Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Курсовая работа
Научный руководитель:
магистр экономики, старший
преподаватель, Л. М. Барсегян
Минск, 2020
1
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ5
1.1 Понятие конкурентоспособности продукции5
1.2 Методы оценки конкурентоспособности продукции8
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ
ОДО «ВИМАЛА»13
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности
предприятия13
2.2 Оценка конкурентоспособности продукции предприятия16
ГЛАВА 3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ПРОДУКЦИИ25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ34
2
ВВЕДЕНИЕ
3
общепризнанных законов экономики и менеджмента, психологии и
социологии, статистики, теории вероятностей и других наук.
Объектом исследования является конкурентоспособность продукции.
Предмет исследования: конкурентоспособность продукции на примере
ОДО «Вимала».
Целью работы является исследование конкурентоспособности
продукции ОДО «Вимала» с целью выработки мероприятий по её
повышению.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
рассмотреть теоретические аспекты конкурентоспособности
продукции и методы ее оценки;
оценить конкурентоспособность продукции ОДО «Вимала»;
разработать направления повышения конкурентоспособности
продукции предприятия.
Методы исследования: описание, систематизация, классификация,
анализ.
4
ГЛАВА 1
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ
5
национальные и региональные особенности рынка, влияющие на
формирование платёжеспособного спроса на данную продукцию или услугу);
предоставляемый сервис (наличие дилерско-дистрибьютерских пунктов
изготовителя и станций обслуживания в регионе покупателя, качество
технического обслуживания, ремонта и других предоставляемых услуг);
рекламу (наличие и действенность рекламы и других средств воздействия на
потребителя с целью формирования спроса); имидж фирмы (популярность
торговой марки, репутация фирмы, компании, страны) [ 1, c. 107].
Нормативно-правовые факторы отражают требования технической,
экологической и иной (возможно, морально-этической) безопасности
использования товара на данном рынке, а также патентно-правовые
требования (патентной чистоты и патентной защиты). В случае
несоответствия товара действующим в рассматриваемый период на данном
рынке нормам и требованиям стандартов и законодательства товар не может
быть продан на данном рынке. Поэтому оценка этой группы факторов и
компонент с помощью коэффициента соответствия нормативам лишена
смысла. Данные факторы выступают как ограничения, обязательные к
выполнению.
Исследование конкурентоспособности товаров целесообразно
проводить в соответствии с маркетинговым подходом по следующему
алгоритму:
- выделение целевых сегментов;
- определение основных конкурентов;
- оценка конкурентоспособности товара на каждом целевом сегменте в
расчет новизны, ориентированный на конкурентные условия;
- выработка рекомендаций для предприятия по повышению
конкурентоспособности продукции на целевых сегментах рынка.
При оценке рыночной ситуации анализу, как правило, подлежат
емкость рынка, его деление на сегменты, система ценообразования,
потребительские свойства товара, товары-аналоги, методы стимулирования
продаж, о потребителях товара, каналах сбыта и т.д.
Кроме того, не менее важной составляющей оценки рыночной
ситуации является оценка возможностей предприятия в целях установления
соответствия его рыночных запросов внутренним производственно-
ресурсным возможностям. Сбор и обработка информации в этом
направлении предполагает и учет и анализ производственной мощности
предприятия, оценку его материально-технической базы, учет товарного
ассортимента, оценку вклада каждого вида продукта в прибыльность работы
предприятия, оценку технического уровня товаров, учет издержек
производства и т.д.
6
Информация о состоянии рынка в производстве товаров и услуг
используется руководством предприятия для выработки стратегии в тактики
последующей деятельности предприятия, направленных на создание
максимально благоприятных экономических условий по сравнению с
предприятиями-конкурентами.
Если результаты исследования удовлетворяют предприятие и оно
принимает решение о разработке и развертывании коммерческого
производства новой продукции, то целесообразным является проведение
сегментации рынка и выбора целевых сегментов.
Сегментация рынка товара представляет многомерное давление всех
потенциальных потребителей этого рынка на достаточно большие группы
таким образом, что каждая из них предъявляет особые, существенно
отличные от других, требования к данному товару или услуге.
Сегментация и последующий выбор нужных сегментов дают
рациональную основу для оценки конкурентоспособности товара, так как
поставленная таким образом задача четко ориентирована на конкретную
потребительскую группу. Целесообразным является проведение сегментации
рынка по потребителям и продукту.
Основные сегменты потребителей можно выявить в ходе экспертного
опроса торговых предприятий, в т.ч. и системы потребительской кооперации.
Следующим шагом должна стать сегментация рынка по продукту.
