«УТВЕРЖДАЮ»

Директор
ООО « Маркет-Сервис 3 »

_________________ Головач И.В.

«______» ________________2009г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Должность ДИРЕКТОР ПО КАДРОВЫМ ВОПРОСАМ

Код должности по ДК003: 2005 1232

Подразделение Служба функционального управления г. Киев

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ II. МЕСТО ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА В

ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЕ

1.1. Цель документа 2.1. Директор по кадровым вопросам находится в составе

Данный документ является основным документом, функциональных директоров службы функционального
регламентирующим деятельность Директора по управления.
кадровым вопросам. 2.2. Непосредственный руководитель: Исполнительный
директор.
1.2. Назначение, освобождение.
 Вышестоящий руководитель: Директор Компании
Директор по кадровым вопросам назначается на
В непосредственном подчинении находится ведущий
должность и освобождается от занимаемой
менеджер по персоналу.
должности, приказом директора ООО «Маркет-
Сервис-3» (далее Компания) в порядке,  В функциональном подчинении находится:
установленном Трудовым кодексом Украины, по менеджеры по персоналу боулинг центров.
представлению Заместителя директора Компании 2.3. В своей работе Директор по кадровым вопросам
Руководствуется:
1.3 Замещение сотрудника. 2.3.1. Законодательными и нормативными актами,
1.3.1. В период временного отсутствия (отпуск, касающимися выполняемой им работы;
болезнь, др.) Директора по кадровым вопросам, 2.3.2. Уставом Компании
его обязанности выполняет сотрудник,
2.3.3. Правилами внутреннего трудового распорядка;
уполномоченный на это Исполнительным
директором, который приобретает 2.3.4. Настоящей должностной инструкцией.
соответствующие права и несет ответственность за 2.3.5. Внутренними распоряжениями, приказами и другими
надлежащее выполнение возложенных на него нормативными документами, изданными или
обязанностей. утвержденными вышестоящими руководством.
1.3.2. При возникновении производственной
необходимости Директор по кадровым вопросам
замещает менеджера по персоналу.

III. ЦЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

3.1. Целью деятельности директора по персоналу является обеспечение должного функционирования в компании всех
необходимых политик и процедур в области управления персоналом в соответствии с целями компании и
законодательными актами.
3.2. Содействие управляющим БЦ в грамотном управлении персоналом.

IV. ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ

4.1. В соответствии со стратегией развития компании, разработка, внедрение и исполнение кадровой стратегии.

4.1.1. Формулирует и рекомендует политики, процедуры, нормативные документы в области управления персоналом
для всей компании.
4.1.2. Проводит исследования готовности компании и целесообразности внедрения соответствующих политик,
процедур и нормативных документов.
4.1.3. Разрабатывает, внедряет и контролирует исполнение положений, процедур и нормативных документов в области
управления персоналом.
4.1.4. Своевременно корректирует изменения в отдельных положениях и нормативных документах в соответствии с
изменениями, происходящими в деятельности компании.
4.1.5. Организовывает и участвует в работе по оптимизации и актуализации организационной структуры и штата Компании,
разработке и периодическому пересмотру Положений о подразделениях и должностных инструкций персонала, в
связи с изменениями, происходящими в деятельности компании.
4.1.6. Формирует систему сбора информации об основных социальных процессах, происходящих в коллективе,
контролирует социально-
психологическую атмосферу в коллективе, проводит анализ деловых, функциональных, морально-
психологических качеств сотрудников.
4.1.7. Помогает руководителям структурных подразделений в вопросах управления персоналом, разрешения
конфликтных ситуаций, предотвращения потери специалистов.
4.1.8. Участвует в разработке и проведении корпоративных мероприятий, связанных с управлением персоналом и
результативностью.
4.1.9. Организовывает и ведет учет сведений о работе с персоналом.
4.1.10. Разрабатывает текущие и стратегические планы деятельности службы управления персоналом.
4.1.11. Руководит деятельностью подчиненного персонала.
4.1.12. Консультирует руководство компании, а также руководителей подразделений по всем вопросам, связанным
с управлением персоналом.

