ТЕХНОЛОГИИ БИЗНЕС-АНАЛИТИКИ

В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Новиков Игорь Андреевич
Старший преподаватель
Бизнес-анализ:

Закономерный этап эволюции

отечественного экономического анализа в
условиях рыночных отношений
Семь источников инновационных идей по
П. Друкеру

1. Неожиданный успех или неудача,

неожиданное внешнее событие.
2. Несоответствие (неконгруэнтность)
между реальностью и нашими
представлениями о ней.
3. Нововведения, основанные на
выявлении существующих
недостатков и "слабых мест"
действующих бизнес-процессов.
4. Изменения в структуре рынка или
отрасли.
5. Демографические изменения.
6. Изменения в восприятиях,
настроениях и ценностных
установках.
7. Новые знания, допускающие их
коммерциализацию.
 Восьмой источник инновационных идей и побудительный
мотив инновационной активности

Разрыв между признанными

требованиями ключевых
заинтересованных сторон
компании и фактическими
параметрами ее реальной
деятельности
 Концепции бизнеса:

позитивная,

критическая,

прагматическая.
Международный институт бизнес -
анализа
International Institute of Business
Analysis
( I I B A)

Свод знаний по бизнес - анализу

Business Analysis Body of Knowledge
(BABOK)
 Бизнес-анализ:
совокупность задач, методов, квалификаций и возможностей,
необходимых для четкого определения проблем, стоящих перед
бизнесом, и обоснования путей их решения.
 Стейкхолдеры
(stakeholders)
в узком смысле организаторы совместного дела, учредители
в широком смысле любые заинтересованные лица, на которых влияет компания и
от которых она зависит (собственники, менеджеры, персонал, деловые
партнеры, поставщики, покупатели, инвесторы, кредитующие банки,
государственные и муниципальные органы, местные жители, общественные
группы, политические партии и т.п.)
 Теория стейкхолдеров

Известный американский ученый Рассел Линкольн Акофф (12.02.1919 –

29.10.2009)
Роберт Эдвард Фримэн (18.12.1951)
профессор бизнес – школы Дарден в университете Вирджинии (США)
 Требования стейкхолдеров

документально оформленные условия или характеристики,

необходимые заинтересованным лицам для решения проблем или
достижения их целей, и которые должны быть удовлетворены
системой.
 Типы требований

требования бизнеса определяют цели,

задачи и потребности организации,
позволяют описать причины, по которым
инициируется какой-либо проект,
возможности, которые этот проект должен
обеспечить, и индикаторы, которыми
можно измерить его успех. Эти
требования характеризуют потребности
организации в целом и определяются в
ходе анализа ее деятельности.
требования заинтересованных сторон
характеризуют потребности отдельных
заинтересованных лиц или их групп, а
также их способности влияния на
решение проблем, связанных с
удовлетворением их требований. Эти
требования выявляются в ходе анализа
требований стейкхолдеров компании.
 Типы требований

требования решения описывают характеристики решений, выполнение которых

необходимо для выполнения требований бизнеса и требований заинтересованных
сторон. Обычно выделяют функциональные и нефункциональные требования решения.
Функциональные требования описывают характер решений и их выполнения, а также
информацию, которая для этого необходима. Функциональные требования описывают
операции, выполняемые системой, и возможности, которые она должна реализовать.
Нефункциональные требования (требования качества обслуживания) определяют
внешние условия, при которых решение должно оставаться эффективным, удовлетворяя
бизнес – требования и пользовательские требования.
 Типы требований

К нефункциональным требованиям относят также допущения и

ограничения. Они идентифицируют аспекты проблемной области, которые
не относятся к функциональным требованиям, но будут влиять на компанию
или конкретный проект и накладывать определенные ограничения
переходные требования или требования реализации описывают условия,
которым должны отвечать решения, чтобы обеспечить реальный переход
организации из текущего состояния в задуманное
 Схема зависимости степени влияния
заинтересованного лица от интереса и уровня власти.

