Сессия 10

Коучинговый компетенции
ICF и их проявление в
языковом коучинге
ДОХОД =

ЭКСПЕРТНОСТЬ +
МЫШЛЕНИЕ +
БИЗНЕС МОДЕЛЬ
 ЯЗЫКОВОЙ КОУЧИНГ
=
КОУЧИНГ
+
ЭКСПЕРТНОСТЬ
ПРЕПОДАВАНИЯ ЯЗЫКОВ
 8 КЛЮЧЕВЫХ
КОМПЕТЕНЦИЙ КОУЧА
–
ЗОЛОТОЙ СТАНДАРТ
МЕЖДУНАРОДНОГО
КОУЧИНГА
 A. ОСНОВЫ

1. ОПИРАЕТСЯ В РАБОТЕ НА ЭТИКУ

2. ВОПЛОЩАЕТ КОУЧИНГОВЫЙ ОБРАЗ МЫШЛЕНИЯ
 B. СОВМЕСТНОЕ СОЗДАНИЕ ОТНОШЕНИЙ

3. СОЗДАЕТ И ПОДДЕРЖИВАЕТ СОГЛАШЕНИЯ

4. ПОСТОЯННО РАЗВИВАЕТ ДОВЕРИЕ И ОЩУЩЕНИЕ
БЕЗОПАСНОСТИ
5. СОХРАНЯЕТ ПРИСУТСТВИЕ
 C. ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

6. АКТИВНО СЛУШАЕТ
7. ПРОБУЖДАЕТ ОСОЗНАННОСТЬ
 D. СОДЕЙСТВИЕ ОБУЧЕНИЮ И РАЗВИТИЮ

8. СПОСОБСТВУЕТ РАЗВИТИЮ КЛИЕНТА

 1. ОПИРАЕТСЯ В РАБОТЕ НА ЭТИКУ

⁃ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ (ЗАПИСЬ СЕССИЙ, ЛИЧНАЯ

ИНФОРМАЦИЯ)
⁃ УВАЖЕНИЕ
⁃ ЭТИЧНАЯ ЗАПИСЬ КЕЙСОВ
 КАК ПРАВИЛЬНО ЗАПИСАТЬ КЕЙС?

1. СОГЛАСИЕ С САМОГО НАЧАЛА

2. СОГЛАСИЕ ПЕРЕД ЗАПИСЬЮ
3. ОДИНАКОВЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ВСЕХ
 4 ВОПРОСА

⁃ С КАКИМ ЗАПРОСОМ ПРИШЛИ?

⁃ ЧТО ПОЛУЧИЛИ?
⁃ ЧТО БЫЛО НЕОБЫЧНОГО, ИНТЕРЕСНОГО?
⁃ КОМУ ЭТА ПРОГРАММА ПОДОШЛА БЫ?
2. ВОПЛОЩАЕТ КОУЧИНГОВЫЙ ОБРАЗ МЫШЛЕНИЯ

ОТКРЫТЫЙ
ЛЮБОЗНАТЕЛЬНЫЙ
ГИБКИЙ
КЛИЕНТО-ЦЕНТРИРОВАННЫЙ
 ✅ КОУЧ ДОЛЖЕН ПОДГОТОВИТЬСЯ К
СЕССИИ, «ПРОТЕРЕТЬ ЗЕРКАЛО»

⁃ УБРАТЬ «СЕБЯ»
⁃ НАСТРОИТЬСЯ НА СЕССИЮ
⁃ НАСТРОИТЬСЯ НА КЛИЕНТА
 ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ КОУЧА –
ПОМОЧЬ КЛИЕНТУ ПОЗНАТЬ СЕБЯ
 3. СОЗДАЕТ И ПОДДЕРЖИВАЕТ СОГЛАШЕНИЯ

⁃ КОНТРАКТ НА ПРОГРАММУ (1 СЕССИЯ)

⁃ КОНТРАКТ НА СЕССИЮ
⁃ ЧЕСТНОСТЬ
⁃ РЕЗЮМЕ, РЕСУРСЫ
КОУЧИНГ - ЭТО ЧЁТКО СТРУКТУРИРОВАННЫЙ
ПРОЦЕСС, ОБОЗНАЧЕННЫЙ ВО ВРЕМЕНИ,
ИМЕЮЩИЙ КОНКРЕТНУЮ ЦЕЛЬ,
ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИЙСЯ В ПАРТНЁРСТВЕ МЕЖДУ
КОУЧЕМ И КЛИЕНТОМ.
4. ПОСТОЯННО РАЗВИВАЕТ ДОВЕРИЕ И ОЩУЩЕНИЕ
БЕЗОПАСНОСТИ

