методы изучения деятельности

фирм конкурентов
Манвелишвили Николай
21-ЭРСХТО -9.2
 Что такое анализ конкурентов и зачем

он нужен
Конкурентный анализ — это процесс изучения
конкурентов. Что именно анализировать, зависит
от задач бизнеса. Это может быть анализ
торгового предложения, ценообразования,
ассортимента, отношения к клиентам, прибыли,
оборотов, программы лояльности, каналов сбыта,
рекламы. Или анализ работы в соцсетях: частоты
публикаций, тематики, tone of voice, сегментов
ЦА, продвижения в Яндекс Директе и
таргетированной рекламы.
 Конкуренты бывают:
● Прямыми — предлагают идентичные товары и
услуги.
● Непрямыми — предлагают похожие товары и
услуги.
● «Подменными» — предлагают разные услуги, но
могут быть заменены друг другом.
Анализ основных конкурентов нужно
проводить по нескольким причинам:
 1. Принять решение о запуске бизнеса.
 Анализ покажет, насколько рынок конкурентный и стоит ли выходить с
новым продуктом. Если конкурентов нет — это повод задуматься о рисках
входа в отрасль и почему никто до сих пор не зашёл.
 2. Сформулировать преимущества продукта.
 Чтобы отличаться от конкурентов и других продуктов на рынке, нужно
понимать их ценности и преимущества. Это знание поможет отстроиться —
сформулировать параметры, по которым продукт или услуга превосходят
конкурентов.
 3. Назначить цену товарам и услугам.
 Цена формируется из нескольких факторов, один из которых — учитывать, сколько за то же самое просят
конкуренты. При этом копировать цену у конкурентов не нужно, иначе она будет зависеть от их поведения:
все понизили — нужно тоже понизить, и наоборот.
 4. Разработать стратегию продвижения в рекламных каналах.
 Анализ поведения конкурентов в разных каналах помогает принять решение, какие площадки стоит
развивать, подобрать рубрики и формат, которые нравятся аудитории.
 5. Найти идеи для развития и роста.
 Анализ конкурентов может подсказать, какие направления продукта развивать. Например, подписчики
регулярно спрашивают, когда конкурентный сервис по доставке еды откроется в городах России или за
границей.
Цели анализа компаний-конкурентов

 Анализ конкурентов необходим для решения следующих задач:

 Создание стратегии развития компании.

 Проработка способов привлечения внимания к продукции.
 Предугадывание ожидаемых объемов продаж.
 Улучшение продукта.
 Формирование актуального ассортимента.
 Формирование разумной стоимости на продукт.
 Главная цель анализа – извлечение коммерческой прибыли при помощи
изменения политики компании.
 Методы анализа конкурентов
 Сравнительный анализ
При анализе большого количества конкурентов используется следующая тактика:
Классификация фирм в зависимости от их величины.
Выявление сильных и слабых сторон каждой сформированной категории.
Формирование плана противодействия каждой из групп в зависимости от ее специфики.
Продумывание окончательной стратегии конкурентной борьбы.
Всесторонний анализ выбранной стратегии на предмет ошибок и противоречий.
Способ используется при наличии 2 и более компаний.
2)Метод Майкла Портера
Это метод глубокого анализа, включающий в себя следующие этапы:
Анализ мотивации и долгосрочных целей конкурента.
Исследование нынешней стратегии, а также используемых в ее рамках методах.
Оценка рыночного положения компании-конкурента.
Прогноз относительно будущих действий компании.
Метод Майкла Портера применяется раз в 2-3 года.

3)Метод «4Р»
Методика «4Р» предполагает анализ концепций конкурентов. Может использоваться в отношении нескольких компаний. Это форма сравнительного метода. Анализ включает в себя
исследование следующих факторов:
Товар.
Стоимость.
Территория сбыта.
Методы продвижения.
Значение каждого из показателей (их вес) может быть разным. Все зависит от важности показателя в конкретной ситуации. После того как данные были получены, составляется
 Результаты анализа
 Результаты анализа конкурентов упаковывают в рабочий документ и презентуют для топ-
менеджеров компании. Результаты анализа рынка могут повлиять на рекламные кампании,
коммуникационную стратегию, позиционирование бренда. Компания может
скорректировать цены, закрыть некоторые продукты в линейке или запустить новые.
 Исследование конкурентов — постоянный процесс. Суть конкурентного анализа — всегда
знать, куда движется рынок, что делают конкуренты, как меняются интересы аудитории.
Результаты анализа нужно обновлять регулярно, раз в квартал или в год.