тесной взаимосвязью всех структур американского общества.
Фундаментальная наука является приоритетным направлением развития,
в то время как прикладные исследования позволяют превращать новые
идеи в инновационные и успешные на мировых рынках продукты.
 Форма деловых отношений
Американские корпорации ориентированы на специалистов узкого профиля: это менеджеры,
технические специалисты, эксперты и т. д. Такие сотрудники и руководители обладают высокой
компетенцией и быстро продвигаются по карьерной лестнице. Подбор персонала происходит
через специальные агентства. Кандидатов подбирают не только из свободных претендентов, но
и путем переманивания из других аналогичных, но менее успешных фирм и компаний.
• Система подчинена строгим формальностям.
• Отношения в коллективе и в вертикали власти также формализованы.
• Каждый сотрудник самостоятельно принимает все решения и единолично несет за них
ответственность.
• Все сотрудники принимаются на работу исключительно по деловым параметрам.
• Зарплата зависит от индивидуальной производительности.
• Сотрудники проходят обучение и повышают квалификацию исключительно за свой счет.
Кампания не дает гарантий постоянного трудоустройства. Любой специалист, допустивший
серьезную ошибку, может быть уволен. Сотруднику приходится ежедневно подтверждать
квалификацию и убеждать руководство в собственной ценности и эффективности.
 Особенности современного управления
Точная структура на уровне управления и контроля. Процесс принятия решений строго
индивидуален. Каждый руководитель лично отвечает за каждого своего сотрудника и его
работу. Стиль руководства строго индивидуален. Широко распространено и приветствуется
делегирование власти. Отношения с подчиненными формальны, основаны на решении
конкретно поставленной цели. Продвижение по карьерной лестнице основано только на
конкретных достижениях и достигнутых результатах. При приеме на работу важны только
деловые качества. Заработная плата зависит от личных достижений и производительности.
Не учитываются ни образование, ни опыт, ни дополнительные навыки и знания. Только
результат.
Неважно, в кампании какого уровня работает человек (большая корпорация,
частное предприятие, пекарня или автомобильный завод), у руководства не
принято проявлять заботу о персонале. В свою очередь и персонал не
отличается преданностью к организации. Быть уволенным за ошибки, неверные
решения и просчеты может любой, вплоть до верхушки управления. Отстранить
от должности можно даже акционера.
 Отрицательные моменты
• Отсутствие гибкости. Если задание для сотрудника слегка изменить, тут же
потеряется эффективность его работы.
• Узкая специализация не позволяет мыслить и действовать широко.
• Постоянное напряжение и усталость от монотонности работы и неуверенность
от страха оказаться «не на высоте» при получении очередной задачи. В
результате — снижение эффективности, рост числа прогулов и т. д.
• Смысл строгой иерархичности теряется в многопрофильных компаниях и тех
отраслях промышленности, где процесс производства имеет множество
различных стадий, а ассортимент товаров очень велик.
• Сиюминутная выгода решает все, необходимо получить результат любой ценой
и быстро.
• Большое количество управленческих уровней. Например, в автомобильной
промышленности США — до 12 ступеней власти, в Японской — до 6. В
результате на предприятии образуется слишком большой бюрократический
аппарат, что ведет к трансакционным издержкам.
 Плюсы современной американской школы управления
• Основательный, тщательно отработанный базовый характер системы с наложением богатого
практического, испытанного временем опыта.
• Четкая структура иерархии: один работник — один руководитель. Начальник начальника
рядовому сотруднику не руководитель.
• Все инструкции и должностные обязанности четко прописаны и выполняются. Неважно, кем
работает человек: главным юристом, инженером, мойщиком окон или складывает
гамбургеры в коробки — на любую работу существует руководство.
• Точный контроль качества за всеми выполняемыми действиями, на всех стадиях процесса.
• Оплата не за проведенный на работе день, а за час выполненной работы, концепция «точно
вовремя». Штраф за опоздание и за ранний приход — компания не будет платить за
переработки.
• Для всех работников создаются равные условия, одинаковая оплата за работу одного плана,
единые возможности для продвижения к руководящим должностям и большим зарплатам.
• Перспективы для карьерного роста.
• Поощрения конкуренции, приветствуется доносительство (этот момент российский
менталитет относит к минусам), личная ответственность начальника за своего подчиненного.
 Такая школа менеджмента характеризуется жесткой
системой управления, но именно она принята
практически во всех англоязычных государствах. Эти
приемы отлично соотносятся с канадскими,
новозеландскими и австралийскими правилами
руководства. Во всех крупных компаниях указанных
стран принято максимально уделять внимание
внутренним факторам — производительности труда,
личной ответственности и индивидуализации, в то
время как внешние обстоятельства отходят на второй
план.