3

.. , ..

2007 .

.., ..

: - , 2007.
:

, ,
.

, ,

ISBN

,

,
- .


.
, ,
, , ,

.
., ., 2007.

..........................................................................................................................................................7
1. :
..................................................................................10
1.1. ()......................................................................................10
1.2. ............................................................................................................13
1.3. .....................................17
1.4. ...............................................................23
1.5.
...........................................................................................................................................................................33

2. .....................................................................................40
2.1. ...........................................................................................................................40
2.2. ..........................................45
2.3. ..................................................................................................................51
2.4. ...............................................53
3. ..................57
3.1. ........................57
3.2. ..........................................................................................66
3.3.

.....................................................................................................................69

3.4. " " -..........................................................................80

4. ...............................................86
4.1. WWW: ..........................................................................................86
4.2. -. WEB 2.0..........................................................................................92
4.3. .....................................................................................................102
4.4. ...................................................................................111
5. ......................................124
5.1. ............................................................................................................................124
5.2. .................................................................................134
5.3. ....................................................................136
5.4. ............................................................................................................155
5.5. ....................................................................................159
6. - -......................................................161
6.1. ..............................................................................................................161
6.2. - ........................................................................165
6.3. - ................................................................................................................167
6.4. ....................................................................................176

6
6.5. .............................................................................180
..............................................................................................................................................182
..................................................................................................................................................184
..................................................................................189

Internet
.
, , ,

,
.
,

-.
.
,

,
,
,
.

, ,
.
,
,

.
,
-.

8
,
.
, , ,

. ,

.

,

.

.
,

.


- ,
.
-,
.

, -,
, .

(.

, ,
, Internet.

9

.. .
,
,
.

10
1. :

1.1. ()
-
(networked economy),
:
, ,
,

, , -
;
,

(20).
,
, ;
, .
()
- ,
, ,
.
, ,
:
- ;
-

- ;

;
- .

,
. , ,
.

11
:

,
. , ,

,
.

,
.

. 2003 .
15 . .,
10,5 ., 2,8 ., 1,25 .
(3). 2005
(13).
.
,

, .

: ,
,
.

(,
,

. .).
7-8
. ,

12
-
10 %, 30 %.
2 %.
, 10-12 %,
-
.
Intel, Microsoft, Hewlett Packard, Compaq, IBS
I-, 65 % (12).

. ,
.

,

,
, .

. ,
,
,

,
, -, ,
.
.
,
,
, ,

(16).

, .

13

, ,
,
(17).
1.2.
, ,
, , , , ,
, .

,
,
.
,
, , .


.
Amazon.com,
.
- .
:
Internet ,
, ;

( ,
);

14

;
10 %
;
.
10-12 (11).

( ) .
1. :
, , , .
2.
, - ,
.
3.
.
4. ,
,
.
5.

.
6.
, .
7.

.
8.
, .
9.
.
10.
.

15
11.

, , .
, , - 2. ,

, 50 %
50 . . (11). , ,
2 , , ,
.
. ,
, 2000 . 1043
, ,
23 %, - 2000 . 573
(23).
45 % Internet,
.
(multi-level) (MLM). Internet
MLM . MLM
, .
MLM .
. -
. . .
.
.

16
.
, , 2000 . 2003 . 3,2 35 %
(29). , , ,
- .

.

, , .

. ,
, , . .,
,
.

:
;
( ,
);
;
;

;
( ,
);
;

.

17
, , ,
( , ,
),
,

.

.
, General Motors Ford,
85 % ,
Internet (18).

,
,
.

"

"

1.3.

(.1), 2
2, 2.
1

G2G
()

G2B
()

G2C
()

18

B2G
()
C2G
()

B2B
(-)

B2C
()
C2C
()

C2B
()

.1,

,
2 2.
2 :
6
2, , . . 2
12 2 (29).
2- ,

, ,
, , Toshiba, ,
.
, .
2
: , .
,
. ,

, ,
, ,
.

2: ,
.

19
Goldman Sachs, 2 39 %
(. 2) (29).
2

2 %

11
10
2
5-15
11-20
29-39
3-5
15-25
15-25
5
12-19
22
10-15
10
5-15
10
11

, , ,
5-10 %,
50-100 %. ,
.
2.
- :
,
, , ,
.
2, . ,
, 0,67 % ,
0,2 % (29).

20

2 1999 2004 .,
. 3.
3
- 2 :
1999 . 2004 ., . . 1

, ..

1
: Forrester Research.

1999 .
7,798
1,964
1,620
1,205
1,202
848
513
509
326
300
253

2004 .
32,097
12,541
27,128
1,167
3,279
4,286
16,863
10,335
1,743
3,929
3,663

Ernst&Young LLP, 2005 .

10-20 %
(29). -
, , , ;
10-12 %. ,
, , ,
25 %.
.
50 - ,
(, autobytel.com)
. ,

65-70 %,
50 % (9).

21
.
,
.

(),
.
. ,
, ,
.

.
IBS ,
15 % 22 % . ,
,
. ,
(,
), ( ,

) ,
( ).
- , , .
- (rib, r)

..
(FreeMarkets, TradeOut, AsseTrade) -
, . -
.
-

22
,
.
,
- . Altra, Enermetrix

.
, ,

.
. ,
. VerticalNet.

, . . -,
-.
iPassage TopS 1998 .
.
NASDAQ, 1998 .
. NASDAQ ,
.
,
, .

EUROJJM,
Nouveau Marche, Neuer Markt,
Nuovo Mercato,
NMAX.

, .

23

. ,
,
. ,

. ,
ematrix.

.

,
.
1.4.

. 1995 . . .


. -, ,
.

,
,
.

.
, , ,

24
, ,
(, ).
.
,
.

,
(, , ) . ,

,
.

.
, "Levy Straus"
.

, .
""

. ,

. ,
.

, .

,
.
, .

(Inter-

25
net nodes),
.

.

,

.
,
, web-
.

. International Data Corp. ,
1996 . 57% ,
, , 5% . , ,
. , 1%
Insight Direct ( ,
),

, 50%
(14).
,
-.
(, ), ,
,
.
, Amazon.com Virtual Vineyards.
.
. -

26
.
.
, ,
.
, .
,
, , (

,
(, ,
..)
-,

, ,

.

. ,
. ,
10 90 %
(35).
, ,
. Internet ,
- , - (, "E-GUM", "-",
- " " .),
, , ,
, ,
-, Internet-.

27
,
.



.

web-

, ,
, .
web-
:
;
web ;
- web- ;
web-,
;
web-,
;
web-
;
;

;
web-caa;
, -;
web;
. .

28

.
/
.
.
,
,
.
(, ,
http://www.intracen.org) - ,
.
(http://www.europages.com) -
500 000 36 .
(http://www2.kompass.com) ,
, 1,5 . 60
23 . .
.- (http://www3.wlwonline.de?/wlw/us)
- 223 000 10 .
(http://www.wtca.org/) 300 180 , 140 000
, .
,
- , http://www.b2bexplorer.com http://www.verticalzoom.com.
, ,
,
:
Eventsource (http://Eventsource.com) - 55 000
, ..;

29
Expo Base (http://www.expobase.com) -
15 000 25 000 ;
Trade Show Centre (http://www.tscentral.com) - 20
000 35 000 .
,
,
.