Высокий Наибольшее влияние

заинтересованного лица
Уровень власти

Низкий

Наименьшее влияние

Низкая Высокая

Степень интереса заинтересованного лица

 Классификация заинтересованных лиц

ПО СТЕПЕНИ ПО СТЕПЕНИ ПО СТЕПЕНИ

ЗАВИСИМОСТИ ОТ ВЛИЯНИЯ НА УЧАСТИЯ В
ОРГАНИЗАЦИИ ОРГАНИЗАЦИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ОРГАНИЗАЦИИ
Бизнес-процесс

Устойчивая, целенаправленная
совокупность взаимосвязанных
действий, которая по
определенной технологии
преобразует входы в выходы,
представляющие определенную
ценность для потребителей
Владелец бизнес -
процесса

Должностное лицо или

коллегиальный орган управления,
имеющий в своем распоряжении
ресурсы, необходимые для
выполнения процесса, и несущий
ответственность за результат этого
процесса
 Вход бизнес -
процесса

Продукт, который в ходе выполнения

процесса преобразуется в выход (сырье,
материалы, комплектующие изделия,
топливо, энергия, документы, информация,
услуги и т.п.)
 Выход (продукт)
бизнес - процесса
Материальный объект
(информация или услуга),
являющийся результатом
выполнения процесса и
потребляемый внешними по
отношению к процессу клиентами
 Ресурсы бизнес -
процесса
Персонал, оборудование,
программное обеспечение,
инфраструктура, связь, транспорт,
информация и т.п., постоянно
используемые для выполнения
процесса, но не являющиеся
входом этого процесса
 Анализ бизнес-
процессов
1. Описание бизнес-процессов "как
есть".

2. Проведение комплексного анализа

модели "как есть" и сопоставление
фактических параметров этой
модели с теми, которые бы
соответствовали отобранным
требованиям ключевых
стейкхолдеров.

3. Формирование модели бизнес-

процесса "как надо" на основе
параметров, соответствующих
отобранным требованиям.
Анализ бизнес-
процессов
4. Внедрение рекомендуемой
модели бизнес-процесса в
практику деятельности
компании.

5. Контроль функционирования
внедренной модели бизнес-
процесса, выявление и анализ
отклонений от заданных
параметров.

6. Периодический анализ
изменений требований
ключевых стейкхолдеров и
соответствия им действующей
модели бизнес-процесса,
корректировка модели.
 Бизнес - единицы

Бизнес-единица - отдельное
организационно и юридически оформленное
активное подразделение бизнеса,
выделяемое в структуре исследуемой
компании. Бизнес-единица подконтрольна
руководству компании, но она полностью
или частично экономически обособлена и
отвечает за конкретный бизнес – процесс
или конкретные виды деятельности,
необходимые для осуществления
определенных функций в бизнес – процессе.
 Бизнес- модели

ориентированные на взаимоотношения
бизнеса с внешним окружением, на
ценности, создаваемые для клиентов

ориентированные на процессы внутри

организации
 Компоненты
бизнес- модели
целевая клиентура компании и мотивация её
привлечения;
предлагаемые компанией ценности для
клиентов в виде продукции или услуг;
система создания этих ценностей (цепочка
создания ценности, ресурсы, технологии,
организационные решения);
финансовая модель бизнеса (система
финансирования, структура затрат и денежных
потоков, формирование и распределение
прибыли, способы обеспечения финансовой
устойчивости.
 Бизнес-модель коммерческой
организации

Целевая клиентура и
Финансовая модель мотивация её
бизнеса привлечения

Инновации

Система создания Предлагаемые ценности

ценностей
 Взаимосвязь
бизнес- модели и стратегии
как факторов создания ценности

V=f(M,S,R)

где V - Value (ценность);

M - Model (бизнес–модель);

S - Strategy (стратегия);

R – Resources (ресурсы).
 Типология бизнес- моделей

Типы продаваемых активов

Бизнес - модели
(права на активы)
Финансовые Физические Нематериальные Человеческие

Создатель и
«Создатель» продавец
человеческих
(Существенное Предприниматель Производитель Изобретатель
ресурсов
преобразование
(нелегальный
собственности)
бизнес)
«Дистрибьютор» Оптовый
Дистрибьютор
Финансовый человеческих
продавец Интернет-трейдер
(Ограниченное трейдер ресурсов
преобразование (нелегальный
(ритейлер)
собственности) бизнес)
«Владелец» Банки и другие
Гостиницы,
Издательства,
прокат
финансовые Консалтинг
(Использование автомобилей и
институты патентообладатели
собственности) т.п.
«Брокер»
Брокер по
(Посредник по подбору Финансовый Интернет-брокер Кадровые
физическим
собственности в брокер агентства
активам
соответствии с
запросами)
 Выбор направлений инновационного развития на основе
бизнес-анализа

