Психологическое консультирование

Консультативная деятельность - оказание психологической помощи в

виде ответов на проблемные вопросы, разрешения конфликтных ситуаций,
диагностической оценки различных сторон психики с определением
дальнейших путей их коррекции.1
Психологическое консультирование детей отличается следующими
основными особенностями:
1) дети почти никогда не обращаются за помощью сами, обычно в
связи с их проблемами обращаются к консультанту взрослые;
2) психотерапевтический эффект должен быть достигнут очень
быстро, так как одна проблема порождает новые, что существенно
отражается на психическом развитии ребенка в целом;
3) консультант не может возложить на ребенка ответственность за
решение существующих у него проблем, поскольку мышление и
самосознание в детском возрасте еще недостаточно развиты; кроме того,
любые существенные изменения в жизни ребенка почти полностью зависят
от взрослых.
Консультативная помощь в области развития, воспитания и обучения
детей может оказываться специалистами, работающими в разных
учреждениях и организациях: в школе и детском саду, в клинике, в
психологическом центре. Работая с одним и тем же контингентом, психологи
в каждом из случаев решают различные задачи.
Так школьный психолог в работе с детьми ориентирован, прежде
всего, на вопросы, связанные с обучением детей:
• диагностика психологических предпосылок обучения;
• условия обучения: адаптация к коллективу, взаимодействие с
одноклассниками и педагогом;

1
Бурменская, Г.В. Возрастно-психологический подход в консультировании детей и подростков / Г.В.
Бурменская. – М.: Изд-во МГУ, 1990. — 136 с.

1
 • предупреждение отклонений в поведении;
• коррекция трудностей, возникающих в связи со школьным
обучением.
Клинический психолог акцентирует свое внимание на проблемах
развития:
• установление возрастной и индивидуальной нормы;
• поиск причин аномального (отклоняющегося, запаздывающего,
искаженного) развития ребенка;
• коррекция и абилитация различных типов развития.
Вопросами стилей воспитания и их соответствия конкретному ребенку,
а также проблемами детско-родительских отношений в большей степени
занимаются психологи, работающие в психологических центрах. Впервые
еще в начале XX века А. Адлер обнаружил, что проблемы, с которыми
сталкиваются учителя со своими учениками, тесно связаны с проблемами в
отношениях родителей и детей. В рамках работы детского воспитательного
центра он проводил публичные консультации для родителей и учителей,
фокусируясь на особенностях детской психики и эффективном
взаимодействии с детьми. Независимость специалистов подобных структур
освобождает их от необходимости ставить в центр внимания какую-либо
отдельную сторону ребенка – его деятельность или психическое развитие,
позволяя полностью сосредоточиться на ребенке как на целостной
формирующейся личности. Именно комплексный подход позволяет
учитывать и ведущую деятельность, и наличные заболевания или отклонения
развития, и семейную ситуацию воспитания, для того чтобы прояснить
взаимодействие всех ключевых факторов развития и формирования
личности. Только на основе такого многоосевого анализа возможно
сопоставить и определить место и значение каждого из них с целью выбора
адекватной стратегии психологической помощи: консультативной,
коррекционной, психотерапевтической.
Именно о консультировании в рамках работы психологического центра
2
(то есть, о собственно психологической практике) будет идти речь в данном
разделе. Подобное консультирование часто называют семейным, так как за
помощью обычно обращается родитель ребенка, и в работу включается как
ребенок, так и родитель (или семья).
Задачи психологической поддержки детей и взрослых схожи, но
подходы психологического консультирования и методы работы специалиста
необходимо модифицировать, вследствие детской несамостоятельности и
незрелости.2
При консультировании взрослых консультант имеет дело со
сложившейся личностью, испытывающей те или иные жизненные трудности,
в детском же возрасте, по мнению большинства специалистов, личность
только формируется, а ее проблемы, как правило, излагаются со слов
взрослых. Кроме того, консультант работает с психически здоровой
личностью. И если во взрослом возрасте наличие патологий, как правило,
диагностируется, т.е. мы имеем дело со «сложившейся патологией», то в
детском возрасте в большинстве случаев отделить норму от патологии
весьма затруднительно, так термин «психическое здоровье» относится к уже
сложившейся личности. Профессор Б.Д. Карвасарский, уточняя понятие
«психическое здоровье», говорит, что оно определяется не только как
отсутствие дезадаптации, «срывов» в разные моменты жизни, но и «как
способность к постоянному развитию и обогащению личности за счет
повышения ее самостоятельности и ответственности в межличностных
отношениях, более зрелого и адекватного восприятия действительности,
умения оптимально соотнести собственные интересы с интересами группы».
Поэтому, в отличие от взрослого консультирования, работая с проблемами
детей и подростков, консультант в той или иной мере осуществляет и
психокоррекционные мероприятия.
В детском консультировании различают консультирование детей