, web-
, :
,
, ,
web- , ..,
.
(
): ,
, , ,
, ,
, , ,
,

, .

, , ,
, . ,
, ,
.
,
.

30
.
, ,
,

.
. ,
, ,
. ,
- ,
-
, ,
- ,
-
.
. ,
, , ,
- .
. ,
, -, ,
,
,
.
. -
, ,
.

, -
-. ,
, ,

31

.
. ,
-
, ( ,
Amazon, Autobytel, CD Now, Dell ), ,

,
,
.
,
(, , , ,
..), ,
, .

(
) ,
, ,
.
, / -
,

.
, ( ),
,
.

,
:

32
;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
web-;
;
;
;
;
(, ,
..).
, , ,
(,
). , ,
-
, , ,

33
( , ,
, ,
.).
,
, -,

,
.

,
-

,
( )
,
. ,

.

. ,

.
.

1.5.



.

34
,

.
,
,
,

. - ,
:
,
. -
. -,

. -,
. -,
.
,
.
-

),
.

.
,
.


.

35

,

.
,
. ,
,
.
,
,
(.4).
4

.
/ .

.

,
.
/ . ,
- ,
,
.

36
/
. ,

,
.
/ .
,
, ,
.
/ .
. , -,
, , ,
, .
/ .
,

( , ,
..).

- ,
,
,
.
,
trade facilitation, ,
, , -

37
, ,
.
" ".
, , ,
(, . .),
( , . .),
, 50-60 %
. ,
95-98 % (23).

- .
, ,

.

. ,
, , .
Internet- .
Internet
.
. ,
.
.
,
- ,
.
. ( 2-3 ), ,
, 20-30 % (23).

38

,

. -
: (know-how),
() .
, , ,

.
, ,
, ,

. ,
know-how

. ,
. "",
, .

.
Internet- .

""

know-how.

, .
,
.
-
2 :

-

39
,
( ),

.

40
2.
2.1.
. 1995 .
/ $300 .
Active Media
() 1996 . $2,7 ., 1998 . $73,8 . (34).
eMarketer, 2000 .
$185 ., 2001 .
$336,2 ., 2002 . $684,3 ., 2003 .
1,26 . (25).
, 1999 . 507 . . -
, ,
300 . ., - 355 . . ,
, 2,3 . . - ,
, - ,
. , , ,

, , -
,
Cisco Systems, (22).
IDC 2005 . 10 %

. eMarketer ,
2000 . 2 79,2 %, 2003
. 87 % (25).

41
Forester Research 2004 .
$2,7 .

- . ( 51
%) . ,
- , 23 % .
. 22 %
. IDC,
2-, 2000 . 61 . ($57,3 .),
2005 . 1,5 . 2-
(emarketplaces). 2005 .
,
,
, , ,
.
2-
2003 . 59 % ($ 747 .). 8 % , 2004
. 72 % $230
.. Boston Consulting Group (BCG) 1999 .
,
(), 200 % 145 % (28).
2000 . $ 8,562 .
2 1 %
.
,
2000 . 35,9 % ,
,
,

42
.
,
2,5 % . Jupiter Media
Metrix, - .
, 2001 . 4,23 .
. 59 %
12 79 ,
. 65 % 54 %
(25).
,

. 60 %
(
), Boston Consulting Group.
. 20
Minitel,
.
- $1,32 ..
.
20 %
, ,
. 90 % -
.
2003 ., Jupiter Communications,
40,2 . (29).
1998 . :
- 44 %;
- 23 %;

43
- 14 %;
- 5 %;
- 5 %;
- 9 %.
,
35 %, , , 16
%.
Census Bureau, 2000
. $28 .,
1999 ($17,3 .) 1998 ($7,7 .).
$7,8 . (27,9 %).
$5,1 . (18,2 %),
$2,1 . (7,5 %). 24 %
.
$1,3 . (4,6 %), 21 %
. 2
2001 . $ 65 .. ,
46 % (8).
Boston Consulting Group
2 2000 . $44,5 ., 1,7 %
.
. . ,
2000 . 69
%, $1 .
- Charles Schwab.
E-Trade (22).
.
,
. ,

44
. (
1998 $1,4 . 2004 . - $19 .) , 1998 .
75 % ,
. 2003 . 27 % (29).
: OnSale, uBid Cyberian Outpost.
. OnSale,
Cybershop, Sharper Image Cyberian Outpost ,
Amazon Auctions,
170 ,
, , , .
. Forrester ,

. . 1998 . 70 %
, 30 %
2. 2003 . 66 % (8).
, ,
eBay. 2000 .
$18 .. eBay 4 . .
90 ,
-
, , (
).
, MetalSite (
), World Chemical Exchange ( 4000 ,
Web- ), Ariba Commerce One (8).

45
2.2.

WWW

28 . , web- -
(24). .
web-, 150, , ,
.
Rambler's Top 100.
, ,
, .

, IP-,

.

. ,
. ,

.
.

.

- , . :
.
,
,

46

.

,
- -.
-
-, -, - .
, , ,
, .
- ,
.
1999 . - 160 .
., - 10 .
(4). .
,
.
,
America On-line .

, - (
), .
,
.
,

. :
- (,
, , . .);

47
- , , , ,
, , . .;
- , -, - ;
- ;
-
- (Internet Service Provider, ISP -
150 ISP); (2)
-
( , );
- ;
- (, );
- ;
- ;
- .
2000
(8).
- ,
( $5 ) - .
eMatrix (www.ematrix.ru), eHouse.
, Dostavka.ru, Megashop.ru, Wsore.ru, Aromat.ru,
Kenga.ru. 2000 .
$5,7 ., 1,79 . (8).
, moni-toring.ru, ,
15 %. -
47 %.
(9 %).
15%,
23 %. 66 % ,

48
,
(8).
. 1997 . -
- /, VISA, MostCard.
Web-
, , , , ,
, , . . ( 1000
). -
, ,
. ,
.
- .
,
-, ( UCS),
( STB CARD), (.), , (32).
Ozon
(www.ozon.ru). 1998 .
, -
DVD, .
Bolero (www.bolero.ru) 1999 .
, , DVD Video CD, , ,
, .
100 (8).
Dostavka.ru (www.dostavka.ru)
1998 . Dostavka.ru
( )

49
- .
. .
Ramis (www.ramis.ru)
.
Web- www.gost.ru
.
raexport.ru :
- 54 %;
- , , 29 %;
- 17 %.
, , 55
% , 26 % .
Torg.ru 80 %
,
.
.
1999 . KompTek International
net-Bridge ..
2000 . . 10
. , 5 . 14 . (8).
2000 .
(www.parter.ru).
, ,
.
-.
-
(www.ingos.ru).
, ,

50
, ,
.
, ,
.
, ,
.
,

. www.renins.com
-, .
,
. ,
, . .

. www.rosno.ru
-.

- .
: , ,
, . ,
,
. ,
,
.
.
(www.iic.ru), - (www.reso.ru),

51

(www.avicos.ru),

(www.insur-

ance2000.ru).
, ,
,

.
2.3.
2003
e-. , ,
, 70% 813,6 . .,
1599 . ., 4550%
, 1739,3 . .,
3035% ,
102 . . (45%).
,

.
:
1. 151-
11 2002. ;
2. 716-
18 2002. ;
3. 494
31 2002.

