Для бухгалтера-кассира в торговой компании по продаже строительных материалов можно

определить следующие ключевые показатели эффективности (KPI):

1. Оборот продаж:

 Цель: Обеспечение роста оборота продаж в кассе.

 KPI: Ежедневный/еженедельный/ежемесячный оборот продаж в кассе в

денежном выражении.

2. Количество транзакций:

 Цель: Увеличение числа совершаемых транзакций.

 KPI: Количество транзакций, проведенных через кассу за определенный период

времени (например, день, неделя, месяц).

3. Точность и своевременность отчетности:

 Цель: Обеспечение точности и своевременности отчетности.

 KPI: Процент ошибок в отчетах и задержек в представлении финансовой

отчетности.

4. Управление кассовым остатком:

 Цель: Эффективное управление остатками наличных денег в кассе.

 KPI: Соблюдение установленных лимитов остатка наличных денег в кассе,

минимизация излишков и недостач.

5. Качество обслуживания клиентов:

 Цель: Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов на кассе.

 KPI: Оценка удовлетворенности клиентов посредством обратной связи (например,

опросы клиентов, оценки качества обслуживания).

6. Соблюдение правил безопасности:

 Цель: Обеспечение безопасности кассовых операций.

 KPI: Выявление и предотвращение нарушений правил безопасности в кассовых

операциях (например, мошенничества, краж).

7. Эффективность работы с документацией:

 Цель: Точное и своевременное ведение кассовой документации.

 KPI: Своевременное заполнение кассовых отчетов, правильное оформление

документации о кассовых операциях.

8. Обработка возвратов и обменов:

 Цель: Эффективная обработка возвратов и обменов товаров.

 KPI: Время, затраченное на обработку возвратов и обменов, процент успешно

решенных вопросов по возвратам и обменам.

9. Соблюдение законодательства:
  Цель: Соблюдение требований трудового и финансового законодательства.

 KPI: Отсутствие нарушений законодательства в сфере кассовых операций и

бухгалтерского учета.

10. Развитие профессиональных навыков:

 Цель: Повышение профессионального уровня бухгалтера-кассира.

 KPI: Участие в тренингах, семинарах, курсах по улучшению навыков работы на

кассе и ведению бухгалтерии, успешное прохождение обучающих программ.