КАК ЗАЦЕПИТЬ ЭКСПЕРТА

С ПЕРВОГО КАСАНИЯ?
Моя точка Б сейчас
Наставник 4-го потока, ученица 2-го потока

Продюсер медийных экспертов — звёздного

организатора свадеб короля Малайзии, Мота,
Риты Дакоты, Ксюши Бородиной,
Ольги Бузовой и других звёзд шоу-бизнеса

Сделала запусков > 2 000 000 ₽

Более 5 лет в продажах, личный KPI > 10 000 000 ₽

Обошла опытных продюсеров в сотрудничестве

со звездой

Запусками я начала заниматься,

только придя к Насте Яна Смолина
ВОПРОСЫ, КОТОРЫЕ МЫ С ВАМИ РАЗБЕРЁМ
Какие ошибки новички допускают при первых касаниях с экспертом
Массовые и индивидуальные коммерческие предложения — риски и возможности
Цепочка касаний в успешной коммуникации с экспертом
Топ факапов — почему коммуникация не дошла до созвона с экспертом
Что делать, если вас игнорируют
План первого звонка
Где обитают эксперты помимо Инстаграма и почему нельзя обесценивать другие
площадки
Топ-5 возражений от экспертов, с которыми столкнулись новички продюсеры на
нашем потоке — где произошёл провал
Тестовая неделя как механизм прогрева к вашей работе
Метод «горячего стула» или как продать свои идеи
«Не могу» или «не ищу решения» — почему получается у всех, кроме вас
Игровой разбор самопрезентаций
Ответы на вопросы
ДАВАЙТЕ ОПРЕДЕЛИМ, НА КАКОЙ СТАДИИ ВЫ?

⚡
С ПЕРВОГО КАСАНИЯ / СКОЛЬКО НЕ ПИШУ, ВСЁ ТЩЕТНО /
ПРЕДЛОЖЕНИЯ СРАЗУ «ДА» в активном поиске сейчас

Ставим огонёчек или + Ставим эмодзи грусти или —

ПРАВИЛА НАШЕГО
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
СЕГОДНЯ
Предлагаю пройти сейчас по маршруту
продюсера в коммуникации

1. Выбираем путь, которым мы пойдём

Массовый поиск эксперта

Целенаправленный, индивидуальный
 Зайдём в «массовый поиск»
ДОРОГА №1 Поставьте 1, кто пошёл этим путём?

Какие здесь особенности: Подсказки

— путь толкает нас делать шаблонные — Определяем сферу (например, фитнес)

визитки, чтобы зацепить больше и составляем клиентскую базу от 1000
клиентов — сделать больше рассылок пользователей, которые подходят под
и получить больше откликов наши критерии эксперта

— следствие = одна универсальная — Необходимо делать минимум 100

визитка, подходящая для всех, с рассылок в день, чтобы получить ответ —
небольшими изменениями здесь работает % формула воронки
продаж

— Конверсия достаточно низкая, так как

Какие нас ждут здесь риски? тренд на нативность и индивидуальность
Кто шёл таким путем, напишите, какие
риски вы встретили на этом пути? — Подобный подход стирает вашу
уникальность как продюсера
 ДОРОГА №2 — ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННЫЙ, ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД

Пример № 1
Евгения Рассохина
и эксперт по
воспитанию детей,
Премиум-чат
Пример № 2
Яна Смолина
и эксперт — организатор
звёздных мероприятий
Пример № 3
Анна Авагджанян
и эксперт по визажу,
Премиум-чат
 ОТМЕТИМ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ ВИЗИТОК
Обращение, пусть и с выдержанным скелетом, но написано
персонально под человека, с учётом его потребностей, его стиля
беседы, его запроса

Из фокуса эксперт — продюсер, а не наоборот

Качественная и индивидуальная продажа себя как специалиста —

не общие и размытые понятия, а конкретные цифры, твёрдые
показатели, направления, в которых эксперт сможет положиться на
вас

Эксперт наймёт того, кто будет решать вопросы и закрывать задачи,

в которых он сам не разбирается!

Понятный чёткий оффер — что предлагают, зачем, что это даст,

какая выгода
НЕ ТОЛЬКО СООБЩЕНИЯ В ДИРЕКТ МОГУТ СРАБОТАТЬ,
ЕСЛИ ОНИ ПРОНИЗАНЫ ВАШИМ ЭКСПЕРТОМ!

СУЩЕСТВУЕТ ЦЕЛАЯ ЦЕПОЧКА КАСАНИЙ.

