Урок 3.4. Что будет в этом Уроке?

1 Кастомные интеграции Tilda. Прием

платежей. Email рассылка. CRM и БД.

2 Сложные интеграции. Сервисы интеграций

и триггерных событий. Сценарии.

3 Дополнительная фишка. Делаем А/Б тест на

Тильде без разработчика.

4 Кейсы запуска MVP без кода на Tilda.

Часть 1
Часть 1. Кастомные интеграции Tilda. Прием
платежей. Email рассылка. CRM и БД.
Tilda. Кастомные интеграции. Часть 1.
У Tilda много кастомных интеграций с российскими сервисами, в чем ее большое
преимущество.
Tilda. Кастомные интеграции. Часть 2.
У Tilda много кастомных интеграций с российскими сервисами, в чем ее большое
преимущество.
Прием платежей. Почему важно?

1. Мы проверяем, готовы ли клиенты не

просто пользоваться вашим продуктом, но и
платить за него деньги. Проверяем бизнес
кейс.

1. Ничто лучше не покажет наличие боли или

потребности у клиента, как момент его
расставания с деньгами для решения своей
задачи.
Прием платежей для ИП и ООО
*Не забудьте Пользовательское
соглашение и Данные ИП / ООО в футэре.

1. CloudPayments. Возможность подключать

безакцептные платежи (типо подписка).

1. Яндекс.Касса. Стандартный и всем

известный интерфейс по приему платежей
в основном с банковских карт.

1. Робокасса. Прием платежей через телефон.

1. Эквайринг банка. Комиссии ниже, чем в

агрегаторах, но интерфейс определенного
банка может срезать конверсию.
Прием платежей для физ. лиц

1. Paypal. Для заграничных платежей,

сложный сценарий, будут отколы.

1. Яндекс.Деньги оплата картами. Похож на

стандартный интерфейс Яндекс.Кассы
(также можно подключить оплату с
телефона или баланса Яндекс кошелька).
Прием платежей. Этика.

1. Настройте акцептование платежей.

1. Предупредите пользователей о подготовке

продукта и датах запуска, возможно, у них
срочная задача, и они не готовы буду ждать.
Учитывайте это и возвращайте деньги.

1. Даже если вы вернете деньги вы будете

понимать, что в моменте пользователь
расстался с ними и был готов получить
взамен услугу или продукт вашего сервиса.
Пример
Пример. Настройка платежек в Tilda.
Email рассылки. Цели.
1. Маркетинговые рассылки. Единоразовые
рассылки, чаще всего связанные с акциями и
призывающие к триггерному действию.
2. Цепочка рассылок. Цепочка рассылок,
направленная на повышение
осведомленности клиента для принятия
решения.
3. Отбивка. Триггерное письмо с уведомлением
клиента об успешной отправке формы.
4. Транзакционное письмо. Письмо для
подтверждения успешной оплаты.
5. Сложные триггерные письма. Письма,
привязанные к какому-нибудь
событию/дате.
Email рассылки. Маркет-ая рассылка. Mailchimp.
Создаем новую кампанию Настраиваем тему, ЦА,
Выбираем пункт “Regular”
и выбираем Email дизайн

Пример настройки
дизайна
Email рассылки. Цепочка рассылок. Mailchimp.
Создаем новую кампанию Выбираем пункт “Automated” - Выбираем пункт
и выбираем Email “Welcome new” “Education series”

Настраиваем кол-во
емейлов, дизайн и
промежутки
Email рассылки. Отбивка. Mailchimp.
Создаем новую кампанию Выбираем пункт “Automated” - Выбираем пункт “Single
и выбираем Email “Welcome new” email”

Настраиваем тему, ЦА,

дизайн
Email рассылки. Транзакционные письма.

Email только тем,

кто оплатил
Email рассылки. Сложные триггерные письма.
Mailchimp. Стоимость.

10-15$ в месяц
по ценам на 2020 год

*Есть бесплатный доступ с ограниченной

функциональностью и до 2000 контактов
SendGrid. Стоимость.