,

;
4. 495
31 2002.

52
,
,

;
5. 165-
07 2003.
.
, ,
" " 2002
" " (http//etrade.bel.ru),
,
. ,
.

, ,
.

2002

.
,

()
,

.

2003

806 .
.
16,9 % . 2003 .
229,4 . .,

53
2002 . 83,4 . . 1 2003 .
700 . ,
, ,
15,5 %.
" "
2003 .
,
30 %, 40 %, ,
- 30 %.

.
2004 .
90 % ,
.
20
30 %.

. ,

( )
.

,
.
2.4.

54


20 11 2002 .
.

.
2002 . :
,
, ,
. 2002
.
, 2002 .
-

,
, , .

.
.

, ,
,
.
,

.
,
.
:

55

, ;

- ,

, ;

(e-mail);

.
2003

.
2003
,

.
2 - 3
.

500 70 ,
.
(
) ..
- ,

56
28 2004 :
, , , ,
.
100 . 2003 .
1 . 84 .
.

253

9 %,
,
,
.

57
3.
3.1.


. , ,
,
-
, , ,
,
, .

. ,
,
.

,
. ,
, ,
, . ,
()
-
(), , ,
.
, 1
. 100
10 . . , 4 % (24). ,

.
.
,
,

58


. ,

,
.
, (
, ,
) , ,

.
,
- .

( , , ,
.)
.
, ,
, .
,

.

.
, 62 % ,

(24). ,

.
, ,

59
,
.
, ,
, ,
.
, (,
, ),
, -, , , .

() -

,
, .

,
.
,
,
:
,
;
;
;
,
;
, ,
;

60

;
-;

;

;

;
,

(,

, ).

(),
.
STAT-USA
(NTDB). NTDB
,
- , ,
-, , , ,
- -
.

61
-
(Automated Export System - AES),

,
.
(Shippers Export Declaration - SED), ,
,
,
.

.
,
1970 . -
. 260 70 .

General Electric Information Sends
,
195 140

400

.

,
, ,
.


.

62
,

.
.


. ESPRIT ,
, . Multimedia Systems ,
. Integration In Manufacturing ,
, Software Technologies
ESPRIT - Web,
. High Performance Networking and Computing

. Open Microprocessor
Initiative
. RACE
() .
The Telematics Applications
,
,
(31).
.


- , .

63
UN/EDIFACT
-.
DEDIG e.V. ( )

() .

,
.

.
Siemens-Nixdorf AG,
ESPRIT
(32).

.
(70-80 %),
10-15 % (24). 1996 .
50 . .
.

NIPPON (NACCS), APAS -
.
, .
, ,
,
.
,
. ,
, NTT
.

64
-
, ,

.-.

22

1998

. , , , ,

. 2000 .

16

500

3400

10

000

250

000

, (24). 2000 .

. , 1999 .

(,
,
).
,

. ,

.
1992 1995 .

65
40 % - 72 . 123 . ,
, 30 % (24).

( )
. 36 %
, . 30 % 19971998 . , -.
43 %
web-, .

(24).


, , .

,
,
. ,
(), 74 %

: - 40 %, - 35 %, - 30 % (24).
C

.
,

.

, - .

66
, (, ,
) ,
.
,
,

,

.


,
XXI .
,

( , ),

.

,


.

3.2.
, ,
(, , , ,
,
.), ,
:

67
, , ,
, ,
,

, ,
(33).
, ,
, :
,

, ,

,
.
1996 .
.
1995 .
, ,
(

).

()

,
,
.

,
,
.


- ,

68
. (, 1998 .)

,
,
.

,
, ,
, -;

; ,
, .

1994 .
().
,
: ,
,
-, ,
,

13

(10,
27).
,
,

. ,
,

, -

69

,
. ,
, ,
,
,

(,

).

,
,

.

3.3.

,

, :
1) -
.

,
,

,
. , ,
, ,
;

70
2) -
. ,
- ;
3) web- -
. , ,
.
, -

, .
,
,

, .
,
. , ,
, -,
12-14 . .
-, -
17 . ., : 1997 .
1 . (29).
.
,
.

.

-,
,

71
, . , 2003 . 35
% -,
- 28 %,
9 % (19).
. ,
, ,
.

.
2 (. 5).
5
2 , 1999-2001 .,
. 2

1999
2000
2001
2

40
65
130

19400
37000
57700

: eMarketer, Boston Consulting Group // Report.

,
,

, ,
, ,

. . ,

.
- , , CD, DVD,
, , .
2,
. -,

72
, -
.
ERP (enterprise resource planning)
,

. -,
,
,

,
. -, ,
, .. ,
.
, ,
2 , ,
( ),
. ,
.
,

;
, ,
.

.

.
: 2001 .
. - - ,
, , 2000 .

73
-

( );
,
, .
-, Extra.ru, :
1999 .,
,
. -
,
500-600 . .
(29).
, ,
.
,
,

.
-,

.
, ,

, ,
, . ,
- .
:
2002-2006
2002-2010.

.

74
.
,
,
. : ,
,
. 81 %
.
;
:

2001-2005

)
. ,

,
.
,
,
,

,
,

,
.

,
, .

,

75
: 1988-1997 .
(1). :
,
20 , 2,5 , 1985 .
1997 . 2,4 . (15).
, , ,
(
,

), .6.
,
, .
6

( )3

1996
1997
1998
1999
2000
3

()
49 49
53 53
52 53
59 59
55 59

: ., .

// . 2001. 6. .39.

-,

,
. ,
2010 . 10 2000 .
.

, ,
21 2000 . (29).

76

?
, -,
, -,
,
, : ,
,
.
,
.
,
,
,
, , ,
, , .

,
.

,
.
: ,
, .

.
,
.
. ,

77
,
,
, ,
.
, ,

. -
,
.
, ,
,
,
, .
,
.
,
: ,
, ,
,
, .

. (,
, .. )

. ,
.
, .

78
,

..
,


.
,
, ,
- .

:
1)

.

, .

2 2, 2
, 2
, ,
;
2)

,
,
.
,
- .

79
: ,
(), .
, -
, ;
3)

, ,
.
,
, ,
. ,
,
;
4) -
,
,
. ,
, ,
- .

.
, , ,
,
.

.

.
, -

80

3.4. " " -

,
Internet. (e-commerce)

Web-

( Internet)
,
- (21).

,
.
( , ,
).
(e-intelligence),

-. (e-intelligence)
, .
.
e-intelligence 2000
,
(7).
- Internet
" ". 1999 Internet "Amazone", "Yahoo!", "AOL",
- ,

81
( )
().
Internet-. ASP- (application service provider), .
( ), (26).

. . Internet ( )
. , ,
""

-.

ASP-

(30).
, Internet
. -
Intel, .
- , Ford, General Electric, IBM, Wai Mart .
,
(6).

,

, ,
,
(consumer-to-business),
.
,
(, , ).

82

,

.
. ,
,
.
,
, ,
.
. , ,
, .
(, ),
.
, .
.
.
.
, , ,
.
Cars Direct.com (), 1999
.
(20 ),

1100

.
.

.
.
.

83
, -
,
.
-

.
,
, " ,
" " , ".

, ,
. .
Web- .

, , ,
,
.