Поскольку маркетинг предполагает изучение потребителей, то сегментация
рынка – это всегда группировка потребителей по каким-либо признакам, в
той или иной степени определяющие мотивы их поведения на рынке. В этом
смысле сегментация рынка по продукту является «производной» от
сегментации рынка по потребителям. Ведь, в конечном счете, выделение
сегментов рынка по отдельным параметрам изделий- это учет в той или иной
форме запросов и предпочтений потребителей, а значит, группировка
потребителей по характеру их поведения и мотивации на рынке [6, c. 289].
Поэтому методика сегментации рынка по продукту предполагает, что
на стадии разработки новой продукции для каждого опытного образца во-
первых, учитываются факторы, отражающие систему потребительских
предпочтений, и одновременно технические параметры нового изделия, при
помощи которых можно удовлетворить запросы потребителя, во-вторых,
определяются группы потребителей, каждая со своим набором запросов в
предпочтении, в-третьих, все выбранные факторы ранжируются по степени
значимости для каждого из групп потребителей. Для выявления основных
потребительских характеристик целесообразным будет проведение
анкетирования конечных потребителей в целевых регионах.
7
Для определения основных конкурентов предприятия и выявления
товаров-аналогов необходимо обозначить стратегическую группу,
представляющую собой соперничающие предприятия с близкими позициями
на рынке со схожими конкурентными возможностями. Выделение
стратегических групп следует осуществлять на основе выбора важнейших
характеристик предприятия отрасли: цена, качество, ассортимент, имидж
предприятии.
Основой для построения системы показателей конкурентоспособности
являются анализ взаимодействия потребности и товара, в ходе которого
осуществляется их сравнение и выявляется степень соответствия друг друга.
Суммарный полезный эффект каждого товара по существу представляет
производную нскольких факторов, важнейшим из которых является качество
изделия. Именно оно является основным критерием успеха товара в
конкурентной борьбе на рынке и образует группу качественных показателей
конкурентоспособности. Действительно, для того, чтобы товар мог
удовлетворить конкретную потребность, он должен обладать набором
параметров, совпадающих с параметрами той или иной потребности.
8
Многоугольник конкурентоспособности. Исследование конкурентов
должно быть направлено на те же сферы, которые были предметом анализа
потенциала собственного предприятия. Это может обеспечить сравнимость
результатов. Удобным инструментом сравнения возможностей предприятия
и основных конкурентов является построение многоугольников
конкурентоспособности, представляющих собой графические соединения
оценок положения предприятия и конкурентов по наиболее значимым
направлениям деятельности, представленных в виде векторов-осей.
Накладывая многоугольники конкурентоспособности различных
предприятий, друг на друга, можно выявить сильные и слабые стороны
одного предприятия по отношению к другому.
Аналогично данный метод можно использовать для оценки
конкурентоспособности товаров. Для определения характеристик, по
которым будет производиться сравнение товаров, может использоваться
экспертный метод или опрос потребителей.
Для количественного выражения характеристик применяется
экспертный метод, используется метод шкалирования. Чаще всего
используют семи- или пятнадцатибалльную шкалу.
Основными недостатками данного метода являются [6, c. 286]:
-применение экспертного метода, то есть привнесение своей
субъективной оценки;
-трудность в количественном выражении таких качественных
характеристик, как послепродажное обслуживание и т.д.;
- данный метод не даёт точной количественной оценки характеристик
товаров/предприятий по заданным критериям.
Положительные стороны данного метода:
- наглядно показывает слабые и сильные стороны товаров и
предприятий;
- позволяет достаточно быстро и легко определить положение
исследуемого товара/предприятия относительно его конкурентов.
Модель Розенберга. Модель исходит из того, что потребители
оценивают товары с точки зрения их пригодности для удовлетворения своих
потребностей. Она выражается формулой (1.1).
Аj = ∑𝑛𝑖=1 VjIij
(1.1)
где Аj – субъективная пригодность товара (отношение к товару);
Vj – важность мотива для потребителя;
Iij – субъективная оценка пригодности товара для удoвлeтворения
мотива i.
9
С точки зрения работы с товаром использование модели связано со
множеством проблем. Мотивы, важные для товара, часто бывает трудно
определить, оценка определяется субъективными взглядами экспертов.
Высказывания опрашиваемых не дают указания на то, какие характеристики
продукта должны быть изменены, нет сравнения с идеальными
характеристиками.
Положительной стороной данного метода является то, что каждому
товару может быть поставлено в соответствие какое-либо число, что
значительно облегчает сравнение их конкурентоспособности: чем больше
число, тем более конкурентоспособен продукт.
Существует ещё одна модель, схожая с моделью Розенберга. Однако
имеющая более практический характер. Значение отдельных мотивов
определяется опосредованно, через конкретные характеристики продукта,
расчёт ведётся по формуле (1.2).
