КЫРГЫЗСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КЫРГЫЗСКО-ЕВПРОПЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

Международный менеджмент
многонациональных компаний
 “
Понятие международного менеджмента

Международный менеджмент является особым видом менеджмента, главными целями которого

выступают формирование, развитие и использование конкурентных преимуществ фирмы за
счет возможностей ведения бизнеса в различных странах и соответствующего использования
экономических, социальных, демографических, культурных и иных особенностей этих стран и
межстранового взаимодействия. В общем смысле можно заключить, что международный
менеджмент - это управление различными аспектами международной деятельности
многонациональных компаний.
 Основные принципы
Принципиально структура международного
менеджмента схожа со структурой национального
(или странового менеджмента), то есть включает в
себя проблемы, охватывающие пять основных сфер
управления фирменным бизнесом:
1) исследование, анализ и оценку внешней среды
бизнеса и внутренней среды организации;
процессы коммуникации и принятия решений
(включая модели и методы);
2) базовые функции управления (стратегическое
планирование и реализацию стратегий; построение
организации; мотивацию, контроль и координацию);
3) вопросы групповой динамики и руководства;
4) вопросы эффективности деятельности фирмы
(управление персоналом, производством,
маркетингом, управление производительностью в
целом).
 Задачи международного
менеджмента

1. Комплексное изучение, анализ и оценка внешней

среды международного бизнеса в интересах
поиска и реализации источников конкурентных
преимуществ фирмы.

2. Углубленный анализ и оценка культурного фона

в каждой стране пребывания и использование его
возможностей (учет ограничений) при выработке
стратегических, тактических и оперативных
решений по функционированию и развитию фирмы
как в данной стране, так и в целом.

3. Оценка, выбор и практическое использование

организационных форм, в рамках которых
осуществляются зарубежные операции фирмы, с
тем, чтобы максимизировать эффект
использования экономического потенциала и
правовых возможностей стран пребывания.
 Задачи международного
менеджмента

4. Формирование и развитие 5. Поиск, развитие и эффективное

многонационального коллектива использование разнообразных
фирмы и ее подразделений в возможностей международного
стране базирования и в странах размещения бизнеса в различных
пребывания в интересах производственных и
максимального использования функциональных сферах.
личного потенциала работников,
возможностей отдельных
коллективов и межнациональных
эффектов от их взаимодействия
внутри фирмы.
С особым вниманием необходимо относиться к анализу внешней и внутренней среды и, в
первую очередь, всего того, что потенциально несет в себе те или иные конкурентные
преимущества

Анализ внешней среды

экономики, политики, права, культуры,
социальных процессов и иных аспектов
жизнедеятельности того или иного
национального государства в контексте
стратегических и тактических задач,
решаемых фирмой на его территории и/или с
помощью фирм этой страны в третьих
странах.

Анализ внутренней среды

людей, их потребностей, восприятия,
ожиданий, особенно ценностей и целей
поведения, то возникает необходимость
учета национально-культурных факторов.
 Проблемы международного
менеджмента
сфера коммуникаций, где все: от особенностей языковых барьеров до
ритуалов и невербального общения - несет жесткий отпечаток специфики
той или иной культуры. Но именно особенности коммуникаций во многом
предопределяют и национально-культурную специфику принятия
решений: то, что в одной культуре принято моделью рационального
принятия решений, в другой будет считаться просто неразумным
поведением руководителя.
соотношение глобального и локального подходов в деятельности фирмы,
а, следовательно, правильного формирования и развития отношений
фирмы со страной пребывания в целом и ее отдельными регионами.
Нередки случаи, когда глобальная оптимизация деятельности фирмы
требует таких решений от ее руководства, которые противоречат
представлениям об оптимальности у местных властей и населения
(например, закрытие местного предприятия).
 Задачи международного
менеджера. Он должен:

1) понять специфику того, чем ему предстоит управлять, то

есть собственно международного бизнеса, и, отталкиваясь от
этого, определять глубину вовлечения своей фирмы в
международный бизнес, оптимальную для данного уровня
развития фирмы;
2) профессионально рассмотреть возможности фирмы с
точки зрения глобализации бизнеса, то есть стратегически
определить, насколько, например, технологическая
глобализация может помочь эффективному вхождению в
международный бизнес;
3) стать убежденным и активным сторонником
культурологического подхода, то есть глубокого изучения
культурного фактора в интересах роста эффективности
управления международным бизнесом;
4) принимать взвешенные решения относительно
соотношения глобального и локального оптимумов в
деятельности международной фирмы;
5) разумно и рационально использовать свою национальную
модель менеджмента, адаптируя ее к особенностям
международного бизнеса.
Национальные различия и
международный менеджмент
Национальные различия в поведении
людей, культурных ценностях, традициях
приводят к усложнениям в системе
управления многонациональными
фирмами. Во всей полноте сложность
межнационального подхода к управлению
проявляется в области управления
персоналом международной фирмы,
особенно в вопросах мотивации и контроля,
поскольку именно здесь культурные
особенности дают о себе знать особенно
сильно. Проблемы взаимопонимания и
коммуникации представителей разных
национальных культур в МНК носят
название «межкультурных», или «кросс-
культурных» («cross-cultural”).
 Международный менеджмент
многонациональных компаний
• Для современного уровня развития всемирного
хозяйства характерна интернационализация • Давид Е. Лилиенталь определяет
экономики, причем в значительной мере на многонациональные корпорации (МНК) как
микроуровне, то есть на уровне предприятий. «корпорации, являющиеся национальными
Расширяются объемы зарубежных операций фирм,
и прежде всего их прямые зарубежные инвестиции.
по капиталу, но интернациональными по
В конце 90-х годов в мире действовало более 42 сфере своей деятельности, осуществляемой
тыс. многонациональных предприятий, имеющих за рубежом в соответствии с местными
около 300 тыс. подразделений в большинстве стран законами и особенностями».
мира.
 Основные принципы организации МНК следующие:

корпоративная целостность, ориентация на достижение

основанная на принципе единых для компаний МНК
акционерного участия; стратегических целей и решение
общих стратегических задач;

наличие единой управленческой

бессрочный характер
вертикали (с различной степенью
существования МНК.
жесткости) и единого центра
контроля в виде холдинговой
компании, банка либо группы
взаимосвязанных компаний;
Целевая ориентация фирмы, решившей выходить в международный
бизнес, сосредоточивается в трех основных направлениях:

2) поиск и использование
1) поиск и освоение эффективных ресурсов;
новых рынков;

3) использование
возможностей,
открывающихся для бизнеса в
рамках данной страновой
и/или межстрановой
правовой среды.
 Переменные, которые рассматриваются МНК при выборе
рынков, ресурсов, форм вхождения в международный
бизнес:

уровень природные особенности характеристики

экономического стран (включая страновой демографии и
развития отдельных минеральные ресурсы, культурных
стран; водные, климатические особенностей
и т. д.); (население, его
размещение по
территории, уровень
урбанизации и т. д.).
 Факторы, влияющие на степень
управленческого контроля над филиалами

Функциональная принадлежность.
Продажи, дистрибуция, продвижение
товаров требуют более тесного
Структурная обособленность.
контакта с национальной внешней Национальная внешняя среда.
ТНК может вводить различия в
средой. Поэтому реализация этих
отношении степени контроля и Национальные различия
функций сопровождается высокой
интеграции со стороны головной в величине торговых барьеров,
степенью самостоятельности, даже
компании между отдельными правительственной политике,
если в ТНК достаточно
дочерними компаниями клиентских предпочтениях требуют
интегрированная система
(например, если фирма понесла изменения структуры управления в
управления. НИОКР же должны
тяжелые убытки и ей требуется различных странах и регионах.
выполняться под строгим контролем
поддержка).
головной компании, чтобы избежать
дорогостоящего дублирования или
утечки информации.
 Механизмы координации деятельности между головной
компанией и дочерними подразделениями

▫ годовое планирование — составляется итоговый план корпорации, который включает в себя региональные и местные
планы. В четко установленное время филиалы направляют в штаб-квартиру свои планы, которые учитываются при
составлении общего плана корпорации;
▫ планирование капитальных вложений — обычно для филиалов штаб-квартира устанавливает определенный лимит для
принятия самостоятельных инвестиционных решений. При возникновении же необходимости в больших средствах
национальный менеджер имеет право подать инвестиционную заявку на рассмотрение в головной офис, обосновав
необходимость дополнительных средств;
▫ международные конференции и отчеты о достижениях — представляют собой регулярные встречи руководителей
штабквартиры с национальными менеджерами для обмена опытом и демонстрации новинок и уникальных разработок.
Лучшие достижения могут публиковаться и распространятся среди подразделений;
▫ внешние центры координации — штаб-квартира может назначить координатором фирму, не входящую в структуру ТНК.
Например, для проведения международной рекламной кампании роль координатора будет выполнять международное
рекламное агентство;
▫ участие в советах директоров — учитывая, что головной компании принадлежат акции с правом решающего голоса,
участие в советах директоров представителя штаб-квартиры позволяет принимать нужные для материнской компании
решения.
Иногда участие в советах директоров головной и дочерней компаний может быть взаимным.
Международная ценовая политика

Задача ценовой политики — установить

такие цены на товары, которые позволят
овладеть определенной долей рынка
и обеспечить планируемый объем
прибыли.

Разрабатывая политику экспортных цен,

компания учитывает:
▫ экспортные издержки;
▫ внутренние трансфертные цены;
▫ трансфертные цены для своих
зарубежных филиалов.
 Виды ценовой
политики в
международном
менеджменте
 Международное управление
проектами

Действует вне иерархии и используется

для комплексных международных
проектов, ограниченных по времени. В
отличие от международных комитетов, в
этой форме выделяется специальный
менеджер или команда менеджеров для
управления процессом.
 В зависимости от характера взаимодействия
администрации проекта и иерархической структуры ТНК
выделяют:
▫ проектный менеджмент через влияние — роль руководителя проекта
ограничивается информационными и консультативными функциями. Решения
принимаются в соответствии
с существующей иерархией;
▫ проектно-матричная организация управления — руководитель проекта имеет
право давать указания, кому и что делать, но
административных и дисциплинарных полномочий не имеет и ресурсы
остаются в ведении менеджеров, включенных в иерархию;
▫ управление проектами в чистом виде — руководитель
проекта имеет властные полномочия в полном объеме и владеет
Менеджмент международной компании 47
набором ресурсов для реализации проекта. Однако на практике
трудно определить, кому он должен подчиняться
Спасибо за внимание!
Выполнил: Джумаева Элина УБ-11-18