"". " "
,
, ,
, - . Web-

.

, ,

84
, ,
" ".
,

/ . "Daimler" "Chrysler", "Renault" "Nissan", "Volvo" "Ford";
"Daewoo" "General Motors", "Ford"
Fiat, a "Daimler-Chrysler" "Peugeot".
. 4-5 .
,
. General Motors
2005 12 .
. GM
,

,
, .

10

.
1999 4 %.

.
, , , ,
, , " "
.
,
.
.

85

, .
, (6
. ) ,
, .

, .
. ,
(1 . )
. .
( )

,

.
(Internet),
,
. ,
, ,
,
, . . ,
, . .
, ()
- ,
( ) . ,
.
, ,
.

86
4.
4.1. WWW:
1969 ,
.
(ARPA)

-, ,
-.
ARPANET (. Advanced Research Projects
Agency Network),
,
. ARPANET ,
.
ARPANET 1 1969
-. Honeywell 516
12 . 1971
,

1973

, .
1970-
, ,
.
,
. 1970-
, 19821983
. 1 1983 ARPANET NCP
TCP/IP,
(, , ) . 1983
ARPANET.

87
1984 (. Domain
Name System, DNS).
1984 ARPANET ,

(NSF)

NSFNet (. National Science Foundation Network),

(
Usenet Bitnet) ,
ARPANET. 10 000 ,
NSFNet.
1988 Internet Relay Chat (IRC),
().
1989 , CERN ,
- ,
.
, ,
CERN.
- ( )
URI, HTTP HTML. ,
. 1991
1993 -
.
1989 .
- - httpd
-, WorldWideWeb.
WYSIWYG- (. . What
You See Is What You Get , ),
1990 , .
NeXTStep
1991 .

88
1993 - NCSA Mosaic,
.
1994
(. World Wide Web Consortium,
W3C), -.
,
. W3C:
,
, . W3C
( ,
. W3C Recommendations),
.
,

,

.
1995 NSFNet ,

, .

, FTP.
,
. 1996
.
1990-
( , , ).

, ,
. 1997

89
10 ,
1 .
.
1998 II
(30 ).

.
IP (. Internet Protocol)
. IP
.
() , ,
.
( )
, IP- . IP
,
,
. IP-

.
,
.
, , ,
.
,
.
TCP/IP.
- ,
. - ,
HTTP
. HTTP-

90
,
. HTTP-.

URL (. Uniform Resource Locator).

URL- DNS (. Domain Name
System) ( IP- )
URL .

, , , , ,
, - ,
.
.
2006 :
.
. , 2006
1 020 610 . .
19,5%.
( 200 ) (111
) (85,29 ), :
2006 132 .

. 75%
- .
.7
7 8.1

2007 .

91
7.

2000-2007

933,448,292

14.2 %

33,334,800

3.6 %

3.0 %

638.4% %

3,712,527,624

56.5 %

398,709,065

10.7 %

35.8 %

248.8% %

809,624,686

12.3 %

314,792,225

38.9 %

28.3%

199.5 %

193,452,727

2.9 %

19,424,700

10.0 %

1.7 %

491.4 %

334,538,018

5.1 %

233,188,086

69.7 %

20.9%

115.7 %

556,606,627

8.5 %

96,386,009

17.3 %

8.7 %

433.4 %

34,468,443

0.5 %

18,439,541

53.5 %

1.7 %

142.0 %

6,574,666,417

100.0 %

1,114,274,426

16.9 %

100.0 %

208.7 %

.1.

92

. 2.
4.2. -. Web 2.0

.
( )
. , ,
, .
.
-
,
.
.
,
, .

.
-,
, , , , ,
Web 2.0

93
- ,
( HTTP), XML.
-
(, IP-,
). ,
:
- , .

.
HTTP XML

.
, ,
1.0, , 2.0 , ,
, -
:
.
, ,
, .
,
:
.
Yahoo! - -.
- ,
. Yahoo!
, ,
.

94
Google ,

PageRank,

,
.
eBay - .
, eBay ,

. , eBay
.
Amazon , .
,
. Amazon .
Amazon

-
,
.
Barnesandnoble.com
, Amazon -
,
, ,
Amazon flow (). ,
Amazon, ,
.
,
:
Wikipedia,

,
.

95
, "
- " . Wikipedia
, ,
. !

- - .
2004 0,3 ;
0,5 , 2007 1,6
. ,
2006 0,5 . 11
, (
168 743). 20 000 100 000 .
50 10 000 ,
80 1000 10 000 .
,

, del.icio.us Flickr. ,
, ,

""

),
().

, ,
. Flickr
"", "" -
.
- ( Cloudmark)
, , ,
, , .

96
,

. " ",
" ".
, 2.0.
- Linux, Apache,
MySQL Perl, PHP Python - P2P- ,
,
. SourceForge.net
. ,
,
, .

. C
-
2.0.
2.0 - .
,
- , -, .
?
-

(Rich

Skrenta)

" ,
--".
RSS -
,
CGI - . RSS
, ,
, . "
", - " ".

97

. ,
. ,
, ( )
. RSS - , , ,
.
RSS ,
. RSS- (
Bloglines) -, ,
.
RSS
, ,
. -
. RSS 1997
Really Simple Syndication (Dave Winer),
, Rich
Site Summary,
. Netscape
, -
Userland.
"".
RSS . (Tom
Coates) , :
" , -
,
.

. . .
.

98
- -
".
RSS
HTTP , NNTP.
P2P- Usenet , ""
.
, - - ,
: ,
.
,
(Xanadu).
. , -
- , ()
, .
, (Friendster, Orkut,
LinkedIn), ,
. Flickr
(Caterina Fake), (Flickr
-
RSS.
,
).
2.0 - , -
. ,
(),

, ,
.
-, - ,
, ,

99
,
. -,

. (

) - .
,
. Wikipedia
. , (James Suriowecki)
" ". PageRank,
, ,
.

, ,
. , -.
2.0 - , ", ". ,
, .

.
. -
(Yahoo!). - (opensource-). Napster. Napster

. , Napster
. P2P.
,
.

100
,
. .
, ,
, .
( ) ,
.
- ,
,
, "".
, ,
, .
.
Amazon, (
- , )
, .
Web 2.0: "
". ,

.
,
,
- . , ,
: ,
.

-, . ,
, - , .

101
,

. , , -
. ,
. 2
, , ,
.
, . , ,

.
.
, . ?
, , , , Wikipedia,
, .
, ,
.

.
Web 2.0
,
. Web
2.0, .
-, , .
- , , .
-,

Web 2.0.

102
-, .
-, .

, .
, ,

Google,

Yahoo

.

. Yahoo
, , ,
- Web 2.0
.

4.3.
, ,
- .
- , .
,
, . . , .

, ,
,
.
50 .
, 70- XX
""
.

103
" " .

, ,
" ".

,

. ,
, ,
.

.
, . 60-

""

"

".

1960- .
-
. . [38, 39, 228], 3.
[229] . [113], . [198, 199, 232], . [200],
. [226] , ,
, - "" ,
.

"

" . , " " 3.

, " " . , " " ..
, " " . .
. :
,

104
, "
"
[38, .330]. . "

,
" [188, .393].

"

" [74, .343].

.
, - , "",
""

-"",

""

, .
,
, ..,
.., .., .. .