4.2. Организация системы подбора и адаптации персонала

4.2.1. Разрабатывает и совершенствует правила, нормы и требования, регламентирующие процедуру поиска, подбора и
найма персона, а также контролирует их выполнение менеджерами по персоналу.
4.2.2. Совместно с управляющими боулинг центров анализирует потребность в персонале и формирует ключевые
компетенции для соискателей.
4.2.3. Анализирует отчеты об открытых вакансиях, предоставляемые менеджерами по персоналу, изучает причины ,
по которым они на закрывается, разрабатывает мероприятия по их устранению.
4.2.4. Совместно с менеджерами по персоналу проводит мониторинг рынка работодателей, соискателей, формирует
обзоры по финансовым предложениям.
4.2.5. Проводит подбор на управленческие вакансии.
4.2.6. Формирует внешний кадровый резерв на ключевые должности с целью снижения рисков компании при
отсутствии ключевых сотрудников.
4.2.7. Применяет процедуры диагностики и тестирования персонала.
4.2.8. Разрабатывает и контролирует систему адаптации новых сотрудников, рассматривает и согласовывает документы
по истечении испытательного срока новых сотрудников на управляющих должностях.
4.2.9. Составляет и защищает бюджеты расходов на подбор и адаптацию персонала.

4.3. Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала

4.3.1. Совместно с управляющими боулинг центров и функциональными директорами организовывает работу по

определению потребности в обучении персонала
4.3.2. Контролирует ведение базы по учету фактов прохождения обучения ;
4.3.3. Участвует в составлении планов обучения.
4.3.4. Отслеживает информацию о компаниях-провайдерах услуг по обучению и развитию, знакомится с программами,
предлагает их на рассмотрение руководителям подразделений.
4.3.5. Планирует и контролирует организацию обучающих / развивающих программ силами внутренних специалистов.
4.3.6. В случае выявленной потребности, сотрудничает с внешними консультантами на предмет организации
корпоративных или открытых тренингов для сотрудников компании.
4.3.7. Отслеживает результативность обучения персонала и планирует улучшение качества обучающих / развивающих
программ.
4.3.8. Совместно с руководителями, формирует кадровый резерв и разрабатывает рекомендации руководителям на
карьерное продвижение сотрудников.
4.3.9. Координирует работу по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры.
4.3.10. Анализирует и совместно с руководителями контролирует выполнение индивидуальных планов развития
сотрудников компании.

4.4. Оценка персонала.

4.4.1. Разрабатывает положения, правила и нормативные документы, регламентирующие систему оценки персонала
компании.
4.4.2. Совместно с ТОП-менеджментом разрабатывает и внедряет модели компетенций, подлежащие оценке.
4.4.3. Предоставляет руководителям подразделений необходимые материалы для проведения оценки персонала .
4.4.4. Выводит результаты оценки ТОП-менеджмента и линейных руководителей, ознакамливает с ними оцененных
сотрудников и руководителя компании. Предоставляет необходимые материалы руководителю компании для
проведения оценочных интервью с руководителями функциональных подразделений.
4.4.5. Оказывает помощь руководителям в проведении оценочных интервью.
4.4.6. Составляет общий отчет о проведении оценки, ранжирует результаты.
4.4.7. Контролирует постановку целей и задач сотрудникам на следующий за оценочным рабочий период.

4.5 Изучение мотивации персонала, нематериальное и материальное стимулирование, формирование

корпоративной культуры.

4.5.1. Периодически проводит анкетирование сотрудников компании на предмет выявления проблемных зон, изучение
мотивации и психологического микроклимата в коллективе.
4.5.2. Подводит итоги анкетирования и предоставляет на рассмотрение руководителям подразделений с реальными
предложениями по улучшению существующего положения. Составляет карты мотиваторов, как групповые, так и
индивидуальные.
4.5.3. Разрабатывает и внедряет мероприятия по повышению мотивации работников, по улучшению условий труда,
повышению его производительности, вносит предложения по рационализации системы оплаты труда и
материального стимулирования
4.5.4. Разрабатывает систему нематериального стимулирования и специальных льгот, направленных на удержание
персонала.
4.5.5. Систематически готовит статьи для публикации в корпоративном издании, с целью информированности
персонала.
4.5.6. Участвует в формировании ценностей компании, поддержании и развитии корпоративной культуры компании.

4.6. Контроль организации кадрового учета.

4.6.1. Организует необходимый кадровый учет и кадровое делопроизводство в компании в соответствии с

требованиями законов и государственных стандартов.
4.6.2. Планирует и контролирует выполнение мероприятий, связанных с приемом, увольнением, перемещением
сотрудников компании.
4.6.3. Контролирует соблюдение норм трудового законодательства в работе с
персоналом, принимает кадровые решения по текущим проблемам и вопросам.