Комплексный анализ
Оценка необходимости
хозяйственной Анализ требований
изменений бизнес-
деятельности и стейхолдеров и степени
процессов и
составляющих её их удовлетворения
бизнес-модели
бизнес-процессов

Обоснование
Результат
необходимых Инновационная
инновационной
инноваций активность
деятельности
(бизнес-идеи)
 Предмет и объекты
бизнес – анализа

Предмет бизнес – анализа это

экономические явления, происходящие в
результате осуществления как отдельных
бизнес – процессов, так и всей
деятельности бизнес–единиц и
коммерческих компаний в целом,
причинно-следственные связи этих
явлений и процессов, а также их
соответствие требованиям стейкхолдеров
компаний.

Объекты бизнес – анализа это бизнес-

процессы, бизнес-единицы, бизнес-
модели коммерческих компаний,
показатели их деятельности, требования
их стейкхолдеров и внешняя среда.
 Метод бизнес – анализа: сравнительное изучение требований ключевых стейкхолдеров коммерческих компаний
и соответствующих фактических параметров деятельности этих компаний, выявление на этой основе проблем
бизнеса и обоснование путей решения этих проблем.

Характерные особенности метода бизнес –

анализа
- исследования как количественных, так и
качественных характеристик бизнеса ,
внешней среды и требований стейкхолдеров;
- использование для изучения экономических
явлений системы показателей, комплексно
характеризующих деятельность компаний;
- изучение причин, вызывающих изменения
тех или иных показателей, проведение
факторного анализа с выявлением
воздействия внутренних и внешних факторов;
- системный подход, выявление и измерение
взаимосвязи и взаимообусловленности
различных характеристик бизнеса и
отражающих их показателей;
- сочетание приемов анализа и синтеза при
изучении бизнеса.
 Идеология бизнес – анализа
дает возможность

формировать контуры будущего и

прогнозировать траекторию
предстоящего развития коммерческой
организации
 Бизнес - анализ

Бизнес–анализ как инструмент

обеспечения условий
устойчивого развития
экономических субъектов.

Бизнес–анализ как средство

формирования
интегрированной отчетности
организаций и интерпретации
ее данных.
 Особенности методики бизнес - анализа

Характерной особенностью
методики бизнес -анализа
является сочетание
традиционных способов и
приемов классического анализа
хозяйственной деятельности,
экономико-математических
методов, методов
маркетингового анализа,
социологических и
экологических исследований,
методов анализа, характерных
для информационных
технологий и стратегического
менеджмента.
 Особенности методики бизнес - анализа

Методологии бизнес – анализа

во многом соответствует
широко известная концепция
сбалансированной системы
показателей (ССП)
 Особенности методики бизнес - анализа

Моделирование бизнес –
процессов

три основных метода:

- моделирование функций;
- моделирование потоков работ;
- моделирование потоков
данных.
 Особенности методики бизнес - анализа

Наиболее популярные нотации

моделирования
IDEF0 и IDEF3 – от ICAM
Definition
(ICAM - Integrated Computer
Aided Manufacturing -
программа автоматизации
управления промышленными
предприятиями
аэрокосмической отрасли США
 Особенности методики бизнес - анализа

Наиболее популярные нотации

моделирования
Метод моделирования потоков
данных (DFD – Data Flow
Diagrams);
Унифицированный язык
моделирования UML
(Unified Modeling
Language);
Нотация моделирования
бизнес- процессов BPMN
(Business Process Modeling
Notation).
 Особенности методики бизнес - анализа

Анализ бизнес-процессов
1.Описание бизнес-процессов
"как есть".
2.Проведение комплексного
анализа модели "как есть" и
сопоставление фактических
параметров этой модели с теми,
которые бы соответствовали
отобранным требованиям
ключевых стейкхолдеров.
3.Формирование модели
бизнес-процесса "как надо" на
основе параметров,
соответствующих отобранным
требованиям.
 Особенности методики бизнес - анализа