..

..,

..

.., .., . . , , ..
, " ,
, ,
" [119, .5].

, .
" ",

105
1997 ,
", "
[. 56, .37].
,
.
, -
.
.

"

,
"
[204]. ", ,

, "
[144, . 316].

, " "
,
- .
, - ,

.
XVIII
, . XX
,

.
, ,
:

106
- .
( )
.
. , ,
,

[97].

30%- [211,
.680];
-
; 50
100% [153];
-

, ,
;
-
, ;
-

- ,
,
;
-
,
;

107
-

- ,
, ..;
-

..

;
- ,

;
-

.

:
- -:
50% ,
;
50% , [123, 205].
57
, , Economist
Intelligence Unit, . ,

, .
, Economist Intelligence Unit,
69 . -readiness 100
, 6

108
: -, -,
,
,
, .
, Pyramid Research
.
,
, . ,
, , , ,
, , .
, ,
, .

. Economist
Intelligence Unit , , .
,
,

. , ,

.
57 . 52 .
, ,
, 2007
., ,
.
,
, "" (20% ) ""
(Connectivity and technology infrastructure).
, ,

109

,
.
, - .
,
,

.

, . ,

Wi-Fi,
,
,
, .
2007 .
( )
(Government policy and vision).
( ), ,
(, ,
), - .
(
69
). ( 15%)
.

, ,

( ,
, .),
,

110
,
, .

,

, ,
,
, , CNews
Analytics.
, , ,
,
.
,

. , ,

, , - .
2007 35 .
,

.
,

,
The Global Information Technology Report 2006-2007, 70
,
.
, ,
.

111
8.
2
, 2007 .
1
2
2
4
5
...............
54
56
57
58
59

, 2006 .
1
2
4
10
3

, 2007 .
8.88
8.85
8.85
8.72
8.61

, 2006 .
9.00
8.88
8.74
8.36
8.81

56
57
52
55
58

4.66
4.43
4.27
4.26
4.12

4.41
4.02
4.14
4.30
3.88

4.4.
RU-Center, 2006 . RU
718 . ,
756 . 248
2006 .
5 : AT (), ES (), FR (), RU () US
(). 2006 ., ,
RU, 60,78%.

.
28 .
. 2,5%
. . 9.

: Economist Intelligence Unit

112

9.

2002
2002-2003
2003
2003
2003
2003-2004
2004
2004
2004
2004-2005
2005
2005
2005
2005-2006
2006
2006
2006
2006-2007

, :
6
3
1

% . . % . . % . . % . . % . .
8
8,7
7
7,6
6
6,5
4
4,6
2
2,1
9
9,6
8
8,7
7
7,7
5
5,5
3
2,8
10 11,5
9
10,5
8
8,9
6
6,4
3
3,2
11 12,1 10 10,8
8
9,0
6
6,1
3
3,0
12 13,1 10 11,6
9
9,9
6
6,9
3
3,2
13 14,6 12 13,3 10 11,6
7
8,2
3
3,8
14 14,9 12 13,7 11 12,0
8
8,5
4
3,3
15 16,9 14 15,5 12 13,4
9
9,5
5
5,0
16 17,3 14 15,7 12 13,7
9
10,1
5
5,5
16 17,6 15 16,0 13 14,2
9
10,3
5
5,2
17 18,9 16 17,5 14 15,5
10
11,0
5
5,7
19 20,9 17 18,9 15 16,1
10
11,2
5
5,9
20 21,7 18 19,7 16 17,5
12
12,9
6
6,8
21 23,8 20 22,2 18 20,1
13
15,1
7
8,0
21 24,3 20 22,7 18 20,6
14
15,6
7
8,5
23 26,0 21 24,2 19 21,4
14
16,0
8
9,1
23 26,3 21 24,4 19 21,9
15
17,0
8
9,5
25 28,0 23 26,3 21 23,9
16
18,4
9
10,1

113

.3

- , ""
- , ""
- ( ), ""
- ,

. 4

114

, (57%),

18 24 (37%). -
. - 33 .
23% 16% , 49%
37% .
,
- (, , , ) ( 500 ) ,
( 500 )
,
.
.

. 5

115
47%,
19%, 15%,
2%. 38%
, 33% , 27% , 2%
.

. 6
,
16% , 9%.
, . -
( 5000 .).
( 5000
) . (82%) -
3 . .
,

116

.7
3

(Ethernet) 40%. ,
(Dial-up)
ADSL - 27% 23% .
, - ,
, Dial-up .

: , IV 2005 , I, II,

III 2006 , ,
4934 , 18+,
.

117

. 8 4
,
,
.
, .

ROMIR Monitoring
.
-, 2
2006 2641 12 .

, ,
( 35 ) ,
. (14-24 )
,
, , , ,
, . 18-24 ,
4

: - (12+), III . 2005, n=2555 , IV . 2005 n=2027, I . 2006 n=2574 ,

II . 2006 n=2029 ( ).

118
, (ICQ, MSN, Yahoo
Messenger). /
- 35
44 . , .
45 ,
, , .
( ), ,
:
,
,

. ,
, ,
, ,
, , , .
, -.
, ,
, , ,
. , ,

, , , .
,
, . 12-24

119

.9 ,%
, (85%), (75%)
(56%).
10
, -,
, , ,
/ .
-

ROMIR

Monitoring

.
90% . 62% , 59% - .

120
10.
5

1. Yandex
2. Rambler
3. Mail
4. Google
5. Referat.Ru
6. --
7. Yahoo!
8.
9. Lenta.Ru
10. Subscribe.Ru
11. Anekdot.Ru
12. Job.Ru
13. Gazeta.Ru
14. Gismeteo.Ru
15. Fomenko.Ru
16. Lib.Ru
17. Afisha.Ru
18. Altavista.com
19. Download.Ru
20. Ozon.ru\3.ru

67.0%
57.1%
41.6%
12.3%
11.0%
9.4%
9.3%
7.7%
6.9%
6.7%
6.4%
6.4%
5.5%
5.5%
5.3%
5.3%
5.1%
4.8%
4.7%
4.5%

121

. 10 (%)6
-

.
,
( ).
- . 18
6

: - (12+), III . 2005, N = 3588; IV . 2005 N = 2802; I . 2006, N =

3351; I I . 2006, N = 2641.

122
34

. 21% - .

. 90%
, , . 80%
- 18 34 .
14-17 .

- 9%. 70% , -
,
.7
, ,
. .
, , , ,
, ,
, , , . ,

(,
,
..)
- .
.

, : ( 337
600 ) (216 000 )
.

-, 3650 ,

- , 14

123
(11% 8) 64- 69

, ,
(20%).

0.133%.

2006

124
5.
5.1.
".
",
, 19-20 2005
,
, -.

.
- .
- -
. , ( ,
, )
.
, -,
. :

( ,

, ..).

,
. ,
.

125
-
, " ",
, , :

, .

, 2007 . 28 . , 22%
. ROMING Monitoring 2010
30% .
28 . , .
, ,
.
.
, (business-toconsumer 2). ,
(business-to-business 2).
, 2 2.
,
.
.
, 2006 42%.

126

.
- , ,
ComScore Networks, B2C- 2006
25%.

.11 B2C , . /.9

Gartner , -
2006 $2 -
.
, .

Emarketer, 2006 .

