149

-Economy and Business-

СУЩНОСТЬ АУТСОРСИНГА КАК ИНСТРУМЕНТА ПОВЫШЕНИЯ

ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

С.М. Мундусова, магистрант

Новосибирский государственный университет экономики и управления
(Россия, г. Новосибирск)

DOI:10.24412/2411-0450-2021-8-149-151

Аннотация. В условиях экономической нестабильности и возрастающей конкуренции

предприятия заинтересованы в поиске источников повышения своей конкурентоспособ-
ности и эффективности. Аутсорсинг выступает одним из важных инструментов, кото-
рые организация может использовать в своей деятельности для оптимизации своей дея-
тельности. В статье рассматривается история возникновения аутсорсинга, существу-
ющая практика, подходы к его рассмотрению.
Ключевые слова: аутсорсинг, эффективность, передача функций, процесс, оптимиза-
ция.

Повышение эффективности является гательных функций специализированным

одной из ключевых задач, стоящих перед
каждой организацией. Эффективность
означает оптимальное использование до-
ступных ресурсов с получением макси-
мальной отдачи. Для повышения эффек-
тивности руководство компаний проводит
тщательный анализ осуществляемых за-
трат с позиций их оправданности. Здесь
возможны случаи, когда осуществление
некоторых функций с использованием
внутренних ресурсов нецелесообразно, так
как приобретение данных услуг на стороне
может обойтись дешевле. В таких случаях
можно рассмотреть возможность исполь-
зования аутсорсинга.
Термин аутсорсинг возник относитель-
но недавно, в переводе с английского обо-
значает «использование внешних ресур-
сов». До начала 90-х гг. XX в. термина
«аутсорсинга» не существовало.
Дж.Б. Хейвуд считает, что старым назва-
нием «аутсорсинга» является термин «экс-
тернализация», который использовался для
обозначения случаев, когда организация
передает непрофильные функции компа-
ниям, специализирующимся в данной сфе-
ре [1, с. 757]. Так, можно считать, что аут-
сорсинг начал применяться примерно с 30-
х г. прошлого десятилетия. Одним из по-
казательных примеров выступает практика
автомобильной компании «General
Motors», которая в свое время осуществила
передачу ряда производственных вспомо-
фирмам [2, c.50].
С тех пор произошли значительные пе-
ремены, однако, как показывает практика,
аутсорсинг продолжает оставаться одним
из широко используемых инструментов
повышения эффективности. По некоторым
оценкам, доля современных компаний, ис-
пользующих аутсорсинг хотя бы для одно-
го бизнес-процесса, достигает 90 процен-
тов [3, с. 148].
Согласно опросу, проведенному кон-
салтинговой фирмой Bain&Company в
2018 году, 82% крупнейших компаний в
Европе, Азии и Северной Америке имеют
соглашения об аутсорсинге. В частности,
51% компаний передают на аутсорсинг
отдельные процессы своей деятельности
организациям в другой стране, что полу-
чило известность как «оффшорный аут-
сорсинг» [4, с. 119].
Для России данный показатель по оцен-
кам исследователей составляет около 70
процентов [5, c. 48]. Таким образом, мож-
но сказать, что использование аутсорсинга
в России только набирает силу.
Как отмечается в исследовании Deloitte
2020 г., посвященному изучению особен-
ностей развития рынка аутсорсинга, ситу-
ация с COVID-19 значительно отразились
на тенденциях развития аутсорсинга. Так,
в результате проведенных опросов было
выявлено, что экономия как одна из целей
использования аутсорсинга выдвинулась

