Бонус подготовлен специально для Центра Дистанционного Самообразования

skladchik.com
Copyright © Дмитрий Трофимов 2015. Все права защищены

Бонус "Необходимое лидерство. Когда вам

придется взять управление группой на себя"
Деструкторы
Часто бывает так, когда вы находитесь в группе, и вы понимаете, что всё, что там говориться или
делается это глупо, ерунда, просто болтают, тратят время зря, говорят не по теме и т.д. То есть вы
знаете что-то такое, что не знает группа или вы видите что-то такое, чего не видит группа. У вас
есть два варианта – дистанцироваться от группы и самоутвердиться за их счет, сказав про себя:
«Какие же они все тупые, а я умный и не буду опускаться до их уровня, пусть делают, что хотят,
мне все равно». Либо взять лидерство на себя потому, что вы состоите в этой группе, эта группа
часть вас, это ваш выбор быть в этой группе и значит нужно группе помочь решить задачу.

Тот, кто опускает группу (при этом они сами находятся в этой группе) это люди деструкторы
(разрушители) и они в действительности (даже сами этого не понимают) желают внимание
группы. Они либо говорят вслух: «Вы все идиоты и все делаете не так», либо показывают это
своим видом: «Вы унылые и глупые, я выше всего этого». Все эти действия разрушают группу и в
то же самое время такой человек желает внимания людей. Опасен такой человек тем, что
некоторые ведутся на его поведение, что в итоге приводит к конфликтам в группе или разделение
группы. Деструкторы могут только критиковать, решений у них нет.

А также такое поведение деструктора — это защита (маска), в которой он чувствует себя
комфортно. В таком состоянии его никто не трогает (опасается контактов с людьми) и в тоже
самое время он чувствует себя выше других. Такой человек боится показаться глупым (тоже
защита), потому что в прошлом были ситуации, где он был свидетелем или участником
неприятных ситуаций (где над ним или над кем-то смеялись), и деструктор решил, что лучшая
защита — это быть серьезным и критикующим (быть выше других).

Как ставить на место такого человека? А ведь ставить на место такого человека надо, потому что
он разрушает группу. Как себя вытащить из этого состояния, если деструктор вы?

Пока подождем с ответом. Есть еще пару интересных ролей.

Болтуны, уводящие в сторону

Это люди, которые говорят не по существу, которые все время уводят своими темами группу
далеко от целей. Эти болтуны могут шутить, паясничать, веселиться. Но цель группы не
достигается. Группа подхватывает его темы, тоже шутит, веселиться и на этом все заканчивается.
При этом группа может даже не расстроится, что цель не достигнута т.к. они получили эмоции
позитива. Но вы же знаете какие настоящие цели у группы? Вы же видите этот фарс?

Причины почему вы ничего не делаете, не реагируете, не говорите:

 Вы деструктор
 Вы болтун 
 Вам нравится веселье в группе
 Вы опасаетесь, что группа начнет на вас наезжать, что вы портите веселье, что вы унылый
  Вы не знаете, как направить группу в нужное русло, вы не знаете, как остановить болтуна
 Вы не видите, что происходит на самом деле (важно!)

Почему болтун так себя ведет. Захватывают эмоции – он видит, что ему уделяют внимание, и он в
буквальном смысле упивается этим вниманием (особенно если внимание противоположного
пола). В таком состоянии невозможно себя контролировать и хочется еще пару шуток сказать, еще
пару тем смешных открыть и еще, и еще и еще. Еще одна причина – такой человек не умеет
сосредотачиваться, у него ум постоянно цепляется за эмоции, за мысли, за все, что видит. И
последняя причина – это низкий интеллект, нет навыка объективного видения.

Если вы все-таки решитесь сказать вслух такому болтуну или всей группе, что пора уже начать что-
то делать, вас могут атаковать (либо болтун, либо группа): «Что ты такой серьезный? Будь проще!
Ты слишком много думаешь! Ты какой-то загруженный!». Вы в этот момент смотрите на себя и
начинаете верить в это. Но на самом деле это не так! Вы просто помешали болтуну и группе
получать эмоции удовольствия.

Как ответить на такую реплику? Как все-таки переключить внимание группы на действие, на
решение задач, достижения целей?

Пока подождем с ответом. Есть еще один момент.

Еще один момент

В группе нет лидера. Как понять, что в группе нет лидера? При любом решении участники группы
смотрят друг на друга (пытаются по лицу определить будем ли мы это делать или нет), смотрят в
пол, ничего не предлагают, много болтают.