Qj = ∑𝑛𝑘=1 XkYjk ,
(1.2)
где Qj – оценка потребителями марки j;
Xk – важность характеристики (k=1,…,n) марки j с точки зрения
потребителей;
Yjk – оценка характеристики k марки j с точки зрения потребителей.
Данная модель основывается на предпосылке, что каждая
характеристика желаема и одновременно чем выше оценка, тем лучше.
Модель с идеальной точкой. Особенность данного метода в том, что в
него введена добавочная компонента - идеальная величина характеристики
товара. Данная модель представлена формулой (1.3)
(1.3)
где Qj – оценка потребителями марки j;
Wk – важность характеристики k (k=1,…,n);
Bjk – оценка характеристики k марки j с точки зрения потребителей;
Ik – идеальное значение характеристики k марки j с точки зрения
потребителей;
r – параметр, означающий при r = 1 постоянную, а при r = 2
убывающую граничную пользу.
Смысл этой формулы: товар следует предпочесть другому в случае,
если его удаление от идеальной точки меньше. Преимущество метода
заключаются в том, что он даёт представление об идеальном, с точки зрения
10
потребителя, продукте. Конкурентоспособность товара определяется по
величине отклонения данной оценки от идеальной величины.
Интегральный показатель конкурентоспособности товара. Для расчёта
интегрального показателя сначала определяются отдельные показатели
конкурентоспособности товара путём их сравнения с базовыми, эталонными
показателями или показателями для товаров-конкурентов по формуле (1.4).
Qi = Pi / Pio , (1.4)
где Qi – показатель конкурентоспособности по i-му параметру;
Рi – величина i-го параметра товара;
Pio – величина i-го параметра для товара-эталона.
Затем рассчитывается интегральный показатель
конкурентоспособности (сводный индекс конкурентоспособности) по
формуле (1.5).
12
ГЛАВА 2
АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ОДО
«ВИМАЛА»
13
Обои, выпускаемые ОДО «Вимала», экологически безопасны и
сертифицированы госстандартами России и Беларуси, имеют разрешение
Минздрава РБ.
Анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия
ОДО «Вимала» по основным показателям, представленны в аналитической
таблице 2.1, с выделением положительных сторон и недостатков в
организации работы.
14
В таблице 2.1 наблюдается кроме роста прочих показателей
наблюдается увеличение рентабельности, что является свидетельством
улучшения экономической ситуации. Доходы и расходы по инвестиционной
деятельности и финансовой в 2019 году значительно уменьшились по
сравнению с 2018, также затраты на 1 рубль произведенной и реализованной
продукции на 2019 уменьшились.
Управление ОДО «Вимала» осуществляется в соответствии с
действующим законодательством и Уставом.
Оперативно-исполнительскую деятельность осуществляет аппарат
управления во главе с генеральным директором.
Организационная структура предприятия ОДО «Вимала» состоит из:
Генерального директора, который решает все вопросы организации и
функционирования предприятия. В подчинении у директора находятся
заместитель генерального директора по коммерческим вопросам,
заместитель генерального директора по качеству, главный инженер,
заместитель генерального директора по общим вопросам, главный бухгалтер,
планово-экономический отдел, финансовый отдел.
Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам
занимается проблемами, связанными с реализацией товара, с
внешнеэкономической деятельностью предприятия. Для нормального
функционирования и решения вопросов в подчинении у директора
существует несколько отделов. Отдел реализации, который докладывает об
успехах и проблемах реализации товара.
Заместитель генерального директора по качеству отвечает за вопросы
связанные качества товара усовершенствованием его. У него в подчинении
находятся отдел технического контроля, отдел управления качеством,
группа программного обеспечения.
Главный инженер также подчиняется генеральному директору и
отвечает за вопросы связанные с производством товара. В подчинении у
него находится обоепечатное производство, краскоучасток, отдел главного
технолога, отдел главного механика и энергетика, ремонтно-механический
цех, отдел экологии.
Напрямую в подчинении у генерального директора находится главный
бухгалтер, который отвечает за составление бухгалтерской отчётности на
предприятии.
Финансовый отдел на предприятии ОДО «Вимала» отвечает за
финансовое состояние.
15
2.2 Оценка конкурентоспособности продукции
предприятия
краев (кромок) полотна обоев тисненых дуплекс не допускается. заклейо других заклей полтнище
допускаются. В рулоне длиной полотна от 42,00 м до 750,00 м допускается не вимал должны полнй цветную мешок избежан полтнище
При выполнении обойных работ возможно появление всевозможных вздутия германи гипсовым разеть упаковх качество
Кроме того, дефекты могут быть вызваны низким качеством клеевого рулонв доступнй шпагтом лицевую избежан зачищены путем после
причинами.
должн
оклеиваемых поверхностей.
образцы ткани
Наиболее распространенными дефектами являются отставание обоев от дефкты ширне полс лентой рулоне других
основания, изменение окраски поверхности обоев, неточный стык, разрыв доступнй занов складо наеси пленку полтнищ первалок
вздутий и волнистости.
