Содержание полного трехнедельного тренинга

1 Введение
 Kolb’s Learning Cycle – Цикл обучения по Колбу
 Mind Maps – Интеллект-карты

2 BIG PICTURE
 Do I need to be a Leader or a Manager? – Кем я должен быть - Лидером или
Менеджером?
 Transformational vs. Transactional Leadership – сравнение транзакционного и
трансформационного стилей лидерства
 Adair's Three Circles – Теория лидерства Дж.Адаир
 Action Centred Leadership – The Task - Лидерство, основанное на действии – Задача
 Action Centred Leadership – The Team - Лидерство, основанное на действии – Команда
 Action Centred Leadership – The Individual - Лидерство, основанное на действии –
Личность
 Personal Leadership Audit (*) – Персональный аудит(*)

3 SELF AWARENESS
 DiSC© Personal Profile System© – Overview (*)
 DISC Styles – Стили поведения по DISC
 Compatibility of DiSC Profiles – Совместимость профилей DISC
 DiSC: Additional Information – DISC – дополнительная информация
 Clarifying Your Values – Определение ценностей
 My Values Wheel – Практическое задание «Колесо моих ценностей»
 Values in Practice – Ценности на практике
 Linking Values with Goals – Привязка ценностей к целям
 Values – Additional Questions – Ценности – Дополнительные вопросы
 What Are Your Current Work Values? – Актуальные на данный момент ценности в работе

4 COMMUNICATION - КОММУНИКАЦИИ
 Leadership Communication – Коммуникация лидера
 VHF (Visual, Hearing and Feeling) & Chunking Combinations - Комбинация восприятия
информации посредством того, что мы видим, слышим и чувствуем и дробления
информации
 Four Levels of Listening – Четыре уровня концентрации внимания
 Listening Skills – Навыки активного слушания
 Four Styles of Listening/Non-listening - Четыре стиля концентрации/рассредотачивания
внимания
 Listening to Understand – Слушать, чтобы понимани
 Principles of Listening – Принципы активного слушания
 Adapt to the style of others - Адаптация коммуникации
 Communication Styles – Стили коммуникации

5. INFLUENCING - ВЛИЯНИЕ
 Sources of Power – Источники власти
 Powerful Persuasive Words – Сила убеждения
 Power Mapping – Матрица взаимодействия и влияния
  The Influencing Process – Процесс влияния
 Influencing Behaviours – Влияние: Модели поведения
 Influencing Styles – Стили влияния

6 TEAMWORK – КОМАНДНАЯ РАБОТА

 Principles of Teamwork – Принципы Командной работы
 Characteristics of a High Performing Team – Характеристики высокоэффективной
команды
 Leading Teams to High Performance – Как управлять, чтобы добиваться высоких
результатов
 Stages of Team Development – Стадии развития команды

7 THE ESSENTIALS OF LEADING CHANGE – Основы управления

изменениями
 Self-reflection -
 A Changing World
 Organisations & Change
 The Change Curve
 Making Change Last

8 ESSENTIALS OF COACHING
 Coaching – a Vital Skill for Leaders
 Facilitation, Coaching, Mentoring & Training: Differences
 Coaching Spectrum Cards
 Coaching Spectrum
 The Ask/Tell Coaching Model
 Attributes of a Great Coach
 Coaching Framework and Skills
 Coaching Questions
 SMARTER Goal Setting
 Coaching ‘Goal’ Questions
 The GROW Model
 Knowledge, Skill, Attitude, Environment

9 STRATEGY
 Definition of Strategy

10 CUSTOMER FOCUS
 Customer Focus

11 ESSENTIALS OF PERFORMANCE MANAGEMENT

 Performance Management

12 ESSENTIALS OF DELEGATION
 Delegating Wisely
 Effective Delegation

13 INSPIRING OUR PEOPLE

 The Theories of Motivation
  Maslow’s Hierarchy of Needs
 Hierarchy of Needs
 How Maslow’s Theory relates to the Workplace
 Motivation Feedback Questionnaire
 Herzberg's Hygiene and Motivational Factors
 McGregor’s Theory “X” & Theory “Y
 McClelland – Motivation
 What Makes People Tick
 4 Steps to Making Work Fun

Teoriya blansherta