Описание типов организационной культуры

(по К. Камерону, Р. Куинну)

Клановая культура характеризуется как дружное место работы, где люди имеют много
общего и доверяют друг другу. Лидеры организации мыслят патерналистически, придавая большое
значение высокой сплоченности коллектива. Высока обязательность организации по отношению к
своим членам. Успех организации определяется поддержанием здорового внутреннего климата и
заботы о людях. Организация держится вместе благодаря преданности и традиции. Она делает
акцент на долгосрочной выгоде от совершенствования личности.
Организация больше похожа на большую семью, чем на объект экономической
деятельности. Основные базисные допущения в клановой культуре состоят в том, что с внешним
окружением лучше всего справится, организуя бригадную работу и заботясь о повышении
квалификации работников, что потребителей лучше всего воспринимать как партнеров,
организация действует в бизнесе, создающем для рабочего гуманное внешнее окружение; главная
задача менеджмента – делегирование работникам полномочий и облегчение условия их участия в
бизнесе, проявления преданности делу и организации.

Адхократическая культура характеризует динамичное, предпринимательское и

творческое место работы. Отличительными чертами лидеров организации являются умение
предвидеть, новаторство, ориентация на риск. Базовые ценности организации заключаются в
готовности к вызовам времени и внешней среды, преданности к экспериментированию и
новаторству, постоянной деятельности на переднем рубеже знаний. Успех организации связан с
производством уникальных и оригинальных продуктов и услуг. Важной считается готовность к
изменениями и встрече с новыми вызовами времени и внешней среды.
Ярко выражен акцент на индивидуальности, поощрении риска и предвидения будущего,
поскольку почти каждый работник адхократичной организации причастен к производству,
общению с клиентами, исследованиям и развитию.

Рыночная культура характеризуется как место работы, ориентированной на результаты.

Лидеры организации являются жесткими руководителями внутри коллектива и жесткими
конкурентами во внешней среде. Основная цель коллектива — стремление побеждать. Успех
организации определяется опережением конкурентов и лидерством на рынке.
Организация функционирует как рынок, т.е. ориентирована на внешнее окружение, а не
на свои внутренние дела. Главный фокус РК настроен на проведение операций (обмен, продажа,
контракты) с другими клиентами с целью достижения конкурентных преимуществ. Прибыльность,
итоговые результаты, сила в рыночных нишах, растяжимые цели и безопасные потребительские
базы являются главными установками бизнеса организации. Доминирующие цели –
конкурентоспособность и продуктивность, настройка фокуса а потребителя. Главная задача
менеджмента – вести организацию к производительности, результатам и прибылям.

Иерархическая культура характеризуется как формализованное и структурированное

место работы. Лидеры организации — хорошие координаторы и организаторы. В основе
деятельности коллектива лежат формальные правила и процедуры, поддерживающие заданный
плавный темп деятельности. Успех организации связан с обеспечением стабильности,
предсказуемости и рентабельности. Ключевыми ценностями успеха считаются четкие линии
распределения полномочий по принятию решения, стандартизированные правила и процедуры,
механизм контроля и учета. Важным является поддержание плавного хода деятельности
организации. Долгосрочные заботы организации состоят в обеспечении стабильности,
предсказуемости и рентабельности. Организацию объединяют формальные правила и официальная
политика. В основном иерархическая структура доминирует в больших организациях и
правительственных органах, о чем свидетельствует огромное количество стандартизированных
процедур, множество иерархических уровней.