1. Lean-культура среди сотрудников: смена мышления сотрудников таким
образом, чтобы проблемы воспринимались позитивно, за ошибки не наказывали, чтобы процессы происходили без потерь, чтобы люди не боялись и не сопротивлялись переменам. 2. Постоянный анализ процессов с целью ликвидации или минимизации 8 видов потерь: ожидание, перепроизводство, излишняя обработка, нереализованній потенциал, перемещение, дефекты, излишние запасы. 3. Процессы анализируются с использованием карты потока ценности (VALUE STREAM MAPPING). 4. Все сотрудники владеют Lean-подходом к решению проблем таким образом, чтобы находить корневые причины и чтобы они никогда не повторялись в будущем: с использованием инструмента А3, диаграммы Ишикава, 5Почему. 5. Сотрудники компании в своей ежедневной деятельности используют следующие lean-инструменты: 5S, планирование загрузки, система Kanban, методы анализа (VSM, диаграмма спагетти, диаграмма Ишикава), инструменты разработки контрмер (А3, PDCA), инструменты стабилизации процессов (визуальный МЕНЕДЖМЕНТ, PDCA), инструменті повішения єффективности (U-образная ячейка, SMED, Jidoka). 6. Компания постоянно внедряет Кайзен, то есть действует по принципу непрерывного улучшения. 7. Компания регулярно проводит 3-4-дневные Кайзен-ивенты для внедрения быстрых изменений. 8. Все сотрудники стремятся к нахождению истинной ценности для клиента через построение потока создания ценности. 9. Стратегическое планирование проводится по системе Hoshin Kanri. 10. Компания регулярно собирает и анализирует Голос Клиента для оценки эффективности своих процессов 11. Внутри компании используются персональные планы развития для сотрудников, которые понятно и прозрачно описывают возможности по карьерному продвижению 12. Производственные операции зафиксированы в понятных визуальных стандартах (СОПы, СОКи) 13. В компании работает система предложений, которая позволяет сотрудникам выдвигать свои идеи об оптимизации процессов 14. Решения внутри компании принимаются на основе данных и фактов, а не предположений 15. На регулярной основе анализируются данные об эффективности использования машин – производительность, доступность и качество. Сотрудники используют инструменты автономного обслуживания каждый день. 16. Визуальный менеджмент ( инструкции, подсказки, визуализации) помогает улучшать качество и производительность процессов 17. В случае остановки процесса ( простой, поломки и т.д.) есть четкая схема эскалации проблемы в организационной структуре. 18. Руководители, собственники процессов и сотрудники регулярно идут в Гемба ( место, где происходит процесс) для понимания реальной ситуации о процессах.