МИНИСТЕРСТВО ПРОСВЕЩЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Правила корректного спора в ситуациях

бытового и делового общения.
ВЫПОЛНИЛА СТУДЕНТКА 2 КУРСА: КОНОВАЛОВА ЕЛЕНА
Что такое спор?

Спор – это столкновение мнений или позиций, в

ходе которого стороны приводят аргументы в
поддержку своих убеждений и критикуют
несовместимые с последними представления
другой стороны.
КАК ПРАВИЛО, СПОР ВОЗНИКАЕТ ИЗ-ЗА НЕСОГЛАСИЯ С
КАКИМ-ЛИБО УТВЕРЖДЕНИЕМ
 УСЛОВИЯМИ ПОЗИТИВНОГО
РЕЗУЛЬТАТА СПОРА ЯВЛЯЮТСЯ:

ПРАВИЛЬНО ПОСТАВЛЕННАЯ ЦЕЛЬ;

ЧЕТКО ОПРЕДЕЛЕННЫЙ ПРЕДМЕТ СПОРА;

НЕОБХОДИМЫЙ УРОВЕНЬ КОМПЕТЕНТНОСТИ В ОБСУЖДАЕМЫХ ВОПРОСАХ;

ОБЛАДАНИЕ НАВЫКАМИ ДИАЛОГОВОГО РАЗВИТИЯ МЫСЛИ (ТАК КАК СПОР – ЭТО ДИ

Тезис - (обсуждаемое положение) должен быть предельно ясным,
недвусмысленным, так как он является исходным пунктом спора, его ядром.

Аргументация – это те положения, которые используются для

обоснования истинности тезиса.

Демонстрация – логическое рассуждение, которое выводит истинность

или ложность тезиса.

ВЫВОДЫ
:

ИСТИН

НЫЕ
ЦЕЛЬ
СПОРА

С.И.Поварнин G.Bickle

1) СПОР РАДИ ИСТИНЫ; 2) СПОР РАДИ

1) ЦЕЛЬ – КОНСЕНСУС ИЛИ УТВЕРЖДЕН
УБЕЖДЕНИЯ; 2) ОБЪЕКТ ВНИМАНИЯ – ПОЗИЦИИ УЧАС
3) СПОР РАДИ ПОБЕДЫ; 4) СПОР-СПОРТ УЧАСТНИКИ
Когда (не) стоит начинать спор?

В КАКИХ СЛУЧАЯХ НЕ СТОИТ СПОРИТЬ?

У ВАС НЕДОСТАТОЧНО ЗНАНИЙ ПО ТЕМЕ СПОРА, И ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ПРИВЕСТИ АРГУМЕНТЫ В ПОДДЕРЖКУ

СВОЕЙ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ

ОППОНЕНТЫ ПРЕСЛЕДУЮТ РАЗНЫЕ ЦЕЛИ СПОРА

ВЫ НЕ УВЕРЕНЫ В СВОЕМ МНЕНИИ

ВЫ С ОППОНЕНТОМ СХОДИТЕСЬ ВО МНЕНИЯХ

ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ КОНТРОЛИРОВАТЬ СВОИ ЭМОЦИИ ВО ВРЕМЯ СПОРА

НЕ СПОСОБНЫ ЯСНО ИЗЛОЖИТЬ СВОИ МЫСЛИ

Пол Грэм - американский предприниматель,
эссеист, программист
Понятие делового спора. Рекомендации по
ведению спора.
ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА СПОРЯЩИХ
СОБЕСЕДНИКОВ — НЕ ДОПУСТИТЬ
ПЕРЕРАСТАНИЯ СПОРА ПО ДЕЛОВЫМ
ВОПРОСАМ В МЕЖЛИЧНОСТНУЮ
КОНФРОНТАЦИЮ.
ЭТАПЫ ДЕЛОВОЙ ДИСКУССИИ
РЕШЕ
НИЕ

5. ОЦЕНКА АЛЬТЕРНАТИВ
РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ
Дискуссия
Полемика
4.
Эклектика
ДИСКУСС
ИЯ
Софистика
3. ВЫЯВЛЕНИЕ МНЕНИЙ
УЧАСТНИКОВ
МОЖЕТ ВЫРАЖАТЬСЯ В ФОРМЕ:
МОНОЛОГА,
ДИАЛОГА
ПОЛИЛОГА

