Задача 1.

Дано:

Отрасль: химическая промышленность

Специализация: производство шин и РТИ

Регион: вся страна (8 заводов от Ленинградской области до Сибири, УК в Москве)

Характеристика производства: Крупный вертикально-интегрированный холдинг, имеющий

производства в т.ч. и за рубежом. На предприятиях компании занято 25 тыс. чел. Производства
размещены вблизи от крупных населенных пунктов с развитой инфраструктурой. В основе
компании – частный капитал в виде пула банковских и промышленных групп с небольшой долей
(около 20%) частных миноритариев.

Проблема: Компания обеспечивает надлежащий процесс контроля качества продукции, выстроена

система менеджмента качества. Однако по ряду параметров управление качеством не достигает
мирового уровня, в то время как продукция компании поступает на импорт. Руководство не готово
инвестировать в новые затратные продукты, влияющие на качество.

Задача: Обеспечить уровень качества продукции и улучшение управления техническими

процессами без крупных финансовых вложений.

Для решения данной задачи необходимо сосредоточиться на следующих направлениях:

1. Необходимо провести анализ СМК компании на соответствие требованиям международных

стандартов, выявить недостатки и разработать план их устранения. Это позволит повысить
эффективность системы и сократить количество дефектов продукции.
2. Персонал компании должен быть обучен современным методам управления качеством и
контроля продукции. Это позволит повысить уровень знаний и навыков работников, что
приведет к снижению числа ошибок и брака.
3. Некоторые улучшения не требуют крупных финансовых вложений, но могут дать значительный
эффект. Например, внедрение новых методов контроля качества, использование современных
информационных технологий, автоматизация производственных процессов.

Конкретные мероприятия:

В рамках указанных направлений можно реализовать следующие мероприятия:

1. Совершенствование системы менеджмента качества:

 Внедрение международных стандартов качества, таких как ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001.
 Разработка и внедрение системы управления рисками.
 Внедрение системы прослеживаемости продукции.
 Внедрение системы управления данными о качестве.

2. Повышение квалификации персонала:

 Проведение регулярных семинаров и тренингов по качеству для работников всех уровней.

 Создание системы мотивации персонала за достижения в области качества.

3. Внедрение новых методов и технологий:

 Внедрение системы непрерывного улучшения (KAIZEN).

 Внедрение системы всеобщего контроля качества (TQC).
 Внедрение системы управления качеством на основе показателей (KPI).
 Внедрение системы управления качеством на основе данных (DQM).

Реализация предложенных мероприятий позволит компании обеспечить высокий уровень

качества продукции и улучшить управление техническими процессами без крупных финансовых
вложений.

Оценка эффективности:

Эффективность мероприятий по улучшению качества продукции и управления техническими

процессами можно оценивать по следующим показателям:

 Сокращение количества дефектов продукции.

 Повышение производительности труда.

 Снижение затрат на производство.

 Повышение удовлетворенности потребителей.