Технология PEST-анализа внешней среды

PEST анализ — простой способ анализа внешней среды предприятия. ПЕСТ- анализ
относится к анализу среды макроокружения компании. Это внешняя среда, на которую у
компании нет возможности повлиять. Оно создает общие условия и не носит специфического
характера в отношении фирмы. ПЕСТ используется для оценки ключевых рыночных тенденций
отрасли, а его результаты применяются для определения угроз и возможностей при составлении
SWOT анализа компании. PEST анализ -инструмент долгосрочного страт планирования.
Желательно ПЕСТ- анализ проводить 1 раз в 2 года. Аббревиатура ПЕСТ расшифровывается из
первых букв наименования категорий факторов: Политич., Экономич., Соц-куль, Технологич.
1) P-Политическая. Среда макроокружения должна изучаться в первую очередь для того,
чтобы иметь ясное представление о намерениях органов гос власти в отношении развития
общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою
политику. факторы политико-правового окружения компании. Изменение законодательной базы
страны, рынка, отрасли, в которой функционирует организация. Необходимо обратить внимание
на уровень вмешательства государства в бизнес компании. Важен уровень коррумпированности
отрасли и его влияние на деятельность компании. Отношение страны с другими странами или
международными организациями и тд.
2) E-Экономическая. Изучение данного компонента позволяет понять то, как
формируются и распределяются ресурсы. Это является жизненно важным для организации, так
как доступ к ресурсам очень сильно определяет состояние входа в организацию. Изучение
экономики предполагает анализ показателей: величина ВНП, темп инфляции, уровень
безработицы, процентная ставка, производительности труда, и т.п. При изучении эк компоненты
важны: общий уровень эк развития, добываемые природные ресурсы, климат, тип и уровень
развитости конкурентных отношений, структура населения, уровень образованности рабочей силы
и величина З\П. Для страт управления при изучении этих показателей и факторов представляют
интерес какие возможности для ведения бизнеса это дает. Также в сферу интереса страт
управления входит и вскрытие потенциальных угроз для фирмы.
3) S-Социальная. Изучение социальной компоненты макроокружения направлено на то,
чтобы уяснить влияние на бизнес таких социальных явлений и процессов, как отношение людей
к работе и качеству жизни, как существующие в обществе обычаи, как разделяемые людьми
ценности, демографическая структура общества, рост населения, уровень образования,
мобильность людей и т.п. Организация должна отслеживать возможные соц изменения. Именно
она оказывает наибольшее влияние на формирование потребительских предпочтений, от которых
очень сильно зависит возможность фирмы реализовать свою продукцию.
4) T- Технологическая. Анализ позволяет своевременно увидеть те возможности, которые
развитие науки и техники открывает для производства новой продукции, для усовершенствования
производимой продукции , технологии изготовления и сбыта продукции. Прогресс науки и
техники несет в себе огромные возможности и угрозы для фирм. Многие организации не в
состоянии увидеть открывающиеся новые перспективы, т.к технический потенциал для
осуществления коренных изменений преимущественно создается за пределами отрасли, в которой
они функционируют. Отслеживание процесса развития технологий важно вовремя начать
использование новых технологических достижений и организация должна предвидеть момент
отказа от используемой технологии.
Изучая различные компоненты макроокружения, очень важно всегда иметь в виду то, что
изменения в одной из компонент обязательно приводят к тому, что происходят изменения в
других компонентах макроокружения и то что степень воздействия отдельных компонент
макроокружения на различные организации различна.
АЛГОРИТМ ПРОВЕДЕНИЯ ПЕСТ-АНАЛИЗА
Первым шагом нужно составить перечень факторов, которые могут повлиять на продажи
и прибыль компании в долгосрочной перспективе (3-5 лет). Факторы разбивают на 4 группы:
политические, экономические, социально-культурные и технологические.
Вторым шагом необходимо оценить силу влияния факторов.
Применяют субъективную экспертную оценку.
Сила влияния фактора оценивается по шкале от 1 до 3, где:
• 1 — влияние фактора мало, любое изменение фактора практически не влияет на
деятельность компании
• 2 — только значимое изменение фактора влияют на продажи и прибыль компании
• 3 — влияние фактора высоко, любые колебания вызывают значимые изменения в
продажах и прибыли компании
Третьим шагом оценивается вероятность колебаний факторов по 5-ти бальной шкале, где
1 означает минимальную вероятность изменения фактора внешней среды, а 5 — максимальную
вероятность. Опять же проводится в экспертном порядке.
Четвертым шагом рассчитывается реальная значимость каждого фактора. Реальная
значимость позволяет понять, насколько компании следует обращать внимание на конкретный
фактор изменения внешний среды. Для расчета значимости необходимо вероятность изменения
фактора взвесить на силу влияния этого фактора на деятельность компании.
Чем выше значимость фактора, тем больше внимания следует уделять для его контроля.
Пятым шагом необходимо сформировать матрицу, в которой в порядке убывания
важности фиксируются факторы.
Шестым шагом необходимо по каждому фактору прописать выводы. То есть, напротив
фактора указываем его воздействие на экономический сектор, на фирму, и соответственно
расписываем план действий (план работы с фактором). В конечном итоге все сводится к тому, что
мы либо работаем над снижением негативного влияния фактора либо наибольшим образом
используем положительное влияние фактора на деятельность компании.