127

. 12

11.
B2C 10





, , , D, DVD, VHS

, ,
, ,



, ,

( , ,
, , , .)

10

2005,
.
.
316

2006,

.
, . . .
18
30
540

%
171

127

12

20

240

189

68
60
59
32

10
7
12
6

20
15
10
5

200
105
120
30

294
175
203
94

29

10

15

150

517

22
19
18
-

4
5
15

20
7
5

80
35
75
100

364
184
417

270

30

12

360

133

2035

200

1020

2006

128
,
2004 . $3,233
. $2,13 , 15 , 2003
.

, (),
2004 3,5 2003 .
(B2B) $442 (+40% ), (B2C)
$662 (+38%). B2B

-

($348

).

, $42 .
($290 . 43,8%
) .
$177 (26,7%).
$121 (18,3%).
, 2005
2. e-commerce 2005 294%,
$1300 .
$1300
$806 (62%).
. , $110 (8% ),
$125 (10%), $49,2 (4%),
$35 (3%), $24,9 (2%).

565% : $35 2005 $6,2 2004 .
- e-commerce 231% $349 $806 .
$49,1 $32,5
2004 151%.

129
,
44% .
, 46%
.
37,5% , 25% 2, 24% , 23% , 12,5%
.
61%
.
(83%). 17%, 2

9%

8,3%

55%
, 42%
3% , .
2006 . DISCOVERY Research Group
.
, ,
4,8 : $937 2003 . $4,474 2005 .

: , 2004 . 1500% (
B2G), 2005 . 194%
( B2B), 40-50% ( )
( B2C).
:
2003 . 51% B2C, 34% -
B2B 15% - B2G, 2005 .
22%, 29% 49% .
, , , 2005 .
$1,5 3,5 .
, ,

130
.
,
, , .
,
,

.
, ,
, , ,
.
-,
, , .
.
-. ,
SpyLog,

, . -
.
DISCOVERY Research Group ,
, ,

- .

B2C

. ,
B2C 2005 ,

131
eHouse, 003.Ru . m3x.ru,
Marta 003.Ru).
2 600
-.
2005 . .
2,
. , ,
.
, - $1020 .

. Ozon.Ru 1000
$30, $18 . -
$20 .
Softkey $100 , 140 ,
$1,5 . $15
. PalmShop.Ru $14 ,
55 $500 ( ).
, PM GROUP,
, . 3850 ,
- Cafemax
. , 18,6% Cafemax
- -.
2168 5 102 702
($182 239). ,
, , $634.
, , 22 -
2005 - 4 101 694
. $84.
, , ,

132
B2C $2,6 (
$1020 ).
$3 560
. CyberPlat $1 120 , e-port $680 , WebMoney Transfer
$640 , . $300 .
2G 2004 ,
$2130 , 2003 $141 . 2005
:
$2174 102%.
- 2004

: 70 000 7 844 3 538

. 49 000 .
2005 1 057
38 751. 2 840
.
2005
32 .
Cyberplat .
,
2 . , Cyberplat
2005 , ,
. Cyberplat
,
.
,
.
12.
2

133
2 , %
42
10
9
8
7
6
6

,


,


(-, , .)

, ,

5
4
3

(64%) B2B-
. - (9,5%), (6,7%),
(4,4%), (4,4%), (2,2%) (2,2%).
78%
, .
13.
2-
:
(, )
(, )

,

( )
(, , )

21%
89%
86%
63%
67%
89%
36%
91%
14.

2
:

89%
54%

:
88%

56%

43%
88%

14%
5%

134

13%
7%

5.2.
, .
, ,
, .
. , ,
:
1)

, , ;
2)

(
);
3)

, , 2,
;
4)

, -

.
.
, , ,
,
,
. , ,
: ...
.
, .

135

,
.
,
. , CD
10%
.
.
2

,
.
,

,
. , ,

, . . ,
.
,
. ,
, ,

136

5.3.
90- .
Pizza Hut,
1994
. ,
Amazoncom eBay.
,
(
, ,
; ,
), -
. , 1995
,
90- - ,
, Ozon.ru, Foto.ru .
,
.
. -
. -
.
online
, , ,
.

. ,
, B2B B2G.
-

137
.
,
.
,
.
- ,
( ,
, ).
, (,
, .) .
, 2006
, , , (
, ) (. 3).

138

. 13

,

, 2006 ,
.
-
12%.
:
-,
-.
,
- 10 .

139
-
. ,
5,52% 2006
4,02% 2007 (27%) ,
,
. 16%
. , ,
, ,
.
19%.
,
.

8%.

(, .).
15.
B2C 11

2001

2002

2003

2004

2005

2006

, .

218,3

317,5

480,4

662

1 020

2 780

: B2C 100 . .,
150 . ., 90 . .

,
.
- ,
.
11

2006 ,

, , / ,
, -,

140

. , -

5-7 , 2004
.
DVD-, MP3-
, CD- MD.

. 14. -12
-
. 56%
-. on-line 40%
12

2296

20 .
- . 3%.

141
. - 52%.

(39%).
, - 47% 25%,
.

(28%), (28%),
(24%), , , (20%),
(20%). on-line
/
/ (14%) (9%).

. 15. -

142

Ozon.ru,

40%

Ozon.ru - (61%).
Bolero.ru Ultracomp.ru 15% 12% .
(37%).
.. -
, -.

. 16.
-

143

74% -.
10% , , -

- 19%.

(webmoney

..)

8% .

47%. , ,
-, ,
, , ,
.
- ,
.
, , ,
, ,
, , ,
2%. -
, -, . ,
-
, ,

.
-
: -
, - .
2006
42 8 10 (. . 7).
16.
2006

144
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Nikia 8800
Sony Alpha DSLR-A100
Motorola RAZR V3
Canon EOS 350D
LG 42PX3RV
Panasonic TH-42PV60R
Canon PowerShot A430
- Sony SDM-HS75
Sim2 HT500
LG 42PX4RV

10

Top 10 ,
,
. .
, -,

.
- (61%). (51%)
. 47% ,
, .
(37%) , ,
- .
, 47%
.13

13

-,

ROMIR Monitoring 2006 . 2426

14 .

145

. 17 -

-. :
(36%) , ,
, - ,
. (31%)
. ,
- . 17% ,
, -
. 13% ,
.
-.
,
.
,

146
, , , , ,
.
42% . 41% , 45%
, ,
. 14% ,
- , .

. 18 -
, 1824 -, ,
: -
, 35%
. -
25 34 - ,
39% - . 35-44

147
(48%),
- 42%.
,

-.

,
, .
, -
( , , ).
- -
.

- , ,
.
, 9 10 ,
, .
2:1 - . 50%
- 25 .
14-24 .
,
50% .
-
.

.14
, , (42%)
-,
14

: - (14+), -, 1 2005 , N=2700.

148
. - ?
,
. :

. 19 -
,
- ,
, . - ,
, . ,
,
- , , ,

. ,
, ,
.

- -. ,

149
, -
,
, ,
.

. , ,
(14-17 ) ,
, , ,
,
. 25-34 ,
. 35
, .
,
,
, , .

.15

-
-, 2006 ,
( , )
.
1537
18 . , II 2006 22%
16. 2,5%.