МОЗГ ОЩУЩАЕТ КАК УГРОЗУ:

⁃ ОСУЖДЕНИЕ, КРИТИКУ
⁃ СОВЕТ, РЕКОМЕНДАЦИЮ
⁃ ПРИКАЗ, ДАВЛЕНИЕ
⁃ КОНТРОЛЬ
ОСУЖДЕНИЕ/КРИТИКУ - УБИРАЕМ ВООБЩЕ.
СОВЕТ/РЕКОМЕНДАЦИЮ - ЗАПРАШИВАЕМ.
ПРИКАЗ/ДАВЛЕНИЕ - ДАЁМ ВЫБОР.
КОНТРОЛЬ - ПРЕДОСТАВЛЯЕМ СВОБОДУ (НО И
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ).
ВЗРОСЛЫЙ - ВЗРОСЛЫЙ
 5. СОХРАНЯЕТ ПРИСУТСТВИЕ

⁃ ФОКУС
⁃ ЭМПАТИЯ
⁃ НАБЛЮДЕНИЕ
⁃ ОТКЛИК

(ПРИМЕР: АРГЕНТИНСКОЕ ТАНГО)

 ФОКУС КОУЧА

НА САМОМ СЕБЕ (ЧТО Я ДЕЛАЮ? ЧТО Я ЧУВСТВУЮ?)

НА КЛИЕНТЕ (ЧТО ПРОИСХОДИТ С КЛИЕНТОМ?
ПАРАДОКСЫ)
НА ПРОЦЕССЕ (КУДА МЫ ДВИЖЕМСЯ? ЦЕЛЬ, ТАЙМИНГ)
✅ КЛИЕНТ ПЛАЧЕТ

1. ЧТО НАМ СЕЙЧАС ЛУЧШЕ СДЕЛАТЬ?

2. ЕСТЬ ЛИ У ВАС РЕСУРС ПРОДОЛЖАТЬ СЕССИЮ?
3. О ЧЕМ ЭТО СЕЙЧАС БЫЛО?
 6. АКТИВНО СЛУШАЕТ

ВЕРБАЛЬНОЕ
НЕВЕРБАЛЬНОЕ
ПАРАВЕРБАЛЬНОЕ
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ НА:

УБЕЖДЕНИЯ
КОНФЛИКТЫ
ПРИВЫЧКИ
ЦЕННОСТИ
СТРАХИ
БЛОКИ
ПРОГРЕСС
МЕТАФОРЫ
РЕСУРС В ПРОШЛОМ
ПАУЗЫ
ИНСАЙТЫ
РЕСУРС СЕЙЧАС
ИЗМЕНЕНИЯ
ЭНЕРГИЯ
ЭМОЦИИ
ВЫРАЖЕНИЯ, СЛОВЕЧКИ
КОНТЕКСТ
САМ КОУЧ
7. ПРОБУЖДАЕТ ОСОЗНАННОСТЬ

ЦЕЛЬ: СТИМУЛИРОВАТЬ КЛИЕНТА НА

САМОПОЗНАНИЕ/ОБУЧЕНИЕ

ИНСТРУМЕНТЫ:
ВОПРОСЫ
ПАУЗА
МЕТАФОРА
8. СПОСОБСТВУЕТ РАЗВИТИЮ КЛИЕНТА

АВТОНОМИЯ КЛИЕНТА ОТ КОУЧА ЧЕРЕЗ

ОСОЗНАННОСТЬ
• ПРОГРЕСС
• ГЛАВНЫЕ ИНСАЙТЫ КЛИЕНТА О СЕБЕ/СИТУАЦИИ
• ЧТО СОБИРАЕТСЯ С ЭТИМ ДЕЛАТЬ
• КАК И КОГДА
• ЧТО ПОМОЖЕТ, А ЧТО ПОМЕШАЕТ
• КАК КЛИЕНТ БУДЕТ ПОДДЕРЖИВАТЬ СЕБЯ
ДАЛЬШЕ
 ЕСЛИ КЛИЕНТ НЕ ДОВОЛЕН

KOLB’S REFLECTIVE MODEL

КОНКРЕТНЫЙ ОПЫТ
РЕФЛЕКСИЯ
АБСТРАКТНАЯ ИДЕЯ (КАК УЛУЧШИТЬ)
ЭКСПЕРИМЕНТ
 ДЗ

ВЫПИСАТЬ СЕБЕ КОМПЕТЕНЦИИ И НАЧАТЬ

ИСПОЛЬЗОВАТЬ В РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