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛИ
ДИСКУССИИ

1. НАЛАЖИВАНИЕ
КОНТАКТА
 Я НИ РАЗУ НИЧЕМУ НЕ НАУЧИЛСЯ ОТ ЧЕЛОВЕКА,
КОТОРЫЙ СОГЛАСЕН СО МНОЙ. ПРАВИЛА ВЕДЕНИЯ ДЕЛОВО
ДАДЛИ ФИЛД МЭЛОУН

1. ОБОЗНАЧЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ И ОЗВУЧИВАНИЕ ПРАВИЛ ПОВЕДЕНИЯ ВО ВРЕМЯ ДИСКУССИИ

2. ФИКСИРОВАНИЕ ИДЕЙ И МНЕНИЙ ВСЕХ УЧАСТНИКОВ

3. ПРИНЦИП «НЕЗАЦИКЛЕННОСТИ»

4. ВСЕ УЧАСТНИКИ АКТИВНО УЧАСТВУЮТ В ОБСУЖДЕНИИ

5. СОБЛЮДЕНИЯ ПРАВИЛ ЭТИКЕТА

6. ОБЪЕКТИВНАЯ АРГУМЕНТАЦИЯ

7. ПОДКРЕПЛЕНИЕ АРГУМЕНТОВ ФАКТАМИ, ЦИФРАМИ И СТАТИСТИКАМИ

8. АДЕКВАТНАЯ (НЕ ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ) РЕАКЦИЯ НА КРИТИКУ И УТОЧНЯЮЩИЕ ВОПРОСЫ

9. ОПЕРИРОВАНИЕ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПРОВЕРЕННЫМИ ДАННЫМИ И ФАКТАМИ

 В СПОРАХ ЕСТЬ СВОЕ «ЗОЛОТОЕ ПРАВИЛО» -
ВЫИГРЫВАЕШЬ В СПОРЕ, ПРОИГРЫВАЕШЬ В
ПРА
ОТНОШЕНИЯХ
ВИ
ЛА
ВЕД
ЕН
1. ОЦЕНИТЬ СТЕПЕНЬ НЕОБХОДИМОСТИ СПОРА
ИЯ
БЫ
2. СОГЛАСОВАНЫ ТЕМА, ТЕЗИСЫ, ПРОВЕРЕНА ПОДЛИННОСТЬ ИСХОДНОЙ ИНФОРМАЦИИ, ОПРЕДЕЛЁН
ТО
ВО В СПОРЕ
КРУГ ЛИЦ, КОТОРЫМ БУДЕТ ПОЗВОЛЕНО УЧАСТВОВАТЬ

ГО
3. КАЖДЫЙ УЧАСТНИК ИМЕЕТ ПРАВО ВЫСКАЗАТЬСЯ
СП
4. ДАТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫСКАЗЫВАЮЩЕМУСЯ ПРОИЗНЕСТИ СВОЮ РЕЧЬ ДО КОНЦА
ОРА
5. ВЫСКАЗЫВАТЬСЯ КРАТКО, ПО СУЩЕСТВУ

6. ОДИН ГОВОРИТ — ОСТАЛЬНЫЕ МОЛЧАТ.

7. ОБСУЖДЕНИЮ ПОДЛЕЖАТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО КОНКРЕТНЫЕ ТЕМА, ТЕЗИСЫ, АРГУМЕНТЫ,

УМОЗАКЛЮЧЕНИЯ, РЕЗУЛЬТАТЫ, ВЫВОДЫ И НИЧТО ДРУГОЕ.

8. ИСКЛЮЧЕНИЕ НЕГАТИВНЫХ ЛИЧНОСТНЫХ ОЦЕНОК ОППОНЕНТОВ И ИХ АРГУМЕНТОВ

9. СОБЛЮДАТЬ КОРРЕКТНОСТЬ, УВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ ДРУГ ДРУГУ, ПРАВИЛА ЭТИКЕТА

СПАСИБО ЗА
ВНИМАНИЕ!

„В излишних спорах теряется истина.“

Публий Сир