В группе лидеры все. Все предлагают, спорят, критикуют друг друга, много говорят, и действий
нет.

Лидер подвержен эмоциональному заражению. Лидера заболтал болтун (увел в сторону),

лидера и группу жестко раскритиковал деструктор, или группа заражает неудачей (или один кто-
то заражает неудачей, смотрите бонус «Антидот от заражения неудачей»), либо лидер вообще
без интеллекта, либо без опыта лидерства, либо он ресурсный лидер (это будет в тренинге по
конфликтам).

Вы помните название бонуса? В этих ситуациях вы участник группы, вы не лидер, но вы видите,

что происходит, и ваша задача помочь лидеру или назначить лидера (если лидера нет) или стать
постоянным лидером. Во всех этих ситуациях вам придется, вам просто некуда деваться, вы
должны стать лидером в таких ситуациях. Потому, что только благодаря группе вы сможете
достичь своих личных целей (а если вы можете это сделать без группы, тогда зачем вы в группе?).

Как понять, что происходит на самом деле в группе. Вы уже знаете о ситуациях в группе, когда
прочитали этот бонус. Но кроме этого вам нужно все время отслеживать и «делать замеры»
группы.

Замеры группы:

 Время – чем быстрее достигнута цель, тем лучше

 Качество – цель достигнута не абы как
 Обсуждения действий, чтобы достигнуть цели (кратко и по существу, рекомендую не
более десяти минут на обсуждение действий)
 Действия, которые делаются, чтобы решить задачу, дойти до цели (действия должны быть
всегда, рекомендую обсуждение не более десяти минут и сразу действие, чтобы
проверить как это все работает)
Вы находитесь в группе и все время отслеживайте эти пункты. И есть еще одна самая важная,
самая главная техника. Техника заключается в том, что вы все время задаете себе один вопрос
(особенно в ситуациях, которые я описал выше).

Самый главный вопрос для ситуационного лидера: «Что сейчас происходит на самом деле?»

Вы отвечаете на этот вопрос и понимаете, что группа идет не туда. Вы озвучиваете это вслух
обращаясь ко всем (важно!), говорите, для чего группа создана (какие действительные цели у
группы) и говорите, предлагаете свои варианты (если вариантов у вас нет, спросите варианты у
участников группы) и не забудьте о призыве к действию.

Формула:

Что происходит на самом деле? + Озвучить вслух + Озвучить цели группы +

Озвучить варианты + Призыв к действию
Как понять, что группа ушла в сторону, что группа стоит на месте – принцип взгляда со стороны и
задавание вопроса «Что происходит на самом деле?». Вспомните какие цели группы, посмотрите
со стороны, идет ли группа к этим целям. Задайте себе вопрос «Что происходит на самом деле?» и
можете задать второй уточняющий вопрос: «Идем ли мы к цели в связи с тем, что делается на
самом деле?».

Решения ситуаций
Деструктор. Зачем ты критикуешь (это происходит на самом деле)? Может ты скажешь не только
критику, но и как лучше сделать (это происходит на самом деле)? Почему ты так себя ведешь
негативно (это происходит на самом деле)? Скажи, как сделать лучше, вместо негатива (озвучить
варианты). Мы все хотим принести лично себе и людям (в группе) пользу (озвучить цели группы).
Скажи, как сделать лучше (озвучить варианты).

Все эти слова вы можете сказать про себя, если у вас проявляется поведение и мысли
деструктора.

Смените приоритеты, если вы деструктор – вместо я крутой и все знаю, а группа го…но! Вместо
этого решите помочь группе потому, что вы единое целое с группой, а значит вы также помогаете
себе. Если у вас будет состояние: «Помочь группе». Тогда все ваши опасения растворятся, такие
как: меня засмеют, меня не будут слушать, они все глупые и не поймут и т.д.

Болтун. Вы говорите и на вас одевают ярлык «Скучный, серьезный, грустный» – способы

противодействия – ваша цель помочь группе, а на вас пытаются одеть какие-то невнятные ярлыки.
Следовательно, человек, который это пытается сделать мешает вам помочь группе. Так и
говорите: «Я хочу помочь, но ты мешаешь мне это сделать (это происходит на самом деле). Ты не
хочешь помочь группе (это происходит на самом деле)? Наша цель такая-то и, такая-то (озвучить
вслух цели), а мы тратим время (что происходит на самом деле). У меня есть предложение
(озвучить варианты)».

Если вас не слушают. Озвучивайте громко, что происходит на самом деле. Ваше самое сильное
оружие это – помочь группе во что бы то не стало, что происходит на самом деле и сказать
решение и можно сказать цели группы.