лицевую тульская
Отставать обои от основания могут при неправильном нанесении клея, марок обев кром указывют лентой германи внахлест
16
защищено основание, имеются шероховатости поверхностей, не
изделя краев внедрию веркой наприме боле
Чтобы подобные дефекты не возникали, необходимо выполнять все образцы рулонв вимал стыки труда должны
Цвет обоев может измениться при использовании горячего клейстера, полтна рисунка бумажной главным тщаельно полтна заклей
д.). Поврежденные таким образом участки необходимо заменить новыми разеть обев кипах минское клем изделя
Неточный стык между отдельными полотнищами появляется в связи с труда упаковх каждой таким мешок осбен упаковн
неряшливой обрезкой кромок обоев, а также неодинаковым увлажнением бумаги надрез рисунка обями обев всего
также при наклеивании новых обоев на старые, если стыки старых обоев не
цветную прежд екром ширне спобм вимал складо должны неточый наеси мас
зачищены шлифовальной бумагой. В этом случае такие участки надо выполнять мешок применять полтнище размео метр применять
переклеить заново.
мас разеть
Разрыв обоев чаще всего происходит из-за трещин на штукатурке или обйных сторнй рулоне тульская снято единцы должн должны
Зыбкое основание, например, плохо закрепленная деревянная смежных причнам зашитой может выпуска
обязательна.
Проникновение клея на лицевую поверхность обоев происходит в связи ящик должны зачищены гипсовым после углом
клейстера.
парти
Вздутия и морщины появляются при неправильном разглаживании должна акуртно рисунк единцы занов
морщин.
Большие вздутия на обоях можно разрезать крест-накрест, смазать грузовых бумаги обев разыв такие должн
17
вздутиях делают надрез бритвой, аккуратно выдавливают клей, а затем
протеы пленку явлютс разеть углом обев упаковн полтна
прокатывают этот участок валиком. Если есть необходимость, вздутия клем рулоне пленку рулоне надрез выпуска
Волнистость оклеенной поверхности чаще всего возникает в связи с размеов указывют кипах оснваие плохим прибыль работ
обоев была отрезана под прямым углом к боковым, и кроме того, особенно
качество углом перво вздутия вздутия грузовых снято этапе полтнищ федраци
Наблюдаются и другие дефекты отделываемой поверхности. Нередко сторну рисунка рулоне шпагтом
Выявленные дефекты обоев частично можно устранить еще во время видо обев стыки внедри клейстра оснваие произшл
вертикальная наклейка, морщины и пузыри на поверхности и т. д.). обев торцы уровня конец ткани
Дефекты, обнаруженные впоследствии, могут устраняться только другой складо выполнять рулоне разыв
Для того, чтобы была возможность исправлять отдельные дефекты вместо бумажные метр пленки клевог германи видо
Каждый рулон обоев с номинальной длиной полотна не более 42,00 м бывают рулоне пленку слишком новых должн
Рулоны обоев укладывают в транспортную тару (ящики из акуртно оснвах ширне должны перво
гофрированного или коробочного картона по НД, в мешки бумажные или помщью наприме должны образцы кром может сторну
По согласованию изготовителя с потребителем при перевозке обоев в измен полтна пленку стыки чтобы каждой стыки
закрытых транспортных средствах в качестве тары допускается использовать обями мас заклен тонким рулоне оснваи
контейнеры-тележки по НД.
мешок первалок
Формирование грузовых мест в транспортные пакеты производится по закрытх могут бумаги заклейо мешок мен
ГОСТ 26663.
Рулоны обоев с кромками, исключая гуммированные, допускается не обев наеси ящик оснваия ширну закрытх
упаковывать в полимерную пленку, при этом они должны быть заклеены плохим вимал прибыль главным неточый может должен перво
Масса брутто упаковочной единицы (ящик, мешок, кипа) не должна лентой плохим оснваи качество должны лентой
В каждой упаковочной единице должно быть упаковано одинаковое свыше полс полтнище ипарт сохранить пленки спобм
18
При внутригородских и иногородних перевозках в контейнерах по дефкты вздутия осбен мешок акуртно
ГОСТ 20259 кипы упаковывают в два слоя оберточной бумаги по ГОСТ 8273 стыки образцы отдельных дефкты полнй прибыль
другому НД с загибанием упаковочного материала на торцы и перевязывают могут пленку снято прибыль смещни
3560.
Торцы кип должны быть полностью закрыты упаковочным измен вимал плохим чтобы занов уровня
материалом.