15

: - (14+), -, 1 2005 , N=407 -

, - .
16

, II 2006

150
-,
.
-
87% , 13%. ,
(49%) . ,
(64%). ,
(64%).
38% -
.
, ,
(53%). -

(46%).
, -
(13%), (29%).
-
(27%).
ROMIR Monitoring
- 2005 .
-
(42%). 2005 42%
-, , ,
.
,

45% 2005 38% .
,
-, ,
-. ,

151
- (60%).
83%
-
.
(21%)
.
(27%). 16%
- .
, ,
2005 ,
, ,
- - 67% 2005
60% 2006 . ,
. , 2005
18% ,
21%. , -
- 11% 16% .
2006
2005 , ,
- - 51%
2005 45% 2006 .
- 29% 2005 41% 2006
.
(17% - 2006 22% - ).
,
.

152

. 20.

(53%), ,
- - ,
, .
,
- (59%).

153
, - 59% 50% .
68% ,
-
.
, ,
- - . ,

(40%). ,
(39%).
, , , 51%

(29%). ,
.
42%
.
, ,
(19%),
,
(17%), - (11%),
(10%), , ,
(10%).
,
, , .
, - - 39% 2005
32% .
, -
, 2005
32% , 53%.

154

(95%)
. -
(62%).
20-24 (68%) 25 000
(68%). ( 5000 10 000 )
: 55%
. 35-44 45 ,
, - 57% 53%
.

(30%)

.
27% .
5 000
(40%) 5 000 10 000 (34%),
(41%).
25 000 (19%), (19%)
- (15%).
- 23%.
, 25 000 (39%)
(41%). on line
: - - 10%
, 2%, 8%,
3%.
-
.
,
(74%).
-
.

155
,
67% .
53%. ,
, - (25%).
(49%)
( ), 31% -
. -

25000 (22%).

(51%)

( ).
(25%) .

( 31%).
21% ,
5 000
(38%) 5000 10 000 (28%).

5.4.
2006 -
Romir Monitoring
.
1700 12 ,
,
. 2,5%.
-,
2006
21% .
:
?

156
(. 17):
,
2%

. 21.
,
.
(61%) , (46%).
, 45 (61%), (54%),
(53%).
,
Webmoney. (29%), (30%),
(36%).

157
.
(20%). (15%)
45 (11%) (19%).

(10%). 7% 12%
. 35 44
(16%), 18 24 (6%).
(15%).
,
2%

. 22.
E-Gold (4%), E-port (3%),
(3%), Assist (2%), CyberPlat (2%), PayPal (2%), MoneyMail (1%), Rupay
(1%), Moneybookers (1%), . (1%) 4%
.

158
:
?
(. 19):

. 23.

,
.
. , ,
18 24 (61%).
27%
, 20% . 3%
45 ,
.

159
2% ,
. ,

( 29% ).
,
.
18 24
(64%).
66%
.
10% 14% ,
.
35% 24% .

5.5.
.

, .
, ,

. ,
,
.
,
, ,
, ,
,
.
(

160
-,

..)

, ,
-,

.

.24 , .
( )17

17

, 2007 .

161
6. - -
- :

, ;

- ( , -)

, .
6.1.
.
,
.

.
().
, ,
.

, , ,
.
, . ,
,
,
.
. -
,
( ,
). ,
-,
.
/.

162
0,01-0,05 $/,
1-10 $/.
, -,
..
. ,

.
,
,
, ,
.
:
, ,
-
. , -
- .

: 1. ,
, , (
). 2.
, ,
.
.
,
- "" .
. ,
.

.

163
- ,
. ,
, -
, .
.
- : ,
, . ,
.
.
100. 100%
-,
.
,
100%
.
-
.
.
( ,
).

.

,
- .
(pop-up) spyware. ,
. ,
. , spyware
.

164
.

.
.
,
. -
, , , .
,
,
.
- ,
- .
.
. .
,
.
---. ,
.
.
(, MLM) ,

. ,
.
-
( ) -.
- .

-),

, -.

165
6.2. -

, .
. ,
2006 45%
11 20 1
, 2005 . , 2006
-,
. - $6 ,
$19,5 , 30,8%18. , $4
Google.

.25. - , . .
JupiterResearch,
$8,4 .
$16,1 . 2009 .
34%, - 24%.
2000 .
- 2006 $6,7 ,
35% 2005 19.

. 17 ,
.

18

eMarketer

19

Nielsen Monitor-Plus

166
9% ($25,5 ).
.

B2B

(Business-to-business),

,
-. 2006 B2B 26.9% $2 ., eMarketer. 2010
B2B-
, , B2B-
.
, , eMarketer
email- (
,
).
Zenith Optimedia,
Publicis Group,
.
2009 8, 7%,
3, 7%.
- 2007 28, 2%,
2008 -
. 2005
, 2008 2009 7, 9%.
- ,
- 10% , .
2009 : , ,
, , , , , .
: 2007

167
16, 6%
, 2009 22, 6%.

.

. -
24% $102,1 (comScore),
37% 76,7 ( eMarketer).
Google Checkout,
PayPal. Google
Checkout ,
- ,
,
Google Checkout.

-,

Google

Checkout,

20 2% . ,
PayPal 30 2,9%.
. Google Checkout
, AdWords (
$1 $10).
.

6.3. -

-. , (
),
2006 $110 .
2,45 , 2005

$45

168
(), ( ) 2006 $100 , 67%
2005 . , 2006
: $105 $210 .
,
-.

. ,
, Google .
- ,
,
, .
,
Google .
2006 Google ,
2007 20%
20.

20

Liveinternet

169
. 26

MindShare Interaction
- 2006 2007
.
,
- 87%, $187 .
( ),
,
. 2007 , Mindshare,
$300 .

, . $

, %

1 200 000

92
1 000 000

88

1 100 000 100

90

87

80

60
600 000

70

67 740 000
500 000

60

49 50

48

800 000

40
400 000

300 000

30

187 000

200 000
27 700

53 200

20

100 000

10

0
2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

. 27 -
- (
) 2006 187 .
87%.

170
2006 55%
.
2006
, General Motors, , Microsoft, Motorola.
"2006 ,
, ,
", -
MindShare Interaction .
, 55%

. "
100% $102 ", -
, iContext.
,
, "
".

. $
450 000

400 000

94

400 000

71

64

290 000

90

60
200 000

200 000

42

150 000
100 000
18 000

70

59

250 000

50 000

100
80

350 000
300 000

, %

35 000

60 000

48

50

45

38 40

135 000

30

85 000

20
10

0
2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

. 28

171
(),
2004 - $35 , 2005 -
$60 . 2010 ,
$500 ,
, 1,2%, 4,9%.
""
: "
10%".

,

2006 . .
2006
- 2005 60 (
$10 ).
, 2005 , -
2005 , , 85
($50 - $35 - ).
,
, 2005 100
.
"
2005 "
, 2005 . ,
2005 60 ,
- 40 .
" 2010
", ,
-. , 2010 ,

172
, 500 ,
( ) - 700 .
, MindShare
Interaction 2007 $135 .
-,
55-60%.

. $

800 000

, %

180

700 000

700 000

160

155

140

600 000

120

500 000
400 000

100

88

300 000
82

300 000

62

102 000
9 700

18 200

80

56 60

50

165 000

200 000
100 000

120

450 000

40

40 000

20

0
2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

. 29
AdWatch
: ,
- 2007 160-170 ,
40-60%.
2004 :
, SpyLOG,
- 2004 $35 .
.

