Группа Тип персоны 1 Тип персоны 2 Тип персоны 3 ...

Возраст Возрастной диапазон

Пол Процентное соотношение
Уровень дохода Диапазон ЗП
География Города в процентном
соотношении
Семейное положение Процентное соотношение
Проблемы Зачем пользователь покупает
продукт, какую проблему он
хочет решить с помощью него?
Контекст использования Здесь необходимо описать
контекст использования
продукта: предыдущий опыт,
текущее положение, условия, в
которых используется продукт.
Цели Зачем пользователь покупает
продукт, какую цель он хочет
решить с помощью него?
Мотивация Что мотивирует пользователя
на покупку и использование
продукта?
Ожидания Какие ожидания от продукта у
пользователя, например:
осуществить быстро покупку
товара в любом месте.
Барьеры С какими препятствиями
сталкивается пользователь на
пути решения своей проблемы.