4. Внедрение рекомендуемой
модели бизнес-процесса в
практику деятельности компании.
5. Контроль функционирования
внедренной модели бизнес-
процесса, выявление и анализ
отклонений от заданных
параметров.
6. Периодический анализ изменений
требований ключевых
стейкхолдеров и соответствия им
действующей модели бизнес-
процесса, корректировка модели.
 Особенности методики бизнес - анализа

PESTLE – анализ
Внешние факторы, воздействующие на
работу предприятия:
- Political (существующие и возможные
воздействия государственной и
международной политики);
- Economic (влияние региональной,
национальной и мировой экономики);
- Sociological (различные формы
воздействия общества на коммерческую
организацию);
- Technological (влияние технического
прогресса и эффекта появления новых
технологий);
- Legal (воздействие национального и
международного законодательно-
нормативного регулирования);
- Environmental (местные,
общегосударственные и мировые
экологические проблемы).
 Что такое PESTLE

PESTLE — это инструмент для

анализа внешней среды. Он включает в
себя:
политические (Political)
экономические (Economic)
социальные (Social)
технологические (Technological)
юридические (Legal) аспекты
факторы окружающей среды
(Environmental).
В маркетинге PESTLE применяют,
чтобы избежать неудачного запуска
продукта и определить акценты для
рекламы.
 Political (политические)

Все, что относится к политике и ее

изменениям. Конфликты, стабильность
политической ситуации, торговые
тарифы, фискальная и налоговая
политика, уровень коррупции и
бюрократии, прозрачность
законодательства — факторы, которые
говорят нам, стоит ли выходить на рынок.
Предстоящие выборы, вероятная смена
политических сил или изменения в
законодательстве показывают, сможем ли
мы долго на нем продержаться.

Выборы всех уровней

Изменение законодательства
Вступление государства в различные
надгосударственные структуры
Государственное регулирование в отрасли
Государственное регулирование
конкуренции
 Economic (экономические)

ВВП, инфляция, уровень безработицы, Динамика ВВП Затраты на

процентные ставки, обмен валют и энергетику
количество среднего класса. Эти Инфляция предприятия
показатели определяют, будут ли люди
покупать товар по высокой цене. Динамика курса Затраты на сырье
национальной предприятия
валюты
Затраты на
Динамика ставки коммуникации
рефинансировани
я центробанка Повышение цен
поставщиков
Динамика
занятости Снижение
покупательной
Спрос способности
потребителей
Рынок и торговые
циклы
 Social (социальные)

Демография, религия, верования,

язык, традиционность общества,
уровень образования, шаблоны
покупательского поведения и
культурные предпочтения.
Другими словами — ценности,
важные для рекламы.

Изменения в базовых ценностях

Изменения в стиле и уровне
жизни
Отношение к труду и отдыху
Демографические изменения
Религиозные факторы
Влияние СМИ
 Technological (технологические):

Наличие технологий и
инфраструктуры, возможности
их развития и восприятие
технологий обществом.

Тенденции НИОКР
Новые патенты
Новые продукты
Развитие технологий
 Legal (юридические)

Любые законы, влияющие на

деятельность компании. Для
маркетинга наиболее важными
являются законы об авторском праве и
цензуре, а также стандарты
производства.
 Environmental (окружающая среда)

Климат, рельеф и погодные

условия. В маркетинге эти
детали важны потому, что они
демонстрируют разные
потребности целевой
аудитории.
Когда проводить PESTLE

Анализ необходимо проводить перед

разработкой и запуском нового
продукта на рынке, особенно если это
незнакомая бизнес-среда.
PESTLE нужно проводить регулярно,
чтобы определить изменения в
интересах и ценностях общества.
 Влияние

•Политическая ситуация может

измениться с приходом новой
власти, которая изменит
законодательство. Также
изменения можно
прогнозировать по
назревающему конфликту.
•Экономические изменения
вызывают подъем или кризис в
стране, например, из-за
вступления в экономические
союзы или выхода из них.
•Социальные изменения обычно
происходят за несколько лет и
даже десятилетий, но могут
случиться и быстрее. Яркий
пример — Саудовская Аравия,
которая разрешила иностранцам
въезжать в страну, открыв целую
нишу для бизнеса — туризм.
Влияние