.
$57 , $200500.

173
2007
-, - IMHO VI .
" " . , $10-15 ,
- 2006 ,
$30-40 . ,
IMHO VI, 2007 50-70%.

DISCOVERY

Research

Group

-.
-,
,
. TNS Gallup Media
- , 4-5 -
5%. TNS Gallup,
, 2008-2009 .
200-250 . .,
.
,
- (Yandex, Rambler, Mail.Ru, )
.
, -

.21

21

: research.rbc.ru

174

3%

18%

13%

IT
9%

8%

-
4%

4%

6%

2%

15%

FMCG
12%
(,

,
)
2%
4%

. 30 : ,
2006 .
10 2006
1% $17,9 .
, ,
Procter&Gamble ( 1,1%) AT&T (+44,5%) Verizon (+16%).
. General Motors
DaimlerChrysler

16%

6%

. Ford Toyota, , 10,2%

14,2% . ,

175
, ,
1,5% 3,5% .
$375 .

,
FMCG22-. ,
2007 , - . -
- .
2006
3,3%. 2007
4%.
, -,
.
10% ,
-12-15%, IT 15-20%.
, Mindshare INTERACTION, 2006
Conversion Rate 3,5%. Conversion
Rate (CR) -
, ()

.
, ,
,
.
, Conversion Rate,
, 3-4%, -
22

FMCG ( Fast Moving Consumer Goods),

, , ,
.. .

176
. ,
, , .
CR, CTR (click through rate) -
.


.
CR -
- -.
,
(CPC), ,
(,
-, ..) CPL (cost per lead).
, MindShare INTERACTION,
CPL 20 65 .
,
.
Conversion Rate 2006 .
6.4.

ROMIR

Monitoring

: , .
1414 18 ,
,
. -,
1 22%
. 2,5%.
, (97%)
.
.

177

31.
,
(68%) , .
(42%) ,
, . ,
,
(70%), (63%). -
, - 45
(74%), (73%).
(18%) , , ,
. ,
,
.
, , 1% - ,
.
?
? .

178

. 32.
, -
(52%).
, ,
.
- , . ,
- (56%),
(48%), .

40%

. -
(45%), (35%),
35-44 .
(8%) , -
, . ,
18-24 ,
.
2005 ROMIR Monitoring
( ,
N=1643, 18+) ,

179
,
. ,
- 8% .
, 2005
11% (18+) , ,
- 80%
. .
- -
80-85%.
, - ,
(50%) . ,

.

33.
, ,
-
. 80% ,
,
. ,

180
- ,
, ,
.

6.5.
,
-. 29% -
, 23% .
,
13% .
:
: -
, , ,
, .
: , ,
- .
:
+ ,
, = (
).
: - ( 1 2 ),
, .
-

10%.
15-20 %.

, , .

181
(, ,
)

182

, :
1.

.

2 2, 2
,
2 , ,
.
2.

. 2000

185 . ,
2002 684,3 , 2003 1,26 . .
2000 2 79,2 %,
2003 87 %. 2005 10 %
.
3.

2-

2003 59 % (747 .
). .
4.

1600 .
, Dostavka.ru, Megashop.ru, Wsore.ru,
Aromat.ru, Kenga.ru.
2000 5,7 . , 1,79 .
. 66 % ,
, .
5.

.
, ,

183

(,

, , ..), .

; .
6.

- , ,
( ). ,
.
.
7.

(, , )

,
.

Internet

.
,
.
,
,

-
.

184

,
, .
- Wikipedia.

, IP

,
.
.
,
. 1965
, .

.

HTML

( ), . HTML
-,
.

(.

World

Wide

Web)

,
HTTP.

. , ,
.
(. web) WWW.
-, (. website, web , site
) -,
HTTP/HTTPS; -

185
. ,
, , .
, HTML
XHTML. , ,

-,

(, ,
). HTML/XHTML
, ,
() ,
.
(CSS) .


. ,
, .

;
.
(. E-mail email, . electronic mail)
,
. ,
,
,
, , .
,
-.
.
, ,
.ru,
,

186
,
.
, (
)
, - (net),
1990- .
,
.
, ,
ftp-, -,
Usenet.
, RSS, XML .
,
, .
,

.
.
(Lat. Multum + Medium)
.
, , ,
,
.
.
,
, , ,
,
, .

187
E- ( " ", "-")
,
, ,

- - .
- ( . e-business, eBusiness, . Electronic
Business) .
, , , . ,
(e-commerce),
-- .
-

-. ,
(CEO) IBM.
(e-commerce) ,
.
, , ,

.
: B2B ( ),
B2G ( ), 2 ( ) 2 (-).
B2B , -,
.
B2B , B2C ,
, ,

(, ).

188
- ,
, -.
. ,
().
,
, , .
- .
,
. ,
,
, . :

- ,

x
.
- - .

/ /

-,
, , ICQ . .
, .

189

1. . . //
. 2000. 3. . 47-57.
2. .. .. B.C. .
. .: , 1996. 293 .
3. .. . : , 2001. 128 .
4. . . : , 2001. 336 .
5. . . .: Academia, 1999.
6. .. . - .: -, 1998.
7. . . .:- -, 2001.- 477 .
8. . . .: , 2001.-240 .
9. . : //
. 2000. 2. . 36-38.
10. . . .:
--, 1998. 560 .
11. .. . - .: -, 1998.
12.. 2000. 19, 17 .
13. ., .
. : - - , 2000.
14. / . ..- .:,
2002. - 1117 .
15. .. . .:
, 2000. 295 .
16. . . .: -
, 1999.
17. .
- // . 1997. 3.
.79.

190
18. .. . - .:
, 1999.
19. ., .
// . 2001. 6. .36-49.
20. . //
Politekonom. 2001. 3(16). . 74-77.
21. . - //
. 2001. 2. . 3-10.
22.. .. : 2000 : . .:
. , 2001. 62 .
23. .., .. (
).-.: -, 2001.- 208 .
24. .. . .:
, 2001.-272 .
25. .., .., ..
. .:-, 2002. 550 .
26. . , , //
: / . .. . .:
Academia, 1999. . 340-371.
27. .. . -.:
, 1998.
28. .., .. :
. .: , 2000.
29. .. . .:,
2003. - 254 .
30.

// : / .
.. . .: Academia, 1999. . 373-400.

191
31. ., .
// Politekonom. 1999. 3 (10).
. 74-108.
32. -
.

.:

, 1999.
33.Building Confidence: Electronic Commerce and Development. -Geneva: UNCTAD, 2000.
34.Business Briefing: Global Electronic Commerce. - World Markets Research Centre, 2000.
35.Monnier P. Cybermarketing: a guide for managers in developing countries. Geneva: ITC, 1999.
36.http://Eventsource.com
37.http://raexport.ru
38.http://www.b2bexplorer.com
39.http://www.europages.com
40.http://www.expobase.com
41.http://www.intracen.org
42.http://www.ramis.ru
43.http://www.tscentral.com
44.http://www.verticalzoom.com
45.http://www.wtca.org
46.http://www2.kompass.com
47.http://www3.wlwonline.de?/wlw/us

192

.
,