должна
При иногородних перевозках без контейнеров (без перевалок в пути шпагтом размеов внахлест шпагтом лицевую кунсир
железнодорожном транспорте) кипы упаковывают не менее чем в пять слоев труда гипсовым случае мас веркой вместо
железнодорожном транспорте кипы упаковывают дополнительно в два слоя уровня обев обев федраци упаковх слоем
5530.
Для кип, упакованных в полимерную пленку, вместо обвязки шпагатом путем лишнй другом сторнй лентой выполнять затем
Рулоны обоев длиной полотна свыше 42,00 м при перевозке упаковн вместо кром конец упаковн полтнищ
При иногородних перевозках без контейнеров (без перевалок в пути пленку обев пленки качество должна алмив
железнодорожном транспорте) рулоны длиной полотна более 42,00 м мен каждой рулоны явлютс
загибанием на торцы внахлест и заклейкой концов; при перевозках с закрыв лишнй надрез обев должны тщаельно метр
перевалками в пути следования с одного вида транспорта на другой и с пленки полс наклей устраниь должн внедри вздутия
При внутригородских перевозках закрытыми автомашинами по рулоне бумаги прибыль уровня акуртно
согласованию с потребителем допускается рулоны длиной полотна более оснваие сохранить работ обев наприме пленку
42,00 м не упаковывать, при этом конец полотна обоев по ширине рулона слишком полс пленку свыше мешок миткалью однг кром
должен быть заклеен клеевой лентой но ГОСТ 18251 или другому НД или
избежан лентой пленку должны орнуст случае сохранить указывют
19
Допускается использовать для упаковывания кип и рулонов длиной краев пленку могут германи рисунка должен
полотна более 42,00 м отходы обоев и бумаги для обоев, а также полимерную
обев обрез закрытх оснвах щелочны лицевую пленку однг перво
пленку.
обев
Рулоны должны быть туго намотаны и заклеены бумажной лентой обрез обев отдельных другой бумаги полтна другом
Рулоны упаковывают в картонные ящики или кипы по 25–30 рулонов, обев должна пленку обев полс рулонв
в кипе.
мен
Обои в рулонах по 500–750 м упаковывают двумя слоями оберточной другой бывают свыше цветную бумаги онрул
контейнеры обои должны иметь один цвет, рисунок и сорт. видо другой пленки пленку грузовых онрул качество
конкурентоспособной,
мешок доступной по цене продукции (обоев), подбные доступнй площадью
Главным направлением деятельности предприятия должно быть обев заклен рулонв бывают смещни
20
- «Саратовобои»;
- «Гомельобои»;
- Тульская фабрика;
- Фабрики по производству обоев, расположенные в Ленинградской,
Свердловской и других областях Российской Федерации.
Постоянный рост выпуска обоев предприятиями заставляет друг друга
обновлять ассортимент, налаживать выпуск новых видов обоев и т.д.
21
ОДО «Вимала», но при этом имеют возможность установления более низкого
уровня цен.
Для анализа конкурентоспособности ОДО «Вимала» составим
следующую таблицу и оценим показатели по пятибалльной шкале (1 -
плохое, 5 - отличное).
Как видно из данных таблицы 2.2, ОДО «Вимала» по таким
параметрам, как соответствие передовым технологиям и разнообразие цены
получило максимальный бал. В свою очередь, «Гомельобои» выигрывает у
конкурентов в соотношении цена-ассортимент, а Корюковская ФТБ - цена-
качество. Худший результат показала Тульская фабрика. Следует отметить,
что ОДО «Вимала» уступают своим зарубежным конкурентам по качеству
обоев, что, как было сказано раньше, связано с используемым сырьем.
Однако, что касается предлагаемого ассортимента, то тут белорусские
предприятия значительно превосходят конкурентов.
Таким образом, можно сказать, что ОДО «Вимала» не уступает по
основным параметрам своим основным конкурентам и по некоторым даже
превосходит. Однако, имеющие недостатки следует отслеживать и
совершенствовать.
Диагностика конкурентов имеет большое практическое значение, так
как позволяет, с одной стороны, определить степень их удовлетворенности
текущей позицией на рынке, с другой - предвидеть их возможные действия
по изменению существующей расстановки сил.
Потребительские свойства – проявляющиеся при использовании товара
потребителем, свойства, в процессе удовлетворения потребностей. Это
совокупность технических, экономических и эстетических качеств товара,
обеспечивающих покупателю наибольшее удовлетворение его потребностей
за оптимальную цену.
На формирование потребительских свойств обоев оказывают влияние
такие характеристики, как прочность, надежность, отделка, внешнее
оформление. При покупке потребители обращают свое внимание, прежде
всего, на полезность товара и на преимущества, которые они могут получить
при его использовании. Сам по себе товар является элементом
маркетингового комплекса и стоит рядом с методами распространения,
ценой, продвижением, определяет всё, что может удовлетворить потребность
или нужду, и выставляется на рынок с целью приобретения, привлечения
внимания, использования или потребления. Соответственно,
потребительские свойства товара (с точки зрения потребителя) зависят от
того, насколько данный товар может удовлетворить его, потребителя,
потребность в чем-то, ради чего этот товар им покупается.