• Технологические сдвиги могут

произойти из-за правительственных
инициатив, например, использования
возобновляемых источников энергии. Или
из-за создания конкурентами новых
технологий. Например, Tesla первой
запустила электрокары в массовое
производство и сохраняет лидерство,
создав новый тренд в автомобильной
индустрии.
• Юридические изменения можно
предугадать, ведь чаще всего на
рассмотрение законопроектов уходит от
нескольких месяцев до нескольких лет.
• Природные изменения также обычно
ожидаемы по сезонам и климату в стране,
чем маркетологи обычно пользуются.
Бархатные сезоны на любом курорте тому
пример.
 Особенности методики бизнес - анализа

HEPTALYSIS – этот метод

анализа рассматривает
семь аспектов
деятельности компаний:
- рыночных возможностей;
- возможностей производства
продукции;
- возможностей выполнения
намеченных планов;
- финансовых средств;
- человеческого капитала;
- потенциальной прибыли;
- маржи безопасности.
Особенности методики бизнес - анализа

MOST
- Mission (в чем состоит миссия
компании и в каком направлении
компания намеревается развиваться);
- Objectives (ключевые цели, которые
должны быть достигнуты для
выполнения миссии компании);
- Strategies (стратегические варианты
движения компании вперед);
- Tactics (тактика компании,
переводящая ее стратегию в
конкретные действия)
 Особенности методики бизнес - анализа

SWOT- анализ:

широко известный метод,

используемый для оценки
характерных для конкретного
предприятия сильных сторон
(Strengths), слабых сторон
(Weaknesses), возможностей
(Opportunities) и угроз
(Threats).
S W Сильные стороны/
Strengths
Слабые стороны/
Weaknesses

Возможности/ Угрозы/

O T
Opportunities Threats
 Сильные стороны Слабые стороны
Внутренняя

Преимущества, УТП Недостатки, пробелы

S W
Среда

O T
Внешняя

Возможности Угрозы

Благоприятные факторы Противодействие внешней

внешней среды среды

Хорошее Плохое
Оценка
 Комбинация факторов SWOT-анализа

Комбинация Стратегия
Возможности-сильные Стратегия развития
S W стороны
Угрозы – слабые Ограничение
стороны стратегического
O T развития
Возможности – слабые Стратегия внутренних
стороны преобразований
Угрозы – сильные Стратегия
стороны потенциальных
преимуществ
 1. Подготовка

Большой шаг Маленькие шажки

• Рыночный анализ
• Конкурентный анализ с выявлением
главных конкурентов
• Определить внутренние факторы, от
которых зависит
конкурентоспособность продукта
• Оценить основные
• Найти превосходство
• Свести воедино
 2. Определяем угрозы и возможности для роста

Возможности Угрозы
• Экспансия • Изменение предпочтений
• Доля • Стиль жизни
• Частота • Рост конкуренции
• Ассортимент • Ужесточение регулирования со
• Снижение себестоимости стороны государства
• Покупательская способность • Покупательская способность

• Улучшение конкурентной среды • Затраты на производство

 3. Табличка

S W

O T
 4. Готовим выводы

• Разработка либо выявление основного

конкурентного преимущества, на основе
сильных сторон
• Способы развития, на основе сильных
сторон
• Способ преобразования слабые стороны в
сильные, а угрозы в возможности
• При невозможности, преобразований
описать как избежать угроз и слабых
сторон, минимизировав их негативные
последствия
• Как сделать выявленные преимущества
очевидными для потребителя
• Как в сжатые сроки нейтрализовать угрозы
и реализовать возможности
• Как скрыть слабые стороны продукта от
потребителей.
 6. Презентуем

• Summary – краткое изложение

предложения
• Введение – цели над
которыми работали
• Основная форма SWOT – max
6 ключевых факторов
• Данные и обоснования
• Выводы и предложения
• План тактических
мероприятий
 Особенности методики
бизнес - анализа

Анализ пяти сил Портера

также широко известная методика
анализа рыночного окружения и
обоснования стратегии развития
бизнеса, предусматривающая
исследования угроз:
появления продуктов – заменителей;
появления новых игроков;
рыночной власти поставщиков;
рыночной власти потребителей;
уровня конкурентной борьбы.
 Особенности методики бизнес - анализа

