МГТУ ИМ. Н.Э.

БАУМАНА
МГТУ ИМ. Н.Э. БАУМАНА

ХАРАКТЕРИСТИКИ
ХАРАКТЕРИСТИКИ
ЦЕЛЕВОГО
ЦЕЛЕВОГО РЫНКА,
РЫНКА,
СЕГМЕНТИРОВАНИЕ
СЕГМЕНТИРОВАНИЕ ИИ
ВЫБОР ЦЕЛЕВОГО
ВЫБОР ЦЕЛЕВОГО
РЫНКА.
РЫНКА.
Выполнил Попов Д.А. ИБМ4-52Б
Выполнил Попов Д.А. ИБМ4-52Б
КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ОТЧЕТА

СОДЕРЖАНИЕ
Основные определения
Сегментация в сфере услуг
Критерии сегментации
Характеристика целевого рынка
Типы выбора целевого рынка
 ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сегментация — это разделение рынка потребителей на

четкие группы по каким-либо критериям с целью
разработки товаров
и услуг и их позиционирования.
Под сегментом понимают группу клиентов, обладающих
схожими потребностями, желаниями и покупательскими
возможностями.

Целевой рынок — наиболее оптимальная, выгодная и

перспективная группа сегментов , на которые будет
направлена маркетинговая деятельность предприятия,
исходя из его целей и возможностей и с учетом
факторов внешней среды.
СЕГМЕНТАЦИЯ

СЕГМЕНТАЦИЯ В СФЕРЕ УСЛУГ

Прежде всего, необходимо четко представлять себе
исходную модель маркетинга услуг,так как целевой
потребитель вынужден присутствовать на «фабрике
услуг», при этом там присутствуют и другие
потребители, которые не относятся к целевому
сегменту,но воздействуют на уровень его
удовлетворенности
КРИТЕРИИ СЕГМЕНТАЦИИ

СЕГМЕНТАЦИЯ
Основными критериями сегмента-
ции служат географические, демографические,
психографические и поведенческие. Каждый из
них, в свою очередь, имеет подкритерии.
Например, для географического критерия это
регионы, города,районы города, для
демографического — пол, возраст, доход, раса,
национальность, образование, состав семьи.

Обычно сегментацию рынка

рассматривают в рамках мероприятий
целевого маркетинга (target marketing),
которые предполагают определенную
последовательность шагов.
 ХАРАКТЕРИСТИКА
25

20

15

ЦЕЛЕВОГО РЫНКА
10

0
1

5
т

т
ен

ен

ен

ен

ен
ем

ем

ем

ем

ем
Эл

Эл

Эл

Эл

Эл

КЛЮЧЕВЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ЁМКОСТЬ РЫНКА

НА РЫНКЕ
Крайне важный фактор. Актуальные тренды в
От размера аудитории данной сфере.
зависит, будут ли Определяются
продажи рентабельными, перспективы,
стоит ли выходить на возможные
рынок. направления и
драйверы роста, либо
сдерживающие
факторы..
ТИПЫ ВЫБОРА
ЦЕЛЕВОГО РЫНКА
В соответствии с выбранным методом сегментации
разрабатывается один из трёх комплексов маркетинга:
недифференцированный,концентрированный и
дифференцированный

В современных социально-
экономических условиях всё
чаще приходится прибегать к
многомерной сегментации. При
более углубленном подходе и
увеличении кол-ва групп можно
получить большее кол-во
сегментов
Спасибо за внимание!