Тема 9.

Организация
маркетинговой деятельности
на предприятии и управление
маркетингом.

Маркетинг как концепция и функция бизнеса.

Организационная структура отдела (службы) маркетинга на
предприятии.
Виды организации маркетинговых служб на предприятии.
Система маркетингового планирования.
Концепции управления маркетингом.
Управление маркетингом.
«Маркетинг – управленческая концепция»
Ф. Котлер

Маркетинг на предприятии проявляется как:

 глобальная (все охватывающая ) деятельность компании

 одна из функций компании (наряду с другими)
 Организация маркетинга

это структурное построение для управления

маркетинговыми функциями, устанавливающее
подчиненность и ответственность за выполнение
тех или иных заданий.

кадры

Организация маркетинга
структура функции
 Виды организации маркетинговых
служб
 функциональная организация маркетинговых служб
 организация маркетинговых служб по товарам
 организация маркетинговых служб по рынкам (регионам)
 матричная организация маркетинговых служб

Выбор вида организации маркетинговой службы зависит от

специфики и особенностей предприятия, товара (его
ассортимента) и рынков, охваченных продукцией предприятия.
 Функциональная организация
маркетинговой службы
сервис

сбыт

ФОССТИС и КМК

планирование

исследования и анализ

Менеджер по маркетингу
 Организация маркетинговой
службы по товарам
А
н ия
ли сервис
н ая
в ар сбыт

исследования и анализ
то

планирование
ФОССТИС и КМК
Менеджер по маркетингу

ФОССТИС и КМК

то сбыт
ва
рн
ая
л ин сервис
ия
В
 Организация маркетинговой
службы по рынкам

А
сервис на рынке А

к
но
сбыт на рынке А

ры
исследования и анализ
ФОССТИС и КМК

планирование работы на рынке А

Менеджер по маркетингу

планирование работы на рынке В

ФОССТИС и КМК
р

сбыт на рынке В
ы
н
о
к

сервис на рынке В
В
 Принципы деятельности маркетолога
 A - (attention) внимание к изменениям конъюнктуры
рынка;
 I - (interest) интерес к потребителю (клиенту);
 D - (decision) решение задач в соответствии с
целями;
 A - (action) активное действие.
Концепции управления
маркетинговой деятельностью
 Управление товаром
 Интенсификация коммерческих усилий (управление сбытом)
 Интенсификация производственной деятельности
(управление производством)
 Комплексные маркетинговые преобразования
 Концепция социально-этического маркетинга
Управление маркетингом -
это последовательный процесс организации и
руководства маркетинговой деятельностью.
классификация рынка,
расчет емкости рынка
анализ
рыночных возможностей
сегментация рынка, расчет
к о н т р о л ь

доли рынка
отбор целевых рынков

е к
к о

ц
р

я
и
р
товарная, ценовая и
коммуникационная
разработка комплекса политика, сбыт и сервис.
маркетинга

стратегия и тактика
маркетинга, стратегия
разработка и осуществление рыночной конкуренции
маркетинговой деятельности
Система управления – это обоснованная система
организации и руководства, основанная на сочетании и
взаимодействии основных функций: целеполагания,
анализа, планирования и контроля.
целеполагание анализ

контроль планирование

 Целеполагание определяет направление и

характер деятельности.
 Анализ является основой разработки
управленческого решения.
 Планирование позволяет определить
возможности предприятия в достижении цели.
 Контроль - процесс проверки, оценки,
сопоставления и коррекции результатов.