2
Калинина, Т.В., Ладыкова, О.В., Маркеева, М.В., Смирнова, Т.С. Учебно- методическое пособие
«Возрастно- психологическое консультирование» / Т.В. Калинина и др. – Арзамас: АГПИ, 2012. – 320 с.

3
дошкольного, младшего школьного и подросткового возраста. В практике
консультирования наиболее часто встречаются следующие варианты
проблем детей дошкольного возраста:
1) трудности установления нормальных взаимоотношений с ребенком-
первенцем до 2-3 лет (чрезмерная активность ребенка, либо наоборот,
пассивность, апатичность, недостатки языкового развития, проблемы
когнитивного развития и др.);
2) в семье, где есть старшие дети, не складываются нормальные
взаимоотношения;
3) разногласия между супругами по методам воспитания;
4) нежелание ребенка-дошкольника идти в школу;
5) проблемы, связанные с ранним обучением и развитием ребенка;
6) проблемы, связанные с подготовкой ребенка к школе.
Для выявления реальных проблем ребенка, кроме беседы с родителями,
необходимо использование психодиагностических методов,
соответствующих возрасту ребенка. Очень эффективно использование
графических методов. Рисуночная деятельность детей издавна привлекала
внимание исследователей как возможный метод изучения внутреннего
состояния маленького человека, его способности отражать картину мира, мир
своих переживаний. Исследователи детского рисунка подчеркивают, что
рисунок ребенка является своего рода рассказом о том, что в нем
изображается, и, по существу, не отличается от словесного рассказа.
Собственно, это рассказ, выполненный в изобразительной форме, который
надо прочитать. Эффективно использование разнообразных игровых
практик, а также методов сказкопрофилактики и сказкотерапии.
Достоинством сказок в плане диагностики и психокоррекционного развития
ребенка заключается в отсутствии в них прямой дидактики, нравоучений,
неопределенность места действия и главного героя, образность языка,
наличие тайны и волшебства, победы добра и, в конечном счете,
психологическая защищенность. Сказка является моделью социализации,
4
вхождения в мир человека. Однако при подборе сказок следует учитывать
следующие правила: сказка должна строго соответствовать возрасту ребенка,
и даже чуть-чуть отставать; сюжеты сказок должны быть адаптированы к
возрасту ребенка и соответствовать современной народной культуре; набор
сюжетов сказок должен быть небольшим – 15-20 базовых текстов.
Родители детей младшего школьного возраста чаще всего обращаются
за помощью к консультанту для решения таких проблем, как плохая
успеваемость, несамостоятельность ребенка, нарушение взаимоотношений со
сверстниками и учителями, жалобы на плохой характер ребенка, его
поведение (непослушание, ложь, воровство, конфликтность).3
Причины плохой успеваемости могут быть объективными и
субъективными. К объективным причинам относятся отсутствие у ребенка
способности овладевать знаниями из-за психифизиологических проблем,
недостаток развития познавательных функций (внимание, память,
мышление), неблагоприятная психологическая атмосфера в семье, плохие
материальные условия.
К субъективным причинам плохой успеваемости относят
недостаточное развитие познавательной активности родителей,
несформированность у ребенка установки на учебу и др. Эти субъективные
причины могут быть следствием того, что:
1) родители сами плохо учились, не любили читать;
2) в семье не формируется ценность овладения знаниями;
3) родители высокомерно относятся к людям вообще и к школе и
учителям в частности;
4) в семье нет установки на труд, на приложение усилий для
достижения цели;
5) учитель начальной школы не проявил внимания к
индивидуальности ребенка;

3
Детская практическая психология: Учебник / Под ред. Т.Д. Марцинковской. — М.: Гардарики, 2000. — 255
с.