CATWOE
такой анализ должен дать ответы на шесть
вопросов:
Сlients - Клиенты - кто является
потребителем услуг бизнеса, кто выигрывает
или проигрывает от его деятельности?
Actors - Действующие лица или актеры - кто
реализует политику фирмы, осуществляет ее
основные виды деятельности?
Transformation - Трансформация - что и из
чего производит фирма, какие
преобразования она обеспечивает?
World view - Мировоззрение – какие идеалы
оправдывают существование бизнес -
системы и делают ее деятельность значимой?
Owner - Владелец – кому принадлежит
бизнес, кто имеет право его закрыть или
изменить?
Environmental restrictions - Экологические
ограничения.
 Особенности методики бизнес - анализа

Семь этапов CATWOE

Выявление проблемной ситуации.
Характеристика проблемной ситуации.
Определение ключевых факторов,
воздействующих на эту ситуацию.
Построение концептуальные модели
исследуемой системы.
Сопоставление построенной модели с
реальным миром и с требованиями
различных заинтересованных сторон.
Определение изменений, которые
необходимо и возможно осуществить.
Выработка и осуществление мер по
улучшению ситуации в соответствии с
условиями и требованиями реального
мира.
 Особенности методики бизнес - анализа

Six Thinking Hats - Шесть шляп мышления

Эдварда де Боно:
- черная шляпа ;
- белая шляпа ;
- красная шляпа ;
- желтая шляпа ;
- зеленая шляпа ;
- голубая шляпа .
 Особенности методики бизнес - анализа

Приоритеты Must have – должно

анализируемых быть или в противном
MoSCoW
требований случае возможен
стейкхолдеров: провал бизнеса;

Should have – должно Could have – могло бы

Would like to have in
быть или в противном быть, чтобы повысить
the future – хотелось
случае придется уровень
бы иметь в будущем,
принимать другое удовлетворения
но не сейчас.
временное решение; требований;
 Особенности методики бизнес - анализа

VPEC-T
Values – ценности, представляющие
собой цели, убеждения и интересы
различных заинтересованных сторон;
Policies – политики, то есть принципы и
ограничения, которые определяют, что
может быть сделано и каким образом это
можно сделать;
Events – события, происходящие в
реальном мире и стимулирующие
соответствующую активность;
Content – содержание наиболее значимой
информации, которое генерируется и
используется в различных аспектах
деловой активности;
Trust – доверие между пользователями
системы и связанные с этим права
доступа к информации и внесения в нее
необходимых изменений.
 Особенности методики бизнес - анализа

SCRS
Strategy – стратегия;
Current State – текущее, современное
состояние;
Requirements – требования;
Solution – решение.
 Особенности методики бизнес - анализа

BLUE OCEAN STRATEGY -

СТРАТЕГИЯ ГОЛУБОГО
ОКЕАНА
Стратегия отказа от
конкурентной борьбы и
поиска путей в голубой
океан незанятых рыночных
ниш, ориентируясь на:
неудовлетворенные потребности
разных групп потребителей,
которые могут быть объединены;
концентрацию на ключевых для
потребителя критериях выбора и
оценки продукта;
возможности привлечения «не
клиентов» компании к
потреблению ее продуктов и
услуг.
 Особенности методики бизнес - анализа

Toyota A3 Report
оперативное определение проблемы
или потребности;
- понимание текущей ситуации;
- проведение анализа причин
сложившейся ситуации и возникшей
проблемы при помощи диаграммы
Исикавы.
 Особенности методики бизнес - анализа

Определение желаемого,
Выбор объектов анализа
требуемого
(конкретных показателей Определение текущего
GAP-анализ – анализ стейкхолдерами или
деятельности, значения исследуемого
разрывов максимально возможного
характеристик продукции параметра;
значения того же
и т.п.);
параметра;

Анализ влияния
Оценка разрыва между Определение пути Разработка мер по реализации результатов
требуемым и достигнутым преодоления выявленного преодолению разрыва и GAP-анализа на основные
значением; разрыва; плана их реализации; показатели деятельности
компании.
 Особенности методики бизнес - анализа

Теория ограничений Э. Голдратта

(theory of constraints – TOC)

Основная задача такого анализа –
обнаружение ограничений,
сдерживающих развитие узких мест и
предложение мер для их расширения.
 Особенности методики бизнес - анализа

Assumptions –
CARRDs Risks – риски;
допущения;

Dependencies
Requirements Constraints –
–
– требования; ограничения;
зависимости.