Психотипы сотрудников.

Как говорить на одном языке со своей командой,

основы эмоционального интеллекта,
методика Холла.

Genius academy
By GeniusMarketing
 Genius academy
By GeniusMarketing
HR
 Genius academy
By GeniusMarketing
A. E.
P.
I.
HR
 Определение Качества Необходимо Вопрос
для ы
Знания,
P Удовлетворение целеустремленнос
Увеличения
Р:
Получение потребностей объема
ть,
результата клиента энергичность
продукции и Что?
Внимание к услуг
Систематизаци Координации,
А я,определение прямолинейност
деталям,
Администрирован ь мышления, Систематизации А:
процедур, , Внедрения
ие «когда, где, кто» знания Как?
системы/плана правил
Инициировани
E е изменений, Творчество, Понимания Е:
адаптация к новым готовность к тенденций Когда?
Предпринимательст
возможностям и риску и развития
во Зачем
угрозам ответственности
Создани ?
Чувство людей, Развития
I взаимодействи
е
ценностей I:
понимание
Интеграци я,
процессов в организации, Кто?
я целостность,
коллективе оргкультуры
органичность
 P a e i - Производитель
результатов
Понимает потребности, фокус – на цель

Знани
Понимает процессы достижения
е результатов
Упорств Мотивация –
о результат
Сфокусированнос
ть
Много работает, но не всегда
Энергичнос эффективно
ть
 pA ei-
Администратор
Внимательный к
деталям
Систематизирует

процесс Предвидит
Систем
а Увлекается
проблемы контролем
Точнос процесса
Всегда знает, где и что
ть
происходит
Дисциплин Хорошо
а организованный
Контрол Точность и правдивость информации – фокус
ь внимания
 p a E i - Предприниматель, генератор
идей Видение дальнейших действий, направления и
изменений

Анализ изменений среды и их влияния на

организацию. Генерирование идей и плана
Интуици
я действий«сквозь
Видение
Креативнос туман»
ть Говорит больше
Рис всех
к Постоянно перепрыгивает от одной идеи к
Оптимиз другой,
м
не заканчивая предыдущую
 paeI -
Интегратор
Объединяет команду для
достижения взаимопонимания и
целей

Меняет сознание в организации с механического на

органическое. Предоставляет организационную
поддержку идеям и их внедрению. Выстраивает
Создаётлюдей,
команду и воспитывает культурудоверяют
которые уважают, взаимного
и
Сообществ дополняют
доверия идруг друга
о
Нужды людей
Эмпати уважения
я Увлекается «истреблением» конфликтов, что
Коммуникаци может
я привести к исчезновению новых идей
Характеристики хорошего
менеджера Знает себя
Принимает
себя
Осознает свое влияние на
других Сбалансирован

Гибкий в применении разных

стилей

Видит лучшее в других

Уважает сильные стороны в
других

Может управлять конфликтом

Зрелая, хорошо сбалансированная
Создает обучающую среду
Личность
Защитное поведение у разных
стилей
Все люди –
разные
Как «достучаться»,
ориентируясь на
PAEI?
 Стремительно переходите к
самому важному

Говорите о кризисе
Ведите к заключениям
Будьте прямы: зрительный
контакт,
уверенные жесты
И не отступайте. Говорите,
в чем результат
предложения
Назначьте встречу заранее, конкретизируйте
время,
объявите тему и повестку
Представляйте проблемы как нарушения
процедур
или правил, а свое предложение – как то, что
призвано навести порядок
Не спешите и не настаивайте на быстром
принятии
решения

Будьте пунктуальны и оденьтесь подобающе

Просто загляните без объявлений,
попросите о 5-минутном разговоре
Представляйте свою идею как существующую
новую
возможность
Ожидаемо, что Предприниматель будет
отвлекаться
Допускайте это, но после – возвращайте к
теме
Сразу же показывайте «большую
картину». Не грузите деталями, если не
просят
Позвольте им сделать открытие решения
Будьте приветливы и внимательны к
личности (I)

Слушайте активно

Представьте свое решение как то, что

широко поддержано людьми из разных
функций, а также экспертами
Описывайте проблемы как то, что создает
несогласие и раздоры

Не спешите и не настаивайте на быстром

решении
Развитие с точки зрения
РАЕІ: Что делать, если в
избытке?
Что делать, если в
дефиците?
 Рекомендации Р-
стилю
Научитесь говорить «нет»: на
кладбище полно незаменимых
людей

Перестаньте суетиться: взгляните на лес

за
деревьями

Не волнуйтесь, что работа не

будет выполнена: возможно, ее
и не нужно выполнять

Найдите слово «возможно» среди «да» и

«нет»

Слишком быстрое движение вперед

обычно
 Рекомендации A-
Не стилю
все следует систематизировать и
вносить в
инструкции

Не надо думать, что все, что не

разрешено, запрещено

Приблизительно верный образ действий

лучше
образцового неверного

Научитесь говорить
Уважение к людям переменам
выше «да»
системы
 Рекомендации E-
стилю
Не преувеличивайте, не пренебрегайте
деталями

Представляйте окончательные
решения в письменном виде: тогда
люди не будут их путать с
внезапными озарениями

Научитесь обуздывать свой гнев:

изливайте чувства на бумаге и уберите
ее в секретную папку

Доводите решения до конца:

самая лучшая идея бесполезна,
пока она не реализована

Вы не можете разбираться во всем:

учитесь
 Рекомендации I-
стилю
Чувства людей важны, но есть
вопросы и
поважнее

Говорите то, что думаете: не зная, что у

вас за
душой, люди могут решить, что там
пусто. Займите позицию: консенсус не
гарантирует качественного решения, а
за бурными
дебатами не всегда стоят разногласия
Задача менеджера – не стать
популярным, а
добиться результата
HR

Высокий эмоциональный интеллект

(EQ)
Эмпати
я

Genius academy
By GeniusMarketing
 Genius academy
By GeniusMarketing
методика
Холла
HR
 Genius academy
By GeniusMarketing
IQ vs EQ
HR
 Genius academy
By GeniusMarketing
С чего начать?
HR