Доклад на тему:

«Создание в коллективе здорового психологического климата»

Быстров Кирилл Алексеевич

Шубина Елизавета Григорьевна
КС-21-04

Москва
2023
 Оглавление
Введение...................................................................................................................3
Понятие социально – психологического климата (СПК)....................................4
Климатические зоны...............................................................................................5
Факторы формирования СПК................................................................................6
Социальные нормы.................................................................................................7
Методы изучения СПК...........................................................................................8
Вывод........................................................................................................................9
Список литературы...............................................................................................10

2
 Введение
В настоящее время происходит быстрое развитие человеческих
ресурсов: работники стремятся к самосовершенствованию, расширению
своего кругозора и овладению необходимыми знаниями. Целью является не
только роль функционала на предприятии, но и становление личностью с
мощным потенциалом знаний и умений, нацеленной на полную
самореализацию в жизни.
В разнообразных областях социальных знаний уделяется значительное
внимание социально-психологическим аспектам жизнедеятельности
организации.
Рабочий коллектив представляет собой ключевой ресурс, находящийся
в распоряжении руководства. Человеческий ресурс является основой, на
которой строится организация, система производственных и трудовых
взаимоотношений. Этот ресурс представляет собой источник новых идей,
методов улучшения производства, получения прибыли и обеспечивает
дальнейший процветание.
Обеспечение успеха коллективу зависит от создания благоприятного
морально-психологического климата. Положительный социально-
психологический климат в коллективе обеспечивает работоспособность его
членов, взаимную поддержку в достижении целей организации и
сплоченность.
Именно поэтому, создание в коллективе здорового и
удовлетворительного социально-психологического климата является важней
задачей для руководства организаций

3
 Понятие социально – психологического климата (СПК)
Социальная психология рассматривает коллектив как особое качество
группы, связанное с общей деятельностью. Это особое качество представляет
собой продукт развития групп, существующих внутри определенной системы
социальной деятельности.
Коллектив - группа объединенных общими целями и задачами людей,
достигшая в процессе совместной деятельности высокого уровня развития.1
Социально-психологический климат принято сокращать как СПК.
СПК — интегральная характеристика системы межличностных
отношений в группе, отражающая комплекс решающих психологических
условий, которые либо обеспечивают, либо препятствуют успешному
протеканию процессов группообразования и личностного развития.2
СПК - качественная сторона межличностных отношений,
проявляющаяся в виде совокупности психологических условий,
способствующих или препятствующих продуктивной совместной
деятельности и всестороннему развитию личности в группе.3

1
Современный образовательный процесс, основные понятия и термины
2
Азбука социального психолога-практика. Кондратьев М.Ю., Ильин В.А.
3
Социальная психология. Словарь под. ред. М.Ю. Кондратьева

4
 Климатические зоны
Один из видных исследователей социально – психологических проблем
управления трудовыми коллективами В.М. Шепель, определяя
психологический климат как эмоциональную окраску психологических
связей, возникающих на основе близости, симпатии, совпадения характеров,
интересов, склонностей, выделяет три климатические зоны.
Первая – социальный климат, который определяется тем, насколько на
предприятии гарантировано соблюдение конституционных прав и
обязанностей работников.
Вторая – моральный климат, определяемый моральными ценностями,
общепринятыми в коллективе.
Третья – психологический климат, под которым понимает ту
атмосферу, которая складывается между работниками, находящимися в
непосредственном контакте друг с другом.
Несмотря на различие в подходах и определениях социально –
психологического климата, многие авторы сходятся на том, что относительно
устойчивый психологический настрой является в известной степени
целостной характеристикой коллектива, проявляется в межличностных
отношениях, в отношениях к трудовой ситуации, влияет на результаты
производственной деятельности, самочувствие, активность личности
(положительно, нейтрально или отрицательно).
Наиболее глубоким по содержанию и степени разработанности
является определение социально – психологического климата, данное Ю.Л.
Неймером. По его мнению, социально – психологический климат коллектива
— это внутреннее состояние коллектива, отражающее его комплексную
способность достигать стоящие перед ним цели.
Психологический климат отражает преобладающий психический
настрой; совокупность отношений членов группы к условиям и характеру
совместной деятельности, к членам коллектива; к руководству организации.

