Управление

проектами
Урок 3

Цели по «S.M.A.R.T.»
Как докопаться до сути и правило
«5 почему»
Основные тезисы урока

1. Метод инвертирования проблем в цели

2. Структура «S.M.A.R.T»
3. Методика «5 почему»
Структура «S.M.A.R.T»
«S.M.A.R.T» — это аббревиатура, используемая для определения целей и постановки задач.

1. Specific (Конкретность) — что именно необходимо достигнуть. Например, «увеличить чистую прибыль».
2. Measurable (Измеримость) — в чем будет измеряться результат. Например, «увеличить прибыль на 25% относительно
чистой прибыли текущего года».
3. Attainable (Достижимость) — за счет чего планируется достичь цели. Например, «увеличить прибыль на 25%
относительно чистой прибыли текущего года за счет снижения себестоимости продукции».
4. Relevant (Уместность) — действительно ли выполнение данной задачи позволит достичь желаемой цели. Например,
если брать «сокращение штата занятых на исполнении автоматизируемых операций сотрудников на 80%», то
сотрудников можно не увольнять, а перевести на иные должности, на которых они смогут принести компании
доход, а не просто экономию.
5. Time-bound (Ограниченность во времени) — определение временного промежутка, по наступлению / окончанию
которого цель должна быть достигнута (выполнена задача).
Постановка 5-ти вопросов
«Почему?»
Очень простая и действенная техника помогает «смотреть в корень» любой
проблемы

Нужно задавать вопрос «почему?» пять раз подряд

Этот подход к поиску сути придумали и внедрили в Toyota Motor Corporation в

1950-е годы
 Постановка 5-ти вопросов
«Почему?»
Как выглядит методика, если применить ее к формулированию цели:

ЦЕЛЬ — Я ХОЧУ РАЗРАБОТАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ МОЕГО

БИЗНЕСА (консалтинг)
Постановка 5-ти вопросов
«Почему?»
1. Почему ты хочешь разработать это приложение? — Я хочу, чтобы моим продуктом могли пользоваться люди,
которые часто используют смартфон и не взаимодействуют офлайн. Это расширит круг моих пользователей.
2. Почему ты хочешь расширить круг пользователей? — Я вижу, что мой продукт приносит пользу, и мне хочется,
чтобы ее становилось больше.
3. Почему ты хочешь приносить больше пользы? — Мне нравится «отдавать» и чувствовать, что мои знания и
навыки, которые я получил из собственного опыта, помогают не только мне.
4. Почему тебе важно помогать? — Отдавая, я чувствую, что «заряжаю свою батарейку». У меня появляются силы
на новые свершения.
5. Почему тебе нужно заряжать батарейку? — Без внешней подпитки мне сложно двигаться вперед в личном
развитии.

В итоге, истинная цель — это личное развитие, а не разработка приложения.

Вероятно приложение для бизнеса и не нужно.