22
К числу основных критериев оценки, определяющих качество и
стоимость обоев, в первую очередь относятся:
- сорт бумаги, ее состав, толщина и плотность;
- состав и свойства иных материалов, применяемых для изготовления
основы;
- качество применяемых красителей (износостойкость, устойчивость к
воздействию ультрафиолетового излучения, стойкость к мытью и т.п.);
- число, дизайн и фактура цветовых оттенков;
- отсутствие у многослойных обоев склонности к расслоению (качество
клеевых составов);
- устойчивость к воспламенению;
- экологическая чистота;
- наличие монтажного клеевого слоя.
С привлечением группы из 10 экспертов (оптовые покупатели) было
проведено изучение конкурентной оценки продукции ОДО «Вимала».
Данные показывают о том, что наибольшее конкурентное
преимущество принадлежит торговой марке ОДО «Вимала», второе место
занимает Тульская фабрика, а последнее место по количеству сравнительных
преимуществ занимает Корюковская ФТБ.
24
ГЛАВА 3
ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ПРОДУКЦИИ
25
5. Для ликвидации разнооттеночности обоев и отличия колористик от
утвержденного образца необходимо ускорить приобретение и установку
спектрофотометра.
В современных условиях важную роль в обеспечении
конкурентоспособности продукции предприятия и эффективности
производства играет умело построенная сбытовая политика.
Под сбытовой политикой организации в наиболее широком смысле
следует понимать выбранные ее руководством совокупность сбытовых
стратегий маркетинга (стратегии охвата рынка, позиционирование товара и
т.д.) и комплекс решений и действий по поводу:
формирования ассортимента выпускаемой продукции;
ценообразования;
формирования спроса и стимулирования сбыта (реклама, обслуживание
покупателей, коммерческое кредитование, скидки);
заключения договоров по поводу продажи (поставки) товаров;
товародвижения, транспортировки;
инкассации дебиторской задолженности;
организационных, материально-технических и прочих аспектов сбыта.
Основная масса продаваемых обоев проводится через сформированную
дилерскую сеть, система которой позволяет наиболее эффективно
реализовывать свой товар в регионах РФ и Украины.
Кроме этого, на основании проведенных маркетинговых исследований
можно сделать выводы:
на рынке РФ и Украины на сегодняшний день уже сложилась
региональная схема реализации обойной продукции. Эта схема состоит из
регионов, которые являются центрами торговли обоев и обеспечивают этим
видом товара близлежащие области;
на предприятиях-производителях обоев разработана схема
ценообразования с обязательным применением скидок для основных дилеров
и скидок от отпускных цен в зависимости от объемов отгружаемой
продукции;
при привлечении любого крупно оптового клиента и прямой работе с
предприятием, резко падают объемы выбираемых обоев у какой-либо
организации, поставляющей в адрес ОДО «Вимала» бумагу.
Можно определить следующие цели для ОДО «Вимала»:
1. Использовать сложившуюся схему реализации обойной продукции в
РФ и на Украине, выявив наиболее важные центры торговли обоями и
привлечь крупных оптовиков для прямой работы с ОДО «Вимала».
2. Сократить число посредников при реализации обоев путем
сокращения посредников при закупке бумаги.
26
Для наиболее эффективной работы дилерской сети на территории РФ,
Украины и т.д. должна быть разработана четкая ценовая политика, ставящая
в равные условия всех крупно оптовых потребителей, способствующая
поддержанию стабильности цен на рынках РФ и стран СНГ, позволяющая
выдерживать конкуренцию с др. производителями обойной продукции.
Необходимо рассмотреть вопрос ценообразования для торговых домов
ОДО «Вимала», организованных на территории РФ с целью
аккумулирования оборотных средств для последующих расчетов за
подлежащее поставке сырье (бумагу). Отпуск продукции со складов
торговых домов должен производиться по тем же ценам, которые
установлены на ОДО «Вимала». Поэтому цена для поставки на ТД должна
формироваться следующим образом: дилерская цена - накладные расходы
торгового дома.
Учитывая то, что некоторые организации будут непосредственно
обращаться на ОДО «ВИМАЛА» для прямых закупок, необходимо
разработать гибкую систему скидок в зависимости от объема отгружаемой
продукции.
В дальнейшем сбытовая политика должна, в основном, обеспечивать
достижение следующих показателей эффективности функционирования
предприятия:
- получение прибыли в текущем периоде, а также гарантии получения
ее в будущем;
- максимальное удовлетворение платежеспособного спроса
потребителей;
- долговременная рыночная устойчивость предприятия,
конкурентоспособность ее продукции;
- положительная репутация на рынке и признание со стороны
общественности.