5
 6) родители слабо вовлечены в школьный процесс, не проявляют
интереса к школьным заботам.
Самостоятельность у детей развивается как своеобразный «аванс
доверия» к способности ребенка справляться с чем-либо. Непослушание
может быть связано с тем, что взрослые требуют от ребенка «недетских»
качеств. Проблема выражается в форме высказываний «не хочу», «не могу»,
«не буду».
У родителей, имеющих детей-подростков, и у самих подростков
возникают следующие проблемы:
1) постоянные конфликты между родителями и детьми по самым
разным вопросам;
2) трудновоспитуемость подростков, выражающаяся в вызывающем
поведении, нежелании учиться, выполнять свои обязанности, обещания;
3) родители беспокоятся по поводу того, что подросток часто не
бывает дома, избегает общения с ними, родители подозревают, что подросток
что-то от них скрывает;
4) подросток ничем серьезным, с точки зрения родителей, не
занимается, не хочет заниматься своим развитием.
Корни этих и многих других проблем подросткового возраста кроются в
кризисных явлениях. Консультант должен внимательно разобраться в том,
что на самом деле волнует подростка, почему он так себя ведет. Здесь можно
использовать различные методы ведения беседы, психодиагностики.

Этапы консультации
Обычно консультация включает в себя несколько этапов: 4
1. первичное обращение,
2. диагностика развития ребенка
3. заключительная беседа.

4
Бурменская, Г.В. Возрастно-психологический подход в консультировании детей и подростков / Г.В.
Бурменская. – М.: Изд-во МГУ, 1990. — 136 с.

6
 В зависимости от особенностей ребенка, а также от поставленной
задачи, этапы могут быть разнесены во времени, а могут быть включены в
одно посещение.
В ходе первичного обращения происходит знакомство с родителями
ребенка и формулируется запрос, т.е. предположительная проблема.
Родители должны быть готовы ответить на вопросы, связанные с
составом семьи, своими работой и образованием, особенностями семейного
воспитания, наследственными заболеваниями, характером протекания
беременности и родов, развитием ребенка до года, перенесенными им
заболеваниями и т.д. В ходе беседы психологом намечается предварительная
программа дальнейшего сотрудничества, график встреч, характер
используемых методов обследования и пр.
Второй этап - это непосредственная работа с ребенком: знакомство,
беседа, использование диагностических материалов, прежде всего тестов,
или других методов, которыми владеет психолог. На основании полученных
данных проводится анализ результатов обследования и составление
психологического портрета ребенка.
И, наконец, заключительный этап психологического консультирования -
это беседа с родителями, в которой излагаются результаты тестирования и
даются рекомендации по преодолению выявленных проблем. При
необходимости, намечается программа психокоррекционной помощи
ребенку, обсуждается график дальнейших встреч и формы работы.
Если, помимо психологической, подозревается неврологическая или
дефектологическая проблема, психолог для уточнения своих предположений
направляет к другим специалистам: неврологу, дефектологу или психиатру.
В каждом конкретном случае бывает по-разному.

Формы работы с проблемами детей

1. Индивидуальная работа психолога с ребенком.
Преимущества: за короткое время ребенок может сформировать доверие
7
к психологу и получить сфокусированное внимание. Ребенку не нужно
обращать внимание ни на кого, кроме психолога, и легче принимать помощь.
Психологу легче работать с фантазиями ребенка без помех со стороны
«свидетелей» с их противоречивыми точками зрения. Дисфункциональные
отношения с родителями могут быть решены. Послать ребенка к психологу
может быть единственным вариантом, который принимает родитель в
нарушенной семейной системе.
Недостатки: консультирование один на один может повторить такую же
закрытую систему, которая есть в семье. Изменение только одной части
может не так сильно повлиять на семейную систему, как при участии всей
семьи. Встречи только с ребенком могут подтвердить его убеждение и
убеждение семьи, что проблема в нем и что он ответственен за решение.
Ребенок может бояться «предать» семью или его будут воспринимать в семье
предателем.5
2. Работа с ребенком и одним из родителей.
Преимущества: психолог имеет возможность не только работать с двумя
членами семьи сразу, но и наблюдать взаимоотношения между ними. И
ребенок, и родитель могут видеть изменения и нужду другого, и это может
быть опытом более важным, чем слова. Ни ребенок, ни родитель не обязаны
считать себя источником проблемы. Здесь меньше секретов и страхов
показать семью, чем при индивидуальной работе с ребенком. Ребенок может
чувствовать себя менее изолированным и ощущать партнерство в решении
проблем. Наконец, психолог, реагируя на ребенка в присутствии родителя,
обеспечивает модель поведения.
Недостатки: то, что происходит в кабинете психолога, может быть
использовано дома, как свидетельство против ребенка. Беспокойство ребенка
может вызываться представлением, что он заставляет родителя ходить к
психологу. Ребенок может слишком бояться родителя, чтобы довериться

5
Игумнов, С.А. Психотерапия и психокоррекция детей и подростков / С.А. Игумнов. — М.: Изд-во Института
психотерапии, 2000. – 112 с.