ХОТИТЕ УЗНАТЬ О НЕЙ ПОДРОБНЕЕ?
 Цепочка касаний — это ваше нативное включение
в жизнь эксперта и проявление в ней в онлайне

Комплименты эксперту и его работе

Нативные комментарии под актуальными постами
Реакции и сообщения на сторис
Небольшие диалоги в директ — проявленный
интерес услугой эксперта, приглашение выступить
на интервью, вскользь указанный факт, что
«за вами могут пойти миллионы», «вы мотивируете
и вдохновляете», «за долгое время ещё не видела
таких женщин, которые соединяют в себе столько
ролей и так успешно! Восхищаюсь вами».
И другие комплименты личности или экспертизе
Предпрогрев к вашей персоне
 ДЕЛАЛИ ТАК?
Если да, дайте ладошку, дайте мне пять)

Предлагаю разобрать реальные примеры

таких касаний ребят с нашего потока
Пример №1 Ксения Попова и эксперт по фитнесу, ВИП-чат
 Виктория, ВИП-чат — налаживала контакт,
Пример №2 после чего перешла к предложению
Пример №3 Наталья, ВИП-чат

Просто через короткое

сообщение установила
контакт с экспертом
Обратить внимание на своё сообщение можно комментарием
под последним постом — но не шаблонной фразой,
а всё так же, индивидуально

КОМПЛИМЕНТ + ОБРАЩЕНИЕ + БЛАГОДАРНОСТЬ

НАПРИМЕР
Анна, добрый день! Вы, как всегда, великолепны)
Вы вдохновили меня на интересную идею проекта — выслала
вам в директ. Если вам откликнется моя идея, буду
безгранично рада с вами реализовать этот проект (эмодзи)
 ПОЯВИТЬСЯ В НУЖНЫЙ МОМЕНТ И В НУЖНОМ МЕСТЕ

Что это значит?

Кто может мне раскрыть этот тезис в коммуникации с экспертом?

Алёна Адамян, Написала обратную связь на активность эксперта в
Премиум-чат нужное время и в нужном месте.
И попала на эмоциональный вайб пупсика!
 Эксперт — это, в первую очередь,
ЧЕЛОВЕК со своим графиком встреч,
обязанностей, задач и т.д.

Вы должны подстроиться под него, а не он под вас.

Проанализируйте его активность в блоге и зайдите тогда,
когда он готов увидеть ваше сообщение

Относитесь к этому, как к игре. Вы уже на

поле и в самом начале игры — мяч на вашей
стороне. Тут главное — не пинать мяч
бездумно, а попасть чётко в ворота,
подобрать момент!
 ЛАЙФХАК ИЗ ЛИЧНОЙ ПРАКТИКИ

МЕТОД «ГОРЯЧЕГО СТУЛА»

Посадите на стул эксперта, с которым ведёте диалог, с которым есть цель

поработать — приготовьте ему предложение, решите проблемный вопрос
Выделите время, выпишите свои вопросы, проблемы и то, что у вас не получается
донести до него. И сделайте метод «горячего стула»
Но для этого вам необходимо 3 презентации себя

Зачем?
Для того, чтобы примерить на себя три разных амплуа: хороший полицейский,
злой полицейский и нейтралитет — дипломатия
Если вам пришёл ответ от эксперта, какую бы вы до этого
стратегию не выбрали — ВАЖНО не только проанализировать
конверсию ответов, но и поэтапную конверсию взаимодействия

НА КАКОМ ЭТАПЕ ПРОИЗОШЛА

ВАША ОШИБКА, ЕСЛИ
КОММУНИКАЦИЯ ОБОРВАЛАСЬ?
Вам пришёл ответ от
эксперта, но вы
замешкались и эксперт
сорвался, так и не дойдя
до звонка?

Было у вас такое?

Если знакомо — поставьте

реакцию
РАЗБЕРЁМ ТОП ФАКАПОВ — ПОЧЕМУ
КОММУНИКАЦИЯ НЕ ДОШЛА
ДО СОЗВОНА С ЭКСПЕРТОМ?

ПРИМЕР
В чём здесь скрывается
ошибка продюсера?
 ТОП ФАКАПОВ — ПОЧЕМУ КОММУНИКАЦИЯ
НЕ ДОШЛА ДО СОЗВОНА С ЭКСПЕРТОМ?

1. Сыплюсь от неуверенности и не могу закрыть возражения / уточнения / вопросы эксперта —

«я НЕДОпродюсер»
2. Не могу подстроиться под график эксперта
3. Страх отказа и ответа — уходим в оцепенение или в бред
4. Стрессовое состояние: предлагаю выйти замуж сразу сходу — «Привет, выходи за меня замуж!» —
приглашаю с первого касания к сотрудничеству без притирок, знакомства — наседание на эксперта
5. Изначально не выдерживаю позицию партнёра, диалог носит «умолительный», слабый характер
6. Обещаю всё на свете, как волшебник, лишь бы поработать — фальшь чувствуется и отталкивает
осознанного партнёра
7. Нет выстроенной стратегии этапов коммуникации, скрипта в помощь в построении диалога
8. Не выдерживаю паузу и не даю эксперту времени на ответ — сразу и всё
9. Не вижу разницы между микроэкспертом и макроэкспертом
10. Ваш вариант — напишите, что вы бы добавили?
ЕСЛИ ВАША КОММУНИКАЦИЯ
НЕ СРАБОТАЛА,

ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ?