15$ в месяц
по ценам на 2020 год

*Есть бесплатный доступ с ограниченной

функциональностью и до 100 емейлов в день
Integromat. Стоимость.

9$ в месяц
по ценам на 2020 год

*Есть бесплатный доступ с ограниченной

функциональностью и до 1000 операций
Email рассылки. Избежать “Промоакции”.

1. Меньше картинок
2. Меньше ссылок
3. Меньше слов из разряда промоакций
4. Меньше выделения текста
5. Лучше без смайликов
6. Меньше блоков и верстки
7. Надо сделать вид, что как будто вы написали
личный емейл определенному человеку
Google Sheets как внешняя БД
У Tilda есть кастомная интеграция с Google sheets.

В настройках сайта, выбираем Не ошибаемся. Меняем настройки,

Разрешаем доступ
раздел Формы - GS Пропустить. если нужно
Уведомления для событий в Tilda
Кастомный API, Tilda и Mailchimp
Настройка кастомной Письмо в Mailchimp
Форма на лендинге Тильда интеграции Tilda и Mailchimp
(в настройках Tilda)
Практика №1
Практика №1. Настройка отбивки после
отправки формы в Tilda с помощью
Mailchimp.
Часть 2
Часть 2. Сложные интеграции. Сервисы
интеграций и триггерных событий. Сценарии.
API
API (Application Programming Interface) - программный интерфейс приложения,
позволяет связывать один сервис с другими.
Для чего нужны сервисы интеграций
Как работают интеграции
API - это контракт, который предоставляет программа. «Ко мне можно обращаться
так и так, я обязуюсь делать то и это».

Обязуюсь: Условие Обязуюсь:

перевести деньги в передать машину
качестве покупки новому владельцу
машины

Обязуюсь: Условие Обязуюсь:

прислать данные отправить письмо
заявки с емейлом на указанный email
Сервисы интеграции

Интересные интеграции с российскими сервисами

1 (например, Почта России, Яндекс.Такси), которые не
найдешь в зарубежных сервисах интеграции.

2 Простой модуль интеграции с самыми известными

мировыми сервисами.

3
Нет модуля интеграции. Интеграция настраивается с
помощью Webhook. Однако, возможности Integromat
позволяют настраивать крутые сценарии.
Интеграция Tilda и Airtable в передаче данных
В качестве дополнительного сервиса для интеграции Tilda с другими платформами
можно использовать один из сервисов интеграции Integromat, Zapier, Albato.
Сложная интеграция. Триггерное событие.
Данные Формулы Письмо о
Оплата Пароль + Ссылка о начале (дата) старте с завтра
Активация
на активацию
Сценарий №1.
Активация.

Проверка тек. даты с днем Проверка условий Письмо со ссылкой на

Сценарий №2. задания для каждого каждый час актуальное задание
Задание
каждый день.

Трекер ставит оценку Проверка условий Письмо с оценкой Апдейт: чекбокс, что
Сценарий №3. и статус “Проверено” письмо высылалось
каждый день и комментом
Оценка /Фин.
результат
Пример. Продукт “Умназия репетиторы”.

Кейс: запуск нового продукта в

момент старта самоизоляции и
перегрузки команды разработки.
Автоматизация для 3 ролей:
менеджеры, репетиторы, ученики.

Стэк: Tilda, Google Sheets, Mailchimp,

CloudPayments, Zoom, Google Optimize

Доп-но: Airtable, Integromat, Webhook,

SendGrid (Gmail), Gtm, GA, Amplitude,
Rick.ai
Пример, “Умназия”. Контекст и идея.

1. Старт самоизоляции
2. Школы не спешили настраивать Zoom
3. Умназия тестировала продукт «Репетитор»
год назад с отрицательными результатами
4. Воронка вводных уроков, где предлагали
приобрести полный набор всех курсов,
показала отрицательный результат
5. Блок репетиторов на вводных занятиях не
вызывал интерес
6. Команда разработки перегружена
Пример, “Умназия”. Контекст и идея.

Бросить силы на Переключиться на

тестирование идеи
“Умназия Репетиторы”?
vs другие идеи
Пример, “Умназия”. MVP через 7 дней.