5
 Факторы формирования СПК.
Социально - психологический климат коллектива, модель которого
дана на рисунке 1, представляет собой систему, где, во-первых, все элементы
взаимосвязаны; во-вторых, элементы системы более высокого порядка тесно
увязаны с другими (внешней и внутренней средой предприятий,
демографическими и личностными характеристиками людей).
Взаимодействие этих элементов влияет на активность коллектива, а она, в
свою очередь, на производственные и социальные результаты деятельности,
которые определяют характер внутренней и внешней среды предприятия.
На социально-психологический климат коллектива оказывают влияние
множество объективных и субъективных факторов. Можно выделить, в
первую очередь, факторы внешней и внутренней среды предприятия. К
факторам внешней среды относятся общесоциальная, экономическая и
политическая обстановка, уровень и условия жизни, культура.
Внутренняя среда или внутренние условия жизнедеятельности
коллектива весьма многообразны. К ним относятся: организация и условия
труда, действующая система стимулирования, бытовые условия труда,
методы и стиль руководства, уровень самоуправления и информированность
коллектива.
Следует отметить взаимообусловленность внешних и внутренних
фактов и СПК (состояние социального здоровья коллектива).
Внешняя и. внутренняя среда взаимодействуют на социально-
психологический климат не прямо, а косвенно, через восприятия людей.
Восприятие определяется принадлежностью людей к социальной группе в
зависимости от характера и содержания труда, места и роли в иерархической
структуре управления, профессии, пола, возраста, семейного положения и
образования, комплекса социально-психологических характеристик
(потребностей, интересов, мотивов поведения).

6
 Социальные нормы
Нормы поведения - следующий базовый компонент СПК. При
исследовании СПК наиболее интересным является выявление соотношения
принятых общественных, групповых и индивидуальных норм поведения.
Социальная норма представляет собой систему представлений,
составляющих определенный шаблон поведения, разделяемый членами
социальной группы и необходимой для совершения совместных
согласованных действий
Социальные нормы формируются на базе ценностей коллектива. Их
основное назначение в том, чтобы обеспечить соответствие поведения
каждого работника общеколлективным ценностям.
Норма трудового поведения выполняет две функции -
предписывающую и оценочную. В зависимости от содержания социальные
нормы подразделяются на нормы отношения:
o к целям и задачам коллектива;
o к деятельности руководителя;
o к товарищам или коллегам;
o к собственной активности.
По сфере распространения и применения выделяют два вида норм:
o нормы требования:
o нормы-стереотипы.

7
 Методы изучения СПК
Эффективность компании и её конкурентоспособность на рынке
напрямую зависят от сотрудников, их компетенций и квалификации,
потенциала и мотивации — и все эти инструменты сосредоточены в руках
одного человека – психолога организации.
Одним из эффективных инструментов для анализа психологического
климата являются тесты. Тестирование позволяет выявить скрытые
конфликты, негативное отношение, недоверие и другие факторы, которые
могут отрицательно влиять на работу коллектива. Такие тесты помогают
сосредоточиться на проблемах и найти пути их решения.
Одним из популярных тестов на психологический климат рабочего
коллектива является «Тест Вернера». Он позволяет оценить уровень доверия,
взаимопонимания и поддержки в коллективе. Тест «Потребности в
поддержке» направлен на выявление потребностей рабочих в поддержке и
помощи со стороны коллег. А «Тест Кауфмана» помогает определить
уровень согласованности и сотрудничества в коллективе.
Анализ результатов таких тестов позволяет выявить слабые и сильные
стороны коллектива и разработать план действий по улучшению
психологического климата. Важно запомнить, что создание благоприятного
рабочего окружения требует участия и поддержки всех членов коллектива, а
не только руководителя. Только совместные усилия и стремление к
взаимопониманию и сотрудничеству приведут к созданию гармоничной и
эффективной рабочей атмосферы.

8
 Вывод
В данном докладе рассмотрен вопрос социально-психологического
климата в коллективе. Можно сделать вывод, что улучшение условий
формирования социально-психологического климата предполагает
разработку и внедрение комплекса технических, экономических и
организационных мер для систематического изменения негативных
факторов.
Роль руководителя в создании благоприятного социально-
психологического климата в коллективе организации является ключевой.
Формирование здоровых взаимоотношений становится основной задачей
руководителя для успешного функционирования организации.
Изучение социально-психологического климата в коллективе
необходимо для более эффективного использования трудовых ресурсов и
повышения общей эффективности работы организаций.

9
 Список литературы
1. Психология управления : учеб. пособие / Ю. А. Мальцева, О. Ю.
Яценко.— Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2016.— 92 с
2. Хасанова, Г.Б. Психология управления трудовым коллективом :
учеб. пособие / Р.Р. Исхакова; Казан. нац. исслед. технол. ун-т; Г.Б.
Хасанова .— Казань : КНИТУ, 2012 .— 260 с.
3. Личность и межличностные отношения в группах и коллективах:
учебное пособие/ Л. И. Красноплахтова. – Краснодар: КубГАУ, 2015. – 92 с.

10