ПОЛОЖЕНИЕ

О ПРОВЕДЕНИЕ КОНКУРСА

«CEA MAI BUNA DESERVIRE»

 I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Положение о проведении конкурса «?» определяет порядок организации и условия проведения конкурса «?» (далее – конкурс).

1.2. Конкурс проводится с целью повышения мотивации сотрудников компании путём выявления лучших из лучших. Задачи конкурса:

 стимулирование к развитию корпоративных компетенций;

 совершенствование профессионального мастерства;
 повышение качества обслуживания клиентов;
 совершенствование организации труда;

 повышение эффективности работы сотрудников;

 распостранение положительного опыта победителей и участников конкурса среди сотрудников компании.

1.3. Организатором конкурса является Администрация FPC «ROGOB» SRL

II.ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ КОНКУРСА

2. 1. Конкурс проводится в период 15 aprilie 2015 г. по 15 decembrie 2015 г.

2.2. В конкурсе участвуют сотрудники категории «D»:

 merceologii
 vanzatorii consultanti superiori
 vanzatorii consultanti;
 casierii.

2.3. Условия проведения конкурса утверждаются организационным комитетом по подготовке и проведению конкурса.
2.4. В течение месяца организационный комитет оценивает результаты выполненной работы каждого сотрудника на основание оценочных критерий.
2.5.В конце каждого месяца, 27 числа, catre Director DRM vin datele centralizat pe fiecare magazin.
2.6. La data de 30 a fiecarei luni rezultatele obtinute sunt expediate la fiecare magazine, in asa fel ca echipele de angajati sa cunoasca rezultatele obtinute.
 III. НОМИНАЦИИ И КРИТЕРИИ КОНКУРСА

3.1. Конкурс проводится в номинации: «?».

3.2. Основные критерии оценки участников конкурса указаны в пункте 7 данного Положения и соответствуют специфике должности и должностным
обязанностям сотрудников принимающих участие в конкурсе.

IV. ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ И НАГРАЖДЕНИЕ ПОБЕДИТЕЛЕЙ

4.1. Итоги конкурса подводятся trimestrial la data de 15 a lunii.

4.2. По итогам конкурса организационный комитет определяет echipa unui magazin
4.3. Победители получают Подарочный Сертификат на сумму de
4.4. Объявление результатов конкурса состоится на корпоративном Новогоднем празднике компании.

V. СОСТАВ ОРГАНИЗАЦИОННОГО КОМИТЕТА ПО ПОДГОТОВКЕ И ПРОВЕДЕНИЮ КОНКУРСА

1. Director DRM
2. Merceologii superiori
3. Merceologii de magazin
VI. ОЦЕНОЧНЫЕ КРИТЕРИИ

3 балла  2 балла                  1 балл 

          Краткое описание
     Критерий
критерия
(соответствует      (не всегда     (не соответствуе
требованиям) соответствует требованиям) требованиям)

Качество соответствует
Работа выполняется без предъявляемым
Работа выполняется Низкое качество работ
ошибок, аккуратно и требованиям, ошибки
Качество качественно, но встречаются постоянные ошибки,
тщательно. Соблюдаются встречаются редко, а если и
выполняемых работ ошибки, иногда приходится требуются постоянные
стандарты работы с есть, то незначительные и
проверять работу проверки
клиентами исправляются
самостоятельно
Работает быстро, выполняет Работает медленно. Н
Объем выполняемых Работа выполняется в Работает медленно,
плановые показатели или справляется с
работ запланированном объеме
больше, чем запланировано
необходимо «подгонять»
запланированным объ
Вы
по Хорошо понимает свои
лн обязанности, знания Не всегда хватает знаний, Не хватает знаний для
ен Сотрудник обладает
Профессиональные соответствуют выполняемой многие рабочие вопросы выполнения обязанно
ен знаниями, необходимыми
знания работе, редко требуются необходимо дополнительно Плохо понимает свою
ие для данной должности
разъяснения со стороны разъяснять работу
Д
руководителя
О
От Рабочее время не тратит Приходит на работу вовремя. Часто отсутствует или
но
на посторонние дела. Редко отсутствует, а если Не всегда пунктуален, иногда опаздывает, при этом
ше Дисциплина Отсутствуют пропуски на такое случается, то по забывает предупредить ставит в известность
ни
работе уважительной причине руководителя
ек
 Не всегда ощущает себя
частью организации, Негативно относится к
Доволен тем, что работает в избегает публично выражать организации, преслед
Имеет уважительное
Лояльность отношение к организации
организации, не отзывается недовольство, но иногда не свои личные цели,
плохо о компании и коллегах сдерживает негативные критикует компанию и
эмоции по отношению к коллег
компании

Самостоятельно может найти Предпочитает не принимать Избегает принимать

Умение принимать
выход из сложной ситуации. решений самостоятельно, решения и отвечать за
Умение решать решения и самостоятельно
Всегда принимает решения в для решения той или иной самостоятельные реш
сложные ситуации найти выход из
ра пределах своей компетенции сложной ситуации часто сложных ситуаций тол
сложившейся ситуации
бо и отвечает за них просит совета руководителя усугубляют положение
те
Хорошо работает как в Постоянное недоволь
Ровное, спокойное
обычной, так и стрессовой недоброжелательное
Умение Умение держать себя в отношение к работе и
ситуации, всегда сохраняет отношение к коллегам
контролировать руках в стрессовых
выдержку и позитивное
коллегам, а также клиентам.
клиентам создают
эмоции ситуациях Старается сдерживать себя в
отношение к работе и напряженность. Неров
сложной ситуации
клиентам эмоциональное повед
Не слушает, част
Умение правильно Внимательно слушает, не Внимательно слушает то, что перебивает, не понял
Умение слушать услышать и понять перебивает, умеет задавать ему говорят, и стремится уточняет, а добавл
информацию уточняющие вопросы понять собственную
интерпретацию
Ко
мм
С трудом излагает сво
уни Умеет разъяснить свою
кат Очень хорошо излагает свои мысли, обижается, есл
позицию, но иногда
ивн Устные Умение выразить свои мысли, умеет начинают задавать
ые возникают сложности, чтобы
коммуникации мысли точно и ясно аргументированно убедить в уточняющие вопросы,
нав логично доказать свою точку
своей правоте обижается, думая, что
ык зрения
и не понимают