4.7. Работа с ТОП-менеджерами компании.

4.7.1. Проведение консультаций по вопросам управления персоналом.

4.7.2. Работа по командообразованию, снижению конфликтности.
4.7.3. Выявление потребности в индивидуальном обучении, подготовка программ, выбор тренеров.

V. Взаимодействие в ходе выполнения функциональных обязанностей

5.1. Выполняя свои функциональные обязанности, осуществляет взаимодействия по вопросам управления
персоналом со следующими должностными лицами :
 Руководство компанией
 Функциональные директора, их заместители
 Управляющие боулинг центрами.

№ Кому Что Сроки

Заместитель директора Компании Планы работ, отчеты о проделанной работе До 5 числа, ежемесячно или
1 ежеквартально
Заместитель директора Компании, По запросу, отчеты о проведенных По факту
2 управляющие боулинг центрами исследованиях, мониторингах,
анкетированиях, тестированиях.

Заместитель директора Компании Информацию о кандидатах на По факту

3 управленческие вакансии.
Управляющим боулинг центрами, О нововведениях и изменениях в кадровой По факту
4 функциональным директорам политике Компании
Всем руководителям Консультации по вопросам управления По факту
5 персоналом и трудового законодательства
Менеджерам по персоналу Цели и задачи на следующий рабочий период До 5 числа ежемесячно
6
Управляющим боулинг центрами Согласованные графики работ персонала Последний день текущего
7 боулинг центров месяца
Главному бухгалтеру Согласованные табеля учета рабочего 3 число следующего за
8 времени отчетным месяца

От кого Что Сроки

9 Заместитель директора Компании Основные цели и задачи деятельности на Ежеквартально

следующий рабочий период
10 Менеджеры по персоналу Отчет о проделанной работе, ежемесячные До 5 числа ежемесячно.
кадровые отчеты, планы на следующий
период

11 Менеджеры по персоналу Отчет о подборе персонала. Каждый понедельник

12 Начальник отдела кадров Согласованные табеля учета рабочего 8 числа следующего за

времени отчетным месяца.

13 Управляющие боулинг-центарами, Информацию о результатах испытательного За день до окончания

менеджеры по персоналу срока новых сотрудников испытательного срока новых
сотрудников.

14 Управляющие боулинг-центарами, Информацию о дисциплинарных В день совершения

менеджеры по персоналу нарушениях, имеющих место в компании нарушений, проступков ( для
оперативности реагирования в
соответствии с
законодательными нормами.

15 Заместитель директора Компании, Предложения о развитии корпоративной По факту

Управляющие боулинг центрами, культуры компании
функциональные директора

VI. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Директор по кадровым вопросам несет полную ответственность за:
6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, а также за ненадлежащую работу подчиненных ему
подразделений по вопросам их производственной деятельности — в пределах, определенных действующим трудовым
законодательством Украины.
6.2. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных
действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.
6.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ подчиненных ему сотрудников.
6.4. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений директора компании.
6.5. За ошибки, допущенные в процессе исполнения своих непосредственных
должностных обязанностей.
6.6. За несоблюдение действующего трудового законодательства Украины, надлежащее и несвоевременное оформление, регистрацию и
хранение кадровой документации Компании.
6.7. Невыполнение или ненадлежащее выполнение правил и стандартов, процедур и положений существующих в компании
( Правила трудового распорядка, правила взаимодействия в компании, формы планирования и отчетности и т.п.). Невыполнение
инструкций и требований по охране труда.
6.8. Невыполнение инструкций по технике безопасности.
6.9. За разглашение служебной и коммерческой тайны.
6.10. За несоблюдение финансовой безопасности компании.
VII. ПРАВА
Директор по кадровым вопросам имеет право:
7.1. Действовать от имени компании, представлять интересы
компании во взаимоотношениях с иными организациями и органами государственной власти по вопросам формирования, использования и
развития персонала компании.
7.2. Самостоятельно вести переписку с внешними организациями по вопросам, входящим в его компетенцию и не требующим решения
вышестоящего руководства (кадровые, рекрутинговые, консалтинговые компании, соискатели, руководители аналогичных служб других
предприятий).
7.3. Участвовать в подготовке проектов приказов, распоряжений, других
документов, связанных с вопросами формирования, использования, организации и развития персонала компании.
7.4. Запрашивать и получать от руководителей структурных подразделений
необходимую информацию, требовать от соответствующих должностных лиц предоставления в установленном порядке документов, заявок и
других сведений, необходимых для бесперебойной и эффективной работы возглавляемого функционального направления. Давать
руководителям структурных подразделений компании рекомендации по вопросам, связанным с управлением персоналом.
7.5. Давать подчиненным ему сотрудникам и подразделениям поручения и задания по кругу вопросов, входящих в его
функциональные обязанности.
7.6. В пределах своей компетенции подписывать и визировать документы.
7.7. Вносить предложения Директору компании и его заместителю о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности
должностных лиц и персонала, нарушителей трудовой дисциплины, а также предложения к поощрению сотрудников.
7.8. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
7.9. Вносить на рассмотрение предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящим документом
обязанностями.
7.10. Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей
недостатках в работе и организации процесса деятельности компании.
7.11. Участвовать в рабочих совещаниях руководителей.
7.12. Требовать от непосредственного руководителя оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей
7.13. Допускать или не допускать к работе подчиненный ему персонал, производить совмещения должностей или дополнительные
выходы на работу
7.14. Вносить на обсуждение дирекции управления компанией предложения по оптимизации организационной структуры
Компании, перераспределению должностных обязанностей, изменению системы заработных плат с целью повышения
эффективности работы и оптимизации затрат.