Если никто не может решиться что-то предложить сделать. Смотрите на участников группы, вы
легко сможете увидеть нерешительность. Они смотрят друг на друга, в словах нет призыва к
действию, они могут молчать, могут смотреть в пол. Можете сказать, что происходит на самом
деле, а можно пропустить этот пункт и сразу предложить варианты и призыв к действию.
Если у группы все лидеры и все тянут каждый на свою сторону. А это уже вам задача. Примените
формулу к этой ситуации. Если у вас не получается, напишите мне, мы вместе разберемся, что не
получается и как сделать, чтобы получилось.

Работа с паникой в группе

Паника может быть группы или одного человека. Это страх, который уже контролирует всё у
участника группы – действия, мысли, эмоции. Чтобы снизить панику группы или одного участника
нужно показать, что ситуация контролируется. Желательно отследить панику уже на раннем этапе,
когда паника появилась только у одного человека (важно!).

Решение: Показать своим примером, что ситуация контролируется.

1. Это не погружаться в панику самому

2. Сосредотачиваться на происходящем
3. Любые мысли игнорировать, кроме мыслей, которые касаются темы «как решить
проблему» (игнорировать мысли катастрофы)
4. Только сосредоточение на происходящем поможет решить проблему адекватно
5. Задавайте себе вопрос, что происходит на самом деле и говорите паникующему

Если у вас состояние ориентировано на решение проблемы, если вы ориентированы на

происходящее и озвучиваете, что происходит на самом деле, то вы своим примером показываете,
что все контролируется. Ваше состояние передается паникующему.

Работа с сомнением в группе

Сомнение, что это не будет работать, неверие, что это действительно эффективно, неверие, что
будет результат и т.д. Не игнорируйте неверие участников. Если у кого-то в глазах вы прочитали
неверие в ваши слова, сразу начинайте действовать. Даже если вы просто подумали, что группа не
верит, сразу начинайте действовать. Действовать это значит развеять это неверие одним простым
способом.

Решение: Скажите: «Что верить не надо. Надо не верить, надо знать. А чтобы знать, надо
сделать. Если не верите, давайте сделаем и посмотрим, что произойдет. Любое неверие
убирается действием». Что задача группы, это делать. Задача не спорить, что это не работает,
задача группы сделать и получить результат, чтобы продвинуться дальше к цели.
В данный момент все онлайн тренинги проводятся в Центре дистанционного самообразования -
skladchik.com. Чтобы записаться на ближайший онлайн тренинг или курс, который вас
заинтересовал, вы можете пройти по этой ссылке. Когда вы нажмете на эту ссылку вы попадете в
тему, в которой в данный момент перечислены тренинги и курсы, которые уже прошли или будут
проходить в skladchik.com. Зарегистрируйтесь на этом сайте и подпишитесь на меня, тогда вы
сможете отслеживать тренинги и курсы, которые будут анонсированы. Мой ник MikeD

Список тренингов, которые в данный момент есть в центре

Деловые тренинги, курсы (также подходят и для личного развития)

1. Тренинг "Наставник" Научи новичка быть лучшим...
Первый поток + отзывы
Второй поток + отзывы
2. Корпоративный бизнес тренер, профессия с нуля
Первый поток + отзывы

Личностные тренинги, курсы

1. Словесная импровизация
ссылка
2. Как убрать зависимость от социальных сетей
ссылка (на очереди проведения, проверку материал прошел)
3. Как убрать зависимость от любви, от человека
ссылка (в поиске проверяющих)
4. Умей постоять за себя или поставь хама на место (мастерство ведения конфликтов)
ссылка (проходит проверку)

Список тренингов, которые будут анонсированы

1. Управленец. Управляй людьми легко (в процессе редактирования)
2. Продавец. Новое поколение лучших... (в процессе редактирования)
3. Мотивирующая речь. Веди за собой людей (в процессе редактирования)
4. Написать резюме и пройти собеседование. Найти работу своей мечты (в процессе редактирования)
5. Продавец - второй уровень. Стань мастером (в процессе редактирования)
6. Я оратор. Покори толпу (в процессе редактирования)
7. Управляй своими привычками (в процессе редактирования)
8. Управляй своими личными финансами (в процессе редактирования)
9. Научись интересно общаться (в процессе редактирования)

Подпишитесь на меня, тогда вы сможете отслеживать тренинги и курсы, которые будут

анонсированы или стартуют в ближайшее время. Мой ник MikeD