1. Google Optimize. А/Б тест на 2 платных или 1

бесплатный вводный урок.
2. Tilda. Лендинг, прием заявок, покупка
пакетов занятий.
3. CloudPayments. Прием платежей.
4. Mailchimp. Письмо-отбивка после заявки на
вводный урок.
5. Google Sheets. База данных и CRM.
6. Google Tag Manager. Настройка событий для
аналитики и передача их в Google Analytics и
Amplitude.
Пример, “Умназия”. Что было неудобно?

1. Гугл таблицы очень неудобные для

ведения клиентов, в начале было
много ручного труда менеджеров.

1. Не автоматизирована роль
репетиторов, они вели первых
клиентов в своих табличках и
напоминали им о предстоящем
занятии сами вручную.
Пример, “Умназия”. Что по экономике?

1. Учет операционных затрат менеджеров

на вводные уроки и репетиторов
2. Конверсии в покупки были
перспективными.
3. Экономика первых продаж прибыль
была отрицательной
4. Ставка была на продления занятий и LTV
5. Для расчета был взят мультипликатор 2,5
6. С учетом мультипликатора и
операционных костов первая когорта на
цифрах выглядела перспективной,
выходящей в плюс
Пример, “Умназия”. Оптимизация менеджеров.
Airtable, основная БД по заявкам,
покупкам, ученикам, урокам

Tilda, лендинг
Webhook Integromat, интеграция TIlda
с внешними БД

Google Sheets, запасная БД

Пример, “Умназия”. Оптимизация в Airtable.

1. Airtable превратился в CRM систему

2. Работа менеджеров стала быстрее и
проще
3. Появилась наглядная визуализация
результатов и работ по заявкам
Пример, “Умназия”. Оптимизация репетиторов.

У каждого репетитора:

1. Таблица по своим ученикам

1. Календарь по своим занятиям

Пример, “Умназия”. Автоматизация общения.

Сценарий 1.
Письмо перед занятием.

Сценарий 2.
Письмо после занятия.
Пример, “Умназия”. Схема упрощенная.
Основная БД и CRM
2 платных урока

1 бесплатный урок

Запасная БД
Пример, “Умназия”. Проверяйте сценарии.
Пример
Пример. Автоматизация коммуникации с
клиентами в MVP продукта “Умназия
репетиторы”.
Практика №2
Практика №2. Настройка передачи данных из
Tilda в Airtable с помощью Integromat и
Webhook.
Практика №3
Практика №2. Настройка триггерного
сценария с Airtable в Integromat.
Часть 3
Часть 3. Дополнительная фишка. Делаем А/Б
тест на Тильде без разработчика.
Зачем нужны А/Б тесты

1. Тест визуала и копирайта

1. Тест прайсинга

1. Тест аудитории

1. Тест разных сценариев

Самый простой А/Б тест на Tilda без кода

Страница 1
50%

Страница 2
50%
А/Б тест на Tilda. Кейс “Умназия”.
Основная БД и CRM
2 платных урока

1 бесплатный урок

Запасная БД
Пример
Пример. А/Б тест на Tilda без кода. Кейс
“Умназия репетиторы”.
Часть 4
Часть 4. Кейсы запуска MVP без кода на Tilda.
Пример. Тест продуктов в Умназии.

Кейс: тест новых продуктов для

передачи уже подтвержденных бизнес
кейсов в разработку.

Стэк: Tilda, Google Sheets, Mailchimp,

CloudPayments

Доп-но: Bitrix, Gtm, GA, Amplitude,

Rick.ai, Google Optimize
Тест продуктов в Умназии. Результаты.

1. Полностью перенастроили продуктовый

подход по запуску MVP на рельсы No-code
2. За год наш портфель продуктов вырос с 1
до 8.
3. Ежемесячная выручка выросла в 35 раз (с
мая 2019 по май 2020).
4. Циклы тестирования и запуска продуктов
сократились почти втрое. За год проверили
порядка 15 идей разных курсов и запустили
7. Конверсия во внедрение ±50%.
5. Качество самих курсов заметно выросло.
Мы больше вкладываем в контент и визуал,
дети и родители оставляют классные
отзывы.
Пример. Продукт “Умназия репетиторы”.

