МЕНЕДЖМЕНТ

УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
 План

1. Менеджмент, Менеджер
2. Уровни менеджмента
3. Организация, власть
4. Стили управления
Определение менеджмента
Менеджер
Выделяется три уровня менеджмента организации:
1. Высший уровень управления
Формирует цели, стратегию и политику предприятия, принимает
решения по важнейшим вопросам, связанным с выпуском
новых изделий, освоением новых рынков, взаимоотношениями
с государством и конкурентами и другими вопросами развития
предприятия в настоящем и будущем.
Должности руководителей высшего звена в бизнесе: генеральный
директор, директор, его заместители.
 2. Средний уровень управления

Обеспечивает разработку и реализацию оперативных планов,

формирование и реализацию процедур внедрения принятых высшим
руководством решений. Менеджеры среднего уровня имеют широкую
свободу действий при реализации решений и планов, принятых высшим
руководством.

Должности руководителей среднего звена управления являются:

начальники отделов, цехов (в бизнесе), декан (в колледже),
управляющий сбытом по региону или стране и директор филиала.
3. Нижний уровень управления

Обеспечивает непосредственное управление работой

исполнителей. Менеджеры этого уровня обеспечивают
выполнение оперативных планов и решений среднего
звена управления.
Должности на данном уровне является:
сменный мастер, начальник смены, участка и др.
Что такое организация?

ОРГАНИЗАЦИЯ – это группа

людей, деятельность которой
сознательно координируется
для достижения общей цели.
ЛИДЕРСТВО - это способность формировать коллектив и
вести его к намеченным целям на основе личного авторитета.
ВЛАСТЬ - возможность влияния на других людей.

Формальная - это Реальная – зависит

власть должности также от степени
(не связана с признания ее
личными качествами обладателя
обладателя). окружающими.

ХАРИЗМА - преклонение перед личностью руководителя и безоговорочная вера в

его возможности – ощущение прилива энергии от общения с ним.

ВЛИЯНИЕ - результат изменения менеджером поведения работника в ходе

взаимодействия с ним
 Формы власти
• Законная власть
• Экспертная власть
• Харизматичная власть
• Власть, основанная на вознаграждении
• Власть, основанная на наказании
 Формы власти Положительные стороны Отрицательные стороны
- Позволяет достигнуть быстрого - Высокая текучесть кадров;
результата; - Снижение квалификации работников;
Власть, основанная на
- Проста для применения. - Отсутствие лояльности у подчиненных;
принуждении) - Фальсификация отчетности со стороны
персонала.
- Гарантия высокой эффективности работы; - Эффективна до первой ошибки менеджера;
Власть, основанная на - Использование низкооплачиваемый труд; - Плохая отдача от персонала;
вознаграждении - Четкая профессиональная ответственность - Низкий уровень обладания властью.
менеджера.
Экспертная власть - Гарантия высокой эффективности работы - Эффективна до первой ошибки менеджера
(основана на высоком - Использование низкооплачиваемый труд - Плохая отдача от персонала
- Четкая профессиональная ответственность - Низкий уровень обладания властью
профессионализме
менеджера
менеджера)
- Стабильность управления - Снижение трудовой активности
- Бесконфликтность управления - Плохая адаптированность к изменениям
Законная власть - Быстрое принятие решений внешней и внутренней среды
- Предсказуемость поведение персонала - Не стимулируется творческий подход к
работе
 СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ – это устойчивый комплекс черт
руководителя, проявляющихся в его отношении с
подчиненными.

 Авторитарный стиль (директивный);

 Демократический стиль (коллегиальный);

 Либеральный стиль (анархический).

АВТОРИТАРНЫЙ (ДИРЕКТИВНЫЙ)
характеризуется высокой централизацией
руководства, доминированием единоначалия.

Руководитель требует, чтобы обо всех

делах докладывали именно ему,
единолично принимает решения или
отменяет их.
К мнению коллектива не
прислушивается, все решает за
коллектив сам.
Преобладающими методами
управления являются:
приказы, наказания, замечания,
выговоры, лишение различных льгот.
Контроль
очень строгий, детальный, лишающий
подчиненных инициативы.
ДЕМОКРАТИЧЕСКИЙ (КОЛЛЕГИАЛЬНЫЙ)
характеризуется распределением полномочий,
инициативы и ответственности между
руководителем и заместителями, руководителем
и подчиненными.
Руководитель всегда выясняет мнение Общение с подчиненными в форме
коллектива по важным
просьб, пожеланий, рекомендаций,
производственным вопросам, принимает
коллегиальные решения. Регулярно советов, поощрений за качественную и
проводится информирование членов оперативную работу, доброжелательно
коллектива по важным для них и вежливо; климат в коллективе,
вопросам. отстаивает интересы подчиненных.
ЛИБЕРАЛЬНЫЙ (БЮРОКРАТИЧЕСКИЙ)
характеризуется отсутствием активного
участия руководителя в управлении
коллективом.

Руководитель работу пускает на самотек,

редко ее контролирует.Такой стиль
руководства предпочтителен в творческих
коллективах, где сотрудники отличаются
самостоятельностью и творческой
индивидуальностью.
БЛАГОДАРЮ
ЗА ВНИМАНИЕ