Journal of Economy and Business, vol.8 (78), 2021

 150
-Economy and Business-

на первый план, став основным мотивом синга, в противоположность определению,

для компаний, использующих аутсорсинг. подразумевающий интеграцию бизнеса и
По оценкам число компаний, стремящихся оптимизацию деятельности организации,
сэкономить за счет использования аутсор- который представляет собой широкий
синга, будет только расти [6]. подход [1].
В качестве сдерживающих факторов как В исследовании, проведенном Кутае-
правило выделяют отсутствие возможно- вой Т.Н. и Шекуровой А.А., помимо ос-
сти контроля за провайдером, нежелание новного подхода (рассматривающего аут-
раскрывать конфиденциальные данные сорсинг как передачу процесса внешней
компании на стороне и опасения неоправ- организации) выделяют также следующие
данности затрат. подходы:
Возвращаясь к теоретической стороне - «привлечение внешней организации»,
вопроса, можно отметить, что за период с означающий покупку продуктов (услуг) у
момента возникновения термина сформи- другой организации;
ровалось несколько подходов к его пони- - «интеграция организаций», означаю-
манию. По мнению ряда исследователей щая объединение экономических провай-
наиболее обоснованным является опреде- деров аутсорсинговых услуг (потребите-
ление аутсорсинга как передачи процессов лей и аутсорсеров).
и функций. Также в отдельный подход ученые вы-
В пособии Аникина Б.А. приводится делили определение аутсорсинга как спо-
следующее определение: «аутсорсинг соба оптимизации деятельности организа-
представляет собой последовательность ции, то есть упор делается на именно на
организационных решений, суть которых сам процесс оптимизации [8, c. 386].
состоит в передаче некоторых, ранее само- Таким образом, на основе рассмотрен-
стоятельно реализуемых организацией ных подходов и определений видно, что
функций или видов деятельности внешней аутсорсинг не является однозначным по-
организации» [7, с. 9]. нятием. Но при этом большая часть иссле-
Вышеизложенное подтверждает иссле- дований сходится на подходе, предпола-
дование, проведенное Махмутовым И.И., гающим понимание аутсорсинга как про-
Муртазиным И.А., Карамышевым А.Н. и цесса осуществления функций как произ-
Фрикк В.С. Исследователи провели анализ водственного, так и управленческого ха-
40 определений аутсорсинга, встречаю- рактера, также реализации тех или иных
щихся в научных исследованиях на основе бизнес-процессов с помощью привлечения
чего выделили 4 основных подхода, по по- другой компании, которая специализиру-
лученным авторами результатам 61% ав- ется на их выполнении и имеет преимуще-
торов рассматривают это понятие как пе- ства как в качественном, так и в ценовом
редачу процесса внешней организации, отношении, путем заключения договора
25% – как привлечение внешней организа- аутсорсинга. На данном этапе именно та-
ции, 8% – как интеграцию организаций, и кой подход предполагается наиболее рас-
6% – как оптимизацию деятельности орга- пространенным и целесообразным, так как
низации. По мнению авторов, определе- обычно вопрос использования аутсорсинга
ния, отражающие процесс передачи- рассматривается с точки зрений компании,
привлечения процессов, представляют со- принимающей услуги аутсорсера.
бой узкий подход к определению аутсор-
Библиографический список
1. Махмутов И.И., Муртазин И.А., Карамышев А.Н., Фрикк В.С. Сущность и виды аут-
сорсинга // Современные проблемы науки и образования. – 2015. – №1 (1). – С.757.
2. Лепихина С.Н. Роль аутсорсинга в мировой экономике // Вестник Томского государ-
ственного университета. – 2007. – №300-2. – С. 49-52.
3. Кочетков Д.М. Аутсорсинг: глобальные тенденции и российские перспективы //
Устойчивое развитие российских регионов: экономическая политика в условиях внешних

Journal of Economy and Business, vol. 8 (78), 2021

 151
-Economy and Business-

и внутренних шоков: сборник материалов XII международной научно-практической кон-

ференции, г. Екатеринбург, 17-18 апреля 2015. – С. 148-169
4. Непомнящая Е.Р. Аутсорсинг как форма инновационного развития международного
бизнеса // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2020. – №5-3. – С. 119-122.
5. Переверзева Т. Н., Попов С. А., Переверзева М. Н. Российский рынок услуг аутсор-
синга: проблемы и тенденции развития // Известия ТулГУ. Экономические и юридические
науки. – 2014. – №2-1. – С. 46-53.
6. 2020 global outsourcing survey Outsourcing trends and strategies shaping the future. –
[Электронный ресурс]. – Режим доступа:
https://www2.deloitte.com/us/en/pages/operations/articles/global-outsourcing-survey.html
7. Аникин Б.А. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: учеб.
пособие / Б.А. Аникин, И.Л. Рудая. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2019. –
330 с.
8. Кутаева Т.Н., Шекурова А.А. Систематизация подходов к определению понятия
«аутсорсинг» // АНИ: экономика и управление. – 2020. – №2 (31). – С. 385-388.

THE ESSENCE OF OUTSOURCING AS A TOOL FOR INCREASING

THE EFFICIENCY OF THE ORGANIZATION

S.M. Mundusova, student

Novosibirsk State University of Economics and Management
(Russia, Novosibirsk)

Abstract. In conditions of economic instability and increasing competition, enterprises are in-
terested in finding sources of increasing their competitiveness and efficiency. Outsourcing is one
of the important tools that an organization can use in its activities to optimize its activities. The
article discusses the history of the emergence of outsourcing, the existing practice, approaches
to its consideration.
Keywords: outsourcing, efficiency, transfer of functions, process, optimization.

Journal of Economy and Business, vol.8 (78), 2021