VIII. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

8.1. Благоприятная социально-психологическая атмосфера в компании лояльность и управляемость персонала, сокращение текучести
персонала.
8.2. Выполнение планов и сроков текущего подбора персонала.
8.3. Соблюдение норм и правил кадрового делопроизводства и учета.
8.4. Соблюдение трудовой дисциплины и корпоративных правил персоналом компании.
8.5. Отсутствие обоснованных претензий к возглавляемому функциональному направлению со стороны других структурных подразделений
компании.
8.6. Отсутствие негативных оценок со стороны руководства компании в отношении деятельности должностного лица.
8.7. Своевременное выполнение поставленных планов и задач.
8.8. Своевременная подача требуемых отчетов и результатов исследований.
8.9. Качественное функционирование существующих политик и процедур в области управления персоналом.
8.10. Эффективность мотивационной системы.

ІХ. ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ (ТРЕБОВАНИЯ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ПРИЕМА НА РАБОТУ, ПОСЛЕДУЮЩЕЙ ОЦЕНКИ/АТТЕСТАЦИИ):
9.1. Квалификационные требования: 9.2. Личностные требования:
9.1.1. Высшее образование 9.2.1. Лидерство
гуманитарное/психологическое/экономическое/ юридическое
9.2.2. Хорошие организаторские способности
9.1.2. Дополнительная подготовка в области управления персоналом
9.2.3.Структурированность мышления
9.1.3. Опыт работы в должности директора по персоналу не менее 2
лет. 9.2.4. Стрессоустойчивость
9.2.5. Высокая степень самоконтроля.
9.2.6. Дипломатичность
9.2.7. Коммуникабельность

9.3. Профессиональные требования: 9.4. Компетенции должности:

9.3.1. Знание КЗоТ Украины и других нормативных и законодательных 10.4.1. Организация и планирование
актов в области управления персоналом. 10.4.2. Обучение и развитие
9.3.2. Знание современных HR технологий. 10.4.3. Анализ и контроль
10.4.4. Принятие решений
9.3.3. Уверенный пользователь ПК (Word, Excel) 10.4.5. Ориентация на клиента
9.3.4. Базовые управленческие навыки (планирование, анализ) 10.4.6. Ориентация на результат
9.3.5. Знание методов управления персоналом 10.4.7. Развитие бизнеса
9.3.6. Навыки делового общения. 10.4.8. Организация командной работы
9.3.7. Стратегическое мышление. 10.4.9. Управление конфликтами.

С инструкцией ознакомлен(а):

_______________ _____________________ __________

( подпись) ( Ф.И.О.) (дата)
_______________ _____________________ __________
( подпись) ( Ф.И.О.) (дата)
_______________ _____________________ __________
( подпись) ( Ф.И.О.) (дата)
_______________ _____________________ __________
( подпись) ( Ф.И.О.) (дата)