8
психологу. Здесь меньше возможности для игровой терапии и работы через
сказки, фантазии и пьесы. Родитель может чувствовать ответственность за то,
как выглядит его ребенок в глазах психолога.
3. Семейная терапия.
Преимущества: вся семейная система может быть непосредственно
проанализирована и получить помощь. Нет «козла отпущения», который
может быть объявлен источником проблемы. Меньше опасений о том, что
кто-то о ком-то сказал по секрету. Изменения более устойчивы после того,
как терапия окончится. Максимальное количество возможных решений
может быть найдено. Видны как отдельные члены семьи, так и их
взаимодействие.
Недостатки: ребенок может не получить интенсивного внимания, в
котором он нуждается. Некоторые члены семьи могут воспринимать
хождение к психологу, как дополнительное свидетельство того, как ребенок
разрушает семью. Семья может избегать терапии, которая слишком угрожает
авторитетному ее члену, и он сам может избегать терапии.
4. Психологические группы для детей.
Преимущества: ребенок может видеть, как его товарищи действуют в
жизни. Психолог может оценить результаты и помогать ребенку
непосредственно во взаимоотношениях с другими детьми. Возможно
использовать психодраму и игровую терапию, включающую много
персонажей. Группа воспринимается ребенком и его семьей скорее, как
игровая, чем как терапевтический прием. Культура группы дает поддержку и
безопасные условия для изменений, а также конфронтацию нежелательному
поведению, когда это необходимо.
Недостатки: ребенок может использовать социальные навыки, как
защиту, чтобы скрыть личные проблемы. Как и в семье, ребенок может иметь
трудности соревноваться за внимание к себе, если оно ему необходимо.
Ребенок может скопировать другие патологические модели поведения у

9
других членов группы.6
5. Комбинация индивидуальной, семейной и групповой работы.
Преимущества: ребенок может иметь возможность интенсивного
внимания психолога без соревнования и чувства вины за это, а также
работать совместно в группе. Ребенок будет иметь время в группе, чтобы
отработать навыки, полученные в индивидуальной работе, испытывая
доверие и помощь психолога. Психолог может работать с фактами и
фантазиями с максимальным числом вариантов решений.
Недостатки: ребенок может играть в одной системе против другой.
Усложняются вопросы конфиденциальности. Необходимость делить
психолога, который оказывал индивидуальное внимание ребенку на сессиях,
с кем-либо вносит дополнительные сложности. Большое количество
вовлеченных в работу людей (каждый со своими трудностями) увеличивает
возможность срывов в процессе. Само консультирование может оказаться
слишком дорогим.
Таким образом, психологу стоит выбирать форму работу, исходя из
индивидуальной ситуации. Например, если есть подозрение, что по
отношению к ребенку один из родителей проявляет физическое или
психологическое насилие, то в присутствии этого родителя
консультирование ребенка будет непродуктивным.

Список используемой литературы

1. Бурменская, Г.В. Возрастно-психологический подход в
консультировании детей и подростков / Г.В. Бурменская. – М.: Изд-во МГУ,
1990. — 136 с.
2. Детская практическая психология: Учебник / Под ред. Т.Д.
Марцинковской. — М.: Гардарики, 2000. — 255 с.

6
Детская практическая психология: Учебник / Под ред. Т.Д. Марцинковской. — М.: Гардарики, 2000. — 255
с
10
 3. Игумнов, С.А. Психотерапия и психокоррекция детей и подростков
/ С.А. Игумнов. — М.: Изд-во Института психотерапии, 2000. – 112 с.
4. Калинина, Т.В., Ладыкова, О.В., Маркеева, М.В., Смирнова, Т.С.
Учебно-методическое пособие «Возрастно-психологическое
консультирование» / Т.В. Калинина и др. – Арзамас: АГПИ, 2012. – 320 с.

11