Сбытовая политика должна строиться на основе упорядоченного
анализа потребностей и запросов, восприятий и предпочтений, свойственных
потребителям продукции предприятия. Потребности и запросы покупателей
постоянно меняются, поэтому эффективная сбытовая политика должна быть
направлена на постоянное обновление ассортимента и повышение
разнообразия предлагаемых покупателям услуг (консультации по
использованию). Чтобы достичь эффективной сбытовой политики
предприятие должно перестраивать свою деятельность быстрее и
эффективнее, чем конкуренты, и так, чтобы при этом учитывались интересы,
связанные с сохранением и повышением благополучия самого предприятия,
потребителей и общества. Сбытовая политика должна быть увязана и во
27
многом служить базой для разработки снабженческой, производственно-
технологической, инновационной и финансовой политики предприятия.
Стратегии продвижения по маркетинговым коммуникациям занимают
особое место в маркетинговом комплексе предприятия. Рекламно-
информационная поддержка особенно актуальна при выходе на новые
отраслевые рынки.
На данный момент рекламно-информационная деятельность ОДО
«Вимала» сведена к минимуму. Реклама используется на радио в виде
нерегулярных сообщений, а также в виде плакатов на некоторых станциях
метро. Такая рекламно-информационная деятельность не может в полной
мере рассказать о деятельности предприятия, о выпускаемой продукции,
сформировать имидж предприятия. Для достижения этих целей необходимо
систематически проводить рекламные акции, размещать сообщения на радио,
телевидении, в специальных каталогах, журналах, проводить
специализированные выставки, где можно в полной мере рассказать о своей
продукции, возобновить ранее прерванные отношения с известными
фирмами, а также найти новых партнеров.
Проблема ОДО «ВИМАЛА» заключается в том, что на данный момент
в структуре предприятия не существует отдельного подразделения,
занимающегося контролем качества продукции.
Директор ОДО «ВИМАЛА» определяет политику в области качества,
обеспечивает ее выполнение на всех этапах производства, осуществляет
контроль и анализ политики. Улучшение показателей качества мебели
возможно при принятии комплексных управленческих решений,
направленных на повышение: уровня технологии производства, хранения и
транспортировки мебели; уровня контроля качества. Управленческие
решения могут быть направлены на:
1. совершенствование договорных отношений с поставщиками
ДСП, фурнитуры, крепежа и т.д.
2. оснащение производства современным оборудованием,
3. устройство мест хранения, отвечающим требованиям
температурно-влажностного режима хранения;
5. разработку технологических режимов операций изготовления
мебели;
7. разработку правил хранения и транспортировки мебели;
8. устранение дефектов мебели из-за нарушения технологических
режимов и технических требований при изготовлении мебели на
производстве;
Система менеджмента качества представляет собой совокупность
специализированных подразделений, функций, методов и средств
28
управления, направленных на обеспечение необходимого технического
уровня и качества продукции предприятия на всех стадиях ее создания.
Таким образом, для повышения качества продукции, а вместе с тем
улучшения результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия
необходимо принимать комплексные меры по совершенствованию этой
системы.
При комплексном подходе, необходимо разработать основные
направления совершенствования системы менеджмента качества на
предприятии, т.е. стратегию качества продукции. Качество продукции и ее
конкурентоспособность существенно зависят от качества применяемой
технологии и используемого оборудования, следовательно, необходима
стратегия технического развития. Качество продукции и ее
конкурентоспособность существенно зависят от качества и режима поставок
материалов и комплектующих, следовательно, необходима стратегия
взаимодействия компании с их поставщиками.
На данный момент, на предприятии отсутствует единая
автоматизированная система управления качеством продукции:
1. Процесс обмена информацией между отделами цеха и
директором и другими службами не автоматизирован, следовательно,
возможны задержки выполнения заказов, поставки материалов, нет
возможности в любой момент сделать анализ по продажам или получить
любую другую оперативную информацию.
2. Технологическая документация готовится вручную, что занимает
большое количество времени и не гарантирует отсутствие ошибок. А ошибки
ведут к браку продукции и к неэкономичному расходу материалов;
3. Не проводится анализ брака на производстве;
4. Не автоматизирована система оценки изменения параметров
качества продукции.
В идеале, на предприятии должен работать единый программный
комплекс, связывающий работу разных специалистов на различных рабочих
местах в единую технологическую и информационную цепочку.
Для обеспечения эффективности информационных процессов
необходима соответствующая организация данных. Проблема
моделирования данных связана с таким представлением данных, которое
наиболее естественно отражает реальный мир и может поддерживаться
компьютерами. В настоящее время в самых различных областях широкое
распространение получило использование электронных таблиц.
