Коммуникативные барьеры:

сущность и виды
Вдовина Арина
 Коммуникативный
барьер
Коммуникативные барьеры – это форма психологической защиты. То есть,
коммуникативные барьеры как бы защищают нас от постороннего
психического воздействия, возникающего в процессе обмена
информацией между участниками общения
 Виды барьеров
01 Межличностные
03 Межъязыковые

02 Технические
04 Психологические
Межличностные
барьеры
Барьеры восприятия

Семантические
барьеры
Невербальные
преграды
Плохая обратная связь

Неумение слушать
 Технические
барьеры
К техническим барьерам
относятся «шумы» и «помехи».
Понятие «шум» ассоциируется с
технологическими проблемами, и
означало возмущения, не
являющиеся частью сообщения,
передаваемого источником.
 Межъязыковые
барьеры
Участники коммуникации говорят на
разных языках и не могут найти
понимания в общении.
Социальные
барьеры
Барьер связан с разными
положениями в обществе и
разным социальным группам.
 Психологические барьеры
В качестве психологических барьеров могут выступать некоторые
психические состояния (индифферентность, безразличие, апатия и
даже депрессия) и психические свойства личности (замкнутость,
застенчивость, стыдливость).
 Способы преодоления
коммуникационных
барьеров

Поскольку конфликты часто порождают такое эмоциональное состояние, в

котором трудно мыслить, делать выводы, подойти творчески к разрешению
проблемы, то при разрешении конфликтной ситуации следует придерживаться
некоторых правил
 Библиограф
ия
Абдуллина А. Ф. Коммуникативные барьеры и их преодоление //Инновационная
наука. – 2016. – №. 3-4 (15). – С. 154-155.

Зубкова И. В. Коммуникативные барьеры как фактор повышения риска непонимания в

межличностных отношениях //Известия Саратовского университета. Новая серия.
Серия Акмеология образования. Психология развития. – 2011. – Т. 4. – №. 2. – С. 72-
76.

Короткова Д. И. Коммуникативные барьеры //Материалы Всероссийской конференции

студентов, аспирантов и молодых ученых, посвященной Году российского кино. –
2017. – С. 84-86.