Техники продаж + работа с возражениями

В основном, всё сводится к трём основным задачам-вопросам.

Для того чтобы продавать что-то, необходимо а) знать, что ты продаешь, б) почему это
кому-то нужно вообще покупать и в) почему покупать у тебя?

По факту, в нашем агентстве ты продаешь бессмертную услугу, которая всегда была, есть
и будет нужна в том или ином виде, то есть иметь спрос.

Речь идёт об услуге, которая помогает вложить деньги и сделать ещё больше денег. Речь
идёт о маркетинге/рекламе.

В первую очередь, тебе необходимо понять всю воронку продаж; какую роль во всей
цепочке продаж занимает рекламное агентство и что оно должно делать... и какую роль в этом
агентстве занимаешь ты.

Как только ты найдешь верные ответы, то получишь решение трёх задач-вопросов а) что
ты продаешь, б) почему это нужно вообще покупать и в) почему покупать у тебя. Это решение
можно легко назвать «коммерческим предложением».

Но как максимально эффективно донести такой объём информации?

И только на этом этапе наступает период так называемых «техник продаж», «лайфхаков»,
«НЛП-методов» или «проверенных скриптов». Подобных техник так много, что о них до сих пор
выходят книги. Все они созданы для того, чтобы упростить донесение твоего предложения и
создать кредит доверия.

Например, подготовка к клиенту тоже является своего рода «лайфхаком» для того, чтобы
вызвать повышенное доверие и не попадать в ситуацию «непонятного» контекста.

Любые методы, которые помогут эффективно донести твоё сформированное и

осознанное предложение, должны быть использованы.

(Об их разнообразии и вариациях советую ознакомиться в Интернете.)

Работа с возражениями.

На самом деле, тема очень практичная и часто приходится работать с возражениями или
замечаниями. Но, она и самая простая. Суть заключена в том, что людей всегда беспокоит одно и
тоже. (Человечество даже разделило врачей по направлениям).

В нашем случае, возражения всегда идут по:

 Стоимости услуг;
 Повышению скидки;
 Скептизму к рекламному инструменту;
 Если материал о твоём клиенте выставила редакция (потом поймешь)
 Если материал не вовремя выставили подрядчики (потом поймешь)

Найдя ответы на эти вопросы, ты на 100% будешь уверен, что ты можешь контролировать
ход переговоров. Всё это и есть здравая продажа чего-то, кому-то, зачем-то и почему-то у тебя 😊
Скриптик, который поможет вывести звонок на встречу (а это, самое сложное):

1) Позвонить в компанию.

- Алло, добрый день. Меня зовут ..., я представитель рекламного агентства Зима. С кем я могу
переговорить по вопросу рекламного сотрудничества?

2) Узнать номер и имя ответственного лица.

- Да, я понимаю, что (отправить КП на почту/ждать пока со мной свяжутся) это хорошее решение,
но могу ли я получить номер человека, кто отвечает за такие вопросы. Понимаю, что обычно не
хочется давать номер коллег непроверенному человеку, но не переживайте. Это не отнимет
много времени ни у вас, ни у нас и это того стоит. Поэтому я хотел бы связаться с вашим
представителем.

3) Вкратце, объяснить суть твоего предложения ответственному лицу и назначить следующий

контакт (свидание).

- Добрый день, ..., меня зовут ..., я представитель рекламного агентства Зима. Вам сейчас удобно
говорить?

Отлично, мне передали ваш номер и сказали, что с вами можно обсудить вопрос о рекламном
сотрудничестве...

Здорово, *излагаешь суть предложения* (суть – это суть за 1 минуту, это не 15 минут
монолога)

Я могу выслать вам коммерческое на почту, но также, я бы настоял на встрече. Минут 20-30
конструктивного диалога не отнимет много времени ни у нас, ни у вас, зато даст четкое
представление и поможет принять взвешенное решение.

А) Хорошо я вышлю вам КП в течении n-минут на почту, у вас WhatsApp/Telegram на этом номере?
Я напишу вам, чтобы вы выслали почту. Также, я наберу вас через пару часов, когда вы уже
успеете ознакомиться с предложением, хорошо?

В) Отлично, в таком случае когда вам удобно провести встречу? *подготовка к встрече*