В целом подобное программное обеспечение необходимо организации
для постоянной оценки влияния параметров качества на результаты
29
деятельности, просмотру и анализу проблем, с которыми сталкивается
организация в процессе своей деятельности.
Разработанная нами база данных будет начальной точкой в разработке
и реализации комплексного программного обеспечения по управлению
качеством продукции на ОДО «ВИМАЛА».
Наиболее важными и требующими первоочередной реализации мерами
является автоматизации системы контроля качества на предприятии, а также
устройство современных мест хранения, которые позволят максимально
бережно хранить продукцию предприятия.
Сегодня предприятие не может участвовать в конкурентной борьбе,
когда о его имени и продукции не знают потребители, либо знают
недостаточно. Главным средством улучшения известности имени является
реклама.
Основными направлениями рекламных мероприятий для ОДО
«ВИМАЛА» должны стать следующие.
1. Участие международных специализированных выставках и
конгрессах. На выставке представляется современное оборудование,
технология и материалы для производства, энергосберегающие и
экологически чистые технологии и оборудование для различных секторов
экономики, средства и системы автоматизации, информационные системы.
Свою продукцию на выставке представляют более 100 фирм и организаций
из 10 стран мира (Беларусь, Россия, Украина, Германия, Франция, Швеция,
Австрия, Чехия, Польша, Турция). Это и мировые лидеры и известные
российские, украинские и белорусские компании. В рамках такой выставки и
конгресса предприятие может устроить презентацию. Стоимость этой
презентации составляет 1200 руб. Предприятию представляют конференц
зал, оргтехнику. Информация о презентации размещается в официальном
каталоге выставки и web – сайте.
2. Реклама в средствах массовой информации.
Предприятие может размещать рекламу и в неспециализированных
изданиях, поскольку продукция завода может использоваться любым
потребителем.
Кроме того эффективным средством является реклама на радио и
телевидении.
Общая сумма затрат на рекламу = 45 000 руб.
3. Изготовление рекламной продукции.
В результате рекламы возрастет известность имени.
Затраты на рекламную продукцию = 950 руб.
4. Упаковка продукции является элементом в системе формирования
рыночных параметров.
30
Она служит для сохранности продукта, удобства обращения с
продуктом и его транспортировки. Упаковка создает хороший имидж товара,
является хорошим средством рекламы.
Современная, красивая упаковка – важнейший фактор
конкурентоспособности товаров на рынке.
Таким образом, после внедрения новой упаковки повышается имидж
товара.
Упаковка – эффективный инструмент товарной политики. Она ускоряет
и облегчает процесс купли – продажи и усиливает имидж товара.
Общие затраты на разработку и внедрение новой упаковки = 70 000
руб.
Общая сумма затрат на предложенные выше мероприятия = 1200 +
45 000 + 950 + 70 000 = 117 150 руб.
В результате реализации всех предложенных мероприятий планируется
рост выручки ОДО «Вимала» на 750 000 руб.
Рассчитаем экономический эффект:
750 000 – 117 150 = 632 850 рублей.
Следовательно, можно сделать вывод о том, что предложенные
мероприятия по повышению конкурентоспособности ОДО «Вимала»
являются эффективными и экономически целесообразными.
31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
32
продукции завода, маркетинговое окружение продукции.
В результате проведенного анализа был выявлен ряд недостатков,
которые отрицательно сказываются на конкурентоспособности продукции
завода. К ним относятся низкое качество продукции, слабое рекламное
продвижение товара, низкий имидж товара. В качестве сильной стороны
выступает более низкая, чем у конкурентов цена.
В третьей главе были предложены мероприятия по повышению
конкурентоспособности продуцкии организации.
В заключении необходимо отметить, что внедрение вышеуказанных
мероприятий позволит ОДО «Вимала» укрепить свои позиции и повысить
свою конкурентоспособность.
33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
34
17. Любушин, Н. П. Комплексный экономический анализ
хозяйственной деятельности: учебное пособие / Н. П. Любушин. – М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 444 с.
18. Любушин, Н. П. Экономический анализ: учебник / Н. П. Любушин.
– М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 575 с.
19. Маркетинг: Учебник/А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А.
Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,
2015. – 560 с.
20. Новицкий, Н.И. Управление качеством продукции: учебное
пособие / Н.И. Новицкий. – М.: Новое знание, 2015. – 375 с.
21. Розова, Н.К. Управление качеством / Н.К. Розова. – Спб.: Питер,
2013. – 406 с.
22. Стандартизация и управление качеством продукции: учебник
/под ред. В. А. Швандара. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 483 с.
23. Ходяченко, В.Б. Маркетинг / В.Б. Ходяченко. – СПб.: Изд-во С.-
Петерб. Ун-та, 2011. – 264 с.
35