ЗАПРАШИВАЕМ ОБРАТНУЮ
СВЯЗЬ — ВСЕГДА!
ЕСЛИ СРАБОТАЛА И МЫ ВЫШЛИ НА ЗВОНОК,
В ТАКОМ СЛУЧАЕ:

готовим план первого звонка

репетируем перед звонком с коллегами,
друзьями, партнёрами
 ПЛАН ПЕРВОГО ЗВОНКА (КОММУНИКАЦИЯ)

Этапы

ПОДГОТОВКА
Составление плана разговора — репетиция между собой под запись +
анализ (игровая форма переговоров с экспертом — представьте себя
экспертом)

Репетиция у зеркала (отработка уверенности, исправление смыслов

и ошибок, попробуйте на другом, учтите комментарии)

Продумайте, что вы будете говорить, что будет говорить эксперт, как

вы будете закрывать возражения с точки зрения эксперта — НЕ
«Я сделаю вам вебинар или буду писать сторителлинг», а «Мы сможем
с помощью специальной техники повысить ваши охваты, повышение
охватов повлияют на то-то, то-то»
ПРИМЕР ПЛАНА-ЗВОНКА (СКРИПТ) УЧЕНИЦЫ НАШЕГО ПОТОКА

Представиться 2. Создаём продукт:

Уточнить, работали ли раньше с От меня — формат, чек, методология

продюсером. Если да: От вас — идеи

1. Какой проект запускали

2. Какие сложности были с продажами
3. Кто есть в команде
3. Я собираю команду на проект
Объяснить, как будет проходить работа
пошагового

1. Распаковка:
Я пойму, в каком направлении будем
двигаться
От вас — отвечать на вопросы
4. Делаем прогрев аудитории:
Я пропишу вам подробный план-схему
прогрева
Вы снимаете сторис по плану
ПРИМЕР ПЛАНА-ЗВОНКА (СКРИПТ) УЧЕНИЦЫ НАШЕГО ПОТОКА
5. Организация и проведение
бесплатника:
Я настраиваю технически и составляю
продающую часть
Вы отвечаете за контент во время
бесплатника и проводите его
6. Активные продажи:
Я составляю план действий и регулирую
окна продаж
Вы снимаете продающий контент по
плану
7. Проведение курса и доведение
учеников до результата:
Я отбираю кураторов на сопровождение
курса
Вы записываете уроки
Если есть сомнения у эксперта,
предложите распаковку за
фиксированную плату и дальнейший
прогрев аудитории
Оплата зависит от выполненной работы:
30% — до активных продаж
50% — после завершения и сбора
информации по курсу
В уроке 1.4 есть 25 реальных способов поиска эксперта,
почему же вы делаете акцент только на Инстаграме?
Где мы ещё можем найти эксперта?

Напишите свои варианты!

И вот мы с вами прошли все
препятствия в коммуникации
с экспертом, наш пупсик с
нами, иииииии…

Вдруг возникают вопросы и

возражения)

Проверим, как вы умеете их

закрывать?
ТОП-5 ВОЗРАЖЕНИЙ ОТ ЭКСПЕРТОВ НОВИЧКУ — КАК
БУДЕМ ИХ ЗАКРЫВАТЬ?

Запуск — это дорого, я сейчас не готов инвестировать и тратить

Все инфопродукты воруют и копируют

Охваты упали, потенциальных заказов меньше

Уже делал запуск, провально…

Вариант Х

Эксперт не понимает, зачем вы ему это предлагаете (себя, запуск, распаковку,

сторителлинг, продукт, апгрейд продукта и т.д.) — как доказать ему, что с нами
нужно работать и нас надо брать?
ТЕСТОВАЯ НЕДЕЛЯ КАК МЕХАНИЗМ
ПРОГРЕВА К ВАШЕЙ РАБОТЕ

КАК ОНА РАБОТАЕТ? ДЛЯ ЧЕГО ОНА?

ЧАЩЕ ВСЕГО ВАШ ПРОИГРЫШ У ВАС В ГОЛОВЕ!
СЕЙЧАС ВЫ ТОЖЕ ДУМАЕТЕ, ЧТО НЕ СМОЖЕТЕ
НАЙТИ И ЗАЦЕПИТЬ ЭКСПЕРТА?
Проверим, как усвоили
материал, почему так
делать нельзя?
Я ГОТОВА ОТВЕТИТЬ НА ВАШИ ВОПРОСЫ
БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ!

Яна Смолина