Кейс: запуск нового продукта в

момент старта самоизоляции и
перегрузки команды разработки.
Автоматизация для 3 ролей:
менеджеры, репетиторы, ученики.

Стэк: Tilda, Google Sheets, Mailchimp,

CloudPayments, Zoom, Google Optimize

Доп-но: Airtable, Integromat, Webhook,

SendGrid (Gmail), Gtm, GA, Amplitude,
Rick.ai
Продукт “Умназия репетиторы”. Результаты.

1. MVP продукта быстро превысил за

100 тысяч рублей выручки
2. Через два месяца теста первая
когорта с учетом LTV и CAC
показала положительный
результат по юниту
3. В отзывах получили признания в
любви к репетиторам со стороны
родителей и детей
Пример. Корпоративные челленджы.

Кейс: MVP нового продукта для

крупной компании для
подтверждения бизнес гипотезы.

Стэк: Tilda, Airtable, Integromat,

Webhook, Gmail, Chatfroma, Яндекс
почта, Reg.ru

Доп-но: YM, Mailchimp, Google Sheets

Пример. Стартап школа HSE Inc и Билайн.

Кейс: запуск продукта с партнером в

условиях ограниченности времени и
необходимости гибкости в части
внесения правок.

Стэк: Tilda, Airtable, Gmail,

CloudPayments, CloudKassir

Доп-но: Airtable, Integromat, Webhook,

Gtm, GA, Google Data Studio
Стартап школа HSE Inc и Билайн. Результаты.

1. Запустили в кратчайшие сроки

2. Гибкий процесс внесения правок
3. Онлайн школу прошло уже более
3000 участников
4. Схожие проекты были запущены в
партнерстве со Сбербанком и
Ростехом
Пример. Маркетплейс Nogaps.

Кейс: MVP маркетплейса для

экономии времени и денег перед
подтверждением бизнес кейса.

Стэк: Tilda, Google Sheets, Unisender,

Тинькофф эквайринг, Reg.ru

Доп-но: Airtable, Zapier, Яндекс почта,

Telegram, YM
Маркетплейс Nogaps. Результаты.

1. На интервью все интересовались,

на чем реализовано
2. Получили первых клиентов и
оплаты
3. На этапе теста MVP нашли узкие
места такого продукта
4. Не расстроились, т.к.
протестировали быстро и дешево
5. Сэкономили более 2 месяцев и
400 тыс руб на разработке MVP с
кодом
Что мы узнали в этом уроке?

1 Кастомные интеграции Tilda. Прием

платежей. Email рассылка. CRM и БД.

2 Сложные интеграции. Сервисы интеграций

и триггерных событий. Сценарии.

3 Дополнительная фишка. Делаем А/Б тест на

Тильде без разработчика.

4 Кейсы запуска MVP без кода на Tilda.

Задание №4
Задание: Настройте интеграцию Tilda и
Mailchimp в качестве отбивки на отправку
формы.

Опишите, как вы выстроили процесс, как

процесс выглядит для клиента. Какое письмо
настроили и при отправке какой формы /
корзины оно тригерится.
Что мы узнали в этом модуле?

Для создания каких сервисов подходит

1 Tilda. Возможности, ограничения и
сравнение с другими конструкторами.

2 Личный кабинет в Tilda. Настройка,

возможности и ограничения.

3 Управление базой данных в Tilda. Кейсы

использования, настройка, ограничения.

4
Интеграция Тильды с другими сервисами.
Сценарии и возможности. Кейсы запуска
MVP продуктов с результатами.
О спикере
Кирилл Петров
Основатель агентства разработки без кода
«Cyberband» и No-code сообщества в
Telegram @cyberband_agency.

Ex Product owner в «Умназия», запустил

продукты «Финансовая грамотность»,
«Эмоциональный интеллект», «Умназия
Репетиторы».

Ex Стратегический консультант в «IBM»,

проекты в сфере банкинга и
энергетического сектора.
Успехов в освоении
No-code инструментов
и в запусках MVP!